Функціонування підприємства на принципах маркетингу

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати


Зміст

Введення

1. Соціально-економічна сутність і зміст маркетингу

2. Організаційно-економічна характеристика підприємства

3. Аналіз та оцінка ефективності маркетингової діяльності підприємства

4. Розробка маркетингової програми підприємства

5. Вдосконалення організації маркетингового контролю на підприємстві

Висновок

Список використаної літератури

Введення

Сьогоднішній світ це динаміка і швидкість. Щоб в ньому вижити, необхідно постійно мінятися разом з ним і постійно здобувати нові знання та вміння. Більше того, мало ці знаннями володіти, ними треба вміти грамотно скористатися з тим, щоб вони принесли найбільшу вигоду їх власнику. На сьогоднішній день, всі ми повинні розбиратися в маркетингу. Якщо раніше, керівники радянських підприємств навіть не замислювалися про конкуренцію, про підвищення ефективності, про збільшення прибутку, оскільки підприємства не були власністю начальника. Тепер же політика підприємства цілком змінилася і керівництво змушене включати в апарат управління службу маркетингу. В даний час життєво важливими стають знання кінцевого споживача, уміння гнучко реагувати на всі його вимоги.

Актуальність теми, на мій погляд, підтверджується ще і сучасної глобальної загрозою - світовою фінансовою кризою, який за оцінками експертів залишить після себе лише найсильніші підприємства, тих, хто зуміє максимально точно, ефективно і швидко реагувати на зміни свого ринкового сегменту.

Маркетинг містить у собі безліч найрізноманітніших видів діяльності, у тому числі маркетингові дослідження, розробку товару, організація його розподілу, встановлення цін, рекламу і особистий продаж. Основним поняттям маркетингу як наукової дисципліни, є обмін. Основним завданням підприємства є отримання прибутку. У цьому зв'язку, функціонування підприємства на принципах маркетингу як ніколи може допомогти нам у досягненні гарних результатів, підвищення конкурентоспроможності і збільшення прибутку підприємства.

Фахівці в області маркетингу на підприємстві називаються маркетологами. Завданнями маркетологів є дослідження ринку, товарів, конкурентів, споживачів і інших областей. Служба маркетингу займається розробкою тактики підприємства і здійсненням товарної, цінової, збутової політики і стратегії просування товару на ринку.

У цій роботі я розгляну питання функціонування підприємства і на принципах маркетингу. Далі ми звернемо свою увагу в основному на маркетинг, як один з найбільш важливих і дієвих інструментів збільшення ефективності і покажемо високу роль маркетингу шляхом приведення й аналізу інформації на прикладі підприємств, запропоную можливі шляхи підвищення ефективності роботи підприємства.

1. Соціально-економічна сутність і зміст маркетингу

Що ж стоїть за поняттям «Маркетинг»? Більшість помилково ототожнюють маркетинг зі збутом і стимулюванням. І не дивно! Адже простих обивателів постійно дошкуляють телевізійні рекламні ролики, газетні оголошення, відправлення прямої поштової реклами, візити комівояжерів. Хтось намагається щось продати. Здається, що нам нікуди не дінеться від смерті, податків і комерції. Тому багато хто дивуються, довідавшись, що найбільш важливим елементом маркетингу є зовсім не збут. Збут - всього лише верхівка маркетингового айсберга. Збут - всього лише одна з його багатьох функцій, причому найчастіше не сама істотна. Якщо діяч ринку добре попрацював над такими розділами маркетингу, як виявлення споживчих потреб, розробці відповідних товарів і встановлення на них відповідної ціни, налагодження системи їх розподілу й ефективного стимулювання, такі товари напевно підуть легко. Кожен знає про так званих ходові товари, за якими споживачі полюють юрбами. Коли фірма «Істман Кодак" створила фотоапарати типу «Інстаматик», фірма «Атарі" - перші відеоігри, а фірма «Мазда» - спортивний автомобіль «РХ-7", вони були завалені замовленнями, тому що запропонували саме ті товари, які були в той час потрібні.

Ось визначення маркетингу Філіпа Котлера:

«Маркетинг - вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб за допомогою обміну». Для пояснення цього визначення розглянемо наступні поняття: нестатки, потреби, запити, товар, обмін, угода і ринок.

Потреби: Потреби людей різноманітні і складні. Отут і основні фізіологічні потреби в їжі, одязі, теплі і безпеці; і соціальні нестатки в духовній близькості, впливові і прихильності; і особисті потреби в знаннях і самовираженні. Якщо потреба незадоволена, людина почувається знедоленим і нещасним. І чим більше значить для нього той чи інший нестаток, тим глибше він переживає. Незадоволений людина зробить одне з двох: або займеться пошуками об'єкта, здатного задовольнити нестаток, або спробує заглушити її.

Потреби: Зголоднілого жителю острова Балі потрібні плоди манго, молоденький порося і квасоля. Зголоднілого жителю Сполучених Штатів - булочка з рубаним біфштексом, обсмажена в олії картопляна стружка і склянку кока-коли. Потреби виражаються в об'єктах, здатних, задовольнити потребу у той, способом, який притаманний культурному укладу даного суспільства. У міру прогресивного розвитку суспільства ростуть і потреби його членів. Люди зіштовхуються з усе великою кількістю об'єктів, що будять їхню цікавість, інтерес і бажання. Виробники зі своєї сторони починають цілеспрямовані дії для стимулювання бажання мати товари. Вони намагаються сформувати зв'язок між тим, що вони випускають, і нестатками людей. Товар пропагують як засіб задоволення однієї чи ряду специфічних потреб. Діяч маркетингу не створює нестаток, він вже існує.

Запити: Потреби людей практично безмежні, а ось ресурси для їхнього задоволення обмежені. Так що людина буде вибирати ті товари, які доставлять їй найбільше задоволення в рамках його фінансових можливостей. Неважко перерахувати запити конкретного суспільства в конкретний момент часу. В кінці 70-х років 200 млн. американців купили 67 млрд.яіц, 250 млн. курчат, 5 млн. сушарок для волосся. Суспільство могло б планувати обсяги виробництва на наступний рік, виходячи із сукупності запитів попереднього. Саме так і планують виробництво в країнах з централізовано планованої економікою. Однак запити - показник недостатньо надійний. Людям набридають речі, які нині в ходу, і вони шукають різноманітності. Зміна вибору може виявитися і результатом зміни цін чи рівня доходів. К. Ланкастер відзначає, що товари - це, по суті справи, набори властивостей, і люди зупиняють вибір на тих продуктах, які забезпечують їм отримання набору вигод за свої гроші. Так, автомобіль «Фольксваген" втілює в собі елементарний властивість транспорту, невисоку покупну ціну, паливну економічність і європейський хід, а «Кадилак» - високий комфорт, розкіш і престиж. Людина вибирає товар, сукупність властивостей якого забезпечує йому найбільше задоволення за дану ціну з урахуванням його специфічних потреб і ресурсів.

Товари: Людські потреби, потреби і запити наводять на думку про існування товарів для їх задоволення. Товар - все, що може задовольнити потребу нестаток і пропонується ринку з метою залучення уваги, придбання, використання або споживання. Чим повніше відповідає товар бажанням споживача, тим більшого успіху досягне виробник. Поняття «товар» не обмежується фізичними об'єктами. Товаром можна назвати все, що здатне надати послугу, тобто задовольнити потребу. Крім виробів і послуг, це можуть бути особи, місця, організації, види діяльності та ідеї.

Обмін: Маркетинг має місце в тих випадках, коли люди вирішують задовольнити свої потреби і запити за допомогою обміну. Обмін - основне поняття маркетингу як наукової дисципліни. Для здійснення добровільного обміну необхідне дотримання п'яти умов:

1.Сторон повинно бути як мінімум дві.

2.Каждая сторона повинна розташовувати чимсь, що могло б представити цінність для іншої сторони.

3.Каждая сторона повинна бути здатна здійснювати комунікацію і доставку свого товару.

4.Каждая сторона повинна бути абсолютно вільною в прийнятті або відхиленні пропозиції іншої сторони.

5.Каждая сторона повинна бути впевнена в доцільності або бажаності мати справу з іншою стороною.

Ці п'ять умов створюють лише потенційну можливість обміну. А от чи відбудеться він, залежить від угоди між сторонами про його умови.

Угода: Якщо обмін - основне поняття маркетингу як наукової дисципліни, то основною одиницею виміру у сфері маркетингу є угода. Угода - комерційний обмін цінностями між двома сторонами. Угода передбачає наявність декількох умов:

1.по щонайменше двох ціннісно - значущих об'єктів

2.согласованних умов її здійснення

3.согласованного часу вчинення

4.согласованного місця проведення

Як правило, умови угоди підтримуються й охороняються законодавством.

Ринок: Поняття "угода" - безпосередньо підводить нас до поняття «ринок». Ринок - сукупність існуючих і потенційних покупців товару. Може сформуватися ринок на якийсь товар, послугу чи інший об'єкт, що має ціннісну значимість. Наприклад, ринок праці складається з людей, які бажають запропонувати свою робочу силу в обмін на заробітну плату чи товари.

Маркетинг: Поняття «ринок» приводить нас, нарешті, до завершального поняттю циклу - «маркетингу». Маркетинг - це людська діяльність, так чи інакше має відношення до ринку. Маркетинг - це робота з ринком заради здійснення обмінів, мета яких - задоволення людських потреб і потреб. Основу діяльності маркетингу складають такі заняття, як розробка товару, дослідження, налагодження комунікації, організація розподілу, встановлення цін, розгортання служби сервісу.

Маркетингова діяльність повинна забезпечити:

- Надійну, достовірну та своєчасну інформацію про ринок, структурі і динаміці конкретного попиту, смаках і перевагах покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування фірми;

- Створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш повно задовольняє вимогам ринку, чим товари конкурентів;

- Необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації.

Основні принципи маркетингу.

Маркетинг спирається на наступні принципи:

1.Проізводіть те, що потрібно споживачеві;

2.Виходіть на ринок не з пропозицією товарів і послуг, а з засобами вирішення проблем споживачів;

3.Організовивать виробництво товарів після дослідження потреб і попиту;

4.Концентріровать зусилля на досягненні кінцевого результату виробничо-експортної діяльності фірми;

5.Іспользовать програмно-цільовий метод і комплексний підхід для досягнення поставлених цілей;

6.Пріменять тактику і стратегію активного пристосування виробництва товарів до вимог ринку, з одночасним цілеспрямованим впливом на нього з метою охоплення маркетингом всіх ланок в ланцюзі просування товару до споживача;

7.Оріентіровать діяльність підприємства не на миттєвий результат, а на довгострокову перспективу ефективних комунікацій на основі здійснення стратегічного планування і прогнозування поведінки товарів на ринку.

Звідси, функція маркетингу включає в себе дію, сприяє процесу збуту і реалізації продукції. Функція маркетингу об'єднує в себе наступні підфункції:

-Маркетингові дослідження;

-Планування політики в області випуску і асортименту продукції;

-Ціноутворення;

-Просування товару;

-Товародвижение і збут;

-Маркетинг менеджмент.

Залежно від сфери дії розрізняють такі види маркетингу:

-Маркетинг послуг;

-Маркетинг організації - діяльність, що вживаються з метою створення і підтримки сприятливого іміджу організації;

-Маркетинг окремої особистості - діяльність, спрямована на створення, підтримку або зміну поведінки громадськості по відношенню до конкретних осіб. Наприклад, політичні діячі використовують персональний маркетинг в цілях підвищення своєї популярності;

-Маркетинг місця - діяльність, що вживаються з метою, наприклад, залучення туристів в місця відпочинку, забудови житлових кварталів;

-Маркетинг ідей - діяльність, спрямована на проведення щеплень, скорочення споживання тютюнових виробів, алкогольних напоїв і т.д.

З точки зору поетапної інтернаціоналізації виділяють внутрішній і міжнародний маркетинг. Внутрішній маркетинг включає в себе місцевий маркетинг, коли фірма виходить з товаром на місцевий ринок. Національний маркетинг припускає вихід фірми за межі того регіону, де вона розташована, і діяльність на всю країну.

Міжнародний маркетинг починається з простою експортної діяльності, потім включає в себе створення дочірніх фірм, філій, відділень в зарубіжних країнах і завершується створенням міжнародних корпорацій з філіалами, розкиданими по всьому світу.

Вищою точкою розвитку міжнародного маркетингу є глобальний маркетинг, що припускає вільне переміщення товарів, робочої сили і капіталу по всьому світу.

По виду діяльності розрізняють:

-Фінансовий маркетинг;

-Інноваційний маркетинг (в області розробки і впровадження інновацій, досягнень науково-технічного прогресу, ноу-хау);

-Промисловий (в області виробництва і задоволення потреби в промисловій продукції);

-Маркетинг в сфері послуг.

Вид маркетингу визначається також станом попиту. З цієї точки зору виділяють наступні види попиту: негативний, прихований, падаючий, нерегулярний, повноцінний, надмірний, нераціональний і відсутність попиту.

Виникнення маркетингу тісно пов'язане з виникненням обміну і виникненням ринку. Маркетинг - це робота з ринком заради здійснення обмінів, мета яких - задоволення людських потреб і потреб.

Основу діяльності маркетингу складають такі заняття, як розробка товару, дослідження, налагодження комунікації, організація розподілу, встановлення цін, розгортання служби сервісу.

Маркетингова діяльність являє собою комплекс заходів, що ставлять метою дослідження таких питань, як:

вивчення споживача;

дослідження мотивів його поведінки на ринку;

аналіз власне ринку підприємства;

дослідження продукту (вироби або виду послуг);

аналіз форм і каналів збуту;

аналіз обсягу товарообороту підприємства;

вивчення конкурентів, визначення форм і рівня конкуренції;

дослідження рекламної діяльності;

визначення найбільш ефективних способів просування товарів на ринку;

вивчення «ніші» ринку.

Маркетингова діяльність по вивченню споживача визначає структуру споживчих переваг на ринку даної компанії.

Дослідження мотивів поведінки споживачів на ринку ставлять метою прогнозування поведінки певних груп (цільових аудиторій) споживачів на ринку.

Аналіз ринку має на меті визначення потенційної ємності ринку для продукції, що випускається, визначення характеру споживчого попиту, оптимальний розподіл попиту по різних регіонах.

Завданням маркетингової діяльності по дослідженню продукту є визначення потреб ринку в нових виробах, поліпшення або модернізації вже існуючих.

Проведений аналіз систем і методів реалізації продуктів із погляду маркетингу дозволяє визначити, якнайкраще й ефективніше реалізовувати продукцію даної компанії в умовах конкретного ринку, хто може стати торговим посередником.

З метою визначення найбільш ощадливих шляхів і способів нарощування обсягу товарообігу проводяться дослідження динаміки продажів, витрат і прибутку підприємства.

Проведена маркетингова діяльність по вивченню конкурентів ставить метою встановлення головних конкурентів компанії на ринку, виявлення їх слабких і сильних сторін, одержання інформації про фінансове положення конкурентів, особливостях виробничої діяльності, управління.

Дослідження реклами допомагає визначити керівництву компанії найбільш ефективні способи впливу на споживача, підвищення його інтересу до продукції.

При проведенні маркетингових досліджень по пошуку найбільш ефективних способів просування товарів на ринку керівництво компанії визначає, яка система стимулів дозволить зацікавити оптовиків у закупівлі більш великих партій продукції.

Всі вищевказані цілі маркетингової діяльності стосуються в основному процесу виробництва і розподілу товарів та послуг, тобто маркетингова діяльність орієнтована на продукт або послугу. Крім такого напрямку маркетингової діяльності існує маркетинг, орієнтований на споживача. З позицій маркетингу, орієнтованого на споживача, розглядає визначення цілей маркетингової діяльності Ф. Котлер, професор маркетингу Північно-західного університету США. Відповідно до даються їм визначенням маркетингу як виду людської діяльності «спрямованої на задоволення потреб і потреб шляхом обміну» цілі маркетингової діяльності розглядаються в наступному аспекті:

1. досягнення максимально можливого високого споживання;

2. досягнення максимальної споживчої задоволеності;

3. надання максимально широкого вибору;

4. максимальне підвищення якості життя.

Однак, як стверджує сам Ф. Котлер, такий підхід до визначення цілей маркетингової діяльності має ряд недоліків. Існує деяка частина виробників, які сумніваються в тому, що зросла маса матеріальних благ несе із собою і більше щастя. Кредо таких виробників: «чим менше - тим більше». Крім того, ще жодному економісту не вдалося виміряти повне задоволення конкретним товаром або конкретною маркетинговою діяльністю. Що ж стосується максимально широкого вибору, то тут при ближчому розгляді може виявитися, що «реальний вибір» підмінюється «уявним вибором», коли в умовах, здавалося б «широкого» вибору в рамках однієї товарної категорії запропоновані товари відрізняються лише незначно.

При проведенні маркетингових досліджень керівництво компанії одержує необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, які споживачі готові заплатити, про те, в яких регіонах попит на дані вироби, тобто місткість ринку, найбільш високий, де збут продукції компанії, може принести найбільший прибуток. За допомогою проведення маркетингових досліджень визначається, у які види виробництва, яку галузь найбільше вигідно вкласти капітал, де заснувати своє підприємство. Проведені маркетингові дослідження також дозволяють зрозуміти, яким чином компанія повинна організувати збут своєї продукції, як треба проводити кампанію по просуванню на ринки нових виробів, будувати стратегію реклами; визначити, які види продукції, продані якому споживачеві й у якому регіоні принесуть найбільшу віддачу на кожний рубль .

2. Організаційно-економічна характеристика підприємства

Для свого аналізу, проведення прикладів на конкретному підприємстві, і проходження виробничої практики, ми вибрали підприємство, товариство з обмеженою відповідальністю «Вектор».

Товариство з обмеженою відповідальністю «Вектор» створено 21 червня 2006

Засновником товариства є фізична особа Коробко Ольга Іванівна. Товариство є юридичною особою і будує свою діяльність на підставі цього Статуту та чинного законодавства Російської Федерації.

Суспільство має право в установленому порядку відкривати банківські рахунки на території Російської Федерації і за її межами. Товариство має круглу печатку, яка містить його повне фірмову найменування російською мовою і вказівка ​​на його місце знаходження. Товариство має штампи і бланки зі своїм найменуванням, власну емблему та інші засоби візуальної індетіфікацію.

Товариство є власником належного йому майна та грошових коштів і відповідає за своїми зобов'язаннями власним майном.

Прийняття нових учасників до складу Товариства здійснюється за рішенням загальних зборів учасників Товариства.

Місце знаходження Товариства: РФ Ставропольський Край, Петрівський район, місто Світлоград, вулиця Висотна будинок 38 кв. 6.

Товариство створюється без обмеження терміну діяльності.

Цілями діяльності Товариства є розширення ринку товарів і послуг, а також отримання прибутку.

Предметом діяльності є:

- Діяльність ресторанів і кафе

- Діяльність барів

- Діяльність автомобільного вантажного транспорту

- Діяльність таксі

- Виробництво продуктів борошномельно-круп'яної промисловості

- Роздрібна торгівля алкогольними напоями, включаючи пиво

- Роздрібна торгівля моторним паливом

- Оптова торгівля сільськогосподарською сировиною та живими тваринами

- Оптова торгівля харчовими продуктами, напоями та тютюновими виробами

- Оптова торгівля непродовольчими споживчими товарами

- Оптова торгівля паливом

- Оптова торгівля лісоматеріалами, будівельними матеріалами та санітарно-технічним обладнанням

- Оптова торгівля машинами та обладнанням

- Iнша оптова торгівля

- Iнша роздрібна торгівля харчовими продуктами у спеціалізованих магазинах

- Роздрібна торгівля уживаними товарами в магазинах

- Роздрібна торгівля поза магазинами

- Транспортна обробка вантажів та їх зберігання

- Iнша допоміжна транспортна діяльність

- Грошове посередництво

- Інше фінансове посередництво

- Страхування

- Допоміжна діяльність у сфері фінансового посередництва

- Здача внайми власного нерухомого майна

- Оренда інших машин та устаткування

- Рекламна діяльність

- Надання інших послуг

Всі перераховані вище види діяльності, які суперечать законодавству РФ. Окремими видами діяльності, перелік яких Товариство може займатися тільки при отриманні спеціального дозволу (ліцензії) на заняття певним видом діяльності передбачена вимога про заняття такою діяльністю як виняткової, то Товариство протягом терміну дії спеціального дозволу (ліцензії). Якщо умовами надання спеціального дозволу (ліцензії) на заняття певним видом діяльності передбачено вимозі про заняття такою діяльністю як виняткової, то Товариство протягом терміну дії спеціального дозволу (ліцензії) не вправі здійснювати інші види діяльності, за винятком видів діяльності, передбачених спеціальним дозволом (ліцензією ) і їм супутніх.

Товариство здійснює свою діяльність на підставі будь-яких, за винятком заборонених законодавством, операцій, у тому числі шляхом:

- Проведення робіт та надання послуг на замовлення юридичних осіб і громадян, як в Росії, так і за кордоном, на підставі укладених договорів або в ініціативному порядку на умовах, визначених домовленістю сторін;

- Поставок продукції, виконання робіт, надання послуг в кредит, надання фінансової або іншої допомоги на умовах, визначених домовленістю сторін;

- Участі у діяльності інших юридичних осіб шляхом придбання їхніх акцій, внесення пайових внесків;

- Створення спільних підприємств з іноземними юридичними особами;

За письмовим запитом Учасників Товариства, аудитора або іншої заінтересованої особи до виконавчого органу, Товариство у тридцятиденний термін з моменту отримання запиту надає можливість ознайомитися з інформацією, установчими документами Товариства, у тому числі зі змінами. Товариства, в тому числі зі змінами. Товариство зобов'язане на вимогу Учасника Товариства надати йому копії чинних нормативних документів Товариства. Плата, що стягується Товариством за надання йому копій, не може перевищувати вартості виготовлення документів.

При реорганізації Товариства всі документи (управлінські, фінансове-господарські, по особовому складу та ін) передаються відповідно до встановлених правил підприємству-правонаступнику. При ліквідації Товариства та відсутності правонаступника документи постійного зберігання, документи з особового складу (накази, особисті справи і картки обліку, особові рахунки тощо) передаються на зберігання в архів адміністративного округу, на території якого знаходиться Товариство. Передача і впорядкування документів здійснюється силами і за рахунок коштів Товариства відповідно до вимог архівних органів.

Цей Статут набуває чинності, а Товариство вважається утвореним, з моменту його державної реєстрації.

Суспільство, як самостійна господарська одиниця, зобов'язана:

- Забезпечити безперешкодний допуск офіційних осіб фінансово-контрольних та інших компетентних, контролюючих та інспектуючих служб до документів для контролю і перевірки фінансово-господарської діяльності у звичайні робочі дні.

- Забезпечити належне зберігання та збереження документації по своїй діяльності.

- Товариство має право щоквартально, раз на півроку або раз на рік приймати рішення про розподіл свого чистого прибутку.

- Товариством може бути встановлений інший порядок розподілу прибутку шляхом внесення до Статуту його змін. Зміни та виключення положень Статуту, що встановлюють порядок розподілу, здійснюються Засновником Товариства.

Принципи діяльності Товариства.

Діяльність Товариства здійснюється на основі впровадження новітніх досягнень науково-технічного прогресу через самостійно укладаються договори з замовниками та підрядниками з реалізацією результатів своєї діяльності за встановленими, самостійно встановлюються або договірними цінами.

Товариство самостійно формує свою структуру, штатний розклад, визначає форми, систему розмірів оплати праці, а також інші види доходів працівників з урахуванням чинного законодавства.

Режим праці та відпочинку працівників Товариства, їх соціальне страхування і забезпечення, питання відпустки та інші питання праці регулюються чинним законодавством і правилами внутрішнього трудового розпорядку.

При цьому Товариство вживає заходів до поліпшення і підвищення соціальної захищеності своїх працівників, маючи на увазі рішення питань (тривалість відпустки, робочого дня і тижня, оплату витрат на відрядження, виплати додаткових допомог при виході у відпустку і т.п.).

Керівництво поточною діяльністю Товариства здійснює директор, який призначається Засновником і підзвітний Засновнику.

До виключної компетенції Засновника Товариства відносяться:

- Визначення основних напрямів діяльності Товариства, а також ухвалення рішення про участь в асоціаціях та інших об'єднаннях комерційних організацій,

- Зміна Статуту Товариства, у тому числі зміна розміру Статутного фонду Товариства,

- Обрання та дострокове припинення повноважень ревізора Товариства,

- Затвердження річних звітів та річних бухгалтерських балансів,

- Прийняття рішення про розподіл чистого прибутку Товариства,

- Затвердження (прийняття) документів, що регулюють внутрішню діяльність Товариства (внутрішніх документів Товариства),

- Прийняття рішення про розміщення Товариством облігацій та інших емісійних цінних паперів,

призначення аудиторської перевірки, затвердження аудиту та визначення розміру оплати його послуг,

- Прийняття рішення про реорганізацію або ліквідацію Товариства,

- Призначення ліквідаційної комісії та затвердження ліквідаційних балансів.

Директор (генеральний директор) Товариства користується правами і несе обов'язки, передбачені законодавством для керівників, господарюючих суб'єктів. Директор Товариства підзвітний Засновнику.

Одноосібний, виконавчий орган Товариства (генеральний директор) призначається Засновником.

Договір між Товариством і (генеральним директором одноосібним виконавчим органом) Товариства підписується Засновником.

Генеральний директор Товариства (одноособовий виконавчий орган Товариства):

1) без доручення діє від імені Товариства, в тому числі представляє його інтереси і здійснює операції,

2) видає доручення на право представництва від імені Товариства, в тому числі довіреності з правом передоручення,

3) видає накази про призначення на посади працівників Товариства, про їх переведення і звільнення, застосовує заохочення та накладає дисциплінарні стягнення,

4) здійснює інші повноваження. Передбачені Статутом ТОВ.

Угоди, в здійсненні яких є, зацікавленість генерального директора Товариства не можуть вчинятися Товариством без Засновника Товариства.

Операція, в здійсненні якої є зацікавленість і яка здійснена з порушенням вимог, передбачених цим Статутом, може бути визнана недійсною за позовом Товариства або його Засновника.

Рішення про великої угоди приймається Засновником Товариства.

Великою угодою, є угода чи кілька взаємозалежних угод, пов'язаних з придбанням, відчуженням або можливістю відчуження Товариством прямо або побічно майна, вартість якого складає більше 10% вартості майна Товариства, визначеної на підставі даних бухгалтерських звітностей за останній звітний період, що передує дню прийняття рішення про вчиненні таких угод, якщо Статутом Товариства не буде передбачений більш високий розмір великої угоди. Велика угода, укладена з порушенням вимог, передбачених цією статтею, може бути визнана недійсною за позовом Товариства або його Засновника.

Контроль за фінансовою та господарською діяльністю Товариства здійснює Засновником безпосередньо або через ревізора.

Ревізор Товариства вправі у час проводити перевірки фінансово-господарської діяльності Товариства і мати доступ до всієї документації, що стосується його діяльності. На вимогу ревізора Товариства, генеральний директор, а також працівники Товариства зобов'язані давати необхідні документи і особисті пояснення в усній або письмовій формі.

Товариство веде оперативний бухгалтерський і статистичний облік у порядку, встановленому чинними законодавчими та іншими обов'язковими нормативними актами для організації відповідної організаційно-правової форми.

Товариство несе відповідальність за дотриманням порядку ведення і достовірності обліку та звітності.

Господарський рік Товариства встановлюється з 1 січня по 31 грудня календарного року.

Товариство зобов'язане зберігати наступні документи:

- Статут

- Документ, що підтверджує державну реєстрацію Товариства;

- Документи, що підтверджують права Товариства на майно, що перебуває на балансі;

-Внутрішні документи Товариства, положення про філії та представництва Товариства, документи, пов'язані з емісією облігацій та інших емісійних цінних паперів Товариства;

- Висновок ревізора Товариства, аудитора, державних і муніципальних органів фінансового контролю;

- Інші документи, передбачені федеральними законами і іншими правовими актами Російської Федерації Внутрішніми документами Товариства.

Товариство зберігає документи, передбачені цим пунктом, за місцем знаходження його виконавчого органу або в іншому місці, відомому і доступному Засновнику Товариства.

Припинення діяльності Товариства може здійснюватися у формі його ліквідації або реорганізації - приєднання, поділ, виділення, перетворення на іншу організаційно-правову форму.

Ліквідація та реорганізація Товариства здійснюється за рішенням власника майна Товариства - Засновника або за рішенням суду в разі порушення Товариством чинного законодавства, що виключив можливість його подальшої діяльності.

Кошти Товариства, що є у нього на момент припинення діяльності і отримані в результаті ліквідації майна Товариства, після відповідного розрахунку з бюджетом, здійснення інших обов'язкових платежів, після задоволення обгрунтованих вимог кредиторів, залишаються у власності Засновника.

Економічна характеристика діяльності ТОВ «Вектор» представляє оцінку динаміки взаємозв'язку кількісних і якісних показників господарювання. Основним видом діяльності є роздрібна торгівля, здійснювана через власну торговельну мережу, крім того підприємство здійснює ряд платних послуг населенню, здає в оренду торговельні підприємства.

Господарська діяльність будь-якого підприємства неможлива без наявності всіх видів ресурсів: основного і оборотного капіталу, трудових ресурсів. Динаміка структури ресурсів, вкладених в торговельну діяльність за досліджуваний період, розвивалася неоднозначно під впливом ряду зовнішніх і внутрішніх факторів. Дані про динаміку структури ресурсів нашого підприємства представлені в таблиці 1.

Таблиця 1. Структура ресурсів ТОВ «Вектор» за 2006 - 2008 роки (тис.грн.)

Вид ресурсів

2006

2007

2008

2008 до 2006


сум-ма

Уд.

вага%

сум-ма

Уд. Вага%

сум-ма

Уд. Вага%

у%

Вимкнути .(+;-)









по сумі

За уд. Вазі

Середньорічна вартість основних фондів

599

16,4

712

17,4

890

19,0

148,6

+291

+2,6

Середньорічна вартість оборотних коштів

1359

37,2

1403

34,2

1621

34,7

119,3

+262

-2,5

Загальна сума майна

1958

53,6

2115

51,6

2511

53,7

128,2

+553

+0,1

Кошти, спрямовані на оплату праці

1697

46,4

1985

48,4

2162

46,3

127,4

+465

-0,1

Сукупна сума ресурсів

3655

100

4100

100

4673

100

127,8

+1018

-

З даних таблиці 1 видно, що сукупна вартість ресурсів збільшилася за досліджуваний період на 1018 тис.рублей або 27,8%, у тому числі середньорічна вартість основних засобів на 48,6% або 291 тис. рублів, оборотні кошти на 19,3% , у вартісному вираженні на 262 тис.рублей.

Кошти, спрямовані на оплату праці склали в 2008 році 2162 тис.рублей, що на 465 тис. рублів більше, ніж у 2006 році.

Аналіз структури майна показав, що оборотний капітал становить більше 37% у загальній вартості майна, а в сукупної вартості ресурсів переважає частка коштів, спрямованих на оплату праці, понад 46%. За досліджуваний період відбувалися певні структурні зрушення, так на 2,6 процентних пункту збільшилася питома вага основних засобів, у порівнянні з 2006 роком зменшилася частка коштів, спрямованих на оплату праці 2,1% (46,3 - 48,4).

Розвиток обороту різної торгівлі, фінансові результати, конкурентоспроможність на ринку товарів і послуг залежать від ефективності використання всіх видів ресурсів. Ефективність використання сукупної суми ресурсів представлена ​​в таблиці 2.

Таблиця 2. Ефективність використання ресурсів ТОВ «Вектор» за 2006 - 2008 роки (тис.грн.)

Найменування


2006

2007

2008

2008 до 2006





у%

Вимкнути. (+;-)

Сукупний оборот

15135

18128

20074

132,6

+4939

Сукупна сума ресурсів

3655

4100

4673

127,8

+1018

Прибуток до оподаткування

131

150

180

137,4

+49

Ресурсоотдачи (руб. Коп.)

4,14

4,42

4,29

103,6

+0,15

Ресурсомісткість (коп.)

0,25

0,22

0,23

92,0

-0,02

Рентабельність ресурсів%

3,58

3,66

3,85

107,5

+0,27

З даних таблиці 2 видно, що за досліджуваний період темпи зростання сукупного обороту випереджають темпи зростання сукупної вартості ресурсів, тому ресурсоотдачи зросла на 3,6%, ресурсомісткість знизилася на 8%, а рентабельність ресурсів, вкладених в торговельну діяльність зросла на 7,5% .

Сукупний обсяг обороту діяльності підприємства складається з обороту різної торгівлі,, виручки від здачі торгових приміщень в оренду та інших платних послуг, організацію роботи ряду заготівельних пунктів, при магазинах, відкритих малих виробництв.

Динаміка розвитку сукупного обороту за досліджуваний період характеризується структурними зрушеннями. Дані про розвиток сукупного обороту представлені в таблиці 3.

Таблиця 3. Структура сукупного обороту ТОВ «Вектор» за 2006 - 2008 роки (тис.грн.)

Показники

2006

2007

2008

2008 до 2006


сума

Уд. Вага%

сума

Уд. Вага%

сума

Уд. Вага%

Відхилення

(+;-)








по сумі

У%

Сукупний оборот

15135

100

18128

100

20074

100

4939

132,6

У тому числі оборот з торгівлі

14884

98,34

17810

98,24

19696

98,12

4812

132,3

Виручка від оренди

246

1,63

313

1,73

372

1,85

126

151,2

Інші види діяльності

5

0,03

5

0,027

6

0,029

1

120

Дані таблиці 3 свідчать про зростання сукупного обороту на 32,6% або на 4939 тис. рублів, у тому числі обороту роздрібної торгівлі на 32,3% або на 4812 тис. рублів. На 51,2% збільшилася виручка від здачі приміщень в оренду. Разом з тим, аналіз структури сукупного обсягу діяльності показав переважання обороту роздрібної торгівлі в загальному обсязі діяльності, більш 98%, питомі ваги інших видів виручки незначні.

ТОВ «Вектор» є в основному торговим підприємством, яке має в структурі оборотних коштів значні запаси товарів, тому необхідно досліджувати ефективність використання оборотних коштів. Ці дані представлені в таблиці 4.

Таблиця 4. Ефективність використання оборотних коштів ТОВ «Вектор» за 2006 - 2008 роки (тис.грн.)

Показники

2006

2007

2008

2008 в

% 2006

Вимкнути .(+;)

2008 від 2006

Сукупний оборот

15135

18128

20074

132,6

+4939

Середньорічна вартість оборотних коштів

1359

1403

1621

119,3

+262

У т.ч. коштів вкладених у товарні запаси

1310

1365

1597

121,9

+287

Час обігу всього оборотного капіталу

32,3

27,8

29,1

90,1

-3,2

У т.ч. коштів вкладених у товарні запаси

31,1

27,1

28,6

91,7

-2,5

Як видно з даних таблиці 4, середньорічна вартість основних засобів збільшувалася більш повільними темпами в порівнянні з сукупним оборотом, тому відбулося прискорення оборотних коштів, у тому числі коштів, вкладених у товарні запаси. Так оборотність всього оборотного капіталу склала в 2008 році 29,1 дня, що на 3,2 дні менше, ніж у 2006 році. Вміле управління товарними запасами дозволило за цей період прискорити їх оборотність на 2,5 дня, що позитивно позначилося на збільшенні обсягу обороту в сумі 4939 тис. карбованців.

ТОВ «Вектор» має стабільні позитивні фінансові результати, що виражені в зростанні суми прибутку від продажу валового доходу чистого прибутку. Формування фінансових результатів господарської діяльності ТОВ «Вектор» за 2006 - 2008 роки представлена ​​в таблиці 5.

Таблиця 5. Фінансові результати господарської діяльності ТОВ «Вектор» за 2006 - 2008 роки (тис.грн.)

Найменування

2006

2007

2008

2008 до 2006





у%

Вимкнути. (+;-)

Сукупний обсяг обороту

15135

18128

20074

132,6

+4939

Валовий дохід

3020

3713

4343

143,8

+1323

Рівень в% до обороту

19,9

20,5

21,6

108,5

+1,7

Витрати обігу

2829

3430

3974

140,5

+1145

Рівень в% до обороту

18,7

18,9

19,8

105,9

+1,1

Прибуток від продажу

194

283

369

190,2

+175

Рівень в% до обороту

1,3

1,6

1,8

138,5

+0,5

Інші доходи

-

-

51

-

-

Інші витрати

63

133

240

в 3,8 разів

+177

Прибуток до оподаткування

131

150

180

137,4

+49

Податок на прибуток та інші платежі до бюджету

124

133

152

122,6

+28

Чистий прибуток

17

17

28

164,7

+11

Рівень в% до обороту

0,11

0,09

0,14

127,3

+0,003

Як видно з даних таблиці 5 діяльність ТОВ «Вектор» характеризується позитивними фінансовими результатами. Так валовий дохід від реалізації товарів склав у 2008 році 4343 тис.руб., Що на 1323 тис. грн. більше, ніж у 2006 році. Крім того рівень валового доходу зріс на 1,7% до обороту. За досліджуваний період витрати обігу збільшились на 40,5% або 1145 тис.грн.

Зростання інших витрат у порівнянні з іншими доходами вплинув на формування прибутку до оподаткування, яке в 2008 році склала 180тис.руб., Що на 37,4% більше, ніж у 2006 році. Товариство має чистий прибуток розмір якої склав в 2008 році 28 тис.руб., Що на 64,7% більше, ніж у 2006 році.


3. Аналіз та оцінка ефективності маркетингової діяльності підприємства

Планування маркетингу, маркетингові програми в Росії сьогодні річ не нова. Багато російські підприємства, як вони вважають, прекрасно жили й принаймні продовжують жити без всяких планів маркетингу. Для підприємств діяльність служб дослідження ринку, маркетингового аналізу та т.п. - Річ малозрозуміла і не дуже-то потрібна.

Але вже в даний час багато компаній в умовах конкуренції починають розуміти необхідність пріоритету маркетингової діяльності перед комерційною.

На підприємстві ТОВ «Вектор» відсутня маркетинговий відділ, що характерно для малих підприємств, розташованих у невеликих містах. Однак, не слід думати що маркетинговою діяльністю і використання принципів маркетингу ніхто на підприємстві не використовує.

У підприємствах такого типу, як правило, на одного працівника покладається багато зобов'язань та переліків послуг, якими він повинен займатися. Тобто одна людина замінює двох-трьох. ТОВ «Вектор» йде на такий крок, не через хорошого життя, а з метою зменшення витрат і підвищення прибутку, а отже більшої конкурентоспроможності, а конкуренти у підприємства є.

Конкурентами ТОВ «Вектор» бути як фірми, що займається перевезенням, транспортуванням і зберіганням вантажів, як підприємства громадського харчування, так і підприємства оптово-роздрібної торгівлі. Слід зазначити, що розважальні заклади знаходяться в основному в центральній частині міста, тим самим створюючи попит в окремих районах, попит який помітило наше підприємство. Так само слід враховувати, що підприємство з'явилося не першим на даних нішах ринку, при досить малому початковому капіталі. Однак сильними сторонами підприємства виступили такі особливості як: багатофункціональність, універсальність, гнучкість, одночасна діяльність на різних сегментах ринку. Адже основна діяльність ТОВ «Вектор» - громадське харчування, то є кафе і ресторан, одночасно підприємство може надати послуги таксі, страхування, оптово-роздрібної і складської діяльністю, що на наш погляд дозволяє максимально комфортно задовольнити потреби і бажання споживача, не звертаючись до сторонніх фірмам, у тому числі конкурентам.

Таблиця 6. SWOT-аналіз ТОВ «Вектор»

S

Сильні

W

Слабкі

S1

Гнучка система знижок і бонусів постійним клієнтам

W1

Відсутність відділу маркетингу

S2

Займається багатьма видами діяльності

W2

Низька рекламна активність

S3

Місце розташування, що забезпечує високу прохідність покупців

W3

Низький розвиток принципів маркетингу в діяльності підприємства

O

Можливості

T

Загрози

O1

Підвищення рівня обслуговування та сервісу покупців

T1

Конкурентний тиск з боку інших підприємств

O2

Погіршення позицій деяких конкурентів

T2

Зменшення купівельного попиту

O3

Збільшення обсягу продажів за рахунок проведення маркетингових заходів

T3

У зв'язку зі світовою фінансовою кризою може втратити свої позиції на ринку

4. Розробка маркетингової програми підприємства

Про програму маркетингу керівництво зазвичай згадує, коли на підприємстві загострюються якісь проблеми, коли підприємство переживає важкі часи і ніхто не знає, що потрібно робити. Цю проблему можна вирішити за допомогою програми маркетингу, покликаної стати стрижнем антикризової програми. Слід пам'ятати, що за інших рівних умов підприємства і фірми, що мають програму маркетингу, отримують більше прибутку, ніж ті, у кого такої програми немає.

Такі показники підприємства як прибуток, стійкість конкурентоспроможність, впізнаваність споживачами і зростання їхньої довіри, а так само збільшення робочих місць (що дуже актуально в період світової фінансової кризи) підприємства ТОВ «Вектор» можна досягти шляхом вдосконалення організації маркетингового контролю. Пропонуємо активніше використовувати рекламу ТОВ «Вектор». Реклама - це створення образу фірми, товару, досягнення поінформованості про них в потенційних покупців. Потрібно не боятися застосовувати нововведення, що дозволило завжди бути на кілька кроків попереду конкурентів ТОВ «Вектор». Економічна та соціальні сфери можуть змінюватися в сучасному світі кожен день, і тільки застосування та пошук нових шляхів розвитку допоможе витримати найскладніші випробування, що ми можемо підтвердити і на нашому підприємстві ТОВ «Вектор».

Так само, потрібно не забувати про ретельному вивченні ринку, його сегментації, навіть якщо здається, що ви знаєте ринок як свої п'ять пальців, вивчення ринку може виявити нові сегменти, що може виявитися як зароджується загрозою для нашого ТОВ «Вектор», так і хорошою нової нішею для ще більшого збільшення частки присутності на ринку, як наслідок отримання нових груп споживачів, а значить і збільшення прибутку. Сегментація ринку - це маркетингова діяльність підприємства з класифікації потенційних споживачів його товарів відповідно до їх вимог, особливостями попиту або реакція споживачів на ті чи інші маркетингові заходи. По суті - це поділ ринку на сегменти, що розрізняються своїми параметрами або реакцією на ті, чи інші види маркетингової діяльності. Мета сегментації ринку - реалізація одного з основних напрямків концепції маркетингу - максимальне задоволення потреб споживачів, через забезпечення адресності випускаються. Сегмент ринку може бути визначений по-різному, але, по суті, - це особливим чином виділена частина ринку, група споживачів, продуктів чи підприємств, які мають певними загальними ознаками (ознакою).

На ТОВ «Вектор» також рекомендується впровадити методику стимулювання збуту. Стимулювання збуту - це використання різноманітних засобів стимулюючого впливу на покупців, продавців і посередників. Стимулювання, спрямоване на покупців, полягає у пропозиції відчутною комерційної вигоди, яка спонукає їх купувати товари систематично і у великих кількостях. Приклади методів стимулювання в світовій практиці маркетингу достатньо, тим більше що постійно створюються нові.

Може здатися, що регулярно вивчаючи нововведення і проводячи вивчення ринку, ви будете завжди в курсі і спокійні за існування свого підприємства, але хто нам обіцяв, що у нас не заберуть вже придбане, найцінніше - наших споживачів?! Сучасний споживач розпещений. Він може з легкістю поміняти свою думку, обзавестися новими потребами, захотіти вдосконалення надаються вами йому послуг. Кожен споживач хоче бути почутим, а точніше хоче відчувати, що його розуміють, люблять і цінують. Тому, необхідно проводити опитування та анкетування, своєчасно знати, чим живе і чого хоче наш споживач, реагувати вчасно - тоді, коли це потрібно. Який би метод опитування ні обраний, потрібно пам'ятати: чим коротше анкета, тим краще. По телефону можна утримати увагу клієнта протягом 10 -15 хвилин, однак у людей зазвичай не буває так багато вільного часу, тому подумайте над тим, щоб ввести премію за участь в анкеті - наприклад, купон на пільгову купівлю товару.

5. Вдосконалення організації маркетингового контролю на підприємстві

Щоб систематизувати методи, принципи, контроль і тим самим краще у удосконалювати організацію маркетингового контролю на ТОВ «Вектор», пропоную скористатися розробкою і впровадженням маркетингових планів.

1) Поточна маркетингова ситуація. У першому основному розділі плану дається опис характеру цільового ринку і становища фірми на цьому ринку. Укладач плану описує ринок з точки зору його величини, основних сегментів, потреб замовників і специфічних факторів середовища, робить огляд основних товарів, перераховує конкурентів і вказує канал розподілу.

2) Небезпеки і можливості. Цей розділ змушує керівників глянути на перспективу і представити небезпеки й можливості, які можуть виникнути перед товаром. Мета всього цього - змусити керівництво передбачати важливі події, які можуть сильно позначитися на фірмі. Управляючі повинні перерахувати максимально можливе число небезпек і можливостей, які вони можуть собі уявити. Маркетингова можливість - привабливе напрям маркетингових зусиль, на якому конкретна фірма може домогтися конкурентної переваги. Керуючий повинен оцінити ймовірність виникнення кожної небезпеки і кожної можливості та їх наслідки для нашого підприємства ТОВ «Вектор».

3) Завдання і проблеми. Вивчивши пов'язані з товаром небезпеки й можливості, ми в змозі поставити завдання та окреслити коло виникаючих при цьому проблем. Завдання повинні бути сформульовані у вигляді цілей, яких ТОВ «Вектор» прагне досягти за період дії плану. Наприклад, керуючий захоче домогтися завоювання 15%-вої частки ринку, 20%-ної прибутковості продажів до сплати прибуткового податку і 25%-ної прибутку до сплати податку на вкладений капітал.

4) Стратегія маркетингу. У цьому розділі плану управляючий викладає широкий маркетинговий підхід (так званий план гри) до рішення поставлених завдань. Стратегія маркетингу - раціональна, логічна побудова, керуючись яким організаційна одиниця розраховує вирішити свої маркетингові задачі. Вона включає в себе конкретні стратегії по цільових ринках, комплексу маркетингу і рівню витрат на маркетинг. Цільові ринки. Стратегія маркетингу повинна точно назвати сегменти ринку, на яких фірма зосередить свої основні зусилля. Ці сегменти відрізняються друг від друга по показниках переваги, відповідних реакцій і прибутковості. ТОВ «Вектор» надійде вельми розумно, сконцентрувавши зусилля й енергію на сегментах, які вона може обслужити найкраще з конкурентної точки зору. Для кожного з відібраних цільових сегментів потрібно розробити окрему стратегію маркетингу. Комплекс маркетингу. Керуючий повинен загалом викласти конкретні стратегії у відношенні таких елементів комплексу маркетингу, як нові товари, організація продажу на місцях, реклама, стимулювання збуту, ціни і розподіл товарів. Кожну стратегію необхідно обгрунтувати з точки зору того, яким чином враховує вона небезпеки, можливості і ключові проблеми, викладені в попередніх розділах плану. Рівень витрат на маркетинг. Одночасно керуючий повинен точно вказати розміри бюджету маркетингу, необхідного для втілення в життя всіх раніше викладених стратегій. Керуючий знає, що більш високий бюджет, імовірно, забезпечить і більш високий збут, однак йому потрібно розробити бюджет, який забезпечив би найвищу рентабельність.

5) Програма дій. Стратегії маркетингу необхідно перетворити в конкретні програми дій, що дають відповіді на наступні питання: а) що буде зроблено? б) коли це буде зроблено? в) хто це буде робити? г) скільки це буде коштувати? Наприклад, управляючий може захотіти посилити стимулювання збуту, зробивши його ключовою стратегією завоювання частки ринку. Для цього необхідно буде розробити план заходів щодо стимулювання збуту з перерахуванням пільгових пропозицій і термінів їх дій, участі в спеціалізованих виставках, влаштування нових експозицій в місцях продажу і т. п. Протягом року по мірі виникнення нових проблем і появи нових можливостей в плани заходів вносять корективи.

6) Бюджети. План заходів дозволяє управляючому розробити відповідний бюджет, що є, по суті справи, прогнозом прибутків і збитків. У графі "Надходження" дається прогноз відносно числа та середньої ціни-нетто товарних одиниць, які будуть продані. У графі «Витрати» вказуються витрати виробництва, товароруху і маркетингу. Їх різниця дає суму очікуваного прибутку. Вище керівництво розглядає запропонований бюджет і затверджує або змінює його. Будучи затвердженим, бюджет служить основою для закупівлі матеріалів, розробки графіків виробництва, планування потреб у робочій силі та проведення маркетингових заходів.

7) Порядок контролю. В останньому розділі плану викладається порядок контролю над ходом виконання всього наміченого. Зазвичай цілі та бюджетні асигнування розписують по місяцях або кварталах. Це означає, що вище керівництво може оцінювати результати, досягнуті в рамках кожного окремого відрізка часу, і виявляти виробництва, які не зуміли домогтися поставлених перед ними цільових показників. Керуючим цих виробництв необхідно буде представити пояснення і вказати, які заходи вони збираються приймати для виправлення становища.

Висновок

У даній роботі перед нами стояло завдання вивчити функціонування підприємства на принципах маркетингу, на прикладі підприємства ТОВ «Вектор», з чим ми і впоралися.

Зараз світова економічна ситуація в світі не стабільна. Вся справа в тому, що світ, як і Російську Федерацію, торкнулася світова фінансова криза. У зв'язку з цим і наше підприємство, ТОВ «Вектор», в сформовані складною, на наш погляд, ситуації, має переглянути свою стратегію ведення бізнесу, сформовану в стійкі благополучні економічні роки, з метою ефективно і гнучко реагувати на сьогоднішню діяльність.

Маркетинг повинен зайняти центральне місце в структурі управління, оскільки йому належить провідна роль в організації повноцінного ринкового господарства, повністю орієнтованого на реальних і потенційних споживачів товарів і послуг. Маркетинг є керівництвом до управління, планування, дії в умовах ринкової економіки. У зв'язку з цим необхідно розібратися у філософії маркетингу в порівнянні з філософією збуту.

Тому, припускаю, що тільки принципи маркетингу і активне (агресивне) застосування маркетингу та його принципів змогло врятувати б і наше, і тисячі інших підприємств і сотні тисяч робочих місць. Зокрема, фірмі потрібно знати, як аналізувати ринкові можливості, відбирати підходящі цільові ринки , розробляти ефективний комплекс маркетингу й успішно управляти перетворенням у життя маркетингових зусиль.

Список використаної літератури

1. Голубков Є.П. Маркетинг: стратегії, плани, структури. - М., «Видавництво« Дело »- 1995 р.

2. Ф. Котлер. Основи маркетингу. - М., видавництво «Прогрес» - 1991 р.

3. Афанасьєв М. Маркетинг: стратегія і практика фірми. - М: Финстатинформ, 1995 р.

4. Передплата журналів та газет «Капітал», «Бізнес», «Комерсант DAILY» і інші. 1996-1998 рр..

5. Пелих А. С., Малі підприємства, М., Гардарика, 1996р.

6.Уткін Е. А., Бізнес - план, М., Тандем М., 2005р.

7. Ноздрева Г.Б., Цигічко Л.І. "Маркетинг: як перемагати на ринке.М., 1997р.

8. Зав'ялов П. С., Демидов В.Е. "Формула успіху: маркетинг." М., 1998.г.

9. Жаров А.І., Ізосімова М.М. "Стратегія і тактика маркетингу". М., 1998р.

10. Жих Е.М., Панкрухин А.П. "Маркетинг: як завоювати ринок". М., 2004р.

11 .. Баркан Д.І. "Управління фірмою в умовах ринку: маркетинг - ключ до успіху". М., 2004р.

12. Довідник з маркетингу / За ред. Е.А. Уткіна. - М.: Тандем, 2002.

13. Титова В.А. Маркетинг. - Ростов-на-Дону: Фенікс, 2001.

14. Федько В.П., Федько А.Г. Основи маркетингу. - Ростов-на-Дону: Марат, 2000.

15. Хлус В.П. Основи маркетингу. - М.: Експертне бюро, 1999.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Курсова
165.7кб. | скачати


Схожі роботи:
Удосконалення діяльності суб`єктів ринку освітніх послуг на принципах маркетингу
Економічна ефективність функціонування підприємства
Аудит особливостей функціонування підприємства
Функціонування підприємства в умовах ринку
Підприємницька відповідальність і ефективність функціонування підприємства
Особливості функціонування підприємства на фондовому ринку
Рентабельність функціонування підприємства та шляхи її підвищення
Поняття та показники економічної ефективності функціонування підприємства
Аудит особливостей функціонування підприємства Особливості формування
© Усі права захищені
написати до нас