Зміст
Введення
1. Формати магазинів і мікроструктура організації в макроструктуру ринку
1.1 Сутність, поняття вендингу, його значення, методи вивчення попиту та доведення товару до покупців
1.2 Державне регулювання вендингу
2. Практика вендингу в Росії і за кордоном
2.1 Основні показники стану російського вендингу
2.2 Аналіз розвитку вендингу
2.3 Прогнози розвитку торгівлі через торгові автомати
3. Напрями розвитку даного виду торгівлі
Висновок
Література
Введення
Технічний прогрес все глибше проникає в торговельні процеси. Сьогодні вже нікого не здивувати інтернет-магазинами, продажем товарів за замовленням на дому, за зразками і т.д. Товари продають у магазинах індивідуального обслуговування і самообслуговування, у кіосках та інших торгових точках (пунктах торгівлі). Все більшу популярність набувають пункти продажу, в яких торгівля здійснюється за допомогою спеціального обладнання або приладів, які називаються торговими автоматами ...
У торговому автоматі можуть продаватися різні напої (безалкогольні, слабоалкогольні, пиво), штучні товари (як продовольчі, так і непродовольчі). А оскільки є попит на покупки з торгових автоматів, природно, буде і пропозиція торгувати таким чином. Для того щоб включитися в таку сферу бізнесу, необхідно знати, які вимоги пред'являються в цьому випадку з боку контролюючих органів та органів нагляду. А щоб розібратися, які документи потрібні суб'єкту підприємницької діяльності для використання торгового автомата, слід визначити його місце у торговельній сфері і роль у торговельному процесі.
Цим пояснюється актуальність теми дослідження. Практично повна невивченість цього нового напрямку в бізнесі свідчить про її новизні.
Мета дослідження - розглянути основні економічні та правові питання застосування вендінгових технологій в торгівлі.
Для досягнення мети були поставлені наступні завдання:
1. Вивчити сутність, поняття вендингу, його значення;
1. Розкрити особливості державного регулювання вендингу;
3. Вивчити основні показники стану російського вендингу;
4. Охарактеризувати напрями розвитку даного виду торгівлі
Структура роботи: вступ, 3 розділи, висновок і список літератури.
1. Формати магазинів і мікроструктура організації в макроструктуру ринку
1.1 Сутність, поняття вендингу, його значення, методи вивчення попиту та доведення товару до покупців
Вендінг - це один з найбільш динамічних і перспективних видів роздрібної торгівлі та способів надання послуг. У перекладі з англійської мови «вендінг» (vending) означає продаж товарів і послуг через торговий автомат.
Роздрібна торгівля через торговельні автомати здійснюється як продовольчими, так і непродовольчими товарами. Автомати можуть розташовуватися в торговій мережі, на вулиці, у виробничому, лікувальному закладі, а також в установах культури та побуту [1; 37].
На сьогоднішній день в Москві можна знайти чимало компаній-постачальників, що пропонують торговельні автомати різних виробників і обіцяють покупцям всілякі умови як за цінами, гарантійному та сервісному обслуговуванню, умов постачання, так і по додатковому сервісу: навчання, постачання інгредієнтів і витратних матеріалів, проведення консультацій та т.д.
При виборі відповідного вендінг-партнера необхідно враховувати наявність нього наступних документів:
1. Дистриб'юторський сертифікат. У компанії, що є офіційним представником, повинен бути дистриб'юторський сертифікат, завірений компанією виробником.
2. Договір поставки. Необхідно уважно ознайомитися з усіма пунктами договору поставки.
3. У разі якщо купується устаткування зі складу, то терміни відвантаження не повинні перевищувати 2-х днів.
4. Обов'язково необхідно вимагати включення пункту: у разі не дотримання термінів поставки, постачальник зобов'язується виплачувати штраф у розмірі 0,5-1% від вартості закуповуваного устаткування за кожний день затримки постачання. Пункт "Гарантія і сервісне обслуговування» має включати зобов'язання щодо гарантійного та сервісного обслуговування з вказівками термінів зобов'язань.
5. Варто звернути увагу на наявність платіжних систем (монетоприймач з функцією видачі здачі і купюроприймач).
6. Договір на гарантійне обслуговування.
7. Повинен включати в себе терміни зобов'язань, серійні номери куплених моделей.
8. Прайс-лист на запасні частини.
9. Варто звернути увагу на асортимент і наявність запасних частин.
10. Договір на постачання інгредієнтів і витратних матеріалів.
У Росії в даний момент продаж алкогольних напоїв і сигарет через автомати утруднена, так як автомати фізично не можуть контролювати продаж даної продукції особам, які не досягли вісімнадцятирічного віку, але в місцях, де можна контролювати продаж сигарет і спиртних напоїв неповнолітнім, такі автомати встановлюються. Наприклад, у Москві подібні автомати стоять в аеропортах, ігрових клубах і т.д. тобто це всі ті місця, де завжди знаходиться персонал, охорона тощо
Правовою основою для розміщення автомата на торговій площі є вступ у договірні відносини з власником (орендарем) торгової площі. Таким чином, можливе укладання договору оренди (суборенди) площі необхідної під торговий автомат.
На практиці використовуються й інші форми договірних відносин, наприклад, безоплатне надання (на праві користування) або торгового автомата за умови обов'язкового продажу через нього наповнювача поставляється виключно власником торгового автомата. Основу змісту таких правовідносин складає поставка наповнювача, набуваючи який, власник торгової точки робить націнку і реалізує споживачеві через торговий автомат.
Згідно з Державним стандартом РФ ГОСТ 51304-99 P «Послуги роздрібної торгівлі. Загальні вимоги »(прийнятий і введений в дію постановою Держстандарту РФ від 11 серпня 1999 р. № 243-ст) п. 4.2.2., Реалізація товарів поза магазину включає: реалізацію товарів через торгові автомати.
Підготовка товару до продажу, в тому числі через торговельні автомати та відпуск покупцеві, повинні здійснюватися відповідно до правил продажу. Об'єкт організації громадського харчування, що не має залу обслуговування відвідувачів, - об'єкт організації громадського харчування, що не має спеціально обладнаного приміщення (відкритого майданчика) для споживання готової кулінарної продукції, кондитерських виробів і (або) покупних товарів. До даної категорії об'єктів організації громадського харчування відносяться кіоски, намети, торгові автомати та інші аналогічні точки громадського харчування ».
Для ТОВ основним видом діяльності є торгівля гарячими напоями через торгові автомати з приготування гарячих напоїв, реалізація штучної продукції (кондитерських виробів) і прохолодних напоїв (вода, чай, лимонад) через торговельні автомати. Торгові автомати встановлюються в комплекті (кавовий автомат + автомат з реалізації кондитерських виробів + автомат з продажу прохолодних напоїв), окремо торговельні автомати з реалізації кондитерських виробів і прохолодних напоїв не встановлюються, тобто ТОВ організовує точку громадського харчування, що не має залу обслуговування відвідувачів, де можна випити чашечку кави чи чаю і з'їсти шоколадку. Тому згідно з наведеним у Законі визначення об'єкта організації громадського харчування, що не має залу обслуговування відвідувачів, продаж продовольчих товарів через торгові автомати відноситься до надання послуг громадського харчування через об'єкти організації громадського харчування, що не мають залів обслуговування відвідувачів (базова прибутковість 4 500 рублів з кожного працівника) .
Торговий автомат не є відокремленим підрозділом, тому що відповідно до статті 11 частини першої НК РФ, відокремлений підрозділ організації - будь-яке територіально відокремлений від неї підрозділ, за місцем знаходження якого обладнані стаціонарні робочі місця. Визнання відокремленого підрозділу організації таким проводиться незалежно від того, відображено або не відображено його створення в установчих чи інших організаційно-розпорядчих документах організації, і від повноважень, якими наділяється зазначений підрозділ. При цьому робоче місце вважається стаціонарним, якщо воно створюється на термін більше одного місяця).
Торговий автомат працює повністю самостійно за заданою людиною програмі. Торговий автомат - це пункт продажу товарів населенню (тільки без продавця), тому до нього певні вимоги пред'являють контролюючі органи, покликані захищати права споживачів. По-друге, це елемент торговельної діяльності з продажу товарів, а операції з продажу є об'єктом оподаткування і контролюються податковою службою. Це означає, що суб'єкт підприємництва повинен зареєструвати торговий автомат у відповідних органах і отримати передбачені законодавством дозвільні документи.
Товари через торгові автомати продають кінцевим споживачам, а засобами платежу є готівка або жетони, тому в наявності ознаки, властиві роздрібної торгівлі. А роздрібна торгівля різними групами товарів за допомогою різних форм продажу, здійснюється за певними правилами, яких необхідно дотримуватися. Спеціальних правил торгівлі через торгові автомати не розроблено, тому слід керуватися загальними правилами, враховуючи особливості продажу товарів через автомати та особливості продажу різних груп товарів.
Відповідно до Правил № 369 торговельні автомати відносяться до пунктів некапітальної забудови дрібнороздрібної торговельної мережі, тобто роздрібної торгівлі, яка є однією з форм продажу товарів без торгового залу для покупців. За оформлення та видачу дозволу на розміщення об'єктів торгівлі відповідно до Декрету № 56-93 слід сплачувати збір («зелену карту»), а також отримувати в органах місцевого самоврядування спеціальний дозвіл.
Кількість дозволів на розміщення торговельного автомата залежить від того, де його хочуть встановити. Якщо суб'єкт підприємництва має магазин роздрібної торгівлі і в його торговому залі варто його (підприємця) власний торговий автомат, то суб'єкт повинен мати одну «зелену карту» на магазин, а торговий автомат вважається відділом або прилавком. Але в документах місцевих органів самоврядування (збір за розміщення об'єкта торгівлі знаходиться в їх компетенції) може бути зазначено, що «зелена карта» повинна бути отримана окремо на продаж продовольчих і непродовольчих товарів. Така ситуація може виникнути у випадку, якщо автомат з продажу чаю і кави встановлений у приміщенні взуттєвого магазину. Якщо ж суб'єкт підприємництва встановлює торговий автомат в іншому своєму приміщенні, в орендованому приміщенні або на вулиці, то на кожен автомат потрібна окрема «зелена карта».
Суб'єкти малого підприємництва, які сплачують єдиний податок, звільнені від сплати збору за розміщення об'єкта торгівлі. Однак отримання такого дозволу обов'язкове для суб'єктів, що використовують загальну систему оподаткування [9; 92].
Правилами № 227 встановлено, що торговельні автомати відносяться до пересувних малих архітектурних форм (невеликим спорудам, які встановлюються тимчасово без фундаменту). А значить, установка торгового автомата на земельній ділянці вимагає отримання дозволу на розміщення пересувних малих архітектурних форм, яке відрізняється від «зеленої карти». Його видає відповідний (районний, міський) орган виконавчої влади. Для цього необхідно подати документи за переліком, встановленим Правилами № 227. Потім відповідний орган містобудування та архітектури готує схеми установки торгового автомата і в тижневий термін після подання документів видає Дозвіл на розміщення малої архітектурної форми (торгового автомата) за формою з додатка 2 до Правил № 227.
Ще один дозвільний документ, без якого не можна експлуатувати торговий автомат, - торговий патент. Відповідно до норм Закону про патентування суб'єкт підприємництва, що торгує за готівку в пунктах продажу товарів, зобов'язаний придбати торговий патент. Торгові автомати в цьому Законі названі пунктами продажу товарів.
Порядок придбання торгових патентів регулює Положення № 1077. Згідно з п. 20 названого документа при здійсненні в одному пункті продажу двох або трьох видів торговельної діяльності (роздрібна, оптова торгівля, громадське харчування) потрібно придбати один торговий патент за максимальною вартістю. А якщо в одному приміщенні здійснюється два види діяльності (або більше), торговий патент потрібно придбавати для здійснення кожного з них. Отже, суб'єкту підприємництва, який встановлює торговий автомат у власному магазині і вже має торговий патент, придбаний за максимальною вартістю, торговий патент для автомата купувати не потрібно. А якщо автомат (наприклад, з продажу кави) встановлюється у власному залі ігрових автоматів, то необхідно набувати два торгові патенти - на здійснення торговельної діяльності (для торгового автомата) і надання послуг у сфері грального бізнесу.
Через торговий автомат можна продавати різні товари (за винятком заборонених до продажу через дрібнороздрібну торговельну мережу), тому необхідно враховувати фактор приналежності товару до тієї чи іншої групи. Таким чином, якщо товар можна продавати через автомат, але він входить до переліку товарів вітчизняного виробництва, торгівля якими може здійснюватися без торгового патенту (визначено п. 6 ст. 3 Закону про патентування), придбавати патент не потрібно. Наприклад, без патенту через автомати можна продавати хлібобулочні вироби, безалкогольні напої і морозиво. Проте чай і кава на розлив не потрапляють до групи безалкогольних напоїв, тому для їх продажу через автомат потрібно придбавати торговий патент.
Для торгівлі товарами, перерахованими у п. 6 ст. 3 Закону про патентування, слід придбавати пільговий торговий патент. До цього переліку включено листівки та конверти, періодика, косметичні серветки, мило та інші товари, які можна продавати і через автомати.
1.2 Державне регулювання вендингу
Згідно зі ст. 346.27 Податкового кодексу Російської Федерації (далі - НК РФ) під роздрібною торгівлею розуміється торгівля товарами і надання послуг покупцям за готівку, а також з використанням платіжних карт.
Нестаціонарна торговельна мережа - це торгова мережа, що функціонує на принципах розвізний і розносної торгівлі, а також інші об'єкти організації торгівлі, не відносяться відповідно до вимог ст. 346.27 НК РФ до стаціонарної торговельної мережі.
Згідно з ГОСТ Р 51303-99 «Торгівля. Терміни та визначення "розвозять торгівля - це роздрібна торгівля, здійснювана поза стаціонарної роздрібної мережі з використанням спеціалізованих або спеціально обладнаних для торгівлі транспортних засобів, а також мобільного устаткування, яке застосовується тільки в комплекті з транспортним засобом; розносна торгівля - це роздрібна торгівля, здійснювана поза стаціонарної роздрібної мережі за допомогою безпосереднього контакту продавця з покупцем на дому, в установах, організаціях, підприємствах, транспорті або на вулиці. До пересувних засобів розвізний і розносної торгівлі відносяться торгові автомати, автолавки, автомагазини, візки, лотки, корзини та інші спеціальні пристосування [9; 101]
Виходячи з цього закону роздрібну торгівлю товарами, здійснювану через торгові автомати, розміщені на орендованих частинах площ будь-яких об'єктів стаціонарної торгової мережі, слід відносити до роздрібної торгівлі, що здійснюється через інші об'єкти нестаціонарної торгової мережі.
Щодня торговельні автомати реалізують десятки, сотні тисяч різноманітних продуктів по всіх куточках країни. Кожна така продаж - правовідносини, до яких продавець вступає з покупцем. Тому необхідно розбиратися у всіх юридичних тонкощах торгівлі через торгові автомати. Введення
1. Формати магазинів і мікроструктура організації в макроструктуру ринку
1.1 Сутність, поняття вендингу, його значення, методи вивчення попиту та доведення товару до покупців
1.2 Державне регулювання вендингу
2. Практика вендингу в Росії і за кордоном
2.1 Основні показники стану російського вендингу
2.2 Аналіз розвитку вендингу
2.3 Прогнози розвитку торгівлі через торгові автомати
3. Напрями розвитку даного виду торгівлі
Висновок
Література
Введення
Технічний прогрес все глибше проникає в торговельні процеси. Сьогодні вже нікого не здивувати інтернет-магазинами, продажем товарів за замовленням на дому, за зразками і т.д. Товари продають у магазинах індивідуального обслуговування і самообслуговування, у кіосках та інших торгових точках (пунктах торгівлі). Все більшу популярність набувають пункти продажу, в яких торгівля здійснюється за допомогою спеціального обладнання або приладів, які називаються торговими автоматами ...
У торговому автоматі можуть продаватися різні напої (безалкогольні, слабоалкогольні, пиво), штучні товари (як продовольчі, так і непродовольчі). А оскільки є попит на покупки з торгових автоматів, природно, буде і пропозиція торгувати таким чином. Для того щоб включитися в таку сферу бізнесу, необхідно знати, які вимоги пред'являються в цьому випадку з боку контролюючих органів та органів нагляду. А щоб розібратися, які документи потрібні суб'єкту підприємницької діяльності для використання торгового автомата, слід визначити його місце у торговельній сфері і роль у торговельному процесі.
Цим пояснюється актуальність теми дослідження. Практично повна невивченість цього нового напрямку в бізнесі свідчить про її новизні.
Мета дослідження - розглянути основні економічні та правові питання застосування вендінгових технологій в торгівлі.
Для досягнення мети були поставлені наступні завдання:
1. Вивчити сутність, поняття вендингу, його значення;
1. Розкрити особливості державного регулювання вендингу;
3. Вивчити основні показники стану російського вендингу;
4. Охарактеризувати напрями розвитку даного виду торгівлі
Структура роботи: вступ, 3 розділи, висновок і список літератури.
1. Формати магазинів і мікроструктура організації в макроструктуру ринку
1.1 Сутність, поняття вендингу, його значення, методи вивчення попиту та доведення товару до покупців
Вендінг - це один з найбільш динамічних і перспективних видів роздрібної торгівлі та способів надання послуг. У перекладі з англійської мови «вендінг» (vending) означає продаж товарів і послуг через торговий автомат.
Роздрібна торгівля через торговельні автомати здійснюється як продовольчими, так і непродовольчими товарами. Автомати можуть розташовуватися в торговій мережі, на вулиці, у виробничому, лікувальному закладі, а також в установах культури та побуту [1; 37].
На сьогоднішній день в Москві можна знайти чимало компаній-постачальників, що пропонують торговельні автомати різних виробників і обіцяють покупцям всілякі умови як за цінами, гарантійному та сервісному обслуговуванню, умов постачання, так і по додатковому сервісу: навчання, постачання інгредієнтів і витратних матеріалів, проведення консультацій та т.д.
При виборі відповідного вендінг-партнера необхідно враховувати наявність нього наступних документів:
1. Дистриб'юторський сертифікат. У компанії, що є офіційним представником, повинен бути дистриб'юторський сертифікат, завірений компанією виробником.
2. Договір поставки. Необхідно уважно ознайомитися з усіма пунктами договору поставки.
3. У разі якщо купується устаткування зі складу, то терміни відвантаження не повинні перевищувати 2-х днів.
4. Обов'язково необхідно вимагати включення пункту: у разі не дотримання термінів поставки, постачальник зобов'язується виплачувати штраф у розмірі 0,5-1% від вартості закуповуваного устаткування за кожний день затримки постачання. Пункт "Гарантія і сервісне обслуговування» має включати зобов'язання щодо гарантійного та сервісного обслуговування з вказівками термінів зобов'язань.
5. Варто звернути увагу на наявність платіжних систем (монетоприймач з функцією видачі здачі і купюроприймач).
6. Договір на гарантійне обслуговування.
7. Повинен включати в себе терміни зобов'язань, серійні номери куплених моделей.
8. Прайс-лист на запасні частини.
9. Варто звернути увагу на асортимент і наявність запасних частин.
10. Договір на постачання інгредієнтів і витратних матеріалів.
У Росії в даний момент продаж алкогольних напоїв і сигарет через автомати утруднена, так як автомати фізично не можуть контролювати продаж даної продукції особам, які не досягли вісімнадцятирічного віку, але в місцях, де можна контролювати продаж сигарет і спиртних напоїв неповнолітнім, такі автомати встановлюються. Наприклад, у Москві подібні автомати стоять в аеропортах, ігрових клубах і т.д. тобто це всі ті місця, де завжди знаходиться персонал, охорона тощо
Правовою основою для розміщення автомата на торговій площі є вступ у договірні відносини з власником (орендарем) торгової площі. Таким чином, можливе укладання договору оренди (суборенди) площі необхідної під торговий автомат.
На практиці використовуються й інші форми договірних відносин, наприклад, безоплатне надання (на праві користування) або торгового автомата за умови обов'язкового продажу через нього наповнювача поставляється виключно власником торгового автомата. Основу змісту таких правовідносин складає поставка наповнювача, набуваючи який, власник торгової точки робить націнку і реалізує споживачеві через торговий автомат.
Згідно з Державним стандартом РФ ГОСТ 51304-99 P «Послуги роздрібної торгівлі. Загальні вимоги »(прийнятий і введений в дію постановою Держстандарту РФ від 11 серпня 1999 р. № 243-ст) п. 4.2.2., Реалізація товарів поза магазину включає: реалізацію товарів через торгові автомати.
Підготовка товару до продажу, в тому числі через торговельні автомати та відпуск покупцеві, повинні здійснюватися відповідно до правил продажу. Об'єкт організації громадського харчування, що не має залу обслуговування відвідувачів, - об'єкт організації громадського харчування, що не має спеціально обладнаного приміщення (відкритого майданчика) для споживання готової кулінарної продукції, кондитерських виробів і (або) покупних товарів. До даної категорії об'єктів організації громадського харчування відносяться кіоски, намети, торгові автомати та інші аналогічні точки громадського харчування ».
Для ТОВ основним видом діяльності є торгівля гарячими напоями через торгові автомати з приготування гарячих напоїв, реалізація штучної продукції (кондитерських виробів) і прохолодних напоїв (вода, чай, лимонад) через торговельні автомати. Торгові автомати встановлюються в комплекті (кавовий автомат + автомат з реалізації кондитерських виробів + автомат з продажу прохолодних напоїв), окремо торговельні автомати з реалізації кондитерських виробів і прохолодних напоїв не встановлюються, тобто ТОВ організовує точку громадського харчування, що не має залу обслуговування відвідувачів, де можна випити чашечку кави чи чаю і з'їсти шоколадку. Тому згідно з наведеним у Законі визначення об'єкта організації громадського харчування, що не має залу обслуговування відвідувачів, продаж продовольчих товарів через торгові автомати відноситься до надання послуг громадського харчування через об'єкти організації громадського харчування, що не мають залів обслуговування відвідувачів (базова прибутковість 4 500 рублів з кожного працівника) .
Торговий автомат не є відокремленим підрозділом, тому що відповідно до статті 11 частини першої НК РФ, відокремлений підрозділ організації - будь-яке територіально відокремлений від неї підрозділ, за місцем знаходження якого обладнані стаціонарні робочі місця. Визнання відокремленого підрозділу організації таким проводиться незалежно від того, відображено або не відображено його створення в установчих чи інших організаційно-розпорядчих документах організації, і від повноважень, якими наділяється зазначений підрозділ. При цьому робоче місце вважається стаціонарним, якщо воно створюється на термін більше одного місяця).
Торговий автомат працює повністю самостійно за заданою людиною програмі. Торговий автомат - це пункт продажу товарів населенню (тільки без продавця), тому до нього певні вимоги пред'являють контролюючі органи, покликані захищати права споживачів. По-друге, це елемент торговельної діяльності з продажу товарів, а операції з продажу є об'єктом оподаткування і контролюються податковою службою. Це означає, що суб'єкт підприємництва повинен зареєструвати торговий автомат у відповідних органах і отримати передбачені законодавством дозвільні документи.
Товари через торгові автомати продають кінцевим споживачам, а засобами платежу є готівка або жетони, тому в наявності ознаки, властиві роздрібної торгівлі. А роздрібна торгівля різними групами товарів за допомогою різних форм продажу, здійснюється за певними правилами, яких необхідно дотримуватися. Спеціальних правил торгівлі через торгові автомати не розроблено, тому слід керуватися загальними правилами, враховуючи особливості продажу товарів через автомати та особливості продажу різних груп товарів.
Відповідно до Правил № 369 торговельні автомати відносяться до пунктів некапітальної забудови дрібнороздрібної торговельної мережі, тобто роздрібної торгівлі, яка є однією з форм продажу товарів без торгового залу для покупців. За оформлення та видачу дозволу на розміщення об'єктів торгівлі відповідно до Декрету № 56-93 слід сплачувати збір («зелену карту»), а також отримувати в органах місцевого самоврядування спеціальний дозвіл.
Кількість дозволів на розміщення торговельного автомата залежить від того, де його хочуть встановити. Якщо суб'єкт підприємництва має магазин роздрібної торгівлі і в його торговому залі варто його (підприємця) власний торговий автомат, то суб'єкт повинен мати одну «зелену карту» на магазин, а торговий автомат вважається відділом або прилавком. Але в документах місцевих органів самоврядування (збір за розміщення об'єкта торгівлі знаходиться в їх компетенції) може бути зазначено, що «зелена карта» повинна бути отримана окремо на продаж продовольчих і непродовольчих товарів. Така ситуація може виникнути у випадку, якщо автомат з продажу чаю і кави встановлений у приміщенні взуттєвого магазину. Якщо ж суб'єкт підприємництва встановлює торговий автомат в іншому своєму приміщенні, в орендованому приміщенні або на вулиці, то на кожен автомат потрібна окрема «зелена карта».
Суб'єкти малого підприємництва, які сплачують єдиний податок, звільнені від сплати збору за розміщення об'єкта торгівлі. Однак отримання такого дозволу обов'язкове для суб'єктів, що використовують загальну систему оподаткування [9; 92].
Правилами № 227 встановлено, що торговельні автомати відносяться до пересувних малих архітектурних форм (невеликим спорудам, які встановлюються тимчасово без фундаменту). А значить, установка торгового автомата на земельній ділянці вимагає отримання дозволу на розміщення пересувних малих архітектурних форм, яке відрізняється від «зеленої карти». Його видає відповідний (районний, міський) орган виконавчої влади. Для цього необхідно подати документи за переліком, встановленим Правилами № 227. Потім відповідний орган містобудування та архітектури готує схеми установки торгового автомата і в тижневий термін після подання документів видає Дозвіл на розміщення малої архітектурної форми (торгового автомата) за формою з додатка 2 до Правил № 227.
Ще один дозвільний документ, без якого не можна експлуатувати торговий автомат, - торговий патент. Відповідно до норм Закону про патентування суб'єкт підприємництва, що торгує за готівку в пунктах продажу товарів, зобов'язаний придбати торговий патент. Торгові автомати в цьому Законі названі пунктами продажу товарів.
Порядок придбання торгових патентів регулює Положення № 1077. Згідно з п. 20 названого документа при здійсненні в одному пункті продажу двох або трьох видів торговельної діяльності (роздрібна, оптова торгівля, громадське харчування) потрібно придбати один торговий патент за максимальною вартістю. А якщо в одному приміщенні здійснюється два види діяльності (або більше), торговий патент потрібно придбавати для здійснення кожного з них. Отже, суб'єкту підприємництва, який встановлює торговий автомат у власному магазині і вже має торговий патент, придбаний за максимальною вартістю, торговий патент для автомата купувати не потрібно. А якщо автомат (наприклад, з продажу кави) встановлюється у власному залі ігрових автоматів, то необхідно набувати два торгові патенти - на здійснення торговельної діяльності (для торгового автомата) і надання послуг у сфері грального бізнесу.
Через торговий автомат можна продавати різні товари (за винятком заборонених до продажу через дрібнороздрібну торговельну мережу), тому необхідно враховувати фактор приналежності товару до тієї чи іншої групи. Таким чином, якщо товар можна продавати через автомат, але він входить до переліку товарів вітчизняного виробництва, торгівля якими може здійснюватися без торгового патенту (визначено п. 6 ст. 3 Закону про патентування), придбавати патент не потрібно. Наприклад, без патенту через автомати можна продавати хлібобулочні вироби, безалкогольні напої і морозиво. Проте чай і кава на розлив не потрапляють до групи безалкогольних напоїв, тому для їх продажу через автомат потрібно придбавати торговий патент.
Для торгівлі товарами, перерахованими у п. 6 ст. 3 Закону про патентування, слід придбавати пільговий торговий патент. До цього переліку включено листівки та конверти, періодика, косметичні серветки, мило та інші товари, які можна продавати і через автомати.
1.2 Державне регулювання вендингу
Згідно зі ст. 346.27 Податкового кодексу Російської Федерації (далі - НК РФ) під роздрібною торгівлею розуміється торгівля товарами і надання послуг покупцям за готівку, а також з використанням платіжних карт.
Нестаціонарна торговельна мережа - це торгова мережа, що функціонує на принципах розвізний і розносної торгівлі, а також інші об'єкти організації торгівлі, не відносяться відповідно до вимог ст. 346.27 НК РФ до стаціонарної торговельної мережі.
Згідно з ГОСТ Р 51303-99 «Торгівля. Терміни та визначення "розвозять торгівля - це роздрібна торгівля, здійснювана поза стаціонарної роздрібної мережі з використанням спеціалізованих або спеціально обладнаних для торгівлі транспортних засобів, а також мобільного устаткування, яке застосовується тільки в комплекті з транспортним засобом; розносна торгівля - це роздрібна торгівля, здійснювана поза стаціонарної роздрібної мережі за допомогою безпосереднього контакту продавця з покупцем на дому, в установах, організаціях, підприємствах, транспорті або на вулиці. До пересувних засобів розвізний і розносної торгівлі відносяться торгові автомати, автолавки, автомагазини, візки, лотки, корзини та інші спеціальні пристосування [9; 101]
Виходячи з цього закону роздрібну торгівлю товарами, здійснювану через торгові автомати, розміщені на орендованих частинах площ будь-яких об'єктів стаціонарної торгової мережі, слід відносити до роздрібної торгівлі, що здійснюється через інші об'єкти нестаціонарної торгової мережі.
Чинне законодавство не містить легального поняття «торговий автомат». Оперуючи ним у десятках нормативних актів, законодавець не розкриває, що слід розуміти під торговим автоматом, які його відмітні ознаки. Тим більше не врегульована класифікація торгових автоматів. Тому в своїй діяльності, підприємцям, чий бізнес пов'язаний з торговельними автоматами, доводиться керуватися загальними правилами (хоча вони і не досконалі оскільки орієнтовані в більшій частині на складні електричні торгові автомати).
Продаж товарів з використанням автоматів регулюється перш за все ст. 498 Цивільного кодексу РФ:
У випадках, коли продаж товарів здійснюється з використанням автоматів, власник автоматів зобов'язаний довести до покупців інформацію про продавця товарів шляхом поміщення на автоматі або надання покупцям іншим способом відомостей про найменування (фірмовому найменуванні) продавця, місце його знаходження, режим роботи, а також про дії , які необхідно вчинити покупцеві для одержання товару.
Договір роздрібної купівлі-продажу з використанням автоматів вважається укладеним з моменту вчинення покупцем дій, необхідних для одержання товару.
Якщо покупцеві не надається оплачений товар, продавець зобов'язаний на вимогу покупця негайно надати покупцеві товар або повернути сплачену ним суму. Крім цих правил, потрібно враховувати норми Закону «Про захист прав споживачів», загальні положення Цивільного кодексу РФ.
Торгівля за допомогою торгових автоматів поза магазином
Згідно з Державним стандартом РФ ГОСТ 51304-99 P «Послуги роздрібної торгівлі. Загальні вимоги »(прийнятий і введений в дію постановою Держстандарту РФ від 11 серпня 1999 р. № 243-ст) п. 4.2.2., Реалізація товарів поза магазину включає:
· Реалізацію товарів через торгові автомати. Підготовка товару до продажу, в тому числі через торговельні автомати та відпуск покупцеві, повинні здійснюватися відповідно до правил продажу;
· Правила продажу окремих видів товарів. Затверджено Постановою Уряду Російської Федерації від 19 січня 1998 р., № 55, в редакції постанови Уряду Російської Федерації від 20 жовтня 1998 р. № 1222;
· СанПіН 2.3.5.021-94. Санітарні правила для підприємств продовольчої торгівлі. У Москві цей вид торгівлі регламентований Правилами вуличної торгівлі на території м. Москви, затвердженими постановою уряду Москви від 18.05.93 № 471. Розміщення об'єктів дрібнороздрібної торговельної мережі (торгові автомати) здійснюється за спеціальним дозволом органів управління адміністративним (муніципальним округом) [1, 65].
При організації дрібнороздрібної торгівлі слід враховувати, що місцевими органами влади відповідно до п. 1 ст. 21 Закону від 27.12.91 2118-1 «Про основи податкової системи в Російській Федерації», як правило, встановлюється збір за право торгівлі, який сплачується шляхом придбання разового талона чи тимчасового патенту і повністю перераховується до відповідного бюджету. Крім того, може (в якості орендного платежу) стягуватися також плата за торгове місце.
Відповідно до Загальноросійським класифікатором промислової та сільськогосподарської продукції, затвердженим постановою Держстандарту Росії від 30.12.93 р. № 301, автомати з продажу товарів і надання послуг відносяться до класу 51 «Устаткування технологічне для легкої і харчової промисловості та побутові прилади», підгрупа 51514 « Автомати й напівавтомати торговельні та розмінні ». Дані технічні пристрої не відносяться до електронних контрольно-касових машин, клас 40 «Обчислювальна техніка», підгрупа 401750 «Машини квитково-касові та контрольно-касові».
У зв'язку з цим робота зазначених торгових автоматів не регламентується Типовими правилами експлуатації контрольно-касових машин при здійсненні грошових розрахунків з населенням, затверджених Мінфіном Росії від 30.08.93 р. № 104, визначальними застосування ККМ касиром-операціоністом. Поширення законодавства про застосування ККМ, зокрема, «Порядку реєстрації контрольно-касових машин в податкових органах», затвердженого наказом Державної податкової служби від 22.06.95 № ВГ-3-14/36, на торговельні автомати, неправомірно.
Часто виникають питання про оподаткування вендингового бізнесу часто не мають однозначних відповідей. Це пов'язано з тим, що вендінговий бізнес у РФ існує порівняно недавно, юридична база з даного виду діяльності не визначена, відсутні нормативні документи, відсутня і саме поняття «торговий автомат».
Щоб займатися даним видом діяльності, необхідно зареєструватися в якості індивідуального приватного підприємця (ПП), або зареєструвати свою фірму, наприклад ТОВ - Товариство з обмеженою відповідальністю. При продажу товарів через торгові автомати контрольно-касові машини використовувати не потрібно - таке рішення прийнято Державною Міжвідомчої експертної комісією з контрольно - касових машин (протокол засідання № 6/71-2002-09-26).
Можна визначити наступні види, що використовуються для оподаткування торгових автоматів:
1. Спрощена система оподаткування НК РФ гол. 26.2;
2. Єдиний податок на поставлений дохід НК РФ гол. 26.3 (близько 900 руб. На 1 автомат);
3. Звичайна система оподаткування - виробництво з подальшою реалізацією НК РФ гол. 21, 25.
На всі автомати видається сертифікат відповідності: № РОСС KR.АЮ64.B03527.
Відповідно до статті 346.27 Кодексу до послуг громадського харчування відносяться послуги з виготовлення кулінарної продукції і (або) кондитерських виробів, створення умов для споживання та (або) реалізації готової кулінарної продукції, кондитерських виробів і (або) покупних товарів, а також щодо проведення дозвілля .
На підставі положень названої статті Кодексу для цілей застосування єдиного податку на поставлений дохід об'єктом організації громадського харчування, які не мають залу обслуговування відвідувачів, визнається об'єкт організації громадського харчування, що не має спеціально обладнаного приміщення (відкритого майданчика) для споживання готової кулінарної продукції, кондитерських виробів і ( або) покупних товарів. До даної категорії об'єктів організації громадського харчування відносяться кіоски, намети, торгові автомати та інші аналогічні точки громадського харчування.
Торгові автомати з приготування гарячих напоїв та реалізації штучної продукції (кондитерських виробів) і прохолодних напоїв визнаються відповідно до положень статті 346.27 Кодексу об'єктом організації громадського харчування, які не мають залу обслуговування відвідувачів. У разі використання організацією вказаних торгових автоматів з метою організації громадського харчування дана організація зобов'язана застосовувати систему оподаткування у вигляді єдиного податку на поставлений дохід для окремих видів діяльності. Обчислення єдиного податку на поставлений дохід організація повинна буде робити з використанням фізичного показника «кількість працівників, включаючи індивідуального підприємця» (пункт 3 статті 346.29 Кодексу).
Згідно з пунктом 2 статті 346.28 Кодексу платники податків, що здійснюють види підприємницької діяльності, встановлені пунктом 2 статті 346.26 Кодексу, зобов'язані стати на облік у податкових органах за місцем здійснення зазначеної діяльності в строк не пізніше п'яти днів з початку здійснення цієї діяльності і виробляти сплату єдиного податку на поставлений дохід, введеного в цих муніципальних районах, міських округах, містах федерального значення Москві і Санкт-Петербурзі.
Таким чином, організація стосовно здійснюваного нею підприємницької діяльності з надання послуг громадського харчування через торговельні автомати зобов'язана стати на облік в податковому органі за місцем здійснення зазначеної діяльності (за місцем установки торговельних автоматів), в тому числі, і за місцем установки торгових автоматів, розташованих поза місцем знаходження організації. При цьому обов'язок по обчисленню та сплаті єдиного податку на поставлений дохід у відношенні зазначеної діяльності виникає тільки у випадку, якщо система оподаткування у вигляді єдиного податку на поставлений дохід введена в дію законом відповідного муніципального району, міського округу або законом міста федерального значення [10, 26 ]
Постановка на податковий облік платників єдиного податку на поставлений дохід і сплата цього податку здійснюються за місцем ведення підприємницької діяльності в муніципальних утвореннях і містах Москві і Санкт-Петербурзі, які взяли відповідні нормативні (законодавчі) акти з цього податку.
Платники податків, які здійснюють підприємницьку діяльність, перекладену на сплату єдиного податку на поставлений дохід, в різних районах одного міського округу, що обслуговуються різними податковими органами, зобов'язані встати на податковий облік за місцем здійснення зазначеної діяльності в одному з податкових органів.
Платники податків, які здійснюють підприємницьку діяльність, що підлягає оподаткуванню єдиним податком на поставлений дохід, на території декількох муніципальних утворень, що обслуговуються однією міжрайонної податкової інспекцією, зобов'язані здійснити постановку на податковий облік в якості платника податків зазначеного податку в міжрайонної податкової інспекції.
Зі сказаного випливає, що якщо торговельні автомати, за допомогою яких організація здійснює підприємницьку діяльність з надання послуг громадського харчування, встановлені на території одного міського округу, що обслуговується різними податковими органами, то вона може стати на податковий облік в якості платника єдиного податку на поставлений дохід в одному з податкових органів відповідного міського округу.
У випадку якщо торговельні автомати встановлені організацією на території декількох муніципальних утворень, що обслуговуються однією міжрайонної податкової інспекцією, то вона зобов'язана здійснити постановку на податковий облік в якості платника єдиного податку на поставлений дохід у міжрайонної податкової інспекції.
2. Практика вендингу в Росії і за кордоном
2.1 Основні показники сучасного стану російського вендингу
Розвиток торгових автоматів сьогодні вражає. Вимоги операторів і власників до автоматів як торговому обладнанню ростуть, і виробники слідують запитам покупців: торгові автомати розвиваються, стають не просто надійнішими, естетично привабливими, але й більш багатосторонніми та практичними.
Автомат гарантовано видасть товар, який був сплачений. Стереотип про те, що автомат не видає покупку або точно не відрахує здачу, залишається актуальним тільки для старих моделей, 15-20 річної давності. При цьому, якщо і старі автомати начинити сучасними платіжними системами, вони надійно прослужать ще багато років без обману покупця на радість власникові. У будь-якому випадку до сучасних автоматів 21 століття ця «антіхарактерістіка» не застосовна в принципі.
В автоматах ведеться точний аудит і бухоблік. Комп'ютерний облік продажів по кожному найменуванню товарів, видалений моніторинг, опція прийому безготівкової оплати і мн. інше роблять сучасні автомати зручними перш за все для оператора.
Стиль і зовнішнє виконання автоматів - це результат концептуальних дизайнерських рішень. Рідко можна зустріти сучасний торговий автомат, який можна було б описати просто як «залізний ящик з кнопками» - зараз це ідеально вписується в інтер'єр приміщення інструмент для забезпечення людей певним сервісом [1, 49].
Автомати здатні на багато що. Нові автомати для продажу напоїв з скляним фронтом демонструють покупцеві всю різноманітність продуктів, розташованих від низу до верху автомата. Десять років тому вендінг-індустрія не могла конкурувати з роздрібними мережами продажів продуктів харчування, оскільки старі автомати не могли продемонструвати всі товари, укладені в корпус автомата. Тому багато покупки, що здійснюються за принципом «бачу-хочу-купую», залишалися нереалізованими.
Сучасна кава-машина успішно конкурує з кав'ярнями і кавою з фаст-фуду. Вишукані види кави готуються машиною деколи навіть краще за людину: варто тільки розрахувати і набудувати подачу інгредієнтів, і ви будете отримувати стабільно чудовий, очікуваний смак кави, не зіпсований «людським фактором».
Асортимент харчового наповнювача, який може бути реалізований через торгові автомати, значно збільшився в останні роки і продовжує розширюватися - вендори дозволяють продавати будь-яку їжу: різну формою, змісту, способу приготування, терміну зберігання. Торгові автомати в окремих випадках реально замінюють кафетерій на підприємстві або в офісі.
Деякі виробники пропонують автомати з різними температурними зонами - в одному корпусі можна продавати продукти кімнатної температури і заморожені. Можлива також установка підігрівача - воістину все кухонне обладнання - холодильник і духовка - в одному автоматі. У зв'язку з цим багато сучасні західні домогосподарки жартують (або навпаки - говорять на повному серйозі), що скоро на їх кухнях не буде ніякої кухонної техніки, а тільки заповнені різними продуктами інтелектуальні торгові автомати - ось вже тоді не треба буде турбуватися, що діти і чоловік залишаться голодними, якщо раптом господиня затримається на роботі. Автомати зроблять все самі.
Автомати для продажу заморожених продуктів - особлива ніша автоматної індустрії. Іноді вони виступають як супутники традиційних снекових вендорів, але все частіше як самостійний вендінг, що дозволяє продавати морозиво і найширший спектр заморожених напівфабрикатів.
Так склалося історично, що оператори визначали «індивідуальний вендінг-сервіс» як можливість задовольняти запитам споживача і своєчасно відгукуватися на сервісні дзвінки. Ці речі завжди будуть залишатися головними у вендінг-сервісі.
Нове покоління вендингового обладнання піднімає планку якості сервісу, дозволяючи оперативно забезпечувати більш високоякісне обслуговування клієнтів-покупців, що в свою чергу вимагає підвищення вкладення ресурсів. Для обслуговування нових автоматів потрібні більш навчені працівники, техніки, інженери. Для розстановки автоматів у нових точках потрібні вмілі агенти, які зможуть продемонструвати іншій стороні всі кращі якості автомата. Та й вимоги до споживача-покупцеві через торговий автомат також підвищуються: сучасний вендор - це не та техніка, яку можна вдарити кулаком або штовхнути від нетерпіння або досади.
Оператору вендінг-мережі за родом бізнесу доводиться виконувати багато ролей - і часом сама непроста і важлива з них - продати торговий автомат в певне місце чи домовитися з власником про установку автомата на певних умовах.
Найбільш часта помилка, яку здійснюють оператори у своєму прагненні "зайняти" конкретну крапку - це те, що вони починають з завченою назубок презентації торгового автомата (часто що води з рекламних буклетів фірми-виробника). Це все одно що просто простягнути потенційному партнеру візитку зі словами «Якщо щось знадобиться - зв'яжіться зі мною» - безумовно, така тактика не захоплює власника торгової точки, не підштовхує його до дій. У більшості своїй вони просто прослухають «лекцію» і тут же її забудуть.
Ще одна помилка операторів - відчувши легку зацікавленість, вони напористо хочуть отримати у господаря торгової точки згоди на встановлення обладнання, просять занадто швидко і занадто багато. Часто людей це лякає - особливо консервативних господарів, які звикли до своєї справи. Нововведення не завжди приймаються.
Торгові точки найбільш часто відмовляють в установці торгових автоматів, так як правило, бояться:
1) відповідальності за безпеку вендора - завдання вендінг-оператора продемонструвати надійність і вандалоустойчивость автомата;
2) відволікання сил працівників на обслуговування обладнання - вирішується також демонстрацією;
3) відволікання уваги покупців на автомат, а не на продукцію, представлену на вітринах його магазину - вихід: в кожній торговельній точці намагатися продавати той наповнювач, який не буде конкурувати з виставленими на прилавку товарами.
2.2 Аналіз розвитку вендингу (на матеріалі компанії «ХЕЛІОС», Москва)
В останні роки в Росії з'явилися різноманітні компанії, що займаються вендінговим обслуговуванням. Найбільш відома компанія «ХЕЛІОС», яка пропонує до встановлення, обслуговування та продажу торгові автомати різних типів відомих виробників Італії та Іспанії.
Відкрите акціонерне товариство «ХЕЛІОС» створено в 2001 році як вендингова компанія. ВАТ «ХЕЛІОС» є юридичною особою, має відокремлене майно, має самостійний баланс, розрахункові та інші рахунки в кредитних установах, у тому числі і в іноземній валюті, має печатку і штамп зі своїм найменуванням. Відносини, пов'язані зі створенням та діяльністю фірми, регулюються чинним законодавством, установчим договором і Статутом.
Число співробітників ВАТ «ХЕЛІОС» становить 3 тис. чол. Компанія обслуговує практично весь вендінговий ринок Москви і області.
Постачальниками компанії є провідні світові виробники вендингового обладнання - GPE Vendors (Італія), JOFEMAR (Іспанія), ADIMAC Srl. (Італія), ABS COFFEE MACHINES (Італія).
Компанія «GPE Vendors» широко відома не тільки в Європі, але і на світовому ринку вендингу. Великий вибір автоматів для приготування гарячих і охолоджених напоїв, штучної торгівлі відрізняє чудове співвідношення ціна-якість, надійність електронних компонентів і міцний антивандальний корпус, а також привабливий і сучасний дизайн [9, 15].
Італійська компанія «ADIMAC Srl.» Займається виробництвом торгових автоматів і є підрозділом великого холдингу з виробництва різного обладнання зі сталі. Перші автомати, розроблені компанією «ADIMAC Srl.», Були випущені на ринок вендингу відразу після заснування фірми в 1988 році. З тих пір компанія значно розширила свою присутність на світовому ринку торгових автоматів. Модельний ряд продукції включає кавові автомати, спіральні снекових автомати для продажу штучних продуктів, напоїв, автомати для продажу газет і журналів.
Продукція компанії «ХЕЛІОС» включає перш за все широкий асортимент різних типів автоматів, призначених для приготування та продажу різних товарів і використовуваних підрозділами фірми в Москві, Московській області, а також у деяких регіонах Росії.
1. Для приготування гарячих напоїв: автомат «COFFEEMAR».
2. Для реалізації готової продукції: автомати «MULTIPLUS», «MULTIPACK» (снекової), «ICEPLUS» і «ICEPLUS MIDI» (заморожені продукти), «FARMAPLUS» (фармацевтична продукція), «GOURMET».
3. Для реалізації охолоджених напоїв: автомат «ARTIC».
Прагнення відповідати вимогам рівня сучасного життя і запропонувати нові творчі рішення для вендінгових систем призвело компанію до створення надійних і практичних автоматів роздрібної торгівлі з максимальною автономністю. Характерною особливістю компанії є той факт, що всі деталі і електронні компоненти автомата, включаючи платіжні системи, розроблені та виготовлені безпосередньо самою компанією, підсилюючи надійність роботи виробів і відповідальність виробника за пропонований товар.
Продукція компанії - різноманітні вендорние товари, що включають в себе снекових продукцію, прохолодні та гарячі напої, засоби особистої гігієни і протизаплідні, а також газети і журнали. Крім того, окремий напрямок продажів представляють квиткові автомати, встановлені на всіх основних вокзалах.
Філософія компанії поєднує розширений діапазон вибору товарів, елегантний і оновлений дизайн автоматів, і високу якість продукції. Дружній призначений для користувача інтерфейс і інноваційна технологія, випробувана і застосовувана до всіх моделей, виражена в максимальній простоті обслуговування і зручності для покупця.
Компанія щорічно приймає участь у виставці-ярмарку, присвячена розвитку торгівлі через автомати. «VendExpo - Вендингові технології XXI століття» - це новий щорічний виставковий проект для компаній, чия діяльність пов'язана з обладнанням для автоматизованої торгівлі та послуг. Цілі і завдання фірми в роботі на цій виставці - представити сучасні автоматизовані системи торгівлі і послуг, продемонструвати переваги та бізнес-можливості вендингу для підприємницької діяльності, сприяти популяризації вендінгових технологій і тим самим забезпечити високу комерційну віддачу для учасників і відвідувачів виставки.
Робота компанії включає в себе всі сегменти вендінг-бізнесу: торговельні автомати і наповнювачі; платіжні термінали; розважальні та музичні автомати; фандомати; комплектуючі, аксесуари; технології оплати та безпеки; лізингові, фінансові та консалтингові послуги для вендінгових компаній. У фірмі працюють прекрасні фахівці в цьому новому виді бізнесу: з нею співпрацюють кращі виробники, розробники та дистриб'ютори вендингового обладнання; оператори вендінгових мереж; виробники компонентів; сервісні компанії, виробники і постачальники продуктів і товарів для автоматизованої торгівлі; банки; лізингові, страхові та консалтингові компанії.
Цільовою аудиторією фірми «ХЕЛІОС» є не тільки роздрібні покупці, а й приватні підприємці, керівники та топ-менеджери торговельних мереж, розважальних, спортивних, виставкових та культурно-видовищних комплексів, бізнес-центрів, навчальних закладів та підприємств транспорту, керуючі готелів, кемпінгів , курортно-оздоровчих і лікувальних центрів, салонів краси; представники державних установ.
2.3 Прогнози розвитку торгівлі через торгові автомати
Зараз в Росії вендінг стрімко набирає обертів. Тенденція зростання фантастична - кількість встановлюваних торгових автоматів зростає на сотні відсотків на рік. Наприклад, у 2002 році автоматів було продано в 3 рази більше, ніж у 2001. А за 2003 - вже в 12 разів більше.
В 2996 році торгових автоматів стало більше ще в 4 рази.
Перспективи вендингу в Росії виглядають надзвичайно райдужними.
Кількість торгових автоматів на душу населення в Росії, навіть у Москві, в десятки разів менше, ніж, наприклад, у Берліні. Не кажучи вже про російських регіонах. Тобто потенціал ринку просто величезний. Та й за кордоном, до речі, перспективи вендингу оцінюються дуже високо, незважаючи на те, що торгових автоматів там вже встановлено незрівнянно більше, ніж у Росії. За прибутковістю цей бізнес можна сміливо назвати бізнесом № 1 в Росії серед легальних.
Продавати за допомогою вендорів можна широкий спектр товарів: карти оплати стільникового зв'язку, таксофонні картки, картки IP-телефонії та Інтернет, сигарети, періодичні видання - журнали, газети, гарячі напої - чай, кава, шоколад, а також закуски, предмети особистої гігієни та т.д.
У цього бізнесу є кілька великих переваг, що підвищують його привабливість для бізнесменів. По-перше, якщо потрібно відкрити ресторан або навіть просто поставити торговий лоток, то доведеться отримати мільйон різних дозволів. А при організації вендингу нічого не треба. Немає ніякої звітності, ніяких фіскальних паперів. У законодавстві поки відносно торгівлі через торгові автомати пролом. По-друге, починати цей бізнес досить просто. Якщо є якийсь мінімальний стартовий капітал, то можна прямо сьогодні купити кілька торгових автоматів, розставити їх - і справу розпочато. Не потрібні ні склади, ні офіси - нічого з того, що зазвичай необхідно при організації торговельного бізнесу.
І трудових витрат спочатку теж практично ніяких. Це практично ідеальний варіант для дрібного сімейного бізнесу. 10 торгових автоматів спокійно може обслуговувати одна людина. Відвідувати автомат, щоб заповнити, наприклад, картами експрес-оплати, потрібно, в залежності від обсягів продажів, раз - два на тиждень. У вендинге, як і в будь-якому торговому бізнесі, основним критерієм є обсяг продажів. Ніякі інші показники, окрім об'єму продажів, що не чинять сильного впливу на рентабельність цього бізнесу. Зарплата персоналу, оренда офісу, транспортні витрати (в розумних межах, звичайно) - все це вторинне. Щоб забезпечити високі обсяги продажів, автомати потрібно встановлювати в правильні місця. Так, автомати для торгівлі картами експрес-оплати розумно встановлювати в такому місці, де має бути багато дорослих та фінансово забезпечених людей, користувачів мобільного зв'язку; повинно бути багато молоді (молодь дуже любить користуватися такими автоматами); бажано, щоб ротація людей була невелика ( люди повинні встигати звикнути до торгового автомата і освоїтися з ним);
поблизу не має бути спеціалізованих магазинів стільникового зв'язку, хоча це не обов'язково; загроза навмисного псування автомата (так званий вандалізм) повинна бути мінімальна. Ідеальне місце для встановлення торгового автомата - великий офіс з постійним припливом відвідувачів або великий магазин. Тут буде неухильне наростання споживання. Хтось може десять разів пройти повз торгового автомат і нічого не купити. Але при цьому він буде бачити, що інші користуються автоматом. І через якийсь час ця людина обов'язково вирішиться теж. І йому, звичайно, сподобається. А через пару тижнів він вже буде «завсідником».
Аеропорт - теж вельми привабливе місце для установки торгового автомата. Зараз літаками літають в основному люди забезпечені і просунуті. До торгівельного автомату треба звикнути. Хоча все в автоматі влаштовано просто і зрозуміло, але незвично. Торговий автомат не тільки виключає негативний вплив людського фактора (помилки в роботі, неуважність, втома, несумлінність продавців), але і є рекламним носієм, сприяє залученню уваги потенційних покупців.
3. Напрями розвитку даного виду торгівлі
Активний розвиток вендінг-торгівлі в Росії обумовлено наступними факторами:
· Розмір населеного пункту, розвиток торговельної інфраструктури, добробут населення;
· Наявність конкурентів, наявність і ступінь розвитку суміжних напрямів вендінга;
· Досвід вендінг-операторів в сусідніх населених пунктах (області, суб'єкта);
· Аналіз вторинного ринку торгових автоматів.
Аналіз місць майбутньої установки і зіставлення рентабельності, прибутковості тих чи інших торгових автоматів в конкретних умовах дозволять сформувати первинне знання. На відміну від мегаполісів, в невеликому населеному пункті (за винятком хіба нафтових регіонів країни) рівень зарплат набагато нижче, а значить, нижче і платоспроможність населення. Чи потрібні в таких населених пунктах автомати, а головне рентабельна чи їх експлуатація - велике питання. Втім, навіть якщо торговельні автомати не затребувані в будь-якому населеному пункті, вендінг-машини можна встановити в тих місцях де, вони найбільш насущних (транспортні вузли - від залізничного вокзалу до торгових точок на трасах).
Скажімо, навіщо в звичайному селищі автомат з продажу снеків? З іншого боку, якщо це селище розташований в курортній зоні, де часто бувають туристи, автомат буде користуватися популярністю. Показовим у цьому плані досвід США, де в розташованих на трасах готелях, автозаправках встановлені автомати, що продають напої і закуски. Проїжджаючий людина завжди знає про сервіс, розраховує на нього.
Варто самостійно обійти ті місця, де планується розміщення торговельних автоматів, при цьому не треба оминати увагою невеликі мінімаркети. Якщо піддати розгляду тільки гіпермаркети і центри торгівлі, то може скластися враження, що місто вже «заставлений» автоматами. Як правило, великі торгові комплекси самостійно купують і встановлюють торгові автомати і не стільки для того, щоб займатися вендінгом в широкому його розумінні, а заради позитивного іміджу і створення всебічного сервісу для відвідувачів [1, 28].
Важко проаналізувати наповнення торговими автомата міста з населенням понад півмільйона осіб. Всі потенційні точки не оминути, тому раціонально проаналізувати стан одного конкретного району.
Слід враховувати, що для різних видів торгових автоматів існують свої місця установки. Так, якщо кавові вендори розміщують в офісних центрах і вкрай рідко в «спальних районах», то автомати з продажу жуйки, навпаки, ставлять у торгових точках спальних районів і ніколи в офісних центрах. Тому залежно від напрямку вендингу і потрібно аналізувати майбутні торгові точки; побудувати схему або маршрут для аналізу.
Безумовно, одним з найперспективніших місць для установки вендінг-машин є навчальні заклади (школи, вузи, коледжі). У місті з населенням близько 1 млн. чоловік, завжди більше двохсот навчальних закладів-тобто більше двохсот потенційних торгових точок. У Росії та СНД поки що не ведеться масова установка автоматів у навчальних закладах. Для порівняння, в США цей ринок уже поділений десятиліття тому між найбільшими компаніями, і зрозуміло чому: стабільна щоденна аудиторія (в дні занять); реальна потреба у ряді продуктів; платоспроможність аудиторії.
У США велика частина торгових автоматів встановлена у безпосередній близькості з робочими місцями (у навчальних закладах, на фабриках і заводах, в офісних центрах тощо). У цьому зв'язку в Штатах майбутнє вендінг-бізнесу пов'язують зі станом ринку праці [10; 19]. У нашій країні розвиток вендінга в окремо взятому населеному пункті можна пов'язати з рівнем заробітної плати, добробутом населення. Як би не був розвинений ринок зайнятості, якщо на заводах невеликі зарплати, та до того ж із затримкою, навряд чи автомати будуть користуватися популярністю.
При виборі конкретного напрямку вендингу необхідно враховувати, що різні види вендінг-бізнесу вимагають абсолютно різних вкладень. Так, наприклад, для такого, щоб почати роботу з механічними торговими автоматами буде потрібно в десятки разів менше вкладень, ніж з іншими різновидами вендорів. Якщо для електронних вендінг-машин фахівці називають початковій суму в 30-40 тисяч доларів США (10-20 одиниць обладнання), то для механічних вендінг-машин ця сума складе 3-4 тисячі доларів США (також 10-20 одиниць обладнання).
Висновок
У даній роботі розглянуто стан та перспективи розвитку торгівлі через торговельні автомати в Росії і за кордоном.
Роздрібна торгівля через торговельні автомати здійснюється як продовольчими, так і непродовольчими товарами. Автомати можуть розташовуватися в торговій мережі, на вулиці, у виробничому, лікувальному закладі, а також в установах культури та побуту.
На сьогоднішній день в Росії можна знайти чимало компаній-постачальників, що пропонують торговельні автомати різних виробників і обіцяють всілякі умови як за цінами, гарантійному та сервісному обслуговуванню, умов постачання, так і по додатковому сервісу.
Торговий автомат працює повністю самостійно за заданою людиною програмі. Торговий автомат - це пункт продажу товарів населенню (тільки без продавця), тому до нього певні вимоги пред'являють контролюючі органи, покликані захищати права споживачів. По-друге, це елемент торговельної діяльності з продажу товарів, а операції з продажу є об'єктом оподаткування і контролюються податковою службою. Це означає, що суб'єкт підприємництва повинен зареєструвати торговий автомат у відповідних органах і отримати передбачені законодавством дозвільні документи.
Щодня торговельні автомати реалізують десятки, сотні тисяч різноманітних продуктів по всіх куточках країни. Кожна така продаж - правовідносини, до яких продавець вступає з покупцем. Тому необхідно розбиратися у всіх юридичних тонкощах торгівлі через торгові автомати.
Розвиток торгових автоматів сьогодні вражає. Вимоги операторів і власників до автоматів як торговому обладнанню ростуть, і виробники слідують запитам покупців: торгові автомати розвиваються, стають не просто надійнішими, естетично привабливими, але й більш багатосторонніми та практичними.
Література
1. Золотницький А.Р. Теорія і практика вендингу. - ЕКО, № 7, 2004
2. Іванова М.А. Торгівля через автомати: міфи і реальність. - ЕКО, № 2, 2006
3. Карпін Є.Б., Механізація і автоматизація виробництва. - М.: Економіка. 1999.
4. Людковська А. Інтеграція - головний резерв розвитку ринку / Вітрина. - 2000. - № 1. - С. 22-24.
5. Маркін Р. Управління роздрібною торгівлею / Пер. з англ. - М.: Економіка. 2000
6. Правила торгівлі. - М., 2005
7. РОСТ Р. Проект «Роздрібна торгівля. Класифікація підприємств ».
8. Пік Х., Пік Е. Супермаркет. Організація і управління / Пер. з англ. - М.: Економіка, 2003.
9. Статистика ринку товарів і послуг. Під ред. І.К. Біляївського. - М.: Фінанси і статистика, 2005.
10. Супермаркет в США в 2000 р. / / Торгівля за кордоном. - 2002. - № 2.
11. http://www.evend.ru/subarea/view/47
2.2 Аналіз розвитку вендингу (на матеріалі компанії «ХЕЛІОС», Москва)
В останні роки в Росії з'явилися різноманітні компанії, що займаються вендінговим обслуговуванням. Найбільш відома компанія «ХЕЛІОС», яка пропонує до встановлення, обслуговування та продажу торгові автомати різних типів відомих виробників Італії та Іспанії.
Відкрите акціонерне товариство «ХЕЛІОС» створено в 2001 році як вендингова компанія. ВАТ «ХЕЛІОС» є юридичною особою, має відокремлене майно, має самостійний баланс, розрахункові та інші рахунки в кредитних установах, у тому числі і в іноземній валюті, має печатку і штамп зі своїм найменуванням. Відносини, пов'язані зі створенням та діяльністю фірми, регулюються чинним законодавством, установчим договором і Статутом.
Число співробітників ВАТ «ХЕЛІОС» становить 3 тис. чол. Компанія обслуговує практично весь вендінговий ринок Москви і області.
Постачальниками компанії є провідні світові виробники вендингового обладнання - GPE Vendors (Італія), JOFEMAR (Іспанія), ADIMAC Srl. (Італія), ABS COFFEE MACHINES (Італія).
Компанія «GPE Vendors» широко відома не тільки в Європі, але і на світовому ринку вендингу. Великий вибір автоматів для приготування гарячих і охолоджених напоїв, штучної торгівлі відрізняє чудове співвідношення ціна-якість, надійність електронних компонентів і міцний антивандальний корпус, а також привабливий і сучасний дизайн [9, 15].
Італійська компанія «ADIMAC Srl.» Займається виробництвом торгових автоматів і є підрозділом великого холдингу з виробництва різного обладнання зі сталі. Перші автомати, розроблені компанією «ADIMAC Srl.», Були випущені на ринок вендингу відразу після заснування фірми в 1988 році. З тих пір компанія значно розширила свою присутність на світовому ринку торгових автоматів. Модельний ряд продукції включає кавові автомати, спіральні снекових автомати для продажу штучних продуктів, напоїв, автомати для продажу газет і журналів.
Продукція компанії «ХЕЛІОС» включає перш за все широкий асортимент різних типів автоматів, призначених для приготування та продажу різних товарів і використовуваних підрозділами фірми в Москві, Московській області, а також у деяких регіонах Росії.
1. Для приготування гарячих напоїв: автомат «COFFEEMAR».
2. Для реалізації готової продукції: автомати «MULTIPLUS», «MULTIPACK» (снекової), «ICEPLUS» і «ICEPLUS MIDI» (заморожені продукти), «FARMAPLUS» (фармацевтична продукція), «GOURMET».
3. Для реалізації охолоджених напоїв: автомат «ARTIC».
Прагнення відповідати вимогам рівня сучасного життя і запропонувати нові творчі рішення для вендінгових систем призвело компанію до створення надійних і практичних автоматів роздрібної торгівлі з максимальною автономністю. Характерною особливістю компанії є той факт, що всі деталі і електронні компоненти автомата, включаючи платіжні системи, розроблені та виготовлені безпосередньо самою компанією, підсилюючи надійність роботи виробів і відповідальність виробника за пропонований товар.
Продукція компанії - різноманітні вендорние товари, що включають в себе снекових продукцію, прохолодні та гарячі напої, засоби особистої гігієни і протизаплідні, а також газети і журнали. Крім того, окремий напрямок продажів представляють квиткові автомати, встановлені на всіх основних вокзалах.
Філософія компанії поєднує розширений діапазон вибору товарів, елегантний і оновлений дизайн автоматів, і високу якість продукції. Дружній призначений для користувача інтерфейс і інноваційна технологія, випробувана і застосовувана до всіх моделей, виражена в максимальній простоті обслуговування і зручності для покупця.
Компанія щорічно приймає участь у виставці-ярмарку, присвячена розвитку торгівлі через автомати. «VendExpo - Вендингові технології XXI століття» - це новий щорічний виставковий проект для компаній, чия діяльність пов'язана з обладнанням для автоматизованої торгівлі та послуг. Цілі і завдання фірми в роботі на цій виставці - представити сучасні автоматизовані системи торгівлі і послуг, продемонструвати переваги та бізнес-можливості вендингу для підприємницької діяльності, сприяти популяризації вендінгових технологій і тим самим забезпечити високу комерційну віддачу для учасників і відвідувачів виставки.
Робота компанії включає в себе всі сегменти вендінг-бізнесу: торговельні автомати і наповнювачі; платіжні термінали; розважальні та музичні автомати; фандомати; комплектуючі, аксесуари; технології оплати та безпеки; лізингові, фінансові та консалтингові послуги для вендінгових компаній. У фірмі працюють прекрасні фахівці в цьому новому виді бізнесу: з нею співпрацюють кращі виробники, розробники та дистриб'ютори вендингового обладнання; оператори вендінгових мереж; виробники компонентів; сервісні компанії, виробники і постачальники продуктів і товарів для автоматизованої торгівлі; банки; лізингові, страхові та консалтингові компанії.
Цільовою аудиторією фірми «ХЕЛІОС» є не тільки роздрібні покупці, а й приватні підприємці, керівники та топ-менеджери торговельних мереж, розважальних, спортивних, виставкових та культурно-видовищних комплексів, бізнес-центрів, навчальних закладів та підприємств транспорту, керуючі готелів, кемпінгів , курортно-оздоровчих і лікувальних центрів, салонів краси; представники державних установ.
2.3 Прогнози розвитку торгівлі через торгові автомати
Зараз в Росії вендінг стрімко набирає обертів. Тенденція зростання фантастична - кількість встановлюваних торгових автоматів зростає на сотні відсотків на рік. Наприклад, у 2002 році автоматів було продано в 3 рази більше, ніж у 2001. А за 2003 - вже в 12 разів більше.
В 2996 році торгових автоматів стало більше ще в 4 рази.
Перспективи вендингу в Росії виглядають надзвичайно райдужними.
Кількість торгових автоматів на душу населення в Росії, навіть у Москві, в десятки разів менше, ніж, наприклад, у Берліні. Не кажучи вже про російських регіонах. Тобто потенціал ринку просто величезний. Та й за кордоном, до речі, перспективи вендингу оцінюються дуже високо, незважаючи на те, що торгових автоматів там вже встановлено незрівнянно більше, ніж у Росії. За прибутковістю цей бізнес можна сміливо назвати бізнесом № 1 в Росії серед легальних.
Продавати за допомогою вендорів можна широкий спектр товарів: карти оплати стільникового зв'язку, таксофонні картки, картки IP-телефонії та Інтернет, сигарети, періодичні видання - журнали, газети, гарячі напої - чай, кава, шоколад, а також закуски, предмети особистої гігієни та т.д.
У цього бізнесу є кілька великих переваг, що підвищують його привабливість для бізнесменів. По-перше, якщо потрібно відкрити ресторан або навіть просто поставити торговий лоток, то доведеться отримати мільйон різних дозволів. А при організації вендингу нічого не треба. Немає ніякої звітності, ніяких фіскальних паперів. У законодавстві поки відносно торгівлі через торгові автомати пролом. По-друге, починати цей бізнес досить просто. Якщо є якийсь мінімальний стартовий капітал, то можна прямо сьогодні купити кілька торгових автоматів, розставити їх - і справу розпочато. Не потрібні ні склади, ні офіси - нічого з того, що зазвичай необхідно при організації торговельного бізнесу.
І трудових витрат спочатку теж практично ніяких. Це практично ідеальний варіант для дрібного сімейного бізнесу. 10 торгових автоматів спокійно може обслуговувати одна людина. Відвідувати автомат, щоб заповнити, наприклад, картами експрес-оплати, потрібно, в залежності від обсягів продажів, раз - два на тиждень. У вендинге, як і в будь-якому торговому бізнесі, основним критерієм є обсяг продажів. Ніякі інші показники, окрім об'єму продажів, що не чинять сильного впливу на рентабельність цього бізнесу. Зарплата персоналу, оренда офісу, транспортні витрати (в розумних межах, звичайно) - все це вторинне. Щоб забезпечити високі обсяги продажів, автомати потрібно встановлювати в правильні місця. Так, автомати для торгівлі картами експрес-оплати розумно встановлювати в такому місці, де має бути багато дорослих та фінансово забезпечених людей, користувачів мобільного зв'язку; повинно бути багато молоді (молодь дуже любить користуватися такими автоматами); бажано, щоб ротація людей була невелика ( люди повинні встигати звикнути до торгового автомата і освоїтися з ним);
поблизу не має бути спеціалізованих магазинів стільникового зв'язку, хоча це не обов'язково; загроза навмисного псування автомата (так званий вандалізм) повинна бути мінімальна. Ідеальне місце для встановлення торгового автомата - великий офіс з постійним припливом відвідувачів або великий магазин. Тут буде неухильне наростання споживання. Хтось може десять разів пройти повз торгового автомат і нічого не купити. Але при цьому він буде бачити, що інші користуються автоматом. І через якийсь час ця людина обов'язково вирішиться теж. І йому, звичайно, сподобається. А через пару тижнів він вже буде «завсідником».
Аеропорт - теж вельми привабливе місце для установки торгового автомата. Зараз літаками літають в основному люди забезпечені і просунуті. До торгівельного автомату треба звикнути. Хоча все в автоматі влаштовано просто і зрозуміло, але незвично. Торговий автомат не тільки виключає негативний вплив людського фактора (помилки в роботі, неуважність, втома, несумлінність продавців), але і є рекламним носієм, сприяє залученню уваги потенційних покупців.
3. Напрями розвитку даного виду торгівлі
Активний розвиток вендінг-торгівлі в Росії обумовлено наступними факторами:
· Розмір населеного пункту, розвиток торговельної інфраструктури, добробут населення;
· Наявність конкурентів, наявність і ступінь розвитку суміжних напрямів вендінга;
· Досвід вендінг-операторів в сусідніх населених пунктах (області, суб'єкта);
· Аналіз вторинного ринку торгових автоматів.
Аналіз місць майбутньої установки і зіставлення рентабельності, прибутковості тих чи інших торгових автоматів в конкретних умовах дозволять сформувати первинне знання. На відміну від мегаполісів, в невеликому населеному пункті (за винятком хіба нафтових регіонів країни) рівень зарплат набагато нижче, а значить, нижче і платоспроможність населення. Чи потрібні в таких населених пунктах автомати, а головне рентабельна чи їх експлуатація - велике питання. Втім, навіть якщо торговельні автомати не затребувані в будь-якому населеному пункті, вендінг-машини можна встановити в тих місцях де, вони найбільш насущних (транспортні вузли - від залізничного вокзалу до торгових точок на трасах).
Скажімо, навіщо в звичайному селищі автомат з продажу снеків? З іншого боку, якщо це селище розташований в курортній зоні, де часто бувають туристи, автомат буде користуватися популярністю. Показовим у цьому плані досвід США, де в розташованих на трасах готелях, автозаправках встановлені автомати, що продають напої і закуски. Проїжджаючий людина завжди знає про сервіс, розраховує на нього.
Варто самостійно обійти ті місця, де планується розміщення торговельних автоматів, при цьому не треба оминати увагою невеликі мінімаркети. Якщо піддати розгляду тільки гіпермаркети і центри торгівлі, то може скластися враження, що місто вже «заставлений» автоматами. Як правило, великі торгові комплекси самостійно купують і встановлюють торгові автомати і не стільки для того, щоб займатися вендінгом в широкому його розумінні, а заради позитивного іміджу і створення всебічного сервісу для відвідувачів [1, 28].
Важко проаналізувати наповнення торговими автомата міста з населенням понад півмільйона осіб. Всі потенційні точки не оминути, тому раціонально проаналізувати стан одного конкретного району.
Слід враховувати, що для різних видів торгових автоматів існують свої місця установки. Так, якщо кавові вендори розміщують в офісних центрах і вкрай рідко в «спальних районах», то автомати з продажу жуйки, навпаки, ставлять у торгових точках спальних районів і ніколи в офісних центрах. Тому залежно від напрямку вендингу і потрібно аналізувати майбутні торгові точки; побудувати схему або маршрут для аналізу.
Безумовно, одним з найперспективніших місць для установки вендінг-машин є навчальні заклади (школи, вузи, коледжі). У місті з населенням близько 1 млн. чоловік, завжди більше двохсот навчальних закладів-тобто більше двохсот потенційних торгових точок. У Росії та СНД поки що не ведеться масова установка автоматів у навчальних закладах. Для порівняння, в США цей ринок уже поділений десятиліття тому між найбільшими компаніями, і зрозуміло чому: стабільна щоденна аудиторія (в дні занять); реальна потреба у ряді продуктів; платоспроможність аудиторії.
У США велика частина торгових автоматів встановлена у безпосередній близькості з робочими місцями (у навчальних закладах, на фабриках і заводах, в офісних центрах тощо). У цьому зв'язку в Штатах майбутнє вендінг-бізнесу пов'язують зі станом ринку праці [10; 19]. У нашій країні розвиток вендінга в окремо взятому населеному пункті можна пов'язати з рівнем заробітної плати, добробутом населення. Як би не був розвинений ринок зайнятості, якщо на заводах невеликі зарплати, та до того ж із затримкою, навряд чи автомати будуть користуватися популярністю.
При виборі конкретного напрямку вендингу необхідно враховувати, що різні види вендінг-бізнесу вимагають абсолютно різних вкладень. Так, наприклад, для такого, щоб почати роботу з механічними торговими автоматами буде потрібно в десятки разів менше вкладень, ніж з іншими різновидами вендорів. Якщо для електронних вендінг-машин фахівці називають початковій суму в 30-40 тисяч доларів США (10-20 одиниць обладнання), то для механічних вендінг-машин ця сума складе 3-4 тисячі доларів США (також 10-20 одиниць обладнання).
Висновок
У даній роботі розглянуто стан та перспективи розвитку торгівлі через торговельні автомати в Росії і за кордоном.
Роздрібна торгівля через торговельні автомати здійснюється як продовольчими, так і непродовольчими товарами. Автомати можуть розташовуватися в торговій мережі, на вулиці, у виробничому, лікувальному закладі, а також в установах культури та побуту.
На сьогоднішній день в Росії можна знайти чимало компаній-постачальників, що пропонують торговельні автомати різних виробників і обіцяють всілякі умови як за цінами, гарантійному та сервісному обслуговуванню, умов постачання, так і по додатковому сервісу.
Торговий автомат працює повністю самостійно за заданою людиною програмі. Торговий автомат - це пункт продажу товарів населенню (тільки без продавця), тому до нього певні вимоги пред'являють контролюючі органи, покликані захищати права споживачів. По-друге, це елемент торговельної діяльності з продажу товарів, а операції з продажу є об'єктом оподаткування і контролюються податковою службою. Це означає, що суб'єкт підприємництва повинен зареєструвати торговий автомат у відповідних органах і отримати передбачені законодавством дозвільні документи.
Щодня торговельні автомати реалізують десятки, сотні тисяч різноманітних продуктів по всіх куточках країни. Кожна така продаж - правовідносини, до яких продавець вступає з покупцем. Тому необхідно розбиратися у всіх юридичних тонкощах торгівлі через торгові автомати.
Розвиток торгових автоматів сьогодні вражає. Вимоги операторів і власників до автоматів як торговому обладнанню ростуть, і виробники слідують запитам покупців: торгові автомати розвиваються, стають не просто надійнішими, естетично привабливими, але й більш багатосторонніми та практичними.
Література
1. Золотницький А.Р. Теорія і практика вендингу. - ЕКО, № 7, 2004
2. Іванова М.А. Торгівля через автомати: міфи і реальність. - ЕКО, № 2, 2006
3. Карпін Є.Б., Механізація і автоматизація виробництва. - М.: Економіка. 1999.
4. Людковська А. Інтеграція - головний резерв розвитку ринку / Вітрина. - 2000. - № 1. - С. 22-24.
5. Маркін Р. Управління роздрібною торгівлею / Пер. з англ. - М.: Економіка. 2000
6. Правила торгівлі. - М., 2005
7. РОСТ Р. Проект «Роздрібна торгівля. Класифікація підприємств ».
8. Пік Х., Пік Е. Супермаркет. Організація і управління / Пер. з англ. - М.: Економіка, 2003.
9. Статистика ринку товарів і послуг. Під ред. І.К. Біляївського. - М.: Фінанси і статистика, 2005.
10. Супермаркет в США в 2000 р. / / Торгівля за кордоном. - 2002. - № 2.
11. http://www.evend.ru/subarea/view/47