Сучасна управлінська парадигма та перспективи розвитку менеджменту

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Сучасна управлінська ПАРАДИГМА ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ МЕНЕДЖМЕНТУ

Зміст
"1-2" ВСТУП 3
1. Гіпотеза про нову парадигму управління 5
1.1. Короткий аналіз систем управління 5
1.2. Орієнтація на ринок 6
1.3. Сучасний підхід - дві методології стратегічного аналізу 7
1.4. Зміна поглядів на управління персоналом 8
1.5. Нова парадигма управління 9
2. Управлінська парадигма ХХІ століття 12
2.1. Сучасна система управління 12
2.2. Кібернетико-синергетичний підхід в теорії управління 21
3. Перспективи розвитку менеджменту 25
3.1. Проблеми і перспективи сучасного менеджменту, пов'язані з
російською дійсністю 25
3.2. Позиційний метод 27
ВИСНОВОК 35
Список використаних джерел 37

Введення
Історія об'єктивно поставила проблему, яка повинна бути вирішена в XXI столітті, - перехід від стану екокатастрофи до екосоціальної гармонії. Ця проблема вимагає негайного рішення. Тому назріла необхідність, як зміни парадигми суспільного розвитку, так і відповідної йому парадигми управління.
Період з 1950 р . по теперішній час характеризується найбільш інтенсивним розвитком кібернетичних та інших теорій і практики менеджменту. Він пов'язаний з розробками більш пізніх наукових шкіл і концепцій управління, що спираються на використання кількісного (математичного), системного та ситуаційного підходів із застосуванням сучасних комп'ютерних технологій та інформаційних систем. Цей період розвитку менеджменту збігся зі вступом розвинутого суспільства в інформаційну стадію. На зміну традиційному напрямку в менеджменті, яка знайшла відображення в американській моделі управління, і відносно новому (поведінковому) напрямку, втіленому в японській моделі, приходить науковий напрямок, що, на думку багатьох дослідників, потрібно характеризувати як обновленського (культурно-інформаційний), побудоване на новій парадигмі управління.
Основне завдання нової парадигми менеджменту кінця ХХ - початку ХХI століття полягає в тому, щоб зробити знання продуктивними. У зв'язку з цим провідні дослідники у сфері менеджменту [3] вважають, що нова парадигма управління потребує істотних змін систем управління: простоти, гнучкості, ефективності та конкурентоспроможності.
Найважливішим напрямком розвитку в Росії, що дозволяє різко підвищити продуктивність праці, є інноваційні процеси, що грунтуються на сучасній науково-технічній політиці оновлення виробництва. Головна сфера дії менеджменту в інноваційних процесах - інноваційне підприємництво, а також державні підприємства наукомісткого сектора промисловості Росії.
Таким чином, метою даної роботи є вивчення сучасної парадигми управління. При цьому вирішуються такі завдання:
· Який постає перед нами система управління в даний час
· Які проблеми і перспективи розвитку менеджменту.

1. Гіпотеза про нову парадигму управління

1.1. Короткий аналіз систем управління

Перш ніж висунути гіпотезу про нову парадигму [1], виконаємо короткий ретроспективний аналіз систем управління. Вже на самому початку розвитку теорії і практики менеджменту спостерігалася певна зміна об'єктів уваги дослідників. Ф. Тейлор і його послідовники розглядали окремого робітника, К. Адамецкі - ділянка з устаткуванням і людьми (прокатний стан), представники адміністративної школи, починаючи з А. Файоля, - підприємство. У цілому головним завданням цього етапу є підвищення ефективності виробництва за рахунок глибокого поділу праці та ефекту масштабу.
Період до 30-х років ХХ століття прийнято вважати часом правління виробника. Нові товари (наприклад, автомобілі) в міру зниження ціни (досягнутого, як правило, завдяки нарощуванню масштабів виробництва) швидко знаходили свого покупця. Перемогу в конкурентній боротьбі здобував той, хто міг з меншими витратами запропонувати досить якісний товар. І. Ансофф назвав цей період епохою масового виробництва.
Однак стратегія "лідерства за найнижчими цінами" у міру задоволення первинного попиту стала давати собою: споживач, бажаючи більшого різноманіття, почав перехоплювати ініціативу впливу на ринку. Це викликало до життя політику "товарної диференціації", проведення якої вимагало великих вкладень у науково-дослідні та дослідно-конструкторські розробки. Як наслідок, з'явилися спроби розгляду споживача як головного джерела добробуту фірми. Період з 30-х до середини 50-х років І. Ансофф назвав епохою масового збуту. Саме тоді почалися перші дослідження з аналізу запитів споживачів, проте до теорії маркетингу було ще досить далеко.
Після другої світової війни, яка на час призупинила еволюцію систем управління до споживача, увагу знову було зосереджено на зниженні витрат виробництва. Однак у зв'язку з появою нових методів (зокрема, дослідження операцій - це напрямок розвивався спочатку для вирішення військових завдань) та інструментальних засобів (перші покоління ЕОМ) прийшли до ідеї оптимізації виробництва. При цьому дані погляди не мали характеру заперечення попередніх досягнень теорії управління, а робили наголос на розширенні можливостей менеджменту за рахунок залучення нових інструментів.

1.2 Орієнтація на ринок

В кінці 60-х - початку 70-х років ситуація набуває інші обриси. Тепер вже споживач диктував, що має бути вироблено для задоволення його потреб і потреб. Все більша частка витрат у фірм починає йти на дослідження ринку. Популярною стає "фокусна стратегія", орієнтована на краще, ніж конкуренти, задоволення потреб конкретного контингенту покупців.
Сутність парадигми управління, орієнтованої на ринок, в тому, що "швидко змінюється зовнішнє середовище розглядається як даність, яку неможливо змінити" [14]. Головним завданням фірми стає пристосування до факторів середовища (як прямого, так і непрямого впливу). Як наслідок, з'являється гостра потреба в спеціальних інструментах управління, забезпечують найкраще вирішення завдання. В якості одного з таких інструментів виступає маркетинг [2].
У 70-і роки народилася сучасна теорія маркетингу. Етапи її розвитку можна простежити за назвами змінюють один одного концепцій - орієнтований на окремого покупця (до 70-х років), соціально-етичний (до 90-х років), стратегічний маркетинг (до справжніх днів). Але незважаючи на зміну концепцій, сутність маркетингу практично не змінювалася.
У маркетингу можна виділити дві основні складові: інструменти з дослідження швидко змінюється і практично не піддається впливу фірми зовнішнього середовища; керовані з боку фірми змінні маркетингу. Завдання маркетингових служб фірми в тому, щоб допомогти керівництву знайти найкращі методи адаптації до мінливого ринку.

1.3 Сучасний підхід - дві методології стратегічного аналізу

Аналіз досліджень в даній області показує, що на сьогоднішній день існують дві точки зору, які, однак, скоріше доповнюють, ніж витісняють одна одну.
Швейцарський доктор політології Т. Йеннер так намагається привести до знаменника дискусію між риночниками і теоретиками, що розвивають ресурсну концепцію стратегічного управління: "В рамках індустріально-економічного підходу найважливіше значення надається ступеня привабливості галузі. Тому підприємство, яке розраховує на стратегічний успіх, має ретельно вибирати галузь, виходити на найбільш вигідні ринки ". [14]
Подібна точка зору домінувала в 70-80 - і роки. Зокрема, рішення щодо диверсифікації виробництва приймалися саме з розрахунком на обіцяють високий прибуток ринки. Однак невдачі багатьох з цих проектів поставили під сумнів залежність довгострокового успіху тільки від умов обраної галузі ...
Поряд з цим результати численних досліджень показали, що специфічні внутріфірмові параметри надавали більший вплив на відмінності в успіху підприємств, ніж галузеві характеристики. Тому в дискусіях зі стратегічного менеджменту на перший план останнім часом вийшло питання про пріоритетну значущості власних ресурсів і можливостей підприємства [14].
Прихильники цієї точки зору вважають, що в рамках стратегічного менеджменту основна задача повинна полягати в тому, щоб розвивати внутріфірмові ресурси і компетенції, які дозволили б підприємству завоювати переваги перед конкурентами.
Отже, принаймні, двічі в теорії та практиці менеджменту спостерігається заперечення попередніх підходів - "увагу самій фірмі" змінюється "ринкової концепцією управління підприємством", у свою чергу витісняють парадигмою, в якій більше значення, ніж ринкові можливості підприємства, відіграють внутрішні ресурси і компетенції фірми.
Слід зазначити, що в рамках ресурсного підходу управління господарською структурою однаково важливими вважаються всі ресурси - матеріально-технічні, фінансові, система маркетингу, персонал організації та ін Що стосується еволюції підходів, то зміна точок зору особливо яскраво проявляється в управлінні людськими ресурсами.

1.4 Зміна поглядів на управління персоналом

Концепцій у цій сфері на сьогоднішній день достатньо багато. Тому дослідники, що займаються теоріями лідерства, змушені для зручності розгляду класифікувати їх в окремі групи.
Зокрема, серед тих з них, які прийнято відносити до мотиваційному підходу, особливої ​​популярності набули так звані теорії "X" і "Y", автором яких є Д. МакГрегор, а також теорія "Z" У. Оучи. Даний підхід передбачає, що відповідний стиль управління керівника формує відповідну реакцію колективу у формі його поведінкових установок. Автократичний стиль породжує ледачого співробітника, якого треба змушувати працювати (теорія "X"). Демократичний стимулює появу ініціативи у персоналу (теорія "Y"). Відповідно до теорії "Z", організація буде діяти особливо успішно, якщо її менеджмент керується такими принципами, як "формування глибоких переконань у спільних етичних цінностях, плекання сильної корпоративної культури, холістичний підхід до працівника (фірма - це сім'я) та ін". [14 ]
Д. Мерсер, аналізуючи особливості кадрової політики у фірмі ІБМ, побачив там прояви теорії "Z". Причому він додав до неї додаткові принципи (назвав їх теорією "I"), серед яких особливо важливими стали сильна віра в індивідуалізм і єдиний статус для всіх працівників. Теорії "Z" і "I", що підкреслюють особливе значення творчої енергії окремої людини, безсумнівно, підійшли найближче до нової точки зору на персонал.

1.5 Нова парадигма управління

Одна з особливостей сучасної Росії в тому, що за короткий період вона проходить всі ті етапи розвитку, які Захід «переварював» протягом 100 років.
Розглянемо типовий приклад розвитку вітчизняної комерційної організації [10]. Припустимо, фірма займається телекомунікаційним бізнесом (сфера діяльності в даному аналізі ролі не грає). На першому етапі функціонування її керівництво ставилося до відходу персоналу абсолютно спокійно (кількість дипломованих і достатньо кваліфікованих фахівців перевищувала попит). З часом виділилася група професіоналів, які для підприємства представляли великий інтерес. Таких працівників на вулиці знайти дуже важко, хіба що у конкурентів. Їх догляд (з яких-небудь причин) для фірми хворобливий, тому керівництво почало шукати додаткові стимули для їх утримання.
Нарешті, організація досягла такого рівня розвитку, коли ряд співробітників став її головним капіталом. Це унікальні професіонали, замінити яких практично неможливо. Керівництву, щоб утримати таких працівників, залишається єдиний спосіб - забезпечити найкраще задоволення їх зростаючих потреб. Додатковим заходом щодо збереження фірми може бути підготовка цими фахівцями дублерів, однак останнє є надто дорогим задоволенням. Витрати на таку підготовку здатні призвести до зниження конкурентоспроможності.
Тому необхідно переходити до нової концепції управління персоналом на рівні господарюючої структури. Її сутність - у розгляді Людини в якості головного об'єкта інтересів менеджменту. Завдання керівництва при цьому полягає в проведенні такої кадрової політики, коли метою всієї діяльності з управління персоналом стає найкраще задоволення зростаючих запитів і потреб кожного члена організації.
Що ж змінюється при даній точці зору на персонал? Насамперед точка відліку, система поглядів на кожного працівника фірми.
До цих пір при всіх міркуваннях про важливість кадрів та створення найбільш сприятливих умов для розкриття потенціалу кожного співробітника він розглядався як об'єкт, який підлягає керуванню з боку фірми. Новий підхід передбачає, що "людина є мінливою, але некерованою змінною підприємства" [14]. Завдання менеджменту в цьому випадку в тому, щоб пізнати закономірності розвитку особистості та розробити відповідні програми, що забезпечують краще, ніж конкуренти, задоволення зростаючих потреб кожного працівника. Результатом даної діяльності повинна стати збільшується прибуток.

2. Управлінська парадигма ХХІ століття

2.1 Сучасна система управління

«Людство стоїть на порозі глибокої кризи, тобто кризи самого способу життя. Це системна криза, який не можна охарактеризувати будь-яким одним обставиною, бо вся структура соціальних відносин, всі основні стимули і прагнення людини, щеплені людині тисячоліттями «присвоює» цивілізації, приходять в протиріччя з можливостями планети, з самими законами її розвитку », - писав академік М.М. Моісеєв. [6]
Вирішальною умовою виходу з цієї кризи і соціального прогресу, становлення нової суспільної формації - ноосферно-корпоративної та досягнення сталого, а потім і гармонійного розвитку стане вибух соціальної суб'єктивності людини, вихід його поведінки і рефлексії за межі стихійного і біологічного, набуття справжньої свободи і відповідальності кожної особистістю як перед світом, Космосом, так і перед самим собою, своїми близькими.
Говорячи про свободу особистості, ми нерідко забуваємо про її відповідальність. Тим часом вони нерозривно пов'язані. Рівень свободи в людській поведінці значно виріс, а міра відповідальності кожного живе на Землі, яка в зв'язку з цим повинна збільшуватися багаторазово, на жаль, продовжує падати.
Наявність цієї проблеми у своєрідній теоретичній формі передбачив російський космізм. Його представники різко поставили проблему підвищення якості реальної участі людини в історії, підвищення міри його відповідальності за все, що відбувається на планеті на основі реалізації життєвих сил кожного, розкриття творчих потенціалів багатьох. «Ми переживаємо в даний час виключне прояв живої речовини в біосфері, - писав В. І. Вернадський, - генетично пов'язане з виявленням сотні тисяч років тому Homo sapiens, створення цим шляхом нової геологічної сили, наукової думки, різко збільшує вплив живої речовини в еволюції біосфери ».
Про різко змінилися зв'язках людини з Природою, з Всесвіту, про суттєвий вплив енергетичних впливів Космосу на біосферу і людини писали видатні природознавці ХХ століття, «громадяни Миру», в тому числі К. Е. Ціолковський та О. Л. Чижевський.
Застереження видатних наукових умов ХХ століття про необхідність зміни парадигми суспільного розвитку та відповідної їй управлінської парадигми виявилися незрозумілими і незатребуваними. Багато з них пережили всі «принади життя» істинно російського інтелігента. Тому проблема адекватної самореалізації життєвих сил кожної особистості, особливо талановитої або обдарованої, підвищення міри її відповідальності перед світом, самим собою, Космосом, Богом - це проблема проблем, яка повинна бути вирішена в XXI столітті. «Суспільству загрожує небезпека застою, якщо воно заглушає в себе критично мислячі особистості, - говорив ще П. Л. Лавров. - Органом прогресу є розвивається особистість, поза діяльності якої прогрес неможливий, яка в процесі розвитку своєї думки відкриває закони суспільної солідарності, закони соціології, докладає ці закони до сучасності »[6]. Сьогоднішній застій суспільного розвитку, соціального управління зокрема, багато в чому пояснюється відсутністю творчо мислячих і духовно розвинених особистостей в масовому масштабі як головних суб'єктів управління, як в суспільстві в цілому, так і на «олімпі» політичного управління.
Світ продовжує існувати, виживати, а не розвиватися, за рахунок експлуатації талантів, в тому числі і управлінських, небагатьох людей, що пробивають собі дорогу «стихійно» за рахунок неймовірних зусиль в атмосфері консерватизму, невігластва і споживацької психології більшості «середніх». Cправедліво стверджує Поль Вайнувайг: "Сили особистості людини розвиваються лише при усвідомленні ним відповідальності за власні думки і при умінні контролювати їх у творчих цілях» [6]. Отже, за рахунок розширення можливостей інтелекту багатьох, а вони невичерпні, як довела сучасна наука, сьогоднішні соціальні та екологічні проблеми можуть бути вирішені більш раціонально, з меншими розтратами наявних ресурсів, а еволюція людини піднялася б на більш високий рівень.
Здається, мова сьогодні йде про підвищення рівня керованості в екосоціальної просторі за рахунок інтелекту не обраних, а багатьох людей, підвищення їх суб'єктивності в історичному процесі, більш повного розкриття творчих творчих сил кожного живе на планеті людини, підвищення його міри відповідальності за все, що відбувається навколо. Рішення цієї корінний завдання у XXI столітті тим більше необхідно, що «вихід з кризи не може відбутися сам собою з волі стихії, як це сталося в палеоліті. Недолік ресурсів породить боротьбу, в якій буде пущений в хід весь запас технічних засобів, включаючи ядерну зброю »[6].
Чи є вихід з цього положення? Так, він є, сформований наукою, пропонується світовій спільноті, яке поки в котрий раз не чує прогнозні оцінки наукової думки. «Майбутнє у нашого біологічного виду, - справедливо стверджує М. М. Моісеєв, - відбудеться тоді й тільки тоді, коли люди, всі мільярди людей, освоять нам поки невідомий спосіб життя і знайдуть для цього необхідні стимули. Ось тут і виникає розуміння того місця, яке має зайняти колективний інтелект в історії антропогенезу, тобто в розвитку людини і її суспільства »[15].
Академік М. М. Моісеєв прав, вказуючи загальний напрямок у вирішенні цього питання, але наукова думка не стоїть на місці і сьогодні нею пропонується і невідомий йому тоді і спосіб життя, і необхідні для цього стимули - ноосферно-корпоративні, укладені в новій суспільно- економічної формації як цивілізації XXI століття, і відповідна їй управлінська парадигма, здатна дозволити найгостріше протиріччя кінця ХХ і початку ХХІ століття. Саме вони можуть подолати кризу управління, суть якого в сформованому антагонізмі між об'єктом і суб'єктом управління. Якщо суб'єкт управління наповниться колективним інтелектом, мільйонами творчо мислячих людей, які візьмуть на себе відповідальність за все, що відбувається навколо, на основі співволодіння і сораспоряженія власністю, знявши її з незрячих та нечуючих політичної та управлінської еліти, системна криза може бути подолана.
Якими є визначальні соціальні технології його дозволу? По-перше, інтелектуальна робота суспільства щодо формування сучасного мислення багатьох людей. Саме мозок здатний попередити кожної людини окремо і суспільство в цілому про небезпеку, зробити «розумний вибір», не підлеглий інстинктам. Саме колективному розуму буде дано зрозуміти ті труднощі, які стоять перед людством і знайти способи їх подолання. Росія здатна сьогодні при певних умовах першої в світі включити свій сукупний розум в пошук відповідей на виклики ХХІ століття. Сходу важче зняти самообмеження в силу традиційності своєї культури, а Заходу - в силу ситості, самовдоволення, що суперечить творчості і неординарної рішенням виниклих проблем. Він вважає за краще вирішувати їх на минулих оборотах вчорашньої соціальної парадигми розвитку суспільства і управління - за рахунок і проти решти світу, більш того - в протиборстві і з ним, і з біосферою.
По-друге, громадянам світу, Росії в першу чергу, необхідно усвідомити, що досягнуті світом успіхи в науково-технічній галузі, в освоєнні космосу і сучасних засобів життєвого комфорту, облаштуванні житла, засобів зв'язку і пересування, організації відпочинку отримані багато в чому на тлі руйнування духовних цінностей, культури, освіти, що призвело сьогодні до «великих» розчарувань: посилюється аморальності, зростання соціальних аномалій (алкоголізму, наркоманії, злочинності і т. п.). Відродження духовності як суспільства в цілому, так і кожної особистості - одна з найбільш актуальних проблем. Її рішення - це той пріоритет, з якого починається зміна парадигми суспільного розвитку та управління, обмеження вектора агресивно-споживчого розвитку суспільства та його системи управління у бік духовно-творчого саморозвитку і самоорганізації [15].
По-третє, односторонній характер управлінського впливу - основна причина кризи управління в сучасному світі. З'являються голоси, які тверезо оцінюють ситуацію, управлінську ситуацію. Так, у 80-х роках питання ставилося так: чи можлива ситуація, коли витрати на приріст світового валового продукту будуть перевищувати ціну, яку суспільство згідно заплатити за цей приріст. Вже тоді президент Світового банку зазначав: «Світовий банк контролює оборот капіталу, а екологічна обстановка в світі все гірше і гірше, то є кредитно-фінансова система і міжнародне право не забезпечують екологічну безпеку».
В умовах світового економічного спаду 90-х років згодою товариства «платити» непомірною ціною своїх «життєвих сил», здоров'я людей, і перш за все Росії, ніхто не питає, бо мова йде про поглинання реальних доходів світового виробництва зростанням витрат на компенсацію екологічної деградації біосфери та інших наслідків патологічного розвитку цивілізації. Висновок - отримувана прибуток стає все дорожче для людства, особливо для «росіян», її отримання переходить у зростання маси відчужуваних від інвестицій засобів, кількість спекулятивно «прокручується» грошей росте і веде до краху обороту «виробників, виробленого і оборотчіков».
Матеріали Економічної і Соціальної ради ООН переконують, що екологічна інфляція все інтенсивніше з'їдає ті доходи, які повинні служити науково-технічного та гуманітарного оновленню, соціальної стабілізації, екології, культурного і духовного оновлення світу. І оскільки Росія сьогодні включена у світовий фінансовий оборот, то вона насамперед страждає від цього сторона. Для неї проблеми пошуку інвестицій у перетворення способу життєдіяльності, створення життєздатної промислової політики, базису екологічної безпеки, зміцнення здоров'я нації, отже, національної безпеки - проблеми виживання і самозбереження [13].
Сьогодні йде поки боротьба з наслідками патологічної моделі розвитку. Миру, Росії насамперед треба буде сформувати нову нерефлекторную логіку ноосферного мислення, способу життя і управління. У зв'язку з цим в основу сучасної парадигми управління повинні бути закладені принципи профілактики соціального та фізичного здоров'я, соціального і духовного відродження, а не профілактики соціальних хвороб. Тому російському суспільству необхідна потужна державна програма природного оздоровлення суспільства, духовного, психічного і фізичного, де пріоритет належить фізичному та духовному здоров'ю кожної людини.
По-четверте, важливо зрозуміти, що в сучасних умовах зниження якості життя людей, збільшення, наприклад, кількості серцево-судинних захворювань, онкологічних, нервово-психологічних і т. п. залежить не тільки від рівня добробуту (об'єктивних факторів), але і від суб'єктивних чинників (неправильного харчування, лікування, нераціонального способу життя в цілому). Права Г.С. Шаталова, яка вважає, що справа не тільки в обставинах, а й у тому, що ми не вміємо користуватися великим багатством, яке дарувала нам природа - безмежними можливостями людського організму. Ми не тільки не знаємо їх, але й постійно руйнуємо [6].
Утвердилася до того ж збиткова парадигма лікування: якщо детально вивчити пристрій тільки кожного окремого органу, то, синтезувавши нові ліки, можна відремонтувати людський організм, який є цілісним, цілісність ж досягається тільки на основі природосообразности: здорового способу життя і сучасного стилю мислення кожної особистості - системного сприйняття життя.
Односторонній, лінійний підхід як до свого здоров'я, так і до соціального і духовного здоров'я нації, народу - головна біда існуючої сьогодні парадигми управління. Управління сьогодні - це єдина система методів (економічних, фінансових, соціальних, політичних, правових, духовно-культурних і т. п.) на єдиній концептуальній основі. Коли воно зводиться тільки до абсолютизації одних, наприклад, фінансових, то воно стає руйнівним, неадекватним об'єкту, цілісність якого суб'єкт управління ігнорує, не вловлює в своєму управлінському впливі.
У світовій свідомості все в більшій мірі затверджується проста істина - людина вища цінність, «міра всіх речей». Але тоді кожен повинен стати не об'єктом впливу, а суб'єктом управління. Людина на Землі сам створив собі місце існування і сам повинен перетворити її і себе в межах можливостей життєвих сил свого виду. Посилюється зростання соціальної і психологічної напруги, пресу конкуренції, страху безробіття та інших зовнішніх факторів руйнування особистості кожен повинен протиставити величезні внутрішні сили своєї особистості. За яких умов це можливо?
У сучасних умовах втрати багатьма людьми соціально значущих цілей необхідний інший рівень самоорганізації особистості, яка є багато в чому самодостатньою і здатна протистояти руйнівним зовнішнім впливам. Мова йде про те, що людина може раціонально використовувати свої фізичні та духовні сили (енергетичні, рухові, відчуття, розум, волю) в умовах саморегуляції для досягнення вищих цілей: творчого розвитку, духовного самовдосконалення, зміцнення здоров'я і т. п.
Сьогодні необхідний якісно інший рівень людської суб'єктивності, можна сказати, що назріло її вибух, коли кожна особистість, захищаючи свої життєві сили, стане суб'єктом управління, відповідальної за все, що відбувається навколо. Кожна людина, будучи носієм ідеальних сил життя, колективного інтелекту, соціальних ідей, почуттів, настроїв у своїй життєвій програмі, «я-концепції», здатний активізувати їх зворотний вплив на гармонізацію катастрофічної ситуації, вносити свій внесок в її прогнозування і сприяти подоланню стану екокатастрофи на основі твердження соціальної гармонії, що складається в кінцевому підсумку з «я-гармоній» багатьох [6]. Словом, потреба в осмисленої самореалізації своїх життєвих сил є корінною потребою кожної людини.
Можливо, вирішення проблем самоорганізації, розвитку суб'єктивності для кожної людини може починатися з так званих «вроджених ідей», що існують у підсвідомості людини і закладених в Космічному моральному кодексі. «Вроджені ідеї» людини як частини Космосу, як Божественного творіння допомагають йому зробити правильний вибір у вирішенні найскладніших проблем громадянського життя.
Тому сучасна парадигма управління, яка повинна утвердитися у ХХI столітті, - це управління духовно-творчих індивідуальностей, яких стає все більше. Саме вони візьмуть весь вантаж відповідальності у прийнятті доленосних рішень, знайдуть ефективні шляхи їх реалізації.
ХХ століття підготував для цього необхідні передумови:
а) ноосферне світогляд став надбанням багатьох;
б) інтелектуально-творчий потенціал суспільства незмірно виріс;
в) сили громадянського суспільства, які багато в чому визначають проходження передових ідей у ​​сферу політики і управління, серйозно зміцніли.
Для становлення нової парадигми управління складаються сприятливі наукові передумови: формується сучасна соціологічна теорія, соціологія управління, зокрема, яка дозволить не тільки вимірювати творчий потенціал людей, рівний запасах атомного ядра, але і створити інноваційні технології його ефективного виявлення і використання. Словом, створивши соціальні засоби творчого саморозвитку, людина отримує можливість перетворювати себе в духовно-творчу індивідуальність - творця ноосферного способу життя, що знімає загрозу екокатастрофи і сприятиме досягненню стійкого, потім і гармонійного розвитку суспільства на основі адекватної йому системи управління [6].
І, нарешті, ідея самоврядування і саморозвитку повинна отримати в ХХI столітті свою повну реалізацію. Можна сказати, що якщо ХХ століття було епохою управлінської революції, то ХХI має стати наступним етапом її розгортання, а можливо, і її нової якості - самоуправлінських революції, яку російське суспільство не повинно переглянути, як воно переглянуло управлінську у ХХ столітті. Світ йде до нової практики розкриття життєвих сил людини через місцеві спільноти. Їх еволюція розвивається від природних кордонів, традиційних громад до відкритих виробничим співтовариствам як нового типу організації життя громадян, які здатні забезпечити кожному проживає в межах мікротерріторіі повну свободу особистої ініціативи, доступ до сучасних знань, задоволення основних людських потреб.
Сьогодні поява територіальних спільнот на основі інформаційних технологій, більш повного використання місцевих ресурсів та нових видів енергії може бути пов'язано не тільки з усіма культурними центрами, а й усім людством. Тому сили самоврядування неурядових організацій, громадянських інститутів суспільства набирають додаткові джерела саморозвитку і все більше здатні до вільної і добровільної діяльності, спрямованої на розкріпачення своїх потенціалів, запаси яких невичерпні як і запаси особистостей, об'єднаних у цих асоціаціях.
Зміна об'єкта муніципального управління - муніципального співтовариства має призвести до корінних змін його як суб'єкта діяльності, як громадянського інституту суспільства, що розвивається на засадах справжнього місцевого самоврядування. Останньому належить в ХХI столітті освоєння нової стратегії: а) соціально-економічного наповнення місцевого співтовариства і його органів місцевого самоврядування на основі широкого делегування прав і повноважень, вільного використання наявних місцевих ресурсів (фінансових, інтелектуальних, інформаційних і т. п.), б) широкого застосування інформаційно-аналітичних систем, комплексних цільових програм та інших наукових методів управління; в) сучасних норм права, в т. ч. і муніципального правотворчості. Таке генеральне розвиток місцевих спільнот і його владних начал - місцевого самоврядування. Але це лише тенденція, яка може бути реалізована за кількох умов: а) прийняття ноосферно-корпоративної ідеології як державної, б) прискореному формуванні інноваційної управлінської культури в самих муніципальних утвореннях.

2.2 кібернетико-синергетичний підхід в теорії управління

У менеджменті ХХ століття було запропоновано багато методів і підходів до управління: управління по цілях, управління за результатами, управління за відхиленнями, ситуаційне управління та безліч інших. При цьому ідентифікація методів нерідко викликає труднощі - розмиті критерії. Між тим, аналіз змісту відомих методів показує, що всі вони знаходяться в просторі кібернетичних уявлень. [11]
Один з атрибутів кібернетичного підходу - поділ систем на керуючі і керовані. Кібернетичний підхід полягає також в обгрунтуванні інформаційної сутності управління, у визнанні універсальності законів управління для систем різної природи, у виявленні та організації механізмів зворотного зв'язку, що діють в системах управління, в оптимізації поведінки системи на основі зворотних зв'язків і відповідно до заздалегідь визначеними цілями.
Синергетичний підхід орієнтує дослідника на облік природних чинників розвитку (саморозвитку) систем. Суб'єкт управління в самоорганізованих системах не значущий. Для саморозвиваються мета перестає бути актуальною - важливий шлях. Синергетичні процеси - природні процеси досягнення системою нових станів без цілеспрямованого зовнішнього впливу. Вважається, що змістовно кібернетичний і синергетичний підходи альтернативні.
Всі вистави менеджерів ХХ століття зводилися до того, що є суб'єкт і об'єкт управління. Концепції та школи менеджменту орієнтувалися на пошук різних способів впливу суб'єкта на об'єкт управління. Їх метою було ефективне використання фізичного, психологічного та інтелектуального потенціалу суб'єкта в підприємницьких цілях. До кінця ХХ століття стало очевидно, що такий підхід вичерпав свої можливості. Основою взаємодії стала співпраця, взаємодоповнення творчих здібностей індивідуумів, що стоять на різних щаблях ієрархії. В інформаційному суспільстві можливості одного суб'єкта розкриваються через можливості іншого. Концепція «суб'єкт - об'єкт управління» у менеджменті поступово поступається місцем концепції самоорганізації. Іншими словами, кібернетичний підхід у менеджменті поступається місцем синергетичного.
Грунтуючись на уявленнях кібернетичного підходу, всі відомі в сучасному менеджменті методи управління можна розділити на детермінований, програмно-цільовий та ціннісно-орієнтований. В якості ознак класифікації управління використовуються фактори зворотного зв'язку і визначення мети.
Застосування детермінованого методу в організації має на увазі перш за все цілепокладання. Зворотний зв'язок забезпечує сувору відповідність поведінки системи розробленою програмою. Призначення зворотного зв'язку - виявити відхилення об'єкта управління і привести його у запланований стан.
Головним критерієм для програмно-целевог про методу є мета, а не план. Механізм зворотного зв'язку забезпечує не тільки фіксацію відхилень і формування відповідних управляючих впливів, але й більш складні дії з аналізу обставин, що сприяють виникненню цих відхилень.
У ціннісно-орієнтованому методі (рис. 1) механізм зворотного зв'язку містить три петлі, що забезпечують коригування поведінки системи управління відповідно до розробленої програми, коригування програми (плану) на основі поставленої мети та її зміна.

Рис. 1. Ціннісно-орієнтований метод
Таким чином, цей метод передбачає можливості зміни не тільки плану, але і цілі. Хоча мета є внутрішнім спонукає мотивом, все ж визначальним фактором цілепокладання є система цінностей. Вона представляє найбільш стійку категорію людських відносин, що сформувалася на протязі всього попереднього досвіду практичної та інтелектуальної діяльності. Ціннісно-орієнтований метод управління включає програмно-цільовий і детермінований підходи.
Зміна управлінських парадигм супроводжується численними проблемами, об'єктивними і суб'єктивними. Основна з них - менталітет керівника. Управлінська діяльність сьогодні - це, перш за все, дослідницька діяльність, робота з виявлення проблем, їх аналізу і пошуку науково обгрунтованих рішень. «Міцний», вольовий господарник з адміністративним менталітетом змушений поступитися місцем менеджеру з творчим мисленням і високою культурою людських відносин. Менеджеризм витісняється синергізмом.

3. Перспективи розвитку менеджменту

3.1 Проблеми і перспективи сучасного менеджменту, пов'язані з російською дійсністю

Сутність управління в адміністративно-командної системи господарювання була ідеалізована і доведена до жорсткого регламентування впливу суб'єкта управління на об'єкт, що породило пасивну філософію праці. Вона будувалася на основі, як правило, мінімальних змін в організації, методах управління і т.д. Жорстке регламентування управління поруч із пасивністю змушувало керовані об'єкти ухилятися від впливу або надавати невидиме протидія, що знижувало творчий підхід у процесі виробництва і в кінцевому рахунку призвело до застою економіки [12].
Єдино вірним підходом до організації сучасного менеджменту є творчий підхід до праці, який змушував би керівників і підлеглих активно виконувати завдання, йти на розумний ризик і підприємливість. Він пов'язаний зі стратегічним мисленням та створенням передумов для активізації економічного мислення людей.
Сучасна школа менеджменту будується на принципах з'єднання соціального управління з вирішенням конкретних завдань, які виникають як на мікро-, так і на макрорівні.
На сучасному етапі відбувається адаптація вітчизняної теорії та практики управління до становлення механізму змішаної економіки Росії, а також інтеграція її з закордонним менеджментом. В даний час ще не синтезовані всі напрямки і сфери додатка менеджменту, як у Росії, так і за кордоном, не сформульована проблематика інтегрованої теорії сучасного менеджменту.
Різноманіття форм власності, акцент на розвиток ділових контактів, необхідність підвищувати управлінську культуру і економічну компетентність висувають нові вимоги до роботи з кадрами.
В умовах переходу до ринкової економіки однією з ключових проблем є підготовка та перепідготовка фахівців і керівних кадрів, які відповідають сучасним міжнародним освітнім стандартам і вимогам гнучкою і динамічною ринкової економіки.
Управління по-новому - виключно складна проблема, і далеко не всі зможуть витримати цей іспит системи управління. У Китаї, наприклад, коли почалося впровадження нової системи управління, близько 40% менеджерів були звільнені або самі пішли зі своїх постів - не могли впоратися. [12]
Для проведення докорінної перебудови системи управління потрібні не просто виконавці, а добровільні та свідомі однодумці. Тому "соціальна база" реорганізації в особі найбільш компетентних і сучасно мислячих менеджерів і фахівців розширяється повільно.
Боротьба з внутрішньофірмовим бюрократизмом, що підкоряють розвиток виробництва і управління своїм цілям, розглядається як серйозне завдання керівників-новаторів. У керівників часто просто не вистачає часу пристосувати структуру до нових цілей організації. Серед головних джерел бюрократичного протидії змін можна назвати інертність і консерватизм персоналу. Небажання, неготовність людей до змін відзначалися західними фахівцями як у порівняно благополучних організаціях, так і в компаніях, що стояли на межі краху.
Виникає питання: що протиставляється бюрократизму в корпораціях? Головні надії менеджмент покладає на сильного господарського лідера - носія організаційних змін. Прикладами сьогоднішнього дня стали керівники провідних корпорацій світу - Л. Якокка з "Крайслера", Дж. Уелч з "Дженерал електрик", П. Гілленхаммор з "Вольво", А. Моріта з "Соні" [8] та ін
Боротьба з бюрократизмом і реорганізація системи управління являють собою радикальну перебудову господарського механізму, що зачіпає і технологічні нововведення, і заміну організаційних структур, і пропаганду нових цінностей компанії, і використання оновленого управлінського інструментарію.
Найважливішим напрямком розвитку в Росії, що дозволяє різко підвищити продуктивність праці, є інноваційні процеси, що грунтуються на сучасній науково-технічній політиці оновлення виробництва. Головна сфера дії менеджменту в інноваційних процесах - інноваційне підприємництво, а також державні підприємства наукомісткого сектора промисловості Росії.
Становлення інноваційного підприємництва та розвиток його на основі менеджменту дозволяють прискорити впровадження наукових розробок у серійне чи масове виробництво, залучити у виробничу сферу велику кількість наукових та інженерно-технічних працівників, неефективно працюють у державних науково-дослідних установах і виробничих підприємствах.
Для підтримки інноваційного підприємництва доцільно стимулювати створення приватних та змішаних (державно-приватних) фондів, необхідно розробити програму допомоги з оснащення науково-дослідних центрів сучасними засобами телекомунікацій та формування банків даних.

3.2 Позиційний метод

Сфери управління та освіти відіграють ключові ролі в системі суспільних відносин. Так, стабільність існування та динаміка розвитку суспільства визначаються тим, наскільки узгоджено діяльність великої кількості людей. І саме тому, що узгодженість забезпечується сферою управління, можна стверджувати, що рівень розвитку суспільства прямо пропорційний рівню розвитку сфери управління. Разом з тим суспільство постійно оновлюється: на зміну досвідченому старшому поколінню приходить недосвідчене молоде. І тільки завдяки сфері освіти забезпечується постійне відтворення необхідних для існування суспільства знань, як уже перевірених часом, так і нових. А це означає, що від того, наскільки розвинена сфера освіти, залежить стійкість і суспільного існування, і суспільного розвитку. У свою чергу рівень розвитку зазначених сфер визначається тим, які фундаментальні принципи закладені в основу існуючих уявлень про організацію управління та освіти.
Позиційний метод [8]
Його суть виражається в тому, що він робить явними об'єктивно існуючі розбіжності у ставленні різних людей до тих чи інших явищ дійсності. Метод розглядає ставлення людини не до окремо взятого явища, а до дійсності в цілому. Саме таке відношення називається Позицією. Він розкриває закономірність у розвитку цього відношення, фіксує ступінчастий характер цього розвитку і виділяє різницю в Позиціях різних людей. Позиція, яку займає людина, проявляється у всьому: в тому, наскільки адекватно сприймає він навколишній світ, які мотиви рухають їм, як він ставиться до інших людей, які, нарешті, його здатності до управлінської діяльності та навчання.
Існує всього сім можливих Позицій, сім послідовних кроків, які людина має пройти у своєму духовному розвитку. Може здатися, що це занадто мало, щоб вмістити все різноманіття людських відносин.
Але Позиція - ємне поняття. Відмінності між Позиціями такі принципові, що перехід з однієї на іншу можна порівняти з переходом у простір з великою кількістю вимірювань і набуттям ще одного ступеня свободи. Духовний розвиток основної маси населення взагалі можна описати першими трьома Позиціями, де Суспільство, соціум, знаходиться всього лише на другий з них. І, незважаючи на те, що існують люди, що просунулися у своєму духовному розвитку далі третьої Позиції, їх мізерна кількість, тому основну увагу слід приділити саме першим трьом. Для вдосконалення управлінської системи цього більш ніж достатньо.
Знаючи Позицію людини, можна не тільки точно прогнозувати, як він буде поводитися в тій чи іншій ситуації, але ще й принципово по-іншому підходити до організації будь-якого виду діяльності.
Здібності до управління як відображення рівня духовного розвитку особистості.
Як встановлює «Позиційний метод», здатності до управління визначаються рівнем духовного розвитку людини: багато хто може займати керівні посади, але далеко не кожна людина здатна бути успішним керівником.
Опишемо особливості перших трьох Позицій у наочній формі. Для спрощення будемо розглядати відношення людини не до дійсності в цілому, а до суспільства зокрема.
Людина - це індивід із власними потребами, бажаннями, інтересами. Народжуючись, він виявляється на початковій ступені духовного розвитку, яка називається Позиція Сили. Особливість цієї Позиції (її ще можна назвати споживчою життєвою позицією) в тому, що людина у всьому керується своїм «хочу» і залежить від нього. Його цікавить тільки своє: стикаючись з «хочу» іншої людини, він починає діяти силою (у широкому сенсі цього слова), щоб добитися свого. І в інших людях визнає тільки силу. Суспільство для такої людини - це теж сила, причому непереборна, яка змушує його підкорятися сили Закону. Така людина не здатна відмовитися від «хочу» на користь «треба», і якщо він законослухняний, то лише зі страху покарання. Ось ця нездатність зробити вибір говорить про те, що в такої людини 0 ступенів свободи, тобто не він управляє своїми бажаннями, а, навпаки, вони їм.
Позиція сили
У якийсь момент людина починає усвідомлювати, що егоцентризм («Я є центр всесвіту, і все навколо мене крутиться для мого задоволення») не вітається суспільством. Це змушує його старанно приховувати від інших людей свою залежність, пригнічувати на людях прояви егоцентризму. Він все ще на Позиції Сили, все ще орієнтується на себе і своє «хочу», але вже не такий, як явно виражені егоцентріки.
Слід зазначити, що повне і докладний опис Позиції - окреме завдання, необхідність вирішення якої з'являється у міру формування в управлінців потреби в нових знаннях.
Крім того, послідовність духовного розвитку наведена і може бути застосована до людини як такої. Кожен же конкретна людина народжується у сім'ї, де батьки вже обіймають якісь Позиції. Тому його духовний розвиток на початковому етапі, як правило, є результат виховання за образом і подобою своїх батьків. Рідше, вже в дорослому стані, - це усвідомлення, якому передує якусь подію або цілеспрямований вплив духовного плану. Але навіть у цьому випадку після такого усвідомлення слід довгий період духовного зростання. У підсумку виходить, що Позиція - стійке освіту, але не вроджена, тому що під впливом обставин і власних зусиль Позиція людини може змінюватися.
Поступово людина починає розуміти, що діяти силою серед собі подібних неправильно. Коли інтереси перетинаються, набагато правильніше домовлятися про те, як в конкретній ситуації поступати всім сторонам, а не керуватися лише своїм «хочу» (а воно ж нікуди не дівається). З цього моменту людина переходить на Позицію Логіки, логіки суспільного співіснування. Тепер він здатний свідомо зробити вибір між «хочу» і «треба». Тепер у нього з'являється 1 ступінь свободи. Фактично, він перестає залежати від свого "хочу" і стає соціоцентріком. Це означає, що домовленість, закон, логіка суспільного співіснування для нього важливіші, ніж власне «хочу». Така людина чітко усвідомлює, що якщо він зі свого боку порушить цю логіку, йому ж потім гірше буде. Більше того, тепер він зацікавлений, щоб цю логіку не порушували і інші.
Якщо з такою людиною домовитися про що-небудь, то можна бути впевненим, що він докладе зусиль до того, щоб дотримуватися домовленості. У цьому плані про таку людину можна сказати, що він відповідальний і надійний в широкому сенсі цього слова. І саме це є необхідною умовою того, щоб людина може не лише відповідати за доручену справу, але і вимагати такої ж відповідальності від своїх підлеглих.
Зі сказаного випливає, що про здатність до керування можна говорити тільки в тому випадку, якщо людина має, як мінімум, 1 ступінь свободи.
Чому людина з 0 ступенів свободи не здатен до управлінської діяльності? Якщо таку людину призначити керівником, то він буде командувати, «будувати» всіх, примушувати, демонструвати силу, кураж, діяти за принципом «я - начальник, ти - дурень». Зрозуміло, що керуватися при цьому він буде власними уявленнями про справедливість. Більш того, на нього не можна покластися, тому що така людина буде працювати на себе, а не на справу.
Логіка духовного розвитку така, що звільнення від однієї залежності дає людині нову ступінь свободи, але разом з нею і нову залежність. Людина на Позиції Логіки здатний свідомо робити вибір між «хочу» і «треба», але тепер він залежить від логіки суспільного співіснування, яка визначається думкою більшості. Така людина залежить також від авторитетів, догм, стереотипів. Фактично, він не здатний, так і не прагне думати самостійно.
Людина, яка намагається звільнитися від такої залежності, в першу чергу починає ставити під сумнів загальновизнані авторитети, спочатку несміливо, а потім все сміливіше заперечувати загальноприйняті норми. Він все ще на Позиції Логіки, але вже не хоче бути таким, як більшість.
У кінцевому підсумку, прагнення бути не таким, як усі, приводить його до розуміння, що для цього одних тільки сумнівів недостатньо: потрібно не тільки заперечувати думку інших людей, а й формувати свій власний світогляд. З цього моменту він переходить на Позицію Знання, перестає залежати від логіки суспільного співіснування і набуває 2 ступеня свободи. Тепер все частіше він починає думати і приймати рішення самостійно, не озираючись на більшість, і поступово перестає боятися крокувати не в ногу », коли всі інші крокують у ногу».
Для такої людини його Я знову опиняється в центрі. Але тепер це вже не егоцентризм, а егоїзм. Принципова відмінність в тому, що тепер все заломлюється через Я: людина формує власний світогляд і в прийнятті рішень керується власними внутрішніми знаннями. Він готовий дотримуватися досягнутих домовленостей, але тільки в тому випадку, якщо вони будуть правильними з його точки зору. Більш того, він готовий змінювати загальноприйняті уявлення і об'єднувати для цього людей навколо себе, щоб реалізувати власні задуми.
Самостійне мислення привчає такої людини більш уважно ставитися до всього, що відбувається навколо. Це робить його сприйняття більш адекватним, дії - більш гнучкими, рішення - більш правильними. Таку людину не потрібно направляти, він здатний вибирати напрямок самостійно і вести за собою інших людей. І саме це є достатньою умовою для того, щоб людина могла ефективно управляти іншими людьми.
Існує ще одна категорія людей, які залежать від свого "хочу" і в той же час мають самостійним мисленням, оскільки прагнуть бути не такими, як усі. Вони знаходяться на Позиції Сили, і таке поєднання робить їх «філософами від споживання». Умовно вони позначаються як люди з - 1 ступенем свободи. Безсумнівно, це - егоцентріки, але такі, які в силу розуму здатні вести за собою людей. Найчастіше саме з таких людей виходять негативні лідери.
Таким чином, здібності до управління визначаються рівнем духовного розвитку або Позицією людини, тобто тим, ким він себе мислить по відношенню до суспільства і наскільки готовий діяти за його зміни. Звідси випливає простий і очевидний висновок: критерії відбору людей в сферу управління повинні бути переглянуті і приведені у відповідність з об'єктивною природою управлінських здібностей людини.
Закономірно постає питання: «А як же ми до цих пір обходилися без цього?»
Ну, скажімо, так само, як колись люди цілком обходилися без знань про існування бактерій. Позиція - це всього лише віддзеркалення об'єктивних закономірностей духовного розвитку людини, які, завдяки Позиційний метод, вдалося структурувати.
Наочним доказом об'єктивності погляду на природу управлінських здібностей людини є принцип відносності управління.
Суть його проста: одна людина може керувати іншим лише в тому випадку, якщо у нього кількість ступенів свободи більше або, як мінімум, дорівнює кількості ступенів свободи того, ким він керує. І, відповідно, навпаки, якщо у людини менше ступенів свободи, ніж у того, ким він керує, то про управління не може бути й мови.
Простіше кажучи, людина з 1 ступенем свободи здатний керувати людиною з 0 ступенів свободи, за певних обставин він зможе керувати людиною з 1 ступенем свободи і абсолютно не здатний керувати людиною з 2 ступенями свободи.
Управляти людиною - означає ставити йому правильний напрямок діяльності і домагатися від нього потрібного результату. Скажімо, коли людина діє сам по собі, то він рухається в бажаному напрямку, куди хоче. На виробництві людина перестає належати сам собі, бо тут від результатів його індивідуальної праці залежить загальний результат. Процес виробництва диктує свої параметри руху і наказує людині потрібне для досягнення результату напрямок. У зв'язку з цим управління можна визначити ще як такий вплив на людину, в результаті якого той робить не те, що хоче, а те, що потрібно (якщо ж він хоче робити те, що потрібно, то управління тут не потрібно).
Всі керівники, на практиці застосували Позиційний метод, відзначають, що там, де при розстановці управлінців принцип відносності управління був порушений, завжди спостерігаються ті чи інші проблеми. Ці проблеми існували завжди, просто до цього часу їм не було пояснення.
Отже, введення в суспільну свідомість уявлення про позиційної природі управлінських здібностей людини та принципу відносності управління дозволяє на більш якісному та ефективному рівні організувати суспільну практику у сфері управління.

Висновок
У даній роботі були досліджені основні принципи сучасної парадигми управління. Вона містить, з одного боку, маркетингову концепцію управління бізнесом, яка орієнтує фірму на споживача, а з іншого - концепцію соціальної відповідальності менеджменту, побудовану на завданнях неруйнівного інтеграційного впливу менеджменту на суспільство і природу, на людину і економіку. При цьому відбувається інституціалізація менеджменту. Він стає найважливішим і ефективним регулятором різноманітних сфер діяльності.
Сучасна організація характеризується як відкрита система, яка безперервно взаємодіє з невизначеною навколишнім середовищем, використовуючи у всій повноті інтелектуальний і духовний потенціал персоналу, застосовує технології ситуаційного управління. Основною її метою є виживання та розвиток в мінливому середовищі.
Відомо, що в другій половині ХХ століття послідовно розвивалися три підходи до управління: процесний, системний та ситуаційний. У курсовій роботі показано, що останні два підходи дають початок концепції менеджменту знань, яка складалася в останнє десятиліття ХХ століття і створила передумови формування парадигми сучасного менеджменту на основі бачення людини цілісного, вміє використовувати повною мірою всі якості мислення; накопичені в усьому світі багатства культури менеджменту. Це зумовлено такими принциповими змінами в зовнішніх умовах, як глобалізація економічних та інформаційних процесів, безперешкодна міграція населення, повсюдне і швидке підвищення кваліфікації робітника і управлінського персоналу, посилення непередбачуваності ситуації в багатьох сферах життєдіяльності організацій.
Таким чином, нова парадигма припускає, що на зміну управлінським ієрархій, жорстким схемами, графіками і правилам приходять робота в командах, безпосередні взаємодії, перманентні інновації, безперервне навчання і вдосконалення. Менеджери перетворюються на помічників, партнерів для підлеглих, вони повинні вміти йти на свідомий ризик і сприяти розвитку здібностей і більш повному використанню енергії співробітників.
Такими є деякі риси управлінської парадигми ХХI століття, які підготовлені всім попереднім суспільним розвитком. У реальному житті майбутнього вони можуть відбутися і стати двигуном соціального прогресу, виходу з системної кризи, або ж залишитися незатребуваними в управлінській практиці суб'єктів управління. Їх твердження залежить від багатьох чинників: наявності політичної волі як суспільства в цілому, так і головних суб'єктів управління, їх професіоналізму та міри відповідальності за все, що сьогодні відбувається в нашому неспокійному світі.
Також були вивчені перспективи розвитку менеджменту. У результаті цього можна зробити наступні висновки, що для підтримки інноваційного підприємництва доцільно стимулювати створення приватних та змішаних (державно-приватних) фондів, необхідно розробити програму допомоги з оснащення науково-дослідних центрів сучасними засобами телекомунікацій та формування банків даних.

Список використаних джерел
1. Абчук В.А. Менеджмент. Підручник для вузів. - СПб, 2002.
2. Аверченко Л. Основи управлінської діяльності. / / Фахівець. - 1998. - № 11.
3. Олексіївський В.С. Соціокультурна концепція загальної теорії менеджменту. / / Менеджмент у Росії і за кордоном. - 2004. - № 2.
4. Блінов А. Впровадження системи управління по цілям у російських умовах. / / Проблеми теорії і практики управління. - 2004. - № 1.
5. Веснін. В.Р. Менеджмент. Підручник, 2-е вид., Перераб. і доп., - М., 2004.
6. Іванов В.М. Управлінська парадигма ХХІ століття. / / Фахівець. - 2003. - № 4.
7. Кабушкин Н.І. Основи менеджменту. Навчальний посібник. - М., 2004.
8. Машкін В. Перспективи розвитку менеджменту. / / АКДИ «Економіка і життя». - 2004.
9. Менеджмент. Підручник / Під загальною редакцією Ю.М. Каптуреского. - СПб., 2003.
10. Молл Е. Російський менталітет і управління. / / Питання економіки. - 2000. - № 8.
11. Приходько В.І., Іванова Т.Ю. Кібернетико-синергетичний підхід у теорії управління. / / Менеджмент у Росії і за кордоном. - 2004. - № 5.
12. Прохоров А.П. Перспективи розвитку російської моделі управління. / / Менеджмент у Росії і за кордоном. - 2003. - № 2.
13. Саханова О.М. Нова парадигма державного управління «GOOD GOVERNANCE»: приклад Японії як перспектива для країн СНД. / / Менеджмент у Росії і за кордоном. - 2004 - № 1.
14. Токарєв В. Гіпотеза про нову парадигму управління. / / Проблеми теорії і практики. - 2001. - № 3.
15. Екк К.Д. Знання як нова парадигма управління. / / Проблеми теорії і практики. - 1998. - № 2.


[1] Під парадигмою прийнято розуміти прийняті науковим співтовариством концепції, які знаходять застосування у суспільній практиці в якості керівних ідей і технологій.
[2] Маркетинг - прискорення процесу отримання товару від постачальників за умови максимального задоволення взаємних потреб.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Менеджмент і трудові відносини | Курсова
123.8кб. | скачати


Схожі роботи:
Сучасна організація та перспективи розвитку відомчих архівів в РФ
Сучасна економіка і перспективи розвитку трубопровідної промисловості
Нова парадигма менеджменту
Кейнсіанська парадигма в теорії розвитку грошей
Сучасна концепція стратегічного менеджменту
Менеджмент сучасна система управління Методологічні основи менеджменту
Сучасна економіка Німеччини проблеми і перспективи
Сучасна НТР зміст основні напрями і перспективи у Росії
Тенденції політичного розвитку і сучасна демократія
© Усі права захищені
написати до нас