1. Проаналізувати розділ посадової інструкції «Обов'язки». Виявити взаємини (за інформацією) даного працівника з іншими підрозділами, ознайомившись з відповідним розділом положення про відділ, в якому працює цей працівник. 1. Взаємовідносини працівника (
спеціаліста з маркетингу) з іншими відділами зведені в таблицю:
Найменування взаємодіє підрозділи
| Найменування документів, отриманих від підрозділу, зазначеного в графі 1
| Найменування документів, що відправляються підрозділу, зазначеному в графі 1
|
Планово - економічний відділ
| - Квартальні та місячні плани збуту продукції; інформацію про зміни цін; - Проекти цін на нову продукцію, а також на нові види послуг; - Методичні матеріали з питань планування, аналіз інформації про собівартість послуг, що надаються.
| - Рекомендації для планування асортименту; - Інформацію про вибір каналів розподілу; - план рекламної компанії відповідно до цілей і завдань підприємства.
|
Фінансовий відділ
| - Затверджені основні поступки в ціні; - Аналіз збутових витрат, витрат на проведення рекламної компанії
| - План збуту; - Кошторису витрат на рекламну діяльність для затвердження.
|
Виробничий відділ
| - Технологічна інформація виробництві; - Відомості про асортимент продукції, що випускається;
| - Інформація про стан і прогнозах про попит на продукцію на ринку; - Пропозиції щодо удосконалення якості продукції
|
Юридичний відділ
| - Проекти наказів, розпоряджень та інших документів правового характеру або проекти зазначених актів без візи, але з висновком про невідповідність законодавству; - Окремих положень із пропозиціями про законний порядок вирішення питань, що розглядаються.
| - Проекти наказів, розпоряджень та інших документів правового характеру для перевірки їх відповідності вимогам законодавства та візування; -Документи, довідки, розрахунки та інші відомості, необхідні для виконання покладених на юридичну службу функцій.
|
Комп'ютерний відділ
| - Витратні матеріали (У міру вимоги).
| - Аналітична інформація про стоянні споживчих переваг (через систему інтернет); - Макети засобів реклами;
|
Канцелярія
| - Вхідна інформація для відділу (по мірі надходження)
| - Пакет документів, інформаційних рекламних матеріалів
|
Відділ кадрів
| - Керівні матеріали з організації оплати праці та матеріального заохочення, дотримання трудового законодавства; - Штатний розклад; - Положення про преміювання; колективний договір; - Графік роботи підприємства; рекомендації щодо добору і розстановки кадрів; - Плани підготовки і підвищення кваліфікації робітників, фахівців і службовців.
| - Пропозиції щодо вдосконалення організації праці, систем оплати праці та матеріального заохочення, проектам штатних розкладів; - Необхідні дані та матеріали для аналізу стану організації праці та заробітної плати; - Звітність з питань руху, підбору, розстановки і виховання кадрів; - Резерв на висунення на керівні посади; - Заявки на потребу в кадрах; табелі або інші документи обліку робочого часу; - Заявки на підвищення кваліфікації працівників підприємства.
|
2. На підставі пункту (1) виділити перелік функцій управління і управлінських робіт, що підлягають автоматизації. Спроектувати перелік документів, які є вхідними і вихідними при виконанні кожної функції (роботи). 2. У якості першої
менеджера з реклами, яка підлягає автоматизації, є розробка планів рекламних компаній по одному виду або групі товарів (послуг) і визначення витрат на їх проведення.
Необхідно від виробничого відділу отримати відомості про асортимент продукції, що випускається, інформацію про проекти цін на нову продукцію.
Вхідними документами для даної функції будуть:
- Квартальні та місячні плани збуту продукції;
- Відомості про постачальників продукції;
- Інформацію про ризики в питаннях доставки товарів, пов'язаних зі змінами зовнішніх умов і діяльністю конкурентів.
Вихідними документами будуть - інформація про стан і прогнозах про попит на продукцію на ринку; інформація про вибір каналів
просування продукції; пропозиції з удосконалення якості продукції для виробничого відділу;
Наступною
функцією фахівця менеджера з реклами, яка підлягає автоматизації, є
функція аналізу
мотивації і формування споживчого попиту на
товари та послуги, виявлення найбільш ефективні ринки збуту.
Для реалізації даної функції необхідно отримання від планово-економічного відділу інформації про плановані обсяги виробництва.
Вхідними документами будуть щомісячні плани виробництва продукції; вихідними - інформація про стан товарного ринку; пропозиції щодо зміни цін на окремі види продукції у зв'язку зі зміною попиту.
Необхідно також отримання інформації від фінансового відділу про
собівартість продукції і величиною очікуваного прибутку.
Відповідно, тут вхідними документами будуть відомості про собівартість продукції та відомості про величину очікуваного прибутку.
Наступною функцією, яка підлягає автоматизації, є функція організації розробки рекламних текстів, плакатів, проспектів, каталогів, буклетів.
Для реалізації даної функції необхідна
робота з таким працівником, як
дизайнер, який забезпечує розробку необхідних макетів рекламних носіїв. Для реалізації даної функції необхідно отримання інформації про наявність
відповідних видаткових матеріалів від комп'ютерного відділу, які є вхідними даними.
Вихідні дані:
- Аналітична інформація про стоянні споживчих переваг (через систему інтернет);
- Макети засобів реклами.
Також для більш повної автоматизації даної функції необхідно повне надання
відповідної вхідної інформації від канцелярії. В якості вихідних даних в цьому випадку виступають пакети інформаційних аналітичних матеріалів.
3. Для кожної з вибраних функцій (робіт) виявити перелік вхідних та вихідних показників. Записати показники в таблицю, яка повинна містити такі стовпці: - Найменування показника, - Позначення показника на формалізованій мові, - Номер функції управління (роботи), - Ознака: «вхідний» або «вихідний» для даної функції. 3. Визначимо перелік вхідних та вихідних показників для виявлених у другому пункті управлінських функцій:
1) розробка планів рекламних компаній по одному виду або групі товарів (послуг) і визначення витрат на їх проведення.
Вхідними показниками для даної функції будуть:
- Обсяг реалізації (фактичний, плановий).
- Розмір партії (фактичний, плановий)
Вихідними показниками для даної функції будуть:
- Ціна продукції оптимальна;
- Обсяг реалізації оптимальний;
- Витрата коштів на проведення рекламної компанії.
2)
Аналіз попиту та споживання, їх мотивацій споживачів, тенденцій їх розвитку.
Вхідними показниками для даної функції будуть:
- Обсяг реалізації (фактичний, плановий).
Вихідними показниками для даної функції будуть:
- Обсяг реалізації оптимальний.
3) Розробка рекламних текстів
- Трудомісткість (фактична, планова);
- Витрата матеріалу (фактичний, плановий);
- Час
роботи (фактичне, планове);
Вихідні дані:
-
Продуктивність (фактична, планова);
- Заробіток працюючого (фактичний)
Складемо таблицю вхідних і вихідних показників для певних функцій управління.
Найменування показника
| Позначення показника
| Номер функції управління
| Ознака для даної функції
|
Розмір партії
| | | |
- Фактичний
| ф
| 1
| вхідний
|
- Плановий
| пл
| 1
| вхідний
|
Ціна продукції
| | | |
- Фактична
| З ф
| 1
| вхідний
|
- Планова
| З пл
| 1
| вхідний
|
- Оптимальна
| З opt
| 1
| вихідний
|
- Середня
| С з
| 1
| вхідний
|
Обсяг реалізації:
| | | |
- Фактичний
| Q ф
| 1,2
| вхідний
|
- Плановий
| Q пл
| 1,2
| вхідний
|
- Оптимальний
| Q opt
| 1,2
| вихідний
|
Витрата грошових коштів
| | | |
- Фактичний
| d ф
| 1
| вихідний
|
- Плановий
| d пл
| 1
| вихідний
|
Трудомісткість
| | | |
- Фактична
| t ф
| 3
| вхідний
|
- Планова
| t пл
| 3
| вхідний
|
Витрата матеріалу
| | | |
- Фактичний
| d ф
| 3
| вхідний
|
- Плановий
| d пл
| 3
| вхідний
|
Час роботи
| | | |
- Фактичне
| t ф
| 3
| вхідний
|
- Планове
| t пл
| 3
| вхідний
|
Продуктивність праці - Фактична
| Р ф
| 3
| вихідний
|
- Планова
| Р пл
| 3
| вихідний
|
Заробіток працюючого
| | | |
- Фактичний
| З ф
| 3
| вихідний
|
Список використовуваної літератури: 1. Балдін К.В.,
Інформаційні системи в економіці:
Підручник - 4-е вид. перераб. і доп. / К.В. Балдін .- М.: «Дашков і К
», 2007 .- 395с.
2. Балдін К.В., Уткін В.Б.,
Інформаційні системи в економіці: Підручник .- 5-е вид. перераб. і доп. / К.В. Балдін, В.Б. Уткін .- М.: «Дашков і К
», 2008 .- 395с.
3. Барановська Т.П., Лойко В.І.,
Інформаційні системи і технології в економіці / Т.П. Барановська, В.І. Лойко .- М.:
Фінанси і
статистика, 2005 .- 416с.
4.
Інформаційні системи в економіці / Під ред. Г А. Титаренко .- М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2008 .- 463с.
5. Фріонова Л.Р., Документаційне забезпечення
маркетингової діяльності підприємства / Л.Р. Фріонова .- Видавництво Пензенського державного університету, 2003 .- 178с.