МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ АВТОНОМНОЇ РЕСПУБЛІКИ КРИМ
КРИМСЬКИЙ ІНЖЕНЕРНО-ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Факультет економіки
Кафедра теоретичної та прикладної економіки
Контрольна робота
З дисципліни: «Міжнародний менеджмент»
Завдання № 12.
Виконала:
Студентка гр. МБ-08
Пархоменко Марина
Сімферополь 2008
Завдання № 12.
1. Технологічна політика ТНК.
2. Особливості організації міжнародних операцій ТНК в Україну.
3. Сутність та специфіка етики міжнародного менеджменту.
4. Що з наведеного має найменше значення для управління дочірніми компаніями:
а) знання законів приймаючої;
б) емоційна стабільність;
в) управлінський талант;
г) високий рівень комунікації.
1. Технологічна політика ТНК.
Нові технології є не тільки причиною змін на підприємствах, але і параметром їх стратегії розвитку. Сучасна ринкова середовище характеризується тим, що технології, безперервно розвиваючись, змінюють ринок, формуючи нові потреби і видозмінюючи зв'язані технологічні ланцюжки.
Технологічна політика підприємства або організації - це набір принципів і дій (спосіб діяльності), на підставі якого вибираються, розробляються і впроваджуються нові продукти і технологічні процеси. Можна виділити наступні основні задачі технологічної політики фірми:
• моніторинг науково-дослідних досягнень в країні і в світі, а також загальних технологічних тенденцій;
• стимулювання постійного підвищення освітнього і кваліфікаційного рівня персоналу компанії;
• визначення чинників, що сприяють інновацій;
• формування організаційної структури підприємства, найбільш сприятливої для здійснення безперервного інноваційного процесу, забезпечення мотивації персоналу;
• координація і досягнення узгодженості дій різних підрозділів компанії по проведенню НДДКР
Необхідність проведення сильної технологічної політики особливо стосується роботи багатонаціональних корпорацій. Сьогодні найбільш життєздатні вже не ті компанії, які бачать конкурентні переваги в розширенні масштабів своєї діяльності або у вмілому використанні недосконалості конкуренції на світових ринках праці, капіталів, матеріальних ресурсів - значимість таких переваг зменшується з часом. У більшості галузей ТНК більше не можуть конкурувати лише з деяким числом національних компаній, вони змушені конкурувати з іншими гігантами, що мають аналогічні переваги географічної диверсифікації. У таких умовах дійсно передові компанії - це ті, які в змозі уважно відслідковувати всі ринкові і технологічні тенденції, творчо реагувати на ті можливості і загрози, які ці тенденції несуть у собі, постійно генерувати нові ідеї і продукти і швидко і ефективно використовувати їх з урахуванням глобального масштабу. Компанії ж, нечутливі до технологічних змін або повільні, стають жертвою зростаючих витрат на НДДКР, розмивання відмінностей у рівнях технологічного розвитку між країнами і сокращающегося життєвого циклу продуктів.
Технологічна політика слугує двоєдиної глобальної мети фірми - по-перше, знизити ризики і вижити, по-друге, підвищити ефективність власної діяльності, стати більш прибутковою. Інтернаціоналізація НДДКР також направлена на досягнення цієї мети шляхом створення цілого ряду переваг:
• інтернаціоналізація НДДКР полегшує доступ до дефіцитних ресурсів. Перенесення досліджень і розробок у центри розвитку науки і техніки (такі, як Силіконова долина в Каліфорнії, США) дозволяє компанії весь час бути в курсі того, що відбувається на передньому краї науки і техніки, в найкоротші терміни отримувати необхідну інформацію та залучати до співпраці потрібних людей. Інший аргумент на користь інтернаціоналізації НДДКР - надання в деяких країнах (наприклад, в Австралії) субсидій і пільг при проведенні подібних робіт, а також доступ на місцевий ринок венчурного капіталу;
• інтернаціоналізація НДДКР наближає компанію до її споживачам. Це особливо важливо, якщо фірма дотримується політики продуктової диференціації, націлена на максимальну відповідність свого продукту вимогам місцевих споживачів. Крім того, розміщення розробників за кордоном може сприяти зниженню витрат на виробництво продукції за рахунок створення низьковитратних моделей, що враховують специфічні можливості країни, в якій розробляється продукт;
• ще одним істотним результатом розміщення науково-дослідного центру в країні споживання є полегшення доступу до ринку. Тут треба відзначити такі аргументи, як необхідність дотримання місцевих стандартів, дотримання національної економічної і науково-технічної політики, створення іміджу «своєї», місцевої фірми, підвищення престижу;
• інтернаціоналізація часто здійснюється з метою зниження витрат і ризиків, для чого НДДКР переносяться в країни з найменшою вартістю робочої сили (наприклад, передача розробки програмного продукту з Великобританії до постсоціалістичні країни, а інженерних розробок - до Великобританії з Німеччини у 90-ті роки). Той же результат досягається за допомогою кооперації із зарубіжними фірмами або науково-дослідними інститутами, причому в цьому випадку з'являється можливість реалізації істотно більш масштабних проектів, за які фірма не стала б братися поодинці;
• обхід законодавчих обмежень шляхом перенесення досліджень в іншу країну. Наприклад, розвиток певних напрямків генної інженерії законодавчо обмежена в Німеччині, але дозволено в США і Великобританії.
Фірма, зрозуміло, може переслідувати декілька цілей, інтернаціоналізіруя свою діяльність в області НДДКР. Конкретне поєднання визначається вибором тієї чи іншої стратегії: орієнтацією в основному на ринок країни походження фірми; диверсифікацією продукту відповідно до вимог локальних ринків; глобальної стратегією на. світовому ринку. Наслідки вибору тієї чи іншої стратегії для процесу створення продукту відображені в табл. 9.1. Переважна орієнтація на один національний ринок, по суті, в дуже малому ступені враховує вимоги міжнародного ринку. Стратегія модифікації продукту на місцях має свої переваги і в окремих випадках може бути більш придатною для ТНК, ніж стратегія глобалізації, яка є сьогодні домінуючою на світовому ринку.
Типи технологічнской політики.
1. Політика глобального центру.
Даний тип політики полягає в пошуку нових технологій у країні базування для створення нових продуктів і процесів, використовуючи централізовані ресурси материнської фірми, і поширенні інновацій по світовим відділенням ТНК.
Централізація НДДКР обумовлена наступними причинами:
• необхідність контролю з боку менеджменту МНК над технологією, яка розглядається як довгострокове конкурентну перевагу;
• необхідність тісної взаємодії між розробкою документації та обладнання, а згодом - між функціями виробництва і розвитку технології;
• в умовах мінливої конкурентної обстановки централізація скорочує час на проведення НДДКР.
Основний ризик централізованого проведення технологічної політики полягає в тому, що результат інновацій не може точно відображати локальні ринкові потреби, можливі також труднощі з впровадженням нової технології з-за опору з боку дочірніх фірм прийняттю центру-лізованних рішень.
2. Політика поліцентризм.
Інший традиційний тип здійснення технологічних змін, «local-for-local", передбачає, що дочірні компанії ТНК використовують власні можливості і ресурси для розробки нових технологій, що забезпечують їх власні потреби. Ця модель дозволяє відображати унікальні потреби різних країн, у яких діють ТНК. У сучасних умовах, незважаючи на те що виразно зміцнюється тенденція глобалізації у багатьох галузях, необхідність врахування особливостей місцевого попиту і країнових відмінностей не зникає, а часто навіть зростає.
Корпорація Unilever має цілий ряд причин розробляти глобально стандартизовані продукти. Зростаючі витрати на НДДКР і їх складність, конкурентна боротьба з іншими МНК, такими як Procter & 'Gamble, - все це посилює тенденції до глобалізації. Однак здатність компанії Unilever при проведенні технологічної політики розпізнавати і реагувати на локальні потреби і можливості стала її найважливішою конкурентною перевагою. Наприклад, коли у компанії виникли проблеми з реалізацією нового миючого засобу на такому гігантському ринку, як Індія, де більшість миючих засобів йшло струмками, локальна розробка, яка дозволила перетворити синтетичні миючі засоби у форму твердої таблетки, дала компанії продукт, який захопив у країні більшість прилавків , які торгують милом.
Але у такого типу інноваційного процесу є і негативні сторони:
• не завжди обгрунтоване прагнення національних відділень до автономії;
• дублювання розробок, вже проведених в інших дочірніх компаніях ТНК, у разі, коли кожне національне відділення шукає власне рішення загальної проблеми;
• виникнення додаткових витрат на проведення НДДКР.
При проведенні технологічної політики менеджери ТНК повинні в один і той же час підвищувати ефективність централізованих і локальних інновацій, а також створювати умови для пошуку нових форм здійснення транснаціональних інновацій. Таким чином, крім вищеописаних типів інноваційного процесу в останні роки все більшого поширення набувають нові методи здійснення технологічних змін. Ці методи можна розділити на дві категорії 3: «locally - leveraged» (розподілена система технологічного розвитку) і «globally - linked» (інтегрована система технологічного розвитку).
3. Розподілена система технологічного розвитку.
Технологічна політика типу «locally - leveraged» включає використання ресурсів національного відділення з метою створення інновації не лише для місцевого ринку, а й для розповсюдження їх на всесвітній основі. Це дозволяє менеджменту МНК об'єднати інноваційні ресурси всіх дочірніх фірм і використовувати їх для всієї корпорації. МНК отримує здатність реагувати на ринкові зміни, які проявляються в одній країні, і використовувати їх для виявлення подібних тенденцій в інших країнах. Даний спосіб проведення технологічної політики потребує від менеджменту розвивати і контролювати процес навчання кадрів дочірніх фірм корпорації, координувати їх діяльність в області НДДКР, але зате дає можливість компанії значно підвищити ефективність використання інноваційних ресурсів.
Однак локальні нововведення, розроблені одним страновим відділенням, не завжди легко передаються в інші відділення. Основні перешкоди полягають у спробах трансферту продуктів або процесів, які задовольняють умови іншої країни; в нестачі координації трансфертних механізмів; у бар'єрах, що визначаються синдромом "зроблено не в нас», який виявляється в боротьбі національних відділень за проведення своїх власних автономних НДДКР.
Таким чином, зусилля створити інноваційний процес типу «globally-linked» цілком можуть стати причиною невдачі, аж до повного відходу компанії з бізнесу, який традиційно вважався її основним видом діяльності.
Завдання менеджера ТНК полягає не в сприянні поширенню того чи іншого типу інноваційного процесу, а в пошуку і впровадження таких організаційних систем, які сприяли б забезпеченню ефективності всіх цих процесів. Іншими словами, він повинен в один і той же час, по-перше, підвищувати ефективність кожного типу інноваційного процесу, по-друге, створювати умови, що дозволяють впроваджувати технологічні зміни всіма способами одночасно. Зусилля зі зміцнення одного шляху здійснення технологічних змін не повинні вести до витіснення інших. Це є дуже важливою, проте часто важкоздійснюваним завданням.
Проте ТНК можуть виступати також потенційно руйнівною си-лій, здатної, при неправильній економічній політиці держави, пре-перешкоджати економічному розвитку. ТНК керуються власними глобальними стратегіями, які далеко не завжди збігаються з національними-ними економічними інтересами. Маючи оборот, що перевищує розміри державних бюджетів середніх за розмірами країн, найбільші ТНК у разі «втечі капіталу» здатні дестабілізувати економіку не тільки окремих країн, але і цілих регіонів світу - як це мало місце в період кризи 1997-1998 років.
ТНК здатні прив'язувати цілі країни до своїх технологічним це-ниркам, при цьому вони можуть згортати виробництва, що базуються на оте-кількісний технологіях, проводити цілеспрямовану політику «викачуючи-ня мізків», переведення в менш розвинені країни виробництв, які з еко-логічним міркувань не можна або невигідно утримувати в метрополіях.
Тобто, співпраця з ТНК - складний і суперечливий процес, що вимагає від уряду будь-якої країни чіткого визначення своїх націо-нальних пріоритетів і вмілого проведення їх у життя за допомогою ретельно продуманих механізмів впливу на політику ТНК, регулювання умов їх діяльності.
Українська держава все активніше інтегрується у світовий ринок. Який шлях співпраці з ТНК українській владі варто обрати? Яка модель - російська, європейська, китайська, американська - більше підходить Україні? Україна найбільше підходить українська модель. Дру-гої питання, що її, цієї моделі, до цих пір немає. І не буде до тих пір, поки в країні хоча б на десятирічному відрізку не буде політичної стабільності і національного згуртування навколо ідеї прискореного економічного розвитку. Зараз довготривала стратегія відносно ТНК в України відсутній, що призводить до їх стихійному проникненню на український ринок і конт-ролю над важливими галузями економіки країни - металургією, нефтепе-переробкою, алюмінієвої промисловістю, деякими секторами харчової промисловості, над сферою телекомунікацій та ін Ясно , що якщо країна нарешті поставить перед собою амбітні завдання технологічної модер-нізації, то буде змушена сформувати стратегічну модель оптималь-ного виходу ТНК на український ринок. Особливо у сфері виробництва сучас-сних, технологічно ємних товарів і послуг. Одночасно необхідно стимулювати створення власних українських ТНК - в першу чергу в тих галузях, які здатні забезпечити міжнародну конкуренто-спроможність економіки України з прицілом на 20-30 років вперед. Звідси випливає висновок, що іноземний досвід у питанні взаємовідносин держави і ТНК потрібно і можна використовувати для того, щоб створити власну мо-дель успіху в глобальній економіці. Досвід країн Центральної Європи (особ-ливо Угорщини та Чехії) показав, що в 90 роки за допомогою цього механізму прив-лекала основна маса іноземних інвестицій, які зіграли важливу роль у підтягуванні економік цих країн до рівня вимог ЄС. Щоправда, процес мав і негативні наслідки: скорочення автономності національної економічної політики, згортання ряду традиційних вітчизняних виробництв, певне гальмування розвитку малого бізнесу, під натиском більш ефективними мережами розподілу товарів, наявних у роз-порядження ТНК. Важливо враховувати, що в тих сферах, де країною накопичений оп-ределенний технологічний потенціал - як на Україну в ракетно-космічній, авіаційній промисловості, матеріалознавстві, - нерозумно покладатися на іноземний капітал в якості основного джерела фінансування розвитку. Тут важливо формувати власні ТНК. Навряд чи варто давати на відкуп ТНК і сектор виробництва продовольства, бо це запорука продовольчої безпеки країни. В інших же областях, де в наявності серйозне технологічне відставання, залучення іноземного капіталу може значно прискорити технологічну модернізацію, і його не варто розглядати як загрозу.
Вітчизняні фінансово-промислові групи не завжди навіть за формальними ознаками відповідають загальноприйнятим критеріям формування ТНК. Говорити про первинне розміщення капіталу (IPO) у вітчизняному бізнесі стало модно, а проводити IPO не квапляться. У більшості випадків українські ФПГ поки не мають легально утворених зарубіжних філій. Їх зв'язок з зарубіжної економікою здійснюється через афілійовані активи, переважно через офшори. Які з українських ФПГ повністю відповідають сьогодні статусу ТНК? Може, Індустріальний союз Донбасу, може, «Укрферрі». Але всі вони значно поступаються за своїми активами, доступним ресурсів, рівнем менеджменту, вартості запатентованих технологій своїм зарубіжним транснаціональним конкурентам.
За останні роки рівень концентрації капіталу на Україну підвищується швидкими темпами. Вступ до СОТ має поставити українські компанії в рівні умови із зарубіжними учасниками ринку. Сьогодні є всі умови для перетворення неформальних міжнародних зв'язків у формалізовані, створюють повноцінний статус ТНК - досить потужних у фі-нансового відношенні для конкуренції на світових ринках. Однак для цього вони повинні значно підвищити свою увагу до технологічної стороні розвитку, масованому інвестування в новітні технології. Чи можливий успіх на цьому шляху? Складно відповісти ствердно. Більше 90% науково-дослідних і конструкторських робіт здійснюється ТНК розвинених країн, що залишає ФПГ країн, що розвиваються мізер можливостей «вписатися» в конкуренцію.
3. Сутність і специф і ка етики міжнародного менеджменту.
Етика накладає на бізнес систему обмежень, що представляє собою суму морально-етичних правил і традицій, що склалися в даному суспільстві.
Етика бізнесу - ділова етика, що базується на чесності, відкритості, вірності даному слову, здатності ефективно функціонувати на ринку у відповідності з чинним законодавством, встановленими правилами і традиціями.
До початку 80-х рр.. в етиці бізнесу склалися три головні напрями: «етика філантропії», «етика справедливості», «етика особистої автономії»
Перше з них безпосередньо пов'язує добро з результатом, до якого добро приводить, і спонукає бізнес до благодійної діяльності. Друге декларує рівність і справедливість між співробітниками фірми. А третій напрямок головним моральним правилом вважає дотримання прав інших суб'єктів - партнерів по бізнесу, клієнтів і конкурентів. Обговорення питань ділової етики базується на етиці особистих відносин.
Репутація фірми утворюється із простої суми прикладів гідної поведінки її співробітників, яке демонструється:
• у відношенні до майна фірми;
• в ситуаціях, коли стикаються різні інтереси;
• при встановленні зовнішніх ділових зв'язків;
• при роботі з державними установами;
• у взаємовідносинах з клієнтами і конкурентами;
• у вельми делікатних ситуаціях, коли перед співробітниками фірми стоїть проблема вибору: оприлюднити або зберегти в таємниці приклад порушення колегами внутрішньофірмових правил та норм.
Американськими дослідниками сформульовані наступні принципи ділової етики:
• принцип справедливості;
• принцип права;
• принцип утилітаризму (практицизму).
Дані принципи пропонують керуючим спосіб прямого розгляду якості вибраного рішення перш, ніж воно буде прийнято.
Перший принцип грунтується на поняттях порядності і чесності і може бути використаний при аналізі прийнятих рішень. Головне спірне питання в даному випадку полягає в наступному: засновувати чи реалізацію можливостей за потребами, здатності або внеску?
Принцип права грунтується на постулюванні непорушності прав кожної особистості. Коли права ігноруються, відбувається етичне порушення. Правовий підхід доводить також, що для кожного права є відповідні борг, обов'язок чи відповідальність.
Що стосується третього принципу - утилітаризму - прийняття рішення в даному випадку залежить від співвідношення витрат і прибутків. Люди, які доводять необхідність певних рішень, виходячи з цієї перспективи, говорять так: «Самого великого добра та побільше». Вони визначають витрати, так само як і прибуток, на кожному кроці в бізнесі. Утілітарісти будуть доводити, що найбільш бажаний хід дії той, який призводить до найбільших прибутків.
Діловий етикет має масу визначень. У цілому його можна охарактеризувати як основу кодексу поведінки, прийнятого у бізнес-середовищі.
Використовуючи норми і правила ділового етикету, ми можемо прогнозувати поведінку колег і самі стаємо передбачуваними, що допомагає ефективно організувати процес управління. Особливо важливо вивчати всі складові ділового етикету в міжнародному бізнесі, так як крім єдиних норм і правил у ньому існує велика кількість національних і культурних поправок, досить значущих в ділових відносинах. Як не заблукати в цьому морі національних відмінностей? Як уникнути посмішок, викликаних сліпим копіюванням чужих манер? Кращі помічники тут - такт і вірність національному менталітету і бізнес-етикету (благо в даний час превалює міжнародний бізнес-етикет, породжений зближенням національних ділових кодексів хорошого тону).
Міжнародний бізнес-етикет - поняття досить містке і не обмежується питаннями дотримання ділової субординації і переговорним процесом. Основними складовими міжнародного бізнес-етикету є:
1. Правила вітання.
2. Правила поводження.
3. Правила подання.
4. Організація ділових контактів (переговорів, зустрічей, прийомів, ділового листування).
5. Ділова субординація.
6. Рекомендації щодо формування зовнішнього вигляду ділової людини.
7. Етичні норми грошових відносин.
8. Правила обміну подарунками і сувенірами
і навіть
9. Прийнятність чайових.
Специфіка діяльності міжнародного менеджера пов'язана з великою кількістю міжнародних ділових контактів і зарубіжних поїздок. Ігнорування національної специфіки ділового етикету не дозволить ефективно вирішити головну задачу - забезпечення тривалих контактів із зарубіжними партнерами, що суперечить стратегічним установкам міжнародних фірм. Знання переговорного стилю партнера дозволить міжнародному менеджеру вибрати оптимальну переговорну тактику, що забезпечує досягнення цілей зустрічі, а досконале володіння загальноприйнятими у міжнародній практиці правилами бізнес-етикету формує єдине поле міжнародних бізнес-відносин. У кінцевому підсумку переговори з будь-якою, навіть найбільшої ТНК - це переговори з її представниками, з людьми, для яких питання поваги, взаєморозуміння та морального клімату ніколи не втратять своєї актуальності.
4. Що з наведеного має найменше значення для управління дочірніми компаніями:
а) знання законів приймаючої;
б) емоційна стабільність;
в) управлінський талант;
г) високий рівень комунікації.
Відповідь: «б», так як всі інші варіанти мають велике значення, а варіант «б»-емоційна стабільність - можна включити у варіант «г-високий рівень комунікації» (емоційна стабільність є неот'млемой частиною високого рівня комунікації).
Список використаної літератури
1. Під редакцією д. е.. н., професора С. Е. Пивоварова, д. е.. н., професора Л. С. Тарасевича, к. е.. н., доцента О. І. Майзеля Міжнародний менеджмент СПб: Питер, 2001. -576 С.
4. Стаття «Хороші ТНК - це українські ТНК» ЮРІЙ ТЮРДЬО «Der Spiegel Профіль» http://dkr.com.ua
КРИМСЬКИЙ ІНЖЕНЕРНО-ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Факультет економіки
Кафедра теоретичної та прикладної економіки
Контрольна робота
З дисципліни: «Міжнародний менеджмент»
Завдання № 12.
Виконала:
Студентка гр. МБ-08
Пархоменко Марина
Сімферополь 2008
Завдання № 12.
1. Технологічна політика ТНК.
2. Особливості організації міжнародних операцій ТНК в Україну.
3. Сутність та специфіка етики міжнародного менеджменту.
4. Що з наведеного має найменше значення для управління дочірніми компаніями:
а) знання законів приймаючої;
б) емоційна стабільність;
в) управлінський талант;
г) високий рівень комунікації.
1. Технологічна політика ТНК.
Нові технології є не тільки причиною змін на підприємствах, але і параметром їх стратегії розвитку. Сучасна ринкова середовище характеризується тим, що технології, безперервно розвиваючись, змінюють ринок, формуючи нові потреби і видозмінюючи зв'язані технологічні ланцюжки.
Технологічна політика підприємства або організації - це набір принципів і дій (спосіб діяльності), на підставі якого вибираються, розробляються і впроваджуються нові продукти і технологічні процеси. Можна виділити наступні основні задачі технологічної політики фірми:
• моніторинг науково-дослідних досягнень в країні і в світі, а також загальних технологічних тенденцій;
• стимулювання постійного підвищення освітнього і кваліфікаційного рівня персоналу компанії;
• визначення чинників, що сприяють інновацій;
• формування організаційної структури підприємства, найбільш сприятливої для здійснення безперервного інноваційного процесу, забезпечення мотивації персоналу;
• координація і досягнення узгодженості дій різних підрозділів компанії по проведенню НДДКР
Необхідність проведення сильної технологічної політики особливо стосується роботи багатонаціональних корпорацій. Сьогодні найбільш життєздатні вже не ті компанії, які бачать конкурентні переваги в розширенні масштабів своєї діяльності або у вмілому використанні недосконалості конкуренції на світових ринках праці, капіталів, матеріальних ресурсів - значимість таких переваг зменшується з часом. У більшості галузей ТНК більше не можуть конкурувати лише з деяким числом національних компаній, вони змушені конкурувати з іншими гігантами, що мають аналогічні переваги географічної диверсифікації. У таких умовах дійсно передові компанії - це ті, які в змозі уважно відслідковувати всі ринкові і технологічні тенденції, творчо реагувати на ті можливості і загрози, які ці тенденції несуть у собі, постійно генерувати нові ідеї і продукти і швидко і ефективно використовувати їх з урахуванням глобального масштабу. Компанії ж, нечутливі до технологічних змін або повільні, стають жертвою зростаючих витрат на НДДКР, розмивання відмінностей у рівнях технологічного розвитку між країнами і сокращающегося життєвого циклу продуктів.
Технологічна політика слугує двоєдиної глобальної мети фірми - по-перше, знизити ризики і вижити, по-друге, підвищити ефективність власної діяльності, стати більш прибутковою. Інтернаціоналізація НДДКР також направлена на досягнення цієї мети шляхом створення цілого ряду переваг:
• інтернаціоналізація НДДКР полегшує доступ до дефіцитних ресурсів. Перенесення досліджень і розробок у центри розвитку науки і техніки (такі, як Силіконова долина в Каліфорнії, США) дозволяє компанії весь час бути в курсі того, що відбувається на передньому краї науки і техніки, в найкоротші терміни отримувати необхідну інформацію та залучати до співпраці потрібних людей. Інший аргумент на користь інтернаціоналізації НДДКР - надання в деяких країнах (наприклад, в Австралії) субсидій і пільг при проведенні подібних робіт, а також доступ на місцевий ринок венчурного капіталу;
• інтернаціоналізація НДДКР наближає компанію до її споживачам. Це особливо важливо, якщо фірма дотримується політики продуктової диференціації, націлена на максимальну відповідність свого продукту вимогам місцевих споживачів. Крім того, розміщення розробників за кордоном може сприяти зниженню витрат на виробництво продукції за рахунок створення низьковитратних моделей, що враховують специфічні можливості країни, в якій розробляється продукт;
• ще одним істотним результатом розміщення науково-дослідного центру в країні споживання є полегшення доступу до ринку. Тут треба відзначити такі аргументи, як необхідність дотримання місцевих стандартів, дотримання національної економічної і науково-технічної політики, створення іміджу «своєї», місцевої фірми, підвищення престижу;
• інтернаціоналізація часто здійснюється з метою зниження витрат і ризиків, для чого НДДКР переносяться в країни з найменшою вартістю робочої сили (наприклад, передача розробки програмного продукту з Великобританії до постсоціалістичні країни, а інженерних розробок - до Великобританії з Німеччини у 90-ті роки). Той же результат досягається за допомогою кооперації із зарубіжними фірмами або науково-дослідними інститутами, причому в цьому випадку з'являється можливість реалізації істотно більш масштабних проектів, за які фірма не стала б братися поодинці;
• обхід законодавчих обмежень шляхом перенесення досліджень в іншу країну. Наприклад, розвиток певних напрямків генної інженерії законодавчо обмежена в Німеччині, але дозволено в США і Великобританії.
Фірма, зрозуміло, може переслідувати декілька цілей, інтернаціоналізіруя свою діяльність в області НДДКР. Конкретне поєднання визначається вибором тієї чи іншої стратегії: орієнтацією в основному на ринок країни походження фірми; диверсифікацією продукту відповідно до вимог локальних ринків; глобальної стратегією на. світовому ринку. Наслідки вибору тієї чи іншої стратегії для процесу створення продукту відображені в табл. 9.1. Переважна орієнтація на один національний ринок, по суті, в дуже малому ступені враховує вимоги міжнародного ринку. Стратегія модифікації продукту на місцях має свої переваги і в окремих випадках може бути більш придатною для ТНК, ніж стратегія глобалізації, яка є сьогодні домінуючою на світовому ринку.
Типи технологічнской політики.
1. Політика глобального центру.
Даний тип політики полягає в пошуку нових технологій у країні базування для створення нових продуктів і процесів, використовуючи централізовані ресурси материнської фірми, і поширенні інновацій по світовим відділенням ТНК.
Централізація НДДКР обумовлена наступними причинами:
• необхідність контролю з боку менеджменту МНК над технологією, яка розглядається як довгострокове конкурентну перевагу;
• необхідність тісної взаємодії між розробкою документації та обладнання, а згодом - між функціями виробництва і розвитку технології;
• в умовах мінливої конкурентної обстановки централізація скорочує час на проведення НДДКР.
Основний ризик централізованого проведення технологічної політики полягає в тому, що результат інновацій не може точно відображати локальні ринкові потреби, можливі також труднощі з впровадженням нової технології з-за опору з боку дочірніх фірм прийняттю центру-лізованних рішень.
2. Політика поліцентризм.
Інший традиційний тип здійснення технологічних змін, «local-for-local", передбачає, що дочірні компанії ТНК використовують власні можливості і ресурси для розробки нових технологій, що забезпечують їх власні потреби. Ця модель дозволяє відображати унікальні потреби різних країн, у яких діють ТНК. У сучасних умовах, незважаючи на те що виразно зміцнюється тенденція глобалізації у багатьох галузях, необхідність врахування особливостей місцевого попиту і країнових відмінностей не зникає, а часто навіть зростає.
Корпорація Unilever має цілий ряд причин розробляти глобально стандартизовані продукти. Зростаючі витрати на НДДКР і їх складність, конкурентна боротьба з іншими МНК, такими як Procter & 'Gamble, - все це посилює тенденції до глобалізації. Однак здатність компанії Unilever при проведенні технологічної політики розпізнавати і реагувати на локальні потреби і можливості стала її найважливішою конкурентною перевагою. Наприклад, коли у компанії виникли проблеми з реалізацією нового миючого засобу на такому гігантському ринку, як Індія, де більшість миючих засобів йшло струмками, локальна розробка, яка дозволила перетворити синтетичні миючі засоби у форму твердої таблетки, дала компанії продукт, який захопив у країні більшість прилавків , які торгують милом.
Але у такого типу інноваційного процесу є і негативні сторони:
• не завжди обгрунтоване прагнення національних відділень до автономії;
• дублювання розробок, вже проведених в інших дочірніх компаніях ТНК, у разі, коли кожне національне відділення шукає власне рішення загальної проблеми;
• виникнення додаткових витрат на проведення НДДКР.
При проведенні технологічної політики менеджери ТНК повинні в один і той же час підвищувати ефективність централізованих і локальних інновацій, а також створювати умови для пошуку нових форм здійснення транснаціональних інновацій. Таким чином, крім вищеописаних типів інноваційного процесу в останні роки все більшого поширення набувають нові методи здійснення технологічних змін. Ці методи можна розділити на дві категорії 3: «locally - leveraged» (розподілена система технологічного розвитку) і «globally - linked» (інтегрована система технологічного розвитку).
3. Розподілена система технологічного розвитку.
Технологічна політика типу «locally - leveraged» включає використання ресурсів національного відділення з метою створення інновації не лише для місцевого ринку, а й для розповсюдження їх на всесвітній основі. Це дозволяє менеджменту МНК об'єднати інноваційні ресурси всіх дочірніх фірм і використовувати їх для всієї корпорації. МНК отримує здатність реагувати на ринкові зміни, які проявляються в одній країні, і використовувати їх для виявлення подібних тенденцій в інших країнах. Даний спосіб проведення технологічної політики потребує від менеджменту розвивати і контролювати процес навчання кадрів дочірніх фірм корпорації, координувати їх діяльність в області НДДКР, але зате дає можливість компанії значно підвищити ефективність використання інноваційних ресурсів.
Однак локальні нововведення, розроблені одним страновим відділенням, не завжди легко передаються в інші відділення. Основні перешкоди полягають у спробах трансферту продуктів або процесів, які задовольняють умови іншої країни; в нестачі координації трансфертних механізмів; у бар'єрах, що визначаються синдромом "зроблено не в нас», який виявляється в боротьбі національних відділень за проведення своїх власних автономних НДДКР.
4. Інтегрована система технологічного розвитку.
Останній виділяється тип проведення інноваційної політики - «glo - bally - linked» - передбачає об'єднання ресурсів і можливостей всіх елементів ТНК як на рівні головної компанії, так і на рівні дочірніх фірм для спільного створення і впровадження інновацій. У цьому випадку кожен підрозділ своїми власними унікальними ресурсами сприяє розробці спільних інновацій. Цей тип технологічної політики краще інших підходить в умовах, коли потреба в інноваціях не відповідає дослідницьким можливостям даного країнової відділення або коли об'єднані ресурси і можливості кількох організаційних одиниць можуть сприяти більш ефективній розробці необхідної технології. Створення гнучких зв'язків дозволяє об'єднати зусилля багатьох підрозділів для отримання ТНК ефекту синергії. Але такий процес створення інновацій також має свої обмеження. Він вимагає значної міжнародної коор-динації, яка може виявитися занадто дорогою і неефективною. Множинні міжнародні зв'язки між різними організаційними одиницями ТНК, які необхідні для обслуговування цього процесу, також можуть перевантажити компанію по причині невизначеності і надмірного розосередження влади.Таким чином, зусилля створити інноваційний процес типу «globally-linked» цілком можуть стати причиною невдачі, аж до повного відходу компанії з бізнесу, який традиційно вважався її основним видом діяльності.
Завдання менеджера ТНК полягає не в сприянні поширенню того чи іншого типу інноваційного процесу, а в пошуку і впровадження таких організаційних систем, які сприяли б забезпеченню ефективності всіх цих процесів. Іншими словами, він повинен в один і той же час, по-перше, підвищувати ефективність кожного типу інноваційного процесу, по-друге, створювати умови, що дозволяють впроваджувати технологічні зміни всіма способами одночасно. Зусилля зі зміцнення одного шляху здійснення технологічних змін не повинні вести до витіснення інших. Це є дуже важливою, проте часто важкоздійснюваним завданням.
2. Особливості організації міжнародних операцій ТНК в Україну.
Транснаціональні корпорації (ТНК) в умовах глобалізації стали головним двигуном економічного розвитку. На їх частку припадає до 2 / 3 всієї світової торгівлі. При цьому ТНК - ключова ланка процесу інновацій, вони, за оцінками фахівців, володіють більш ніж 80% патентів і ліцензій на нову техніку, технології та ноу-хау. Приблизно 75-80% загальносвітового обсягу наукових досліджень і розробок у цивільному секторі здійснюється саме в рамках ТНК. Тому для будь-якої держави, яка прагне до ефективного інноваційного розвитку, союз з ТНК - неодмінна умо-віє успішної економічної політики. Не випадково чітко визначилася тенденція створення власних ТНК в країнах, що розвиваються (їх сьогодні налічується вже понад 20 тис.).Проте ТНК можуть виступати також потенційно руйнівною си-лій, здатної, при неправильній економічній політиці держави, пре-перешкоджати економічному розвитку. ТНК керуються власними глобальними стратегіями, які далеко не завжди збігаються з національними-ними економічними інтересами. Маючи оборот, що перевищує розміри державних бюджетів середніх за розмірами країн, найбільші ТНК у разі «втечі капіталу» здатні дестабілізувати економіку не тільки окремих країн, але і цілих регіонів світу - як це мало місце в період кризи 1997-1998 років.
ТНК здатні прив'язувати цілі країни до своїх технологічним це-ниркам, при цьому вони можуть згортати виробництва, що базуються на оте-кількісний технологіях, проводити цілеспрямовану політику «викачуючи-ня мізків», переведення в менш розвинені країни виробництв, які з еко-логічним міркувань не можна або невигідно утримувати в метрополіях.
Тобто, співпраця з ТНК - складний і суперечливий процес, що вимагає від уряду будь-якої країни чіткого визначення своїх націо-нальних пріоритетів і вмілого проведення їх у життя за допомогою ретельно продуманих механізмів впливу на політику ТНК, регулювання умов їх діяльності.
Українська держава все активніше інтегрується у світовий ринок. Який шлях співпраці з ТНК українській владі варто обрати? Яка модель - російська, європейська, китайська, американська - більше підходить Україні? Україна найбільше підходить українська модель. Дру-гої питання, що її, цієї моделі, до цих пір немає. І не буде до тих пір, поки в країні хоча б на десятирічному відрізку не буде політичної стабільності і національного згуртування навколо ідеї прискореного економічного розвитку. Зараз довготривала стратегія відносно ТНК в України відсутній, що призводить до їх стихійному проникненню на український ринок і конт-ролю над важливими галузями економіки країни - металургією, нефтепе-переробкою, алюмінієвої промисловістю, деякими секторами харчової промисловості, над сферою телекомунікацій та ін Ясно , що якщо країна нарешті поставить перед собою амбітні завдання технологічної модер-нізації, то буде змушена сформувати стратегічну модель оптималь-ного виходу ТНК на український ринок. Особливо у сфері виробництва сучас-сних, технологічно ємних товарів і послуг. Одночасно необхідно стимулювати створення власних українських ТНК - в першу чергу в тих галузях, які здатні забезпечити міжнародну конкуренто-спроможність економіки України з прицілом на 20-30 років вперед. Звідси випливає висновок, що іноземний досвід у питанні взаємовідносин держави і ТНК потрібно і можна використовувати для того, щоб створити власну мо-дель успіху в глобальній економіці. Досвід країн Центральної Європи (особ-ливо Угорщини та Чехії) показав, що в 90 роки за допомогою цього механізму прив-лекала основна маса іноземних інвестицій, які зіграли важливу роль у підтягуванні економік цих країн до рівня вимог ЄС. Щоправда, процес мав і негативні наслідки: скорочення автономності національної економічної політики, згортання ряду традиційних вітчизняних виробництв, певне гальмування розвитку малого бізнесу, під натиском більш ефективними мережами розподілу товарів, наявних у роз-порядження ТНК. Важливо враховувати, що в тих сферах, де країною накопичений оп-ределенний технологічний потенціал - як на Україну в ракетно-космічній, авіаційній промисловості, матеріалознавстві, - нерозумно покладатися на іноземний капітал в якості основного джерела фінансування розвитку. Тут важливо формувати власні ТНК. Навряд чи варто давати на відкуп ТНК і сектор виробництва продовольства, бо це запорука продовольчої безпеки країни. В інших же областях, де в наявності серйозне технологічне відставання, залучення іноземного капіталу може значно прискорити технологічну модернізацію, і його не варто розглядати як загрозу.
Вітчизняні фінансово-промислові групи не завжди навіть за формальними ознаками відповідають загальноприйнятим критеріям формування ТНК. Говорити про первинне розміщення капіталу (IPO) у вітчизняному бізнесі стало модно, а проводити IPO не квапляться. У більшості випадків українські ФПГ поки не мають легально утворених зарубіжних філій. Їх зв'язок з зарубіжної економікою здійснюється через афілійовані активи, переважно через офшори. Які з українських ФПГ повністю відповідають сьогодні статусу ТНК? Може, Індустріальний союз Донбасу, може, «Укрферрі». Але всі вони значно поступаються за своїми активами, доступним ресурсів, рівнем менеджменту, вартості запатентованих технологій своїм зарубіжним транснаціональним конкурентам.
За останні роки рівень концентрації капіталу на Україну підвищується швидкими темпами. Вступ до СОТ має поставити українські компанії в рівні умови із зарубіжними учасниками ринку. Сьогодні є всі умови для перетворення неформальних міжнародних зв'язків у формалізовані, створюють повноцінний статус ТНК - досить потужних у фі-нансового відношенні для конкуренції на світових ринках. Однак для цього вони повинні значно підвищити свою увагу до технологічної стороні розвитку, масованому інвестування в новітні технології. Чи можливий успіх на цьому шляху? Складно відповісти ствердно. Більше 90% науково-дослідних і конструкторських робіт здійснюється ТНК розвинених країн, що залишає ФПГ країн, що розвиваються мізер можливостей «вписатися» в конкуренцію.
3. Сутність і специф і ка етики міжнародного менеджменту.
Етика накладає на бізнес систему обмежень, що представляє собою суму морально-етичних правил і традицій, що склалися в даному суспільстві.
Етика бізнесу - ділова етика, що базується на чесності, відкритості, вірності даному слову, здатності ефективно функціонувати на ринку у відповідності з чинним законодавством, встановленими правилами і традиціями.
До початку 80-х рр.. в етиці бізнесу склалися три головні напрями: «етика філантропії», «етика справедливості», «етика особистої автономії»
Перше з них безпосередньо пов'язує добро з результатом, до якого добро приводить, і спонукає бізнес до благодійної діяльності. Друге декларує рівність і справедливість між співробітниками фірми. А третій напрямок головним моральним правилом вважає дотримання прав інших суб'єктів - партнерів по бізнесу, клієнтів і конкурентів. Обговорення питань ділової етики базується на етиці особистих відносин.
Репутація фірми утворюється із простої суми прикладів гідної поведінки її співробітників, яке демонструється:
• у відношенні до майна фірми;
• в ситуаціях, коли стикаються різні інтереси;
• при встановленні зовнішніх ділових зв'язків;
• при роботі з державними установами;
• у взаємовідносинах з клієнтами і конкурентами;
• у вельми делікатних ситуаціях, коли перед співробітниками фірми стоїть проблема вибору: оприлюднити або зберегти в таємниці приклад порушення колегами внутрішньофірмових правил та норм.
Американськими дослідниками сформульовані наступні принципи ділової етики:
• принцип справедливості;
• принцип права;
• принцип утилітаризму (практицизму).
Дані принципи пропонують керуючим спосіб прямого розгляду якості вибраного рішення перш, ніж воно буде прийнято.
Перший принцип грунтується на поняттях порядності і чесності і може бути використаний при аналізі прийнятих рішень. Головне спірне питання в даному випадку полягає в наступному: засновувати чи реалізацію можливостей за потребами, здатності або внеску?
Принцип права грунтується на постулюванні непорушності прав кожної особистості. Коли права ігноруються, відбувається етичне порушення. Правовий підхід доводить також, що для кожного права є відповідні борг, обов'язок чи відповідальність.
Що стосується третього принципу - утилітаризму - прийняття рішення в даному випадку залежить від співвідношення витрат і прибутків. Люди, які доводять необхідність певних рішень, виходячи з цієї перспективи, говорять так: «Самого великого добра та побільше». Вони визначають витрати, так само як і прибуток, на кожному кроці в бізнесі. Утілітарісти будуть доводити, що найбільш бажаний хід дії той, який призводить до найбільших прибутків.
Діловий етикет має масу визначень. У цілому його можна охарактеризувати як основу кодексу поведінки, прийнятого у бізнес-середовищі.
Використовуючи норми і правила ділового етикету, ми можемо прогнозувати поведінку колег і самі стаємо передбачуваними, що допомагає ефективно організувати процес управління. Особливо важливо вивчати всі складові ділового етикету в міжнародному бізнесі, так як крім єдиних норм і правил у ньому існує велика кількість національних і культурних поправок, досить значущих в ділових відносинах. Як не заблукати в цьому морі національних відмінностей? Як уникнути посмішок, викликаних сліпим копіюванням чужих манер? Кращі помічники тут - такт і вірність національному менталітету і бізнес-етикету (благо в даний час превалює міжнародний бізнес-етикет, породжений зближенням національних ділових кодексів хорошого тону).
Міжнародний бізнес-етикет - поняття досить містке і не обмежується питаннями дотримання ділової субординації і переговорним процесом. Основними складовими міжнародного бізнес-етикету є:
1. Правила вітання.
2. Правила поводження.
3. Правила подання.
4. Організація ділових контактів (переговорів, зустрічей, прийомів, ділового листування).
5. Ділова субординація.
6. Рекомендації щодо формування зовнішнього вигляду ділової людини.
7. Етичні норми грошових відносин.
8. Правила обміну подарунками і сувенірами
і навіть
9. Прийнятність чайових.
Специфіка діяльності міжнародного менеджера пов'язана з великою кількістю міжнародних ділових контактів і зарубіжних поїздок. Ігнорування національної специфіки ділового етикету не дозволить ефективно вирішити головну задачу - забезпечення тривалих контактів із зарубіжними партнерами, що суперечить стратегічним установкам міжнародних фірм. Знання переговорного стилю партнера дозволить міжнародному менеджеру вибрати оптимальну переговорну тактику, що забезпечує досягнення цілей зустрічі, а досконале володіння загальноприйнятими у міжнародній практиці правилами бізнес-етикету формує єдине поле міжнародних бізнес-відносин. У кінцевому підсумку переговори з будь-якою, навіть найбільшої ТНК - це переговори з її представниками, з людьми, для яких питання поваги, взаєморозуміння та морального клімату ніколи не втратять своєї актуальності.
4. Що з наведеного має найменше значення для управління дочірніми компаніями:
а) знання законів приймаючої;
б) емоційна стабільність;
в) управлінський талант;
г) високий рівень комунікації.
Відповідь: «б», так як всі інші варіанти мають велике значення, а варіант «б»-емоційна стабільність - можна включити у варіант «г-високий рівень комунікації» (емоційна стабільність є неот'млемой частиною високого рівня комунікації).
Список використаної літератури
1. Під редакцією д. е.. н., професора С. Е. Пивоварова, д. е.. н., професора Л. С. Тарасевича, к. е.. н., доцента О. І. Майзеля Міжнародний менеджмент СПб: Питер, 2001. -576 С.
2. Ломакін В.К. Світова економіка. М.: Изд. об'єднання «ЮНИТИ», 1998
3. Міжнародний менеджмент: Учеб. посібник / Міжнародний М 433 педагогічний університет. Магадан: Вид. МПУ, 1997. 107 с. 4. Стаття «Хороші ТНК - це українські ТНК» ЮРІЙ ТЮРДЬО «Der Spiegel Профіль» http://dkr.com.ua