Соціально економічні умови організації ефективного підприємництва

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Введення
Корінні соціально-економічні перетворення в Росії кінця 80-х - початку 90-х років XX століття привели до формування нової соціальної групи - підприємців. За минулі майже два десятиліття підприємництво в нашій країні «стало на ноги» і почало грати помітну роль в суспільному розвитку. З появою нового соціального шару перед психологічною наукою постало завдання вивчення психологічних особливостей особистості та діяльності підприємців, що привело в підсумку до виникнення нової галузі у вітчизняній психології - психології підприємництва.
Актуальність дослідження полягає в тому, що підприємництво - дуже складний соціально-економічний феномен, що є об'єктом пильної уваги різних наукових дисциплін - економіки, соціології, психології та філософії. Підприємництво багатомірна і багатогранно. З економічної точки зору це створення власної справи та здійснення функцій, пов'язаних з його розвитком і досягненням високих економічних результатів.
Міждисциплінарний характер значної кількості досліджень підприємництва, виконаних на стику економіки і психології, психології та соціології, соціології та економіки тощо, об'єктивно обумовлений необхідністю комплексного вивчення феномена.
В області психологічних досліджень підприємництва до цих пір не вирішені питання про співвідношення психології підприємництва як з традиційними галузями психології, такими як загальна та соціальна психологія, так і з новим науковим напрямком - економічної психологією.
З іншого боку, існують проблеми об'єднання психологічних по суті досліджень підприємництва, виконаних в рамках непсихологічних наукових дисциплін. Наприклад, такі психологічні феномени як мотивація, ціннісні орієнтації та ін активно вивчаються в рамках соціології та економіки. Кожна наука використовує свої методичні прийоми, свої категорії і поняття, тому роботи, присвячені одній темі, але зроблені в рамках різних наукових шкіл і дисциплін найчастіше важко порівняти між собою, що дуже ускладнює узагальнення та теоретичне осмислення результатів.
Об'єктом дослідження обрана підприємницька діяльність.
Предметом дослідження є особистість російського підприємця в конкретних соціально - економічних умовах.
Метою дослідження визначено соціально - психологічні умови успішної підприємницької діяльності, так як не можна зрозуміти психологічні особливості особистості та діяльності російського підприємця, не знаючи соціальної бази підприємництва, не спираючись на економічні та політико-соціальні умови його діяльності і не торкаючись (хоча б дуже стисло) історії розвитку глобальних політичних та економічних перетворень в нашій країні в останні п'ятнадцять років XX століття.
Саме в економіко-соціальних умовах діяльності багато в чому криються об'єктивні причини становлення специфіки мислення і поведінки російських підприємців, як у порівнянні з зарубіжними підприємцями, так і в порівнянні з іншими соціальними групами.
Досягнення поставленої мети забезпечувалося вирішенням наступних завдань:
Виявлення психологічних проблем підприємницької діяльності
Психологічний аналіз підприємця як суб'єкта інноваційної діяльності
Дослідження мотивації підприємницької діяльності
Аналіз психологічних труднощів долають підприємцем
Рекомендації з організації успішної діяльності підприємця
Теоретичною основою дипломної роботи є (посилання на авторів)
Практична значимість роботи полягає в недостатніх соціально-економічних і психологічних досліджень для пожвавлення і підйому Російського малого підприємництва.

Глава 1. Соціально - економічні умови організації ефективного підприємництва
1.1. Проблема визначення підприємницької діяльності як об'єкта психологічних досліджень
Сучасні визначення підприємництва в основному базуються на розроблених раніше концептуальних підходах. Наприклад, А. В. Бусигін у своєму керівництві визначає підприємництво як «особливий вид економічної активності» (під якою розуміється доцільна діяльність, спрямована на отримання прибутку), «яка заснована на самостійній ініціативі, відповідальності й інноваційній підприємницькій ідеї» [5, с. 14].
Виділяють [10] три підходи до розуміння підприємництва, що існують у сучасній економічній теорії та соціології. По-перше, підприємництво розглядається як різновид соціальної діяльності (як поведінка соціального суб'єкта), пов'язана з інноваціями і в деяких випадках з ризиком.
Інноваційність - не відмінна особливість, а особливий інструмент підприємництва, яке спрямоване на те, щоб вдихнути в наявні ресурси (капітал, праця, час) нові властивості з метою створення благ. Таким чином, підприємництво відноситься до всіх видів діяльності і необов'язково пов'язано з виробництвом. Наприклад, в якості підприємця можуть розглядатися лікар, вчитель тощо, якщо їх діяльність базується на впровадженні інноваційних технологій.
У концепції «підприємницького суспільства» видний економіст П. Друкер розглядає як головного критерію підприємницького поведінки наявність підприємницького управління, підприємницьких стратегій, як певних методів дії на ринку. Він не бачить різниці між людиною, що відкриває свою справу і працюють на підприємстві за наймом.
З точки зору другого підходу підприємництво трактується як вид господарської діяльності, тобто обмежено економічною сферою. У розумінні змісту цієї діяльності існують розбіжності, можна виділити дві тенденції у визначенні підприємця:
· Підприємець - господарський суб'єкт, що використовує вже відкриті, наявні можливості, його роль пасивна;
· Підприємець - господарський суб'єкт, який здійснює інновації; його роль активна, він не просто пристосовується до ринку, а створює нові можливості.
Третя точка зору полягає у погляді на підприємництво як на цілісне соціально-економічне явище, яке в конкретному підприємницьке - виробничому процесі здійснюється тільки в єдності трьох суб'єктів: власника, підприємця і керівника. Підприємець є центральною фігурою, яка об'єднує інтереси всіх суб'єктів у процесі реалізації підприємницького проекту. Неможливо виділити тільки одну функцію підприємця, він завжди виконує ще одночасно 2-3 функції [10].
Незважаючи на наявні розбіжності з приводу сутності підприємництва, більшість економістів і соціологів все ж схильне розглядати його як специфічний вид економічної діяльності, що характеризується, по-перше, економічною свободою, по-друге, здійсненням інновацій в господарській сфері та, по-третє, спрямованої на отримання прибутку [9]. Наприклад, на думку академіка Л. І. Абалкін, підприємництво як особливий вид економічної діяльності характеризується наступними ознаками [1, с. 12]:
· Свобода у виборі напрямів та методів роботи;
· Самостійність у прийнятті рішень;
· Відповідальність за прийняті рішення та їх наслідки;
· Пов'язаний з цим ризик;
· Орієнтація на досягнення комерційного успіху, одержання прибутку.
Якщо в розумінні економічної свободи і соціальної спрямованості на отримання прибутку як ознак підприємництва існує відносне одностайність, то в розумінні інноваційне ™ виділяються дві точки зору [9, с. 336-337]: «Частина вчених ототожнює цю ознаку з інноваційним типом поведінки: впровадженням технологічних та організаційно-господарських нововведень, прийняттям нестандартних рішень, творчим підходом до проблем, винахідливістю, винахідливістю і тому подібне. При такому підході грань між підприємцями та іншими людьми визначається не відповідає сферою діяльності та соціально - економічним статусом, а перш за все «інноваційним типом особистості».
Відповідно до другої точки зору, підприємництво як новаторство розглядається більш широко. Розуміння підприємництва пов'язане з перетворює соціальну та економічну сфери суспільства характером діяльності підприємця, що проявляються в активній участі у формуванні та розвитку нових ринкових відносин безвідносно до цілей, які суб'єкти підприємництва переслідують, та методів, які вони застосовують. У цьому випадку всі активні учасники «становлення, функціонування і розвитку ринкових відносин, незалежно від типів особистості і бажаних форм поведінки» можуть вважатися новаторами [9, с.337].
До провідних характеристикам підприємництва (інноваційності, економічній свободі і спрямованості на прибуток) сучасні економісти додають нові. Наприклад, діяльність підприємців зі створення «нових стабільних соціально - господарських зв'язків і відносин» розглядається як критерій підприємництва, рядоположенності з інноваційністю [18, с. 60].
Введення нового критерію дозволяє пояснити деякі парадокси російського підприємництва. «Якщо в ринковій економіці підприємець в основному створює нові фірми, то в сучасній Росії ми спостерігаємо інтенсивну деструкцію вже наявних господарських структур. Справа в тому, що руйнуючи підприємства (дроблячи їх), ці фактори створюють нові соціально-господарські взаємовідносини, а в тих випадках, де такі взаємовідносини ефективні, виникає феномен підприємництва. Можна зрозуміти настільки масове виникнення суб'єктів підприємницької діяльності в Росії: «при руйнуванні старих соціально-господарських зв'язків і взаємовідносин, нові з'являлися в надзвичайно великій кількості» [18, с. 61].
Закінчуючи розгляд підприємництва як виду економічної діяльності, зупинимося на сучасному розумінні його функції в суспільстві. Підприємництво здійснює в суспільстві два типи функцій - економічні та соціальні. Розподіл функцій на соціальні та економічні досить умовно, оскільки, з одного боку, кожна економічна функція підтримується суспільством тільки тоді, коли вона працює на суспільну користь, і в цьому сенсі ця функція - соціальна. З іншого боку, реалізація бізнесом суто соціальних функцій, наприклад, підтримка культури і освіти, має для підприємців цілком конкретну економічну мету - підвищення прибутковості справи.
Економічні функції:
Організаційно-управлінська, тобто діяльність по створенню, підтримці і розвитку організаційно-господарської одиниці (фірми).
Забезпечення суспільства товарами та послугами, задоволення наявного попиту і створення нового. Як спеціальна мета, завдання забезпечення суспільства товарами та послугами підприємцями не ставиться. Підприємці зацікавлені найбільше в отриманні прибутку. Але, як писав А Сміт, невидима рука ринку направляє підприємця, переслідує свої суто особисті цілі, до задоволення суспільного інтересу, до загального блага.
Соціальні функції:
Створення робочих місць, забезпечення зайнятості населення. Особливо наголошується діяльність малого бізнесу по залученню в процес виробництва тих верств населення, яким важко знайти собі роботу на великих підприємствах - пенсіонерів, інвалідів, багатодітних матерів, неповнолітніх.
Надання допомоги і підтримки різним соціальним верствам населення, масовій культурі, науці, освіті, спорту. Очевидно, що далеко не всі підприємницькі структури реалізують цю функцію, але в цілому підприємці зацікавлені в стабільності суспільства як гарантії стабільності їх діяльності, і це змушує соціальну групу підприємців надавати суспільству економічну підтримку.
Розвиток і зміцнення середнього класу, ядром якого і є соціальна група підприємців. Розвиток середнього класу є важливим фактором політичної стабільності та демократизації суспільного життя, отже, роль підприємництва в становленні громадянського суспільства як соціального інституту важко переоцінити.
Формування в суспільстві ідеології і культури підприємництва, без чого розвиток нормальних ринкових відносин неможливе.

1.2. Соціальна типологія підприємницького поведінки
Економісти традиційно зосереджували свою увагу на виділенні підприємницької функції, залишаючи осторонь питання про те, хто є носієм цієї функції. Жоден з критеріїв підприємництва: інноваційність, ризик, економічна свобода, володіння і керування власністю не дозволяє ідентифікувати підприємця однозначно. Виділення певних критеріїв підприємницької діяльності, зроблене одними дослідниками, заперечується іншими вченими і, навпаки. У самому справі, самостійність, прийняття відповідальності за ризик властиві не тільки підприємництву, але й різних видів професійної діяльності (наприклад, професіями лікаря, рятувальника), і тому не можуть служити відмітними ознаками діяльності підприємця [16].
Функції управління традиційно закріплені за менеджерами, з цієї точки зору діяльність підприємця не відрізняється від діяльності найманого керівника підприємства. Володіння власністю як критерій підприємництва також заперечується деякими психологами та економістами, наприклад, економістом П. Друкер. Визнаний більшістю дослідників критерій підприємництва - інноваційність діяльності також у кінцевому підсумку виявляється недостатнім для визначення підприємця.
Ще Й. Шумпетер писав, що в стан підприємництва не можна перебувати тривалий час [26, с. 172]. Звідси неминуче питання, як часто суб'єкт повинен виконувати підприємницький акт: постійно або досить одного разу в житті, щоб називатися підприємцем. Відповідно до цього, чи буде вважатися підприємцем індивід, одного разу створив свою справу (реалізована інновація), але не розвиває його і не прагне до розвитку?
Невирішеність питання про відмінні особливості суб'єкта підприємницької діяльності призводить до того, що в якості підприємців розглядаються представники різних соціальних груп. Наприклад, в дисертаційному дослідженні Ю. В. Жукова «Типологія підприємців: соціологічний аспект» в якості суб'єктів підприємницької діяльності вивчалися керівники фірм, їх заступники, «менеджери» (по всій видимості, керівники середньої ланки), а також агенти та інші працівники [8 ]. Очевидно, що перераховані групи суб'єктів економічної діяльності мають різними особливостями, як соціально-економічними, так і психологічними. Об'єднання представників настільки різнорідних соціальних груп при дослідженні в одну вибірку вносить спотворення в результати соціальних і психологічних досліджень підприємництва і утрудняє прояснення питання про психологічні особливості особистості успішного підприємця.
В економічній соціології для визначення підприємця розроблено два основних підходи: структурний і функціональний [10, 19]. Опис цих методів взято нами з роботи А. І. Капцова [10]. У рамках функціонального підходу, традиційно використовуваного економістами, спочатку з'ясовуються загальні умови діяльності підприємця (перш за все, економічні, але також і соціально-культурні, і політичні). Від аналізу умов переходять до виділення змісту підприємницької функції. Далі визначається, якими мотивами надихається її реалізація, якими психологічними якостями повинна володіти людина для успішної роботи. Нарешті, виявляються соціальні групи, що володіють відповідними характеристиками.
Структурний підхід, навпаки, починається з вивчення конкретних соціальних груп, званих підприємницькими. Ці групи виділяються дослідниками з ряду соціально-економічних показників: статусу суб'єкта в організації, його ставлення до власності, наявності капіталу, розміром і типом створюваних підприємств, використання найманої праці і т.п. Соціально-демографічні характеристики виділених груп, джерела і розмір одержуваних ними доходів, престиж в суспільстві, параметри підприємств є основою для виділення підприємницької функції, ролі підприємців в економічній системі [10].
Структурний підхід, який є основним у соціологічних і психологічних дослідженнях, не відповідає конкретно на питання, які ж параметри слід використовувати для виділення підприємницьких груп. Крім того, для психологів, існує серйозна проблема в отриманні можливостей вивчення підприємців, оскільки світ бізнесу значною мірою закритий для досліджень. Виявляється тенденція пристосовувати визначення підприємця до тих респондентам, до яких дослідник може отримати доступ. У результаті підприємців часто визначають як засновників фірм, як власників-керівників фірм, як найманих керівників підприємств (особливо великих) або як людей, що мають свою справу, працюють тільки на себе або суміщають його з найманою працею.
Додаткові труднощі в визначення суб'єкта підприємницької діяльності вносить змішання понять «малий бізнес» і «підприємництво», досить часто зустрічається як у ЗМІ, так і в науковій літературі. Віднесення підприємства до розряду «малих» згідно з законодавством проводиться на основі середньорічної чисельності персоналу: у промисловості та будівництві - до 100 чоловік, науково-технічній сфері - до 60 осіб, у сфері роздрібної торгівлі і побутового обслуговування населення - до 30 осіб. Кваліфікація підприємства як малого в загальному випадку не означає, що його можна розглядати, як підприємницьку структуру, оскільки конституюють підприємництво ознаками є характеристики діяльності суб'єкта.
Якщо відштовхуватися від базових критеріїв підприємницької діяльності (економічна свобода, інноваційність та орієнтація на максимізацію прибутку), то вирішення проблеми операціонального визначення підприємця можливо двома шляхами [9]. Перший - віднести до підприємців всіх суб'єктів, що володіють своєю справою (бізнесом), незалежно від ступеня участі в ньому та суміщення свого бізнесу з найманою працею, тобто розглядати як підприємці практично всі групи людей за винятком найманих працівників, що мають відношення до бізнесу.
Другий шлях - виділення вузької групи серед так званого підприємницького шару. Для позначення всіх соціальних груп суб'єктів «продуктивної, комерційної та фінансової діяльності, що здійснюється з метою отримання прибутку на базі автономно прийнятих рішень і під свою особисту відповідальність» [9, с.341]. Т. І. Заславська вводить поняття «бізнес-шар», в який включає власне підприємців, полупредпрінімателей, тобто людей, які поєднують свій бізнес з найманою працею, і менеджерів - найманих керівників державних і приватних підприємств. Під поняттям «підприємець», автор розуміє групу власників, особисто керуючих належними їм підприємствами і ніде не зайнятих за наймом [9, с.340]. Діяльність саме цієї групи відповідає найбільшою мірою всім основним критеріям підприємництва і, на наш погляд, тільки ця група повинна розглядатися в якості суб'єктів підприємницької діяльності.
Виділена група підприємців не є однорідною, а включає в себе кілька підгруп, що володіють різними соціально-економічними характеристиками, пов'язаними з розміром їхнього бізнесу і сферою діяльності. До групи власників-керівників підприємств відносяться: «самозайняті» (індивідуальні підприємці або власники сімейного бізнесу, які не мають найманих працівників), дрібні підприємці (власники магазинів, підприємств сфери побутового обслуговування, невеликих виробничих підприємств), підприємці сфер середнього та великого бізнесу (власники виробничих і оптово-торговельних підприємств, мереж магазинів, банків, бірж, промислово-фінансових холдингів і т.п.). Безсумнівно, що всі перераховані підгрупи підприємців мають різними психологічними особливостями і вимагають окремого їх дослідження.

1.3. Порівняльний аналіз підприємця, менеджера і винахідника як суб'єктів інноваційної діяльності
Оскільки діяльність підприємця, з одного боку, близька до діяльності найманого керівника, а, з іншого боку, творчість, як створення чогось нового, не є прерогативою тільки підприємницької діяльності, то слід встановити відмінності у змісті діяльності таких суб'єктів як менеджери, підприємці та винахідники.
Специфічною особливістю підприємництва і найважливішою для розуміння психології підприємця, є робота на себе, створення підприємцем своєї справи. Принципова різниця між найманою працею і підприємницькою діяльністю полягає в різному ставленні до власності. Економічні відмінності зумовлюють різне психологічний зміст діяльності найманого керівника та власника підприємства. Підприємець, як власник своєї справи керується іншими мотивами і переслідує інші цілі, ніж наймані працівники. Основними найманого працівника є мотиви отримання доходу та гарантії заробітку.
Менеджери у своїй більшості підходять до керівництва фірмою не більше ніж з точки зору її виживання, для них вельми актуальний мотив збереження свого матеріального і соціального статусу. Керівники великих компаній, приймаючи економічні рішення, орієнтуються не на максимальний дохід компанії, оскільки це пов'язано з високим ризиком, а на середній, але стабільний рівень доходу, оскільки цей варіант гарантує їм стабільність їх власного становища в компанії [14]. Мотивація підприємців, цілі їх діяльності, а, отже, і зміст діяльності мають інший характер. Дійсний підприємець (підприємець за покликанням) орієнтований, перш за все, на розвиток свого підприємства, оскільки «постійна праця заради ділових» стає «необхідною умовою існування підприємця» [6, с.89], а не просто джерелом матеріальних благ.
Розглянемо співвідношення понять: «підприємець» і «винахідник». Спільне в цих суб'єктів діяльності є те, що ними відбувається, проводиться щось нове. Перша відмінність підприємця від винахідника можна побачити, спираючись на уявлення Р. Петерсона: винахідники створюють нове шляхом комбінації матеріальних речей, у той час як підприємці - на основі комбінації діяльностей, на основі вміння побачити нову сприятливу можливість у діяльності або використовувати наявну ситуацію до власної вигоди .
Винахідник може бути, але частіше не буває підприємцем. Тим не менш, у сфері високих технологій винахідники часто засновують компанії, що базуються на їх винаходи, прикладом тому служить компанія Білла Гейтса Microsoft Corporation. Але і тут є відмінність: якщо для винахідника його винахід є самоціллю, то для підприємця це тільки засіб досягнення інших цілей. Підприємці - це люди, які застосовують чужі ідеї, якщо бачать вигоду в їх застосуванні, вони зазвичай використовують як інновації більш ніж один винахід, щоб знайти те, що найбільше вигідно. Це винахід, який в кінцевому підсумку окупає всі невдалі спроби, винахідник може і не оцінити.
Підприємництво, винахідництво і керування як види діяльності не відокремлені один від одного, «глухий» стіною, але поєднуються, або змінюють один одного в діяльності власника підприємства. К. Е. Вернерідом і його колегами [27] розроблено концепцію, в якій ці та інші види діяльності розглядаються як ролі, які грає власник підприємства при його створенні.
Будь-яке інноваційне підприємство починається з народження інноваційної підприємницької ідеї, яка на стадії детального опрацювання перетворюється на конкретний план її реалізації. Провідна роль на цих етапах - за Винахідником, проте, вже на стадії проектування починають грати все більше помітні ролі, по-перше, Підприємець, який, попередньо оцінює ступеня вигідності і ризикованість справи, а, по-друге, Інвестор - людина, що дає гроші на створення і розвиток справи і отримує від цього прибуток. Інвестор також робить попередню оцінку прибутковості і ризикованості проекту.
На стадіях моделювання і створення прототипу Підприємцю і Інвестору належать вже головні ролі. Підприємець знайшов гроші на реалізацію ідеї у вигляді моделі, переконавши Інвестора у перспективності і вигідності справи. Моделювання дозволяє оцінити проект з точки зору конкретизації витрат і вивчення потенційних виробничих проблем. Про ці проблеми замислюється майбутній Виробник. На стадії створення прототипу до роботи над проектом підключається Продавець, який розглядає його точки зору успішності майбутніх продажів. Винахідник на стадіях моделювання і створення прототипу виконує з одного боку контрольні функції, а з іншого, бере участь у доопрацюванні та вдосконаленні винаходи. Зі створенням прототипу його роль в інноваційному процесі практично закінчується.
Прототип майбутнього виробництва (або продукту) піддають випробуванням. Підприємець, що організує весь виробничий процес, починає поступово відходити в бік. Незважаючи на те, що Підприємець присутній на всіх етапах розвитку своєї справи аж до початку серійного виробництва, провідні ролі, починаючи з виробничих випробувань, тепер закріплені за Виробником і Продавцем, які у разі успішних випробувань здійснюють запуск, налагодження виробництва та реалізацію виробленої продукції. Інвестор бере активну участь у виробничому процесі аж до вікон-бувань. Всі попередні етапи вимагали значних фінансових вкладень, однак, у разі успішного проходження виробничих випробувань потрібні більш масштабні інвестиції, і, природно, що власник капіталу повинен переконатися в надійності своїх вкладень. Надалі Інвестор лише опосередковано бере участь у реалізації виробничого проекту.
Настає етап серійного виробництва, підприємницький етап, пов'язаний з реалізацією інноваційного проекту, закінчився. На цьому етапі основним завданням, що стоїть перед керівником справи, є вдосконалення виробництва і управління. Підприємець повинен поступитися своїм місцем Виробникові (керівнику). Іноді проходження цього етапу (на більш пізніх стадіях розвитку фірми) пов'язано з конфліктами, як організаційними - зовнішніми, так і внутрішніми, пережитими самим підприємцем. У типових варіантах організаційного розвитку підприємця змінює професійний керуючий. Це не означає, що підприємці не можуть бути успішними в якості менеджерів, багатьом підприємцям такий хід розвитку подій просто нецікавий і, передаючи своє вже налагоджену справу найманому керівникові, вони спрямовують всю свою енергію, знання і вміння на організацію нової справи. Однак початкова стадія розвитку фірми (підприємницька), незважаючи на свій відносно короткий термін, є дуже важливий момент: в життєвому шляху підприємства, багато в чому визначає його подальшу долю.
Типологізація підприємницької поведінки може бути проведена за дуже багатьох підстав, існує значне число класифікацій, дифференцирующих підприємців за типами. Наприклад, деякі вчені поділяють підприємництво на традиційне, що характеризується тим, що підприємець зайнятий виробництвом традиційної продукції, та інноваційний, відмінне впровадженням новинок в технологію, створенням нових продуктів, використанням нових ринків збуту або джерел сировини і т.д. Популярні класифікації підприємництва за його видами (галузях), наявності найманих працівників (самозайняті і керівники фірм) і кількістю зайнятих (мале, середнє, велике). Ми розглянемо найбільш теоретично і практично значущі типології підприємницької поведінки, пов'язані з його провідними характеристиками - інноваційністю, ефективністю і нормативністю.
В. І. Верховин і С. Б. Логінов, обираючи в якості критерію класифікації базову характеристику підприємництва-інноваційність, теоретично виділяють наступні моделі підприємницької поведінки [8, с.66-67]:
· Інвестиційна модель базується на організації та впровадженні венчурних інвестиційних проектів, які здійснюються власниками вільних або користувачами позикових капіталів на свій страх і ризик;
· Інверторна модель характеризує поведінку творця і власника інноваційних продуктів і процесів, самостійно просуває товари на ринок або передає на контрактній або іншій основі свій винахід іншим агентам;
· Організаційна модель описує дії ринкових суб'єктів, що реалізують інноваційні методи інтегрування і комбінування людських ресурсів з метою оптимізації управлінських рішень;
· Посередницька модель забезпечує інтеграцію економічних інтересів та отримання додаткової вигоди, що виникає як наслідок нестандартних арбітражних угод;
· Актівізіціонная модель характеризує дії ринкових суб'єктів, що встановлюють контроль над економічними ресурсами інших власників з метою їх концентрації у своїх руках і наступного запуску в «підприємницький оборот»;
· Комерційна модель спрямована на створення нових нестандартних каналів обміну (купівлі-продажу) матеріальних благ, послуг або інформації, що дозволяють різко підвищити норму прибутку;
· Кон'юнктурно-ігрова модель заснована на венчурних методах комбінування цінової та іншої конфіденційної інформації з метою отримання переваг в порівнянні з іншими суб'єктами підприємництва;
· Консалтингова модель забезпечує професійну підтримку з широкого кола питань економічної діяльності.
Для науки і практики найбільше значення має розподіл підприємців на успішних та неуспішних, що дозволяє виділити необхідні професійно важливі якості підприємця, а також успішні стратегії та стилі поведінки. Класифікуючи власників, керуючих середніми і великими промисловими підприємствами, за критерієм ефективності діяльності, соціолог Р.Ф. Гібадуллін описує три типи підприємницької поведінки [9].
Перший тип характеризується нездатністю налагодити ефективну виробничу діяльність. У цьому типі виділяються два підтипи. Перший різновид неефективних підприємців характеризується, перш за все, небажанням, а також невмінням власників-керівників виробництв підлаштовуватися до нових умов господарювання, до ринкової кон'юнктури.
Неефективність, не успішність діяльності зумовлена ​​лише суб'єктивними, особистісними причинами. Цю групу підприємців утворюють ті колишні керівники радянських підприємств, які виявилися нездатні адаптуватися до ринкових умов. «Звиклі працювати не на споживача, а на« виконання плану », працювати« на склад », вони не вміють пристосовувати ні номенклатуру, ні якість виробленої продукції до вимог ринку. Звиклі лише виконувати вказівки зверху, вони губляться в обстановці, коли треба самим виявляти ініціативу, приймати рішення і нести за них відповідальність. Звиклі мати справу з партнерами, яких їм визначив Держплан, і до гарантованого збуту, вони не вміють знаходити самостійно ні вигідних постачальників, ні споживачів для збуту своєї продукції. Вони не вміють ефективно використовувати ресурси, прораховувати найбільш прибуткові способи ведення виробничо-господарської діяльності »[9, с. 164] Результат діяльності підприємців цього типу-J повний розвал виробництва.
Інший різновид підприємців, що діють неефективно, - ті, чий неуспіх має як суб'єктивні, так і об'єктивні складові. До останніх відносяться нестабільність або скорочення попиту, важке фінансове становище підприємства, зношеність основних фондів і т.п. На відміну від першого різновиду неефективних керівників дані підприємці прагнуть відповідати ринковим відносинам, перебудовують свою роботу під нові умови, але низький рівень менеджменту в поєднанні з об'єктивними економічними труднощами не дозволяють досягти успіху.
Другий і третій типи підприємницької поведінки - успішні підприємці. Основна відмінність між цими типами полягає в спрямованості діяльності, у розбіжності її основних мотивів.
Прикладом активної та успішної творчої роботи {другий тип підприємницької поведінки) є діяльність керівництва Черкізовського м'ясокомбінату [9, с. 170-171]. У цілому по харчовій галузі працюють тільки 20% підприємств, решта або стоять, або ледь живі. На цьому тлі діяльність та результати роботи нового керівництва ЧМК різко контрастує з типовою галузевої ситуацією. Прийшовши в кінці 90-х до керівництва підприємницька команда взяла найвідсталіший з усіх московських м'ясокомбінатів, який навіть за галузевим мірками був «у хвості».
В даний час ЧМК вийшов на передові позиції в галузі практично за всіма показниками - обороту, прибутку, кількістю виробленої продукції. Сирокопчених ковбас підприємство випускає стільки, скільки раніше виробляла вся Росія. Комбінат, працюючи, «вбирає» в свою орбіту інші підприємства, перетворюючи їх з «напівживих» в успішно працюючі. Два «вмираючих» радгоспу, куплені комбінатом, стали на ноги і успішно поставляють сировину. Розширюючи свою діяльність, ЧМК купив Бірюлевскіх м'ясокомбінат, потім Новгородський, організував 50 дистриб'юторських центів по всій Росії, побудував завод у Каширі, оскільки наявні потужності не справлялися зі зростаючим збутом. Освоївши Центральну Росію, «черкізовци» починають завойовувати регіони: Єкатеринбург, Челябінськ, Перм, Пензи. У цій експансії проявляється вміла підприємницька активність нових господарів комбінату. Скрізь «Черкізовський» працює приблизно за однією схемою. Купується контрольний пакет акцій, далі на підприємстві з'являється нове керівництво з новими вимогами, налагоджується дисципліна праці, «несунів» звільняють без розмов, жорстко карається пияцтво. Одночасно йде модернізація виробництва, вводяться нові технології, на сучасний рівень виводиться економічна робота. Все це в сукупності і забезпечує успіх.
Творчої діяльності підприємців даного типу протистоїть інший вид підприємницької поведінки, що характеризується достатньо вмілої організаційно-управлінською діяльністю, але повністю спрямованої на особисте збагачення підприємця-господаря, здійснюване ціною підриву перспектив розвитку підприємства, аж до його повного розорення.
Вітчизняна вугільна промисловість переживає важкі часи, однак, труднощі, які відчувають вугільними підприємствами, що не завжди мають об'єктивні економічні причини. В кінці 1990-х років по Росії прокотилася хвиля шахтарських страйків, пов'язана із систематичними невиплатами зарплати працівникам. Іноді причиною тяжкого становища шахтарів і підприємства в цілому були дії керівництва. Відомі випадки, коли керівники шахтарських виробничих об'єднань продавали вугілля комерційним організаціям, що належить їм самим або їхнім родичам, нижче собівартості виробництва (у збиток). При цьому за допомогою різних схем, гроші на рахунок видобувного підприємства так і не надходили. Результатом було практично повне розорення підприємства [9, с. 172]. Ми б назвали цей третій тип підприємця - «підприємець-хижак», він діє дуже активно і ефективно, часто його діяльність носить яскраво виражений інноваційний характер, однак спільною відмітною рисою всіх підприємців цього типу є антисоціальна спрямованість активності.
Наведена вище типологія наочно свідчить, що успіху в бізнесі домагаються тільки активні, наполегливі та цілеспрямовані індивіди. Успіх у підприємництві може мати принципово різний характер, оскільки досягнення мети як критерій успіху залежно від головного завдання, поставленої підприємцем перед самим собою. У тому, як формулюється (явно або неявно) основне завдання підприємницької діяльності, проявляється мотиваційна спрямованість підприємця. Спрямованість підприємця на себе або на справу знаходить своє безпосереднє вираження в стратегіях досягнення комерційного успіху. З позиції класифікації основних бізнес - завдань і методів їх вирішення можна виділити три групи підприємців і, відповідно, три види підприємницької поведінки [35].
Перший вид підприємницької поведінки пов'язаний з орієнтацією на розвиток справи, конкурентну боротьбу, завоювання ринку. Це найбільш активні, мислячі, спрямовані в майбутнє люди. Підприємці даної групи прагнуть працювати в рамках закону і пов'язують своє майбутнє з майбутнім країни. Підприємців з вираженою діловою спрямованістю в Росії близько 20%.
Другий вид підприємницької поведінки представлений людьми, які прагнуть зберегти досягнутий рівень розвитку. Вони знайшли свою нішу в навколодержавних структурах економіки, живуть за рахунок збуту державної продукції, отримуючи прибуток за рахунок надання можливості швидкого доступу до послуг державних службовців. Як приклад можна навести фірми, що пропонують швидко отримати закордонний паспорт, візу, міграційні дозволу, різні ліцензії; організації, які отримують можливість оренди приміщень, землі і т.п. за держрозцінками і продають ці послуги за ринковими цінами. Підприємці даної групи не готові належним чином до ринкових відносин, вони прагнуть зробити «швидкі» гроші і не завжди вважають за необхідне працювати в рамках закону. Отриманий прибуток, як правило, йде не на розвиток справи, а на споживання. Підприємців, які розглядають бізнес тільки як можливість легкого заробітку, - одна третина (30-35%).
Третій вид підприємницької поведінки поєднує в собі риси перших двох типів. Підприємці зі спрямованістю на себе і на справу одночасно переважають, їх приблизно половина. Головна відмінність цієї групи бізнесменів - потенційна готовність до розвитку справи, реалізація якої залежить від поліпшення соціально-економічної обстановки в країні.
Як економічна сила, що робить вплив на суспільний розвиток, підприємництво в значній мірі відбулося. Це означає, що підприємництво виконує свою головну суспільну функцію - організатора суспільного виробництва, провідника нових, ринкових форм господарювання. Соціальна група підприємців знаходиться в процесі інтегрування, тобто усвідомлення спільних інтересів і організації різних асоціацій, покликаних захищати ці інтереси і вести діалог з владою і суспільством. Однак, поряд з цими позитивними фактами, слід констатувати, що існує значне число негативних тенденцій, що перешкоджають розширенню підприємництва в країні.
Кількість громадян Росії, що бажають зайнятися підприємництвом, має тенденцію до зменшення. Дані офіційної статистики свідчать: кількість підприємницьких структур з 1994 р. по теперішній час залишається практично незмінним. Нерозвиненість російського підприємництва ілюструється наступними цифрами: в 1998 р. на 1 тис. громадян РФ доводилося 5,7 малих підприємств, в той час як у США - 74,2, в Італії - 68,0, а в Японії - 49,6; в Великобританії - 46,0 [20]. Незважаючи на багато разів декларовану підтримку малого бізнесу, держава в реальності поступово видавлює дрібних підприємців з економіки. Внесок малого бізнесу у ВВП (валовий внутрішній продукт) залишається практично незмінним на рівні 11-12%, у той час як у Європі - 50-60% [25].
Соціологи з МДУ провели три порівнянних опитування російських громадян, зокрема ставилося запитання про те, хотів би респондент зайнятися підприємництвом [18]. Результати переконливо свідчать як про зменшення кількості працюючих підприємців, так і про зниження частки тих, хто бачить себе підприємцем у майбутньому (табл. 2.2).
Переважна більшість малих підприємств розташовано в п'яти відносно благополучних регіонах - Центральному, Уральському, Західно - Сибірському, Північно - Кавказькому і Поволзькому (близько 80%). В інших округах підприємництво перебуває в зародковому стані, на кожен регіон припадає 1-4% від загальної кількості малих підприємств. У Москві і С-Петербурзі зосереджено 32% всіх російських підприємницьких фірм, що обумовлено специфікою фінансових потоків у країні [29]. В обох столицях на 1000 жителів припадає приблизно 20 малих підприємств (можна порівняти з розвинутими країнами Заходу), в той час як в середньому по Росії - 6-7 [25]. Ця неоднорідність територіального розподілу підприємницьких структур, що виникла на початку 90-х років, не тільки не зменшується, але відтворюється.
Ставлення російських громадян до підприємництва
(У% від опитаних)
Таблиця № 1
Хотіли б Ви зайнятися підприємництвом?
Роки досліджень
1996
2001
2007
Вже зайняті
12,6
7,5
5,7
Існує можливість зайнятися підприємництвом
в майбутньому
12,1
3,0
3,0
Хотіли б, але не можуть через відсутність стартового
капіталу
38,3
19,7
21,3
Хотіли б, але не можуть через незнання чи іншим
обставинами
-
19,7
14,5
Ні, не хотіли б> тому це не відповідає образу життя
респондентів
32,2
27,2
34,2
Не хотіли б, але змушені через небезпеку, що загрожує безробіття
-
4,1
4,4
Негативною тенденцією, що відбиває труднощі підприємництва в сучасній Росії, є також галузева нерівномірність розвитку, що виражається в переважній орієнтації підприємств на торгово-посередницьку діяльність. Переважання підприємств сфери обігу над виробничими підприємствами наростає: якщо в 1993 р. співвідношення торгівля / виробництво становило 21/17, то в 1996 р. це співвідношення дорівнювало 42/19, а в 2002 р. - 48/14. Причин домінування торгово-посередницького капіталу декілька.
Ми вже говорили про переваги, які отримали торгово-посередницькі компанії, які характеризуються швидкістю оборотності коштів, в умовах гіперінфляції. У нашій країні була ще одна економічна особливість, яка стимулювала розвиток торговельно-посередницьких, а не виробничих фірм [19].
З самого початку російські реформи були орієнтовані переважно на експлуатацію ресурсної бази країни, а сировинні галузі в силу своєї специфіки дуже обмежено потребують малому бізнесі як формі підприємницької діяльності. Інші ж сфери промисловості, в тому числі сфера побутових послуг населенню (де підприємництво могло б бути розвинене в максимальному ступені) знаходяться в стані глибокої кризи, пов'язаного з низьким рівнем споживчого попиту. Тому спочатку російське мале підприємництво було направлено і навіть «загнано» переважно у відносно вузьку сферу господарської діяльності - сферу торговельно-посередницьких послуг [19].
Не менш важливо, що саме в торгово-посередницької сфері простіше вивести прибуток з-під оподаткування, у тому числі незаконним шляхом. Існуюча до моменту початку ринкових реформ внутрішня неготовність підприємців (як і решти населення) до сплати податків, обумовлена ​​відсутністю практики нормальної податкової відповідальності в СРСР, багаторазово посилилася завдяки «явного екстремізму податкової політики російської влади» [19, с.275]. Експертні оцінки бізнесменів єдині в тому, що якщо фірма на 100% спробує виконати свої податкові зобов'язання, то неминуче втратить 90-95% чистого доходу [6]. Нераціональна і непродумана податкова політика призвела до того, що підприємців підштовхували до пошуку і знаходження способів приховування доходів від оподаткування. Торгова та посередницька діяльність, пов'язані з рухом готівкових коштів, як раз і відкривали найбільші можливості для діяльності такого роду.
У 1996 р. на науковій конференції з ролі тіньової економіки в Москві був оприлюднений факт: питома вага тіньової економіки складає 40% від ВВП [цит. за 16]. Тенденцією є спільне прагнення всіх сфер бізнесу до ще більшого догляду в «тінь». Після кризи 1998 р. частка тіньової економіки різко зросла, але до 2001 р. питома вага тіньового сектора в економіці країни стабілізувався і «за офіційними даними він склав 25%, а за оцінками експертів - 40-50%» [7, ​​с.70 ].
Аналізуючи соціально-економічні показники та тенденції розвитку підприємництва, деякі економісти роблять висновок про кризовий стан у підприємництві. Критерії кризового стану наступні:
· Зменшення числа реально працюючих малих підприємств;
· Зменшення числа зайнятих у малому бізнесі;
· Відсутність видимих ​​сприятливих тенденцій у розвитку інфраструктури малого підприємництва [27].
Експертна думка фахівців, що публікують роботи з проблем малого бізнесу, однозначно: «Десь із середини 90-х років настає зримий перелом у розвитку малого підприємництва, і кількість документів, що випускаються на підтримку малого бізнесу, обернено пропорційно динаміці ситуації в самому секторі малого підприємництва »[27, с.23].
В якості основних труднощів, з якими пов'язаний розвиток підприємництва в Росії, називають такі [6]:
· Обмежений внутрішній попит (пов'язаний з низьким рівнем життя більшості населення);
· Різке падіння інвестицій;
· Непродумана податкова політика;
· Недоступність кредитних ресурсів;
· Інфляція витрат (зростання вартості основних сировинних ресурсів, перш за все - електроенергії і палива);
· Тотальна бюрократизація на всіх рівнях;
· Криміналізація економіки.

Глава 2.
2.1. Облік взаємовпливу виробничої і моральної сфер в підприємницькій діяльності
Сутність і функції ризику. Однією з найважливіших характеристик середовища підприємництва є її висока невизначеність. «Де є повна ясність - там немає власне підприємництва, особливо інноваційного, а є рутинна діяльність, володіє якістю понижающейся продуктивності» [9, с. 35]. Невизначеність ситуації породжує ризик, який розуміється як ймовірність, небезпека несприятливого результату, як діяльність, пов'язана з подоланням невизначеності, або як ситуативна характеристика діяльності, яка полягає у невизначеності її результату і можливі несприятливі наслідки у випадку неуспіху.
Альгін А.П. виділяє дві функції ризику в суспільному житті - регулятивну та захисну. Регулятивна функція має суперечливий характер і може виступати у двох формах - конструктивною і деструктивною. Конструктивність регулятивної функції ризику проявляється в тому, що він дозволяє долати відсталість, психологічні бар'єри, що перешкоджають впровадженню новацій [1, с.21]. Деструктивний характер регулятивної функції пов'язаний з прийняттям та реалізацією рішень з необгрунтованим ризиком, які ведуть до авантюризму. У цьому випадку ризик виступає як дестабілізуючий чинник.
Захисна функція ризику має два аспекти: історико-генетичний і соціально-правовий. У першому випадку мова йде про те, що ще на ранніх ступенях розвитку людського суспільства люди стихійно шукали засоби й форми захисту від можливих небажаних наслідків (наприклад, створення резервів на випадок неврожаю, облоги міста в ході військових дій). В даний час ця ідея реалізується у формі створення та функціонування «фондів ризику». Суть соціально-правового аспекту захисної функції полягає у забезпеченні права новатора на ризик. Ініціативним людям потрібні захист, правові, політичні, економічні гарантії, що виключають, у разі, якщо обгрунтований ризик привів до невдачі, покарання працівника, який пішов на цей ризик [1, с.22].
Загальні функції ризику, природно, характерні і для підприємницької його різновиди. Але для суб'єкта підприємницької діяльності ризик виконує ще одну функцію - стимулювання режиму економії. Наявність чинника ризику змушує підприємця ретельно аналізувати рентабельність проектів, розробляти інвестиційні кошторису, наймати відповідні кадри [5].
Розуміння ризику та його ролі в економічній поведінці суб'єктів пов'язано з проблемою об'єктивності-суб'єктивності ризику. Економісти виходять з переважної об'єктивності ризику, оскільки ризик є «формою кількісного та якісного вираження реально існуючої невизначеності» [1, с.22-23]: «Економічна поведінка несе в собі ризик, оскільки суб'єкт економічної поведінки обмежено раціональний, а середовище економічної поведінки характеризується високим ступенем невизначеності.
В умовах невизначеності не може існувати поведінкова модель, яка в усіх ситуаціях дозволяла б зберігати оптимальне співвідношення витрат і вигод »[37, с. 15]. З позиції економістів на реальну об'єктивність ризику додатково накладаються суб'єктивні фактори (суб'єктивний ризик), пов'язані з недосконалістю людської природи: «Ринковий суб'єкт ризикує ... також через суб'єктивного сприйняття економічної ситуації, обмеженого доступу до інформації та обмеженою здатності до її переробки »[37, с. 15]. Психологи, не відкидаючи в цілому впливу об'єктивної складової ризику, виходять з домінування в ризику суб'єктивного, оскільки ризик для суб'єкта виступає у вигляді сприйняття і оцінки (ситуації, ряду альтернатив і т.д.), у вигляді переваги або відкидання (усвідомленого) тієї чи іншої альтернативи.
Питання про співвідношення об'єктивного і суб'єктивного в ризику цікавий не тільки філософам1, але має і суто практичний аспект: рішення цього питання диктує методологію вивчення і оцінки ризику. Якщо ризик - категорія більш об'єктивна ніж суб'єктивна, значить його можливо кількісно врахувати, контролювати і, змінюючи параметри діяльності, на ризик можна впливати. Саме така точка зору превалює в економічній науці, яка розглядає підприємницький ризик в основному з позиції необхідності його зниження.
Для цього економістами детально розробляються:
1) джерела ризику;
2) види ризику;
3) методи оцінки та аналізу ризику;
4) методи управління ризиком.
Якщо вважати, що ризик - категорія суб'єктивна, то як ірраціональний чинник він не піддається кількісній оцінці, і знизити його можна лише шляхом підвищення психологічної компетентності суб'єкта у прийнятті рішень.
Даною точки зору дотримуються деякі економісти, але в основному, вона характерна для психологів. Виходячи з суб'єктивної природи ризику, психологи вивчають:
1) чинники сприйняття ризикової ситуації;
2) відношення суб'єкта до ризику;
3) психологічну готовність до ризику;
4) особливості прийняття рішень у ситуації ризику.
Джерела підприємницького ризику. Традиційно всі джерела ризику в бізнесі ділять на зовнішні (по відношенню до фірми) і внутрішні.
Зовнішні джерела ризику:
· Політичні (політична нестабільність, зміни законодавства, зміни економічної політики держави, перш за все, у податковій сфері тощо);
· Економічні (зміна макроекономічних параметрів, ринкові фактори);
· Соціальні (соціальна стабільність, рівень злочинності);
· Науково-технічні (розвиток техніки, зміни технології);
· Природні (клімат, катастрофи, екологічні фактори).
Внутрішні джерела ризику:
· Виробничі (фактори, що обумовлюють скорочення намічених обсягів виробництва товару; поділяються на технічні та пов'язані з людським фактором);
· Комерційні (фактори, що обумовлюють скорочення обсягів реалізації товару - зміна кон'юнктури ринку, взаємодія з партнерами тощо);
· Фінансові (фактори, що обумовлюють грошові втрати чи брак грошей при здійсненні фінансових операцій, є провідним джерелом ризику для фірм, що здійснюють фінансове підприємництво);
· Управлінські (якість і організація управління, особистісні особливості керуючих і т.д.).
Деталізуючи джерела ризику в підприємництві, залежні від особистості підприємця, економісти називають кілька таких джерел [12, 13]:
1. обмеженість і / або неточність знань суб'єкта, що впливають на прийняття рішень;
2. переоцінка своїх можливостей (психічних і фізичних), невідповідність індивідуальних психофізіологічних особливостей вимогам підприємництва;
3. неправильне застосування існуючих методів аналізу та прогнозування ризику, що включає в себе:
· Механічне перенесення математичних методів у сферу економічного аналізу;
· Однаковий підхід до прогнозування економічних явищ без урахування їх специфіки;
· Методологічні помилки прогнозування, перш за все, неадекватне використання імовірнісного підходу;
4. домінування інтуїтивних стратегій прийняття рішень, заснованих на власних уявленнях і експертних оцінках.
Види підприємницького ризику і стратегії управління ризиком. Різноманіття джерел ризику в бізнесі детермінує множинність видів підприємницького ризику. Детальна розробка класифікацій ризику, опис видів ризику розглядається економічною наукою як важливе завдання, оскільки дії суб'єкта можуть бути принципово різні залежно від того, до якого виду ризику він відносить даний. Наприклад, у класифікації за ступенем керованості описуються керовані, малоуправляеми і некеровані ризики. Зрозуміло, що способи співволодіння з ситуацією керованого і некерованого ризику будуть зовсім несхожі. У разі некерованого ризику суб'єкт може вибрати одну з трьох стратегій [5]:
1) уникнення ризику, тобто простого ухилення від дій, пов'язаних з таким ризиком;
2) утримання ризику - усвідомленого прийняття його на себе;
3) передачі ризику, яка найчастіше здійснюється шляхом страхування.
Конкретні дії підприємця будуть залежати від його класифікації ризику за характером наслідків [5, 26], в даній класифікації ризик підрозділяється на три рівні (види):
· Припустимий - ризик рішення, в результаті нездійснення якого вам загрожує втрата прибутку (втрати не перевищують розміру очікуваного прибутку);
· Критичний - ризик, що характеризується небезпекою втрат, які свідомо перевищують очікуваний прибуток;
· Катастрофічний - ризик, при якому втрати можуть сягнути величини, рівної вашому майновому стану; також сюди відноситься будь-який ризик, пов'язані з прямою небезпекою для життя людей або виникненням екологічних катастроф.
Якщо підприємець відніс ризик до категорії керованих ризиків, то на додаток до описаних трьом стратегіям можливий вибір четвертої стратегії - зниження ризику. Стратегія зниження ризику реалізується через систему превентивних заходів, спрямованих на попередження потенційно можливих руйнівних подій. Наприклад, ризик виробничої аварії можна істотно знизити шляхом створення ефективної системи техніки безпеки, ризик втрати конфіденційної інформації - шляхом створення системи інформаційної безпеки і т.д.
Сприйняття і ставлення підприємців до ризику. Створення своєї справи пов'язане з ризиком, який супроводжує підприємцю з моменту прийняття рішення про підприємницький виборі. Підприємницький ризик відноситься до спекулятивних видів ризику, тобто таким, які характеризуються можливістю отримання як негативного, так і позитивного результату. Потенційний підприємець повинен зробити непростий вибір, що виглядає в максимально загостреній формі як вибір між гарантованою оплатою найманої праці і можливістю заробити більше (іноді набагато більше). Підприємець ризикує не тільки втратити весь вкладений капітал (а іноді і все наявне майно), але приймає на себе серйозний психологічний ризик. Не дивно, що на стадії прийняття рішення багато хто відчуває серйозні труднощі і / або відмовляються від підприємницького шляху. Пов'язано це з психологічними бар'єрами ризику, які складаються тому, що в суспільній свідомості ризик у підприємництві зазвичай перебільшується, а самі бізнесмени розглядаються як люди, що володіють сильним нахилом до ризику.
Чи так це насправді? Чи збігаються оцінки, надані підприємницькому ризику масовою свідомістю і самими суб'єктами діяльності? Результати більш ніж десятирічних досліджень доводять: ні, не збігаються.
У перші роки становлення підприємництва в країні помітно домінували середні і низькі оцінки реального підприємницького ризику. Надалі з 1998 р. по 2003 р. виявляється тенденція до вирівнювання кількості бізнесменів, що розглядають свій ризик як низький, середній і високий (табл. 6.1). Розподіл оцінок реального ризику в 1996-2003 рр.. має приблизно такий характер: 30-40-30% (низькі-середні-високі), підприємці розділилися на три приблизно рівні групи.
Підприємницька оцінка оптимального, тобто предпочитаемого ризику має схожий характер. Загальним правилом є бачення в якості оптимального низького або середнього рівня ризику. Наростання труднощів у підприємництві зумовило те, що від початкового переваги на початку 1990-х. середнього рівня ризику до 1998 р. відбулося помітне зрушення у бік переваги підприємцями меншою мірою ризику.
Оцінка оптимального ризику є один із проявів загального психологічного ставлення підприємців до ризику. Російські підприємці, і в цьому вони не відрізняються від закордонних, вважають за краще ситуації з низьким або середнім ризиком (табл. 6.2), хоча невелика група бізнесменів готова прийняти більш високий рівень ризику. За період з 1994-2003 рр.. нейтрально-негативне ставлення до ризику в російських підприємців принципово не змінилося, але перетворення ставлення до ризику все-таки відбувається. Трансформація пов'язана з посиленням негативізму щодо підприємців до ризику.
Загальна закономірність проявляється у вигляді динамічних процесів, синхронно протікають у двох підприємницьких групах - що відносяться до ризику негативно і відносяться до ризику нейтрально і позитивно.
Підприємницька оцінка ступеня реального й оптимального ризику 2004-2005р. (У% від опитаних)
Таблиця № 8
Вид оцінки ризику
Рівень ризику
Рік дослідження
низький
середній
високий
2000
Реальний ризик
15
58
27
Оптимальний ризик
38
44
18
2001
Реальний ризик
36
51
13
Оптимальний ризик
51
39
10
2002
Реальний ризик
34
30
36
Оптимальний ризик
53
38
9
2003
Реальний ризик *
24
45
31
2004
Реальний ризик
17
38
45
Оптимальний ризик
35
42
23
2005
Реальний ризик *
23
43
33
* В 2004-2005рр. ми не вивчали рівень оптимального ризику для підприємців
У групі підприємців, що відносяться до ризику негативно, йде дуже плавне, але неухильне (крім 1996 р.) збільшення частки підприємців, які вважають за краще працювати, коли ризик взагалі відсутня. У групі підприємців, що відносяться до ризику нейтрально або позитивно, помітно поступовий перерозподіл у бік переваги середнього ступеня ризику (нейтральне ставлення). Швидше за все, зазначені тенденції пов'язані зі збільшенням у структурі підприємницького ризику в Росії частки некерованого ризику, пов'язаного з політичними і почасти макроекономічними (неринковими) факторами, що впливає на підвищення негативізму у відношенні до ризику в цілому.
Динаміка ставлення підприємців до ризику (у% від опитаних
Таблиця № 9
Як Ви ставитеся до ризику (можливості невдачі) в своїй сфері діяльності
Роки досліджень
2007
2008
2007
2008
Віддаю перевагу працювати, коли ризик повністю відсутній
12.9
5.1
6.4
8.3
Не люблю ризикувати, вважаю за краще, коли ризик малий
37.1
43.6
30.4
33.3
Віддаю перевагу середній ступінь ризику
31.4
48.7
50.4
55.0
Ризику не боюся, навіть люблю ризикувати
14.3
0
11.2
4.3
Сам прагну до ситуацій, коли ризик великий
4.3
2.6
1.6
0
Рівень прийнятного ризику серйозно залежить від вигоди, яку підприємець може отримати. Існує думка, що сильно ризикувати підприємців змушує можливість отримання надприбутків. На наш погляд, до прийняття високого ризику підприємця змушує необхідність досягнення мети, пов'язаної з існуванням самого підприємства, наприклад, виживання чи перемога в конкурентній боротьбі (характерно, що підприємці, які віддають перевагу жити і працювати в умовах ризику, самі оцінюють свої фінансові результати як не дуже успішні). У загальному ж випадку, ризик приймається тільки до певної межі, до якої підприємці вважають за можливе впливати на результат, впливати на удачу [43]. Цей феномен, названий Є. Лангер «ілюзією контролю», поряд з привабливістю (вигідністю) справи грає, на думку автора, основну роль у прийнятті або неприйняття ризику.
Схильність підприємців до ризику. Вважається, що підприємці схильні до всіх видів ризику [9]. Однак це висновок грунтується лише на непрямих дослідженнях. Емпіричних робіт, що вивчають прийняття рішень підприємцями в умовах реальності і дають однозначну відповідь на питання про схильність підприємців до ризику, поки не виконано. Ми можемо судити про схильність підприємців до ризику за допомогою порівняння особливостей соціально-професійних груп, чия робота пов'язана з ризиком, з особливостями груп, діяльність яких з ризиком не пов'язана. Інша можливість зрозуміти психологію прийняття рішень підприємцями в ситуації ризику надається шляхом порівняння груп підприємців і менеджерів, як найбільш близьких за структурою діяльності.
У лабораторному дослідженні менеджерів і підприємців [40] було знайдено, що не існує значної різниці у схильності до ризику між двома групами. В обох групах схильність до ризику перевищила рівень, який приймається як норму. Тим не менше говорити про близькість менеджерів і підприємців з схильності до ризику слід з застереженнями, оскільки ситуація лабораторного експерименту не може відтворити виробничу ситуацію прийняття рішень. Ризик в експерименті було задано заздалегідь і сприймався як об'єктивний. У реальності ж відбувається суб'єктивна оцінка ризику. «Перспективна теорія» Д. Канемана і А. Тверскі стверджує, що прийняття рішень в умовах ризику залежить від того, оцінює чи суб'єкт ситуацію як виграшну або програшну [42]. Показано, що бізнесмени брали ризик тільки в ситуаціях, пов'язаних з втратами, у той час як у ситуаціях, пов'язаних з отриманням прибутку, загальним було уникнення ризику [44].
Петровський В.А. встановив, що існують два різновиди ризику, що відрізняються мотивацією його прийняття [21]:
ситуативний ризик, обумовлений зовнішнім спонуканням (високою цінністю досягається результату);
«Надситуативной» або «безкорисливий» - перевагу ризикованої ситуації без зовнішнього спонукання до ризику (відношення до ризику як до самостійної цінності).
Основний вид ризику у підприємців - ситуативний, наскільки властивий бізнесменам надсітуатівной ризик достовірно невідомо. Але, грунтуючись на результатах лабораторного експерименту В.А. Петровського, можна зробити певні припущення. Порівняння частоти надситуативно ризику у представників різних професій дозволило сформулювати висновок, що представники «небезпечних» професій (пожежники, електрики - високовольтнікі, деякі групи спортсменів) «ризикують значно частіше і з більш високим ступенем ризику, ніж інші піддослідні» [21, с.14 ].
Екстраполюючи ці результати на підприємців, логічно припустити, що вони мають більшу схильність до надситуативно ризику, ніж, наприклад, менеджери. Підтвердження цього припущення ми знаходимо в результатах західних досліджень: ризикова ситуація і вміння вийти з нього мають для підприємця самодостатньою цінністю. Якщо на ранніх стадіях своєї діяльності він буде розглядати в якості винагороди за свій ризик швидше за все гроші і лише гроші, то надалі у все більшій мірі цінується бачення суті справи [цит. по 9].
Як особистісна риса схильність до ризику утворює певний симптомокомплекс з імпульсивністю, агресивністю, збудливістю і схильністю до домінування. Одночасно кореляційний аналіз показує зв'язок схильності до ризику з низькою соціальною відповідальністю та соціальної желательностью [11].
Тим не менш, вказати особистісні передумови схильності до ризику досить непросто. Ще більш важко дати однозначну відповідь про вплив особистісних особливостей, пов'язаних з прийняттям ризику, на успішність діяльності в умовах ризику. Дослідження взаємозв'язку ступеня раціональності і особистісних чинників ризику у брокерів з різним ступенем ефективності діяльності показало, що однозначної залежності між успішністю ризикованої діяльності та певної особистісної рисою, пов'язаної з ризиком, не виявляється. У успішних брокерів «готовність до ризику» супроводжувала високої раціональності, як прагнення до максимальної інтелектуальної підготовці прийняття рішення в умови невизначеності. Для менш успішних брокерів було характерним інше поєднання - меншої раціональності з більш високою імпульсивністю і схильністю до ризику [11].
Орієнтуючись на результати дослідження брокерської діяльності, можна припустити, що успішні підприємці повинні володіти високою готовністю до прийняття ризику, але не прагнути до високо ризикованих дій, тобто володіти помірної схильністю до ризику. Існують певні відмінності в схильності до конкретних видів ризику у чоловіків і жінок-підприємців. У цілому, чоловіки виявляють більшу схильність до ризику в порівнянні з жінками. Статеві відмінності були яскраво продемонстровані в експерименті, де учасникам-бізнесменам було запропоновано прийняти рішення в ситуаціях, схожих з реальністю [3, с. 188-189]. У першій ситуації підприємцям пропонувалося ухвалити рішення про видачу досить великого кредиту партнеру, що знаходиться в складному фінансовому становищі. Передбачалося, що проблем з вільними коштами у підприємців немає. Чоловіки, як виявилося, більш схильні до фінансового ризику: не готові дати грошей 17% чоловіків і 33% жінок, а варіант безвідсоткового кредиту сприймають 31% чоловіків і 15% жінок.
Друга експериментальна ситуація була пов'язана з бухгалтерською помилкою, в результаті якої постачальник виставив занижений рахунок. Від підприємців потрібно описати свої дії. І чоловіки, і жінки-підприємці в переважній більшості віддали перевагу варіант «повідомити про помилку і доплатити, скільки потрібно», але 22% чоловіків або не повідомлять про помилку, або вагалися з прийняттям рішення. Відповідна частка жінок -13%. Тобто чоловіки проявили велику схильність до ризику, пов'язаному з обманом партнера.
У третій ситуації необхідно було висловити своє ставлення до дотримання закону, «створює труднощі в роботі і не забезпеченого реальним контролем за його дотриманням». Чоловіки-підприємці виявилися більш схильні до ризику порушення законодавчих норм. «Законослухняних» чоловіків, які вважають, що «краще суворо дотримуватися закону» виявилося тільки 6%, а жінок - у п'ять разів більше (31%), одночасно підприємців-чоловіків було набагато більше, ніж жінок, у групі ігнорують закон («не звертати на нього уваги »), відповідно 17% та 6%. Решта респонденти були орієнтовані на дії щодо ситуації («не порушувати в міру можливості»), 70% і 58%, відповідно. Результати показують, що «жінки більше чоловіків вірять у неминучість виявлення порушення, відповідно вище оцінюють ризик ігнорування законодавства» [3, с. 189]. Цей факт частково пояснює значно більшу орієнтацію жіночого підприємництва на законодавчо підтримувані форми і методи ведення бізнесу.

Особливості прийняття підприємцями рішень у ситуації ризику
В умовах невизначеності на наші рішення впливають так звані «евристики» (помилки, відхилення). Використання евристик робить сприйняття ситуації легше і збільшує нашу довіру до власних рішень, проте часто призводить до помилок. Підприємці до певної міри можуть відрізнятися від інших людей у ​​використанні евристик. Одна відмінність полягає в тому, що підприємці більше за інших чинять опір дії своїх евристик і замість негайного угоди з чим-небудь, вони допитливо розглядають факт, ситуацію і т.п. Інша відмінність полягає в тому, що підприємці швидше за інших бачать подібність в ситуаціях, що дає їм можливість швидше реагувати на них. Або вони можуть на підставі власного чуття діяти на противагу хибному міркуванню, що йде від евристики [45].
Існує певна специфіка в протіканні інформаційних процесів у підприємців. Підприємці дуже уважні, чуйні до інформації, вони невпинно знаходяться в пошуку нових ідей. Багато дослідників відзначають особливу спостережливість, вміння підприємців розглянути те, що не бачать інші [45]. На невеликій вибірці знайдені відмінності між менеджерами та підприємцями в пошуку інформації. Підприємці на відміну від менеджерів шукають інформацію, корисну для бізнесу, в більшій кількості областей знання і менш специфічну. Друга відмінність полягає в тому, що підприємці намагаються уникати помилок у процесі пошуку інформації, в той час як менеджери намагаються уникати самого пошуку [41].
Поводячи підсумок по відношенню і сприйняття ризику підприємцями, підкреслимо, що приймає на себе ризик підприємцями не тільки до певної міри, але і неоднозначно. З одного боку, підприємці розуміють і навіть намагаються використовувати неминучість підприємницького ризику. Як відзначають І. Є. Задорожнюк і А. В. Зозулюк, ризик є своєрідною оболонкою творчої ідеї, надалі, в міру втілення підприємницького задуму в життя, ризик буде перешкодою, але на перших порах - неминучий. Оскільки ризик завжди супроводжує новаторським проектам, то може служити своєрідним індикатором перспективності новації.
Звідси випливає, що пошук ризикованих ситуацій для підприємця - не прояв авантюризму, а одна з тактик виживання і розвитку [9]. З іншого боку, якщо є можливість уникнути ризику, то підприємці намагаються не ризикувати. Найщасливіші бізнесмени ризикують помірно, «приховуючи» за сміливим, несподіваним рішенням «тверезий облік своїх можливостей, уміння використовувати конфігурацію навколишнього соціального середовища, особистісні параметри майбутніх споживачів і контрагентів» [9, с.36].
Проблема морально - психологічної регуляції економічної активності. Створена в рамках класичної політекономії модель «економічної людини», що бере свій початок у працях А. Сміта, в перебігу декількох століть не дозволяла економістам і філософам звернути увагу на моральну регуляцію діяльності як продуктивну силу. Панування уявлень про те, що єдиною спонукальною силою, що визначає поведінку суб'єктів економічної активності, є прагнення до максимізації свого прибутку, обумовлювало погляд на моральну регуляцію як на вторинну в порівнянні з економічним інтересом. Сприйняття моральної регуляції економічної поведінки як чинника, що стримує розвиток економічної активності, зберігалося аж до середини XX століття. Зміна відносин суспільства і бізнесу в останні десятиліття призвело до принципово нового погляду на взаємовплив економічної активності та етичних норм. Дослідження зарубіжних і вітчизняних авторів показую, що моральність виступає важливою детермінантою економічної активності, оскільки відносини моральності в значній мірі визначають вибір виду економічної активності, засобів досягнення цілей і специфіку взаємодії з партнерами по спільній діяльності.
З іншого боку зросле вплив великих виробників, фінансових інститутів і здоров'я населення призвело до того, що громадська думка стала надавати все більшого значення моральності економічних суб'єктів. Наслідком того стало посилення державного контролю над дотриманням етичних норм у виробничій сфері. Жорсткий громадський контроль над бізнесом в умовах гострої конкуренції робить порушення етичних норм виробниками економічно недоцільно.
Зростання економічної зацікавленості західного бізнесу у вирішенні питань моральної регуляції поведінки в діловій сфері відбився у повсюдному прийнятті великими компаніями етичних кодексів поведінки, введення навчальних програм з дотримання етичних норм, створення спеціальних посад, які здійснюють нагляд за здійсненням корпоративних етичних програм. Ще одним результатом зміни відносин громадськості до етичних проблем в бізнесі стало зростання емпіричних досліджень у цій області. Фокус інтересу західних вчених зосереджений на розробці норм корпоративної етики, їх впливу на управлінські процеси в організації. Моральна регуляція економічної активності не входить до кола актуальних досліджень, і пов'язано це з тим, що проблеми дотримання моральних норм як такої на Заході не існує. В умовах стабільності соціально-економічних умов, стабільності ціннісно-моральної основи суспільства етичні кодекси груп, що існують досить тривалий час, є усталеними й прийнятими членами цих груп. У сучасних умовах жорсткого контролю з боку громадськості, держави і конкурентів етичні правила, маючи величезний авторитет, виконують у розвинених країнах Заходу роль законів, дотримання яких є обов'язковим.
Корінні зміни суспільних відносин в Росії не лише зумовили радикальну трансформацію ціннісних орієнтирів у сфері праці, а й викликали необхідність розробки нових етичних норм взаємодії в діловій сфері. Підприємницька етика в Росії тільки формується. Проблемою є не творення корпоративних кодексів поведінки, що реально робиться, але слідування створеним етичним правилам бізнес-взаємодії. Практика показує, що існуючі на сьогоднішній день етичні правила ділової активності не надають скільки-небудь помітного впливу на поведінку бізнесменів. Наприклад, загальноприйнятою нормою ділової взаємодії є беззастережне виконання боргових зобов'язань. Тим часом помітна асиметрія у стосунках підприємців до своїх і чужих боргах: тільки 30-40% підприємців, вважають для себе важливим розплатитися з боргами [5]. Тому в центрі уваги вітчизняних психологів не процес формування моральних норм, а ставлення до їх дотримання, саме цей психологічний феномен в більшій мірі визначає реальну поведінку бізнесменів, ніж існували чи новостворювані етичні норми.
Основні характеристики морально-психологічної регуляції економічної активності. Вітчизняним психологом А. Б. Оригинал виділені характеристики морально-психологічної регуляції активності суб'єкта, які розкривають її зміст і підкреслюють особливості щодо інших видів психологічної регуляції [14,15].
У якості першої характеристики можна відзначити, що морально-психологічні фактори можуть виступати як формальні і неформальні детермінанти економічної активності суб'єкта, тобто існують дві сторони морально-психологічної регуляції. Формальна сторона представляє собою регулювання поведінки економічних суб'єктів за допомогою прийнятих і закріплених в результаті суспільного договору етичних кодексів, що відображають ідеальний (бажаний) рівень ставлення до дотримання моральних норм. Складність регулювання поведінки людей за допомогою формальних етичних кодексів полягає в тому, що кожен суб'єкт є одночасно членом різних груп і співтовариств.
Відомі приклади, коли бухгалтери великих американських компаній, слідуючи професійного етичного кодексу, повідомляли контролюючим органам інформацію про незаконні дії керівництва компанії. Тим самим вони порушували етичний кодекс фірми, заодно приводячи її до банкрутства. Формальні системи моральної регуляції мають обмежені можливості, оскільки вони не враховують психологічні фактори, пов'язані зі ставленням людей до цих систем, з відносинами між людьми в різних спільнотах і з психологічними механізмами, регулюючими ці відносини.
Поряд з формально певним етичним кодексом у кожному співтоваристві існує деякий допустимий рівень дотримання норм, який регулюється неписаними правилами, що дозволяють індивіду приймати рішення в складній етичної ситуації. Ставлення до моральності і пов'язаний з Ним реальний рівень дотримання моральних норм, а також правила та умови дотримання норм є неформальними моральними регуляторами активності суб'єкта. У періоди ломки ідеологічних засад суспільства саме ці неформальні регулятори виступають основною стримуючою силою на шляху масового аморального поведінки. У кризові епохи сформувався реальний рівень дотримання норм стає основою для створення нових етичних кодексів.
Другою характеристикою морально-психологічної регуляції є те, що вона здійснюється в неявному, часто-неусвідомлюваному вигляді. У етично складних ситуаціях особистість може відчувати суперечливі почуття, пов'язані з боротьбою мотивів. Як наслідок, виникає моральний конфлікт, який проявляється у вигляді докорів совісті, тривоги, почуття провини, самозвинувачень і т.д. Для його дозволу суб'єкт використовує різні моделі поведінки і захисні механізми. Велика роль у розв'язанні цих конфліктів належить саморегуляції.
В якості третьої характеристики морально-психологічної регуляції економічної активності можна зазначити, що вплив морально-психологічних факторів проявляється також через формування ставлення до різних соціально-економічних феноменам - до праці, власності, грошей. Ставлення до цих феноменів має яскраво виражену моральну забарвлення і накладає відбиток на фінансова поведінка суб'єкта.
Четвертої характеристикою морально-психологічної регуляції економічної активності є те, що вплив морально-психологічних факторів на економічну активність часто носить відстрочений характер. Однак у довгостроковій перспективі вплив соціально-психологічних та особистісних чинників накопичується і надає значимий вплив на життєдіяльність суб'єкта (у тому числі його економічну ефективність) через формування відносин із соціальним оточенням, репутацію, самоефективність і т.д.
П'ятої характеристикою морально-психологічної регуляції є наявність специфічних регуляторів. У розробленій А. Б. Оригинал спільно з А.Л. Журавльовим моделі [8] основним регулятором ставлення особистості до дотримання моральних норм виступає психологічна дистанція з представниками різних соціальних категорій. На різних етапах морально-психологічної регуляції економічної активності психологічна дистанція виступає як результат взаємодії з іншими людьми (групами), як міра оцінки змістовних і формально-динамічних характеристик відносин між суб'єктом і соціальним оточенням і, нарешті, як критерій прийняття рішень. Психологічна дистанція-результат категоризації індивідом навколишнього світу є психологічне ставлення до об'єкта соціального, матеріального, ідеального світу, представлене у свідомості індивіда в просторових і кинестетических емоційно забарвлених образах. Окремим випадком психологічної дистанції є соціально-психологічна дистанція - ставлення до соціального об'єкту.
Ставлення до дотримання моральних норм у підприємців і менеджерів. Емпірично психологічна дистанція визначалася наступним чином [14]: респондентам пропонувався список основних груп їх соціального оточення, який необхідно було розділити на 4 категорії за ступенем приязні, однаковості сприйняття світу, довіри, відносин залежності і наявності взаємних зобов'язань: 1-й круг - найближчий , 4-й - самий віддалений. Проводилося вимірювання рівня ставлення до дотримання моральних норм у кожному колі психологічної дистанції.
Встановлено, що у підприємців перше коло близькості включає сім'ю, рідше друзів; типовими соціальними групами другого кола є друзі, а також компаньйони і сподвижники; третього кола складають приблизно з однаковою частотою підлеглі, постачальники, співзасновники, рідше - сподвижники, компаньйони і клієнти. Четверте коло утворюють представники державних структур та різних суспільних груп, рідше - споживачі, постачальники та клієнти. У менеджерів перше коло близькості також включає сім'ю, рідше-друзів. Типовими представниками другого кола є друзі, співробітники відділу, рідше - безпосередні керівники. Третє коло складають співробітники підприємства, підпорядковані, рідше - співробітники відділу, безпосередні керівники, клієнти, споживачі, постачальники, керівництво підприємства. Представники державних структур та різних суспільних груп, рідше - споживачі, постачальники, клієнти і керівництво підприємства утворюють четвертого кола психологічної дистанції.
Рівень ставлення до дотримання моральних норм правдивості, відповідальності, терпимості, справедливості і принциповості, за деякими винятками, значимо змінюється при збільшенні психологічної дистанції, тобто рівень відносини дотримання моральних норм залежить від того, з представниками якого кола психологічної дистанції взаємодіє особистість. Підприємці і менеджери схожі між собою з точки зору загальних закономірностей зміни ставлення до дотримання моральних норм. З ростом психологічної дистанції рівень ставлення до дотримання моральних норм правдивості, справедливості та відповідальності падає, що означає, ніж психологічно далі знаходиться людина, тим нижче правдивість, справедливість і відповідальність відносинах з ним. Залежність рівня принциповості від психологічної дистанції зворотна - чим більше дистанція, тим вище принциповість. Ставлення до дотримання моральних норм терпимості демонструє відсутність однозначної залежності від психологічної дистанції, виділяється два типи поведінки. Для першого типу поведінки характерно спочатку зменшення терпимості з зростанням психологічної дистанції, а потім - зростання. Другий тип поведінки характеризується протилежної залежність: з збільшенням психологічної дистанції спочатку терпимість зростає, а потім падає.
Зміна ставлення до дотримання норм принциповості означає, що при контактах з представниками близьких кіл суб'єкт здатний поступитися більш авторитетного опонентові, пробачити серйозну помилку, поступитися принципами заради вигоди або дружби. При контактах з представниками далеких кіл подібна поведінка не допускається.
Зміна рівня справедливості виявляється в тому, що стосовно психологічно близьких кіл підприємці та менеджери визнають право на рівну винагороду; вважають нормальним дати помилкову інформацію, щоб захистити невинного, не ставлять свої інтереси вище інтересів інших і схильні приймати рішення з точки зору рівності прав (« за поняттями »), а не з точки зору законності. У відношенні психологічно далеких людей бізнесмени часто проявляють пасивність у разі порушення їх прав, особливо при зіткненні з силою, авторитетом, законом.
Загальною тенденцією є прояв великої гнучкості суб'єктів щодо правдивості до близьких і далеких їм людям. При контактах з психологічно близькими людьми бізнесмени рідко здатні збрехати або зробити нечесний вчинок. У той же час вони вважають вигоду або інтереси справи достатнім виправданням для нечесної поведінки з психологічно далекими людьми.
Прояв такого морального якості як відповідальність із зростанням психологічної дистанції різко зменшується. У спілкуванні з близькими людьми менеджери і підприємці схильні брати відповідальність за справу і за інших людей на себе. При контактах з людьми з далекого психологічного оточення вони беруть відповідальність тільки в офіційно визначених випадках.
Незважаючи на значну спільність відносини підприємців та менеджерів до дотримання моральних норм, виявлені групові відмінності, які стосуються рівня дотримання та гнучкості дотримання моральних норм. Для двох моральних якостей (терпимості і справедливості) характерні відмінності в середньому рівні відносини підприємців та менеджерів. Підприємці виявляють велику терпимість у порівнянні з менеджерами. Одночасно менеджери опиняються більш схильні дотримуватися норм справедливості (рис.6.1) як до близьких, так і до психологічно далеким людям, тобто середній рівень справедливості вище у менеджерів (зірочкою відзначені значущі відмінності).
Підприємці більш гнучкі, ніж менеджери в дотриманні норм справедливості та відповідальності і менш гнучкі в дотриманні норм правдивості і принциповості. У відносинах з близькими людьми підприємці демонструють більш високий рівень справедливості та відповідальності, однак зі збільшенням психологічної дистанції рівень справедливості та відповідальності різко падає. Зворотній динаміка у ставлення до дотримання норм правдивості і принциповості: зі зростанням психологічної дистанції рівень правдивості знижується у менеджерів більш різко, ніж у підприємців.
Спостережувані групові відмінності в рівні і гнучкості ставлення до дотримання моральних норм, мабуть, є відображенням відмінностей у діяльності підприємців та менеджерів, а саме відмінностей в структурі відповідальності, ступеня ризику і ступеня залученості в діяльність. Більш складна структура відповідальності підприємців на відміну від обмеженої відповідальності менеджерів призводить до того, що підприємці, приймаючи на себе максимальну відповідальність при контактах з психологічно близькими людьми, намагаються при контактах з далекими обмежити цю відповідальність офіційно обумовленої. Крім того, низька відповідальність і справедливість з психологічно далекими людьми може бути наслідком прагнення отримати за їх рахунок максимальний прибуток, а також наслідком загальних несприятливих умов розвитку бізнесу. Під впливом цих чинників підприємці приносять у жертву інтереси інших людей (підлеглих, постачальників, клієнтів, представників держави, суспільства і т.д.). У той же час, у відношенні близьких кіл підприємці дотримуються досить високі норми відповідальності і справедливості, що є проявом «життєвого етичного кодексу» підприємців. Висока справедливість і відповідальність у ставленні до близьких людей забезпечують підприємцям надійний тил в особі представників цих кіл (сім'я, друзі, компаньйони). Більш висока, порівняно з менеджерами, правдивість і терпимість з далекими колами гарантують підприємцям довіру постійних клієнтів.
Ставлення до дотримання моральних норм чоловіків і жінок. Ставлення жінок до дотримання моральних норм значно більш гнучка, ніж у чоловіків, за всіма моральними якостями. Як приклад наведемо зміна рівня прав дівості у чоловіків і жінок у залежності від психологічної дистанції
Якщо у чоловіків рівень ставлення до дотримання норм правдивості змінюється плавно, то у жінок правдивість у відносинах з другим колом (друзі, сподвижники, співробітники, безпосередній керівник) різко падає, а у відносинах з самим далеким колом жінки навіть кілька правдивіше чоловіків. При взаємодії з другим колом жінки частіше, ніж чоловіки демонструють готовність прикрашати інформацію про себе, приховувати причини невиконання зобов'язань, давати нездійсненні обіцянки, добиватися необхідних ресурсів поза чергою, готовність дати хабар і т.д. Подібне різка зміна рівня відношення при переході від першого до другого кола психологічної дистанції у жінок характерно не тільки для правдивості. Справедливість жінок відносно другого кола значно менше, ніж справедливість стосовно першого. Жінки легко поступаються принципами у відносинах з першим колом психологічної дистанції (сім'я, друзі), але у відносинах з другим колом стають принциповіше чоловіків, тобто для жінок відношення до другого кола психоло-ня дистанції різко відрізняється від ставлення до першого. Для чоловіків характерні більш рівномірні зміни. Таким чином, основні відмінності між чоловіками і жінками полягають у більшій гнучкості ставлення до дотримання моральних норм у жінок і в різному характері динаміки рівня відношення в залежності від психологічної дистанції (рівномірності або нерівномірності).

2.2. Створення позитивної сімейної атмосфери організатора власної справи до процесу підприємницької діяльності
Ставлення сімей підприємців до підприємець ¬ ської діяльності. У роботі 1970-х років А.П. Мітрікаса і В.В. Юстицкий висувається гіпотеза про існування єдиного чинника «задоволеності життям», який об'єднує «задоволеність побутом» і «задоволеність працею» та від ¬ ражает не тільки тісний зв'язок, але і взаємний вплив цих двох найбільш значущих сфер людського життя [19]. Спираючись на уявлення про взаємозв'язок задоволеності сімейним жит ¬ нью та задоволеності трудовою діяльністю, поставимо проблему: «Який вплив робить сімейна сфера життя підприємця на його задоволеність підприємець ¬ ської діяльністю?». Закономірним є й зворотний питання: «Як позначається підприємницька діяльність на відносинах підприємця в родині?».
Основна маса підприємців відчуває, що сім'я підтримує або навіть активно допомагає їм у роботі, байдужим ¬ особисте ставлення до діяльності підприємця зустрічається дуже рідко (не більше ніж у 5% випадках). Безумовно частіше зустрічається негативне ставлення родини підприємця до його діяльності, і пов'язано це в першу чергу з тривалістю ¬ вим робочим підприємця і браком часу на спілкування з членами сім'ї (табл. 6.3).
Відмінностей по відношенню сімей жінок і чоловіків-підприємців до їх діяльності не знайдено. Вивчення ролі сім'ї у виборі підприємництва жінками [33] показало, що сім'ї більшої частини жінок-підприємців (57%) не тільки схвально поставилися до ідеї створення своєї справи, але й активно допомагали в її реалізації. Тільки у 14% підприємцям ¬ письменниці сім'я була проти цієї ідеї, але не перешкоджала її здійсненню; взагалі, жодна жінка не сказала, що сім'я активно їм протидіяла в здійсненні задуманого.
Таблиця № 10 Уявлення підприємців про ставлення їх сімей до підприємницької діяльності
(У% від опитаних)

Висновок
У роботі були розглянуті основні принципи та теорії соціально-психологічних умов успішної підприємницької діяльності.
Виходячи із завдань, визначених у введенні автор вказує, що саме в економіко-соціальних умовах діяльності багато в чому криються об'єктивні причини становлення специфіки мислення і поведінки російських підприємців, оскільки не можна зрозуміти психологічні особливості особистості та діяльності російського підприємця, не знаючи соціальної бази підприємництва, не спираючись на економічні та політико-соціальні умови його діяльності в порівнянні як із зарубіжними підприємцями, так і з іншими соціальними групами.
У роботі автор розглянув психологічні основи успішного підприємництва в Росії і за кордоном, була виявлена ​​гіпотеза необхідності володіння деякими психологічними якостями для здійснення підприємницької діяльності.
У ході роботи було виявлено, що підприємництво - є новаторською діяльністю людей, що належать до особливої ​​соціальної групи, званої підприємцями, які володіють рідкісними здібностями, що дозволяють нести тягар не тільки відмінних рис цієї діяльності, але і розвивають економіку функцій з метою одержання прибутку.
Відповідність загальних цільових орієнтацій вимогам підприємницької діяльності - те, що рухає вчинками людей, що визначає спрямованість їх поведінки сильно розрізняється. Для керівника особливо важливо, щоб він чітко усвідомлював свої цінності та цілі. Надмірна ризикованість при орієнтації на успіх робить підприємство не надійним. Але надмірна орієнтація на уникнення невдач, зайва обережність також не сприяє успіху.
Готовність стати стратегічним лідером - люди різняться не тільки тим, до чого вони прагнуть, але і тим наскільки далеко у часі вони схильні підносити свої плани. Одні - не вважають за потрібне заглядати навіть у завтрашній день, інші - прагнуть передбачити так далеко, що саме це передбачення позбавляється будь-якого сенсу, оскільки нічого не дає для прийняття сьогоднішніх рішень. Потрібно звернеться до рекомендованої літератури, освоїти основні ідеї стратегічного планування і з'єднати їх зі своєю інтуїцією і своїм досвідом.
Готовність до виконання функцій керівника - підприємець, що відкриває підприємство у сфері малого бізнесу, повинен бути готовий до того, що йому доведеться в тій чи іншій формі виконувати функції керівника по відношенню до його співробітників, навіть якщо їх не більше двох-трьох чоловік, і всі вони - близькі родичі. Кожному підприємцю важливо вміти керувати людьми.
Керівнику слід опанувати умінням слухати опонента, не перебиваючи його, не висловлюючи ворожості, навіть у разі незгоди.
Сьогодні вже розроблені ефективні техніки ділового спілкування, з якими можна ознайомитись в рекомендованій літературі. Завдання лише в тому, щоб освоювати ці техніки на практиці.
Так само в роботі проведено: психологічний аналіз підприємця як суб'єкта інноваційної діяльності; дослідження мотивації підприємницької діяльності; аналіз психологічних труднощів долають підприємцем та надано рекомендації щодо організації успішної діяльності підприємця.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Міжнародні відносини та світова економіка | Курсова
220кб. | скачати


Схожі роботи:
Організаційно педагогічні умови ефективного управління освітніми системами
Установки в спілкуванні та умови ефективного сприйняття мовлення в підлітковому віці
Педагогічні умови ефективного використання заохочення і покарання як методів виховання
Педагогічні умови ефективного використання заохочення і покарання як методів виховання 2
Умови здійснення підприємництва
Правова охорона і захист підприємництва в сучасних умови
Економічні проблеми сучасного російського підприємництва
Державне землевпорядкування як система заходів щодо організації раціонального і ефективного
Структурні проблеми організації наукових досліджень та умови їх організації
© Усі права захищені
написати до нас