1.2 Роль спонсорства у розвитку соціальної обстановки в суспільстві. Поняття спонсоринга і спонсорства

Перш за все, відзначимо, що під спонсорством розуміється здійснення юридичною або фізичною особою (спонсором) вкладу (у вигляді надання майна, результатів інтелектуальної діяльності, надання послуг, проведення робіт) у діяльність іншої юридичної або фізичної особи (спонсорується) на умовах поширення спонсорованим реклами про спонсора, його товари.
Спонсорський внесок зізнається платою за рекламу, а спонсор і спонсорований - відповідно рекламодавцем і рекламораспространителем. [4, c.73]
Основною метою спонсорства є отримання рекламного ефекту, але поряд з цим можна виділити ще кілька цілей спонсорства:
1. створення привабливого іміджу фірми та її перших осіб в очах різних груп громадськості;
2. вибудовування довірчих відносин з групами впливу, від яких залежить успіх справи;
3. сприяння у формуванні громадської думки про діяльність фірми;
4. встановлення постійних відносин зі ЗМІ й органами влади;
5. забезпечення сприятливих внутрішньокорпоративних відносин.
Розглядаючи спонсорство, необхідно дати визначення благодійної діяльності, так як часто ці поняття вживаються в одному значенні.
Під благодійною діяльністю розуміється добровільна діяльність громадян та юридичних осіб за безкорисливої ​​(безоплатної або на пільгових умовах) передачі громадянам або юридичним особам майна, у тому числі грошових коштів, безкорисливого виконання робіт, надання послуг, надання іншої підтримки. [6, c.90]
Спонсорінг-(англ. Sponsoring) - технологія, що забезпечує ефективність спонсорства. Включає в себе консультації організатора заходу на предмет створення умов спонсорської участі, розробку спонсорського пакету, підбір або організацію заходу за запитом потенційного спонсора, проведення та / або контроль рекламної кампанії спонсора в рамках конкретного заходу, підготовку звітів про спонсорську участь у проекті. [3, c.112]
Спонсорінг являє собою підбір або організацію події (або іншого об'єкта спонсорування), ведення та контроль події, а також ведення та / або контроль PR та рекламної кампанії, гарантію здійснення проекту з урахуванням інтересів спонсора.
В першу чергу хотілося б висвітлити основні аспекти спонсоринга, щоб з'ясувати причини, мотивацію і пріоритети цієї діяльності, а також зробити висновки про те, чому сприяння фандрайзингу та вкладення грошей у благодійні програми та організації так вигідні.
І, на закінчення, виділимо 5 постулатів про суть пожертвування, представлених фондом Великобританії «Charities Aid Foundation» [7, ​​c.106]:
«1. Внески не є «подачка». Тим більше, якщо це пожертвування на благодійну організацію, для того, щоб вона могла змінити щось в житті конкретних людей. Організації витрачають гроші на те, щоб допомогти іншим вибратися з біди, захистити свої права, розвинути таланти.
2. Внески не можуть когось принизити. Вони можуть принизити лише того, хто вже змирився з бідою і не в змозі щось зробити сам. Якщо ж люди роблять якусь справу, важливе і для них, і для інших, пожертви - це дружньо простягнута рука.
3. Внески не є доля багатіїв. 30% коштів у благодійні організації Нью-Йорка приходить від найбідніших його жителів. Долар до долара, цент до центу. Бідні не можуть дати багато, але бідних багато. І з їхніх маленьких пожертв складається капітал.
4. Внески не є інвестиції. Вигода тут тільки моральна. Для фірми або банку це ще й поліпшення репутації, реклама. Але ніякого прямого матеріального прибутку пожертвування не приносять.
5. Внески не можуть бути нескінченними. Вони можуть бути разовими і постійними. Якщо компанія не в змозі регулярно передавати гроші благодійної організації, то можна підтримати її разовий проект, акцію. Навіть одноразова пожертва зводить компанію в почесний ранг спонсора ».

1.3 Благодійна допомога підприємств і організацій: проблеми і шляхи вирішення
Перш за все, відзначимо, що меценатство в нашій країні ще не настільки розвинене, як в економічно благополучних країнах.
Меценатство для нашої країни - давно забуте соціально-економічне явище, поява якого в останні десять років пов'язано зі зміною політичного устрою. За майже вісімдесятирічний період існування соціалістичної держави дореволюційний досвід меценатства був практично повністю втрачено. [3, c.113]
Також слід зазначити, що нинішній стан економіки таке, що підприємства та організації в економічному плані не готові до безвідплатної надання фінансової допомоги.
Для того щоб нести такого роду фінансове навантаження, підприємства і організації повинні володіти сильним фінансовим потенціалом, який би дозволяв без шкоди для основного виробництва вилучати досить великі суми з обігу для реалізації різних соціальних програм. Небагато вітчизняні підприємства в даний час здатні похвалитися подібними фінансовими можливостями.
Перевагами спонсорської та благодійної допомоги як є [9, c.195]:
- У більшості випадків - безоплатність;
- Не вимагає підвищених витрат коштів і часу;
- Здійснення не тільки в грошовій, але, як це зазвичай буває, у речовій формі;
- В певні періоди здатна досягати великих розмірів.
Відмінною рисою благодійної допомоги є її тимчасовий характер і необов'язковість надання. Спонсорство та благодійність представляють собою добровільну, в більшості випадків разову допомогу.
З одного боку, вона здатна допомогти спонсорованому підприємству в момент недостачі фінансових засобів, з іншого - ніколи не можна розраховувати на це джерело фінансування.
Не завжди усна домовленість переростає в реально отримані кошти в заздалегідь обговорюють обсягах.
Зазначимо, що основною проблемою із залучення спонсорів є відсутність чіткого законодавчого визначення цього виду діяльності. Якщо благодійна діяльність визначена федеральним Законом від 11 серпня 1995 р . № 5-ФЗ "Про благодійну діяльність та благодійні організації" як добровільна діяльність громадян та юридичних осіб за безкорисливої ​​(безоплатної або на пільгових умовах) передачі громадянам або юридичним особам майна, у тому числі грошових коштів, безкорисливого виконання робіт, надання послуг, надання іншої підтримки, то поняття спонсорської допомоги законодавчо ніде не визначено. [2]
Тому загальноприйнято вважати, що спонсор - це той, хто дає гроші і нічого натомість не просить. Але насправді це не так.
Спонсорство - це не просто безоплатна допомога, це особливі економічні відносини, в яких кожна зі сторін несе певні обов'язки.
Підтвердженням цього може слугувати стаття 23 Закону РФ "Про рекламу", в якій спонсорство віднесено до рекламної діяльності. Відповідно до Закону "Про рекламу" під спонсорством розуміється здійснення спонсором вкладу в діяльність спонсорується на умовах поширення спонсорованим реклами про спонсора, його товари.
Спонсорський внесок зізнається платою за рекламу, а спонсор і спонсорований - відповідно рекламодавцем і рекламораспространителем.
Наочним прикладом реклами спонсорів і їх товарів може бути реклама, що транслюється по телебаченню під час ігор "Поле чудес" і "КВК".
Як відзначив один з розробників Закону "Про рекламу", "ми вперше законодавчо легалізували спонсорство. Правда, лише в межах рекламної діяльності. В іншу спонсор втручатися не має права".
Спонсорська діяльність сприяє формуванню та підвищенню іміджу спонсора в очах його потенційних клієнтів. Спонсорство насправді є рекламою, тому що свідчить про те, що спонсор-рекламодавець дбає не тільки про себе, а й про своїх клієнтів, про суспільство в цілому, вкладаючи гроші в різні проекти, організації культури, мистецтва та інші, тобто в справи, які не пов'язані з його діяльністю. [7, c.164]
Іншими словами, піднімає свій статус у суспільстві. Тому було б неправильно називати спонсорську допомогу простий благодійною діяльністю.
Створюється враження, що спонсорство - це взаємовигідна співпраця.
Спонсору надаються послуги з рекламування його фірми або товару, а спонсорований отримує велику фінансову допомогу. Все було б саме так, якщо б не особливості російського законодавства.
На наш погляд, недосконале законодавство, особливо податкове, здатна перетворити будь-взаємовигідне співробітництво (як для підприємств і установ народної освіти, так і для держави) в щось абсолютно нерентабельне і невигідне.
Так, законодавче визначення спонсорства як виду рекламної діяльності значно ускладнює взаємини спонсорів з спонсорованим.
По-перше, взаємини спонсора зі спонсорованим повинні бути офіційно оформлені юридично досить складним договором.
По-друге, спонсорований повинен відповідно до цивільного законодавства мати право займатися рекламною діяльністю.
По-третє, спонсорований автоматично набуває обов'язок по сплаті податку на додану вартість, податку на прибуток в частині комерційної діяльності, податку на рекламу, а також інших податків, пов'язаних з наданням послуг.
По-четверте, як наслідок третього, необхідно вести відокремлений облік всіх спонсорських коштів. Найбільш наочно роботу такого механізму можна продемонструвати на наступному прикладі [8, c.218]:
Фірма укладає спонсорський договір з установою, на яке буде спрямована спонсорська допомога. Суму спонсорської допомоги (за мінусом 20% ПДВ, поставлених у залік) спонсор включає у собівартість за статтею "витрати на рекламу" і отримує обговорений договором обсяг рекламних послуг.
Підприємство своїми силами організовує рекламу спонсора або його товару і при цьому повинен сплатити ПДВ - 20% від суми договору, податок на рекламу у розмірі 5% від суми витрат на виготовлення і розміщення реклами, 4,5% у вигляді податків з обороту (податок на користувачів автодоріг і податок на утримання соціально-культурної сфери) і підпадає під оподаткування з податку на прибуток, оскільки отримує прибуток від комерційної діяльності.
Таким чином, втрати у вигляді різних податків при такому механізмі надання фінансової допомоги складають більше половини, і несе ці втрати тільки спонсорується підприємство.
До недавнього часу фінансова допомога у багатьох випадках здійснювалася саме таким способом, що приносила спонсорованим підприємствам досить багато неприємностей, як з боку спонсорів, так і з боку контролюючих органів.
Хоча безпосередньо спонсорується підприємство досі не було викрито в неправильному оприбуткуванні або неоприбуткування спонсорської допомоги, такі порушення фінансово-господарської діяльності згідно з листом Міністерства освіти Російської Федерації від 26.06.00 № 21-52-195ін/02 "Про результати контрольно-ревізійної роботи в 1999 році "є досить поширеними серед закладів освіти. [5, c.99]
Так, з прибутку підприємств при оподаткуванні вираховується сума благодійних коштів, що спрямовуються на фінансування установ народної освіти, але не більше 3% від суми оподатковуваного прибутку.
У цьому випадку єдиними втратами при наданні допомоги буде неможливість підприємствам прийняття в залік ПДВ, що у разі спонсорської допомоги можна зробити, а у разі безоплатної передачі товарно-матеріальних коштів у підприємств виникає оподатковуваний оборот по ПДВ.
Спонсорується підприємство при такому варіанті від сплати будь-яких податків звільняється, і, отже, сумарні втрати коштів складуть лише 20%.
Додатково необхідно зробити запит в управління Міністерства з податків і зборів, докладно роз'яснюють тонкощі оформлення благодійної допомоги, що значною мірою полегшує процес переконання спонсорів.
Ми вважаємо, що безсумнівними перевагами цієї схеми роботи для всіх учасників процесу є [6, c.237]:
- Втрати з передачі коштів зведені до мінімуму;
- Всю обов'язок по сплаті податків при передачі несе підприємство, а не спонсорується установа;
- Відсутня необхідність укладення спеціальних договорів;
- Відсутня обов'язок установи з рекламування спонсора або його товару.
Як показує практика перших місяців роботи за такою схемою, підприємства усвідомлюють необхідність допомоги і готові додатково понести втрати в розмірі 20% від суми фінансової допомоги.
Найбільш легко таку схему роботи взяли великі промислові підприємства, які прямо зацікавлені в існуванні і розвитку спонсорується підприємства. Їх зацікавленість полягає в отриманні молодих кваліфікованих фахівців.
На наш погляд, існуюча ситуація з оподаткуванням спонсорської допомоги, виникла як наслідок "турботи" держави припинити шляхи ухилення підприємств та організацій від сплати податків.
Наслідком такої "турботи" з'явилася низька ефективність фінансової допомоги.
Після вступу в силу з 1 січня 2001 року частини II Податкового кодексу Російської Федерації ситуація докорінно зміниться у разі надання благодійної допомоги послугами чи товарно-матеріальними цінностями.
Передача товару або надання послуг в рамках благодійної діяльності не будуть обкладатися податком на додану вартість.
Таким чином, втрати при безоплатному наданні послуг або передачі товарів у рамках благодійної діяльності будуть зведені до мінімуму.
З усього перерахованого вище випливає, що спонсорська допомога у нинішні часи - важливий, складний і необхідний джерело фінансування, нехтувати яким ні в якому разі не варто.
На наш погляд, необхідно грамотно, враховуючи особливості вітчизняного податкового законодавства, вибудовувати чітку лінію поведінки з підприємствами, щоб процес надання фінансової допомоги був найбільш ефективним.

Глава 2. Аналіз благодійної та спонсорської допомоги як прояву соціальної відповідальності компанії (на прикладі ВАТ «АК БАРС БАНК»)

2.1 Загальна характеристика компанії

Акціонерний комерційний банк «АК БАРС» (Відкрите акціонерне товариство) зареєстрований в ЦБ РФ і успішно працює на фінансовому ринку Росії з 1993 року.
Банк має усіма існуючих в Російській Федерації банківських ліцензій і робить більш 100 видів банківських послуг для корпоративних і приватних клієнтів.
Сьогодні «АК БАРС» Банк обслуговує більше 2 мільйонів приватних осіб і понад 43 тисяч корпоративних Клієнтів, серед яких - найбільші експортери Республіки Татарстан, підприємства нафтогазового і нафтохімічного комплексу, машинобудівні, телекомунікаційні, будівельні, хімічні, автотранспортні, торговельні та агропромислові підприємства.
Стабільність діяльності Банку гарантує оплачений статутний капітал у розмірі 19,2 млрд. руб. Величина власного капіталу на 1 жовтня 2009р. складає 27,6 млрд. руб.
Активно розвивається філіальна мережа «АК БАРС» Банку, що нараховує 1.10.2009 20 філій в Республіці Татарстан, 22 філій у великих містах Росії, 133 додаткових офісів, 138 операційних кас, 6 операційних офісів, 2 кредитно-касових офісу
«АК БАРС» Банк є учасником:
Світового співтовариства банківських телекомунікацій «СВІФТ» (SWIFT),
Інформаційно-дилінгової системи «Рейтерс Дилінг» (Reuters Dealing),
Член Національної Асоціації Учасників фондового Ринку (НАУФОР)
Московської Міжбанківської Валютної Біржі (ММВБ),
Асоціації учасників вексельного ринку (АУВЕР),
Російської Торговельної Системи (РТС) та Асоціації російських банків.

2.2 Роль компанії у благодійній та спонсорській діяльності

Акціонерний комерційний банк «АК БАРС» (відкрите акціонерне товариство) є відповідальним корпоративним членом суспільства і сумлінним учасником ринкових відносин. ВАТ «АК БАРС» БАНК (далі - Банк) добровільно і в ініціативному порядку бере на себе нижченаведені зобов'язання щодо соціально відповідальній поведінці перед усіма сторонами, інтереси яких зачіпає діяльність Банку. Банк здійснює свою діяльність на території Російської Федерації на підставі врахування інтересів всіх зацікавлених сторін - акціонерів, інвесторів, співробітників, споживачів банківських послуг, місцевого та регіонального співтовариства, партнерів.
Діяльність Банку тісно пов'язана з інтересами і потребами сучасного російського суспільства, вона спрямована на підвищення життєвого рівня населення та створення комфортного життєвого простору.
Соціальна політика Банку здійснюється за двома основними напрямками: внутрішньому - це відносини з колективом (корпоративні соціальні гарантії працівникам Банку) та зовнішньому - це відносини з державою і суспільством (соціально відповідальна участь Банку в житті суспільства).
Хотілося б відзначити, що діяльність Банку здійснюється на території Російської Федерації. Банк забезпечує людей робочими місцями та відповідної заробітною платою. Тому соціальна політика щодо персоналу є необхідним і значущим компонентом діяльності Банку. Дотримуючись основоположні принципи і права у сфері праці, інші міжнародні трудові норми, трудове законодавство Російської Федерації.
Банк ставить перед собою наступні соціальні завдання:
1. соціально відповідальне регулювання питань праці та зайнятості;
2. поліпшення якості умов праці та життя працівників та їх сімей;
3. розвиток освіти і науки. З метою підтримки, заохочення і залучення на постійну роботу в Банк найбільш талановитих студентів і випускників вищих навчальних закладів Російської Федерації, Банк засновує іменні стипендії;
А тепер, розглянемо соціально відповідальне регулювання питань праці та зайнятості.
Ми з'ясували, що кадрова політика у сфері оплати праці спрямована на забезпечення працівникам відповідного рівня життя, розвитку професійного і творчого потенціалу і побудована на принципах:
1. системного підходу, що враховує бізнес-стратегію Банку та об'єктивні умови ринкової кон'юнктури;
2. поєднання внутрішньої справедливості і зовнішньої конкурентоспроможності. Банк відповідально підходить до всіх питань, пов'язаних з нарахуванням заробітної плати співробітникам і дотриманням термінів виплати заробітної плати;
3. стимулювання підвищення продуктивності праці та виконання планових показників;
4. встановлення гарантованого рівня оплати праці в Банку для всіх категорій працівників на рівні, що перевищує законодавчо встановлений МРОТ (мінімальний розмір оплати праці), з розрахунку необхідності задоволення основних життєвих потреб та надання певного наявного доходу;
5. періодичного зміни фіксованого доходу співробітників у відповідності з ринковими умовами.
Робочий час.
При визначенні робочого часу Банк виходить із вимог чинного трудового законодавства і враховує інтереси роздрібних споживачів послуг Банку.
При встановленні режиму роботи підрозділів Банку переслідується мета встановлення єдиного режиму роботи Банку для підвищення впізнаваності бренду Банку і в залежності від місцезнаходження його територіальних операційних кас, кредитно-касових офісів, додаткових офісів і філій.
Ми з'ясували, що в Банку встановлюється 5-денний робочий тиждень з двома вихідними днями у суботу та неділю. Загальна тривалість робочого тижня не перевищує 40 годин.
Для окремих категорій працівників локальними нормативними актами може встановлюватися ненормований робочий день.
Забезпечення принципу рівності прав і можливостей.
У своїй діяльності Банк дотримується встановлені законодавством права працівників у сфері праці, сприяє запобіганню будь-яких форм дискримінації і примусової праці, сприяє професійному та особистісному розвитку своїх працівників.
У Банку дотримуються рівні права і можливості для кандидатів на роботу і співробітників, при реалізації трудових прав і свобод у всіх аспектах роботи в Банку: при прийомі на роботу, оцінки, просуванні, винагороду і навчанні, незалежно від статі, раси, національності, мови, походження, майнового і посадового становища, віку, місця проживання, ставлення до релігії, політичних переконань, сексуальної орієнтації, належність чи неналежність до громадських об'єднань.
Взаємодіючи з клієнтами або з контрагентами Банку, включаючи потенційних партнерів, працівники Банку несуть відповідальність за формування та підтримку репутації Банку як надійного ділового партнера.
А тепер, зупинимося на основних аспектах охорони праці.
Життя людини та її здоров'я Банк відносить до вищої цінності та ставить важливим пріоритетом своєї діяльності, у зв'язку з цим питань охорони праці приділяється особлива увага.
Основними напрямками внутрішньої політики Банку в даній області є:
1. підготовка до сертифікації за міжнародним стандартом OHSAS 18001, який встановлює вимоги до розробки, впровадження системи менеджменту професійної безпеки та здоров'я, а також до управління системою менеджменту;
2. забезпечення пріоритету збереження життя і здоров'я працівників;
3. прийняття і реалізація наказів і інших нормативних правових актів, програм поліпшення умов і охорони праці;
4. нагляд і контроль за дотриманням державних нормативних вимог охорони праці;
5. проведення атестації робочих місць за умовами праці та підтвердження відповідності організації робіт з охорони праці державним нормативним вимогам охорони праці;
6. створення сприятливих можливостей для здійснення громадського контролю за дотриманням прав і законних інтересів працівників у галузі охорони праці;
7. профілактика нещасних випадків та заподіяння шкоди здоров'ю працівників;
8. розслідування та облік нещасних випадків і професійних захворювань в Банку;
9. координація діяльності в галузі охорони праці, охорони навколишнього природного середовища;
10. поширення передового вітчизняного та зарубіжного досвіду роботи з поліпшення умов і охорони праці;
11. підготовка фахівців з охорони праці та підвищення їх кваліфікації;
12. складання статистичної звітності про умови праці, а також про виробничий травматизм, професійної захворюваності та про їх матеріальні наслідки;
13. забезпечення функціонування єдиної локальної нормативно-правової бази з охорони праці;
14. проведення за рахунок коштів Банку попередніх (при вступі на роботу) і періодичних (протягом трудової діяльності) медичних оглядів працівників;
15. соціальне страхування працівників від нещасних випадків та професійних захворювань в Банку;
16. інформування працівників про умови та охорону праці на робочих місцях, про ризик ушкодження здоров'я та належних їм компенсації і засобах індивідуального захисту;
17. створення необхідних санітарно-гігієнічних та побутових умов на робочих місцях;
18. навчання безпечним методам і прийомам виконання робіт і надання першої допомоги, потерпілим на виробництві, проведення інструктажу з охорони праці, стажування на робочому місці та перевірки знання вимог охорони праці;
19. недопущення до роботи осіб, які не пройшли в установленому порядку навчання та інструктаж з охорони праці, стажування та перевірку знань вимог охорони праці;
20. розробка та затвердження правил та інструкцій з охорони праці для працівників, з урахуванням думки спільного комітету з охорони праці для прийняття локальних нормативних актів;
21. наявність комплекту нормативних правових актів, що містять вимоги охорони праці відповідно до специфіки своєї діяльності;
22. міжнародне співробітництво в галузі охорони праці;
23. проведення ефективної політики, стимулюючої створення безпечних умов праці, розробку та впровадження безпечних техніки і технологій;
24. забезпечення працівників сертифікованими засобами індивідуального та колективного захисту, а також санітарно-побутовими приміщеннями і пристроями, лікувально-профілактичними засобами за рахунок коштів роботодавців;
25. контроль за дотриманням підрядниками, провідними роботи для Банку, принципів і норм у галузі промислової безпеки, охорони праці та навколишнього середовища не нижче передбачених в Банку.
Також, необхідно, зупинитися на якості умов праці та життя працівників.
Охорона здоров'я, спорт та організація відпочинку.
З метою збереження і зміцнення фізичного та психологічного здоров'я кожного працівника Банк проводить наступну роботу:
- Забезпечує фінансування заходів, спрямованих на охорону здоров'я працівників;
- Забезпечує моніторинг умов праці та здоров'я працівників Банку для оцінки професійних ризиків збитку здоров'ю;
- За результатами періодичних медичних оглядів та аналізу захворюваності, організовує профілактичну вакцинацію;
- Організовує регулярні профілактичні огляди працівників;
- Проводить фізкультурно-оздоровчу роботу і розвиває масові види спорту серед працівників і членів їх сімей, забезпечуючи їм доступ до спортивної інфраструктури, організовуючи тренування та змагання;
- Систематично проводить серед працівників пропаганду здорового способу життя та профілактичні медичні заходи з використанням корпоративних засобів масової інформації;
- Організує для працівників культурно-оздоровчі заходи.
Соціальна підтримка сімей.
За цим напрямком діяльності працівникам Банком можуть бути надані такі соціальні гарантії:
1. одноразова допомога вперше вступають в законний шлюб;
2. одноразова допомога при народженні (усиновленні) дитини;
3. щомісячну допомогу працівникові (матері або батькові), що знаходиться у відпустці по догляду за дитиною до досягнення нею віку 3-х років;
4. часткова компенсація вартості путівок в санаторії та дитячі оздоровчі центри.
Підтримка людей похилого віку та непрацюючих пенсіонерів.
У разі тривалої роботи в Банку працівникам у передпенсійному віці Банк може передбачити додаткові виплати до основних ювілейним датам.
Непрацюючим пенсіонерам виявляється увагу в загальноприйняті святкові дні в Російській Федерації (Новий рік, день Перемоги, День людей похилого віку і т.д.) і в Республіці Татарстан.
Добровільне медичне страхування.
Відповідно до Кадровою політикою Банк має право здійснювати добровільне медичне страхування працівників, яке є додатковим джерелом коштів для підтримки і зміцнення здоров'я працівників.
У рамках добровільного медичного страхування надаються як окремі види медичних послуг, так і комплексні лікувально-діагностичні заходи по всіх напрямків надання медичної допомоги та санаторно-курортне лікування.
З метою підвищення соціального статусу і стимулювання праці працівників, а також для створення сприятливих умов роботи в Банку на постійній основі функціонує Комісія з соціальних питань, яка працює зі зверненнями працівників з надання, встановлених внутрішніми нормативними документами Банку, гарантій і компенсацій.
Також, відзначимо, що з метою підтримки, заохочення і залучення на постійну роботу в Банк найбільш талановитих студентів і випускників вищих навчальних закладів Росії, Банк засновує іменні стипендії. Стипендії присуджуються студентам денного відділення освітніх установ вищої професійної освіти за значні досягнення у навчальній діяльності і успіхи в наукових дослідженнях.
З метою досягнення тактичних і стратегічних цілей Банку важливим напрямом політики управління персоналом є підготовка кадрового резерву керівних працівників з-поміж персоналу. Банк стимулює прагнення працівників підвищити свою кваліфікацію шляхом отримання додаткової освіти за рахунок коштів Банку та навчання на короткотермінових курсах і семінарах.
Також, хотілося б зупинитися на таких напрямках діяльності банку в рамках соціальної відповідальності.
Охорона навколишнього середовища.
Банк усвідомлює свою відповідальність перед суспільством за збереження сприятливого навколишнього середовища і, в свою чергу, розраховує на розуміння з боку суспільства складності та масштабності завдань, що стоять перед Банком в цій області. Для досягнення поставлених цілей Банк:
1. здійснює допомогу і підтримку екологічним програмам, спрямованим на збереження і підтримку навколишнього середовища;
2. бере участь в програмах по захисту рідкісних рослин і тварин, занесених до «Червоної книги»;
3. здійснює періодичне інформування і підтримує відкритий діалог з усіма зацікавленими сторонами в діяльності Банку в області охорони навколишнього середовища;
4. бере участь у розвитку інфраструктур та екологічної обстановки муніципальних утворень, на території яких здійснює діяльність Банк.
Благодійна діяльність.
Банк протягом багатьох років підтримує програми в галузі спонсорства та благодійності. Фінансова та організаційна підтримка соціальних і культурних проектів, а також благодійні пожертви на користь громадських організацій, медичних та дитячих установ складає частину діяльності Банку у сфері соціальної відповідальності.
Банк інформує суспільство про свою діяльність у цій галузі і застосовує чіткі і прозорі корпоративні критерії та процедури оцінки та відбору проектів і звернень. Для цих цілей в Банку створена Комісія з благодійності та спонсорської допомоги. Комісія визначає основні напрямки діяльності Банку в цій області і займається роботою зі зверненнями громадян і організацій, приймає рішення з приводу надання допомоги і підтримки.