Технологія підготовки екскурсії

Зміст

1. Технологія підготовки екскурсії

1.1 Вибір теми

1.2 Відбір літератури

1.3 Відбір екскурсійних об'єктів

1.4 Розробка маршруту

2. Методична розробка екскурсії

2.1 Текст вступу екскурсії

2.2 Методична розробка

3. Портфель екскурсовода

4. Паспорти екскурсійних об'єктів

5. Оцінка економічної ефективності розробленого екскурсійного продукту

Висновок

Список літератури

1. Технологія підготовки екскурсії

1.1 Вибір теми

В якості теми для екскурсії мною була обрана тема «Проблеми та перспективи розвитку міста Новосибірська».

У даній темі я буду розробляти екскурсію по Новосибірську.

1.2 Відбір літератури

В якості основних джерел літератури будуть використовуватися: Ємельянов Б. В. Організація екскурсійної роботи: Методика, досвід. - М.: Профиздат, 1984. - 144 с.; Святославський А.В. Міська екскурсія. Основи теорії і практики. - М.: Центр підготовки туристських кадрів, 2001; Екскурсійна робота. Методичні рекомендації для студентів спеціальності 230500 «Соціально-культурний сервіс і туризм». Укладач Коломицкая Є.Ю. Новосибірськ: вид-во НГТУ, 2004; Ємельянов Б.В. Екскурсознавство: Підручник. - М.: Радянський спорт, 2000; www. ngs. Ru; Новосибірськ 110 років. / Новосибірськ, - 2003; Новосибірськ. Енциклопедія / Новосибірськ. - 2003

1.3 Відбір екскурсійних об'єктів

Відповідно до напрямків екскурсії основними об'єктами екскурсії будуть:

У якості екскурсійних об'єктів мною обрані найбільш перспективні проекти м. Новосибірська: бізнес-центри, науково-дослідні інститути, технопарк, аеропорт Толмачево, Сибірська ярмарок, аквапарк.

1.4 Розробка маршруту

Найбільш оптимальним маршрутом екскурсії буде наступний маршрут:

Відвідування бізнес-центрів м. Новосибірська:

«Бізнес-центр« Новоград »

«Бізнес-центр на Державіна»

«Бізнес-центр на Леніна»

«Аквапарк» (проект)

Аеропорт Толмачево

НДІ «Вектор»

НДІ теплофізики СО РАН

Майданчик Технопарку в Академмістечку

2. Методична розробка екскурсії

2.1 Текст вступу екскурсії

Організаційна частина:

«Добрий день, шановні жителі та гості міста. На сьогодні я є вашим екскурсоводом, ну а ви, відповідно, спробуєте побути в ролі екскурсантів. Я уявляю Бюро Молодіжного Туризму "Супутник", яке пропонує Вам здійснити захоплюючу і актуальну для нашої групи екскурсію по Новосибірську. Вона так і називається «Новосибірськ в перспективі».

Вести екскурсію і відповідати на ваші запитання буде екскурсовод Яковлєв Юрій Петрович. Водій автобуса - водій першого класу Стрижів Андрій Васильович. Стаж його водіння 7 років. Наша екскурсія триватиме близько двох годин, після чого ви зможете самостійно походити по центральній частині міста протягом години. Велике прохання, під час зупинок далеко від автобуса не відходити. Дорогу переходьте уважніше. При дотриманні цих нескладних правил наша екскурсія вийде цікавою і цікава.

Класифікація екскурсії:

Наша екскурсія розрахована на 3 академічні години.

Загальна протяжність маршруту майбутньої екскурсії - близько 2,5 км.

Мета цієї екскурсії: ознайомити іногородніх гостей з найвідомішими та масштабними об'єктами м. Новосибірська, визначальними стратегічний розвиток м. Новосибірська.

Наша екскурсія передбачає декілька зупинок з виходом із автобуса. Протягом відведеного часу, який передбачений на відвідування об'єктів, ви зможете придбати вподобані вам сувеніри, познайомитися з об'єктами дослідження ближче.

Наша подорож почнеться з відвідування Сибірської Ярмарку. Сибірська ярмарок знаходиться в Заельцовском районі м. Новосибірська. Сибірська ярмарок є важливим об'єктом у розвитку промислового потенціалу міста, так як саме тут проводяться всі промислові виставки.

По шляху проходження з Заельцовском до центру м. Новосибірська ми відвідаємо бізнес-центри м. Новосибірська: «Бізнес-центр« Новоград »,« Бізнес-центр на Державіна, «Бізнес-центр на Леніна». Планується відвідання будівель бізнес-центрів. Ви побачите внутрішній інтер'єр будівель, зможете зануритися в діловий світ Новосибірська.

Від «Бізнес-центр на Леніна» ми проїдемо по Вокзальній магістралі до готелю Новосибірськ, де здійснюється проект будівництва Аквапарку. Ми з вами подивимося на споруджуваний будинок аквапарку. Можливо, вже скоро Ви самі зможете відвідати аквапарк і насолодитися прекрасним відпочинком.

Далі від Вокзалу шлях нашого проходження буде направлений в аеропорт Толмачево. Аеропорт Толмачево знаходиться в м. Обі. Вас чекає екскурсія по аеропорту, а також я розповім Вам історію аеропорту Толмачево. Ви зможете побувати в будівлі аеропорту, а також побачити злітну смугу.

Далі ми відвідаємо найбільші науково-дослідні інститути м. Новосибірська: НДІ «Вектор» у п. Кольцово, а також НДІ Теплофізики СО РАН в Академмістечку.

Наступним об'єктом наших відвідин буде Технопарк м. Новосибірська. Майданчик технопарку знаходиться неподалік від НДІ теплофізики в Академмістечку.

На закінчення лише вказано правила поведінки в салоні автобуса. Під час руху автобуса забороняється ходити, відволікати водія або екскурсовода. У салоні автобуса не смітити.

Бажаю вам приємної екскурсії!

2.2 Методична розробка

Таблиця 2

Методична розробка

3. Портфель екскурсовода

«Портфель екскурсовода» містить низку документів та іншої допоміжної інформації, які допоможуть при веденні екскурсії донести інформацію до екскурсантів в максимально повному обсязі. Сюди входять: папка з фотографіями, схемами, картами, кресленнями, малюнками, репродукціями, копіями документів, зразками продукції підприємств, іншими наочними посібниками.

Бізнес-центр «Новоград»

Бізнес-центр на Леніна

Аеропорт Толмачево

Аеропорт Толмачево

Готель Новосибірськ

Проект Аквапарку

Технопарк Новосибірська

4. Паспорти екскурсійних об'єктів

«Сибірська ярмарок»

Виставкове суспільство. Була затверджена в 1989 р. як регіональний комерційний центр Асоціації сибірських міст для розвитку міжнародної торгівлі Сибіру. Перша всеросійська універсальна виставка зібрала 890 учасників, мала величезний успіх і поклала початок принципово нової виставкової структурі міста. В даний час Сибірська Ярмарок є найбільшим інформаційним центром в регіоні.

Адреса: Червоний проспект - 220, індекс: 630049

У грудні 1989 року Сибірська Ярмарок провела свою першу Всесібірскую Універсальну виставку, яка зібрала 750 учасників і, крім серйозного успіху, поклала початок розвитку принципово нової російської виставкової структури. Рік за роком Сибірська Ярмарок, заробляючи репутацію надійного партнера, зміцнювала перший успіх, формуючи рівень виставкової культури в регіоні.

"Сибірська ярмарок" виступила одним з ініціаторів і засновників об'єднання провідних виставкових центрів Росії. У 1991р. був заснований Союз Виставок і Ярмарок, до якого увійшло 9 організацій, сьогодні Міжнародний Союз Виставок Ярмарок об'єднує 87 виставкових товариств. Відрадно відзначити, що незважаючи на значне збільшення числа організаторів виставок, Виставкове товариство "Сибірська ярмарок" міцно займає свої позиції. За офіційною статистикою Міжнародного Союзу виставок і ярмарків - "Сибірська Ярмарок" входить до п'ятірки лідерів.

За 16 років Сибірська Ярмарок пройшла шлях від провінційної ярмарки до міжнародного виставкового центру, що пропонує виставкові послуги світового європейської якості. У календарі Сибірської Ярмарку більше ста виставкових заходів та її історія - це літопис становлення виставкового руху в Росії. Промислові виставки виконують функцію економічного клапана, стають найважливішим елементом ринкової (виробничо-збутової-торгової) інфраструктури як на регіональному, так і на міжнародному рівні.

Результатом діяльності Виставкового Товариства сьогодні можна вважати той факт, що тенденція мультифункціонального значення промислових виставок у забезпеченні виробничого процесу всього мегаполіса виявляється все виразніше. Помітна і позитивна роль виставкової діяльності в нейтралізації багатьох негативних чинників. Наприклад, таких, як велика географічна віддаленість Новосибірська від центру і міжнародних кордонів. Географія учасників "Сибірської Ярмарку" - сама широка в Росії. Сподіваюся, що знайомство з Виставковим товариством "Сибірська Ярмарок" стане першим кроком на шляху до довготривалого взаємовигідного співробітництва.

«Бізнес-центр« Новоград »

Бізнес-центр «Новоград» - це бізнес-центр нового покоління, введений в експлуатацію в 2004 р. в м. Новосибірську. Бізнес-центр розташований в самому центрі м. Новосибірська за адресою Червоний проспект, 55.

«Бізнес-центр на Державіна»

Бізнес-центр знаходиться за адресою вул. Державіна, 28. Будівля площею 14 000 квадратних метрів збудовано на вулиці Державіна, недалеко від резиденції повноважного представника президента РФ. Дизайн бізнес-центру виконаний у неокласичному стилі. Вигляд будівлі дуже сучасний, з заскленим фасадом.

Перш за все, компаніям, розташованим в бізнес-центрі, надається комплекс послуг, спрямованих на забезпечення комфортної роботи персоналу: наявність повноцінного сервісу і сучасних засобів комунікації. Домінуючу роль відіграють транспортна доступність і охорона будівлі. Для підвищення комфортності роботи в бізнес-центрі передбачена єдина система кондиціювання та зали рекреації. Крім того, ми пропонуємо підземну автостоянку і парковку перед будівлею. Для забезпечення безпеки в будівлі розташується протипожежна система, також передбачена охорона будинку і прилеглої території. Сучасну зв'язок забезпечує оптоволоконний кабель і внутрішня система АТС. Велике значення має і престижність будівлі, що багато в чому забезпечується іміджем працюють там компаній.

«Бізнес-центр на Леніна»

Бізнес-центр знаходиться за адресою вул. Леніна, 52. Бізнес-центр на Леніна - це об'єкт комерційної нерухомості Новосибірська, розташований в центрі. Сучасна та простора планування - 7000 кв.м офісних приміщень, інтернет і телефонні комунікації від провідних провайдерів зв'язку Новосибірська, добре органзаванное обслуговування, 40 машино-місць в охоронюваній підземній парковці і близько 1000 кв.м торгових площ.

«Аквапарк»

На ділянці площею 0,4 га на Привокзальній площі поряд з готелем "Новосибірськ", компанія "Ліга-Капітал" (екатеринбургская компанія, що займається оптовою торгівлею) планує почати будівництво аквапарку в березні 2006 р. і завершити його протягом півтора років. За словами гендиректора компанії «Ліга-Капітал» і співвласника готелю «Новосибірськ» Олександра Елерт, інвестиції в проект складуть близько $ 6 млн.

Залізничний район, незважаючи на незначні територіальні розміри, залишається однією з головних міських будівельних майданчиків. «Аквапарк» до 2007 року збирається побудувати готель «Новосибірськ» як прибудови. Аквапарк площею близько 5000 кв. м буде включати в себе басейн на 25 м, водні атракціони (гірки, водоспади, гідромасаж), зони для дітей молодшого віку, а також сауну і салон краси.

«Аеропорт Толмачево»

Аеропорт Толмачево почав свій літопис 12 липня 1957, коли був виконаний перший пасажирський рейс на літаку ТУ-104 за маршрутом Новосибірськ - Москва.

До 1992 року, відповідно до діючої раніше в Міністерстві цивільної авіації СРСР структурою, аеропортовий комплекс знаходився у складі Толмачевский об'єднаного авіазагону. З 1992 року аеропорт Толмачево стає самостійним підприємством і отримує статус міжнародного аеропорту.

З 1995 року аеропорт перетворений у відкрите акціонерне товариство, 51% акцій якого знаходяться у державній федеральної власності, а 49% належать комерційним підприємствам і приватним особам, включаючи працівників авіапідприємства.

Розташування аеропорту Толмачево на перетині повітряних транспортних шляхів Схід-Захід, близькість до м.Новосибірськ-промислового й наукового центру Сибіру - дозволило йому стати одним з найбільших авіаційних підприємств Зауралля. В даний час аеропорт Толмачево - це центр розподілу пасажирських і вантажних потоків в Західному Сибіру, ​​пов'язаний повітряними лініями з 80 містами Росії, ближнього і далекого зарубіжжя. Пасажирські рейси виконуються як на внутрішніх напрямках, з яких основними є - Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Хабаровськ, Владивосток і Мирний, так і на міжнародних з основними напрямками - Франкфурт на Майні, Дубаї, Сеул і Київ. Крім того, аеропорт має важливе значення як пункт транзитної посадки повітряних суден, які здійснюють вантажні авіаперевезення по маршруту Європа - Південно-Східна Азія. Він є перевалочним пунктом для відправки вантажів в середньоазіатські республіки СНД, Монголію, Китай.

Щотижня аеропорт Толмачево обслуговує близько 200 регулярних рейсів, виходячи з чого, щорічна кількість рейсів як пасажирського, так і вантажного характеру, досягає 10.200 і більше. На сьогоднішній день авіапідприємство готове обслуговувати всі види сучасних літаків вітчизняного та закордонного виробництва.

В аеропорту розташовуються представництва п'ятнадцяти авіакомпаній, серед яких "Сибір" «Аерофлот - РМА», «Пулковські авіалінії», «Іст-Лайн», «ТЕСІС Холдинг», «Атлант-Союз», «Авіалінії України», НАК «Узбекистон хаво йулларі »,« China Southern »(КНР) та інші.

У 2002 році в Толмачево обслуговано 1200 тисяч пасажирів, для яких побудовано дві будівлі - термінал внутрішніх і термінал міжнародних авіаліній. Пропускна спроможність терміналу внутрішніх ліній - 800, міжнародних - 450 осіб на годину. В даний час ведеться реконструкція аеровокзалу ВВЛ, оснащення його сучасним обладнанням з обслуговування пасажирів, багажу і забезпечення авіаційної безпеки. Наступним кроком модернізації аеропорту стане будівництво нового, що відповідає міжнародним стандартам якості аеровокзального комплексу МВЛ.

У 2002 році ВАТ "Аеропорт Толмачево" перший серед аеропортів РФ сертифікований і отримав сертифікат системи якості відповідно до вимог ГОСТ Р ISO 9002-96.

«НДІ« Вектор »

НДІ «Вектор» знаходиться у п. Кольцово. Федеральне державне установа науки «Державний науковий центр вірусології та біотехнології« Вектор »Федеральної служби по нагляду у сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини - один з найбільших наукових центрів Росії.

Сфера інтересів ФГУН ДНЦ ВБ "Вектор" - вивчення інфекційних патогенів з метою боротьби з інфекційними захворюваннями, а також забезпечення постійної готовності до участі у протидії інфекційним загрозам.

Фундаментальні науково-дослідні роботи Центру орієнтовані на одержання нових наукових знань в області епідеміології, молекулярної біології, вірусології, генної інженерії, біотехнології та екології.

Унікальне надбання Центру «Вектор» - висококваліфікований науково-інженерний персонал і лабораторно-експериментальна база, яка дозволяє проводити дослідження з патогенними для людини і тварин вірусами в умовах повної безпеки для персоналу і навколишнього середовища.

До складу ФГУН ДНЦ ВБ "Вектор» входять: центр ВООЗ з діагностики ортопоксвірусних інфекцій та Інститут медичної біотехнології.

«НДІ Теплофізики СО РАН»

НДІ Теплофізики СО РАН знаходиться за адресою м. Новосибірськ, Лаврентьєва просп., 1.

Перший у світі спеціалізований Інститут теплофізики організований в 1957 р. в Новосибірському науковому центрі. Очолив інститут академік І.І. Новиков - визнаний фахівець в області технічної термодинаміки і теплофізичних властивостей речовин. З 1964 по 1986 рр.. інститутом керував видатний вчений-теплофізик, академік С.С. Кутателадзе, який зробив значний внесок у такі напрямки теплофізики та теплоенергетики як гідродинамічна теорія криз кипіння, теорія подібності процесів теплообміну при фізико-хімічних перетвореннях, граничні відносні закони тертя і теплообміну в турбулентних прикордонних шарах, дослідження тепловіддачі та гідродинаміки рідких металів. У 1994 р. Інституту теплофізики було присвоєно ім'я С.С. Кутателадзе.

«Майданчик технопарку в Академмістечку»

Площака технопарку знаходиться за адресою пр. акад. Лаврентьєва, 6, 630090, Новосибірськ, Росія.

Основне завдання Технопарку "Новосибірськ" - відбір найбільш перспективних малих підприємств у науково-технічній сфері, які мають проекти високого ступеня готовності, і наступне надання їм в оренду на пільгових умовах офісних і виробничих площ з усіма комунікаціями, а також комплексу економічних, бухгалтерських, юридичних, маркетингових послуг. Вирішення цього завдання розбивається на безліч підзадач, у числі яких: ремонт приміщень, утримання будинку, розвиток необхідної інфраструктури, організація міжрегіонального та міжнародного співробітництва.

Як приклад успішної реструктуризації державного підприємства одним з важливих напрямків в діяльності центрального майданчика Технопарку "Новосибірськ" є взаємодія з унітарним підприємством Виробниче об'єднання "Північ", площі якого використовуються для реалізації проектів ряду фірм. При цьому також починають давати віддачу раніше невикористовувані потужності.

Напрямки діяльності Технопарку в цілому визначаються інноваційними пріоритетами. Ставка Технопарку "Новосибірськ" робиться на розробки, в яких традиційно сильні новосибірці і які являють собою найбільш перспективні наукові проекти в загальноукраїнському масштабі і затребувані на ринку науково-технічної продукції, це:

Телекомунікаційні системи, інформаційні та комп'ютерні технології;

Енергозабезпечення, ресурсо-та енергозбереження;

Біотехнології на основі біоінженерії (технології імунокорекції, виробництво лікарських форм на основі місцевого природної сировини Новосибірської області і Гірського Алтаю, використання біотехнологічних методів для отримання біологічно активних речовин, лікувально-профілактичних та діагностичних препаратів нового покоління);

Нові матеріали (керамічні матеріали і нанокераміка, надтверді матеріали, біосумісні матеріали);

Лазерні технології та приладобудування;

Медичне і екологічне приладобудування.

5. Оцінка економічної ефективності розробленого екскурсійного продукту

Процес визначення економічної ефективності нового екскурсійного продукту включає в себе три основних етапи:

- Розрахунок собівартості продукту;

- Розрахунок ціни екскурсійного продукту;

- Розрахунок доходу від його реалізації.

У собівартість туристського продукту включаються витрати, безпосередньо пов'язані з його виробництвом, просуванням і продажем.

Витрати туристської організації по відношенню до виробничого процесу поділяються на виробничі, тобто пов'язані з виробництвом туристського продукту, і комерційні, до яких відносяться витрати, пов'язані з просуванням і продажем туристського продукту.

Проведемо розрахунок собівартості турпродукту.

Екскурсія відбувається на транспортному засобі - мікроавтобусі «Газель». Тривалість екскурсії становить 3 години.

Транспортні витрати.

Протяжність маршруту екскурсії становить 70 км

Витрата бензину на 100 км одним мікроавтобусом-15 літрів, тобто на 1 км витрата бензину становить 15/100 = 0,15 л

Вартість бензину становить 18 руб. / Л.

Тоді витрати на бензин складають: 18 * 0,15 * 70 = 189 крб.

Амортизація

Вартість мікроавтобуса «Газель» становить 450 000 руб. Середній термін служби складає 10 років.

Амортизаційні витрати складають: 450000/10 = 45000 руб. на рік або 3750 руб. в місяць. або 23,43 руб. в годину (при кількості годин роботи в місяць 160).

Розрахунок на одну екскурсію становить: 23,43 * 3 =

Витрати на заробітну плату:

Заробітна плата екскурсовода становить 15 000 руб. на місяць, соціальні відрахування становлять 3900 руб. Заробітна плата з соціальними відрахуваннями становить 18900 руб. в місяць.

Кількість робочих днів на місяць становить 160 годин. Тоді годинна ставка екскурсовода становить: 18900/160 = 188,125 руб.

Заробітна плата водія складає 10 000 руб. на місяць, разом з соціальними відрахуваннями - 12600 руб. в місяць.

Кількість робочих днів на місяць становить 160 годин. Тоді годинна ставка водія складає: 12600/160 = 78,75 руб.

Витрати на рекламу становлять 50 000 руб. в місяць. (2000 руб. В день).

Калькуляція собівартості представлена ​​в таблиці:

Калькуляція собівартості турпродукту

Норма прибутку складає 15%. Тоді ціна однієї екскурсії становить 2906 руб.

Враховуючи, що в мікроавтобусі за один раз може вміститися 10 пасажирів, то вартість одного квитка становить 252,6 руб.

При реалізації квитків у розмірі 30 шт в місяць, дохід від продажу квитків складе 252,6 * 30 = 7578 руб.

Висновок

Висновок екскурсії - це слова, які каже екскурсовод екскурсантам в самому кінці екскурсії. ¹

Після екскурсії, коли екскурсанти вже самі походили по місту, всі їхні запитання були задоволені, слід правильно висловити свою подяку слухачам екскурсії і прощання:

Сподіваюся, що вам сподобалася наша екскурсія, і ви свого часу витратили не даремно! З усіма питаннями, які зараз вас питаннями ви можете звернутися до мене. За подальшою цікавить Вас інформацією про інші майбутніх екскурсіях по місту, ви також можете звернутися до послуг нашої компанії. Будемо раді знову Вас бачити на наших екскурсіях, а також в якості постійних клієнтів нашої туристичної фірми.

Бажаю вдалого дня!

На цьому екскурсія завершується, і я від імені нашої компанії прощаюся з екскурсійною групою.

Список літератури

1. Екскурсійна робота. Методичні рекомендації для студентів спеціальності 230500 «Соціально-культурний сервіс і туризм». Укладач Коломицкая Є.Ю. Новосибірськ: вид-во НГТУ, 2004

2. Ємельянов Б.В. Організація екскурсійної роботи: Методика, досвід. - М.: Профиздат, 1994. - 144 с.

3. Святославський А.В. Міська екскурсія. Основи теорії і практики. - М.: Центр підготовки туристських кадрів, 2003

4. Екскурсійна робота. Методичні рекомендації для студентів спеціальності 230500 «Соціально-культурний сервіс і туризм». Укладач Коломицкая Є.Ю. Новосибірськ: вид-во НГТУ, 2004

5. Ємельянов Б.В. Екскурсознавство: Підручник. - М.: Радянський спорт, 2003

6. Новосибірськ 110 років. / Новосибірськ, - 2003

7. Новосибірськ. Енциклопедія / Новосибірськ. - 2003

8. http://www.globus-tour.ru/countries/russia/novosibirsk/6.html

9. Хохлов А.І. Особливості ринку туристських послуг / / Туризм і відпочинок. 2004. № 3.