МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
Державні освітні установи
ВИЩОЇ ОСВІТИ
"ДОНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ" (ДДТУ)
ФАКУЛЬТЕТ "ІННОВАЦІЙНИЙ БІЗНЕС І МЕНЕДЖМЕНТ"
Кафедра "Світова економіка і міжнародні економічні відносини"
Звіт з переддипломної практики
Управління розвитком туризму
2010
Зміст
Введення
1. Система діяльності і функціональності роботи в управлінні розвитку туризму Мінекономіки області
2. Аналіз сучасного стану і перспектив розвитку міжнародного ділового туризму в Ростовській області (За даними Управління розвитку туризму Мінекономіки області)
2.1 Ресурси інвестиційної привабливості Ростова-на-Дону
2.2 Туристичний профіль Ростовської області (РВ). Шляхи регіонального розвитку
3. Аналіз фінансово-господарської діяльності індустрії туризму в РВ
3.1 Показники турпотоку
3.2 Основні напрямки туризму
3.3 Участь у виставках
3.4 Діяльність турфірм
4. Прогнози та перспективи розвитку туристичного ринку послуг в РВ
Введення
Переддипломна практика - найважливіша частина підготовки висококваліфікованих фахівців у галузі світової економіки.
Будучи одним з найбільш необхідних і важливих елементів у процесі всього навчання у ВУЗі, переддипломної практиці приділяється особлива увага і надається цілий місяць для ознайомлення з підприємством, його фінансово-господарської та зовнішньоекономічної діяльністю, а також закріпленню отриманих в процесі навчання теоретичних і практичних знань на конкретному підприємстві. За результатами переддипломної практики і матеріалами для написання цього звіту, пишеться дипломна робота, яка є основним підсумковим показником якості та рівня підготовки фахівця з обраної спеціальності і його готовності до здійснення професійної діяльності на підприємстві.
Цей Звіт був підготовлений відповідно основних цілей і завдань переддипломної практики, таких як:
Основна мета: закріплення і розширення теоретичних і практичних знань, набуття професійних навичок роботи за спеціальністю, підготовки дипломної роботи.
Завдання:
ознайомлення з управлінськими структурами підприємств ЗЕД та функціональними обов'язками працівників відділів;
збір, узагальнення та аналіз матеріалів відповідно до індивідуальним завданням;
оволодіння навичками роботи на конкретному робочому місці.
З урахуванням обраної теми та усвідомлюючи перспективність проходження переддипломної практики в структурному підрозділі обласних та міських органів влади і управління, що мають безпосереднє відношення до одержуваної студентами спеціальності і спеціалізації з метою подальшого написання диплома результатами аналізу отриманих матеріалів В.
Міністерство економіки, торгівлі, міжнародних та зовнішньоекономічних зв'язків Ростовської області проводить єдину державну соціально-економічну, інвестиційну та інноваційну політику на території області, координує та організовує діяльність державних і приватних структур з питань міжнародного співробітництва.
Місцем для проходження виробничої практики вибрала для себе структурний підрозділ Адміністрації Ростовської області (далі РВ)
Метою проходження виробничої практики стало закріплення в практичній діяльності знань і вмінь, отриманих у процесі навчання, а також збору інформації для написання даного звіту як початкового, попереднього етапу до написання дипломної роботи та підтвердженню звання фахівця.
Виробнича практика проходила в 2х відділах ЗАТ "БСЖВ", філія в м. Ростові-на-Дону: Кредитну і "Валютний контроль".
1. Система діяльності і функціональності роботи в управлінні розвитку туризму Мінекономіки області
Структура організації, адміністративних і функціональних взаємозв'язків має такий вигляд (див. малюнок 1.1).
Рис.1.1 Схема адміністративних і функціональних взаємозв'язків.
Управління розвитку туризму є структурним підрозділом органу виконавчої влади Міністерства економіки, торгівлі, міжнародних і зовнішньоекономічних зв'язків РВ.
2. Аналіз сучасного стану і перспектив розвитку міжнародного ділового туризму в Ростовській області (За даними Управління розвитку туризму Мінекономіки області)
2.1 Ресурси інвестиційної привабливості Ростова-на-Дону
Охопивши практично всі куточки світу, і ставши фактом виробництва туристичного продукту та розвитку виробничих відносин у галузі, індустрія туризму по праву вважається глобальним соціально-економічним явищем сучасності. В умовах наростаючих процесів глобалізації та інтеграції національного господарства і бізнесу в світовий простір, економічну систему модернізаційного типу неможливо уявити без туріндустрії. [1]
Усвідомлюючи перспективність і важливість вивчення системи функціонування національної туристської галузі та її інтеграції в процеси міжнародного бізнесу, зупинилася на темі дослідження потенціалу Ростовської області (РВ) з точки зору її туристичної привабливості, з урахуванням аналізу її сучасного стану та подальшого розвитку для прийому та обслуговування іноземних бізнес -туристів.
Будучи однією з найважливіших сфер сучасної економіки, туризм націлений на задоволення потреб людей і підвищення якості життя населення. Незважаючи на експортоорієнтовані характер діяльності, туризм не призводить до виснаження природних ресурсів, виявляючи більшу стабільність у порівнянні з іншими галузями економіки в умовах нестійкої ситуації на світових ринках.
Туризм є істотним джерелом доходу, зайнятості, сприяючи диверсифікованості економіки, створюючи галузі, обслуговуючі дану сферу. Крім цього, туризм є динамічним фактором реалізації зовнішньої політики держави. Ресурсні можливості Росії дозволяють при відповідному рівні розвитку туристської інфраструктури збільшити прийом іноземних туристів в кілька разів. Однак туристський потенціал країни використовується далеко не повною мірою, і створення умов для якісного відпочинку на території Росії багато в чому залежить від ступеня розвитку ринку туристичних послуг. [2]
Виділимо найбільш перспективні види туризму на світовому туристичному ринку в даний час, що ростуть випереджальними темпами:
культурно-пізнавальний туризм, що охоплює 10% загального міжнародного потоку туристів і характеризується високою середньою нормою туристських витрат;
активні види туризму, такі як спортивний і пригодницький, що набувають все більш широку популярність у світі;
спеціалізований туризм, що припускає такі його різновиди як екологічний, науковий, навчальний, подієвий, лікувально-оздоровчий і ін;
круїзний - морські і річкові круїзи;
діловий туризм, що охоплює так звану індустрію MICE (ділові зустрічі, подієві заходи, конференції, інсентив-поїздки).
Більшість із зазначених видів туризму розвиваються і на Дону, чому є обгрунтовані докази та перспективи для подальшого розширення обсягів діяльності.
Ростов-на-Дону - найбільш динамічно розвивається центр ділової активності Півдня Росії, вигідними і відмінними рисами якого є сприятливий інвестиційний клімат, розвинена транспортна мережа, висока активність приватного бізнесу. Регіон характеризується стрімким зростанням і популярністю міжнародного ділового та бізнес туризму. За статистикою щорічно з діловими цілями РВ відвідують більше 210 тис. іноземців. Володіючи необхідними ресурсами для розвитку внутрішнього та в'їзного туризму, регіон є перспективним для розвитку даного сектора туріндустрії.
Ростовська область володіє необхідними ресурсами для розвитку внутрішнього і в'їзного туризму. На сьогоднішній день регіон характеризують такі соціально-економічні показники, що впливають на інвестиційну привабливість області у сфері туризму:
високі темпи розвитку економіки;
інвестиційна привабливість;
щорічно збільшуються реальні доходи на душу населення;
відносна політична та соціальна стабільність;
вигідне геополітичне та географічне положення;
висока транспортна доступність;
велика кількість подієвих заходів всеросійського та міжнародного значення;
сучасна ділова інфраструктура;
індустрія розваг;
сприятливі природно-кліматичні умови;
багатюще історичну та культурну спадщину;
вікові традиції гостинності;
наявність освітніх установ, що готують професійні кадри туристської індустрії.
Будучи стимулюючим фактором для збільшення фінансово-інвестиційного потоку, індустрія туризму тісно пов'язана з залученням інвестицій в регіон розвитку даної сфери економіки. У контексті даного факту необхідно звернутися до показників інвестиційної привабливості в сфері туризму в аналізованому регіоні - Ростовської області.
Протягом останніх років Ростовська область визнається однією з найбільш відкритих для зовнішніх інвестицій російських територій. За підсумками рейтингу інвестиційної привабливості регіонів Росії, проведеного агентством "Експерт РА" та Світовим Банком, Ростовська область потрапила у десятку регіонів з мінімальним інвестиційним ризиком, посівши 6-е місце. У номінації "За мінімальний економічний ризик інвестування" Ростовська область знаходиться на 2-му рядку рейтингу, поступаючись тільки Москві.
Сьогодні Ростовська область співпрацює з партнерами із 115 країн (58% - країни далекого зарубіжжя, 42% - ближнього).
Обсяг туристичних послуг, послуг готельного та санаторно-курортного комплексу в загальному обсязі платних послуг населенню у 2008р. склав 0,5%. Платних послуг у цьому секторі економіки надано населенню у 2008р. на суму 1 753.1 млн. руб. (Туризм - 375,4 млн. руб.; Готельний комплекс - 1004,8 млн. руб.; Санаторно-курортний комплекс - 372,9 млн. руб).
З метою створення сприятливих економічних умов в Ростовській області для подальшого сталого розвитку туризму і задоволення попиту споживачів на туристські послуги в 2008р. Законодавчим Зборами Ростовської області був прийнятий Обласна закон "Про обласну цільову програму" Розвиток туризму в Ростовській області на 2008-2010 роки ".
За фінансової підтримки Адміністрації Ростовської області проводяться численні подієві заходи: в тому числі і міжнародного рівня, які сприяють додатковому залученню на донську землю російських і зарубіжних туристів.
2.2 Туристичний профіль Ростовської області (РВ). Шляхи регіонального розвитку
Діловий туризм відіграє найважливішу роль в розвитку національної економіки будь-якої країни, активно сприяє її інтеграції у світовий ринок. 1
Діловий туризм пов'язаний з розвитком зовнішньоекономічних зв'язків, прагненням використовувати передовий досвід інших країн і народів у створенні духовних і матеріальних цінностей, що сприяє розширенню міжнародних контактів. Насичена ділова частина поєднується з обширною екскурсійної країнознавчої програмою.
Донський туризм: перспективи розвитку
Ростовська область володіє необхідними ресурсами для розвитку внутрішнього і в'їзного туризму. На сьогоднішній день регіон характеризують:
високі темпи розвитку економіки;
щорічно збільшуються реальні доходи на душу населення;
політична і соціальна стабільність;
вигідне геополітичне та географічне положення;
висока транспортна доступність;
велика кількість подієвих заходів всеросійського та міжнародного значення;
сучасна ділова інфраструктура;
індустрія розваг;
сприятливі природно-кліматичні умови;
багатюще історичну та культурну спадщину;
вікові традиції гостинності;
наявність освітніх установ, що готують професійні кадри туристської індустрії.
Порівняльний аналіз туристських продуктів регіонів Південного федерального округу, проведене Центром стратегічних розробок "Північно-Захід" (м. Санкт-Петербург) та Національним агентством прямих інвестицій (м. Москва) на замовлення Адміністрації Ростовської області для розробки Стратегії соціально-економічного розвитку Ростовської області до 2020 року, показав, що в даний час переважаючим туристським продуктом Ростовської області є проведення великої кількості подієвих, конгресних і виставкових заходів. Конгрессно-виставковий профіль регіону підтверджується також інвестиційною активністю в цій сфері: сьогодні реалізуються проекти розвитку перспективних територій, інвестиційні проекти будівництва бізнес-центрів, офісно-готельних комплексів і конгрес-готелів. Таким чином, саме надання послуг у сфері ділового туризму визначає спеціалізацію великих ділових центрів Ростовської області на туристичному ринку.
У середньостроковій перспективі у регіону є передумови для подальшого розвитку ділового і розважального туризму. Цьому сприяють високі темпи економічного зростання, наявність великих успішно розвиваються, і адміністративних структур (які ініціюють велику кількість проведених заходів), а також ухвалення рішення про формування гральної зони на території Щербинівського району Краснодарського краю і Азовського району Ростовської області.
Надати унікальність вже наявного діловому пропозицією покликане розвиток, перш за все, пізнавального та рекреаційного туризму, що в довгостроковій перспективі забезпечить комплексний туристичний продукт, конкурентоспроможний на російському і міжнародному ринках. В основі створення такого продукту лежать сприятливі кліматичні умови, наявність водних ресурсів, бальнеологічних ресурсів, багатий ландшафтно-рекреаційний потенціал, а також самобутнє історико-культурна спадщина, наявність унікальних музейних комплексів, що мають міжнародне значення. На території Ростовської області розташовані пам'ятки від епохи палеоліту до теперішнього часу (за станом на 1 січня 2005 року на державну охорону поставлено 9295 пам'яток архітектури, історії та культури, у тому числі 8066 - федерального значення) та історико-культурні музеї-заповідники, формують стрижень екскурсійного туризму.
Основними туристичними центрами Ростовської області є міста Ростов-на-Дону, Азов, Новочеркаськ, Таганрог, станиці Старочеркаська (Аксайського району), Вешенська (Шолоховське район), Раздорская (Усть-Донецький район), хутір Недвіговка (Мясниковський район).
Посилити привабливість регіону та забезпечити туристські потоки може і активізація сільського туризму в поєднанні з етнографічними та подієвим видами туризму. Вже сьогодні Ростовська область володіє деякими традиціями у сфері етнографічного і подієвого туризму, причому, обласної календар подій включає в себе не тільки заходи культурної та ділової спрямованості, а й спортивні заходи. Розвиток цих видів туризму сприятиме не тільки формуванню стійких потоків внутрішнього та в'їзного туризму, але і формувати образ Ростовської області як регіону сприятливого для туризму.
Серед основних гравців ринку ділового туризму в Росії можна виділити наступні: ВАО "Інтурист", КМР Group, "Епік Тревел", ВТI, UTS, "Еліос тревел". Concord, "Компанія Москов", "Академсервис ДМС", "Супутник Тревел Клаб", "Бізнес-центр Планета Тур", а також представництва великих західних мережевих концернів American Express, Rosenbluth, Euro Lloyd, Carlson Wagonlit. Окремий сектор становлять компанії, що спеціалізуються на бронюванні квитків і готелів для бізнес-поїздок - "Аеро Клуб", "Інна Тур", Andrews Travel House, Infinity Travel; багато з зазначених компаній мають представництва і регіонвльние філії в Ростові-на-Дону.
У перспективі розвитку ділового туризму в Ростовській області виділяють наступні:
створення сучасного високоефективного і конкурентоспроможного туристичного комплексу, що забезпечує широкі можливості для задоволення потреб російських та іноземних громадян у різноманітних туристичних послугах;
формування сучасної маркетингової стратегії просування Ростовської області на внутрішньому та міжнародному ринках;
розробка та реалізація рекламно-інформаційних програм про регіон, у тому числі створення циклів теле - і радіопрограм для Росії і зарубіжних країн, а також проведення регулярних рекламно-інформаційних кампаній в засобах масової інформації;
видання каталогів, буклетів, плакатів, карт та іншої рекламно-інформаційної друкованої продукції Ростовської області;
організація та проведення міжнародних туристичних виставок в Ростовській області;
забезпечення діяльності закордонних представництв з туризму, що виконують функції рекламно-інформаційних офісів, в рамках діяльності торгових представництв Ростовської області;
підтримка та оновлення офіційного Інтернет-порталу Ростовської області;
організація мережі інформаційних центрів для іноземних і російських туристів в регіоні за інформаційної підтримки федерального органу виконавчої влади у сфері туризму;
проведення ознайомлювальних поїздок по Ростовській області для іноземних журналістів;
організація презентацій туристичних можливостей регіону в основних країнах, що направляють туристів до Росії;
формування сучасної статистики ділового туризму, відповідної міжнародним вимогам в рамках рішень Статистичної комісії ООН, що враховує показники суміжних галузей і визначальною сукупний внесок туризму в економіку країни;
створення організаційно-правових та економічних умов для стимулювання розвитку в'їзного та внутрішнього туризму вимагає певного коригування чинного законодавства в частині, що стосується розвитку туризму, в тому числі внесення змін і доповнень до існуючих нормативно-правові акти у суміжних областях;
введення фінансової відповідальності при здійсненні туроператорської діяльності;
ефективне управління державною власністю в туристичній індустрії;
створення необхідних умов для успішного розвитку готельних засобів розміщення та іншої туристської інфраструктури;
створення сприятливого інвестиційного клімату для російських та іноземних компаній, що вкладають кошти в розвиток туристичної інфраструктури в Ростовській області;
розробка та прийняття нових нормативних актів по стандартизації та сертифікації послуг засобів розміщення, в тому числі регулюють питання класифікації готельних засобів розміщення; наділення відповідними повноваженнями у цій галузі федерального органу виконавчої влади у сфері туризму;
вдосконалення візової політики відносно туристів з країн, що не представляють міграційної небезпеки, і разом з тим посилення контролю за видачею віз туристам, які прямують з найнебезпечніших у міграційному відношенні держав;
розробка механізму посилення відповідальності туристичних організацій за порушення правил в'їзду, виїзду і перебування знаходяться в Росії іноземцями при візової підтримки цих організацій.
зміцнення та подальший розвиток міжгалузевої та міжрегіональної координації з метою підвищення ефективності національної туристичної індустрії;
створення міжвідомчої комісії при федеральному органі виконавчої влади у сфері туризму з метою вдосконалення міжгалузевої та міжрегіональної координації;
створення міжвідомчої комісії з упорядкування використання державної власності у туристичній індустрії;
формування концепції розвитку туризму в Ростовській області з розробкою економічно обгрунтованих планів їх реалізації, в тому числі в рамках регіональних цільових програм соціально-економічного розвитку;
підвищення якості обслуговування в сфері туризму;
розробка нових правил стандартизації та сертифікації послуг засобів розміщення;
розробка та впровадження сучасної класифікації готельних засобів розміщення з урахуванням передового зарубіжного досвіду;
створення сучасної системи підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів, включаючи розробку та впровадження сучасних галузевих освітніх стандартів, які базуються на діючих кваліфікаційних вимогах до працівників індустрії туризму в регіоні;
створення і реалізації навчальних програм, відповідних галузевих потребам і передбачають практичне навчання персоналу, в тому числі внутрігостінічний і внутрішньофірмовий тренінг (практику), в межах коштів, передбачених у відповідних бюджетах на освіту;
реалізація спеціалізованих програм підвищення кваліфікації менеджерів вищої управлінської ланки туристично-готельного бізнесу, в тому числі організації стажувань за кордоном за рахунок позабюджетних джерел;
підтримка перспективних прикладних досліджень у галузі ділового туризму в рамках коштів, що виділяються на ці цілі федеральному органу виконавчої влади у сфері туризму;
розвиток інфраструктури.
Розвиток ділового туризму на базі новітніх інформаційних технологій, останніх світових досягнень у цій галузі може стати одним з ефективних ресурсів розвитку російських компаній та їх інтеграції у світовий економічний процес. Грамотне освоєння цього ресурсу дозволить вже найближчим часом отримати помітну віддачу для всієї економіки регіону і країни в цілому.
В якості основних тенденцій розвитку вищезазначених складових ділового туризму (MICE) в Ростовській області в найближчому майбутньому відзначимо:
превалювання індивідуальних ділових поїздок і зростання їх кількості;
стійке підвищення попиту на відвідування різних галузевих виставок;
зростання конгресного туризму, зокрема в Ростовській області. При цьому високійс попит на послуги з організації міні виставок, презентацій, а також семінарів та тренінгів під час проведення конференцій;
розвиток бурхливими сектора інсентів-туризму.
3. Аналіз фінансово-господарської діяльності індустрії туризму в РВ
3.1 Показники турпотоку
Основний споживач донського турпродукту - житель нашої країни, який приїжджає до нас з діловими, пізнавальними, а в перспективі і розважальними та рекреаційними цілями. В останні роки спостерігається стабільна тенденція збільшення числа туристів, що відвідують Ростовську область.
У 2007р. турпотік склав 664 тис. чол Овеков. Це на 17% більше, ніж у 2006р. Число іноземних туристів збільшилася на 43% і склало близько 40 тис. чол.
Звичайно, якщо бути об'єктивним, варто відзначити, що понад 50% турпотоку - це ділові туристи. У ділового туризму є свій плюс - він практично не схильний до впливу сезонності, але є і свій мінус - короткостроковість перебування, як правило, не перевищує 3 днів.
3.2 Основні напрямки туризму
Щоб продовжити перебування туристів в Ростовській області створюються умови для розвитку різних видів туризму, в першу чергу пізнавального. Так історично склалося, що на території Ростовської області прекрасно уживаються культурно-історичні традиції різних етнічних верств населення, одним з найяскравіших представників яких є донське козацтво. Імена Єрмака Тимофійовича, Омеляна Пугачова, Степана Разіна, Кіндрата Булавіна, Матвія Платова широко відомі не тільки росіянам. Старочеркаська - одну з найбільш відомих колишніх столиць Війська Донського щорічно відвідують більше 200 тисяч туристів.
Хороший імпульс отримують сьогодні такі напрямки туризму як пляжний сімейний відпочинок на Дону і в Приазов'ї, круїзний туризм, сільський і етнографічний - в області проводиться маса подієвих заходів, пов'язаних з традиціями народів донського краю і, перш за все, козацтва. Серйозним потенціалом володіють екологічний і спортивний туризм.
3.3 Участь у виставках
Ефективному просуванню донського турпродукту на внутрішньому та міжнародному ринках турпослуг є галузеві виставки: "Інтурмаркет", "MITF", "Світ без кордонів", "Відпочинок-Leisure", "World Travel Market", в яких Ростовська область представлена колективним стендом, об'єднуючим під єдиним брендом "Срібна підкова Дону" туристські компанії, що працюють у внутрішньому та в'їзному туризмі регіону.
3.4 Діяльність турфірм
В області діє 221 турфірма, з яких 85 внесено в єдиний федеральний реєстр, компанії здійснюють діяльність як у сфері міжнародного так внутрішнього.
Виручка від надання туристських послуг в 2007р. склала більше 631 500 000 рублів, а податкові надходження до обласного бюджету від сфери туризму - 34,1 мільйона рублів.
Структура турпотоку.
Якщо розглядати географію турпотоку, то 56% громадян прибуває з Центрального і Північно-Західного федеральних округів, 34% - наші сусіди по Південному федеральному округу.
Структура в'їзного турпотоку виглядає таким чином: з 38 тис. іноземних туристів 64% - європейці. Лідерами є Україну, Німеччина, Білорусь, Італія.31% - представники Азії. Лідерами є Туреччина, Вірменія, Азербайджан.
Колективні засоби розміщення.
Туристський ринок представляють: 357 колективних засобів розміщення, з яких більше половини - засоби розміщення готельного типу (193), які приймають до 75% (495 тис. чол) гостей Ростовської області. У пансіонатах, санаторіях, базах відпочинку та інших спеціалізованих засобах розміщення (164) зупиняється щорічно більше 170 тис. чоловік.
Більшість об'єктів, що зводяться в регіональних центрах готелів відносяться до бізнес-класу, відповідно високої цінової категорії. Незважаючи на те, що в 2007р. число одноразових місць розміщення збільшилася на 10%, у Ростовській області, як і раніше є дефіцит готелів туристичного класу (2-3 *).
Туристський та інвестиційний потенціал.
Російські та зарубіжні експерти оцінюють туристський потенціал Ростовської області на рівні 1-3 млн. чол. на рік. Все це дозволяє розглядати туризм як одну з привабливих з точки зору інвестування галузей економіки області.
Наша область протягом останніх років стабільно входить до п'ятірки найбільш інвестиційно привабливих регіонів Росії. Підтвердження цьому - не лише рейтингові оцінки російських і зарубіжних агентств, але й прихід в область найбільших світових концернів, підприємств, фінансових структур. Обсяг інвестицій в основний капітал в Ростовській області 2007р. склав більше 126 млрд. руб. Темп зростання до 2006р. - 114,3%. Підсумки першого півріччя 2008р. свідчать про зберігаються тенденції. Зростання обсягу інвестицій на рівні 115% до 1 півріччя 2007р. або 62 млрд. руб. Частка інвестицій у сферу туризму за експертними даними становить до 5%.
4. Прогнози та перспективи розвитку туристичного ринку послуг в РВ
Таким чином, проаналізувавши стан і тенденції розвитку ділового туризму в Ростовській області і на основі вищевикладеного, можна зробити наступні висновки:
діловий туризм грає найважливішу роль в розвитку національної економіки будь-якої країни, активно сприяє її інтеграції у світовий ринок;
діловий туризм дає більш високий рівень прибутковості;
істотна незалежність бізнес-турів від сезонності;
мінімальна зв'язок з навколишнім середовищем і її забрудненням;
бізнес-туристи є рекламою для туристських центрів;
діловий туризм є найшвидше сектором економіки, як світової, так і Російської, приносить стабільну, високий прибуток;
одним з найбільш прибуткових секторів ділового туризму є інсентив-туризм;
ділові туристи з високим рівнем доходу під час подорожей розміщуються в основному в готелях з об'ємом великого комплексу додаткових послуг;
існує безліч проблем, що гальмують діловий туризм в Ростовській області і в Росії в цілому, таких, як відсутність необхідної інфраструктури, висока вартість транспортного обслуговування, незахищеність з боку держави, відсутність інформації, реклами і PR, рівень обслуговування і підготовка персоналу не на європейському рівні і т.д.;
запропонувати наступні шляхи і перспективи розвитку ділового туризму в Ростовській області, наприклад такі, як створення нормативно-правових актів у сфері туризму, залучення місцевої влади, розвиток готельного бізнесу (на будівництво 3-4 зіркових готелів європейського стандарту), спрощення візових формальностей, підвищення кваліфікації персоналу , формування сучасної маркетингової стратегії просування Ростовської області на внутрішньому та міжнародному ринках, створення інформаційно-рекламних програм про регіон і т.д.
Конкретно прогресу туристичної привабливості РВ сприяють реалізація програмних заходів Обласної цільової програми "Розвиток туризму в Ростовській області" на 2008-2010 роки. До 2010 року прогнозується значне збільшення числа російських і зарубіжних туристів, що відвідали Ростовську область. Реалізація програми дозволяє:
долати фактори, які стримують розвиток туризму в Ростовській області;
створювати конкурентоспроможний регіональний туристичний продукт, зберігаючи історико-культурна спадщина та екологічний баланс Ростовської області;
ефективніше використовувати людські, інформаційні, матеріальні та інші наявні ресурси з урахуванням сформованого ринку праці і завдань соціально-економічного розвитку Ростовської області;
інтенсивно розвивати суміжні галузі економіки і значно підвищити рівень зайнятості населення, враховуючи вплив туризму на всі сторони життя суспільства;
забезпечити привабливість Ростовської області в якості туристської і ділової дестинації;
підвищувати конкурентоспроможність туризму як стратегічного профілю регіону.
1 http://conference.ru/articles/1142184968/