Створення технологічної карти туристської подорожі

Міністерство освіти і науки України
Одеський державний економічний університет
Курсова робота
на тему:
«Створення технологічної карти туристської подорожі»
Одеса 2005

Зміст
Введення ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... стор.2
Глава I Технологічна карта туристської подорожі:
1.) Сутність технологічної карти туристської подорожі; ... ... ... стор.4
2.) Структуру технологічної карти туристської подорожі; ... ... .. стор.8
3.) Методичні рекомендації щодо заповнення технологічної карти туристської подорожі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. стор.10
Глава II Пропозиції щодо створення нового зразка технологічної карти туристської подорожі:
1.) Видимі недоліки та упущення технологічної карти туристської подорожі; ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. стор.13
2.) Проект нової технологічної карти туристської подорожі ... стор.17
Висновок ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... стор.18
Список використаної літератури ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... Стор.19
Додаток ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... Стор.20

Введення
Я вибрав тему моєї курсової «Створення технологічної карти туристської подорожі», тому що вважаю, що вона є актуальною в умовах розвитку сучасного міжгалузевого туристичного комплексу України. Для розвитку якого необхідна стійка нормативно-правова законодавча база.
У 1997 році Україна затвердила державний стандарт в області туристично-екскурсійного обслуговування по проектуванню туристських послуг як державний стандарт, який діє і в наші дні. У ньому докладно описаний процес проектування туристських послуг і перерахована необхідна технологічна документація, складовою частиною якої є технологічна карта.
З 1 січня 2004 року набрав чинності оновлений Закон України «Про туризм», виданий раніше в 1995. Слід звернути увагу на той факт, що вищевказаний державний стандарт Україна зміні не підлягав. Відповідно в даному випадку утворилася колізія в законодавчій базі сфери туризму. Так як багато положень оновленого закону не відповідає положенням державного стандарту.
Крім цього, в 2005 році була реформована Державна Туристична Адміністрація Україні. Зміни знову були не до кінця внесені в законодавчу базу сфери туризму.
Більше того, для ХХ століття був характерний масовий або так званий конвеєрний туризм, який на початку ХХІ століття був замінений диференційованим підходом в туризмі, що не могло не позначитися на специфіці проектування туристичних послуг.
Виходячи з цього, метою моєї курсової роботи є детальний розгляд технологічної карти і пропозиції щодо внесення істотних змін в її структуру.
Моя робота складається з двох основних частин:
· 1 розділ висвітлює основні теоретичні засади щодо створення технологічної карти;
· 2 розділ є практичною і містить мої пропозиції щодо необхідних змін у структурі технологічної карти.
У своїй роботі я використовував нормативно-правові положення державного стандарту України, положення Закону України «Про туризм» у новій редакції, а також праці українських, російських і білоруських діячів сфери туризму, роботи яких внесли величезний внесок у розвиток і успішне функціонування туристичної галузі України.

Глава I
Технологічна карта туристської подорожі
1.) Сутність технологічної карти туристської подорожі
При розкритті будь-якого питання необхідно розібратися в його сутності; тільки повністю усвідомивши всю сутність та глибину розглянутого питання можна прийняти рішення.
Для того щоб надати будь-які рекомендації щодо створення нової редакції технологічної карти туристської подорожі мені необхідно розібратися в сутності самого поняття та ознайомитися з процесом проектування туристських послуг.
В Україні цей процес регламентується Державним стандартом 28681.1-95 «Туристично-екскурсійне обслуговування. Проектування туристичних послуг ». У ньому докладно представлений процес проектування туристських послуг. У тому числі й окремих видів, а саме, проектування послуги «туристського подорожі».
Проектування туристської послуги здійснюється в послідовності:
1.) Встановлення нормованих характеристик послуги;
2.) Встановлення технології процесу обслуговування туристів;
3.) Розробка технологічної документації;
4.) Визначення методів контролю якості;
5.) Аналіз проекту;
6.) Подання проекту на затвердження. [1]
Причому слід звернути особливу увагу на третій пункт, тому що в ньому розкривається сутність технологічної карти. У ньому розглядається розробка технологічної документації.
Документація, що деталізує вимоги до процесу обслуговування туристів, повинна містити.
- Описи процесів, форм і методів обслуговування туристів;
- Значення характеристик процесу обслуговування туристів;
- Вимоги до типу, кількості і пропускної здатності використовуваного устаткування;
- Кількість необхідного персоналу і рівень його професійної підготовки;
- Договірне забезпечення постачань виробів і послуг;
- Гарантії;
- Необхідні узгодження (з власниками рекреаційних ресурсів, органами санітарно-епідеміологічного та пожежного нагляду, державної автоінспекцією та ін.)
Конкретні вимоги до процесу обслуговування туристів повинні бути не нижче вимог діючих нормативних документів.
Проектування процесу обслуговування туристів здійснюють по окремих етапах надання послуги (наприклад, надання інформації про послугу, надання послуги, розрахунки за послугу) і складання для кожного з них технологічних карт. Зміст і послідовність етапів можуть варіюватися в залежності від виду послуги.
Результатом проектування туристської послуги є технологічні документи (технологічні карти, інструкції, правила, регламенти та ін.) [1] Так як ці вимоги є загальними для проектування різних видів туристських послуг. А в нашому випадку мова йде про технологічну карті туристського маршруту. Те необхідно коротко розглянути проектування окремої туристської послуги, а саме, туристської подорожі.
Подорож - комплексна туристська послуга, яка забезпечує задоволення оздоровчих, пізнавальних потреб туристів при певних умовах їх життєзабезпечення. [2] Порядок проектування послуги «туристична подорож» передбачає два етапи:
1) проектування кожного туру, що включається до послуги «туристична подорож» відповідно до програми обслуговування туристів;
2) проектування послуги «туристична подорож» в цілому.
Проектування туру, здійснюване туристським підприємством, передбачає узгодження можливостей туристського підприємства з запитами туристів. [9, стор 47-48]
Короткий опис послуги «туристична подорож» складають на основі вивчення потреб і платоспроможного попиту населення на види і ферми туристських подорожей і можливостей рекреаційних ресурсів у конкретному районі.
Короткий опис послуги «туристична подорож» конкретизують у проекті програми обслуговування туристів. Розробка програми обслуговування включає визначення:
- Маршруту подорожі;
- Переліку туристських підприємств-виконавців послуги;
- Періоду надання турів кожним підприємством-виконавцем послуги;
- Складу екскурсій і визначних об'єктів;
- Переліку туристських походів, прогулянок;
- Комплексу дозвіллєвих заходів;
- Тривалості перебування в кожному пункті маршруту;
- Кількості туристів, що беруть участь в подорожі;
- Видів транспорту для внутрімаршрутних перевезень;
- Потреби в інструктора-методиста з туризму, екскурсоводах, гідах-перекладачах, іншому обслуговуючому персоналі і необхідної додаткової їх підготовки;
- Необхідної кількості транспортних засобів;
- Форм і підготовку рекламних, інформаційних і картографічних матеріалів, опису подорожі для інформаційних листків до туристських путівками. [9, стор 51-52]
Результатом проектування послуги «туристична подорож» є наступні технологічні документи туристського підприємства:
- Технологічна карта туристської подорожі (Додаток № 1);
- Графік завантаження туристського підприємства;
- Інформаційний листок до туристської путівці, який надається споживачеві. [7, стор 192]
Виходячи з усього цього, можна дати поняття терміну «Технологічна карта туристської подорожі». Технологічна карта туристської подорожі - технологічний документ, що визначає зміст програми та умов обслуговування туристів на конкретному маршруті. [1]
2.) Структура технологічної карти туристської подорожі
Розглянувши поняття та сутність технологічної карти туристської подорожі, переходжу до питання про її структуру, так як головним завданням моєї курсової роботи буде пропозиція з приводу внесення значних змін в структуру технологічної карти туристської подорожі.
Розглянемо докладно структуру технологічної карти туристської подорожі (Додаток № 1).
Вона складається з шапки і трьох частин, основними є дві частини. Слід виділити першу частину, яка відображає основні показники маршруту, і другу частину - програму обслуговування туристів в подорожі по маршруту. Також можна згадати про третю частину, яка незначна за своїм розміром - короткому описі подорожі, яка повністю повторюється в інформаційному листку до туристської путівці.
Далі слід підпис керівника підприємства, що обслуговує туристський маршрут. У шапці вказується повне найменування туристського підприємства, що обслуговує маршрут і найменування маршруту.
Зупинюся докладніше на першому і другому структурному компоненті.
Отже, основні показники маршруту містять такі пункти, як: вид маршруту, категорію його складності, протяжність маршруту, тривалість маршруту, число туристських груп, кількість туристів у групі, загальна кількість туристів за маршрутом, загальна кількість людино-днів обслуговування, дати початку обслуговування на маршруті самої першої групи та останньої групи, дата кінця обслуговування останньої групи, а також вартість путівки. Крім цього додається таблиця, яка відображає заїзд туристських груп по місяцях, складається вона з чотирьох стовпців, в першому вказується місяць заїзду туристів, у другому - число туристів на місяць, в третьому - графік заїзду туристичних груп по місяцях, у четвертому - число груп у місяць. Далі вказується адреса туристського підприємства, з якого починається подорож.
Другий структурний компонент представлений програмою обслуговування туристів в подорожі по маршруту. Він містить таблицю, що складається з п'яти стовпців. Перший стовпець містить інформацію по населених пунктах, відстаней між ними, способами пересування, часом прибуття в пункт і виїзду з нього. Другий стовпець - за найменуваннями туристських підприємств і умов розміщень. Третій стовпець - по запланованих туристським послуг, найменуванням екскурсій (з переліком основних об'єктів показу), туристським прогулянкам і походам. Четвертий стовпець відображає всі здійснювані на маршруті перевезення. П'ятий стовпець містить екскурсійні витрати на 1 людину. Далі за таблицею слід список підприємств, що здійснюють внутрімаршрутние перевезення, пункт передачі груп, всілякі умовні позначення, місця для печаток і підписів. [1]
Розглянувши структуру технологічної карти туристської подорожі, можна переходити до методичних рекомендацій щодо заповнення технологічної карти туристської подорожі, щоб у практичній частині курсової роботи запропонувати внесення деяких змін у структурі технологічної карти.
3.) Методичні рекомендації щодо заповнення технологічної карти туристської подорожі
Технологічна карта туристського маршруту - основний документ транспортного маршруту - складається працівником суб'єкта господарювання, що займається туристичною діяльністю, і турорганизации, підписується керівником планово-фінансового відділу, керівником підприємств, що обслуговують маршрут, скріплюється печаткою. [7, стор 554-555]
У шапці технологічної карти вказується найменування туристського підприємства, що обслуговує маршрут.
Рядок «Найменування маршруту». Від назви маршруту залежить його популярність. Тому воно повинно бути образним, яскравим і відображати характерні особливості маршруту.
Далі йде перший структурний елемент - основні показники маршруту.
Рядок «Вид маршруту». Залежно від виду транспорту в неї записується: залізничний, автобусний, авіаційний, теплоходом. За умови використання автобуса вказується, власний це транспорт або орендний.
Рядок «Категорія складності». У залежності від складності маршруту: від простого пішохідного екскурсійного до спеціалізованого альпіністського ставиться цифра від 1 до 4.
Рядок «Протяжність маршруту». Загальний кілометраж вказується на підставі акту заміру протяжності маршруту, враховується кілометраж проходження пішки (на лижах) і на човнах (на плотах).
Рядок «Тривалість подорожі в добу." Повинна відповідати кількості днів, зазначених у програмі обслуговування туристів в подорожей за маршрутом, наведеної у другому структурному елементі.
Рядок «Число туристських груп». Воно має відповідати кількості груп, вказаною в договорі з відповідним підприємством на обслуговування туристів.
У рядку «Кількість туристів у групі» вказується кількість людей у групі. У це число не включаються керівник туристської групи, гід і водії автобуса.
У рядку «Всього туристів по маршруту» вказується кількість туристів за маршрутом, що визначається шляхом множення кількості туристичних груп на число туристів у групі.
У рядку «Всього людино-днів обслуговування» зазначається загальна кількість людино-днів за вказаним маршрутом, що визначається шляхом множення загальної кількості туристів на тривалість обслуговування в календарних днях, передбачених туром.
У рядку «Початок обслуговування на маршруті першої групи» вказується дата прибуття перших туристської групи на маршрут.
У рядку «Початок обслуговування на маршруті останньої групи» вказується дата прибуття самої останньої туристської групи на маршрут.
У рядку «Кінець обслуговування останньої групи» вказується дата закінчення обслуговування останньої туристської групи на маршруті.
У рядку «Вартість путівки» вказується вартість всього туристського обслуговування.
У таблиці заїзду туристських груп по місяцях вказується число туристів на місяць, графік заїзду туристських груп по місяцях і число груп на місяць, всі дані вказуються згідно з укладеними договорами.
У рядку «Адреса туристського підприємства, з якого починається подорож» вказується адреса відповідного туристського підприємства.
У другому структурному елементі - програмі обслуговування туристів в подорожі по маршруту в залежності від стовпців вносяться дані. У першому стовпці слід відзначити пункти маршруту в порядку руху по ньому, в яких здійснюється обслуговування і проводяться туристично-екскурсійні заходи; кілометраж вказується між пунктами при використанні автобуса на маршруті. Кілометраж встановлюється відповідно до акта заміру протяжності автобусного туристського маршруту, з урахуванням під'їздів до місця проживання, харчування, екскурсійних об'єктів. По рядку «Усього» зазначається загальний пробіг автобуса на маршруті; також вказується час прибуття в пункт і виїзду з нього.
У другому стовпці слід вказати всі туристські підприємства і умови розміщення, тобто умовно позначається, в якому пункті маршруту, протягом скількох днів туристські послуги надаються туристам.
У третьому стовпці слід вказати заплановані види туристських послуг, а також вказується точне найменування тим екскурсій, маршруту, прогулянки, походу, перераховуються послуги, що надаються туристам у кожному пункті у відповідності до запланованої програмою обслуговування на даному маршруті.
У четвертий стовпець заносяться такі відомості, як трансфер (якщо це передбачено програмою обслуговування), а також перевезення по залізниці, літаком, теплоходом.

У п'ятому стовпці указується екскурсійні витрати на 1 людину.
У рядку «Усього» наприкінці стовпчиків проводяться підсумкові дані за маршрутом.
У третьому структурному елементі надається короткий опис подорожі, яке повторюється в інформаційному листку до туристської путівці.
Технологічна карта туристського маршруту дає повне уявлення споживачеві про якість і кількість туристських послуг, відображає обсяг обслуговування туристів на даному маршруті, служить для розрахунку вартості туру.

Глава II
Пропозиції щодо створення нового зразка технологічної карти туристської подорожі
1.) Видимі недоліки та упущення технологічної карти туристської подорожі
У попередньому розділі, що висвітлює теоретичні основи, я ознайомився і розібрався з питанням сутності технологічної карти туристської подорожі, розглянув методичні рекомендації щодо заповнення технологічної карти, а також докладно вивчив її структуру. Порівнявши ситуацію, яка склалася на даний момент у сфері туризму України, з ситуацією, яка існувала кілька років тому, я прийшов до висновку, що з ходом змін, що відбулися виникла необхідність у внесенні змін до законодавчої бази туризму України, так як діючі державні стандарти, до жаль, частково не відповідають дійсності.
Тому головним завданням моєї курсової роботи є внесення можливих змін в структуру технологічної карти туристської подорожі, щоб адаптувати її до сучасної ситуації в туризмі не тільки в межах України, але і в межах Європейського союзу, тому що наша держава проявляє величезний інтерес до можливого вступу в європейське простір.
У даному питанні я освещу мої пропозиції щодо внесення можливих змін в структуру технологічної карти туристської подорожі.
Я розглянув кілька варіантів технологічних карт туристської подорожі країн СНД і прийшов до висновку, що якщо адаптувати досвід зарубіжних країн з урахуванням особливостей нашої країни, то можна отримати, досить-таки, вдалий і прийнятний проект технологічної карти туристської подорожі.
Отже, почнемо з шапки технологічної карти. Крім найменування маршруту і туристського підприємства, що обслуговує маршрут, я вважаю необхідно ввести такий рядок, як «Основні пункти маршруту». Де будуть вказуватися початковий і кінцевий пункти маршруту, а також великі проміжні пункти, в яких здійснюється обслуговування туристів, і проводяться туристично-екскурсійні маршрути. Також необхідно поміняти місцями сама назва документа і найменування туристського підприємства, що обслуговує маршрут.
Переходимо до першого структурному елементу - Основним показниками маршруту. Я вважаю, що рядок «Категорія складності» можна виключити з технологічної карти, так як вона не відповідає європейським стандартам. Ця категоризація поширюється в даний момент тільки по Україні і представляє собою застаріле поділ на певні категорії в залежності від складності траси маршруту. У наш час це не актуально у зв'язку з диверсифікацією туристського продукту.
Рядок «Протяжність маршруту (в км) у т.ч. пішки (на лижах) на човнах (плотах) »можна трохи модифікувати. Я вважаю, що логічно представити цей рядок у наступному вигляді «Протяжність маршруту (в км)» і не враховувати раніше існуючі додатки з приводу маршруту на лижах і плотах.
Рядок «Протяжність подорожі (в сут.)» Можна модифікувати в «Тривалість маршруту в днях», так як облік туристської статистики ведеться не в добі, а днями.
Рядки «Початок обслуговування на маршруті першої групи», «Початок обслуговування на маршруті останньої групи», «Кінець обслуговування останньої групи» необхідно виключити, так як про них згадується далі в таблиці.
Рядок «Вартість путівки» необхідно модифікувати і рознести в два рядки, а саме: «Вартість ваучера на туристську групу», «Вартість ваучера на одну людину». Поняття «путівка» не можна вживати, так як з 1 січня 2004 року воно відсутня в законі України «Про туризм» і замінено поняттям «ваучер». Ваучер - форма письмового договору на туристичне або екскурсійне обслуговування. [3]
Також існує необхідність у додаванні наступних рядків, таких як «Витрати по внутрімаршрутному транспорту», «Витрати по екскурсійному обслуговування», «Тривалість роботи керівника туристської групи». Я вважав за необхідне введення цих трьох рядків, тому що в новому варіанті Закону «Про туризм» розглядається окремо договір на екскурсійне обслуговування, тобто з'являється таке поняття як «екскурсійне обслуговування», а не просто послуга «екскурсія». Крім цього питання про внутрімаршрутних перевезеннях завжди хвилювало багато туристських підприємства, так як перевезення є однією з найдорожчих туристських послуг. А також перехід на міжнародні рамки і впровадження багатьох комерційних елементів у розвиток сфери туризму привів до того, що людська праця став високооплачуваним. Тому необхідно в обов'язковому порядку враховувати тривалість роботи керівника туристської групи. Отже, у рядку «Витрати за внутрімаршрутному транспорту» необхідно вказати вартість витрат, пов'язаних з переїздом туристів між пунктами, вказаними в рядку «Основні пункти маршруту».
У рядку «Витрати по екскурсійному обслуговуванню» необхідно вказати всі витрати по екскурсійному обслуговуванню під час туристичної подорожі.
У рядку «Тривалість роботи керівника туристської групи» необхідно зазначити загальну кількість годин роботи керівника туристської групи; якщо на автобусному маршруті планується проведення екскурсії, то вказується дробом: у чисельнику - кількість годин ведення екскурсії, в знаменнику - кількість годин супроводу.
Далі слідує таблиця з чотирьох стовпців, я вважаю, що її необхідно винести як окремий структурний елемент і назвати його як «Дати від'їзду і прибуття груп та кількість груп по місяцях». Причому з цієї таблиці можна виключити два стовпці, таких як «місяць» і «число туристів на місяць». Я пояснюю це тим, що виділення таблиці в окремий структурний елемент і виключення двох стовпців спростить заповнення технологічної карти і необхідні розрахунки.
Наступним структурним елементом, тепер вже третім за рахунком, буде Програма обслуговування туристів в подорожі по маршруту. Вона оформлена у вигляді таблиці з п'яти стовпців. Я вважаю, що два останніх стовпця («Внутрімаршрутние перевезення» та «Екскурсійні витрати на 1 людину») необхідно виключити. Перший стовпець необхідно рознести на дві колонки: «Населені пункти, відстані між ними» і «Способи пересування, час прибуття в пункт і виїзду з неї». Усі печатки і підписи керівників необхідно перенести на місце після четвертого структурного елементу.
Відповідно наступний структурний елемент «Короткий опис подорожі (повторюється в інформаційному листку до туристської путівці)» необхідно перейменувати в «Опис маршруту». Тут буде необхідно дати опис туристського маршруту, умов прийому та обслуговування туристів.
Після цього повинні слідувати всі печатки та підписи керівників туристських підприємств, які обслуговують маршрут, а також підписи керівників фінансових служб (головних бухгалтерів) підприємств, дата підписання технологічної карти туристської подорожі.

2.) Проект нової технологічної карти туристської подорожі
Отже, розглянувши всі існуючі недоліки технологічної карти туристської подорожі, яка діє згідно з ДСТУ в наш час в Україну, я хочу представити проект своєї технологічної карти туристської подорожі.
Я спробував виправити всі помилки, які пов'язані з колізією законодавчої бази України, а також врахувати різноманітні нюанси при використанні екскурсійного обслуговування.
Проект технологічної карти туристського підприємства виглядає наступним чином (Додаток 2).
Шапка технологічної карти туристської подорожі.
Перший структурний елемент - «Основні показники маршруту»
Другий структурний елемент - «Дати від'їзду і прибуття груп та кількість груп по місяцях»
Третій структурний елемент - «Програма обслуговування туристів в подорожі по маршруту»
Четвертий структурний елемент - «Опис маршруту».
Більш докладно ознайомитися з кожним елементом технологічної карти туристської подорожі можна проаналізувавши Додаток 2.

Висновок
Я вважаю, що, написавши курсову роботу на тему «Створення технологічної карти туристської подорожі», я виконав завдання, поставлене в моїй курсовій роботі.
У 1 розділі, що являє собою теоретичну основу, я детально вивчив сутність технологічної карти туристської подорожі як документа, розглянув докладно її структуру та методичні рекомендації щодо заповнення. Виходячи з цього, я виявив, що технологічна карта туристської подорожі не відповідає сучасним стандартам у сфері туризму. Іншими словами туризм в Україні розвивається швидше, ніж його законодавча база. У зв'язку з цим, виникає потреба у своєчасному реформуванні та створенні технологічних карт нового зразка, причому мова йде не тільки про туристичній подорожі, а й про екскурсії і туристських підходах.
Тому у другому розділі, що являє собою практичну частину, я спробував внести свої пропозиції з приводу необхідних змін у структурі технологічної карти туристської подорожі.
Я вважаю, що реформування законодавчої бази в сфері туризму в поєднанні з іншими чинниками призведе до успішного функціонування туризму в України в цілому. Тому цього слід приділяти особливу увагу.

Список використаної літератури
1. ГОСТ 28681.1-95 «Туристично-екскурсійне обслуговування. Проектування туристичних послуг »
2. ГОСТ 28681.2-95 «Туристично-екскурсійне обслуговування. Туристські послуги. Загальні вимоги »
3. ГОСТ 28681.3-95 «Туристично-екскурсійне обслуговування. Вимоги щодо забезпечення безпеки туристів і екскурсантів »
4. Закон України «Про туризм» нова редакція, що вступила в силу з 1 січня 2004
5. Александрова А.Ю. Міжнародний туризм. М.: Аспект Пресс, 2004
6. Єфремова М.В. Основи технології туристського бізнесу. М.: Ось-89, 1999
7. Організація туризму: навч. посібник / А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергєєва та ін; під заг. ред. А.П. Дурович - 2-ге вид .. испр. - Мн.: Нове знання, 2005
8. Сенін В.С. Організація міжнародного туризму. М: Фінанси і статистика, 2004
9. Черних Н.Б. Технологія подорожей та організація обслуговування клієнтів: Навчальний посібник. - М.: Радянський спорт, 2002

Додаток
Додаток 1 Технологічна карта туристської подорожі

^{найменування туристського підприємства, що обслуговує маршрут}
ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА
туристської подорожі за маршрутом ___________________________________________
^{найменування маршруту}
1. Основні показники маршруту
Вид маршруту _________________________________________________________________
Категорія сложности_________________________________________________________
Протяжність маршруту (км) ___________________________________________________
в т.ч. пішки (на лижах) _______________________________________________________
на човнах (плотах) ________________________________________________________
Тривалість подорожі (сут.) ___________________________________________
Число туристських груп ________________________________________________________
Всього туристів за маршрутом ____________________________________________________
Всього людино-днів обслуговування ______________________________________________
Початок обслуговування на маршруті першої групи _________________________________
Початок обслуговування на маршруті останньої группи_______________________________
Кінець обслуговування останньої групи ___________________________________________
Вартість путівки ____________________________________________________________

Місяць	Кількість туристів у місяць	Графік заїзду туристських груп по місяцях	Кількість груп на місяць
01
02
...
12

Адреса туристського підприємства, з якого починається путешествіе.__________________ _____________________________________________________________________________

2. Програма обслуговування туристів в подорожі по маршруту________________

Населені пункти, відстані між ними, способи пересування, час прибуття в пункт і виїзду з нього	Найменування туристських підприємств і умови розміщення	Заплановані туристичні послуги. Найменування екскурсій (з переліком основних об'єктів показу), туристських прогулянок та походів	Внутрімаршрутние перевезення	Екскурсійні витрати на 1 чол.

Всього __________________________________________________________________________________
в т.ч. 1 __________________________предприятие__________________________________________________
в т.ч. 2 __________________________предприятие__________________________________________________
в т.ч. і т.п. ______________________ Предприятие_________________________________________
Внутрімаршрутние перевезення здійснюються підприємствами Місце печаток Підписи керівників
підприємств обслу-
вающих маршрут
Передача груп проводиться в пункті: Підписи керівників
Умовні позначення: х - обслуговування в туристському підприємстві фінансових служб
сп - сухий пайок (головних бухгалтерів)
пу - нічліг у польових умовах (похідні намети) підприємств

"" 200 р.
3. Короткий опис подорожі (повторюється в інформаційному листку до туристської путівці)
4. Керівник підприємства, що обслуговує маршрут
Підпис

Додаток 2 Технологічна карта туристської подорожі
ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА

^{найменування туристського підприємства, що обслуговує маршрут}
Найменування маршрута________________________________________________________
Основні пункти маршрута_____________________________________________________
2. Основні показники маршруту
Вид маршруту _________________________________________________________________
Протяжність маршруту (км) ___________________________________________________
Тривалість маршруту в днях _____________________________________________
Число туристських груп ________________________________________________________
Кількість туристів у групі ________________________________________________________
Всього туристів по маршруту_____________________________________________________
Всього людино-днів обслуживания_______________________________________________
Витрати по внутрімаршрутному транспорту _______________________________________

Витрати по екскурсійному обслуживанию________________________________________
Тривалість роботи керівника туристської групи ________________________
Вартість ваучера на туристську группу__________________________________________
Вартість ваучера на одну людину ____________________________________________
2. Дати від'їзду і прибуття груп та кількість груп по місяцях

Дати від'їзду і прибуття груп по місяцях	Кількість груп на місяць
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Адреса туристського підприємства, з якого починається путешествіе.__________________ _____________________________________________________________________________
3. Програма обслуговування туристів в подорожі по маршруту _________________________________________________________________________

Населені пункти, відстані між ними.	Способи пересування, час прибуття в пункт і виїзду з нього	Найменування туристських підприємств і умови розміщення	Заплановані туристичні послуги. Найменування екскурсій (з переліком основних об'єктів показу), туристських прогулянок та походів