ВАРІАНТ 4.
1. Розкрийте сутність теорії соціальної роботи в системі наук.
2. Охарактеризуйте сутність організаційно-розпорядчих методів соціальної роботи.
3. Опишіть основних суб'єктів соціальної роботи.
1 сутність теорії соціальної роботи в системі наук
Соціальна робота як галузь наукового пізнання проходить ряд стадій розвитку. Оформившись як концепція милосердя в традиційної релігійної доктрини, вона конституює бідність та жебрацтво, обгрунтовуючи їх як теза суспільної необхідності. Проте соціально-історична практика розвитку суспільства наочно показувала, що наявність бідних та жебраків пов'язане з реальними економічними законами суспільства. Тому відбувається ревізія усталених традиціоналістських підходів і догм. Теологічна пізнавальна традиція, визначивши проблематику «підтримки» і «людини - потребує», фактично намітила проблемне поле подальшої наукової рефлексії.
Допарадигмальна соціальна робота як галузь наукового пізнання починає активно розвиватися в XIX ст. Проблеми пауперизма осмислюються в різних галузях знання. Особливо інтенсивно вона розглядається в ранніх соціально-політичних, реформістських і правових доктринах Е. Мюнстерберг, Г. Спенсера, Г. Шммолера, А. Вагнера, у правовій доктрині А. Прінса, а також у марксистських розробках, присвячених соціальної справедливості.
Проте рівень логічних побудов і абстракцій вимагав свого наукового обгрунтування не тільки на рівні дедуктивних і індуктивних міркувань. У практиці громадської підтримки вперше починають використовувати методи соціологічного дослідження з метою отримати адекватну картину пауперизма. Кількість емпіричних даних потребувало певної систематизації та описі згідно з логікою дослідницького інструментарію. Так соціологія стає основою майбутніх теоретичних побудов соціальної роботи.
На початку і середині XX ст., Коли практика суспільної підтримки в основному зв'язується з проблемами соціальної патології, домінують моделі превентивного і оперативного характеру. Можна простежити, як практична соціальна робота зближується з емпіричної психологією (біхевіоризм та психоаналіз), емпіричної соціологією (дослідження в малих групах, соціометрія), прикладної педагогікою, психіатрією. Але рівень емпіричних даних, одержуваних у результаті проникнення технік і методів гуманітарних дисциплін, вимагав теоретико-гіпотетичного осмислення соціальної роботи, до чого підштовхувала і професійна діяльність в соціальних інститутах.
Взаємовідносини між академічними науковими дисциплінами та соціальною роботою вносять в останню знання з різних областей. Наукові теорії та концепції в рамках гуманітарних дисциплін привносять в соціальну роботу моделі пояснення і опису певних рівнів існування реальності та її феноменів. Соціальна робота використовує теорії гуманітарних наук як валідні пояснення або як групу тверджень для пояснення феноменів світу людини і суспільства при побудові концепцій соціальних змін. На Рис. 1.1 відображені основні міжпредметні зв'язки з академічними дисциплінами, що відіграють важливу роль при формуванні знання соціальної роботи.
Рис. 1.1 Основні міжпредметні зв'язки соціальної роботи
Кожна з представлених дисциплін дає можливість осмислення певного рівня соціальних проблем і проблем клієнта:
психологія вивчає психічні процеси та процеси поведінки;
соціологія - організації, інститути та розвиток людського суспільства;
політичні науки - процеси, закономірності, структуру державного управління та інститути влади;
економічні науки - суспільне виробництво, споживання, розподіл;
культурна антропологія - культуру, етнографію, мову, займається соціальними дослідженнями;
психіатрія - психічні розлади, їх діагностику та лікування.
Таким чином, соціологія, психологія, право, соціальна політика, соціальна філософія, соціальна антропологія і соціальна педагогіка в ході становлення теорії і практики соціальної роботи входили складовою частиною в її теоретичні концепти і практичні моделі, тим самим визначивши її як інтегративну область пізнання.
1.1 Теорії, що виступили основою для соціальної роботи
Теорії соціальної роботи формувалися на підставі розвитку найважливіших напрямів соціології та психології, філософії прав людини і політичних доктрин, теорії та практики лікування психіатричних захворювань і різноманітних досліджень феноменів суспільства і культури. Теорії даних областей наукового знання надавали і надають значний вплив на формування її наукових пояснень.
1.1.1 Соціологічні теорії
Слід зазначити, що в процесі створення дедуктивних теорій соціальної роботи домінують три основні соціологічні парадигми: інтеракціоналізм, функціоналізм, теорія конфліктів.
Интеракционистский парадигма бачить соціальне життя як процес взаємодії між індивідами. Функціональна парадигма (соціальних систем) концентрується на конституційній структурі соціального життя: які компоненти суспільства і як ці компоненти співвідносяться. Конфліктна парадигма описує соціальне життя як боротьбу між учасниками змагання індивідами.
Барелла і Морган запропонували таку теоретичну схему соціологічних підходів, що знайшли відображення в теоріях соціальної роботи.
Рис. 1.2 Теоретичну схема соціологічних підходів, що знайшли відображення в теоріях соціальної роботи
Треба сказати, що кожне з соціологічних напрямів грає свою особливу роль у створенні теорій соціальної роботи, визначаючи свій рівень завдань і таксації. Функціоналізм виконує роль «прикріплюють» теорій, що дозволяють зводити все різноманіття випадків клієнтів до теорій, пов'язаних з психоаналітичної та бихевиористской традиціями. Теорії інтерпретації, теорії соціального регулювання знаходять відображення в різноманітті клієнто-центрованої соціальній роботі. Теорії радикального гуманізму і радикального структуралізму, відображаючи спектр соціологічних теорій радикального обміну, знаходять застосування в теоріях радикальної і марксистської соціальної роботи.
1.1.2 Психологічні теорії
Досить широкий і спектр психологічних теорій, що впливають на теорії соціальної роботи. Серед них можна виділити психоаналіз, поведінкові теорії, когнітивні, психодинамічні, психологічні теорії особистості та ін Особливість включення в сферу теоретичних конструктів соціальної роботи психологічних концепцій останнього часу полягає в тому, що вони пояснюють моделі відхиляє поведінки суб'єкта. Це тим більш актуально, що основна проблематика соціальної роботи пов'язана з проблемами соціальної патології.
Інтерпретації девіантної поведінки особистості представлені в моделі схильності, моделі внутрішньої мотивації, психосоціальної моделі Лінга. Кожна модель за своїм описує і інтерпретує ризиковану поведінку суб'єкта, що приводить його до асоціальної поведінки.
Використання моделей пізнання інших гуманітарних наук у соціальній роботі пов'язано з тим, що, по-перше, предмет пізнання її тільки визначається, оскільки соціальна робота досить молода галузь знання, і тому в її теорії, сьогодні переважають описові концепти. Опис явищ - це перший крок будь-якого наукового знання, що дає змогу на певному етапі типізувати, класифікувати ті чи інші явища, що в свою чергу стає основою формування наступної стадії наукового пізнання - пояснення. Далі слід встановлення законів і принципів, що дозволяє прогнозувати розвиток явищ і подій.
По-друге, в соціальній роботі середовище і клієнт, виступають у нерозривній єдності, проте, способу опису даних об'єктів в єдиній понятійної системі не існує. Ось чому використовуються способи опису реальності, розроблені в теоретичних схемах інших дисциплін.
Теоретики соціальної роботи розглядають проблеми особистості клієнта на різних рівнях: індивідуальному, груповому, суспільному. Кожен з них вимагає своїх способів опису, і з цією метою залучаються як психологічні, так і соціологічні теорії. Демократизація суспільних інститутів, доступ сервісу, соціальні гарантії і система безпеки - ось той основний спектр проблем, осмислення яких передбачає наявність певних концептів та теорій соціальної економіки, соціального забезпечення, теорії організації, політологічних теорій
2 сутність організаційно-розпорядчих методів соціальної роботи
Методи - це сукупність прийомів, операцій і найкоротший шлях досягнення поставленої мети. У соціальній роботі - це способи досягнення якої-небудь мети, рішення конкретної задачі (науково-дослідної або практичної).
Для кращого розуміння методів соціальної роботи умовно розділимо їх на дві групи: науково-дослідні і перетворювальні методи.
Науково-дослідні або, точніше, методи наукових досліджень - це ті прийоми та засоби, за допомогою яких вчені отримують достовірні відомості використовуються в подальшому для побудови наукових теорій та вироблення практичних рекомендацій.
Перетворювальні методи або, точніше, методи перетворення соціальної дійсності - це способи професійного впливу соціального працівника на клієнта або соціальне оточення з метою вирішення певних завдань.
Сила науки багато в чому залежить від досконалості методів дослідження і перетворення дійсності, від того, наскільки вони надійні, як швидко і ефективно дана галузь знань здатна сприйняти і використовувати все найновіше, передове, що з'являється в методах інших наук.
Існують різні підстави для виділення окремих груп науково-дослідницьких методів. Так, можна говорити про методи збору інформації та методи її обробки; про методи емпіричного дослідження і методи теоретичного моделювання; про загальнонаукових методах і специфічні методи конкретних наук і т. д.
Деякі методи найчастіше співвідносяться з конкретними науками. Наприклад, социометрию, групову дискусію, включене спостереження розглядають переважно як соціально-психологічні методи дослідження.
У соціальній роботі використовується комплекс науково-дослідних методів і методик. Можна виділити наступні підгрупи.
1. Логічні методи: аналіз, синтез, узагальнення, порівняння, моделювання, проектування.
2. Загальнонаукові методи: аналіз літературних джерел; теоретичний аналіз і синтез соціально-педагогічних досліджень; спостереження (в природних умовах, при моделюванні складний ситуацій, в процесі тестування, спільних заходів та ін); вивчення та узагальнення досвіду; експеримент, метод експертних оцінок.
3. Історичні методи: порівняльно-історичний метод (для встановлення закономірності, повторюваності історичних процесів), генетичні метод (виявлення походження, причин і стадій досліджуваного явища), структурний метод (встановлення зв'язків окремих елементів з усією системою) та інші.
4. Соціологічні методи: анкетування та інтерв'ю; соціометрія; моніторинг (постійне відстежування соціальних ситуацій у фокусі їхньої зміни, із прогнозуванням цих змін на певну перспективу).
5. Психологічні методи (застосування бланкових і апаратурних тестів (індивідуальних і групових).
6. Методи математичної статистики.
Джерелами дослідження, таким чином, виступають: документи, книги, журнали, газети; клієнти, соціальні, наукові працівники, викладачі, сім'ї та ін; техніко-інформаційні системи - радіо, телебачення, комп'ютерні мережі; традиції установ, досвід роботи соціального працівника і ін
Якщо основою для класифікації перетворювальних методів соціальної роботи взяти характеристику способів впливу на стан і поведінку особистості або соціальної спільності, то можна виділити три їх основні групи: соціально-економічні, організаційно-розпорядчі та психолого-педагогічні.
Група соціально-економічних методів об'єднує всі ті способи, за допомогою яких фахівці соціальної роботи надають вплив на матеріальні і моральні, національні, сімейні та інші інтереси і потреби клієнтів. Методи впливу на соціальні та економічні потреби і інтереси використовуються у формі натуральної та грошової допомоги; встановлення пільг і одноразових допомог і компенсацій; патронажу і побутового обслуговування; морального заохочення і санкцій і т. д.
Організаційно-розпорядчі методи орієнтовані головним чином на такі мотиви поведінки людей, як усвідомлена необхідність громадської і трудової дисципліни, почуття обов'язку і відповідальності. Відмінною їх рисою є прямий характер впливу, оскільки спираються вони перш за все на регламентуючі, нормативно-правові акти. У даній групі методів можна виділити певну відмінність між організаційними та розпорядчими методами. Організаційні методи, закріплюючи права, повноваження, обов'язки і відповідальність різних ланок в органах управління соціальними службами, забезпечують "випереджаюче" управлінське вплив) рішення завдань соціальних служб. Розпорядчі методи дозволяють здійснювати оперативне уточнення завдань, перерозподіл сил та засобів, рішення епізодично виникаючих нових завдань своєчасно усувати розкриті недоліки. Будучи органічно пов'язані з організаційними методами, вони надають системі органів управління соціальною роботою оперативність і динамічність.
Основними організаційно-розпорядчих методами є: регламентування, нормування й інструктування, підбір і розстановка кадрів, метод вимог, критики і самокритики, контроль, перевірка виконання та ін
Регламентування являє собою розробку та введення в дію організаційних положень, обов'язкових для виконання (накази, типові положення, посадові інструкції, штатний розклад та ін.)
Нормування полягає у встановленні нормативів, які служать орієнтуванням у діяльності соціального працівника (нормативи чисельності обслуговуваних клієнтів, нормативи часу обслуговування та ін.)
Інструктування полягає в роз'ясненні обстановки, завдань, можливих труднощів і наслідків неправомірних дій клієнта, застереженні від можливих помилок, раді за характером дій і т. д. У соціальній роботі інструктування зазвичай має форму консультаційної, інформаційної та методичної допомоги клієнту, направлено на захист його громадянських прав і свобод.
Група психолого-педагогічних методів характеризується непрямим впливом та впливом у клієнта через механізм регуляції його самопочуття поведінки.
Поведінка особистості значною мірою обумовлюється соціально-психологічними явищами громадським, груповим думкою, настроями смаками, бажаннями, захопленнями, модою і ін Виникаючи як продукт спілкування, соціально-психологічні явища набувають відносну самостійність і надають регулюючий вплив на поведінку і вчинки людей.
Механізм педагогічної регуляції духовно-морального стану і поведінки особистості (групи людей) передбачає цілеспрямований вплив на свідомість людини в інтересах формування в нього стійких поглядів, принципів і норм поведінки в конкретних соціальних умов і обставин.
До групи психолого-педагогічних входять методи переконання (реалізується в практиці соціальної роботи в різних формах, і перш за все у вигляді роз'яснення, ради, аргументованої рекомендації, позитивних прикладів і зразків активної життєдіяльності клієнтів), соціологічні дослідження, спостереження, соціально-психологічний діагноз, навіювання , інформування, гуманізація умов праці та побуту, залучення до праці і розширення можливостей для проявів творчих можливостей особистості, використання звичаїв, традицій та ін З цієї групи розглянемо методи: вивчення результатів діяльності клієнтів, соціальна терапія, індивідуальна терапія, групова терапія, трудова терапія , терапія самовиховання, дискусійна терапія, психотерапія, сімейна терапія, ігрова терапія, соціодрама, психодрама тощо), сповідальний метод.
Вивчення результатів діяльності клієнтів ("біографічний метод"): у широкому плані - вивчення наслідків зроблених зусиль, внесених змін, реальних зрушень у життєвих позиціях, системі ціннісних відносин. У вузькому - вивчення результатів діяльності клієнтів:
- Плани та звіти керівників установ,
- Щоденники,
- Журнали та інші документи;
продукти (результати) діяльності:
- Твори;
- Технічні вироби;
- Саморобні іграшки;
- Наочні посібники;
- Кіно-, відеофільми;
- Мікрофото-;
- Ксерокопії (друкованих, графічних, рукописних матеріалів);
- Довідкові каталоги з теорії та історії питання;
- Тематичні картотеки;
- Звукозапису бесід, доповідей, дискусій.
3 основні суб'єкти соціальної роботи
3.1 Інваліди
Інвалідом є особа, яка має порушення здоров'я зі стійким розладом функцій організму, обумовлене захворюваннями, наслідками травм або дефектами, що призводить до обмеження життєдіяльності та викликає необхідність її соціального захисту. Під обмеженням життєдіяльності розуміється повна або часткова втрата здатності або можливості здійснювати самообслуговування, самостійно пересуватися, орієнтуватися, спілкуватися, контролювати свою поведінку, навчатися і займатися трудовою діяльністю.
Залежно від ступеня розладу функцій організму та обмеження життєдіяльності особам, визнаним інвалідами, встановлюється група інвалідності, а особам у віці до 16 років - категорія «дитина-інвалід».
Соціальний захист інвалідів представляє собою систему гарантованих державою економічних, соціальних і правових заходів, що забезпечують умови для створення інвалідам рівних з іншими громадянами можливостей для участі в житті суспільства: для індивідуального розвитку, реалізації творчих і виробничих можливостей і здібностей шляхом врахування потреб інвалідів у відповідних державних програмах, надання їм соціальної допомоги і т.д.
3.2 Літні люди
У сучасному світі зростає частка людей похилого віку у населенні більшості країн. Це пов'язано зі збільшенням середньої тривалості життя. У цілому в економічно розвинених країнах частка осіб старше 60 років становить 12-22% загальної чисельності населення. Тому проблеми їх суспільного, соціального стану, ролі і місця в родині, медико-соціальної реабілітації, соціального обслуговування і забезпечення, соціального піклування над літніми людьми мають виключно важливу теоретичну і ще в більшій мірі практичну значимість
За класифікацією Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВООЗ), населення у віці від 60 до 74 років віднесено до літнього, від 75 до 89 років - до старшого, а від 90 років і старше - до довгожителів.
Ця класифікація враховує потреби, потреби, біологічні та соціальні можливості людей похилого віку
При відповідному відношенні до літніх людей з боку держави, громадських та інших об'єднань і організацій, суспільства в цілому їх життя може бути досить повноцінною.
Серед літніх людей виділяються різні групи бадьорі, фізично здорові, хворі, які живуть у сім'ях, самотні, задоволені відходом; ще працюють, але тяготящийся роботою, нещасні, зневірені в житті, малорухомі, домосіди, провідні інтенсивно, різноманітно своє дозвілля (ходять в гості , зустрічаються з друзями, відвідують клуби і т.д.)
Для того щоб працювати з людьми похилого віку, потрібно знати їх соціальне становище (у минулому і сьогоденні), особливості психіки, матеріальні і духовні потреби, і в цій роботі спиратися на науку, дані соціологічних, соціально-психологічних, соціально-економічних та інших видів досліджень .
3.3 Бездоглядні
Бездоглядні - це діти, які проживають в сім'ї, але належний контроль за їх поведінкою, навчанням, розвитком і вихованням з боку батьків і школи відсутня. У силу різних причин вони йдуть з дому, бродяжать, ночують на вокзалах і в підвалах, стають об'єктами кримінальних структур, займаються жебрацтвом, крадіжками, наркоманією та проституцією.
Безпритульні - це діти, які залишилися без піклування батьків, що втратили батьків, або їхні батьки позбавлені батьківських прав, тобто це сироти. 80 відсотків з них - сироти при живих батьках.
Причини дитячої безпритульності і бездоглядності різноманітні. За реформуванням держави та економіки молодь, діти були просто забуті на багато років. За останні роки ослабли підвалини сім'ї, зберігається високий рівень розлучень, побутового пияцтва. Знизилася відповідальність батьків і, що характерно, не тільки в асоціальних сім'ях, але і в благополучних, з матеріальної точки зору, за виховання і освіту дітей.
З боку школи ослаблений контроль за реалізацією права на освіту дітьми шкільного віку, зруйнована раніше існуюча система всеобучу, багато в чому втрачені виховні функції школи.
У результаті велика кількість дітей не відвідує школи, за це не несе відповідальності ні школа, ні батьки, і в законодавстві немає чіткого механізму в цій сфері.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Теорія і методика соціальної роботи: у 2 ч-М., 1994 р.
2. Теорія і методика соціальної роботи: короткий курс - М., 1994 р.
3. Теорія і методика соціальної роботи - М.., 1995. Вип.1 - 2.
4. Теорія і практика соціальної роботи, вітчизняний і зарубіжний досвід: У 2 т. - М., 1993 р.
5. Фарсів М.В. Введемте в теоретичні основи соціальної роботи (Історико-понятійний аспект) .- М., 1997 р.
1. Розкрийте сутність теорії соціальної роботи в системі наук.
2. Охарактеризуйте сутність організаційно-розпорядчих методів соціальної роботи.
3. Опишіть основних суб'єктів соціальної роботи.
1 сутність теорії соціальної роботи в системі наук
Соціальна робота як галузь наукового пізнання проходить ряд стадій розвитку. Оформившись як концепція милосердя в традиційної релігійної доктрини, вона конституює бідність та жебрацтво, обгрунтовуючи їх як теза суспільної необхідності. Проте соціально-історична практика розвитку суспільства наочно показувала, що наявність бідних та жебраків пов'язане з реальними економічними законами суспільства. Тому відбувається ревізія усталених традиціоналістських підходів і догм. Теологічна пізнавальна традиція, визначивши проблематику «підтримки» і «людини - потребує», фактично намітила проблемне поле подальшої наукової рефлексії.
Допарадигмальна соціальна робота як галузь наукового пізнання починає активно розвиватися в XIX ст. Проблеми пауперизма осмислюються в різних галузях знання. Особливо інтенсивно вона розглядається в ранніх соціально-політичних, реформістських і правових доктринах Е. Мюнстерберг, Г. Спенсера, Г. Шммолера, А. Вагнера, у правовій доктрині А. Прінса, а також у марксистських розробках, присвячених соціальної справедливості.
Проте рівень логічних побудов і абстракцій вимагав свого наукового обгрунтування не тільки на рівні дедуктивних і індуктивних міркувань. У практиці громадської підтримки вперше починають використовувати методи соціологічного дослідження з метою отримати адекватну картину пауперизма. Кількість емпіричних даних потребувало певної систематизації та описі згідно з логікою дослідницького інструментарію. Так соціологія стає основою майбутніх теоретичних побудов соціальної роботи.
На початку і середині XX ст., Коли практика суспільної підтримки в основному зв'язується з проблемами соціальної патології, домінують моделі превентивного і оперативного характеру. Можна простежити, як практична соціальна робота зближується з емпіричної психологією (біхевіоризм та психоаналіз), емпіричної соціологією (дослідження в малих групах, соціометрія), прикладної педагогікою, психіатрією. Але рівень емпіричних даних, одержуваних у результаті проникнення технік і методів гуманітарних дисциплін, вимагав теоретико-гіпотетичного осмислення соціальної роботи, до чого підштовхувала і професійна діяльність в соціальних інститутах.
Взаємовідносини між академічними науковими дисциплінами та соціальною роботою вносять в останню знання з різних областей. Наукові теорії та концепції в рамках гуманітарних дисциплін привносять в соціальну роботу моделі пояснення і опису певних рівнів існування реальності та її феноменів. Соціальна робота використовує теорії гуманітарних наук як валідні пояснення або як групу тверджень для пояснення феноменів світу людини і суспільства при побудові концепцій соціальних змін. На Рис. 1.1 відображені основні міжпредметні зв'язки з академічними дисциплінами, що відіграють важливу роль при формуванні знання соціальної роботи.
Рис. 1.1 Основні міжпредметні зв'язки соціальної роботи
Кожна з представлених дисциплін дає можливість осмислення певного рівня соціальних проблем і проблем клієнта:
психологія вивчає психічні процеси та процеси поведінки;
соціологія - організації, інститути та розвиток людського суспільства;
політичні науки - процеси, закономірності, структуру державного управління та інститути влади;
економічні науки - суспільне виробництво, споживання, розподіл;
культурна антропологія - культуру, етнографію, мову, займається соціальними дослідженнями;
психіатрія - психічні розлади, їх діагностику та лікування.
Таким чином, соціологія, психологія, право, соціальна політика, соціальна філософія, соціальна антропологія і соціальна педагогіка в ході становлення теорії і практики соціальної роботи входили складовою частиною в її теоретичні концепти і практичні моделі, тим самим визначивши її як інтегративну область пізнання.
1.1 Теорії, що виступили основою для соціальної роботи
Теорії соціальної роботи формувалися на підставі розвитку найважливіших напрямів соціології та психології, філософії прав людини і політичних доктрин, теорії та практики лікування психіатричних захворювань і різноманітних досліджень феноменів суспільства і культури. Теорії даних областей наукового знання надавали і надають значний вплив на формування її наукових пояснень.
1.1.1 Соціологічні теорії
Слід зазначити, що в процесі створення дедуктивних теорій соціальної роботи домінують три основні соціологічні парадигми: інтеракціоналізм, функціоналізм, теорія конфліктів.
Интеракционистский парадигма бачить соціальне життя як процес взаємодії між індивідами. Функціональна парадигма (соціальних систем) концентрується на конституційній структурі соціального життя: які компоненти суспільства і як ці компоненти співвідносяться. Конфліктна парадигма описує соціальне життя як боротьбу між учасниками змагання індивідами.
Барелла і Морган запропонували таку теоретичну схему соціологічних підходів, що знайшли відображення в теоріях соціальної роботи.
Рис. 1.2 Теоретичну схема соціологічних підходів, що знайшли відображення в теоріях соціальної роботи
Треба сказати, що кожне з соціологічних напрямів грає свою особливу роль у створенні теорій соціальної роботи, визначаючи свій рівень завдань і таксації. Функціоналізм виконує роль «прикріплюють» теорій, що дозволяють зводити все різноманіття випадків клієнтів до теорій, пов'язаних з психоаналітичної та бихевиористской традиціями. Теорії інтерпретації, теорії соціального регулювання знаходять відображення в різноманітті клієнто-центрованої соціальній роботі. Теорії радикального гуманізму і радикального структуралізму, відображаючи спектр соціологічних теорій радикального обміну, знаходять застосування в теоріях радикальної і марксистської соціальної роботи.
1.1.2 Психологічні теорії
Досить широкий і спектр психологічних теорій, що впливають на теорії соціальної роботи. Серед них можна виділити психоаналіз, поведінкові теорії, когнітивні, психодинамічні, психологічні теорії особистості та ін Особливість включення в сферу теоретичних конструктів соціальної роботи психологічних концепцій останнього часу полягає в тому, що вони пояснюють моделі відхиляє поведінки суб'єкта. Це тим більш актуально, що основна проблематика соціальної роботи пов'язана з проблемами соціальної патології.
Інтерпретації девіантної поведінки особистості представлені в моделі схильності, моделі внутрішньої мотивації, психосоціальної моделі Лінга. Кожна модель за своїм описує і інтерпретує ризиковану поведінку суб'єкта, що приводить його до асоціальної поведінки.
Використання моделей пізнання інших гуманітарних наук у соціальній роботі пов'язано з тим, що, по-перше, предмет пізнання її тільки визначається, оскільки соціальна робота досить молода галузь знання, і тому в її теорії, сьогодні переважають описові концепти. Опис явищ - це перший крок будь-якого наукового знання, що дає змогу на певному етапі типізувати, класифікувати ті чи інші явища, що в свою чергу стає основою формування наступної стадії наукового пізнання - пояснення. Далі слід встановлення законів і принципів, що дозволяє прогнозувати розвиток явищ і подій.
По-друге, в соціальній роботі середовище і клієнт, виступають у нерозривній єдності, проте, способу опису даних об'єктів в єдиній понятійної системі не існує. Ось чому використовуються способи опису реальності, розроблені в теоретичних схемах інших дисциплін.
Теоретики соціальної роботи розглядають проблеми особистості клієнта на різних рівнях: індивідуальному, груповому, суспільному. Кожен з них вимагає своїх способів опису, і з цією метою залучаються як психологічні, так і соціологічні теорії. Демократизація суспільних інститутів, доступ сервісу, соціальні гарантії і система безпеки - ось той основний спектр проблем, осмислення яких передбачає наявність певних концептів та теорій соціальної економіки, соціального забезпечення, теорії організації, політологічних теорій
2 сутність організаційно-розпорядчих методів соціальної роботи
Методи - це сукупність прийомів, операцій і найкоротший шлях досягнення поставленої мети. У соціальній роботі - це способи досягнення якої-небудь мети, рішення конкретної задачі (науково-дослідної або практичної).
Для кращого розуміння методів соціальної роботи умовно розділимо їх на дві групи: науково-дослідні і перетворювальні методи.
Науково-дослідні або, точніше, методи наукових досліджень - це ті прийоми та засоби, за допомогою яких вчені отримують достовірні відомості використовуються в подальшому для побудови наукових теорій та вироблення практичних рекомендацій.
Перетворювальні методи або, точніше, методи перетворення соціальної дійсності - це способи професійного впливу соціального працівника на клієнта або соціальне оточення з метою вирішення певних завдань.
Сила науки багато в чому залежить від досконалості методів дослідження і перетворення дійсності, від того, наскільки вони надійні, як швидко і ефективно дана галузь знань здатна сприйняти і використовувати все найновіше, передове, що з'являється в методах інших наук.
Існують різні підстави для виділення окремих груп науково-дослідницьких методів. Так, можна говорити про методи збору інформації та методи її обробки; про методи емпіричного дослідження і методи теоретичного моделювання; про загальнонаукових методах і специфічні методи конкретних наук і т. д.
Деякі методи найчастіше співвідносяться з конкретними науками. Наприклад, социометрию, групову дискусію, включене спостереження розглядають переважно як соціально-психологічні методи дослідження.
У соціальній роботі використовується комплекс науково-дослідних методів і методик. Можна виділити наступні підгрупи.
1. Логічні методи: аналіз, синтез, узагальнення, порівняння, моделювання, проектування.
2. Загальнонаукові методи: аналіз літературних джерел; теоретичний аналіз і синтез соціально-педагогічних досліджень; спостереження (в природних умовах, при моделюванні складний ситуацій, в процесі тестування, спільних заходів та ін); вивчення та узагальнення досвіду; експеримент, метод експертних оцінок.
3. Історичні методи: порівняльно-історичний метод (для встановлення закономірності, повторюваності історичних процесів), генетичні метод (виявлення походження, причин і стадій досліджуваного явища), структурний метод (встановлення зв'язків окремих елементів з усією системою) та інші.
4. Соціологічні методи: анкетування та інтерв'ю; соціометрія; моніторинг (постійне відстежування соціальних ситуацій у фокусі їхньої зміни, із прогнозуванням цих змін на певну перспективу).
5. Психологічні методи (застосування бланкових і апаратурних тестів (індивідуальних і групових).
6. Методи математичної статистики.
Джерелами дослідження, таким чином, виступають: документи, книги, журнали, газети; клієнти, соціальні, наукові працівники, викладачі, сім'ї та ін; техніко-інформаційні системи - радіо, телебачення, комп'ютерні мережі; традиції установ, досвід роботи соціального працівника і ін
Якщо основою для класифікації перетворювальних методів соціальної роботи взяти характеристику способів впливу на стан і поведінку особистості або соціальної спільності, то можна виділити три їх основні групи: соціально-економічні, організаційно-розпорядчі та психолого-педагогічні.
Група соціально-економічних методів об'єднує всі ті способи, за допомогою яких фахівці соціальної роботи надають вплив на матеріальні і моральні, національні, сімейні та інші інтереси і потреби клієнтів. Методи впливу на соціальні та економічні потреби і інтереси використовуються у формі натуральної та грошової допомоги; встановлення пільг і одноразових допомог і компенсацій; патронажу і побутового обслуговування; морального заохочення і санкцій і т. д.
Організаційно-розпорядчі методи орієнтовані головним чином на такі мотиви поведінки людей, як усвідомлена необхідність громадської і трудової дисципліни, почуття обов'язку і відповідальності. Відмінною їх рисою є прямий характер впливу, оскільки спираються вони перш за все на регламентуючі, нормативно-правові акти. У даній групі методів можна виділити певну відмінність між організаційними та розпорядчими методами. Організаційні методи, закріплюючи права, повноваження, обов'язки і відповідальність різних ланок в органах управління соціальними службами, забезпечують "випереджаюче" управлінське вплив) рішення завдань соціальних служб. Розпорядчі методи дозволяють здійснювати оперативне уточнення завдань, перерозподіл сил та засобів, рішення епізодично виникаючих нових завдань своєчасно усувати розкриті недоліки. Будучи органічно пов'язані з організаційними методами, вони надають системі органів управління соціальною роботою оперативність і динамічність.
Основними організаційно-розпорядчих методами є: регламентування, нормування й інструктування, підбір і розстановка кадрів, метод вимог, критики і самокритики, контроль, перевірка виконання та ін
Регламентування являє собою розробку та введення в дію організаційних положень, обов'язкових для виконання (накази, типові положення, посадові інструкції, штатний розклад та ін.)
Нормування полягає у встановленні нормативів, які служать орієнтуванням у діяльності соціального працівника (нормативи чисельності обслуговуваних клієнтів, нормативи часу обслуговування та ін.)
Інструктування полягає в роз'ясненні обстановки, завдань, можливих труднощів і наслідків неправомірних дій клієнта, застереженні від можливих помилок, раді за характером дій і т. д. У соціальній роботі інструктування зазвичай має форму консультаційної, інформаційної та методичної допомоги клієнту, направлено на захист його громадянських прав і свобод.
Група психолого-педагогічних методів характеризується непрямим впливом та впливом у клієнта через механізм регуляції його самопочуття поведінки.
Поведінка особистості значною мірою обумовлюється соціально-психологічними явищами громадським, груповим думкою, настроями смаками, бажаннями, захопленнями, модою і ін Виникаючи як продукт спілкування, соціально-психологічні явища набувають відносну самостійність і надають регулюючий вплив на поведінку і вчинки людей.
Механізм педагогічної регуляції духовно-морального стану і поведінки особистості (групи людей) передбачає цілеспрямований вплив на свідомість людини в інтересах формування в нього стійких поглядів, принципів і норм поведінки в конкретних соціальних умов і обставин.
До групи психолого-педагогічних входять методи переконання (реалізується в практиці соціальної роботи в різних формах, і перш за все у вигляді роз'яснення, ради, аргументованої рекомендації, позитивних прикладів і зразків активної життєдіяльності клієнтів), соціологічні дослідження, спостереження, соціально-психологічний діагноз, навіювання , інформування, гуманізація умов праці та побуту, залучення до праці і розширення можливостей для проявів творчих можливостей особистості, використання звичаїв, традицій та ін З цієї групи розглянемо методи: вивчення результатів діяльності клієнтів, соціальна терапія, індивідуальна терапія, групова терапія, трудова терапія , терапія самовиховання, дискусійна терапія, психотерапія, сімейна терапія, ігрова терапія, соціодрама, психодрама тощо), сповідальний метод.
Вивчення результатів діяльності клієнтів ("біографічний метод"): у широкому плані - вивчення наслідків зроблених зусиль, внесених змін, реальних зрушень у життєвих позиціях, системі ціннісних відносин. У вузькому - вивчення результатів діяльності клієнтів:
- Плани та звіти керівників установ,
- Щоденники,
- Журнали та інші документи;
продукти (результати) діяльності:
- Твори;
- Технічні вироби;
- Саморобні іграшки;
- Наочні посібники;
- Кіно-, відеофільми;
- Мікрофото-;
- Ксерокопії (друкованих, графічних, рукописних матеріалів);
- Довідкові каталоги з теорії та історії питання;
- Тематичні картотеки;
- Звукозапису бесід, доповідей, дискусій.
3 основні суб'єкти соціальної роботи
3.1 Інваліди
Інвалідом є особа, яка має порушення здоров'я зі стійким розладом функцій організму, обумовлене захворюваннями, наслідками травм або дефектами, що призводить до обмеження життєдіяльності та викликає необхідність її соціального захисту. Під обмеженням життєдіяльності розуміється повна або часткова втрата здатності або можливості здійснювати самообслуговування, самостійно пересуватися, орієнтуватися, спілкуватися, контролювати свою поведінку, навчатися і займатися трудовою діяльністю.
Залежно від ступеня розладу функцій організму та обмеження життєдіяльності особам, визнаним інвалідами, встановлюється група інвалідності, а особам у віці до 16 років - категорія «дитина-інвалід».
Соціальний захист інвалідів представляє собою систему гарантованих державою економічних, соціальних і правових заходів, що забезпечують умови для створення інвалідам рівних з іншими громадянами можливостей для участі в житті суспільства: для індивідуального розвитку, реалізації творчих і виробничих можливостей і здібностей шляхом врахування потреб інвалідів у відповідних державних програмах, надання їм соціальної допомоги і т.д.
3.2 Літні люди
У сучасному світі зростає частка людей похилого віку у населенні більшості країн. Це пов'язано зі збільшенням середньої тривалості життя. У цілому в економічно розвинених країнах частка осіб старше 60 років становить 12-22% загальної чисельності населення. Тому проблеми їх суспільного, соціального стану, ролі і місця в родині, медико-соціальної реабілітації, соціального обслуговування і забезпечення, соціального піклування над літніми людьми мають виключно важливу теоретичну і ще в більшій мірі практичну значимість
За класифікацією Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВООЗ), населення у віці від 60 до 74 років віднесено до літнього, від 75 до 89 років - до старшого, а від 90 років і старше - до довгожителів.
Ця класифікація враховує потреби, потреби, біологічні та соціальні можливості людей похилого віку
При відповідному відношенні до літніх людей з боку держави, громадських та інших об'єднань і організацій, суспільства в цілому їх життя може бути досить повноцінною.
Серед літніх людей виділяються різні групи бадьорі, фізично здорові, хворі, які живуть у сім'ях, самотні, задоволені відходом; ще працюють, але тяготящийся роботою, нещасні, зневірені в житті, малорухомі, домосіди, провідні інтенсивно, різноманітно своє дозвілля (ходять в гості , зустрічаються з друзями, відвідують клуби і т.д.)
Для того щоб працювати з людьми похилого віку, потрібно знати їх соціальне становище (у минулому і сьогоденні), особливості психіки, матеріальні і духовні потреби, і в цій роботі спиратися на науку, дані соціологічних, соціально-психологічних, соціально-економічних та інших видів досліджень .
3.3 Бездоглядні
Бездоглядні - це діти, які проживають в сім'ї, але належний контроль за їх поведінкою, навчанням, розвитком і вихованням з боку батьків і школи відсутня. У силу різних причин вони йдуть з дому, бродяжать, ночують на вокзалах і в підвалах, стають об'єктами кримінальних структур, займаються жебрацтвом, крадіжками, наркоманією та проституцією.
Безпритульні - це діти, які залишилися без піклування батьків, що втратили батьків, або їхні батьки позбавлені батьківських прав, тобто це сироти. 80 відсотків з них - сироти при живих батьках.
Причини дитячої безпритульності і бездоглядності різноманітні. За реформуванням держави та економіки молодь, діти були просто забуті на багато років. За останні роки ослабли підвалини сім'ї, зберігається високий рівень розлучень, побутового пияцтва. Знизилася відповідальність батьків і, що характерно, не тільки в асоціальних сім'ях, але і в благополучних, з матеріальної точки зору, за виховання і освіту дітей.
З боку школи ослаблений контроль за реалізацією права на освіту дітьми шкільного віку, зруйнована раніше існуюча система всеобучу, багато в чому втрачені виховні функції школи.
У результаті велика кількість дітей не відвідує школи, за це не несе відповідальності ні школа, ні батьки, і в законодавстві немає чіткого механізму в цій сфері.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Теорія і методика соціальної роботи: у 2 ч-М., 1994 р.
2. Теорія і методика соціальної роботи: короткий курс - М., 1994 р.
3. Теорія і методика соціальної роботи - М.., 1995. Вип.1 - 2.
4. Теорія і практика соціальної роботи, вітчизняний і зарубіжний досвід: У 2 т. - М., 1993 р.
5. Фарсів М.В. Введемте в теоретичні основи соціальної роботи (Історико-понятійний аспект) .- М., 1997 р.