ВИСНОВОК І ВИСНОВКИ
У висновку відзначимо, що маркетинг, згідно з його широкого розуміння - це соціально-управлінський процес, за допомогою якого індивідууми і групи людей шляхом створення продуктів і їх обміну отримують те, в чому вони потребують. В основі цього процесу закладені такі ключові поняття: потреба, бажання, попит, продукт, обмін, угода, ринок, ціна.
Система маркетингу в сучасних ринкових умовах необхідна на всіх етапах функціонування фірми для вирішення завдань її повсякденній діяльності. Тому в даний час політика підприємства цілком змінилася і керівництво змушене включати в апарат управління службу маркетингу.
Завданнями маркетологів є дослідження ринку, товарів, конкурентів, споживачів і інших областей. Служба маркетингу займається розробкою тактики фірми і здійсненням товарної, цінової, збутової політики і стратегії просування товару на ринку.
Особливо важливим є володіння маркетингом для вітчизняних керівників і фахівців. З розвитком ринкових відносин у Росії формуються умови для застосування не тільки окремих прийомів і методів маркетингу, але також і для цілісного використання даної концепції ринкового управління.
З переходом до ринкової економіки підприємства, які діють у формі господарських товариств і товариств, отримали повну господарську самостійність. Вони самі вивчають попит на ринках товарів і послуг, проектують і відпрацьовують нові зразки продукції, оснащують виробництво необхідним технологічним обладнанням, вступають у господарські зв'язки з іншими підприємствами, просувають свої товари та послуги на ринок і реалізують їх, отримуючи прибуток для подальшого розвитку виробництва, т . е. здійснюють свою комерційну діяльність. Прикладом тому Акціонерне Товариство «Роботрон».
В інтересах досягнення успіху та отримання прибутку сучасні підприємці здійснюють активний пошук нових для вітчизняної економіки форм бізнесу.
Вітчизняне підприємництво розвивається, число підприємств неухильно зростає, а отже, загострюється конкуренція між ними. У зв'язку з чим поступово виникає проблема пошуку нових ніш ринку, випуску більш широкого асортименту товарів і надання послуг, що неможливо зробити, не вивчивши ринок. Таким чином, потреба в маркетингових дослідженнях неухильно зростає.
Маркетингові дослідження - це функція, яка пов'язує через інформацію маркетологів з ринками, споживачами, конкурентами, з усіма елементами зовнішнього середовища маркетингу. Маркетингові дослідження пов'язані з прийняттям рішень по всіх аспектах маркетингової діяльності. Вони знижують рівень невизначеності і стосуються всіх елементів комплексу маркетингу і його зовнішнього середовища, причому з тих її компонентів, які впливають на маркетинг певного продукту на конкретному ринку.
Конкуренція як спосіб життя і рушійна сила розвитку суспільства - це процес управління суб'єктом своїми конкурентними перевагами для досягнення перемоги або інших цілей у боротьбі з конкурентами за задоволення об'єктивних або суб'єктивних потреб у рамках законодавства або в природних умовах.
Але це стає реальним тоді, коли виробник має можливістю систематично коригувати свої науково-технічні, виробничі та збутові плани відповідно до змін ринкової кон'юнктури, маневрувати власними матеріальними та інтелектуальними ресурсами, щоб забезпечити необхідну гнучкість у вирішенні стратегічних і тактичних завдань, виходячи з результатів маркетингових досліджень.
При цих умовах система маркетингу стає фундаментом для довгострокового й оперативного планування виробничо-комерційної діяльності підприємства, складання експортних програм виробництва, організації науково-технічної, технологічної, інвестиційної та виробничо-збутової роботи колективу підприємства, а управління маркетингом - найважливішим елементом системи управління підприємством.
Ця дипломна робота виконана на основі законодавчих та нормативних документів, навчальної, спеціальної літератури, джерел коштів печатки і документів АТ «Роботрон», основною метою діяльності якого є:
- Розробка та виробництво науково-дослідних і дослідно-конструкторських робіт у галузі точного машинобудування і приладобудування, лазерних та інших сучасних технологій, медичної техніки;
- Розвиток, інтеграція і впровадження нових технологій, спрямованих на підвищення функціональних і споживчих властивостей промислової продукції і товарів народного споживання;
- Виготовлення, реалізація та впровадження засобів малої механізації, виробів верстатобудування, машинобудування, приладобудування, радіоелектроніки;
- Та ін згідно Статуту АТ «Роботрон».
У висновку дослідження необхідно зробити ВИСНОВКИ, що сис
тема маркетингу є різноплановою концепцією.
Кожне підприємство розробляє свої критерії системи маркетингу і здійснює їх у своїй діяльності, методи та принципи яких були розглянуті в даній дипломній роботі на прикладі АТ «Роботрон».
Основним джерелом аналізу фінансового стану підприємства АТ «Роботрон» був бухгалтерський баланс.
Найбільш надійними партнерами вважаються підприємства зі значним розміром оборотного капіталу, оскільки воно може відповідати за своїми зобов'язаннями, збільшувати масштаби своєї діяльності.
Оптимальний розмір оборотного капіталу - половина суми короткострокових зобов'язань.
АТ «Роботрон» взаємодіє з ЗАТ «КІТ», тому що мають обопільні цілі і завдання щодо своєї виробничо-господарської діяльності. Взаємовідносини будуються на договірній основі на обопільно-вигідних умовах.
Проаналізовано ділова активність даного підприємства, технологічний процес створення нового виду продукції та розроблено заходи щодо вдосконалення системи маркетингу і методів маркетингових досліджень з метою поліпшення діяльності підприємства АТ «Роботрон».
Вищевикладена орієнтація і коефіцієнти ринкової стійкості АТ «Роботрон» можна назвати позитивними.
Розробка нового товару починається з пошуку ідей для новинки.
Реклама і зв'язки з громадськістю завжди відіграють найбільшу роль на стадіях первісного ознайомлення і прояви інтересу з боку споживачів.
Партнерами по бізнесу є як вітчизняні так і закордонні підприємства і компанії.
Ділові контакти з представниками іноземних фірм та діловими людьми плануються як обов'язкова умова для вдосконалення маркетингової служби АТ «Роботрон.
Для управління маркетингом на предпріяіі АТ «Роботрон» існує маркетингова служба, системою якої є - аналіз, планування методів і способів маркетингових досліджень, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних угод з цільовими споживачами заради досягнення цілей організації та отримання прибутку.
Система маркетингової служби АТ «Роботрон відповідає таким умовам:
Гнучкість, мобільність і адаптивність;
Відносна простота структури;
Відповідність масштабів маркетингової служби ступеня ефективності й обсягу продажів;
Відповідність організаційної структури числа і обсягів ринків збуту та їх характеристиками;
Централізація стратегічного управління;
Аналіз та оцінка маркетингової діяльності;
Контроль за управлінням системою маркетингу.
Таким чином, фірму «Роботрон» можна визнати безсумнівним лідером на даному спеціалізованому ринку.
Мета даного дослідження - розробка заходів щодо вдосконалення системи маркетингу в АТ «Роботрон» - виконано.
У ході виконання даної роботи вирішені завдання дослідження відповідно до плану роботи та надані рекоменлдаціі щодо вдосконалення системи маркетингової служби в АТ «Роботрон».
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
Законодавча і нормативна
1. Цивільний кодекс Російської Федерації. Ч. I і II. - М.:
Юрид. издат., 1996.
2. Про державне прогнозування та програмах соціально-
економічного розвитку РФ: Федеральний закон від 20 липня 1995
р. № 115-ФЗ;
3. Про ліцензування окремих видів діяльності: Федеральний закон від 25 вересня 1998 р. № 158-ФЗ (зі зм. І доп. Від 28 листопада 1998 р.).
4. ПРО ПОРЯДОК зміни та сплати до бюджету податку на прибуток підприємств і організацій: Інструкція Державної податкової служби Росії від 10 серпня 1995 р. № 37 (у реп. Від 25 серпня 1998 р.).
5. Про Концепцію інноваційної політики Російської Федерації на 1998-2000 роки. Утв. Постановою Уряду РФ від 24 липня 1998 р. № 832.
6. Положення про бухгалтерський облік та звітності в Російській Федерації (Затверджено Мінфіном РФ від 26.12.94 № 170).
7. ПОЛОЖЕННЯ про склад витрат по виробництву і реалізації продукції (робіт, послуг), що включаються до собівартості продукції (робіт, послуг), та про порядок формування фінансових результатів, що враховуються при оподаткуванні прибутку: Утв. Постановою Уряду Російської Федерації від 5 серпня 1992 р. № 552 (в ред. Від 11.09.98).

Навчальна та спеціальна

8. Алексунін В.А. Короткий курс. Навчальний посібник.-2-е вид .- М. Вид. Дім «Дашков і К», 2001 р.
9. Академія ринку: маркетинг. - М.: Економіка, 1999.
10.Аунапу Ф.Ф. Методи підбору і підготовки керівників вироб -
ництва .- М., 1971.
11.Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і
практика. - М.: Финпресс, 1998.
12.Голубков Є.П. Основи маркетингу: Підручник. - М.: Финпресс, 1999.
13.Герчікова І.М. Маркетинг і міжнародний комерційна справа. -
М.: Зовнішторгвидав, 1990.
14.Грачев М.В. Суперкадре. Управління персоналом в міжнародній
корпорації .- М.: Дело ЛТД, 1993.
15.Генкін Б.М. Економіка і соціологія праці: Учеб-ник .- М.: НОРМА-
ИНФРА-М, 1998.
16.Ефімова О.В. Фінансовий аналіз. - 2-е вид., Перераб. і доп. -
М.: Бухгалтерський облік, 1998.
17.Завьялов П.С., Демидов В.Є. Формула успіху: маркетинг. -
М.: Міжнародні відносини, 1991.
18.Котлер Ф. Основи маркетингу. - М., видавництво «Прогрес» -
1991.
19.Крутік А.Б. Основи фінансової діяльності предпріятія.-СПб:
Бізнес-преса. 1999.
20.Карлоф Б. Ділова стратегія: Пер, з англ. - М.: Економіка,
1991.
21.Ковалев В.В., Патров В.В. Як читати баланс. - 3-е вид., Пере-
роб. і доп. - М.: Фінанси і статистика, 1998.
22.Ліфіц І.М. Теорія і практика оцінки конкурентоспроможності това
рів і услуг.-М.: Юрайт-М., 2001.
23.Мілгром П., Робертс Дж. Економіка, організація і менеджмент. У
2-х.-СПб.: Економічна школа, 2001.
24.МЕТОДІЧЕСКІЕ вказівки з визначення економічної ефективно
сти заходів вдосконалення техніки, технології, орга
нізації та управління виробництвом, що розробляються в дипломних
проектах. Ч.НУ. / Г.А. Краюхин, М.І. Орлова, Г.К. Барнашева,
Д.М. Томіліна; Під загальною ред. Г.А. Краюхіна: ЛІЕІ. - Л., 1979.
25.Оценка бізнесу: Учеб. / Под ред. А.Г. Грязнова та А.М. Федотов
вої. - М.: Фінанси і статистика, 1998.
26.Попов Є.В. Просування товарів і послуг. М.: Фінанси і статисти
ка, 1999.
27.Попов С. Зовнішньоекономічна діяльність фірми. Особливості
менеджменту та маркетингу. - М.: «Ось-89», 1997.
28.Панкрухін А.П. Маркетинг-практикум. - М., 1998.
29.Пешкова Є.П. Маркетинговий аналіз фірми. Практичні реко
дації. Методичні основи. Порядок проведення. - М.: «Ось-89»,
1999.
30.Реклама в бізнесі. Навчальний посібник. / Під ред.Т.К.Серегіной,
Л.М.Тітковой.-М., 1996.
31.Романенко І.В. Управління персоналом: Конспект лекцій.-СПб.,
2000.
32.Секерін В.Д. Маркетинг: Навчально-практичний посібник. М.: ЗАТ
«Бізнес-Школа« Інтел-Синтез », 1999.
33.Управленіе організацією: Підручник / За ред. А.Г. Поршнева,
З. П. Румянцевої, Н.А.Соломатіна.-М.: ИНФРА-М., 1998.
34.Файоль А. Вчення про управління / / Наукова орга-нізація праці та
управления.-М., 1965.
35.Фатхутдінов Р.А. Стратегічний маркетинг: Підручник.-М.: БШ, 2000.
36.Фатхутдінов А.Ю. Конкуренція: теорія і практика. Навчально-
практичний посібник, 2-е вид., испр. і доп.-М.: Ізд.ГНОМ-
ПРЕС, 1998.
37.Конкурентоспособность: економіка, стратегія, управління -
М.: ИНФРА-М-2000.
38.Фатхутдінов Р.А. Виробничий менеджмент: Учеб. посібник. -
М., 1997.
39.Фегеле 3. Директ-маркетинг. - М.: АС «Інтерексперт», 1998.
40.Хонко Я. Планування та контроль капіталовкладень. - М.:
Економіка, 1987.
41.Хекхаузен Х. Мотивація і діяльність. Т.1, 2.-М., 1986.
42.Шеремет А.Д., Сайфулін Р.С. Фінанси підприємств .- М.: видавець
ство ИНФРА М, 1997 рік.
43.Шішкін А.П. та ін Облік. Аналіз. Аудит .- М.: видавництво
Финстатинформ. 1996 рік.
44.Еванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Економіка, 1990.
45.Юданов А.Ю. Конкуренція: теорія і практика: Учеб.пособие,
2-е изд.-М.: Гном-Прес, 1998.
Джерела коштів друку
46.Алексеев М. Еволюція систем управління підприємством / / Проблеми
теорії та практики управления.-1999 .- № 2.-с.103-107.
47.Маслов В. Про роль маркетингу в діяльності підприємства / /
Маркетинг в Росії і за кордоном. / Липень - серпень, 1997, с. 35
48. Підписка журналів «Комерсант DAILY» і інші. 1996-2001 рр..
49.Севрук В.Т. Товар у системі маркетингу / / Бухгалтерський облік, №
12/92, c. 16-19.
50.Севрук В.Т. Ринок в системі маркетингу / / Бухгалтерський облік, №
9 / 92, c. 11-15.Фоміна Г.М. Маркетинг - нове поняття / / ЕКО, №
5 / 95, c. 90-9.
Додаткові матеріали та документи
51. Документи АТ «Роботрон»
ДОДАТКИ
Додаток 1

Структура управління підприємством

АТ "Роботрон"

Рада засновників

Д і р е к т о р

Заступник директора

	Поздразделеніе 1			Підрозділ 2			Підрозділ 3			Головний бухгалтер

Додаток 2

Виробнича структура підрозділу

Зав.мастерской

Зам.по постачання

майстра

технологи

бухгалтер

Приймальники замовлень

З к л а д

Виробничий ділянку

Виробничий ділянку

Допоміжний ділянку

Додаток 3
ПЕРЕЛІК
Відповідність масштабів маркетингової служби ступеня ефективності й обсягу продажів;
Відповідність організаційної структури числа і обсягів ринків збуту та їх характеристиками;
Централізація стратегічного управління;
Аналіз та оцінка маркетингової діяльності;
Контроль за управлінням системою маркетингу.
Таким чином, фірму «Роботрон» можна визнати безсумнівним лідером на даному спеціалізованому ринку.
При виконанні даного дипломного дослідження розглянута актуальність, виконані цілі і завдання, визначені об'єкт і предмет дослідження.
Ця дипломна робота виконана на основі законодавчих та нормативних документів, навчальної, спеціальної літератури, джерел коштів печатки і документів АТ «Роботрон».
ЗМІСТ:
ВСТУП - 14
1.Характеристика І АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ
ПІДПРИЄМСТВА - 24
1.1.Общая характеристика - 24
1.2.Аналіз техніко-економічних
показників - 34
2.Аналіз ІСНУЮЧОЇ СИСТЕМИ МАРКЕТИНГУ
в АТ «Роботрон» І ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ЇЇ
ДІЯЛЬНОСТІ - 62
2.1. Організаційна структура
маркетингової служби на підприємстві,
її функції і метод відбору кадрів - 62
2.2. Аналіз методів і принципів
системи маркетингу - 68
2.3. Оцінка ефективності діяльності
маркетингової служби на підприємстві - 75
3.Розробка ЗАХОДІВ ЩОДО
ВДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ МАРКЕТИНГУ
АТ «Роботрон» І ОЦІНКА ЇХ ЕФЕКТИВНОСТІ - 80
3.1.Стратегія підвищення ділової
активності та конкурентоспроможності - 80
3.1.1. Процес створення нового товару - 80
3.1.2. Прогнозування ринків збуту - 83
3.1.3. Організація ділових контактів
з іноземними партнерами - 86
3.1.4. Комунікаційна і цінова
політика - 88
3.1.5. Заходи щодо поліпшення
документообігу та контролю за товарними
запасами - 94
3.2.Оценка ефективності проектних
рішень - 96
ВИСНОВОК І ВИСНОВКИ -100
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ - 106
ДОДАТКИ - 110
В В Е Д Е Н Н Я
Велич країни визначається не тільки розміром її території, багатством природних ресурсів, міццю армії, але і конкурентоспроможністю вироблених товарів і послуг. Ці категорії є фундаментом якості життя - заходи гідності нації.
Основною метою проводяться в Сучасній Росії соціально-економічних реформ є побудова в країні відкритої економіки ринкового типу.
Система маркетингу як породження ринкової економіки є в певному сенсі філософією виробництва, повністю (від науково-дослідних і проектно-конструкторських робіт до збуту і сервісу) була умовам та вимогам ринку, які у постійному динамічному розвитку під впливом широкого спектру економічних, політичних, науково- технічних і соціальних факторів.
В кінці 1998 року за рівнем конкурентоспроможності Росія перебувала на 1227 місці з 180 країн, що оцінюються Світовим економічним форумом./37; с.7 /
Ідея підвищення конкурентоспроможності Росії була включена в «Концепцію національної безпеки Російської Федерації» в редакції від 10 січня 2000 г./15; с.7 /
Сьогодні в Росії лише невелике число фірм професійно займається проведенням маркетингових досліджень. Головний напрям таких досліджень - комплексне вивчення ринку, в першу чергу - його ємності.
Російський ринок дуже великий і динамічний, а кількість фахівців дуже мало для того, щоб комплексне вивчення ринку в точності відповідало канонам економічної науки.
З переходом до ринкової економіки підприємства, які діють у формі господарських товариств і товариств, отримали повну господарську самостійність. Вони самі вивчають попит на ринках товарів і послуг, проектують і відпрацьовують нові зразки продукції, оснащують виробництво необхідним технологічним обладнанням, вступають у ділові відносини з іншими підприємствами Росії і за кордоном, просувають свої товари та послуги на вітчизняний і зарубіжний ринки і реалізовуючи їх, отримують прибуток для подальшого розвитку виробництва.
В інтересах досягнення успіху та отримання прибутку сучасні підприємці здійснюють активний пошук нових для вітчизняної економіки форм бізнесу і зовнішньоекономічної діяльності.
Вітчизняне підприємництво розвивається, число підприємств неухильно зростає, а отже, загострюється конкуренція між ними. У зв'язку з чим поступово виникає проблема пошуку нових ніш ринку, випуску більш широкого асортименту товарів і надання послуг, що неможливо зробити, не вивчивши ринок. Таким чином, потреба в маркетингових дослідженнях неухильно зростає.
Конкуренція як спосіб життя і рушійна сила розвитку суспільства - це процес управління суб'єктом своїми конкурентними перевагами для досягнення перемоги або інших цілей у боротьбі з конкурентами за задоволення об'єктивних або суб'єктивних потреб у рамках законодавства або в природних условіях./36; с.9 /
Теорія конкуренції була узагальнена Адамом Смітом у роботі «Дослідження про природу і причини багатства народів» (1776 р.).
Новизна теорії конкуренції А. Сміта в тому, що він вперше:
- Сформулював поняття конкуренції як суперництва, що підвищує ціни (при скороченні пропозиції) і зменшує ціни (при надлишку пропозицій);
- Сформулював головний принцип конкуренції - принцип «невидимої руки», відповідно до якого «смикаючи» за ниточки маріонеток - підприємців, «рука» змушує їх діяти відповідно до якогось «ідеальним» планом розвитку економіки, безжально витісняючи фірми, зайняті виробництвом непотрібної ринку продукції;
- Розробив механізм конкуренції, який об'єктивно врівноважує галузеву норму прибутку;
- Визначив основні умови ефективної конкуренції;
- Розробив модель посилення і розвитку конкуренції. / 9; с.20 /
Підприємства-виробники та експортери розглядають систему маркетингу як засіб для досягнення цілей, фіксованих на даний період по кожному конкретному ринку і його сегментам, з найвищої економічної ефективністю.
Але це стає реальним тоді, коли виробник має можливістю систематично коригувати свої науково-технічні, виробничі та збутові плани відповідно до змін ринкової кон'юнктури, маневрувати власними матеріальними та інтелектуальними ресурсами, щоб забезпечити необхідну гнучкість у вирішенні стратегічних і тактичних завдань, виходячи з результатів маркетингових досліджень.
При цих умовах система маркетингу стає фундаментом для довгострокового й оперативного планування виробничо-комерційної діяльності підприємства, складання експортних програм виробництва, організації науково-технічної, технологічної, інвестиційної та виробничо-збутової роботи колективу підприємства, а управління маркетингом - найважливішим елементом системи управління підприємством.
У сучасній теорії висунуто близько 2000 визначень поняття «маркетинг», кожне з яких охоплює ту чи іншу його сторону, або робить спробу комплексної характерістікі./29; р3 /
Як відомо, маркетинг (від англійського market - ринок) - комплексна система організації виробництва і збуту продукції, орієнтована на задоволення потреб конкретних споживачів і отримання прибутку на основі дослідження і прогнозування ринку, вивчення внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства-експортера, розробки стратегії і тактики поведінки на ринку за допомогою маркетингових програм.
У цих програмах закладені заходи щодо поліпшення товару і його асортименту, вивчення покупців, конкурентів і конкуренції, по забезпеченню цінової політики, формуванню попиту, стимулюванню збуту і рекламі, оптимізації каналів товароруху та організації збуту, організації технічного сервісу і розширення асортименту сервісних послуг.
Система маркетингу в сучасних ринкових умовах необхідна на всіх етапах функціонування фірми для вирішення завдань її повсякденній діяльності. Тому в даний час політика підприємства цілком змінилася і керівництво змушене включати в апарат управління службу маркетингу.
Фахівці в області маркетингу на підприємстві називаються маркетологами.
Завданнями маркетологів є дослідження ринку, товарів, конкурентів, споживачів і інших областей. Служба маркетингу займається розробкою тактики фірми і здійсненням товарної, цінової, збутової політики і стратегії просування товару на ринку.
Різні компанії організують систему маркетингу за різними методологіями. Деякі мають спеціальний відділ маркетингових досліджень, інші - тільки одного фахівця, відповідального за маркетингові дослідження. Є фірми, в структурі яких формально не відображена функція маркетингових досліджень. Наприклад, для всіх компаній США можна навести такі цифри: мають спеціальний відділ маркетингових досліджень 75% компаній, 15% компаній мають тільки одного фахівця і в 10% компаній відсутні особи, які здійснюють маркетингові ісследованія./12; с. 108 /.
Світовий досвід свідчить, що провідні закордонні фірми на маркетингові дослідження виділяють до 15% прибутку, добре розуміючи, який економічний ефект це дає / 11; с. 4 /.
З безлічі трактувань сутність терміну «маркетинг» в умовах розвитку вітчизняної економіки найбільш точно відображає наступна: маркетинг - комплексна система організації виробництва і
збуту, орієнтована на задоволення попиту конкретних споживачів і отримання на цій основі прибутку.
Маркетингові дослідження можуть проводитися самостійно, власними силами організації або ж організація може вдатися до послуг спеціалізованих консультаційних організацій. При виборі між першим і другим варіантами проведення досліджень враховується, як правило, безліч факторів, від досвіду проведення досліджень до наявності фахівців необхідної кваліфікації. Особливо це важливо враховувати при використанні складних методів проведення маркетингових досліджень та обробки отриманих результатів.
Особливої ​​актуальності набуло сьогодні дослідження зовнішніх змінних, причому як вітчизняних, так і зарубіжних фірм, зважаючи на наявність в Росії вкрай нестійкою економічного середовища.
Маркетингові дослідження - це функція, яка пов'язує через інформацію маркетологів з ринками, споживачами, конкурентами, з усіма елементами зовнішнього середовища маркетингу. Маркетингові дослідження пов'язані з прийняттям рішень по всіх аспектах маркетингової діяльності. Вони знижують рівень невизначеності і стосуються всіх елементів комплексу маркетингу і його зовнішнього середовища, причому з тих її компонентів, які впливають на маркетинг певного продукту на конкретному ринку.
Єдиної класифікації напрямів маркетингових досліджень не існує, в результаті чого використовуються різні підходи, тим більше, що актуальність окремих напрямків маркетингових досліджень може змінюватися в часі.
З точки зору об'єкта вивчення маркетингові дослідження являють собою комплексне дослідження. Наприклад, дуже складно відокремити один від одного такі об'єкти, як ринок, споживач, конкурент. Ринок немислимий без конкурентної боротьби, споживачі формують свою поведінку в певній ринковому середовищі.
З метою подальшого розвитку бізнесу та економічної стабілізації в Російській Федерації, були прийняті Федеральні Програми: / 24; с.37 /
- «Про державне прогнозування та програмах соціально-економічного розвитку РФ: Федеральний закон від 20 липня 1995 р. № 115-ФЗ;
- КОНЦЕПЦІЇ реформування підприємств і інших комерційних організацій. Затверджено Постановою Уряду Російської Федерації від 30 жовтня 1997 р. № 1373;
- КОМПЛЕКСНА програма стимулювання вітчизняних та іноземних інвестицій в економіку РФ. Затверджено Постановою Уряду РФ від 13 жовтня 1995 р. № 1016.
- КОМПЛЕКСНА програма розвитку інфраструктури товарних
ринків Російської Федерації на 1998-2005 роки. Затверджено Постановою Уряду РФ від 15 червня 1998 р. № 593.
- КОМПЛЕКСНА програма заходів зі створення та збереження робочих
місць на 1996-2000 роки. Затверджено Указом Президента Російської Федерації від 23 травня 1996 р. № 768.
- Про Концепцію інноваційної політики Російської Федерації на
1998-2000 роки. Утв. Постановою Уряду РФ від 24 липня 1998 р. № 832.
- ПОЛОЖЕННЯ про склад витрат по виробництву і реалізації
продукції (робіт, послуг), що включаються до собівартості продукції (робіт, послуг), та про порядок формування фінансових результатів, що враховуються при оподаткуванні прибутку: Утв. Постановою Уряду Російської Федерації від 5 серпня 1992 р. № 552 (в ред. Від 11.09.98).
- Про ліцензування окремих видів діяльності: Федеральний закон від 25 вересня 1998 р. № 158-ФЗ (зі зм. І доп. Від 28 листопада 1998 р.).
- Про порядок зміни та сплати до бюджету податку на прибуток підприємств і організацій: Інструкція Державної податкової служби Росії від 10 серпня 1995 р. № 37 (у реп. Від 25 серпня 1998 р.).
В умовах жорсткої конкурентності ринку, щоб прийняти оптимальне управлінське рішення за результатами маркетингових досліджень, підприємству необхідно розташовувати величезними обсягами комерційної інформації. Необхідні серйозне дослідження та аналіз ринків випущеної і наміченої до виробництва продукції, техніко-економічне обгрунтування планованих змін на підприємствах, що абсолютно неможливо без маркетингу.
Будь-яка фірма прагне до максимально адекватної оцінки своїх потенційних можливостей і позицій на конкретному ринку або сегменті, використовуючи найбільш ефективний інструментарій своєї маркетингової служби.
Прикладом цілей маркетингових досліджень може бути наступне: «Визначити демографічний профіль покупців, використовуючи такі параметри, як вік, стать, освіта і річний сімейний дохід».
При проведенні маркетингових досліджень по пошуку найбільш ефективних способів просування товарів на ринку маркетингова служба визначає, яка система стимулів дозволить зацікавити оптовиків у закупівлі більш великих партій продукції.
У. Фокс, один з найбільших американських фахівців з маркетингу, так підсумував питання, на які маркетологи намагаються одержати відповіді при проведенні маркетингових досліджень і при оцінці їх ефективності: Ким? Де? Коли? У якій кількості? Чому? - Купуються, продаються, застосовуються вироби, що випускаються компанією. / 13 /
АКТУАЛЬНІСТЬ даної проблематики обумовила виконання даного дипломного дослідження.
Мета даного дослідження - розробка заходів щодо вдосконалення системи маркетингу в АТ «Роботрон».
Пріоритетні завдання дослідження:
1.Охарактерізовать фінансово-господарську діяльність підприємства АТ «Роботрон» і проаналізувати його техніко-економічні показники.
2.Ознакоміться з організаційною структурою маркетингової служби на підприємстві.
3.Ісследовать існуючу систему маркетингу в АТ «Роботрон», позначити методи і принципи існуючої системи маркетингу, а також дати оцінку ефективності його діяльності.
4.Разработать заходи щодо:
- Вдосконаленню системи маркетингу АТ «Роботрон» і оцінки їх ефективності;
- Стратегії підвищення ділової активності і конкурентоспроможності;
- Комунікаційної та ціновій політиці.
5. Дати оцінку ефективності проектних рішень.
Об'єкт дослідження - АТ «Роботрон» і його фінансово-господарська діяльність.
Предмет дослідження - Система маркетингу в АТ «Роботрон» та розробка заходів щодо її вдосконалення.
Теоретичною основою кваліфікаційної роботи послужили праці зарубіжних і вітчизняних фахівців, серед яких В.А. Алексунін, І. Н. Герчикова, Є. П. Голубков, О. В. Єфімова, А.Б. Крутик, Ф. Котлер, І. М. Ліфиць, М. Х. Мескон Є. П. Пєшкова, Є.В. Попов, Ф.Х. Фатхутдінов, Я. Хонка, Дж.Еванса і багато інших, а також література довідкового характеру і джерела ЗМІ.
Практичною основою роботи стала документація фірми АТ «Роботрон».
1.Характеристика І АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА
1.1.Общая характеристика
Акціонерне Товариство «Роботрон» зареєстровано Реєстраційною Палатою Санкт-Петербурзі 22 травня 1995 року, про що в Єдиному міському реєстрі та журналі реєстрації зроблений запис номер 15167 (Свідоцтво про державну реєстрацію на основі Статуту АТ «Роботрон») ./51 /
Відповідно до положень частини першої Податкового Кодексу РФ, прийнятого Федеральним законом від 31 липня 1998 року № 146-ФЗ, про постановку на облік в податковому органі за місцем знаходження на території Російської Федерації АТ «Роботрон» видано Свідоцтво серія 078 № 03289321 від 1.06 тисячі дев'ятсот дев'яносто п'ять року.
АТ «Роботрон» є юридичною особою - комерційною організацією, Статутний капітал якого розділений на частки установчими документами розмірів, створеним з метою отримання прибутку. Акціонерне Товариство реорганізовано за рішенням двох засновників - АТ «Роботпром» і ТОВ «Електрон», має свою круглу печатку і розрахунковий рахунок у Санкт-Петербурзькому банку «Балтійський».
Місце знаходження АТ «Роботрон» та його поштову адресу: 192007 м. Санкт-Петербург Лиговский пр-т, д.201, к.1, пом.3.
Структура управління підприємством АТ «Роботрон» представлена ​​у додатку 1.
Виробничі цехи знаходяться за адресою: Санкт-Петербург, територія заводу ім.М.І.Калініна, складські приміщення на території ж.д.станціі Питома, бокси 21 і 29. Площа виробничих приміщень - 700 кв.м, складських приміщень 400 кв.м.
Основною метою діяльності Акціонерного Товариства є:
- Розробка та виробництво науково-дослідних і досвід
но-конструкторських робіт у галузі точного машинобудування і приладобудування, лазерних та інших сучасних технологій, медичної техніки;
- Розробка і виробництво голографічної продукції, середовищ-
ств програмного забезпечення, копіювальної, розмножувальної, поліграфічної техніки, іншого наукомісткої продукції;
- Виробництво, супровід, реалізація програмної про
дукції;
- Розвиток, інтеграція і впровадження нових технологій, направ-
лених на підвищення функціональних і споживчих властивостей промислової продукції і товарів народного споживання;
- Виготовлення, реалізація та впровадження засобів малої механ-
зації, виробів верстатобудування, машинобудування, приладобудування, радіоелектроніки;
- Виробництво, розробка, впровадження та реалізації безотход
них і ресурсозберігаючих технологій, інжинірингова діяльність;
- Розробка конструкторської і технічної документації.
Статутний капітал Акціонерного Товариства визначає мінімальний
ний розмір майна, що гарантує інтереси його кредиторів і становив на момент його реєстрації 100000 млн. руб. В даний час капітал АТ «Роботрон» становить до 10 млрд.руб, який знаходиться в акціях, на розрахунковому рахунку, у виробничих запасах і оборудованіі./51 /
Загальна чисельність персоналу - 110 чоловік, всі вони акціонери АТ «Роботрон».
Учасники Акціонерного Товариства мають права та обов'язки відповідно свого Статуту.
Керівний склад АТ «Роботрон» представлений в таблиці 1.
Таблиця 1
Кваліфікаційний склад
керівних кадрів підприємства
Організаційний план визначить основні напрямки кадрової політики:
1. Організаційна структура підприємства представлена ​​в При
додатку № 1.
2. Планування кадрової політики спрямовано на залучення
висококласних фахівців і розкриття їх творчого потенціалу на підприємстві, що досягається через відбір і заохочення.
3. Відбір працівників у маркетингову службу проводиться на
основі випробувального терміну та виконання вступної роботи.
4. Практикується заохочувальна система як матеріального, так
і морального характеру.
Слід мати на увазі, що персонал не тільки виконує виробничі функції, але і є активною складовою виробничого процесі, тобто активно сприяють зростанню ефективності виробництва, бере участь в управлінні виробництвом. Пріоритетним завданням персоналу є підтримка «іміджу» АТ «Роботрон» ./41 /
Комерційна діяльність АТ «Роботрон» представлена ​​як процес перетворення деякого набору вихідних ресурсів у кінцевий результат у процесі виробничої діяльності.
Партнерами по бізнесу є як вітчизняні так і закордонні підприємства і компанії (таблиця 2) ./51 /
Таблиця 2
Перелік підприємств, фірм, компаній -
партнерів по бізнесу АТ «Роботрон»

1. ЗАТ «КІТ»	ЗАТ «Імперія-Пром»
2. АТ «Електрон»	24. ТОВ «Статус-консалт»
3. АТ «Північ-Пром»	25. «Енергооблік»
ЗАТ «Електро-Люкс»	26. «Сервіс-Люм»
5. «Хелтон Лтд."	27. ЗАТ «НЕВА-ЛЮКСАЛ»
6. ТОВ «Електро»	28. ТОВ «ВЕСПЕЛ»
7. ЗАТ «Сплав-Ліс»	29. «Міні-Макс»
8. ТОВ «Фібікус»	30. ТОВ «Нейман-Схід»
9. «Електроскандія Лтд."	31. ТОВ «Міг-Сервіс»
10. ЗАТ «Метізпром»	32. «Пол-Ел-Сиг»
11. «Елвіс-Льюїс»	33. «КСК - електро»
12. «ЕТ-Пром»	34. «Хел-Дон»
13. ЗАТ «Севстройкомплект»	35. ТОВ «Гіпс С»
14. «Н-Автоматика"	36. СП «Полоелектросістеми»
15. «Конкорд»	37. «Балт-Промкомплект»
16. ТК «Прок»	38. «Евростройсоюз»
17. ТОВ «Севкабель»	39. ТОО «Ріж-Тел»
18. «Ел-Текс»	40. «Стройсвет»
19. «Центр-теплопол»	41. «Міцуї»
20. АТЗТ «Ді енд Ей»	42. АП «Міркомплект»
21. «КОМ & КОМ»	43. «Макском»
22. ТОВ «ЄВРО»	44. НПФ «Альянс-електро»
45. СП ДГ-Комерція	71. ТОВ «Гарант»
46. «Альбатрос»	72. ЗАТ «Азимут»
47. ТОВ «НВЦ АПЕС»	73. АТЗТ «Контакт»
48. «Ленжілпромкомплект»	74. ТОВ «Евментьев»
49. ТОВ ПСК «БОНО»	75. ПКЦ «Севзапелектромонтаж»
50. «Петростройкомплект»	76. ТОВ «Дизайн-буд-пром»
51. «Євро-Люкс»	77. Асоціація «Компаньйон»
52. «ЕФО-МАКС»	78. «Капітал»
53. АТ «КОМПАКТ»	79. «Прайт-С»
54. «Трансвіт-ЕП»	80. «Російський світ»
55. ЗАТ «Елект»	81. ТОВ «Блик»
56. АТ «Монтак»	82. ЗАТ «Техносвет»
57. СП Будбаза	83. «ІСМ»
58. КООП «Захист»	84. «БКЗ»
59. «Білар»	85. «Знахідка»
60. «Комплект-Електро»	86. ТОВ «Еверест»
61. ЗАТ «ПСП»	87. ТОВ «Новий світ»
62. ТОВ «Невський проспект»	88. ЗАТ «Лаверна»
63. «Резерв УПТК»	89. «БСМ»
64. «Ростра»	90. АТ «Акватех»
65. ВП «ОК Центррос»	91. ТОВ «Петросбит»
66. ТОВ «ІМС»	92. ТОВ «СТС-КОМ»
67. Центр «Партнер»	93. ТОВ «Норд-вест»
68. «Ава»	94. ТОВ «ПКФ Руспром»
69. ТОО «КРИТ»	95. «Еліс»
70. «Теско-ОМ»	96. «АКМА»
97. ТОВ «Нева-транс»	123. «Ді Рем-компані»
98. ТОВ «Протон»	124. ЗАТ «Стрілець»
99. АТВТ «Енергоремонт»	125. «ЯЛ-2000»
100. Завод «СЕТ»	126. «Буддизайн»
101. ЗАТ «Північна корона»	127. ТОВ «Укр-Балт»
102. «ГП ЕМЗ»	128. ТОВ «Фолькабель»
103. «Прес-Нева»	129. Будбаза «РУССО»
104. ТОВ «Холод-пром»	130. «КОНІКС» та інші

У теорії та практиці виділяються три основні види ресурсів і факторів виробництва: жива праця, засоби праці і предмети праці.
До ресурсів живої праці, якими володіє будь-яке підприємство, відноситься персонал, робоча сила, тобто працівники. Робоча сила в процесі виробництва споживається у формі витрат живої праці, вимірюваних робочим часом, як природною мірою цілеспрямованої діяльності працівників. Розглянемо на прикладі АТ «Роботрон».
Виробнича структура підрозділу АТ «Роботрон» представлена ​​у додатку 2, / 51 / а склад виробничого персоналу підприємства представлений в таблиці 3./51 /
Таблиця 3
Виробничий персонал АТ «Роботрон»

№ п / п 1.	Спеціальність Зам.по постачання	Число працівників 1
1.	Головний спеціаліст	2
2	Інженер-конструктор	2
3.	Інженер-аналітик	4
4.	Старший оформлювач-дизайнер	2
5.	Майстер-технолог	12
6.	Слюсар-налагоджувальник	6
7.	Токар	6
8. 9. 10. 11	Агенти з постачання і збуту Бухгалтер Кладовщик - Приймальник Різноробочі	6 2 8 9

Типова структура доходу співробітників підприємства наступна:
АТ «Роботрон» взаємодіє з ЗАТ «КІТ», тому що мають обопільні цілі і завдання щодо своєї виробничо-господарської діяльності. Взаємовідносини будуються на договірній основі на обопільно-вигідних условіях./51 /
Підприємство АТ «Роботрон» в умовах ринкової економіки значну увагу приділяє проблемам не тільки виробництва і випуску своєї продукції, що має попит у споживачів, але й оптимізації процесу просування товарів від виробника до споживача.
Відділ дослідження та розробок АТ «Роботрон» спільно із ЗАТ «КІТ», створює один або декілька варіантів фізичного втілення товарного задуму в надії отримати прототип, що задовольняє наступним критеріям:
1) споживачі сприймають його як носія всіх основних властивостей, викладених в описі задуму товару;
2) він безпечний і надійно працює при звичайному використанні і в звичайних умовах;
3) його собівартість не виходить за рамки запланованих кошторисних витрат виробництва.
Якщо товар успішно пройшов функціональні випробування і перевірку на споживачах, фірма випускає невелику партію товару для випробування в ринкових умовах. На цьому етапі товар і маркетингова програма випробовуються в обстановці, більш наближеною до реального використання. Методи випробування в ринкових умовах варіюються залежно від виду товару.
Перелік продукції, що виготовляється АТ "Роботрон" та їх технічні характеристики представлені у додатку 3 / 51 /, а деякі зразки у додатку 4./51 /
Ось деякі з цих зразків:
Орган з сертифікації видає сертифікати та ліцензії на застосування знака відповідності, а також займається інспекційним контролем сертифікаційної продукції.
Гігієнічна оцінка продукції здійснюється виключно органами Міністерства охорони здоров'я РФ. В основу гігієнічної оцінки імпортної продукції поставлені сертифікати фірми-виробника та офіційної відповідної інстанції, що підтверджують якість і безпеку продукції.
Враховуються результати досліджень, здійснених випробувальними лабораторіями, акредитованими Госкомепіднадзор. Термін дії сертифіката відповідності не перевищує терміну дії гігієнічного сертифіката.
Випробування в ринкових умовах дають керівництву достатній обсяг інформації для прийняття остаточного рішення про доцільність випуску нового товару. При розгортанні комерційного виробництва, в АТ «Роботрон» було витрачено (протягом одного тільки першого року від 10 до 50 млн. рублів на рекламу і стимулювання збуту новинки. В даний час витрачається щорічно до 70 млн. руб.
Необхідно зазначити, що результати фінансово-господарської діяльності багато в чому залежать від того, наскільки правильно обрані канали розподілу товарів, форми і методи їх збуту, від широти асортименту і якості наданих підприємством послуг, пов'язаних з реалізацією продукції.
У свою чергу, виготовлювач сам підбирає споживача, а значить сам повинен визначати асортимент і обсяги виробленої для ринку продукції виходячи з кон'юнктури.
Взаємовідносини з постачальниками регулюються договором.
З цього моменту у бухгалтерії підприємства виникають розрахунки з постачальниками.
Основним елементом господарських операцій є договір, предметом яких можуть бути поставки товару, виконання підрядних робіт, оренда та ін На етапах підготовки, підписання і виконання основних договорів учасники укладають велику кількість допоміжних договорів, серед яких виділяють односторонні та двосторонні.
В односторонньому договорі одна сторона є тільки зобов'язаною, а інша - тільки управомоченной, тобто має право вимоги. Наприклад, договір позики. По якому позичальник зобов'язаний повернути певну суму грошей, а позикодавець має право вимагати повернення суми.; Договір дарування та ін У двосторонньому кожна зі сторін має як права так і обов'язки.
Консенсуальної договір, за яким права та обов'язки сторін виникають з моменту його укладення (договір купівлі-продажу, договір продажу) ./19 /
Збутова політика підприємства як формула успіху, спрямована на підвищення ефективності своєї продукції, так як у сфері збуту остаточно виявляються всі зусилля маркетингу по підвищенню прибутковості, пристосовуючи збутову мережу під споживача підприємство має більше шансів вистояти в конкурентній боротьбі, саме в даній сфері підприємець знаходиться ближче до покупателю./17 /
Керівництво АТ «Роботрон», постійно здійснює контроль за дотриманням нормативів, за динамікою фактичних питомих витрат, так як матеріальні витрати займають високу питому вагу у загальних витратах на виробництво, а отже, ці витрати істотно впливають на величину одержуваного прибутку.
1.2.Аналіз техніко-економічних показників
Фінансове становище підприємства характеризується системою показників.
Для його оцінки необхідно проаналізувати техніко-економічні показники.
Основним джерелом аналізу фінансового стану підприємства є бухгалтерський баланс. В активі балансу відображається вартість майна і боргових прав підприємства (основний і оборотний капітал), в пасиві - джерела коштів (власний і залучений капітал).
В даний час актив і пасив бухгалтерського балансу складаються з трьох розділів, які, як правило, включають укрупнені статті, що поєднують кілька рахунків і субрахунків.
В активі балансу відображаються довгострокові (основні засоби, незавершені капітальні вкладення, довгострокові капітальні вкладення та ін), нематеріальні та поточні активи.
Нематеріальні активи відображаються в балансі за залишковою вартістю та довідково показуються їх первісна вартість та знос.
Поточні активи включають виробничі запаси, готову продукцію, незавершене виробництво, товари, витрати майбутніх періодів, грошові кошти, короткострокові фінансові в
Основні засоби відображаються в балансі за залишковою вартістю; сировину, основні і допоміжні матеріали, запасні частини, інші виробничі запаси і готова продукція - за фактичною собівартістю. / 42 /
Короткострокові фінансові вкладення включають інвестиції підприємства в цінні папери інших підприємств процентні облігації державних і місцевих позик, депозитні вклади представлені іншим підприємствам, позики при строках погашення або отримання доходів по них не більше одного года./16 /
До довгострокових фінансових вкладень відносяться інвестиції підприємства в цінні папери інших підприємств, процентні облігації державних і місцевих позик, у капітал підприємств за кордоном, а також надання позик іншим підприємствам, якщо термін їх погашення або отримання доходів перевищує один рік.
Акції, облігації та інші цінні папери відображаються у звітності за купівельною вартістю. Якщо покупна вартість придбаних підприємством цінних паперів довгострокового або короткострокового або короткострокового характеру вище або нижче номінальної вартості, то різниця підлягає списанню або донарахування по них доходу з метою доведення їх облікової вартості до моменту погашення (викупу) до номінальной./43 /
Підприємство вважається платоспроможним, якщо у нього сума поточних активів А _т (запасів, грошових коштів, дебіторської заборгованості та інших активів) більше або дорівнює його зовнішній заборгованості З _зовн (за зобов'язаннями), тобто
А _т ³ З _зовн
Використовуючи дані балансу, необхідно встановити на початок і кінець року по підприємству динаміку поточних активів і зовнішньої задолженності./16 /
Поточні активи
А _т = З + Д,
де З - запаси і витрати (розділ Ш, підрозділ 1 активу балансу, підсумок по рядку 230); Д - грошові кошти, розрахунки та інші активи (розділ Ш, підрозділ 2 активу балансу, підсумок по рядку 450).
Зовнішня заборгованість підприємства
З _зовн = ДФО + РПП
де ДФО - довгострокові фінансові зобов'язання (розділ II пасиву балансу, підсумок по рядку 650); РПП - розрахунки та інші пасиви (у т. ч. короткострокові кредити банку і кредиторська заборгованість - розділ III пасиву балансу, підсумок по рядку 860).
Розрахуємо показники для визначення платоспроможності
на початок року:
А _т = тисячу вісімсот п'ятьдесят-один + 231 = 2082 млн. руб.
З _зовн = 0 + 1134 = 1134 млн. руб.
на кінець року:
А _т = 4422 + 494 = 4916 млн. руб.
З _зовн = 0 + 3812 = 3812 млн. руб.
На початок року поточні активи перевищують зовнішню заборгованість на 948 млн. рублів (2082-1134). На кінець року перевищення поточних активів над зовнішньою заборгованістю збільшилася на 156 млн. рублів і склало 1104 млн. рублів. Це говорить про те, що підприємство було платоспроможним на початок і на кінець року.
Зробимо уточнюючий розрахунок платоспроможності. Наявність запасів на підприємстві не означає реальної платоспроможності, так як в умовах ринкової економіки запаси незавершеного виробництва, готової продукції та інших товарно-матеріальних цінностей при банкрутстві підприємства можуть виявитися важкореалізованих для погашення зовнішніх боргів (частина їх просто неліквідні, але за даними балансу значиться як запаси ).
До легко реалізованих активів належать грошові кошти та дебіторська заборгованість і в якійсь мірі (за винятком зайвих і залежаних запасів) виробничі запаси. Тому необхідно зробити уточнюючий розрахунок платоспроможності підприємства, тобто визначити відповідність легко реалізованих активів зовнішньої заборгованості. У тому випадку, якщо у складі виробничих запасів немає зайвих і непотрібних, легко реалізовані активи (А _лр) визначаються за формулою:
А _лр = _Пз + МШП _ост + Д _з + З _д,
де _Пз - виробничі запаси (рядок 140 активу балансу); МШП _ост - малоцінні і швидкозношувані предмети за залишковою вартістю (рядок 162 активу балансу); Д _з - грошові кошти (сума по рядках 250 - 300 активу балансу); З _д - дебіторська заборгованість (сума по рядках 320 - 430).
Відповідність легко реалізованих активів зовнішньої заборгованості встановлюється на початок, кінець року, а також із урахуванням змін протягом звітного періоду. Розрахуємо показники легко реалізованих активів на початок року:
А _лр = 2 + 24 + 207 = 233 млн. крб.
на кінець року:
А _лр = 44 + 65 + 348 = 457 млн. крб.
Легко реалізовані активи збільшилися за рік на 224 млн. рублів.
Підвищення або зниження рівня платоспроможності встановлюється щодо зміни показника оборотного капіталу До _об (оборотних коштів).
Оборотний капітал дорівнює різниці між поточними активами і зовнішньою заборгованістю (таблиця 4) / 42 / (можна використовувати тільки короткострокові борги),
тобто
До _об = А _т - З _зовн.
Таблиця 4
Розрахунок і динаміка оборотного капіталу
(Млн. руб)

Найменування статей балансу і показників	Номер рядка балансу	Величина		Абсолютна зміна
		На початок року	На кінець року
1. поточні активи	460	2082	4916	+2834
3. розрахунки та інші пасиви (короткострокові борги)	860	1134	3812	+2678
4. оборотний капітал
а) перший варіант розрахунку (стор. 460 - стор 650 - стор 860)		948	1104	+156
2. довгострокові фінансові зобов'язання	650	-	-	-
б) другий варіант розрахунку (стор. 460 - стор 860)		948	1104	+156

Оборотний капітал складається з тих видів майна, які повністю витрачаються протягом одного господарського обороту і роблять повний оборот або кілька оборотів.
Найбільш надійними партнерами вважаються підприємства зі значним розміром оборотного капіталу, оскільки воно може відповідати за своїми зобов'язаннями, збільшувати масштаби своєї діяльності.
Оптимальний розмір оборотного капіталу - половина суми короткострокових зобов'язань.
Залучення позикових коштів для здійснення господарської діяльності підприємства може мати різну ефективність, яка залежить від раціонального формування структури використовуваних джерел коштів.
Ринкові умови господарювання змушують підприємства в будь-який період часу мати можливість терміново повернути довгострокові долгі./19 /
Здатність підприємства виконати термінові зобов'язання С _зі визначається ставленням оборотного капіталу До _про до всієї зовнішньої заборгованості З _зовн або тільки до короткострокових боргах (зобов'язанням) К _к (стор. 860 пасиву балансу), тобто
З _з = До _об / З _зовн або З _з = До _об / К _к.
Це ставлення має прагнути до одиниці. Несприятливо як низьку, так і високе відношення. Перевищення розрахованого коефіцієнта одиниці свідчить про неправильне формуванні фінансів на підприємстві, використання ним "дорогих фінансів".
Розрахунок коефіцієнта здатності підприємства виконати термінові зобов'язання проводиться за формою таблиці 5.
                                                  Таблиця 5.
Розрахунок і динаміка коефіцієнта ССО

Найменування статей балансу і показників	Номер рядка балансу	Величина		Абсолютна зміна
		На початок року	На кінець року
1. оборотний капітал, млн. руб. (Табл. 3)		948	1104	+156
2. зовнішня заборгованість, млн. руб.	Сума рядків 650 + 860	1134	3812	+2678
3. короткострокові зобов'язання (розрахунки та інші пасиви)	Стор. 860	1134	3812	+2678
4. коефіцієнт С зі:
а) за першим варіантом розрахунку (стор. 1; стор. 2)		0,83	0,30	-0,53
б) за другим варіантом розрахунку (стор. 1; стор. 3)		0,83	0,30	-0,53

З розрахунку видно, що здатність підприємства виконати термінові зобов'язання знизилася через зростання заборгованості підприємства іншим кредиторам.
Ліквідність - це здатність оборотних коштів перетворюватися в готівку, необхідну для нормальної фінансово-господарської діяльності. Цим показником (фактором) цікавляться банки, постачальники. / 43 /
Ліквідність характеризується коефіцієнтами ліквідності (К _л), строкової можливості повернути короткострокові борги (До _нд), проміжним коефіцієнтом покриття (К _пп).
Коефіцієнт ліквідності являє собою відношення всіх поточних актів А _т до короткострокових зобов'язань К _к:
К _л = А _т / К _к.
     Якщо відношення поточних активів до короткострокової заборгованості становить менше одиниці, то це означає, що зовнішні зобов'язання нічим платити. За умови, коли поточні активи дорівнюють короткостроковим зобов'язанням, тобто відношення дорівнює 1:1, у підприємця немає свободи у виборі рішень. Якщо співвідношення перевищує одиницю, то це говорить про велику сумі вільних коштів, якими володіє підприємство, і використання ним дорогих активів. Дорогими активи вважаються тому, що прибуток з поточних активів, яку підприємство отримує, повинна бути вище процентних ставок за позикові кошти
Раціональним варіантом формування фінансів підприємства вважається той, коли кошти купуються за рахунок власних коштів підприємства, оборотні - на ј за рахунок довгострокових позик, на ѕ - за рахунок короткострокових позик. Підприємство буде працювати краще, якщо менше свій і більше чужий капітал. На цьому принципі побудовані взаємини ринку. Маючи невеликий капітал, можна отримати більше прибутку. Аналіз ділової активності представлений в таблиці 6./20 /
Таблиця 6.
Розрахунок показників оцінки ділової активності підприємства

Найменування показника (статті балансу)	Номер рядка (з звітної форми)	значення		Абсолютна зміна
		На початок року	На кінець року
1. обсяг реалізації	Стор. 010	988	9296	+8308
2. сума всіх активів	Стор. 490	2138	5100	+2962
3. первісна вартість основних засобів	Стор. 010	56	193	+137
4. поточні активи	Стор. 460	2082	4916	+2834
5. запаси і витрати	Стор. 460	1851	4422	+2571
6. дебіторська заборгованість	Стор. (320-430) + р. 200	-	-	-
7. легко реалізовані активи		233	457	+224
8. джерела власних коштів	Стор. 600	1004	1288	+284
9. оборотність:
а) всіх активів, стр. 1: стор 2		0,46	1,82	+1,36
б) основних фондів, стр. 1: стор 3		17,64	48,16	+30,52
в) поточних активів, стр. 1: стор 4		0,48	1,89	+1,41
г) запасів і витрат, стр. 1: стор 5		0,53	2,10	+1, 5 липня
д) дебіторської заборгованості, стр. 1: стор 6
е) легко реалізованих активів, стр. 1: стор 7		4,24	20,34	+ 16.1		0,98	7,21	+6,23

'

:

:

-

+

+

+

+

+

+

=

=

=

=

=

Виручка від реалізації

Основні засоби

Виручка від реалізації (С рп)

Інші витрати

Амортизаційні відрахування

Відрахування на соціальні потреби