. Ринок інформаційних продуктів і послуг, його характеристики.
Як і при використанні традиційних видів ресурсів і продуктів, люди повинні знати:
де знаходяться інформаційні ресурси, скільки вони коштують, хто ними володіє, хто їх потребує, наскільки вони доступні.
Відповіді на ці запитання можна отримати, якщо існує ринок інформаційних продуктів і послуг.
Ринок інформаційних продуктів і послуг (інформаційний ринок) - система економічних, правових та організаційних відносин з торгівлі продуктами інтелектуальної праці на комерційній основі.
Інформаційний ринок характеризується певною номенклатурою продуктів і послуг, умовами та механізмами їх надання, цінами. На відміну від торгівлі звичайними товарами, що мають матеріально-речову форму, тут в якості предмета продажу або обміну виступають інформаційні системи, інформаційні технології, ліцензії, патенти, товарні знаки, ноу-хау, інженерно-технічні послуги, різного роду інформація і інші види інформаційних ресурсів.
Основним джерелом інформації для інформаційного обслуговування в сучасному суспільстві є бази даних. Вони інтегрують в собі постачальників і споживачів інформаційних послуг, зв'язки і відносини між ними, порядок і умови продажу і купівлі інформаційних послуг.
Постачальниками інформаційних продуктів і послуг можуть бути:
• центри, де створюються і зберігаються бази даних, а також проводиться постійне накопичення та редагування в них інформації;
• центри, які розподіляють інформацію на основі різних баз даних;
• служби телекомунікації та передачі даних;
• спеціальні служби, куди стікається інформація з конкретній сфері діяльності для її аналізу, узагальнення, прогнозування, наприклад консалтингові фірми, банки, біржі;
• комерційні фірми;
• інформаційні брокери.
Споживачами інформаційних продуктів і послуг можуть бути різні юридичні та фізичні особи, які вирішують завдання.
Історія розвитку ринку інформаційних послуг
З середини 50-х рр.. почалося формування стійкого ринку інформаційних послуг. Основними постачальниками інформаційних послуг були: інформаційні служби академічних, професійних і науково-технічних товариств, державних установ, навчальних закладів. Основні споживачі - вчені та фахівці в галузі науки і техніки.
З початку 60-х рр.. паралельно з ринком інформаційних послуг почав формуватися ринок послуг електронної обробки і передачі інформації.
З середини 60-х до середини 70-х рр.. в результаті широкого впровадження комп'ютерної техніки найважливішим видом інформаційних послуг стали бази даних, що містять різні види інформації по всіляких галузях знань.
Починаючи з середини 70-х рр.. зі створенням національних і глобальних мереж передачі даних провідним видом інформаційних послуг став діалоговий пошук інформації у віддалених від користувача базах даних.
Починаючи з 80-х рр.. інформаційна індустрія набуває все більшу питому вагу і вплив на економічне та соціальне життя суспільства.
Структура ринку інформаційних продуктів і послуг
Сукупність засобів, методів і умов, що дозволяють використовувати інформаційні ресурси, складає інформаційний потенціал суспільства Це не тільки весь індустріально-технологічний комплекс виробництва сучасних засобів і методів обробки і передачі інформації, але також мережа науково-дослідних, навчальних, адміністративних, комерційних та інших організацій, забезпечують інформаційне обслуговування на базі сучасної інформаційної технології.
В даний час в Росії швидкими темпами йде формування ринку інформаційних продуктів і послуг, найважливішими компонентами якого є:
1. Технічна і технологічна складова. Це сучасне інформаційне устаткування, потужні комп'ютери, розвинена комп'ютерна мережа та відповідні їм технології переробки інформації.
Приклад. В даний час в Росії набувають поширення сучасні світові технічні досягнення:
• можливість роботи в глобальній комп'ютерній мережі Internet, що дозволить вивести інформаційні ресурси Росії на світовий ринок;
• технологія WWW (Всесвітня павутина) ведення гіпертекстової середовища;
• електронна пошта в комп'ютерній мережі рідко, до якої залучено близько 300 тис. користувачів, з них 20 тис. індивідуалів.
2. Нормативно-правова складова. Це юридичні документи: закони, укази, постанови, які забезпечують цивілізовані відносини на інформаційному ринку.
Приклад. Закон "Про інформацію, інформатизації і захисту інформації".
Закон "Про авторське право та суміжні права".
Закон "Про правову охорону програм для ЕОМ і баз даних".
Закон "Про правову охорону топологій інтегральних схем".
3. Інформаційна складова. Це довідково-навігаційні засоби і структури, що допомагають знаходити потрібну інформацію.
Приклад. "Російська енциклопедія інформації та телекомунікацій", де узагальнено відомості про інформаційну структурі ринку, включаючи виробників і розповсюджувачів.
4. Організаційна складова. Це елементи державного регулювання взаємодії виробників і розповсюджувачів інформаційних продуктів і послуг.
Виділимо п'ять секторів ринку інформаційних продуктів і послуг.
1-й сектор-ділова інформація, складається з наступних частин:
• біржова та фінансова інформація - котирування цінних паперів, валютні курси, облікові ставки, ринок товарів і капіталів, інвестиції, ціни. Постачальниками є спеціальні служби біржової і фінансової інформації, брокерські компанії, банки;
• статистична інформація - ряди динаміки, прогнозні моделі і оцінки з економічної, соціальної, демографічної областям. Постачальниками є державні служби, компанії, консалтингові фірми;
• комерційна інформація по компаніям, фірмам, корпораціям, напрямками роботи та їх продукції, цінами; про фінансовий стан, зв'язки, угодах, керівників, ділових новинах в області економіки та бізнесу. Постачальниками є спеціальні інформаційні служби.
2-й сектор - інформація для фахівців,, містить такі частини:
• професійна інформація - спеціальні дані та інформація для юристів, лікарів, фармацевтів, викладачів, інженерів, геологів, метеорологів і т.д.;
• науково-технічна інформація - документальна, бібліографічна, реферативна, довідкова інформація в галузі природничих, технічних, суспільних наук, у галузях виробництва та сфер людської діяльності;
• доступ до першоджерел - організація доступу до джерел інформації через бібліотеки і спеціальні служби, можливості придбання першоджерел, їх отримання по міжбібліотечному абонементу в різних формах.
Третій сектор-споживча інформація, складається з наступних частин:
• новини та література - інформація служб новин і агентств преси, електронні журнали, довідники, енциклопедії;
• споживча інформація - розклади транспорту, резервування квитків і місць у готелях, замовлення товарів і послуг, банківські операції тощо;
• розважальна інформація - ігри, телетекст, відеотекст.
4-й сектор-послуги освіти, включає всі форми і ступені образо-вання: дошкільна, шкільна, спеціальна, среднепрофессіональное, вища, підвищення кваліфікації і перепідготовку. Інформаційна продукція може бути представлена в комп'ютерному або некомпьютерном вигляді: підручники, методичні розробки, практику ми, розвиваючі комп'ютерні ігри, комп'ютерні навчальні та контролюючі системи, методики навчання і пр.
5-й сектор - що забезпечують інформаційні системи і засоби, складається з наступних частин:
• програмні продукти - програмні комплекси з різною орієнтацією - від професіонала до недосвідченого користувача комп'ютера: системне програмне забезпечення, програми загальної орієнтації, прикладне програмне забезпечення з реалізації функцій в конкретній області приналежності, за рішенням завдань типовими математичними методами та ін;
• технічні засоби - комп'ютери, телекомунікаційне обладнання, оргтехніка, супутні матеріали та комплектуючі;
• розробка та супровід інформаційних систем і технологій - обстеження організації з метою виявлення інформаційних потоків, розробка концептуальних інформаційних моделей, розробка структури програмного комплексу, створення та супровід баз даних;
• консультування з різних аспектів інформаційної індустрії - яку набувати інформаційну техніку, яке програмне забезпечення необхідно для реалізації професійної діяльності, чи потрібна інформаційна система і яка, на базі якої інформаційної технології краще організувати свою діяльність і т.д.;
• підготовка джерел інформації - створення баз даних по заданій темі, області, явища і т.п.
Примітка. У кожному секторі може бути організований будь-який вид доступу:
• безпосередній до сховища інформації на паперових носіях;
• дистанційний до віддалених або перебувають у даному приміщенні комп'ютерних базах даних.
Інформаційний ринок, незважаючи на різні концепції й думки щодо його інфраструктури, існує і розвивається, а значить, можна говорити про бізнес інформаційних продуктів, послуг, під яким розуміється не тільки торгівля і посередництво, а й виробництво.
Можна подати такі функції інформаційного бізнесу:
управління фінансами і ведення обліку;
управління кадрами;
матеріально-технічне постачання;
організація виробництва;
маркетингові дослідження;
лізингові операції;
консультаційне обслуговування;
страхування майна та інформації;
організація служби інформаційної безпеки;
сервісне обслуговування.
Як і при використанні традиційних видів ресурсів і продуктів, люди повинні знати:
де знаходяться інформаційні ресурси, скільки вони коштують, хто ними володіє, хто їх потребує, наскільки вони доступні.
Відповіді на ці запитання можна отримати, якщо існує ринок інформаційних продуктів і послуг.
Ринок інформаційних продуктів і послуг (інформаційний ринок) - система економічних, правових та організаційних відносин з торгівлі продуктами інтелектуальної праці на комерційній основі.
Інформаційний ринок характеризується певною номенклатурою продуктів і послуг, умовами та механізмами їх надання, цінами. На відміну від торгівлі звичайними товарами, що мають матеріально-речову форму, тут в якості предмета продажу або обміну виступають інформаційні системи, інформаційні технології, ліцензії, патенти, товарні знаки, ноу-хау, інженерно-технічні послуги, різного роду інформація і інші види інформаційних ресурсів.
Основним джерелом інформації для інформаційного обслуговування в сучасному суспільстві є бази даних. Вони інтегрують в собі постачальників і споживачів інформаційних послуг, зв'язки і відносини між ними, порядок і умови продажу і купівлі інформаційних послуг.
Постачальниками інформаційних продуктів і послуг можуть бути:
• центри, де створюються і зберігаються бази даних, а також проводиться постійне накопичення та редагування в них інформації;
• центри, які розподіляють інформацію на основі різних баз даних;
• служби телекомунікації та передачі даних;
• спеціальні служби, куди стікається інформація з конкретній сфері діяльності для її аналізу, узагальнення, прогнозування, наприклад консалтингові фірми, банки, біржі;
• комерційні фірми;
• інформаційні брокери.
Споживачами інформаційних продуктів і послуг можуть бути різні юридичні та фізичні особи, які вирішують завдання.
Історія розвитку ринку інформаційних послуг
З середини 50-х рр.. почалося формування стійкого ринку інформаційних послуг. Основними постачальниками інформаційних послуг були: інформаційні служби академічних, професійних і науково-технічних товариств, державних установ, навчальних закладів. Основні споживачі - вчені та фахівці в галузі науки і техніки.
З початку 60-х рр.. паралельно з ринком інформаційних послуг почав формуватися ринок послуг електронної обробки і передачі інформації.
З середини 60-х до середини 70-х рр.. в результаті широкого впровадження комп'ютерної техніки найважливішим видом інформаційних послуг стали бази даних, що містять різні види інформації по всіляких галузях знань.
Починаючи з середини 70-х рр.. зі створенням національних і глобальних мереж передачі даних провідним видом інформаційних послуг став діалоговий пошук інформації у віддалених від користувача базах даних.
Починаючи з 80-х рр.. інформаційна індустрія набуває все більшу питому вагу і вплив на економічне та соціальне життя суспільства.
Структура ринку інформаційних продуктів і послуг
Сукупність засобів, методів і умов, що дозволяють використовувати інформаційні ресурси, складає інформаційний потенціал суспільства Це не тільки весь індустріально-технологічний комплекс виробництва сучасних засобів і методів обробки і передачі інформації, але також мережа науково-дослідних, навчальних, адміністративних, комерційних та інших організацій, забезпечують інформаційне обслуговування на базі сучасної інформаційної технології.
В даний час в Росії швидкими темпами йде формування ринку інформаційних продуктів і послуг, найважливішими компонентами якого є:
1. Технічна і технологічна складова. Це сучасне інформаційне устаткування, потужні комп'ютери, розвинена комп'ютерна мережа та відповідні їм технології переробки інформації.
Приклад. В даний час в Росії набувають поширення сучасні світові технічні досягнення:
• можливість роботи в глобальній комп'ютерній мережі Internet, що дозволить вивести інформаційні ресурси Росії на світовий ринок;
• технологія WWW (Всесвітня павутина) ведення гіпертекстової середовища;
• електронна пошта в комп'ютерній мережі рідко, до якої залучено близько 300 тис. користувачів, з них 20 тис. індивідуалів.
2. Нормативно-правова складова. Це юридичні документи: закони, укази, постанови, які забезпечують цивілізовані відносини на інформаційному ринку.
Приклад. Закон "Про інформацію, інформатизації і захисту інформації".
Закон "Про авторське право та суміжні права".
Закон "Про правову охорону програм для ЕОМ і баз даних".
Закон "Про правову охорону топологій інтегральних схем".
3. Інформаційна складова. Це довідково-навігаційні засоби і структури, що допомагають знаходити потрібну інформацію.
Приклад. "Російська енциклопедія інформації та телекомунікацій", де узагальнено відомості про інформаційну структурі ринку, включаючи виробників і розповсюджувачів.
4. Організаційна складова. Це елементи державного регулювання взаємодії виробників і розповсюджувачів інформаційних продуктів і послуг.
Інфраструктура інформаційного ринку - сукупність секторів, кожен з яких об'єднує групу людей чи організацій, що пропонують однорідні інформаційні продукти і послуги.
Інфраструктуру інформаційного ринку можна представити наступним чином: Виділимо п'ять секторів ринку інформаційних продуктів і послуг.
1-й сектор-ділова інформація, складається з наступних частин:
• біржова та фінансова інформація - котирування цінних паперів, валютні курси, облікові ставки, ринок товарів і капіталів, інвестиції, ціни. Постачальниками є спеціальні служби біржової і фінансової інформації, брокерські компанії, банки;
• статистична інформація - ряди динаміки, прогнозні моделі і оцінки з економічної, соціальної, демографічної областям. Постачальниками є державні служби, компанії, консалтингові фірми;
• комерційна інформація по компаніям, фірмам, корпораціям, напрямками роботи та їх продукції, цінами; про фінансовий стан, зв'язки, угодах, керівників, ділових новинах в області економіки та бізнесу. Постачальниками є спеціальні інформаційні служби.
2-й сектор - інформація для фахівців,, містить такі частини:
• професійна інформація - спеціальні дані та інформація для юристів, лікарів, фармацевтів, викладачів, інженерів, геологів, метеорологів і т.д.;
• науково-технічна інформація - документальна, бібліографічна, реферативна, довідкова інформація в галузі природничих, технічних, суспільних наук, у галузях виробництва та сфер людської діяльності;
• доступ до першоджерел - організація доступу до джерел інформації через бібліотеки і спеціальні служби, можливості придбання першоджерел, їх отримання по міжбібліотечному абонементу в різних формах.
Третій сектор-споживча інформація, складається з наступних частин:
• новини та література - інформація служб новин і агентств преси, електронні журнали, довідники, енциклопедії;
• споживча інформація - розклади транспорту, резервування квитків і місць у готелях, замовлення товарів і послуг, банківські операції тощо;
• розважальна інформація - ігри, телетекст, відеотекст.
4-й сектор-послуги освіти, включає всі форми і ступені образо-вання: дошкільна, шкільна, спеціальна, среднепрофессіональное, вища, підвищення кваліфікації і перепідготовку. Інформаційна продукція може бути представлена в комп'ютерному або некомпьютерном вигляді: підручники, методичні розробки, практику ми, розвиваючі комп'ютерні ігри, комп'ютерні навчальні та контролюючі системи, методики навчання і пр.
5-й сектор - що забезпечують інформаційні системи і засоби, складається з наступних частин:
• програмні продукти - програмні комплекси з різною орієнтацією - від професіонала до недосвідченого користувача комп'ютера: системне програмне забезпечення, програми загальної орієнтації, прикладне програмне забезпечення з реалізації функцій в конкретній області приналежності, за рішенням завдань типовими математичними методами та ін;
• технічні засоби - комп'ютери, телекомунікаційне обладнання, оргтехніка, супутні матеріали та комплектуючі;
• розробка та супровід інформаційних систем і технологій - обстеження організації з метою виявлення інформаційних потоків, розробка концептуальних інформаційних моделей, розробка структури програмного комплексу, створення та супровід баз даних;
• консультування з різних аспектів інформаційної індустрії - яку набувати інформаційну техніку, яке програмне забезпечення необхідно для реалізації професійної діяльності, чи потрібна інформаційна система і яка, на базі якої інформаційної технології краще організувати свою діяльність і т.д.;
• підготовка джерел інформації - створення баз даних по заданій темі, області, явища і т.п.
Примітка. У кожному секторі може бути організований будь-який вид доступу:
• безпосередній до сховища інформації на паперових носіях;
• дистанційний до віддалених або перебувають у даному приміщенні комп'ютерних базах даних.
Інформаційний ринок, незважаючи на різні концепції й думки щодо його інфраструктури, існує і розвивається, а значить, можна говорити про бізнес інформаційних продуктів, послуг, під яким розуміється не тільки торгівля і посередництво, а й виробництво.
Можна подати такі функції інформаційного бізнесу:
управління фінансами і ведення обліку;
управління кадрами;
матеріально-технічне постачання;
організація виробництва;
маркетингові дослідження;
лізингові операції;
консультаційне обслуговування;
страхування майна та інформації;
організація служби інформаційної безпеки;
сервісне обслуговування.