Теоретичні аспекти соціологічного аналізу туризму як сфери реалізації дозвіллєвих цінностей

Для відновлення фізичних і психологічних сил людини необхідна особлива соціокультурна інфраструктура в поєднанні з особливими природно-кліматичними особливостями територій. Сукупність природних і соціокультурних передумов для організації рекреаційної діяльності на певній території отримало назву рекреаційний потенціал. У повсякденному розумінні це - наявність на певній території унікальних об'єктів або ресурсів, наприклад: солі і мінерали мертвого моря, бруду, нарзани, водоспади, блакитні озера і т.д.
Зараз найбільш доречним буде дати визначення поняттю «рекреація», яке широко вживали в літературі, виданій 15-20 років тому. Авторами цього визначення є вчені Московського державного університету Н.С. Мироненко і І.Т. Твердохлєбов (1981). Згідно з їх точки зору, рекреація є сукупність явищ і відносин, що виникають в процесі використання вільного часу для оздоровчої, пізнавальної, спортивної та культурно-розважальної діяльності людей на спеціалізованих територіях, що знаходяться поза населеним пунктом, що є місцем їхнього постійного проживання. [23]
Таким чином, з вищесказаного можна виділити об'єкт і суб'єкт рекреації. Сукупність природно-кліматичних і соціокультурних умов для рекреаційної діяльності людини визначають об'єкт рекреації, а рекреанти (люди), провідні рекреаційну діяльність - суб'єкт рекреації.
Рекреація, будучи частиною дозвіллєвого часу, найчастіше, ототожнюється з поняттям «відпочинок». На думку Т.В. Ніколаєнко, відпочинок (рекреація) - будь-яка діяльність або бездіяльність, спрямована на відновлення сил людини, яка може здійснюватися як на території постійного проживання людини, так і за її межами. [24]
У літературі існує також «розширювальна» трактування поняття «відпочинок». Деякі дослідники вважають, що відпочинок може включати в себе різні види діяльності: [25]
1) діяльність, пов'язана з певною фізичним навантаженням (заняття фізичною культурою, прогулянки, туризм і альпінізм);
2) аматорські заняття - полювання, риболовля, збір грибів і ягід та ін;
3) залучення до світу мистецтва, а також творчість у сфері мистецтва;
4) інтелектуальна діяльність (читання, самоосвіта);
5) спілкування за інтересами і вільним вибором;
6) розваги, що носять або активний, або пасивний характер (ігри, танці, видовища);
7) подорожі та екскурсії заради задоволення.
На нашу думку, слід розрізняти поняття дозвілля, відпочинку і рекреації. У радянській літературі основна відмінність відпочинку від рекреації вбачається в наступному. Рекреація - це частина дозвіллєвого часу, пов'язана з відновленням сил людини на спеціалізованих територіях, в основному, за межами основного місця його проживання. Щоб відпочинок став рекреацією, потрібно покинути межі свого безпосереднього місця проживання і переміститися в якесь спеціалізоване місце, орієнтоване саме на відновлення сил.
Дослідники Шматків А.С., Голубєва В.Л. і Одинцова Т.М., розглядають «відпочинок» як «процес відновлення працездатності після її тимчасового зниження в результаті наростання стомлення під впливом оперативних навантажень. Це будь-яка людська діяльність, яка не спрямована на задоволення фізіологічних потреб (подорожі, хобі, збиральництво, рибна ловля, полювання і т.д.). Відпочинок може бути представлений різними видами: сон, розваги, екскурсії. Рекреація - процес відновлення працездатності після її значного і тривалого зниження у результаті сумації впливу навантажень на тлі хронічного недовідновлення ». [26]
Як відзначає Орлов О.С. "Відпочинок - цілком самостійна сфера людського буття». [27] Зазвичай відпочинок являє собою фазу, що містить трудову діяльність. У повсякденному сенсі поняття «відпочинок» застосовується у двох значеннях: як стан спокою (процес відпочинку) і як вільний від роботи час, необхідний для відновлення сил.
Таким чином, основна відмінність «відпочинку» від «рекреації», полягає в тому, що рекреація - частина дозвіллєвого часу, спрямована на відновлення сил людини на спеціалізованих територіях, за межами постійного місця проживання, забезпечених стаціонарними умовами для профілактики захворювань і екскурсійно-туристськими заходами . Іншими словами, рекреаційне час - це частина дозвіллєвого часу, використовуваного для рекреаційної діяльності, задоволення рекреаційних потреб. Відпочинок - це будь-яка людська діяльність, яка є різновидом дозвільної діяльності, вона не спрямована на задоволення нагальних потреб, фізіологічних потреб: подорожі, хобі, збиральництво, рибна ловля, полювання і розглядається як засіб природного регулювання працездатності.
Одним з ефективних засобів задоволення дозвіллєвих потреб поряд з рекреацією і відпочинком є ​​туризм.
Туризм довгий час не мав однозначного визначення і по-різному трактувався не лише окремими фахівцями, а й організаціями. Разом з тим сучасний туризм - вельми складне і багатогранне явище, тому вивчення феномена туризму вимагає звернення до психології, антропології, соціології, економіки, географії, інформатики, права.
Психологія допомагає уважно вивчати моделі поведінки людини в різних ситуаціях, мотивацію прийняття рішень, вибір переваг у видах відпочинку, напрямок подорожі, вибір партнерів і туристської фірми. Без вивчення та розуміння мотивації бажань клієнта неможливо правильно побудувати тур і запропонувати його на ринку споживача, а головне, задовольнити бажання клієнта, забезпечивши йому позитивну гамму туристських вражень і емоцій.
Соціальна антропологія вивчає культуру і вплив людини на навколишнє середовище. Досліджуються важливі передумови, на основі яких виникають мотивація подорожей, соціальні, культурні та економічні умови, що зумовлюють необхідність подорожей, вплив туристів на навколишнє середовище, взаємодія з місцевим населенням в різних ситуаціях, вплив туризму на місцеву культуру і розвиток міжнаціональних контактів. Можна сказати, що дослідження антропологів в деякій мірі сприяють визначенню граничних навантажень на туристичні об'єкти та центри, дозволяють правильно розподіляти і направляти туристські потоки.
Туризм як соціальний феномен є предметом соціології, яка досліджує соціальні умови, що сприяють переміщенню людини і вибору ним образу відпочинку, напрями подорожі, поведінку і мотивації людей в різних аспектах: в залежності від віку, національності, соціального стану, освіти, місця проживання, культурних засад .
Поряд із соціальними характеристиками, в туризмі можна виділити і економічні аспекти. Це багатогранна саме економічна діяльність, як організаторів туризму, так і власне його споживачів - туристів. Кожен туристський регіон, кожна країна, кожне місто і місцевість прагнуть раціонально використовувати наявні туристичні ресурси для отримання економічних вигод і доходів. Для залучення туристів навіть на винятково цікаві об'єкти та події необхідна туристська індустрія та інфраструктура, здатна надати туристові необхідний і зрозумілий йому рівень і стандарт обслуговування, забезпечити безпеку самому туристу і його майну, гармонійне задоволення туристського інтересу і потреб.
Щоб реалізувати ідею залучення туристичних потоків потрібно богатоаспектно і ретельно вивчити і оцінити туристські ресурси, особливості і потенціал туристської індустрії, демографічні характеристики груп населення, потенційні можливості затребуваності цих ресурсів. На підставі цього можна прогнозувати туристські потоки і забезпечити їх ефективне регулювання. При вивченні туристського потенціалу ресурсів територій використовується оцінка географічних та інших попутних факторів. Природно-кліматичні, демографічні відомості, економічна ситуація регіону, тенденції і прогнози їх зміни необхідні для науково-обгрунтованого планування розвитку об'єктів і туристичної індустрії, планування туристських потоків, а також зайнятості населення та доходів від туризму.
Туризм, як і будь-яка інша галузь господарства, потребує інформаційної підтримки. Сьогодні важливу роль відіграють різні автоматизовані інформаційні системи бронювання туристських послуг, інформаційні банки даних туристських ресурсів, туристського продукту на самих різних носіях (у вигляді книг, довідників, каталогів, проспектів, путівників). Історично так склалося, що держава регулювала подорожі і туристичні послуги. Інтенсивний розвиток міжнародного туризму викликало необхідність встановлення норм регулювання туристської діяльності. В результаті в другій половині XX ст. з розвитком масового туризму сформувалась особлива галузь - туристське право.
Для раціоналізації туристської діяльності виникла необхідність у точному визначенні понять і термінів, які були б прийняті усіма членами туристського спільноти. З цією метою такі організації як Ліга Націй, Організація Об'єднаних Націй, Всесвітня туристична організація, Організація економічного співробітництва та розвитку займаються вивченням проблем розвитку туризму. На конференціях, асамблеях вони намагаються виробити найбільш адекватні підходи до розуміння сучасного туризму.
Як вважають вітчизняні дослідники, слово «туризм» походить від латинського слова tornus (рух по колу; вертіти, обертати). У широкому сенсі воно означає пересування з одночасною зміною побуту людей. [28] Найбільш виразно поняття туризм було вжито французом В. Жекмо в 1830 р. Слово tour в перекладі означало подорож з поверненням назад до місця виїзду. Пізніше професорами Бернського університету було дано найбільш точне визначення туризму, яке включало ряд явищ і взаємовідносин, що виникають як результат подорожі людей до тих пір, поки це не призводить до постійного перебування і не пов'язано з отриманням будь-якої вигоди.
У другій половині XIX ст. це слово увійшло в мови багатьох народів світу. Необхідно відзначити, що в російській мові цей термін з'явився дещо пізніше. Так, в енциклопедичному словнику Брокгауза і Ефрона (1902 р.) ще немає статті «туризм», а термін вживається лише в статті про історію подорожей на велосипедах.
Перша половина XX ст. характеризується повсюдним збільшенням туристичних потоків, зростаючим економічним значенням туризму і, як наслідок, спробами статистичного обліку подорожуючих осіб. Виникла необхідність трохи іншого визначення цього поняття. Під туризмом в статистиці стали розуміти одну з форм міграції населення, не пов'язану зі зміною місця проживання або роботи.
У 1980 р. Манільська декларація по світовому туризму проголосила: «Туризм розуміється як діяльність, що має важливе значення в житті народів з безпосереднього впливу на соціальну, культурну, освітню та економічну області життя держав і їх міжнародні відносини». [29]
Слово «tour» в міжнародному туризмі стало розуміти туристична подорож з такими заздалегідь спланованими параметрами, як маршрут, терміни, набір послуг. Туризм можна представити як масовий рід подорожей з чітко визначеними цілями, скоєних власне туристами. Він включає в себе як діяльність самого туриста, так і діяльність з організації та здійснення (супроводу) таких подорожей. Така діяльність здійснюється різними підприємствами індустрії туризму і суміжних галузей.
На думку Л.П. Воронкової «туризм представляв собою окремий випадок подорожі з чітко визначеними цілями і поєднувався з пізнавальною діяльністю з організації та здійснення таких подорожей». [30]
У сучасному значенні туризм - це діяльність, пов'язана з масовим туристським рухом, що здійснюється з використанням природно-кліматичних та історико-культурних туристичних ресурсів, матеріально-технічної бази туризму та інших важливих факторів, які визначають рівень і якість обслуговування. За визначенням Всесвітньої туристської організації «туризм - це діяльність людей, які подорожують і зупиняються в місцях поза їх звичайного оточення на період не більш послідовного року для дозвілля, бізнесу або з іншими цілями, не зв'язаними з діяльністю, що підлягає винагороді в місці перебування». [31 ]
Деякі дослідники при визначенні туризму виходять з його зіставлення з рекреацією. На підставі того, що туризм поєднує різні види рекреаційної діяльності - оздоровлення, відпочинок, відновлення продуктивних сил людини, Л.А. Акімової було дано таке визначення туризму. «Туризм - це різновид рекреації, один із видів активного відпочинку, у процесі якого відновлення працездатності поєднується з пізнавальною діяльністю». [32]
В. А. Квартальнов, кажучи про туризм, має на увазі людей, які відвідують друзів, родичів, відпочивають на канікулах. Під час дозвілля вони можуть займатися різними видами спорту, приймати сонячні ванни, кататися на конях, можуть ходити в походи, читати, розмовляти і, нарешті, просто насолоджуватися навколишнім світом. При цьому визначенні до туристів можна віднести і людей, які беруть участь у різних видах ділової та професійної діяльності, їздять у навчальні тури і займаються дослідженнями. [33] Такий образ життєдіяльності особистості може характеризувати не тільки туризм, а й нерозривно пов'язане з ним поняття « подорож ». Більшість вчених вважають, що ці поняття нерозривно пов'язані межу собою, обидва описують певний образ життєдіяльності людини. При цьому більшість сучасних вчених сходяться до того, що туризм є окремим випадком подорожей. Відмінності в тлумаченні понять вбачаються в різних цілях, ознаках і різному матеріальному становищі, описуваних цими поняттями видів діяльності. У класичній теорії туризму визнається шість загальних цілей, за якими туризм відмежовується від подорожей взагалі: оздоровчі (відновлення духовних і фізичних сил людини, а також і лікування); пізнавальні (Вдосконалення та поглиблення знань про природу природні явища, історії та сьогодення людства, культури інших країн і народів); спортивні (підготовка та участь у змаганнях та іграх на професійному й аматорському рівнях, супровід спортсменів, а також участь у якості глядачів); професійно- ділові (бізнес-поїздки, участь у конгресах, конференціях, семінарах, обмін досвідом, професійне бучение); релігійні (паломницькі і культові, культурно-історичні по вивченню релігії); гостьові і ностальгічні (відвідування родичів, місць історичного проживання). [34]
Вітчизняний вчений М. В. Биржаков з цього питання пише, що «значна частина подорожей служить певним, далеко не приватним цілям (торгівля, наука, откривательство земель, реклама продукції тощо) і щедро фінансується третіми, так чи інакше, зацікавленими особами, організаціями, державними чи приватними фондами ». [35]
Відповідно до думки Кускова А.С., Голубєвої В.Л., Одинцовій Т.М., туризм від подорожі відрізняється за наступними ознаками: «тимчасове переміщення і відвідування зони відпочинку (інша місцевість, країна, відмінна від місця постійного проживання особи); і неодмінна повернення назад; мети туризму, що відрізняються суто гуманістичним змістом і спрямованістю; вчинення туристської подорожі у вільний від роботи чи навчання час, заборона туристу займатися в дестинації діяльністю, оплачуваною з місцевого фінансового джерела ». [36]
Отже, «подорож» володіє більшою спільністю понятійного сенсу, воно описує різноманітні переміщення людей в просторі і в часі, а отже, може розглядатися як більш широке поняття, ніж «туризм».
Таким чином, туризм є різновидом подорожей. Він охоплює коло осіб, які подорожують і перебувають у місцях, що знаходяться за межами їх постійного проживання, з оздоровчими, пізнавальними, діловими чи іншими цілями. Хоча в процесі розвитку туризму з'явилися різні тлумачення цього поняття, особливу значимість при визначенні цього явища мають такі критерії, які покладені в основу визначення туризму і є базовими. [37]
1. Зміна місця. У даному випадку мова йде про поїздку, яка здійснюється в місце, що знаходиться за межами звичайного середовища. Однак не можна вважати туристами осіб, щодня роблять поїздки між будинком і місцем роботи або навчання, так як ці поїздки не виходять за межі їх звичайного середовища. Суть цього критерію полягає в тому, що місце перебування не має бути місцем постійного або тривалого проживання. Важливою умовою є і те, що мандрівники не повинні знаходитися в відвідуваному ними місці 12 місяців поспіль і більше. Особа, яка перебуває або планує перебувати один рік або більше в певному місці, з точки зору туризму вважається постійним жителем і тому не може називатися туристом.
2. Оплата праці з фінансової джерела в відвідуваному місці. Це означає, що головною метою поїздки не повинно бути здійснення діяльності, що фінансується в відвідуваному місці. Будь-яка особа, що в'їжджає в яку-небудь країну для роботи, вважається мігрантом, а не туристом цієї країни. Це відноситься не тільки до міжнародного туризму, але і до туризму в межах однієї країни. Крім того, кожна людина, яка мандрує інше місце в межах однієї країни (або в іншу країну) для здійснення оплачуваної діяльності, не вважається туристом.
Таким чином, проаналізувавши поняття «вільний час», «дозвілля», «рекреація», «відпочинок» та розглянувши різні підходи до поняття «туризм», можна вивести його наступне визначення. Туризм - це специфічний вид дозвільної діяльності, який являє собою тимчасове переміщення людей з місця свого постійного проживання в іншу країну або місцевість в межах своєї країни з метою отримання задоволення, пізнання, відпочинку, оздоровлення, лікування, відвідування гостей, але без зайняття оплачуваною діяльністю в місці тимчасового перебування. На нашу думку туризм, в деякій мірі взаємодіє з рекреацією, так як для нього також характерно відновлення працездатності в поєднанні з пізнавальною діяльністю.
1.2. Дозвільні цінності в сфері туризму: операціоналізація поняття
Туризм являє собою один з видів дозвільної життєдіяльності, в процесі якої відновлення працездатності поєднується з культурно-пізнавальної, духовно-моральної, розважальної діяльністю. На думку С. Є. Щеглова, туризм за своєю природою соціальний, так як це діяльність людей у ​​рамках розвиненого цивілізаційного людського суспільства. [38] Туризм в сучасних умовах є невід'ємною частиною життя людини і одним з ефективних засобів реалізації соціокультурних цінностей у сфері дозвілля. Аксіологічний аналіз туризму може дати багато для вивчення його сучасного стану, оскільки цінності входять до числа основних компонентів мотивації людської діяльності, багато в чому детермінують специфіку сприйняття індивідом навколишнього дійсності і особливості його поведінки.
Основи аксіологічного підходу в соціології закладені в працях М. Вебера і Т. Парсонса. Праці цих класиків соціології дають можливість чітко виділити два рівні аналізу функціонування цінності в суспільстві: мікрорівень (рівень особистості та міжособистісного взаємодії) і макрорівень (рівень суспільства). Т. Парсонс у масштабах суспільства в цілому розглядає цінності як вищі принципи організації соціальних систем, що виконують функції інтеграції і підтримки соціального порядку. Цінності так спрямовують активність індивідів, щоб вона не загрожувала стабільності соціальної системи. Вони є свого роду засобом контролю над індивідами. М. Вебер, вивчаючи феномен цінності в рамках концепції соціальної дії, застосовує мікрорівень аналізу функціонування цінності в соціумі. Цінності, поряд з цілями, афектами і традиціями, виділяються їм як основні мотиви людської діяльності.
Ракурс підходу до аналізу цінностей, запропонований М. Вебером, володіє безсумнівною евристичної цінністю для аксіологічного аналізу сучасного туризму. Він дозволяє розглянути туризм як сферу соціальної діяльності, в якій відбувається реалізація життєвих цінностей особистості. Поняття цінності є одним з найважливіших понять, що дозволяють не тільки пояснити людські дії, але і зрозуміти його внутрішній світ, наблизитися до розгадки індивідуального та колективного цілепокладання.
Складність визначення сутності феномену «цінність» пов'язана з його багатозначністю, з його об'єктивними особливостями. У літературі нараховується більше ста дефініцій цього поняття, в яких пропонуються до розгляду різноманітні підходи і сторони проблеми цінностей. Можна виділити три основні форми існування цінностей, які переходять одна в іншу. [39]
1) Громадські ідеали - вироблених суспільною свідомістю і присутніх у ньому узагальнених уявленнях про досконалість у різних сферах суспільного життя.
2) Предметне втілення цих ідеалів в діяннях або творах конкретних людей.
3) Мотиваційні структури особистості, які спонукають її до предметного втілення у своїй діяльності суспільних ціннісних ідеалів. Ці три форми існування переходять одна в іншу.
Ціннісні орієнтації відображають реальний стан суспільного устрою, матеріальний добробут різних соціальних груп, їх психологічні потреби і відрізняються великою своєрідністю і різноманітні можливості. Є декілька підстав для типології цінностей. Оскільки цінності впливають на поведінку людей у ​​всіх сферах їхньої життєдіяльності, то найпростішим підставою для їх типології є їх конкретне предметне зміст. У цій підставі розрізняють цінності соціальні, економічні, політичні, духовні і т.д.
Для поведінки індивіда найбільш фундаментальною підставою типології є розрізнення термінальних та інструментальних цінностей. Термінальні цінності (далекі, цільові) узагальнено висловлюють найважливіші цілі, ідеали, самоцінні смисли життя людей (цінність людського життя, сім'ї, міжособових відносин, свободи, праці тощо). В інструментальних цінностях відображені норми, засоби, якості людей, що дозволяють їм досягати ті чи інші цілі (незалежність, ініціативність, авторитетність і ін.) Термінальні цінності найбільш стійкі і мають більш високий статус у порівнянні з інструментальними цінностями.
Іншим соціокультурним підставою для типології цінностей на рівні індивіда може служити їх віднесення до відповідних груп потреб індивідів. Вітальні - відносяться до найпростіших або первинним потребам, значимим для збереження та продовження життя (добробут, комфорт, безпека). Интеракционистский відповідають більш складним потребам у спілкуванні, взаємодії з іншими людьми. Соціалізаціонние базуються на більш складних потреб у засвоєнні цінностей, норм, зразків поведінки, схвалюваних в даному суспільстві. Смисложиттєві відповідають вищим за складністю і функцій потребам у наповненні своєї діяльності загальним змістом, значимим для всього життя.
Для аксіологічного аналізу сфери туризму необхідно звернутися до соціокультурного і суб'єктно-діяльнісного підходів. На думку Н.І. Лапіна соціокультурний підхід передбачає «розуміння суспільства як єдності культури і соціальності, утворених і перетворюються діяльністю людини». [40] Основи цього підходу розроблені П. Сорокіним. Він проаналізував «родову структуру» соціокультурних явищ, в основі яких лежить єдність особистості як суб'єкта взаємодії; суспільства як сукупності взаємодіючих індивідів з їх соціокультурними відносинами і процесами; культури як системи значень, цінностей і норм, якими володіють взаємодіючі особи. [41] П. Сорокін розуміє під культурою сукупність способів і результатів діяльності людини (матеріальних і духовних: ідеї, цінності, норми, зразки тощо), а під соціальністю - сукупність відносин кожної людини чи іншого соціального суб'єкта з іншими суб'єктами - економічних, соціальних, ідеологічних, політичних відносин, що формуються в процесах діяльності. [42] На думку Н.Г. Денисова соціокультурна реальність - це реальність, народжуємося взаємозв'язком соціального (суб'єктивна сторона) і культурного (вказує на якість та сферу його активності), опосередкована діяльністю різних суб'єктів (окремих особистостей, соціальних груп чи спільнот, регіонів, суспільства і людства в цілому). [43 ]
Погоджуючись з думкою В.І. Курбатова та О.В. Курбатової відзначимо, що здійснення туристичної діяльності передбачає наявність певної соціокультурного середовища, що включає предметно-просторове оточення людини (архітектура, пам'ятники історії і культури, виробничі, побутові і громадські інтереси), інформаційну (художня, правова, політична, естетична, етична інформація) і ціннісно -орієнтаційну складову (смислова та ціннісна навантаження елементів середовища). [44]
Крім того, туризм можна розглядати як певний вид діяльності, що включає в себе мету, засіб, результат і сам процес діяльності. Тому для характеристики туризму доречно буде крім соціокультурного підходу використовувати і суб'єктно-діяльнісний підхід. Останній передбачає виявлення специфіки туристської діяльності та її мотиваційної складової. Суть цього підходу полягає в розумінні діяльності як специфічно людського способу ставлення до світу, в якому людина виступає як суб'єкт діяльності, а освоювані їм явища світу - як її об'єкти. Якщо підставою діяльності є свідомо формулируемая мета, то основу самої діяльності лежить у сфері мотивів і цінностей відповідної культури.
Соціальна діяльність в теоретичній соціології розглядається як спосіб існування і розвитку самої людини, форма його взаємодії з природою і суспільним середовищем. Діяльнісний підхід у соціології грунтується на вивченні структури і функцій соціальної суб'єктивності в даному конкретному суспільстві. У найбільш розгорнутій формі він представлений в теоріях соціальної дії (М. Вебер та ін), де розглядається співвідношення раціональних компонентів целеполагающей діяльності з ціннісними установками й орієнтаціями.
Суб'єктно-діяльнісний підхід у сфері туристської життєдіяльності передбачає аналіз будь-якого соціального суб'єкта з позицій його мотивації і самореалізації. Для виявлення особливостей соціальної суб'єктивності в сфері туризму необхідно визначити місце туристської діяльності серед інших видів діяльності. Існує безліч підстав класифікації діяльності. У соціології найбільш поширена класифікація за сферами суспільного життя. Як ми вже відзначали, туризм є однією зі сфер життєдіяльності особистості і передбачає організовану діяльність, спрямовану на відновлення життєвих сил і освоєння накопичених цінностей культури. Крім приналежності до сфер суспільного життя, діяльність класифікують за способами взаємодії її структурних компонентів. У зв'язку з цим виділимо наступні види діяльності:
- За рівнем спільності суб'єкта (індивідуальна, групова, діяльність всього суспільства);
- За характером об'єкта (природна, соціальна (спрямована на самого суб'єкта або на іншого));
- За результатом (перетворювальна, пізнавальна, ціннісно-орієнтаційна);
- За коштами (практична, духовна). [45]
Виходячи з цієї класифікації, туризм можна позначити як інтегрований вид діяльності. Вона включає в себе активність суб'єктів різного рівня і може бути націлена на досягнення різних результатів. Туризм - це діяльність комплексного характеру, що поєднує відпочинок з пізнанням історії, цінностей культури, навчанням, підтримкою здоров'я, що дає можливість для вирішення ділових проблем, заняття улюбленою справою, яка передбачає самовираження і самоствердження особистості. Таким чином, туризм - це діяльність, спрямована на задоволення соціокультурних потреб особистості в сфері дозвілля.
Дослідження мотиваційної складової діяльності передбачає аналіз ціннісних орієнтацій особистості. Ціннісні орієнтації - це складний феномен, будучи нероздільною частиною системи відносин особистості, вони визначають вчинки і поведінку людини. А.Г. Здравомислов визначає ціннісні орієнтації особистості як вісь свідомості, «що забезпечує стійкість особистості, виражену в спрямованості потреб та інтересів. У силу цього ціннісні орієнтації виступають найважливішим фактором, регулюючим, детермінують мотивацію особистості ». [46] Взаємозв'язок потреб і цінностей виявляється в тому, що потреби людини залежать не тільки від особливостей його організму, але і обумовлені процесом його виховання в широкому сенсі слова, то є прилучення до світу людської культури. Ціннісне ставлення особистості до дійсності є вищим рівнем в ієрархії людських спонукань, потреб та інтересів.
Визнаючи рядоположенность потреб та особистісних цінностей і їх схожість, слід проводити між ними відмінності. [47]
Потреби, являючи собою форму безпосередніх життєвих відносин суб'єкта зі світом, відображають динаміку актуальних вимог ситуації взаємодії зі світом. Особистісні цінності являють собою усталені відносини зі світом, узагальнені і перероблені сукупним досвідом соціальної групи. Асимілюючись в структуру особистості, в подальшому своєму функціонуванні вони практично не залежать від ситуативних факторів.
Отже, цінності, будучи продуктом життєдіяльності суспільства і соціальних груп, займають особливе місце в структурі особистості кожного конкретного суб'єкта. Володіючи відносною автономністю від потреб, вони є джерелами смислообразованія, формулюються як ідеали, моделі належного, що задають спектр бажаних перетворень дійсності.
Потреба є найбільш важливим компонентом мотивації. Вона є енергетичним джерелом, рушійною силою процесу трансформації зовнішнього світу. Потреби - дуже рухливі, мінливі у просторі та часі явища, в їх диференціації відображаються найважливіші риси життєдіяльності індивідів. [48] Існує багато визначень даного поняття. Найбільш часто потреба ототожнюється з нуждою, недоліком, потребою в тих чи інших предметах і умовах. [49] Потреба - це основні потреби в чому-небудь необхідному для підтримки людського життя. Потреба представляє собою сукупність факторів, що визначають поведінку. На думку К. Маркса і Ф. Енгельса, «ніхто не може зробити що-небудь, не роблячи цього разом з тим заради якої-небудь зі своїх потреб і заради органу цієї потреби». [50] Він розглядає потребу як внутрішню, рушійну силу людської активності.
Отже, потреба - це стан індивіда, створюваний випробовуваної їм нестатком в об'єктах, необхідних для його існування і розвитку, і яка виступає джерелом його активності.
Людина, живе і діє, спонукуваний безліччю потреб.
А. Маслоу, один з провідних психологів США розробив «ієрархію» потреб людини. Вона складається з наступних ступенів: [51]
1. Фізіологічні потреби - це нижчі, керовані органами тіла потреби - дихальна, харчова, сексуальна, потреба у самозахисті.
2. Потреба в надійності і безпеки - прагнення до матеріальної надійності, здоров'ю, забезпечення по старості.
3. Потреба в приналежності і любові - полягає в необхідності належати до спільності, знаходитися поряд з людьми, бути визнаним і прийнятим ними.
4. Потреба у повазі, усвідомленні власної гідності - тут мова йде про повагу, престиж, соціальному успіху.
5. Пізнавальні потреби - полягають в необхідності отримання знань і умінь у результаті розуміння і дослідження.
6. Естетичні потреби являють собою потребу особистості в гармонії симетрії порядку, красу.
7. Потреби в самоактуалізації, реалізації своїх цілей, здібностей, розвиток власної особистості.
На думку автора, в основі даної мотиваційної «ієрархії» лежать фізіологічні потреби, а вищі потреби, такі як естетичні потреби і потреба в самоактуалізації, утворюють її вершину. На підставі цього він виявив такі принципи мотивації людини.
«1) чим вище рівень мотиву, тим менш життєво необхідними є відповідні потреби, тим довше можна затримати їх реалізацію;
2) поки не задоволені нижчі потреби, вищі залишаються порівняно нецікавими. З моменту задоволення нижчих потреби перестають бути потребами, тобто вони втрачають мотиваційну силу;
3) з підвищенням потреб підвищується готовність до більшої активності. Таким чином, можливість до задоволення вищих потреб є великим стимулом активності, ніж задоволення нижчих.
А. Маслоу зазначає, що брак благ, блокада базових і фізіологічних потреб у їжі, відпочинку, безпеки призводить до того, що ці потреби можуть стати для звичайної людини ведучими. Але якщо базові, первинні потреби задоволені, то у людини можуть з'явитися вищі потреби, метамотивация (потреби до розвитку, до розуміння свого життя, до пошуку сенсу свого життя) ». [52]
Оскільки процес задоволення потреб виступає як цілеспрямована діяльність, потреба є джерелом активності особистості. Усвідомлюючи мета суб'єктивно як потреба, людина переконується, що задоволення останньої можливо лише через досягнення мети. Це дає йому можливість співвідносити свої суб'єктивні уявлення про потреби, з об'єктивним змістом, відшукуючи засоби оволодіння метою як об'єктом. Потреби виявляються в мотивах (потягах, бажаннях), що спонукають людину до діяльності і стають формою прояву потреби. Якщо у потребі діяльність людини, по суті, залежна від її предметно-суспільного змісту, то в мотивах ця залежність проявляється у вигляді власної активності суб'єкта. Тому що розкривається у поведінці особистості система мотивів багатшими, ніж потреба, складова її сутність. [53]
Під мотивом також часто розуміють причину, що лежить в основі вибору дій і вчинків, сукупність зовнішніх і внутрішніх умов, що викликають активність суб'єкта. Мотиви - це спонукання людини, спрямовані на задоволення потреб, залежно від його індивідуальних, фізіологічних та психологічних особливостей, системи цінностей, схильностей, освіти і т.д.
Розгляд ціннісних орієнтацій особистості при вивченні туризму є важливим. Основними причинами, через які люди подорожують, є прагнення до отримання нового духовного досвіду, бажання відповідати соціальним статусом, відірватися від рутини і культурно збагатитися. Всі вони, так чи інакше, пов'язані з існуючою системою цінностей суспільства. Переважною в сучасному суспільстві є так звана «західна» система цінностей. Для неї характерний наступний набір термінальних цінностей: гарний зовнішній вигляд, улюблена робота, високий дохід, можливість професійного зростання, насолоду життям, самореалізація, прагнення подобатися іншим, самостійність. [54] Багато хто з них можуть бути реалізовані лише в умовах якісного і різноманітного дозвілля.
Сучасний дозвілля несе на собі печатку постіндустріального суспільства, риси якого пронизують всю повсякденне життя людини. Б. Фаулер, говорить про переорієнтацію ціннісної свідомості сучасної людини, завдяки якому відбувається зсув цінностей праці до самоцінності дозвілля. [55] Сприяють розширенню дозвільної діяльності і збільшення її ролі також наступні фактори: глобалізація, розвиток засобів масової комунікації, збільшення вільного часу, поширення ідеології «примусового споживання».
Перш ніж приступити до більш детального розгляду дозвіллєвих цінностей, що реалізуються в сфері туризму, доречно буде розглянути форми дозвільної діяльності. Саме вони є маркерами виділення основоположних дозвільних потреб. Під формами дозвільної діяльності розуміється сукупність однотипних дій, що мають певну функціональне навантаження. Серед них можна виділити наступні. [56]
• Відпочинок, тобто процес відновлення психофізіологічного балансу людського організму. Відповідна реабілітація фізичних і розумових сил, відновлення здатності людини до трудової і побутової життєдіяльності в даному випадку досягається як пасивним розслабленням організму, так і, навпаки, активною діяльністю: прогулянки та інші види відпочинку на повітрі, відвідування видовищних установ, фізичні вправи, танці та т . д.
• Розваги - ця форма дозвільної реабілітації і проведення часу, яка зовні близька до відпочинку, але змістовно цілком самостійна. Ж. Дюмазедье так визначає їх специфічне функціональне місце в системі дозвілля: якщо відпочинок позбавляє людину від втоми, то розваги рятують його від нудьги, від рутини повсякденності, від недостатньої для мозку інформаційної насиченості життя. Причому, якщо для працюючої частини населення в співвідношенні «втома - нудьга» пріоритетна, як правило, втома, то для його непрацюючої частини пріоритетна, навпаки, нудьга, що й породжує у відповідних соціальних умов, трапляються специфічну соціально-психологічну депресію особистості, відому під назвами «сплін», «нудьга», «туга» і т. п. [57] Особливо злободенною ця ситуація стає саме зараз, в умовах швидко зростаючого масиву вимушеного вільного часу у витісняється зі сфери праці все більшої частини працездатного населення.
• Досуговое спілкування, тобто вільне (добровільні) міжособистісне взаємодія, що здійснюється з допомогою живої або письмовій
мови, міміки, і передбачає, як правило, зворотний зв'язок. З позиції общаемості всі види дозвільної діяльності можуть бути поділені на: облігатні, що існують лише на базі спілкування (бесіди, листування, прийом і відвідування гостей); факультативні, з можливою, але не обов'язковою общаемостью (прогулянки, перегляд телепередач, відвідування видовищ і т. д.); солітарні, що не припускають або навіть прямо виключають спілкування (читання, музикування).
• «Споживання культури», тобто сприйняття і освоєння накопичених людством культурних цінностей під час читання, перегляду і прослуховування теле-, відео-і радіопередач, відвідування видовищних установ, виставок, концертів і т. д.
• Ігрова діяльність, тобто «вільна діяльність, що є формою самовираження суб'єкта і спрямована на задоволення потреб у розвазі, задоволенні, зняття напружень». [58] Ставлячи
людини в режим змагальності, нерідко імітуючи в умовній формі «гострі», в тому числі і небезпечні для життя ситуації, мобілізуючи фізичні та психологічні (інтелектуальні та емоційні) ресурси людини, на «грані фолу» поєднуючи нормативно-допустиме і інноваційне в поведінці, гра збуджує різноманітні переживання, сприяє зміні вражень, загальної «струсу» як самих граючих, так і спостерігають («хворіють») за грою.
• Дозвіллєвий («любительський») праця, тобто різноманітна трудова діяльність, що здійснюється в добровільному порядку і не має товарної або побутової цінності: зміст кімнатних тварин, розведення квітів, рукоділля, самодіяльне творчість (технічне, художнє, опитніческое і т.д .), самоосвіта, аматорський спорт, громадська робота і т. д. Своєю нетоварного дозвіллєвої працю нагадує домашню працю, але принципово різниться від нього фактом зацікавленості людини саме в особистому здійсненні даної праці. Іншими словами, якщо будь-який вид домашньої праці в принципі може бути реалізований і на найманих - товарної основі (дитини можна віддати в дитсадок чи запросити няню і т.д.), то «аматорський» праця нікому і нічому передоручено бути, не може.
Таким чином, дозвіллєві цінності - це предмети різноманітної діяльності людей, які задовольняють будь-які матеріальні чи духовні потреби людей різних соціальних груп у сфері дозвілля. Їх, як і всі інші, можна розділити на матеріальні і духовні. До матеріальних дозвіллєвої цінностей відносяться об'єкти природного і соціокультурного середовища, що володіють ціннісно-смисловий значимістю для дозвільної діяльності людини. До духовним дозвіллєвої цінностей відноситься сукупність термінальних цінностей, які надають значимий вплив на реалізацію вітальних, интеракционистский, соціалізаціонних і смисложиттєвих потреб у сфері дозвілля. В якості цих цінностей виступають здоров'я, пізнання, спілкування, саморозвиток, розваги і т.д.
Ці дозвільні цінності по-різному реалізуються різними соціальними суб'єктами, а характер проведення дозвілля, в свою чергу, є одним з основних факторів, що впливають на перевагу різних видів туризму. В даний час туризм є стійким елементом дозвільної активності особистості. Таку популярність туризму можна обгрунтувати тим, що в сучасному суспільстві він набув масового характеру. [59] Інтенсивні міжнародні контакти, як на рівні держав, так і на рівні індивідів, комунікація за допомогою мережі електронної пошти і мобільних телефонів, бронювання готелю, квитків на транспорт, замовлення інших послуг за допомогою мережі Інтернет стали типовими у соціальній практиці мільйонів людей у ​​всьому світі. [60] Можна говорити про те, що туризм в сучасних умовах являє собою явище глобального транснаціонального масштабу.
Домінуюче положення туризму в дозвіллєвих переваги в сфері духовного життя поколінь пов'язана з різноманіттям мотивів, які впливають на вибір такого виду дозвілля в різних груп людей. Дослідники по-різному групують мотиви туристів. Одні виходять з відмінності видів мотивації (Р. Макінтош, Ф. Пірс), інші - з відмінності потенційних туристів (С. Плог). Ці класифікації об'єднані спільною метою - вивчити і структурувати потреби туриста, його мотивацію, що дозволить поліпшити якість туристичного обслуговування, застосовувати індивідуальний підхід до туристів. [61]
Протягом всієї історії існування туризму його потреби трансформувалися. Так, у радянські часи туризм і подорожі пов'язувалися не тільки з очікуваннями незвичайного і емоційно насиченого культурного досвіду, а й зі сприйняттям історичної і природно-естетичної реальності. Можна сказати, що переважали культурні та психологічні мотиви, люди подорожували, щоб познайомитися з культурою інших країн, подивитися на світ, відпочити від рутини і звичного ритму життя. Зараз туристи, крім знайомства з культурою іншої країни, прагнуть більше дізнатися про побут людей, повсякденному житті, звички, звичаї, традиції. Популярними стали поїздки в інші країни під час національних свят, карнавалів. Туристів цікавить внутрішня сторона життя людей в інших країнах. Сьогодні туризм в Росії, як і в решті світу, перетворюється в індустрію «квантірованних» задоволень, які мають на увазі не стільки культурні, скільки суто фізіологічні аспекти споживання. Якщо раніше туризм асоціювався з цінністю ризикованого, але культурно насиченого подорожі, то в сучасних умовах він перетворюється на систему фокусированного отримання фізіологічних задоволень (так зване, «обслуговування», який займає першу позицію за значущістю в туристичній програмі). [62]
У зв'язку з цим одним з важливих мотиваційних факторів туризму, поряд з прагненням наблизитися і осягнути світ іншої культури, стає набуття відповідності тієї культурної реальності, яка створюється телевізійною рекламою та статтями в популярних журналах. Саме це і стає реальністю сучасних подорожей. Іншими словами, критерієм ефективності туристичної програми стає її відповідність рекламі.
На думку В.А. Квартального не всі туристські мотиви, можуть бути чітко сформульовані та визначені, але їх можна систематизувати. Він запропонував класифікацію туристських мотивацій з двох підставах: мета подорожі та інтересів різних туристських груп. [63] Виділяють такі цілі туризму: розважальні, рекреаційні, пізнавальні, оздоровчі, лікувальні, професійно-ділові, гостьові та ін Всі ці цілі висловлюють ті чи інші потреби.
У залежності від мети подорожі потреби умовно можна класифікувати наступним чином.
1. Турбота про здоров'я. Потреби в лікуванні можуть мати різну функціональну навантаження і в екстремальному випадку лікування може бути основною метою поїздки. Туристична поїздка може бути: оздоровчої - загальна мета всіх турів (клімат, відпочинок, корисні для здоров'я моральні та фізичні впливи); припускати лікування в якості супутньої програми; лікувальної за приписом лікаря (лікування є основною метою туристської подорожі), що включає відвідування курорту, водолікарні , спеціалізованого санаторію, клініки.
2. Заняття спортом. Сюди входять тури, що дозволяють займатися в період відпустки такими видами спорту, якими більшість людей не мають можливості займатися регулярно протягом року. Це гірські лижі, теніс, гольф, планерний спорт, кінний, вітрильний спорт, серфінг, підводне плавання, сплав на байдарках і катамаранах та багато іншого.
3. Навчання. Тут можна виділити, насамперед, вивчення іноземних мов і розмовну практику, передбачають щоденні заняття, а також інші види рекреаційних занять. Крім того, сюди входять навчання різним видам спорту й професійні програми навчання (менеджмент, маркетинг, економіка). Невелику групу складають навчальні тури по інтересах (кулінарія, екологія, астрономія).
4. Можливість самовираження і самоствердження. Ці потреби можуть реалізовуватися за допомогою паломництва, основною метою якого є святкування культових обрядів, отримання заряду духовної енергії, а також пригодницьких турів (сафарі, полювання, підкорення гірських вершин).
5. Можливість зайнятися улюбленою справою (хобі) у середовищі однодумців передбачає спеціальні тури для автоаматорів, фанатів і спортивних уболівальників на спортивні змагання, тури для паломників, колекціонерів, гурманів.
6. Розвага і потреба в спілкуванні з людьми. Це в основному подорожі у святкові дні і тури з розважально пізнавальними програмами. Розважальні потреби можуть бути самі різні: відвідування атракціонів, аквапарків, відомих театрів, цирків, казино, кабаре, карнавалів, фестивалів, національних свят.
7. Пізнавальні цілі пов'язані із споживанням культурних цінностей: огляд визначних пам'яток, явищ природи, красивих видів і пейзажів, національних парків, ознайомлення з досягненнями культури, науки і техніки (музеї, галереї, культові споруди); відвідування екологічно чистих або, навпаки, дуже забруднених об'єктів, історичних місць і споруд.
У всіх перерахованих вище турах основна потреба полягає у задоволенні цікавості і підвищення культурного рівня туриста.
Друга підстава класифікації мотивів - це специфічні інтереси різних туристичних груп. Вони дозволяють виділити чотири категорії туристських мотивів, які різняться в залежності від приналежності туриста до тієї чи іншої соціальної (демографічної, вікової, економічної і т.д.) групі.
1. Природні і кліматичні мотиви. Рельєф місцевості, рослинність, температура повітря привабливі для туриста і грають істотну роль у створенні таких форм туризму, як спортивний, водний, гірськолижний курорт. Природно-кліматичні елементи в мотивації туризму переважають у населення великих міст.
2. Культурні мотиви - бажання людини познайомитися з культурною спадщиною країни, до якого відносять історичні місця, музеї, картинні галереї, виставки, археологічні пам'ятки, народні ремесла. Особливий інтерес викликають також звичаї, одяг, кухня та інші прояви народної творчості. Ці потреби присутні практично у всіх потенційних туристів.
3. Економічні мотиви. Вартість життя в місці туристського призначення, вартість подорожі, грають істотну роль у формуванні пакет-турів. Даний вид мотивації істотно диференційоване вплив на кількість туристів із середнім доходом.
4. Психологічні мотиви розрізняються залежно від індивідуальних особливостей особистості туриста. До них належать релігійні погляди людини, його особливі інтереси і нахили, ставлення до реклами.
Як правило, при виборі турпродукту турист керується цілою гамою мотивів, з яких лише певні мають істотну значущість. Ці мотиви часто об'єднуються в багатокомпонентні комплекси відчуттів і бажань, в значній мірі підсилюють свій вплив на механізми і результат прийняття споживачем остаточного рішення. [64]
Поряд з потребами на формування, територіальну організацію та географічне розподіл туристичних потоків і маршрутів впливають ряд факторів, які володіють певною можливістю посилювати свій вплив на прийняття рішення про подорож і вибір турпродукту.
Погоджуючись з думкою В.А. Квартальнова, виділимо наступні фактори, що впливають на формування мотивів у туризмі. [65]
Мотивація вибору подорожі в значній мірі залежить від віку і самостійності у прийнятті рішення або можливості впливати на його вибір. Діти в ранньому віці (до 2-х років) рішень не приймають, а опосередковано впливають на вибір батьками виду відпочинку. Діти дошкільного віку (до 7 років) подорожують з батьками (за рідкісним винятком - в організованих групах), рішень самостійно не беруть, але можуть чинити тиск на батьків або осіб їх супроводжуючих. Відпочинок в цьому випадку орієнтований на потреби дитини. Школярі (до 18 років) орієнтуються на пізнавальний і активний відпочинок, вони відрізняються високою допитливістю, але фінансово залежні і тому володіють обмеженою самостійністю. Молодь, студенти (до 25 років) мають достатню освіту, високу вимогливість до задоволення пізнавальних потреб, активного відпочинку, схильні до самостійності, індивідуальним або самодіяльному туризму. Туристи у віці 25-35 років - люди в більшості випадків сімейні, з малолітніми дітьми. Представники цієї вікової категорії, як правило, зв'язані необхідністю закріплення в суспільстві, службовою кар'єрою, тому на відпочинок вони виділяють мало часу і коштів, спрямовуючи їх в основному на зміцнення фінансового становища сім'ї. Виняток становлять туристи з категорії «нові росіяни», потреби яких пов'язані не стільки з отриманням гострих відчуттів, скільки із залученням до себе уваги оточуючих. У віці 35-45 років туристи віддають перевагу спокійному і комфортабельний відпочинок, адекватний вкладеним засобам і життєвому досвіду. Туристи 50 років і старше в основному володіють слабкими фізичними можливостями. Віддають перевагу пізнавальний відпочинок поза сезону, а також відпочинок, пов'язаний з лікуванням.
Істотний вплив при виборі програм обслуговування надає освіту, що дозволяє виявляти спільність інтересів при відвідуванні культурних і розважальних центрів, що спрощує обслуговування і супровід груп.
Важливим фактором, який впливає на мотивацію вибору відпочинку, надає соціальна приналежність. Розрізняють такі соціальні групи:
- Робітники і службовці. Переважна їх число прямує до активного відпочинку, як правило, через монотонної роботи і становлять значний контингент туристів.
- Учні і студенти. Вони становлять переважну частину груп пізнавального туризму, в силу своїх вікових і соціальних особливостей.
- Пенсіонери. Дуже чутливі до зовнішніх впливів, обмеження кліматичного характеру дозволяють їм здійснювати туристські поїздки поза сезоном.
- Фермери і працівники підсобних господарств. Представники даної групи рідко можуть дозволити собі будь-які подорожі, у зв'язку з тим, що у них відсутня чітко регульований відпустку і немає можливості для виділення часу на відпочинок.
При виборі видів відпочинку велике значення має менталітет, який визначається в основному рівнем освіти, соціального статусу, соціального положення в суспільстві. Необхідно відзначити, що цей фактор найбільш важливий для туристів старше 18 років, в період становлення особистості. Під час відпочинку має прагнення до заповнення відсутніх емоцій і відчуттів.
Вплив конфесії на вибір різних видів туризму проявляється в тому, що віруючі відкидають розважальні програми (вар'єте, стриптиз-шоу, казино). Отже, представники релігійних груп здійснюють тури, які відповідають їх переконанням, і задовольняють їхні пізнавальні і духовні інтереси, відповідно до образу життя, віросповіданням, можливостям здійснення обрядів чи молитов.
Варто відзначити, що у туризмі істотну роль грає дохід, так як турист вибирає рівень туристського обслуговування і вид подорожі, виходячи з його вартості і своїх матеріальних можливостей. Підвищення життєвого рівня впливає на вибір тих чи інших видів туризму й відпочинку.
Сімейний стан також впливає на мотивацію вибору подорожі. До груп сімейної приналежності відносяться: діти та школярі, які впливають на батьків у виборі відпочинку; вільна від сім'ї молодь має всі передумови для активних подорожей; дружини з дітьми щодо обмежені у виборі видів відпочинку і розваг, тому що прагнуть головним чином забезпечити відпочинок дитини.
На формування мотивів вибору подорожі надає професійна приналежність, тому що саме на роботі людина проводить більшу частину часу, піддається сильному впливу розумової та фізичної активності, а так само трудового колективу.
Наявність і тривалість відпустки також впливає на мотивацію подорожі і вибір туристського продукту. Відсутність відпустки позбавляє людину можливості здійснювати тривалі тури, залишаючи йому лише маршрути вихідного дня.
Здоров'я, фізична підготовка, імунітет, спортивні навички в значній мірі визначають вибір подорожі. Значна частина курортів пропонує такі послуги, що істотним чином може впливати на прийняття рішення про подорож та купівлі турподукта. Сім'ї, в яких є люди з фізичними вадами, скрупульозно підходять до планування та вибору туристської поїздки, враховують можливі труднощі і специфіку відпочинку. Працівникам сфери туризму потрібно обов'язково пам'ятати, що існує ряд не явно виражених фізичних вад (діабет, фобії), які обмежують туристську активність і можуть створити передумови для виникнення екстрених ситуацій.
Туризм припускає активний і пасивний відпочинок. Потреба у виборі відпочинку залежить від віку, характеру, способу життя, стійких принципів, впливу суспільства та інших факторів, але, головне, від здоров'я туриста. Людина з активною роботою бажає пасивного відпочинку і, навпаки, розумову працю - необхідність фізичного навантаження, емоційної струсу. На схильність туриста до пасивного відпочинку також може впливати й сезонність. Таким чином, фактори туристської мотивації володіють певною можливістю посилювати свій вплив на прийняття рішення про подорож і вибір туристського продукту.
Отже, дозвіллєві цінності - це предмети різноманітної діяльності людей, які задовольняють будь-які матеріальні чи духовні потреби представників різних соціальних груп у сфері дозвілля. До матеріальних дозвіллєвої цінностей відносяться об'єкти природного і соціокультурного середовища, що дозволяють здійснювати різні дозвільні практики. Духовні дозвіллєві цінності - це сукупність термінальних цінностей, що надають значимий вплив на реалізацію вітальних, интеракционистский, соціалізаціонних і смисложиттєвих потреб у сфері дозвілля. Цінності в сфері туризму як виду дозвільної діяльності дозволяють задовольняти потреби в лікуванні, занятті спортом, навчанні, пізнанні, розвазі, занятті улюбленою справою, а також у самовираженні, самоствердженні особистості та підвищення її культурного рівня.
Туризм в сучасних умовах є одним з ефективних засобів реалізації соціокультурних цінностей у сфері дозвілля. Це відбувається завдяки посиленню взаємозв'язку і взаємозалежності країн, відкритості кордонів і збільшення масштабів міжнародної торгівлі, а також поширення мережі електронної пошти, мережі Інтернет і мобільних телефонів, які допомагають встановлювати міжнародні контакти, бронювати готелі, квитки на транспорт.
1.3. Соціокультурний потенціал сфери туризму в сучасному суспільстві
Для опису можливостей задоволення потреб людини у сфері туризму необхідно розглянути соціокультурний потенціал туризму і ефективність. Соціокультурний потенціал сфери туризму - це наявність можливостей для задоволення потреб людей в туристських послугах. Соціокультурна ефективність туризму - це ступінь задоволення особистості в результаті реалізації цих потреб.
Для більш детального розгляду соціокультурного потенціалу сфери туризму необхідно класифікувати сучасні види туризму, оскільки саме їх різноманіття створює основні умови для задоволення більшості дозвільних потреб особистості. Їх реалізація здійснюється з урахуванням індивідуальних схильностей різних соціальних суб'єктів, а також їх соціального та матеріального становища.
Враховуючи, що туризм багатопланове поняття, складно виділити його форми і види в чистому вигляді, тому єдину класифікацію туризму уявити досить важко. Існуючі, наприклад, В.А. Квартального, Л.П. Шматько, О.Ю. Александрової, Г.А. Коропової, [66] мають деякі розбіжності, але в цілому між собою узгоджуються.
На нашу думку, туризм можна класифікувати за такими ознаками: залежно від національної приналежності; мети поїздки; транспортних засобів, що використовуються на туристичному маршруті; способу пересування; засобів розміщення туристів; часу подорожі; тривалості подорожі; складу групи; організаційних форм; принципу формування ціни на продукт. Виходячи з цього, можна виділити наступні види.
I. У залежності від національної приналежності.
1. Національний (внутрішній) туризм. Він являє собою тимчасовий виїзд громадян конкретної країни з постійного місця проживання в межах національних кордонів цієї ж країни для відпочинку, задоволення пізнавальних інтересів, занять спортом і в інших туристичних цілях.
2. Міжнародний (зовнішній) туризм. Він, у свою чергу, підрозділяється на активний і пасивний, або інакше в'їзний і виїзний туризм. Виїзний туризм - подорожі осіб, які проживають у будь-якій країні, в іншу країну. В'їзний туризм - подорожі в межах країни осіб, які не проживають постійно в даній країні.
II. Залежно від мети поїздки.
1. Лікувальний (медичний туризм). Даний вид туризму, націлений на лікування різних захворювань. Лікувальний туризм має кілька різновидів, які визначаються відмінностями природних засобів впливу на людський організм, наприклад: кліматолікування, бальнеолікування, морелеченіе, грязелікування і т.д. Найчастіше при лікуванні можуть використовуватися кілька засобів впливу на організм відпочиваючого, в таких випадках вид туризму визначає основне з них.
2. Рекреаційний туризм. В основі цього виду туризму лежить пересування людей у ​​вільний час з метою відпочинку, відновлення і розвитку фізичних, психічних і емоційних сил. Рекреаційний туризм умовно можна розділити на оздоровчий та пізнавальний:
- Оздоровчий вид припускає профілактику захворювань, відновлення сил, в його основі лежать спеціально розроблені маршрути, що включають відвідування джерел мінеральних вод, лікувальних грязей, гірськолижні маршрути;
- Пізнавальний вид - даний вид туризму має на меті розширення знань з різних напрямків.
Рекреаційний туризм може включати наступні програми:
- Видовищно - розважальні (театр, кіно, карнавали, ярмарки, дні міста, фестивалі);
- Заняття за інтересами (полювання і риболовля, художнє та музичне творчість, тури для колекціонерів і т.д.);
- Навчальні (туризм, інші види спорту, мистецтво, ремесла тощо);
- «Етнічні» та побутові (пов'язані з вивченням національної культури і нетрадиційного побуту);
- Туристично-оздоровчі (які включають маршрути з активними способами пересування, купальні, гірськолижні і т.д.).
3. Екологічний туризм - це туризм, що включає всі форми природного туризму, при яких основною мотивацією туристів є спостереження і прилучення до природи. [67] Це яскравий приклад поєднання природи, спорту та екології з метою розвитку духовних, фізичних і пізнавальних начал в людині.
За визначенням В.Б. Поздєєва екологічний туризм належить до рекреаційного виду туризму, який безпосередньо пов'язаний з використанням природного потенціалу. [68] На нашу думку, екологічний туризм необхідно розглянути як самостійний вид, так як у зв'язку з урбанізацією екологічні потреби стають одними з переважних. У наш час більшість туристів віддають перевагу саме екологічному туризму, про що свідчать зростаюча популярність піших екскурсійних маршрутів і збільшення відвідуваності привабливих у природному та культурному відношенні місць.
Для розвитку екологічного туризму потрібні значні й різноманітні ресурси. Ресурсами екологічного туризму є не тільки природно-кліматичні фактори (рельєф, водні об'єкти, флора і фауна, унікальні і просто цікаві природні ділянки), а й історико-культурні пам'ятки, що знаходяться в безпосередньому зв'язку з природним середовищем. Тому до екологічних ресурсів можна зарахувати матеріальну і духовну культуру населення регіону, історичні, археологічні, культурні пам'ятки.
Особливо охоронювані природні території є найбільш важливою ланкою в розвитку екологічного туризму, тому що мають цілий ряд переваг: розташовуються в найбільш мальовничих, привабливих, цікавих з пізнавальної точки зору місцях; володіють сформованою системою обслуговування туристичних груп; мають певну інфраструктурою і підготовленим персоналом.
Великий розкид цільових установок екологічного туризму обумовлює різноманіття його напрямків. [69]
Науковий напрямок - особлива форма екологічного туризму, що з отриманням необхідної ділової та наукової інформації, наприклад, про рідкісні, що знаходяться під загрозою зникнення і занесених до Червоної книги представників флори і фауни, про природні явища, історичних пам'ятках і т.д.
Пізнавальне напрямок - це ознайомлення туристів з найбільш цікавими природними територіями, флорою і фауною, унікальними ландшафтами, гармонійно вписаними у навколишню місцевість пам'ятниками матеріальної культури та історії. Головним інструментом ознайомлення туристів з навколишнім середовищем є навчальні екологічні стежки, розраховані на різний віковий та освітній рівень відпочиваючих.
Спортивний напрямок - заняття гірським туризмом, водним сплавом, спортивним орієнтуванням у поєднанні з ознайомленням з гірськими, водними та лісовими ландшафтами, флорою і фауною даної місцевості. До цього напряму може бути віднесено спортивне рибальство за спеціальними ліцензіями.
4. Туризм з діловими цілями. В основі цього виду туризму лежать «тимчасові відрядження і поїздки зі службовими цілями, включаючи участь у конференціях, конгресах, без отримання доходів у місці відрядження». [70] Дотримуючись думки Є.В. Вавилової [71], віднесемо до ділового туризму інсентів-туризм (від англ. Incentive - спонукальний, що заохочує), який представляє собою поїздку за рахунок фірми, організовану підприємством для своїх працівників за досягнення у праці. [72] На відміну від масових турів інсентив -програми розробляються під конкретного корпоративного замовника, припускаючи висококласне розміщення і обслуговування на маршруті. Інсентів-туризм зазвичай узгоджується з туристської фірмою за 1-2 роки до початку поїздки, так як програма реалізації заохочень компанією розрахована на тривалий період. Учасник поїздки огороджений від будь-яких проблем, пов'язаних з підготовкою та проведенням туру, до того ж туристи, які подорожують по інсентив-турів - найбільш вимоглива публіка до питань якості обслуговування. Цей тур організовується так, що поїздки, як правило, здійснюються в не сезон - з жовтня по квітень (за винятком різдвяних свят і нового року). 90% співробітників, нагороджених туристської поїздкою, відправляються в неї разом з дружиною (чоловіком). У програму таких поїздок часто включаються ділові заходи, презентації, обмін досвідом, навчання.
Однією з різновидом ділового туризму є конгресовий туризм - туристичні поїздки з метою участі в різних заходах, в тому числі конференціях, симпозіумах, з'їздах, конгресах і т.д. Інтенсивний розвиток цього виду туризму призвело до створення ряду міжнародних організацій, повністю спеціалізуються на проведенні міжнародних ділових та наукових заходів (наприклад, Міжнародний союз організаторів конгресів). Великою перевагою конгресного туризму є та обставина, що він може реалізовуватися в несезонний період. Витрати учасника конгресу, як правило, значно перевищують витрати звичайного туриста, отже, при збільшенні вільного часу учасників за рахунок оптимальної організації, а також оплату діловій частині напрямних установою, можливе комбінування поїздки на конгрес з різними туристичними програмами.
6. Релігійний туризм або паломництво, «є одним із найстаріших видів туризму і являє собою пересування людей до святих місць з метою відвідування храмів і монастирів у дні релігійних свят або для замаліванія гріхів». [73] Паломництво - найдавніший вид культових дій. Його зародження пов'язано з формуванням у світі основних релігійних течій. Паломництво, як і туризм, буває внутрішнім і міжнародним.
7. Ностальгічний туризм - вид туризму, метою якого є здійснення людьми поїздок в місця свого історичного проживання. Учасники ностальгічного туризму - в основному літні люди, які раніше проживали в даній місцевості.
8. Транзитний туризм. В основі транзитного туризму лежить потреба перетину території однієї країни, з метою відвідування інший.
9. Спортивний туризм передбачає участь у спортивних заходах і змаганнях. У залежності від мети подорожі спортивні тури поділяються на два види: активний і пасивний. У першому випадку основою є заняття яким-небудь видом спорту, у другому - інтерес до спорту, наприклад відвідування змагань. Даний вид туризму допомагає людині самовиражатися, спілкуватися з іншими людьми і природою, самостверджуватися, стимулює спортивні досягнення, які сприяють формуванню здорового способу життя людини і суспільства. Це вид туризму з використанням активних способів пересування, організований або самостійно туристами, або спільно з туристсько-спортивними клубами і спілками з урахуванням програм туристично-спортивної класифікації. Спортивний туризм об'єднує любителів активного відпочинку, що займаються гірськолижним, велотуризм, а також Драйвінг (автотуризм), рафтингом (сплав на човнах і плотах по гірських річках), дайвінгом (підводне плавання) і деякими іншими. Він виробляє прикладні уміння, включаючи навички поведінки в екстремальних ситуаціях, дбайливе ставлення до навколишнього середовища, навички екологічної культури.
Необхідно відзначити, що даний поділ видів туризму дуже відносно, так як на практиці дуже часто мають місце комбіновані тури, що поєднують в одному подорожі кілька видів туризму, обумовлених різними цілями туристів (наприклад, рекреаційний з пізнавальним, спортивний з рекреаційним, лікувальний з рекреаційним).
III. У залежності від транспортних засобів, що використовуються на туристичному маршруті, розрізняють такі види туризму. [74]
1. Туризм на транспорті, що належить транспортним господарствам туристичної системи або безпосередньо туристичної організації.
2. Транстура на орендованому туристському транспорті, що належить транспортним організаціям, що використовується туристськими організаціями на правах оренди (за договором) на термін, визначений терміном дії туру. У якості орендованого спеціалізованого транспорту туристські організації використовують морські та річкові теплоходи, літаки, спеціальні склади туристсько-екскурсійних підприємств.
3. Тури на особистому транспорті туристів - спеціально розроблені індивідуальні або групові тури для власників особистих автомобілів з наданням туристам всіх видів послуг за маршрутом (проживання в автокемпінги, харчування, екскурсії, дозвілля, авторемонт), крім проїзду.
IV. У залежності від способу пересування види туризму поділяються наступним чином.
1. Автомобільний туризм. Цей вид туризму бурхливо розвивається з другої половини XX століття. В даний час він отримав найбільш широке поширення. Це особливої ​​вид туризму з використанням особистого або орендованого автомобіля як транспортного засобу. У складі автомобільного туризму виділяється Караванінг, при якому в якості засобу розміщення використовується караван - автомобіль-фургон зі спальними місцями.
2. Залізничний туризм. Цей вид туризму розвивається з 40-х років XIX століття. Відносна дешевизна залізничних квитків робить його доступним для менш забезпечених верств населення.
3. Авіаційний туризм. Даний вид туризму є найбільш перспективним, оскільки дозволяє розширити географію подорожей і економити час при доставці туристів до місць відвідування. Авіаційні тури підрозділяються на групові тури з використанням частини місць у літаках пасажирських авіаліній і спецавіарейсу з повною орендою літака для спеціальних туристських перевезень.
4. Водний туризм. Даний вид туризму передбачає організацію маршрутів на морському чи річковому транспорті.
- Морські маршрути бувають каботажні (судноплавство між портами однієї держави) і круїзні (подорожі на орендованих судах тривалістю більше доби).
- Річкові маршрути - з використанням суден річкових пароплавств. Мають підвиди: туристсько-екскурсійні рейси - це подорожі на орендованих річкових судах тривалістю більш однієї доби та екскурсійно-прогулянкові - поїздки екскурсантів з метою ознайомлення з пам'ятними та історичними місцями і відпочинку, тривалістю не більше 24 годин.
5. Автобусний туризм. При даному виді туризму подорожі організовуються з використанням автобусів як засоби пересування. Автобусні тури можуть бути звичайними туристсько-екскурсійними (з наданням усіх видів послуг, пропонованих транспортним туром - проживання, харчування, екскурсійне обслуговування) і так звані «автобуси здоров'я» - прогулянкові (автобуси одного дня).
6. Велосипедний туризм - спеціальні походи, які передбачають проходження маршруту на велосипеді. Це популярний вид активного відпочинку, що має безліч різновидів: від невеликих прогулянок і екскурсій до складних велосипедних подорожей. Цей вид туризму доступний для використання досить обмеженому контингенту туристів, так як учасники велопоходів повинні добре володіти велосипедом, бути фізично підготовленими.
7. Пішохідний туризм - спеціальні походи, маршрути яких прокладаються по рівнині або в передгір'ях, невисоких горах і здійснюються пішки. Даний вид туризму набув найбільшого поширення у внутрішньому туризмі. Слід зазначити, що на практиці дуже часто при одному проходженні пішохідних ділянок використовується декілька видів туризму.
V. Залежно від засобів розміщення туристів розрізняють такі види туризму. [75]
1. Туризм в готелі. Готелі, як правило, розташовані або в центрі міста, або недалеко від аеропорту чи залізничного вокзалу.
2. Туризм в мотелі. Мотелі розташовуються або вздовж автомобільної траси, або на окраїні міста. Проживання в мотелі повинно забезпечувати туристам умови по догляду за автомобілем (автостоянки, бензозаправні станції, автосервіс і т.д.).
3. Туризм в пансіонаті. Пансіонати готельного типу з єдиним управлінням надають клієнтам житло в одному або кількох номерах, супутні послуги та автономну кухню.
4. Туризм в кемпінгу, туристичної селі, на турбазі. Кемпінги, турбази - це приміщення, розташовані, як правило, в заміській місцевості, призначені для розміщення як пішохідних, так і автотуристів. Туристичні села - це сервісні господарства з єдиним управлінням, обгороджені та обладнані для відпочинку та ночівлі туристів, які не мають автономного обладнання, необхідного для ночівлі.
Крім перерахованих видів підприємств готельного господарства, що визначають вид туризму, існують і такі види як: удома і мебльовані квартири, будинки відпочинку, будинки молоді.
VI. У залежності від сезону року, туризм поділяється на такі види: [76]
1. Сезонний. У Росії він двухсезонний, тобто ділиться на два періоди: літній (з кінця травня по середину вересня в період літніх відпусток і шкільних канікул) і зимовий (з середини грудня до кінця лютого - період гірськолижного сезону, різдвяних і новорічних свят) і характеризується великим потоком туристів.
2. Міжсезонний (полусезонний). У нашій країні восени і навесні кількість туристів значно зменшується в порівнянні з активним сезоном.
3. Несезонний туризм характерний для тих районів, які відвідуються туристами в певну пору року (вони є односезонних).
VII. У залежності від тривалості подорожі розрізняють два види туризму. Тривалість подорожі відноситься до часу, який витрачається туристом в ході поїздки або перебування в відвідуваному місці або країні.
1. Тривалий. Подорож по країні проживання або ж поза країни проживання може тривати від 24 годин до 6 місяців за міжнародним стандартом, максимальний термін - 1 рік.
2. До нетривалим поїздкам належить: [77]
- Транзитний туризм - це зупинки туристів по шляху проходження до місця призначення;
- Одноденний туризм (екскурсія) - це тури тривалістю в світловий день: вони не припускають зупинки на нічліг;
- Короткочасний туризм - це поїздка тривалістю 2-4 дні. Цей вид туризму може включати в себе діловий туризм і поїздки на вихідні дні.
VIII. У залежності від складу групи розрізняють такі види туризму.
1. Груповий (масовий) туризм - «спільна поїздка кількох осіб за єдиним маршрутом і на однакових умовах. Подорож вважається груповим, якщо кількість її учасників становить від шести і більше осіб за міжнародними стандартами. Об'єднання туристів в одну групу обумовлюється спільністю інтересів і цілей поїздки, а також порівняно низькими цінами ». [78] Дослідники Шматків А.С., Голубєва В.Л., Одинцова Т.М. такий туризм називають паушальним. На їхню думку, паушальний тур - це стандартизований, попередньо організований комплекс туристських послуг для групи за одну вартість.
2. Індивідуальний туризм - незалежне подорож одного або декількох осіб, пов'язане з обслуговуванням, що носять персональний характер, як правило, з більш високими цінами. Подібні тури називають також одиночними, але це не означає подорож однієї людини, адже подорож сім'єю з персональним обслуговуванням теж є індивідуальним. Даний вид туризму найчастіше реалізується в рамках ділового, наукового та оздоровчого туризму. Останнім часом індивідуальний туризм отримує значний розвиток по каналах споріднених сімейних зв'язків, творчих обмінів, відвідувань за запрошенням. Індивідуальні поїздки практикуються також за програмами соціального та молодіжного туризму. Індивідуальні туристи можуть скористатися послугами гідів-перекладачів, екскурсоводів, організаторів подорожі, провідників і супроводжуючих, орендувати легковий автотранспорт, використовувати можливості інших форм туристичного сервісу.
3. Сімейний туризм - форма організації поїздок людей, пов'язаних родинними узами. Даний вид туризму отримав великий розвиток в останні роки значною мірою за рахунок знижок, які пропонують турфірми особам, подорожуючим з дітьми. Найчастіше сімейний туризм здійснюється за програмами, розробленими туроператором для сімейного відпочинку.
4. Молодіжний (студентський) туризм - конкретний вид туристської діяльності юнацтва та підлітків, що реалізується як в рамках державних кордонів, так і на регіональному та світовому рівнях. Як стверджує М.Д. Биржаков, подорожі для молоді - це стиль життя розвиненого людського суспільства. Існує концепція, що молоді люди на етапі свого життєвого шляху до 25 років, поки не завели сім'ю і дітей, повинні подивитися світ, зробити подорожі, дізнатися, як живуть інші народи. Це допоможе їм вибрати правильний шлях у житті, сформувати власні життєві принципи. [79]
5. Дитячий (шкільний) туризм - це туризм, який «входить складовою частиною в навчальний і виховний процес в освітніх установах, що діють за основними загальноосвітніми програмами, в установах додаткової освіти, у тому числі в позашкільних профільних туристських центрах і станціях дитячо-юнацького туризму». [80]
Молодіжний та дитячий туризм отримав значний розвиток в значній мірі за рахунок туристських обмінів як всередині країни, так і між різними країнами. У більшості ВНЗ реалізуються програми з обміну студентами, що сприяє розвитку молодіжного туризму.
IX. У залежності від організаційних форм виділяються наступні види туризму. [81]
1. Організований туризм - це строго регламентовані подорожі, пропоновані туристичними фірмами та реалізуються звичайно на умовах попередньої оплати. Туристи можуть отримати відповідний набір послуг за посередництва туристської фірми або без її участі, оплатити поїздку з комплексним обслуговуванням завчасно або кожну послугу окремо в міру користування нею на місці. Організовані туристи бронюють тури за заздалегідь узгодженим маршрутами, термінів перебування, обсягом послуг, що надаються через спеціальний туристський збутової апарат. Одні з них вважають за краще тури з комплексним обслуговуванням, інші обмежуються частковим туристським обслуговуванням (купивши, наприклад, курсівку тільки на харчування).
2. Неорганізований туризм. На відміну від організованих, неорганізовані туристи не зв'язані ніякими взаємними зобов'язаннями з різного роду посередниками, перш за все туристськими фірмами. Вони подорожують на принципах самодіяльності і самообслуговування. Типовий приклад неорганізованого туризму - поїздки шляхом автостопу, з використанням у якості засобу пересування попутні автомобілі. [82]
X. У залежності від визначального принципу формування ціни на продукт розрізняються такі види туризму.
1. Комерційний туризм - це «стандартний варіант, коли туристська фірма реалізує свій турпродукт покупцю і отримує прибуток». [83] Пропоновані турфірмою товари та послуги розраховані в основному на осіб з високим і середнім рівнем достатку, готові повністю оплачувати туристські витрати із сімейних бюджетів.
2. На противагу комерційному туризму виникає соціальний (дотаційний) туризм. Під «соціальним туризмом розуміються подорожі, субсидовані з коштів, що виділяються державою на соціальні потреби, при цьому, окремим категоріям туристів держава в порядку, встановленому законодавством, надає пільги соціального характеру». [84] Це певні дотації в різних формах, як від державних, так і від громадських організацій, а також комерційних структур, з метою забезпечення можливості отримання відпочинку та участі у туристичних заходах різних верств населення, що не мають для цього достатньої кількості грошових коштів. До таких верствам відносяться пенсіонери, студенти, категорії низькооплачуваних працівників і т.д. Концепція соціального туризму покоїться на трьох основних принципах: забезпечення відпочинку кожного члена суспільства шляхом широкого залучення у сферу туризму людей з низьким рівнем доходів; субсидування туризму малозабезпечених; активну участь центральних урядових, муніципальних, громадських і комерційних структур в його розвитку.
В.А. Квартальнов відзначає, що соціальна орієнтація туризму в Росії зумовлює його наступні основні напрямки: [85] переважний розвиток спортивно-оздоровчого, культурно-освітнього, еколого-експедиційного та наукового туризму; пріоритетність вітчизняних економічних інтересів перед закордонними; державна підтримка і захист потреб населення Росії в туризм як рух до громадянського суспільства; орієнтування ринкової економіки на вирішення соціальних завдань; формування нових форм регульованих ринкових відносин і розробка механізму лібералізації цін на соціальний турпродукт; використання новітніх комп'ютерних технологій і комунікативних зв'язків; здійснення інституційних перетворень у сфері російського туризму через соціально-орієнтовану ринкову інфраструктуру - створення банків, бірж, фондів, громадських організацій масового типу.
В даний час у зв'язку з широким розповсюдженням Інтернету і розвитком нових технологій, відзначається поява таких нових видів туризму як віртуальний і космічний. [86]
Віртуальний туризм - це пасивна форма туризму, що дозволяє не виходячи з дому відвідати найдивовижніші, екзотичні місця нашої планети. Треба сказати, що віртуальний туризм не здатний замінити ті емоції, які отримує людина в реальності.
Космічний (орбітальний) туризм - специфічний вид туризму. Даний вид туризму вимагає великих матеріальних витрат, але в подальшому, думається, цей вид туризму буде поступово ставати звичним і типовим. У недавній час американська компанія «Space Adventures» за домовленістю з Росавіакосмсом виставила на продаж дві путівки на міжнародну космічну станцію, обидві вже продані. Це свідчить про зростання інтересу до космічного туризму.
Новим феноменом сучасності є науковий туризм. Як зазначає М.Б. Биржаков, науковий туризм може бути ознайомчим, при цьому туристам демонструються природні і антропогенні об'єкти і зразки, даються кваліфіковані пояснення з проблем, з ними пов'язаними. Але все частіше і частіше туристи беруть участь у наукових та супутніх роботах в якості допоміжного персоналу, наприклад, беруть участь у реставраційних роботах, роботах у заповідниках по збереженню рідкісних тварин, в польових дослідженнях. Проте найбільш привабливою формою самостійних наукових досліджень виглядає науково-експедиційний туризм.
При цьому організуються постійно діючі або сезонні експедиції, стаціонарні і маршрутні наукові станції. [87] Саме активне науково-пізнавальний туризм повинен вплинути на формування принципово іншого ставлення людини до навколишнього його природному середовищі, сусідам по країні і планеті.
Будь-яка діяльність, яку організовує людина, має певну функцію або декілька функцій. Розгляд основних видів туризму неможливо без аналізу їх функціонального навантаження. Виділимо основні функції туризму.
1. Економічна. Одна з основних функцій туризму. Туризм є однією з найдинамічніших галузей економіки. Завдяки туризму здійснюється надходження іноземної валюти без експорту товарів за кордон. В даний час туризм - це ціла індустрія, яка містить в собі різні фірми, установи та підприємства, що займаються організацією відпочинку туристів, надають споживачеві різноманітні туристські послуги. У індустрію туризму входять готелі, підприємства харчування, бюро подорожей та екскурсій, туристичні фірми, автотранспортні підприємства, екскурсійні фірми, музейний бізнес, а також кіносервіс, служби побуту, видовищні і спортивні центри, центри здоров'я, будівельні фірми та ін Всі вони беруть участь у організації умов для забезпечення туризму та відпочинку.
2. Рекреаційна. Різні види туризму орієнтовані, перш за все, на відновлення фізичних і психічних сил людини витрачених на виробництві. Без відновлення працездатності людина просто не зможе займатися будь-якою трудовою діяльністю. Тому рекреаційна функція властива в тій чи іншій мірі всім видам туризму.
3. Гедоністична. Дана функціональна навантаження характерне практично для всіх видів туризму, так як різні поїздки в унікальні місцевості, подорожі по культурно-історичних місцях, так чи інакше, пов'язані з отриманням задоволень, насолодою від здійснюваної діяльності.
4. Пізнавальна. Пізнання характерно для різних видів туризму, перш за все, для пізнавальних його видів. Наприклад, екологічний туризм дозволяє туристам ознайомитися з особливостями тієї чи іншої рекреаційної зони, вивчити історію даної місцевості. Крім того, даний вид туризму формує у туристів потреба у дбайливому ставленні до навколишнього середовища і т.д.
5. Світоглядна. Туризм як вид діяльності формує в людини, що здійснює цю діяльність, певний світогляд, ставлення до навколишнього середовища (екологічний вид туризму), стиль життя (екстремальний вид туризму).
6. Аксіологічна функція туризму виступає як метафункція, оскільки саме вона дозволяє усвідомити місце туризму в ряду культурних цінностей. У туризмі аксіологічні принципи реалізуються в конкретних моделях туристського простору, які здатні відображати не тільки стадії зміни цінностей, але головним чином стадії зміни та розвитку особистості.
Необхідно відзначити, що нами виділені лише основні функції туризму, які характерні для всіх видів туризму. Різні види туризму реалізують одночасно декілька функцій.
Будь-яка діяльність, у кінцевому рахунку, має своїм результатом оцінку ефективності даної діяльності, це стосується і туризму. Ефективність туризму оцінюється за наступними критеріями: рекреаційна ефективність туризму, соціальна та економічна ефективність.
Під рекреаційної ефективністю мається на увазі профілактика захворюваності населення. Туризм в силу високої інтенсивності, здатності за одиницю часу задовольнити максимум рекреаційних потреб має більш високу профілактичною ефективністю, ніж інші види занять.
Соціальна ефективність туризму виражається в доступності більшості видів туризму для різних соціальних верств суспільства, включаючи багатодітні сім'ї, молодь, пенсіонерів, інвалідів. Державна соціальна політика в галузі туризму націлена на надання знижок і пільг на різні туристські послуги для певних соціальних груп. Треба зауважити, що в даний час соціальна ефективність сучасного російського туризму, в силу економічних і соціальних проблем дуже невисока, але думається, що найближчим часом ситуація зміниться.
Економічна ефективність туризму виражається у високому ступені автономності даного сектора економіки в порівнянні з іншими. В даний час туризм являє собою одну з найбільш динамічно розвиваються галузей економіки.
Погоджуючись з думкою І.В. Зоріна та В.А. Квартальнова, [88] до наявних критеріям ефективності туризму додамо наступні.
Духовно-моральна ефективність полягає у зростанні ідейної переконаності, стійких інтересів, мотивів діяльності; розвиток моральних принципів і відносини особистості до суспільних цінностей, праці, сім'ї.
Культурно-пізнавальна ефективність - придбання додаткових знань і розвиток пізнавальної активності як наслідок сприйняття туристом цінностей культури, системи освіти, праці та побуту населення, пам'яток у місцях відвідування.
Профілактична ефективність туризму є наслідком використання туристами спеціальних рухових режимів трьох типів: з постійно зростаючій інтенсивністю рухової активності людини, зі стабілізацією інтенсивності рухової активності, яка була характерна до початку виконання спеціальних рухових режимів у зоні відпочинку та рекреації, з поступовим зниженням рухової активності.
Ергономічна ефективність туризму - це ступінь впливу продуктивності праці на характер туризму. Останнім часом різко змінився характер праці людини, структура витрат його сил, а також загострилося основне ергономічне протиріччя між інтенсивним характером витрат сил індивіда та екстенсивним характером їх відновлення. Різке скорочення обсягу фізичних зусиль і зростання рівня інтелектуальних та емоційних перевантажень веде до стресових ситуацій. Найефективнішою альтернативою є фізична культура і туризм, які відновлюють традиційні ергрономіческіе структури за рахунок активної діяльності у вільний час.
Ефективність туризму багато в чому залежить від факторів, що впливають на його розвиток. Основні фактори, що впливають на розвиток туризму діляться на статичні і динамічні. [89]
1. Статичні чинники - це сукупність природно-географічних і культурно-історичних чинників. Вони мають неперехідні, незмінні значення. Людина лише пристосовує їх до туристських потребам, робить їх більш доступними для використання. Природно-кліматичні і географічні чинники - це особливості ландшафту тій чи іншій місцевості (море, гори, степи), наявність природних ресурсів (нарзани, мінеральні печери, бруду); культурно-історичну спадщину (пам'ятники архітектури, культури, історії).
2. Динамічні чинники - це демографічні, соціально-економічні, матеріально-технічні та політичні умови. Різні соціально-демографічні групи в залежності від віку і матеріального положення схильні віддавати пріоритет тим чи іншим видам туризму. Очевидно, що відсоток учасників екстремальних видів туризму у віці 45-55 років набагато нижче, ніж представників вікової групи 25-35 років, також не кожен може дозволити собі міжнародний туризм, оскільки він вимагає певних матеріальних витрат. Політичний фактор також робить великий вплив на розвиток туризму. Неблагополучна політична ситуація в тому чи іншому регіоні в першу чергу позначається на зниженні попиту на туристичні послуги. Під час нестабільної ситуації в Чечні багато туристів уникали поїздок в регіон Кавказьких Мінеральних Вод.
Крім того, фактори, що впливають на туризм діляться на зовнішні (екзогенні) і внутрішні (ендогенні).
1. Зовнішні (екзогенні) фактори впливають на туризм за допомогою демографічних і соціальних змін. Ця група включає в себе: вік населення, стать, професію, освіту, сімейний стан, склад сім'ї, більш ранній вихід на пенсію, збільшення усвідомлення туристських можливостей.
Вікові особливості характерні для деяких видів туризму, так, наприклад, спортивні та екстремальні види туризму приваблюють здебільшого представників такої соціально-демографічної групи як молодь. Лікувальний і рекреаційний види туризму більшою мірою характерні для представників старшого покоління. Треба зауважити, що такий розподіл дуже умовно і відносно. В даний час внаслідок зміни ставлення пенсіонера до свого соціального статусу, відзначається тенденція до збільшення попиту на туризм у людей старших вікових груп і в першу чергу групи людей у ​​віці «від 50 років і старше».
Що стосується сімейного стану та складу сім'ї, то треба зауважити, що активними туристами, роблять вплив на розвиток туризму, є несімейна молодь до 35 років. Це, як правило, високоосвічені, орієнтовані на успіх у професійній діяльності, матеріально забезпечені люди, які прагнуть більш раціонально і комфортно організувати свій вільний час.
Підвищення рівня доходів та освіти населення детермінує реалізацію соціокультурних потреб у вивченні побуту і культурної спадщини різних країн світу, що також сприяє розвитку туризму.
Необхідно відзначити, що всі перераховані вище показники в тій чи іншій мірі впливають на структуру вільного часу населення, яка створює об'єктивні умови розвитку туризму. Сукупність тих чи інших факторів визначає модель поведінки людини у вільний час, а, отже, і характер поведінки споживачів туристичних послуг. Це проявляється, в частотності, у перевазі географії туризму, видів туризму.
Крім того, до зовнішніх факторів розвитку туризму належать зміни правового регулювання (ослаблення або посилення візового та митного режиму в ряді країн), розвиток транспортної інфраструктури і торгівлі, а також забезпечення безпеки подорожей.
2. Внутрішні (ендогенні) фактори - це фактори, які впливають безпосередньо в сфері туризму. До них відносяться, перш за все, матеріально-технічні чинники, що мають найважливіше значення для розвитку туризму. Головний із них пов'язаний з розвитком соціокультурної інфраструктури рекреаційної сфери (підприємства громадського харчування, роздрібна торгівля, наявність умов для культурно-дозвільної діяльності: бібліотеки, концертні зали, клуби, стадіони.)
Перераховані вище фактори, у свою чергу, поділяються на екстенсивні, інтенсивні та стримуючі (негативні).
До екстенсивних чинників відносяться: зростання чисельності працівників; збільшення кількості тих, хто в господарський оборот матеріальних ресурсів; будівництво нових об'єктів туризму з технічним рівнем існуючих.
Як інтенсивних факторів прийнято виділяти такі: підвищення кваліфікації персоналу; розвиток професійно-кваліфікаційної структури; технічне вдосконалення матеріальної бази на основі впровадження досягнень і результатів НТП, включаючи реалізацію цільових програм поліпшення культури та якості обслуговування, індустріалізації, технологізації та комп'ютеризації туризму; раціональне використання наявних матеріальних ресурсів, об'єктів і маршрутів і т.д.
До стримуючих факторів розвитку туризму відносяться: кризи, мілітаризація економіки, зростання зовнішньої заборгованості, політична нестабільність, зростання цін на предмети споживання, безробіття, страйки, криміногенна обстановка, фінансова нестабільність (інфляція, стагнація валют), скорочення обсягів особистого споживання, неблагополуччя екологічної ситуації, банкрутство туристських фірм.
Слід зазначити, що серед факторів, що впливають на розвиток туризму, особливе значення має чинник сезонності. Для деяких видів туризму характерні сезонні коливання. У зв'язку з цим туристичні потоки помітно слабшають взимку або влітку. Турфірми вживають ряд заходів, спрямованих на зменшення сезонних спадів, наприклад, введення сезонної диференціації цін (різниця у величині тарифів на проживання в готелях залежно від сезону може досягати 50%), розвиток тих видів туризму, які не схильні до сезонних коливань - конгресовий, ділової .
Таким чином, соціокультурний потенціал сфери туризму передбачає наявність розважальних, рекреаційних пізнавальних, оздоровчих, лікувальних, професійно-ділових і інших можливостей, для задоволення різних соціокультурних потреб особистості в сфері дозвілля. Ступінь задоволення цих потреб виражається в соціокультурній ефективності туризму як галузі життєдіяльності особистості.
На основі всього вищевикладеного приходимо до наступних висновків.
Туризм - це специфічний вид дозвільної діяльності особистості, який все більше привертає до себе увагу дослідників різних спеціальностей. Аналіз їх точок зору показує, що уявлення про співвідношення вільного та дозвіллєвого часу, а також часу рекреації і часу відпочинку потребують уточнення. Туризм, будучи різновидом дозвілля і приватним випадком подорожі, підлягає окремому вивченню. На основі розгляду різних підходів до дослідження туризму, можна дати таке визначення. Туризм - це вид дозвілля, пов'язаний з тимчасовим переміщенням людей з місця свого постійного проживання в іншу країну або іншу місцевість у межах своєї країни. Воно здійснюється у вільний час, з цілями отримання задоволення, пізнання, відпочинку, оздоровлення, лікування, відвідування гостей, але без зайняття оплачуваною діяльністю в місці тимчасового перебування. Туризм взаємодіє з рекреацією, тому що поєднує в собі такі види діяльності як розширення пізнання і відновлення сил.