Світовий ринок інформаційних ресурсів та послуг
Зміст
Глава I. Історія розвитку ринку інформаційних ресурсів і послуг
1.1. Історія розвитку
1.2. Нові види суб'єктів ринку інформаційних ресурсів
1.3. Інформаційна революція 60-х рр.. XX ст.: Комп'ютери та бази даних
1.4. Інформаційна революція 90-х рр..: Інтернет
Глава II. Ринок інформаційних ресурсів та послуг у Росії
2.1. Становлення і розвиток ринку
2.2. Нові державні та некомерційні служби
2.3. Комерційні інформаційні служби
2.4. Вплив Інтернету на російський ринок інформаційних послуг
Глава III. Сфери ринку інформаційних ресурсів
3.1. Ринок інформації
3.2. Ринок електронних угод
3.3. Ринок електронної глобальної комунікації
Ринок інформаційних ресурсів та послуг можна визначити як сукупність економічних, правових та організаційних відносин з торгівлі (продажу та купівлі) між постачальниками (продавцями) та споживачами (покупцями), яка характеризується певною номенклатурою ресурсів і послуг, умовами та механізмами їх надання та цінами. В основі запропонованого визначення ринку інформаційних ресурсів лежать уточнені класичні визначення ринку як сукупності економічних відносин з приводу купівлі-продажу.
Першим спеціалізованим інформаційним органом стали державні (хай і доступні обмеженому колу користувачів, але не особисті) та академічні бібліотеки - сховища знання у вигляді документів, в основному, рукописних книг. Відтоді суттєва частина інформаційної діяльності стала державною і фінансувалася з бюджету.
Першими тематичними областями інформаційної діяльності стали області наукової і технічної, правової та соціальної інформації; іншими словами, ринок інформаційних ресурсів формувався як ринок інформації для фахівців.
Першими видами інформаційних послуг стали послуги зберігання інформації - документів у вигляді рукописів і рукописних книг, а також її пошуку - авторські та систематичні каталоги бібліотек, що полегшують пошук необхідної інформації. У цей час виникли і такі види інформаційних послуг як копіювання документів та їх фрагментів, а також підготовка оглядової, аналітичної інформації по заданій темі, що здійснювалася працівниками бібліотек.
Поява нової інформаційної технології - книгодрукування і перехід суспільства на індустріальну стадію не змінили складу учасників інформаційної діяльності. Разом з тим, кількість бібліотек, як і кількість їх читачів, збільшилася, а серед споживачів інформації зростала частка представників бізнесу. Бібліотеки, що працюють безкоштовно при фінансуванні з державного бюджету як один з напрямків народної освіти і зростання культури, призвели до використання інформаційних ресурсів і масового споживача, зацікавленого в доступі до інформації для фахівців з метою самовдосконалення. У такому вигляді інформаційна діяльність перебувала до середини XIX ст., Коли, у зв'язку з різко зрослим темпом приросту знань та інформації в окремих областях і, перш за все в хімії та фізики, з'явився перший реферативний журнал - інформаційний продукт, що дозволяє одержати уявлення про зміст документа , до звернення безпосередньо до документа. Використання реферативного журналу (РЖ) дозволяло користувачеві бути в курсі зміни системи знань при прийнятних витратах часу.
Прогрес у книгодрукуванні, підготовка спеціальних довідкових видань та енциклопедій, а також поява наукових, ділових і масових журналів, який є важливим для розвитку інформаційного сектору суспільного виробництва, не відносяться до змін в інформаційній діяльності, що розглядається у вузькому сенсі, і ринку інформаційних ресурсів. Разом з тим, книговидання призвело до виникнення ринку книжок та періодики, який, у свою чергу став моделлю для ринку інформаційних ресурсів. Крім того, розвиток книгодрукування в умовах ускладнення суспільства і зростання складності суспільних економічних і соціальних відносин, які фіксувалися і знаходили відображення в документах, призвело до того, що книги і журнали (як рукописні, так і друковані) відділилися від інших видів документів, які, у свою чергу, стали зберігатися не в бібліотеках, а в архівах, за своїми функціями, пристрою, послуг і продуктів і системі фінансування аналогічних бібліотекам.
РЖ склали основу ринку інформаційних ресурсів аж до початку 60-х рр.. минулого століття, коли їм на зміну прийшли бази даних. Саме РЖ, розповсюджувані за використанням механізму та інфраструктури торгівлі періодики (ціни, що залежать від обсягу - числа друкованих аркушів, підписка при авансовій оплаті, вирішальна питання оборотного капіталу) заклали основи формування спочатку національних ринків, а потім і міжнародного ринку інформаційних ресурсів і послуг.
Вже з кінця XVIII ст. з різким розширенням ділової сфери, з розвитком заморської торгівлі увагу бізнесу стала залучати не тільки науково-технічна та інші види інформації для фахівців, а й спеціальна ділова і комерційна інформація та ділові новини. Постійно підвищувалася роль газет в якості джерел такої інформації. У першій половині XIX ст. з'явилися спеціальні ділові газети, розраховані на ділове співтовариство як основного споживача.
З цього часу сформувалися і принципи видання газет, розрахованих на підприємця, частина яких дожила до цього часу (наприклад, у вигляді девізу газети New York Times - "вся інформація гідна викладу"). Ідеї, що лежать в основі появи ділових газет, справедливі і зараз, і їм, наприклад, слід великий багатонаціональний концерн Financial Times, що видає популярну однойменну ділову газету та діловий тижневик Economist. Суть цих ідей полягає в тому, що газета повинна дати підприємцю знання не тільки про мінливої ситуації (ділову інформацію), а й уявлення про середовище, в якій ведеться його бізнес з точки зору учасників, товарів і послуг (комерційну інформацію). Вона повинна повідомляти і про події, пов'язані з цими учасниками (ділові новини), а також інформацію про умови бізнесу в цілому. Бізнесмен повинен знати обставини, в яких він існує і розуміти, що відбувається. Звідси роль газет, а потім і телеграфних (інформаційних) агентств - повідомляти ділові новини.
Поштовхом до появи нових видів інформаційних послуг, орієнтованих на ділову і комерційну інформацію, стало освоєння західних територій у США. Незважаючи на великі відстані, споруда телеграфних ліній зв'язку в рамках території однієї країни не викликала значних труднощів і не вимагала надмірних інвестицій (на відміну, скажімо, від істотних вкладень, необхідних для прокладки підводних кабелів, поєднали Європу з Америкою, а потім і Азією, або політичних труднощів споруди міжнародних каналів у Європі або між Європою і Азією при необхідності перетинання кордонів декількох країн).
При цьому у бізнесу виникли нові інформаційні потреби у ділової та комерційної інформації, які не могли бути задоволені існуючими джерелами інформації та видами інформаційних послуг. По-перше, це були потреби в даних про поточні ціни на біржі (в основному на біржові товари - зерно і м'ясо, а пізніше на вугілля, метали та фінансові ресурси). По-друге, дані про потенційних торгових та ділових партнерів або позичальників банків. У стійкому бізнес-співтоваристві ці дані виходять в ході прямої міжособистісної комунікації, а в умовах маси нових суб'єктів бізнесу, що з'являються і розоряються щодня і часто міняють місцезнаходження і географію операцій, такий спосіб отримання інформації не спрацьовував. Відповіддю на ці потреби стали послуги доступу до оперативної біржової інформації з використанням телеграфу у вигляді тікерной стрічки, яка містить котирування акцій і ставки по залученню і розміщенню фінансових ресурсів, доступною в режимі он-лайн прямо з біржі або через спеціальні служби біржової інформації та послуги в області комерційної інформації про учасників ринку та кредитного рейтингу, що присвоюється спеціальними агентствами.
Дані інформаційні послуги спочатку, з моменту свого виникнення, були платними й готувалися, продавалися або виявлялися на ринкових засадах і через ринок інформаційних послуг за високими цінами. Ці ціни грунтувалися не тільки і не стільки на вартісних факторах (оплата витрат на підготовку та доставку по каналах зв'язку), але і на граничній корисності, так як використання цієї інформації та інформаційних послуг в діловій практиці давало негайний і відчутний ефект, частина якого сплачувалася через ринок інформаційних послуг інформаційним службам.
З появою на ринку служб біржевої та комерційної інформації в інформаційній діяльності почалися процеси усуспільнення, спочатку на національному, а потім і на міжнародному рівнях. У результаті цих процесів, що викликали концентрацію підготовки інформаційних послуг та їх надання, вже до початку XX століття на даному секторі ринку домінувало лише кілька компаній, великих навіть за мірками того часу і працюють повністю на ринкових принципах.
Необхідність комплексного задоволення потреб бізнесу в інформації призвела до того, що ще в кінці XIX ст. з'явилися (і благополучно дожили до XXI ст.) служби, інтегруючі надання біржової і фінансової, статистичної та комерційної інформації, ділових новин, а також загальних - політико-соціальних та культурних новин, - національні телеграфні агентства з міжнародним охопленням, як джерел інформації, так і споживачів. Включення до складу інтегрованого пакета ділових і загальних новин, які на відміну від інших складових пакету несуть у собі суб'єктивні елементи при відображенні реальності, дозволило співіснувати на ринку кільком агентствам. Ці агентства, хоча й обмінюються інформацією між собою, кооперуються у підготовці окремих послуг і на 80-90% надають одну і ту ж інформацію, знаходять свою частку ринку. Крім того, для їх збереження і забезпечення незалежності, вони отримують пряму і непряму підтримку з боку держави, яке розглядає їх як необхідний елемент державної машини.
Пізніше, вже в першій половині XX ст., З розвитком процесів інтернаціоналізації бізнесу, з'явилися потреби в економічній (загальної та спеціальної) і демографічної статистичної інформації та відповідні служби інформаційної діяльності, зайняті підготовкою інформаційних послуг, спрямованих на забезпечення цими видами інформації. Якщо потреби в економічній статистичної інформації потрібні підприємцями для кращого розуміння макроекономічної ситуації в окремих країнах і в світі в цілому як умова успішних інвестицій і роботи на фінансових, а також на товарних ринках (біржових і не біржових), то демографічна і спеціальна статистична інформація потрібна для аналізу і дослідження конкретних сегментів ринку - товарів і послуг (частки на ринку, ціни) і споживачів (переваги і моделі споживання).
У разі економічної (загальної і спеціальної) і демографічної статистичної інформації умови надання та надання інформаційних послуг спочатку були схожими і не відрізнялися від тих, що використовувалися стосовно інформаційних послуг для фахівців. Витрати з підготовки статистичної та демографічної інформації держава брала на себе, оскільки з її використанням вирішувалися власні завдання держави. Перш за все, це завдання формування ефективної системи оподаткування корпоративного і домашнього секторів економіки. Організація доступу до такої інформації не вимагала значних коштів. Ці витрати держава брала на себе, розглядаючи їх як необхідні для формування загальних умов нормального перебігу і розвитку бізнесу і життєдіяльності людей, залучення їх у бізнес.
Загострення проблеми реалізації, глобальні економічні кризи і що почався в першій половині XX ст. перехід до організації бізнесу на принципах маркетингової стратегії посилив роль спеціальної статистичної та демографічної інформації як основного джерела об'єктивної інформації про ринок. З'явилися служби, які пропонували цю інформацію в попередньо обробленому вигляді, розрахованому на безпосереднє використання в маркетингу. Інформаційні послуги цих служб з моменту своєї появи, також як і послуги в області біржової і фінансової інформації були платними.
Крім згаданих інформаційних послуг служби маркетингової інформації вийшли на ринок комерційної інформації, готуючи і пропонуючи на ринку спеціальні списки потенційних споживачів - осіб і корпоративних клієнтів, структуровані особливим чином для використання в прямому маркетингу і рекламі, для прямих продажів (директ-мейл маркетинг та продажу) , а також готуючи такі списки на замовлення.
Зростання інформаційних потреб бізнесу викликав зміни і в секторах ринку інформаційних послуг, пов'язаних з інформацією для фахівців, де традиційно домінувало держава. Частина сектора інформації для фахівців вийшла з рамок публічного сектора суспільного виробництва, коли в структурі корпорацій утворилися такі спеціалізовані підрозділи інформаційної діяльності, як спеціальні бібліотеки. Існуючи в рамках корпорацій, ці бібліотеки не виходили на ринок інформаційних послуг в якості постачальників інформаційних послуг, але стали їх активними покупцями, що володіють солідними бюджетами, сприяючи зміцненню і розвитку ринку інформаційних послуг.
У зв'язку із зростанням інформаційних потреб з боку бізнесу і посилення спеціальних бібліотек, вже до кінця XIX ст. традиційний набір джерел інформації, що включає неперіодичні та періодичні видання, розширився за рахунок включення до їх складу каталогів продукції та послуг, а також різноманітних патентних документів (перш за все, заявок і патентних описів), а згодом і неопублікованої документів (звітів про науково-дослідних роботах і дисертацій, перекладів, нормативно-технічних документів).
В кінці 30-х рр.. XX ст., Коли в США в рамках антикризових заходів комерційні та інвестиційні банки були розділені, і інвестиційним банкам потрібно завоювати втрачене або сильно похитнулося довіру дрібних, а також таких крупних інституційних професійних інвесторів, як пенсійні та взаємні фонди з'явився новий вид інформаційних послуг - аналітичні матеріали станом галузей і ринку, підготовлені спеціально з розрахунку на інвесторів.
З цими матеріалами пов'язаний ще один парадокс ринку інформаційних послуг. Отримані в ході рафінування та фільтрування численних видів джерел ділової та комерційної інформації, виконуваних висококваліфікованими фахівцями, такого роду матеріали містять цінну і корисну інформацію, яка може безпосередньо використовуватися при прийнятті ділових рішень. Але вони не стали частиною послуг ринку інформаційних послуг, тому що, незважаючи на високу вартість підготовки, поширювалися досить широко і безкоштовно. Справа в тому, що вони розглядалися в якості стандартної частини пакета інвестиційно-банківських послуг і оплачувалися у складі ціни цього пакета. При цьому оплата надходила тільки від клієнтів банку, тоді як інші споживачі, потенційні клієнти отримували їх безплатно, і їх отримання не було пов'язане ні з якими зобов'язаннями.
Зародження ринку інформації для фахівців (передусім науково-технічної інформації) та відповідного сектора ринку інформаційних послуг також перебувало під впливом підвищення ролі знань та інформації в якості вирішального чинника економічного зростання, тобто з розширенням використання інформаційних ресурсів у бізнесі. Зміст
Глава I. Історія розвитку ринку інформаційних ресурсів і послуг
1.1. Історія розвитку
1.2. Нові види суб'єктів ринку інформаційних ресурсів
1.3. Інформаційна революція 60-х рр.. XX ст.: Комп'ютери та бази даних
1.4. Інформаційна революція 90-х рр..: Інтернет
Глава II. Ринок інформаційних ресурсів та послуг у Росії
2.1. Становлення і розвиток ринку
2.2. Нові державні та некомерційні служби
2.3. Комерційні інформаційні служби
2.4. Вплив Інтернету на російський ринок інформаційних послуг
Глава III. Сфери ринку інформаційних ресурсів
3.1. Ринок інформації
3.2. Ринок електронних угод
3.3. Ринок електронної глобальної комунікації
Глава I. Історія розвитку ринку інформаційних ресурсів і послуг
Ринок розглядається в економічній науці як найбільш ефективний з відомих інструментів розвитку економіки, основною особливістю якого виступає здатність до саморегулювання, оскільки незалежні виробники, зважаючи на попит споживачів, вирішують, що і скільки виробляти. В основі ефективного функціонування ринку лежить конкуренція, яка є основним мотивом, що спонукає підприємство до боротьби за місце на ринку. У результаті ринок, де зустрічається споживач і виробник, прагне до врівноваження попиту і пропозиції товарів.Ринок інформаційних ресурсів та послуг можна визначити як сукупність економічних, правових та організаційних відносин з торгівлі (продажу та купівлі) між постачальниками (продавцями) та споживачами (покупцями), яка характеризується певною номенклатурою ресурсів і послуг, умовами та механізмами їх надання та цінами. В основі запропонованого визначення ринку інформаційних ресурсів лежать уточнені класичні визначення ринку як сукупності економічних відносин з приводу купівлі-продажу.
1.1. Історія розвитку
Інформаційна діяльність виділилася з наукової діяльності та діяльності з політичного і господарського управління як один з напрямків поділу інтелектуальної праці і спеціалізації в нематеріальній сфері для виконання частини рутинних функцій ще в доекономіческую епоху.Першим спеціалізованим інформаційним органом стали державні (хай і доступні обмеженому колу користувачів, але не особисті) та академічні бібліотеки - сховища знання у вигляді документів, в основному, рукописних книг. Відтоді суттєва частина інформаційної діяльності стала державною і фінансувалася з бюджету.
Першими тематичними областями інформаційної діяльності стали області наукової і технічної, правової та соціальної інформації; іншими словами, ринок інформаційних ресурсів формувався як ринок інформації для фахівців.
Першими видами інформаційних послуг стали послуги зберігання інформації - документів у вигляді рукописів і рукописних книг, а також її пошуку - авторські та систематичні каталоги бібліотек, що полегшують пошук необхідної інформації. У цей час виникли і такі види інформаційних послуг як копіювання документів та їх фрагментів, а також підготовка оглядової, аналітичної інформації по заданій темі, що здійснювалася працівниками бібліотек.
Поява нової інформаційної технології - книгодрукування і перехід суспільства на індустріальну стадію не змінили складу учасників інформаційної діяльності. Разом з тим, кількість бібліотек, як і кількість їх читачів, збільшилася, а серед споживачів інформації зростала частка представників бізнесу. Бібліотеки, що працюють безкоштовно при фінансуванні з державного бюджету як один з напрямків народної освіти і зростання культури, призвели до використання інформаційних ресурсів і масового споживача, зацікавленого в доступі до інформації для фахівців з метою самовдосконалення. У такому вигляді інформаційна діяльність перебувала до середини XIX ст., Коли, у зв'язку з різко зрослим темпом приросту знань та інформації в окремих областях і, перш за все в хімії та фізики, з'явився перший реферативний журнал - інформаційний продукт, що дозволяє одержати уявлення про зміст документа , до звернення безпосередньо до документа. Використання реферативного журналу (РЖ) дозволяло користувачеві бути в курсі зміни системи знань при прийнятних витратах часу.
Прогрес у книгодрукуванні, підготовка спеціальних довідкових видань та енциклопедій, а також поява наукових, ділових і масових журналів, який є важливим для розвитку інформаційного сектору суспільного виробництва, не відносяться до змін в інформаційній діяльності, що розглядається у вузькому сенсі, і ринку інформаційних ресурсів. Разом з тим, книговидання призвело до виникнення ринку книжок та періодики, який, у свою чергу став моделлю для ринку інформаційних ресурсів. Крім того, розвиток книгодрукування в умовах ускладнення суспільства і зростання складності суспільних економічних і соціальних відносин, які фіксувалися і знаходили відображення в документах, призвело до того, що книги і журнали (як рукописні, так і друковані) відділилися від інших видів документів, які, у свою чергу, стали зберігатися не в бібліотеках, а в архівах, за своїми функціями, пристрою, послуг і продуктів і системі фінансування аналогічних бібліотекам.
РЖ склали основу ринку інформаційних ресурсів аж до початку 60-х рр.. минулого століття, коли їм на зміну прийшли бази даних. Саме РЖ, розповсюджувані за використанням механізму та інфраструктури торгівлі періодики (ціни, що залежать від обсягу - числа друкованих аркушів, підписка при авансовій оплаті, вирішальна питання оборотного капіталу) заклали основи формування спочатку національних ринків, а потім і міжнародного ринку інформаційних ресурсів і послуг.
1.2. Нові види суб'єктів ринку інформаційних ресурсів
Аж до досягнення індустріальним суспільством певного рівня розвитку, коли інформація ще не впливала безпосередньо або впливала недостатньо (не в якості ведучого фактора) на продуктивність суспільної праці, істотна частина ділової та комерційної інформації надходила в суспільне виробництво хоча і в відфільтрованому і згрупованому вигляді, але через шірокоадресние канали - в основному через друковані джерела, книги і періодику - перш за все універсальні засоби масової інформації (ЗМІ).Вже з кінця XVIII ст. з різким розширенням ділової сфери, з розвитком заморської торгівлі увагу бізнесу стала залучати не тільки науково-технічна та інші види інформації для фахівців, а й спеціальна ділова і комерційна інформація та ділові новини. Постійно підвищувалася роль газет в якості джерел такої інформації. У першій половині XIX ст. з'явилися спеціальні ділові газети, розраховані на ділове співтовариство як основного споживача.
З цього часу сформувалися і принципи видання газет, розрахованих на підприємця, частина яких дожила до цього часу (наприклад, у вигляді девізу газети New York Times - "вся інформація гідна викладу"). Ідеї, що лежать в основі появи ділових газет, справедливі і зараз, і їм, наприклад, слід великий багатонаціональний концерн Financial Times, що видає популярну однойменну ділову газету та діловий тижневик Economist. Суть цих ідей полягає в тому, що газета повинна дати підприємцю знання не тільки про мінливої ситуації (ділову інформацію), а й уявлення про середовище, в якій ведеться його бізнес з точки зору учасників, товарів і послуг (комерційну інформацію). Вона повинна повідомляти і про події, пов'язані з цими учасниками (ділові новини), а також інформацію про умови бізнесу в цілому. Бізнесмен повинен знати обставини, в яких він існує і розуміти, що відбувається. Звідси роль газет, а потім і телеграфних (інформаційних) агентств - повідомляти ділові новини.
Поштовхом до появи нових видів інформаційних послуг, орієнтованих на ділову і комерційну інформацію, стало освоєння західних територій у США. Незважаючи на великі відстані, споруда телеграфних ліній зв'язку в рамках території однієї країни не викликала значних труднощів і не вимагала надмірних інвестицій (на відміну, скажімо, від істотних вкладень, необхідних для прокладки підводних кабелів, поєднали Європу з Америкою, а потім і Азією, або політичних труднощів споруди міжнародних каналів у Європі або між Європою і Азією при необхідності перетинання кордонів декількох країн).
При цьому у бізнесу виникли нові інформаційні потреби у ділової та комерційної інформації, які не могли бути задоволені існуючими джерелами інформації та видами інформаційних послуг. По-перше, це були потреби в даних про поточні ціни на біржі (в основному на біржові товари - зерно і м'ясо, а пізніше на вугілля, метали та фінансові ресурси). По-друге, дані про потенційних торгових та ділових партнерів або позичальників банків. У стійкому бізнес-співтоваристві ці дані виходять в ході прямої міжособистісної комунікації, а в умовах маси нових суб'єктів бізнесу, що з'являються і розоряються щодня і часто міняють місцезнаходження і географію операцій, такий спосіб отримання інформації не спрацьовував. Відповіддю на ці потреби стали послуги доступу до оперативної біржової інформації з використанням телеграфу у вигляді тікерной стрічки, яка містить котирування акцій і ставки по залученню і розміщенню фінансових ресурсів, доступною в режимі он-лайн прямо з біржі або через спеціальні служби біржової інформації та послуги в області комерційної інформації про учасників ринку та кредитного рейтингу, що присвоюється спеціальними агентствами.
Дані інформаційні послуги спочатку, з моменту свого виникнення, були платними й готувалися, продавалися або виявлялися на ринкових засадах і через ринок інформаційних послуг за високими цінами. Ці ціни грунтувалися не тільки і не стільки на вартісних факторах (оплата витрат на підготовку та доставку по каналах зв'язку), але і на граничній корисності, так як використання цієї інформації та інформаційних послуг в діловій практиці давало негайний і відчутний ефект, частина якого сплачувалася через ринок інформаційних послуг інформаційним службам.
З появою на ринку служб біржевої та комерційної інформації в інформаційній діяльності почалися процеси усуспільнення, спочатку на національному, а потім і на міжнародному рівнях. У результаті цих процесів, що викликали концентрацію підготовки інформаційних послуг та їх надання, вже до початку XX століття на даному секторі ринку домінувало лише кілька компаній, великих навіть за мірками того часу і працюють повністю на ринкових принципах.
Необхідність комплексного задоволення потреб бізнесу в інформації призвела до того, що ще в кінці XIX ст. з'явилися (і благополучно дожили до XXI ст.) служби, інтегруючі надання біржової і фінансової, статистичної та комерційної інформації, ділових новин, а також загальних - політико-соціальних та культурних новин, - національні телеграфні агентства з міжнародним охопленням, як джерел інформації, так і споживачів. Включення до складу інтегрованого пакета ділових і загальних новин, які на відміну від інших складових пакету несуть у собі суб'єктивні елементи при відображенні реальності, дозволило співіснувати на ринку кільком агентствам. Ці агентства, хоча й обмінюються інформацією між собою, кооперуються у підготовці окремих послуг і на 80-90% надають одну і ту ж інформацію, знаходять свою частку ринку. Крім того, для їх збереження і забезпечення незалежності, вони отримують пряму і непряму підтримку з боку держави, яке розглядає їх як необхідний елемент державної машини.
Пізніше, вже в першій половині XX ст., З розвитком процесів інтернаціоналізації бізнесу, з'явилися потреби в економічній (загальної та спеціальної) і демографічної статистичної інформації та відповідні служби інформаційної діяльності, зайняті підготовкою інформаційних послуг, спрямованих на забезпечення цими видами інформації. Якщо потреби в економічній статистичної інформації потрібні підприємцями для кращого розуміння макроекономічної ситуації в окремих країнах і в світі в цілому як умова успішних інвестицій і роботи на фінансових, а також на товарних ринках (біржових і не біржових), то демографічна і спеціальна статистична інформація потрібна для аналізу і дослідження конкретних сегментів ринку - товарів і послуг (частки на ринку, ціни) і споживачів (переваги і моделі споживання).
У разі економічної (загальної і спеціальної) і демографічної статистичної інформації умови надання та надання інформаційних послуг спочатку були схожими і не відрізнялися від тих, що використовувалися стосовно інформаційних послуг для фахівців. Витрати з підготовки статистичної та демографічної інформації держава брала на себе, оскільки з її використанням вирішувалися власні завдання держави. Перш за все, це завдання формування ефективної системи оподаткування корпоративного і домашнього секторів економіки. Організація доступу до такої інформації не вимагала значних коштів. Ці витрати держава брала на себе, розглядаючи їх як необхідні для формування загальних умов нормального перебігу і розвитку бізнесу і життєдіяльності людей, залучення їх у бізнес.
Загострення проблеми реалізації, глобальні економічні кризи і що почався в першій половині XX ст. перехід до організації бізнесу на принципах маркетингової стратегії посилив роль спеціальної статистичної та демографічної інформації як основного джерела об'єктивної інформації про ринок. З'явилися служби, які пропонували цю інформацію в попередньо обробленому вигляді, розрахованому на безпосереднє використання в маркетингу. Інформаційні послуги цих служб з моменту своєї появи, також як і послуги в області біржової і фінансової інформації були платними.
Крім згаданих інформаційних послуг служби маркетингової інформації вийшли на ринок комерційної інформації, готуючи і пропонуючи на ринку спеціальні списки потенційних споживачів - осіб і корпоративних клієнтів, структуровані особливим чином для використання в прямому маркетингу і рекламі, для прямих продажів (директ-мейл маркетинг та продажу) , а також готуючи такі списки на замовлення.
Зростання інформаційних потреб бізнесу викликав зміни і в секторах ринку інформаційних послуг, пов'язаних з інформацією для фахівців, де традиційно домінувало держава. Частина сектора інформації для фахівців вийшла з рамок публічного сектора суспільного виробництва, коли в структурі корпорацій утворилися такі спеціалізовані підрозділи інформаційної діяльності, як спеціальні бібліотеки. Існуючи в рамках корпорацій, ці бібліотеки не виходили на ринок інформаційних послуг в якості постачальників інформаційних послуг, але стали їх активними покупцями, що володіють солідними бюджетами, сприяючи зміцненню і розвитку ринку інформаційних послуг.
У зв'язку із зростанням інформаційних потреб з боку бізнесу і посилення спеціальних бібліотек, вже до кінця XIX ст. традиційний набір джерел інформації, що включає неперіодичні та періодичні видання, розширився за рахунок включення до їх складу каталогів продукції та послуг, а також різноманітних патентних документів (перш за все, заявок і патентних описів), а згодом і неопублікованої документів (звітів про науково-дослідних роботах і дисертацій, перекладів, нормативно-технічних документів).
В кінці 30-х рр.. XX ст., Коли в США в рамках антикризових заходів комерційні та інвестиційні банки були розділені, і інвестиційним банкам потрібно завоювати втрачене або сильно похитнулося довіру дрібних, а також таких крупних інституційних професійних інвесторів, як пенсійні та взаємні фонди з'явився новий вид інформаційних послуг - аналітичні матеріали станом галузей і ринку, підготовлені спеціально з розрахунку на інвесторів.
З цими матеріалами пов'язаний ще один парадокс ринку інформаційних послуг. Отримані в ході рафінування та фільтрування численних видів джерел ділової та комерційної інформації, виконуваних висококваліфікованими фахівцями, такого роду матеріали містять цінну і корисну інформацію, яка може безпосередньо використовуватися при прийнятті ділових рішень. Але вони не стали частиною послуг ринку інформаційних послуг, тому що, незважаючи на високу вартість підготовки, поширювалися досить широко і безкоштовно. Справа в тому, що вони розглядалися в якості стандартної частини пакета інвестиційно-банківських послуг і оплачувалися у складі ціни цього пакета. При цьому оплата надходила тільки від клієнтів банку, тоді як інші споживачі, потенційні клієнти отримували їх безплатно, і їх отримання не було пов'язане ні з якими зобов'язаннями.
Вже до кінця XIX ст. все зростаюча частина інформаційних послуг в галузі інформації для фахівців, які надають поза бібліотек, стала надаватися на ринкових умовах. Цьому сприяло як появу спеціальних бібліотек, що принесли на додаток до бюджетних додаткові кошти в інформаційну діяльність для закупівлі джерел інформації, для підготовки інформаційних продуктів і надання інформаційних послуг, так і зміна державної політики у сфері інформації та зростання державних витрат в цій області. Держава все повніше усвідомлювало зростаючу роль знань для розвитку суспільного виробництва як безпосередньо, при застосуванні інформації в бізнесі, так і опосередковано, через підвищення освітнього і культурного рівня членів суспільства, і збільшувало асигнування на інформаційну діяльність. Зростання ресурсів, що виділяються на інформаційну діяльність по недержавної і державної лінії, зміцнив економічно відносини на ринку інформаційних послуг.
У секторі інформації для фахівців з появою РЖ почалося формування ринку інформаційних послуг поза системою бібліотек. Поряд з некомерційними інформаційними службами, що працюють під егідою та за рахунок науково-технічних товариств (у свою чергу, фінансуються як з бюджету, так і у всі більшою мірою промисловістю) до підготовки РЖ приступили комерційні компанії, які не могли працювати по-іншому, ніж на ринковій основі. Такого роду дуалізм комерційної та некомерційної інформаційної діяльності обумовив особливості процесів усуспільнення та інтернаціоналізації в даному секторі ринку інформаційних послуг.
У результаті в більшості країн на ринку інформаційних послуг утворилися некомерційні і комерційні національні служби, обробні світовий потік з певної тематики інформації для певної країни. Незважаючи на відмінності у формах і джерелах фінансування цих служби працювали подібним чином і істотно не різнилися в якості інформаційних послуг та їх ціни. Справа в тому, що жодна з цих служб не могла забезпечити повноти обробки світового потоку інформації, та й не прагнула збільшувати частку оброблюваного потоку, якщо це не викликалося необхідністю конкуренції. Тому найбільші бібліотеки (до середини XX ст. Їх було у світі близько 2,5 тис.) були вимушені купувати на ринку РЖ декількох центрів за ціною постачальника, підтримуючи досить високу ліквідність ринку. Така структура інформаційної діяльності та необхідність зниження витрат через зростання цін джерел дозволила ще в першій половині XX ст. почати залучення до обробки інформації і перш за все до підготовки рефератів фахівців з інших, менш розвинених країн з незначним обсягом джерел інформації, так як при цьому економія досягалася як за рахунок відмови від покупки джерел, так і за рахунок більш низької вартості РЖ в цих країнах.
У деяких країнах, наприклад, у Франції, держава повністю фінансувала і контролювало підготовку РЖ, однак, це не завадило формуванню ринку інформаційних послуг у даному секторі інформації, а також процесам усуспільнення та інтернаціоналізації. У результаті, до середини XX ст. у Франції існував один центр, що забезпечує обробку всього світового потоку і підготовку РЖ французькою мовою. Цей центр також залучав до роботи на основі кооперації фахівців з інших країн.
Формування стійкого самостійного світового ринку інформаційних послуг, щодо відокремленого від світового та національних ринків як інформаційних, так і інших послуг, почалося в середині 50-х рр. .. До початку 60-х рр.. XX ст. основними постачальниками на цьому ринку виступали інформаційні служби академічних, професійних, науково-технічних і ділових товариств та асоціацій, навчальних закладів, а також державні служби, які працюють переважно на некомерційній основі, і нечисленні комерційні служби, які в цей період тільки зародилися і ще не зміцніли . До них можна віднести і інформаційні підрозділи товарних і фондових бірж.
Основними споживачами інформаційних послуг виступали вчені і фахівці в галузі науки і техніки, а також професіонали фондового і товарного ринків.
Послуги і продукти включали інформаційні видання, що розповсюджуються за передплатою (у тому числі і за кордон) і містять бібліографічну, реферативну і оглядово-аналітичну інформацію, бібліотечне обслуговування та копії першоджерел, що надаються за запитами.
З першої половини XX ст. на світовому ринку інформаційних послуг міжнародна торгівля інформаційними послугами доповнилася міжнародною кооперацією державних некомерційних та комерційних центрів в регіональному і, по деяких галузях і проблематики, в глобальному масштабі на міжнародному та міждержавних рівнях. З початку 60-х рр.. паралельно з ринком інформаційних послуг також почав формуватися світовий ринок послуг електронної обробки і передачі даних.
1.3. Інформаційна революція 60-х рр.. XX ст.: Комп'ютери та бази даних
З середини 60-х рр.. почалося формування нових елементів структури інформаційної діяльності, що принесли на ринок нові види інформаційних послуг і залучили нових споживачів. При цьому, більшість старих елементів і видів послуг (бібліотеки і архіви, первинні і вторинні документи - описи документів і реферати) залишилося незмінним, а модифікації піддалися лише деякі з них. Збереження колишніх елементів інформаційної діяльності і ринку інформаційних послуг - учасників і самих послуг - з появою на ринку нових учасників із новими видами інформаційних послуг є однією з особливостей ринку інформаційних послуг, можливо, характерною і для інформаційного сектора економіки і постіндустріальної формації в цілому.З середини 60-х до середини 70-х рр.. в результаті широкого впровадження в інформаційну діяльність нових інформаційних технологій, що грунтуються на використанні обчислювальної техніки, найважливішим видом інформаційних послуг на ринку, що визначив його зміст з цього часу, стали бази даних. Ці бази даних містили бібліографічну, реферативну, фактографічну та довідкову, науково-технічну, а також іншу інформацію для фахівців, а також в усі в більшій мірі ділову та комерційну торговельно-економічну, статистичну та демографічну текстову та цифрову інформацію.
Бази даних (БД), спочатку використовуються як проміжний продукт при підготовці друкованих видань, при їх наданні споживачеві на магнітній стрічці придбали самостійне значення інформаційних ресурсів. На основі БД крім підготовки інформаційних видань стало можливим вести обслуговування споживачів у режимах виборчого поширення (ІРІ) та ретроспективного пошуку інформації (РПІ) з використанням спочатку пакетного, а потім і діалогового пошуку.
Серед постачальників інформаційних послуг виділились фірми, що спеціалізуються на створенні БД - видавці баз даних (ІБД) і фірми, що спеціалізуються на веденні інформаційного обслуговування з використанням БД - оператори баз даних (ОБД), що працюють у все більшій мірі на комерційній основі. На комерційній основі в зростаючій мірі почало працювати і більшість всіх раніше існуючих інформаційних органів і систем за винятком публічних бібліотек в частині надання найпростіших послуг.
Комерціалізація інформаційної діяльності стала магістральною лінією розвитку інформаційної діяльності і була пов'язана із змінами умов її здійснення. Розвиток і ускладнення науки, техніки та бізнесу, формування міжгалузевих і проблемно-орієнтованих знань породили потреби у значних обсягах нових видів інформаційних послуг. З іншого боку, використання нової інформаційної технології та технічних засобів, незважаючи на істотно збільшені витрати на здійснення інформаційної діяльності, різко підняло продуктивність праці та ефективність роботи великих інформаційних органів. В інформаційну діяльність стало ефективним вкладати капітал, так як в ній стала забезпечуватися норма прибутку, що перевищує середню.
З 60-х рр.. інформаційна діяльність стала займати важливе місце в роботі і не спеціалізуються на ній організацій, перш за все ділових і науково-технічних науково-дослідних інститутів і аналітичних центрів та органів державного управління. До них у вигляді засобів праці і його проміжних результатів створювалися бази даних (в основному фактографічні) і фонди важкодоступних і неопублікованої першоджерел в зручній для оперативного копіювання формі.
Лідерство на світовому ринку інформаційних послуг захопили США. Середньорічні темпи зростання надання інформаційних послуг у вартісному виразі становили в США в 1971-1977 рр.. 24% і збереглися протягом наступного десятиліття, досягнувши в окремих областях, наприклад, у підготовці БД та їх використання, 25-30%. Основний обсяг споживання інформаційних послуг став припадати на фахівців, що працюють у сфері бізнесу, торгівлі, промисловості і права.
Починаючи з середини 70-х рр.., Зі створенням національних і глобальних мереж передачі даних провідним видом інформаційних послуг став діалоговий пошук інформації у віддалених від користувача базах даних. Після недовгого періоду вузької спеціалізації на основі ОБД виникли інформаційні служби з найбільшою централізацією, концентрацією та інтеграцією інформаційної діяльності і залучених до неї ресурсів. У цих центрах об'єднується не тільки створення і використання БД, а й робота в галузі масової інформації та надання першоджерел.
Частка БД науково-технічної інформації стабілізувалася і, наприклад, в США становила на початку 80-х рр.. за різними оцінками до 30% пропозиції на ринку і до другої половини 80-х рр.. XX ст. поступово скорочувалася. Основну частку ринку інформаційних послуг стала займати ділова і комерційна торгово-економічна та фінансова інформація.
Розвиток послуг діалогового доступу до віддалених баз даних викликало зростання числа дрібних інформаційних служб, які мали можливість ефективно працювати за рахунок надання посередницьких послуг споживачам, в яких немає досвідом використання нових дорогих видів діалогових послуг. Усвідомлення корисності та цінності інформаційних послуг, зростання потреб у них викликав появу на ринку інформаційних посередників (brokers), під якими розуміються організації або особи, професійно займаються платним інформаційним обслуговуванням зовнішніх клієнтів на комерційній основі з використанням послуг спеціалізованих інформаційних служб. Інформаційні послуги, як правило, представляються клієнту в доопрацьованому вигляді, містять додану вартість (added value), відповідають конкретним інформаційним потребам. Основна спеціалізація посередників - діалоговий пошук інформації у віддалених базах даних. В якості додаткових послуг можуть надаватися копії першоджерел та консультації.
Для другої половини 80-х рр.. було також характерним поява на ринку нових постачальників інформаційних ресурсів - видавців, що спеціалізуються на підготовці БД на компактних оптичних дисках, служб телетексту і відеотекс, телекомунікаційних мереж, що об'єднують власників ПК, багатовхідних (gateway) шлюзових служб доступу до ОБД, що забезпечують для споживачів можливість зручною і простої роботи одночасно з десятками ОБД, в сукупності надають доступ до тисяч БД і т. п.
Друга половина 80-х рр.. була пов'язана з розвитком комерційних систем масової інформації, що базуються на мережах, що об'єднують власників ПК і глобалізацією інформаційної діяльності. Розвиток інформаційної інфраструктури в першій половина 90-х рр.. визначалося становленням Інтернету - неформального об'єднання постачальників і споживачів інформації в масштабах всього світу - в якості своєрідної альтернативи існуючим структурам.
В даний час правила гри на міжнародному інформаційному ринку професійних БД визначають наступні компанії: LEXIS - NEXIS, Westlaw, Knigh - Ridder (об'єднує Dialog і Datastar), QUESTEL - ORBIT, Dow Jones / News Retrieval System, Datatime, Stn, NewsNet.
1.4. Інформаційна революція 90-х рр..: Інтернет
Перші мережі електронної комунікації, розраховані не на вузьке коло фахівців або бізнес-спільноту, а на масового споживача, але не використовують технологій Інтернету, з'явилися на ринку інформаційних послуг ще в 70-80 рр.. XX ст. Серед них можна виділити, перш за все, AOL і Compuserve, які в подальшому, з появою Інтернету стали найбільшими порталами.Мережа Інтернет стала доступною для широкого кола споживачів з кінця 80-х рр.., Проте її можливості на першому етапі обмежувалися електронною поштою та обміном файлами між ПК.
У середині
Вважається, що найважливіша служба Інтернету - WWW була винайдена фізиком Тімом Бернерс-Лі (Tim Berners - Lee) (детальна інфрмації представлена в модулі 4), яка у той час в лабораторії CERN у Швейцарії, для представлення в мережі науково-технічної інформації в гіпертекстовому вигляді, а ПО, яка зробила його популярним (перший браузер Mosaic), було написано студентом Іллінойського університету Марком Андріссеном (Marc Andreessen) два роки опісля. З
На початку
У середині
Темп приросту кількості нових користувачів в середині 1995р., Що становить близько 150 тис. осіб на місяць, означав, що число користувачів досягне 50 млн. до
Деякі фахівці відзначають, що жодна комунікаційна технологія чи товар з області побутової електроніки, включаючи телефакс або ПК, ніколи не досягали такого темпу зростання числа споживачів (див. табл. 1).
У той час були і більш скромні оцінки потенціалу Інтернету. Наприклад, згідно деяким фахівцям, у всьому світі регулярно Інтернет використало не більше 9,5 млн. чол., І 50% з них підключилися до мережі тільки в
Таблиця 1. Темпи розповсюдження засобів комунікації
| Технологія | Час в роках, за які була завойована аудиторія в 50 млн. користувачів |
| Телефон | 72 |
| Радіо | 38 |
| Персональний комп'ютер | 16 |
| Телебачення | 13 |
| Інтернет | 4 |
Кількість постійних користувачів російського сегменту Інтернету в 2002 році зросла в порівнянні з показником 2001 року і склало близько 4,2% всього населення країни, а число "нерегулярних» користувачів Інтернету становить близько 15 млн. чоловік. В кінці 2003 року 13% жителів Росії користувалися Інтернетом.
Поява такого потужного засобу інформаційного обміну і нового інструменту глобального маркетингу не могло не привернути уваги світового ділового співтовариства, але сталося це не відразу.
Незважаючи на значний (не менше ніж десятикратний) зростання кількості серверів (хостів) Інтернету з 1991 по 1995 рр.., Частка комерційних серверів (хостів) залишилася відносно стабільною і становила 26,9% у
Комерційний потенціал Інтернету у справі поширення та організації доступу до ділової та комерційної інформації постійно зростав і число корпоративних клієнтів наблизилося до критичної маси вже в середині
Аж до кінця 90-х рр.. провідні світові видавці баз даних ділової та комерційної інформації не усвідомлювали значущості та перспектив Інтернету для розвитку їх бізнесу і орієнтувалися на власні проекти, що реалізуються поза Інтернетом. Наприклад, Reuters Holding Plc продовжував незалежний розвиток своєї системи електронної торгівлі, що забезпечує також оперативний доступ до біржової і фінансової інформації і діловим новин, і навіть у
Комерційні мережеві діалогові служби, націлені на масового користувача, і, перш за все три служби: CompuServe, що мала в момент початку масового використання служби WWW, тобто в середині
Необхідно відзначити, що вплив на ринок інформаційних ресурсів і послуг мережі Інтернет було пов'язано з тим, що Інтернет:
а) зробив світ і інформаційний ринок (та й ринок в цілому) - справді глобальним, коли кожен може торгувати з кожним і виробляти для кожного послуги і продукти,
б) як зазвичай у разі ринку інформаційних послуг, не зламав існуючу його структуру (учасників, послуги та продукти), а доповнив її. Всі діяли до цього учасники ринку збереглися, але були змушені змінитися, ще більше сконцентруватися на послугах з доданою вартістю (value - added services або VAS), так як втратили монополії, що грунтувалась на старій системі дистрибуції (у свою чергу базувалася на локалізації ринку, ексклюзивності, обмеження інформації про конкурентні цінах),
в) запропонував інформаційної діяльності нову модель бізнесу, засновану на безкоштовні послуги. Століття цієї моделі виявився не довгий - всього 2-3 роки. Основні учасники, які вийшли на ринок інформаційних послуг до появи Інтернету, цієї моделі слідувати не стали, але не змогли довести, що така модель існувати не може. Тому в ході буму ці учасники втратили у зростанні капіталізації, але й падіння капіталізації в ході кризи, після того, як Інтернет-міхур, побудований на безкоштовності інформаційних послуг, луснула - не було для них таким болючим,
г) дав можливість зробити ринок в секторі ділової та комерційної інформації ринку інформаційних послуг, зробити його по-справжньому масовим, але не як самоціль, а вирішуючи ще більш загальну задачу залучення в інвестиції в Інтернет-бізнес якомога більшого числа людей (непрофесіоналів) , що дозволило Інтернет-компаніям в ході буму більше заробити і розподілити ризики, а потім і втрати, викликані кризою,
д) привів на ринок інформаційних послуг нових гравців - багаті медіа-холдинги - постачальників масового content'а, яким були потрібні нові канали збуту і які побачили їх в Інтернеті,
е) підтвердив, що нова парадигма зростання постіндустріальної економіки, названа суспільством стильового розмаїття - працездатна і може принести істотні доходи тим, хто зумів створити нову модель поведінки.
з) відкрив нові напрямки розвитку ринку інформаційних послуг, перш за все, b 2 b (business - to business) і b 2 c (business - to - consumer). За останні чотири роки світовий оборот бізнесу в інтернеті виріс більш ніж в 20 разів. Жодна інша галузь економіки не може похвалитися такими темпами розвитку. Найбільш вражаючими темпами (більш ніж у сто разів за чотири роки) виріс обіг у сфері b 2 b.
Таким чином, мережа Інтернет, що отримала поштовх у розвитку з дозволом використання її для комерційних застосувань, зробила ринок інформаційних послуг по-справжньому масовим і глобальним. Інформаційна діяльність стала інтегруватися безпосередньо в бізнес-процеси і відкрила нові напрямки розвитку бізнесу в цілому, змінивши уявлення про механізми реалізації на ринку і зробивши ринок глобальним.
Глава II. Ринок інформаційних ресурсів та послуг у Росії
2.1. Становлення і розвиток ринку
Основи ринку інформаційних ресурсів та послуг у Росії були закладені в останні півтора десятиліття соціалізму, коли істотна частина інформаційних послуг стала підготовлятися та надаватися на госпрозрахунковій основі, але при збереженні бюджетного фінансування закупівлі джерел інформація, частини поточних витрат і технічного розвитку.У колишньому СРСР у другій половині XX ст. виникли й розвивалися економічні відносини, пов'язані з обміном інформацією, з'явилися системи інформаційного забезпечення, побудовані на базі поділу праці та кооперації, велося активне співробітництво з іншими країнами як в обміні інформаційних послуг і продуктів, так і в їх підготовці. У країні сформувалися та набули розвитку деякі компоненти ринку інформаційних послуг, які були характерні для розвинених країн, а саме: центри-видавці БД, що спеціалізуються за видами оброблюваних документів, центри-оператори БД, що спеціалізуються на обслуговуванні споживачів на основі баз даних за галузями і в регіонах, система науково-технічних бібліотек і відповідних підрозділів підприємств і організацій, націлених на задоволення інформаційних потреб при роботі в тісному контакті зі споживачами, нарешті, самі споживачі та інформаційні послуги та система економічних відносин між ними.
Однак це не був ринок інформаційних ресурсів та послуг у повному розумінні, оскільки все підпорядковувалося прийнятої адміністративній системі розподілу (а не поширення та обміну), в якій заздалегідь (зверху) були визначені постачальники та одержувачі інформації, кількість переданої інформації, умови передачі і, в тому числі, ціни. Вкрай важлива функція - вільне поширення інформації на ринкових засадах - не розглядалася як органічно необхідна частина для розвитку процесів інформаційного обслуговування суспільства, забезпечення сталого розвитку процесів його інформатизації та переходу на новий щабель економічного розвитку.
Розвиток ринку інформаційних ресурсів і послуг протягом останнього десятиліття добре відображало розвиток самих ринкових відносин у країні. В останні роки відзначається зростання ринку інформаційних послуг - обсяг послуг (без урахування послуг доступу) в російському сегменті Інтернету в 2003 році збільшився в порівнянні з 2002 роком на 25% і оцінювався в 220 млн. дол Обсяг електронної торгівлі в мережі оцінювався в 150 - 200 млн. дол, причому щорічне зростання становить 30%.
Уряд РФ останнім часом приділяє особливу увагу ринку інформаційних послуг, продуктів і телекомунікацій. Федеральна цільова програма "Електронна Росія (2002-2010 роки)", прийнята в січні 2002 року, має забезпечити формування нормативно-правової бази у сфері інформаційних та комунікаційних технологій (ІКТ), розвиток інформаційної та телекомунікаційної інфраструктури, сформувати умови для підключення до відкритих інформаційних систем (у тому числі за допомогою мережі Інтернет), а також забезпечити ефективну взаємодію органів державної влади та органів місцевого самоврядування з громадянами та господарюючими суб'єктами на основі широкого впровадження ІКТ. Фінансування Програми у 2003 році перевищила 1,4 млрд. рублів.
2.2. Нові державні та некомерційні служби
Серед нових державних інформаційних служб, що з'явилися після ліквідації СРСР, слід зазначити, перш за все, ті, що були створені в рамках проектів Президентської адміністрації та Парламенту. Аж до теперішнього часу вони не отримали суттєвого розвитку і не вийшли на ринок інформаційних послуг, займаючись в основному обслуговуванням створили їх структур.Нові некомерційні інформаційні служби були представлені перш за все інформаційними системами, що формуються в рамках Торгово-промислової палати (ТПП), а також інформаційними підрозділами галузевих ділових асоціацій. Ці служби вийшли на ринок інформаційних послуг, проте, їх роль поки не велика, так як питання інформаційного забезпечення відповідних галузей або напрямків діяльності розглядаються як другорядні.
2.3. Комерційні інформаційні служби
З руйнуванням адміністративної системи підприємства, придбавши економічну свободу, зіткнулися з гострим браком практично будь-якої інформації ділового та комерційного характеру, необхідної для роботи в умовах несформованого ринку. Потреби в діловій інформації посилювало руйнування сформованих внутрішньогалузевих і міжгалузевих економічних зв'язків і виникнення численних недержавних економічних партнерів (кооперативів, малих підприємств, банків, бірж).Становлення ринку послуг інформаційно-комерційних систем почалося в Росії ще в кінці 80-х рр.. у зв'язку з появою перших незалежних комерційних структур і розширенням господарської самостійності державних підприємств. Виникнення дикого товарного ринку в кінці 80-х, початку 90-х рр.., Бартеризація економіки, виникнення безлічі економічних агентів без ділової історії, яка стоїть за ними, призвели до того, що вирішальним на російському ринку інформаційних послуг став сектор комерційної інформації.
У 90-і рр.. в Росії з'явилися нові незалежні інформаційні організації, що працюють на комерційній основі, перш за все, в галузі ділової та комерційної інформації. Комерційна інформація, яка, незважаючи на важливість в умовах формування ринкових відносин, не покриває всіх інформаційних потреб господарських структур, першої в Росії придбала товарний характер. Так як існуючі державні системи ділової та комерційної інформації виявилися не в змозі оперативно заповнити виниклий ще в СРСР інформаційний дефіцит, ще з кінця 80-х рр.. стали виникати перші недержавні інформаційні служби ділової та комерційної інформації. Почавши з ведення картотек і випуску друкованих довідників, вони швидко перейшли до формування баз даних. Відсутність надійної телекомунікації та універсальних ЕОМ призвело до того, що фактично всі нові бази даних ділової та комерційної інформації підготовлялися і розповсюджувалися на дискетах для ПК.
Якісно новий етап розвитку цього ринку почався в
Сприятливий період для розвитку сектору біржевої та фінансової інформації в середині 90-х рр.. виявився дуже коротким. Фінансова криза, що вибухнула в серпні
Крім того, криза фінансового ринку привів до зростання уваги, звертаємо на розвиток місцевого виробництва і на маркетинг і просування товарів. Тому сектора комерційної (для перевірки партнерів та моніторингу стану ринку) і статистичної (в частині демографічної інформації для моніторингу споживчих переваг), а також сектор інформації для фахівців (у частині правової інформації) отримали поштовх до розвитку.
2.4. Вплив Інтернету на російський ринок інформаційних послуг
У Росії, де перші кроки в розвитку Інтернету обійшлися без державної підтримки, фактично повторився підхід до створення Інтернету, використаний в США з другої половини 80-х рр.. При інтеграції зусиль держави, спонсорів і комерційних структур цілком реально функціонування російського національного сегменту Інтернету, послуги якого стали платними для комерційних користувачів, безкоштовними для більшості бюджетників і відносно дешевими для всіх інших.2000-й рік характеризувався значним зльотом, а потім - різким падінням інтересу інвесторів до акцій високотехнологічних компаній, основними з яких виступали компанії, що працюють в галузі інформаційних послуг. Влітку індекс NASDAQ почав падати і вже восени його рівень опустився нижче лютневого, а до
Дефіцит припливу інвестицій призвів до того, що реалізація багатьох проектів загальмувалася, а то й взагалі припинилася. Інвестори перестали оцінювати компанії виключно на основі перспектив зростання фізичних показників (насамперед числа споживачів) компанії і стали орієнтуватися при прийнятті інвестиційних рішень на реальні грошові потоки, які здатна принести компанія.
У цих умовах багато компаній також були змушені переорієнтовувати стратегію свого розвитку і для забезпечення зовнішнього фінансування в умовах змінених очікувань і вимог інвесторів зважилися на негайний вихід на ринок з послугами з будь-як завгодно низькою ціною. Традиційні інформаційні компанії під тиском зростання пропозиції з боку компаній нової економіки також були змушені знизити ціни для того, щоб підтримати конкурентоспроможність своїх інформаційних послуг. Поряд з негативним впливом зростання недовіри до інформаційних компаній з боку інвесторів можна відзначити і деякі позитивні моменти. Зокрема, окремі види інформаційних послуг, які компанії нової економіки надавали безкоштовно, покриваючи витрати за рахунок коштів, залучених від інвесторів, стали платними, посиливши тим самим позиції традиційних інформаційних служб і знизивши конкуренцію з боку нових служб, для яких надання безкоштовних послуг було неможливим , що вело до втрати позицій на ринку.
Іншим фактором, важливим для перспектив подальшого розвитку традиційних інформаційних служб та ринку інформаційних послуг в цілому, стало збільшується усвідомлення ринком (і, перш за все інвесторами і корпоративними і індивідуальними споживачами) більшої важливості змісту (content 'а) у порівнянні з формою подання і каналами поширення . Цінність змісту, значно девальвована протягом 1997-1999 рр.. масовістю пропозиції послуг, знову отримала найвищий пріоритет, так як зростання пропозиції інформаційних послуг поєднувався зі зниженням для користувача точності і повноти пошуку інформації і зростанням витрат часу для вирішення завдань інформаційного забезпечення бізнесу або особистісного розвитку. Посилення важливості змісту вдихнув у традиційний інформаційний сектор нові сили, і старі інформаційні служби та системи отримали новий імпульс і фінансові кошти для розвитку.
Таким чином, швидке зростання російського сегменту Інтернету показав, що адекватні ринковій економіці методи організації інформаційної діяльності та інформаційні послуги мають хороші перспективи для розвитку. Мережа Інтернет стала першим підрозділом російської інформаційної діяльності, що привернув інвестиції в істотних обсягах (як російські, так і зарубіжні). Моделі розвитку інформаційної діяльності в російському секторі мережі не відрізнялися від західних, і тому криза Інтернет-компаній був неминучий і відбувся, хоча глибина падіння вартості компаній і втрати інвесторів були істотно нижче, ніж на Заході.
· Інформація власне ринку інформаційних послуг (з одного боку, бази даних, доступні в електронному вигляді через мережі зв'язку та на носіях, що мають речову форму, створювані ІБД, і з іншого боку, послуги з організації доступу до баз даних в електронному вигляді - ОБД) ;
· Електронні угоди (електронна торгівля, біржові і фінансові операції - e - commerce);
· Глобальна електронна комунікація (організація роботи мережі).
World Wide Web, яка зайняла одне з лідируючих положень на інформаційному ринку, цікава тим, що дала новий вимір для кожної зі згаданих областей, інтегрувавши їх на якісно новому і більш високому рівні. Проте всі ці три області, як і раніше зберігають самостійність, і кожна з них продовжує розвиватися по-своєму і займає власне місце в структурі суспільного виробництва і соціальній інфраструктурі суспільства. Тим не менше, останнє десятиліття XX ст. призвело до того, що почалася інтеграція трьох згаданих областей в одне ціле в рамках Інтернету, який, у свою чергу, перетворюється на самостійну область інформаційного ринку, роль і значення якого, а також вплив на інші області, постійно зростають. Сьогодні Інтернет відкриває нові можливості розвитку для всіх секторів інформаційного ринку.
Характеризуючи сучасний інформаційний ринок, необхідно зазначити, що в частині електронних угод він безпосередньо виступає елементом ринкової інфраструктури сучасного інформаційного суспільства. Область глобальної електронної комунікації знаходиться, як би, на стику з галуззю електрозв'язку (telecommunications), яку прийнято розглядати як галузі матеріального виробництва, і вона може бути також віднесена до ринку послуг зв'язку в частині її вдосконалених (advanced) послуг.
Область інформації є не тільки провідною на інформаційному ринку, але й одним з кращих прикладів домінування нематеріального виробництва і постійного підвищення його ролі в зіставленні з матеріальним виробництвом в сучасному суспільстві.
Звичайно, інформаційний ринок багатше і ширше, ніж виділені області. Він також включає в себе такі важливі елементи, як підготовка джерел інформації, спеціальні послуги бібліотек та архівів, послуги в області природної - метеорологічної, космічної, гео-та екологічної інформації, послуги обробки даних і провайдинг додатків, послуги з розробки інформаційних систем (послуги системної інтеграції) і ділове консультування в цій області, стратегічне консультування, послуги в області розробки і застосування програмного забезпечення, а також засоби масової інформації (mass - media).
1. Сектор ділової інформації (біржовий, фінансової, комерційної, економічної, статистичної), що охоплює:
· Біржову і фінансову інформацію - інформацію про котирування цінних паперів, валютних курсах, дисконтних ставках, ринку товарів і капіталів, інвестиціях, цінах, що надається біржами, спеціальними службами біржової і фінансової інформації, брокерськими компаніями, банками;
· Економічну і соціальну статистичну інформацію - числову економічну, демографічну, соціальну інформацію у вигляді рядів динаміки, прогнозних моделей та оцінок, що надається державними службами, а також компаніями, зайнятими дослідженнями і розробками і консалтингом у сфері ринків попиту;
· Комерційну інформацію - інформацію по компаніях, фірмам, корпораціям, напрямками роботи та їх продукції, цінами, фінансового стану, зв'язків, за угодами, керівникам і т. п.;
· Ділові новини в області економіки і бізнесу, що надаються спеціальними інформаційними службами.
2. Сектор інформації для фахівців (науково-технічної та спеціальної, а також першоджерела), що охоплює:
· Професійну інформацію - спеціальні дані та інформацію для юристів, лікарів, фармацевтів, викладачів, інженерів і т. п.;
· Науково-технічну інформацію - документальну бібліографічну та реферативну, довідкову інформацію і дані в галузі фундаментальних і прикладних, природничих, технічних і суспільних наук, галузей виробництва і сфер людської діяльності;
· Послуги організації доступу до першоджерел (у тому числі у вигляді копій документів) - через бібліотеки та спеціалізовані служби, можливості придбання першоджерел.
3. Сектор масової і споживчої інформації (новини, послуги на основі сучасних засобів глобальної телекомунікації), що охоплює:
· Новини і літературу - інформацію служб новин і агентств преси, електронні журнали, довідники, енциклопедії;
· Споживчу та розважальну інформацію, орієнтовану на домашнє, а не службове використання - місцеві новини, погоду, розкладу руху транспорту, ігри, пропозиції по обміну, купівлі та продажу, довідники готелів і ресторанів, інформацію по обміну валюти, оренду машин, турам, дачах для оренди.
На розвиненому ринку електронних угод (транзакцій) є системи фінансових (валютних і фондових), банківських і розрахункових операцій, спеціальні платіжні системи для обслуговування угод в Інтернеті, служби резервування квитків і місць у літаках, потягах, автобусах, готелях, кемпінгах, замовлення товарів та послуг і т. п.
Ринок електронних угод в Росії також формувався з початку 80-х рр.. і перш за все:
· Системами замовлення квитків на залізничному і авіаційному транспорті (системи резервування авіаквитків Сирена і залізничних квитків Експрес);
· Системами електронних банківських операцій;
· Так званими електронними біржами;
· Системами електронної торгівлі (ЕТ).
Система замовлення і резервування авіаквитків Сирена в середині 90-х рр.. удосконалювалася в рамках двох конкуруючих проектів. Перший з них був націлений на залучення західного досвіду і ноу-хау і розроблявся за сприяння American Airlines і IBM. Другий орієнтувався на внутрішні розробки. Потім до цієї проблеми інтерес стали проявляти найбільші російські компанії, що працюють в області системної інтеграції, наприклад, IBS. МПС в кінці 1995 р . після уповільнення і навіть перерв на початку 90-х рр.. продовжила розвиток системи резервування залізничних квитків Експрес, відкривши нові інформаційно-обчислювальні центри в різних містах країни.
Системи електронних банківських операцій в Росії розвивалися з залученням західної допомоги по двох основних каналах. По-перше, це система SWIFT, яка розвивається міжнародним міжбанківським кооперативом, зареєстрованим у Бельгії, і дозволяє вітчизняним комерційним банкам негайно (фактично з моменту підключення) взяти участь в електронних міжнародних розрахунках, спираючись на вже вироблені стандарти і підходи. По-друге, це ряд проектів, що реалізуються по лінії технічної допомоги європейських країн і США та передбачають створення систем електронних банківських операцій між Центральним Банком Росії, його територіальними структурами, центральними банками країн СНД і провідними комерційними банками. Крім того, ряд комерційних банків, використовують західні системи електронних операцій по кредитних картках міжнародних і американських фірм, наприклад, VISA, MasterCard, American Exdivss і деяких інших.
Прикладом систем електронних бірж, які отримали розвиток на початку 90-х рр.., Служать системи типу ELM або BIS. Основна відмінність вітчизняних електронних бірж від західних - відсутність у більшості випадків вузької спеціалізації. На Заході електронні біржі, як правило, мали справу з вузьким спектром багатономенклатурної продукції, орієнтованої на відносно вузький, але досить населений користувачами (покупцями і продавцями) сегмент ринку. Спроби створення в Росії електронних бірж, наприклад, комп'ютерів не увінчалися успіхом, так як потенційних споживачів насправді було небагато і вони не потребували посередниках.
У роки Інтернет-буму з 1999 р . істотний розвиток отримали російські системи електронних платежів, торгівлі цінними паперами, електронні магазини.
Як вже говорилося вище, ця область виділилися з ринку послуг зв'язку і на відміну від стандартних послуг зв'язку, при наданні яких основна увага приділяється передачі інформації незалежно від її змісту, надавані послуги мають більш сильний зв'язок із змістом, який виступає важливим компонентом формування попиту на них, і часто невідривно від нього, а також більш тісну прив'язку до потреб конкретних споживачів. Однак і сьогодні ця область як і раніше, існує як самостійна, наприклад, у вигляді служб пейджингового зв'язку або служб кабельного чи супутникового телебачення, які в свій пакет послуг поряд зі стандартними послугами зв'язку включають і поширення інформації.
На світовому ринку інформації та інформаційних послуг і продуктів можна виділити наступні основні сектори, які характерні для всіх розвинених країн, в тому числі і для Росії, і не залежать від каналів передачі інформації, тобто поширюються і на Інтернет:
1. Сектор ділової та комерційної інформації з підсекторах:
· Біржової та фінансової інформації,
· Економічної та соціальної статистичної інформації,
· Комерційної інформації.
· Ділових новин.
2. Сектор інформації для фахівців з підсекторах:
· Професійної інформації,
· Науково-технічної інформації,
· Послуг з організації доступу до першоджерел.
3. Сектор масової і споживчої інформації з підсекторах:
· Новин та літератури,
· Споживчої та розважальної інформації.
У цих умовах багато компаній також були змушені переорієнтовувати стратегію свого розвитку і для забезпечення зовнішнього фінансування в умовах змінених очікувань і вимог інвесторів зважилися на негайний вихід на ринок з послугами з будь-як завгодно низькою ціною. Традиційні інформаційні компанії під тиском зростання пропозиції з боку компаній нової економіки також були змушені знизити ціни для того, щоб підтримати конкурентоспроможність своїх інформаційних послуг. Поряд з негативним впливом зростання недовіри до інформаційних компаній з боку інвесторів можна відзначити і деякі позитивні моменти. Зокрема, окремі види інформаційних послуг, які компанії нової економіки надавали безкоштовно, покриваючи витрати за рахунок коштів, залучених від інвесторів, стали платними, посиливши тим самим позиції традиційних інформаційних служб і знизивши конкуренцію з боку нових служб, для яких надання безкоштовних послуг було неможливим , що вело до втрати позицій на ринку.
Іншим фактором, важливим для перспектив подальшого розвитку традиційних інформаційних служб та ринку інформаційних послуг в цілому, стало збільшується усвідомлення ринком (і, перш за все інвесторами і корпоративними і індивідуальними споживачами) більшої важливості змісту (content 'а) у порівнянні з формою подання і каналами поширення . Цінність змісту, значно девальвована протягом 1997-1999 рр.. масовістю пропозиції послуг, знову отримала найвищий пріоритет, так як зростання пропозиції інформаційних послуг поєднувався зі зниженням для користувача точності і повноти пошуку інформації і зростанням витрат часу для вирішення завдань інформаційного забезпечення бізнесу або особистісного розвитку. Посилення важливості змісту вдихнув у традиційний інформаційний сектор нові сили, і старі інформаційні служби та системи отримали новий імпульс і фінансові кошти для розвитку.
Таким чином, швидке зростання російського сегменту Інтернету показав, що адекватні ринковій економіці методи організації інформаційної діяльності та інформаційні послуги мають хороші перспективи для розвитку. Мережа Інтернет стала першим підрозділом російської інформаційної діяльності, що привернув інвестиції в істотних обсягах (як російські, так і зарубіжні). Моделі розвитку інформаційної діяльності в російському секторі мережі не відрізнялися від західних, і тому криза Інтернет-компаній був неминучий і відбувся, хоча глибина падіння вартості компаній і втрати інвесторів були істотно нижче, ніж на Заході.
Глава III. Сфери ринку інформаційних ресурсів
Сучасний інформаційний ринок - ринок електронної інформації та комунікації, частиною якого є ринок інформаційних ресурсів та послуг можна розділити на три взаємодіючих області:· Інформація власне ринку інформаційних послуг (з одного боку, бази даних, доступні в електронному вигляді через мережі зв'язку та на носіях, що мають речову форму, створювані ІБД, і з іншого боку, послуги з організації доступу до баз даних в електронному вигляді - ОБД) ;
· Електронні угоди (електронна торгівля, біржові і фінансові операції - e - commerce);
· Глобальна електронна комунікація (організація роботи мережі).
World Wide Web, яка зайняла одне з лідируючих положень на інформаційному ринку, цікава тим, що дала новий вимір для кожної зі згаданих областей, інтегрувавши їх на якісно новому і більш високому рівні. Проте всі ці три області, як і раніше зберігають самостійність, і кожна з них продовжує розвиватися по-своєму і займає власне місце в структурі суспільного виробництва і соціальній інфраструктурі суспільства. Тим не менше, останнє десятиліття XX ст. призвело до того, що почалася інтеграція трьох згаданих областей в одне ціле в рамках Інтернету, який, у свою чергу, перетворюється на самостійну область інформаційного ринку, роль і значення якого, а також вплив на інші області, постійно зростають. Сьогодні Інтернет відкриває нові можливості розвитку для всіх секторів інформаційного ринку.
Характеризуючи сучасний інформаційний ринок, необхідно зазначити, що в частині електронних угод він безпосередньо виступає елементом ринкової інфраструктури сучасного інформаційного суспільства. Область глобальної електронної комунікації знаходиться, як би, на стику з галуззю електрозв'язку (telecommunications), яку прийнято розглядати як галузі матеріального виробництва, і вона може бути також віднесена до ринку послуг зв'язку в частині її вдосконалених (advanced) послуг.
Область інформації є не тільки провідною на інформаційному ринку, але й одним з кращих прикладів домінування нематеріального виробництва і постійного підвищення його ролі в зіставленні з матеріальним виробництвом в сучасному суспільстві.
Звичайно, інформаційний ринок багатше і ширше, ніж виділені області. Він також включає в себе такі важливі елементи, як підготовка джерел інформації, спеціальні послуги бібліотек та архівів, послуги в області природної - метеорологічної, космічної, гео-та екологічної інформації, послуги обробки даних і провайдинг додатків, послуги з розробки інформаційних систем (послуги системної інтеграції) і ділове консультування в цій області, стратегічне консультування, послуги в області розробки і застосування програмного забезпечення, а також засоби масової інформації (mass - media).
3.1. Ринок інформації
На світовому ринку інформації та інформаційних послуг можна виділити наступні основні сектори, які характерні для всіх розвинених країн, в тому числі і для Росії, і не залежать від каналів передачі інформації:1. Сектор ділової інформації (біржовий, фінансової, комерційної, економічної, статистичної), що охоплює:
· Біржову і фінансову інформацію - інформацію про котирування цінних паперів, валютних курсах, дисконтних ставках, ринку товарів і капіталів, інвестиціях, цінах, що надається біржами, спеціальними службами біржової і фінансової інформації, брокерськими компаніями, банками;
· Економічну і соціальну статистичну інформацію - числову економічну, демографічну, соціальну інформацію у вигляді рядів динаміки, прогнозних моделей та оцінок, що надається державними службами, а також компаніями, зайнятими дослідженнями і розробками і консалтингом у сфері ринків попиту;
· Комерційну інформацію - інформацію по компаніях, фірмам, корпораціям, напрямками роботи та їх продукції, цінами, фінансового стану, зв'язків, за угодами, керівникам і т. п.;
· Ділові новини в області економіки і бізнесу, що надаються спеціальними інформаційними службами.
2. Сектор інформації для фахівців (науково-технічної та спеціальної, а також першоджерела), що охоплює:
· Професійну інформацію - спеціальні дані та інформацію для юристів, лікарів, фармацевтів, викладачів, інженерів і т. п.;
· Науково-технічну інформацію - документальну бібліографічну та реферативну, довідкову інформацію і дані в галузі фундаментальних і прикладних, природничих, технічних і суспільних наук, галузей виробництва і сфер людської діяльності;
· Послуги організації доступу до першоджерел (у тому числі у вигляді копій документів) - через бібліотеки та спеціалізовані служби, можливості придбання першоджерел.
3. Сектор масової і споживчої інформації (новини, послуги на основі сучасних засобів глобальної телекомунікації), що охоплює:
· Новини і літературу - інформацію служб новин і агентств преси, електронні журнали, довідники, енциклопедії;
· Споживчу та розважальну інформацію, орієнтовану на домашнє, а не службове використання - місцеві новини, погоду, розкладу руху транспорту, ігри, пропозиції по обміну, купівлі та продажу, довідники готелів і ресторанів, інформацію по обміну валюти, оренду машин, турам, дачах для оренди.
3.2. Ринок електронних угод
На ринку електронних угод (операцій, або transactions) представлені в основному системи банківських карт, системи резервування квитків і місць у готелях, замовлення товарів та послуг, а також біржових, банківських і розрахункових операцій. Аж до середини 90-х рр.. цей ринок розвивався в рамках спеціалізованих комп'ютерних систем транспортних і туристичних компаній, великих банків і фондових брокерів, а також торговельних компаній. Доступ до цих систем з боку кінцевого споживача був обмежений або мав екзотичний характер. Інтернет докорінно змінив ситуацію, залучив в ці області масового споживача, а також все більше число раніше замкнутих систем, які почали використовувати цю мережу для здійснення електронних угод, незважаючи на все ще зберігаються явно недостатні можливості захисту інформації. Тому Інтернет швидко перетворює даний ринок з корпоративного або елітарного в дійсно масовий, в швидко розвивається нову галузь електронної торгівлі.На розвиненому ринку електронних угод (транзакцій) є системи фінансових (валютних і фондових), банківських і розрахункових операцій, спеціальні платіжні системи для обслуговування угод в Інтернеті, служби резервування квитків і місць у літаках, потягах, автобусах, готелях, кемпінгах, замовлення товарів та послуг і т. п.
Ринок електронних угод в Росії також формувався з початку 80-х рр.. і перш за все:
· Системами замовлення квитків на залізничному і авіаційному транспорті (системи резервування авіаквитків Сирена і залізничних квитків Експрес);
· Системами електронних банківських операцій;
· Так званими електронними біржами;
· Системами електронної торгівлі (ЕТ).
Система замовлення і резервування авіаквитків Сирена в середині 90-х рр.. удосконалювалася в рамках двох конкуруючих проектів. Перший з них був націлений на залучення західного досвіду і ноу-хау і розроблявся за сприяння American Airlines і IBM. Другий орієнтувався на внутрішні розробки. Потім до цієї проблеми інтерес стали проявляти найбільші російські компанії, що працюють в області системної інтеграції, наприклад, IBS. МПС в кінці
Системи електронних банківських операцій в Росії розвивалися з залученням західної допомоги по двох основних каналах. По-перше, це система SWIFT, яка розвивається міжнародним міжбанківським кооперативом, зареєстрованим у Бельгії, і дозволяє вітчизняним комерційним банкам негайно (фактично з моменту підключення) взяти участь в електронних міжнародних розрахунках, спираючись на вже вироблені стандарти і підходи. По-друге, це ряд проектів, що реалізуються по лінії технічної допомоги європейських країн і США та передбачають створення систем електронних банківських операцій між Центральним Банком Росії, його територіальними структурами, центральними банками країн СНД і провідними комерційними банками. Крім того, ряд комерційних банків, використовують західні системи електронних операцій по кредитних картках міжнародних і американських фірм, наприклад, VISA, MasterCard, American Exdivss і деяких інших.
Прикладом систем електронних бірж, які отримали розвиток на початку 90-х рр.., Служать системи типу ELM або BIS. Основна відмінність вітчизняних електронних бірж від західних - відсутність у більшості випадків вузької спеціалізації. На Заході електронні біржі, як правило, мали справу з вузьким спектром багатономенклатурної продукції, орієнтованої на відносно вузький, але досить населений користувачами (покупцями і продавцями) сегмент ринку. Спроби створення в Росії електронних бірж, наприклад, комп'ютерів не увінчалися успіхом, так як потенційних споживачів насправді було небагато і вони не потребували посередниках.
У роки Інтернет-буму з
3.3. Ринок електронної глобальної комунікації
На ринку електронної глобальної комунікації можна виділити різні системи на основі сучасних засобів зв'язку і людського спілкування - комерційні та публічні мережі передачі даних, системи електронної пошти, комерційні діалогові системи, що поєднують власників ПК, телеконференції, електронні мережні дошки оголошень і бюлетені і т. п. Основним їх відмінністю від ринку стандартних послуг зв'язку виступає орієнтація на надання послуг з доданою вартістю. Інтернет увійшов на світовий інформаційний ринок саме через цю область і довго існував і розвивався паралельно з іншими службами зв'язку та комп'ютерними мережами. Надалі основна частина ринку електронних комунікацій з доданою вартістю (перш за все, спрямована на міжособистісні та внутрішньо-і міжкорпоративні комунікації) інтегрувалася в Інтернет.Як вже говорилося вище, ця область виділилися з ринку послуг зв'язку і на відміну від стандартних послуг зв'язку, при наданні яких основна увага приділяється передачі інформації незалежно від її змісту, надавані послуги мають більш сильний зв'язок із змістом, який виступає важливим компонентом формування попиту на них, і часто невідривно від нього, а також більш тісну прив'язку до потреб конкретних споживачів. Однак і сьогодні ця область як і раніше, існує як самостійна, наприклад, у вигляді служб пейджингового зв'язку або служб кабельного чи супутникового телебачення, які в свій пакет послуг поряд зі стандартними послугами зв'язку включають і поширення інформації.
На світовому ринку інформації та інформаційних послуг і продуктів можна виділити наступні основні сектори, які характерні для всіх розвинених країн, в тому числі і для Росії, і не залежать від каналів передачі інформації, тобто поширюються і на Інтернет:
1. Сектор ділової та комерційної інформації з підсекторах:
· Біржової та фінансової інформації,
· Економічної та соціальної статистичної інформації,
· Комерційної інформації.
· Ділових новин.
2. Сектор інформації для фахівців з підсекторах:
· Професійної інформації,
· Науково-технічної інформації,
· Послуг з організації доступу до першоджерел.
3. Сектор масової і споживчої інформації з підсекторах:
· Новин та літератури,
· Споживчої та розважальної інформації.