Фірма Телефоніка

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

МОСКОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ІНСТИТУТ МІЖНАРОДНИХ ВІДНОСИН
(УНІВЕРСИТЕТ)

TELEFONICA

робота студента 3 курсу МО
7 ак. групи
Землянського А. А.
науковий керівник
семінарських занять
Понеделко Г. М.

МОСКВА, 1997р.

Зміст

1. Введення

2. Grupo Telefonica

3. Міжнародна діяльність компанії

4. Участь компанії Telefonica в міжнародних проектах:

Аргентина
Бразилія
Чилі
Перу
Пуерто-Ріко
Венесуела
Колумбія
США
Румунія
Португалія
Росія

5. Соціальна діяльність компанії Telefonica.

6. Висновок.

1. Введення.


У сучасному світі інформація - основний двигун прогресу. І той, хто нею володіє, отримує всі переваги у розвитку свого бізнесу. Але знайти джерело інформації - це лише початок шляху до успіху, тому що швидкість та конфіденційність отримання інформації - це також одна з важливих складових успіху. І саме пошук компанії, яка буде здійснювати доставку інформації споживачу є каменем спотикання для багатьох підприємців як на національному, так і на міжнаціональному рівнях. В даний час існує маса компаній, що спеціалізуються на передачі інформації, але забезпечити високий рівень зв'язку між джерелом інформації та її споживачем можуть далеко не всі. Однією з компаній, яка пропонує своїм клієнтам дійсно високий рівень обслуговування, є Telefonica de Espaсa - лідер на внутрішньому ринку телекомунікацій Іспанії, а так само одна з найбільших компаній на світовому ринку.

Дана робота написана на основі даних, узятих з щорічних звітів Departamento de Patrocinio y Proeccion Social de Telefonica, газет Комерсант-Daily і EL PAIS, які неодноразово порушували на своїх сторінках питання про діяльність Telefonica, перспективи її розвитку і впровадження на російський ринок телекомунікацій.


2. Grupo Telefonica.


Telefonica сьогодні - лідер в телекомунікаціях і одна з перших приватних компаній в Іспанії за кількістю службовців (92.148 на 31.12.1996), за обсягом активів (понад 4 більйони песет) і за акціонерним капіталом, що становить 470.000 мільйонів песет.

Telefonica котирується на всіх іспанських біржах, підвищуючи значення Іспанії на світових ринках первинних продажів у Нью-Йорку, Токіо, Парижі та Франкфурті.

Спочатку компанія належала ITT, але іспанський уряд захопило контрольний пакет акцій компанії. У 1995р. частка участь держави в управлінні компанією була скорочена до 25%, що дозволило деяким іспанським фінансовим структурам збільшити їх присутність в компанії. Власниками акцій є: держава - 21%, Agentaria - 5,2%, La Caixa - 5%, BBV - 5%, які, по всій видимості, будуть переважати в холдингу, що в кінцевому підсумку дозволить їм впливати на управління компанією, число акціонерів якої в даний час наближається до мільйона, дохід за операціями складає на 1996р. 2,006 більйонів песет, а чистий прибуток - 160.282 мільйона песет.

El Grupo Telefonica обслуговує більше 26,5 мільйонів телефонних ліній як в Іспанії, так і за її межами. Капітал Telefonica присутній в компаніях-операторах у ряді країн Латинської Америці, США, Португалії та Румунії.

Telefonica Moviles обслуговує близько 2 мільйонів стільникових номерів в системі MoviLine і MoviStar, будучи лідером в Європі за рівнем зростання.

Будучи піонером передачі інформації по своїй мережі IBERPAC в Європі, Telefonica так само володіє однією з перших світових підводних кабельних мереж, обслуговуючи 134 млн км останньої.

El Grupo Telefonica - об'єднання, до якого входить понад 30 підприємств-філій Telefonica de Espaсa. Ці підприємства є гнучку структуру, здатну адекватно реагувати на найменші зміни ринку телекомунікаційних послуг і пропонувати конкурентно здатні послуги своїм клієнтам.


3. Міжнародна діяльність компанії.


Telefonica зосередила свої зусилля та інвестиції на латиноамериканському ринку, де її присутність виявляється безпосередньо чи опосередковано, тобто через філії Telefonica Internacional, керуючі місцевими компаніями-операторами (Аргентина, Чилі, Колумбія, Венесуела, Бразилія і Пуерто-Ріко). Фактично Telefonica має в Латинській Америці більше клієнтів, ніж будь-яка з місцевих компаній, та обслуговує понад 10 мільйонів телефонних ліній, більш 900.000 клієнтів, що користуються послугами стільникового зв'язку, і більше 1 мільйона, що підключилися до кабельного телебачення в Аргентині, Чилі і Перу. Таким чином, міжнародна стратегія розвитку компанії Telefonica приносить результати, роблячи її одним зі світових лідерів в галузі телекомунікацій.

Крім проникнення на латиноамериканський ринок Telefonica зробила ряд кроків з освоєння європейських і північноамериканських ринків телекомунікацій. Зокрема, були укладені історичні договори про створення альянсів з British Telekom (BT) і cевероамеріканской компанією MCI, що стало важливою віхою в розвитку Grupo Telefonica і зміцнила її не обговорювані позиції лідера на іспано-промовистою ринку. Новий альянс, який є другим за величиною світовим об'єднанням на ринку телекомунікацій, дав Telefonica доступ на іспанський ринок в США і відкриває нові можливості укладення вигідних договорів у Європі.

За договором, підписаним між Telefonica Internacional і MCI, перша отримала 50% в Telefonica Panamericana-MCI - підприємство, під управлінням якого виявляється мережа Panamericana. Таким чином Telefonica зможе ввести Латинську Америку в світовий ринок телекомунікацій. Також, завдяки цій угоді, Telefonica Internacional отримала доступ на Мексиканську ринок і зараз володіє 33% Avantel - спільне підприємство між MCI і фінансовою групою Banamex.

З іншого боку, Telefonica уклала договір про співпрацю з Portugal Telecom для ще більшого збільшення своєї присутності в Латинській Америці, особливо в Бразилії. Договір також передбачає розгляд спільних дій на Іберійському півострові і в Магрибі. Зі свого боку Telecom Portugal теж уклав угоду з BT-MCI на ідентичних умовах.


4. Участь компанії Telefonica в міжнародних проектах.


Аргентина. Telefonica присутній в Аргентині за коштами Telefonica de Argentina з листопада 1990р., Де обслуговує лінії на півдні країни. Telefonica de Argentina пропонує основні послуги і володіє 50% міжнародних компаній-концесіонерів (TELINTAR), прогресивні послуги (STARTEL), послуги стільникового зв'язку (MOVISTAR) і володіє 80% підприємства Paginas Doradas, що пропонує послуги жовтих сторінок. Також бере участь у TYSSA - підприємстві, що надає послуги голосового, цифровий та відео інформації для великих компаній, володіє 100% TCP - підприємство, яке пропонує послуги мобільного зв'язку в південних областях Аргентини. Telefonica de Argentina обслуговує більш ніж 3,7 мільйона телефонних ліній і 130000 стільникових телефонів в Аргентині. На кожні 100 аргентинців припадає 20 телефонних ліній.

Бразилія. El Grupo Telefonica, спільно з Telefonica Internacional, la Compania de Telecomunicacioes de Chile, Telefonica de Argentina, RBC і Citicorp бере участь у Companhia Riograndense de Telecomunicacones (CRT), володіючи 35% капіталу і правом голосу. CRT - найбільша компанія-оператор в Бразилії. Вона пропонує міську і міжміський зв'язок, послуги стільникового зв'язку, передачу даних для організацій, обслуговує телефони-автомати і пропонує послуги жовтих сторінок. La Companhia Riograndense de Telecomunicacoes на кінець 1996 року обслуговувала 180.000 клієнтів, що користуються стільниковими телефонами, і більш ніж 780.000 телефонних ліній.


Чилі. La Compania de Telecomunicaciones de Chile (CTC) - основний оператор Чилі. Це підприємство, в якому Telefonica володіє 43% капіталу, пропонує місцеві і міжнародні послуги по коштах CTC-Mundo. CTC також пропонує мобільний зв'язок, приватні віртуальні мережі і servicios de valor anadido. CTC обслуговує більш ніж 2 мільйони телефонних ліній і 100.000 клієнтів, що користуються мобільним зв'язком.


Перу. El Grupo Telefonica присутній у Перу з 1994 року, тобто з початку роботи CPT y ENTEL-PERU. Результатом діяльності останніх стала Telefonica del Peru - оператор, що пропонує як місцеві, так і міжнародні послуги зв'язку в усьому Перу. Telefonica de Peru на 35% знаходиться під впливом Telefonica Internacional і пропонує послуги стільникового зв'язку як в Лімі, так і в інших великих містах країни, обслуговуючи более50.000 клієнтів. Telefonica del Peru також пропонує своїм клієнтам наступні послуги: передача даних, телекс, телеграф, радіомовлення і кабельне телебачення.

Пуерто-Ріко. Telefonica присутній на ринку телекомунікацій в Пуерто-Ріко через компанію Telefonica Larga Distancia (TLD). 79% капіталу TLD належить Telefonica Internacional de Espana. Решта 21% належать державі, яка у 1995 році визнало TLD головною телефонною компанією країни і наділила її великими свободами.

Венесуела. CANTV - оператор у Венесуелі. Telefonica бере участь спільно з іншими компаніями в CANTV 6,4% капіталу. CANTV обслуговує всі телефонні лінії на території країни (3 мільйони звичайних і 170.000 стільникових), пропонуючи внутригородскую, міжміський і міжнародний зв `язку. Також CANTV обслуговує близько 55.000 телефонів-автоматів. Крім того пропонує наступні послуги: передачу даних по мережах, персональні мережі і servicios de valor anadido.

Колумбія. Telefonica присутній у Колумбії через консорціум COCELCO (35% капіталу). Це підприємство у січні 1994 року отримало право на обслуговування стільникових телефонів на території Колумбії і зараз нараховує близько 50.000 клієнтів.

США. З 1988 року Telefonica Internacional присутній у Infonet - компанії, що пропонує послуги передачі даних, володіючи 11,2% капіталу компанії.

Румунія. Під ім'ям Telefonica Romania, Telefonica є присутнім у Румунії з 1992 року, маючи ліцензію на обслуговування стільникових телефонів.

Португалія. З метою поліпшення телекомунікаційних мереж та якості обслуговування клієнтів, у січні 1995 року El Grupo Telefonica утворило Telefonica Sistemas de Portugal (TSP). 25% TSP належать Telefonica Internacional і 75% - Telefonica Sistemas. Діяльність TSP, в першу чергу, спрямована на створення нових систем, мереж та інфраструктури, систем безпеки для великих корпорацій (банків, фінансових організацій і т. д.). Крім того, Telefonica за коштами Telefonica Internacional c 1992 володіє 15% Сontacted. Це підприємство має ліцензію на радіопошуку в Португалії.


Росія. Спроба Telefonica брати участь у приватизації компанії Связьинвест не дала ніяких результатів. Наслідком махінацій Альфреда Коха - відповідального за приватизацію Связьинвеста - право на приватизацію виграв Онексим банк. Московська прокуратура порушила кримінальну справу за фактом незаконного отримання Кохом 15 мільйонів песет від швейцарського видавничого дому, пов'язаного з Онексим банком, який і виграв право на проведення аукціону з приватизації Связьинвеста. Довести вину Коха буде складно, хоча і зрозуміло, що гонорар за книгу з історії приватизації в Росії не може становити 100.000 доларів.


5. Соціальна діяльність компанії Telefonica.


Telefonica як перше підприємство в Іспанії грає дуже важливу роль у розвитку суспільства. Telefonica хоче вносити свій внесок у розвиток суспільства не тільки забезпечуючи зв'язок на високому і гідному розвиненої країни рівні, але й підтримуючи інші ініціативи, корисні безпосередньо кожному іспанцеві. З цією метою Telefonica розробила серію соціальних програм спільно з іншими компаніями і в даний час активно в них бере участь. Основні завдання цих програм: підвищення рівня грамотності та культури (полегшити доступ до нових технологій, бібліотекам тощо); розвиток суспільства (підвищення рівня життя окремих верств населення, переселення з несприятливих районів і т. д.); покращення життя окремих категорій громадян (людей, обмежено дієздатних чи недієздатних, можливості спілкування яких з іншими дуже обмежені) і т. д.


6. Висновок.


Таким чином, ми бачимо, що компанія Telefonica в даний час є одним зі світових лідерів на ринку телекомунікацій і здатна надавати своїм клієнтам послуги на дуже високому рівні. І якщо б Telefonica змогла отримати 25% акцій Связьинвеста, це б сприятливо позначилося на розвитку ринку телекомунікацій в Росії, який в даний час знаходиться в жалюгідному стані, і жодна російська компанія не може надати своїм клієнтів дійсно хороший рівень обслуговування.



























































































Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Міжнародні відносини та світова економіка | Доповідь
24.7кб. | скачати


Схожі роботи:
Фірма
Фірма як економічна організація
Фірма на конкурентному ринку
Фірма в умовах конкуренції
Фірма як досконалий конкурент
Microsoft - фірма феномен міф
Оцінка конкурентоспроможності ПП фірма КВІЛТ
Фірма і форми підприємницької діяльності
Фірма як організаційна форма підприємництва
© Усі права захищені
написати до нас