Чоловічий і жіночий менеджмент

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
Уфімський інститут (філія) російського державного торговельно-економічного університету
Факультет економічний
Спеціальність фінанси і кредит
Кафедра фінансів і банківської справи
ЧОЛОВІЧИЙ І ЖІНОЧИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
РЕФЕРАТ
Виконала: Гаріфулліна С.А
Фінанси та кредит 4.1
Перевірила: Галієва Р.Р.
Уфа 2006

ЧОЛОВІЧИЙ І ЖІНОЧИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
І чоловіки, і жінки мають практично рівні психологічні можливості для управління підприємством. Але багато жінок-керівники мають власну думку. Можна відзначити, що чоловіки і жінки по-різному оцінюють свою діяльність в якості керівника. Чоловіки розглядають її як серію угод з підлеглими: видачу винагороди за вдало виконану роботу, застосування покарання за неадекватне виконання завдання і т. д. Чоловіки частіше, ніж жінки, використовують владу, яку дає їм їхнє становище, або формальний авторитет.
Цікавим відзнакою жіночого стилю управління від чоловічого є те, що жінки-керівники більше прихильні до комбінованих стратегій. У порівнянні з чоловіками жінки набагато частіше демонструють змішані стратегії, такі як координатор-начальник, координатор-лідер та господар-лідер. Чоловіки, як правило, є прихильниками певної моделі менеджменту і не змішують її з технологіями іншого типу, дотримуючись однієї стратегії в поведінці. Жінки мають більшу пластичність у творенні свого менеджменту і використовують те, що найбільш ефектно, не стаючи послідовними прихильниками одного зі стилів. Вони ефективно реалізують не тільки "стратегії виживання", але і стратегії розвитку, вибудовуючи обережніші відносини зі своїми партнерами і уникаючи занадто "ризикових" стратегій.
Жінки-керівники вважають, що в основі їх стилю керівництва лежить перетворення інтересів підлеглих у спільні цілі робочого колективу. Вони приписують свою владу більшою мірою таким особистісним характеристикам, як підвищена інтуїція, вміння встановлювати особистісні контакти, працездатність, ніж своєму офіційним становищем. Психологічно жінка більшою мірою, ніж чоловік, схильна займатися щоденним доказом свого «права на лідерство». Може бути, саме тому жінки більшою мірою, ніж чоловіки-керівники, стимулюють участь співробітників у спільній справі, охочіше діляться інформацією та владою, заохочують самоствердження співробітників. Саме це, за оцінками жінок-керівників, змушує співробітників відчувати себе частиною організації, брати участь в активному обговоренні наявних проблем і в кінцевому підсумку включатися в загальну роботу з досягнення корпоративних цілей.
Спосіб організації праці в "жіночому" варіанті виглядає в більшості випадків як чіткий розподіл функцій з виконуваного рішенням, які можуть передаватися при необхідності. У виконанні будь-якого завдання іноді може допомогти навіть сам керівник. У даному випадку жінки проявляють себе в більшій мірі бюрократами, ніж чоловіки. Останні ж прагнуть до партнерства, Процедура прийняття рішень жінками в основному супроводжується процесом активного обговорення пропонованих рішень з підлеглими. Одночасно жінки відрізняються підвищеним бюрократизмом у порівнянні з керівниками-чоловіками при прийнятті рішень. Звертає на себе увагу, що чоловіки в разі формування рішень більш орієнтовані на партнерство, ніж жінки, що саме по собі досить парадоксально.
Жінки на відміну від чоловіків частіше схильні відмовлятися від привілеїв, які дають службовим становищем. Вони частіше підкреслюють значущість внеску своїх підлеглих, нерідко применшуючи свою роль. Моральна підтримка підлеглих та їх заохочення - основні характеристики жіночого менеджменту, які допомагають їм досягати намічених цілей.
Порівняльний аналіз чоловічого і жіночого менеджменту дозволяє говорити про те, що жінки-директори не тільки не програють чоловікам як менеджери, але іноді діють успішніше, забезпечуючи більш стабільні умови існування для свого підприємства. Чоловіки, порівняно з жінками, більш високо цінують якості, що забезпечують ефективність професійної діяльності та організації взаємодії в колективі; керівники-жінки вище оцінюють морально-етичні якості та якості, що визначають інтерактивну функцію спілкування.
Стиль керівництва.
Чоловіки частіше використовують командно-адміністративний стиль управління. Жінкам-керівникам характерна велика демократичність, готовність до співпраці і колегіальному прийняття рішень при вмілому делегування повноважень і відмову від дріб'язкової опіки підлеглих.
Для реалізації прийнятих рішень використовується чіткий розподіл функцій виконання, надання допомоги в разі потреби. При організації контролю над ходом виконання рішень превалює поетапна форма у вигляді регулярних поточних перевірок, недопущення затягування небажаної ситуації. Відповідальність за роботу встановлюється відповідно з чітким розподілом обов'язків, причому, дуже характерно покладання кінцевої відповідальності за певну ділянку роботи на конкретного виконавця.
Чоловічий стиль більш ефективний або в структурованих ситуаціях і при простих завданнях, або в ситуаціях з високим ступенем невизначеності, а жіночий стиль дає найбільшу ефективність в рутинних умовах. Фактор статі визначає різну вираженість основних компонентів і типів індивідуального стилю керівництва. Він забезпечує жінкам-керівникам більшу, порівняно з чоловіками, соціально-психологічну ефективність. До формування директивності та потурання в стилі керівництва жінок призводить низька вираженість педагогічних та комунікативних якостей особистості. У іншому ж - вміння діяти в ситуації конфлікту та загрози ризику, постійна готовність до змін, здатність до нововведень, вміння ефективно використовувати навички та здібності інших людей, вміння протистояти тиску і натиску, відстоювати свою позицію - управлінські якості керівників чоловіків і жінок.
У цілому, можна сказати, що характеристики статі не є визначальними для успішного керівника. На думку самих керівників, успішність top-менеджера визначається набором якостей, серед яких перше місце займають вміння планувати свою роботу (83% опитаних), прагнення до постійного самовдосконалення (78%), вміння координувати і контролювати діяльність своїх підлеглих (80%).
Традиційний погляд на жіночий стиль керівництва полягає в тому, що жінки вибирають лідерство, орієнтоване на відносини, так як вони за природою емоційно орієнтовані, а чоловіки - орієнтоване на завдання, так як вони характеризуються наполегливістю та цілеспрямованістю. Але оскільки відносини між відповідними якостями не взаємовиключні, то приписування тієї чи іншої орієнтації лише одного підлозі неправомірно, а значить, жінки-лідери можуть бути орієнтовані на завдання, а чоловіки-лідери - на стосунки всередині групи, що може бути обумовлено особистісними особливостями або ситуаційним запитом.
Помічено, що чоловічий стиль більш ефективний або в структурованих ситуаціях і при простих завданнях, або в ситуаціях з високим ступенем невизначеності, а жіночий стиль дає найбільшу ефективність в рутинних умовах. Має значення також рівень керівництва: на вищих краще чоловіки, на середніх - жінки. Сама по собі ситуація вимірювання багато в чому визначає результат: лідерський стиль сильно обумовлений статеворольової стереотипами в лабораторних експериментах і мало пов'язаний з ними в польовому вивченні.
Ефективність керівника визначається не якимись індивідуально-психологічними особливостями, приналежність до певного гендеру, а усвідомлення сильних і слабких сторін свого «Я», вміння ефективно використовувати достоїнства і мінімізувати негативний вплив, який чиниться недоліками, що вдаються як щодо чоловіків, так і в відношенню до жінок. Успішні моделі лідерства властиві тим керівникам, які незалежно від власного статі мають психологічний репертуар ділової поведінки і чоловіків, і жінок одночасно.
Функція керівника - об'єднувати людей в колектив, планувати і координувати їх дії і здійснювати контроль над виконанням своїх розпоряджень. Для цього мало бути професіоналом, необхідно стати лідером. Підлеглі повинні визнавати безперечний авторитет начальника, який здатний бачити далі й бути проникливіше кожного з них, вміє брати на себе ініціативу, визнається арбітром у міжособистісних стосунках і не боїться ризику (приймати рішення - значить ризикувати). Все це мало нагадує жінку - м'яку, таємничу, опікувану. І все ж, жінки-керівники - це реальність. Їх, згідно з сучасним підходам, можна класифікувати за такими типами.
"Маскулінний". У жінок цього типу емоційна сфера розвинена недостатньо, і вони намагаються це компенсувати жорсткістю, підкресленою авторитарністю у відносинах з підлеглими. Вони беруть за зразок не дуже педантичних у виборі засобів, самовпевнених, прагматичних колег-чоловіків. Така керівниця веде своїх підлеглих залізною рукою; вільнодумство, обмін думками виключаються в корені; в колективі панує моральна духота, прокидаються гірші сторони людської натури - склочнічество, підлабузництво. Від підлеглих, насамперед, потрібне вміння мовчати і дар переконання. Тут затримуються малокваліфіковані працівники; професіонали йдуть.
"Жіночний". Ця категорія жінок-керівників - пряма протилежність першої. Особиста чарівність - один з головних робочих «інструментів» такого начальника, все будується на емоціях. Стиль її звернення до підлеглих - «хлопчики», «дівчинки», «давайте жити дружно». «Жіночна» начальниця понад ліберальна, і тому в колективі панує плутанина. Всі висловлюють свою точку зору, ігноруючи думку сусіда, а погоджувати їх і вибрати єдино вірну нікому: керівник злився з натовпом. Від підлеглих потрібно як можна яскравіше представляти свої пропозиції, тільки в цьому випадку начальниця вникне в те, про що вони говорили з таким запалом. Щоб уникнути гніву такого керівника, достатньо просто розжалобити її.
"Ситуативний" тип жінки-керівника впритул примикає до попереднього типу, тільки гасло "Давайте жити дружно» змінюється гаслом «Все для перемоги!». Така начальниця - ентузіаст: вона буквально горить на роботі, приходить раніше всіх і йде останньою. Робочий стіл її завалений паперами, де важливі перемішані з неважливими. Для підлеглого, твердо знає свої службові обов'язки і вміє спокійно роз'яснити їх - все не так вже погано.
Як бачимо, жоден з наведених типів «не тягне» хоч скільки-небудь на ефективний. І, тим не менш, жінка-керівник, як показує практика, не тільки не поступається своєму колезі чоловічої статі, але багато в чому і перевершує його. Можливо, відповідь знаходиться у області психології статі.

Мотиви трудової діяльності.
Життя чоловіків практично завжди орієнтована на вирішення проблем роботи та кар'єри. Для жінок подібна закономірність мотивації праці не простежується і, як правило, визначається соціальною захищеністю жінки. Жінки сприймають кар'єру як особисте зростання, як самореалізацію. Чоловіки ж розуміють під кар'єрою престижні і перспективні посади.
Жінки-керівники на відміну від чоловіків намагаються прищеплювати працівникам почуття їхньої незамінності, використовуючи для цього всі можливі способи: стимулюють працівників висловлювати свої міркування і пропозиції з будь-якого питання, що стосується загальної справи; проводять колективні обговорення цілей і стратегії організації; організовують спільний відпочинок співробітників за рахунок фірми (що розглядається не як витрати на відтворення трудових ресурсів, а як капіталовкладення в персонал, розраховане на довгострокову перспективу). Жінки-менеджери не залишають без уваги знаменні дати в житті своїх підлеглих, організують неформальне спілкування.
Увага до сфери міжособистісних стосунків.
В управлінні персоналом жінка - керівник більше уваги приділяє відносинам між членами колективу, її більше хвилює сфера міжособистісних відносин, ніж керівника - чоловіка. Жінка більш тонко реагує на морально-психологічний клімат у колективі, проявляє велику чуйність в розумінні душевного стану підлеглих.
На відміну від чоловіків жінки докладають спеціальні зусилля до того, щоб створити відповідну атмосферу в організації, а чоловіки в основному намагаються підвищити свій авторитет і удосконалити методи керівництва підлеглими. Чоловіки-керівники націлені на перебудову сфери правил і норм; жінки-керівники - на перебудову сфери відносин.
Здійснюючи функцію контролю над діяльністю персоналу, жінка не прагне до жорстких санкцій, а в першу чергу бажає забезпечити необхідні умови для підлеглих з метою мінімізації покарань. При цьому вона зберігає здатність реалізовувати жорсткі заходи по відношенню до тих, хто не справляється з поставленими завданнями.
Емоційність. На відміну від чоловіків жінка більш емоційна і ця риса особливо характеризує жіночий стиль управління. У різних ситуаціях реакція жінки - керівника відрізняється від реакції чоловіки: емоційно вона яскравіше і багатше. Жінка "близько до серця» приймає все, пов'язане з роботою, і досить довгий період часу залишається у владі переживань. Жінка більше схильна «програвати» ситуацію, переживати можливий результат подій. При прийнятті рішень жінка - менеджер частіше покладається на свої відчуття, інтуїцію, знамениту жіночу логіку, що буває небезуспішним, оскільки жінка чутлива до більшості аспектів проблеми, які мають для неї емоційне значення.
Незважаючи на велику ситуативність жіночого менеджменту в порівнянні з чоловічим, жінка ефективно реалізує не лише стратегії виживання, але й стратегії розвитку, вибудовуючи обережніші відносини зі своїми партнерами і уникаючи дуже ризикових стратегій. Однак це не означає, що жінка не вміє ризикувати. Характер відповідей щодо частоти ризику істотно не відрізнявся у директорів різної статі.
Внаслідок підвищеного рівня емоційності жінка на відміну від чоловіків образливі, болючіше реагує на критику, грубість і тим більше образа, що не дозволяє їй завжди бути об'єктивною і вести себе конструктивно. Зайву емоційність вважають серйозним недоліком жіночої моделі управління, оскільки вона є джерелом несправедливості і невпевненості, причиною багатьох конфліктів.
Орієнтованість на результат. У силу одвічної жіночої терплячості діяльність жінки - менеджера спрямована на послідовні, поступові перетворення без орієнтації на миттєвий результат. Така стратегія «маленьких кроків» дуже виправдана в ситуаціях невизначеності і приносить свої плоди в сформованих економічних умовах. Ці ж обставини визначають схильність жінки - керівника до тактичного, а не стратегічного планування, що часто виявляється більш виграшним в сучасній ситуації.
Встановлено, що жінки, на відміну від чоловіків, мають детальний і виважений підхід, «смак» до дрібниць: вони значно краще сприймають і аналізують деталі, подробиці подій, вміють скрупульозно розчленувати ціле на складові частини і провести логічний аналіз елементів цілого. Повнота і точність такого диференціального аналізу недосяжна для більшості чоловіків. Зате чоловіки краще можуть представити подію в цілому, оцінити стратегічні тенденції явища, встановити інтегровану зв'язок між частинами цілого. Образно кажучи, жінки бачать дерева, а чоловіки - ліс.
До числа особистісних жіночих якостей, що заважають роботі, багато дослідників відносять надмірну м'якість. З інших рис називаються: відсутність пунктуальності, зайва емоційність, довірливість. В одному з інтерв'ю в якості перешкоди самі жінки-керівники фірм називали такі риси, як «прагнення зробити всім добре», нетерплячість, нетерпимість, різкість, «довгий язик», «скрупульозність, що переростає в занудство». Невміння слухати, невміння відмовляти заважає жінкам-менеджерам у тих фірмах, які надають послуги (косметичні, консультативні, туристичні).
Розглянуті особливості поведінки жінки - керівника, будучи навіть далеко не повним переліком характерних рис жіночого стилю управління, дозволяють спростувати традиційне уявлення про обмежені можливості жінки - менеджера і, в цілому, думка про меншу ефективність «м'якого» жіночого менеджменту в порівнянні з «жорсткою» чоловічий моделлю управління. Цілий ряд управлінських ситуацій свідчить, що жінка здатна на жорсткі управлінські технології, але у «м'якій пластику».
Для реалізації прийнятих рішень використовується чіткий розподіл функцій виконання, надання допомоги в разі потреби. При організації контролю над ходом виконання рішень превалює поетапна форма у вигляді регулярних поточних перевірок, недопущення затягування небажаної ситуації. Відповідальність за роботу встановлюється відповідно з чітким розподілом обов'язків, причому, дуже характерно покладання кінцевої відповідальності за певну ділянку роботи на конкретного виконавця або формальний авторитет.
Це означає, що і чоловіки, і жінки мають практично рівні психологічні можливості для управління підприємством, і характеристики підлоги практично не виступають обмежувачами для ефективного менеджменту.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Здравомислова Е.А., Тьомкіна А.А. Соціологія гендерних відносин і гендерний підхід в соціології / / социол. Исслед. 2000. № 11.
2. Гвоздьова Є.С., Герчиков В.І. Штрихи до портрета жінок-менеджерів / / социол. Исслед. 2000. № 11.
3. Чирикова А.Е., Кричевська О.М. Жінка-керівник: ділові стратегії і образ «я» / / социол. Исслед. 2000. № 11.
4. Самарцева О.К., Фоміна Т.А. Чоловік і жінка: менеджмент у сфері бізнесу / / социол. Исслед. 2000. № 11.
5. Хохлова Т.П. Виявлення гендерних аспектів менеджменту - фактор підвищення ефективності управління / / Менеджмент у Росії і за кордоном, 2000, № 2.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Менеджмент і трудові відносини | Реферат
38.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Чоловічий і жіночий мова в розмовній мові
Папороть чоловічий щитовник чоловічий
Чоловічий костюм Стародавньої Греції
Чоловічий одяг народностей Сахаліну
Свято-Успенський чоловічий монастир
Чоловічий костюм епохи пізнього середньовіччя
Вибір матеріалу для виготовлення куртки чоловічий річної прогулянкової
Жіночий цистит
Жіночий рух
© Усі права захищені
написати до нас