Соціальна взаємодія як основне питання соціології

Федеральне агентство з освіти
ГОУ ВПО "Якутська державний університет
імені М.К. Аммосова "
Фінансово-економічний інститут
Кафедра соціології та управління персоналом
Кафедра економіки праці
Курсова робота
з предмету "Соціологія"
на тему "Соціальна взаємодія
як основне питання соціології "
Виконав студент
Парфьонов Станіслав Олегович
II-го курсу групи Економіка праці-06
Науковий керівник:
Луківці Валентин Степанович,
доктор філософських наук,
професор кафедри соціології
і управління персоналом Феі ЯГУ
Робота представлена: "__"______ 2008
Робота оцінена: "__" ______________
Якутськ 2008

Зміст
  Введення
Глава 1. Сутність соціальної взаємодії
1.1 Поняття соціальної взаємодії та умови його виникнення
1.2 Мікрорівень і макрорівень
Глава 2. Основні теорії міжособистісної взаємодії
2.1 Джордж Хоуманс: "Взаємодія як обмін".
2.2 Джордж Герберт Мід: "Символічний інтеракціонізм"
2.3 Ервін Гоффман: "Управління враженнями"
2.4 Зигмунд Фрейд: "Психоаналітична теорія"
Висновок
Література

Введення

У повсякденному житті ми здійснюємо величезна безліч елементарних актів соціальної взаємодії, навіть не підозрюючи про те.
Кожен раз, зустрічаючись, ми вітаємося за руку і говоримо вітання, і, входячи в автобус, пропускаємо вперед жінок, дітей і літніх людей; читаємо книги і дивимося телевізор. Все це - акти соціальної взаємодії.
Соціологічна наука виявляла інтерес до проблеми соціальної взаємодії з самого свого зародження, але і до цього дня, ця проблема залишається актуальною. Ми можемо звернутися до праць будь-якого із класиків або сучасних теоретиків соціологічної науки, і ми переконаємося, що в них значна увага приділяється проблемі соціальної взаємодії. При розгляді проблеми соціальної взаємодії виникає безліч питань.
Питання соціальної взаємодії є центральним у соціології, виникло безліч соціологічних теорій, що розробляють і трактують різноманітні його проблеми на двох основних рівнях дослідження, на мікро - і макрорівні. Соціальна взаємодія є узагальненим і ключовим поняттям для цілого ряду соціологічних теорій. У своїй роботі я зосереджу увагу на мікрорівні, і піддамо розбору взаємодія між двома особами.

Глава 1. Сутність соціальної взаємодії

1.1 Поняття соціальної взаємодії та умови його виникнення

"Під соціальним взаємодією розуміється система взаємообумовлених соціальних дій, пов'язаних циклічної причинного залежністю, при якій дії одного суб'єкта є одночасно причиною і наслідком відповідних дій інших суб'єктів" [1]. Це означає, що будь-яка дія людини викликається попереднім дією людини і водночас є причиною подальших дій. Наприклад, будь-яка людина, спілкуючись з друзями, родичами, колегами постійно здійснює соціальні взаємодії, які ще різноманітні за формами прояву.
Для виникнення соціальної взаємодії необхідно щоб були дані три основні умови. П.А. Сорокін розглядає і аналізує три таких умови, які він називає "елементами явища взаємодії":
наявність двох або більше індивідів, які обумовлюють поведінку і переживання один одного;
вчинення ними якихось дій, які впливають на взаємні переживання і вчинки;
наявність провідників, що передають ці впливи і впливу індивідів один на одного [2].
Але А.І. Кравченко ще додав сюди четверте умова, яку Сорокін не згадує:
4) наявність загальної основи для контактів, дотику [3].
Без цих умов явище соціальної взаємодії не може відбутися.
Розглянемо всі чотири умови.
1. У порожньому просторі не може статися ніякого соціальної взаємодії. Взаємодія не може статися там, де всього лише один людський індивід. Наприклад, відносини Робінзона з його папугою і козою не можна назвати партнерами соціальної взаємодії. Наявність двох індивідів недостатньо для того, щоб між ними сталося взаємодію. Крім цього, ці індивіди повинні володіти здатністю і бажанням впливати один на одного і відреагувати на такий вплив.
2. Взаємодія виникає лише тоді, коли принаймні один із двох індивідів впливає на іншого, інакше кажучи, робить якийсь вчинок, дія, акт, спрямований на іншого. Насправді, можна уявити собі скільки угодне число людей, зібраних на одній території в межах безпосередньої досяжності, тобто видимості, чутності один на одного, але при цьому зовсім не утворюють один на одного ніякої уваги, зайнятих виключно собою і своїми внутрішніми переживаннями. У цьому випадку ми не можемо сказати, що між цими людьми виникає соціальна взаємодія.
3. Умови наявності особливих провідників, передавальних подразнюючу дію від одних учасників взаємодії до інших, досить близько пов'язано з тим, що передана в ході взаємодії інформація завжди відображена на таких матеріальних носіях.
Грубо кажучи, поза матеріальних носіїв інформація взагалі існувати не може. Навіть на самому глибинному рівні інформація записана на матеріальних носіях, наприклад, у молекулах ДНК. Інформація, якою обмінюються між собою тварини і комахи, також передаються за допомогою матеріальних носіїв. У будь-якій зграї, наприклад, у вовчій або грачіной, сигнали тривоги, тобто попередження про потенційну небезпеку передаються і сприймаються членами зграї за допомогою звукових хвиль. Те ж саме відноситься до призовних трелями самця солов'я, більш прийнятною самкою за допомогою коливань повітря. Мурашки спілкуються між собою, виділяючи особливими залозами порції певних пахучих речовин, органи нюху комах сприймають молекули того чи іншого речовини як запах, розшифровуючи містить в ній інформацію.
Істотною відмінністю людського, тобто соціальної взаємодії від спілкування тварин між собою є наявність другої сигнальної системи. Це властиво лише людині, система умовно-рефлекторних зв'язків, які формуються при взаємодії мовних сигналів, тобто не самого безпосереднього подразника - звукового або світлового, а його символічного словесного позначення.
Якщо немає яких-небудь провідників, які виступають переносниками матеріальних носіїв інформації, то ніякого взаємодії не може виникнути. Але коли провідники в наявності, ні простір, ні час не можуть бути перешкодою для здійснення взаємодії. Наприклад, ми можемо подзвонити з Якутська в будь-який куточок світу, тут провідником є ​​телефонний кабель чи радіохвилі, які передаються за допомогою штучного супутника Землі, або можемо написати лист, в цьому випадку провідником стає папір і кошти поштової доставки. Таким чином, ми вступаємо у взаємодію. Крім цього, ми ще можемо взаємодіяти з великим якутським письменником олонхосутом Платоном Олексійовичем Ойунський, якого давно немає в живих. Ми взаємодіємо з ним, читаючи його книги. У цьому випадку між нами пролягає довгий ланцюг взаємодій, сюди включено багато соціальних суб'єктів: редактори, складачі, видавці, книгопродавці, бібліотекарі. Вони в свою чергу вступають провідниками цієї взаємодії. Таким чином, при наявності провідників "фактично ні простір, ні час не є перешкодою для взаємодії людей" [4].
4. А.І. Кравченко вважав за необхідне доповнити запропонований П.А. Сорокіним перелік умов виникнень соціальної взаємодії ще одним - тим, що назвав "наявністю загальної основи для контактів між соціальними суб'єктами" [5]. Це означає, що скільки-небудь ефективну взаємодію може виникнути лише тоді, коли обидві сторони говорять однією мовою. Повинна бути єдина лінгвістична база спілкування і однакове розуміння норм, правил, принципів, якими керується партнер по взаємодії. В іншому випадку взаємодія може залишитися нездійсненим або призвести до результату, який не очікують обидві сторони.
Для розуміння сутності соціального взаємодії необхідно скласти певну типологію взаємодії. П.А. Сорокін виділяє три головні ознаки, за допомогою яких можна розробити відповідно три різних підходи до типології соціальних взаємодій. Ось короткий розбір типологій:
1. Типологія соціальних взаємодій складається в залежності від кількості та якості індивідів, що беруть участь в процесі взаємодії. Є три варіанти взаємодій: а) відбуваються між двома одиночними індивідами; b) між поодиноким індивідом і групою; з) між двома групами. Кожен з цих типів має власною специфікою і суттєво відрізняється за своїм характером від інших, як підкреслив Сорокін, "навіть при передумові якісної однорідності індивідів" [6].
Критерій якості вказує на необхідність враховувати однорідність або різнорідність вступають у взаємодію суб'єктів. Критеріїв однорідності або різнорідності існує величезна безліч.
Тому Сорокін наводить перелік найбільш важливих з них.
Особливо слід виділяти приналежність до:
a) однієї сім'ї а ') різним сім'ям
b) одному державі b ') різним державам
c) однієї раси c ') різних рас
d) однієї мовної групи d ') різних мовних груп
e) одному підлозі e ') різним статям
f) одному віком f ') різним віковим групам
m) подібним по професії, ступеня багатства, релігії, обсягу прав і обов'язків, з політичної партії, за науковими, художнім, літературним смакам і т. д.
m ') Різним за професією, майновим станом, релігії, обсягу прав, політичної партії і т. д.
"Схожість або відмінність взаємодіючих індивідів в одному з цих відносин має величезне значення для характеру взаємодії [7]".
2. Типологія соціальних взаємодій складається в залежності від характеру актів, тобто дій, скоєних взаємодіючими суб'єктами. Існує велика кількість варіантів, з них Сорокін розбирає найбільш важливі. Я просто назву ці варіанти:
в залежності від продукування і неделанія (стриманості і терпіння);
взаємодія одностороннє і двостороннє;
взаємодія тривале і тимчасове;
взаємодія антагоністичне і солідарістіческое;
взаємодія шаблонне і нешаблонне;
взаємодія свідоме і несвідоме;
взаємодія інтелектуальне, чуттєво-емоційне і вольове.
3. Типологія соціальних взаємодій складається в залежності від провідників. Тут Сорокін виділяє: а) форми взаємодії в залежності від природи провідників (звукове, світло-колірне, рухово-мімічне, предметно-символічне, за допомогою хімічних реагентів, механічне, електричне, теплове); b) взаємодія безпосереднє й опосередковане.

1.2 Мікрорівень і макрорівень

Соціальна взаємодія вивчається і досліджується на двох основних рівнях: мікрорівень і макрорівень.
На мікрорівні вивчаються процеси спілкування між індивідами, що знаходяться в прямому і безпосередньому контакті, така взаємодія відбувається в межах малих груп. Наприклад, уявімо двох людей, що сидять за столом навпроти один одного. Один з них розуміюче підморгує іншому, той у відповідь розуміюче киває, а потім обидва виразно посміхаються. Якщо б спілкування в такій формі спостерігалося під час званої вечері при свічках, можна було б припустити, що це сцена залицяння. Якби це сталося на діловому засіданні, можна було б подумати, що начальник знову сказав якусь дурість. Такий вид міжособистісної взаємодії як безсловесний відіграє таку ж важливу роль як словесний. Без цього б люди не могли б виховувати дітей, дружити з людьми, поширювати новини або вступати в ділові відносини.
На макрорівні соціальної взаємодії виникає взаємодія великих соціальних груп і структур. Тут соціологи виявляють інтерес до вивчення соціальних інститутів, наприклад, великі структури як уряд, торгівля або церква. На цьому рівні розглядаються такі глобальні корпорації як "Кока-Кола", які мають складну структуру, яка включає акціонерів, торгові центри, конкурентів, профспілки, департамент податків і зборів з інші урядові організації.
На макрорівні знаходяться великі суспільні структури. На мікрорівні вивчається взаємодія один з одним, іноді в групах, іноді в парах. Але в будь-якому соціальній взаємодії поєднуються елементи обох рівнів. Наприклад, повсякденне спілкування між членами сім'ї здійснюється на мікрорівні. У той же час сім'я є соціальним інститутом, яка вивчається на макрорівні, де пов'язана з ринком робочої сили і законодавчою системою.

Глава 2. Основні теорії міжособистісної взаємодії

У соціології існує багато теорій міжособистісної взаємодії. У цій главі я спробую описати чотири теорії. Ці основні теорії Н. Смелзер коротко підсумовує в таблицю [8].

2.1 Джордж Хоуманс: "Взаємодія як обмін".

На повсякденний питання: "Як ваше здоров'я?" або "Як справи?", більшість людей відповідають: "Спасибі, відмінно", навіть якщо вони трохи застуджена або чимось незадоволені. Це створює легкість і зручність у спілкуванні. Люди відчувають себе вільно і розуміють один одного. Кожен з нас проявляє певне зусилля для отримання винагороди, щоб задовольнити свою потребу. Простіше кажучи, кожен з нас прагне врівноважити винагороди і витрати, щоб зробити наше спілкування стійким і приємним. Подібні обмінні взаємини постійно мають місце в людських взаємодіях, і в цьому полягає сутність теорії Хоуманс. Відповідно до його теорії, поведінка людини зараз обумовлено тим, винагороджувалися чи вчинки людини в минулому. Тут можна виділити чотири принципи теорії:
Чим частіше вчинок винагороджується, тим частіше він буде повторюватися. Наприклад, якщо ми граємо в карти і після цього виграємо, напевно, ми знову захочемо пограти. Якщо кожна наша гра закінчується невдачею, ймовірно, у нас пропаде інтерес до цього заняття.
Якщо винагорода залежить від якихось умов, то людина прагне відтворити ці умови. Наприклад, якщо ми йдемо на риболовлю. Риболовля буває більш успішна в тінистих заплавах, ніж у залитих сонцем місцях, ймовірно, ми будемо прагнути ловити рибу в тінистих куточках. Якщо винагорода велика, людина готова затратити більше зусиль для його отримання. Якщо рибалка знає місце, де багатий улов, він буде готовий пробратися крізь зарості ожини і навіть видертися на скелі, щоб досягти цього місця. Коли потреби людини близькі до насичення, він меншою мірою готовий докладати зусилля для їх задоволення. Наприклад, граючи в карти, ми поспіль виграємо кілька разів, імовірно, вже в десятій партії ми будемо менше захоплені грою, ніж у перший. Хоуманс застосовує ці принципи на всі види взаємодії людей, таким чином можна аналізувати навіть його складні види: відносини влади, переговорний процес і т.д.

2.2 Джордж Герберт Мід: "Символічний інтеракціонізм"

Інша важлива теорія була запропонована Джорджем Гербертом Мидом, він заперечував, що поведінка людей є пасивною реакцією на винагороду і покарання. Мід розглядав вчинки людини як соціальну поведінку, сформоване на комунікації. Він вважав, що люди реагують не тільки на вчинки людей, а й на їх наміри. Наприклад, коли ваш знайомий чоловік підморгує, вас зацікавить, що він має на увазі. Може бути, він прагне позалицятися за вами, разом посміятися над жартом, висміяти чиєсь поведінку, а може навіть бути, що у нього просто такий нервовий тик. На думку Міда, люди розгадують наміри інших людей, аналізуючи їх вчинки і спираючись на свій минулий досвід у подібних ситуаціях.
Мід виділив два типи дій. Незначний жест представляє собою автоматичний рефлекс на зразок кліпання. На думку Міда, більш важливу роль відіграє значимий жест. У цьому випадку людина не реагує автоматично на впливи ззовні. Він розгадує значення вчинку, перш ніж відповісти на нього. Наприклад, коли два хлопчики б'ються і один з них замахується на іншого, другий прагне ухилитися від удару. Він діє автоматично, тобто робить при цьому незначуще дію. Розглянемо інший приклад, два боксери б'ються на рингу в складнішій ситуації. Боксер, може бути, не стане ухилятися від удару, якщо він відгадав удар супротивника як помилковий удар. Замість цього, скориставшись ситуацією, він може сам завдати удару. Це значима дія, тому що воно пов'язане з осмисленням вчинків і намірів.
Такий процес здається складним, але він виявляється майже у всіх наших взаємодіях з іншими людьми. Ми здатні на це, тому що нас з дитинства вчать надавати значення предметам, діям і подіям. Коли людина надає значення чого-небудь, воно стає символом, тобто поняття, дія чи предмет символізують або висловлюють сенс іншого поняття, дії або предмета. Символами можуть бути слова, предмети, виразу обличчя і вчинки. Символи виступають провідниками, які в процесі тривалої взаємодії виявляються загальними і зрозумілими для нас. Це полегшує спілкування між людьми.

2.3 Ервін Гоффман: "Управління враженнями"

Ервін Гоффман в соціальній взаємодії відводить важливу роль такого виду управління враженнями. Він вважає, що самі люди створюють ситуації, щоб висловити символічні значення, за допомогою яких вони справляють гарне враження на інших. Ця концепція названа драматургічним підходом. Гоффман розглядає соціальні ситуації як драматичні спектаклі в мініатюрі: люди діють подібно акторам на сцені, використовуючи як декорації навколишнє оточення для створення певних вражень. Наприклад, це особливо яскраво проявляється під час передвиборних кампаній. Людина прагне забезпечити достатню згоду, щоб можна було продовжувати взаємодію. Або навпаки - обдурити, відштовхнути, привести в замішання, ввести в оману, образити інших людей або боротися з ними. Незважаючи на певну мету, яку людина ставить перед собою, незважаючи на мотив, який визначає цю ціль, він зацікавлений в тому, щоб регулювати поведінку інших, особливо їх відповідну реакцію. Це регулювання здійснюється шляхом його впливу на розуміння ситуації іншими, тобто він діє так, щоб виробляти на інших людей необхідне йому враження. Наприклад, важливі персони, спізнюються на суспільні заходи від того, що крім усього іншого, намагаються створити враження своєї значущості, вселити іншим, що без них ніяке захід не відбудеться.

2.4 Зигмунд Фрейд: "Психоаналітична теорія"

Теорія міжособистісного спілкування Зігмунда Фрейда заснована на переконанні, що в процесі взаємодії людей відбивається їх дитячий досвід. Відповідно до теорії Фрейда, в різних життєвих ситуаціях ми застосовуємо поняття, засвоєні в ранньому дитинстві. Фрейд вважав, що люди утворюють соціальні групи і залишаються там тому, що відчувають почуття відданості і покірності лідерам груп. На думку Фрейда, це пояснюється не якимось особливим якістю лідера, а вірніше тим, що люди ототожнюють їх могутніми, богоподібними особистостями, яких у дитинстві уособлювали батьки. У таких ситуаціях людина регресує або повертається до більш ранньої стадії розвитку.
Регресія проходить головним чином у ситуаціях, коли взаємодія є неформальним або неорганізованим. Томас Коттл досліджував деякі групи, що утворилися в Гарвардському університеті. Вони складалися зі студентів чоловічої і жіночої статі у віці від 18 до 22 років, їх очолювали аспіранти або члени професорсько-викладацького складу. Ці групи зустрічалися в призначений час, але у них не було чіткого плану діяльності. Коттл зазначив, що відсутність певних очікувань сприяло зміцненню влади лідерів груп. Тут діяли закони джунглів. У якійсь мірі ці групи нагадували сім'ї в примітивних суспільствах: їхні члени сім'ї брали на себе ролі "батька", "матері" і "дитини"; "батьки" повинні були "залагоджувати" проблеми і конфлікти, що відбувалися в житті "дітей" . "Залагодження" ситуації іноді потрібно, наприклад, коли керівник на підприємстві піддає нападкам колегу тільки за те, що вона нагадує йому нелюбиму сестру або коли студентка погано встигає за якогось предмета, тому що їй не вдається зачарувати викладача.

Висновок

У декількох підручниках соціології я прочитав багато теорій міжособистісної взаємодії, прочитавши книгу Н. Смелзера, я повністю погодився з його поглядом на теорії. Він описав лише чотири з безлічі теорій міжособистісної взаємодії, запропонованих багатьма вченими. У ході своєї роботи в основному я посилався на роботу Смелзера.
У процесі мого дослідження, я дізнався дуже багато нового і цікавого, мені довелося витратити великі зусилля. Таким чином, за підсумками моєї роботи я прийшов до таких висновків:
1. Найпростішою моделлю соціального явища служить взаємодія двох індивідів.
2. У всякому явище взаємодії є чотири елементи:
1) індивіди,
2) їхні акти, дії,
3) провідники,
4) загальна основа для контакту.
3. Соціологи вивчають процес взаємодії на двох рівнях: мікро - і макрорівні.
4. Існує три типології взаємодії в залежності від вибору системоутворюючих ознак:
1) кількість та якість учасників взаємодії;
2) характер актів, скоєних учасниками взаємодії;
3) природа провідників взаємодії.
5. Розроблено цілий ряд соціологічних концепцій, які описують і пояснюють механізми соціальної взаємодії. Відповідно до теорії обміну, поведінка людини зараз обумовлено тим, винагороджувалися чи вчинки людини в минулому. Відповідно до концепції символічного інтеракціонізму соціальне життя залежить від нaшeй здатності уявляти себе в інших соціальних ролях, і це прийняття ролі іншого залежить від нашої здатності до внутрішнього розмови з самим собою. Концепція управління враженнями (драматургічного інтеракціонізму) стверджує, що регулювання взаємодій між людьми грунтується на вираженні вигідних для них символічних значень, і вони часто самі створюють ситуації, в яких, як вони вважають, можуть справити найбільш сприятливе враження на інших. За теорією Зигмунда Фрейда в процесі взаємодії людей відбивається їх дитячий досвід, люди застосовують поняття, засвоєні в ранньому дитинстві.

Література

1. Борців Ю.С. Соціологія. Навчальний посібник. - Ростов на Дону: изд-во "Фенікс", 2002. - 352 с.
2. Козлова О.Н. Соціологія. - М.: Изд-во Омега-Л, 2006. - 320 с.
3. Кравченко А.І. Соціологія: Підручник для вузів. - М.: Видавнича корпорація "Логос", Єкатеринбург: "Ділова книга", 2000. - 382 с.
4. Кравченко А.І., Анурін В.Ф. - СПб.: Вид-во Питер, 2005. - 432 с.
5. Смелзер Н. Соціологія: пров. з англ. - М.: Фенікс, 1994. - 688 с.
6. Сорокін П.А. Система соціології. Т.1. Соціальна аналітика: Вчення про будову найпростішого (родового) соціального явища. - М.: Наука, 1993. - 447 с.
7. Сорокін П.А. Загальнодоступна підручник соціології. Статті різних років. - М.: Наука, 1994. - 560 с.
8. Фролов С.С. Соціологія: Підручник. - 3-е вид., Доп. - М.: Гардаріки, 2001 - 344 с.