Умови професійного та особистого зростання

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Християнський гуманітарно-економічний університет
Курсова робота
НА ТЕМУ: "УМОВИ ПРОФЕСІЙНОГО
І ЛИЧНОСТНОГО ЗРОСТАННЯ "
студентки V курсу
гуманітарного факультету
навчальна дисципліна
"Соціальна психологія"
захищена оцінка
Одеса - 2008 р.

Зміст

Введення. 3
1. Розуміння особистого розвитку людини. 7
2. Умови професійного та особистісного зростання. 9
2.1 Мотивація як процес спонукання до дії і досягнення успіху 9
2.2 Умови особистісної самореалізації. 14
2.3 Організаційна культура як фактор особистісного зростання. 17
2.4 Вплив комунікативних процесів та аматорської діяльності на всебічний розвиток особистості. 22
Висновок. 26
Література. 28

Введення

У сучасних умовах господарювання наука управління являє собою складне соціально-економічне явище, яке відбивається на всіх сторонах суспільства. Прагнення оптимально організувати роботу організацій спонукало вчених різних галузей знань уважно вивчати механізми і причини, за рахунок яких забезпечується висока ефективність виробництва.
Відмінною рисою історичного розвитку науки управління є її послідовна психологізація. Відомо, що перші рекомендації з наукового управління ("школа наукового управління" Ф. У. Тейлора) носили жорстко нормативний характер. При такому підході працівник нерідко розглядався як відокремлена одиниця, елемент виробничого процесу. Його соціальна природа не приймалася до уваги.
У 30-60-ті роки ХХ століття склався новий етап еволюції менеджменту, який отримав назву "школи людських відносин". Представники цього напряму зуміли показати важливу роль неформальних відносин в діяльності організації. Організації стали розглядатися як "соціальні системи", а людина в них - як одне з центральних ланок.
Початок ХХІ століття, зазначене величезними соціальними змінами, інформаційною революцією, погіршенням умов навколишнього середовища і ускладненням міжособистісних відносин, висуває підвищені вимоги до психіки людини, її еластичності й активності. Вибухи глобальних криз останньої чверті минулого сторіччя поставили крапку в долі індустріальної парадигми. У гуманістичному постіндустріальному суспільстві на передній план виступає проблема людини. Мова йде про зміну місця людини в процесі розвитку. З засоби (інструменту) розвитку він перетворюється на саму його мета, що надає самій людині не декларативну, але сутнісну цінність. Таким чином, у центрі постіндустріальної парадигми опиняється людина і ідеали його розвитку - психічного, морального, духовного.
Таким чином, сучасна наука управління і організації виробництва розвертається у бік соціалізації та психологізації.
В даний час у нашій країні відбувається інтенсивний процес подолання технократичного та адміністративно-бюрократичного методів управління і перехід до гуманістичного, пошук шляхів активізації людського чинника всередині організації. Це визначає актуальність обраної теми курсової роботи.
Однак сам чоловік пов'язаний з навколишнім світом системою різноманітних відносин і зв'язків.
Людина - істота соціальна. У процесі соціальної взаємодії людина набуває певний соціальний досвід, який, будучи суб'єктивно засвоєним, стає невід'ємною частиною особистості. Процес соціалізації нерозривно пов'язаний із спілкуванням та спільною діяльністю людей.
Однак зростання ролі суб'єктивного чинника, що сприяє оптимізації процесу розвитку особистості, аж ніяк не применшує перетворюючого впливу на формування особистості об'єктивних умов, що відображають природу і характер суспільного ладу, його економічних і соціально-політичних відносин. Участь особистості в різних сферах цієї діяльності не обмежується постійним відтворенням однозначних за соціальною спрямованістю вузькопрофесійних функцій. Навпаки, предметно-діяльна сфера особистості є джерелом всебічного розвитку, її інтересів та здібностей, основою накопичення соціального і морального досвіду.
Це означає, що люди як головна продуктивна сила не можуть бути лише продуктом навколишнього їх соціального середовища. Своїми творчими зусиллями вони вносять серйозні зміни в цю середу, в систему виробничих відносин.
Отже, діяльність особистості в системі суспільних відносин, включаючи виробничі, постає активно функціонуючим чинником, що сприяє прогресу продуктивних сил. Виробничі відносини не можна розглядати в якості зовнішньої необхідності, домінуючу над особистістю. Вони складають необхідні і різноманітні в своїх специфічних проявах форми, в яких розвивається колективна та індивідуальна діяльність людей.
У сфері виробничих відносин розвиваються стійкі форми взаємозв'язку колективної та індивідуальної діяльності, в процесі якої стимулюються ініціатива і творчість людей, їх моральний розвиток, що, у свою чергу, збагачує й удосконалює виробничі відносини, створюючи тим самим нові резерви і можливості для оптимізації вдосконалення особистості.
Оскільки організації можна визначити як системи спільно працюючих людей, що розрізняються професійно-соціальними функціями і становищем у цій системі і об'єднаних для досягнення спільних цілей, то перед нами неминуче постає цілий ряд не тільки власне організаційних, економічних, але і соціально-психологічних проблем, успішне вирішення яких обумовлює високу результативність життєдіяльності організації.
В якості гіпотези можна припустити пріоритетний вплив індивідуальних потреб особистості - моральних, матеріальних, професійних - на кар'єрний і особистісний ріст.
Основною метою даної роботи є дослідження тих необхідних умов, які націлені на пробудження різноманітних здібностей працівників. А також визначення шляхів створення таких умов, з тим, щоб вони в максимальному ступені були використані в процесі виробництва, а сама людина прагнув би до процвітання фірми, в якій він працює і свого власного особистісного та професійного зростання.
Основними завданнями, що сприяють досягненню мети, є визначення впливу мотивації, особистісної самореалізації, організаційної культури, соціально-психологічного клімату в колективі, стилі лідерства та керівництва на професійне і особисте зростання людини, а так само впливу комунікативних процесів на всебічний розвиток особистості.
При цьому предметом проведеного дослідження будуть виступати психологічні та соціальні явища, що включають психологічні фактори, що обумовлюють ефективність, як діяльності менеджерів, так і окремих працівників. Об'єктом дослідження будуть виступати люди, що входять, у фінансовому і юридичному відносинах, в самостійні організації та діяльність яких, підпорядкована суспільно-корисною цілям.
Робота побудована на основі аналізу теоретичних і практичних матеріалів з даного питання як зарубіжних фахівців - психологів - Е. Берна, П. Фосіса, так і вітчизняних - В. Аверіна, Б. Паригін, А. Большакова, С. Хохеля та інші, а також досвід роботи окремих підприємств.
У ході роботи буде не тільки проаналізовано теоретичний матеріал, але й наведені практичні рекомендації з використанням різних методик, що сприяють вивченню та розвитку управлінських і особистісних особливостей.

1. Розуміння особистого розвитку людини

Перш, ніж звернутися до питань розвитку людини, необхідно визначити, що ж не є особистим розвитком.
Станіслав Хохель, психолог практик, особистий тренер з персонального розвитку і консультант української ділової еліти, так розкриває це поняття. 1
Особисте розвиток не є рух до яких би то не було атрибутів влади над іншими людьми, хоча і може призвести до цього.
Особисте розвиток не є неодмінна пробудження в людині будь-яких сил чи властивостей надлюдини.
Особисте розвиток не є набір одних і тих же Правил або Заповідей, яких слід дотримуватися все життя.
Особисте розвиток не є стан речей, при якому можна заявити: "Я досяг".
Особисте розвиток не є набуття якоїсь таємної інформації, але є виробленням певних якостей в ході постійної роботи над собою.
Чим же тоді є особистий розвиток?
Особисте розвиток - це найкоротший і найефективніший шлях до свого успіху і добробуту, хоча іноді він і здається довгим.
___________
1. Хохель С. Секрети переможця. Книга розвитку особистих якостей. - СПб, 2000. - С. 12.
Особисте розвиток є якісно новим, усвідомленим етапом розвитку людини, коли прокинулася енергія творчості починає бурхливо і радикально змінювати обставини життя. Це пошук однодумців, або перебування в групі, пов'язаної взаємним притяганням і симпатією, а так само усвідомленням спільної справи.
Особисте розвиток - це перехід від свідомості, мислячого виключно загальновживаними, звичними для всіх категоріями, до вищих, творчі виміру свідомості - з постійним центруванням у цих вимірах. Особисте розвиток - це постійне самоспостереження і самоусвідомлення, що веде до утворення нових якостей.
Особисте розвиток є постійне навчання. Ознакою знаходження на досить високих етапах особистого розвитку є допомога іншим у проходженні тих етапів, які коли-то ти пройшов сам.
Таким чином, усвідомлення людиною свого суб'єктивно-оптимального життєвого шляху є важливим елементом його особистісної зрілості.
Позиція особистості, як діяльна суб'єктивна сторона її статусу представляє собою систему відносин особистості до оточуючих людей, об'єктивної середовищі, собі самому, установок і мотивів, якими вона керується у своїй діяльності, цілей і цінностей, на які спрямована ця діяльність. Таким чином, приступаючи до характеристики основних умов особистісного та професійного зростання, ми повинні розглянути динамічні тенденції - потреби і мотиви, ціннісні орієнтації особистості інтегровані в її спрямованості.

2. Умови професійного та особистісного зростання

2.1 Мотивація як процес спонукання до дії і досягнення успіху

Проблема мотивів і мотивації поведінки - одна із стрижневих і найбільш важких в психології. "Складність тут полягає в тому, - писав Б. Ф. Ломов, - що в мотивах і цілях найбільш виразно проявляється системний характер психічного; вони виступають як інтегральні форми психічного відображення". 1 Не випадково, тому багато психологів підкреслювали, що мотиви і потреби складають ядро ​​людини.
Існує різниця між тим, як люди можуть працювати, і тим як вони працювати хочуть. Головна складова цієї різниці - мотивація. Як правило, у сприятливому мотиваційному кліматі люди працюють більш ефективно, ніж надані самі собі, і вже точно краще тих, хто змушений працювати в підозрілої і недоброзичливої ​​атмосфері. Мотивація - це не разова акція, а постійний процес, що вимагає неослабної уваги з боку керівника.
Під мотивами ми розуміємо активні рушійні сили, що визначають поведінку живих істот. Поведінка людини завжди мотивована. Це може бути наполеглива робота, з натхненням і ентузіазмом, а може бути ухилення від неї "на знак протесту". Поведінка може мати будь-які інші форми прояву. Завжди слід шукати мотив поведінки.
___________
1. Ломов Б. Ф. Людина і техніка. - М., 1996. - С.38.
Чим вільніше ставала людина, тим важливіше ставало знання того, що їм рухає, що змушує приносити великі жертви і напружувати всі сили, роблячи свою справу, а що навіть при сприятливих умовах призводить до упертості, нудьги і байдужості.
Перші систематичні дослідження в цьому напрямку були проведені в 20-х роках ХХ століття в США на заводах у Хоуторне. Вони велися багато років. Вивчалися зовнішні умови: клімат, освітлення, фарбування робочих приміщень і машин, організація робочого місця, регулювання інтервалів у виробничому процесі і т.д.
Були створені умови для оцінки результатів експериментів. Відфільтрований результат звівся до формули: людям подобається відчувати свою значимість. 1
Хоуторн дав старт ряду дослідницьких проектів і привів до появи плеяди нових імен. На основних теоріях ми коротко зупинимося.
Змістовні теорії мотивації виходять з того, що внутрішній зміст людини, його потреби змушують його діяти. Суть цього підходу в тому, що мотивація ініціюється зсередини; погляди, цінності і вроджені здібності людини обумовлюють його потреби і, отже, мотивацію.
____________
1. Фосіс п.30 хвилин ... для оволодіння методами мотивації персоналу. - М., 2001. - С.50.
При цьому допускається, що зовнішнє середовище, ситуація і час можуть змінити внутрішній зміст людини, а значить і його мотивацію.
З змістовних теорій можна виділити теорії: Маслоу, Альдерфера, Мак-Клелланда, Герцберга.
У моделі А. Маслоу існує наступна ієрархія потреб, які змушують людину діяти, працювати: фізіологічні; потреби в безпеці, стабільності, впевненості в майбутньому; потребу любові та причетності, спілкуванні; потреби у визнанні та самоствердженні; потреби в самоактуалізації і особистісному зростанні. Самоактуалізація - це вища ступінь мотивованості людини, бажання і вольові зусилля, яких докладає людина для того, щоб стати тим, ким він може і хоче стати. Самоактуалізуватися - означає досягти максимуму свого потенціалу. 1
Теорія К. Альдерфера виходить з того, що потреби людини можуть бути об'єднані в три великі групи: потреби існування, потреби зв'язку, потреби зростання (потреби у визнанні, самоствердженні та самовдосконаленні)
Д. Мак-Клелланд вважав, що потреби купуються під впливом життєвих обставин, досвіду і навчання. Він виділяв такі потреби: потреба досягнень (прагнення самостійно ставити і досягати мети більш ефективно, ніж раніше), потреба співучасті (прагнення до дружніх відносин з оточуючими, спілкуванню, роботі з людьми), потреба панувати (одні люди бажають панувати заради владарювання, інші - заради досягнення цілей).
1. Особистість. Внутрішній світ і самореалізація: Ідеї, концепції, погляди. - СПб., 1996. - С.112.
Ці потреби не розташовуються ієрархічно, як у попередніх теоріях, а взаємно впливають один на одного. Якщо людина займає керівну посаду, то з одного боку, він повинен задовольняти домінуючу потребу у своєму підлеглому, а з іншого - сприяти розвитку в нього тих потреб, які необхідні для роботи. Наприклад, потреба владарювання заради досягнення мети з розвиненою потребою співучасті або досягнення можуть дати хороші результати в роботі.
Ф. Герцберг виділив дві групи факторів потреб, що впливають на майбутню мотивацію індивіда: зовнішні (заробіток, умови праці, статус, режим роботи, міжособистісні відносини, ступінь контролю за роботою); мотивуючі (можливість росту, визнання, просування по службі, робота сама по собі).
Герцберг зробив оригінальний висновок: усунення факторів, що викликають ріст незадоволеності людини, не обов'язково призводить до збільшення задоволеності і навпаки. Тому першорядну увагу слід приділяти незадоволеності людини, і тільки потім, за допомогою мотивуючих факторів, необхідно забезпечувати задоволеність.
Процесуальні теорії мотивації виходять з положення про те, що мотивація індивіда виникає в процесі будь-якої дії чи праці. Процес ініціює майбутню мотивацію людини (теорія очікування В. Врума, Теорія справедливості С. Адамса, модель Л. Портера - І. Лоулера, теорія постановки мети Е. Лока).
В останні роки з'явилися нові підходи до мотивації особистості - наприклад, концепція партисипативного управління. 1 Згідно цієї концепції, мотивувати працівника можна зацікавленістю в тому, як його робота позначається на діяльності всієї організації, прагненням брати участь у протікають в організації процесах. Якщо працівник почуває, що він потрібен організації, що воно затребуваний нею, що є зв'язок між його ініціативою і винагородою, то віддача від такого працівника буде більше.
Інтегративним показником, що відображає добробут-неблагополуччя положення особистості в трудовому колективі, є задоволеність працею, яка містить оцінки інтересу до виконуваної роботи, задоволеністю взаєминами зі співробітниками і керівництвом, рівень домагань у професійній діяльності, задоволеність умовами організації праці та ін Це можна з'ясувати за допомогою опитувальника (див. Додаток № 1). Методика нескладна. Необхідно тільки перевести відповіді у бали за допомогою таблиці. Зіставлення отриманих балів дозволить випробуваному орієнтуватися в проблемах, які до цього можливо і не усвідомлювалися. За характером прийнятих або відкинутих тверджень можна зрозуміти причини поганого або хорошого "професійного самопочуття".
____________
1. Большаков А. Менеджмент: Стратегія успіху. - СП., 2001. - С.69.
З викладеного вище може здатися, що мотивація - дуже складна справа. До деякої міри це вірно, так як мотивація визначається великим числом різних факторів, часом непорівнянних між собою. Однак принципи роботи з ними практично завжди однакові.
Можна виділити кілька найважливіших принципів, обумовлених самою людською природою керуючись ними можна активно впливати на трудову мотивацію людей:
Не існує ніякої магічної формули. Ніщо - і вже тим більше гроші - не створює за помахом чарівної палички позитивну мотивацію.
Коріння успіху треба шукати в дрібницях. Мотиваційний клімат складається з численних плюсів і мінусів. Враховувати потрібно все - будь-яка дрібниця здатна внести свій внесок у спільну справу, повинна бути виявлена ​​і використана.
Безперервність. Кожен фактор впливає по-своєму і на протязі певного часу, але разом вони безперервно працюють над створенням і підтримкою хорошого мотиваційного клімату.
4. Фактор часу ще одну важливу обставину, що необхідно враховувати. Полягає в тому, що зміна мотиваційного клімату та продуктивності праці не відбувається одночасно.
Таким чином, існуюча ієрархія потреб людини - заробіток, умови праці, статус, можливість росту, визнання, просування по службі, співучасті і як вища категорія - потреба в самоактуалізації і самовдосконаленні - характеризують мотиваційну сферу особистості. Являє собою результат ступеня усвідомлення причин виник спонукання, а також ступеня задоволення досягнення мети і є одним з основних умов подальшого розвитку особистості.

2.2 Умови особистісної самореалізації

Самореалізація - це здійснення індивідуальна і особистісних можливостей "Я" за допомогою власних зусиль, а також содеятельності з іншими людьми. Самореалізація активізується у відношенні тих рис, властивостей і якостей людини, які раціонально і морально підтримуються суспільством. 1 Разом з тим, людина є таким, яким він зробить себе сам.
Самореалізація грає найважливішу роль на всьому життєвому шляху особистості, по суті справи визначаючи його. Передумови до самореалізації закладені в самій природі людини і існують як задатки, які з розвитком людини, з формуванням його особистісних властивостей, стають основою здатності до самореалізації. Образ світу також змінюється протягом всього життя людини. Він повинен ставати все більш повним і адекватним. Умовою успішної самореалізації є динамічний функціональну єдність, де образ світу і образ "Я" як би врівноважені через адекватне розуміння свого місця у світі та використанні адекватних соціальних вмінь.
__________
1. Психологія: Підручник / за ред. О. О. Крилова. - М., 1999. - С.283.

У 1955 р. Дж. Келлі запропонував свою модель - теорію особистісних конструктів. Конструкт може нести в собі дві функції негативну і позитивну.
Негативні конструкти можуть виникати неусвідомлено і заважати людині.
Позитивні конструкти можна ініціювати за допомогою інтересів людини і його волі. За допомогою ініціації позитивних конструктів можна створити для себе новий сенс життя, перемогти хворобу, знайти гарну роботу. Людина сприймає ту чи іншу модель, якщо вона погоджується з її внутрішніми конструктами. Вища ступінь розвитку людини - коли він не тільки сприймає ту чи іншу модель, а створює свою власну. Коли ж людина шукає і знаходить нову модель сприйняття світу в собі і через себе, то у нього з'являється додатковий сенс існування, замінює або доповнює йому зовнішні кошти сприйняття. Це дає додаткову психологічну (чи життєву) енергію людині. Щоб ініціювати в собі позитивні моделі, або конструкти і перемогти негативні, А. Большаков пропонує дотримуватися комплексу умов ОПДРК: 1 О - усвідомленість, П - поступовість, Д - достатність, Р - регулярність, К - контроль. Саме ці принципи, на думку автора, дають якісний стрибок у підсвідомості та свідомості людини.
Говорячи про умови самореалізації не можливо не торкнутися питання про лідерство та його вплив на розвиток особистісних досягнень.
________________
1. Большаков А. Менеджмент. Стратегія успіху. СПб., 2001. - С.210-214.
Кожна людина може розвивати і вдосконалювати закладений в ньому потенціал лідерства.
Здатність лідирувати істотно підвищується в міру дорослішання і придбання професійної майстерності та різноманітного життєвого досвіду. Головна складність тут полягає в тому, щоб визначити сферу діяльності для найкращого застосування своїх сил.
Лідерство, як відомо, не може існувати поза групою. Будучи найважливішим чинником забезпечення організаційної ефективності, лідерство може нести в собі дві головні функції - позитивну і негативну.
Позитивна функція лідерства очевидна: вона дозволяє мобілізувати ресурси організації, надихає її членів, забезпечує максимальну ефективність у роботі і в житті.
Негативна сторона полягає в тому, що лідерство часто заважає іншим людям "створювати" самих себе. Авторитет лідера "тисне" на іншу людину і не дає йому розкритися. Часто це відбувається на підсвідомому рівні. Людина розуміє, що лідер - не він, але внутрішньо з цим погодитися не може. Від цього виникають заздрість, внутрішні і зовнішні конфлікти.
У практичній психології менеджменту є ціла батарея тестів, що дозволяють провести самооцінку управлінських здібностей та наявності лідерських якостей. Наприклад, тест "Перш ніж стати менеджером ...", "Ведучий або ведений?", "Командувати чи підпорядковуватися?" 1 та ін
1. Щокін Г.В. Практична психологія менеджменту: Як робити кар'єру. Як будувати організацію. К., 1994. - С. - 20-28.
Пропоновані психологічні випробування покликані виявити внутрішні мотиви, рушійні прагненням лідирувати і на підставі цього дати відповідь сприяють вони чи перешкоджають успіху в житті. Справа в тому, що психічна енергія, якою володіє людина, має свої межі, і її не слід розпорошувати на безліч цілей і тим більше на конфлікти всередині себе, на які вона йде, не втілюючись в корисну роботу.
Крім того, розвиток особистісного і професійного зростання у колективі багато в чому залежить від стилів керівництва. Наприклад, керівник може приймати рішення сам. Керівник може ділитися міркуваннями з кожним полагодженим, отримуючи від них ідей та пропозиції, не збираючи їх у групу, потім сам приймати рішення, яке може або відбивати, або не відображати внесок підлеглих. Керівник може зібрати підлеглих в групу і на основі загального обговорення знайти консенсус для ухвалення рішення Участь у прийнятті рішення сприяє, в даному випадку групової консолідації і професійному розвитку індивідів.
Проблеми лідерства та керівництва є ключовими в організації культури соціуму, в якій функціонує індивід. Тому далі ми зупинимося на факторах впливу організаційної культури на особистісний розвиток людини і розвиток його професійного рівня.

2.3 Організаційна культура як фактор особистісного зростання

На мотивацію індивіда часто значно впливає організаційна культура.
Організаційну культуру можна виразити через композицію цінностей, точок зору, очікувань, вірувань, традицій і норм поведінки, прийнятих більшою частиною членів організації. Саме від неї часто залежить в якому напрямку розвивається людина: у позитивному (йде особистісний ріст) або негативному (особистісне зростання обмежується).
Будь-який виробничий колектив завжди діє в умовах середовища, яка безпосередньо оточує людину і впливає на його нервову систему, викликаючи різні нервово-психічні стани.
Це - "найближча середовище", що оточує людини, його мікросвіт, в якому він проводить одну третину свого життя. У процесі взаємодії працівники взаємодіють з навколишнім їх виробничої середовищем (знаряддями праці, людьми), виявляючи тим чи іншим чином своє ставлення до неї.
Ці прояви емоційно забарвленого ставлення безупинні і різноманітні. Разом з рядом інших факторів вони створюють у виробничому колективі своєрідну емоційно-психологічну атмосферу, яку називають "психологічним кліматом". 1
Роль соціально-психологічного клімату в якості фактора його стану і продуктивності визначається декількома обставинами.
_________________
1. Ангелів Г.В., Шувалов С.Є. Соціологія управління. - К. - Одеса. - 1976. - С.171.
Перш за все, морально-психологічний клімат колективу є одним з найбільш істотних елементів у загальній системі умов існування і життєдіяльності людини.
Особлива значимість клімату в системі умов людської діяльності визначається, по-перше, тим, що СПК характеризує найближчі, самі безпосередні (на відміну від більш віддалених і опосередкованих) умови життєдіяльності.
Не менш актуально, по-друге, що явище клімату характеризує не стільки зовнішні стосовно людини, скільки внутрішні, психологічні аспекти цього середовища, її психологічну атмосферу.
Не можна не враховувати, нарешті, і та обставина, що з кліматом трудового колективу пов'язано уявлення про найбільш значущу в структурі всього способу життя людини плацдармі його трудової діяльності.
У результаті роль соціально-психологічного клімату колективу як фактор існування, активності та формування особистості пояснюється значущістю для людини зворотного зв'язку з навколишнім його середовищем проживання, і, перш за все, середовищем соціальної життєдіяльності. Духовна атмосфера колективу, яка включає в себе як елемент і безпосереднє відношення оточуючих до людини, їх оцінку його діяльності, як раз і реалізує цю функцію зворотного зв'язку.
Якщо в колективі переважають стенические емоції (тобто підвищують життєдіяльність організму працівника, а звідси - його трудову активність), створюється "позитивний психологічний клімат".
Якщо ж у колективі переважають астенічні емоції (тобто знижують життєдіяльність організму працівників), така виробнича атмосфера іменується "негативним психологічним кліматом".
Першоосновою соціально-психологічного клімату є наступне:
внутрішньовиробничі умови (умови фізичного середовища, в якій працюють люди);
соціально-психологічна обстановка праці (рівень морального і матеріального стимулювання праці);
психофізіологічна і емоційно-психологічна сумісність працівників.
Якщо буде відсутній хоча б один з перерахованих факторів, нормальна робоча атмосфера буде зірвана, психічна реактивність працівників загострена і це позначиться і на виробничих показниках, і на психологічних взаєминах у колективі (у формі соціальних "вибухів" і конфліктів).
Здорова трудова атмосфера у виробничому колективі, позитивний емоційно-психологічний клімат залежать від раціональної організації тієї "найближчого середовища", яка на виробництві оточує людей і є детермінантою їх психофізіологічних та емоційно-психічних станів.
Поняття виробничої соціально-психологічного середовища включає в себе сукупний вплив на людину природного середовища, штучної робочого середовища, соціального середовища, санітарної середовища, а також внутрішнього середовища самої людини з його тілесним і духовним змістом.
Виробнича соціально-психологічне середовище якраз і є те, що визначає ту чи іншу трудову віддачу від кожної людини і умови його виробничого проживання. Вона включає в себе гармонійну оптимізацію всіх підвидів трудового екологічного простору: зовнішнього (елементи фізичної середовища та міжлюдських стосунків) і внутрішнього (психофізичні відносини відчуття людини в умовах комфортного пристрою робочого місця - комірки особистого екологічного простору, визначальну професійну збереження працівника і його працездатність).
Оптимальні умови робочого середовища - соціально-психологічні та виробничо-екологічні, в яких працює людина, служать запорукою його високої працездатності. Для цього необхідно створити комфортні умови на кожному робочому місці.
Істотним елементом у загальній концепції соціально-психологічного клімату є характеристика структури його проявів. Це передбачає виокремлення основних компонентів у рамках, розглянутого явища за якогось єдиного підставі, зокрема по категорії відносини. 1
__________
1. Паригін Б. Соціальна психологія. - СПб., 1999. - С.467
У структурі проявів СПК очевидно наявність двох основних складових - ставлення людей до праці і їх ставлення один до одного.
Психологічний клімат колективу виявляє себе, перш за все щодо людей один до одного і до спільної справи, але цим не вичерпується. Він неминуче позначається і на ставленні людей до світу в цілому, на їх світовідчутті і світосприйнятті.
А це в свою чергу, може проявитися у всій системі ціннісних орієнтацій особистості, що є членом даного колективу. Отже, клімат проявляється певним чином і щодо кожного з членів колективу до самого себе. Остання кристалізується у форму самовідносини і самосвідомості особистості.
На самопочуття особистості в колективі відображаються її відносини в групі в цілому, ступінь задоволеності своєю позицією і міжособистісними відносинами в ній. Самопочуття особистості в певній мірі може служити і відомим показником ступенем розгорнення її духовного потенціалу. Проведення своєчасного анонімного анкетування для дослідження соціально-психологічного клімату в колективі (див. Додаток № 2) дозволяє виявити ступінь задоволеності працівників з багатьох питань і при необхідності намітити перспективні шляхи їх поліпшення.
У результаті, роль існування соціально-психологічного клімату колективу як фактор існування, активності та формування особистості пояснюється значущістю для людини механізму зворотного зв'язку з навколишнім його середовищем проживання і, перш за все, соціальної життєдіяльності. Духовна атмосфера колективу, яка включає в себе як елемент і безпосереднє відношення оточуючих до людини, їх оцінку його діяльності, як раз і реалізує цю функцію зворотного зв'язку.
Функція зворотного зв'язку реалізується в атмосфері колективу за рахунок акумуляції інформації про психічний стан кожного члена, про його стосунки з оточуючими, в переважній психічному настрої людей.
Підкреслюючи роль об'єктивних чинників у створенні атмосфери колективу, не можна недооцінювати відповідальність самих його членів за рівень морально-психологічного стану їхньої спільної діяльності.

2.4 Вплив комунікативних процесів та аматорської діяльності на всебічний розвиток особистості

Проблематика спільної діяльності, що розробляється в соціальній психології, глибоко пов'язана з психолого-педагогічними та педагогічними проблемами: процес виховання і освіти здійснюється в умовах спільної діяльності батьків і дітей, вчителів та учнів. Саме в цій спільній діяльності здійснюється досягнення основної виховної мети - всебічний розвиток особистості.
Особливе місце у досягненні цієї мети займає так звана аматорська діяльність, під якою ми розуміємо діяльність, здійснювану у вільний час: заняття спортом, технікою, художньою самодіяльністю, крою і шиттям і т.д. Дані види діяльності здійснюються довготривало, більш - менш систематично з підкресленим інтересом або з сильною мотивацією. Вони пред'являють до людини більш високі вимоги, ніж звичайні форми розваги та відпочинку, є активними формами використання вільного часу і грають істотну роль у розвитку особистості.
Цілком очевидно, що такого роду діяльність особливо значима для дітей та молоді. Саме тут безмежно широкі, її можливості вплинути на всебічний розвиток людини. Вплив аматорської діяльності на цей процес багато в чому залежить від того, як в ході аматорської діяльності протікають процеси спілкування.
Це підтверджується численними дослідженнями, проведеними психологами в різні роки. 1 Вихідним положенням дослідження було положення про те, що всі види досліджуваної аматорської діяльності - особливо спортивної, технічної, культурної - до певної міри, формі або на деяких фазах її розвитку, і її освоєнням окремим особою виступають в якості спільної діяльності. Отже, її найважливішим компонентом є комунікативні процеси.
___________
1. Спілкування й оптимізація спільної діяльності / під ред. Г.М. Андрєєвої, Я. Яноушек. - М, 1987. - С.218-228.
За результатами досліджень спільне здійснення аматорської діяльності у відповідних формах підтримує розвиток цієї діяльності, її довгострокове здійснення, що і надає особливо сприятливий вплив на всебічний розвиток особистості. Це можна пояснити таким чином, що саме спільне здійснення діяльності допомагає у справі досягнення позитивних результатів, у справі подолання труднощів і перешкод, воно задовольняє цілий ряд потреб окремої особи, формує його життєві перспективи, мотивацію, силу волі і т.д. Воно полегшує і підсилює формує вплив основних видів діяльності в тих соціальних групах, в які включена людина. Таким чином, воно сприяє розвитку діяльності, міжособистісних відносин і особистості.
У спільній аматорської діяльності здійснюється декілька взаємопов'язаних функцій, серед яких можна виділити наступні: придбання відомостей про діяльність, її умовах і хід здійснення, придбання методичного керівництва, виправлення та оцінка на шляху самостійних спроб здійснення діяльності (особливо на її початкових стадіях і при переході до більш складних форм або умовами), навчання контролю та регулювання діяльності, придбання навички отримувати зворотний зв'язок про хід та часткових результатах діяльності і використовувати її для керівництва цією діяльністю. Таким чином, робиться можливим індивідуальне освоєння суспільного досвіду та здійснення діяльності.
Починається формування групових, колективних та особистих відносин людей, що беруть участь у спільній діяльності. Окрема особа навчається співпраці, соціальної інтеракції та комунікації, вона набуває соціальні ролі і здібності, істотні в самих різних областях її теперішнього та майбутнього життя - для включення в сім'ю, робочий колектив, в суспільство як ціле і для особистого відчуття життєвого задоволення і щастя.
Всі вищевказані складові частини і функції спільного здійснення аматорської діяльності вельми важливі для всебічного розвитку людини: для його діяльності - аматорської та трудової, для розвитку його мотивів, знань і здібностей, в тому числі і соціальних. У спільній аматорської діяльності з теоретичної точки зору можна виділити цілий ряд компонентів і функцій, які взаємопов'язані:
передача інформації, спосіб її передачі, приймання та обробка;
передача досвіду з покоління в покоління, використання суспільного досвіду окремою особою, допомогу суспільства в даному напрямку;
навчання, набуття знань і здібностей, формування мотивації, підходу, інтересу, здібностей, вольових та інших властивостей;
дію закону про формування психіки в діяльності або в сукупності психологічними, часом соціально-психологічними рушійними силами, або з законами соціального вчення, соціалізації, соціальної інтеракції та комунікації, групових і професійних колективних відносин;
в деяких випадках безпосередньо виховно-освітній вплив у дидактичних (методичних) і виховних цілях з урахуванням законів впливу різних методів виховання і керівництва.
Людина у своєму розвитку не обмежується пасивним очікуванням того, створяться чи сприятливі зовнішні умови для спільної аматорської або іншої діяльності.
Випадки відшукання і стимулювання людиною партнерів або груп в інтересах спільної аматорської діяльності вважається важливим проявом активності особистості в процесі її розвитку, яка може істотно допомогти в подоланні незадовільних умов життя, а потім і в справі створення умов, необхідних для всебічного розвитку людини. Психологами формулюється відповідне ставлення попередньо як закон активного пошуку і стимулювання партнерів по аматорської діяльності.
Проведені дослідження показують, що сучасні люди, перевантажені в робочий час надзвичайно рясними контактами з людьми в неспокійних, часом стресових ситуаціях, вітають любительську діяльність, здійснювану почасти індивідуально, почасти в контактах з невеликими колективом осіб, пов'язаних спільним інтересом і діють в умовах сприятливого емоційного клімату . Для них це цінне рівновагу різного роду діяльностей, важливий фактор підтримки всебічного розвитку.

Висновок

Вивчення та аналіз теоретичних і практичних матеріалів з дослідження даного питання дозволяє зробити наступні висновки.
В даний час організація ефективної діяльності будь-якої фірми залежить від системи взаємопов'язаних і взаємозалежних факторів, де головним виступає людський.
Відповідно умови професійного та особистісного зростання розглядаються як з позицій загальної психології (теорії діяльності, особистості, розвитку); соціальної психології, що вивчає психологічні явища організацій (мотивування, лідерство, стиль керівництва, самореалізації, соціально-психологічного клімату, спілкування), так і з позицій психології праці і інших прикладних напрямків психології.
Основою будь-якої діяльності є мотивація. Найважливішими факторами мотивації є - можливість особистих досягнень, професійного і кар'єрного зростання, визнання заслуг, матеріальне заохочення. Можливих прийомів мотивування - безліч, а оволодіння методами мотивування - запорука успіху менеджерської діяльності, яка оцінюється тільки за успіхами цілої організації.
Результати численних досліджень показують, що на продуктивність праці впливають не тільки техніко-економічні фактори, а й психологічна атмосфера колективу. Сприятливий СПК колективу стимулює всі види трудової активності людей, і покращує їх настрій і самопочуття. Фактори, що впливають на його стан, визначаються культурою організації праці та управління, а також культурою людських відносин.
Одним з факторів, що впливають на умови особистісного і професійного зростання, є вміле керівництво, його оптимально вибраний стиль.
Проблематика спільної діяльності та умов всебічного розвитку особистості, що розробляється соціальної психологією, тісно пов'язана з психолого-педагогічними проблемами виховання і освіти. Людина в процесі життя розвиває свої здібності і знання не тільки в процесі трудової, але й аматорської діяльності - технічної, спортивної, культурної. Спільне здійснення такої діяльності задовольняє ряд потреб окремої особи, формує його життєві перспективи, мотивацію і силу волі.
Таким чином, організація та вдосконалення оптимальних умов особистісного та професійного зростання, передбачає перенесення акценту на людину. Це обумовлює основну тематичну спрямованість вивчення таких умов - проблеми людського розвитку в організаціях та способів їх ефективного вирішення, використовуючи з цією метою активні методи вивчення та навчання - соціально-психологічний тренінг, анкетування, тестування, рольові ігри, моделювання професійної діяльності.
В ідеалі необхідно прагнути використовувати всі методи в комплексі - економічний, соціальний, психологічний. Слід прагнути, щоб кожен з важелів, торкнувся як можна більш широке коло устремління людей, щоб кожна людина бачив у здійснені заходи свій інтерес: один - моральний, інший - матеріальний, третій - свій професійний ріст, четвертий - покращення умов праці та побуту.

Література

1. Аверін В. Психологія особистості: навч. Посібник. - СПб.: Издат. Михайлова В., 2001. - 191с.
2. Ангелів Г., Шувалов С. Соціологія управління: Учеб. Посібник. - К. - Одеса, 1996. - 214с.
3. Берн Е Лідер і група: про структуру і динаміку організацій і груп. - К.: Вид. - Во "Літур", 2001. - 320с.
4. Большаков А. Менеджмент. Стратегія успіху. - СПб: Изд. Дім "Літера", 2001. - 224 с.
5. Особистість. Внутрішній світ і самореалізація: ідеї, концепції, погляди. - СПб: Изд. Михайлова В., 1996. - 218с.
6. Ломов Б. Людина і техніка. - М.: Наука, 1996. - 169с.
7. Спілкування й оптимізація спільної діяльності / під ред.Г. Андрєєвої, Я. Яноушек. - М.: Изд. - У Московського університету, 1987. - 218с.
8. Паригін Б. Соціальна психологія: проблеми, методологія, історія та теорія. - СПб.: ІГУП, 1999. - 592с.
9. Психологія: підручник / під ред.А. Крилова. - М.: Проспект, 1999. - 584с.
10. Фосіс п.30 хвилин ... для оволодіння методикою мотивації персоналу. - М.: Лорі. - 2001. - 80 с.
11. Хохель С. Секрети переможця: книга розвитку особистих якостей. - СПб.: Вид.-во "Невський проспект", 2000. - 192с.
12. Чижов М. Кадрові технології. - М.: "Іспит", 2000. - 352с.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Реферат
86.9кб. | скачати


Схожі роботи:
Причини і умови зростання злочинності
Економічне зростання джерела і моделі Політика економічного зростання
Захист особистого життя
Договір особистого страхування
Особливості особистого страхування
Основні категорії особистого страхування
Впровадження особистого орієнтовного навчання
Переваги та недоліки особистого продажу
План особистого життя та кар`єри
© Усі права захищені
написати до нас