Зміст
Введення
1. Реклама як елемент маркетингових комунікацій організацій
громадського харчування
1.1 Сутність, завдання і роль реклами в громадському харчуванні
1.2 Порядок організації та засоби рекламної діяльності в громадському харчуванні
2. Організація рекламної діяльності ТОВ "Тимур"
2.1 Організаційно-економічна характеристика ТОВ "Тимур"
2.2 Оцінка рекламної діяльності ТОВ "Тимур"
3. Шляхи вдосконалення рекламної діяльності ТОВ "Тимур"
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Діяльність організацій громадського харчування немислима без реклами, перш за все, реклама несе в собі інформацію в стислій, художній формі, емоційно забарвлений і доводять до уваги потенційних клієнтів найбільш важливу інформацію про послуги організації та її переваги порівняно з конкурентами. При цьому реклама як ефективний інструмент конкурентної боротьби набуває все більшого значення для вітчизняних організацій громадського харчування, так як конкуренція між ними щорічно посилюється.
Більшість організацій громадського харчування відрізняються сучасним дизайном інтер'єру, впровадженням нових технологій, високою культурою обслуговування, а також різноманітною кухнею, тому найчастіше лише реклама дозволяє потенційному клієнтові при виборі місця відпочинку схилитися на користь того чи іншого закладу. Реклама також відіграє найважливішу роль у реалізації маркетингової стратегії організацій громадського харчування, і, саме головне - професійна реклама є найпотужнішим інструментом нарощування обсягів реалізації послуг організаціями громадського харчування, а також підвищення їх престижу не тільки в очах потенційних клієнтів, але й громадськості, при цьому масштабний збут послуг організацій громадського харчування означає для них зростання доходів, гідну оплату праці персоналу, сприятливий морально-психологічний клімат у колективі, стабільність і впевненість у майбутньому.
У світлі ситуації, що склалася все більшої актуальності набуває проблема правильної організації рекламної діяльності організацій громадського харчування, від якої залежать можливості організації активно впливати на ринок, завойовувати на ньому міцні позиції. Зростання інтересу до проблем організації ефективної реклами зумовив щорічне збільшення числа робіт, присвячених даній тематиці. Як правило, увагу дослідників направлено на вивчення особливостей впливу різних рекламних засобів на споживача, точності сприйняття рекламної інформації, а також на дослідження економічної та психологічної ефективності реклами. Серед основних дослідників можна виділити таких авторів, як Проніна Е.Е., Гольман І., Мокшанцев Р.І., Азаренок Н.В., Райгородський Д.Я. та ін У той же час дослідження особливостей організації рекламної діяльності організаціями громадського харчування не знайшло належного відображення в сучасній науковій літературі. На сьогоднішній день серед вітчизняних робіт найбільша увага розробці даної тематики приділено в роботах Дурович А.П.
Таким чином, вибір теми нашого дослідження зумовлений все зростаючим інтересом вітчизняних організацій громадського харчування до даної теми, а також недостатністю її розробки в сучасній науці.
Мета курсової роботи полягає в тому, щоб на основі аналізу вітчизняної та зарубіжної теорії та практики, а також використання сучасних методологічних принципів і підходів дослідити організацію рекламної діяльності у вітчизняних організаціях громадського харчування, а також розробити основні напрямки її вдосконалення.
Досягненню поставленої мети сприяло вирішення низки конкретних завдань:
1) досліджувати сутність, завдання і роль реклами в громадському харчуванні;
2) розглянути рекламу як елемент маркетингових комунікацій організацій громадського харчування;
3) викласти види і засоби реклами організацій громадського харчування;
4) дати оцінку рекламної діяльності бару "Тимур";
5) розглянути можливі шляхи вдосконалення рекламної діяльності бару "Тимур".
Об'єкт дослідження - бар "Тимур".
Предмет дослідження - рекламна діяльність організації.
Інформаційну базу дослідження склали роботи вітчизняних та зарубіжних авторів, матеріали періодичної преси, конференцій і семінарів, а також законодавчі акти Республіки Білорусь, зокрема Закон України "Про рекламу", звітні та рекламні матеріали бару "Тимур".
Методика дослідження заснована на використанні контент-аналізу різних джерел наукової та спеціальної літератури, виставкових видань та документації, різних опитувань, експертних оцінок. У процесі обробки статистичної інформації застосовувався ряд спеціальних методів - порівняння, угруповання, графічний метод аналізу та ін
Теоретична значущість роботи полягає в тому, що результати проведеного дослідження можна використовувати при подальшій розробці теоретичних питань, що стосуються організації рекламної діяльності організацій громадського харчування.
Практична значимість роботи полягає у можливості практичного застосування розглянутих видів і засобів реклами для підвищення ефективності рекламних компаній, організовуваних вітчизняними організаціями громадського харчування, а також у можливості використання отриманих результатів дослідження для підвищення ефективності рекламної діяльності бару "Тимур".
1. Реклама як елемент маркетингових комунікацій організацій
громадського харчування
1.1 Сутність, завдання і роль реклами в громадському харчуванні
Середовище, в якому функціонує організація громадського харчування, пронизана складною системою комунікацій. Воно контактує зі своїми клієнтами, постачальниками, співробітниками, банками, страховими компаніями та іншими контактними аудиторіями. Ці зв'язки взаємні і можуть перетинатися. Завдання полягає в формуванні та підтримці образу пропонованих послуг і організації в цілому в очах громадськості і своєї існуючої і потенційної клієнтури.
Реклама (англ. - advertising, ad) займає одне з центральних місць у системі маркетингових комунікацій (іншими інструментами маркетингових комунікацій є особистий продаж, стимулювання збуту, зв'язки з громадськістю).
Відповідно до Закону "Про рекламу", "реклама - розповсюджувана в будь-якій формі, за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичну чи юридичну особу, товари, що призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до юридичній або фізичній особі, товарам і сприяти реалізації товарів "[4, с.45].
Можна виділити чотири риси, характерні саме для реклами і які відрізняють її від інших видів маркетингових комунікацій:
1) реклама - це завжди оплачувана форма передачі інформації, тобто вона розробляється і публікується на грошові кошти рекламодавця;
2) "неличное подання» означає, що для поширення реклами використовуються насамперед засоби масової інформації;
3) реклама завжди має мету - стимулювання попиту на рекламований товар (послугу);
4) "точно встановлений замовник" означає, що в рекламі крім повідомлення про товар (послугу) обов'язково міститься інформація про те, хто його пропонує (назва рекламодавця, його адреса і / або телефон).
Виділимо основні риси, комунікативні характеристики реклами. Згідно Дурович А.П., до найбільш важливим комунікативним характеристикам реклами в індустрії гостинності, важливою складовою якої є сектор послуг організацій громадського харчування, відносяться наступні:
1. Неособистий характер. Комунікаційний сигнал надходить до потенційного клієнта не особисто від співробітника, а через посередників - засоби поширення реклами (преса, телебачення, радіо, проспекти, каталоги і т.д.).
2. Однобічна спрямованість. Реклама фактично має тільки один напрямок: від рекламодавця до адресата (потенційним клієнтам). Сигнали зворотного зв'язку надходять лише у формі кінцевого поведінки потенційного клієнта - придбання послуги або відмови від неї.
3. Невизначеність з точки зору вимірювання ефекту. Ця особливість є логічним продовженням попередньої. Зворотній зв'язок у рекламних комунікаціях носить імовірнісний, невизначений характер. Придбання рекламованої послуги може бути наслідком великої кількості факторів, часто не мають прямого відношення до реклами, що носять суб'єктивний характер і практично не піддаються формалізації.
4. Особлива відповідальність за достовірність інформації. Реклама організації часто є єдиним джерелом достовірних відомостей про нього. Цим обумовлена її особлива відповідальність за правдивість і точність переданої через неї інформації.
5. Експресивність. Завдяки мистецькому використанню шрифту, звуку і кольору реклама відкриває можливості для помітного, ефектного представлення підприємства та його послуг.
6. Інформаційна насиченість. Послуги гостинності, на відміну від традиційних товарів, не мають матеріальної форми і постійної якості, потребують пріоритетний розвиток таких функцій реклами, як інформаційна та комунікативна.
7. Помітність і переконливість. Специфіка послуг гостинності обумовлює необхідність використання зорової інформації, наочних матеріалів, що забезпечують більш повне уявлення підприємства. Тому в рекламі часто використовуються відео - та фотоматеріали, картини, барвиста продукція.
8. Використання в рекламних зверненнях декількох іноземних мов. Дана особливість обумовлена тим, що реклама багатьох підприємств орієнтована на в'їзний туризм, тобто її потенційними адресатами найчастіше виступають не місцеві жителі, а іноземні громадяни [3, c.458-459].
З досвіду світового бізнесу добре відомі значення і роль реклами. Реклама, з одного боку, доводить до споживачів різні відомості, необхідні для купівлі та використання товарів (послуг), з іншого, поєднуючи свою інформативність з переконливістю і сугестивністю, робить на людину емоційно-психологічний вплив.
Традиційно виділяють чотири найважливіших функції реклами: економічну, соціальну, маркетингову і комунікаційну.
Розглянемо їх механізм більш детально.
1. Економічна функція. Статистичні дані переконливо свідчать про те, що ця область бізнесу стає все більш суттєвою складовою економіки. У свою чергу, сутність економічної функції реклами як важливого інструмента маркетингу зводиться насамперед до стимулювання збуту і нарощуванню обсягів прибутку від реалізації певної продукції за певну одиницю часу.
2. Соціальна функція. Свою економічну функцію приблизно з однаковим успіхом реклама виконує і в індустріально розвинених державах, і в таких, де економічне процвітання - скоріше, віддалена перспектива. Однак цього не можна сказати про реалізацію соціальної функції реклами. У зазначеній функції реклами можна вичленувати в якості складових три "ідеологічних" підфункції: прилучення до національних цінностей; пропаганда образу і рівня життя "вище середнього"; виховання культури споживання.
Звернена до споживачів, крім власне рекламування тієї чи іншої продукції, реклама: сприяє формуванню і впровадженню у свідомість людей ідейних цінностей даного суспільства і в кінцевому рахунку має певний вплив на характер суспільних відносин; волає до споживчих інстинктів людей, спонукуючи їх до підвищення рівня свого добробуту ; грає на патріотичних почуттях споживачів, закликаючи їх купувати в першу чергу вітчизняну продукцію. Останнє з деяких пір все більшою мірою відноситься і до реклами в Білорусі, все наполегливіше запрошує нас "купляць беларускай". У США ж, наприклад, з незапам'ятних часів миготять гасла типу "Be american - buy american!" (Тобто "Будь американцем - купуй американське!); Певним чином сприяє підвищенню культури споживання - адже порівнюючи різні товари та послуги, споживач у будь-якому випадку прагне одержати дійсно краще. Виробляючи вибір багаторазово, він в кінцевому рахунку як би" вчиться "робити його все більш безпомилково.
3. Маркетингова функція. Як було згадано раніше, реклама - важлива складова маркетингу, чи, ще точніше, складова комунікаційної політики, іншими складовими якого також є стимулювання збуту, паблік-рілейшнз і персональні продажі. Реклама цілком підлегла задачам маркетингу, що переслідує в якості кінцевих цілей повне задоволення потреб покупця в товарах і послугах.
4. Комунікаційна функція. Реклама так само являє собою і одну зі специфічних форм комунікації. У силу зазначеної обставини вона покликана виконувати і відповідну - комунікаційну - функцію, зв'язуючи воєдино за допомогою інформаційних каналів рекламодавців і споживчу аудиторію. Безсумнівно, що у разі незадовільної реалізації даної функції залишаться незадоволеними й інтереси, пойменованих сторін - іншими словами, рекламодавець і споживач майже напевно не зустрінуться один з одним.
Майже будь-яка реклама сприяє і реалізації її політичної функції. Як було відмічено вище, реклама дуже тісно пов'язана і з економікою країни, і з громадськими настроями, переважаючими в ній. Нарешті, реклама майже завжди ідеологізована (заклики до підтримки домашнього виробника). Природно, все це цілком певним чином впливає і на політичні настрої в суспільстві.
Згадаємо ще одну функцію, існування якої не можна заперечувати. Умовно її позначають як сполучну - забезпечує взаємозв'язок суміжних з рекламою видів суспільно корисної діяльності [5, с.36]. Очевидно, що реклама самим безпосереднім чином впливає на розвиток цілого ряду наук, у тому числі таких, як соціологія, загальна психологія, демографія, теорія комунікацій і ЗМІ. В рамках рекламного бізнесу народжуються і нові науки - соціоніка, Псіхографія, соціометрія, ретельно досліджуються засоби інформації та аудиторія, їм вслухається. Все перераховане, в кінцевому рахунку, збагачує наукову і громадську думку, сприяє подальшому прискоренню суспільного прогресу, що, в свою чергу, відкриває нові горизонти для розвитку і всебічного вдосконалення рекламної діяльності.
При класифікації реклами використовується безліч критеріїв. Розглянемо деякі з них.
1. Класифікація реклами за типом її спонсора, ініціатора комунікації. Виділяють такі різновиди подібної реклами: реклама від імені виробника, реклама від імені торгових посередників, реклама від імені приватних осіб, реклама від імені уряду та інших суспільних інститутів [11, с.124].
2. Залежно від типу цільової аудиторії виділяють рекламу: на сферу бізнесу (для виробничих споживачів, які використовують рекламовані товари як сировину і комплектуючих виробів; для торгових та інших типів посередників і т.п.); на індивідуального споживача.
3. Критерій сконцентрованості на певному сегменті аудиторії дозволяє розрізняти рекламу: селективну (виборчу), чітко адресовану певної групи покупців (сегменту ринку); масову, не спрямовану на конкретний контингент.
4. Залежно від розмірів території, яка охоплюється рекламною діяльністю, виділяється реклама: локальна (масштаби - від конкретного місця продажу до території окремого пункту); регіональна (охоплює певну частину країни); загальнонаціональна (у масштабах всієї держави); міжнародна (ведеться на території декількох держав ); глобальна (іноді охоплює весь світ).
5. Предмет рекламної комунікації (те, що рекламується), його характеристики визначають необхідність наступної класифікації: товарна реклама (формування та стимулювання попиту на конкретний товар або товарну групу); престижна реклама (реклама конкретної фірми, організації); реклама ідеї, реклама особистості; реклама території (міста, регіону або країни в цілому) і т.д.
6. Стратегічна мета, яку переслідує рекламна кампанія, дозволяє виділити рекламу: формуючу попит; стимулюючу збут; сприяє позиціонуванню і перепозиціонування товару і т.д.
7. Визначення мети в рекламних кампаніях конкретного товару в поєднанні з його життєвим циклом лягло в основу поняття "рекламна спіраль". Вона послідовно об'єднує рекламу: вводящую, яка стверджує, що нагадує.
8. Впорядкувати рекламу за способом впливу запропонував чеський рекламіст Б. Гекла: зорова (вітрина, світлова, друкована реклама і т.п.); слухова (радіореклама, реклама по телефону і т.д.); зорово-нюхова (ароматизована листівка); зорово -слухова (теле-, кіно - і відео-реклама) та ін
9. За характером впливу на аудиторію виділяють жорстку і м'яку рекламу. Жорстка реклама близька за характером до засобів стимулювання збуту і використовується в комплексі з ними. За формою являє собою агресивний натиск на покупця з метою змусити його купити рекламований товар. Розрахована на короткострокову перспективу. М'які реклама не тільки повідомляє про товар, а й формує навколо нього сприятливу атмосферу. Розрахована на середньострокову і тривалу перспективу.
Залежно від використовуваних засобів передачі рекламного обігу виділяють рекламу: друковану (поліграфічну); в газетах і журналах ", радіо - і телерекламу; зовнішню щитову і т.д. [11, с.127].
1.2 Порядок організації та засоби рекламної діяльності в громадському харчуванні
Правильний вибір найбільш ефективних засобів передачі рекламного звернення значною мірою визначає успіх всієї рекламної комунікації. Від вірного рішення даної проблеми залежить, якої кількості потенційних споживачів досягне сигнал, наскільки сильним буде вплив на них, які суми будуть витрачені на рекламу, і наскільки ефективні будуть ці витрати. Весь процес вибору засобів передачі дослідники умовно поділяють на кілька етапів [13, с.102].
На першому, попередньому етапі визначаються і формуються цілі маркетингу і рекламної діяльності рекламодавця. Виявляється цільовий сегмент маркетингової діяльності і цільова аудиторія, якій призначений обіг.
На другому етан приймаються рішення про широту обхвату аудиторії і про необхідну кількість рекламних контактів. Рівень охоплення визначається відношенням кількості одержувачів за конкретний проміжок часу до всієї чисельності цільової аудиторії.
На наступному, третьому етапі проводиться порівняльний аналіз і безпосередній вибір засобів поширення рекламного звернення.
Основними засобами розповсюдження реклами дослідники вважають наступні: пряма реклама; реклама в пресі; друкована реклама; екранна реклама; зовнішня реклама; реклама на транспорті; реклама на місці продажу; сувенірна реклама. Відразу слід зауважити, що ця систематизація достатньо умовна і не має жорстких меж [13, с.102].
Заключним етапом розробки каналу комунікації є вибір конкретних рекламоносіїв та розробка календарного графіка рекламних заходів.
Переваги і недоліки різних засобів реклами коротко описуються в таблиці 1.
Таблиця 1. Переваги та недоліки основних засобів поширення реклами
Засіб реклами | Переваги | Слабкі сторони |
1 | 2 | 3 |
Газета | Оперативність; численність аудиторії; висока достовірність; відносно низькі витрати на один контакт і ін | Короткочасність існування; низька якість відтворення; незначна аудиторія "вторинних читачів"; поміщається поряд з рекламою інших відправників |
Журнал | Висока якість відтворення; тривалість існування; численність "вторинних читачів"; достовірність; престижність | Тривалий часовий розрив між купівлею місця та появою реклами; сусідство реклами конкурентів |
Телебачення | Широта охоплення; численна аудиторія; висока ступінь залучення уваги; поєднання зображення, звуку і руху; високий емоційний вплив | Висока абсолютна вартість; перевантаженість рекламою; скороминущість рекламного контакту; слабка вибірковість аудиторії |
"Директ мейл" (пряма поштова реклама) | Вибірковість аудиторії; гнучкість; особистісний характер; відсутність в поштовому відправленні реклами конкурентів | Відносно висока вартість одного контакту |
Радіо | Масовість аудиторії; відносно низька вартість одного рекламного контакту | Обмеженість звукового подання; невисока ступінь залучення уваги; скороминущість рекламного контакту |
Зовнішня реклама | Висока частота повторних контактів; невисока абсолютна вартість; слабка конкуренція | Відносно висока вартість; образ "макулатурної" |
Друкована реклама | Висока якість відтворення, значна тривалість контакту у деяких носіїв (плакати, настінні і кишенькові календарі); відсутність реклами конкурентів на конкретному носії і ін | Відсутність вибірковості аудиторії; неможливість контакту з віддаленими аудиторіями; обмеження творчого характеру |
Реклама на транспорті | Численність аудиторії; можливість надовго утримати увагу одержувача (Внутрішньосалонна реклама); гнучкість; можливість розширення географії цільової аудиторії; широке охоплення | Короткостроковість контакту (зовнішня реклама на транспорті); досягнення тільки специфічних аудиторій (працюючі чоловіки і жінки, користуються громадським транспортом - для внутрішньосалонове реклами) |
Сувенірна реклама | Сувеніри - утилітарні предмети, що мають самостійну ценостей; довготривалість користування сувенірами; висока здатність добитися прихильності одержувача; наявність вторинної аудиторії | Занадто обмежене місце для розміщення звернення; високі витрати на одиничний контакт; обмеженість |
Комп'ютерна | Динамізм, гепермедійная природа, велике охоплення, загальносвітова доступність, низька вартість | Обмеженість користувачами Інтернет, велике число "порожній" аудиторії |
Слід зазначити, що існуючий арсенал засобів реклами, які може використовувати підприємство громадського харчування, стрімко розвивається і вдосконалюється з найрізноманітніших напрямках, тому наведена класифікація основних засобів реклами і видів рекламних матеріалів досить умовна і не є непорушною догмою. Часто між окремими засобами та видами реклами немає чітких кордонів. Так, наприклад, новорічні рекламно-подарункові видання можна віднести не тільки до друкованій рекламі, але в рівній мірі і до рекламних сувенірів. Великоформатні рекламні плакати можуть успішно використовуватися і як засоби зовнішньої реклами. На підтвердження цього можна навести ще багато подібних прикладів. Тим не менш, наведена класифікація засобів реклами дає досить повну картину існуючого в даний час арсеналу засобів рекламного впливу на споживачів товарів і послуг і відображає різноманітність видів рекламних матеріалів та заходів, що використовуються в практиці рекламної роботи організації.
З використанням розглянутих вище теоретичних положень, проведемо аналіз рекламної діяльності ТОВ "Тимур".
2. Організація рекламної діяльності ТОВ "Тимур"
2.1 Організаційно-економічна характеристика ТОВ "Тимур"
Товариство з обмеженою відповідальністю "Тимур", створено та здійснює свою діяльність на підставі Статуту та Установчого Договору відповідно до чинного законодавства Республіки Білорусь.
Місце знаходження ТОВ "Тимур":
м. Мінськ, вул.К. Лібкнехта, 77.
ТОВ "Тимур" здійснює наступні види діяльності:
надання послуг ресторанами (код 553);
надання послуг барами (код 554);
надання послуг столовими при підприємствах і установах та постачання готової їжі (код 555);
поставка готової їжі (код 5552);
оптова торгівля і торгівля через агентів, крім торгівлі автомобілями та мотоциклами (код 51);
роздрібна торгівля, крім торгівлі автомобілями та мотоциклами; ремонт побутових виробів та предметів особистого вжитку (код 52);
Час роботи бару: з 10.00 до 24.00 без перерви на обід, щодня.
До оплати приймаються картки Maestro, Master Card, VISA, Visa Electron.
Організаційні можливості - ділові переговори, фуршет.
Обслуговуваний контингент - жителі та гості міста Мінська.
Організаційна структура ТОВ "Тимур" представлена на рис.1.
На чолі ТОВ "Тимур" стоїть директор, який разом із завідувачем баром управляє роботою бару:
1) контролює процес обслуговування відвідувачів;
2) управляє роботою співробітників (в тому числі своїх заступників), встановлює пріоритети в роботі і здійснює дії, що сприяють підтриманню основного принципу: орієнтація на інтереси відвідувача;
3) виявляє і виправляє випадки недотримання або невідповідності стандартів роботи перш, ніж вони вплинуть на враження відвідувачів;
4) контролює і підтримує якість роботи відповідно з дотриманням технологічних норм, правил замовлення, отримання, зберігання, приготування продуктів, напівфабрикатів і швидкої реалізації готових страв.
Рис.1. Структура управління ТОВ "Тимур"
Завідувач виробництвом (шеф-кухар) здійснює керівництво виробничо-господарською діяльністю ТОВ "Тимур", спрямовує діяльність трудового колективу (кухні) на забезпечення ритмічного випуску продукції власного виробництва необхідного асортименту та якості відповідно до виробничих планів.
Так як ТОВ "Тимур" активно розвивається, чітко планується кадровий резерв, з переходом на нові умови господарювання компанія "ростить" своїх співробітників. З рядових співробітників вибираються кандидати на посади шеф-кухаря і т.д. Все, що виконує директор бару, його заступники, рядові співробітники існує для досягнення однієї мети - зробити все можливе для того, щоб гість, одного разу відвідав бару, захотів повернутися знову.
Трудові відносини в ТОВ "Тимур" регулюються колективним договором. У ньому передбачена погодинно-преміальна форма оплати праці для керівників, а для працівників бару передбачена відрядно-преміальна. Оплата праці працівників провадиться за нормами, передбаченими трудовим законодавством і колективним договором.
У ТОВ "Тимур" керівництво розробило мотиваційну систему грейдування: щомісячно кожен рядовий співробітник оцінюється за певними критеріями. Дані заносяться в особистий бланк розвитку. Якщо співробітник відповідає очікуванням компанії, йому присвоюється грейд, який на один щабель вище попереднього. Якщо співробітник перевищує очікування компанії, його грейд збільшується на два ступені вище. Кожній шкалою грейдів відповідає певний рівень заробітної плати: чим вище грейд - тим вище заробітна плата співробітника.
Вся торгово-господарська діяльність ТОВ "Тимур" аналізується через фінансово-економічні показники (додаток А). Основні фінансові показники господарської діяльності ТОВ "Тимур" представлені в таблиці 2.
Таблиця 2. Основні показники фінансово-господарської діяльності ТОВ "Тимур" за 2006-2007 рр..
Показники | Од. змін. | 2006р. | 2007р. | Відхилення (+,-) | Темп росту,% |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Товарообіг | |||||
- В діючих цінах | млн. руб. | 1212 | 1513 | +301 | 124,8 |
- У порівнянних цінах | млн. руб. | 1212 | 1349,7 | +137,7 | 111,4 |
Податки, що включаються до складу товарообігу | |||||
- Сума | млн. руб. | 200,6 | 251 | +50,4 | 125,1 |
- У% до обороту | % | 16,55 | 16,59 | +0,04 | - |
Товарообіг за мінусом ПДВ і зборів | млн. руб. | 1011,4 | 1262 | +250,6 | 124,8 |
Дохід від реалізації | |||||
- Сума | млн. руб. | 672 | 787 | +115 | 117,1 |
- У% до обороту | % | 55,45 | 52,02 | -3,43 | - |
Витрати на реалізацію | |||||
- Сума | млн. руб. | 536 | 599 | +63 | 111,8 |
- У% до обороту | % | 44,22 | 39,59 | -4,63 | - |
Прибуток від реалізації товарів | |||||
- Сума | млн. руб. |