Розробка туру. Швейцарія. Женева
Продукт являє собою тур до Швейцарії на 5-7 днів для приватного мандрівника або невеликої групи з 2-4 чоловік (можливо, сім'я).
Переліт до Швейцарії і назад літаком (компанії Аерофлот або Swissair). Клас - за бажанням клієнта, від економічного до першого.
Проживання: готель на вибір клієнта.
Харчування - напівпансіон.
Можливе надання автомобіля в прокат або з водієм.
Екскурсії: до собору святого Петра і до Міжнародного центру ООН, інші екскурсії - за бажанням.
Також, за бажанням клієнта, відвідування прилеглих французьких гірськолижних курортів.
ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ Женева (Geneve) - третій за значенням місто Швейцарії після Цюріха і Базеля. Це місто серед гір, що знаходиться на висоті 375 метрів. З набережної Монблан (Quai du Mont Blanc) в гарну погоду видно Монблан.
Женевський кантон - це півострів Швейцарії, оточений з трьох сторін Францією, з четвертої сторони - озеро Леман, або, як його ще називають, Женевське озеро, до речі, найбільше в Швейцарії.
Для Женеви найкращий час - осінь і особливо весна. Контраст між холодною, мокрою і брудною московської навесні і навесні теплою, сухою і чистою вражає. У середині лютого вже можна зняти пальто, а в кінці березня - піджак. Зима в Женеві м'яка, але снігу буває багато. Не дуже приємні густі тумани, що приховують Леман, і bise, північний вітер. У місті, періоди бізу сприймаються як пришестя самуму або початку сезону тропічних дощів. Женевців запевняють, що погода прямо впливає на правопорушення, і судді при винесенні вироку враховують перепади тиску і психічну нестійкість громадян під час бізу.
Влітку можна відпочивати на берегах озера або в горах. Взимку - кататися на гірських лижах. Тільки треба пам'ятати, що найближчі і найкращі лижні станції в навколишніх горах знаходяться вже на французькій території.
Над старим містом височить собор святого Петра (La Cathedrale de Saint-Rierre). Зводити його почали в 1150 році, а в XVIII столітті він був перебудований. Цей женевський храм для протестантів те ж саме, що собор святого Петра в Римі для католиків. Тут з проповідями виступав Кальвін, тут можна побачити могилу Агріппи д'Обіне. Поет і воїн, сподвижник засновника династії Бурбонів Генріха, д'Обіне втік з Франції і жив у Женеві, його дім знаходиться на сусідній вулиці.
З північної вежі можна спуститися в Археологічний місто (Site Archeologique), що демонструє історію Женеви, заховану під її мостовими. Детальніше про історію міста можна дізнатися на постійній виставці в будинку Тавель (Maison Tavel).
Поряд з будинком - старий Арсенал і галерея з міськими гарматами. Трохи далі площу, де варто затриматися на терасі кафе навпроти Ратуші (Hotel de Ville). На першому її поверсі можна побачити так званий зал "Алабама", де вирішувалося справу знаменитого англійського крейсера, а в 1864 р. була підписана Женевська конвенція Червоного Хреста.
Велика вулиця (Grand'Rue) Старого міста заповнена крамницями антикварів та мистецькими галереями. Вулиця піднімається до старовинної ринкової площі Бур-де-Фур (Place du Bourg-de-Four). Звернувши направо, ви можете вийти до парку бастіонів, розбитому на залишках міських укріплень. Гарний прозорий парк La Promenade des Bastions з одного боку обмежений Університетом, з іншого - стіною реформаторів. Стіна (Monument de la Reformation) побудована в 1917 році, прикрашена статуями великих протестантів і девізом Post Tenebras Lux.
У центрі Нової площі (Place Nueve) - пам'ятник генералу Дюфуру, об'єднувача Швейцарії. На площі стоять Музей Рат (Musee Rath) - місце великих художніх виставок, Консерваторія і Великий театр Женеви.
Минаючи будівлі університету, повз женевської синагоги можна вийти до ромбу площі Пленпале (Plainpalais), місцем проведення міських свят і знаменитого блошиного ринку (Marche aux Puces). По середах та суботах тут збираються антиквари і торговці вживаними речами. В одному з кутів площі встановлено камінь, що говорить про те, що "не повинно повторитися". До речі, не всі женевців знають, про що йде мова, а мова йде про те, що на цьому місці 9 листопада 1932 солдати кулями зупинили демонстрацію соціалістів.
Поблизу від площі знаходиться старовинне женевське кладовищі Пленпале, з дуже скромними надгробками. Тут під кам'яним кубом з написом JC лежить Жан Кальвін, тут же знаходиться могила Хорхе-Луїса Борхеса.
Російський генерал і друг Петра 1 женевец Франсуа-Жак Лефорт помер в Німецькій слободі під Москвою. Вулиця його імені виходить до російської православної церкви. Церква знаходиться по інший бік від старого міста поруч з Музеєм мистецтва та історії. Навпаки музею стоїть належить місту скульптура Генрі Мура. Від цієї скульптури відкривається чудові вид на озеро і на головну озерну визначна пам'ятка - фонтан Jet d'Eau, що викидає у висоту 147 метрів 500 літрів води в секунду. За його водяному шлейфу женевців визначають напрям вітру. На набережній біля фонтану знаходяться англійський сад і квітковий годинник.
Навпроти готелю Du Rhone - острівець з виставковими залами і ательє художників. Дуже цікава художня галерея Papierws Gras, що представляє комікси і книжкову графіку.
Башта острови - Tour de L'Ile - побудована єпископами і, як годиться кріпосної вежі, стала потім в'язницею. Дошка з цитатою з "Записок про галльську війну" Юлія Цезаря укріплена на її стіні за пам'ятником страченому тут в 1519 р. "женевського патріоту" (визначення всіх путівників) Філіберто Бертіль.
На правий берег можна перейти по мосту Машини (Pont de la Machine) повз будівлі першої женевської гідроелектростанції. На самому початку Рони знаходиться старий острів-бастіон, де встановили пам'ятник ще одному знаменитому женевців Жан-Жаку Руссо.
На правому березі біля готелю Beau Rivage чудовий мавзолей герцога Карла Брауншвейзького (Monument Brunswick). Герцог заповів місту величезний статок про розміри якого можна судити за відсотками, на які збудований міський театр. На виконання його заповіту і звели на набережній цю неймовірно забавну будівлю з кінною статуєю.
У Міжнародний центр ООН на правому березі озера можна відправитися на тролейбусі, а можна дійти по ланцюжку парків через Ботанічний сад.
У Міжнародному кварталі варто відвідати музей Аріана, відомий своєю колекцією порцеляни та кераміки. На площу Націй виходить палац Націй (Palais des Nations), побудований в 1929-1936 рр.. для Ліги Націй. У серпні 1946-го у володіння будівлею вступила ООН. Палац величезний і чи не перевершує своїм масштабом урядові будівлі світових столиць. Сюди варто прийти, щоб побачити зал Асамблей, його знамените фойє - зал Втрачених кроків, і розкішний парк, в якому живе вже не перше покоління павичів, колись подарованих Лізі Націй.
Музей мистецтва та історії (Musee d'Art et d'Histoire) - класичний музей для школи витончених мистецтв.
Музей Рат (Musee Rath) належить Музею мистецтва та історії. Тут влаштовують тимчасові виставки, часто дуже великі і цікаві.
Пти-Пале - Музей сучасного мистецтва (Petit Palais - Musee d'Art Moderne). Хороший невеликий музей, близько 300 робіт, у тому числі збори імпресіоністів і постімпресіоністів.
Відмінне збори друкованої графіки - у Кабінеті естампів (Cabinet des Estampes).
Місцева визначна пам'ятка - Музей годин (Musee de l'Horlogerie et de l'Emaillerie).
Кілька музеїв цікаві для дітей: Музей етнографії (Musee d'Etnographie), Музей годин (Musee de l'Horlogerie) та Музей старовинних музичних інструментів (Musee d'Instrument Anciens de Musique). Музей природної історії (Museum d'Histoire Naturelle) - місце екскурсій навколишніх шкіл.
Дуже гарні оранжереї в Ботанічному саду. Скільки завгодно парків, у тому числі парк біля Палацу Націй з його родовими павичами. У Plainpalais часто стоїть цирк шапіто.
А влітку можна відправитися до Лозанни на колісному пароплаві. Подорожі по озеру починаються на найближчих набережних міста, в тому числі і на Quai du Mont Blanc. Місцева пароплавна компанія CGN пропонує й далекі екскурсії навколо всього озера з висадкою на французьку територію і об'їзд найближчих озерних резиденцій.
Екскурсії по Роні на кораблі починаються 24 березня і завершуються 5 листопада. Екскурсії відправляються від Pont Sous Terre і продовжуються 2,5 години.
Женева - місто, лестить багатій людині. Тут є повна можливість купити тут речі за цінами, неабияк подогревающим повагу до себе. Кращі магазини сконцентровані в центрі міста, а центр загалом, невеликий.
Найбільше магазинів на лівому березі. Якщо від площі Bel Air піднятися мимо фонтану по Grand'Rue, можна знайти непоганий музичний магазин. До речі, вся вулиця оточена антикварними лавками і художніми галереями. Але якщо згорнути у напрямку трамвайних шляхів наліво, ви опинитеся в дуже насиченому торговому кварталі, буквально пронизаному пасажами. На вулиці Конфедерації, Rue du Rive і паралельної їй Rue du Rone ви знайдете бутіки всіх прославлених європейських марок, книжкові магазини і електроніку (якої, втім, в центрі з кожним роком стає все менше). Набір повний - від дуже дорогих магазинів до універмагів міжнародної мережі C & A.
Швейцарські супермаркети фірм Coop і Migro, які ви зустрінете всюди в місті, утримують економічні ціни. Серед великих магазинів особливої уваги заслуговують Placette на правому березі Рони і Grand Passage на лівому.
Книжкові магазини невеликі і відносно небагаті. Будь-яку книгу світу ви можете в них замовити по каталогах, але тільки якщо ви маєте часом і мають намір провести в Женеві хоча б тиждень. Загляньте в магазин книг з мистецтва, що знаходиться на острові посеред Рони поруч з галереєю Papiers Gras і рестораном Aux Halles de l'Ile.
К "місцевим" покупкам відносяться ювелірні вироби, годинники і шоколад. Всі великі ювелірні фірми світу мають у Женеві свої представництва. До речі, Швейцарія - одна з небагатьох країн, що дозволяють вивозити золото в злитках. Якщо справжнє золото вам не потрібно - купіть шоколад у вигляді злитка, загорнутий у золоту папір, - один з найпоширеніших швейцарських сувенірів.
Оскільки швейцарський годинник краще купувати у Швейцарії, можна заглянути в крамниці Cartier, Bucherer, Piaget, які не раз зустрінуться в місті. Майже всюди продаються відносно недорогі колекційні годинник фірми Swatch, мода на які в останнє десятиліття постійно зростає. Це класичний швейцарський сувенір, не гірше армійського швейцарського ножа або швейцарського шоколаду.
Продавці значно більш ввічливі, ніж, наприклад, в Парижі, в багатьох магазинах можна розплатитися будь-який "пристойної" валютою по банківському курсу. Це не означає, що іноземні гроші тут віддають перевагу. Традиції швейцарського франка традиційно сильні і не залежать від такого чинника, як промислове виробництво.
Якщо клієнт забажає вирушити в приватну поїздку, то буде потрібно завірене запрошення (факсів тепер не беруть). Із запрошенням, паспортом та фотографіями ви прийдете до посольства Швейцарії на вулиці Стопані і, якщо чергу буде не надто велика, протягом двох днів отримаєте візу, в якому буде зазначено останній можливий термін в'їзду в країну, час перебування та кількість в'їздів: один, два , багато разів. До речі, посольство Швейцарії вигідно відрізняється від багатьох московських посольств. Черги тут відносно невеликі, співробітники ввічливі, і термін отримання візи відносно невеликий.
Подорож на автомобілі має свої переваги, але воно забирає надто багато часу. Автомобіль хороший, якщо клієнт переїжджає до Женеви з Франції. Хоча і в цьому випадку краще скористатися не автомобілем, а поїздом TGV. Стартувавши з Ліонського вокзалу в Парижі, швидкісний потяг менше ніж через чотири години виявиться на вокзалі Корнаван в Женеві.
Якщо ж клієнт вирушає з Москви чи зібрався в зворотний шлях, переважно всього літак. Поїзд дешевше, але довше і неприємніше. Прямі рейси до Женеви має Аерофлот і Swissair. Крім того, є рейси Swissair через Цюріх і через Відень.
ТУ-154 "Аерофлоту" вирушає до Женеви по суботах рейсом SU271 в 10: 15 і прилітає в 11: 50 за місцевим часом. Swissair використовує McDonnel-Douglas MD-81, який рейсом SR489 відправляється в 15: 30, а прибуває до 17: 20. Час перебування аерофлотовского літака набагато зручніше у вашому розпорядженні цілий день для прискіпливого вибору готелю та вільний вечір.
Аеропорт Geneve-Cointrin дуже близький від міста. Тролейбус № 10 за СНF2 привезе вас в самий центр Женеви. Можна орендувати автомобіль, тим більше, що посадочний талон Swissair дасть невелику знижку. Але відстані в Женеві так незначні, що простіше брати таксі.
Деякі готелі Женеви: Beau Rivage (*****) 13, Quai du Mont Blanc Одномісний номер CHF364-414; двомісний - CHF508-708.
De la Paix (*****) 11, Quai du Mont Blanc.
Одномісний номер CHF240-360, двомісний - CHF380-550.
Le Richemond (*****), Jardin Brunswisk.
Одномісний номер CHF359, двомісний - CHF608-708.
Angleterre (****) 17, Quai du Mont Blanc.
Одномісний номер - CHF210-325, двомісний - CHF335-465.
У старому місті можна порекомендувати чудові готелі на середньовічних вулицях: Les Armures (*****): 1, Puits Saint-Pierre.
Одномісний номер CHF270-380, двомісний - CHF360-460.
Chandelier (***/****): 23, Grande Rue.
Одномісний номер CHF80-160, двомісний - CHF120-190.
Крім того, існують всі готелі міжнародних мереж: Penta, Manotel, Movenpick, Hilton і т.д.
Жити в Швейцарії з простроченою візою не рекомендується. Якщо ви потрапите, наступного разу можлива відмова у візі. Якщо строк завершився, а ви хочете затриматися в Женеві, треба звернутися в службу Контролю за населенням (Controle de l'Habitant). Цю процедуру проходять всі без винятку іноземці, які приїжджають до Швейцарії в гості або на роботу. Для туристів процедура відносно проста: ви приходите в службу Контролю, пишете заяву з проханням про продовження візи, представляє ті свої аргументи і поручительство особи, яким ви запрошені. Іноді таке поручительство не потрібно, але у вас попросять доказів, що ви маєте в своєму розпорядженні достатню суму грошей для перебування в Швейцарії - приблизно CHF120 на добу. Якщо ваші аргументи переконують інспектора, ви здаєте паспорт, платіть невелику мито і приблизно протягом доби отримуєте дозвіл.
РЕЗЮМЕ Я вважаю, що даний тур буде користуватися досить стабільним попитом на ринку завдяки тому, що Швейцарія не входить до числа так званих "екзотичних" місць відпочинку, це не Багамські острови або Таїланд. Відпочинок в Швейцарії престижний, але і доріг. А ось це вже слабка сторона продукту. Певну частину потенційних клієнтів, звичайно ж, відлякає висока вартість поїздки, але тут треба виходити з того - наскільки ви хочете побувати в Швейцарії, і чи справді ви цього хочете.
Можливості адаптації продукту до змін ринку можуть виражатися в зміні вартості туру (прибуття поїздом, або транзитний переліт, вибір готелю, екскурсій, розваг), так і в зміні іміджу продукту шляхом впливу рекламної кампанії (наприклад, буде зроблено акцент на те, що саме в цей час в Женеві буде проходити будь-якої національне свято).
* 1. Які потреби покликаний задовольняти продукт.
* 2. Що особливого в ньому і чому споживачі будуть відрізняти його від товару конкурентів.
* 3. Перерахуйте основні характеристики продукту.
* 4. Перерахуйте оригінальні та унікальні риси вашого продукту, що робить його конкурентоспроможним.
* 5. Цінність вашого продукту для покупця.
6. Чому саме ваш продукт буде користуватися попитом на ринку.
7. Слабкі сторони вашого продукту.
8. Який час, необхідний для доведення нового продукту до перших продажів, до піку продажів, до піку прибутку, до припинення продажів.
9. Які можливості адаптації вашого продукту до змін ринку.
* 10. Що робить ваш продукт конкурентоспроможним.