Розміщення і компонування органів та засобів дистанційно управління виробничими процесами встановлюється з урахуванням робочої пози, зон досяжності та інших характеристик.
Вирішуючи питання розміщення на робочому місці засобів інформації і органів управління, проектувальники керуються певними принципами. Ось деякі з них:
принцип частоти: в оптимальній зоні видимості і досяжну повинні знаходитися ті засоби інформації та управління, до яких найбільш часто звертається працівник протягом робочої зміни
принцип важливості: у зазначених зонах слід розміщувати ті засоби інформації та управління, які найбільш важливі для точного управління виробничим процесом;
принцип технологічності: засоби управління та інформації потрібно розташовувати в такій послідовності, щоб звертатися ним по черзі, дотримуючись ходу технологічного процесу;
принцип спряженості: у безпосередній близькості один від одного слід розташовувати ті засоби інформації та органи управління, які взаємопов'язані. [2, c112]
Установка на робочому місці засобів безпеки залежить від того, яку небезпеку представляють ті чи інші засоби праці. В одному випадку достатньо встановити попереджає про небезпеку знак. В іншому випадку необхідно захистити або ізолювати джерело небезпеки. У третьому випадку необхідно ізолювати або огороджувати безпосередньо працівника.
Розробка планування робочого місця здійснюються на основі проведеного аналізу або під час атестації робочого місця в наступній послідовності:
• визначається загальна місце розташування даного робочого місця на ділянці у відповідності зі спеціалізацією і характером виконуваних робіт;
• уточнюється розміщення основного обладнання в зоні робочого місця щодо технологічного і транспортного потоку, джерела світла, електропостачання і т.п.;
• здійснюється прив'язка допоміжного обладнання, постійно бере участь у технологічному процесі, до основного технологічного устаткування;
• встановлюється раціональне розташування виконавця у процесі праці по відношенню до основного технологічного і допоміжного обладнання;
• визначаються місця розміщення організаційної та технологічної оснастки, тари з матеріалами і готової продукції з урахуванням їх мінімальних відстаней до виконавця;
• оцінюється ступінь раціональності планування робочого місця.
Звернемо тепер увагу на планування робочого місця майстра цеху переробки молока. Хоча робота майстра пов'язана з рухом по цеху, але йому все ж таки доводиться працювати і за своїм столом ..
Робоче місце майстра обладнані столом та стільцем. Вони повинні відповідати антропометричним даним людини, забезпечувати зручне положення корпусу працівника, створювати умови для меншої стомлюваності, гарного зорового сприйняття, свободу рухів і т.д.
Вікно не перебуває в полі зору майстра, що знаходиться на робочому місці, воно розташоване праворуч. Тому вдень сонце не заважає при роботі в кабінеті.
Щоб уникнути несприятливого впливу променистого тепла від приладів опалення, стіл розташований на достатній відстані.
Робоча поверхня столу дерев'яна, тверда, гладка. На поверхні столу і всередині його немає нічого зайвого, а засоби праці, канцелярське приладдя, документація мають строго певне місце. Для канцелярського приладдя призначені спеціальні лотки.
Розміри ящиків і полиць в столах відповідають розмірах паперів і папок.
Звернемо увагу на стілець. Оскільки при роботі майстер рухається по цеху і під час регламентованих перерв він сідає відпочити. Тому стілець у майстра повинен бути зручним.
При такому плануванні забезпечуються найменші витрати робочого часу на виконання робіт, які закріплені за робочим місцем, мінімізуються фізіологічні зусилля і нервово-психічна напруженість працівника, наданий хороший огляд в активній робочій зоні всіх частин обладнання, механізмів, створені сприятливі умови праці.
2.4. Оснащення робочих місць і його оцінка.
Оснащення робочого місця являє собою сукупність розташованих у межах робочого місця основного технологічного і допоміжного обладнання, технологічної та організаційної оснащення, інструменту, технічної документації, засобів зв'язку та сигналізації, засобів охорони праці. Набір цих коштів залежить від технологічного призначення робочого місця, рівня його спеціалізації, системи обслуговування робочих місць.
Конкретні види обладнання, які можуть бути найрізноманітнішими, повинні відповідати особливостям кожного робочого місця і забезпечувати раціональне використання робочого часу, економію фізіологічних зусиль, безпеку праці, комфортність і ефективність роботи.
Типовими основними видами оснащення є наступні:
• основне технологічне обладнання, яке призначене для виконання основної роботи на даному робочому місці. Це можуть бути верстати, механізми, агрегати, апарати, конвеєрні лінії, рахункова і обчислювальна техніка, персональні комп'ютери, друковано-розмножувальна техніка, пульти управління тощо;
• допоміжне обладнання - індивідуальні підйомно-транспортні пристрої, транспортери, візки, рольганги, склизу для переміщення матеріалів та ін:
• технологічне оснащення - робочі та обмірні інструменти, пристосування, запасні частини, канцелярське приладдя для службовців, змінні приналежності типу картриджів і т.п. для друкарсько-розмножувальної техніки;
• робоча документація і спеціальна література - інструкції, технологічні карти, правила техніки безпеки, картотеки, справи, довідники, посібники та ін;
• організаційна оснастка, до якої відносяться робочі меблі (столи, верстаки, стільці, крісла, шафи, тумбочки, стелажі, полиці), годинник, засоби для розміщення технологічного оснащення та робочих документів (ложементи, пюпітри, картотеки), пристосування типу підставок, приставок до столів, підлокітників, підніжних решіток, упорів;
• засоби безпеки - огорожі, екрани, засоби індивідуального захисту (окуляри, респіратори, рукавички, спеціальні одяг і взуття), засоби протипожежного захисту, витяжна вентиляція, що попереджають про небезпеку написи і графіка ін;
• засоби освітлення (загального для всього приміщення та місцевого для робочої поверхні або простору);
• засоби зв'язку з іншими робочими місцями і з місцем керівника;
• засоби сигналізації (звукові, світлові, знакові) про несправності, аварійних ситуаціях;
• робоча тара для сировини, матеріалів, напівфабрикатів, готових виробів, відходів виробництва (контейнери, піддони, коробки, ящики);
• кошти для підтримки на робочому місці нормального мікроклімату;
• господарські засоби для догляду за обладнанням і робочим місцем (щітки, ганчір'я, совки, віники, маслянки, урни для сміття та ін.) [3, c91]
Можуть бути й інші види обладнання. Головна вимога до перерахованого обладнання і оснастки - якість і забезпечення високої продуктивності.
Засоби оснащення поділяються на постійні та тимчасові. До предметів постійного користування відноситься все, що повинно знаходитися на робочому місці, незалежно від характеру виконуваної роботи:
• обладнання;
• постійно використовувані пристосування та інструменти;
• підйомно-транспортні пристрої;
• допоміжні матеріали і інструменти по догляду за устаткуванням;
• інвентар постійного користування та ін
Змінні, на відміну від постійних, надаються робочого місця для проведення разових, або випадкових робіт:
• пристосування для даної операції;
• робітники і обмірні інструменти;
• тара для обробки, зберігання та передачі такої конкретної продукції.
До кожного різновиду елементів оснащення робочих місць пред'являються певні вимоги.
Основне і допоміжне устаткування повинне забезпечувати: зручність його обслуговування, налагодження і ремонту; раціональну робочу позу (краще змінну) виконавця; безпеку експлуатації й ремонту; можливість застосування прогресивних прийомів і методів праці; зручність і легкість управління; економію фізіологічних зусиль працівників і зниження нервово- психічного навантаження на них.
Розміщення організаційного оснащення має відповідати послідовності виконуваних робіт і бути підпорядковане зручності користування нею. Необхідно передбачати роздільне зберігання документації, ріжучих, обмірні і допоміжних інструментів, запасних частин і пристосувань.
Столи й стелажі, на яких зберігаються предмети праці, повинні розташовуватися так, щоб відповідати по висоті або бути трохи вище рівня обробки деталей, а висота столів або стелажів для готової продукції - відповідати рівню її обробки або бути трохи нижче його.
При виборі робочих меблів необхідно рахуватися з антропометричними даними і підлогою працівників, мати регульовані по висоті сидіння і регульовані по куту нахилу спинки сидінь. Висота робочої поверхні столів вибирається з урахуванням характеру роботи та статі працівників. Наприклад, для жінок, які виконують дуже тонкі зорові роботи, висота поверхні столу рекомендується у розмірі 930 мм, а при збірці великих деталей - 630 мм. Для чоловіків ця висота буде дорівнює відповідно 1020 і 680 мм. [10, c63]
Меблі за своїми габаритами не повинна захаращувати робоче місце, а її кількість має потребу в обгрунтуванні, при цьому слід керуватися необхідністю раціонального використання виробничої площі.
Кількість полиць в шафах і стелажах, скриньок в тумбочках і столах повинно бути достатнім для розміщення технологічного оснащення, робочої документації, предметів господарського вжитку. Якщо підлоги в приміщенні не мають дерев'яного або лінолеумного покриття, то в місцях, де безпосередньо виконують свої виробничі функції працівники, слід встановлювати дерев'яні підставки для ніг.
Велике значення має вибір засобів освітлення. При висвітленні робочих місць необхідно забезпечити достатній рівень загального освітлення, спеціальне освітлення робочої поверхні або простору, однаковість освітлення різних приладів, контраст між робочими елементами і фоном, відсутність сліпучого дії світла.
Робота майстра цеху переробки молока вимагає гарне висвітлення даного технологічного ділянки. При роботі майстра з документами на його робочому місці застосовується комбіноване освітлення, тобто поєднання загального та місцевого освітлення. Цей тип освітлення застосовується в темний час доби, а у світлу пору - природне, воно найбільш сприятливо для працівника. При роботі майстра безпосередньо на технологічному дільниці йому в темний час доби достатньо і загального освітлення, якщо тільки він не займається навчанням робочого передовим прийомам роботи і іншими операціями, які вимагають точності, а отже, і гарного освітлення робочого місця.
Значну питому вагу в роботі майстра займає спілкування з іншими учасниками трудового процесу. Тому вплив шуму на виробничу діяльність дуже велике. Якщо виробничий шум перевищує допустимі норми, то він може сильно перешкодити виконанню завдання. При сильному шумі майстру треба підвищувати голос, а це в кінцевому підсумку може позначитися на голосових зв'язках. Тому треба обов'язково стежити за тим, щоб шум не перевищував допустимих норм.
Вибір засобів зв'язку та сигналізації визначається специфікою робочого місця. В якості засобів зв'язку можуть використовуватися телефони, місцеві виробничі радіо і телебачення, станції диспетчерського зв'язку, системи радіовиклику. Сигнальні пристрої можуть бути світловими (сигнальні лампи, світлофори, світлові табло, «рядок, що біжить» тощо), звуковими (дзвінки, гудки, сирени, зумери та ін), предметними знаками (фігури, цифри, прапорці, символи та ін ).
Робоча тара при відповідному її пристрої може істотно полегшити працю та облік виготовленої продукції. В якості тари переважно використовувати спеціально сконструйовані контейнери, пристосовані до форми і розмірам виробів, що підлягають накопиченню і транспортуванні. Тара повинна бути легкою і міцною, дозволяти швидко укладати і витягувати предмети, вона може відрізнятися кольором для роздільного обліку випущеної продукції працівниками різних змін.
Технологічна оснастка повинна бути розділена на предмети постійного і тимчасового користування, мати строго визначені місця зберігання і розташовуватися в певному порядку. Предмети постійного користування слід розміщувати в безпосередній близькості від працівника, на рівні його рук. При цьому те, що береться правою рукою, повинно бути праворуч від працівника, а те, що береться лівою рукою - зліва.
Технологічна оснастка повинна відповідати вимогам технології виробництва за своїм складом та кількістю. Ріжучі інструменти повинні бути зручними в роботі, легко встановлюватися на обладнанні і легко зніматися з нього. Робочі ручні інструменти крім функціональної придатності також повинні бути зручні у використанні, пристосовані до руки людини і до його фізичним можливостям. Чимале значення має і їх естетичний вигляд, утворений формою, забарвленням або поліруванням. Ці ж вимоги застосовні до ручних вимірювальним інструментами.
Організаційна оснащення покликана забезпечувати ефективне виконання працівником своїх обов'язків. Завдання наукової організації праці полягають у формулюванні вимог до комплексності оснащення, щоб не були упущені такі елементи оснащення, які забезпечують створення необхідних умов праці. НОТ пред'являє також вимоги до якості кожного з елементів оснащення, до їх ергономічності, тобто пристосованості до антропометричним, фізичним і психічним характеристикам людини.
При виборі технологічного оснащення керуються тим, що її конструктивні особливості повинні відповідати характеру виконуваних робіт та операцій, забезпечувати максимальне використання технологічних можливостей устаткування. Вона повинна бути зручна у використанні, безпечна в роботі, повинна забезпечувати мінімальні витрати часу при монтажі на робочому місці.
Оцінка оснащення робочого місця
У цілому я дала задовільну оцінку робочого місця.
По-перше, на робочому місці серед вищевказаної документації відсутня інструкція з техніки безпеки, також немає коштів пожежного захисту, що попереджають про небезпеку написів, графіки та ін
По-друге, з спецодягу робочий оснащений тільки халатом, а косинка і черевики не надаються, в той час як з метою забезпечення санітарно-гігієнічних умов праці та з урахуванням естетичних вимог апаратник повинен бути оснащений вищевказаної спецодягом та спецвзуттям.
Що стосується організаційного оснащення, до якої відносяться робочі меблі, то я її оцінила також як задовільно організовану. У цілому, меблі рахується з антропометричними даними працівників, стілець має регульоване по висоті сидіння і регульовану по куту нахилу спинку. Меблі не захаращує робоче місце, при цьому раціонально використовується виробнича площа. У той же час я вважаю, що кількості полиць і ящиків в столі, призначеному для зберігання інструментів недостатньо. Це призводить до того, що з-за великої кількості деталей, інструментів та їх різного виробничого призначення працівник втрачає багато часу, шукаючи потрібний інструмент.
Також хочу відзначити, що робоче місце майстра цеху оснащено засобами зв'язку. Це, звичайно, великий плюс, тому що працівник має можливість швидкого зв'язку з необхідним підрозділом з мінімальними втратами робочого часу. Але в той же час апаратник не оснащений засобами зв'язку з приймальником молочної продукції, і це призводить до зайвих витрат робочого часу (за моїми підрахунками близько 10 хвилин за зміну).
2.5.Обслужіваніе робочих місць і його оцінка.
Прибирання робочих місць є важливою частиною виробничого процесу і має на меті забезпечення їх засобами і предметами праці, необхідними для здійснення виробництва. Таке обслуговування включає:
• своєчасне доведення до робочих виробничого завдання з відповідною документацією;
• безперебійне постачання робочих місць матеріалами, заготовками, напівфабрикатами, комплектуючими виробами, інструментом і пристосуваннями;
• ремонтне обслуговування, налагоджувальні та транспортні роботи, контроль якості продукції, підтримання чистоти на робочих місцях. [8, c79]
Ефективність праці допоміжних робітників, що виконують перелічені функції, багато в чому залежить від того, яка система обслуговування основних робочих прийнята на підприємстві. Система обслуговування являє собою комплекс регламентованих за обсягом, періодичності, термінів і методів заходів, що визначають сферу діяльності окремих груп допоміжних робітників по забезпеченню основних робочих матеріалами, інструментом, документацією та комплексом послуг і робіт, необхідних для безперебійного високопродуктивної праці. Вона повинна відповідати типу виробництва і характеру праці на робочих місцях основного виробництва, бути ув'язана зі структурою виробництва і управління, забезпечувати комплексність обслуговування.
Система обслуговування робочих місць базується на функціональному розподілі праці на підприємстві, в результаті якого основні робочі максимально вивільняються від виконання допоміжних робіт, а кожна функція обслуговування здійснюється певними професійно-кваліфікаційними групами допоміжних робітників.
Розрізняють такі функції обслуговування робочих місць:
• виробничо-підготовча - комплектування предметів праці, видача виробничого завдання й технічної документації, проведення виробничого інструктажу;
• інструментальна - забезпечення інструментом і пристроями;
• налагоджувальна - налагодження, переналагодження і Підналагоджує устаткування і технологічного оснащення. Первісна налагодження полягає в установці, оснащенні і регулюванню нового обладнання; переналагодження - зміни оснащення і регулювання обладнання при переході до виробництва нового виробу; Підналагоджує - в усуненні що з'явилися в ході виконання виробничого завдання порушень у роботі обладнання та оснащення;
• контрольна - контроль якості продукції і дотримання технологічного режиму, попередження шлюбу, обслуговування та ремонт вимірювального інструменту і контрольно-вимірювальної апаратури;
• транспортно-складська - приймання, облік, зберігання і видача матеріалів, деталей, доставка до робочих місць предметів і засобів праці;
• підтримання в робочому стані основного і допоміжного обладнання, що включає його профілактичне обслуговування та ремонт;
• енергетична - забезпечення робочого місця всіма видами енергії;
• ремонтно-будівельна - поточний ремонт виробничих приміщень, будівництво дрібних допоміжних приміщень, ремонт доріг і під'їзних шляхів;
• господарсько-побутова - систематична прибирання виробничих приміщень та територій, санітарно-гігієнічні та культурно-побутове обслуговування.
Всі ці функції можуть виконуватися з різних систем - централізованої, децентралізованої і змішаній.
При централізованій системі обслуговування здійснюється єдиними функціональними службами підприємства.
Децентралізована система передбачає, що функції обслуговування виконуються або виробничими, або обслуговуючими робітниками, що знаходяться в даних підрозділах (цех, ділянка, лінія).
При змішаній (комбінованій) системі одні функції обслуговування виконуються централізовано, інші - децентралізовано.
Значними організаційними та економічними перевагами володіє централізоване обслуговування. Воно дозволяє більш раціонально використовувати працівників обслуговуючих служб, концентрувати їх зусилля в необхідний період на певних ділянках обслуговування, механізувати працю і т.д. При цьому поліпшуються можливості для організації внутрішньовиробничого планування робіт з обслуговування, що підвищує їх якість, надійність, своєчасність, економічність. При децентралізованій системі кожен керівник цеху має у своєму підпорядкуванні допоміжних робітників, які виконують весь комплекс необхідних робіт. Це забезпечує своєчасність та оперативність їх виконання. Однак, як показала практика, при цій системі складно забезпечити нормальну і стабільну зайнятість допоміжного персоналу, раціональне його використання у відповідності з кваліфікацією. Найбільше поширення на підприємствах отримала змішана (комбінована) система обслуговування, за якої частина функцій обслуговування здійснюється централізовано, а інша частина-децентралізовано.
На вибір системи обслуговування впливають масштаб і тип виробництва, виробнича структура підприємства, якісний рівень наявного обладнання, складність своєї продукції, вимоги до її якості, планування виробничих площ та ін Однак у всіх випадках критерієм вибору оптимальної системи обслуговування є мінімум витрат робочого часу і матеріальних ресурсів на обслуговування при високій якості останнього.
З цієї точки зору в основу побудови будь-якої з перерахованих систем повинні бути закладені такі принципи:
• планово-попереджувальний, профілактичний характер;
• гнучкість;
• комплексність;
• висока якість обслуговування;
• економічність.
Планово-попереджувальний, профілактичний характер обслуговування означає узгодження системи обслуговування з оперативно-календарним плануванням ходу основного виробництва, попередню підготовку та доставку всього необхідного для ефективного функціонування робочого місця.
Гнучкість системи означає можливість її оперативної перебудови в зв'язку з можливими відхиленнями від нормального ходу процесу обслуговування.
Комплексність системи передбачає узгодження і ув'язку між собою всіх функцій обслуговування, що виконуються різними службами підприємства протягом одного і того ж проміжку часу і на одних об'єктах.
Висока якість і економічність забезпечуються відповідною кваліфікацією допоміжних робітників при оптимальній їх чисельності, чіткою організацією праці, забезпеченням усім необхідним для виконання своїх функцій.
Конкретне обслуговування робочих місць може здійснюватися у вигляді однієї з трьох основних форм: стандартної, планово-попереджувального і чергової.
Стандартне (регламентоване) обслуговування дозволяє строго пов'язати роботу обслуговуючого персоналу з графіком роботи основного виробництва і тим самим зводить до мінімуму простої основних робітників і устаткування. До переваг даної форми обслуговування відносяться забезпеченість повного завантаження допоміжних робітників, скорочення витрат часу на обслуговування, високу якість робіт. Ця система найбільш доцільна в умовах масового і великосерійного виробництва.
У серійному виробництві, де існує велика ймовірність можливих відхилень від нормального перебігу виробничого процесу, доцільно використовувати планово-попереджувальне обслуговування. Ця форма носить попереджувальний характер, який знаходить вираз у попередньому комплектуванні робочої документації, інструментів і пристосувань, заготовок, проведенні ремонтів, наладок та інших робіт. Таким чином, забезпечується чітка і ритмічна робота обслуговуючого персоналу і мінімальна ймовірність виникнення простоїв у основних робітників.
Чергове обслуговування використовується в одиничному і дрібносерійному виробництві і характеризується відсутністю заздалегідь розроблених графіків і розкладів. Воно здійснюється за викликами основних робочих по мірі необхідності. Обов'язковою умовою для цієї системи є наявність оперативної зв'язку робочих місць з допоміжними службами та диспетчерським пунктом.
Говорячи про доцільність тієї чи іншої форми обслуговування основного виробництва, було б неправильно рекомендувати в чистому вигляді ту або іншу. Будь-якому типу виробництва властиві не тільки закономірні процеси, але й випадкові відхилення від них. Тому кожну систему регламентованого обслуговування, що попереджає більшу частину можливих відхилень від нормального ходу виробничого процесу, але не виключає їх виникнення, повинна доповнювати інша система, швидко реагує на різні відхилення і усуває їх.
Таким чином, мова йде про змішану систему, при якій частину функцій обслуговування виробництва здійснюється за заздалегідь розробленим регламентом, а частина - у міру виникнення тих чи інших відхилень від регламенту. Оптимальне співвідношення між обсягами регламентованого та нерегламентованої обслуговування залежить від багатьох факторів. Необхідно оцінювати переваги і недоліки кожної системи і знаходити оптимальні в економічному відношенні рішення.
У загальному вигляді розробка системи обслуговування робочих місць включає:
• вибір форм її організації;
• визначення професійного складу обслуговуючого персоналу;
• встановлення її регламентації;
• забезпечення обслуговуючого персоналу відповідної технічної та інструктивної документацією;
• розрахунок норм обслуговування;
• організацію праці та оснащення робочих місць допоміжних робітників;
• організацію регулярного і надійного зв'язку між робочими місцями основного виробництва і обслуговуючим персоналом.
Проектування здійснюється в кілька етапів, які виконуються в такій послідовності.
На першому етапі виявляються склад і обсяг робіт за видами обслуговування для кожного робочого місця основних робочих і встановлюється функціональне утримання системи обслуговування.
На другому етапі по всіх функцій обслуговування на підставі відповідних нормативів формуються групи допоміжних робітників.
На третьому етапі визначаються форма обслуговування, зони обслуговування, зв'язку між основними і обслуговуючими робітниками.
На четвертому етапі розробляється регламент обслуговування, складаються графіки-регламенти, розраховуються маршрути і розкладу переміщення допоміжних робітників, проектується організація робочих місць допоміжних робітників.
Серйозні вимоги до організації робочих місць на науковій основі вимагають чималих витрат від підприємств на проведення відповідних психофізіологічних, ергономічних досліджень, чого багато підприємств не можуть собі дозволити.
Оцінка обслуговування робочого місця
Вивчивши всі функції обслуговування робочого місця, я вважаю, що воно обслуговується добре, засноване на поділі праці між самим апаратником і допоміжними робітниками і охоплює функції за видами, термінами і методам виконання допоміжних і основних робіт. Створені необхідні умови для ведення виробничих процесів без перебоїв. Майстер має функції «самообслуговування», такі як підтримка чистоти і порядку на робочому місці і виробничо-підготовча-перевірка справності обладнання, підготовка його до роботи. Це дозволяє повніше використовувати робочий час Мстера і разом з тим не залучати додаткових допоміжних робітників. У той же час у «самообслуговування» не включені операції по ремонтному і межремонтному обслуговування. Тому не виникає значних простоїв і положень, коли сам робочий просто не здатний в силу недостатньої кваліфікації виправити складне устаткування, якщо виникли неполадки. Ці функції виконуються ремонтної службою цеху під керівництвом механіка цеху і мийником обладнання (міжремонтний функція).
2.6. Оцінка умов праці на робочому місці.
Умови праці - це сукупність факторів зовнішнього середовища, які впливають на працездатність і здоров'я людини в процесі праці. На працівника у виробничому середовищі впливає велика кількість зовнішніх факторів, які за своїм походженням можуть бути розділені на дві групи. Перша включає в себе чинники, які залежать від особливостей виробництва, серед них геогра-фо-кліматичних, які обумовлені географічним районом і кліматичною зоною розміщення підприємства, і соціально-економічні. Останні залежать від соціально-економічного ладу суспільства і визначають положення працівника в суспільстві в цілому. Вони знаходять своє вираження у трудовому законодавстві, у сукупності соціальних благ і гарантій.
Друга група включає в себе фактори, що залежать від особливостей виробництва та його колективу. Ці фактори формуються, з одного боку, під впливом особливостей техніки, технології, економіки та організації виробництва (виробничо-технічні), а, з іншого - під впливом особливостей трудового колективу (соціально-психологічні).
Група виробничо-технічних факторів найбільш велика. У неї входять:
- Техніко-технологічні фактори - особливості техніки і технології, рівень механізації і автоматизації праці, ступінь оснащеності робочих місць, режим праці та відпочинку. Під впливом цих чинників формуються фізичний тягар праці, яка характеризується обсягом фізичної роботи і статичним навантаженням за зміну, і нервово-психічна напруженість, обумовлена ​​обсягом перероблюваної інформації, інтенсивністю уваги, напруженістю аналізаторні-розумової діяльності, ступенем монотонності праці, темпом роботи;
- Санітарно-гігієнічні фактори - температура, вологість, швидкість руху повітря в робочому приміщенні; рівні шуму, вібрації, запиленості, загазованості, випромінювань; освітленість, контакт частин тіла працівника з водою, машинним маслом, токсичними речовинами, загальний стан виробничих приміщень;
- Фактори безпеки, що гарантують захист працівника »від механічних пошкоджень, уражень струмом, від хімічного та радіаційного забруднення;
- Інженерно-психологічні чинники - комфортність на робочих місцях, досконалість конструкції і планування техніки, органів управління та засобів контролю за ходом технологічного процесу, зручність обслуговування машин і механізмів;
- Естетичні чинники - архітектурно-планувальні рішення інтер'єру та екстер'єру, естетично виразна форма і колір засобів праці, спецодягу, відповідне оформлення зон відпочинку тощо;
- Господарсько-побутові фактори - організація внутрішньозмінного харчування працівників; наявність та стан побутівок, умивальників, душових, туалетів; організація прання, хімчистки і ремонту спецодягу, прибирання приміщень і території і т.д.
Соціально-психологічні чинники - соціально-демографічна структура колективу, сукупність інтересів, ціннісних орієнтації працівників, стиль керівництва в підрозділах і на підприємстві в цілому, масштаб і характер діяльності громадських організацій. Ці чинники формують морально-психологічний клімат у колективі.
Ергономіка досліджує вплив на функціональний стан людини різних факторів навколишнього середовища: складу повітря, шуму, вібрацій, освітлення, метеорологічних умов і т. д. Щодо перерахованих факторів ергономіка визначає "зони" комфорту і розвиває можливості ефективного захисту організму людини від шкідливого впливу середовища.
Навколишні людини виробничі умови зводяться до чотирьох типів:
• нестерпні, коли організм людини не може існувати
тривалий час;
• некомфортні, коли істотно відхиляються від норми один
або два елементи зовнішнього середовища. Такі умови спостерігаються в ливарних, ковальських, термічних, гальванічних та інших
цехах шкідливого виробництва;
• комфортні, коли всі елементи трудової обстановки знаходяться в достатній відповідно з людським фактором;
• висококомфортних, коли всі елементи знаходяться в найкращому відповідно з людським фактором.
Продуктивна праця залежить не тільки від навколишнього середовища, але і від багатьох виробничих факторів. Створити нормальні умови для роботи - одна з важливих завдань менеджера.
Розглянемо умови праці майстра цеху переробки молока.
1) Мікроклімат виробничого середовища. У поняття мікроклімат виробничого середовища входять: температура повітря, його вологість і швидкість руху, а також температура навколишніх поверхонь. Оптимальні мікрокліматичні умови створюються при поєднанні параметрів мікроклімату, які при тривалому і систематичному впливі на людину забезпечують збереження нормального функціонального і теплового стану організму без напруги реакції теплорегуляції. На робочому місці майстра відносна вологість повітря не відповідає нормі і становить відповідно 47% при нормі (60%). Температура повітря складає 11 градусів, що нижче норми на 11 градуси. Таким чином, можна зробити висновок, що мікроклімат ні відповідає санітарно-гігієнічним умовам, ні нормам температурно-вологісного режиму технологічного процесу.