Розрахунок вартості туру при роботі з клієнтом

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Введення.

Підприємство, яке буде розглядатися в даній роботі і на підставі діяльності якого будуть проводитися подальші розрахунки і аналіз, є туристична фірма «Greenex». Грінекс "- мережа туристичних агентств, розташованих у багатьох містах Росії. Якими б складними не були вимоги клієнта," Грінекс "запропонує кращий вибір, найкращі ціни, якість і сервіс. Підбір буде оптимальним, так як його виробляють кваліфіковані експерти компанії." Грінекс "гарантує високий корпоративний стандарт обслуговування - єдиний для всіх агентств, що працюють під маркою даної компанії.
До послуг клієнтів пропонується широкий вибір туристичних пропозицій провідних російських і зарубіжних туроператорів, у тому числі:
1. Тури за кордон і по Росії
2. Різні спеціальні пропозиції
3. Гарячі путівки
4. Круїзи
5. Бронювання і продаж авіаквитків
6. Прокат автомобілів.
ТОВ «Агентство подорожей ГРІНЕКС» - ліцензоване. У 2002 році Міністерством економічного розвитку і торгівлі Російської Федерації фірмі була видана ліцензія ТД № 0008574 рег. номер 77-аф-01217. У 2002 ж році воно було удостоєно призу «Russian Travel Awards» у номінації «Краще Російське турагентство».
Своїм клієнтам, крім перерахованих вище послуг, також пропонується розміщення в готелях і тури, розроблені найкращими і надійними туроператорами; завжди в наявності більше 1000 різноманітних пропозицій щодо організації відпочинку або ділової поїздки. Офіси компанії обладнані за світовими стандартами, оснащені самими передовими e-business технологіями, для зручності клієнта завжди в наявності каталоги і проспекти по країнах, готелям і турах.
Серед додаткових послуг - страхування від невиїзду, оренда машин, складання індивідуальних і групових турів. В агентстві цілодобово працює безкоштовна інформаційна служба (тел. 105-0033). У будь-який час дня і ночі, оператори готові прийняти дзвінок і відповісти на будь-які питання, а також запропонувати оптимально вигідне (клієнту) вирішення проблеми. Про новини туризму, рейтингу популярності турів, розцінки, послуги і так далі можна ознайомитися, відвідавши офіційний сайт компанії, що знаходиться за адресою WWW.GREENEX.RU
Як вже було сказано раніше, офіси компанії поширені по багатьом регіонам нашої країни. Найбільші з них розташовуються, звичайно ж, у самій столиці, в Санкт-Пітербург і в Єкатеринбурзі. У Москві філії компанії знаходяться поблизу станцій метро «Академічна», «Смоленська», «Сухаревская», «Маяковська», «Парк Культури», «Китай-Місто», «Кольоровий б-р», «Павелецкая», «Таганська».
Незважаючи на те, що дане агентство пропонує величезний вибір різноманітних маршрутів в будь-які країни світу, у своїй роботі я зупинюся лише на п'яти напрямках: Єгипті, ОАЕ, Таїланді, Китаї та Іспанії. Тури в перераховані країни розраховані на 10 днів. Провівши аналіз розцінок на тури «середньої вартості», у власних розрахунках вартості обраного туру я керувалася саме цими отриманими результатами.

Єгипет.

Тури до Єгипту користуються надзвичайною популярністю серед російських туристів з безлічі причин. Це і доступність в плані вартості відпочинку, і своєрідна екзотика стародавньої країни, і велика кількість визначних пам'яток, теплий (під час навіть жаркий) клімат і, звичайно ж орієнтація Єгипту на прийом іноземних туристів. Існує кілька основних курортів, що приймають більшість туристів. Шарм-ель-Шейх - більш європейський і дорожчий курорт, ніж Хургада. Це і визначило його забудову. Вся інфраструктура міста відразу відбудовувалася під смаки і потреби європейців. Зауважимо, що і ціни на готелі на кшталт європейських. Невеличкий "Променад" - пішохідна зона, набережна і торговий центр - забудовані магазинчиками, лавочками, кафе і ресторанчиками (китайський, ліванський, кілька єгипетських і росіян, макдональдс і інші, на будь-який смак). А ось колоритного східного базару немає. Сувеніри в магазинах типові для Єгипту - папіруси, алебастрові статуетки, золоті та срібні прикраси, якісні ароматні масла. Але часу для "запливів" по магазинчиках мало: до півночі центр Шарма вимирає повністю.
Більшість готелів Шарма - справжні "четвірки" і "п'ятірки" зі своїми пляжами, великою територією і розвиненою інфраструктурою. Готелі тягнуться по всьому узбережжю на кілька десятків кілометрів. Спочатку в Шарм з Росії поїхали "нові росіяни". До останнього часу простим росіянам він був не по кишені.
У Шармі найбільшою популярністю у нашого туриста користуються готелі, розташовані в бухті Наама Бей. У бухті піщані пляжі і безліч берегових ресторанчиків і магазинчиків. Тут сусідять готелі відомих готельних "ланцюжків". Вони всі, природно, розташовані на першій лінії. Ціни на проживання у них найвищі, але, як правило, через дорогу знаходяться їх "двійники" з видом на гори або просто готелів категорії нижче. Економний турист запросто може купити номер в недорогому тризірковому "Розетті" або "Газалле", практично нічого не втрачаючи в сервісі. До речі, тут знаходиться одна з найпопулярніших дискотек Шарма. До пляжу десять хвилин пішки через розкішну зелену територію будь-якого пятізвездніка. Так само можна зайти у фітнес-зал будь-якого готелю або посидіти в ресторані.
В обидві сторони від Наама Бей вздовж узбережжя Червоного моря розкидані інші готелі. Ціни на них дешевше, ніж в готелях такий же категорії, але розташованих в Наама. Все тому, що їх називають "кораловими" через бар'єрного рифу, який тягнеться уздовж берега. Багатьом туристам дуже навіть до душі таке природне загородження: хвилювання біля берега менше, та й помилуватися дивовижним підводним світом можна прямо поруч із пляжем, досить маски і ласт. "Коралові" готелі мають власні обгороджені території: тут не походиш вільно з однієї в іншу. Як правило, в таких готелях кілька басейнів, хороший сервіс, фітнес-центр, прекрасно обладнані номери.
У екскурсіях часом криється одна причина, чому турист може бути незадоволений відпочинком у Єгипті. Відпочиваючи в Шарм-ель-Шейху, турист обов'язково бажає прокататися до Великих пірамід. Вони знаходяться на території сучасного Каїра - на півночі країни. З Шарму до них на автобусі добиратися дуже довго. Знайомство зі столицею Єгипту і пірамідами вимагає декількох днів. В Луксор (древні знамениті Фіви) з Шарм можна потрапити тільки на літаку, що вельми і вельми недешево. А ось відвідати монастир Святої Катерини, піднятися на Гору Мойсея, цілий день провести, милуючись красою гір у Цвітному каньйоні або моря в кораловому заповіднику "Рас Мохаммед" можливо тільки в Шарм-Ель-Шейху.
Для заняття дайвінгом Шарм більш кращий, ніж інші курорти. Вода в ньому чистіше, підводний світ багатшим, на дні моря покояться затонулі кораблі, а програми з дайвінгу більш різноманітні. У двох кроках від берега граються майже ручні риби різних розмірів і забарвлення. Кораловий заповідник був оголошений урядом національною власністю країни.

ОАЕ.

Об'єднані Арабські Емірати - держава, розташована в Західній Азії, на північному сході Аравійського півострова. Межує на півночі з Катаром, на півдні і південному заході з Саудівською Аравією, на північному-сході і південному сході з Оманом. На півночі омивається водами Перської затоки, на сході - Оманського затоки. Країна здобула незалежність тільки 2 грудня 1971 року. Сім еміратів об'єдналися в конфедерацію: Абу-Дабі, Дубаї, Шарджа, Рас-аль-Хайма, Фуджейра, Уммаль-Кувейн і Аджман. Офіційною столицею держави став найбільший місто - Абу-Дабі. Але торгової і туристичною столицею вважається Дубаї. На сьогоднішній день Об'єднані Арабські Емірати є одним із самих популярних напрямків у туризмі. Пустеля, що займає близько 90% території країни; сафарі на джипах по скрипучим піщаним хвилях; нічні барбекю на стоянках бедуїнів; оазиси з виноградниками, фініковими пальмами, акаціями, тамариском, манговими, банановими й лимонними гаями; квітучі міста; ваблять води Перської затоки, нескінченні пляжі; готелі вищого міжнародного класу; арабська кухня, східні базари, вірність народу традиціям старовини - все це вражає уяву туриста. Клімат тут тропічний, сухий. Середня температура повітря в січні - близько 20 ° С, в літні місяці - червень, липень, серпень - температура піднімається до 50 ° С, але в приміщенні звичайно прохолодно через наявність кондиціонерів. У той час, коли на Середземномор'ї закінчується курортний сезон, в ОАЕ він тільки починається. З середини вересня до середини травня стоїть прекрасна погода: теплі сонячні дні переміняються приємними прохолодними вечорами. Цей період вважається найбільш відповідним для відпочинку.
Міста і курорти Об'єднаних Арабських Еміратів - це яскравий калейдоскоп контрастів, де є сусідами сучасне місто і безмежна пустеля, схід і захід, старе і нове. АБУ-ДАБІ - адміністративний центр Еміратів і резиденція Президента. Це найбільший емірат. Він був створений плем'ям мисливців на газелей. Сучасна інфраструктура, велика кількість зелені, сотні фонтанів, східний базар, нафтова виставка - все це Абу-Дабі сьогодні. Сучасний Абу-Дабі - це один з найбільш інтенсивно розвиваються міст не тільки даної країни, а й світу. Не випадково цей місто назване «Манхеттеном Близького Сходу. ДУБАЙ - другий за величиною місто ОАЕ, знаменитий як один із світових центрів бізнесу і торгівлі, а також відпочинку та розваг. Дубай завжди радо зустрічає мандрівників і торговців. До цього дня живі традиції ввічливості і гостинності. Вулиці міста чисті і безпечні, гостей чекає теплий і доброзичливий прийом. Величезна кількість туристів з усього світу з'їжджаються сюди для того, щоб відвідати знамениті Дубайський торгові центри, золотий ринок, побачити мечеть Джумейра, палац шейха Саїда, прокотитися по каналу, що розділяє місто на дві частини, на традиційному арабському судні «доу» або водному таксі « гарба », а також поринути в нічне життя Дубаї з його барами, пабами, нічними клубами і дискотеками. Шарджа - третій за величиною емірат. Цей емірат вважається центром науки і культури держави, тут знаходиться Центральний Державний Університет країни, куди запрошені одні з найкращих викладачів світу. Так само його відмінною особливістю є особлива прихильність до законів ісламу, в еміраті дуже велика кількість мечетей, в тому числі і найбільша. Довга протяжність чистих піщаних пляжів в поєднанні з порівняно недорогими і красивими готелями, приваблює туристів з усього світу. Як пам'ять про далеке піратському минулому уздовж узбережжя піднімаються древні спостережні вежі й будинки з коралових каменів. За останні 20 років місто збільшився в розмірах, включивши в себе приміські села як уздовж узбережжя, так і в глибині материка. У центрі лагуни б'є фонтан висотою 100 м, який відомий не менше, ніж фонтан у Женеві на озері Леман. Варті уваги Музей мистецтв, Бібліотека мистецтв, відновлений древній порт, Музей археології і науки, базари Аль Марказі і Аль Маджараха, мечеть Короля Файзал. Аджман - самий маленький з еміратів ОАЕ. Одна з головних визначних пам'яток - національний музей, розташований у старовинному форті. Цей емірат має в своєму розпорядженні довгою смугою чистих піщаних пляжів і ласкавим морем. Визначною пам'яткою емірату так само є розкішний, фешенебельний готель AJMAN KEMPINSKI. У минулому Аджман був відомий як місце видобутку перлів. Зараз емірат славиться розвиненою рибною промисловістю й виготовленням одномачтових арабських кораблів - «доу». Катання на «доу» - найпоширеніше розвага. Слід відзначити фортецю Наїм, резиденцію правителя Аджмана. Також гідні відвідування верблюжі перегони в пустелі. УММ-АЛЬ-КУВЕЙН. Прекрасні пляжі, лагуни, нещодавно побудований аквапарк, пам'ятники історії та архітектури, такі, як стара міська стіна і головні ворота міста. Емірат пишається своїми кіньми, вважаються кращими в країні. Емірат Фуджейра відомий великою кількістю пам'ятників старовини, тут знаходиться найстаріша мечеть в ОАЕ. Керівництвом емірату приділяється велика увага збереженню й підтримуванню фортів, старовинних верфей, мечетей і т.д., в тому стані, в якому ці об'єкти прибували в далекому минулому. Ландшафт емірату примітний тим, що поєднує в собі гори, пустелю і красиві вулканічні платформи, саме тут знаходяться знамениті джерела мінеральної води, вода з яких так популярна на всю країну і відома своїми лікувальними властивостями, а узбережжя з прекрасними кораловими рифами приваблює любителів підводного плавання. Будучи в Фуджейрі, відвідайте Фрайді Маркет, що пропонує величезний вибір фруктів, посуду, килимів, Дібб, старий торговий порт, мечеть Бідія - найдавнішу в ОАЕ, а також Старий Форт. РАС-Аль-Хайма - північне князівство конфедерації, що вражає яскравими неповторними пейзажами, розташоване на самому кінчику Аравійського півострова, на півночі країни. Знаходиться він у передгір і має вихід до теплих вод Персидської затоки, саме це сприяє зростанню тут природної зелені. Стародавнє місто Рас аль Хайма згадується в арабських хроніках з 1976 ісламської історії (695 р. н.е.), коли тут існував порт Джульфар, залишки якого донині шукають археологи. Вузькі піщані вулиці старого міста, напівзруйнований форт (недавно перетворений у Музей, який зберігає рукописні свідоцтва історичного минулого), сторожові вежі, стара мечеть, сільські будинки, стіни яких побудовані з використанням коралів, пальмових стовбурів і мангового дерева - створюють неповторні світ арабського міста. Рас аль Хайма відомий своїм гарячим джерелом і, дозволю собі повторитися, є одним з найзеленіших еміратів, завдяки чому є улюбленим місцем відпочинку жителів ОАЕ.

Іспанія.

Іспанія - розташована на південно-заході Європи. Іспанія - це країна, де ви знайдете все про що мріяли: чудові пляжі, чисте море, цікаву екскурсійну програму, широкий вибір готелів і оптимальне поєднання високої якості обслуговування і помірних цін. : Іспанія займає більшу частину Піренейського півострова. Центральна частина території - плоскогір'я Месета з ланцюгом гір (Центральні Кордильєри), на північному сході - Каталонські і Іберійські гори, на півдні Андалусськие гори, на півночі - Піренеї. На північному заході Іспанії омивають води Біскайської затоки, на південному сході - Середземне море. Крім того, до складу Іспанського держави входять Балеарські острови в Середземному морі і Канарські острови в Атлантичному океані. Іспанія - це дивовижне поєднання різних культур: кельтської грецької, фінікійської, римської, арабської, юдейської та християнської. Барселона - історична столиця Каталонії і друге місто після Мадрида за розмірами і значенням, один з найбільших портів на Середземному морі. Це дуже древнє місто з багатовіковими культурними традиціями, багатий архітектурними пам'ятниками, серед яких особливо виділяється Готичний квартал з древнім собором. Тут безліч визначних музеїв, в т.ч. музей Пабло Пікассо і Музей каталонського мистецтва. На південь від Барселони простирається Коста Дорада ("Золотий берег"). Широкі пляжі із золотим піском, ласкаве море і м'який клімат привертають сюди туристів протягом десятиліть. Серцем Коста Дорада є Салоу. Коста Брава ("дикий берег дикий") простирається від Барселони до франко-іспанського кордону. Коста Брава - це скелясті обриви і кручі, загадкові гроти і печери, піщані пляжі, своєрідні традиції місцевих жителів, дивний світ середньовічних церков і монастирів. Коста дель Соль простягнулася більш ніж на 300 км вздовж середземноморського узбережжя Іспанії. З півночі узбережжі захищене від холодних вітрів гірським хребтом, тому клімат тут дуже м'який і теплий, круглий рік світить сонць, сто повністю виправдовує назву - Берег Сонця. Іспанська кухня відрізняється надзвичайним багатством і різноманітністю і користується заслуженою славою. Іспанію можна умовно розділити на вісім гастрономічних зон, для кожної з яких характерні певні продукти і напої. Північ - рибні блюда Країни Басків (знаменита тріска "піль-піль" або тріска по біськайські), астурійська фабада, сири і сидр. Пірінейськая зона: соус "чилі-ндрон" і шинка. Каталонія печеня "касуела", часниковий соус "аліолі", копчені ковбаси "фует". Валенсія: різноманітні блюда з рису, серед яких особливо відома "Паелья". Андалусия: чудовий холодний овочевий суп "гаспачо", чудова шинка "хабуго" провінції Уельва. Центральна зона: запечене м'ясо і кращі в Іспанії ковбаси. Балеарські острови (батьківщина майонезу): чудові блюда з свинини, повітряні булочки з листкового тіста "енсаймадас",
ковбаса "собрасада". Канарські острови: своєрідна рибна кухня, широке використання тропічних фруктів (бананів, авокадо, папайї) в основних блюдах і десертах. "Золоте правило" для гостей країни: Ви завжди знайдете блюда інтернаціональної кухні по Вашому смаку, але якщо Вас цікавить типовий гастроном регіону, - шукайте ресторани, бари, або кафе, куди зазвичай приходять місцеві жителі - тут гідна якість обслуговування, різноманітне меню і розумні ціни. Хоча не варто забувати, що "немає правил без виключень".
В Іспанії можна відпочивати на морі круглий рік: влітку на узбережжі або на Балеарських островах, а взимку на Канарах. Тільки тут християнська культура так химерно переплітається з мусульманською. Наприклад, в Кордобі католицький вівтар розташований в центрі мечеті.
Тільки в Іспанії Ви зможете побачити кориду - приголомшливе своєю красою і жорстокістю видовище. За відгуками наших клієнтів тут сама доброзичлива атмосфера. Що ще потрібно для гарного відпочинку! Для любителів активного відпочинку взимку - прекрасні гірськолижні курорти + центри таласотерапії + можливість культурного відпочинку в Барселоні. Відвідайте місця пов'язані з роботою і творчістю знаменитих іспанців: Ель Греко, Антоніо Гауді, Сальвадора Далі, Веласкеса, Гойї ... Екскурсійні тури проводяться цілий рік. Тут найвеселіші міжнародні молодіжні тусовки: Ібіца, Бенідорм, Коста Дорада ... Гадаєте, у вас залишиться час для сну? При відмінній якості, відпочинок в Іспанії найдорожчий з європейських курортів. Навіщо платити багато за те ж саме? Прекрасні можливості для відпочинку з дітьми: значні знижки в турах, аквапарки, парки пригод, зоопарки, цирки, дельфінарії та багато іншого.
Барселона - історична столиця Каталонії, другий за величиною і значенням місто Іспанії, один з найбільших портів Середземного моря. Під час екскурсії планується відвідання Собору 15 ст. і готичного кварталу, всесвітньо відомого Собору Саграда Фамілія (Святе Сімейство), створеного геніальним Антоніо Гауді, а також Порта. Передбачена прогулянка по відомому бульвару Рамблас. Підйом на пагорб Монтьюік і огляд Олімпійського стадіону. Передбачено також вільний час для бажаючих відвідати великі магазини і зробити покупки. ($ 28 / $ 21)
АНДОРРА
Екскурсія розрахована на цілий день. Андорра - маленька держава, розташоване в центрі Піренеїв, повне контрастів і сюрпризів, що має давню історію. Тут налічується близько 40 маленьких церков і соборів, що збереглися до наших днів. Проїхати по долинах Андорри, значить поринути вглиб віків і на власні очі побачити всю історію країни. Культурне життя держави дуже багата: тут є цікаві музеї, проводяться музичні концерти та фестивалі. Для бажаючих зробити покупки - це справжній рай, так як тут все вільно від податків. ($ 28 / $ 21)
АКВАЛЕОН
Аквалеон - унікальний парк, в якому поєднуються зоопарк та аквапарк. Це цілий день, повний незабутніх вражень і пригод. Сафарі: понад 600 тварин, що знаходяться в природних умовах, неймовірні подання морських тварин, рептилій і хижаків. Аквапарк: вражаючі тобогани, басейн з гігантськими хвилями, великий каньйон, що рухається доріжка, швидкісні річки, розваги для найменших, а також міні-зоопарк, ресторани, кафетерії, магазини сувенірів. ($ 19 / $ 12)

Таїланд.

Таїланд - держава в Південно-Східній Азії. Тайці складають бл. 50%, крім них проживають: лао, китайці, малайці, кхмери, МЕО і ін Офіційна мова - тайська. Держ. релігія - буддизм. Столиця Таїланду - Бангкок - місце, де живе королівська родина, працюють уряд та адміністрація, і де зосереджені основні промислові, торгові і фінансові підприємства. Місто розташоване на берегах річки Чао Прайя. Він сповнений масивних висотних будівель, численних розкішних готелів, торгових центрів. Однак височіли хмарочоси тільки підкреслюють колорит давнини, залучаючи ще більше уваги до цього міста. Головні визначні пам'ятки міста - Великий палац, Національний музей, будинок Джима Томпсона, палац Віманмік і Ван Суан Паккад, храми Смарагдового Будди, Зорі та ін Всього в Бангкоку налічується більше 400 храмів, безліч музеїв. Все це створює картину середньовічного східного дива. Численні сади і парки запрошують відпочити від міської спеки та шуму. Природа та географія. Визначні пам'ятки: Таїланд розташований в південно-західній частині півострова Індокитай і північній частині півострова Малакка, між Індією і Китаєм, граничить з Бірмою, Лаосом, Камбоджею та Малайзією. У Таїланді глибоко вкорінений культ Будди. Наочне свідчення цьому - незліченна кількість храмів, побудованих навіть у майже незаселених куточках країни, а також безліч його зображень і ціла армія ченців. Темно-сірі, яскраво-червоні, що переливаються на сонці будівлі монастирів, увінчаних потужними вежами зі шпилями або куполами, виробляють яскраве враження і викликають захоплення суворої і гармонійної чистотою ліній. Паттайя. Колись - це всього лише маленьке село в тайська затоці. Зараз це найвідоміший в Таїланді пляжний курорт, куди щорічно стікаються сотні тисяч туристів зі всього світу. Чудове піщане узбережжя простягнулося на 4 км. У Паттайя створені ідеальні умови для всіляких видів рибної ловлі, катання на водних лижах, стрибків з парашутом, віндсерфінгу, підводного плавання і багато чого іншого. Крім того, тут можна відвідати заповідник слонів, Міні-Сіам - парк, де відтворено 100 найбільш значимих історичних пам'яток зі всього королівства в масштабі 1:25. Пхукет. Острів Пхукет вважається перлиною Андаманського узбережжя і кращим курортом Таїланду. З континентом він з'єднаний дамбою. Пейзаж острова складають зелені пагорби, гаї кокосових пальм, каучукові плантації. Патонг Біч - найупорядженіше пляж, інші - приваблюють своєю тишею і самітністю. Найпопулярнішими видами спорту на острові є пірнання з аквалангом, прогулянки на яхтах, човнах і каное. Острів Самуї - третій за величиною після Пхукета і Чанг. Це добре розвинений туристичний курорт, що пропонує всілякі види розваг, білосніжні піщані пляжі, незліченні плантації кокосових пальм.

Описова частина.

Жодне ділове підприємство, незалежно від сфери діяльності, не обходиться без розрахунків, графіків для введення даних, формул, тобто без усього того обсягу інформації, яку зберігає в собі програма EXCEL.
Турфірми не представляють виключення. Для кожної перспективної компанії, необхідні певні навички роботи з цією програмою. Excel, будучи «Унікальним сховищем» інформації, дозволяє полегшити роботу персоналу агентства з розрахунку вартості певного подорожі, визначення витрат фірми на розміщення туристів, складання графіків і діаграм, що дають необхідні прогнози, візуальну інформацію про роботу самої компанії і багато іншого. Обрана мною тема, «Розрахунок вартості туру», є однією з основних завдань, постійно постають перед співробітниками фірм, орієнтованих на туристську діяльність.
Програма складається з однієї книги з трьома основними і 2 опціональними листами. Листи книги іменуються:
1. «Інтерфейс»
2. «Заставка»
3. «Робочий лист»
4. «Статистичний аналіз»
5. «Карти»
Лист інтерфейсу - «обличчя програми». Він оформлений за допомогою «Word Art» і малюнків. Основні ж атрибути інтерфейсу - список запропонованих країн, 5 прапорців (для вибору послуг); кнопка «вартість туру», що виводить у спеціально відведену клітинку суму туру з урахуванням обраних послуг. Передбачуваному клієнтові пропонується вибрати вподобану країну, потім, відзначити прапорцями які саме послуги він хотів би отримати і, натисканням кнопки, на екран виводитися вартість обраного туру.
Лист «Заставка» аналогічний титульного аркушу будь-який курсовий роботи. На ньому розміщена інформація про здають роботу, назва навчального закладу, вид роботи, приймає роботу викладача і назва міста, де розташований навчальний заклад.
«Статистичний аналіз» надає можливість візуально споглядати картину роботи компанії та ознайомитися з прогнозами, зростанням та прогнозами для даної фірми на наступні роки.
Лист «карти», що й випливає з назви, пропонує для огляду карти країн наявних турів.
Робочий лист - місце, де безпосередньо здійснюються обчислення і відбувається велика частина роботи з програмою. Робочий лист призначений для зберігання даних і проведення розрахунків.
У комірки А1: А15; А8: А12 введені країни, які фірма пропонує як напрямків подорожі своїм клієнтам. У даному випадку це:
Ø ОАЕ
Ø Тайланд
Ø Іспанія
Ø Китай
Ø Єгипет
У комірки В7: F7 введено послуги, які може замовити клієнт в даному випадку це:
Ø Авіаквиток
Ø Екскурсії
Ø Віза
Ø Харчування
Ø Готель
В область, обмежену B8 - F12 вводяться ціни на послуги в конкретній країні.
Поле зі списком на аркуші інтерфейсу необхідно пов'язати зі списком країн на робочому аркуші. Для цього треба викликати контекстне меню поля зі списком, в ньому вибрати команду формат об'єкта і в діалоговому вікні вибрати вкладку «Елемент управління».
Далі встановити курсор в полі «Формувати список за діапазоном» і виділити на робочому аркуші клітинки з країнами (це осередки А8: А12).
Потім встановити курсор в полі «Зв'язати з осередком» і виділити клітинку B3 на робочому листі і натиснути кнопку Ок. У цю клітинку поле зі списком буде підставляти порядковий номер обраної країни.
Тепер треба зв'язати прапорці на аркуші інтерфейсу з відповідними осередками на робочому аркуші. Для цього треба викликати контекстне меню прапорця (наприклад прапорець Авіаквиток), вибрати в ньому команду формат об'єкта, вибрати вкладку "Елемент управління» і встановити курсор в поле зв'язок з осередком. Потім треба виділити клітинку B3 на робочому листі і натиснути кнопку Ок. Треба зв'язати з відповідною клітинкою кожен прапорець.
Стан прапорців, тобто «Замовленого» послуги (що клієнт замовив) збережено в осередках D1-D5 у вигляді істина або брехня. Але в цьому форматі використати стан прапорців не можна. (100 * істина = помилка!, Тому як множити число на слово не можна). Саме тому значення істина і брехня необхідно перевести в числову форму - 1 або 0 (1 - істина, 0 - брехня)
У осередок E1 на робочому аркуші треба вставити формулу = якщо (D1; 1; 0), а потім скопіювати маркером заповнення на діапазон E1: E5. Таким чином, слова істина або брехня переводяться в числа 1 або 0.
На робочому аркуші в комірці G8 треба порахувати вартість туру з урахуванням коефіцієнтів «замовленого» послуги. Введемо в комірку G8 формулу = МУМНОЖ (B8: F8; $ E $ 1: $ E $ 5) - перемножуємо вартості послуг на коефіцієнти замовленого послуги. Далі маркером заповнення копіюємо цю формулу вниз до комірки G12.
У осередок H7 вводимо формулу = ВИБІР (B3; G8; G9; G10; G11; G12) - за допомогою цієї формули вибирається вартість з діапазону G8-G12 відповідно до індексу (порядковим номером країни) яка вибирається в полі зі списком, чий порядковий номер зазначений у клітинці B3.
Далі необхідно створити макрос. Для його створення необхідно:
1. Перейти на лист інтерфейсу.
2. Виконати наступне: Сервіс - Макрос - Почати запис. З'явиться діалогове вікно.
У полі ім'я макросу вводиться: Расчет_стоімості_тура.
Ім'я макросу не може містити пробіл. Пробіл замінюється знаком «_».
Далі натискаємо Ок.
З цього моменту програма записує всі наші дії.
1. Переходимо на робочий лист
2. Виділяємо комірку H7. (У цьому осередку стоїть вартість туру).
3. Переходимо на лист інтерфейсу.
4. Виділяємо комірку H10.
5. Виправлення - Спеціальна вставка - Вставити значення
6. Натискаємо кнопку Ок
7. Сервіс - макрос - закінчити запис.
Далі треба привласнити макрос кнопці Вартість туру.
Викликаємо контекстне меню для кнопки Вартість туру, вибираємо команду Присвоїти макрос, вибираємо ім'я макросу і натискаємо кнопку Ок.

Робота програми.

На аркуші інтерфейсу в полі зі списком вибираємо країну (поле зі списком підставляє в клітинку B3 робочого аркуша порядковий номер країни). Далі вибираємо необхідні послуги (на робочому аркуші, в осередках навпроти назви послуг з'являється істина або брехня, потім формула, «якщо» перетворює істина і брехня в 1 або 0) і натискаємо кнопку Вартість туру. Спрацьовує макрос Стоімость_тура. Макрос копіює число з клітинки H7 робочого аркуша і підставляє його в клітинку H10 листа інтерфейсу.

Статистичний аналіз.

В осередках C10: F15 вводяться ціни на послуги. У клітинці G10 вводимо формулу = СРЗНАЧ (C10: F15) і розраховуємо середнє значення по туру. У клітинці H10 вводимо, = ЕСЛИ (F5> $ D $ 13; "Добре"; "Погано"), при різних значеннях в осередках вартості турів, тобто за різних умов (G11> $ D $ 21 або G11 <$ D $ 21), буде загорятися "Добре"; "Погано". Попередньо необхідно розрахувати max, min і середнє значення (G11: G15). Потім розраховується середнє значення по роках (= СРЗНАЧ (C11: C15); (D11: D15); (E11: E15); (F11: F15)). І, у результаті, робиться прогнозування (= ТЕНДЕНЦІЯ (C18: F18; C8: F8; 7)).
В кінці виконаної роботи будується діаграма за допомогою майстра діаграм, розташованого на панелі інструментів.


Вступ.. 1
Єгипет. 1
ОАЕ. 2
Іспанія. 4
Таїланд. 5
Описова частина. 6
Робота програми. 9
Статистичний аналіз. 10
Російська міжнародна Академія Туризму - Туристський Університет
КУРСОВА РОБОТА ПО ІНФОРМАТИЦІ
тема:
«Розрахунок вартості туру при роботі з клієнтом»


Виконала: Студентка групи 210
Королькова Аліна
 
Сходня
2003
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Програмування, комп'ютери, інформатика і кібернетика | Курсова
62.1кб. | скачати


Схожі роботи:
Трансактний аналіз як психотерапевтичний засіб в роботі з клієнтом
Використання культурно-історичних ресурсів при створенні туру для туристів з КНР
Розрахунок економічної ефективності залізничного туру Самара-СПб-Самара
Розрахунок економічної ефективності ж д туру Самара СПб Самара
Транспортна логістика 2 Розрахунок вартості
Розрахунок вартості капіталу Види кредиту
Розрахунок вартості пластикових віконних конструкцій і дверей
Розрахунок вартості проектованої моделі та розміщення її на ринку
Розрахунок кошторисної вартості будівництва меблевого заводу в м Караганда
© Усі права захищені
написати до нас