Міністерство освіти та науки України
Національний університет водного господарства та природокористування
Кафедра економіки підприємства
Курсова робота
з дисципліни «Маркетинг»
На тему
«Розробка плану маркетингу підприємства»
Рівне – 2008
Зміст
Резюме
Розділ 1 Дослідження поточної ринкової ситуації
1.1 Короткий опис ринку
1.2 Господарська діяльність підприємства
1.3 Характеристика товарної пропозиції підприємства
1.4 Макросередовище підприємства
1.5 Оцінка конкурентоспроможності підприємства
1.6 SWOT – аналіз
1.7 Оцінка ризиків
Розділ 2 Маркетингова стратегія і проблема
2.1 Місія підприємства
2.2 Стратегічні напрями розвитку підприємства
2.3 Короткострокові маркетингові цілі
2.4 Короткострокові фінансові цілі
2.5 Цільові ринки
2.6 Комплекс маркетингу
Розділ 3 Фінансовий аналіз
3.1 Дослідження беззбитковості
3.2 Прогноз продажу продукції
3.3 Бюджет маркетингу
3.4 План доходів і витрат
3.5 Дослідження рентабельності
Розділ 4 Контроль маркетингу
4.1 Практична реалізація плану маркетингу
4.2 Організація маркетингу
Список використаних літературних джерел
Резюме
Об’єктом дослідження є Закрите акціонерне товариство “Рівне-Борошно”, яке є підприємницьким господарським товариством, що підпорядковується зборам акціонерів, і створено відповідно до Конституції України, Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, “Про власність”, “Про цінні папери і фондову біржу”, “Про зовнішньоекономічну діяльність” та інших нормативно-правових актів.
Юридична адреса та місце знаходження Товариства: Україна, м. Рівне, вул. Біла 35 [Див. дод. А, Б, В].
Метою діяльності підприємства є задоволення спільних потреб у товарах народного споживання, продукції виробничо-технічного та іншого призначення, роботах, послугах та реалізації на основі одержаного прибутку економічних і соціальних інтересів акціонерів та трудового колективу Товариства [Див. дод. А].
Основними видами діяльності Товариства є наступне:
виробництво борошна;
виробництво готових кормів для тварин, що утримуються на фермах;
інші види оптової торгівлі;
оптова торгівля зерном та кормами для тварин;
роздрібна торгівля в неспеціалізованих магазинах переважно з продовольчим асортиментом.
Дана курсова робота складається з резюме, чотирьох розділів, списку використаної літератури і додатків.
Поставлені в резюме завдання послідовно вирішуються у розділах основної частини курсової роботи.
У першому розділі викладається ситуація на ринку продукції, яку представляє ЗАТ «Рівне-Борошно». Для характеристики ринкової ситуації на цільових сегментах проводиться дослідження за трьома напрямами: демографічна характеристика ринку, визначення ринкових потреб, дослідження тенденцій ринку. Всі перераховані дослідження оформлені в окремих підрозділах.
У другому розділі розкривається місія підприємства, наводяться короткострокові цілі підприємства, а також коротко описується розроблений для даного товариства комплекс маркетингу.
У третьому розділі описуються всі загальні дані щодо річних обсягів продажу продукції ЗАТ «Рівне-Борошно», витрат, витрат на маркетинг. Також вказуються основні відносні показники рентабельності виробництва, рентабельності продажу, відсоток втрат на маркетинг по відношенню до обсягу реалізації продукції.
У четвертому розділі маркетингового плану наводиться інформація про практичну реалізацію всіх маркетингових програм, запланованих у розділі 2. Також, складається календарний графік та календарний план маркетингових програм на плановий рік.
Розділ 1 Дослідження поточної ринкової ситуації
1.1 Короткий опис ринку
1.1.1 Демографічна характеристика ринку
Ринок є сферою товарно-грошового обігу і охоплює сукупність конкретних відносин та зв’язків між виробниками та споживачами товарів, що забезпечують обмін продуктами праці. Його не слід плутати з торгівлею, тому що ринок — це особлива економічна категорія, а торгівля – галузь економіки.
Ринок – це сукупність відносин власності між покупцем і продавцем товарів і послуг та механізмів забезпечення цього процесу.
Суб’єкти ринку — це фірми, підприємства, організації чи окремі особи, між якими існують маркетингові зв’язки.
Об’єктом дослідження для даної курсової роботи послугувало Закрите акціонерне товариство «Рівне-Борошно», яке є підприємницьким господарським товариством, що підпорядковується зборам акціонерів, і створено відповідно до Конституції України, Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, “Про власність”, “Про цінні папери і фондову біржу”, “Про зовнішньоекономічну діяльність” та інших нормативно-правових актів.
Юридична адреса та місце знаходження Товариства: Україна, м. Рівне, вул. Біла 35.
Метою діяльності підприємства є задоволення спільних потреб у товарах народного споживання, продукції виробничо-технічного та іншого призначення, роботах, послугах та реалізації на основі одержаного прибутку економічних і соціальних інтересів акціонерів та трудового колективу Товариства [Див. дод. А].
Основними видами діяльності Товариства є наступне:
виробництво борошна;
виробництво готових кормів для тварин, що утримуються на фермах;
інші види оптової торгівлі;
оптова торгівля зерном та кормами для тварин;
роздрібна торгівля в неспеціалізованих магазинах переважно з продовольчим асортиментом.
Для реалізації своєї мети, дане підприємство постачає свою продукцію на: ринок м. Рівного, ринок Рівненської області та ринок за межами області (західний регіон).
В зв’язку, з розташуванням ЗАТ “Рівне-Борошно” в Рівненській області, найбільшу кількість борошна товариство постачає на ринок Рівненської області, та безпосередньо на ринок м. Рівного і незначну частину продукції на ринки за межами області (західні регіони) [див. рис. 1.1.].
Рис. 1.1. Поставка борошна ЗАТ «Рівнем-Борошно» на ринок борошна
Це пов’язано з тим, що в західних регіонах України переважає сільське населення, яке самостійно вирощує зернові культури, з яких в подальшому виготовляють борошно. А в Рівненські області, на відміну від західних регіонів, переважає міське населення, яке зазвичай задовольняє свої потреби через ринок, що зумовлює попит на продукцію, до того ж необхідним продуктом харчування людей є хліб, який звичайно виготовляється саме з борошна.
1.1.2 Ринкові потреби
У кожної людини є свої власні потреби, які вона задовольняє фактично через ринок.
Якщо розглядати діяльність ЗАТ «Рівне-Борошно», можна чітко сказати, що дане товариство задовольняє одні з найважливіших людських потреб поставляючи на ринок такий товар як борошно, а також, завдяки попиту на продукцію, задовольняє і свою основну потребу – отримання прибутку, що і є головною причиною діяльності товариства.
Отже, ЗАТ «Рівне-Борошно» виготовляє борошно 1 – 3 ґатунків, а також корми для тварин. Це є досить ефективною і прибутковою діяльністю, оскільки задовольняються первинні потреби споживачів, а саме фізіологічні оскільки ми щоденно вживаємо певні хлібобулочні вироби, для приготування яких основним продуктом є борошно.
На сьогоднішній день, продукція ЗАТ «Рівне-Борошно» користується значним попитом. Це пов’язано з тим, що товариство випускає борошно всіх ґатунків з високою якістю та дотриманням всіх стандартів. А також, на відміну від інших операторів, піклується про своїх споживачів поставляючи продукцію на ринок протягом цілого року, а в разі оптової торгівлі, дозволяє відстрочені умови оплати і самостійно доставляє свою продукцію споживачам.
Високий попит на продукцію є досить сприятливою умовою для підприємства оскільки збільшує прибуток і дає можливість для розширення підприємства в подальшому і захоплення нових сегментів ринку борошна.
1.1.3 Тенденція ринку
За допомогою зведених показників діяльності по підприємству за 2004 – 2006 рр., проведемо дослідження обсягу продажу продукції ЗАТ «Рівне-Борошно» на ринку [табл. 1.1.], та встановимо причини його зменшення або збільшення:
Табл. 1.1
Аналіз реалізації продукції на ЗАТ «Рівне-Борошно», тис. грн.
№ п/п | Показники | 2004 р. | 2005 р. | 2006 р. | Абсолютне | Тр, % | ||
|
|
|
|
| ||||
1. | Обсяг виготовленої продукції | 19890,70 | 14779,28 | 19797,376 | -5111,42 | +5018,08 | 74,30 | 133,95 |
2. | Обсяг реалізованої продукції | 19705,17 | 15402,52 | 19753,63 | -4302,65 | +4351,11 | 78,16 | 128,25 |
За зведеними даними в таблиці 1.1., можна сказати, що у 2005 р. порівняно з 2004 р., спостерігається значне зменшення кількості реалізованої продукції (-4302,65 тис. грн.), що є негативною тенденцією для товариства, оскільки призводить до зменшення прибутку. Така тенденція була зумовлена переважно не достатньою кількістю закупленої сировини через не врожайність зернових культур; не дотриманням умов договору поставок; низькою кваліфікацією працівників; використання застарілого обладнання, яке призводило до постійних простоїв, та виготовлення не високоякісного продукту.
Проте уже в 2006 р., порівняно з 2005 р., ЗАТ “Рівне-Борошно” значно збільшило кількість реалізованої продукції (+4351,11 тис. грн.) завдяки: закупівлі достатньої кількість сировини (що в свою чергу збільшило кількість реалізованої продукції); відновленню зв’язків з покупцями та залученню до співпраці нових; підвищенням кваліфікації працівників та преміюванням за старанність, що разом з закупленим новим обладнанням підвищило якість продукції.
Отже, ми дійшли висновку, що ЗАТ «Рівне-Борошно» є досить вигідним товариством для діяльності і отримання прибутку, тому збільшення кількості виготовлення і реалізації продукції, а також захоплення все нових і нових сегментів ринку – головне завдання товариства.
1.2 Господарська діяльність підприємства
Використовуючи документально оформлені дані ЗАТ «Рівне-Борошно», проведемо дослідження господарської діяльності даного товариства за 2004 – 2006 рр., отримані результати зведемо в табл. 1.2.
Таблиця 1.2
Фінансово-економічні показники господарської діяльності підприємства
№ п/п | Показники | Од. вим іру | 2004 | 2005 | 2006 | Абсолютне | Тр, % | ||
|
|
|
|
|
| ||||
1. | Обсяг виробництва продукції | Грн. | 19890702 | 14779281 | 19797365 | -5111421 | +5018084 | 74,30 | 133,95 |
2. | Обсяг реалізації продукції | Грн. | 18744608 | 15402518 | 19753629 | -3342090 | +4351111 | 82,17 | 128,25 |
3. | Чисельність працівників |
Чол. | 192 | 199 | 200 | +7 | +1 | 103 | 100 | ||
4. | Середньорічна вартість основних засобів | Тис. грн. | 8502,90 | 8264,50 | 8668,10 | -238,40 | +403,60 | 97,20 | 104,88 |
5. | Продуктивність праці 1 працівника | Грн. /чол. | 103597,41 | 74267,74 | 98986,83 | -29329,66 | +24719,08 | 71,69 | 133,28 |
6. | Фондовіддача основних засобів | Грн. /чол. | 3,38 | 2,84 | 3,58 | -0,53 | +0,74 | 84,20 | 126 |
7. | Собівартість продукції | Грн. | 2383889 | 15710833 | 18681836 | +13326944 | +2971003 | 659,04 | 118,91 |
8. | Витрати на 1 грн. реалізованої продукції | Грн. | 0,12 | 1,02 | 0,94 | +0,89 | -0,07 | 802,0 | 92,72 |
9. | Дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) | Тис. грн.. | 28721,7 | 23505,5 | 31065,7 | -5216,2 | +7560,20 | 81,84 | 132,16 |
10. | Загальний фінансовий результат | Тис. грн. | 181700 | 731200 | 390200 | +549500 | -341000 | 402,42 | 53,36 |
11. | Рентабельність виробництва продукції |
| 0,01 | 0,05 | 0,02 | +0,04 | -0,03 | 541,60 | 39,84 |
12. | Рентабельність продажу |
| 0,01 | 0,05 | 0,02 | +0,04 | -0,03 | 489,7 | 41,6 |
13. | Рентабельність капіталу |
| 0,01 | 0,04 | 0,02 | +0,03 | -0,02 | 400 | 50, |
Для розрахунку фондовіддачі, використаємо формулу:
Фв – фондовіддача основних засобів;
Д – дохід (виручка) від реалізації (товарів, робіт, послуг);
- середньорічна вартість основних засобів.
Провівши аналіз господарської діяльності підприємства на ЗАТ “Рівне-Борошно” можна сказати, що у 2005 р. порівняно з 2004 р., було значне зменшення доходу від реалізації продукції на (-5216,20) тис. грн., це було пов’язано зі збільшенням середньооблікової чисельності працюючих в еквіваленті повної зайнятості +7 чол., зменшенням середньорічної вартості основних засобів на (-238,40) тис. грн., збільшенням витрат на 1 грн. реалізованої продукції на (+0,89) тис. грн., а також, неефективного використання основних засобів – фондовіддача основних засобів зменшилась на (-0,53) грн./грн.
У 2006 р. на відміну від 2005 р. спостерігається значне збільшення доходу від реалізації продукції +7560,20 тис. грн., в першу чергу, це зумовлене підвищенням продуктивності праці одного працівника за допомогою перекваліфікації +24719,08 грн./чол. Також на підвищення доходу від реалізації продукції вплинуло збільшенням середньорічної вартості основних засобів +403,60 тис. грн., що було зумовлене закупівлею нового обладнання та проведенням ремонту приміщення – загальний фінансовий результат зменшився на (-341,00) тис. грн. Також була проведена нова методика щодо більш ефективного використання основних засобів – фондовіддача основних засобів зросла +0,74.
Взагалі ЗАТ “Рівне-Борошно” є досить рентабельним підприємством. Зокрема, найбільша рентабельність спостерігається у 2005 р., порівняно з 2004 і 2006 рр. А уже в 2006 р. в зв’язку зі зменшення загального фінансового результату через збільшення витрат на збут, адміністративних витрат та інших, спостерігається зменшення рентабельності підприємства.
1.3 Характеристика товарної пропозиції підприємства
Для аналізу тенденції зміни виробництва і реалізації продукції проводять аналіз рівня і динаміки обсягу виробництва та реалізації продукції підприємства. Продукція як результат виробництва конкретного підприємства охоплює товари (готову продукцію, напівфабрикати), виконані роботи і надані послуги. Продукція може вимірюватися натуральними та вартісними показниками. Найточніше відображають виготовлену продукцію вартісні показники, хоча їх застосовують при аналізі лише однорідної та одноякісної продукції. Вартісні вимірники дають змогу узагальнювати дані про обсяг виробництва продукції підприємством чи його окремими підрозділами.
Зростання обсягів реалізованої продукції порівняно з обсягом виробленої за звітний період продукції свідчить про погашення раніше сплачених рахунків, та підвищення попиту на продукцію шляхом підвищення якості продукції. Позитивним фактором є зростання надходжень коштів на банківські рахунки, а також зменшення обсягу реалізації продукції через бартерні операції [5].
За допомогою даних по ЗАТ “Рівне-Борошно”, отриманих зі звіту про виробництво продукції та зведених у таблиці 1.3., проведемо аналіз реалізації продукції (товарів, робіт, послуг).
Таблиця 1.3
Динаміка реалізації продукції за видами, тис. грн.
№ п/п | Показники | 2004 р. | 2005 р. | 2006 р. | Абсолютне | Тр, % | ||
|
|
|
|
| ||||
1. | Борошно з зернових та овочевих культур | 17976,8 | 13436 | 17575,4 | -4540,8 | +4139,4 | 74,74 | 130,81 |
2. | Борошно пшеничне | 16985,2 | 12201,8 | 1517,9 | -4783,4 | +3419,1 | 71,84 | 128,00 |
3. | Борошно з зернових культур крім пшениці | 991,6 | 1234,2 | 1957,5 | +242,6 | +723,3 | 124,47 | 158,60 |
4. | Висівки та відходи від перероблення культур інших | 1174,9 | 938,5 | 1969,9 | -191,4 | +986,4 | 83,71 | 200,29 |
5. | Висівки, відходи пшеничні інші | 1143,4 | 936,1 | 1866,8 | -207,3 | +930,7 | 81,87 | 199,42 |
6. | Мучка кормова | 0,3 | 1,5 | 1 | +1,2 | -0,5 | 500 | 66,67 |
7. | Висівки, відходи зернових інших, крім кукурудзи, рису, пшениці чи культур бобових | 31,5 | 41,4 | 103,1 | +9,9 | +61,7 | 131,43 | 249,03 |
8. | Всього | 38303,7 | 28834,5 | 39091,6 | -9469,2 | +10257,1 | 75,28 |