Російська мова та культура мовлення 11

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Калузький державний педагогічний університет ім. К.Е. Ціолковського
Інститут соціальних відносин
Реферат-резюме з російської мови.
Калуга 2008

Російська мова та культура мовлення: навчальний посібник для вузів / Л. А. Введенська, Л. Г. Павлова, Є. Ю. Кашаєва. -Ростов н / Д: Фенікс, 2007. -539с. (299с.)
У посібнику описуються основні властивості сучасної російської літературної мови, розглядаються різні аспекти мовної культури (нормативний, комунікативний, етичний), йдеться про організацію ефективної мовної комунікації, викладаються основи ораторського мистецтва, характеризуються особливості офіційно-діловій письмовій мові.
Значне місце в посібнику займає Практикум, що містить завдання для самостійної роботи. У Додатку даються акцентологические, орфографічний, словниковий мінімуми, анотований список лінгвістичних словників і довідників, матеріали з ділової письма.

Передмова
Неодмінна складова національної самосвідомості людини-почуття гордості за рідну мову, який втілює в собі культурні та історичні традиції народу.
Російська мова багатий, великий і могутній. Це твердження стало хрестоматійним і приймається без заперечень.
Стан сучасної російської мови давно викликає занепокоєння. Зниження рівня мовної культури різних верств російського суспільства, настільки очевидно і масштабно, що назріла необхідність відродження безперервної мовної підготовки на всіх щаблях освіти.
Сьогодні інтерес до рідного російській мові стає усвідомленою необхідністю для мільйона молодих людей, що прагнуть досягти успіху в житті за допомогою професійних знань і навичок.
Мовна підготовка студентів покликана вирішувати не тільки навчальні, а й виховні завдання.
Знання мови, її законів, закладених у ньому можливостей, знання риторики-мистецтва володіння мовою.
Все сказане вище визначає мета цього навчального посібника - дати необхідні знання про російською мовою, його багатство, ресурсах, структурі, формах реалізації; познайомити з основами культури мовлення, з різними нормами літературної мови, її варіантами; викласти основи ораторського мистецтва, дати уявлення про мови як інструменті ефективного спілкування; сформувати навички ділового спілкування.

Глава 1. З історії російської мови
1.1 Походження російської мови
Сучасна російська мова за походженням пов'язаний з загальнослов'янський. На основі загальнослов'янської мови утворилися східнослов'янський (давньоруський) мова, а також мови південнослов'янської групи (болгарська, сербська та ін) і західнослов'янської (польська, словацька, чеська та ін.)
На основі східнослов'янського єдиної мови давньоруської народності виникло три самостійних мови: російська, білоруська та українська, які з утворенням нації оформилися в національні мови.
1.2 Російський національний мова 18-19 століть
Збереження мови, турбота про подальший його розвиток і збагачення - гарантія збереження та розвитку російської культури.
Положення російської мови в 18 столітті. Особливу роль у зміцненні поширення російської мови в цей період зіграв М. В. Ломоносов. Він створює першу російською мовою «Російську граматику» і звід граматичних правил.
Бажаючи підняти престиж російської мови і зробити лекції зрозумілими для більшості студентів, М. В. Ломоносов доводив, що в першому російською університеті викладати повинні російські професори і російською мовою. Російських професорів було всього двоє: М.М. Поповський і А.А. Барс. М.М. Поповський став читати лекції російською мовою. У художній літературі, офіційно-ділових документів, наукових трактатах широко використовували так званий слов'яно-російську мову. Це була російська мова, що увібрав у себе культуру старослов'янської мови. Тому першочерговим завданням було створення єдиного національного російської мови.
Намічається концентрація загальнонародних елементів за рахунок відбору найбільш поширених особливостей южнорусского севернорусскім прислівників.
У 18 столітті відбувається оновлення, збагачення російської мови за рахунок західноєвропейських мов: польської, французької, голландської, італійської, німецької. Особливо це проявилося при формуванні наукової мови, його термінології: філософської, науково-політичної, юридичної, технічної.
У 1771 р . У Москві засновується Вільне Російське збори. Його членами стають професори, студенти, письменники і поети. Основне завдання суспільства - складання словника російської мови. Воно прагнуло привернути увагу до російської мови, сприяти його поширенню і збагаченню.
До кінця 18 століття переважне використання в усній і письмовій мові російської мови ставати ознакою патріотизму, шанобливого ставлення до своєї нації, своєї культури.
У 19 столітті на всьому протязі століття точаться суперечки про те, що вважати основою російської національної мови. Н.М. Карамзін вважав, що російська мова занадто важкий для вираження думок і потребує обробки. Перетворення мови, на думку карамзіністов, вимагає його звільнення від наслідків церковнослов'янської мови. Орієнтуватися слід на новоєвропейський мови, особливо на французьку. Російській мові необхідно додати легкість, зробити його простим і зрозумілим широкому колу читачів. З іншого боку, мова потребує створення нових слів, у розширенні семантики старих слів для позначення вводяться в обіг, в основному світського суспільства, понять.
Слов'янофіли, їх натхненник А. С. Шишков, розглядали старослов'янську як первісний мову всього людства і вважав, що саме він повинен стати основою російської літературної мови. За його поданням, між церковославянскім російською мовами існують тільки стилістичні відмінності.
Показово творчість великих письменників першої половини 19 століття Грибоєдова і Крилова, які довели, якими невичерпними можливостями володіє жива народна мова, наскільки самобутній, оригінальний, багатий мова фольклору.
А. С. Пушкіна по праву вважають творцем сучасної російської мови. Про реформаторському характер творчості Пушкіна писали його сучасники: Н.В.гоголь, В.Г. Бєлінський і І.С. Тургенєв. А.С. Пушкін у своїй поетичній творчості і в ставленні до мови керувався принципом пропорційності і доцільність.
19 століття - срібний вік російської словесності і російської мови. У цей час відбувається небувалий розквіт російської літератури. Загальну вдячність набуває творчість Гоголя, Лермонтова, Гончарова, Достоєвського, Л. Толстого, Салтикова - Щедріна, Островського, Чехова та інших Незвичайних висот досягає російська публіцистика: статті Бєлінського, Писарєва, Добролюбова, Чернишевського. Світове визнання отримують досягнення російських вчених Докучаєва Менделєєва, Пирогова, Лобачевського, Можайського, Ковалевського, Ключевського і ін Розвиток літератури, публіцистики, науки сприяє подальшому становленню і збагаченню російської національної мови. Наукова та публіцистична література збільшує запас інтернаціональної термінології. Художня література служить базою для поповнення російської фразеології і утворення нових слів. Одним з найважливіших ознак літературної мови як вищої форми загальнонародної мови є його нормативність. На протязі всього 19 століття йде процес обробки загальнонародної мови з метою створення єдиних граматичних, лексичних орфографічних, орфоепічних норм. Багатство і різноманітність словникового складу російської мови знаходить відображення в словниках (історичних, етимологічних, синонімічних, іноземних слів), які з'являються 19 столітті. Найбільшим подією було видання в 1863-1866гг. чотиритомного «Тлумачного словника живої великоруської мови» В.І. Даля. Словник був високо оцінений сучасниками. Його автор у 1863 р . Отримав премії Ломоносова Російської імператорської академії наук і звання почесного академіка.
1.3 Російська мова радянського періоду
При характеристиці російської мови 20 століття слід розмежовувати два хронологічні періоди: 1 - з жовтня 1917р. По квітень 1985р. І 2 - з квітня 1985р. По теперішній час.
Жовтнева революція 1917р. Приводить до зламу всього старого, відбуваються докорінні перетворення в державному, економічному устрої країни. Цим обумовлені два процеси в російській мові.
Багато слів, що позначали вчора ще значущі, важливі поняття, сьогодні стають непотрібними, йдуть у пасив, оскільки відправляються в небуття, зникають або стають неактуальними їх денотати, поняття. Відділення церкви від держави, руйнування храмів, скасування викладання закону божого в навчальних закладах також призводить до забуття церковної, богослужбової лексиці. З іншого боку, поява нових органів влади, створення нових громадських організацій, зміни в економіці, культурі - все це супроводжується народженням нових слів, активно поповнюють словниковий склад російської мови. Відмінною рисою російської мови цього періоду вважається повінь казенними скороченнями слів і словосполучень.
Для російської мови радянського періоду характерна інтерференція (взаємодія) протиставленого. Ознакою сприйняття дійсності, її відображення в засобах масової комунікації протягом усього радянського періоду була контрастність, поляризація явищ за параметрами. Це знайшло відображення і в словниковому складі, особливо в суспільно-політичній лексиці. Після жовтневого перевороту в російській мові поступово складалися дві лексичні системи: одна для найменування явищ капіталізму, інша - соціалізму. У наукових працях, словниках, особливо в публіцистиці чітко проглядалося це розмежування. Лінгвістичні словники того часу послідовно відбивали інтерференцію протиставленого, соціальну забарвленість слів. Навіть були вироблені способи і засоби подачі ідеологізованих слів у словниках сучасної російської мови (Богема, Профверхушка, Реформізм, Акція1, Бюрократизм і ін)
У роки радянської влади одним з принципів номінації стає перейменування денотата. Це було обумовлено прагненням партійної та урядової олігархії через мову, через слово впливати на громадську свідомість. Лінгвістична проблема - проблема номінації, використовується з метою формування не тільки масової свідомості, але і самого суспільства, стає політичною, ідеологічною проблемою, служить інтересам партійно - урядової еліти.
Показовою в цьому відношенні історія найменування людей, які відзначилися в роботі (ударник, передовик, стахановець, та ін) Слова ці виявляються досить активними у словотвірному відношенні, також з'являються словосполучення від цих слів. Про цілковитому оновленні життя країни після Жовтневої революції, про докорінні зміни повинні були свідчити періодичні заміни старих назв. Це стосувалося адміністративно - територіального поділу країни, державних установ, самої партії. Змінюються військові звання, перейменовуються багато міст, отримують нові назви вулиці.
Суть процесу перейменування, його витоки і результат майстерно показали А. Генелін і В. Мамонтов у статті «Обмін як засіб просування до світлого майбутнього»
Процес перейменувань як засіб впливу на суспільну свідомість вичерпав себе. Історія повертає нам втрачене, в тому числі і старі назви. Однак уроки минулого показові й повчальні і їх не слід забувати.
1.4 Російська мова кінця 20 століття
Період перебудови надав особливого значення тих процесів, які супроводжують розвиток мови на всіх етапах його існування, зробив їх більш значущими, чіткіше вираженими, яскравіше, наглядней представленими.
Існування мови немислимо без постійного збагачення, розвитку словникового складу, самої його рухомої частини. Але особливо зростає поповнення словника в періоди докорінних соціальних змін. Однак кожен такий період має свої особливості. Якщо інтенсивне збагачення словникового складу залишається спільною рисою для всіх епохальних періодів у житті народу, то різними бувають джерела його поповнення, способи утворення нових слів, шляхи розвитку словникового складу.
Перш за все, слід говорити про значне поповнення словникового складу російської мови новими словами, про актуалізацію великої кількості слів, які перебували раніше в пасиві. Нова лексика відображає всі сфери життя суспільства: політику, державний устрій, ідеологію (держструктура, авторитаризм та ін); економіку (бартер, бізнес-центр та ін); медицину (голкорефлексотерапія, хоспіс та ін); релігію (іеговізм, кармічний та ін); науку, техніку (клон, кілобайт і ін); побут (йогурт, кейс і тощо) і т.д.
Крім нових слів повернуті до життя багато слів, які, здавалося, назавжди вийшли в тираж або перебували в пасиві: гімназія, трест, департамент і ін Збагачення словника російської мови відбувається і в результаті появи нових значень у старих слів. Процесу поповнення словника протистоїть процес вибування слів із словникового складу російської мови.
Відмінна риса сучасного стану лексики російської мови - переориентировке слів з характеризують соціальні явища капіталістичного ладу в найменування явищ російської дійсності останніх десятиліть. Відбувається руйнування двох лексичних систем, що сформувалися в радянську епоху і викликаних прагненням радянських ідеологів підкреслити полярність капіталістичної і соціалістичної дійсності.
У тлумачних словниках слова з лексичної системи, що відбиває поняття капіталістичного світу, найчастіше мали негативний оцінний компонент, соціально - обмежувальну конотацію, визначає їх колишнє сприйняття. З появою нових соціальних денотатів в нашій дійсності змінилось і соціальне сприйняття і самих слів, сталася нейтралізація соціально - обмежувальних конотацій. Підтвердженням служить не тільки преса, але і довідкова література, словники.
Зростання суспільної самосвідомості, поступове, але неухильне утвердження і розширення прав людини, свобода у висловленні думок, власних суджень призвели до того, що стали по-новому осмислюватися, критично оцінюватися слова, які раніше жодних сумнівів не викликали, здавалися безперечними за своїм змістом, чіткими і ясними.
Отже, зміни відбуваються не тільки в мові, але змінюється і ставлення до мови як до засобу вираження думки, до слова як змістовної одиниці, що несе інформацію.
В даний час у зв'язку зі значними змінами умов функціонування мови актуальною стає ще одна проблема, проблема мови як засобу спілкування, мови в реалізації, проблема мови.
Одна з особливостей пов'язана з демократизацією мови. Проблема демократизації російської літературної мови набула особливої ​​гостроти у 19 столітті. Її блискуче дозволив А.С. Пушкін. На рубежі 20 і 21 століть демократизація мови досягла таких розмірів, що правильніше назвати процес лібералізацією, а ще точніше - вульгаризацією. Оригінальним виправданням вульгаризації мови є думка, висловлена ​​одним громадським діячем: «Для оцінки стану в країні немає слів! Залишилися одні вирази! »
Дійсно, російська мова на всьому протязі своєї історії збагачувався не тільки за рахунок внутрішніх ресурсів, але і за рахунок інших мов. Потрібно ще додати, що значний вплив на нашу мову надали латинську і старослов'янські мови. З одного боку, запозичення без міри засмічує мову, робить її не для всіх зрозумілою, з іншого боку, розумне запозичення збагачує мову, надає їй більшу точність. А чи не здається нам, росіянам, що в першу чергу ми самі повинні "пізнати і відчути» російську мову, бо ми самі недостатньо його знаємо, погано ним володіємо, недбало до нього ставимося, але ж ми і тільки ми, несемо відповідальність за стан рідної мови, його подальший розвиток, за його місце в світі.
1.5 Російська мова в сучасному світі
Російська мова - це національна мова російського народу, державна мова України. Він використовується як засіб міжнаціонального спілкування в самій Росії і в найближчому зарубіжжі. В даний час російська мова - одна з мов європейського і світового значення.
За свою багатовікову історію російська мова ніколи не відчував таких значних перетворень, як у 20 столітті. Це пов'язано з корінними політичними, економічними, культурними змінами, які відбувалися в державі.
Тенденція до скорочення впливу російської мови, його вивчення і функціонування в якості мови міжнаціонального спілкування спостерігається в колишніх союзних і автономних республіках. Проте життя вносить свої корективи. У постперебудовний період стає очевидним, що російська мова необхідна як частка народів Росії, так і для Союзу Незалежних Держав. Тверезе ставлення до російської мови, розуміння його значення для народів суверенних держав, для розвитку їх культури, економіки, торгово - промислових відносин визначають мовну політику.
Головним джерелом розвитку, обробки та шліфування стало творче творчість російського народу, перш за все поколінь росіян і всіх російських діячів науки, політики, техніки, культури і літератури - російська мова стала високорозвиненою, багатим, розкритим у своїх потенціях, впорядкованим, стилістично диференційованим, історично збалансованим мовою, здатним обслуговувати всі потреби - не тільки національні, але і загальнолюдські.

Глава 2. Структурні і комунікативні властивості мови
2.1 Мова - знакова система
Російська мова, як і будь-яка інша мова, представляє собою систему. Система - (від грецького systema - ціле, складене з частин; з'єднання) об'єднання елементів, що знаходяться у відносинах і зв'язках, що утворюють цілісність, єдність. Отже, кожна система:
- Складається з безлічі елементів;
- Елементи перебувають у зв'язку один з одним;
- Елементи утворюють єдність, одне ціле.
Мова складається з одиниць:
- Звук;
- Морфема (префікс, корінь, суфікс, закінчення);
- Слово;
- Фразеологічна одиниця (стійке словосполучення);
- Вільне словосполучення;
- Пропозиція (просте, складне);
- Текст.
Одиниці мови пов'язані один з одним. Однорідні одиниці (наприклад, звуки, морфеми, слова) об'єднуються і утворюють рівні мови. Мова - знакова система. Існує два типи знаків: природні (знаки ознаки) і штучні (знаки - інформантів). Природні знаки невіддільні від предметів, явищ, вони їх частину. Штучні знаки, на відміну від природних умовні. Умовні знаки служать засобом спілкування та передачі інформації, тому їх називають ще комунікативними або інформативними. Інформативні знаки - це з'єднання певного сенсу та певного способу його вираження. Сенс - означається, а спосіб вираження - означає.
Мовні знаки - найскладніші. Вони можуть складатися з однієї одиниці або їх комбінації. Мова за своєю природою поліфункціонален. Мова виконує комунікативну, пізнавальну, акумулятивну, емоційну функції і функцію впливу (волюнтативна).
2.2 Форми існування мови
Мова - складне явище. Національна мова як надбання народу існує в декількох формах. До них відносяться: діалекти, просторіччя, жаргони і літературна мова. Кожен сучасний розвиненою мова припускає наявність територіальних діалектів, які являють собою найбільш архаїчні і природні форми мовного існування. Вивчення діалектів представляє інтерес: з історичної точки зору і з точки зору формування літературної мови.
Просторіччя - одна з форм національного російської мови, яка не має власних ознак системної організації і характеризується набором мовних форм, які порушують норми літературної мови.
Жаргон - мова соціальних та професійних груп людей, об'єднаних спільністю занять, інтересів, соціального стану і т.п.
Вищою формою національної руської мови є літературна мова. Літературна мова має дві форми - усну та письмову. Усна - звучна мова, а письмова - графічно оформлена.
2.3 Умови функціонування книжкової та розмовної мови, їх особливості
У залежності від того, з якого матеріалу будується мова, вона набуває книжковий чи розмовний характер. Книжкова мова будується за нормами літературної мови, їх порушення недопустиме; пропозиції повинні бути закінчені, логічно пов'язані один з одним. Книжкова мова обслуговує політичну, законодавчу, наукову сфери спілкування.
Розмовна мова не настільки сувора у дотриманні норм літературної мови. У ній дозволяється використовувати форми, які кваліфікуються в словниках як розмовні. Розмовна мова використовується на напівофіційних засіданнях, нарадах і т.д.
Книжкова та розмовна мова мають письмову і усну форми.
2.4 Функціональні стилі літературної мови
У залежності від цілей і завдань, які ставляться і вирішуються в процесі спілкування, відбувається відбір різних мовних засобів. У результаті створюються різновиди єдиної літературної мови, звані функціональними стилями.
Термін функціональний стиль підкреслює, що різновиди літературної мови виділяються на основі тієї функції (ролі), яку виконує мова в кожному конкретному випадку. Зазвичай розрізняють такі функціональні стилі: науковий, офіційно - діловий, публіцистичний, розмовно - повсякденний.
1.Науковий стиль - слова вживаються в прямому, номінативному значенні, образні засоби мови, емоційність відсутня. Пропозиції носять розповідний характер, переважно мають прямий порядок слів.
2.Офіціально - діловий стиль - це стислий, компактне виклад, економне використання мовних засобів. Характеризується «сухістю» викладу, відсутністю виразних засобів, вживанням слів у прямому значенні.
3.Газетно - публіцистичний стиль - це гострота і яскравість викладу, авторська пристрасність. Мета - вплинути на розум і почуття читача, слухача. Використовується різноманітна лексика: терміни літератури і мистецтва, загальнолітературної слова. Активно застосовуються засоби мовної виразності, художнє визначення, інверсія. Переважають розгорнуті стилістичні конструкції, вживаються питальні та окличні речення.
4.Разговорно - повсякденний стиль. Використовується нейтральна лексика, хоча є й розмовні слова. Слова розмовного стилю відрізняються великого смислового ємністю і барвистістю, надають мови жвавість і експресивність.

Глава 3. Культура мови
3.1 Характеристика поняття «культура мови»
З літературною мовою тісно пов'язане поняття культури мовлення. Під культурою мови розуміється володіння нормами літературної мови в її усній та письмовій формі. Культура мови містить три складових компоненти: нормативний, комунікативний, етичний. Культура мови передбачає насамперед правильність мови. Мовна норма - це центральне поняття мовної культури, а нормативний аспект культури мови вважається одним з найважливіших.
Культура мови виробляє навички відбору і вживання мовних засобів. Вибір необхідних для даної мети мовних засобів - основа комунікативного аспекту культури мовлення. Відповідно до вимог комунікативного аспекту культури мовлення носії мови повинні володіти функціональними різновидами мови.
Етичний аспект культури мови наказує знання і застосування правил мовної поведінки в конкретних ситуаціях. Під етичними нормами спілкування розуміється мовний етикет.
3.2 Нормативний аспект культури мови
1 Поняття про мовну норму
Мовна норма (норма літературна) - це правила використання мовних засобів у певний період розвитку літературної мови.
Норма обов'язкова як для усного, так і для письмової мови і охоплює всі сторони мови.
Розрізняють норми: орфоепічні (вимова), орфографічні (написання), словотворчі, лексичні, морфологічні, граматичні, синтаксичні, інтонаційні, пунктуаційні.
Характерні особливості норми літературної мови:
- Відносна стійкість,
- Поширеність,
- Загальновживані,
- Загальнообов'язковість,
-Відповідність вживання, звичаєм і можливостям мовної системи.
Мовні норми - явище історичне. Зміна літературних норм обумовлено постійним розвитком мови. Джерела зміни норм літературної мови різні: жива, розмовна мова, місцеві говірки, просторіччя, професійні жаргони, інші мови.
2 Характеристика основних норм літературної мови
Граматичні норми - це правила використання морфологічних форм різних частин мови і синтаксичних конструкцій.
Лексичні норми, тобто правила застосування слів у мові, вимагають особливої ​​уваги. Слово має використовуватися в тому значенні (в прямому чи переносному), яке вона має і яке зафіксоване в словниках російської мови. Порушення лексичних норм призводить до спотворення змісту висловлення. Для уточнення лексичних норм сучасної літературної мови рекомендується використовувати тлумачні словники російської мови, спеціальну довідкову літературу.
Орфоепічні норми - це вимовні норми усного мовлення. Їх вивчає спеціальний розділ мовознавства - орфоепія. Дотримання однаковості у вимові має важливе значення. Вимова, відповідне орфоепічних норм, полегшує і прискорює процес спілкування.
3 Вимова приголосних
Основні закони вимови приголосних - оглушення і уподібнення. Живе вимова в його минулому і сучасному стані знаходить відображення у поетичному мовленні, у віршах, де та чи інша рима говорить про вимову відповідних звуків.
4 Вимова запозичених слів
Запозичені слова, як правило, підпорядковуються орфоепічних норм сучасної російської літературної мови і тільки в деяких випадках відрізняються особливостями у вимові.
5 Особливості російського наголосу
Знижує культуру усного мовлення не тільки неправильна вимова, але і неправильне наголос у словах. Особливості та функції наголосу вивчає відділ мовознавства, який називається акцентологія (від лат. Accentus наголос). Наголос в російській мові вільне, крім того наголос в російській мові буває рухомим і нерухомим. Якщо в різних формах слова наголос падає на одну і ту ж частину, то таке наголос є нерухомим. Наголос. Міняє своє місце в різних формах одного й того ж слова, називається рухливим. Помилки в наголосу можуть призвести до спотворення змісту висловлення.
6 Варіативність наголосів
Щоб не допустити помилки в постановці наголосу, слід знати не тільки норму, але й типи варіантів, а також умови, при яких може бути використаний той чи інший з них. Рекомендується користуватися спеціальними словниками і довідниками. У них дається система нормативних послід (єдина для оцінки варіантів вимови, акцентних і морфологічних), яка виглядає наступним чином.
Рівноправні варіанти.
Варіанти норми, з яких один визнається основним:
а) посліду «допустимо» (дод.). Найчастіше використовується в розмовній мові.
б) посліду «допустимо застаріле» (дод. устар.). Посліду вказує, що оцінюваний нею варіант поступово втрачається, а в минулому він був основним.
Словник включає в себе також варіанти, що знаходяться за межами літературної норми. Для визначення цих варіантів вводяться так звані заборонні поноси:
а) «не рекомендується» (не річок.)
б) «неправильно» (неправ.)
в) «грубо неправильно» (грубо неправий.)
Цілий ряд варіантів наголосу пов'язаний з професійною сферою вживання.
3.3 Комунікативні якості мови
Точність мови
Точність мови найчастіше пов'язують з точністю слововживання. Точність мови визначається:
- Знанням предмету,
- Логікою мислення,
- Умінням вибирати потрібні слова.
Порушення точності мови в результаті недостатнього знання особливостей російської мови - це вживання слів у невластивому їм значенні; неусунення контекстом багатозначності; породжує двозначність; змішання паронімів, омонімів.
Кожне знаменна слово виконує номінативну функцію, тобто називає предмет або його якість, дія, стан. Це зобов'язує говорять звертати увагу на значення слів, правильно їх використовувати.
Знижує точність мови незнання про існування в мові паронімів і омонімів, невміння нейтралізувати ці негативні явища в мові.
Паронімами називаються слова, близькі за звучанням і написанням, але різні за значенням. Наявність у мові паронімів призводить до того, що в усній і письмовій мові одне слово помилково вживається замість іншого.
Вживання в мовленні омонімів, тобто слів, різних за значенням, але однакових за написанням і звучанням, може також призвести до смислової неточності, двозначності висловлювання.
Зрозумілість мови
На думку дослідників, общепонятном мови визначається насамперед відбором мовних засобів, а саме необхідністю обмежити використання слів, що знаходяться на периферії словникового складу мови і не володіють якістю комунікативної общезначимости.
Величезний словник російської мови з точки зору сфери вживання можна розділити на дві великі групи - лексику необмеженої сфери вживання, в яку входять загальновживані, зрозумілі для всіх слова, і лексику обмеженого вживання, в яку включені професіоналізми, діалектизми, жаргонізми, терміни, тобто . слова, що вживаються в певній сфері - професійної, соціальної і т.д.
Професіоналізми - слова і вирази, які використовуються людьми однієї професії (журналісти, електронники та ін.) Для них характерна велика деталізація в позначенні спеціальних понять, знарядь праці, виробничих процесів, матеріалу.
Діалектна лексика - слова, обмежені в територіальному відношенні, що входять у словниковий склад окремих діалектів, зрозумілі лише жителю даної місцевості.
Жаргонізми - слова і вирази, що належать будь - яких жаргону. У сучасній лінгвістичній літературі слово жаргон зазвичай вживається для позначення різних відгалужень загальнонародної мови, які служать засобом спілкування різних соціальних груп.
Терміни - це слова, які є точним позначенням певного поняття будь - якої спеціальної області науки, техніки, мистецтва, суспільного життя і т. п. Нагадаємо, що поняття - це думка про загальні істотні властивості, зв'язки та відносини предметів чи явищ об'єктивної дійсності.
Ясність і зрозумілість мови залежать і від правильного вживання в ній іноземних слів. Запозичення - це нормальне, природне явище для будь-якої мови. Запозичені слова в мові з'являються в результаті спілкування одних народів з іншими, в результаті політичних, економічних і культурних зв'язків між ними.
Місце іншомовних слів у російській мові, їх подальша доля неоднакова і визначається їх призначенням. Запозичення по мірі їх проникнення в словниковий склад російської мови можна розділити на три групи.
Першу з них складають іншомовні слова, що міцно ввійшли в російську мову. Вони запозичені давно, засвоєні всім народом і не сприймаються як іншомовні.
Другу групу складають слова, широко поширені в російській мові і також є єдиними найменуваннями позначаються понять, але усвідомлюється як іншомовні.
У третю групу входять іншомовні слова, які не отримали широкого розповсюдження. До них відносяться і слова, що мають російські паралелі, але і відрізняються від них об'ємом, відтінком значення або сферою вживання.
У процесі спілкування людям часто доводиться роз'яснювати, як слід зрозуміти те, що обговорюється, уточнювати, який сенс має те чи інше слово, вираз. Мовна практика виробила кілька способів пояснення слів.
Найбільш раціональним способом тлумачення слів вважається логічне визначення, тобто визначення поняття через найближчий рід і видову відмінність.
Поширеним є синонімічний спосіб, тобто пояснення з допомогою слів, різних за звучанням, але мають загальне значення.
Досить часто при поясненні слова застосовують описовий спосіб, при якому його зміст передається за допомогою опису самого предмета, поняття, явища.
Пояснюючи значення слова, іноді добре звернеться до його етимології. Етимологія вчить нас розуміти істинний сенс слова, уточнює його. Наука не тільки встановлює початкове значення слова, його первісний зміст, але й досліджує історію його застосування, причини змін, які воно зазнало.
Чистота мови
Чистота мови - відсутність у ній зайвих слів, слів - бур'янів, слів - паразитів. Слова - бур'яни, слова - паразити не несуть ніякого смислового навантаження, не володіє інформативністю. Турбота про чистоту мови підвищує якість мовної діяльності.
Багатство і різноманітність мовлення
Багатство і різноманітність, оригінальність мові говорить чи пише багато в чому залежить від того, наскільки він усвідомлює, у чому полягає самобутність рідної мови, його багатство.
Багатство будь-якої мови визначається передусім багатством словника. Лексичне багатство російської мови відображено в різних лінгвістичних словниках. Багатство мови визначається і смисловий насиченістю слова, тобто його багатозначністю. Найчастіше у мові реалізується одне із значень багатозначного слова. Якщо було б інакше, то люди часто не розуміли б один одного або розуміли неправильно. Проте багатозначність може бути використана як прийом збагачення змісту промови.
Дуже багатий наш мова синонімами, тобто словами, близькими за своїм значенням. Кожен із синонімів, таким чином, відрізняючись відтінком значення, виділяє якусь особливість якості предмета, явища або якусь ознаку дії, а в сукупності синоніми сприяють більш глибокому, всебічному опису явищ дійсності.
Синоніми роблять мова барвисто, різноманітніше, допомагають уникати повторення одних і тих же слів, дозволяють образно висловити думку.
Чимало в російській мові слів, які передають позитивне чи негативне ставлення мовця до предмета думки, тобто володіють експресією.
Дуже багато в російській мові слів, емоційно забарвлених. Це пояснюється тим, що наша мова багата різними суфіксами, передають почуття людини: ласку, іронію, зневагу, презирство. Незвичайно багатий російську мову образної фразеологією.
Словник російської мови постійно збагачується новими словами. Якщо російська мова порівняє з іншими мовами, то він вигідно відрізняється за різноманітністю та кількістю способів утворення нових слів. Нові слова створюються за допомогою приставок, суфіксів, чергування звуків у корені, складанням двох або кількох основ, шляхом переосмислення, розщеплення слів на омоніми і т.д. Найбільш продуктивним є морфологічний спосіб утворення, за допомогою якого від одного і того ж кореня створюються десятки нових слів.
Багатством, гнучкістю і виразністю відрізняється і граматичний лад мови. Багатство, різноманітність, оригінальність і самобутність російської мови дозволяють кожному зробити свою промову багатою і оригінальною.
Виразність мовлення
Виразність мови посилює ефективність виступу: яскрава мова викликає інтерес у слухачів, підтримує увагу до предмета розмови, впливає не тільки на розум, але й на почуття, уяву слухачів. Ряд дослідників наголошує, що виразність мовлення багато в чому залежить від ситуації спілкування.
Допомагають говорить зробити мова образної, емоційної спеціальні художні прийоми, образотворчі і виражальні засоби мови, традиційно звані стежками і фігурами, а також прислів'я, приказки, фразеологічні вирази, крилаті слова.
Перш ніж аналізувати різні образотворчі засоби мови, слід уточнити, якими властивостями має слово. Поняття образності слова пов'язане з явищем багатозначності. Слова, які називають тільки один який-небудь предмет, вважаються однозначними, а слова, що позначають кілька предметів, явищ дійсності, - багатозначними.
Перше значення, з яким слово з'явилося в мові, називається прямим, а наступні-переносними.
Прямі значення безпосередньо пов'язані з певними предметами, назвами яких вони є.
Переносні значення на відміну від прямих позначають факти дійсності не безпосередньо, а через ставлення до відповідних прямим.
З поняттям переносного вживання слів пов'язані такі художні засоби, як метафора, метонімія, синекдоха, широко використовувані в ораторських виступах, усному спілкуванні.
Метафора заснована на перенесенні найменування за подібністю. Метафори утворюються за принципом уособлення, уречевлення, відволікання і т.д. Метафори повинні бути оригінальними, незвичайними, викликати емоційні асоціації, допомагати глибше усвідомити, представити подію або явище.
Метонімія на відміну від метафори заснована на суміжності. При метонімії два предмети, явища, які отримали одну назву, повинні бути суміжними. Слово суміжні в цьому випадку слід розуміти не просто як з'єднання, а дещо більш широким - тісно пов'язані один з одним.
Синекдоха - троп, сутність якого полягає в тому, що називається частина замість множини або, навпаки, ціле - замість частини, множина - замість єдиного.
Порівняння - це образне вираження, побудоване на зіставленні двох предметів або станів, що мають спільну ознаку. Порівняння припускає наявність трьох даних: предмет, образ і ознака.
Епітети - художні означення. Вони дозволяють, більш яскраво характеризувати властивості, якості предмета чи явища і тим самим збагачують зміст висловлювання. У науковій літературі зазвичай виділяють три типи епітетів: загальномовного (постійно вживаються в літературній мові, мають стійкі зв'язки з визначальним словом); народно - поетичні (вживаються в усній народній творчості); індивідуально - авторські (створені авторами).
Для пожвавлення мови, надання їй емоційності, виразності, образності вживають також прийоми стилістичного синтаксису, так звані фігури: антитеза, інверсія, повтор та ін
Прийом, заснований на зіставленні протилежних явищ і ознак, називається антитезою. Антитеза широко представлена ​​в прислів'ях і приказках. Антитеза - дієвий засіб мовленнєвої виразності і в публічних промовах.
Цінний засіб виразності в виступі - інверсія, тобто зміна звичайного порядку слів у реченні зі смисловим і стилістичною метою.
Нерідко для посилення висловлювання, надання мови динамічності, певного ритму вдаються до такої стилістичної фігури, як повтори. Починають кілька пропозицій одним і тим же словом або групою слів. Такий повтор називається анафорою, що в перекладі з грецької мови означає едіночатіе.
В усному мовленні повтори зустрічаються і в кінці фрази. Як і на початку речення, повторюватися можуть окремі слова, словосполучення, мовні конструкції. Подібна стилістична фігура називається епіфора.
У практиці ораторського мистецтва вироблені прийоми. Один з таких прийомів - питально - хід у відповідь. Крім питально - відповідного прийому нерідко застосовують так званий емоційний або риторичне питання. Риторичне питання посилює вплив мови на слухачів, пробуджує в них відповідні почуття, несе велике смислове та емоційне навантаження.
До засобів виразності відносять і пряму мову. Дослівно передана чужа мова називається цитатою. Як форма передачі чужого висловлювання у виступі вживається і непряма мова, що передає чиї - або слова від третьої особи.
Багатий матеріал для виступів містить усна народна творчість. Справжній скарб для оратора - прислів'я і приказки. Прислів'я та приказки є згустки народної мудрості, вони висловлюють істину, перевірену багатовіковою історією народу - творця, досвідом багатьох поколінь.
Для створення образності і емоційності мовлення є фразеологія російської мови.
Необхідно пам'ятати, що правильність нашої мови, точність мови, чіткість формулювань, вміле використання термінів, іноземних слів, вдале застосування образотворчих і виразних засобів мови, прислів'їв та приказок, крилатих слів, фразеологічних виразів, багатство індивідуального словника, ефективність спілкування, підсилюють дієвість усного слова .
3.4 Етичні норми мовної культури (мовний етикет)
Етикет за походженням французьке слово. Спочатку воно позначало товарну бирку, ярлик. Все більшого поширення в ділових колах, особливо останнім часом, отримує діловий етикет. Діловий етикет передбачає дотримання норм поведінки і спілкування.
При спілкуванні в першу чергу враховуються особливості мовного етикету. Під мовним етикетом розуміються розроблені правила мовної поведінки, система мовних формул спілкування. Мовний етикет має національну специфіку. Кожен народ створив свою систему правил мовної поведінки.
Знання особливостей національного етикету, його мовних формул, розуміння специфіки ділового спілкування тієї чи іншої країни, народу допомагають при веденні переговорів, встановлення контактів з зарубіжними партнерами.
Будь-який акт спілкування має початок, основну частину і заключну:
- Знайомство;
- Візитні картки;
- Привітання;
- Запрошення і привітання;
- Формули співчуття і розради;
- Вираз подяки;
- Зауваження, попередження;
- Звернення з проханням;
- Злагода. Дозвіл;
- Відмова;
- Комплімент.
Звернення споконвіку виконувало декілька функцій. Головна з них - привернути увагу співрозмовника. Це - вокативних функція. Звернення можуть бути експресивно і емоційно забарвленими.

Глава 4. Мовне спілкування
Спілкування дає можливість людині розкрити свої почуття, переживання, розповісти про радощі і прикрощі, про зльоти й падіння. Спілкування допомагає організувати спільну роботу, намітити і обговорити плани, реалізувати їх.
Проблемами спілкування займаються представники різних наук - філософи, психологи, лінгвісти, соціологи, культурологи та ін Людське спілкування, за даними дослідників, на дві третини складається з мовного. Саме за допомогою мови найчастіше відбувається спілкування між людьми.
Особливість мовленнєвої діяльності полягає в тому, що вона завжди включається в більш широку систему діяльності як необхідний і взаємообумовлений компонент.
Проблемами мовного спілкування займаються багато лінгвістичні дисципліни: когнітивна лінгвістика, теорія мовної дії, теорія мовних актів (ТРА), прагматика, психолінгвістика, культура мови і ін
Зазначимо, що поряд з терміном спілкування широке поширення набуло слово комунікація. Комунікація - спілкування, обмін думками, відомостями, ідеями і т.д. - Специфічна форма взаємодії людей у ​​процесі їх пізнавально-трудової діяльності.
4.1 Основні одиниці мовного спілкування
Дослідники виділяють і описують основні одиниці спілкування - мовне подія, мовну ситуацію, мовленнєвий взаємодію.
Під мовним подією розуміється протікає в контексті мовної ситуації дискурс. Мовленнєвий подія, як випливає з його визначення, включає два основних компоненти:
1) словесну мова і те, що її супроводжує, тобто дискурс;
2) умови, обстановку, в якій відбувається мовне спілкування між учасниками.
Мовна ситуація, тобто ситуація, складова контекст висловлювання, породженого в мовному акті, виконує важливу роль у мовному спілкуванні.
Розрізняються канонічні і неканонічні мовні ситуації.
Канонічним вважаються ситуації, коли час виголошення синхронно часу його сприйняття, тобто визначений момент мови.
Неканонічні ситуації характеризуються такими моментами: час мовця, тобто час виголошення висловлювання, може не збігатися з часом адресата, тобто часом сприйняття.
Мовленнєвий взаємодія являє собою дуже складне явище. Щоб зрозуміти його суть, перш за все слід усвідомити, що таке мовна діяльність.
Мовна діяльність носить соціальний характер, оскільки вона є частиною суспільної діяльності людини. У процесі (вербального) взаємодії суб'єктів беруть участь їхні мислення, воля, емоції, пам'ять - мовленнєво-мисленнєва, модальна (вольова), емоційна, інтенціанальная (намеренческая), когнітивна (понятійна) сфери. Мовна діяльність, як і будь-яка інша діяльність, складається з процесів, які забезпечують, роблять можливим здійснення акту мовлення. Мова, висловлювання - продукт мовленнєвої діяльності, її породження. Мовна діяльність найчастіше переслідує якусь мету, тому важливим є результат. Дослідження мовної діяльності органічно пов'язано з психологією, психофізіологією, соціологією.
4.2 Організація вербального взаємодії
У процесі мовного взаємодії недостатньо тільки знати мову. Співрозмовники повинні дотримуватися певних принципів, правил ведення розмови, які дозволяють координувати їх дії і висловлювання. Ці правила складають конвенціональних (умовну, прийняту) основу вербального взаємодії. Один з них названо принципом послідовності. Він припускає релевантність (змістову відповідність) відповідної реакції, тобто очікування репліки відповідного типу. Інший принцип - принцип предпочитаемой структури - характеризує особливості мовних фрагментів з підтверджуючими і відхиляють відповідними репліками. Основу мовної комунікації, складає принцип кооперації, який передбачає готовність партнерів до співпраці. Ще один провідний принцип комунікації - принцип ввічливості, що представляє собою сукупність ряду максим.
4.3 Ефективність мовної комунікації
Під ефективної мовної комунікацією розуміється досягнення адекватного смислового сприйняття та адекватної інтерпретації переданого повідомлення.
Основні принципи сформульовані в науковій та методичній літературі.
Принцип рівної безпеки, що передбачає неспричинення психологічного чи іншої шкоди партнеру в інформаційному обміні.
Принцип децентріческой спрямованості, що означає неспричинення шкоди справі, заради якого сторони вступили у взаємодію.
Принцип адекватності того, що сприйнято, тому, що сказано, тобто неспричинення шкоди сказаного шляхом навмисного спотворення сенсу.
Розрізняються два види слухання. Один з них називається нерефлексівним. Він полягає в умінні уважно мовчати, не втручатися в мову співрозмовника своїми зауваженнями. Інший вид слухання - рефлексивний. Суть його полягає в активному втручанні в мову співрозмовника, в наданні їй допомоги висловити свої думки і почуття, у створенні сприятливих умов для спілкування, у забезпеченні правильного і точного розуміння співрозмовниками одне одного.
Осмислення і застосування принципів хорошого слухання допоможе вам налагодити контакт з опонентом, зрозуміти його точку зору, вникнути в суть розбіжностей між вами, дозволить зробити діалог більш плідним.
4.4 Доказовість і переконливість мови
Основні види аргументів
Вивченням найбільш ефективних у комунікативному процесі методів і прийомів переконуючого впливу займається особлива галузь знання - теорія аргументації.
Аргументація - це операція обгрунтування будь - яких суджень, практичних рішень і оцінок, в якій разом з логічними застосовуються також мовні, емоційно - психологічні та інші внелогіческіе методи і прийоми переконливого впливу.
Дослідники виділяють в аргументації два аспекти - логічний і комунікативний.
Будь-яке логічний доказ включає три взаємозалежних елементи: теза;
аргументи або підстави, доводи, демонстрацію, або форма, спосіб доказу.
Розрізняють доказ пряме і непряме. При прямому доведенні теза обгрунтовується аргументами без допомоги додаткових побудов.
Непрямий доказ передбачає обгрунтування істинності тези за допомогою спростування суперечить положення - антитези. З хибності антитези на підставі закону виключеного третього робиться висновок про істинність тези.
Щоб довести правильність висунутих положень, переконати в його істинності, в процесі спілкування використовуються різні види аргументів.
Починаючи з античних часів, прийнято ділити доводи на логічні, звернені до розуму слухачів, і психологічні, які надають вплив на почуття.
У ході аргументації важливо розмежовувати факт і думку.
4.5 Невербальні засоби спілкування
Розмовляючи один з одним, люди для передачі своїх думок, бажань на ряду з вербальної (словесної) промовою використовують жестікулярние - мімічну мова, тобто невербальні засоби (міміка, жести).
Мова міміки та жестів дозволяє мовцеві повніше висловити свої почуття, показує, наскільки учасники діалогу володіють собою, як вони насправді належать до один одного.
Головним показником почуттів мовця є вираз обличчя, його міміка.
Міміка дозволяє нам краще зрозуміти опонента, розібратися, які почуття він відчуває (здивування, гнів, смуток, щастя).
Багато про що може сказати і жестикуляція співрозмовника. Значення жесту: жест уточнює думку, оживляє її, в поєднання зі словами підсилює її емоційний звучання, сприяє кращому сприйняттю мови. Механічні жести відволікають увагу слухача від змісту промови, заважають її сприйняттю.
У залежності від призначення жести поділяються на ритмічні, емоційні, вказівні, образотворчі і символічні. Ритмічні жести пов'язані з ритмікою мовлення. Жести, передають різноманітні відтінки почуттів, називаються емоційними. Вказівний жест - їм говорить виділяє якийсь предмет з ряду однорідних, показує місце. Образотворчий жест - це коли зображують предмет, показують його. Символічні жести вони умовні. Символічний жест не рідко буває характерний для ряду типових ситуацій:
- Жест граничності (категоричності);
- Жест інтенсивності;
- Жест протиставлення, антонімічності;
- Жест роз'єднання, расподобленія;
- Жест об'єднання, складання, суми;
Національний характер жестів.
Якщо образотворчий жест пов'язаний з конкретними зовнішніми ознаками, то жест-символ пов'язаний з абстракцією. Його зміст зрозуміло тільки якомусь норд або якогось колективу. При всьому розмаїтті жестів, варіативності, вони проявляють стійкість в своєму втіленні. Однак бувають випадки, коли характер жесту дещо змінюється і втрачає свою національну забарвлення.

Глава 5. Основи ораторського мистецтва
5.1 Поняття про ораторському мистецтві
Вираз ораторське мистецтво має кілька значень. Під ораторським мистецтвом насамперед розуміється високий ступінь майстерності публічного виступу, якісна характеристика ораторської промови, майстерне володіння живим словом. Ораторське мистецтво - це мистецтво побудови та публічного виголошення промови з метою надання бажаного впливу на аудиторію.
Ораторським мистецтвом називають також історично сформовану науку про красномовство і навчальну дисципліну, що викладає основи ораторського мистецтва.
У красномовстві мистецтво і науковість становлять складний сплав відносно самостійних способів впливу на людей. Ораторство представляє собою складне інтелектуально - емоційне творчість публічної промови.
Протягом багатовікової історії свого розвитку ораторське мистецтво використовувалося в різних сферах життя суспільства: духовної, ідеологічної, соціально - політичної.
Відзначимо ще одну особливість ораторського мистецтва. Воно має складний синтетичний характер. Філософія, логіка, психологія, педагогіка, філологія, етика, естетика - ось науки, на які спирається ораторське мистецтво.
Ораторське мистецтво ніколи не було однорідним. Історично в залежності від сфери застосування воно поділялося на різні роди і види. У вітчизняних риториках виділяються наступні основні пологи красномовства: соціально-політична, академічна, судова, соціально-побутове, духовне (богословсько-церковне).
До соціально - політичному красномовству відносять виступ, присвячені питанням державного будівництва, економіки, права тощо;
до академічного - навчальну лекцію, наукова доповідь, огляд, повідомлення;
до судового - мови, вимовні учасниками судового процесу - прокурором, адвокатам, обвинуваченим і ін;
до соціально побутового - привітальні, ювілейні, застільні, поминальні мови і т.п.;
до богословсько - церковному - проповіді, промови на соборі.
5.2 Оратор і його аудиторія
Найвищий прояв майстерності публічного виступу, найважливіша умова ефективності ораторської промови - це контакт зі слухачами. Контакт - це спільність психічного стану оратора й аудиторії, це порозуміння між виступаючим і слухачами. Спільну розумову діяльність оратора і в аудиторії вчені називають інтелектуальним співпереживанням. Для виникнення контакту важливо так само і емоційне співпереживання, тобто оратор і слухачі під час виступу повинні відчувати подібні почуття. Контакт між оратором і аудиторією виникає в тому випадку, коли обидві сторони зайняті однією і тією ж розумовою діяльністю і мають подібні переживання.
Головні показники взаєморозуміння між говорять і слухають - позитивна реакція на слова виступаючого, зовнішнє вираження уваги у слухачів.
Форма піднесення матеріалу істотно впливає на взаємовідносини оратора й аудиторії.
Дуже важливо, щоб кожна людина творчо підходив до підготовки та виголошення промови оратора, повніше і ширше використовував свої природні дані, індивідуальні можливості, вміло застосовував набуті риторичні навички та вміння.
5.3 Підготовка промови: вибір теми, мета промови
Підготовка до виступу - дуже важлива і відповідальна справа в діяльності оратора.
Підготовка до конкретного виступу визначається видом ораторської промови, залежить від теми виступу, цілей і завдань, що стоять перед виступаючим, його індивідуальних особливостей, від складу аудиторії, в якій належить виступати і т.д.
Підготовка до будь виступу починається з визначення теми промови. Вибравши тему, треба подумати, а її формулюванні. Назва мови повинно бути ясним, чітким, по можливості короткою.
Приступаючи до підготовки промови, необхідно визначити мету виступу. Оратор повинен ясно уявляти, для чого, з якою метою він виголошує промову, якої реакції слухачів домагається.
Треба мати на увазі, що виступає слід формулювати мету мови не тільки для себе, але і для своїх слухачів. Чітке формулювання цільової установки полегшує сприйняття ораторської промови, певним чином налаштовує слухачів. Саме так і вчинили видатні оратори різних часів.
5.4 Основні прийоми пошуку матеріалу
Після визначення тематики виступу, його мети слід етап пошуку і відбору матеріалу.
Методичній літературі визначені основні джерела, з яких можна черпати нові ідеї, цікаві відомості, факти, приклади, ілюстрації для своєї промови. До них відносяться:
- Офіційні документи;
- Наукова, науково - популярна література;
- Довідкова література: енциклопедії, словники з різних галузей знань, лінгвістичні словники, статистичні збірники, щорічники з різних питань, таблиці, електронн - графічні покажчики;
- Художня література;
- Статті з газет і журналів;
- Передачі радіо і телебачення;
- Результати соціологічних опитувань;
- Власні знання та досвід;
- Особисті контакти, бесіди, інтерв'ю;
- Роздуми і спостереження.
Щоб виступ вийшов змістовним, краще використовувати не одне джерело, а декілька.
Найважливіший етап підготовки ораторської промови - вивчення відібраної літературі.
Під час читання важливо вміти осмислити зміст прочитаного, з'єднати його з тими знаннями, які були отримані ранні. Це допомагає аналізувати і систематизувати матеріал, робити необхідні висновки.
При підготовці до лекції з доповіддю потрібно обов'язково робити відповідні записи прочитаного.
Читання - це не така проста справа, як може здатися на перший погляд. При читанні з'являються якісь порівняння, асоціації, зіставлення з реальними процесами життя, народжуються нові думки.

5.5 Початок, завершення і розгортання мови
У теорії ораторського мистецтва під композицією промови розуміється побудова виступу, співвідношення його окремих частин і відношення кожної частини до всього виступу як єдиного цілого. Для найменування цього поняття поряд зі словом композиція вживаються також близькі за змістом слова побудова, структура.
Приступаючи до роботи над композицією промови, необхідно, перш за все, визначити порядок, в якому буде викладатися матеріал, тобто скласти план. За визначенням тлумачного словника російської мови, план - це взаємне розташування частин, коротка програма якого-небудь викладу.
На різних етапах підготовки промови складаються різні за метою призначенням плани. Так, після вибору теми виступу рекомендується скласти попередній план майбутньої печі. Попередній план, який допомагає більш цілеспрямовано підбирати літературу і відбирати фактичний матеріал для виступу.
Після того, як вивчена література, обдумана тема, зібраний фактичний матеріал, складається робочий план. При його написанні необхідно не тільки виділити питання обраної теми, але і відібрати з них найбільш суттєві і основні, визначити, в якій послідовності вони будуть викладені. Робочий план дає можливість судити про зміст виступу, його структуру.
На основі робочого плану оратору рекомендується скласти основний план, який називає питання, які будуть висвітлюватися у виступі. Формулювання пунктів основного плану повинні бути гранично чіткими і ясними.
За структурою плани бувають простими і складними. Простий складається з кількох пунктів, що відносяться до основної частини викладу теми. Простий план можна перетворити на складний, для чого необхідно його пункти розбити на підпункти. У складному плані виділяють також вступ, головну частину, висновок.
Після написання плану оратору необхідно попрацювати над побудовою окремих частин своїй промові. Як відзначають теоретики ораторського мистецтва, найбільш поширеною структурою усного виступу з античних часів вважається така, що включає в себе наступні елементи: вступ, головну частину, висновок.
У вступі підкреслюється актуальність теми, значення її для даної аудиторії, формулюється мета виступу, коротко викладається історія питання.
Важливою композиційною частиною будь-якого виступу є висновок. Народна мудрість стверджує: «Кінець вінчає справа». Переконливе і яскраве висновок запам'ятовується слухачам, залишає гарне враження про мови. Тому рекомендується в ув'язненні повторити основну думку, заради якої вимовляється мова, підсумовувати найбільш важливі положення. У висновку підводяться підсумки сказаного, робляться висновки, ставляться перед слухачами конкретні завдання, які випливають із змісту виступу.
Перед виступаючим стоїть дуже важливе завдання - не тільки привернути увагу слухачів, а й зберегти його до кінця промови. Тому найбільш відповідальний є головна частина ораторського виступу.
У ній викладається основний матеріал, послідовно роз'яснюються висунуті положення, доводиться їх правильність, слухачі підводяться до необхідних висновків.
Структура виступу залежить насамперед від методу піднесення матеріалу, обраного оратором.
Індуктивний метод - виклад матеріалу від приватного до загального. Виступаючий починає промову з окремого випадку, а потім підводить слухачів до узагальнень і висновків.
Дедуктивний метод - виклад матеріалу від загального до конкретного. Оратор на початку промови висуває якісь положення, а потім роз'яснює їх зміст на конкретних прикладах, фактах.
Метод аналогії - зіставлення різних явищ, подій, фактів. Зазвичай паралель проводиться з тим, що добре відомо слухачам.
Концентричний метод - розташування матеріалу навколо головної проблеми, жене оратором. Виступаючий переходить від загального розгляду центрального питання до більш конкретного та поглибленому його аналізу.
Ступінчастий метод - послідовний виклад одного питання за іншим. Розглянувши будь-яку проблему, оратор вже більше не повертається до неї.
Історичний метод - виклад матеріалу в хронологічній послідовності, опис та аналіз змін, які відбулися в тому чи іншому особі, предметі з плином часу.
Використання різних методів викладу матеріалу в одному і тому ж виступі дозволяє зробити структуру головної частини промови більш оригінальною, нестандартною.
Робота над планом, композицією промови - творчий процес. Кожна лекція, кожен виступ, якщо вони результат великої попередньої роботи, відображають особливості, інтереси, схильності самого виступаючого.
5.6 Способи словесного оформлення публічного виступу
Один з важливих питань, що виникають при підготовці публічного виступу, - обов'язково чи ні, попередньо складати письмовий текст промови. Це давня суперечка, своїм корінням йде в глибоку старовину.
Написана мова легше запам'ятовується і довше утримується в пам'яті, ніж не оформлений в остаточному вигляді матеріал. Крім того, написаний текст дисциплінує оратора, дає йому можливість уникнути повторень, неохайних формулювань, застережень, затримок, робить його промову більш впевненою і т.п.
Безумовно, у кожного оратора свої методи роботи з текстом промови. Головне, не забувати, що оволодіння матеріалом виступу - дуже відповідальний етап у діяльності оратора. Іноді цей етап підготовчої роботи називають репетицією.
Рекомендовані фахівцями основні форми роботи над виступом:
1. Повний текст (не для читання, а для переказу своїми словами)
2. Докладний конспект з основними формулюваннями, кінцівкою, цитатами, числами, іменами власними.
3. Неподробний конспект з позначенням переходів від блоку до блоку, цитатами, і т.п.
4. План з цитатами і т.п.
5. Мова без папірця.
5.7 Логічні і інтонаційно - мелодійні закономірності мови
Найчастіше утруднене сприйняття сенсу усного виступу пов'язано не з вадами логіки мислення мовця, але з його невмінням відобразити цю логіку в звучала фразі.
Спираючись на логічні закони промови, відображені в орфографії і пунктуації, ми можемо встановити деякі загальні закономірності тонування, характерні для мелодичного ладу російської мови. До них в першу чергу відносяться: логічний наголос, логічна пауза, мовної такт інтонаційно - мелодійний малюнок знаків пунктуації.
Логічний наголос, на відміну від граматичного, виділяє не окремий склад, а ціле слово і може переміщатися в рамках однієї і тієї ж фрази залежно від мети висловлювання.
Усна мова вимагає чіткої смислової угруповання слів навколо логічних центрів, такий, щоб слухач сприймав не окремі слова, а смислові блоки, шматки, звані мовними тактами.
Мовні такти об'єднують у собі слово або групу слів, тісно пов'язаних між собою за змістом. Усередині мовного такту слова вимовляються як одне ціле, причому центром мовного такту стає слово, що несе на собі логічний наголос.
Паузи, що відокремлюють один мовної такт від іншого, носять назву логічних пауз. Їх призначення - не тільки відокремлювати один такт від іншого, але і групувати слова всередині такту в єдине ціле.
Перед виступ слід розбити мовні такти, розставити логічні наголоси і відокремити їх логічними паузами, а потім співвіднести їх між собою по смислової значущості, тобто вибудувати так звану логічну перспективу мови. Вона допоможе сприйняти думку в цілісному смисловому єдності, в динаміці, розвитку, полегшить сприйняття кожного смислового шматка у взаємозв'язку з усіма іншими, дозволить усвідомити основну лінію думки, що спрямовується до єдиної мети міркування.
Інтонація - складне явище. Вона включає в себе чотири акустичних компоненти: тон голосу, інтенсивність або силу звучання, його тривалість і тембр.
Тон
Термін тон походить від грецького слова tonos (буквально «натягнута мотузка, натяг, напруга»). Коли говорять про тон звуків мови, то мають на увазі висоту голосних, сонорних і дзвінких шумних приголосних. Використовується цей термін в різних науках. У результаті коливання голосових зв'язок виникає основний тон звуку, найважливіший компонент мовної інтонації.
За допомогою зміни тону створюється мелодійний малюнок промови.
Завдання оратора - визначити діапазон свого голосу і намагатися різноманітити його тональність.
Інтенсивність звучання.
Інтенсивність звучання залежить від напруженості і амплітуди коливання голосових зв'язок. Чим більша амплітуда коливання, тим інтенсивніше звук.
На слух розрізняють рівень інтенсивності. Він буває низьким, середнім і високим.
Взаємодія тону й інтенсивності посилює гучність звуку.
Темп
Темп мовлення - швидкість проголошення мовних елементів.
Мовцю важливо вміти змінювати темп мови. Якщо потрібно що якось підкреслити, виділити (визначення, висновки), то темп треба сповільнити. Коли ж мова вимовляється з піднесенням, внутрішнім пафосом, темп прискорюється.
Тембр
Останній компонент інтонації - тембр. Це - додаткове артикуляційно-акустичне забарвлення голосу, його колорит.
У порожнині рота в результаті більшого чи меншого напруження органів мови і змін обсягу резонатора утворюються обертони, тобто додаткові тони, які надають основного тону особливий відтінок, особливого забарвлення. Тому тембр називають ще «кольором» голоси.
За тембром голосу встановлюють його тип: бас, баритон, тенор, сопрано і ін
Сім інтонаційних конструкцій
У мові існують певні типи інтонацій. При всій різноманітності інтонацій їх можна об'єднати в найбільш характерні для російської мови типи. Для цього перш за все не обходимо знайти у вираженні центр - основний ударний склад. Все, що знаходиться перед центром, називається предцентровой частиною, а те, що після центру - постцентровой. Предцентровая, центр і постцентровая частини утворюють інтонаційну конструкцію - ІК (вимовляється Іка).
Для визначення типу ІК важливо також розрізняти, як змінюється основний тон: підвищується він або знижується. По зміні тону можна судити про мету висловлювання і про суб'єктивний до нього відношенні мовця.
Інтонація відіграє значну роль в усному мовленні. Інтонація передає смислові та емоційні відмінності висловлювань, відображає стан та настрій говорять, їх ставлення до предмету розмови або один до одного.
Інтонація відрізняє усне мовлення від письмової, робить її багатшою, надає їй неповторний, індивідуальний характер.
Необхідно сказати і про синтаксичну функції інтонації. Вона зазначає:
- Кінець фрази;
- Її закінченість або незакінченість;
- До якого типу відноситься пропозиція, містить він питання, вигук або розповідь.
А писемного мовлення про синтаксичну роль інтонації читач дізнається по знаках пунктуації.
Точці притаманна інтонаційна фігура звукового пониження основного тону - своєрідного падіння звуку.
Кома, навпаки, характеризується підвищенням звуку, який завершується своєрідним «голосовим загином», що обриває звук і попереджуючому, як піднята догори рука, про те, що думка не завершена.
Двокрапка інтонаційно готує слухача до продовження думки, в його інтонації відчувається рух, розвиток, передане легким звуковим поштовхом.
Знак питання вимагає різкого і швидкого підйому звуку на запитальному слові, яке супроводжується характерною фігурою так званого «квакання». Висота і швидкість підйому, форма звуковий фігури створюють градацію питання.
Знак оклику починається з швидкого й енергійного звукового підйому, після чого голос різко падає донизу. Чим вище зліт і різкіше падіння, тим інтенсивніше звучить вигук.
Характеристика усного мовлення буде не повною, якщо не сказати ще ободной її особливості - про паузу. Пауза (лат. рausa від грец. Pausis - припинення; зупинка) - тимчасова зупинка звучання, протягом якої мовні органи не артикулюють і яка розриває потік мови. Пауза - це мовчання.
Види пауз - хезитации, логічна, психологічна, інтонаційно-синтаксична, ситуативна, фізіологічна.
З історії вивчення інтонації.
Інтонація зацікавила, перш за все, теоретиків ораторського мистецтва ще в античні часи. У їхніх працях, що дійшли до нас, описана мовна мелодія, визначено її відмінність від музичної, охарактеризовано ритм, темп, паузи, йдеться про важливість поділу патока промові на смислові частини.
Проблема інтонації привернула теоретиків публічній промові і в середні століття. Але для нас більший інтерес представляють роботи, що з'явилися в Росії в 18 столітті. Саме в цей час формулюються основні теоретичні положення ораторського мистецтва, які залишаються актуальними і в наші дні. Одним з таких теоретиків був М.В. Ломоносов.
У 18-19 століттях з розвитком театрального мистецтва інтонацію починають розглядати як важливий елемент сценічної мови. Для актора, як і для оратора, звучить мова - основний засіб передачі думок, почуттів, засоби впливу на глядачів, тому актор повинен вміти використовувати всі можливості мови, знати його закони.

Глава 6. Офіційно-ділова письмова мова
6.1 З історії російського ділового листа
Російська офіційно-ділова письмова мова має багатовікові традиції та глибокі історичні корені. Знайомство з її історією дозволить краще зрозуміти причини і закономірності формування особливого стилю мови, що обслуговує сферу офіційно-ділових відносин, виявити особливості національної культури російського ділового листа, його інтернаціональні властивості.
Перші письмові документи, що дійшли до наших днів, свідчать про те, що вже в 10 столітті в Давньоруській державі практикувалося складання офіційних документів.
Суттєвою віхою у розвитку російської офіційно-ділового листа стало наказове діловодство (перші державні установи називалися наказами) 15 - 17 століття.
На зміну наказовому діловодства прийшла система колезького діловодства. Генеральний регламент, затверджений Петром 1 в 1720г., Ввів систему діловодства, що отримала назву «коллежской» за назвою закладів нового типу - колегій. Цим законодавчим актом діловодна діяльність остаточно закріплюється за самостійним підрозділом - канцелярією.
Губернська реформа Катерини 2 завершила петровські перетворення державного апарату Росії, внесла однаковість в пристрій губерній, розмежувавши місця адміністративні, судові і фінансові. Цей ієрархічний порядок взаємовідносин установ зберігався протягом всього 19 століття, в певній мірі він присутній і в сучасному діловодстві.
На початку 19 століття в надрах коллежской системи зародилася нова система управління - міністерська, що проіснувала до початку 20 століття. Її головна особливість - єдиноначальність, надавала системі управління гнучкість і оперативність.
19 століття відзначений появою великої діловодної літератури, зокрема, Письмовник - збірок зразків документів, а також наукових досліджень в галузі російської офіційно-ділового листа.
З плином часу (приблизно до середини 19 століття) склався новий порядок викладу справи у формі короткої записи - викладу тільки самого суті питання.
Радянський період російської історії пов'язаний із заміною існуючого державного апарату. Гостро постало питання про проведення діловодства відповідно до знову негараздами держструктурами, про вироблення нових вимог до мовних офіційно-ділового листа.
Розвиток бізнесу і комерції в останнє десятиліття 20 століття в нашій країні значною мірою змінило не тільки форму, а й зміст ділового спілкування, в тому числі письмової, зажадало створення нових типів ділової кореспонденції (рекламні ділові листи, резюме, листи-подання та ін ), мовних моделей, доречних в нових ситуаціях спілкування.
6.2 Інтернаціональні властивості офіційно-діловий писемного мовлення
Інтернаціональні властивості ділового листа - наслідок універсальності завдань, які воно покликане вирішувати, а саме - служити інструментом ділового спілкування, мовним засобом фіксації (документування) управлінської, ділової, службової інформації. До службової інформації пред'являються загальні вимоги: достовірність, актуальність, переконливість, повнота.
Документування - регламентований процес запису інформації на папері або іншому носії, який би її юридичну силу. Правила документування встановлюються правовими актами кожної держави або виробляються традицій. Підсумок документування - створення документа.
Загальні функції документа:
- Інформаційна: будь-який документ створюється для збереження інформації;
- Соціальна: документ є соціально значущим об'єктом, оскільки породжена тій чи іншій соціальній потребою;
- Комунікативна: документ виступає як засіб зв'язку між окремими елементами суспільної структури, зокрема між установами;
- Культурна: документ - засіб закріплення та передачі культурних традицій, етапів розвитку цивілізації.
Спеціальні функції документа:
- Управлінська: документ є інструментом управління;
- Правова: документ є засобом закріплення і зміни правових норм і правовідносин у суспільстві; функція історичного джерела: документ виступає як джерело історичних відомостей про розвиток суспільства.
Зазначені функції мають інтернаціональний характер і визначають загальні для різних мовних культур вимоги до документа.
Юридична сила документа забезпечується комплексів реквізитів - обов'язкових елементів оформлення документів. До них відносяться: найменування автора документа, адресата, підпис, дата, номер документа, гриф затвердження, друк та ін Сукупність реквізитів і схема їх розташування на документі становлять формуляр документа.
Офіційність і регламентованість ділових відносин, тобто їх підпорядкування встановленим правилам і обмеженням, припускають дотримання норм ділового етикету. Важливим аспектом ділового спілкування є питання етики відносин між діловими партнерами.
Учасники ділового спілкування виступають як суб'єкти правовідносин.
Одна з особливостей ділового мовлення - широке вживання мовних формул - стійких мовних зворотів, що використовуються в незмінному вигляді.
Лаконізм (оптимально лист не повинен перевищувати обсягу однієї-двох сторінок) поєднується в ділових листах з вимогою повноти інформації, точніше, з принципом її достатності.
Вимога достовірності інформації означає, що ділове повідомлення має відображати фактичний стан справ, давати неупереджену, безпристрасну оцінку подій.
Стандартизація та уніфікація - одна з обов'язкових властивостей офіційно-діловій письмовій мові, в тій чи іншій мірі характеризує всі типи ділових паперів.
Ясність і недвозначність мови повідомлення досягається предметної та комунікативної точністю. Предметна точність - це точність факту, відповідність обозначаемому. Під комунікативною точністю розуміють точність реалізації задуму пише.
Отже, говорячи про загальні, найбільш типових, властивості офіційно-діловій письмовій мові, дослідники відзначають:
- Функціональність і раціональність мови і стилю ділового листа;
- Лаконічність і достатність інформативного змісту;
- Логічність і структурованість викладу;
- Стандартизацію та уніфікацію мовних і текстових засобів.
6.3 Вимоги до оформлення реквізитів документів
При складанні документа особливе значення має оформлення всіх його реквізитів. Реквізити - це обов'язкові ознаки, встановлені законом або розпорядчими положеннями для окремих видів документів.
Сукупність документів називається формуляром.
Існує два види бланків листів організації - кутові і поздовжні. Вони розрізняються розташуванням реквізитів, що випереджають текст листа. Йде перерахування реквізитів: Державний герб Російської Федерації, Герб суб'єктів Російської Федерації, емблема, код організації, основний державний реєстраційний номер (ОГРН) юридичної особи, ідентифікаційний номер платника податків / код причини постановки на облік (ИНН / КПП), код форми документа, назва організації -адресанта, довідкові дані про організацію, найменування виду документа, дата, реєстраційний номер документа, посилання на реєстраційний номер і дату вхідного документа, місце складання або видання документа, адресат,
найменування організації, поштову адресу, гриф затвердження документа, резолюція, заголовок до тексту, відмітка про контроль, текст, відмітка про наявність додатку, підпис, гриф погодження документа, візи узгодження документа, відбиток печатки, позначка про завірення копії, відмітка про виконавця, відмітка про виконання документа і направлення його до справи, відмітка про надходження документа в організацію, ідентифікатор електронної копії, постскриптум.
Як видно з наведених вище правил оформлення реквізитів документів, кожний реквізит виконує певну функцію і повинен відповідати державним стандартам по оформленню і розташування на аркуші (бланку).
6.4 Типи документів
Документація дуже різноманітна по виконуваних нею функцій, за змістом і призначенням, за ступенем доступності міститься в ній. Документи поділяються на внутрішню і зовнішню ділове листування. Документи, якими обмінюються організації називають офіційними листами. За змістом і призначенням виділяють розпорядчі, звітні, довідкові, планові та інші види документів.
У залежності від того, до якої сфери людської діяльності відноситься документована інформація, розрізняють управлінські, наукові, технічні, виробничі, фінансові та інші види документів.
По фактору доступності документованої інформації документи можуть бути відкритого користування, обмеженого доступу і конфіденційного характеру.
Документи поділяють: на термінові, другорядні, підсумкові, періодичні, оригінал, копія.
Структура та зміст службових документів
Керівництво будь-якої організації наділяється правом видання розпорядчих документів. У юридичному плані розпорядчі документи відносяться до нормативних правових актів.
Особлива роль, яку відіграють розпорядчі документи в системі управлінської документації, вимагає більш докладної характеристики вимог, що пред'являються до структури, мови і стилю документації цього типу.
Основне завдання розпорядчих документів - надання юридичної сили тієї або іншої дії керівника.
Текст розпорядчих документів складається, як правило, з двох частин: констатуючої та розпорядчої.
Приклади документів, що входять в систему розпорядчої документації: постанову, рішення, наказ, розпорядження, вказівку.
Довідково-інформаційні та довідково-аналітичні документи: акт, довідка, службова записка, аналітичні записки, заява, трудовий договір, договір (контракт), доручення.
Структура і зміст офіційних листів
У науковій літературі існує декілька видів класифікації офіційно-ділового листування. За тематичною ознакою офіційно-ділову кореспонденцію досить умовно поділяють на ділову та комерційну. За функціональною ознакою розрізняють листи, що вимагають листа-відповіді, та листи, які не потребують листи-відповіді.
Обов'язкового відповіді вимагають такі типи листів, як лист-запит, лист-пропозицію, лист-рекламація, лист-звернення. Не вимагають відповіді супровідні листи, листи-підтвердження, листи-нагадування, листи-попередження, листи-повідомлення, листи-заяви.
За ознакою адресата ділові листи поділяють на звичайні та циркулярні. За особливостями композиції розрізняють одноаспектние і багатоаспектні листи. За структурними ознаками ділові листи поділяють на регламентовані і нерегламентовані.
Комерційна кореспонденція: комерційний запит і відповідь на запит, лист-пропозиція (оферта) і відповідь на пропозицію, лист-претензія (рекламація) і відповідь на рекламацію.
6.5 Уніфікація мови ділових паперів
Уніфікація - приведення чогось до єдиної системи, формі, однаковості.
Стандартизація офіційних паперів полягає у встановленні в державному масштабі оптимальних правил і вимог щодо розробки та оформлення документів.
Особливість уніфікації мови службових документів полягає у формуванні системи стандартних мовних моделей, що відображають типові ситуації ділового спілкування.
При всьому різноманітті письмового ділового спілкування його ініціатор вирішує, як правило, типові завдання:
- Інформування адресата;
- Залучення уваги до проблеми;
- Спонукання до дії;
- Надання юридичного статусу якої-небудь події;
- Ініціювання та підтримка ділових відносин;
- Вирішення конфліктних ситуацій.
Мета, яку ставить перед собою ініціатор ділового спілкування, визначає не тільки вибір мовних моделей, але, перш за все, тематичний і функціональний тип ділової папери.
Найменш трудомістким способом складання офіційного листа є використання типових текстів і текстів-трафаретів.
Мовні формули офіційних документів. За багаторічну практику ділового листування були вироблені мовні формули, які дозволяють ясно і лаконічно висловлювати мотиви, причини і цілі офіційного послання.
Виділяють такі типи мовних дій письмового ділового спілкування: повідомлення, сповіщення, пропозиція, відмова від пропозиції, прохання, вимога, розпорядження, наказ, підтвердження, заява, обіцянку, гарантії, нагадування, попередження, відмову, вираження ставлення.
Вимоги до мови і стилю документів
До мовних засобів і стилем викладу інформації в документі пред'являються особливі вимоги:
- Однозначність вживаних слів і термінів;
- Нейтральний тон викладу;
- Дотримання лексичних, граматичних, стилістичних норм, що забезпечують точність і ясність викладу;
- Смислова достатність і лаконічність тексту.
Смислова точність письмового висловлювання значною мірою зумовлена ​​точністю слововживання. Слово в тексті документа має вживатися тільки в одному значенні, прийнятому в офіційно-діловій письмовій мові.
При вживанні термінів у діловій документації необхідно стежити потім, що б термін був зрозумілий як авторові, так і адресату.
Труднощі в сприйнятті тесту документа може викликати невиправдане використання запозичених слів. Найбільш типова помилка - невмотивоване вживання іншомовних слів замість вже існуючих для позначення понять звичних слів.
У документах не повинні вживатися слова і вирази, що вийшли з ужитку (архаїзми та історизм).
В офіційно-діловій письмовій мові склалися правила розташування визначень. Так, узгоджені визначення (виражені прикметниками) ставляться перед визначальним словом, а неузгоджені (випалені словосполученням) - після нього.
При поєднанні узгодженого і неузгодженого визначень перше зазвичай передує другому.
При побудові словосполучень слід враховувати, що більшість слів у письмовій ділового мовлення вживається тільки з одним словом або з обмеженою групою слів.
Основна вимога до інформаційного насичення документа - це доцільна кількість включається інформації, необхідне і достатнє для реалізації комунікативної задачі.
Структура тексту документа (логічне з'єднання смислових аспектів) повинна бути «прозорою», легко сприймається.
У багатоаспектних документах виклад кожного аспекту змісту слід починати з нового абзацу, виділяти червоним рядком. Кожне наступне речення абзацу має бути пов'язане з попереднім. Фахівці розрізняють два види контексту: послідовний і паралельний.
При складанні ділових паперів слід враховувати інформаційну роль порядку слів у реченні. В усному мовленні найбільш значуще слово виділяється інтонаційно. У письмовій мові інформаційна роль слова або словосполучення зростає до кінця пропозиції.
До стандартних аспектів мови діловій письмовій мові відноситься уніфікація скорочень, широко використовуваних в ділових листах.
Мовний етикет в документі. Етикет - встановлений порядок поведінки де-небудь. Діловий етикет - цей порядок поведінки, встановлений у сфері ділового спілкування.
У письмовому діловому спілкуванні етикет проявляє себе у формі і змісті документів і, перш за все, у формулах звернення, вираження прохань, відмов, претензій, способи аргументації, формулюванні доручень та ін Вибір етикетних слів обумовлений, в першу чергу, комунікативної заданістю послання. Тільки культура, такт і об'єктивність в оцінці тих чи інших виробничих ситуацій можуть підказати правильний підбір слів і виразів.
6.6 Нові тенденції в практиці російського ділового листа
Дев'яності роки 20 століття стали періодом значних змін в економіці, у сфері соціальних відносин. Вони торкнулися практично всіх сторін життя, в тому числі сфери ділового спілкування.
Нові ситуації ділового спілкування потребують удосконалення форм документаційного забезпечення. З'являються нові види документів. Лексикон офіційно-діловій письмовій мові поповнюється новими термінами.
Юридичні та правові аспекти взаємин між працівником і роботодавцем закріплюються за допомогою таких документів, як трудовий договір, трудова угода, контракт.
Входження України в систему світових економічних відносин визначає необхідність відповідності вітчизняної практики ділового спілкування, ділового листа світовим стандартам, в тому числі на рівні термінології. Саме це є однією з основних причин активного проникнення іншомовних слів і термінів у російську офіційно-ділову письмову мову.
Можна сказати, що сьогодні російська офіційно-ділова письмова мова переживає етап перетворень, змін, які виявляються як на рівні понять, так і на рівні термінології.
Тенденції більшою мовної свободи, експресивності мови повідомлення проявляються, в першу чергу, у мові і стилі рекламної ділової кореспонденції.
Реклама в діловому мовленні. Останнім часом широкого поширення набули документи інформаційно-рекламного характеру: товарна пропозиція; повідомлення потенційним споживачам про види вироблених товарів і послуг; резюме.
Інформаційно-рекламні листи нерідко будуються за моделлю: риторичне питання - інформаційний текст, що є відповіддю на поставлене питання. Основна вимога до тексту рекламного послання (втім, як і текстам ділових послань інших типів) - інформативність і переконливість. Рекламне ділове лист повинен містити конкретний комерційну пропозицію.
Зміст і оформлення резюме. Резюме в чомусь схоже зі службової анкетою, але на відміну від заповнення граф анкети написання резюме є творчим процесом.
Типове резюме включає:
- Персональні дані здобувача (прізвище, ім'я, по батькові, дата і місце народження, сімейний стан);
- Адреси та телефони здобувача із зазначенням часу для контактів;
- Найменування вакансії, на яку претендує автор резюме;
- Основний текст, що включає в себе перелік місць роботи і (або) навчання у хронологічному порядку, із зазначенням повного офіційного найменування організації, періоду часу перебування в них, найменування займаної посади;
- Додаткові відомості (досвід позаштатної роботи, громадська діяльність, професійна перепідготовка);
- Інші відомості (супутні знання та навички: іноземні мови, закордонні поїздки, володіння комп'ютером, водіння автомобіля);
- Відзнаки та нагороди, наукові ступені;
- Інтереси, схильності, що мають відношення до можливої ​​професійної діяльності здобувача позиції;
- Інша допоміжна інформація;
- Рекомендації;
- Дата написання резюме;
- Підпис здобувача.
6.7 Особливості російської та зарубіжної шкіл ділового листа
Значною мірою нові тенденції в російській діловому листі зумовлені розширенням ділових зв'язків із зарубіжними партнерами.
Головною особливістю російської офіційно-діловій письмовій мові все ще залишається сувора функціональність, так званий «телеграфний» стиль. У той час як у західній та американської ділової листуванні до листа пред'являються ті ж вимоги, що і розробкам рекламного характеру.
Основною умовою переконливості будь-якого ділового документа є його доказовість. Однак у практиці західної і американської ділової переписки прийнято вважати, що переконливість.
Для вітчизняної практики ділового листування характерний так званий «Ми-підхід» в подачі інформації, тобто адресант і адресат ділового послання розглядаються як «колективні» суб'єкти. У західній та американської школах ділового листа представлені як «Ми-підхід», так і «Я-підхід».
У практиці вітчизняної ділової листуванні тексту листа не завжди предшевсвует звернення. Висновок як особлива етикетна формула ввічливості, завершальна офіційне послання, також ще не стала загальноприйнятою і обов'язковою для всіх типів ділової кореспонденції у вітчизняній практиці діловому листуванні. За стандартами західного і американського ділового листа звернення і укладення є обов'язковими елементами офіційного послання будь-якого типу.
Ступінь прояву чемності у різних національних культурах ділового листування різна. Для російського офіційно-ділового листа прояв люб'язності і сердечності, в цілому, не характерно (а в офіційному документі - неприпустимо). Західне і американське ділове лист грунтується на визнання того, що з висловлення поваги і пошани до клієнта (діловому партнеру) починається успіх справи, а формули люб'язності і сердечності дозволяють встановити з ним більш тісний контакт.
Для вітчизняної ділової листуванні традиційним є надособистісний характер викладу, відрізняється граничною раціональністю, жорсткістю використовувані мовних форм і моделей. Для ділової послання західній офіційно-ділового листування характерні елементи розмовного стилю, велика свобода у виборі слів і синтаксичній побудові пропозицій, звернення до особистості адресата.
Досить істотні відмінності російської та зарубіжної шкіл офіційної переписки з точки оформлення структурних елементів ділового листа. Послідовність елементів, складових найменування та адресу одержувача, також різна.
Типовими реквізитами міжнародного ділового листа є:
- Заголовок;
- Номер документа;
- Дата;
- Спеціальні поштові позначки;
- Повідомлення про конфіденційність;
- Адресат;
- Вказівка ​​на бажаність ознайомлення;
- Звернення;
- Заголовок до тексту;
- Текст;
- Чемне висновок;
- Підпис;
- Позначка про виконавців;
- Додатки;
- Копії листа;
- Постскриптум.
В даний час найбільш поширеними є три основні стилі: блочний, модифікований блоковий і спрощений.
Знайомство з традиціями зарубіжної школи ділового листа розширює загальне уявлення про норми, прийомах і стилі письмового ділового спілкування. Однак механічне перенесення мовних стандартів, правил оформлення ділових паперів, прийнятих за кордоном, на практику вітчизняної ділової переписки не можна вважати продуктивним, оскільки це суперечить загальному вимогу уніфікації мови і стилю документів, руйнує усталені традиції.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Іноземні мови і мовознавство | Книга
188.2кб. | скачати


Схожі роботи:
Російська мова та культура мовлення 10
Російська мова та культура мовлення 6
Російська мова та культура мовлення 12
Російська мова та культура мовлення 2
Російська мова та культура мовлення
Російська мова та культура мовлення 8
Російська мова та культура мовлення 7
Російська мова та культура мовлення Сутність і
Російська мова та культура мовлення Особливості історія
© Усі права захищені
написати до нас