Ціна і якість продукції 2 Формування ціни

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НОУ ЧЕЛЯБІНСЬК ГУМАНІТАРНИЙ ІНСТИТУТ

Кафедра бухгалтерського обліку і фінансів

Факультет заочного відділення

Контрольна робота

з дисципліни «Економіка організацій»

на тему «Ціна і якість продукції».

Виконав:

Кушкова Є.Г..,

гр.Ф-45

Перевірив:

Свиридова Е.Н

м. Челябінськ, 2008р

Зміст:

Введення

1. Формування ціни на промислову продукцію

1.1. Поняття ціна. Види цін

1.2. Основні етапи ціноутворення

1.3. Методи ціноутворення

2. Взаємозв'язок ціни і якості

2.1. Система показників якості продукції

2.2. Управління якістю

Висновок

Список літератури

Введення

У більшості країн світу панують ринкові економічні відносини. Фірм, що випускають однорідну продукцію, величезна кількість, і між ними існує часом досить жорстка конкуренція. Випуск якісної, недорогий, конкурентоспроможної продукції та послуг у порівнянні з аналогами - головне завдання будь-якої фірми в будь-якій країні. І кожна фірма прагне зробити все, щоб її продукція була конкурентоспроможною.

Випуск конкурентоспроможної продукції, її реалізація дозволяє підприємству виконувати зобов'язання перед державним бюджетом, банком по позиках, робітниками і службовцями, постачальниками і відшкодовувати виробничі витрати. Досягнення конкурентоспроможності своєї продукції та збільшення обсягу її реалізації є важливим завданням для кожного підприємства.

Промислові підприємства виробляють продукцію в потрібній кількості, асортименті і якості, що відповідає запитам споживача, а також забезпечують комерційну діяльність по збуту готової продукції. В умовах ринкових відносин посилюється її роль, ускладнюються завдання.

Підприємствам необхідно знати області збуту, потреби, попит на дану продукцію, ціни на дану продукцію, дослідження місткості ринку, визначення частки підприємства в загальному обсязі продажу продукції даного асортименту, аналіз ринкової ситуації, дослідження динаміки обсягу продажів, аналіз каналів збуту, вивчення думок покупців і споживчих переваг.

Росія є частиною світової економіки. Безумовно, основою економічного потенціалу країни є промисловість. Тільки конкурентоспроможна промисловість в змозі забезпечити конкурентоспроможність економіки країни в цілому. Створення умов для забезпечення конкурентоспроможності російських підприємств - це мета, якої повинна бути підпорядкована промислова політика Уряду РФ. Конкурентоспроможність російської промисловості - це та ідея, яка може об'єднати людей, незалежно від їхніх політичних уподобань і положення в суспільстві.

Важливим напрямком інтенсивного розвитку економіки, джерелом економічного зростання, ефективності громадського виробництвам є поліпшення якості продукції. Якість - поняття багатопланове, забезпечення його вимагає об'єднання творчого потенціалу і практичного досвіду багатьох фахівців. Якість продукції - сукупність властивостей товару, що обумовлюють його придатність задовольняти певні потреби відповідно до призначення.

Сьогодні до Росії надходить багато товарів і продуктів зі всього світу не завжди гарної якості, тому нашим підприємцям необхідна інформація і контроль, щоб уберегти покупців від неякісних товарів. За поняттям якості завжди стоїть споживач, тому що саме він вибирає найбільш кращі властивості. Якість є завданням номер один в умовах ринкової економіки, де сталися справжні революції в цій області. Саме за допомогою сучасних методів менеджменту якості передові зарубіжні фірми домоглися лідируючих позицій на різних ринках.

Російські підприємства ще мають відставання у галузі застосування сучасних методів менеджменту якості. Підвищення якості несе воістину колосальні можливості, але воно неможливе без зміни ставлення до якості на всіх рівнях. Заклики до підвищення якості не можуть бути реалізовані, якщо керівники різних рівнів не стануть ставитися до якості як способу життя.

Між якістю та ефективністю виробництва існує прямий зв'язок. Підвищення якості сприяє підвищенню ефективності виробництва, приводячи до зниження витрат і підвищення частки ринку.

  1. Формування ціни на промислову продукцію.

1.1. Поняття ціна. Види цін.

Ціни впливають на кінцеві фінансові результати і ринкове становище підприємства, при цьому виступають одним з найголовніших факторів конкурентної боротьби. Ціна - це грошове вираження вартості товару. Ціна - відповідну кількість грошей, що віддається за право придбання конкретного виду продукції. Ціна - це економічна категорія, означає суму грошей, за яку продавець хоче продати, а покупець готовий купити товар.

В основі ціни лежить вартість товару, тобто суспільно необхідні витрати на його виробництво. Однак це не означає, що ціна кожного окремого товару повинна обов'язково дорівнювати його вартості. Ціна може відхилятися від вартості. Коливання цін навколо вартості є прояв стихійного дії закону вартості.

Ціна в широкому, макро розумінні є основою всіх економічних вимірювань, вона роблять значний вплив на витрати і результати діяльності як господарюючих суб'єктів: і підприємницьких структур, так і домашніх господарств і народного господарства в цілому. Саме ціна є основним регулятором пропорцій суспільного відтворення і господарських відносин у найпоширенішою, ринкової моделі економіки. Тому її установка або зміна тісно взаємопов'язані не тільки з економічними, але і з соціальними та політичними аспектами життя держави та світової економіки в цілому.

Ціна у вузькому, мікро розумінні - це головний інструмент і вирішальний фактор економічної діяльності підприємства, фірми, адже комерційний успіх безпосередньо залежить від правильно обраної стратегії і тактики ціноутворення на товари і послуги. Ціноутворення в жодному разі не можна ототожнювати з простою сумою витрат виробництва та розрахункового прибутку, це набагато більш складний механізм, що включає в себе цілий ряд різних аспектів. Він вимагає від керівників вивіреної стратегії і продуманої тактики дій, постійної балансування на межі між занадто високою і дуже низькою ціною, між принципами продавати багато, але дешево, чи мало, але дорого. 1

Основні види публікованих і розраховуються цін:

Довідкові ціни - в основному ціни продавця або усереднені ціни за фактичними угодами, що публікуються у пресі, спеціальних бюлетенях та експортних прейскурантах. Рівень реальних цін, як правило, виявляється нижче довідкових.

Базисні ціни - встановлюються угодами або прейскурантами на товари, що випускаються серійно, або на товари найбільш відомих марок.

Договірні ціни - встановлюються в договірному порядку між продавцем і покупцем.

З 1992 р. в Російській Федерації встановлено такі основні види цін:

Вільні (ринкові) оптові ціни на продукцію виробничо-технічного призначення - встановлюються виготовлювачами за погодженням із споживачами та застосовуються з урахуванням податку на додану вартість і собівартості при розрахунках виготовлювачів з усіма споживачами (крім населення), в тому числі з посередниками.

Роздрібні ціни - ціни, за якими товари реалізуються в роздрібній торгівлі незалежно від того, хто покупець товару - населення, підприємства громадського харчування та ін

Роздрібні ціни є вільними, тобто складаються стать впливом співвідношення попиту і пропозиції. В основі роздрібних цін лежать ціни оптові, ціни придбання товарів підприємствами та організаціями роздрібної торгівлі. До цін оптовими підприємства роздрібної торгівлі додають торговельну накидку або націнку, за рахунок якої покриваються витрати обігу (витрати на утримання магазинів, зберігання та розфасування товарів, заробітну плату продавцем і т. д.) і забезпечується певна прибуток. Розміри торгових націнок встановлюються підприємствами роздрібної торгівлі самостійно, за винятком окремих, переважно продовольчих товарів, за якими торговельні націнки регулюються місцевими органами влади, - хліба, молока, картоплі та ін Існують граничні розміри торговельних надбавок, перевищувати які підприємства роздрібної торгівлі не має права. До складу торговельної надбавки входить податок на додану вартість.

Безперервне зростання роздрібних цін негативно позначається на життєвому рівні переважної частини російського населення.

Порівнянні ціни - ціни, які використовуються для вимірювання динаміки фізичного обсягу продукції, товарообігу та інших вартісних показників.

Порівнянні ціни в основному елімінує (усувають) вплив зміни цін на динаміку порівнюваних вартісних показників. При використанні порівнянних цін обсяг виробленої продукції, реалізованих товарів різних років оцінюється в одних і тих же, однакових для цих років цінах. Застосування порівнянних цін дозволяє отримати об'єктивну картину розвитку суспільного виробництва, торгівлі, споживання товарів, особливо в умовах інфляції, безперервного зростання цін.

Реалізація в порівнянних цінах розраховується наступним чином:

Оборот у порівнянних цінах = Фактична (звітний) оборот у діючих цінах / Індекс ціни

Державні регульовані ціни (тарифи) встановлюються державними органами управління для організацій, незалежно від форм власності, тільки на обмежене коло продукції виробничо-технічного призначення і послуги.

Вільні (відпускні) ціни - встановлюються (з урахуванням податку на додану вартість і собівартості) виробниками товарів за погодженням з роздрібними торговельними та іншими підприємствами, які реалізують товари населенню, позаринкові споживачам, а також посередникам.

Будь-яка ціна включає в себе певні елементи. При цьому залежно від виду ціни складу цих елементів може змінюватися.

Співвідношення окремих елементів ціни, виражене у відсотках або частках одиниці, являє собою структуру ціни.

Якщо товар не обкладається акцизом, то оптова ціна підприємства співпаде з відпускної і структура ціни спроститься. За наявності декількох оптових посередників буде існувати відповідна кількість однотипних елементів: купівельна ціна оптового посередника, продажна ціна оптового посередника. У результаті частка постачальницько-збутової надбавки у складі ціни зросте, а структура ціни товару ускладниться. Знаючи структуру ціни виробленої підприємством продукції, можна виявити, яку частку в ціні займають витрати, прибуток і непрямі податки. На основі цього визначаються резерви зниження собівартості, виробляється цінова стратегія, а також вибирається метод ціноутворення, відповідний даному моменту і цілі підприємства.

У ринковій економіці ціна є одним з основних показників конкурентоспроможності продукції. Однак не завжди вірно робити висновки про конкурентоспроможність тільки за рівнем ціни чи за її співвідношенням з ціною підприємства-конкурента. Тут дуже важливі обгрунтованість кожного елемента ціни і досягнення її правильної структури. Так, якщо підприємство виробляє збиткову або малоприбуткову продукцію і не може збільшити обсяг продажів, у результаті чого відбулося б зниження витрат та зростання маси прибутку, то йому доведеться знімати таку продукцію з виробництва, поступаючись свою частку ринку конкурентам. Якщо ж у складі ціни велику питому вагу займають прибуток і податки, то у підприємства є можливість послідовно знижувати ціну товару, збільшуючи продажі, і витісняти конкурентів. 1

Рівень ціни виробництва визначає цінову конкурентоспроможність товару. Зрозуміло, що чим нижче цей рівень, тим за інших рівних умов вище конкурентоспроможність виробленої продукції на ринку і, виходить, переважніше позиції її виготовлювача в суперництві з іншими виробниками аналогічної продукції. І навпаки, більш високий рівень ціни знижує цінову конкурентоспроможність товарів, зводячи її нерідко до нуля. З урахуванням даних умов формується цінова політика з метою підвищення конкурентоспроможності вироблених товарів.

Така ж картина проглядається і з виконанням умов постачань і платежів. Чим ці умови більш гнучкі, чим більш вони відповідають інтересам покупців, тим переважніше товар у конкурентному суперництві з іншими аналогічними товарами на ринку. Це стосується термінів і форм постачань товарів і пропонованого продавцем розмаїтості форм розрахунків і платежів за здійснювані постачання.

Історично склалося, що ціни встановлювали покупці і продавці в ході переговорів один з одним. Продавці звичайно запитували ціну вище тієї, що сподівалися отримати, а покупці - нижче тієї, що розраховували заплатити. Поторгувавшись, вони зрештою сходилися на взаємоприйнятній ціні.

Встановлення єдиної ціни для всіх покупців - ідея порівняно нова. Поширення вона одержала тільки з виникненням наприкінці XIX ст. великих підприємств роздрібної торгівлі.

Історично ціна завжди була основним фактором, що визначає вибір покупця. Це положення дотепер справедливо в бідних країнах серед незаможних груп населення стосовно до продуктів типу товарів широкого вжитку. Однак в останні десятиліття на купівельному виборі відносно сильніше стали позначатися нецінові фактори, такі, як стимулювання збуту, організація розподілу товару і послуг для клієнтів.

Фірми підходять до проблем ціноутворення по-різному. У дрібних ціни часто встановлюються вищим керівництвом. У великих компаніях проблемами ціноутворення звичайно займаються керуючі відділень і керуючі по товарних асортиментом. Але і тут вище керівництво визначає загальні установки і мети політики цін і нерідко затверджує ціни, запропоновані керівниками нижніх ешелонів.

На політику цін впливають керують службою збуту, завідувачі виробництвом, що керують службою фінансів, бухгалтери.

1.2. Основні етапи ціноутворення.

Розглянемо етапи ціноутворення:

1. Вибір мети. Будь-яка фірма повинна визначити свою мету при виробництві та продажу товару.

Забезпечення збуту - головна мета фірм, що здійснюють діяльність в умовах жорсткої конкуренції, коли на ринку багато виробників з аналогічними товарами.

Для досягнення поставленої мети використовуються ціни проникнення. Вони призначені для захоплення більшої частки ринку і сприяють збільшенню обсягу збуту.

Максимізація прибутку передбачає встановлення фірмою стабільного доходу, досягнення середньої норми прибутку, розрахунок зростання ціни і прибутку із зростанням капіталовкладень, швидке отримання грошових доходів.

Утримання ринку фірма здійснює тоді, коли хоче зберегти існуюче положення на ринку. При цьому вона стежить за ситуацією на ринку, динамікою цін, діями конкурентів, прагне знизити витрати виробництва та обігу.

2. Визначення попиту. Залежність між ціною і попитом відбивається кривої попиту, яка показує назад пропорційну залежність. Визначаючи попит на свій товар, фірма повинна провести його оцінку при різних цінах. На величину попиту впливає потреба в товарі, відсутність заміни, платоспроможність покупців, купівельні звички і т. д. Попит по-різному реагує на ціну. Ступінь його чутливості до зміни ціни показує коефіцієнт еластичності попиту, який при визначенні попиту необхідно розрахувати.

3. Аналіз витрат. Попит на товар визначає верхній рівень ціни, яку може встановити фірма. Валові витрати виробництва визначають мінімальну її величину. Це важливо враховувати при зниженні ціни. Якщо ціна встановлюється менше суми витрат, то з'являється загроза зазнати збитків. Доцільніше враховувати витрати по нормативах.

4. Аналіз цін конкурентів. Кожна фірма повинна знати ціни на продукцію конкурентів, з цією метою робляться порівняльні покупки. У результаті проводиться аналіз цін товарів і якості. Фірма може використовувати отриману інформацію як вихідну для ціноутворення і визначення свого місця серед конкурентів.

5. Вибір методу ціноутворення. Пройшовши всі етапи, фірма може приступати до визначення ціни на товар. Оптимально можлива ціна повинна цілком відшкодовувати всі витрати на виробництво, розподіл і збут товарів, а також забезпечувати одержання визначеної норми прибутку.

6. Встановлення остаточної ціни. Пройшовши всі етапи, можна приступати до визначення ціни на товар. Призначувана ціна має відповідати цінової політики фірми, необхідно також враховувати реакцію конкурентів на передбачувану ціну, психологічне сприйняття ціни покупцями. 1

1.3. Методи ціноутворення

Виділяють наступні етапи ціноутворюючим процесом на підприємстві:

  • визначення базової ціни, тобто ціни без знижок, націнок, транспортних, страхових, сервісних компонентів;

  • визначення ціни з урахуванням вищевказаних компонентів, знижок, націнок. 2

Застосовуються такі основні методи розрахунку базової ціни, які можна використовувати ізольовано або в різних комбінаціях один з одним:

1. Метод повних витрат, або метод Витрати плюс (Full Cost Pricing, Target Pricing, Cost Plus Pricing). До повної суми витрат (постійних і змінних) додають певну суму, відповідну норму прибутку. Якщо за основу береться виробнича собівартість, то надбавка повинна покрити витрати з реалізації та забезпечити прибуток. У будь-якому випадку в надбавку включаються перекладає на покупця непрямі податки і мита. Застосовується на підприємствах з чітко вираженою товарної диференціацією для розрахунку цін за традиційними товарах, а також для встановлення цін на зовсім нові товари, що не мають цінових прецедентів. Цей метод найбільш ефективний при розрахунку цін на товари зниженої конкурентоспроможності.

Приклад. Підприємство з виробництва предметів домашнього ужитку бажає встановити ціну на новий виріб. Прогнозований річний обсяг виробництва - 10000 одиниць. Імовірно прямі витрати сировини і матеріалів на одиницю виробу - 1000 руб. Прямі витрати праці на одиницю виробу - 400 руб. Підприємство планує суму постійних витрат 2000 тис. руб. на рік і сподівається отримати 4000 тис. руб. прибутку. Розрахувати ціну з використанням методу маржинальних витрат.

  1. Планована виручка від продажів після відшкодування змінних витрат складе: 2000 + 4000 = 6000 тис. руб.

  2. Бажаний результат від продажів після відшкодування змінних витрат на одиницю виробу: 6000000 / 10000 = 600 руб.

  3. Сукупні змінні витрати на одиницю виробу: 400 + 1000 = 1400 руб.

  4. Ціна (змінні витрати на одиницю виробу + бажаний результат від продажів після відшкодування змінних витрат на одиницю виробу): 600 + 1400 = 2000 руб.

2. Метод вартості виготовлення (Conversion Cost Pricing). Повну суму витрат на покупне сировину, матеріали, напівфабрикати збільшують на відсоток, відповідний власним вкладу підприємства в нарощування вартості товару. Метод не застосуємо для цінових рішень на тривалу перспективу; не замінює, а доповнює метод повних витрат. Він застосовується в специфічних умовах і випадки прийняття рішень:

  • про нарощування маси прибутку за рахунок нарощування обсягу виробництва;

  • про відмову або продовження конкурентної боротьби;

  • про зміну асортиментної політики при визначенні найбільш і найменш рентабельних виробів;

  • за одноразовими (індивідуальним, немасовими) замовленнях.

3. Метод маржинальних витрат (Direct Costing System) передбачає збільшення змінних витрат у розрахунку на одиницю продукції на відсоток, що покриває витрати і забезпечує достатню норму прибутку. Забезпечуються більш широкі можливості ціноутворення: повне покриття постійних витрат і максимізація прибутку.

4. Метод рентабельності інвестицій (Return on Investment Pricing) заснований на тому, що проект повинен забезпечувати рентабельність не нижче вартості позикових коштів. До сумарних витрат на одиницю продукції додається сума відсотків за кредит. Єдиний метод, що враховує платність фінансових ресурсів, необхідних для виробництва і реалізації товару. Підходить для підприємств з широким асортиментом виробів, кожне з яких вимагає своїх змінних витрат. Годиться як для традиційно вироблених товарів з усталеною ринковою ціною, так і для нових виробів. Застосовується успішно при прийнятті рішень про величину обсягу виробництва нового для підприємства товару.

Приклад. Підприємство встановлює ціну на новий виріб. Прогнозований річний обсяг виробництва - 40000 од., Передбачувані змінні витрати на одиницю виробу - 35 руб. Загальна сума постійних витрат - 700000 крб. Проект зажадає додаткового фінансування (кредиту) у розмірі 1000000 крб. під 17% річних. Розрахувати ціну з застосуванням методу рентабельності інвестицій.

  1. Змінні витрати на одиницю 35 руб. Постійні витрати на одиницю виробу: 700000 / 40000 = 17,5 крб.

  2. Сумарні витрати на одиницю виробу 35 + 17,5 = 52,5 руб.

  3. Бажана прибуток складе: (1000000 х 0,17) / 40000 = 4,25 грн. / од. (Не нижче).

  4. Мінімально допустима ціна виробу: 35 + 17,5 + 4,25 = 56,75 руб.

5. Методи маркетингових оцінок (Pricing based on Market Considerations). Підприємство намагається з'ясувати ціну, за якою покупець визначено бере товар. Ціни орієнтовані на підвищення конкурентоспроможності товару, а не на задоволення потреби підприємства у фінансових ресурсах для покриття витрат. 1

Приклад. Еластичність попиту від цін на продукцію підприємства дорівнює 1,75.

1. Визначити наслідки зниження ціни на 1 грн., Якщо до цього зниження обсяг реалізації складав 10000 виробів за ціною 17,5 крб., А загальні витрати були рівні 100000 крб. (У тому числі постійні - 20 тис. руб.) На весь обсяг виробництва.

Виручка від продажів до зміни ціни: 17,5 х 10000 = 175 000 руб.

Прибуток до зміни ціни: 175000 - 100000 = 75000 руб.

Обсяг реалізації після зниження ціни: 10000 х (1,75 х 1 / 17, 5) + 10000 = 11000 од.

Виручка від продажів після зниження ціни: 16,5 х 11 000 = 181 500 руб.

Загальні витрати на виробництво і реалізацію продукції після зниження ціни:

  • постійні витрати: 20000 руб.;

  • змінні витрати: (100000-20000) / 10000) х 11 000 = 88 000 руб.

  • загальні витрати: 20000 + 88000 = 108 000 руб.

Прибуток після зниження ціни: 181500 - 108000 = 73500 руб.

Таким чином, зниження ціни призвело до втрати прибутку на суму 1500 крб.: 75000 - 73500 = 1500 руб.

2. Визначити, чи вигідно підприємству зниження ціни на 1 грн. / од., Якщо рівень постійних витрат становив 50% від загальних витрат.

Витрати після зниження ціни при новому рівні постійних витрат у структурі собівартості:

  • постійні витрати: 100000 х 0,50 = 50000 руб.;

  • змінні витрати: (100000 - 50000) / 10000) х 11 000 = 55 000 руб.

  • загальні витрати: 50000 + 55000 = 105000 руб.

Прибуток після зниження ціни: 181500 - 105000 = 76500 руб.

Таким чином, зниження ціни вигідно, оскільки призводить до отримання додаткового прибутку в сумі 1500 руб.: 76500 - 75000 = 1500 руб.

2. Взаємозв'язок ціни і якості.

2.1. Система показників якості продукції.

Якість - синтетичний показник, що відображає сукупне прояв багатьох чинників - від динаміки і рівня розвитку національної економіки до вміння організувати і керувати процесом формування якості у рамках будь-якої господарської одиниці.

До показників якості продукції відносяться наступні:

1.Показателі призначення товару, що характеризують його віддачу, використання за призначенням на конкретному ринку.

2.Надежность товару - складна властивість якості, що залежить від безвідмовності, ремонтопридатності, збереженості властивостей і довговічності товару.

Безвідмовність - властивість надійності товару зберігати працездатність протягом деякого напрацювання в годинах без вимушених перерв. До показників безвідмовності відноситься ймовірність безвідмовної роботи, середній наробіток до першої відмови, напрацювання на відмову, інтенсивність відмов, параметр потоку відмов, гарантійний наробіток.

Збереженість (стабільність) властивостей якості об'єкта характеризує частку зниження найважливіших показників призначення, надійності, ергономічності, екологічності, естетичність (дизайну), патентоспроможності принаймні використання об'єкта. Кожен показник має свою функцію і, відповідно, частку зниження початкових показників.

Ремонтопридатність - властивість об'єкта, що полягає у пристосуванні до попередження причин виникнення відмов, пошкоджень та підтримці і відновленню працездатного стану шляхом проведення технічного обслуговування і ремонтів.

Довговічність - властивість об'єкта зберігати працездатний стан до настання граничного стану при встановленій системі технічного обслуговування і ремонту. До показників довговічності об'єкта відносять нормативний термін служби (термін зберігання), термін служби до першого капітального ремонту та ін показники.

3. Екологічність та безпечність застосування товару

Показники екологічності товару - одні з найважливіших властивостей, що визначають рівень його якості. До них відносяться показники, що роблять шкідливий вплив об'єкта на повітряний басейн, грунт, воду, природу, здоров'я людини і тваринного світу.

4. Показники ергономічності товару

Ергономічні показники якості використовуються при визначенні відповідності об'єкта ергономічним вимогам, які висуваються, наприклад, до розмірів, формою, кольором вироби і елементам його конкуренції. Ергономічні показники якості охоплюють всю область факторів, що впливають на працюючу людину і експлуатовані вироби.

5. Показники технологічності товару

Технологічність - властивість, що показує наскільки близько конструкція враховує вимоги існуючої технології та організації освоєння, виробництва, транспортування і технологічного обслуговування об'єкта. Технологічна конструкція забезпечує мінімізацію тривалості робіт і витрат ресурсів на всіх стадіях життєвого циклу об'єкта.

До основних показників технологічності конструкції відносяться наступні: коефіцієнт міжпроектної уніфікації (запозичення) компонентів конструкції, коефіцієнт уніфікації (запозичення) технологічних процесів, питома вага деталей з механічною обробкою, коефіцієнт прогресивності технологічних процесів.

6. Естетичність товару

Естетичність - комплексне властивість, що робить вплив на чуттєве сприйняття людиною всього виробу в цілому з точки зору його зовнішнього вигляду. Естетичність обумовлюється поруч простих властивостей, як, наприклад, форма, гармонія, композиція, стиль і т.д.

7. Показники стандартизації і сумісності об'єкта

Стандартизація передбачає раціональне скорочення кількості типорозмірів складових частин у проектованих і виготовлених об'єктах.

8. Патентно-правові показники об'єкта

Патентно-правовий рівень промислового виробу оцінюється за допомогою двох безрозмірних показників: показника патентного захисту (чи патентоспроможності) і показника патентної чистоти.

Показник патентного захисту характеризує кількість і вагомість нових вітчизняних винаходів, реалізованих в даному виробі, тобто характеризує ступінь захисту вироби які належать вітчизняним фірмам авторськими свідоцтвами в країні і патентами за кордоном з урахуванням значущості окремих технічних рішень. Показник патентної чистоти характеризує можливість безперешкодної реалізації товару на внутрішньому і зовнішніх ринках.

9. Показники якості сервісу товару

Якість сервісу товару є одним з факторів конкурентної переваги. Необхідно не тільки створити якісний товар з оптимальними витратами, але і забезпечити простоту, надійність та економічність його випробувань, упаковки, транспортування, монтажу, обслуговування та утилізації. Документи та персонал повинні гарантувати достовірність інформації, реклами, маркування товару. Перелік показників якості сервісу визначається особливостями товару і конкретними вимогами споживачів.

10. Наявність сертифікату відповідності та знака відповідності на товар.

Світовий досвід показує, що саме в умовах відкритої ринкової економіки, немислимою без гострої конкуренції, проявляються фактори, які роблять якість умовою виживання товаровиробників, мірилом результативності їх господарської діяльності, економічного добробуту країни. 1

2.2. Управління якістю

Управління якістю - дії, здійснювані при створенні, експлуатації або споживанні продукції з метою встановлення, забезпечення і підтримки необхідного рівня її якості. Управління якістю продукції грунтується на стандартизації, яка представляє собою нормативно-технічну основу, що визначає прогресивні вимоги до продукції, виготовленої для потреб національного господарства, населення, експорту.

Покупці вибирають товар на основі якості або ціни, коли вважають, що якість товару вища, ніж якість товару конкурента. Тому важливо проводити опитування споживачів і зрозуміти їхні смаки. Репутації японських товарів за останні 50 років дали зрозуміти, що значить виготовляти якісний товар. У 50 - ті і 60 - ті роки більша частина японського експорту складалася з дешевих дрібничок, які швидко ламалися. Проте, в 60 - ті роки світ почав помічати суттєві зміни. Електронні товари з Японії почали заповнювати світовий ринок. Вони надходили, випереджаючи якість і довговічність інших товарів різних світових компаній.

У наслідку репутація відмінної якості японських товарів відбилася на автомобілях, мотоциклах і ін благ. Приклад Японії доводить, що з розвитком якості товарів йде зростання економіки всієї країни. Тому управлінню якості я хочу виділити особливе місце.

Якість повинна визначатися в термінах вхідних і вихідних даних. Чудова конструкція, якісна збірка і матеріали - це вхідні параметри. Однак, ці вхідні параметри можуть і не підвищити якість товару. Розвиток іміджу цих вхідних параметрів вимагає, щоб всі параметри були високої якості. Якби один з цих рейтингів був би слабкий, то загальний рейтинг якості був би низьким. Наприклад, якщо б товар був хорошою конструкції, але з поганого матеріалу, то товар не мав би репутацію високої якості. Відповідно, всі параметри товару взаємопов'язані.

Для ефективної організації управління якістю продукції необхідно, щоб був не тільки ясно виділений об'єкт управління, але і щоб чітко були визначені категорії управління, тобто явища, що дозволяють краще усвідомити й організувати весь процес. 1

Забезпечення контролю якості продукції на всіх стадіях його виробництва є не стільки технічною проблемою, скільки організаційно-управлінської. Немає ніяких серйозних причин, щоб не удосконалити або не створити принципово новий продукт, що відповідає вимогам ринку. Якщо ж рівень розвитку інженерно-конструкторської служби підприємства не дозволяє створити конкурентоспроможний продукт власними силами, то ніщо не заважає звернутися до інших, лідирує на ринку, підприємствам з пропозицією про придбання ліцензії. Ця практика з успіхом застосовувалася підприємствами таких країн, як Китай, Південна Корея і багатьох інших. Причому підприємства цих країн історично значно поступалися російським в технологічному рівні та інженерно-конструкторських традиціях.

Економічний ефект від поліпшення якості може бути виражений формулою: Е = Р-З = Р - (З д + З е), де

Е - економічний ефект, З - витрати, З д - витрати на досягнення економічного ефекту, З е - витрати на експлуатацію.

Ефективність виробництва може підвищуватися навіть при скороченні обсягів реалізації, але це можливо, тільки якщо якість продукції зростає швидше, ніж темпи зниження обсягів виробництва і реалізації.

Для визначення економічної ефективності від поліпшення якості продукції, необхідно враховувати:

  1. Для поліпшення якості необхідні додаткові поточні та одноразові витрати.

  2. Економічний ефект від поліпшення якості продукції отримує споживач.

  3. Підприємство при поліпшенні якості продукції отримує економічну вигоду від збільшення випуску і реалізації продукції, збільшення ціни реалізації, збільшення експорту.

У результаті ці фактори проявляються в отриманні додаткового прибутку, яка визначається за формулою:

, Де

- Додатковий прибуток, отриманий від збільшення обсягу виробництва і реалізації.

- Додатковий прибуток, отриманий від зростання ціни реалізації.

С д - додаткові витрати на виробництво і реалізацію продукції, пов'язані з поліпшенням якості продукції.

З бр - величина зниження витрат на виробництво в зв'язку зі скороченням кількості браку.

Річний економічний ефект від поліпшення якості продукції визначається за формулою:

Е п - нормативний коефіцієнт ефективності капіталовкладень

К-додаткові капіталовкладення, необхідні для поліпшення якості продукції. 1

У сучасному менеджменті якості сформульовані десять принципових умов:

1. Ставлення до споживача як найважливішої складової даного процесу.

2. Прийняття керівництвом довгострокових зобов'язань по впровадженню системи управління фірмою.

3. Віра в те, що немає межі досконалості.

4. Впевненість у тому, що запобігання проблем краще, ніж реагування на них, коли вони виникають.

5. Зацікавленість, провідна роль і безпосередню участь керівництва.

6. Стандарт роботи, що виражається у формулюванні "нуль помилок".

7. Участь працівників фірми, як колективне, так і індивідуальне.

8. Приділення основної уваги вдосконаленню процесів, а не людей.

9. Віра в те, що постачальники стануть Вашими партнерами, якщо будуть розуміти Ваші завдання.

10. Визнання заслуг.

Прагнення Росії до інтеграції у світове співтовариство, а також розвиток ринкових відносин всередині країни передбачають всебічне і повне виявлення властивостей і оцінку показників, що визначають і характеризують якість продукції і технічний рівень виробництва. 1

Висновок

Необхідно усвідомити, що сьогодні для процвітання нашої країни немає жодних реальних шляхів, крім того, при якому на перше місце в стратегії розвитку економіки будуть поставлені цілі досягнення високої якості та конкурентоспроможності вітчизняної продукції. Ціна - одна з ключових економічних категорій, що має фактично першорядну важливість у комерційній діяльності і тому потребує особливої ​​уваги. Крім того, процес ціноутворення зумовлений величезною кількістю економічних факторів. На ціну впливають як макро -, так і мікроекономічні фактори. Серед цих факторів основними є витрати або витрати на виробництво продукції і сукупний платоспроможний попит, які в кінцевому рахунку і визначають можливий коридор ціни на товар.

Якісна продукція для підприємця - це ключ до успіху і прибутку. Будь-яка людина з двох товарів вибере більш якісний. Звичайно, тут спостерігається залежність ціни від якості, тому що для виробництва якісного виробу потрібні добротні матеріали. Якісні товари можуть вплинути не тільки на збільшення прибутку фірми, але і на зростання економіки в цілому, як на прикладі японських компаній. На жаль, на російському ринку все ще віддається перевагу імпортним товарам, вважаючи їх більш якісними. Але в цьому споживачі часом сильно помиляються. Сьогодні розроблені ефективні нові статистичні методи, за допомогою яких можна прорахувати відсоток якісної продукції й збільшити його, а прояв дефекту запобігти до випуску продукції. Тому, якість займає дуже велику роль у виробництві товарів і є методом виживання фірми в умовах ринкової конкуренції.

Сертифікація продукції так само грає важливу роль в підвищенні якості продукції і послуг, вона тісно пов'язана з розвитком системного підходу до управління.

Найбільш ефективний метод - впровадження систем управління якістю на базі стандартів ISO серії 9000. Це особливо важливо для підприємств намагаються вийти на міжнародний ринок.

Якісні товари - запорука виживання і процвітання фірми й у підприємницькій діяльності слід не економити на якості тому це все надалі окупитися.

Стає все більш очевидним, що для успішного розвитку вітчизняної економіки нашим товаровиробникам, всім рівням державного та громадського управління слід прийняти новий «образ мислення в галузі якості».

Список літератури:

  1. Основи економічної теорії: Політекономічний аспект: Підручник / Відп. Ред. Г.Н. Климко. - 3-е изд., Перераб. і додат., К.: «Знання-Прес», 2002.

  2. Ареф'єва О.В., Сахаєв В.Г. Економіка підприємства .- К: вид. Європейського університету, 2003.-237с.

  3. Економіка організацій. / під ред. Горфінкеля В.Я., Швандара В.А. .- М: Юніті, 2003.-608с.

  4. Суша Г.З. Економіка підприємств .- М: «Нове знання», 2003 .- 384с.

  5. Мінько Е.В., Кричевський М.Л. Якість і конкурентоспроможність. Спб: Пітер, 2004 .- 268с.

  6. Скляренко В.К., Прудніков В.М. Економіка підприємства .- М: Инфра-М, 2005.-528с.

  7. Аристов О.В. Управління якістю. - М.: ИНФРА-М, 2003.

  8. Маркетинг: Підручник / О.М. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников і ін; Під ред. О.М. Романова. - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2004. - 560с.: Іл.

  9. Економіка підприємства / За ред. проф. Н.А. Сафронова. - М.: «МАУП», 2005. - 584с.

  10. «Економіка підприємства» Под ред. проф. В. Я. Горфінкеля, проф. В. А. Швандара. -М.: ЮНИТИ, 2002.

  11. «Підприємництво» Под ред. В. Я. Горфінкеля, Г. Б. Поляка, В. А. Швандара. -М.: ЮНИТИ, 2002.

  12. Пунін Є.М. Маркетинг, менеджмент, ціноутворення на підприємстві. М., Міжнародні відносини, 2004.

  13. Ціни і ціноутворення: Підручник для вузів. / Під. Ред. В. Є. Есісінова. - СПб.: Пітер, 2003. - 464 с.

  14. Денисова І.П. Ціни і ціноутворення: Навчальний посібник.-М. ,2005-64 с.

  15. Єрухимович І.Л. Ціноутворення: Навчально-методичний посібник / МАУП .- К., 2006 .- 102 с.

  16. Бугулов В.М. Ціноутворення в умовах ринку: Навчальний посібник / МАУП .- К., 2006 .- 52 с.

  17. Ліпсіц І.В. Комерційне ціноутворення: Підручник .- М., 2003 .- 368 с.

  18. Уткін Е.А. Ціни. Ціноутворення. Цінова політика: Підручник .- М., 2004 .- 222 с.

  19. Долан Е.Дж., Ліндсей Д. Мікроекономіка / Пер. з англ. В. Лукашевича. С-Пб., 2004. 448 стор

1 Уткін Е.А. Ціни. Ціноутворення. Цінова політика: Підручник .- М., 2004 .- 222 с.

1 «Економіка підприємства» Под ред. проф. В. Я. Горфінкеля, проф. В. А. Швандара. -М.: ЮНИТИ, 2002

1 Долан Е.Дж., Ліндсей Д. Мікроекономіка / Пер. з англ. В. Лукашевича. С-Пб., 2004. 448 стор

2 Пунін Є.М. Маркетинг, менеджмент, ціноутворення на підприємстві. М., Міжнародні відносини, 2004.

1 Долан Е.Дж., Ліндсей Д. Мікроекономіка / Пер. з англ. В. Лукашевича. С-Пб., 2004. 448 стор

1 Маркетинг: Підручник / О.М. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников і ін; Під ред. О.М. Романова. - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2004. - 560с.: Іл.

1 Аристов О.В. Управління якістю. - М.: ИНФРА-М, 2003.

1 Ареф'єва О.В., Сахаєв В.Г. Економіка підприємства .- К: вид. Європейського університету, 2003.-с. 230-232

1 Мінько Е.В., Кричевський М.Л. Якість і конкурентоспроможність. Спб: Пітер, 2004 .- 268с.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Фінанси, гроші і податки | Контрольна робота
106.9кб. | скачати


Схожі роботи:
Ціна і якість продукції 2
Ціна і якість продукції
Ціна-її суть та процес формування на підприємствах Особливості регулювання ціни в перехідний пе
ЦІНА-ЇЇ СУТЬ ТА ПРОЦЕС ФОРМУВАННЯ НА ПІДПРИЄМСТВАХ.ОСОБЛИВОСТІ РЕГУЛЮВАННЯ ЦІНИ В ПЕРЕХІДНИЙ ПЕРІОД РОЗВИТКУ КРАЇНИ
Формування ціни продукції на основі е собівартості
Ціна і цінова політика планування ціни Мета цінової політики і її роль у маркетингу
Ринкова ціна і собівартість продукції
Ціна у сфері виробництва сільськогосподарської продукції
Якість продукції 2
© Усі права захищені
написати до нас