Зміст
Введення
1. Організаційне проектування
1.1 Місія та стратегія ТОВ «ТакСіб»
1.2 Стратегії
1.3 Оцінка рівня конкуренції
1.4 Оцінка кон'юнктури ринку
1.5 Аналіз кон'юнктури ринку
1.6 Організаційна структура управління ТОВ «ТакСіб»
1.7 Виписки з Статуту ТОВ «ТакСіб»
1.8 Штатний розклад
2.Планірованіе
2.1Бізнес - план
2.2 Перелік постійних і змінних витрат.
2.3 Графік рентабельності
3.Організація
3.1 Протокол № 1 Загальних зборів засновників
Товариства з обмеженою відповідальністю «ТакСіб»
3.2Номенклатура справ підприємства
3.3 Фірмовий стиль організації
4.Мотівація
4.1 Мотивація персоналу
4.2 ТРУДОВИЙ ДОГОВІР № 89
4.3 Наказ про призначення на посаду
4.4 Посадова інструкційна картка
5.Контроль
5.1 Контроль персоналу
Висновок
Список літератури:
Введення
У Росії в останні кілька років попит на послуги таксі є високим. Через великий потік пасажирів практично неможливо стало пересуватися у громадському транспорті. Крім того, спостерігається велика небезпека такої поїздки, дуже велика кількість крадіжок та пограбувань.
У Росії існує величезна кількість транспортних компаній, які пропонують послуги надання транспорту для будь-яких цілей. Це і вантажні перевезення, і таксі, і замовлення дорогих автомобілів, і корпоративне обслуговування. Варіантів безліч, при цьому, кожен здатний знайти транспортну компанію по своїй кишені. Ряд фірм, що займаються транспортними послугами, спочатку був розрахований на клієнтів з високим достатком, інші компанії навпаки намагаються завоювати ринок транспортних послуг для середнього класу.
Таким чином, на наш погляд, найбільш раціональним способом перевезення пасажирів є таксі, яке надає пасажирам комфортні умови, приємне пересування, а не штовханина в автобусах, швидкість і безпеку.
Існує наступні переваги даного типу перевезення:
1. Скорочення часу перевезення;
2. Повна гарантія послуг, що надаються;
3. Безпека пасажирів.
Таким чином, метою створеної нами компанії ТОВ «ТакСіб» є отримання прибутку і насичення ринку даного типу послуг. Проте, кількість і розмаїтість цілей управління настільки високо, що без комплексного, системного підходу до визначення їх складу не обійтися. Модель упорядкування розвитку цілей різного рівня в єдину комплексну систему отримала назву «дерево цілей».
На рис. 1 під відповідними цифрами позначені наступні цілі:
Модель «дерева цілей»
SHAPE \ * MERGEFORMAT
На рис. 1 під відповідними цифрами позначені наступні цілі:
1 - Реалізація послуг;
2 - Забезпечення якості послуг;
3 - Зростання обсягу реалізації послуг;
4 - Забезпечення ритмічності бізнесу;
5 - Забезпечення задоволеності працею працівників;
6 - Розвиток персоналу.
Установчим документом, що з'явився підставою для створення компанії, став статут, після чого компанія вважається юридично оформленою.
Для визначення стратегії організації визначаємо слабкі і сильні сторони. Ситуаційний, або «SWOT (СВОТ) - аналіз» (перші букви англійських слів: strengths - сильні сторони, weaknesses - слабкі сторони, opportunities - можливості і threats - небезпеки, загрози), може здійснюватися як для організації в цілому, так і для окремих видів бізнесу. Його результати в подальшому використовуються при розробці стратегічних планів.
Аналіз сильних і слабких сторін характеризує дослідження внутрішнього середовища організації. Внутрішнє середовище має декілька складових, і кожна з них включає набір ключових процесів і елементів організації, стан яких в сукупності визначає той потенціал і ті можливості, якими володіє організація.
Для того щоб успішно виживати в довгостроковій перспективі, організація повинна вміти прогнозувати те, які труднощі можуть виникнути на її шляху в майбутньому, і те, які нові можливості можуть відкритися для неї. Тому стратегічне планування, маючи об'єктом вивчення зовнішнє середовище, концентрує увагу на з'ясуванні того, які загрози і які можливості вона таїть у собі.
Після виявлення сильних і слабких сторін, а також загроз і можливостей встановлюється ланцюжок зв'язків між ними, яка в подальшому може бути використана для формулювання стратегій організації.
S (сильні сторони):
«ТакСіб» буде розташовуватися у високорозвиненій економічної країні, що буде забезпечувати величезний потенціал компанії, вихід на міжнародний рівень;
1. Цілісна система управління проектами щодо застосування інформаційних технологій для вдосконалення виробничої і фінансово-економічної діяльності компанії;
2. Співпраця з великою кількістю компаній, в результаті чого буде купуватися все новий і новий досвід;
3. Високоякісна робота фахівців: працівниками цієї компанії стають тільки люди, що мають широкий профіль у цій галузі; новачки будуть проходити певні курси, спеціальні тренінги;
4. Буде створена профспілка компанії, орієнтований на вирішення організаційних питань (корпоративні вечори, дні народження компанії);
5. Широка впізнаваність, так як новини про цю компанію будуть постійно транслюватися по телевізору, публікуватися в газетах, журналах.
6. Високий рівень кваліфікації керівних працівників підприємства.
W (слабкі сторони):
1. Багато конкурентів, вони вже зайняли певне місце на ринку, щоб потрапити в цей список, буде потрібно багато зусиль;
2. Так як «ТакСіб» розвивається, про неї практично нічого не знають, перш за все, слід налагодити контакти з клієнтами, пасажирами;
3. Через нещодавньої появи, компанія має маленький досвід у наданні послуг;
O (можливості, надані середовищем):
1. У складній економічній ситуація дуже маленька ймовірність появи такого ж роду компанії;
2. Можливості розширення мережі - таксі у високорозвинених країнах для надання послуг для пасажирів.
3. Необхідність отримання ліцензії на заняття даним видом діяльності.
T (небезпеки зовнішнього середовища):
1. В умовах сформованої нестійкої економічної ситуації складно знайти початковий капітал (кредити дають під дуже великі відсотки);
2. Велика кількість конкурентів;
3. Тиск конкурентів на розвивається компанію і певна недовіра з боку споживачів.
Компанія «ТакСіб» унікальна в своєму роді, тому і процес вироблення стратегії фірми унікальний, тому що залежить від позиції фірми на ринку, динаміки її розвитку, її потенціалу, поведінки конкурентів, характеристик виробленого нею товару або послуг, що нею послуг, стану економіки, культурного середовища і ще багатьох чинників.
На основі проведеного SWOT-аналізу зробимо деякі висновки, виділимо стратегії планування:
«СІМ» (сила і можливості):
Так як кампанія «ТакСіб» буде розташовуватися у високорозвиненій економічної країні, забезпечуючи тим самим величезний потенціал компанії і грунтуючись на можливість у складній економічній ситуації, що вийти на міжнародний рівень - в світі за рахунок кризи дуже маленька ймовірність появи такого ж роду компанії. Просування компанії вперед за рахунок реклам, банерів, щитів рекламних та акцій.
Інформаційні технології призводять до різкого зростання значення стратегічного управління, з'являється можливість за рахунок інформаційних мереж стати більш пізнаваними. Публікація в газетах, трансляція по телевізору. Співпраця з великою кількістю компаній дозволить розвинути свої мережі в інших країнах. Пошук корисних співробітників, компаньйонів.
«СІУ» (сила і загрози):
За рахунок малої впізнаваності, але стрімкого розвитку з'являється все більше конкурентів. Інформаційні потоки, публікація ведуть до впізнаваності, це добре, але на початковому етапі слід очікувати недовіри споживачів і тиск конкурентів.
«СЛВ» (слабкість і можливість):
Навчання персоналу дозволить швидше розвинутися і зайняти певне місце на ринку.
Через нещодавньої появи, компанія має маленький досвід у наданні послуг; але так як в складній ситуації, економічної ситуація дуже маленька ймовірність появи такого ж роду компанії, необхідно підтримати її, знайти вдале співробітництво, зацікавлена у розвитку компанії "ТакСіб».
«Слу» (слабкість і загрози):
Мала впізнаваність, безліч конкурентів. Необхідність створення такої політики, яка б зацікавила споживачів і створила позитивний імідж. Отже - поява постійних споживачів, клієнтів, поява досвіду.
Конкуруючі фірми: Таксі - Сервер, Дельфін, Моє місто, Каретний двір, Абсолют, Сибірське таксі, Столичне таксі. Кабріолет, Новосибірське таксі, Червоне таксі, Зеленооке таксі, Радіо - таксі, Європа, Іня таксі, Городок, Російське таксі та інше
У сучасний час, ринок перенасичений послугами таксі різних фірм, звідси зростає і висока конкуренція на ринку. Тому, для того, щоб створити нове підприємство, необхідно вивчити і коньюктуру ринку. У наш час десятки різних фірм пропонують послуги з перевезення, найголовніше, що необхідно знати для створення нової фірми - це те, що послугами таксі зараз нікого не здивуєш, тому, що б вибрали саме ваше таксі, необхідно створити найбільш сприятливі умови для клієнта, а головне, введення нових, більш досконалих послуг.
Самі основні види послуг, що надаються різними компаніями:
- Прийнятна ціна;
- Цілодобовий виклик таксі;
- Швидка доставка;
- Відмінне знання міста водієм;
- Водії - професіонали;
- Приємний зовнішній вигляд і водія і автомобіля (салону);
- Справність, хороша марка автомобіля (Тойота, Ніссан, Рено, Форд);
- Замовлення автомобіля з дитячим автокріслом;
- Послуга «АвтоНяня» - відправлення дітей без супроводу дорослих (такі замовлення зазвичай обслуговують водії - жінки)
- Будь-яка форма оплати;
- Для міжміських поїздок надаються автобуси з підвищеною комфортністю (біотуалет, холодильник, міні-кухня);
- Зустріч пасажирів в аеропорту за попереднім замовленням;
- Супровід пасажирів у різні міста, такі як Томськ, Барнаул, Кемерово, Новокузнецьк, Омськ і т.д.,
Удосконалення вищевказаних послуг та введення нових - дасть можливість придбати хорошу репутацію нашої компанії. Що викличе підвищення попиту на наші послуги.
- Зміни у внутрішній і зовнішній торгівлі;
- Динаміка виробництва і будівництва;
- Рух товарних запасів;
- Динаміка цін;
- Чисельність зайнятих і безробітних;
- Динаміка витрат виробництва;
- Грошові доходи населення та ін
Робота з вивчення ринку повинна передувати розробці нового продукту. Ступінь потреби покупців в тому чи іншому товарі, в тому чи іншому властивості товару, ціни товару, яку покупці готові сплатити: всі ці параметри повинні враховуватися при розробці товару. При розробці експортної стратегії підприємства або про намір здійснювати імпорт будь-якого виду машин і устаткування виробничого або побутового призначення вирішальну роль відіграють висновки отримані при аналізі кон'юнктури. Кон'юнктуру ринку того чи іншого обладнання слід також враховувати при здійсненні інвестицій у підприємства галузі, що випускають цей товар, або пов'язані з ними. Аналіз кон'юнктури є невід'ємною частиною розробки маркетинг-плану - однієї з основних частин бізнес-плану інвестиційного проекту.
2) Розширився рівень послуг, що надаються транспортними компаніями - великий попит на послуги таксі.
3) В останні 3 місяці динаміка цін залишається нестабільною. В умовах економічної кризи підвищення цін на послуги веде до різкого скорочення попиту.
Введення
1. Організаційне проектування
1.1 Місія та стратегія ТОВ «ТакСіб»
1.2 Стратегії
1.3 Оцінка рівня конкуренції
1.4 Оцінка кон'юнктури ринку
1.5 Аналіз кон'юнктури ринку
1.6 Організаційна структура управління ТОВ «ТакСіб»
1.7 Виписки з Статуту ТОВ «ТакСіб»
1.8 Штатний розклад
2.Планірованіе
2.1Бізнес - план
2.2 Перелік постійних і змінних витрат.
2.3 Графік рентабельності
3.Організація
3.1 Протокол № 1 Загальних зборів засновників
Товариства з обмеженою відповідальністю «ТакСіб»
3.2Номенклатура справ підприємства
3.3 Фірмовий стиль організації
4.Мотівація
4.1 Мотивація персоналу
4.2 ТРУДОВИЙ ДОГОВІР № 89
4.3 Наказ про призначення на посаду
4.4 Посадова інструкційна картка
5.Контроль
5.1 Контроль персоналу
Висновок
Список літератури:
Введення
У Росії в останні кілька років попит на послуги таксі є високим. Через великий потік пасажирів практично неможливо стало пересуватися у громадському транспорті. Крім того, спостерігається велика небезпека такої поїздки, дуже велика кількість крадіжок та пограбувань.
У Росії існує величезна кількість транспортних компаній, які пропонують послуги надання транспорту для будь-яких цілей. Це і вантажні перевезення, і таксі, і замовлення дорогих автомобілів, і корпоративне обслуговування. Варіантів безліч, при цьому, кожен здатний знайти транспортну компанію по своїй кишені. Ряд фірм, що займаються транспортними послугами, спочатку був розрахований на клієнтів з високим достатком, інші компанії навпаки намагаються завоювати ринок транспортних послуг для середнього класу.
Таким чином, на наш погляд, найбільш раціональним способом перевезення пасажирів є таксі, яке надає пасажирам комфортні умови, приємне пересування, а не штовханина в автобусах, швидкість і безпеку.
Існує наступні переваги даного типу перевезення:
1. Скорочення часу перевезення;
2. Повна гарантія послуг, що надаються;
3. Безпека пасажирів.
Таким чином, метою створеної нами компанії ТОВ «ТакСіб» є отримання прибутку і насичення ринку даного типу послуг. Проте, кількість і розмаїтість цілей управління настільки високо, що без комплексного, системного підходу до визначення їх складу не обійтися. Модель упорядкування розвитку цілей різного рівня в єдину комплексну систему отримала назву «дерево цілей».
На рис. 1 під відповідними цифрами позначені наступні цілі:
Модель «дерева цілей»
SHAPE \ * MERGEFORMAT
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
65.1. |
Перший рівень декомпозиції |
Другий рівень |
Виробничо-комерційна мета |
Соціальна мета |
На рис. 1 під відповідними цифрами позначені наступні цілі:
1 - Реалізація послуг;
2 - Забезпечення якості послуг;
3 - Зростання обсягу реалізації послуг;
4 - Забезпечення ритмічності бізнесу;
5 - Забезпечення задоволеності працею працівників;
6 - Розвиток персоналу.
Установчим документом, що з'явився підставою для створення компанії, став статут, після чого компанія вважається юридично оформленою.
1. Організаційне проектування
1.1 Місія та стратегія ТОВ «ТакСіб»
Місією організації є розширення мережі компанії, вихід на міжнародний ринок.Для визначення стратегії організації визначаємо слабкі і сильні сторони. Ситуаційний, або «SWOT (СВОТ) - аналіз» (перші букви англійських слів: strengths - сильні сторони, weaknesses - слабкі сторони, opportunities - можливості і threats - небезпеки, загрози), може здійснюватися як для організації в цілому, так і для окремих видів бізнесу. Його результати в подальшому використовуються при розробці стратегічних планів.
Аналіз сильних і слабких сторін характеризує дослідження внутрішнього середовища організації. Внутрішнє середовище має декілька складових, і кожна з них включає набір ключових процесів і елементів організації, стан яких в сукупності визначає той потенціал і ті можливості, якими володіє організація.
Для того щоб успішно виживати в довгостроковій перспективі, організація повинна вміти прогнозувати те, які труднощі можуть виникнути на її шляху в майбутньому, і те, які нові можливості можуть відкритися для неї. Тому стратегічне планування, маючи об'єктом вивчення зовнішнє середовище, концентрує увагу на з'ясуванні того, які загрози і які можливості вона таїть у собі.
Після виявлення сильних і слабких сторін, а також загроз і можливостей встановлюється ланцюжок зв'язків між ними, яка в подальшому може бути використана для формулювання стратегій організації.
S (сильні сторони):
«ТакСіб» буде розташовуватися у високорозвиненій економічної країні, що буде забезпечувати величезний потенціал компанії, вихід на міжнародний рівень;
1. Цілісна система управління проектами щодо застосування інформаційних технологій для вдосконалення виробничої і фінансово-економічної діяльності компанії;
2. Співпраця з великою кількістю компаній, в результаті чого буде купуватися все новий і новий досвід;
3. Високоякісна робота фахівців: працівниками цієї компанії стають тільки люди, що мають широкий профіль у цій галузі; новачки будуть проходити певні курси, спеціальні тренінги;
4. Буде створена профспілка компанії, орієнтований на вирішення організаційних питань (корпоративні вечори, дні народження компанії);
5. Широка впізнаваність, так як новини про цю компанію будуть постійно транслюватися по телевізору, публікуватися в газетах, журналах.
6. Високий рівень кваліфікації керівних працівників підприємства.
W (слабкі сторони):
1. Багато конкурентів, вони вже зайняли певне місце на ринку, щоб потрапити в цей список, буде потрібно багато зусиль;
2. Так як «ТакСіб» розвивається, про неї практично нічого не знають, перш за все, слід налагодити контакти з клієнтами, пасажирами;
3. Через нещодавньої появи, компанія має маленький досвід у наданні послуг;
O (можливості, надані середовищем):
1. У складній економічній ситуація дуже маленька ймовірність появи такого ж роду компанії;
2. Можливості розширення мережі - таксі у високорозвинених країнах для надання послуг для пасажирів.
3. Необхідність отримання ліцензії на заняття даним видом діяльності.
T (небезпеки зовнішнього середовища):
1. В умовах сформованої нестійкої економічної ситуації складно знайти початковий капітал (кредити дають під дуже великі відсотки);
2. Велика кількість конкурентів;
3. Тиск конкурентів на розвивається компанію і певна недовіра з боку споживачів.
1.2 Стратегії
Стратегічного поведінки, що дозволяє фірмі виживати в конкурентній боротьбі в довгостроковій перспективі, різко зросла в останні десятиліття. Прискорення змін в навколишньому середовищі, поява нових запитів і зміна позиції споживача, зростання конкуренції за ресурси, інтернаціоналізація та глобалізація бізнесу, поява нових несподіваних можливостей для бізнесу, що відкриваються досягненнями науки і техніки, розвиток інформаційних мереж, що роблять можливим блискавичне поширення й одержання інформації, призвели до різкого зростання значення стратегічного управління.Компанія «ТакСіб» унікальна в своєму роді, тому і процес вироблення стратегії фірми унікальний, тому що залежить від позиції фірми на ринку, динаміки її розвитку, її потенціалу, поведінки конкурентів, характеристик виробленого нею товару або послуг, що нею послуг, стану економіки, культурного середовища і ще багатьох чинників.
На основі проведеного SWOT-аналізу зробимо деякі висновки, виділимо стратегії планування:
«СІМ» (сила і можливості):
Так як кампанія «ТакСіб» буде розташовуватися у високорозвиненій економічної країні, забезпечуючи тим самим величезний потенціал компанії і грунтуючись на можливість у складній економічній ситуації, що вийти на міжнародний рівень - в світі за рахунок кризи дуже маленька ймовірність появи такого ж роду компанії. Просування компанії вперед за рахунок реклам, банерів, щитів рекламних та акцій.
Інформаційні технології призводять до різкого зростання значення стратегічного управління, з'являється можливість за рахунок інформаційних мереж стати більш пізнаваними. Публікація в газетах, трансляція по телевізору. Співпраця з великою кількістю компаній дозволить розвинути свої мережі в інших країнах. Пошук корисних співробітників, компаньйонів.
«СІУ» (сила і загрози):
За рахунок малої впізнаваності, але стрімкого розвитку з'являється все більше конкурентів. Інформаційні потоки, публікація ведуть до впізнаваності, це добре, але на початковому етапі слід очікувати недовіри споживачів і тиск конкурентів.
«СЛВ» (слабкість і можливість):
Навчання персоналу дозволить швидше розвинутися і зайняти певне місце на ринку.
Через нещодавньої появи, компанія має маленький досвід у наданні послуг; але так як в складній ситуації, економічної ситуація дуже маленька ймовірність появи такого ж роду компанії, необхідно підтримати її, знайти вдале співробітництво, зацікавлена у розвитку компанії "ТакСіб».
«Слу» (слабкість і загрози):
Мала впізнаваність, безліч конкурентів. Необхідність створення такої політики, яка б зацікавила споживачів і створила позитивний імідж. Отже - поява постійних споживачів, клієнтів, поява досвіду.
1.3 Оцінка рівня конкуренції
Конкуренти - один з найбільш динамічно мінливих чинників, але швидкість його не така висока, щоб надавати на нашу організацію великий вплив. Можна припустити, що конкуренція в послугах таксі буде наростати. ТОВ "ТакСіб" змушене буде слідувати головному принципу конкуренції на ринку послуг: перемагає той, хто пропонує клієнту найбільш вигідні умови перевезення пасажирів або найбільш ефективний сервіс.Конкуруючі фірми: Таксі - Сервер, Дельфін, Моє місто, Каретний двір, Абсолют, Сибірське таксі, Столичне таксі. Кабріолет, Новосибірське таксі, Червоне таксі, Зеленооке таксі, Радіо - таксі, Європа, Іня таксі, Городок, Російське таксі та інше
У сучасний час, ринок перенасичений послугами таксі різних фірм, звідси зростає і висока конкуренція на ринку. Тому, для того, щоб створити нове підприємство, необхідно вивчити і коньюктуру ринку. У наш час десятки різних фірм пропонують послуги з перевезення, найголовніше, що необхідно знати для створення нової фірми - це те, що послугами таксі зараз нікого не здивуєш, тому, що б вибрали саме ваше таксі, необхідно створити найбільш сприятливі умови для клієнта, а головне, введення нових, більш досконалих послуг.
Самі основні види послуг, що надаються різними компаніями:
- Прийнятна ціна;
- Цілодобовий виклик таксі;
- Швидка доставка;
- Відмінне знання міста водієм;
- Водії - професіонали;
- Приємний зовнішній вигляд і водія і автомобіля (салону);
- Справність, хороша марка автомобіля (Тойота, Ніссан, Рено, Форд);
- Замовлення автомобіля з дитячим автокріслом;
- Послуга «АвтоНяня» - відправлення дітей без супроводу дорослих (такі замовлення зазвичай обслуговують водії - жінки)
- Будь-яка форма оплати;
- Для міжміських поїздок надаються автобуси з підвищеною комфортністю (біотуалет, холодильник, міні-кухня);
- Зустріч пасажирів в аеропорту за попереднім замовленням;
- Супровід пасажирів у різні міста, такі як Томськ, Барнаул, Кемерово, Новокузнецьк, Омськ і т.д.,
Удосконалення вищевказаних послуг та введення нових - дасть можливість придбати хорошу репутацію нашої компанії. Що викличе підвищення попиту на наші послуги.
1.4 Оцінка кон'юнктури ринку
Кон'юнктура товарного ринку - тимчасова економічна ситуація, що характеризується сукупністю ознак, що виражають стан ринку товарів у певний момент часу. До цих ознак належать:- Зміни у внутрішній і зовнішній торгівлі;
- Динаміка виробництва і будівництва;
- Рух товарних запасів;
- Динаміка цін;
- Чисельність зайнятих і безробітних;
- Динаміка витрат виробництва;
- Грошові доходи населення та ін
Робота з вивчення ринку повинна передувати розробці нового продукту. Ступінь потреби покупців в тому чи іншому товарі, в тому чи іншому властивості товару, ціни товару, яку покупці готові сплатити: всі ці параметри повинні враховуватися при розробці товару. При розробці експортної стратегії підприємства або про намір здійснювати імпорт будь-якого виду машин і устаткування виробничого або побутового призначення вирішальну роль відіграють висновки отримані при аналізі кон'юнктури. Кон'юнктуру ринку того чи іншого обладнання слід також враховувати при здійсненні інвестицій у підприємства галузі, що випускають цей товар, або пов'язані з ними. Аналіз кон'юнктури є невід'ємною частиною розробки маркетинг-плану - однієї з основних частин бізнес-плану інвестиційного проекту.
1.5 Аналіз кон'юнктури ринку
1) Динаміка поява компаній на ринку - середня, в останні місяці знизилася в 1,5 рази, в порівнянні з кінцем 2008 року.2) Розширився рівень послуг, що надаються транспортними компаніями - великий попит на послуги таксі.
3) В останні 3 місяці динаміка цін залишається нестабільною. В умовах економічної кризи підвищення цін на послуги веде до різкого скорочення попиту.
1.6 Організаційна структура управління ТОВ «ТакСіб»
Щоб організація працювала ефективно, необхідна відповідність організаційної структури її виду діяльності, чисельності персоналу і т.д. Для створюваного Товариства була обрана лінійно-функціональна структура управління. Лінійно-функціональна структура управління забезпечує такий поділ управлінської праці, при якому лінійні ланки управління здійснюють загальне керівництво і координацію, а функціональні консультують, розробляють конкретні питання. Основу лінійно-функціональної структури складає «шахтний» принцип побудови і спеціалізація управлінського персоналу по функціональних підсистемах організації. По кожній підсистемі формуються «ієрархія» служб («шахта»), що пронизує всю організацію від верху до низу. Результати роботи будь-якої служби апарату управління оцінюються показниками, що характеризують реалізацію ними своїх цілей і завдань.
Переваги:
- Ефективні при вирішенні типових завдань і функцій;
- Поділ діяльності лінійних і функціональних ланок при посиленні координації їх функціонування в процесі управління.
Недоліки:
- Мало враховують постійно мінливі внутрішні і зовнішні умови діяльності;
- Небезпека нераціонального розподілу інформаційних потоків;
- Небезпека роз'єднаності функціональних ланок і збільшення роботи з координації їх діяльності;
- Кожна ланка зацікавлена в досягненні своєї вузької мети, а не загальної мети фірми.
Переваги:
- Ефективні при вирішенні типових завдань і функцій;
- Поділ діяльності лінійних і функціональних ланок при посиленні координації їх функціонування в процесі управління.
Недоліки:
- Мало враховують постійно мінливі внутрішні і зовнішні умови діяльності;
- Небезпека нераціонального розподілу інформаційних потоків;
- Небезпека роз'єднаності функціональних ланок і збільшення роботи з координації їх діяльності;
- Кожна ланка зацікавлена в досягненні своєї вузької мети, а не загальної мети фірми.
Організаційна структура управління «ТакСіб»
SHAPE \ * MERGEFORMAT
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Генеральний директор |
Бухгалтер |
Виконавчий директор |
Директор з розвитку |
Директор з перевезень |
Начальник ЦФТО |
Служба ДОУіК - Офіс - секретар |
Господарська служба |
Директор філій |
Економіст |
Фінансист |
Спеціаліст з УП |
Секретар |
Оператор |
Водії |
Механіки |
Електрики |
Технічки |
Слюсарі |
Мийники |
Сантехніки |
Менеджер з освіти |
Мен-р щодо покращення. Кваліфікації |
1.7 Виписки з Статуту ТОВ «ТакСіб»
Товариство з обмеженою відповідальністю «ТакСіб», іменоване надалі «Товариство», створене шляхом заснування у відповідності і на підставі Цивільного кодексу РФ, Федерального Закону «Про товариства з обмеженою відповідальністю» (далі - Закон) та рішення засновників (протокол № 1 від 22 лютого 2007 року).Цей Статут затверджений учасниками Товариства, зміни до нього вносяться за рішенням вищого органу управління Товариства у встановленому законодавством РФ порядку.
Товариство має круглу печатку, що містить його повне фірмове найменування російською мовою і вказівка на місцезнаходження Товариства. Суспільство може мати штампи і бланки зі своїм фірмовим найменуванням, власну емблему, а також зареєстрований у встановленому порядку товарний знак та інші засоби індивідуалізації.
Учасниками Товариства, надалі іменуються - «Учасники», є фізичні особи Російської Федерації:
- Куликова Маргарита Володимирівна;
- Максимова Тетяна Василівна;
У разі збільшення числа учасників Товариства загальне число учасників не повинно бути більше п'ятдесяти.
Найменування Товариства російською мовою:
- Повне фірмове найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «ТаксіСібірі».
- Скорочене фірмове найменування: ТОВ «ТакСіб».
Товариство створене без обмеження терміну діяльності.
Товариство має безліч філій.
Місце знаходження Товариства: Російська Федерація,
Поштова адреса Товариства: Російська Федерація,
Товариство є самостійною дійовою господарюючим суб'єктом з правами юридичної особи, має у власності відокремлене майно, що враховується на його самостійному балансі, від свого імені набуває майнові та особисті немайнові права, несе обов'язки, може бути позивачем і відповідачем у суді загальної юрисдикції, арбітражному суді та третейському суді.
Генеральним директором є головний засновник - Куликова Маргарита Володимирівна. Керівництво господарською діяльністю Товариства здійснюється Генеральним директором в узгодженні з другим засновником - головним бухгалтером Максимової Тетяною Василівною.
Товариство у своїй діяльності керується законодавством Російської Федерації, що діють на території Російської Федерації, цим Статутом, установчим договором і внутрішніми документами Товариства.
Товариство діє на засадах повної господарської самостійності, має розрахунковий та інші рахунки (в тому числі валютний) в кредитних установах, круглу печатку та бланки, які містять вказівку на повне фірмове найменування Товариства російською мовою і місце знаходження Товариства, кутовий та інші штампи, емблему та інші кошти індивідуалізації. У Товаристві закріплена лінійна структура управління.
Учасники Товариства, що зробили вклади в статутний капітал Товариства не повністю, несуть солідарну відповідальність за його зобов'язаннями у межах вартості неоплаченої частини вкладу кожного з Учасників Товариства.
Товариство несе відповідальність за своїми зобов'язаннями всім належним йому майном. Учасники Товариства не відповідають за його зобов'язаннями і несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю Товариства в межах вартості внесеного ними вкладу.
Метою створення Товариства є отримання прибутку від господарської діяльності.
Товариство надає свої послуги за цінами і тарифами, що встановлюються самостійно і / або на договірній основі, з урахуванням кон'юнктури ринку, а у випадках, передбачених законодавством, і за фіксованими цінами.
Статутний капітал Товариства становить 500000 рублів, поділеним на частки: генеральний директор - Куликова Маргарита Володимирівна - 300000 рублів (60%), головний бухгалтер - Максимова Тетяна Василівна - 200000 рублів (40%).
Майно Товариства враховується на його балансі з урахуванням діючих цін, а також договірних цін його придбання і формується за рахунок вкладів Учасників (Статутний капітал), прибутку від діяльності Товариства та інших джерел, що допускаються чинним законодавством РФ.
Чистий прибуток знаходиться в повному розпорядженні Товариства.
Частина прибутку Товариства, призначена для отримання учасниками, розподіляється пропорційно до їхніх часток у статутному капіталі Товариства.
1.8 Штатний розклад
Документом, що відображає структуру фонду заробітної плати та чисельність штату співробітників, є штатний розклад. Число працівників організації має відповідати обсягу робіт, якщо ж ця умова не виконується, то організація працює неефективно, оскільки працівники просто не справляються з покладеними на них обов'язками. Оскільки складається мале підприємство, то число працівників - невелика, відповідно до цього обсягом робіт. Стверджую
Генеральний директор
ТОВ «ТакСіб».
Куликова Маргарита Володимирівна
«25» березня 2009р.
Штатний розклад
Керівників і фахівців ТОВ «ТакСіб».
Діє з «1» квітня 2009р.
Генеральний директор
ТОВ «ТакСіб».
Куликова Маргарита Володимирівна
«25» березня 2009р.
Штатний розклад
Керівників і фахівців ТОВ «ТакСіб».
Діє з «1» квітня 2009р.
| № п / п | Найменування Посади | Кількість штатних Одиниць | Тарифний розряд | Тарифний Коефіцієнт | Оклад | Районний Коефіцієнт 25% | Разом | Місячний фонд заробітної плати |
| 1 | Генеральний Директор | 1 | 17 | 10.07 | 28659,5 | 7164,9 | 35824,4 | 35824,4 |
| 2 | Виконавчий директор | 1 | 16 | 9.07 | 25637,1 | 6409,3 | 32046,4 | 32046,4 |
| 3 | Начальник ЦФТО | 1 | 15 | 8.17 | 23654,7 | 5913,7 | 29568,4 | 29568,4 |
| 4 | Директор з розвитку | 1 | 13 | 6,51 | 20689,4 | 5172,4 | 25861,8 | 25861,8 |
| 5 | Директор з перевезень | 2 | 12 | 5.10 | 19745,6 | 4936,4 | 24682 | 49364 |
| 6 | Бухгалте | 2 | 10 | 3.99 | 16846,9 | 4211,7 | 21058,6 | 42117,2 |
| 7 | Офіс - менеджер | 2 | 5 | 2.16 | 12567,9 | 3142 | 15709,9 | 31419,8 |
| 8 | Економіст | 1 | 10 | 3.99 | 16846,9 | 4211,7 | 21058,6 | 21058,6 |
| 9 | Спеціаліст з УП | 1 | 11 | 4.51 | 18646,5 | 4661,6 | 23308,1 | 23308,1 |
| 10 | Секретар | 1 | 8 | 3.12 | 14538,6 | 3634,7 | 18173,3 | 18173,3 |
| 11 | Оператори | 4 | 4 | 1.91 | 10684,0 | 2671 | 13355 | 53420 |
| 12 | Водії | 10 | 3 | 1.69 | 8632,5 | 2158,1 | 10790,6 | 107906 |
| 13 | Технічний персонал | 8 | 2 | 1.3 | 6743,2 | 1685,8 | 8429 | 67432 |
| РАЗОМ: | 223892,8 | 55973,3 | 279866,1 | 537500 | ||||
2.Планірованіе
2.1Бізнес - план
Найменування бізнесу: ТОВ «ТакСіб».Адреса:
Телефон, телефакс: (383) 211-22-55.
Позиція в бізнесі: Отримання прибутку.
Основні напрями діяльності: здійснення послуг з перевезення пасажирів за допомогою таксі.
Початок бізнесу: на початковому етапі, бізнес буде розгортатися тільки в м. Новосибірську.
Короткий виклад бізнес - плану
1. Опишіть основні напрямки вашого бізнесу: «ТакСіб» займається здійсненням пасажирських перевезень за допомогою таксі, розрахований на населення, чий статок перевищує вище середнього.
2. Опишіть ваш ринок (місцевий, національний, міжнародний, промисловий, споживчий): спочатку буде задіяний місцевий ринок (м. Новосибірськ), у подальшому розвитку планується перейти на більш високий рівень - міжнародний.
3. Потенційні можливості вашого бізнесу за період від 1 до 5 років: планується сталий розвиток підприємства за рахунок збільшення кон'юнктури, розширення власного парку автомобілів. В 1 рік - завоювання репутації завдяки оригінальним рішенням і хорошій якості; Через 3 роки - отримання значної кількості замовлень таксі. Через 5 років - зміцнення своїх позицій на ринку.
4. Дайте прогноз продажів і прибутку: обсяг продажів - 1478600 крб., Обсяг прибутку - 1956890 крб.
5. Скільки грошей вам необхідно (кредити, інвестиції): 675870 руб.
6. Для чого? Оплата оренди приміщення, первісна зарплата працівників, купівля обладнання, покупка ліцензії.
7. Коли кредит буде повернутий (або який дохід може очікувати інвестор)? 1-3 роки.
Огляд поточного стану вашого бізнесу
1. Дайте огляд фінансових показників за останні 3 роки
Продажі Дохід Балансова прибуток Чистий прибуток
2008р. 8 835 3 534 000 2 650 500 2 630 500
2. У чому сила і слабкість вашого бізнесу в даний час? Сила: багатофункціональні види послуг Слабкість: велика кількість конкурентів.
3. Покажіть, як вдалий хід справ у минулому може бути поширений на майбутнє: вихід на міжнародний ринок.
Менеджмент
Дані про ключові фігури в вашому бізнесі
1. Ім'я: Максимова Тетяна Василівна. Вік: 26 років. Адреса: вул. Кошурнікова 14-127. Телефон: (383) 278-49-11
Ця (планована) роль у бізнесі: головний бухгалтер.
Поточний дохід: 16846,9 руб. Майбутній дохід: 24300,0 руб.
Досвід: ТОВ «СітіСервіс» головний бухгалтер
2. Ім'я: Русакова Маргарита Сергіївна. Вік: 26 років. Адреса: ул.Д.Ковальчук, 187
Телефон: (383) 238-26-79
Ця (планована) роль у бізнесі: директор з розвитку.
Поточний дохід: 28734,1 руб. Майбутній дохід: 39584,7 руб.
Досвід: ТОВ «Трансмаш» головний бухгалтер.
3. Ім'я: Куликова Маргарита Володимирівна. Вік: 34 роки. Адреса: вул. Зорге, 58
Телефон: (383) 367-78-95
Ця (планована) роль у бізнесі: генеральний директор
Поточний дохід: 54598,34 руб. Майбутній дохід: 63589,45 руб.
Досвід: ТОВ «Трансмаш» виконавчий директор.
3. Які доповнення управлінської команди планується виробити? Вкажіть коли, чому і розмір оплати: через 2,5 року планується розширення штату співробітників, у зв'язку з розширенням компанії, внаслідок чого представляється доцільним взяти наступних працівників: економіст - для планування економічної діяльності Товариства; бухгалтер, на допомогу вже наявного бухгалтера, у зв'язку з розширенням підприємства та парку автомобілів. Приблизна заробітна плата потенційних співробітників: економіст - 13000 руб., Бухгалтер - 15000 руб.
4. Вкажіть слабкі місця в менеджменті і як їх можна подолати: через нещодавньої появи, компанія має маленький досвід у наданні послуг. Подолати цю проблему можна за допомогою новин про компанії-початківця, які будуть показані по телевізору, публікуватися в газетах, журналах та інших ЗМІ.
5. Що ви плануєте зробити у випадку хвороби або від'їзду ключових фігур вашого бізнесу? У разі хвороби або від'їзду ключових фігур нашого бізнесу, будуть використовуватися взаємозамінність засновників Товариства.
6. Скільки людей працює у вас зараз? 42 людини.
Через один рік? 44 людини.
Через два роки? 46 людини.
Через п'ять років? 50 чоловік.
Продукція чи послуги
1. Яку продукцію (послуги) ви робите і який відсоток ваших поточних продажів по кожному виду продукції (якщо їх більше чотирьох, то винесіть їх в додаток)?
Надання послуг у сфері перевезення пасажирів, за допомогою таксі.
3. Вкажіть основних конкурентів і порівняйте вашу продукцію з продукцією конкурентів:
А) Дельфін
Б) Таксі - Сервіс
В) Сибірське таксі
Г) Арбат - таксі
Спільним є те, що наша компанія на початковому етапі, а конкуренти вже розкручені, впізнавані. Це один з їхніх плюсів. В іншому наша компанія не поступається, хороші водії, якість обслуговування.
Ринок і ваш план виробництва (послуг, товарів)
1. Що являє собою ваш основний ринок (зростаючий, незмінний, що знижується)? Ринок є зростаючим, тому що попит на послуги таксі росте (безпечна, надійна, більш швидкісна поїздка).
2. Визначте і опишіть найбільш привабливих для вас покупців: найбільш привабливим є житель Новосибірська, чий статок перевищує вище середнього, який вважає вигідніше і безпечніше використання послуг таксі.
3. Оцініть обсяг продажів за наступне 6 місяців - 8 834руб.
Наступний рік - 17 669руб.
4. Зіставте ці прогнози з даними за минулий рік: обсяг продажів збільшився в 2 рази в порівнянні з попереднім.
5. Наведіть список ваших головних конкурентів та їх частки ринку:
А) 8% Б) 5% В) 13%
6. Поясніть, як ви встановлюєте ціну на вашу продукцію: порівнюємо ціни конкурентів і зіставляємо їх з можливостями та потребами клієнтів, і в зв'язку з цим формуємо наші ціни.
7. Які ваші ціни порівняно з цінами конкурентів?
Вони трохи вище, ніж ціни конкурентів, однак, виправдовуються найвищим рівнем послуг, що поставляються та багатофункціональними послугами.
8. Як ви продаєте вашу продукцію (використовуючи рекламу, агентів, дистриб'юторів тощо)? Послуги Товариства продаються власними працівниками, за допомогою надання каталогу з розцінками таксі. Також на вулицях міста буде висіти банерна реклама.
Відомості про бізнес.
1. Ви вже маєте приміщення (обладнання) для офісу або плануєте купити (орендувати) в найближчому майбутньому? Плануємо орендувати приміщення.
2. Дайте відомості і його розташування: бізнес - центр,
3. Для орендованого приміщення вкажіть, скільки років залишилося до закінчення терміну оренди, розмір і частоту виплати орендної плати: договір оренди складається на 5 років, з наступним продовженням договору. Ціна: 15000 рублів на місяць.
4. Опишіть використовуване вами обладнання, транспортні засоби: використовується шість персональних комп'ютерів, 6 міських телефонів, а також 2 автомобіля, які є особистою власністю генерального директора, виконавчого директора.
5. Опишіть обладнання, яке ви плануєте купити або орендувати в наступному році: на покупку автомобілів необхідно витратити 1.478.540 крб.
Фінансовий аналіз. Перспективи.
1. Розрахунок потреби в короткостроковому кредиті: кредит на суму - 140.000 рублів.
2. Розрахунок потреби в довгостроковому кредиті: кредит на суму - 200.000 рублів.
3. Строк повернення кредиту: 2 роки.
4. Які інші джерела коштів у вас є: планується здавати в оренду парк автомобілів.
5. Які ваші плани, якщо продажі будуть нижче запланованих або витрати вище? Залучення PR - агентів для розкрутки даної організації.
6. Короткострокові цілі бізнесу: а) зайняти стабільне положення на ринку; б) забезпечення окупності витрат; в) максимізація поточного прибутку.
7. Довгострокові цілі бізнесу: а) збільшення числа клієнтів; б) розширення парку автомобілів підприємства.
2.2 Перелік постійних і змінних витрат.
Таблиця постійних і змінних витрат бізнес проекту| Постійні витрати (не залежать від обсягів виробництва) | Ціна (рублі) | Змінні витрати (залежать від обсягів виробництва) | Ціна (рублі) |
| Оренда приміщення 190м 2 | 15000 | Заробітна плата | 537500 |
| Електроенергія | 7000 | Премії | 15000 |
| Опалення | 4000 | Сировина, матеріали | 30000 |
| Виплати за позиками | 30000 | ||
| Ремонт приміщення | 30000 | ||
| Амортизація | 5000 | Ремонт автомобілів | 30000 |
| Мережеве обслуговування | 10000 | Відпускні | 15000 |
| Оплата за телефон | 2000 | Лікарняні | 7000 |
| Оплата за Інтернет | 1000 | Декретні | 10000 |
| 5% | Реклама | 10000 | |
| Витрати на технічне забезпечення | 5000 | Витрати на бензин | 50000 |
| Соц. Пакет | 15000 | Соц. Виплати | 10000 |
| Податкові збори | 20000 | Мед. Страхування | 7000 |
| Витрати на спец. Техніку | 8000 | ||
| Прибирання приміщення | 5000 | Госп. товари. | 5000 |
Таблиця вихідних даних для розрахунку рентабельності та побудови графіка беззбитковості.
| Показники | Вимірники | |
| Виручка від реалізації |
| |
| Змінні витрати, VC | 764500 | |
| Постійні витрати, FC | 119000 | |
| Прибуток, P | 1075190 | |
| Ціна послуги | 1,324 | |
| Обсяг реалізації | 1478600 | |
| Середні змінні витрати | 0,517 |
1. критичний обсяг реалізації = відношенню постійних витрат до різниці Ціна - Середні змінні витрати
2. поріг рентабельності = критичний обсяг * ціна
3. запас фінансової міцності = виторг від реалізації - поріг рентабельності
4. маржа безпеки = обсяг реалізації - критичний обсяг реалізації
5. ціна = виручка від реалізації \ обсяг реалізації
6. середні змінні витрати на одиницю продукції = ставлення змінних витрат до обсягу реалізації.
2.3 Графік рентабельності
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Обсяг реалізації |
Всі витрати |
2млн |
1млн |
500тис |
119тис |
VC |
FC |
TC |
Р |
А |
прибутковість |
Збитковість |
1478600 крб. |
500тис |
АР |
Формула А = умовно постійні витрати \ 1 - питома вага умовно змінних витрат.
Формула А = 119000 - \ 1 - (764 500 \ 1958690) = 198333,3 руб.
Висновок: точка беззбитковості - мінімальний обсяг виробництва і реалізації продукції, при якому витрати будуть компенсовані доходами, а при виробництві і реалізації кожної наступної одиниці продукції підприємство починає отримувати прибуток.
Дане підприємство прибутково, тому що точка перетину обсягу продажів і прибутку знаходиться вище точки беззбитковості, тобто в зоні прибутковості. Прибуток, отриманий підприємством при даному обсязі продажів перекриває загальні витрати (лінія Р вище лінії ТЗ).
Товариство «ТакСіб» працює стабільно. По графіку видно, що організація працює беззбитково. Підприємство покриває всі свої витрати і отримує чистий прибуток, і при цьому в організації є можливість за рахунок збільшення обсягу наданих послуг, а також за рахунок скорочення витрат, збільшити свій дохід (чистий прибуток).
Перспективи Товариства
Короткострокові цілі компанії: а) зайняти положення на ринку; б) забезпечення окупності витрат; в) максимізація поточного прибутку;
Довгострокові цілі компанії: а) збільшення числа клієнтів; б) розширення парку вагонів підприємства. Оскільки підприємство рентабельне, то протягом двох років воно буде так, як було описано вище, після закінчення цього періоду планується прибрати порожній порожній пробіг вагонів і здавати вагони в оренду під перевезення тарно-пакувальних вантажів за тарифами, встановленими Російськими залізницями.
Періоди виконання цілей організації діляться:
Перспективний період (тривалість 5 років) - підвищення якості пропонованих послуг, залучення клієнтів, розширення організації.
Тактичний період (тривалість 1 рік) - поліпшення якості послуг, що надаються; підвищення прибутковості організації; підвищення кваліфікації працівників.
Квартальний період (тривалість 1 квартал) - мотивація персоналу, розробка організація рекламних заходів.
3.Організація
3.1 Протокол № 1 Загальних зборів засновників
Товариства з обмеженою відповідальністю «ТакСіб»
м. Новосибірськ «8» квітня 2009Були присутні засновники: Ільїн Сергій Вікторович, Максимова Тетяна Василівна, Куликова Маргарита Володимирівна, Філімонова Наталія Юріївна, Русакова Маргарита Сергіївна.
Порядок денний:
1. Створення Товариства з обмеженою відповідальністю «ТакСіб».
2. Визначення розміру статутного капіталу ТОВ «ТакСіб» та порядку його розподілу.
3. Висновок Установчого договору та затвердження Статуту ТОВ «ТакСіб».
4. Визначення місця знаходження ТОВ «ТакСіб».
5. Призначення Генерального директора ТОВ «ТакСіб».
Слухали:
1. З першого питання: Про створення Товариства з обмеженою відповідальністю «ТакСіб» - Ільїна Сергія Вікторовича.
Ухвалили: Створити Товариство з обмеженою відповідальністю «ТакСіб».
Голосували: "за" - одноголосно.
2. З другого питання: Про визначення розміру статутного капіталу ТОВ «ТакСіб» - Максимову Тетяну Василівну.
Ухвалили: Статутний капітал Товариства визначає мінімальний розмір майна, який гарантує інтереси його кредиторів, складає 500000 (п'ятсот тисяч) рублів, який оплачується грошовими коштами.
Статутний капітал Товариства розподіляється наступним чином:
Номінальна вартість частки Куликової Маргарити Володимирівни (генерального директора) - 300 000 (триста тисяч) рублів, що становить 60% статутного капіталу.
Номінальна вартість частки Максимової Тетяни Василівни (головного бухгалтера) -200 000 (двісті тисяч) рублів, що становить 40% статутного капіталу.
Усього 500000 (п'ятсот тисяч) рублів - 100% статутного капіталу.
До моменту реєстрації Товариства сплачено 100% статутного капіталу.
Голосували: «за» - одноголосно.
3. По третьому питанню: Про укладення Установчого договору та затвердження Статуту ТОВ «ТакСіб» - Куликову Маргариту Володимирівну.
Ухвалили: Укласти Установчий договір та затвердити Статут ТОВ «ТакСіб».
Голосували: "за" - одноголосно.
4. По четвертому питанню: Про визначення місця знаходження ТОВ «ТакСіб» - Філімонову Наталію Юріївну.
Ухвалили: Визначити місцем знаходження Товариства наступну адресу: Російська Федерація, 630049, м. Новосибірськ, вул. Леніна, 52, офіс 503
Голосували: "за" - одноголосно.
5. По п'ятому питанню: Про обрання Генерального директора ТОВ «ТакСіб» - Русакова Маргариту Сергіївну.
Ухвалили: Обрати Генеральним директором ТОВ «ТакСіб» - Куликову Маргариту Володимирівну.
Голосували: "за" - одноголосно.
Підписи засновників:
3.2Номенклатура справ підприємства
Документи є невід'ємною частиною діяльності організації. Основна функція документів - накопичення і зберігання інформації. Вони виступають у ролі пам'яті установи, так як можуть знадобитися знову через певний час.Номенклатура справ - це систематизований перелік найменувань справ, що заводяться в організації, із зазначенням термінів їх зберігання, оформлений в установленому порядку.
Призначення номенклатури:
1. Служить планом розподілу документів після їх виконання у справи, і таким чином визначає систему зберігання документів.
2. За допомогою номенклатури справ проводиться перший етап експертизи цінності документів.
3. Номенклатура, закріплюючи індексацію справ, використовується при реєстрації документів - індекс справи за номенклатурою входить складовою частиною в реєстраційний індекс вхідного і вихідного документів.
4. Класифікаційна схема номенклатури може бути використана, як схема побудови в довідковій картотеці на використані документи.
5. Номенклатура справ використовується замість опису як обліковий документ при здачі в архів установи справ з термінами зберігання до 10 років включно.
6. Служить основою при складанні описів на справи постійного зберігання з термінами зберігання понад 10 років.
7. Має довідкове значення при вивченні структури установи.
Номенклатура справ Стверджую
ТОВ «ТакСіб» Виконавчий директор
(Підпис) (прізвище)
12.04.06. № 01 «12» ___апреля____ 2009р.
м. Новосибірськ
на 2009 р.
| № пп | Найменування документа | Кількість томів | Термін зберігання | Стаття переліку |
| Розділ 1. Організаційні документи | ||||
| 1.1. | Установчі документи | постійно | 37 | |
| 1.2. | Положення про структурні підрозділи | постійно | 5б | |
| 1.3. | Поточні та перспективні плани | постійно | 166 (а) | |
| 1.4. | Фінансування і кредити | Постійно | 206б | |
| 1.5. | Бухгалтерський облік і звітність | постійно | 303в | |
| Розділ 2. | ||||
| Розпорядчі документи | ||||
| 2.1. | Накази з основної діяльності | постійно | 19 (а) | |
| 2.2. | Розпорядження | 1 рік | 56 | |
| 2.3. | Вказівки | 1 рік | 5б | |
| 2.4. | Рішення, протоколи | Постійно | 17 | |
| Розділ 3. | ||||
| Інформаційно-довідкові матеріали і листування | ||||
| 3.1. | Вхідна пошта | 3 роки | 1017 | |
| 3.2. | Вихідна пошта | 3 роки | 1022 | |
| 3.3. | Довідки та інформаційний матеріал | 1 рік | 293г | |
| Розділ 4. | ||||
| Інформація по особовому складу | ||||
| 4.1. | Особисті справи співробітників | 75 років | 498в | |
| 4.2. | Накази з особового складу | постійно | 493а | |
| 4.3. | Журнали реєстрації наказів | постійно | 106а | |
| 4.4. | Книга обліку трудових книжок | 25 років | 526б | |
| 4.5. | Особисті картки. Форма Т-2 | 75 років | 504 | |
| Розділ 5. | ||||
| Документи вищестоящих організацій | ||||
| 5.1. | Постанови і рішення | постійно | 323А | |
| 5.2. | Накази та розпорядження | постійно | 323б | |
| 5.3. | Інструкції | постійно | 323в |
(Підпис) (прізвище)
12.04.09
ПОГОДЖЕНО
(Підпис) (прізвище)
12.04.09
3.3 Фірмовий стиль організації
Фірмовий стиль - важливий інструмент реклами. Єдиний фірмовий стиль передбачає сукупність художніх прийомів, що створюють єдиний характер подачі рекламних матеріалів, розроблених на базі оригінального графічного дизайну. Впровадження єдиного фірмового стилю у всі форми рекламної діяльності фірми буде сприяти впізнаваності продукції на ринку, внесе порядок у проведену рекламну кампанію.Фірмовий стиль організації проявляється, перш за все, в наявності таких елементів фірмового стилю як: логотип; слоган; фірмові кольори, що їх вживають у формі співробітників, обробці інтер'єру офісного приміщення.
Товарний знак - це позначення, що служить для індивідуалізації товарів, виконуваних робіт або послуг юридичних або фізичних осіб. Це не тільки емблема фірми або товару, але й ознака якості та надійності. Грає важливу роль в житті організації.
Споживач відрізняє товар або послугу конкретної фірми, перш за все, по товарному знаку. Наявність позначки на упаковці будь-якого товару свідчить про гарантії його якості, сприяє зростанню його популярності.
Знак дозволяє покупцеві зробити висновок про якість товару на основі наявної інформації про якість інших товарів, позначених тим же знаком. Тому товарний знак є могутнім рекламним інструментом.
Товарний знак наноситься на техніку, фірмовий одяг, офісне приладдя, візитні картки, фірмові бланки і т.п., формуючи таким чином корпоративний імідж компанії.
Добре продуманий і просунутий товарний знак збільшує вартість товарів і послуг компанії, дозволяє утримувати частку ринку і підвищувати прибуток. Зміцнюючи зв'язок між брендом і покупцем, серйозні компанії підтримують свою репутацію і довірчі відносини зі споживачем.
Нашому підприємству необхідно мати яскраву, оригінальну рекламу, щоб сподобатися максимальній кількості потенційних клієнтів, незалежно від поглядів, віку і т.д. Реклама не повинна бути довгою, нудною, тому що реклама - це шлях до успіху, дуже складно було підібрати потрібні кольори і стиль.
Наші клієнти - люди з обмеженим запасом часового ліміту, тому вони повинні отримувати точну і швидку інформацію про надані нами послуги. Для цього ми розробляємо коректну, змістовну і просту для сприйняття рекламу.
Слоган: «ТакСіб - безпеку, швидкість і комфорт!»
Фірмові кольори - помаранчевий, чорний, бордовий.
Помаранчевий колір виражає енергію, зміни.
Бордовий - силу, швидкість, рух.
Чорний - таємничість, консерватизм, строгість.
4.Мотівація
4.1 Мотивація персоналу
Мотивація персоналу - це частина процесу управління, за допомогою якого людська енергія перетворюється в певну поведінку, очікуваним результатом останнього є ефективні спільні дії, реалізують плани організації. На дієвість процесу мотивації, активізацію поведінки людей у процесі праці впливають такі фактори, як рівень розвитку та узгодженості організаційних, управлінських та міжособистісних відносин в організації, сукупність соціально-економічних, науково-технічних, правових та інших методів впливу, що впливають на людину.Проблема мотивації персоналу досить широко розглядається сьогодні в науковій і публіцистичній літературі. Складність практичної організації системи мотивації персоналу визначається слабкою вивченістю особливостей мотивації працівників, зайнятих у різних видах виробництва.
Актуальність теми дослідження визначається тим, що ефективна мотивація персоналу є одним з найбільш істотних чинників конкурентоспроможності сучасних організацій. У той же час теоретичні аспекти побудови механізмів мотивації, адекватних російської специфіці, потребують подальшої розробки. Далекі від досконалості практичні кроки організацій з приводу використання механізмів мотивації персоналу.
Мотивація - сукупність рушійних сил, які спонукають людину до діяльності, що має певну цільову спрямованість. Процес мотивування будується навколо потреб людини. Потреба може перерости в мотив, для чого необхідно:
1. Досить сильне бажання змінити ситуацію і задовольнити потребу;
2. Ресурсне забезпечення для здійснення необхідних дій;
3. Розвиток здібностей, знань і навичок для задоволення потреб.
Змістовні теорії мотивації грунтуються на визначенні внутрішніх спонукань, які змушують людей діяти певним чином. До них відносяться ієрархія потреб за А. Маслоу, двофакторна теорія Ф. Герцберга, теорія трьох потреб Д. МакКленда.
Процесуальні теорії мотивації кажуть, що людина може вибирати певний тип трудової поведінки в надії на те, що він приведе до задоволення його потреб. Це теорія очікування В. Врума, теорія справедливості С. Адамса, комплексна торію Портера-Лоулера.
Стимулювання як частина мотивації є важливим процесом, і в Товаристві застосовується така система стимулювання, що складається з:
- Матеріального (преміювання співробітників по виконанню плану);
- Морального (похвала, звання «Кращий працівник місяця / року»)
Я вибрала посаду головного бухгалтера, яка мотивувала мене можливістю кар'єрного росту, гідною заробітною платою, здатністю очолювати колектив, орієнтувати його на досягнення намічених цілей, організовувати роботу і навчання. Мотивація в роботі на перспективу і досягнення результату, прагнення до професійної кар'єри. Потреба в самореалізації.
Головним стимулом став розмір матеріальної винагороди, що становить 16846,9 рублів на початковому етапі, видача іпотеки, різні пільги і путівки.
4.2 ТРУДОВИЙ ДОГОВІР № 89
м. Новосибірськ «11» квітняТовариство з обмеженою відповідальністю «ТакСіб» далі (Товариство) в особі виконавчого директора Ільїна Сергія Вікторовича, який діє на підставі Статуту, іменований надалі «Роботодавець», з одного боку, і громадянин (ка) Максимової Тетяни Василівни, іменований надалі «Працівник» , з іншого боку, уклали цей договір про наступне:
1.Работнік
Максимова Тетяна Василівна ______________________________
(Прізвище, ім'я, по батькові)
приймається на роботу
Центр фірмового транспортного обслужіванія________________
(Найменування структурного підрозділу)
по професії, посади, кваліфікації бухгалтер, головний бухгалтер, разряд15, категорія висшая___________________________________
(Розряд ЕТКС, кваліфікаційна категорія)
2 Договір за сумісництвом
3. Договір укладається:
· На певний строк не більше 5 лет___переквалификация________________________
(Вказати причину укладання строкового договору)
· На час виконання певної работи_____________________________________
(Вказати, якої саме)
4. Термін дії договору. Початок роботи
____11 Квітня 2009г.__________________________________________
(Число, місяць, рік)
Закінчення работи____11 квітня 2014р. _________________________
(Число, місяць, рік)
5. Термін іспитанія_________1 месяц____________ Прийнято без випробування _________________________________________________________________
(Тривалість строку випробування)
6. Обов'язки Працівника.
6.1. Виконувати обов'язки відповідно до посадової інструкції.
6.2. Виконувати трудові обов'язки точно і вчасно, не робити дій, що заважають іншим працівникам виконувати їх трудові обов'язки.
6.3. Дотримуватися вимоги Статуту та Положень Товариства, підкорятися правилам внутрішнього трудового розпорядку Товариства, точно і своєчасно виконувати накази і вказівки керівництва.
6.4. Дотримуватися правил техніки безпеки, пожежної безпеки, норми санітарії та гігієни.
6.5. Дбати про збереження обладнання і майна Товариства.
7. Працівник підпорядковується керівництву Товариства і безпосередньому руководітелю____Центра фірмового транспортного обслужіванія_______
(Найменування структурного підрозділу)
8. Обов'язки Товариства.
8.1. Надати роботу відповідно до умов цього контракту, ефективно організувати працю Працівника, створити умови для безпечного і високопродуктивної праці.
8.2. Надавати передбачені законодавством гарантії та пільги.
9. Працівникові встановлюється режим робочого часу як суміснику (погодинники) відповідно до навчального плану Навчального центру.
9.1.Время початку і закінчення робочого дня (зміни), а також перерву для відпочинку та харчування визначається правилами внутрішнього трудового розпорядку Товариства.
10. Працівникові надається неоплачувану щорічну відпустку на дні і період відпустки по основній роботі.
11. Працівникові, за наявності фінансових ресурсів, нараховується зарплата, премії та інші винагороди відповідно до системи оплати праці, що діє в Товаристві.
12. Працівник у період дії контракту підлягає соціальному страхуванню та соціальному забезпеченню за місцем основної роботи відповідно до чинного законодавства про працю та соціальне забезпечення.
13. Умови цього договору можуть бути змінені тільки за взаємною згодою сторін, оформленим у вигляді додаткової угоди, що є невід'ємною частиною цього контракту.
14. Цей договір може бути розірваний сторонами на підставах і в порядку, передбачених чинним законодавством про працю.
15. Цей договір складено у двох примірниках, які мають однакову юридичну силу.
16. Договір набуває чинності з моменту його підписання обома сторонами.
РОБОТОДАВЕЦЬ ПРАЦІВНИК
Товариство з обмеженою відповідальністю Максимова Тетяна
«ТакСіб» Васільевна_______
м. Новосибірськ паспорт серії
вул. Фрунзе 98, 2 поверх виданий
тел / факс: (383) 211-22-55 УВС Новосибірської області
Виконавчий директор адреса м. Новосибірськ,
___________// Ільїн С.В. / / (підпис) _______________________________
(Підпис)
ПОГОДЖЕНО:
Керівник підрозділу / Петров В.С. /
Виконавчий директор / Ільїн С.В.. /
4.3 Наказ про призначення на посаду ТОВ «ТакСіб»
П Р А К А З № 57 л / с«12» квітня 2009 р. м. Новосибірськ
Про прийом ______________ Максимової Тетяни Василівни ___на роботу
(Прізвище, ініціали працівника)
ПРИЗНАЧИТИ:
________________ Максимову Тетяну Василівну _____________
(Прізвище, ім'я, по батькові)
в__Центр фірмового транспортного обслужіванія_____
(Відділ, центр, структурний підрозділ)
на должность_____________гл.бухгалтера_______________
(Або за професією)
з окладом _________________16846, 9____________________ руб.
Підстава: трудовий договір від «11» квітня 2009 р . № 89
Генеральний директор
/ Куликова М.В. /Погоджено:
1. Керівник підрозділу / Петров В.С. /
2. Виконавчий директор / Ільїн С.В /
З наказом ознайомлений: ___________________________
(Підпис прийнятого на роботу)
«12» квітня
4.4 Посадова інструкційна картка
ТОВ «ТакСіб»
| ПОСАДОВА Інструкційні КАРТКА | ЗАТВЕРДЖУЮ: Генеральний директор Куликова М.В. _________________________ «12» квітня | |
| Прізвище, ім'я, по батькові | Максимова Тетяна Василівна | |
| Рік народження | 25.06.1983г. | |
| Освіта | Вища | |
| Посада | Головний бухгалтер | |
| Спеціальність або кваліфікація | Головний бухгалтер | |
| Підпорядкованість | Начальнику ЦФТО | |
| Кого заміщає: начальника ЦФТО | Ким заміщається: - |
1. Головний бухгалтер належить до категорії керівників.
2. На посаду головного бухгалтера призначається особа, що має вищу професійну (економічне, фінансово-економічну) освіту і стаж фінансово-бухгалтерської (фінансово-економічної) роботи на керівних посадах не менше 5 років.
3. Призначення на посаду головного бухгалтера та звільнення з неї здійснюється наказом виконавчого директора за рішенням ради директорів.
4. Головний бухгалтер повинен знати:
4.1. Законодавство про бухгалтерський облік.
4.2. Постанови, розпорядження, накази, інші керівні методичні і нормативні матеріали вищих фінансових і контрольно-ревізійних органів з питань організації бухгалтерського обліку та складання звітності, а також стосуються господарсько-фінансової діяльності підприємства.
4.3. Цивільне право, фінансове, податкове і господарське законодавство.
4.4. Структуру організації, стратегію і перспективи її розвитку.
4.5. Положення та інструкції з організації бухгалтерського обліку в організації, правила його ведення.
4.6. Порядок оформлення операцій і організацію документообігу по ділянках обліку.
4.7. Форми і порядок фінансових розрахунків.
4.8. Методи економічного аналізу господарсько-фінансової діяльності організації, виявлення внутрішньогосподарських резервів.
4.9. Порядок приймання, оприбуткування, зберігання і витрачання грошових коштів, товарно-матеріальних та інших цінностей.
4.10. Правила розрахунку з дебіторами і кредиторами.
4.11. Умови оподаткування юридичних і фізичних осіб.
4.12. Порядок списання з рахунків бухгалтерського обліку нестач, дебіторської заборгованості та інших втрат.
4.13. Правила проведення інвентаризацій грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей.
4.14. Порядок і терміни складання бухгалтерського балансу та звітності.
4.15. Правила проведення перевірок і документальних ревізій.
4.16. Сучасні засоби обчислювальної техніки і можливості їх застосування для виконання обліково-обчислювальних робіт та аналізу виробничо-господарської та фінансової діяльності організації.
4.17. Передовий вітчизняний і закордонний досвід удосконалення організації бухгалтерського обліку.
4.18. Економіку, організацію виробництва, праці та управління.
4.19. Основи технології виробництва.
4.20. Ринкові методи господарювання.
4.21. Законодавство про працю та охорону праці Російської Федерації.
4.22. Правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежного захисту.
5. У своїй діяльності головний бухгалтер керується:
5.1. Статутом організації.
5.2. Положенням про бухгалтерію організації.
5.3. Цією посадовою інструкцією.
6. Головний бухгалтер підпорядковується безпосередньо виконавчому директору і раді директорів організації.
7. Головний бухгалтер здійснює керівництво працівниками бухгалтерії організації.
8. Під час відсутність головного бухгалтера його обов'язки виконує заступник, який набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
II Посадові обов'язки
2. Формує відповідно до законодавства про бухгалтерський облік облікову політику, виходячи зі структури й особливостей діяльності організації, необхідності забезпечення його фінансової стійкості.
3. Очолює роботу з:
3.1. Підготовки та прийняття робочого плану рахунків, форм первинних облікових документів, застосовуваних частка оформлення господарських операцій, по яких не передбачені типові форми документів внутрішньої бухгалтерської звітності.
3.2. Забезпечення порядку проведення інвентаризацій.
3.3. Контролю за проведенням господарських операцій, дотриманням технології обробки бухгалтерської інформації і порядку документообігу.
4. Забезпечує:
4.1. Раціональну організацію бухгалтерського обліку і звітності в організації і в її підрозділах на основі максимальної централізації обліково-обчислювальних робіт і застосування сучасних технічних засобів та інформаційних технологій, прогресивних форм і методів обліку і контролю.
4.2. Формування та своєчасне надання повної і достовірної бухгалтерської інформації про діяльність організації, його майновий стан, доходи та витрати.
4.3. Розробку та здійснення заходів, спрямованих на зміцнення фінансової дисципліни.
5. Організовує:
5.1. Облік майна, зобов'язань і господарських операцій, що надходять, основних коштів, товарно-матеріальних цінностей та грошових коштів.
5.2. Своєчасне відображення на рахунках бухгалтерського обліку операцій, пов'язаних з їх рухом.
5.3. Облік витрат виробництва і обігу, виконання кошторисів витрат, реалізації продукції, виконання робіт (послуг), результатів господарсько-фінансової діяльності організації.
5.4. Облік фінансових, розрахункових і кредитних операцій.
6. Забезпечує:
6.1. Законність, своєчасність і правильність оформлення документів.
6.2. Складання економічно обгрунтованих звітних калькуляцій собівартості продукції, робіт (послуг).
6.3. Розрахунки по заробітній платі.
6.4. Правильне нарахування і перерахування податків зборів федеральний, регіональний і місцеві бюджети, страхових внесків у державні позабюджетні соціальні фонди, платежів у банківські установи, коштів на фінансування капітальних вкладень.
6.5. Погашення у встановлений термін заборгованостей банкам по позиках.
6.6. Відрахування коштів на матеріальне стимулювання працівників організації.
7. Здійснює контроль за:
7.1. Дотриманням порядку оформлення первинних та бухгалтерських документів, розрахунків і платіжних зобов'язань.
7.2. Витрачанням фонду оплати праці.
7.3. Встановленням посадових окладів працівникам організації.
7.4.Проведеніем інвентаризацій основних засобів, товарно-матеріальних цінностей та грошових коштів.
8. Організує проведення перевірок організації бухгалтерського обліку і звітності, а також документальних ревізій у структурних підрозділах організації.
9. Бере участь у проведенні економічного аналізу господарсько-фінансової діяльності організації за даними бухгалтерського обліку і звітності з метою виявлення внутрішньогосподарських резервів, усунення втрат і непродуктивних витрат.
10. Вживає заходів з попередження нестач, незаконного витрачання грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей, порушень фінансового і господарського законодавства.
11. Бере участь в оформленні матеріалів по нестачах і розкраданнях грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей, контролює (забезпечує) передачу в необхідних випадках цих матеріалів у слідчі і судові органи.
12. Здійснює:
12.1. Взаємодія з банками з питань розміщення вільних фінансових коштів на банківських депозитних вкладів (сертифікатах) і придбання високоліквідних державних цінних паперів.
12.2. Контроль за проведенням облікових операцій з депозитними вкладами (сертифікатами) і придбання високоліквідних державних цінних паперів.
13. Веде роботу з забезпечення суворого дотримання штатної, фінансової і касової дисципліни, кошторисів адміністративно-господарських та інших витрат, законності списання з бухгалтерських балансів нестач, дебіторської заборгованості та інших втрат, збереження бухгалтерських документів, а також оформлення та здачі їх у встановленому порядку в архів.
14. Бере участь у розробці і впровадженні раціональної планової й облікової документації, прогресивних форм і методів ведення бухгалтерського обліку на основі застосування сучасних методів обчислювальної техніки.
15. Забезпечує складання балансу й оперативних зведених звітів про доходи і витрати коштів, про використання бюджету, іншої статистичної звітності, подання їх у встановленому порядку у відповідні органи.
16. Надає методичну допомогу працівникам підрозділів підприємства з питань бухгалтерського обліку, контролю, звітності, та економічного аналізу.
17. Повідомляє виконавчому директору організації про всі виявлені недоліки в роботі бухгалтерії організації, структурних підрозділів з обов'язковим поясненням причин їх виникнення, а також пропозицією способів їх усунення.
18. Керує працівниками бухгалтерії організації.
19. Встановлює службові обов'язки для підлеглих йому працівників і вживає заходів щодо забезпечення їх виконання.
20. Погоджує призначення, звільнення і переміщення матеріально-відповідальних осіб.
21. Проводить інструктаж матеріально-відповідальним осіб з питань обліку і збереження цінностей, що знаходяться на їх відповідальному зберіганні.
III. Права
Головний бухгалтер має право:
1. Діяти від імені бухгалтерії організації, представляти її інтереси у взаємини з іншими структурними підрозділами організації і з іншими організаціями з господарсько-фінансових та інших питань.
2. Вносити на розгляд керівництва підприємства пропозиції щодо поліпшення його діяльності.
3. Запитувати від структурних підрозділів підприємства та самостійних фахівців необхідну інформацію.
4. Вносити на розгляд виконавчого директора організації:
4.1. Подання про призначення, переміщення і звільнення із займаних посад працівників бухгалтерії.
4.2. Пропозиції:
- Про заохочення працівників;
- Про притягнення до матеріальної відповідальності порушників виробничої та трудової дисципліни.
5. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також іншими організаціями з питань, що входять до компетенції бухгалтерії та не вимагають рішення виконавчого директора.
6. Вимагати від виконавчого директора підприємства сприяння у виконанні головним бухгалтером обов'язків і прав, передбачених цією посадовою інструкцією.
7. Взаємодіяти:
7.1. З керівниками всіх структурних підрозділів з питань фінансово-господарської діяльності.
7.2. З відділом кадрів - з питань підбору, прийому, звільнення, переміщення матеріально-відповідальних осіб та працівників очолюваного ним структурного підрозділу.
IV. Відповідальність.
Головний бухгалтер несе відповідальність:
1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним трудовим законодавством Російської Федерації.
2. За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством Російської Федерації.
3. За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством Російської Федерації.
Генеральний директор _________________ / Куликова М.В.. /
(Підпис)
Процес управлінського контролю полягає в наступному. У процедурі контролю виділяють наступні три етапи (рис.2):
- Розробка стандартів і критеріїв;
- Зіставлення реальних результатів зі стандартними;
- Проведення необхідних коригувальних заходів
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Перебуваючи на посаді головного бухгалтера, в мої обов'язки входить здійснення поточного контролю в ході проведення робіт. Необхідно здійснювати контроль роботи всіх ділянок бухгалтерії (контроль за дотриманням порядку оформлення первинних та бухгалтерських документів, розрахунків і платіжних зобов'язань, витрат фонду заробітної плати, проведенням щорічних інвентаризацій, перевірок організації бухгалтерського обліку та звітності; здійснювати економічний аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства за даними бухгалтерського обліку, з метою виявлення внутрішньогосподарських резервів.
Контролінг - перевірка справжніх поточних витрат підприємства і його підрозділів і спрямований на управління майбутнім об'єкта. Звідси формула буде мати такий вираз: Ефективний менеджмент = планування + контролінг.
Структура контролінгу.
Послуги, які надаються нашим підприємством легко адаптуються до нових умов на ринку т.к завжди затребувані.
У курсовій роботі здійснено проектування організації «ТакСіб» з надання послуг у сфері таксі. У ході досліджень становища фірми на ринку послуг таксі г.Новосибирска та вивчення потенціалу створеної організаційної структури підприємства, оцінки сильних і слабких її сторін встановлено, що основними напрямками виходу на ринок та сталого розвитку об'єкта є якісне перевезення пасажирів, швидкість і комфорт. Особливим результатом цієї роботи стало вибір організаційно-правової форми та виду виробничо-господарської діяльності фірми, здійснення бізнес - планування, методики визначення структури та розрахунку штатної чисельності персоналу, підходів до мотивації працівників і формування заробітної плати.
2. Газети безкоштовних оголошень - «З рук в руки»
3. Цивільний кодекс Російської Федерації
4. Менеджмент / / автор: О.С. Виханский, А.І. Наумов \ \ М; Економіст 2003р.
5. Загальний менеджмент / / автор: Цукарев С.С., Федосєєв, Шибаєва \ \ Новосибірськ 2001
6. Трудовий кодекс Російської Федерації
7. Тарифне керівництво 1001, 2006 р.
8. «Управління персоналом організації», Новосибірськ 2006
9.Цукарев С.С. Менеджмент організації: методичні вказівки по виконанню курсової роботи. Новосибірськ. Вид. СГУПС. 2007. - 52 с.
4.20. Ринкові методи господарювання.
4.21. Законодавство про працю та охорону праці Російської Федерації.
4.22. Правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежного захисту.
5. У своїй діяльності головний бухгалтер керується:
5.1. Статутом організації.
5.2. Положенням про бухгалтерію організації.
5.3. Цією посадовою інструкцією.
6. Головний бухгалтер підпорядковується безпосередньо виконавчому директору і раді директорів організації.
7. Головний бухгалтер здійснює керівництво працівниками бухгалтерії організації.
8. Під час відсутність головного бухгалтера його обов'язки виконує заступник, який набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
II Посадові обов'язки
Головний бухгалтер:
1. Здійснює організацію бухгалтерського обліку господарсько-фінансової діяльності організації і контроль за економним використанням матеріальних, трудових і фінансових ресурсів, збереження власності організації.2. Формує відповідно до законодавства про бухгалтерський облік облікову політику, виходячи зі структури й особливостей діяльності організації, необхідності забезпечення його фінансової стійкості.
3. Очолює роботу з:
3.1. Підготовки та прийняття робочого плану рахунків, форм первинних облікових документів, застосовуваних частка оформлення господарських операцій, по яких не передбачені типові форми документів внутрішньої бухгалтерської звітності.
3.2. Забезпечення порядку проведення інвентаризацій.
3.3. Контролю за проведенням господарських операцій, дотриманням технології обробки бухгалтерської інформації і порядку документообігу.
4. Забезпечує:
4.1. Раціональну організацію бухгалтерського обліку і звітності в організації і в її підрозділах на основі максимальної централізації обліково-обчислювальних робіт і застосування сучасних технічних засобів та інформаційних технологій, прогресивних форм і методів обліку і контролю.
4.2. Формування та своєчасне надання повної і достовірної бухгалтерської інформації про діяльність організації, його майновий стан, доходи та витрати.
4.3. Розробку та здійснення заходів, спрямованих на зміцнення фінансової дисципліни.
5. Організовує:
5.1. Облік майна, зобов'язань і господарських операцій, що надходять, основних коштів, товарно-матеріальних цінностей та грошових коштів.
5.2. Своєчасне відображення на рахунках бухгалтерського обліку операцій, пов'язаних з їх рухом.
5.3. Облік витрат виробництва і обігу, виконання кошторисів витрат, реалізації продукції, виконання робіт (послуг), результатів господарсько-фінансової діяльності організації.
5.4. Облік фінансових, розрахункових і кредитних операцій.
6. Забезпечує:
6.1. Законність, своєчасність і правильність оформлення документів.
6.2. Складання економічно обгрунтованих звітних калькуляцій собівартості продукції, робіт (послуг).
6.3. Розрахунки по заробітній платі.
6.4. Правильне нарахування і перерахування податків зборів федеральний, регіональний і місцеві бюджети, страхових внесків у державні позабюджетні соціальні фонди, платежів у банківські установи, коштів на фінансування капітальних вкладень.
6.5. Погашення у встановлений термін заборгованостей банкам по позиках.
6.6. Відрахування коштів на матеріальне стимулювання працівників організації.
7. Здійснює контроль за:
7.1. Дотриманням порядку оформлення первинних та бухгалтерських документів, розрахунків і платіжних зобов'язань.
7.2. Витрачанням фонду оплати праці.
7.3. Встановленням посадових окладів працівникам організації.
7.4.Проведеніем інвентаризацій основних засобів, товарно-матеріальних цінностей та грошових коштів.
8. Організує проведення перевірок організації бухгалтерського обліку і звітності, а також документальних ревізій у структурних підрозділах організації.
9. Бере участь у проведенні економічного аналізу господарсько-фінансової діяльності організації за даними бухгалтерського обліку і звітності з метою виявлення внутрішньогосподарських резервів, усунення втрат і непродуктивних витрат.
10. Вживає заходів з попередження нестач, незаконного витрачання грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей, порушень фінансового і господарського законодавства.
11. Бере участь в оформленні матеріалів по нестачах і розкраданнях грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей, контролює (забезпечує) передачу в необхідних випадках цих матеріалів у слідчі і судові органи.
12. Здійснює:
12.1. Взаємодія з банками з питань розміщення вільних фінансових коштів на банківських депозитних вкладів (сертифікатах) і придбання високоліквідних державних цінних паперів.
12.2. Контроль за проведенням облікових операцій з депозитними вкладами (сертифікатами) і придбання високоліквідних державних цінних паперів.
13. Веде роботу з забезпечення суворого дотримання штатної, фінансової і касової дисципліни, кошторисів адміністративно-господарських та інших витрат, законності списання з бухгалтерських балансів нестач, дебіторської заборгованості та інших втрат, збереження бухгалтерських документів, а також оформлення та здачі їх у встановленому порядку в архів.
14. Бере участь у розробці і впровадженні раціональної планової й облікової документації, прогресивних форм і методів ведення бухгалтерського обліку на основі застосування сучасних методів обчислювальної техніки.
15. Забезпечує складання балансу й оперативних зведених звітів про доходи і витрати коштів, про використання бюджету, іншої статистичної звітності, подання їх у встановленому порядку у відповідні органи.
16. Надає методичну допомогу працівникам підрозділів підприємства з питань бухгалтерського обліку, контролю, звітності, та економічного аналізу.
17. Повідомляє виконавчому директору організації про всі виявлені недоліки в роботі бухгалтерії організації, структурних підрозділів з обов'язковим поясненням причин їх виникнення, а також пропозицією способів їх усунення.
18. Керує працівниками бухгалтерії організації.
19. Встановлює службові обов'язки для підлеглих йому працівників і вживає заходів щодо забезпечення їх виконання.
20. Погоджує призначення, звільнення і переміщення матеріально-відповідальних осіб.
21. Проводить інструктаж матеріально-відповідальним осіб з питань обліку і збереження цінностей, що знаходяться на їх відповідальному зберіганні.
III. Права
Головний бухгалтер має право:
1. Діяти від імені бухгалтерії організації, представляти її інтереси у взаємини з іншими структурними підрозділами організації і з іншими організаціями з господарсько-фінансових та інших питань.
2. Вносити на розгляд керівництва підприємства пропозиції щодо поліпшення його діяльності.
3. Запитувати від структурних підрозділів підприємства та самостійних фахівців необхідну інформацію.
4. Вносити на розгляд виконавчого директора організації:
4.1. Подання про призначення, переміщення і звільнення із займаних посад працівників бухгалтерії.
4.2. Пропозиції:
- Про заохочення працівників;
- Про притягнення до матеріальної відповідальності порушників виробничої та трудової дисципліни.
5. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також іншими організаціями з питань, що входять до компетенції бухгалтерії та не вимагають рішення виконавчого директора.
6. Вимагати від виконавчого директора підприємства сприяння у виконанні головним бухгалтером обов'язків і прав, передбачених цією посадовою інструкцією.
7. Взаємодіяти:
7.1. З керівниками всіх структурних підрозділів з питань фінансово-господарської діяльності.
7.2. З відділом кадрів - з питань підбору, прийому, звільнення, переміщення матеріально-відповідальних осіб та працівників очолюваного ним структурного підрозділу.
IV. Відповідальність.
Головний бухгалтер несе відповідальність:
1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним трудовим законодавством Російської Федерації.
2. За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством Російської Федерації.
3. За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством Російської Федерації.
Генеральний директор _________________ / Куликова М.В.. /
(Підпис)
5.Контроль
5.1 Контроль персоналу
Контроль - це процес визначення оцінки та інформації про відхилення дійсних значень результату виробництва продукту від заданих або їх збігу і ін результатах аналізу. На практиці існують три типи контролю: попередній (направляючий, ресурсний); поточний (просівають, безпосередній); зворотний (заключний або післядії, коригуючий або підтримки успіху).Процес управлінського контролю полягає в наступному. У процедурі контролю виділяють наступні три етапи (рис.2):
- Розробка стандартів і критеріїв;
- Зіставлення реальних результатів зі стандартними;
- Проведення необхідних коригувальних заходів
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Встановлення стандартів: визначення результативності |
Порівняння «факт-план»: визначення масштабу відхилення, принцип виключення, вимірювання результату і система інформації |
Дії: нічого не робити, усунути відхилення, змінити стандарт |
Перебуваючи на посаді головного бухгалтера, в мої обов'язки входить здійснення поточного контролю в ході проведення робіт. Необхідно здійснювати контроль роботи всіх ділянок бухгалтерії (контроль за дотриманням порядку оформлення первинних та бухгалтерських документів, розрахунків і платіжних зобов'язань, витрат фонду заробітної плати, проведенням щорічних інвентаризацій, перевірок організації бухгалтерського обліку та звітності; здійснювати економічний аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства за даними бухгалтерського обліку, з метою виявлення внутрішньогосподарських резервів.
Контролінг - перевірка справжніх поточних витрат підприємства і його підрозділів і спрямований на управління майбутнім об'єкта. Звідси формула буде мати такий вираз: Ефективний менеджмент = планування + контролінг.
Структура контролінгу.
Встановлення цілей |
Планування |
Інформаційні потоки |
Контроллін г: оперативний, стратегічний |
Моніторинг |
Контроль |
Аналіз планів, результатів, відхилень |
Вироблення рекомендацій для прийняття рішень |
Висновок
На закінчення можна припустити, що діяльність ТОВ «ТакСіб» буде розвиватися швидкими темпами, оскільки видно реальна перспектива входження і розвитку організації на ринку Новосибірська. Незважаючи на світову фінансову кризу, Товариство «ТакСіб» зможе реалізувати свої плани, адже воно створене саме для людей з достатком вище середнього, які потребують у комфортній їзді, а головне - безпечним.Послуги, які надаються нашим підприємством легко адаптуються до нових умов на ринку т.к завжди затребувані.
У курсовій роботі здійснено проектування організації «ТакСіб» з надання послуг у сфері таксі. У ході досліджень становища фірми на ринку послуг таксі г.Новосибирска та вивчення потенціалу створеної організаційної структури підприємства, оцінки сильних і слабких її сторін встановлено, що основними напрямками виходу на ринок та сталого розвитку об'єкта є якісне перевезення пасажирів, швидкість і комфорт. Особливим результатом цієї роботи стало вибір організаційно-правової форми та виду виробничо-господарської діяльності фірми, здійснення бізнес - планування, методики визначення структури та розрахунку штатної чисельності персоналу, підходів до мотивації працівників і формування заробітної плати.
Список літератури:
1. Бельніцкій Д.Є. «Економічна оцінка організації управління вагонним парком приватної операторської компанії» 2005 р.2. Газети безкоштовних оголошень - «З рук в руки»
3. Цивільний кодекс Російської Федерації
4. Менеджмент / / автор: О.С. Виханский, А.І. Наумов \ \ М; Економіст 2003р.
5. Загальний менеджмент / / автор: Цукарев С.С., Федосєєв, Шибаєва \ \ Новосибірськ 2001
6. Трудовий кодекс Російської Федерації
7. Тарифне керівництво 1001, 2006 р.
8. «Управління персоналом організації», Новосибірськ 2006
9.Цукарев С.С. Менеджмент організації: методичні вказівки по виконанню курсової роботи. Новосибірськ. Вид. СГУПС. 2007. - 52 с.