Соціо культурна діяльність з людьми похилого віку

Головним напрямком в роботі з людьми похилого віку є адресна соціальна допомога, яка надається для подолання або пом'якшення життєвих труднощів. Основні види і форми адресно-соціальної допомоги:
1) грошова допомога (допомоги, допомога в оплаті житла і комунальних послуг, дотації на оплату харчування та лікування, пільгові позики та кредити;
2) натуральне забезпечення (продукти харчування, взуття, одяг); здійснення ремонту квартир, автотранспорту, виділення лікарських препаратів, забезпечення безкоштовного харчування і т.д.;
3) гуманітарна допомога;
4) послуги і пільги, організація надомної соціального обслуговування, пристрій в стаціонарні установи, магазини для літніх людей по соціально низькими цінами, спеціальні аптеки, медико-соціальної обслуговування і т.д.;
5) правова, психологічна, інформаційна та інша консультативна допомога.
Критеріями надання соціальної допомоги є:
1) Сукупний сімейний чи середньодушовий дохід нижчий прожиткового рівня.
2) Відсутність коштів для існування.
3) Самотність і нездатність до самообслуговування.
4) Матеріальний збиток внаслідок стихійних лих (пожежа, автокатастрофа).
Особливе місце в соціальній роботі займає організація допомоги вдома одиноким непрацездатним громадянам. Служба допомоги, її працівники, систематично відвідуючи самотніх, найчастіше малорухомих людей, в якійсь мірі рятують їх від вимушеного самотності. Не менш важливо, що соціальні працівники пропонують підопічним широкий набір послуг. Згідно з Положенням про центр соціального обслуговування, до них відносяться: доставка додому продуктів з магазинів, з ринку гарячих обідів з їдалень, необхідних товарів і ліків, гуманітарної допомоги; оформлення різних комунальних та інших платежів, здача речей у ремонт. За дорученням підопічного соціальний працівник зв'яжеться з нотаріусом, викликає лікаря, отримає замовлену ортопедичне взуття, допоможе написати лист родичам, оформить необхідні документи (у тому числі й у приміщення у будинок-інтернат), запросить майстрів з ремонту квартири або який-небудь апаратури (телевізор , пральна машина і т. п.). Деякі територіальні центри розширюють рамки і цього досить широкого переліку послуг. Основні послуги вдома надаються безкоштовно, окремі види послуг, не пов'язані з потребами першої необхідності, оплачуються пенсіонером, але за умови, що він отримує надбавку до пенсії по догляду. Розмір плати становить 25% від суми надбавки. Кошти, що надходять на обслуговування, зараховуються на рахунки центрів і спрямовуються на їх розвиток. Вони є значною підмогою в зв'язку з найгострішим дефіцитом коштів у місцевих бюджетах. За рахунок цих надходжень купується спецодяг, взуття для соціальних працівників, у сільських районах - велосипеди. Частина коштів направляється на преміювання працівників.
Після створення служб соціальної допомоги вдома різко скоротилися черги для вступу у будинки-інтернати серед людей, позбавлених можливості самообслуговування, які потребують допомоги та догляду. Тепер ці люди можуть проживати у себе вдома, у звичних умовах, з колишнім стилем життя.
Для малозабезпечених організується безкоштовне і пільгове харчування у приватних та державних підприємствах. Зустрічі пенсіонерів під час обідів нагадують своєрідні клуби, частково вирішують проблему дефіциту спілкування.
Для пенсіонерів, які тимчасово не можуть обслуговувати себе і потребують медичного нагляду, в районних і сільських лікарнях відкриваються соціальні палати, деякі з них переростають у геронтологические. У них пенсіонери проводять по кілька місяців, а підлікувавшись - повертаються додому.
У багатьох центрах соціального обслуговування створено стаціонарні відділення. Форми роботи стаціонару близькі до діяльності будинків-інтернатів, але перебування тимчасове (від одного тижня до трьох місяців). Така форма обслуговування особливо приваблива для літніх людей, які тимчасово втратили здатність до самообслуговування, але не хочуть покинути затишний будинок. Перебування в цих відділеннях не загрожує психологічним дискомфортом, досить часто виникають при приміщенні літньої людини до будинку-інтернату.
Інша форма роботи - відділення денного перебування. Сенс таких відділень у тому, щоб допомогти літнім людям подолати самотність. У таких відділеннях співробітники намагаються створити подобу домашньої обстановки, гостинною вітальні, в якій приємно спілкуватися зі старими знайомими, заводити нових. Тут же можна відчути свою корисність. Клієнти денного відділення спільно відзначають свята, дні народження, в результаті і старість і самотність вже не виглядають настільки сумними, як раніше. У штаті відділення, як правило, є медсестра, яка відвідує хворих, викликає лікаря, виконує його призначення. Соціологічні дослідження пацієнтів денного відділення виявили, що 74% з них приваблює бажання спілкуватися, спільно проводити час, брати участь у святкових заходах, 26% - отримати безкоштовний обід, 29% - можливість позбавити себе від процесу приготування їжі.
Центри організують роботу з пенсіонерами за місцем проживання, створюючи різні клуби за інтересами.
Будинки-інтернати. Результати соціологічного дослідження, проведеного в Москві, показали, що абсолютна більшість опитаних пенсіонерів (92%) негативно ставляться до перспективи можливого переїзду до будинків-інтернатів, навіть ті з них, хто живе в комунальних квартирах.
Причини, що змушують людей похилого віку переїжджати до таких установ, можна расклассифицировать за трьома групами: соціальні (Відсутність житла або загроза його втратити, мізерна пенсія, відсутність соціальних і медичних установ поблизу місця проживання); медико-соціальні (Необхідність постійного медичного догляду та спостереження, психіатричної корекції); психологічні (Сімейні конфлікти, грубе ставлення оточуючих, самотність). Статистичні дані показують, що 88% людей, що знаходяться в будинках-інтернатах, страждають психічними відхиленнями; у 68% - обмежена рухова активність; від 62% до 70% не в змозі себе обслужити. Щороку помирає 25% проживаючих.
При проживанні в інтернаті пенсіонери отримують на руки 25% належної їм пенсії, інші 75% зараховуються на рахунок інтернату, що бере на себе всі матеріальні витрати з утримання та догляду за людьми похилого віку.
У сучасних умовах стає все більш очевидним, що необхідно якимось чином змусити нерухомість (найчастіше це квартира), наявну у самотніх людей похилого віку, «працювати» на користь власників, одночасно відгородивши їх від зазіхань недобросовісних та кримінальних елементів не тільки на житло, але і на саме життя людей похилого віку.
Проект Програми пенсійної реформи в Російській Федерації не передбачає законодавчого підвищення пенсійного віку, хоча він найнижчий в усьому світі, але вже пропонуються заходи матеріального стимулювання, більш пізнього виходу на пенсію чоловіків і жінок.
Завдання соціальних працівників та близьких людей зводиться до надання літній людині у міру можливості, зі знанням і розумінням геронтопсихології матеріальної і моральної підтримки і поваги. [15]
Повага і цивілізація - поняття одного порядку. Повага до старих людей виражається тими матеріальними умовами життя, які суспільство може їм надати - розміром пенсій, якістю житла, рівнем охорони здоров'я, комфортністю послуг. Але не менш важлива духовна сторона життя - включеність літньої людини в соціум. Матеріальне забезпечення поза соціального спілкування веде до деградації особистості, до скорочення терміну життя.

Глава II. Організація соціо-культурної діяльності з людьми
похилого віку
Розвиваючи та удосконалюючи служб соціальної допомоги старим і інвалідам, органи соціального захисту проявляють постійну турботу про створення більш комфортних умов для життєдіяльності осіб похилого віку в стаціонарних установах. Будинки - інтернати надають можливість людям похилого віку та інвалідам перебувати там не тільки постійно, але і тимчасово, у них вводиться тижневе і денне перебування. З появою центрів соціального обслуговування, реабілітаційних центрів, відділень соціальної допомоги вдома та денного перебування дещо змінюються функції, обсяг і деякі аспекти діяльності стаціонарних установ.
Особливе місце в організації соціо-культурної діяльності з людьми похилого віку відводиться установам соціального обслуговування. В даний час в Росії функціонує близько 1500 центрів соціального обслуговування населення.
Можливість задоволення потреб літньої людини стає реальною тоді, коли він наділений юридичним правом вимагати від відповідного компетентного органу надання того чи іншого блага (матеріального забезпечення, соціальної послуги, житла і т. д.), а даний орган юридично зобов'язаний таке благо надати. Так, право на матеріальне забезпечення старості, в разі втрати працездатності, втрати годувальника, є реальним, оскільки державна пенсійна система гарантує кожному працівникові, який відповідає встановленим умовам, виплату пенсій незалежно від стану фінансових джерел і будь-яких інших чинників. У той же час в області соціального обслуговування можливість реалізації права на його отримання часто залежить від усмотренческого рішення компетентного органу, оскільки цілий ряд соціальних послуг, що надаються у цій сфері, все ще відноситься до числа дефіцитних, не гарантованих абсолютно кожному старому і непрацездатному людині. Про це, зокрема, засвідчує перевищення числа потрібно обслуговувати з приміщенням у будинки-інтернати в порівнянні із загальним числом місць у цих закладах; соціальної допомоги на дому та можливостями даної служби і т. д.
II. I Діяльність Комплексного Центр соціального
обслуговування населення
Законодавчими зборами Красноярського краю 12 грудня 1996 був прийнятий Закон «Про основи соціального обслуговування населення в Красноярському краї», в якому визначено принципи соціального обслуговування, державна політика краю в галузі соціального обслуговування, участь громадських об'єднань у галузі соціального обслуговування, фінансування програми соціального обслуговування, великий розділ присвячений професійної діяльності в галузі соціального обслуговування [6]
Муніципальне Заснування «Комплексний центр соціального обслуговування населення» єдиного муніципального утворення «місто Норильськ» (далі КЦСОН). КЦСОН відкрито 6 жовтня 2000 року і є Муніципальним Установою управління соціального захисту населення. Він здійснює на території Норильського промислового району організаційну, практичну та координаційну діяльність з надання соціальних послуг громадянам похилого віку та інвалідам, дітям, підліткам і жінкам, які опинилися у важкій життєвій ситуації.
КЦСОН розміщується в окремому будинку за адресою: м. Талнах, вул. Маслова, 4, має філії в містах Норильськ, Кайєркан. Місцем розташування будівлі КЦСОН обраний самий затишний і чистий в екологічному плані місто з усього Норильського промислового району.
Структурними підрозділами КЦСОН, що займаються соціальною роботою, є:
· Відділення милосердя
· Відділення тимчасового проживання громадян похилого віку та інвалідів
· Соціальний готель
· Соціальний притулок для дітей і підлітків
· Спеціалізоване відділення соціально-медичного обслуговування на дому громадян похилого віку та інвалідів г.Норільск, г.Талнах, г.Кайеркан;
· Відділення соціального обслуговування на дому громадян похилого віку та інвалідів Норильськ, Талнах, Кайєркан;
· Консультативне відділення та термінового соціального обслуговування Норильськ, Талнах, Кайєркан;
· Відділення психолого-педагогічної допомоги сім'ї, дітям, жінкам, які опинилися у важкій життєвій ситуації Норильськ, Талнах, Кайєркан.
Діяльність Центру спрямована на проведення соціо-культурних заходів, у зв'язку з чим Центр здійснює:
- Прийом і розміщення громадян з урахуванням їх віку, статі, характеру захворювань;
- Визначення конкретних форм допомоги громадянам з урахуванням їх фізичного та психічного стану, а так само наявних захворювань;
- Виконання заходів з адаптації громадян до умов проживання;
- Проведення оздоровчих та профілактичних заходів;
- Організація раціонального (дієтичного) харчування
громадян;
- Здійснення заходів щодо корекції психологічного статусу громадян;
- Відновлення у громадян здібностей до посильної праці;
- Проведення санітарно-освітньої роботи з метою вирішення питань вікової адаптації;
- Організація дозвілля;
- Залучення різних державних, муніципальних та недержавних структур до вирішення питань надання соціально-оздоровчої та лікувально-профілактичної допомоги громадянам та координація їх діяльності у цьому напрямку;
- Здійснення заходів щодо підвищення якості обслуговування громадян та професійного рівня працівників Центру, впровадження нових форм і методів роботи.
Правом позачергового прийняття на обслуговування користуються інваліди та учасники Великої Вітчизняної війни, подружжя загиблих (померлих) інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, трудівники тилу, самотні непрацездатні громадяни та інваліди.
Зарахування громадян похилого віку та інвалідів у Комплексний центр соціального обслуговування населення здійснюється наказом Директора Комплексного центру при наявності таких документів та за погодженням з Управлінням соціального захисту населення:
- Документа, що посвідчує особу громадянина (паспорт);
- Напрямки лікувально-профілактичного закладу на стаціонарне соціальне обслуговування;
- Особистої заяви громадян або їх законних представників про надання їм соціальних послуг;
- Довідки, свідоцтва, посвідчення та інші документи встановленого зразка про право на пільги відповідно до чинного законодавства;
- Довідки про пенсію, у тому числі з урахуванням надбавок.
Зарахування відбувається у порядку черговості і за наявності вільних місць.
Директор Комплексного центру соціального обслуговування відповідно до ФЗ «Про соціальне обслуговування громадян похилого віку та інвалідів» укладає з громадянами похилого віку та інвалідами, прийнятими на платне обслуговування, або з їх законними представниками договори, що визначають види та обсяг наданих послуг, строки, в які повинні бути надані послуги, а також порядок і розмір їх оплати.
· Протипоказаннями до прийняття на обслуговування громадян Центром є: психічні захворювання в стадії загострення, хронічний алкоголізм, венеричні, карантинні інфекційні захворювання, бактеріоносійство, активні форми туберкульозу, інші важкі захворювання, що вимагають лікування в спеціалізованих закладах охорони здоров'я.
У своїй роботі Комплексний Центр соціального обслуговування населення керується законами РФ № 122 «Про соціальне обслуговування» та № 195 «Про основи соціального обслуговування населення» прийнятих в 1995 році, Законом № 181 «Про надання соціальних послуг інвалідам», Постановою Уряду Російської Федерації № 1151 від 25 «Про Федеральному переліку гарантованих державою соціальних послуг, що надаються громадянам похилого віку та інвалідам державними і муніципальними установами соціального обслуговування», Положенням Мінпраці за № 32 від 1999 року «Про організацію діяльності установи Комплексний центр соціального обслуговування населення», Положенням № 244 «Про плату за соціальне обслуговування », а також« Статутом »Комплексного центру», кожен структурний відділення Центру керується «Положенням про відділення», а працівники - посадовою інструкцією та правилами внутрішнього трудового розпорядку.
Важливим напрямком в роботі КЦСОН є робота з кадрами, підвищення професійного рівня співробітників.
  Розробка та реалізація соціальної політики вимагає на будь-якому рівні управління наявності відповідної компетенції. Слід особливо відзначити, що оскільки соціальна політика передбачає два процеси - розробку і реалізацію, то, відповідно, виникає потреба в:
• фахівцях, які мають професійну підготовку в області програмно-цільового управління, соціального проектування, тобто у фахівцях, які вміють обгрунтовувати та розробляти соціальну політику;
• керівників, що отримали необхідну підготовку з організації управління процесами розробки та реалізації соціальної політики, соціальних програм.
Динамічна ситуація сформувала певні потреби у кадрів, а «швидкі» і «більш глибокі» методи дозволили виявити і наступним чином проранжувати ці потреби:
· Потреба в «захисту захищають». Цю, на перший погляд, парадоксальну потребу можна висловити словосполученнями «психолог без психології», «педагог без педагогіки», «соціальний захисник без соціального захисту»;
· Потреба в більшій оплату своєї праці. Часто працівник, який здійснює соціальний захист, отримує менше свого клієнта, кого він «захищає». У ряді місць це веде до високої (до 25%) і дуже високою (до 50%) плинності кадрів;
· Потреба соціальних працівників в знятті напруги, яке щодня накопичується в результаті спілкування з неврівноваженими людьми, що перебувають у «захищається поле» і поза ним;
· Потреба у професійному навчанні, яке відповідало б займаної посади та службового просування.
• Всі ці потреби являють собою певні проблеми, які необхідно вирішувати.
Відповідно до Наказу Міністерства соціального захисту населення Російської Федерації № 265 від 7.12.92 року «Про проведення атестації працівників установ, організацій і підприємств системи соціального захисту населення Російської Федерації, що знаходяться на бюджетному фінансуванні» та з метою вдосконалення діяльності КЦСОН, поліпшення підбору і розстановки кадрів, стимулювання росту їх кваліфікації та підвищення відповідальності за результати роботи, розвиток ініціативи та творчої активності регулярно проводиться атестація. При атестації оцінюються професійні, ділові та моральні якості працівників, здатність працювати з людьми похилого віку та людьми похилого віку громадянами і робляться висновки щодо їх відповідності займаній посаді. За результатами атестації окремим співробітникам потім підвищуються розряди оплати праці, включаються до резерву на посади завідувачів відділеннями, або їм пропонують протягом року підвищити ділову кваліфікацію, підвищити професійний рівень з наступною переатестацією.
У методичному кабінеті КЦСОН, зібрані методичні матеріали з планування роботи, діловодства, папки з обміну передового досвіду, навчальна література, атестаційні роботи співробітників, підшивки журналів «Соціальна робота». Соціальні працівники можуть ознайомитися з законодавчими актами, новими виданнями з соціальної роботи, сценаріями проведення культурно-масової роботи і т.д.
II. II Основні характеристики соціо-культурної діяльності з людьми похилого віку в Комплексний Центрі соціального
обслуговування населення.
Найбільш гострою проблемою є обмеження життєдіяльності людей похилого віку та інвалідів. Під обмеженням життєдіяльності розуміється повне або часткове відсутність у людини здатності або можливості здійснювати самообслуговування, пересування, орієнтацію, спілкування, контроль за своєю поведінкою, а також займатися трудовою діяльністю [7, 21].
У вирішенні цієї проблеми першочергового значення набуває вдосконалення системи соціальної реабілітації та соціальної допомоги людям похилого віку та інвалідам.
Соціальна реабілітація являє собою комплекс соціально-економічних, медичних, юридичних, професійних та інших заходів, спрямованих на забезпечення необхідних умов і повернення цих груп населення до повнокровного життя в суспільстві.
Постановою Уряду Російської Федерації № 1151 від 25 листопада 1995 року «Про Федеральному переліку гарантованих державою соціальних послуг, що надаються громадянам похилого віку та інвалідам державними і муніципальними установами соціального обслуговування» відповідно до Федерального Закону «Про соціальне обслуговування громадян похилого віку та інвалідів» затверджуються соціальні послуги, що надаються державними та муніципальними установами соціального обслуговування:
-Матеріально-побутові послуги,
-Послуги з організації харчування, побуту, дозвілля,
-Соціально-медичні та санітарно-гігієнічні послуги,
-Правові послуги,
-Сприяння в організації ритуальних послуг.
Таким чином, поряд з наданням традиційних форм соціального забезпечення: грошових виплат (пенсій, допомог); натурального забезпечення; послуг та пільг; - важливе значення надається стаціонарним і нестаціонарним видах обслуговування, новим формам екстреної соціальної допомоги непрацездатним, нужденними громадянам похилого віку Російської Федерації. [7, 25]
Соціо-культурна діяльність структурних підрозділів Комплексного Центру соціального обслуговування населення включає в себе утримання та обслуговування громадян похилого віку, а саме:
Відділення соціального обслуговування на дому громадян похилого віку та інвалідів
Основна мета соціального обслуговування на дому - максимально продовжити перебування громадян у звичній для них середовищі проживання, підтримати їх особистісний «соціальний статус», захищати їх права і законні інтереси.
До числа основних надомних послуг, гарантованих державою, відносяться: організація харчування і доставка продуктів додому, допомога у придбанні медикаментів, товарів першої необхідності, сприяння в отриманні медичної допомоги та супровід до медичних установ, допомогу в підтримці умов проживання відповідно до гігієнічних вимог, сприяння в організації ритуальних послуг і у похованні одиноких померлих, організація різних соціально-побутових послуг (ремонту житла, оплата комунальних послуг тощо), допомога в оформленні документів і т.д.
У зв'язку з тим, що соціальна робота починалася в першу чергу як надання допомоги одиноким престарілим, патронаж до теперішнього часу займає одне з основних місць у соціальному обслуговуванні людей похилого віку та інвалідів, що знаходяться в домашніх умовах, позбавлених допомоги своїх близьких і нездатних або малоздібних до пересування і самообслуговування. Патронаж є альтернативою приміщення клієнта в стаціонарні соціальні або медичні установи. У більшості випадків самотні літні люди негативно ставляться до приміщення в стаціонар, так як вони зберігають звичну домашню обстановку, знайомих, деяку незалежність.
Ось чому соціальне обслуговування вдома залишається більш прийнятною формою для літніх і людей похилого віку громадян. Соціальні працівники намагаються виявляти таких нужденних і збільшувати спектр надаваних послуг.
Відділення соціального обслуговування на дому громадян похилого віку та інвалідів призначений для тимчасового або постійного соціально-побутового обслуговування і надання до лікарської медичної допомоги, громадянам частково або повністю втратив здатність до самообслуговування.
Відділення виконує такі завдання:
· Надає громадянам кваліфікований загальний догляд,
· Соціально-побутову та медичну допомогу;
· Спостерігає за станом здоров'я обслуговуваних громадян і проводить заходи, спрямовані на профілактику у них хронічних захворювань;
· Надає морально-психологічну підтримку обслуговуваних громадян, і багато іншого.
Консультативне відділення та термінового соціального обслуговування
Основною метою термінового соціального обслуговування є надання невідкладної допомоги разового характеру громадянам, що гостро потребують соціальної підтримки.
Термінове соціальне обслуговування включає в себе наступні гарантовані державою послуги: разове забезпечення нужденними безкоштовним гарячим харчуванням чи продуктовими наборами, забезпечення одягом, взуттям та предметами першої необхідності, разове надання матеріальної допомоги, сприяння в отриманні тимчасового житла, надання екстреної психологічної допомоги, юридичної допомоги в межах своєї компетенції та інші види і форми допомоги.
Діяльність служби будується на співпраці з різними державними, громадськими організаціями та окремими громадянами. Ця служба призначена, перш за все, для надання невідкладних заходів, спрямованих на тимчасове підтримання життєдіяльності громадян, що гостро потребують соціальної підтримки.
Діяльність Соціальної Столовой
З ініціативи Комплексного центру соціального обслуговування населення для надання допомоги громадянам, які гостро потребують соціальної підтримки зважаючи мало забезпеченості або у зв'язку з втратою здатності до самообслуговування, шляхом забезпечення їх гарячим харчуванням, напівфабрикатами чи продуктовими наборами створена соціальна їдальня.
Правом користування послугами Столовой мають громадяни, які проживають або тимчасово перебувають на території, що обслуговується Комплексним центром соціального обслуговування населення, в тому числі й особи без певного місця проживання.
Обслуговування громадян Столовой може здійснюватися на тимчасовій або разової основі. Тривалість обслуговування встановлюється Директором Комплексного центру соціального обслуговування населення залежно від пропускної здатності Столовой, черговості на обслуговування і фінансових можливостей.
Їдальня може організовувати:
- Обслуговування по замовленнях;
- Виробляти продукцію для виїзної торгівлі;
- Реалізовувати напівфабрикати, випічку;
- Продукти харчування власного і промислового виробництва;
- Займатися іншою діяльністю у сфері забезпечення харчуванням населення, що не суперечить законодавству і своїм цілям.
Продукцією Столовой (гарячими обідами, напівфабрикатами, продуктовими наборами) можуть забезпечуватися громадяни, які відвідують денне відділення Комплексного центру соціального обслуговування населення, а так само обслуговуються Центром вдома. Доставка продуктів харчування громадянам додому і в Денне відділення проводиться працівниками цих відділень.
Харчування громадян у Столовой може бути організовано методами самообслуговування або обслуговування офіціантами.
За бажанням громадян обіди в Столовой можуть їм видаватися на будинок.
Стаціонарна форма обслуговування
Стаціонарні відділення тимчасового проживання громадян похилого віку та інвалідів призначаються для проведення оздоровчих та соціально-реабілітаційних заходів з громадянами похилого віку та інвалідами, надання на термін до 6 місяців благоустроєного житла, надання побутових, санітарно-гігієнічних послуг, медичної допомоги, а також організації їх харчування та дозвілля. У стаціонарні відділення тимчасового проживання громадян похилого віку та інвалідів зараховуються самотні громадяни похилого віку та інваліди, повністю або частково зберегли здатність до самообслуговування і вільному пересуванню без сторонньої допомоги, що опинилися у важкій життєвій ситуації.
Основними завданнями відділень тимчасового проживання громадян похилого віку та інвалідів є підтримання та відновлення у громадян можливості самореалізації життєво важливих потреб шляхом зміцнення здоров'я, підвищення фізичної активності, нормалізації психічного статусу, створення для обслуговуваних громадян сприятливих умов проживання, наближених до домашніх і організація догляду за ними, підготовка до виїзду на «материк» у будинки - інтернати для престарілих, будинки інвалідів, до родичів.
Стаціонарні відділення тимчасового проживання громадян похилого віку та інвалідів здійснює:
- Прийом і розміщення громадян відповідно до віку, психологічною сумісністю і захворюваннями;
- Проведення заходів з адаптації громадян до нових умов проживання;
- Надання громадянам соціальної, побутової, медичної, юридичної та консультативної допомоги;
- Організація раціонального харчування, в тому числі дієтичного;
- Надання кваліфікованого догляду;
- Проведення оздоровчо-реабілітаційних заходів, відповідно до програми соціально-реабілітаційного відділення тимчасового проживання громадян похилого віку та інвалідів;
- Організація дозвілля проживають;
- Здійснення санітарно-гігієнічних заходів.
- Сприяння в організації ритуальних послуг
У відділеннях тимчасового проживання громадян похилого віку та інвалідів обслуговуються громадяни похилого віку та інваліди забезпечуються житловим приміщенням, окремим ліжко-місцем, меблями, медикаментами, одягом, взуттям, продуктами харчування, постільними речами, натільною та постільною білизною, предметами особистої гігієни за нормами, встановленими для будинків - інтернатів для престарілих та інвалідів загального типу.