Технологічний процес виготовлення теплоізоляційних матеріалів з пінополіуретану

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ

Державна освітня установа вищої

професійної освіти

Сибірський державний аерокосмічний університет

імені академіка М. Ф. Решетньова

ЗВІТ ПРО ПРОХОДЖЕННЯ

НАВЧАЛЬНО-ознайомчу практику

Красноярськ 2007

ВСТУП

Теоретичні знання, отримані в ході вивчення предмета, необхідно закріплювати і застосовувати при вирішенні практичних завдань. Для майбутнього економіста-менеджера проходження практики на підприємстві має велике значення.

Мета навчально-ознайомчої практики - початкове ознайомлення з виробничим процесом і початкова адаптація до професійної діяльності.

Завдання полягають у наступному:

- Вивчити складові елементи виробничого процесу;

- Отримати первинні практичні навички у професійній діяльності.

Навчально-ознайомча практика була пройдена на підприємстві «ТОВ« СібТехмонтаж », яка спеціалізується на виробництві теплоізоляційних матеріалів з ​​пінополіуретану (ППУ) за новітніми технологіями з використанням передових наукових розробок і теплогідроізоляції (монтаж) трубопроводів виробами з пінополіуретану.

У ході практики відбулося знайомство з:

• організаційно-правовою формою;

• основними видами діяльності;

• характеристикою і властивостями виробів з пінополіуретану;

• технологічним процесом виготовлення виробів з пінополіуретану;

• технологічним процесом теплогідроізоляції трубопроводів виробами з пінополіуретану;

• діючої структурою управління та їх функціями;

• посадовими обов'язками економіста-менеджера.

1. КОРОТКА ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВ «СІБТЕХМОНТАЖ»

1.1 Організаційно-правова форма

Організаційно-правова форма - Товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ) «СібТехмонтаж».

Компанія створена в 2001 році групою молодих, енергійних інженерів і я вляєтся однією з провідних в Красноярському краї з виготовлення високоякісних виробів з пінополіуретану (ППУ).

Установчий документ - Статут.

Вищий орган управління - загальні збори акціонерів.

Фінансування діяльності - власні і позикові кошти.

Дочірніх і залежних підприємств немає.

Компанія в їде самостійний баланс, має печатку і розрахунковий рахунок в банку РФ. Самостійно планує свою діяльність, визначає стратегію і основні напрямки свого розвитку, самостійно вибирає шляхи виконання поставлених цілей.

Організація трудових відносин відбувається на основі трудових договорів.

Місце знаходження виробництва і складів готової продукції шкаралуп ППУ - м. Красноярськ. Юридична адреса: Росія, 660012, м. Красноярськ, вул. Гладкова, 4-609.

Телефон: (3912) 327-784

E-mail: ktr-zgr@mail.ru

Основний вид діяльності:

• виробництво виробів з пінополіуретану;

• монтаж (Теплогідроізоляція трубопроводів).

Основна номенклатура представлена ​​наступними продуктами з пінополіуретану (ППУ):

• ППУ-шкаралупи для теплогідроізоляції трубопроводів, призначених для теплової ізоляції технологічних та магістральних трубопроводів. Шкаралупи застосовуються при надземному і підземному канальному способи прокладки трубопроводів;

• теплоізоляційні плити для утеплення стін, стель, підлог, покрівлі, холодильних камер і багато ін

Замовниками в основному є підприємства, пов'язані з тепловою енергетикою, тому що виконання робіт з теплової ізоляції трубопроводів забезпечує зниження теплових втрат, з чого випливає зниження витрати палива та електроенергії на виробництво теплової енергії. Багато замовників як в місті Красноярську, так і по території краю: в Ачинськ, Канську, Заозерному, Зеленогорську, Ужур, Назарово, Шарипово і т.д.

1.2 Характеристика і властивості ППУ

Теплоізоляційні вироби з пінополіуретану (ППУ) застосовуються для теплоізоляції газо-нафтопроводів, трубопроводів гарячого і холодного водопостачання, інженерних мереж хімічних і нафтохімічних виробництв, цистерн, сховищ, ємностей та інших промислових об'єктів, в діапазоні температур від-190С до +160 С (горючість ППУ - виробів визначається за ГОСТ 12.1.044-84, клас горючості Г2 (горючий, важкозаймистий)).

Особливість пінополіуретану - виключно високі фізико-механічні властивості: достатня механічна міцність і довговічність, не піддається гниттю, не вбирає вологу, не виділяє в атмосферу будь-яких канцерогенних речовин (ЦГСЕН в гігієнічних сертифікатах вказує «безпечний при застосуванні як теплоізоляційного матеріалу»).

На сьогоднішній день пінополіуретан визнаний кращим матеріалом для теплоізоляції трубопроводів провідними теплотехнічними НДІ РФ, в тому числі і ВНДПІЕТ г.Железногорска.

Вітчизняні ППУ масового застосування стійко тримають коефіцієнт теплопровідності 0,028 Вт / м * градС і мають тенденції в найближчі роки знизиться до 0,02 Вт / м * градС. На відміну від більшості теплоізоляційних матеріалів теплопровідність пінополіуретану від вологості середовища не залежить (чого не скажеш про інші утеплювачах), зберігання під дощем і снігом - нормальне.

Пінополіуретан дозволяє створити монолітний, повністю гідроізолюючі покриття труби. Додаткового захисту не потрібно - тільки фарбування для захисту від прямих сонячних променів.

Застосування пінополіуретану дозволяє вирішити практично всі проблеми, пов'язані з теплоізоляцією трубопроводів:

• приведення тепловтрат до нормованих величин, що дає значну економію коштів при транспортуванні тепла;

• вирішення питання захисту тепломереж від варварського розграбування;

• збільшення терміну служби теплоізоляції до 25-30 років без будь-якого значного зміни її властивостей;

• багаторазове зменшення витрат на монтаж ізоляції та її експлуатацію в подальшому;

• естетичний зовнішній вигляд, що дозволяє ізолювати теплотраси в міській межі, не спотворюючи архітектурний вигляд міста.

Економічна ефективність теплоізоляції пінополіуретаном обумовлена ​​зниженням вартості прокладки в порівнянні з традиційними методами на 20-30%. Розрахунок економічного ефекту від безканальної прокладки теплотрас з ізоляцією із ППУ (в порівнянні з традиційним канальним варіантом) показав сумарний річний економічний ефект у розмірі 200 млн. руб. (При діаметрі трубопроводу 100 мм) і 1,5 млрд. крб. (При діаметрі 800 мм) на один кілометр теплотраси в цінах 2000 року.

Що стосується теплоізоляційних властивостей нової технології, то проведені випробування на теплові втрати ділянки теплопроводу довжиною 683 м, діаметром 125 мм показали, що фактичні втрати в 1,7 рази менше нормативних, розрахованих за «Нормам проектування теплової ізоляції» і СНиП 2.04.14-88 .

За даними інституту «Норільскпроект», пінополіуретан - це єдиний матеріал, відповідний по всіх перерахованими показниками до застосування в будівництві в кліматичній зоні Сибіру і Заполяр'я. За приведеними витратами, з урахуванням повної вартості теплових втрат за 10 років експлуатації, ППУ ізоляція економічніше відповідної мінераловатної на 50-60% (Додаток Б).

Сировина. Пінополіуретан відноситься до класу газонаповнених пластмас. Освіта пінополіуретану відбувається при реакції двох рідких компонентів (двокомпонентної ПУ суміші): компонент «А» - поліоли і компонент «Б» - поліізоціонат, в результаті утворюються мікрокапсюлі, заповнені повітрям.

При роботі з теплоізоляції ППУ компанія використовує компоненти, які готують вітчизняні фірми. Поліізоціонат в Росії не проводиться, весь компонент «Б» надходить у нашу країну імпортний. Основні продавці Пица це Bayer, Elastogran (Німеччина), Huntsman (Нідерланди), Dow Chemical (США), також частина надходить з Угорщини, Польщі, КНР. На території РФ виробники компонента «А» розташовані в містах: Володимир, Дзержинськ, Чебоксари, Перм, Нижньокамськ, Самара. Для гарантованого отримання кінцевого продукту компанія завжди набуває систему компонентів («А» + «Б»). Така суміш оптимальна з точки зору «ціна-якість».

Компонент «А» є гідроксилвмісним компонентом, що створює при реакції з компонентом «Б» полімерну основу пінополіуретану марки ППУ-110 і представляє собою темну рідину, що складається з суміші декількох хімічних сполук, таких як поліефіри, амульгатори, спінює і зшиваючі агенти. Компонент «А» малотоксичний, невзривоопасен, зберігати його необхідно в сухому вентильованому приміщенні при температурі не нижче 0 ° С. При зберіганні компонент «А» має тенденцію до розшарування і тому перед використанням їх слід ретельно перемішати шляхом перекочування і перекидання бочки протягом 5-10 хв. Транспортується компонент у бочках з вуглецевої сталі, внутрішня поверхня яких покрита захисним покриттям, місткістю не менше 200 літрів всіма видами транспорту, що забезпечують збереження продукту і тари.

Компонентом «Б» є поліізоціанат марки «Б» вищого сорту і являє собою суміш 50 - 60% диизоцианата і поліізоціанат груп не менше 30%. Компонент «Б» - темна рідина зі специфічним запахом. Токсичний, гранично допустима концентрація його пари у повітрі виробничих приміщень становить 0,2 мг / куб.м, температура спалаху 175 ° С, займання 215 ° С. Компонент «Б» легко реагує з атмосферним вологою і водою, при цьому утворюється осад твердого полімерного матеріалу, який не можна використовувати для переробки. Тому бочки з компонентом «Б» мають бути герметично закриті і захищені від контакту з водою і атмосферним вологою.

З однієї тонни сировини, з урахуванням можливих втрат можна отримати 20 кубометрів пінополіуретану при щільності 50 кг/м3. Тонна - це чотири 200 літрові бочки. Технологічність, економічна доцільність і зручність - очевидні.

1.3 Характеристика технологічного процесу виготовлення ППУ

Технологічний процес виготовлення ППУ передбачає наступні технології: заливання у форми і напилення.

На сьогодні в структурі підприємства є:

1) Цех з виробництва пінополіуретанової шкаралупи

Заливка у форми - основна технологія ТОВ «СібТехмонтаж» - передбачає виготовлення шкаралупи і відводів у вигляді порожнистих циліндрів і напівциліндрів від Ø32 мм до Ø1220 мм, згідно ТУ № 2254-234-10480596-01 і ТУ 5768-021-01297858-01. Довжина шкаралуп 1000 мм.

Технологія виробництва ППУ методом заливки в прес-форму дозволяє в цехових умовах виготовити необхідну кількість теплоізоляційних напівциліндрів «шкаралуп» для подальшої їх установки на трубопровід.

Виробництво теплоізоляційних напівциліндрів «шкаралуп» для трубопроводів - найбільш простий процес з області виробництва формованих виробів з ППУ. Загальні принципи даних виробництв однакові - пінополіуретанова композиція заливається в обмежувальну оснащення - прес-форму. Прес-форма перед заливкою змащується антиадгезійним мастилом (циатім, літол, солідол і т.п.). Система двох спочатку рідких компонентів А і Б заливається в сталеві прес-форми за допомогою машини високого тиску (продуктивність від 30 до 300 літрів на хвилину), як правило 100:130 за масою. У результаті змішування цих двох компонентів утворюється реакційно-здатна суміш. Після заливки композиція спінюється, розширюється, твердне, займаючи весь внутрішній простір прес-форми. Час витримки шкаралупи в прес-формі 7-10 хвилин. Тимчасова тривалість єдиноразове заливання не повинна перевищувати 20-30 секунд від часу старту.

Виробництво «шкаралуп» в основному упирається в прес-форми, їх якість і кількість. Основні вимоги до прес-форм - це точне відповідність геометричних розмірів форми розмірами необхідної деталі та високі характеристики ППУ при розширенні створює надлишковий тиск усередині форми до 6 атмосфер.

Оптимальна температура для переробки ППУ - 22 ° C тому, чим ближче температура повітря на виробничій ділянці до оптимальної, тим краще. Над безпосереднім місцем заливки встановлений зонд витяжної вентиляції, що забезпечує 8-10 кратний обмін повітря в робочій зоні протягом години. Для роботи і обслуговування достатньо 2-х осіб.

Даний метод дозволяє позбавитися від недоліків властиві методу реконструкція тепломереж, але і він має ряд своїх недоліків:

• істотні витрати на організацію виробничої дільниці;

• при ізоляції шкарлупами необхідно приділяти особливу увагу антикорозійного захисту труби, тому що скупчується між трубою і шкаралупою конденсат не має виходу і активізує корозію труби.

Фізико-механічні властивості шкаралуп ППУ (окремий випадок)

Фахівці під час роботи застосовують різні добавки, що дозволяє змінювати щільність ППУ від 20 кг / куб.м до 80 кг / куб.м залежно від призначення теплоізоляції. За допомогою добавок (каталізатори, перетворювачі) можна не тільки варіювати щільність ППУ, швидкість і час старту, а й добитися значної економії коштів.

За технічним вимогам Замовника вироби з пінополіуретану виготовляються для теплоізоляції будь-якого діаметру трубопроводу і зі зміною товщини стінки теплоізоляції. Також можливе виготовлення нестандартних виробів будь-якої конфігурації.

Пінополіуретанових шкаралупи діаметром до 108 мм упаковуються в пакети 1х1х1 м, вироби більшого діаметра транспортуються розсипом. За умовами перевезення шкаралупи діаметром до 620 мм виготовляються у вигляді напівциліндрів, а шкаралупи діаметром 720 мм і більше - з трьох-чотирьох сегментів. Транспортуються шкаралупи авто-і залізно-дорожнім транспортом у контейнерах і вагонах.

2) Цех з виробництва пінополіуретанової теплоізоляції напиленням

Технологічний процес напилення пінополіуретану на трубопроводах проводиться за допомогою спеціалізованих напилювальні установок - піногенераторів високого або низького тиску.

Зовні процес напилення виглядає, як процес забарвлення за допомогою пульверизатора і дозволяє наносити ППУ - теплоізоляцію на вироби будь-яких габаритів і конфігурації. Пошарове напилення пінополіуретану допускає виготовлення монолітного шару теплоізоляції будь-якої необхідної товщини. Адгезійна міцність зчеплення напиляного ППУ з поверхнею труби - не менше 2 кг. На 1 кв. див. Монолітність напиляного покриття забезпечує відсутність містків холоду, антикорозійний захист і неможливість розкрадання теплоізоляції.

Також важливо відзначити зниження транспортних витрат, тому що витратні матеріали поставляються на об'єкт в рідкому вигляді і при напиленні розширюються в обсязі приблизно в 20 разів, тобто з 2 стандартних 200 - літрових бочок хімічних компонентів виходить близько 10 куб.м. готового ППУ.

Вимоги до напилюваним поверхням полягають у наступному: поверхня повинна бути сухою, чистою, не замасленої, без слідів активної корозії і обов'язково теплою (температура не нижче +10 .. +15 ° C).

Робота в зимовий період на діючих трубопроводах гарячого водопостачання принципово не відрізняється від робіт, що проводяться в теплу пору року, з тією лише різницею, що витратні компоненти потребують прогріві до робочої температури. У разі прогрітій напилюваної поверхні температура навколишнього повітря принципового значення не має. Роботи з холодним поверхням ведуть до погіршення адгезії ППУ з трубою і радикальним перевитрат компонентів.

Основні недоліки методу напилення:

• перевитрати компонентів на трубах малого перетину і сильних вітрах;

• практична неможливість робіт з холодним поверхонь;

• значний розпил компонентів може призвести до псування лакофарбового покриття автомобілів та іншого дорогого обладнання, що знаходиться в зоні проведення робіт.

1.4 Технологія теплогідроізоляції трубопроводів

При монтажі шкаралуп (сегментів) на «тіло» трубопроводу необхідно дотримуватися таких правил і послідовність:

- Метал трубопроводу повинен бути захищений від корозії (шкаралупи не викликають корозії, але і не захищають трубопровід від корозії);

- Шкаралупи повинні тісно по пазах прилягати одне до одного, як у поздовжньому, так і в поперечному напрямку;

- Шкаралупи можна розташовувати на «тілі» трубопроводу за годинниковою стрілкою 9-15 або 12-18 (це за висить від методу гідрозахисту стиків шкаралуп);

- Стяжки (хомути) повинні перешкодити «повзучості» шкаралуп вздовж труби та їх провисання під силою тяжіння. Необхідно дотримуватися правила - чим більше діаметр шкаралупи, тим більше стяжок повинно бути;

- Для додаткової гідрозахисту поперечні шви шкаралуп бажано промазати спеціальним однокомпонентним клеєм;

- Виконати захист шкаралуп від зовнішнього впливу.

Шкаралупи з ППУ у вигляді монтуються на тіло труби за допомогою поліуретанового чи іншого герметика (клею), затвердіння вологою повітря.

Монтаж шкаралуп на «тіло» труби можна проводити в будь-який час року при сухій погоді. Після монтажу шкаралупи необхідно захистити від впливу сонячної радіації. Захистом може служити грунтовка марки ХС 04 (ХС 011), фарба, плівка ПВЛ та інші матеріали.

При багаторазовому використанні шкаралуп використовується технологія монтажу за допомогою спеціальних бандажів. Ця технологія забезпечує швидкий доступ до тіла труби у разі пошкодження (свищ, тріщина).

Кріплення шкаралуп на тілі труби є нескладною технологічною операцією, відрізняється низькою трудомісткістю і високою продуктивністю: двоє робітників можуть виконати до 300 пм за зміну, що скорочує час монтажу в 5-6 разів в порівнянні з традиційними матеріалами (рис. 1).

Рис. 1. Технологія теплогідроізоляції трубопроводів

2. Роботи з теплогідроізоляції трубопроводів методом напилення проводяться безпосередньо на тіло труби. Товщина теплогідроізоляції залежить від кліматичних умов району експлуатації трубопроводів.

За бажанням замовника, для підвищення стійкості ізоляції до механічних впливів, на неї наноситься захисно-покривний шар товщиною 10-15 мм із ППУ більш високої щільності або інші захисні матеріали. Для поліпшення естетичного виду теплогідроізоляції можлива її фарбування.

1.5 Конкурентні переваги

Є три етапи, які становлять основу основ діяльності будь-якої фірми і є гарантом її благополуччя: отримати роботу - виконати її - отримати розрахунок. Щоб цей процес був стабільним, необхідна хороша репутація замовників. У кожного з них свій характер і під нього треба підлаштуватися - простий закон психології ділових людей. Треба приходити до згоди і менеджери ТОВ «СібТехмонтаж» вміють мислити стратегічно.

Сьогодні у замовника є вибір. Серед інших компаній він вибере ту, в якості робіт якої буде впевнений, адже він хоче мати продукт найвищої якості. У компанії розуміють: хочеш виділитися із загальної маси - навчися працювати, зумій запропонувати партнерам такі послуги (причому відмінної якості), яких інші поки що запропонувати не можуть. А краще всього мати весь комплекс послуг - так званий оптимальний варіант.

Фахівцям-менеджерам «СібТехмонтаж» давно зрозуміла така політика. Тому в компанії постійно оновлюють базу - і за матеріалами, і з методики проведення робіт. Загалом, за будь-якого питання, що стосується цієї сфери, тут можуть дати консультацію замовникам, підказати, де що вигідніше взяти і одночасно не прогадати в якості, які матеріали в жодному разі використовувати.

Відвідування спеціалізованих виставок теж стало для компанії правилом: треба знати про все, але вибирати краще. Наука не стоїть на місці. Хоча багато базується на дослідженнях, проведених ще до 1986 року, заспокоювати себе цим не можна: хіба мало яка новинка може з'явитися.

У «СібТехмонтаж» переконані, що в роботі важлива мобільність, своєчасне виконання замовлень. Жодного разу за час існування фірми, її фахівці не зірвали термінів, не підвели замовника якістю - вони завжди намагаються бути на висоті. Заодно прагнуть до розширення своєї діяльності, набувають необхідне устаткування і досвід.

Досвід накопичено величезний, є впевненість у своїх силах, однак керівний склад ТОВ «СібТехмонтаж» не спочиває на лаврах, знаючи: щоб залишатися в лідерах, треба постійно бути в курсі всіх подій своєї галузі.

Для цього в компанії намагаються відслідковувати все, що відбувається - всі новинки в області теплоізоляції і пропонувати свої послуги будь-якій зацікавленій споживачеві. Найдрібніші деталі і тонкощі в зміні технологічного плану не вислизають від фахівців «СібТехмонтаж».

Паралельно з цим йде і моніторинг ринку. Образно кажучи, щоб не встрибувати на ходу в останній вагон, а то й зовсім не бігти за поїздом слідом, тут намагаються заздалегідь дізнатися точний розклад - щоб не спізнитися.

У результаті, з початку роботи заводу, випуск продукції збільшився майже в 10 разів, міцно зайнявши місце на ринку виробників теплогідроізоляційні матеріалів. А своєчасне та якісне виконання замовлень підтверджує репутацію ТОВ «СібТехмонтаж» як надійного партнера. Завдяки цьому продукцію заводу знають по всьому краю.

2. Організаційно-управлінська структура ТОВ «СІБТЕХМОНТАЖ»

2.1 Структура управління підприємства

Структура управління має пов'язувати окремі робочі місця в компанії відповідно до повноважень та приписами взаємодії один з одним, тому що це сприяє гарній координації діяльності та мотивації колективу у вирішенні спільних завдань. Основне завдання - сформувати команду, задати їй напрямок, поставити мету, створити умови для її досягнення, щоб кожен фахівець у ній відповідав за свою ділянку роботи.

Головне достоїнство компанії «СібТехмонтаж» - люди, тому, на оли підприємство створювалося, відразу було вирішено, що це буде колектив професіоналів, першокласних фахівців. Для успішного вирішення поставлених завдань у компанії з перших днів сформували всі структури, необхідні для серйозної роботи: кошторисно-договірний відділ, ПТО, відділ збуту і маркетингу, відділ кадрів, бухгалтерію і т.д. У кожному підрозділі оптимальна кількість осіб, механізм налагоджений і працює без збоїв. На керівних посадах першокласні фахівці. Загальна чисельність співробітників не більше 100 осіб (керівники, фахівці, робітники і допоміжний персонал).

Структура управління виглядає наступним чином

Збори учасників

Директор - кельму Микола Хрістьяновіч

Головний інженер - Протасов Олександр Гнатович

Головний бухгалтер - Бєлова Світлана Анатоліївна

Заступник директора з виробництва - Бєлов Володимир Вадимович

Заступник директора з фінансів - Остапенко Юлія Владиленівна

Начальник відділу збуту та маркетингу - Бекішева Ксенія Олегівна

Начальник виробничої дільниці - Аносов Володимир Віталійович

Начальник монтажної дільниці - Сафронов Едуард Сергійович

Начальник відділу кадрів - Циганова Світлана Олександрівна

З точки зору інженерної складової колектив компанії - найсильніший колектив в краї серед тих, хто працює в цій сфері. Практично всі інженерно-технічні фахівці «СібТехмонтаж» мають вищу освіту. Те саме їм і робітники - професіонали найвищого класу. Все це результат ретельного відбору і регулярного підвищення кваліфікації.

Однак сила колективу не тільки в освіті, але і в основному принципі, за яким будується робота всередині підприємства, - це самостійність і високу довіру. Ні тотального контролю за кожним кроком. Кожен працівник усвідомлює, що саме він робить і для чого, але поряд з особистою ініціативою і індивідуальною відповідальністю для всіх співробітників обов'язково дотримання корпоративних традицій і законів.  

2.2 Основні функції і завдання служб управління

Відповідно до діючої структурою управління на підприємстві наступний склад основних служб і їх функції:

1) Відділ матеріально-технічного забезпечення - займається забезпеченням заводу сировиною і матеріалами. Відділ укладає договори на постачання сировини і матеріалів з ​​різними постачальниками. Перевага віддається тим постачальникам, які пропонують якісне недорога сировина і розташовані в прилеглих районах.

2) Фінансово-економічна служба - проводить економічний аналіз роботи підприємства; аналіз собівартості продукції; аналіз цін на сировину, матеріали, готову продукцію; розробляє штатний розклад та систему оплати праці.

3) Служба бухгалтерського обліку - веде матеріал, фінансовий облік і розрахунки з персоналом.

4) У віданні виробничо-технічної служби - цех з виробництва виробів з пінополіуретану; складське, транспортне господарство; монтажне виробництво.

5) Відділ кадрів - прийом на роботу та звільнення співробітників, а також їхнє навчання.

6) Відділ збуту та маркетингу - займаються реалізацією продукції, укладає як договори поставки продукції заводу, так і договори на роботи з теплогідроізоляції (монтаж) трубопроводів виробами з пеополіуретана. Зусиллями працівників відділу завод розширив ринок збуту, придбав нових партнерів. Також співробітники відділу представляють продукцію компанії на різних виставках і ярмарках. Підтвердженням її високої якості є дипломи.

Гнучкий підхід до ціноутворення дозволяє найбільш повно задовольнити потреби замовників. Діє гнучка система знижок і заохочень, адже не може бути абсолютно однакових цін для замовників. Фахівці відділу враховують специфіку кожного замовлення: особливі умови, якщо такі виникають, ступінь складності, географічну віддаленість замовника, транспортні витрати і т.д. Подібний підхід до справи, як вже довела практика, цілком виправдовує себе. Замовник розуміє, чому йому пред'являються саме такі ціни, і частіше за все залишається ними задоволений.

Швидкість виконання замовлення і якість продукції є головними принципами роботи підприємства. А застосування різних схем завантаження продукції дозволяє покупцям істотно заощаджувати на транспортних витратах.

В умовах ринкової економіки, якщо не думати про майбутнє, не шукати нові об'єкти, перспективних замовників, можна непомітно впасти в стан застою, тому фахівцями досконально вивчається «промислова карта» сибірських регіонів і сьогодні компанія «СібТехмонтаж» взаємодіє з територіями від Туви до Норильська.

Крім того, для забезпечення виконання основних функцій підприємства створені допоміжні служби: охорона об'єкту, господарське забезпечення, технічний персонал.

Таким чином, єдність і взаємозв'язок виконання поставлених завдань реалізується через якісне і оперативне виконання всіма службами покладених на них обов'язків.

2.3 Посадові обов'язки економіста-менеджера зі збуту

Посадові обов'язки економіста-менеджера по збуту:

• реалізація продукції;

• пошук потенційних споживачів;

• укладання договорів на постачання сировини і матеріалів;

• укладання договорів зі споживачами продукції;

• підготовка специфікацій і комерційних пропозицій;

• аналіз купівельного попиту, ступінь задоволення вимог і запитів споживачів по пропонованих виробам, рівень конкуренто-здатності продукції на ринку.

Економіст-менеджер зі збуту повинен знати:

• постанови, розпорядження, накази, інші керівні, методичні та нормативні матеріали з організації збуту і постачання готової продукції;

• стандарти і технічні умови на продукцію, що випускається, а також організацію виробництва та основи технології виробництва;

• порядок оформлення матеріалів для укладання договорів з поставок із споживачами продукції і постачальниками сировини і матеріалів;

• порядок підготовки відповідей на претензії і порядок підготовки оформлення претензій;

• перспективи розвитку ринків збуту;

• можливості застосування обчислювальної техніки для здійснення збутових операцій і правила її експлуатації.

2.4 Інформаційні технології

При зростанні обсягу замовлень з одного боку і зростаючої конкуренції з іншого, підвищується значення оперативності в роботі персоналу. У вирішенні цієї проблеми виступає інформаційна система компанії, яка дозволяє справлятися з великими обсягами замовлень, чітко відслідковувати кожного клієнта і значно скорочує процес підтвердження та аналізу оперативної ситуації з виконання замовлень.

У ТОВ «СібТехмонтаж» є телефонія, факс, ксерокс, комп'ютери, принтери та ін, тобто вся необхідна офісна оргтехніка, обчислювальна техніка та програмні засоби.

Комп'ютери забезпечені як стандартним (наприклад, Microsoft Office), так і спеціальним програмним забезпеченням (програмні засоби для управління продажами і закупівлями). Основною метою використання спеціальних програмних засобів є вирішення організаційних, управлінських і економічних завдань.

Крім того, в організації застосовуються електронні довідково-правові системи та антивірусні програми.

Вся інформаційна система в компанії об'єднана у локальну мережу, що дозволяє більш ефективно використовувати техніку і технології.

Велику роль у системі інформаційних технологій в компанії відіграє доступ до мережі Інтернет. Глобальні інформаційні мережі в компанії використовуються:

• для зв'язку зі споживачами з метою надання відомостей про організацію, її продукції, отримання замовлень на продукцію, що випускається;

• для відправки та прийняття електронної пошти;

• для обміну інформацією в електронному вигляді;

• для отримання відомостей про необхідну продукцію;

• для розміщення замовлень на необхідні компанії товари або послуги;

• для доступу до баз даних і пошуку інформації;

• для підбору персоналу.

Позитивним результатом використання мережі Інтернет стало поліпшення іміджу компанії, поліпшення якості взаємодії з партнерами, залучення нових постачальників, а також прискорення процесів реалізації продукції.

ВИСНОВОК

Таким чином, це високоефективний, високо технологічний, високоякісний та доступний за ціною, унікальний за своїми характеристиками теплоізоляційний матеріал.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Булатов Г.А. Поліуретани в сучасній техніці / Г. А. Булатов. - М., Машинобудування, 1983. - 272 с.

2. Булатов Г.А. Пінополіуретани в машинобудуванні і будівництві / Г. А. Булатов. - М., Машинобудування, 1978. - 183 с.

ДОДАТОК А

Прейскурант цін на теплоізоляційні шкаралупи з пінополіуретану на 1 травня 2007

ДОДАТОК Б

Порівняльний аналіз техніко-економічної ефективності при використанні ППУ-виробів і традиційної мінвати