Сигнали сприйняття мови тіла

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Південноукраїнський педагогічний університет
ІМ. К.Д. УШИНСЬКОГО
Художньо-графічний факультет
РЕФЕРАТ
На тему: "СИГНАЛИ СПРИЙНЯТТЯ:" МОВА ТІЛА "
Студентки 1 курсу
ХП 2
Одеса-2008 р.

Відомо, що ще з давніх часів людям було властиве прагнення за зовнішнім виглядом і діям людини визначати його характер, почуття, здібності.
Уміння "читати" і розуміти людську психологію не втратило значення і донині, причому не тільки в діловій, а й в особистому житті.
Американський дослідник Аллан Піз, більше 15 років вивчав "мова" поз, жестів, міміки людини, які несуть більше 80% інформації. Особливістю мови рухів тіла є те, що її виявлення обумовлене імпульсами нашої підсвідомості, і відсутність можливості підробити ці імпульси дозволяє довіряти цій мові більше, ніж звичайному звуковому каналу спілкування.
Як і будь-яка мова, зазначає А. Піз, мова тіла складається зі слів, пропозицій і розділових знаків. Кожен жест подібний одному слову, а слово може дати кілька різних значень. 1
Спостережна людина може прочитати ці невербальні пропозиції і порівняти їх зі словесними пропозиціями того, хто говорить.
Що ж лежить в основі загальної схеми сприйняття нами іншої людини? Що найбільше кидається нам в очі при зустрічі з іншою людиною?
В першу чергу звичайно, три основних ознаки його зовнішнього вигляду - стать, вік і тип статури. Потім у полі зору потрапляють вже більш дрібні деталі - конфігурація голови, постава, хода, жести, форма рук і т.д. Таким чином, схема сприйняття людини має у своїй основі принцип пізнання від загального до окремого, від більшого до більш дрібному.
_________
1. Піз Аллан. Як читати думки інших з їхніх жестах / Пер. з англ. М. Котляр. - М, 1995. - С. 257.
Сучасні дослідження підтверджують деяку зв'язок внутрішнього, психологічного змісту особистості із зовнішніми морфологічними особливостями будови обличчя. Однак особа будь-якої людини в різні періоди часу не є чимось застиглим, а являє собою цілу гаму різних рухів, що виявляється у міміці.
Безліч описів різних мімічних виразів і відповідну інтерпретацію дає в своїй книзі "Мова тіла" А. Штангль. Він, наприклад, стверджує, що повністю піднята (випрямлена) голова вказує на впевненість у собі, виражене самосвідомість, повну відкритість і увага до навколишнього світу через інтенсивних відносин з ним. Підкреслено само високо піднята голова виявляє відсутність близькості, самопревознесеніе або зарозумілість. Закидання голови назад демонструє активне бажання діяльності, виклик по відношенню до інших. І навпаки, схилена набік голова вказує на відмову від власної активності, повну відкритість співрозмовнику, прагнення йти назустріч аж до повної покори. Розслаблено звисаюча вниз голова - ознака загальної нестачі готовності до напруги, безвольність.
Рухи мускулатури чола, на думку А. Штангля, тісно пов'язані з активністю очей і в основному нею визначаються. Так, горизонтальні складки утворюються при максимальному розкритті очей (при переляку, здивуванні, зверхності і ін), що деколи означає духовну інертність або ж сильну ступінь стомлення.
Вертикальні складки на чолі над переніссям є вірним дороговказом фіксованого волі ("вольові складки"), що може супроводжуватися, однак, зайвої душевної замкнутістю, відгородженості від нових вражень і думок.
Одночасно вертикальні і горизонтальні, що переходять одна в одну складки, звані "складками потреби", є ознакою перенесених страждань і безпорадності, дискомфортного внутрішнього становища. 1
Очі являють собою особливо інформативний орган. Наприклад, певну інформацію фахівця-спостерігачеві може уявити навіть колір очей людини. Деякі сучасні вчені стверджують, що колір очей виявляє риси характеру людини. 2 Так, американські психологи Дж. Глайв і Е. Клер після п'ятнадцятирічних досліджень більше 10 тисяч людей прийшли до висновку, що діти з темними очима володіють більшою енергією, ініціативою і більше неспокійним характером , ніж діти зі світлими очима. У відношенні дорослих ці психологи стверджують, що люди з темно-блакитними очима дуже наполегливі, але мають схильність до сентиментальності. Люди з темно-сірими очима - уперті, сміливі, домагаються свого. Володарі темно-карих очей зазвичай веселі, дотепні, запальні, але відхідливі. Люди ж зі світло-карими очима соромливі, схильні до усамітнення, важко переживають образи. Вони працьовиті і старанні, на них завжди можна покластися. Люди з зеленими і сіро-зеленими очима зазвичай мають сильну волю і неухильно йдуть до поставленої мети. Вони відрізняються постійністю, але бувають жорстокими і незговірливими.
Погляд людини тісно про пов'язаний з промовою і часто є засобом встановлення контакту. "Мова погляду" дуже різноманітний. Так, повністю відкриті очі вказують на високу сприйнятливість почуттів і розуму, загальну жвавість.
___________
1. Штангль А. Мова тіла. Пізнання людей у ​​професійній та повсякденного життя. - М, 1986. - С. 91.
2. Рощаховський В. Колір очей і характер / / Зміна. - 1990. - № 5. - С.63.
Надто ж широко відкриті ("вирячені") очі свідчать про посилення оптичної прихильності до навколишнього світу. Прикриті, "завішені" очі часто є ознакою інертності, байдужості, нудьги або ж сильного стомлення. Звужений або примружене погляд означає або сконцентроване пильну увагу, або (з поєднанням з поглядом збоку) підступність, хитрість.
Рот. Відтягнуті вниз куточки рота символізують в цілому негативне ставлення до життя, взагалі невеселе вираз обличчя. Підняті куточки рота відображають позитивне ставлення до життя, жваве й веселе вираз обличчя. Якщо рот виглядає пухким, то це вказує на збільшення життєвість почуттів, м'яким - на чуттєвість, гострим, точно вирізаним, - на інтелектуальність, твердим - на визначеність волі1.
Сміх. Згадуваний О. Штангль описує кілька цікавих спостережень за особливостями сміху, оскільки він вважає, це особливо зрадницька річ, в якій людина розкривається найповніше. Так, сміх на-а (ха-ха) абсолютно відкритий, що йде від серця сміх, який полегшує і безтурботний. Сміх на-е (хе-хе) не дуже симпатичний, що викликає, зухвалий, заздрісний. Сміх на - і (хі-хі) одночасно потайливий, хитрий; суміш іронії і зловтіхи. Сміх на - о (хо-хо), на думку автора, звучить хвалькувато, в основі своїй - знущальний і протестуючий. Сміх на - у (ху-ху) вказує на прихований страх, боязкість.
Сміх, таким чином, відіграє в житті, особливо в міжособистісному сприйнятті, величезну роль.
___________
1. Штангль А. Цит. Вид. - С.116.
Однак, як зауважує Г. Щокін 1, - за твердженням американських соціологів, 60% жінок не вміють правильно сміятися. У зв'язку з цим у Нью-Йорку відкрито спеціальний інститут, де за певну суму представниць прекрасної статі вчать "чарівно" сміятися і посміхатися.
Таким чином, аналіз різних елементів людської міміки дозволяють зробити висновок, що найважливішими мімічними явищами особи виступають складки на лобі, очі, напрямок і рух погляду, рот, сміх і посмішка.
Мова рук або жестів завжди суто індивідуальний і має високий ступінь інформативності. Так, за твердженням А. Брассері, який записав на протязі 25 років близько 250 мільйонів показань свідків, головним показником правдивості свідка є очі і руки людини. "Говорити людина може, все що завгодно. А ось очі і руки його обов'язково видадуть. Руки нічого не можуть приховати і розкажуть набагато більше, ніж очі", - вважає Брассер. 2 Разом з тим мова жестів крім індивідуальності має і загальні особливості, що залежать від національної приналежності, віку і статі людини. Давно встановлено, що більшою жестикуляцією відрізняються жителі півдня, меншою-сіверяни. Наприклад, протягом годинної розмови фін використовує жестикуляцію один раз, італієць -80, француз -120, а мексиканець - 180 раз3, що нашому телеглядачеві добре знайоме за мексиканським телесеріалів. А. Штангль у своїх роботах наводить безліч жестів, особливо рук і кисті, "читання" яких допомагає краще розуміти співрозмовника. Наведемо деякі з них і їх інтерпретацію.
___________
1. Щокін Г. Як читати людей по їх зовнішньому вигляду. - К., 1992. - С. 86.
2. Популярна психологія. Хрестоматія. / Під ред.В. Мироненко. - М., 1990. -С. 110.
3. Там же с. 112.
Мляво звисають уздовж тіла руки - пасивність, відсутність готовності до дії, брак волі.
Схрещені на грудях руки - захисна реакція, деякий вичікування.
Руки закладені за спину - відсутність готовності до дії, а також приховане збентеження, боязкість, скрутне становище.
Потирання рук - людина перебуває під владою приємних, що задовольняють його думок.
Рух рук, що закривають обличчя або його частину - бажання приховати, заховати, приховати свій стан; задума або утруднення.
Мова тіла - це несвідомі повідомлення, що посилаються мозком, які є зовнішнім відображенням емоційного стану людини, тобто його почуттів.
Кожен жест людини - це як слово в мові. Читаючи жести, ми здійснюємо зворотній зв'язок, який відіграє головну роль в цілісному процесі взаємодії, а жестові групи - це важлива складова зворотного зв'язку.
Наведемо кілька прикладів, розпізнавання яких дає Алан Піз.
Розпізнавання невербальних жестів, які сигналізують про обман, є одним з найважливіших умов спілкування, навчиться яким можна в процесі спостереження за людиною.
Жести, які можуть видати людину, коли він обманює, пов'язані з дотиками руками до обличчя.
Їли маленька дитина обманює, він рукою прикриває рот, в бажанні припинити слова обману. Коли ж людина дорослішає, його жести з використанням руку особи стають більш витонченими і менш помітними, але вони все одно є. Ці жести можуть також означати невпевненість, сумніви і інші почуття. Тому розглядати їх необхідно в сукупності з іншими жестами.
Дослідження, проведені над людьми, які за родом занять є професійними брехунами - медичними працівниками, акторами, політиками і адвокатами, - показали цікаві результати. В одній серії тестів медсестрам веліли збрехати пацієнтам щодо їх здоров'я і бути достатньо переконливими. В іншій серії ним же веліли бути максимально правдивими, чесними і відкритими. Відеозаписи показали, що, коли сестри говорили правду, вони дуже рідко стосувалися свого обличчя. Якщо вони і робили це, то лише випадково, без взаємозв'язку з іншими жестами і рухами. Проте, коли вони брехали, то кількість торкань особи зросла в десять разів по відношенню до нормального.
Ховатися за якимось бар'єром є природною реакцією людини, яку він засвоїв ще з дитинства. Схрестивши руки на грудях ми створюємо такий бар'єр. Це, по суті, бажання відгородитися від небезпеки або небажаних обставин.
В одному можна бути впевненим, що коли людина нервує або приймає захисну позу, він схрещує руки у себе на грудях.
Серед жестів відкритість можна виділити наступні: розкриті руки долонями вгору (жест, пов'язаний з щирістю і відкритістю); знизування плечима, що супроводжується жестом розкритих рук (позначення відкритої натури); розстібання піджака (люди відкриті й дружньо до вас розташовані). Наприклад, коли діти пишаються своїми досягненнями, вони відкрито показують руки, а коли вони відчувають свою провину або насторожено сприймають ситуацію, то ховають руки або в кишені, або за спину.
Жести підозри і скритності - рука прикриває рот (співрозмовник старанно приховує свою позицію з обговорюваного питання; потирання носа, зазвичай вказівним пальцем - знак сумніву.
Жести перестраховки - багато жести пальців відображають невпевненість, внутрішній конфлікт або побоювання. Так, дитина в цьому випадку смокче палець, підліток гризе нігті, а дорослий часто заміняє палець ручкою або олівцем і гризе їх.
Жести довіри - пальці з'єднуються кшталт бані храму (жест "куполи"). Що означає довірчість, але часто деяке самовдоволення, егоїстичність або гордість.
Жести недовіри. Немає нічого більш неприємного, ніж аудиторія, що сидить з таким виразом на обличчях в той момент, коли ви викладаєте свою точку зору. Люди, які не довіряють співрозмовника або не згодні з його точкою зору, часто користуються таким жестом, тому він може служити надійним сигналом. Коли дитина не хоче слухати зауваження батьків, він затикає вуха руками. Доросла версія такого вчинку - це потирання вуха, чухання, загинання мочки і т.д. Зазвичай цей жест означає: "Я вже наслухався".
Жести роздратування. Коли людина говорить неправду і відчуває, що співрозмовник розуміє це, він часто мимоволі починає послаблювати комірець. Створюється враження, що йому спекотно і він хоче, щоб повітря циркулював під коміром.
Коли дві собаки готові побитися, шерсть на їхніх шиях встає дибки, а на шкірі виступає піт. Те ж саме відбувається і з людиною, коли він відчуває, що обставини або його співрозмовник дратують його, неприємні йому чи навіть ворожі. Щоб полегшити неприємні відчуття в ділянці шиї, людина починає потирати її. По всій видимості, вираз "звалився на мою шию" відбулося саме звідси. 1
_________________
1. Піз А., Гарнер А. Мова розмови. - М., 2000. - С.139.
Слід завжди стежити за контекстом, в якому були зроблені жести, на які ви звернули увагу, йдеться в книзі Аллана Піза і Алана Гарнера "Мова рухів тіла". Наприклад, вже згадувалося, що коли люди займають оборонну позицію, яка спочатку негативна, небезпечна і навіть ворожа, вони часто схрещують руки на грудях. Іноді така позиція посилюється схрещеними ногами, ногою, перекинутої через іншу і негативним виразом обличчя.
Однак, якщо, наприклад, в холодний зимовий день, ви побачите на автобусній зупинці людину, яка сидить зі схрещеними ногами, і міцно зімкнутими руками на грудях, то це, швидше за все, буде означати, що людина замерзла, а не його негативне ставлення до чого-небудь.
Точно так само, як різні слова можуть мати в різних мовах абсолютно різні значення, значення жестів у різних культурах різна. Так, наприклад, для англомовних, жест з'єднаних у кільце вказівного і великого пальця - означає "все гаразд" або "все добре". Для француза - це "нуль", щось марне, а японець витлумачить цей жест просто як "гроші". У Греції та на Мальті подібний жест тлумачиться як сексуальне образу, що припускає, що людина, по відношенню до якого подібний жест, гомосексуаліст. Тільки можна уявити собі реакцію грека і мальтійця, якщо англомовний співрозмовник вирішить показати, що все в порядку. Він буде ображений або вирішить запросити на інтимний вечеря на двох.
Так само по-різному тлумачиться жест з використанням великого пальця. Для жителів нашої країни і для англомовних цей жест означає, що "все дуже добре". Для більшості європейців - це перший номер, тобто, рахуючи від одиниці до п'яти, вони використовують великий палець для одиниці і мізинець для п'ятірки.
На Заході навпаки, для одиниці використовують вказівний палець, а великий означає п'ятірку. А що подібний жест означає для північного грека? І знову це образа, що означає "Пішов, ти!". Британські та австралійські хічхайкери ніяк не можуть зрозуміти, чому в Греції ніхто не хоче їх підвезти.
Таким чином, знання культурних традицій допомагає уникнути нерозуміння жестів, намірів і почуттів співрозмовника. Наприклад, більшість європейців, при особистому спілкуванні коштують набагато ближче один до одного, ніж це роблять австралійці або американці. Цілком зрозуміло, чому представники цих країн називають європейців "нахабами", а європейці вважають їх холодними і пихатими людьми.
Азіати ніколи не дивляться при розмові в очі, тому що в їх культурі це вважається неповагою до співрозмовника. У теж час, європеєць може вважати цілком вихованого азіата хитрим і нечесним. Данці звикли утримувати погляд співрозмовника довше, ніж це прийнято в інших країнах, тому англійці прозвали данців грубими і невихованими, а данці вважають англійців холодними і недружніми.
У всіх цих прикладах немає чого-небудь правильного чи неправильного, тут в наявності лише національні та культурні відмінності. Коли про такі відмінності відомо, то їх виявлення і порівняння може виявитися заняттям веселим і захоплюючим. Відсутність таких знань і розуміння, може призвести до дисгармонії у відносинах між представниками різних країн і народів.
Підсумовуючи вищевикладене можна сказати наступне. Мова тіла - це сигнальна система, яка використовується ще з тих пір, коли не було мовного спілкування. Мова тіла - це несвідомі повідомлення, що посилаються мозком і є зовнішнім відображенням емоційного стану людини, тобто його почуттів. До засобів невербальної комунікації належать жести, міміка, пози, інтонації, паузи. Знаючи, що відчуває співрозмовник, можна зіставити його почуття з його словами і, взявши до уваги контекст і обставини, в яких ведеться розмова, можна з великою точністю зрозуміти, що саме думає співрозмовник. Читаючи жести, ми здійснюємо зворотній зв'язок, який відіграє головну роль в цілісному процесі взаємодії, а жестові групи - це важлива складова зворотного зв'язку. "Безсловесна" зворотній зв'язок може попередити про те, що потрібно змінити поведінку, зробити що-небудь, щоб досягти потрібного результату в спілкуванні з аудиторією або конкретним співрозмовником. Розуміння мови тіла - це все одно, що збирання складної мозаїки: з безлічі окремих шматочків зібрати одну цілу картину. Тому вивчення мови тіла процес тривалий, що вимагає спостережливості і тренування. При цьому завжди потрібно пам'ятати, що не можна тлумачити жести ізольовано один від одного, а завжди розглядати їх у контексті.

Література

1. Гарнер А. Піз А. Мова розмови. - М.: Изд-во ЕКСМО-Прес, 2000. - 146 с.
2. Піз Аллан Як читати думки інших з їхніх жестах / Пер. з англ. М. Котляр. - М.: Сенс, 1995. - 278 с.
3. Популярна психологія. Хрестоматія / За ред. В. Мироненко. - М, 1990. - 366 с.
4. Штангль А. Мова тіла. Пізнання людей у ​​професійній та повсякденного життя. - М., 1986. - 223с.
5. Щокін Г. Як читати людей по їх зовнішньому вигляду. - К., 1992. - 239с.
6. Рощаховатскій В. Колір очей і характер / / Зміна. - 1990. - № 5. - С.59-65.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Реферат
36.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Таємниці мови тіла
Визначення та обчислення об єму тіла за площами паралельних перерізів об єм тіла обертання
Психологія тіла Біоенергетичний аналіз тіла Лоуен
Об`єктивна зумовленість сприйняття звукосимволічні слів мови і зв`язок фонетичної форми слова
Сигнали та їх характеристики
Дискретні сигнали
Сигнали BIOS
Сигнали ринку
Сигнали та їх характеристика
© Усі права захищені
написати до нас