Удосконалення структури управління підприємством

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

ФГТУ ВПО "Курганська державна Сільськогосподарська
академія імені Т.С. Мальцева "
Факультет: економічний
Кафедра: менеджменту і права
Курсовий проект
На тему: Удосконалення структури управління підприємством
Виконала:
студентка 5-го курсу, 3 групи,
заочного відділення,
Аюбов Марина Олександрівна,
№ е - 05237
Перевірив: зав.
кафедрою менеджменту і права,
кандидат економічних наук,
професор економіки і ринку
Цибар Олексій Олександрович
КГСХА - 2009рік

Зміст
Введення
1. Організаційно-економічна характеристика підприємства
2. Аналіз нинішньої структури управління
2.1 Організаційна структура
2.2 Аналіз структури управління
3. Розробка пропозицій щодо поліпшення (вдосконалення) структури управління
3.1 Обгрунтування та розрахунок чисельності апарату управління
3.2 Уточнення (доопрацювання) посадових інструкцій, розробка нових посадових інструкцій
Висновки і пропозиції
Список використаної літератури

Введення

Управління підприємством визнається однією з найбільш важливих сфер життя підприємства, здатного багаторазово підвищити її ефективність, а саме поняття "управління підприємством" розглядається в досить широкому діапазоні: від економіко-статистичного до філософсько-психологічного.
Система управління підприємством забезпечує безперервне вдосконалення методів роботи з кадрами і використання досягнень вітчизняної та зарубіжної науки і найкращого виробничого досвіду.
Сутність управління підприємством, включаючи найманих працівників, роботодавців і інших власників організації полягає у встановленні організаційно-економічних, соціально-психологічних і правових відносин суб'єкта й об'єкта управління. В основі цих відносин лежать принципи, методи і форми впливу на інтереси, поведінку і діяльність працівників із метою максимального використання їх.
Управління персоналу займає провідне місце в системі управління підприємством. Методологічно ця сфера управління володіє специфічним понятійним апаратом, має відмітні характеристики і показники діяльності, спеціальні процедури і методи - атестація, експеримент і інші; методи вивчення й напрямку аналізу змісту праці різних категорій персоналу.
Дана робота складається з трьох розділів:
У першому розділі - показані основні характеристики підприємства: розміри виробництва; спеціалізація підприємства; організаційна структура; структура управління; кадровий склад; взаємодія з іншими організаціями.
У другому розділі - аналітичному - наводиться докладний аналіз сформованої структури управління.
У третьому розділі - проектному - необхідно розробити заходи щодо поліпшення структури управління.
Побудована таким чином робота дозволяє найбільше ясно показати всю багатогранність управління підприємством.
Об'єктом дослідження є підприємство ЗАТ "Глінки" Курганської області.
При написанні роботи були використані наступні методи: статико-економічний, розрахунково-конструктивний, балансовий, монографічний.
В якості вихідної інформації були використані літературні джерела з теми дослідження, річні звіти та виробничо-фінансові плани підприємства за 2006-2008 рр.., Методичні вказівки, нормативні довідники, рекомендації, положення, особисті спостереження і бесіди з керівником і фахівцями підприємства.

1. Організаційно-економічна характеристика підприємства

Закрите акціонерне товариство "Глінки" створено в 1999 році на базі ТОВ "Фірма Глінки", організоване в 1993 році на базі радгоспу "Зарічний".
ЗАТ "Глінки" - спеціалізоване підприємство з виробництва скотарської продукції, займається виробництвом молока та м'яса. Це середнє за розмірами підприємство.
Господарство розташоване на схід від міста Кургану. Адміністративно - господарський центр - село Глінки, віддалене від міста Кургану на відстані 2 кілометри. Зв'язок з обласним центром здійснюється по асфальтованому шосе.
Клімат агрокліматичній підзони, в якій перебуває господарство, характеризується як помірний. Стійкі морози починаються в другій декаді листопада, весняні заморозки спостерігаються в першій декаді травня, а осінні в третій декаді серпня і першій декаді вересня. Середня сума опадів за рік становить 300-380мм.
Рельєф на території ЗАТ "Глінки" представляє собою рівнину з блюдцеобразние зниженнями, в яких знаходяться озера і болота. Деякі з них в посушливі роки висихають і служать додатковим джерелом грубих кормів. У заплаві річки Тобол зустрічаються багато стариць і лентообразние заболочених знижень.
Деревне покрив представлений березово-сосновим лісом а рослинний - злаково-бобовим різнотрав'ям. Грунти в більшості вилужені чорноземи. Зустрічаються солонці. Грунтів з високою кислотністю немає.
Річки є основними джерелами води для поливу та інших господарських потреб. Додатковими джерелами є відкриті водойми, шахтні колодязі і свердловини.
Таким чином, природно-кліматичні умови підприємства сприятливі для вирощування врожаїв зернових і кормових культур, а також для розвитку м'ясо - молочного скотарства.
З підвищенням ефективності сільського господарства в нових економічних умовах, поліпшення дисципліни праці велика роль належить правильно організованого управління суспільним виробництвом.
Керівництво ЗАТ "Глінки" здійснює директор. Планово-економічну роботу здійснює бухгалтерія, яка складається з шести бухгалтерів та головного бухгалтера. Головний бухгалтер займається складанням річних звітів, перевіряє правильність складання бухгалтерської документації. На підприємстві немає посади економіста (частина роботи економіста виконує головний бухгалтер).
У ЗАТ "Глінки" застосовується така форма організації як виробнича бригада. Бригада, ферми і парк мають постійний склад працівників, і очолюються бригадирами, завідуючими фермами. За ними закріплюються масиви землі в сівозміні, групи тварин, сільськогосподарська техніка, обладнання, виробничі приміщення.
Також для виконання тих чи інших робіт в господарстві створюються тимчасові робочі групи (найману працю).
Основною метою ЗАТ "Глінки" є отримання прибутку і задоволення суспільної потреби в виробленої продукції, роботах і послугах.
Організаційна структура господарства визначається кількістю підрозділів основного виробництва, допоміжних і обслуговуючих виробництв. За своїм типом структура даного підприємства є галузевої (малюнок 1).
Структура управління - це система взаємозв'язків і підпорядкованості посадових працівників. Структура управління в ЗАТ "Глінки" має вигляд класичної концепції, що історично склалася ієрархії, тобто спостерігається передача повноважень від вищих до нижчих рівнів управління в господарстві. Розглянемо структуру управління ЗАТ "Глінки" на підставі малюнка 2.
Загальні збори
Ревізійна комісія
Рада директорів
Директор
Головний бухгалтер
Головний економіст
Головний інженер
Начальник кадрової служби
Завідувач фермою № 2
Завідувач фермою № 1
Бригадир тракторно-рільничої бригади
Завідувач автопарком
Завідувач центральним складом
Головний зоотехнік
Головний агроном
Завідувач фермою № 3


Малюнок 2 - Структура управління господарством
Управління в господарстві будується на основі демократії в поєднанні з суворою відповідальністю посадових осіб за результати роботи і стану очолюваного ділянки, галузі або виробничого підрозділу.
Щоб дати економічну характеристику господарства необхідно проаналізувати його розмір, склад і структуру товарної продукції, наявність і забезпеченість трудовими ресурсами, засобами виробництва, рівень та ефективність інтенсифікації сільськогосподарського виробництва, які представлені в наступних таблицях.
Показником розміру сільськогосподарського підприємства вважається обсяг валової і товарної продукції, які залежать від розміру і якості сільсько господарських угідь, поголів'я худоби, обсягу виробничих фондів, трудових ресурсів, раціонального їх застосування (таблиця 1).
Таблиця 1 - Розміри виробництва
Показники
2006року
2007рік
2008год
Відхилення
2008року від 2006року
2008год у%
до 2006 року
Площа сільськогосподарських угідь, га
3090
3233
3321
231
107,48
У т. ч. рілля
2702
2845
2933
231
108,55
сінокоси
197
197
197
-
100,00
пасовища
191
191
191
-
100,00
Середньорічна чисельність працівників, чол.
174
170
169
-5
97,13
Поголів'я худоби, ум. гол.
922
1066
1081
15
101,4
Вартість валової продукції, тис. р..
17431
20450
35887
18456
205,88
Вартість товарної продукції, тис. р..
23186
24301
31959
8773
137,84
Середньорічна вартість основних виробничих фондів, тис. р..
25669
33770
21758
-3911
84,80
Кількість енергоресурсів, л. с.
9122
9340
9573
451
104,94
Електроенергія на виробничі потреби, тис. кВт. ч.
970
923
876
-94
90,31

У 2008году в порівнянні з 2006року зросла площа сільськогосподарських угідь на 7,48%, у зв'язку зі збільшенням площі ріллі на 231 га. За три роки середньорічне число працівників зменшилася на 5 осіб. Поголів'я худоби збільшилося на1, 4%, господарство прагне, щоб маточне поголів'я корів залишалося постійним.
Середньорічна вартість основних виробничих фондів зменшилася на 3911 тис. р.. (Тобто на 15,2%). Кількість енергоресурсів за три роки зросла на 4,94%. Кількість електроенергії на виробничі знизилося на 9,69%.
Одним з найважливіших умов підвищення економічної ефективності виробництва продукції підприємств усіх сфер АПК є вдосконалення форм її суспільної організації - спеціалізації. Спеціалізація - процес зосередження випуску певних видів продукції в окремих галузях, на окремих підприємствах та їх підрозділах, тобто це процес виробництва однорідної продукції або виконання окремих технологічних операцій.
Мета спеціалізації ЗАТ "Глінки" як сільськогосподарського підприємства - створення умов збільшення обсягу виробництва продукції як рослинництва, так і тваринництва, зниження витрат, підвищення продуктивності праці, поліпшення якості продукції і на цій основі збільшення маси прибутку. Розглянемо спеціалізацію і напрямок ЗАТ "Глінки" на прикладі таблиці 4.
Таблиця 4 - Склад і структура товарної продукції
Показники
2006
2007
2008 р
У середньому за 3 роки
Тис. р.
%
Тис. р.
%
Тис. р.
%
Тис. р.
%
Зернові та зернобобові
963
3,96
257
0,80
754
1,89
658,00
2,22
Інша продукція рослинництва
46
0, 19
53
0,17
70
0,18
56,33
0,18
Продукція рослинництва власного виробництва, реалізована в переробленому вигляді
2053
8,45
2709
8,48
3103
7,76
2621,67
8,23
Разом продукція з рослинництва
3062
12,60
3019
9,45
3927
9,82
3336,00
10,62
М'ясо кр. ріг. худоби та птиці
5231
21,53
6824
21,35
8057
20,16
6704,00
21,01
Молоко цільне
9703
39,93
11602
36,30
10793
27,01
10699,33
34,41
Продукція тваринництва власного виробництва, реалізована в переробленому вигляді
6255
25,74
10421
32,60
17151
42,92
11275,67
33,75
Інша продукція тваринництва
50
0,21
93
0,29
35
0,09
59,33
0, 20
Разом продукція з тваринництва
21239
87,40
28940
90,55
36036
90,17
28738,33
89,37
Інша продукція та послуги
-
-
-
-
-
-
-
Всього з організації
24301
100,00
31959
100,00
39963
100,00
32074,33
100,0
Напрямок підприємства визначається за структурою кожного виду реалізованої продукції. Виходячи з даних таблиці можна зробити висновок, що дане підприємство спеціалізується на галузі тваринництва, так як сума виручки в середньому за три роки составіла28738, 33 тис. р.. (89,37%), додаткової галуззю є рослинництво - сума виручки 3336,00 тис. р.. (10,62%). Напрямок даного підприємства молочно - м'ясне, частка яких відповідно становить 21,01% і 34,41%
Значну частку в реалізації продукції в 2008 році стала займати продукція власного виробництва в переробленому вигляді (42,92%).
Узагальнюючий показник рівня спеціалізації і дозволяє порівняти його з рівнем інших років та інших підприємств - це коефіцієнт спеціалізації.
Коефіцієнт спеціалізації дорівнює:
КСП = 100 / (ZУт (2n - 1))
Де, Ут - питома вага окремих галузей у обсязі товарної продукції,
n - порядковий номер окремих галузей за питомою вагою.
Розрахуємо коефіцієнт спеціалізації для ЗАТ "Глінки" за 2008 рік
КСП = 100 / (42,92 (21-1) + 27,01 (22-1) + 20,16 (23-1) + 7,76 (24-1) + 1,89 (25-1) + 0,18 (26-1) + 0,09 (27-1) = 100/42, 92 + 81,03 + 100,8 + 54,32 + 17,01 + 1,98 +1,17 = 100 / 299,24 = 0,3
Коефіцієнт спеціалізації, який дорівнює 0,3, характеризує середню ступінь спеціалізації.
До трудових ресурсів відноситься та частина населення, яка володіє необхідними фізичними даними, знаннями і навичками праці у відповідній галузі. Достатня забезпеченість підприємства потрібними трудовими ресурсами. Їх раціональне використання, високий рівень продуктивності праці мають велике значення для обсягів продукції і підвищення ефективності виробництва. Для того, щоб довідатися, які трудовими ресурсами володіє підприємство ЗАТ "Глінкі2 розглянемо таблицю 5

Таблиця 5 - Структура персоналу за категоріями
Категорії персоналу
2006
2007
2008
У середньому за
Три роки
Чол.
%
Чол.
%
Чол.
%
Чол.
%
Виробничий персонал
85
48,9
77
45,3
82
48,5
81,3
47,6
Невиробничий персонал
55
31,6
62
36,5
54
32,0
57,0
33,4
Адміністративний персонал
34
19,5
31
18,2
33
19,5
32,6
19,0
Всього працівників
174
100,0
170
100,0
169
100,0
350,3
100,0
Таким чином виходячи з даної таблиці зробимо висновок, що в середньому за три роки найбільшу чисельність склав виробничий персонал 81, 3 чол (т.е.47, 6%), невиробничий персонал склав в середньому за три роки 57,0 чол. (Т.е.33, 4%), а адміністративний 32,6% (тобто 19,0%), у 2008 році чисельність осіб у порівнянні з 2006 роком зменшилася на 5 осіб і склала в 2008 році 169 осіб.
Взаємодія підприємства із зовнішнім середовищем розглянемо на прикладі таблиці 6.
Таблиця 6 - Взаємодія підприємства із зовнішнім середовищем
Найменування
2006
2007
2008
У середньому за три роки
Придбано паливно - мастильних матеріалів всього, тис. р..
5245
5472
5587
5435,3
У т. ч. на виробництво продукції рослинництва, тис. р..
2890
3000
3213
3034,3
На виробництво продукції тваринництва, тис. р..
-
2365
2142
2253,5
Використано електроенергії, тис. р..
1498
1056
3213
1922,3
У т. ч. на виробництво продукції рослинництва, тис. р..
325
200
313
279,3
На виробництво продукції тваринництва, тис. р..
630
445
1774
949,7
Продано зерна всього, тис. р..
1254
1223
1596
1357,7
У т. ч. сіно всяке
352
145
282
259,7
Солома
107
104
20
77,0
Силос
10
22
-
16,0
Сінаж
12
5
-
8,5
Борошно, крупа висівки і інші продукти переробки зерна
198
212
-
205,0
Продано молока всього тис. р..
9200
12142
10891
10744,3
У т. ч. м'ясо і сало
352
310
224
295,3
Дані таблиці показали, що в середньому за три роки було придбано паливно-мастильних матеріалів на суму 5435 тис. р.., А 2008 році в порівнянні з 2006 роком видатки склали значно більше, це пов'язано зі збільшенням вартості паливно-мастильних матеріалів, використання електроенергії в середньому за три роки склало 1922 тис. р.. У 2008 році видатки на електроенергію зросли, це також пов'язано зі збільшенням вартості електроенергії та з розширенням виробництва. Продаж зерна в середньому за три роки составіла1357 тис. р.., Сіна 259 тис. р., Соломи 77 тис. р., Силосу 16 тис. р., Сінажу 8,5 тис. р.,, Борошна 205 тис. р. , у 2008 році продаж продукції рослинництва (зерна, соломи, сіна) значно зросла в порівнянні з попередніми роками. Продаж молока в середньому за три роки склала 10744 тис. р.., У 2008 році продаж молока в порівнянні з 2007 роком зменшилася на 1251 тис. р.., Продаж м'яса і сала в середньому склала 295 тис. р., У 2008 році продаж м'яса і сала також зменшилася в порівнянні з попередніми роками.

2. Аналіз нинішньої структури управління

2.1 Організаційна структура

Важливо уявляти, що розуміється під організацією.
Є, наприклад, таке визначення сутності організації як процесу: це складова частина менеджменту, яка полягає у вирішенні питань формування структури, що стосуються:
відповідальності, за допомогою якої поставлені перед підприємством завдання розподіляються між окремими керівниками (менеджерами): інспекторами-контролерами та іншими службовцями;
формальних внутрішніх взаємовідносин між службовцями підприємства з приводу розподілу відповідальності.
Необхідно засвоїти і нашу трактування наступних слів і висловів, які використовуються у цій галузі:
"Організувати" - значить спланувати та визначити ті функції і дії, які необхідні для виконання тієї чи іншої роботи, а також об'єднати ці функції і дії в рамках групи, сектора, відділу, підрозділу.
"Організаційне взаємодія". Якщо виходити з того, що менеджмент в цілому розпадається на окремі позиції менеджменту в рамках структури, то ті формальні відносини, які існують між окремими позиціями менеджменту, і будуть називатися організаційним взаємодією.
Організація складається з осіб, які мають перед собою якусь мету; працюють в одній команді, групі; використовують певні знання і технічні прийоми; виступають як єдиний і цілісний організм.
Менеджмент здійснює свої функції в напрямку виконання поставлених завдань за посередництвом людей, використовуючи різноманітні технічні прийоми, в рамках тієї чи іншої організації.
Організаційна структура - це цілісна система, спеціально розроблена таким чином, щоб працюючі в її рамках люди могли найбільш ефективно досягти поставленої перед ними мети.
Жорсткі організаційні структури. Під організаційною структурою, сформованої в результаті проектування, розуміється упорядкована сукупність взаємопов'язаних підрозділі, відокремлених процесі поділу праці.
Підрозділи представляють собою офіційні групи працівників, відповідальних за виконання певного набору виробничих, фінансових, управлінських та інших функцій. Вони розрізняються статусом, чисельністю, величиною наявних матеріальних і фінансових ресурсів.
Виробничий блок утворюють пов'язані один з одним підрозділи, переробні потік матеріальних об'єктів, які, переходячи з одного в інше, поступово змінюють якість. У виробничий блок входять основні підрозділи, пов'язані з випуском профільної продукції або наданням послуг: допоміжні: забезпечують необхідні умови для нормального функціонування основних.
До управлінського блоку відносяться передвиробничий підрозділу (науково-дослідні, проектно-конструкторські та інш); інформаційні (бібліотека, архів); сервісні, що займаються питаннями маркетингових досліджень, збуту, гарантійного обслуговування; адміністративні (дирекція, бухгалтерія, планова служба, юридичний відділ); дорадчі (комітети і комісії, що працюють над удосконаленням організації і технології;; виробництва і управління).
Нарешті, третій блок функціональної структури організації становлять підрозділи соціальної сфери - оздоровчий центр, клуб, дитячі заклади, бази відпочинку.
Така структура цілком відповідала умовам виробництва першої половини XX ст., Обличчя якого визначали гіганти індустрії, котрі мали комплексом основних і допоміжних підрозділів. Це дозволяло їм, незалежно ні від кого забезпечувати стабільний масовий випуск продукції, знижувати витрати і на основі цього перемагати в конкурентній боротьбі.
Дивізіональна організаційна структура і її різновиду в цілому формування організаційних структур пройшло три стадії: невелике підприємство, кероване власником: велика корпорація; велика диверсифікована корпорація.
Розвиток фірм, і в першу чергу промислових, сьогодні здійснюється по лінії створення виробничих комплексів.
Вони включають пов'язані між собою підприємства оптимального розміру (в США в середньому 200 чоловік) 20-50 галузей, фінансові, наукові, збутові організації, освітні установи. Фірма "Джонсон і Джонсон", наприклад, складається з 166 невеликих незалежних підприємств, які, незважаючи на формальну юридичну самостійність, за статусом фактично є підрозділами.
Сьогодні звичайна дивізіональна структура доповнюється підрозділами, які спрямовують і координують стратегічний розвиток тієї чи іншої сфери діяльності фірми, яка об'єднує кілька продуктових або ринкових структур.
Створені на основі такого роду принципів організаційні структури забезпечують організації значну стратегічну гнучкість. Їм властива гостра конкуренція за ресурси, що межує з тісними технологічними, фінансовими, адміністративними та іншими зв'язками. .
Адаптивні структури. Гнучкі (адаптивні) структури можуть легко видозмінюватися і пристосовуватися до нової ситуації, цілям, завданням, забезпечують необхідні умови для інновації та колективної творчості. Це досягається відсутністю чіткого розподілу обов'язків працівників, незначною регламентацією діяльності, добре розвиненими комунікаціями. Вважається, що з часом такі структури будуть переважати.
Виділяється кілька різновидів адаптивних структур: матричні, проектні, програмно-цільові, фрагментарні, адхократіческіе. Розглянемо їх докладніше.
Найбільш простий є проектна структура, основою якої є проект, тобто група видів діяльності, націлених на рішення якоїсь разової завдання (проведення експериментів, освоєння нового виду продукції, технології, методів управління). Його реалізація буває пов'язана з ризиком невдачі і можливими фінансовими втратами.
Найбільш широко поширені так звані чисті проекти, що представляють собою зменшену в масштабах копію функціонального полразделенія. У цьому випадку керівнику повністю підпорядковані всі виконавці і виділені ресурси (хоча іноді він може виступати тільки консультантом вищого керівництва.
Матричні структури (які виникли у 1960-1970рр.). Їх суть полягає в тому. що тимчасові проектні групи створюються в рамках постійно існуючих підрозділів. У матричній структурі, по суті, не з'являються додаткові підрозділи та посади, а лише постійно змінюються функції існуючих.
Це забезпечує, з одного боку, високу цільову орієнтацію виробничої інноваційної або іншої діяльності, а з іншого - можливість швидкого маневру ресурсами, що особливо цінно в умовах їх дефіциту.
Для багатопрофільних організацій, що відносяться до інноваційної сфері, може застосовуватися департаментаменталізація по великим стратегічним цілям, на які перш за все орієнтується їх перспективна діяльність. У цьому випадку складається так звана програмно-цільова структура.
У програмно-цільову структуру об'єднуються окремі види діяльності з існуючих підрозділів або самі ці підрозділи на період вирішення завдань, поставлених у комплексній цільовій програмі.
По суті вона являє собою різновид матричної або проектної. З проектною її ріднить цільова орієнтованість на вирішення конкретної разової проблеми і тимчасовий характер існування, а з матричною - відсутність додаткових підрозділів.
Фрагментарна структура включає самостійні цільові групи, координовані на рівні підприємства спеціальними керуючими - так звані команди (комітети, комісії, бригади тощо). "Вкраплені" в існуючі підрозділи. Такі команди, яких у рамках організації може існувати кілька десятків, складаються з вузьких фахівців і призначаються для рішення унікальних виробничих, наукових, управлінських та інших проблем.
Комітети або поради (останні створюються на низовому рівні) являють собою дорадчі консультативні групи, членами яких стають представники основних (або зацікавлених у вирішенні тієї чи іншої задачі) підрозділів.
Залежно від характеру стоять проблем комітети можуть бути тимчасовими (для прийняття унікальних рішенні) або постійними для регулярно повторюваних завдань). До тимчасових комітетам можна віднести, наприклад, структуру, що займається підготовкою святкування ювілею організації, до постійних - пов'язану з формуванням планів, удосконаленням управління та ін.
Завдання комітетів полягає у виробленні на основі обговорення важливих для організації проблем збалансованих проектів рішень та рекомендацій по них. Хоча формально такі рекомендації не є обов'язковими для виконання, на практиці роблять значний вплив на обстановку в ній (тому членство в комітетах вважається почесним).
Крім комітетів, на рівні організації діють групи з удосконалення технологічних процесів та цільові групи.
Групи з удосконалення технологічних процесів націлені на пошук шляхів поліпшення їх взаємодії на стиках між підрозділами, наприклад шляхом розробки нових маршрутних схем, систем управління виробничими запасами за принципом "точно вчасно" та ін Все це значно підвищує ефективність виробничої діяльності.
До складу таких груп включають провідних фахівців зацікавлених підрозділів на період розробки та освоєння тих чи інших удосконалень, за успіх яких її учасники несуть відповідальність.
Цільові групи формуються на вищому рівні організації для вирішення серйозних і невідкладних проблем, що роблять істотний вплив на результати її діяльності.
Члени цих груп розробляють і реалізують тимчасові рішення, покликані стабілізувати становище, і складають проект постійних, проте його впровадженням самі звичайно не займаються. Можливо, тому вони не вважаються досить ефективним засобом поліпшення роботи.
Венчурні групи створюються для розробки та впровадження нового продукту.
Незалежні робочі групи вирішують проблеми у стратегічно важливих сферах діяльності фірми.
Групи з реалізації бізнес-процесів відповідають за різні їх стадії в різних підрозділах.
На низовому рівні створюються групи з удосконалення діяльності підрозділів. Їх члени зайняті:
пошуком і усуненням чинників, що перешкоджають нормальній роботі:
виявленням резервів, що дозволяють підвищити її ефективність;
організацією і проведенням пов'язаних з цим заходів, таких, як прогнозування, складання технічних інструкцій, попереднє знайомство з прийнятими на роботу в підрозділ.
Прототипом описаних вище структур були групи з вирішення проблем на робочих місцях, більш відомі як кружки якості. Вперше вони виникли в США, але по-справжньому широке поширення отримали в Японії, що значною мірою було обумовлене національними традиціями цієї країни.
Організація, що складається з відносно слабко пов'язаних між собою груп фахівців вищої кваліфікації та незначної кількості допоміжного персоналу, представляє собою так звану адхократіческую структуру.
Вона властива науковим установам, впроваджувальним фірмам і т.п. де виконуються складні, нестандартні роботи, що вимагають застосування високих технологій і творчого підходу на основі групової діяльності. Її учасники в основному виконують функції експертів, самостійно вибирають способи своєї діяльності. Винагорода зазвичай буває колективним і розподіляється відповідно до кваліфікації, знаннями, внеском у кінцеві результати.
Сьогодні елементами гнучкою організаційною структурою вважаються також менеджери зі зв'язків з клієнтурою.
Слід звернути увагу, що в "чистому" вигляді не існує ні функціональних ні проектних, ні матричних організацій. У будь-якій організації зустрічаються всі типи елементів, але в різних поєднаннях. Тому ідеальна організаційна структура - поняття досить відносне. Вона повинна змінюватися в міру розвитку фірми, її стратегії, постійно адаптуючись до нових умов.
Проводячи аналіз організаційної структури підприємства ЗАТ "Глінки" і порівнюючи її з перерахованими вище прикладами, зробимо висновок, що для підприємства ЗАТ "Глінки" характерна дивізіонна організаційна структура (рисунок 1). Охарактеризуємо її:
Служба контролю якості продукції здійснює контроль за комплексністю та якістю готової продукції, розробляє пропозицію щодо попередження та зменшення шлюбу, організовує контроль за якістю що надходить на підприємство сировини, матеріалів, напівфабрикатів та ін Якість продукції є визначальним у загальній оцінці результатів діяльності трудового колективу.
Бухгалтерія здійснює облік коштів підприємства і господарських операцій з матеріальними та грошовими ресурсами, встановлює результати фінансово-господарської діяльності підприємства та ін
Планово-економічний відділ розробляє річні, квартальні плани підприємства та окремих цехів, контролює їх виконання, визначає шляхи усунення недоліків, організовує і удосконалює внутрішньозаводське і внутрішньоцехове планування, розробляє нормативи для утворення фондів економічного стимулювання, веде оперативний статистичний облік, аналіз показників роботи основних агрегатів, цехів і заводів, розробляє і подає на затвердження проекти, ціни на нову продукцію, вивчає і впроваджує передовий досвід в організації планово-економічної роботи та ін
Кадрова служба. Забезпечує прийом, розміщення молодих фахівців і молодих робітників відповідно до отриманої в навчальному закладі професією і спеціальністю.
Інженерна служба. Вона організує розробку і впровадження прогресивних, економічно обгрунтованих ресурсозберігаючих технологічних процесів і режимів виробництва продукції, що випускається підприємством продукції. Керує складанням планів упровадження нової техніки і технології, підвищення ефективності виробництва, організовує контроль за забезпеченням нею цехів. Керує роботою з організації та планування нових цехів, їх спеціалізації, освоєння нової техніки, нових високопродуктивних технологічних процесів, виконання розрахунків виробничих потужностей та завантаження обладнання.
Агрономічна служба створює необхідні умови щодо підвищення родючості грунту, раціонально використовує всі природні ресурси з урахуванням оптимізації водного, харчового, повітряного, теплового, світлового, режимів, охорони грунтів та довкілля, включає в себе також систему сівозмін, насінництва, добрив, боротьби з шкідниками , хворобами сільськогосподарських культур та бур'янами, обробку грунту та догляду за рослинами, меліорацію і агромеліорації
Зоотехнічна служба забезпечує задоволення потреб суспільства в продукції тваринництва при найвищої ефективності діяльності. Здійснює контроль за типом і рівнем годівлі тварин, способом утримання худоби, проводять профілактичні заходи щодо боротьби з хворобами тварин
Енергетична служба забезпечує безперебійне постачання підприємства електроенергією, теплом, стисненим повітрям, водою, киснем і іншим. Проводить планування та здійснює ремонт енергетичного обладнання, розробляє і здійснює заходи з реконструкції, технічного переозброєння та перспективного розвитку енергетичного господарства підприємства, проводить нормування витрат електроенергії, теплоти, палива,, стисненого повітря та ін, а також заходи щодо їх економії, використання вторинних енергоресурсів , організовує госпрозрахунок в енергетичних цехах, розробляє технічні та організаційні заходи з підвищення надійності та збільшення терміну служби енергетичного обладнання, проводить роботи з оптимізації режимів використання енергетичного обладнання в енергетичних і виробничих цехах, розробляє заходи щодо боротьби з забрудненням повітряного басейну і з очищення промислових стічних вод від систем енергопостачання, проводить роботи з наукової організації праці в енергетичних цехах і вдосконаленню обліку, розрахунку потреб і складання енергобалансів, аналізу, обліку та подання звітності, проводить інструктаж і навчання персоналу, здійснює виробничі зв'язки з іншими підрозділами підприємства та районними енергопостачальними організаціями.
Ділянки контролю за якістю продукції. Проводять хімічні аналізи, забезпечують лабораторний контроль відповідності якості сировини, матеріалів, напівфабрикатів та готової продукції діючим стандартам і технічним умовам. Очолюють роботу з розробки нових і вдосконалення існуючих методів лабораторного контролю і надають допомогу в їх впровадженні у виробництво. Вживає заходів зі скорочення витрат праці.
Тракторно-рільнича бригада, займається вирощуванням комплексу сільськогосподарських культур, постачає частину кормів для тваринництва, збиранням врожаю Одночасно вирішується завдання щодо поліпшення якості продукції.
Молочно-товарна ферма № 1. - Займається доїнням корів і первинною обробкою молока, годуванням корів, прибиранням гною, вантажно-розвантажувальними та іншими допоміжними операціями.
Ферма з відгодівлі та дорощування ВРХ № 2 включає інтенсивне підгодовування ВРХ, комплектуванням стада, спеціалізуються на поліпшенні породних і племінних якостей худоби, а також займається доглядом за худобою.
Ферма з вирощування свиней № 3 здійснює інтенсивне підгодовування свиней і догляд за ними.
Машинотракторного парку забезпечує підприємство всією необхідною технікою для виконання механізованих робіт протягом календарного року.
Ремонто-технологічний ділянку забезпечує безперебійну і технічно правильну експлуатацію та надійну роботу устаткування, утримання в працездатному стані на необхідному рівні точності. Погоджує плани (графіки) з підрядними організаціями, що залучаються для проведення ремонтів, своєчасно забезпечує їх необхідною технічною документацією, бере участь у складанні титульних списків на капітальний ремонт. Організовує межремонтное обслуговування, своєчасний і якісний ремонт і модернізацію устаткування, роботу з підвищення його надійності і довговічності, технічний нагляд за станом, утриманням, ремонтом будівель і споруд, забезпечує раціональне використання матеріалів на виконання ремонтних робіт.
Дивізійна структура більш чітко, ніж функціональна, орієнтується на потреби ринку; за рахунок розвитку горизонтальних зв'язків тут кілька слабшають бюрократичні тенденції, з'являється простір для ініціативи підрозділів.
У той же час тут процес управління утруднений, бо ускладнюються комунікації, виникає їх дублювання, утруднюється внутрішній контроль, а натомість "відомчості" функціональних підрозділів виникає інше негативне явище - "місництво" дивізіональних
Для того щоб описати підрозділи підприємства ЗАТ "Глінки" розглянемо таблицю 5.
Таблиця 5 - Основні характеристики підрозділів у 2008 році
Показники
Тракторно-рільнича бригада
Тваринницька
бригада
Ремонтна
майстерня
Автопарк
Кількість працюючих, чол.
17
39
45
18
Площа ріллі, га
2933
Поголів'я худоби, гол.
1081
Кількість автомобілів, шт.
-
-
-
-
Кількість ремонтів в рік, ум. Рем.
-
-
-
-
Обсяг вантажоперевезень, т-км.
-
-
-
-
Виробництво зерна, т
25175
Виробництво кормів, т корм. Од.
56314
Виробництво м'яса, т
206
Виробництво молока, т
24831
Дана таблиця показала, що найбільша кількість працюючого персоналу зосереджено в ремонтній майстерні 45 осіб, площа ріллі, поголів'я худоби у тваринницькій бригаді склало 1081 голів, виробництво зерна за 2008 рік у тракторно-рільничої бригади склало 25175 т., а виробництва кормів 56314 тонн корм. Од., Виробництво м'яса за 2008 рік 206 т. а молока 24831т. у тваринницькій бригаді.

2.2 Аналіз структури управління

Організаційна структура управління спрямована насамперед на встановлення чітких взаємозв'язків між окремими підрозділами організації, розподілу між ними прав і відповідальності. У ній реалізуються різні вимоги до удосконалювання систем управління, що знаходять вираження в тих чи інших принципах управління.
Організаційна структура організації і її управління не є чимось застиглим, вони постійно змінюються, удосконалюються відповідно до змінними умовами. Організаційні структури управління промисловими організаціями відрізняються великою різноманітністю і визначаються багатьма об'єктивними факторами й умовами. До них можуть бути віднесені, зокрема, розміри виробничої діяльності організації (велика, середня, дрібні); виробничий профіль організації (спеціалізація на випуску одного виду продукції або широкої номенклатури виробів різних галузей); характер продукції, що випускається; сфера діяльності організації.
Аналіз взаємовідносин між різними посадами, постами показує, що існує цілий ряд типів організаційних структур управління, серед яких побудова за принципом відділів (підрозділів) є найбільш простим. Зараз же до питання про організацію ми підійдемо з точки зору розподілу повноважень, виробничих обов'язків. У зв'язку з цим організації можна класифікувати за такими типами побудови управління:
з лінійною організацією управління;
з лінійним і функціональним управлінням;
з матричною системою управління;
з використанням комітетів (комісій).
У нашому випадку підприємство ЗАТ "Глінки" має лінійну структуру управління. Лінійна організація управління. Розподіл посадових обов'язків здійснено таким чином, щоб кожен службовець був максимально націлений на виконання виробничих завдань організації.
Усі повноваження - прямі (лінійні) - йдуть від вищої ланки управління до нижчого. У числі переваг лінійної організації - відповідальність, встановлені зобов'язання, чіткий розподіл обов'язків і повноважень; оперативний процес прийняття рішень, простота в застосуванні, можливість підтримувати необхідну дисципліну. Цей тип управлінської структури зазвичай веде до формування стабільної і міцної організації.
Структура управління підприємства ЗАТ "Глінки" наведена на малюнку 2.
Найбільш ефективна координація в тих випадках, коли працівник бачить внесок власної праці в досягнення цілей організації. Тому дуже важливо, щоб кожен співробітник підприємства був обізнаний про генеральну лінію розвитку організації, її завдання і цілі.
Проблеми розвитку досить ефективної координації діяльності всіх підрозділів організації мають безпосереднє відношення до рівня розвитку зв'язку, необхідності підтримки постійного інформаційного обміну.
Загальні збори - вищий орган управління. Кожен учасник має число голосів, пропорційне частці у статутному капіталі. До виключної компетенції загальних зборів належать: визначення основних напрямків діяльності; участь в об'єднаних комерційних організацій; зміна статуту та розміру статутного капіталу, внесення змін до установчого договору обрання та дострокове припинення ревізійної комісії, затвердження річних звітів; розподіл прибутку.
Координація діяльності за допомогою комісій. Комісії часто є єдиним засобом координації різних функцій підприємництва, об'єднання працюють у різних підрозділах. Тут відбувається корисний обмін думками, краще розуміються проблеми, приймаються рішення, що стосуються декількох відділів. Кожен може висловити свою думку з принимаемому рішенням, але ніхто не може прийняти його самостійно, не враховуючи міркувань своїх колег.
Комісії виконують широкий спектр робіт з різним ступенем відповідальності. У цілому комісія представляє собою групу осіб, на яких покладено вирішення спеціального завдання.
Створення їх обумовлено зазвичай поруч причин. По-перше, це необхідність мати такий структурний підрозділ, де можна було б висловити ідеї, обмінятися досвідом, виробити колективні рекомендації.
По-друге, комісії створюються з метою забезпечення представництва зацікавлених груп. Це дозволяє виявити більш зважену, збалансовану точку зору, яка грунтується на широких знаннях і досвіді. У свою чергу, групи, що пропонують свою точку зору на розвиток подій, проявляють підвищене почуття відповідальності до остаточно прийнятим рішенням.
По-третє, в якості засобу розподілу інформації. Всі учасники комісії отримують нову інформацію одночасно, що дозволяє економити робочий час керівника. До того ж це сприяє підвищенню рівня координації діяльності організації в цілому.
По-четверте, для консолідації повноважень, тобто тут можна напряму, минаючи інстанції, вийти на необхідний рівень адміністративної влади.
Нарешті, виникає можливість використання комісій як засобу підвищення професійної підготовки, розвитку відповідних навичок керівника.
Рада директорів (Правління) - це група осіб, які відіграють основну роль у діяльності організації. Нижче розглядаються завдання Ради директорів, функції президента і секретаря.
Рада директорів розробляє проведену керівництвом компанії політику і являє собою вища ланка управління. Відповідно до вимог закону члени Ради директорів беруть на себе певні обов'язки, серед яких - забезпечення належного використання активів підприємства, недопущення шахрайства та інших порушень. Обов'язки членів Ради директорів аналогічні функціям "довіреної особи", оскільки компанія ніби доручає їм вести справу з доброю волею і на благо компанії. Рада директорів виконує цілу низку наступних функцій, передбачених у Статуті.
Ось основні з них:
піклування над інвестованим капіталом. Це означає, що Рада директорів зобов'язана піклуватися про капітал інвесторів, забезпечувати його збереження й отримання розумної частки доходу на цей капітал;
здійснення постановки завдань (розробка підприємницької стратегії);
формування галузевої політики компаній (виробництво, маркетинг, кадри, фінанси тощо);
забезпечення дотримання меморандуму про заснування компанії і статуту компанії;
розробка організаційної структури компанії відповідно до її завдань і цілей;
призначення посадових осіб компанії, визначення їх обов'язків і повноважень;
постійне спостереження за реалізацією наміченої політики, розвитком компанії, в разі необхідності - здійснення коригувальних заходів;
контроль за всією діяльністю компанії;
скасування, невиправданих витрат і дозвіл на істотний відхід від запланованої діяльності (наприклад, у разі надходження великого закордонного замовлення на продукцію);
санкціонування розподілу прибутку.
На чолі підприємства стоїть директор. Він вирішує самостійно всі питання діяльності підприємства, без особливої ​​на те доручення діє від імені підприємства, представляє його інтереси у всіх вітчизняних підприємствах, фірмах і організаціях. Також він розпоряджається в межах наданому йому права майном, укладає договори, в тому числі по найманню працівників. Видає накази і розпорядження, обов'язкові до виконання всіма працівниками підприємства. Директор несе в межах своїх повноважень повну відповідальність за діяльність ЗАТ "Глінки", забезпечення схоронності товарно-матеріальних цінностей, грошових коштів та іншого майна підприємства. Видає довіреності, відкриває в банках рахунки, користується правом розпорядження коштами.
У підпорядкуванні директора знаходяться головний бухгалтер (заступник гол. Бухгалтера, бухгалтера); головний економіст (економісти); головний інженер (інженер-технолог, інженер-механік, начальник котельні); начальник кадрової служби.
Головний бухгалтер - здійснює організацію бухгалтерського обліку господарсько-фінансової діяльності підприємства і контроль за економним використанням матеріальних, трудових і фінансових ресурсів. Організує облік грошових коштів, товарно-матеріальних цінностей та основних засобів, облік витрат виробництва та обігу, виконання робіт, а також фінансових, розрахункових і кредитних операцій.
У підпорядкуванні в гол. бухгалтера знаходяться бухгалтера. Вони виконують роботу з різним ділянкам бухгалтерського обліку (облік основних засобів, витрат на виробництво, реалізації продукції, розрахунки з постачальниками та замовниками). Здійснюють прийом і контроль первинної документації по відповідним ділянках обліку і підготовляє їх до рахункової обробки. Відбиває в бухгалтерському обліку операції, пов'язані з рухом грошових коштів.
У підпорядкуванні директора знаходиться відділ кадрів. Начальник відділу кадрів очолює роботу по забезпеченню підприємства кадрами робітників та службовців необхідних професій, спеціальностей і кваліфікації відповідно до рівня та профілю отриманої ними підготовки і ділових якостей. Приймає трудящих з питань найму, звільнення, перекладу, контролює розміщення й правильність використання працівників у підрозділах підприємства. Забезпечує прийом, розміщення молодих фахівців і молодих робітників відповідно до отриманої в навчальному закладі професією і спеціальністю.
Також підлеглим у директора знаходиться і головний економіст. Він здійснює організацію й удосконалювання економічної діяльності підприємства, спрямованої на підвищення продуктивності праці, ефективності та рентабельності виробництва, якості продукції, що випускається, зниження її собівартості, забезпечення правильних співвідношень темпів росту продуктивності праці та заробітної плати, досягнення найбільших результатів при найменших витратах матеріальних, трудових і фінансових ресурсів. Проводить роботу з удосконалення планування економічних показників діяльності підприємства, досягненню високого рівня їхньої обгрунтованості, по створенню й поліпшенню нормативної бази планування.
Далі в підпорядкуванні директора стоїть головний інженер. Він визначає технічну політику. Забезпечує постійне підвищення рівня технічної підготовки виробництва, його ефективності і скорочення матеріальних, фінансових і трудових витрат на виробництво продукції, робіт (послуг), високу їх якість. Забезпечує ефективність проектних рішень, своєчасну і якісну підготовку виробництва, технічну експлуатацію, ремонт і модернізацію устаткування, досягнення високого рівня якості продукції в процесі її розробки і виробництва.
Завідувач центральним складом - керує працівниками з приймання, зберігання та відпуску товарно-матеріальних цінностей на складі, по їх розміщенню з урахуванням найбільш раціонального використання складських приміщень, полегшення і прискорення пошуку необхідних матеріалів, інвентарю тощо Організує проведення вантажно-розвантажувальних робіт на складі з додержанням правил охорони праці, техніки безпеки. Бере участь у проведенні інвентаризації товарно-матеріальних цінностей.
Завідувач автопарком. Він здійснює всі види транспортних робіт тісно пов'язаних з організацією праці та виробництва. Своєчасна підвезення насіння, перевезення зібраного врожаю і т.д. багато в чому визначають успіх виконання основних робіт, результати діяльності підприємства.
Головний зоотехнік - Здійснює контроль за типом і рівнем годівлі тварин, способом утримання худоби, проводять профілактичні заходи щодо боротьби з хворобами тварин.
Головний агроном. - Здійснює контроль за проведенням заходів щодо підвищення родючості грунту, раціонально використовує всі природні ресурси з урахуванням оптимізації водного, харчового, повітряного, теплового, світлового, режимів, охорони грунтів та довкілля, включає в себе також систему сівозмін, насінництва, добрив, боротьби з шкідниками, хворобами сільськогосподарських культур та бур'янами, обробку грунту та догляду за рослинами, меліорацію і агромеліорації. Для аналізу ефективності управління підрозділами розглянемо таблицю 6.
Таблиця 6 - Ефективність управління підрозділами в 2008 році
Показники
Тракторно-
рільнича
бригада
Тваринницька
бригада
Ремонтна
майстерня
Машин-ний
двір
План
Факт
План
Факт
План
Факт
План
Факт
Апарат управління, чол.
5
5
19
19
2
2
6
6
Кількість робітників, чол.
17
17
39
39
8
8
18
18
Вироблено продукції (за собівартістю), тис. р..
13733
13733
30973
30973
Урожайність зернових культур, ц / га
21,22
21,22
Надій на 1 корову, кг
24837
24837
Кількість робітників на одного управлінця, чол.
3
3
2
2
4
4
3
3
Вироблено продукції на одного управлінця, тис. р..
2746,6
2746,6
1630,2
1630,2

Виходячи з даних таблиці зробимо висновок, що з усього працюючого персоналу апарат управління в тракторно-рільничої бригади склав 5 чол, у тваринницькій бригаді 19 чол, в ремонтній майстерні 2 чол., Машинний двір 6 чол як планово, так і фактично, всього ж кількість робітників у тракторно-рільничої брігаде17 чол, у тваринницькій бригаді 39 чол., в ремонтній майстерні 8 чол., в машинному дворі 18 чол.
Виробництво продукції в тракторно-рільничої бригади всього склало за 2008 рік 13733 тис. р.., А у тваринницькій бригаді 39973 тис. р.., Врожайність зернових 21,22 ц / га, надій на 1 корову 24837 кг, таким чином кількість робітників на 1 управлінця в тракторно-рільничої бригади склала 3 людини, у тваринницькій бригаді 2 людини, в ремонтній майстерні 4 чол. І в машинному дворі 3 чол.; Всього вироблено продукції на одного управлінця 2746,6 тис. р.. в тракторно-рільничої бригади, у тваринницькій бригаді 1630,2 тис. р.., витрати матеріально-грошових витрат на 1 управлінця, тис. р.. Ефективність підприємства в цілому з 2006-2008р. г розглянемо на прикладі таблиці 7.
Таблиця 7 - Ефективність управління підприємством.
Показники
2006р
2007 р
2008 р
Аналогічне підприємство в 2008 році
Апарат управління, чол.
34
31
33
33
Кількість робітників на одного управлінця, чол.
5
4
3
3
Виручка від реалізації, тис. р..
18191
34474
42300
42300
Собівартість реалізованої продукції, тис. р..
17551
23495
30973
30973
Прибуток (+), збиток (-), тис. р..
4154
4618
6620
6620
Отримано прибутку на одного управлінця
138
149
207
207
Виходячи з даних таблиці ми бачимо, що чисельність апарату управління в 2008 році в порівнянні з 2006 роком зменшилася на 1 людину і склала в 2008 році 33 людини, збільшилася виручка від реалізації продукції і склала в 2008 році 42300 тис. р.., Собівартість реалізованої продукції також зросла і в 2008 році вона склала 30973 тис. р.. тоді як у 2006 році вона становила всього 17551 тис. р.., прибуток в 2008 році склала 6620 тис. р.., в порівнянні з 2006 роком вона зросла на2466 тис. р.., отримано прибутку на одного управлінця в 2008году - 207 тис. р. ., у 2007 році - 149 тис. р.., у 2006 році - 138 тис. р..

3. Розробка пропозицій щодо поліпшення (вдосконалення) структури управління

3.1 Обгрунтування та розрахунок чисельності апарату управління

Після встановлення своєї місії та цілей керівництво підприємства починає діагностичний етап процесу стратегічного планування. На цьому шляху першим кроком є ​​дослідження зовнішнього середовища:
оцінка змін, які впливають на різні аспекти поточної стратегії;
визначення чинників, що становлять загрозу для поточної стратегії фірми; контроль і аналіз діяльності конкурентів;
визначення чинників, які мають більше можливості для досягнення Загальнофірмові цілей шляхом коригування планів.
Аналіз зовнішнього середовища допомагає контролювати зовнішні по відношенню до фірми чинники, отримати важливі результати (час для розробки системи раннього попередження на випадок можливих загроз, час для прогнозування можливостей, час для складання плану на випадок непередбачених обставин і час на розробку стратегій).
Керівництво фірми повинно з'ясувати, чи володіє фірма внутрішніми силами, щоб скористатися зовнішніми можливостями, і чи існують у неї слабкі сторони, які можуть ускладнити проблеми, пов'язані із зовнішніми небезпеками. Цей процес називається управлінським обстеженням. Воно являє собою методичну оцінку функціональних зон фірми, призначену для виявлення її стратегічно сильних і слабких сторін. При обстеженні необхідно звернути увагу на сім областей аналізу:
конкурентоспроможність і бажана частка ринку в відсотках до його загальної ємності, що є істотною метою для компанії;
різноманітність і якість асортименту виробів, які постійно контролюються та оцінюються вищим керівництвом;
ринкова демографічна статистика, контроль за змінами на ринках і в інтересах споживачів;
ринкові дослідження та розробки нових товарів та послуг;
передпродажне і післяпродажне обслуговування клієнтів, що є одним зі слабких місць у підприємництві;
ефективний збут, реклама і просування товару (агресивна, компетентна група збутовиків може виявитися найціннішим станом фірми; творчо спрямована реклама і просування товару служить гарним доповненням до асортименту виробів);
прибуток (ніщо, навіть найкраще, не виявиться вартим, якщо в результаті відсутній прибуток).
Аналіз фінансового стану може принести користь фірмі
виявити вже наявні потенційні внутрішні слабкості організації у порівнянні з її конкурентами.
Витоки більшості проблем у організації криються в людських ресурсах. Тут необхідно враховувати: тип співробітників, компетентність і підготовка керівництва, систему винагород, спадкоємність керівних посад, підготовку та підвищення кваліфікації співробітників, втрати провідних фахівців та їх причини, якість виробів і роботу співробітників. Культура фірми (атмосфера або клімат в організації) використовується для залучення працівників окремих типів і для стимулювання певних типів поведінки. Імідж корпорації створюється за допомогою співробітників, клієнтів та суспільної думки. Культура і образ фірми підкріплюються або слабшають під дією репутації компанії.
Навівши внутрішні сили і слабкості у відповідність з зовнішніми загрозами та можливостями, керівництво готове до вибору відповідної стратегічної альтернативи. Відчувши себе господарем, колектив зрозумів, що доля кожного залежить від загальних результатів і в його силах ці результати нарощувати. Темпи входження в ринок задаються керівниками підприємства та командою фахівців, яку йому вдається сформувати. Ступінь відповідальності цих людей багато в чому залежить від статусу підприємства.
Сьогоднішній статус підприємства, з одного боку, міцно захищає колектив від будь-яких зазіхань на його майно, але з іншого боку, залишає керівників підприємства один на один з робочим людиною і його проблемами.
І тому особливо важливо, який потенціал "мозкового центру" підприємства "Глінки" і як він реалізується на практиці, бо від цього залежить подальша доля підприємства.
Велику роль відіграє стиль управління, прийнятий керівництвом підприємства. Цей стиль управління поєднує жорсткість і демократію, причому в тих пропорціях, які необхідні, щоб забезпечити успішну роботу підприємства.
Саме цей стиль допоміг керівництву розплутати клубок проблем, що стоять перед підприємством ще недавно, об'єднати навколо спільної мети колектив талановитих та енергійних людей з їх допомогою увійти в ринок.
Велика частина виробничих робітників на підприємстві зайняті у виробництві молока та його переробки.
Це досвідчені робітники зі стажем роботи більше 10 років, близько 60% мають високу і середню кваліфікацію, 4-5 розряд. Найбільший відсоток високоосвічених працівників у сфері управління, з них 67% мають вищу освіту. В даний час, на підприємстві діють кілька програм з підвищення кваліфікації робітників.
Аналіз підприємства ЗАТ "Глінки" у другому та першому розділі показав що чисельність працівників з 2006 по 2008 рік поступово зменшилася. Це насамперед пов'язано з низькою заробітною платою.
Тому головним завданням підприємства, щоб уникнути плинність кадрів необхідно підвищення заробітної плати.

3.2 Уточнення (доопрацювання) посадових інструкцій, розробка нових посадових інструкцій

Ефективність виробництва значною мірою залежить від забезпеченості трудовими ресурсами та рівня їх використання Достатня забезпеченість підприємства трудовими ресурсами, їх раціональне використання, високий рівень продуктивності праці мають велике значення для збільшення обсягів продукції
Основним етапом на підприємстві при прийомі працівників на роботу є набір. Набір полягає в створенні необхідного резерву кандидатів на всі посади і спеціальності, із якого організація підбирає більш підходящих для неї робітників. Ця робота повинна проводитися буквально по всіх спеціальностях. Необхідний обсяг роботи з набору значною мірою визначається різницею між наявною робочою силою і майбутньою потребою в ній. При цьому враховуються такі чинники, як вихід на пенсію, плинність, звільнення в зв'язку з закінченням терміну договору найму.
Відбір кадрів - на цьому етапі при управлінні плануванням кадрів керівництво відбирає найбільш підходящих кандидатів з резерву, створеного в ході набору. У більшості випадків вибирати слід людину, що має найкращу кваліфікацію для виконання фактичної роботи на займаній посаді, а не кандидата, який представляє найбільш підходящим для просування по службі. Об'єктивне рішення про вибір, залежно від обставин, може грунтуватися на освіті кандидата, рівні його професійних навичок, досвіді попередньої роботи, особистих якостях. Якщо посада відноситься до розряду таких, де визначальним чинником є ​​технічні знання, то найбільше важливе значення, певне, будуть мати освіта і попередня наукова діяльність. Для керівних посад, особливо більш високого рівня, головне значення мають навички налагодження міжрегіональних відносин, а також сумісність кандидата з вищестоящими начальниками і його підлеглими. Ефективний відбір кандидатів представляє собою одну з форм попереднього контролю якості людських ресурсів.
При доборі кадрів на підприємстві здійснюється попередніми співбесіду з наступним випробуванням.
СПІВБЕСІДУ.
Співбесіда до цих пір є широко застосовуваним методом відбору кадрів. Навіть працівників неуправленческого складу рідко приймають на роботу без хоча б однієї співбесіди. Підбір керівника високого рангу може зажадати десятків співбесід, що займають кілька місяців. Разом з тим, дослідження виявили ряд проблем, що знижують ефективність співбесід.
Існує тенденція ухвалення рішення про кандидата на основі першого враження, без обліку сказаного в іншій частині співбесіди. Інша проблема полягає в тенденції оцінювати кандидата в порівнянні з особою, з яким проводилося співбесіду безпосередньо перед цим.
ВИПРОБУВАННЯ.
Воно проводиться терміном на три місяці. Випробування передбачає вимірювання здібностей виконання завдань, пов'язаних з прогнозованою роботою, також передбачає оцінку психологічних характеристик, таких як рівень інтелекту, зацікавленість, енергійність, відвертість, впевненість у собі, емоційна стійкість і увага до дітей. Керівництво має дати оцінку своїм випробувань і визначити, чи дійсно люди, що добре справляються з роботою і випробуваннями, виявляються більш ефективними працівниками, ніж ті, які набирають менше кількістю балів.
Розглядаючи організаційну структуру підприємства (рисунок 1) можна зробити висновок, що відсутні такі важливі для ефективної роботи на ринку підрозділи, як відділ маркетингових досліджень, відділ формування попиту і стимулювання збуту, відділ сервісу.
Пропонуються такі зміни цієї структури для оптимізації роботи підприємства.
Перш за все, вводиться посада заступника директора з маркетингу, якому підпорядковуються відділи: маркетингових і патентних досліджень, цін і цінової політики, планування нових товарів, товароруху, збуту, сервісу, планування виробництва, контролю виробництва, ФОССТИС.
Вводиться також посаду заступника директора з фінансів, якому підпорядковуються фінансовий відділ, головна бухгалтерія та відділ праці та заробітної плати. Заступнику директора з кадрів підпорядковуються додатково відділ навчання кадрів та відділ техніки безпеки (суть останньої заходи - зробити цей відділ незалежним від тиску виробничників).
Сенс цього і будь-якого іншого подібного зміни структури полягає в тому, щоб на місце формальних відносин між учасниками виробництва поставити нові відносини, в яких основою стає кінцева мета виробничо-збутової діяльності: спрямованість на розтин існуючих та перспективних потреб покупців; пропозиція продукції, що задовольняє ці потреби краще, ніж продукція конкурентів. Якщо раніше, дивлячись на структуру підприємства, ніхто не міг сказати, що саме є рушійною силою, крім виробництва заради виробництва, - то тепер навіть мало обізнаному спостерігачеві стає ясно: завоювання ринку - ось ця мета.
Підлеглий заступнику директора з фінансів відділ контролю маркетингу (також новий для звичайної структури) забезпечує регулярний аналіз загальної комерційної ситуації, в якій знаходиться підприємство.
Посилення матеріально-технічного та науково-методичного забезпечення кадрової роботи є невідкладним завданням для більшості підприємств.
Служби управління персоналом повинні бути укомплектовані фахівцями, здатними успішно вирішувати широкий спектр питань діяльності підприємства і спільно з іншими службами активно впливати на ефективність роботи підприємства.
В даний час вкрай необхідна система підготовки і перепідготовки працівників центрів управління персоналом. Якщо сьогодні основна увага управління персоналом зосереджено на формування планів по праці, вироблення політики найму, підтримка робочої атмосфери на виробництві, сприяння керівникам у підборі, розвитку та вивільнення кадрів, то до початку наступного століття у центрі уваги будуть перебувати проблеми зайнятості та справедливої ​​оплати праці, гнучких соціальних виплат та режимів праці, активне залучення працівників до планування кар'єри, їх навчання на всіх стадіях службового зростання.
Постійна потреба підприємства в підвищенні продуктивності праці, для цього в першу чергу необхідна якісна робоча сила. Тому найважливішим фактором ефективної роботи підприємства є безперервна перепідготовка персоналу. Між кваліфікацією працівника й ефективністю його праці існує пряма залежність: чим вище його розряд, тим вище продуктивність його праці. На виконання однієї і тієї ж роботи у кваліфікованих працівників іде значно менше часу, ніж у менш кваліфікованих. Більш кваліфіковані працівники швидше й ефективніше освоюють нову техніку, технологію, методи організації праці. Завдяки своїй вищій освітній і професійній підготовці, такі працівники одержують можливість технологічно "бачити" значно більше своїх безпосередніх обов'язків у процесі виробництва. Саме це багато в чому визначає більш високий ступінь задоволення своєю працею.
Підготовка персоналу являє собою процес придбання працівниками теоретичних знань і практичних навичок в обсязі вимагало кваліфікаційної характеристики початкового рівня кваліфікації.
Перепідготовка персоналу - означає навчання кваліфікаційних працівників з метою зміни їхнього професійного профілю для досягнення відповідності кваліфікації кадрів вимогам.
Підвищення кваліфікації персоналу - це процес удосконалювання теоретичних знань і практичних навичок з метою підвищення професійної майстерності працівників, освоєння передової техніки і технології, орієнтації праці, виробництва і управління.
У сучасних підприємствах практикується безперервна система професійного навчання працівників, а кількість ступенів навчання залежить від складності професії та спеціальності. Така безперервна підготовка необхідна тому, що в світовому господарстві налічується понад 400 тис. видів діяльності, об'єднаних по 48 тис. професій і ця обставина вимагає безперервного вдосконалення системи навчання.
Перепідготовка кадрів у багатьох випадках носила формальний характер, так як підвищувати кваліфікацію працівники посилалися часто тому, що за планом треба було побувати на курсах один раз у 5 років.
Значення навчання і перепідготовки кадрів на підприємстві широко визнано в усьому діловому світі. Існує цілий ряд причин, що викликають необхідність навчання, перепідготовки. Головними з них є:
збільшення вартості робочої сили як виробничого ресурсу;
тиск конкурентів вимагає скорочення витрат, а отже більшого ефективного використання трудових ресурсів;
технічні зміни, що вимагають оволодіння новітніми знаннями;
недостача досить кваліфікованих працівників на національному рівні;
підготовка працівників до заняття більш високої посади;
розвиток потенціалу працівників, задоволення потреб вищих рівнів;
соціальна відповідальність підприємства за своїх працівників;
поява нових виробничих працівників.
Навчання також потрібно й корисно в наступних трьох основних випадках:
коли працівник надходить на підприємство;
коли працівника призначають на нову посаду або одержують нову роботу;
коли перевіркою встановлено, що у працівника не вистачає визначених навичок для ефективного виконання своєї роботи.
З вищої освіти розроблена програма "Вища школа", основними моментами якої є:
демократизація вищої освіти;
розширення можливостей для отримання бажаної освіти кожним членом суспільства;
формування надійного економічного механізму й функціонування вищої школи в умовах ринку;
перехід на багаторівневу систему підготовки кадрів
підвищення соціального статусу інтелігенції в суспільно-політичному та економічному житті країни.
Підготовка кадрів всередині підприємства обумовлено наступними причинами:
1) недостатнім розвитком мережі стаціонарних навчальних закладів;
2) порівняно короткими термінами навчання, що дозволяє підприємству без відчутних витрат заповнити недолік у робітників;
3) можливості використання для навчання робітників сучасного обладнання, наявного на підприємстві та не наявного в стаціонарному навчальному закладі.
Розрізняють три форми підготовки робітників на підприємстві: індивідуальна, групова і курсова.
При індивідуальній формі кожному що навчається прикріплюється висококваліфікований робітник або майстер, які й ведуть його навчання.
Групова форма застосовується на великих підприємствах. Теоретичні знання ця група одержує або самостійним вивченням, або за допомогою інженерів відділу виробничого навчання. З цією метою створюються спеціальні навчальні кабінети.
Курсова форма також застосовується на великих підприємствах і навчання проходить у 2 етапи:
у навчальних групах на спеціально створеній для цього навчально-виробничій базі;
на робочих місцях у діючих цехах.
Підвищення кваліфікації робітників може здійснюватися:
на виробничо-технічних курсах;
на курсах по вивченню передових методів праці;
на курсах цільового призначення.
Підвищення кваліфікації керівників і фахівців здійснюється:
в інститутах підвищення кваліфікації;
на факультетах підвищення кваліфікації при ВНЗ.
Час навчання керівників і фахівців зараховується їм у загальний стаж, за цей час їм виплачується середній заробіток, інші винагороди. Будь-яка форма навчання, перепідготовки та підвищення кваліфікації повинні у своїй основі мати які-небудь мотивуючі фактори і тільки в цьому випадку буде ефективно.
Постійна потреба підприємства в підвищенні продуктивності праці, у підвищенні теоретичних знань змушує планомірно вести підготовку кадрів і підвищувати їхню кваліфікацію. Між кваліфікацією працівника й ефективністю його праці існує пряма залежність.
Навчання:
Для придбання початкового рівня кваліфікації проводиться навчання працівників. Найчастіше це індивідуальні заняття. Кожен новий працівник підприємства має наставника, що навчає його теоретично і практично. Крім цього начальники відділів один раз у 2 місяці проводять заняття з підлеглими для підвищення кваліфікації працівників.
Для ефективного використання нової техніки і її обслуговування на тримісячні курси були відправлені чотири працівники підприємства. Після курсів трьом з слюсарів-ремонтників підвищили розряд.
Перепідготовка:
Тиск конкурентів вимагає скорочення витрат, а отже і більш ефективного використання трудових ресурсів. З цією метою на підприємстві пройшли перепідготовку багато працівників. У зв'язку з новими технологіями переробки молока підприємство потребує кваліфікованих працівниках. Тому перепідготовку пройшли 5 працівників. Після перепідготовки двом із них був привласнений вищий розряд (стаж роботи 18 років і 21 рік), а іншим був підвищений розряд.
Технічні зміни, що вимагають оволодіння новітніми знаннями й недостача досить кваліфікованих працівників вимагають від підприємства подальшого планування по перепідготовці кадрів
Підвищення кваліфікації:
Виробництво вимагає від працівника постійного вдосконалення теоретичних і практичних знань, підвищення професійної майстерності, освоєння нових технологій, орієнтації праці. Підвищення кваліфікації працівників проводиться один раз на 5 років. За останній рік такі курси пройшли 16 працівників. Планується проходження курсів цільового призначення для працівників лабораторій всіх цехів.
Фінансові та економічні труднощі не дозволяють підприємству приймати на роботу нових працівників і збільшувати штат. Тому дирекція підприємства намагається створити умови, сприятливі для навчання всіх працівників, т.к від цього залежить продуктивність праці, якість продукції, економія матеріальних ресурсів. Тому своєчасна і високоякісна підготовка, перепідготовка і підвищення кваліфікації персоналу є найважливішим чинником ефективної роботи Підприємства ЗАТ "Глінки".
Підготовці керівних кадрів на комбінаті надається велике значення. Її мета - розвиток навичок і вмінь, необхідних службовцям для ефективного виконання своїх посадових обов'язків і цілей. Для успішної підготовки керівних кадрів потрібні ретельний аналіз і планування.
На підприємстві планування підготовки керівних кадрів виконувалося за допомогою оцінки результатів діяльності кожного з керівників. Тут майстри підвищують свій кваліфікаційний рівень, уміння працювати з людьми, знайомляться з новою технологією, введеної на комбінаті. Для більш ефектної роботи на підприємстві з метою підвищення умінь і навичок, потрібних для досягнення завдань і цілей підприємства проведений семінар у 2007р. для інженерного складу предприятияи.
За останні 2 роки на підприємстві кілька разів проводилося переміщення кадрів. В основному переміщалися керівники низової ланки з цеху в цех на строк від трьох місяців до одного року. Це було пов'язано з метою ознайомлення керівників із багатьма сторонами діяльності. Такі знання потрібні для більш успішної роботи і для підготовки на більш високі посади.
Планомірна й систематична робота з виконання професійного рівня проводиться і з керівниками вищої ланки. Усі працівники ІТП систематично проходять курси. Директор підприємства працює в цій посаді 13 років (загальний стаж роботи 26 років). За цей час він систематично проходив курси підвищення кваліфікації, брав участь у семінарах республіканського рівня, дискусіях, ділових переговорах. Виходячи з цього, можна зробити висновок, що керівні кадри підприємства планомірно, систематично й безупинно підвищують свої знання, вміння і навички.

Висновки і пропозиції

ЗАТ "Глінки розташоване на схід від міста Кургану. Адміністративно - господарський центр - село Глінки, віддалене від міста Кургану на відстані 2 кілометри. Середня площа сільськогосподарських угідь за аналізований період составіла3321 га, вартість товарної продукції в середньому за три роки склала 24301 тис. р. . Аналізуючи валову продукцію сільськогосподарського виробництва ми з'ясували, що її вартість до 2008 року в порівнянні з 2006 роком збільшилася на 105,88%, що обумовлене підвищенням вартості показників як рослинництва, так і тваринництва.
Середньорічна чисельність працівників організації становила 170 осіб, але за три роки вона скоротилася на 6 осіб.
Аналіз структури управління підприємством дозволяє сформувати наступні висновки:
Змінюється господарська середовище ставить досвідчених керівників підприємств перед необхідністю по-іншому будувати свої відносини з персоналом і управляти їм, прораховуючи всі майбутні кроки.
Якщо керівник розраховує на процвітання і успіх своєї справи, то повинен вміти використовувати в управлінні ті методи, форми і стиль пропонованих у даній роботі.
Рішенню багатьох завдань і покликана допомогти ця робота, так як тут розкрита концепція управління підприємством в умовах ринкових відносин. Керівнику необхідно знати, як вирішувати проблеми, як уміло і доречно використовувати відповідні технології і методи управління персоналом. І якщо вмілість має на увазі практичне оволодіння відповідними навичками, то під доречністю розуміють адекватність використовуваного методу ситуації в організації. У цьому сенсі відомі на сьогодні методи, технології і процедури управління персоналом можуть бути об'єднані в три підгрупи: методи формування кадрового складу, методи підтримки працездатності персоналу, методи оптимізації кадрового потенціалу і реорганізації.
Практичну значимість роботи може скласти впровадження на підприємстві таких пропозицій. Управління персоналом повинно здійснюватися через узгодження цілей між співробітниками і керівником. Однозначні і ясні цілі, які по можливості повинні обговорюватися і узгоджуватися зі співробітниками при складанні планів їх діяльності, облік здібностей співробітників при затвердженні робочих цілей, пояснень зв'язку між цілями працівника, цілями підрозділів і цілями підприємства в цілому.
Роль і цілі управління перебувають у тісному зв'язку між собою. Роль керівника, що займає певну посаду, представляє набір певних поведінкових правил, міру його впливу і ступінь участі в цілеспрямованій діяльності.
За всього перерахованого вище можна зробити висновок, що в кінцевому підсумку діяльність господарства до 2008 року в чомусь погіршилася, а в чомусь покращилася, про що свідчать усі розрахунки. Підвищенню прибутку на підприємстві сприяє підвищення кваліфікації працівників, а також матеріальне та моральне заохочення працюючих і ефективне використання техніки.

Список використаної літератури

1. Веснін В.Р. Менеджмент: підручник - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: ТКВелб, Видавництво Проспект, 2005. - С215-227, 296-307.;
2. Корольов Ю. Б., Коротнєв В.Д., Кочетова Г.Н., Нікіфорова Є.М. Менеджмент в АПК / Під ред. Ю.Б. Коровлева. - М.: Колос, 2000. - С.46-53 ,232-241.;
3.Ф. Котлер. "Управління маркетингом", М. "Економіка", 1980р. - С. 200-250
4. Щокін Г.В. Основи кадрового менеджменту. - 1993. - Т.;
5. Цібірев А.А. Менеджмент: Методичні вказівки з виконання курсового проекту. - Курган: Вид-во КГСХА.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Менеджмент і трудові відносини | Курсова
296.6кб. | скачати


Схожі роботи:
Удосконалення організаційної структури системи управління підприємством
Удосконалення організаційної структури управління підприємством у ринковій економіці
Удосконалення організаційної структури управління підприємством ТОВ Лісопромислова компанія
Удосконалення системи управління підприємством
Організаційні структури управління підприємством у ринковій економіці
Організаційні структури управління підприємством ринкової економіки
Раціоналізація структури управління підприємством (за матеріалами ЗАТ Ніжегородпромстройбанк)
Раціоналізація структури управління підприємством за матеріалами ЗАТ Ніжегородпромстройбанк
Аналіз та оптимізація чисельності та структури працівників апарату управління підприємством
© Усі права захищені
написати до нас