АНОТАЦІЯ
Ця дипломна робота виконана на тему «Реорганізація радіостанції« 7 поверх »у місті Ангарську».
Дипломна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку літератури.
У вступі обгрунтовано актуальність теми дипломної роботи, визначена мета, сформульована наукова новизна і практична значущість результатів проведеної роботи.
У першому розділі «Теоретичні аспекти реорганізації» вивчена наукова література сучасних авторів і виведено визначення реорганізації для даної дипломної роботи. Також розглянуті основні цілі, завдання реорганізації та її основні напрями
У другому розділі «Аналіз поточного стану радіостанції« 7 поверх »проведено аналіз стану установи за наступними напрямками: організаційна структура, асортимент пропонованих послуг, технічне оснащення, становище на ринку, фінансовий стан.
У третьому розділі «Заходи щодо реорганізації радіостанції« 7 поверх »сформульовані пропозиції щодо реорганізації установи за наступними напрямками: організаційна структура, виробництво, обладнання, кадрова політика, маркетингова політика, фінансова політика. Також підраховані витрати на реорганізацію, і доходи установи після її проведення.
У висновку сформульовані основні висновки і результати проведеної роботи.
Дипломна робота містить 78 сторінок основного тексту, включає 4 рисунка та 20 таблиць, 4 додатки і 25 джерел літератури.
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ РЕОРГАНІЗАЦІЇ
1.1. Теоретичні основи реорганізації підприємств
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ПОТОЧНОГО СТАНУ РАДІОСТАНЦІЇ
«7 ПОВЕРХ»
2.1. Характеристика підприємства
2.2. Аналіз організаційної структури радіо «7 поверх»
2.3.Аналіз асортименту продукції, що випускається.
2.4. Аналіз стану обладнання
2.5. Аналіз положення радіостанції «7 поверх» на ринку
2.6. Аналіз фінансового стану радіостанції «7 поверх»
РОЗДІЛ 3. ЗАХОДИ ЩОДО РЕОРГАНІЗАЦІЇ РАДІОСТАНЦІЇ
«7 ПОВЕРХ»
3.1. Визначення стратегії розвитку підприємства
3.2. Заходи щодо вдосконалення організаційної структури
3.3. Заходи щодо складання виробничого плану
3.4. Заходи щодо модернізації обладнання
3.5. Заходи щодо визначення кадрової політики
3.6. Заходи щодо визначення маркетингової політики
3.7. Заходи щодо визначення фінансової політики
ВИСНОВОК
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
ДОДАТКИ
ВСТУП
Управління процесом реорганізації набуває все більшого значення для російських підприємств. Багато керівників усвідомлюють необхідність повної технічної, економічної і фінансової реорганізації для підвищення ефективності роботи підприємств. Метою реорганізації є знаходження способів виведення підприємства з кризового становища, перетворення його в рентабельне виробництво. Реорганізація має охоплювати чимало організаційно-управлінські, фінансові та соціальні аспекти діяльності підприємства.
Традиційно під підприємствами, які вимагають реформування і реструктуризації, розуміються колишні (акціоновані) державні структури, що перебувають у кризовому або передбанкрутному стані.
Це не зовсім вірно. Реформування Проте необхідно і благополучним підприємствам або комерційним організаціям, що мають невикористані резерви системи управління, і підприємствам, що йде до фінансової кризи із-за втрати керованості (коли система управління не відповідає виробничим можливостям).
Реорганізація муніципальної радіостанції «7 поверх» актуальна для міста Ангарська, так як в даний час вона не забезпечує виконання покладених на неї цілей, одна з яких - розвиток радіо, інша - збільшення кількості радіослухачів. Також радіо не виконує свого основного обов'язку - інформування населення про життя міста, основні події, діяльності адміністрації.
Крім того, вивчаючи теорію і досвід реорганізації, реструктуризації та реформування підприємств можна зіткнутися з проблемою неузгодженості тлумачення даних понять, так як кожен автор дає своє визначення. Тому з'являється необхідність проаналізувати формулювання різних авторів і вивести найбільш відповідне визначення для даної роботи. Все це вплинуло на вибір теми дипломної роботи.
Головна мета дипломної роботи полягає в тому, щоб розробити основні заходи за напрямками реорганізації з урахуванням специфіки підприємства і зовнішнього середовища, в якому воно функціонує.
Для досягнення визначеної мети в дипломній роботі наведено теоретичні основи реорганізації; проаналізовано існуючий стан радіостанції; за результатами аналізу розроблені заходи з реорганізації.
Основна мета реорганізації полягає у підвищенні ефективності роботи радіостанції, а також її планомірний розвиток.
Наукова новизна даної роботи полягає в тому, що в Росії, більшість радіостанцій працюють за типом «Роби, як у Москві» або на свій розсуд, не спираючись на будь-які знання. Фахівців з організації роботи радіо в Іркутській області знайти дуже складно. Практично відсутня література про організацію радіостанцій, і відповідно реорганізації.
Практична значимість дослідження полягає в тому, що в 3 розділі дипломної роботи будуть розроблені пропозиції з проведення реорганізації.
Аналіз літератури з теорії реорганізації показав недостатню вивченість теми, а також існування полярних точок зору на її утримання. Були вивчені наукові роботи наступних авторів: Кутелія П.В. Томпсон А.А., Стрікленд А. Дж., Барінов В.А., Браун Дж., Мілнер.
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ РЕОРГАНІЗАЦІЇ
1.1. Теоретичні основи реорганізації підприємств
Для того щоб вижити і адекватно реагувати на зміни ринкових умов, підвищити стійкість і адаптаційну здатність у задоволенні споживчого попиту, подолати відставання в розвитку техніки і технології, забезпечити високу якість своєї продукції і наданих послуг, підприємства повинні цілеспрямовано проводити організаційні зміни. Завдяки цьому долається інертність і застій у структурах управління, у сформованій системі зв'язків і відносин. У залежності від конкретних обставин організаційні зміни можуть бути частковими, що стосуються окремих служб і певних видів діяльності, або радикальними, коли під впливом бурхливого і навіть стрибкоподібного розвитку ринку та умов конкуренції потрібна глибока і багатобічна реорганізація. [11]
Вивчаючи теорію і досвід реорганізації, реструктуризації та реформування підприємств можна зіткнутися з проблемою неузгодженості тлумачення даних понять, так як кожен автор дає своє визначення. Тому з'являється необхідність проаналізувати формулювання різних авторів і вивести найбільш відповідне визначення для даної роботи.
Згідно з Цивільним кодексом РФ реорганізація - це перебудова, перебудова юридичної особи (осіб), що означає припинення діяльності конкретної юридичної особи без ліквідації справ і майна з подальшою державною реєстрацією нової юридичної особи. Формами реорганізації є: злиття, приєднання, поділ, виділення, перетворення. [17]
Кутелія П. В. розглядає реорганізацію як «процес зміни організаційно-правової структури підприємства, що приводить до зміни складу майна господарюючого суб'єкта». [1]
Обидва визначення відображають лише юридичну сторону змін підприємства. Так як під організацією розуміється не тільки юридична форма, а вся діяльність підприємства, дані визначення можна назвати вузькими.
Фатхутдінов Р.А. дає наступне визначення:
«Реорганізація - перетворення, перебудова організаційної структури та управління підприємством при збереженні основних засобів, виробничого потенціалу підприємства». [18]
Дане визначення також є вузьким, тому що стосується зміни тільки організаційної структури підприємства.
Реструктуризація ж, на думку обох авторів, є наслідком реорганізації. «Реструктуризація - сукупність заходів щодо комплексного приведення умов функціонування підприємства у відповідність до мінливих умов ринку і виробленої стратегією її розвитку. Реструктуризація включає: вдосконалення структури і функцій управління, подолання відставання в техніко-технологічних аспектах діяльності, вдосконалення фінансово-економічної політики ».
«Реструктуризація це процес комплексного зміни методів функціонування бізнесу і його реформування, що здійснюється в рамках компанії», вважає Кутелія П.В., отже, реформування є частиною реструктуризації. Однак визначення реформування не дається.
Фатхутдінов Р.А. порядок проведення змін на підприємстві розглядає в наступному порядку: реорганізація - реформування - реструктуризація.
«Реформування - зміна принципів дії підприємства, що сприяє поліпшенню управління, підвищенню ефективності виробництва та конкурентоспроможності продукції, що випускається, продуктивності праці, зниження витрат виробництва, поліпшенню фінансово-економічних результатів діяльності».
Баринов В.А. у навчальному посібнику «Антикризове управління» не проводить розмежувань між поняттями реорганізація, реструктуризація і реформування і дає визначення тільки реструктуризації підприємства. «Реструктуризація підприємства - це перебудова з метою забезпечення ефективного розподілу і використання всіх його ресурсів (матеріальних, фінансових, трудових, технологічних). Основним способом реструктуризації виступає зміна організаційної системи управління шляхом створення комплексу бізнес-одиниць на основі поділу, з'єднання, ліквідації (передачі) діючих і організації нових структурних підрозділів, приєднання інших підприємств, придбання визначальною частки в статутному капіталі або акцій сторонніх організацій ». [9]
Щоб визначити як поняття реорганізація, реструктуризація і реформування пов'язані між собою, доцільно звернутися до словника іноземних слів.
Реорганізація - перевлаштування, перетворення.
Реорганізувати - перебудувати, перетворити.
Реформувати - змінювати шляхом реформ, перетворювати.
Реформа - перетворення, зміна, перевлаштування чого-небудь.
Організація - сукупність людей, груп, об'єднаних для досягнення, якої-небудь мети, рішення якої-небудь завдання на основі принципів поділу праці, розподілу обов'язків та ієрархічної структури.
Структура - взаєморозташування і зв'язок складових частин чого-небудь.
Ре - приставка надає слову значення повторності або протилежності. [16]
Якщо порівняти поняття реорганізувати і реформувати, видно, що вони визначаються одним словом - перетворити. Тільки реформування проводиться шляхом проведення реформ. А реформа є перетворення, зміна, так як реорганізація проводиться також шляхом змін, розмежовувати поняття реорганізація і реформування не має сенсу.
Для визначення поняття реструктуризація, необхідно порівняти значення слів організація та структура. Структура це частина організації, отже, реструктуризація це частина реорганізації. При реструктуризації відбувається зміна або перетворення будь-якої структури, а перетворення є реорганізація. Значить перетворення структури це і реструктуризація, і реорганізація. Реорганізація може охоплювати будь-яку сферу діяльності підприємства, це поняття більш широке.
Виникає необхідність сформулювати визначення реорганізації підприємства.
Реорганізація підприємства - проведення комплексу заходів, індивідуального для кожного підприємства, з метою перетворення і поліпшення діяльності всіх або окремих сфер його діяльності з урахуванням певної стратегії, виробленої на підставі досліджень зовнішнього середовища.
Завданнями реорганізації підприємства є:
Захист прав учасників (засновників);
Чітке розмежування відповідальності учасників (засновників) та керівників підприємств, розвиток механізмів корпоративного управління, забезпечення вільного перерозподілу прав участі в капіталі акціонерного товариства;
Забезпечення інвестиційної привабливості підприємства;
Створення системи господарсько-договірної діяльності підприємства, які забезпечують дотримання контрактних зобов'язань;
Створення ефективного механізму управління підприємством;
Використання підприємством ринкових механізмів залучення фінансових коштів;
Підвищення кваліфікації працівників підприємства як один із чинників підвищення стійкості розвитку підприємства.
Критеріями реорганізації підприємства є:
Чітке розмежування повноважень і відповідальності між учасниками (засновниками) підприємства та його керівником;
Відсутність заборгованості по платежах до бюджетів всіх рівнів;
Відсутність заборгованості по заробітній платі або наявність конкретної програми заходів з ліквідації зазначеної заборгованості;
Відсутність негрошових форм розрахунків або наявність конкретної програми заходів для їх зниження. [18]
Основні напрямки реорганізації підприємства:
1. Аналіз існуючого стану підприємства.
Наводиться основна інформація про підприємство - дата заснування, місцезнаходження, форма власності, організаційно-правова форма, засновники, основний вид діяльності.
Аналіз здійснюється за наступними напрямками:
Організаційна структура підприємства.
Асортимент продукції, що випускається.
Стан обладнання.
Положення підприємства на ринку.
Фінансовий стан підприємства.
Визначення стратегії розвитку підприємства.
Стратегія - це узагальнююча модель дій, необхідних для досягнення поставлених цілей шляхом координації та розподілу ресурсів підприємства. По суті стратегія є набір правил для прийняття рішень, якими підприємство керується у своїй діяльності.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Рис.1. Процес стратегічного планування [7]
Визначення корпоративної місії.
Місія (стратегічні установки, призначення) - основна загальна мета підприємства, чітко виражена причина його існування, його призначення. Формулюється, перш за все, з точки зору підвищення соціальної ролі підприємства. Корпоративна місія (господарська місія, концепція бізнесу) характеризує можливість займатися бізнесом, на який підприємство орієнтується з урахуванням ринкових потреб, характеру споживачів, особливостей продукції і наявності конкурентних переваг.
Добре обгрунтована, правильно сформульована місія підприємства має дійсну управлінську цінність:
вона формує погляди вищого керівництва на довгострокові плани підприємства щодо подальшого процвітання;
знижує ризик недалекоглядного управління та прийняття необгрунтованих рішень;
виражає цілі підприємства і служить співробітникам стимулом до хорошого виконання роботи;
допомагає менеджерам середньої ланки сформулювати завдання, цілі і прагнення відділу, поєднувати основну політику відділів з політикою і напрямом розвитку всього підприємства;
полегшує підготовку підприємства до майбутнього.
Постановка цілей.
Визначення конкретних цілей допомагає перейти від загального формулювання місії до окремими планами роботи, з допомогою яких можна досягти успіху. Встановлення цілей - керівництво до дії, яких результатів і коли необхідно досягти та хто за це відповідає.
Кожен керівник повинен поставити перед собою певну мету. Кожен підрозділ фірми повинно мати окремі завдання для досягнення загальної мети підприємства. Коли загальна мета підприємства розбита на декілька конкретних завдань для кожного підрозділу, а нижчестоящі менеджери відповідальні за їх виконання, з'являється загальна зацікавленість у результатах роботи.
Існують два типи цілей: фінансові і стратегічні. Ця дипломна робота виконана на тему «Реорганізація радіостанції« 7 поверх »у місті Ангарську».
Дипломна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку літератури.
У вступі обгрунтовано актуальність теми дипломної роботи, визначена мета, сформульована наукова новизна і практична значущість результатів проведеної роботи.
У першому розділі «Теоретичні аспекти реорганізації» вивчена наукова література сучасних авторів і виведено визначення реорганізації для даної дипломної роботи. Також розглянуті основні цілі, завдання реорганізації та її основні напрями
У другому розділі «Аналіз поточного стану радіостанції« 7 поверх »проведено аналіз стану установи за наступними напрямками: організаційна структура, асортимент пропонованих послуг, технічне оснащення, становище на ринку, фінансовий стан.
У третьому розділі «Заходи щодо реорганізації радіостанції« 7 поверх »сформульовані пропозиції щодо реорганізації установи за наступними напрямками: організаційна структура, виробництво, обладнання, кадрова політика, маркетингова політика, фінансова політика. Також підраховані витрати на реорганізацію, і доходи установи після її проведення.
У висновку сформульовані основні висновки і результати проведеної роботи.
Дипломна робота містить 78 сторінок основного тексту, включає 4 рисунка та 20 таблиць, 4 додатки і 25 джерел літератури.
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ РЕОРГАНІЗАЦІЇ
1.1. Теоретичні основи реорганізації підприємств
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ПОТОЧНОГО СТАНУ РАДІОСТАНЦІЇ
«7 ПОВЕРХ»
2.1. Характеристика підприємства
2.2. Аналіз організаційної структури радіо «7 поверх»
2.3.Аналіз асортименту продукції, що випускається.
2.4. Аналіз стану обладнання
2.5. Аналіз положення радіостанції «7 поверх» на ринку
2.6. Аналіз фінансового стану радіостанції «7 поверх»
РОЗДІЛ 3. ЗАХОДИ ЩОДО РЕОРГАНІЗАЦІЇ РАДІОСТАНЦІЇ
«7 ПОВЕРХ»
3.1. Визначення стратегії розвитку підприємства
3.2. Заходи щодо вдосконалення організаційної структури
3.3. Заходи щодо складання виробничого плану
3.4. Заходи щодо модернізації обладнання
3.5. Заходи щодо визначення кадрової політики
3.6. Заходи щодо визначення маркетингової політики
3.7. Заходи щодо визначення фінансової політики
ВИСНОВОК
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
ДОДАТКИ
ВСТУП
Управління процесом реорганізації набуває все більшого значення для російських підприємств. Багато керівників усвідомлюють необхідність повної технічної, економічної і фінансової реорганізації для підвищення ефективності роботи підприємств. Метою реорганізації є знаходження способів виведення підприємства з кризового становища, перетворення його в рентабельне виробництво. Реорганізація має охоплювати чимало організаційно-управлінські, фінансові та соціальні аспекти діяльності підприємства.
Традиційно під підприємствами, які вимагають реформування і реструктуризації, розуміються колишні (акціоновані) державні структури, що перебувають у кризовому або передбанкрутному стані.
Це не зовсім вірно. Реформування Проте необхідно і благополучним підприємствам або комерційним організаціям, що мають невикористані резерви системи управління, і підприємствам, що йде до фінансової кризи із-за втрати керованості (коли система управління не відповідає виробничим можливостям).
Реорганізація муніципальної радіостанції «7 поверх» актуальна для міста Ангарська, так як в даний час вона не забезпечує виконання покладених на неї цілей, одна з яких - розвиток радіо, інша - збільшення кількості радіослухачів. Також радіо не виконує свого основного обов'язку - інформування населення про життя міста, основні події, діяльності адміністрації.
Крім того, вивчаючи теорію і досвід реорганізації, реструктуризації та реформування підприємств можна зіткнутися з проблемою неузгодженості тлумачення даних понять, так як кожен автор дає своє визначення. Тому з'являється необхідність проаналізувати формулювання різних авторів і вивести найбільш відповідне визначення для даної роботи. Все це вплинуло на вибір теми дипломної роботи.
Головна мета дипломної роботи полягає в тому, щоб розробити основні заходи за напрямками реорганізації з урахуванням специфіки підприємства і зовнішнього середовища, в якому воно функціонує.
Для досягнення визначеної мети в дипломній роботі наведено теоретичні основи реорганізації; проаналізовано існуючий стан радіостанції; за результатами аналізу розроблені заходи з реорганізації.
Основна мета реорганізації полягає у підвищенні ефективності роботи радіостанції, а також її планомірний розвиток.
Наукова новизна даної роботи полягає в тому, що в Росії, більшість радіостанцій працюють за типом «Роби, як у Москві» або на свій розсуд, не спираючись на будь-які знання. Фахівців з організації роботи радіо в Іркутській області знайти дуже складно. Практично відсутня література про організацію радіостанцій, і відповідно реорганізації.
Практична значимість дослідження полягає в тому, що в 3 розділі дипломної роботи будуть розроблені пропозиції з проведення реорганізації.
Аналіз літератури з теорії реорганізації показав недостатню вивченість теми, а також існування полярних точок зору на її утримання. Були вивчені наукові роботи наступних авторів: Кутелія П.В. Томпсон А.А., Стрікленд А. Дж., Барінов В.А., Браун Дж., Мілнер.
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ РЕОРГАНІЗАЦІЇ
1.1. Теоретичні основи реорганізації підприємств
Для того щоб вижити і адекватно реагувати на зміни ринкових умов, підвищити стійкість і адаптаційну здатність у задоволенні споживчого попиту, подолати відставання в розвитку техніки і технології, забезпечити високу якість своєї продукції і наданих послуг, підприємства повинні цілеспрямовано проводити організаційні зміни. Завдяки цьому долається інертність і застій у структурах управління, у сформованій системі зв'язків і відносин. У залежності від конкретних обставин організаційні зміни можуть бути частковими, що стосуються окремих служб і певних видів діяльності, або радикальними, коли під впливом бурхливого і навіть стрибкоподібного розвитку ринку та умов конкуренції потрібна глибока і багатобічна реорганізація. [11]
Вивчаючи теорію і досвід реорганізації, реструктуризації та реформування підприємств можна зіткнутися з проблемою неузгодженості тлумачення даних понять, так як кожен автор дає своє визначення. Тому з'являється необхідність проаналізувати формулювання різних авторів і вивести найбільш відповідне визначення для даної роботи.
Згідно з Цивільним кодексом РФ реорганізація - це перебудова, перебудова юридичної особи (осіб), що означає припинення діяльності конкретної юридичної особи без ліквідації справ і майна з подальшою державною реєстрацією нової юридичної особи. Формами реорганізації є: злиття, приєднання, поділ, виділення, перетворення. [17]
Кутелія П. В. розглядає реорганізацію як «процес зміни організаційно-правової структури підприємства, що приводить до зміни складу майна господарюючого суб'єкта». [1]
Обидва визначення відображають лише юридичну сторону змін підприємства. Так як під організацією розуміється не тільки юридична форма, а вся діяльність підприємства, дані визначення можна назвати вузькими.
Фатхутдінов Р.А. дає наступне визначення:
«Реорганізація - перетворення, перебудова організаційної структури та управління підприємством при збереженні основних засобів, виробничого потенціалу підприємства». [18]
Дане визначення також є вузьким, тому що стосується зміни тільки організаційної структури підприємства.
Реструктуризація ж, на думку обох авторів, є наслідком реорганізації. «Реструктуризація - сукупність заходів щодо комплексного приведення умов функціонування підприємства у відповідність до мінливих умов ринку і виробленої стратегією її розвитку. Реструктуризація включає: вдосконалення структури і функцій управління, подолання відставання в техніко-технологічних аспектах діяльності, вдосконалення фінансово-економічної політики ».
«Реструктуризація це процес комплексного зміни методів функціонування бізнесу і його реформування, що здійснюється в рамках компанії», вважає Кутелія П.В., отже, реформування є частиною реструктуризації. Однак визначення реформування не дається.
Фатхутдінов Р.А. порядок проведення змін на підприємстві розглядає в наступному порядку: реорганізація - реформування - реструктуризація.
«Реформування - зміна принципів дії підприємства, що сприяє поліпшенню управління, підвищенню ефективності виробництва та конкурентоспроможності продукції, що випускається, продуктивності праці, зниження витрат виробництва, поліпшенню фінансово-економічних результатів діяльності».
Баринов В.А. у навчальному посібнику «Антикризове управління» не проводить розмежувань між поняттями реорганізація, реструктуризація і реформування і дає визначення тільки реструктуризації підприємства. «Реструктуризація підприємства - це перебудова з метою забезпечення ефективного розподілу і використання всіх його ресурсів (матеріальних, фінансових, трудових, технологічних). Основним способом реструктуризації виступає зміна організаційної системи управління шляхом створення комплексу бізнес-одиниць на основі поділу, з'єднання, ліквідації (передачі) діючих і організації нових структурних підрозділів, приєднання інших підприємств, придбання визначальною частки в статутному капіталі або акцій сторонніх організацій ». [9]
Щоб визначити як поняття реорганізація, реструктуризація і реформування пов'язані між собою, доцільно звернутися до словника іноземних слів.
Реорганізація - перевлаштування, перетворення.
Реорганізувати - перебудувати, перетворити.
Реформувати - змінювати шляхом реформ, перетворювати.
Реформа - перетворення, зміна, перевлаштування чого-небудь.
Організація - сукупність людей, груп, об'єднаних для досягнення, якої-небудь мети, рішення якої-небудь завдання на основі принципів поділу праці, розподілу обов'язків та ієрархічної структури.
Структура - взаєморозташування і зв'язок складових частин чого-небудь.
Ре - приставка надає слову значення повторності або протилежності. [16]
Якщо порівняти поняття реорганізувати і реформувати, видно, що вони визначаються одним словом - перетворити. Тільки реформування проводиться шляхом проведення реформ. А реформа є перетворення, зміна, так як реорганізація проводиться також шляхом змін, розмежовувати поняття реорганізація і реформування не має сенсу.
Для визначення поняття реструктуризація, необхідно порівняти значення слів організація та структура. Структура це частина організації, отже, реструктуризація це частина реорганізації. При реструктуризації відбувається зміна або перетворення будь-якої структури, а перетворення є реорганізація. Значить перетворення структури це і реструктуризація, і реорганізація. Реорганізація може охоплювати будь-яку сферу діяльності підприємства, це поняття більш широке.
Виникає необхідність сформулювати визначення реорганізації підприємства.
Реорганізація підприємства - проведення комплексу заходів, індивідуального для кожного підприємства, з метою перетворення і поліпшення діяльності всіх або окремих сфер його діяльності з урахуванням певної стратегії, виробленої на підставі досліджень зовнішнього середовища.
Завданнями реорганізації підприємства є:
Захист прав учасників (засновників);
Чітке розмежування відповідальності учасників (засновників) та керівників підприємств, розвиток механізмів корпоративного управління, забезпечення вільного перерозподілу прав участі в капіталі акціонерного товариства;
Забезпечення інвестиційної привабливості підприємства;
Створення системи господарсько-договірної діяльності підприємства, які забезпечують дотримання контрактних зобов'язань;
Створення ефективного механізму управління підприємством;
Використання підприємством ринкових механізмів залучення фінансових коштів;
Підвищення кваліфікації працівників підприємства як один із чинників підвищення стійкості розвитку підприємства.
Критеріями реорганізації підприємства є:
Чітке розмежування повноважень і відповідальності між учасниками (засновниками) підприємства та його керівником;
Відсутність заборгованості по платежах до бюджетів всіх рівнів;
Відсутність заборгованості по заробітній платі або наявність конкретної програми заходів з ліквідації зазначеної заборгованості;
Відсутність негрошових форм розрахунків або наявність конкретної програми заходів для їх зниження. [18]
Основні напрямки реорганізації підприємства:
1. Аналіз існуючого стану підприємства.
Наводиться основна інформація про підприємство - дата заснування, місцезнаходження, форма власності, організаційно-правова форма, засновники, основний вид діяльності.
Аналіз здійснюється за наступними напрямками:
Організаційна структура підприємства.
Асортимент продукції, що випускається.
Стан обладнання.
Положення підприємства на ринку.
Фінансовий стан підприємства.
Визначення стратегії розвитку підприємства.
Стратегія - це узагальнююча модель дій, необхідних для досягнення поставлених цілей шляхом координації та розподілу ресурсів підприємства. По суті стратегія є набір правил для прийняття рішень, якими підприємство керується у своїй діяльності.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Місія підприємства |
Цілі підприємства |
Оцінка і аналіз зовнішнього середовища |
Обстеження сильних і слабких сторін |
Аналіз стратегічних альтернатив |
Вибір стратегії |
Оцінка стратегії |
Рис.1. Процес стратегічного планування [7]
Визначення корпоративної місії.
Місія (стратегічні установки, призначення) - основна загальна мета підприємства, чітко виражена причина його існування, його призначення. Формулюється, перш за все, з точки зору підвищення соціальної ролі підприємства. Корпоративна місія (господарська місія, концепція бізнесу) характеризує можливість займатися бізнесом, на який підприємство орієнтується з урахуванням ринкових потреб, характеру споживачів, особливостей продукції і наявності конкурентних переваг.
Добре обгрунтована, правильно сформульована місія підприємства має дійсну управлінську цінність:
вона формує погляди вищого керівництва на довгострокові плани підприємства щодо подальшого процвітання;
знижує ризик недалекоглядного управління та прийняття необгрунтованих рішень;
виражає цілі підприємства і служить співробітникам стимулом до хорошого виконання роботи;
допомагає менеджерам середньої ланки сформулювати завдання, цілі і прагнення відділу, поєднувати основну політику відділів з політикою і напрямом розвитку всього підприємства;
полегшує підготовку підприємства до майбутнього.
Постановка цілей.
Визначення конкретних цілей допомагає перейти від загального формулювання місії до окремими планами роботи, з допомогою яких можна досягти успіху. Встановлення цілей - керівництво до дії, яких результатів і коли необхідно досягти та хто за це відповідає.
Кожен керівник повинен поставити перед собою певну мету. Кожен підрозділ фірми повинно мати окремі завдання для досягнення загальної мети підприємства. Коли загальна мета підприємства розбита на декілька конкретних завдань для кожного підрозділу, а нижчестоящі менеджери відповідальні за їх виконання, з'являється загальна зацікавленість у результатах роботи.
Таким чином, при визначенні цілей треба мати на увазі не тільки досягнення хороших фінансових показників, але і довгостроковий розвиток бізнесу і дії щодо посилення конкурентоспроможності підприємства. [2]
Оцінка і аналіз зовнішнього середовища.
Після встановлення своєї місії та цілей керівництво повинно розпочати діагностичний етап процесу стратегічного планування. Першим кроком є вивчення зовнішнього середовища. Керівники оцінюють зовнішнє середовище за трьома параметрами:
Оцінити зміни, які впливають на різні аспекти поточної стратегії.
Визначити, які фактори представляють загрозу для поточної стратегії підприємства. Контроль діяльності конкурентів дозволяє керівництву бути готовим до потенційних загроз.
Визначити, які фактори представляють більше можливостей для досягнення цілей підприємства шляхом коригування плану.
Обстеження сильних і слабких сторін підприємства.
Аналіз сильних і слабких сторін характеризує дослідження внутрішнього середовища підприємства. Внутрішнє середовище включає маркетингову, фінансову, виробничу і кадрово-організаційну складові, кожна з яких має свою структуру. Для того щоб успішно виживати в довгостроковій перспективі, підприємство повинно вміти прогнозувати те, які труднощі можуть виникнути на його шляху в майбутньому, і те, які нові можливості можуть відкритися для нього. Тому стратегічне планування, вивчаючи зовнішнє середовище, концентрує увагу на з'ясуванні того, які загрози і які можливості таїть у собі зовнішнє середовище.
Методологія SWOT-аналізу припускає спочатку виявлення сильних і слабких сторін, а також загроз і можливостей, а далі - встановлення ланцюжків зв'язків між ними, які в подальшому можуть бути використані для формулювання стратегій підприємства.
Аналіз стратегічних альтернатив.
Після того, як керівництво зіставить зовнішні загрози і можливості з внутрішніми силами і слабостями, воно може визначити стратегію, якої і буде слідувати.
Перед підприємством стоять чотири основні стратегічні альтернативи. Хоча є безліч варіантів кожної з цих альтернатив, виділяються чотири загальні стратегії.
Обмежений ріст. Для стратегії обмеженого зростання характерне встановлення цілей від досягнутого, скоригованих з урахуванням інфляції. Стратегія обмеженого росту застосовується в зрілих галузях промисловості зі статичною технологією, коли підприємство в основному задоволене своїм становищем.
Зростання. Стратегія зростання здійснюється шляхом щорічного значного підвищення рівня короткострокових і довгострокових цілей над рівнем показників попереднього року. Вона застосовується в динамічно розвиваються, із швидко змінюються. Ріст може бути внутрішнім або зовнішнім. Внутрішній зростання може відбутися шляхом розширення асортименту товарів. Зовнішній зростання, у суміжних галузях у вигляді вертикального або горизонтального росту. Зростання може призводити до конгломератам, тобто, об'єднанню підприємств у ніяк не пов'язаних галузях.
Скорочення. Альтернативою, яку найрідше вибирають керівники і яку часто називають стратегією останнього засобу, є стратегія скорочення. Рівень переслідуваних цілей встановлюється нижче досягнутого в минулому. Фактично для багатьох підприємств скорочення може означати здоровий шлях раціоналізації і переорієнтації операцій. У рамках альтернативи скорочення може бути кілька варіантів.
Ліквідація. Найбільш радикальним варіантом скорочення є повна розпродаж матеріальних запасів і активів підприємства.
Відсікання зайвого. Часто підприємства вважають вигідним відокремити від себе деякі підрозділи або види діяльності.
Скорочення і переорієнтація. При застійній економіці багато підприємств вважають за необхідне скоротити частину своєї діяльності в спробі збільшити прибутки.
До стратегіям скорочення вдаються найчастіше тоді, коли показники діяльності підприємства продовжують погіршуватися, при економічному спаді чи просто для порятунку підприємства.
Поєднання. Стратегії поєднання всіх альтернатив будуть, швидше за все, дотримуватися великі підприємства, які активно діють у декількох галузях. Стратегія поєднання являє собою об'єднання будь-яких із трьох згаданих стратегій - обмеженого росту, росту і скорочення.
Вибір стратегії.
Після того як керівництво розгляне наявні стратегічні альтернативи, воно потім звертається до конкретної стратегії. Метою є вибір стратегічної альтернативи, яка максимально підвищить довгострокову ефективність підприємства.
Реалізація стратегії.
Завдання реалізації стратегії полягає в розумінні того, що необхідно зробити, щоб стратегія працювала, і були дотримані намічені терміни її виконання. [2]
Оцінка стратегії.
Оцінка стратегії проводиться шляхом порівняння результатів роботи з цілями. Процес оцінки використовується як механізм зворотного зв'язку для коректування стратегії. Щоб бути ефективною, оцінка повинна проводитися системно і безперервно. Належним чином розроблений процес повинен охоплювати всі рівні - зверху вниз. При оцінці процесу стратегічного планування потрібно відповісти на п'ять запитань:
Чи є стратегія внутрішньо сумісної з можливостями підприємства?
Чи передбачає стратегія допустимий ступінь ризику?
Чи володіє підприємство достатніми ресурсами для реалізації стратегії?
Чи враховує стратегія зовнішні небезпеки і можливості?
Чи є ця стратегія кращим способом застосування ресурсів фірми?
3. Удосконалення організаційної структури.
Необхідно привести організаційну структуру центрів господарювання, що демонструє, як будуть здійснюватися взаємодія, координація і контроль діяльності служб і підрозділів, надати дані про загальну потребу в робочій силі, організації набору та спеціальної підготовки, умови праці, оплату праці, додаткові пільги і т.д.
4. Модернізація обладнання.
Модернізацію необхідно проводити відповідно до специфіки діяльності підприємства та враховуючи науково - технічний прогрес в області його роботи.
5. Визначення кадрової політики.
Для досягнення стабільної і рентабельної роботи підприємства на ринку менеджер повинен мати у своєму розпорядженні командою, здатною підходити до роботи творчо, професійно, вміє домагатися оптимального результату.
Необхідно здійснити підбір кваліфікованих фахівців. Головними ланками кадрової політики підприємства, що реорганізується є не допущення дублювання, налагодження взаємодії між підрозділами і цілепокладання.
Мета кадрової політики - забезпечення оптимального балансу процесів оновлення і збереження чисельного і якісного складу кадрів у відповідність до потреб самої організації, вимогами чинного законодавства та станом ринку праці.
У широкому значенні - це система усвідомлених та певним чином сформульованих і скріплених правил і норм, що приводять людський ресурс у відповідність з довготривалою стратегією фірми.
У вузькому сенсі - це набір конкретних правил, побажань і обмежень (найчастіше неусвідомлюваних), що реалізуються, як у процесі безпосередніх взаємодій між співробітниками, так і у взаємовідносинах між працівниками та організацією в цілому.
6. Визначення маркетингової політики.
План маркетингових дій відображає маркетингову орієнтацію на споживача (знання його запитів, унікальність та адресність продукції, послуг, високоякісний сервіс, доступну ціну, своєчасність поставок, надійність, стабільність і т.п.), товарну, цінову, збутову політику і можливість сервісного обслуговування.
Товарна стратегія передбачає певний курс дій, завдяки яким забезпечується ефективне формування асортименту товарів, гнучке пристосування наявних або створюваних ресурсів до ринкових умов.
Товарна політика виділяє:
розробку піонерного товару, який може бути лідером на найближчі роки і затвердить репутацію підприємства;
розробку маркетингових програм по можливих модифікацій продукції і в перспективі - вибір відповідної продукції по каталогу.
Стратегія ціноутворення ув'язується з коротко-і довгостроковими цілями і може базуватися на витратах виробництва, попит на продукцію та ціни конкурентів. Цінова політика може передбачати:
використання гнучких цін (в залежності від модифікації, комплектації);
взаємозв'язок ціни і якості;
орієнтацію на світовий ринок і т.п.
Збутова стратегія передбачає орієнтацію на громадську думку і може передбачати:
рекламну діяльність (буклети, реклама в пресі, по радіо, телебаченню і т.п.);
створення та регулювання комерційних зв'язків через посередників, дилерів, агентів і т.д.;
організацію та участь у ярмарках, виставках;
використання кредиту в різних формах, продаж у розстрочку, лізинг;
презентацію продукції потенційним споживачам.
При описі збутової політики доцільно вказати канали збуту з визначенням частки продукції по кожному каналу.
Стратегія організації сервісного обслуговування передбачає передпродажний і післяпродажний сервіс.
Передпродажний сервіс орієнтований на постійне вивчення і аналіз вимог споживачів з метою вдосконалення якісних параметрів пропонованої продукції.
Післяпродажний сервіс передбачає комплекс робіт по гарантійному та післягарантійному обслуговуванню (ремонт, постачання запасних частин та ін.) [6]
7. Визначення фінансової політики.
У даному розділі необхідно представити:
прогноз доходів і витрат;
аналіз беззбитковості;
стратегію фінансування.
Таким чином, схема реорганізації підприємства може мати наступний вигляд:
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Вихідний стан підприємства |
Внутрішнє середовище підприємства |
Аналіз існуючого стану підприємства |
Напрями реорганізації: Визначення стратегії розвитку Удосконалення організаційної структури Модернізація обладнання Визначення кадрової політики Визначення маркетингової політики Визначення фінансової політики |
Програма реорганізації |
Аналіз ефективності реалізації програми реорганізації |
Рис.2. Схема реорганізації підприємства
Необхідні умови успішної реалізації реорганізації:
1. Наявність лідера, який знає ринок, що вміє передбачати його динаміку. На відміну від «класичного» менеджера, який вміє планувати, контролювати і управляти фінансами, виробництвом і пр., лідер перетворює і оновлює, бачить можливості, яких не помічають інші. Лідер формує стратегію і команду, її реалізовує, вивільняючи енергію творчості працівників, зацікавлених і натхнених його прикладом, що здійснюють можливе і неможливе.
2. Вироблена стратегія, програма розвитку повинні бути не декларацією, яку багато працівників і не бачили, і не чули, і не розуміють, а шансом для кожного ідентифікувати себе з підприємством. Для цього потрібно підібрати хороших «реалізаторів». Таким чином, головне не що робити і навіть не як робити, а хто робить.
3. Нова організаційна структура повинна відображати стратегію розвитку. Для неї потрібні здатні незалежні фахівці, у повсякденну роботу яких лідер не втручається. Він відстежує процес через систему управлінського обліку і систему правил поведінки.
4. Делегування повноважень, в рамках якого працівники проводять програмні заходи, повинно забезпечувати віддачу на вкладені ресурси.
5. Аналіз, сегментування та моделювання ринку, позиціонування товару проводяться перманентно.
6. Пріоритети розподілу коштів виконуються з урахуванням інтересів підприємства в цілому; оцінюються наслідки прийнятих рішень. [9]
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ПОТОЧНОГО СТАНУ РАДІОСТАНЦІЇ «7 ПОВЕРХ»
2.1. Характеристика підприємства
МУ «Ангарська редакція радіо» заснована 9 лютого 1998 року. Місце знаходження: Іркутська область, м. Ангарськ. Юридична адреса: 665827, Іркутська область, м. Ангарськ, 11 мкр, д. 7/7а, а / с 1131. т.675080. Форма власності - муніципальна. Частота мовлення радіостанції «7 поверх»: c 1998 по 2002 практикувалося проводове мовлення, а з 2002 по теперішній час - проводове мовлення + мовлення в AM-діапазоні на частоті 1242 кГц. Обсяг мовлення становить 24 години на добу. Формат радіостанції - музично-інформаційний. Поєднання російської та іноземної музики в співвідношенні 70% до 30%. Транслюються як сучасні, так і ретро мелодії. Стилі: поп-музика, класичні твори рок-музики, шансон, танцювальна музика.
Місія радіостанції «7 поверх» - розважаючи, дати зрозуміти, що за будь-яких ситуаціях людина і її інтереси - понад усе.
Принцип роботи радіостанції - «Корисне - завжди приємно».
Цілі роботи радіостанції:
Забезпечення населення АМО інформацією про життя міста;
Збільшення обсягу аудиторії;
Розвиток радіостанції.
2.2. Аналіз організаційної структури радіо «7 поверх»
Організаційна структура радіостанції «7 поверх» представлена на рис.3.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Директор |
Офіс-менеджер |
Ведучий ефіру |
Головний бухгалтер |
Технічний редактор |
Кореспонденти |
Рис. 3. Організаційна структура радіостанції «7 поверх»
Посадові обов'язки директора:
1. Керує відповідно до чинного законодавства виробничо-господарської та фінансово-економічною діяльністю підприємства, несучи всю повноту відповідальності за наслідки прийнятих рішень, збереження та ефективне використання майна підприємства, а також фінансово-господарські результати його діяльності.
2. Вживає заходів щодо забезпечення підприємства кваліфікованими кадрами.
3. Забезпечує виплату заробітної плати у встановлені терміни.
4. Здійснює взаємодію з органами державної влади та управління, засобами масової інформації, творчими спілками, асоціаціями, іншими організаціями, в тому числі громадськими.
5. Приймає готові програми, контролює їх якість, стверджує мікрофонні матеріали.
6. Приймає рішення про схвалення або відхилення подаються на розгляд матеріалів.
7. Залучає рекламодавців.
Посадові обов'язки головного бухгалтера:
1. Веде фінансову діяльність компанії.
2. Своєчасно оформляє фінансові документи компанії.
3. Своєчасно забезпечує сплату податків.
4. Надає в термін до податкових та інші державні органи фінансову звітність компанії.
Посадові обов'язки офіс - менеджера:
1. Документаційне забезпечення управління:
- Фіксування відбитка гербової печатки на договорах і наказах;
- Робота з наказами, розпорядженнями: підготовка проекту, оформлення, підписання, узгодження, ознайомлення співробітників, реєстрація, облік, зберігання, формування справ;
- Робота з вхідною / вихідною кореспонденцією (листи, факсимільні повідомлення): прийом, реєстрація, передача адресату, облік, зберігання;
- За дорученням директора підготовка проектів листів, запитів та інших документів, що стосуються діяльності установи в цілому;
2. Прийом телефонних дзвінків. Фіксування отриманої за телефоном для директора інформації в його відсутність і доведення її змісту до його відома.
3. Організація зустрічі відвідувачів і гостей.
Посадові обов'язки кореспондента:
1. Забезпечує редакцію оперативною інформацією.
2. Встановлює контакти з державними органами, органами місцевого самоврядування, підприємствами для отримання необхідної інформації; своєчасно інформує редакцію про майбутні події.
3. Вивчає зібрану інформацію, обробляє матеріали, представляє їх у вигляді інтерв'ю, публікацій, коментарів з певної тематики, здійснює підготовку нарисів, статей.
4. Бере участь у розробці перспективних і поточних планів редакції, розробляє пропозиції щодо висвітлення окремих тем, здійснює пошук нових тем.
5. Узагальнює матеріали позаштатних кореспондентів, надає їм творчу допомогу.
6. Готує обов'язковий мінімум інформації, встановлений розпорядженням директора.
Посадові обов'язки ведучого ефіру:
Начитує відбиття часу, оголошення.
З організаційної структури видно, що в установі використовується лінійна структура управління. Така схема вимагає від керівника глибокого професіоналізму і практично недосяжного рівня компетенції у всіх питаннях, по яких він повинен приймати рішення.
Штат установи дуже малий, тому на кожного працівника покладено широке коло обов'язків. Очевидно, що при існуючому штаті збільшити кількість власних програм, а також кількість надання рекламних послуг неможливо.
Проаналізувавши посадові інструкції директора установи, можна зробити висновок, що він виконує функції та обов'язки, щонайменше, чотирьох працівників: директора установи, комерційного директора, програмного редактора, рекламного агента. Як наслідок діяльність за деякими напрямами здійснюється поверхнево.
В існуючій організаційній структурі не передбачено деякі важливі для радіостанції штатні одиниці.
Ні ведучих прямого ефіру, тобто, немає діалогу з населенням. Єдиний ведучий дає тільки відбиття часу в записі. І зачитує рекламні оголошення.
Ні програмного редактора, його обов'язки поклав на себе директор. У результаті не розробляються власні програми.
Ні рекламної служби. Тобто фахівців, які займалися б просуванням радіостанції, розробкою нових програм, дослідженням ринку. Залучення рекламодавців здійснюють директор і офіс-менеджер.
2.3.Аналіз асортименту продукції, що випускається
Складові мовлення радіостанції «7 поверх».
Проводове радіо:
Муніципальні новини за 3-5 хвилин о 6.35, 7.40, 10.25 (у суботу)
Мовлення в AM-діапазоні:
Муніципальні новини - 5-7 сюжетів про події, що відбулися за поточний день.
Новини регіону - випуск регіональних новин, новини підбираються таким чином, щоб бути цікавими жителям міста Ангарська (обласні пільги, виплати, нововведення, що зачіпають кожного жителя області та інше).
Новини спорту - все по спортивних змаганнях і про досягнення Ангарський спортсменів.
Муніципальні новини, новини регіону виходять 16 разів на день щогодини. Випуски оновлюються один раз на добу о 18.00 год
Новини культури - випуск новин.
«Події в місті» - огляд найбільш яскравих подій за тиждень.
«Турбота» - новини пенсійного фонду, інформація про пільги та виплати.
Новини АНХК - звіт про події, що відбуваються на містоутворюючому підприємстві Ангарська.
Прогноз погоди - щоденне інформування городян про погоду на наступну добу.
Екстрені повідомлення - наприклад, штормове попередження.
Тривалість програм - 5 хвилин.
Радіомовлення передбачає наступні види рекламних послуг:
а) Пряма реклама - розміщення в ефірі звукових роликів з інформацією про рекламодавців.
б) Виготовлення звукових роликів (радіороликів) для рекламодавця.
в) Непряма реклама - згадка про рекламодавця в кінці, початку або в середині програми (рубриці), як спонсора.
Сітка мовлення постійно змінюється, багато хто з перерахованих програм виходять нерегулярно іноді навіть раз на квартал або на пів року. Це наслідок того, що автори програм залучаються на добровільних засадах.
Щоденними обов'язковими програмами є місцеві та регіональні новини, новини спорту і прогноз погоди. Обсяг розмовної мови в ефірі складає 130 хвилин = 2 години 10 хвилин = 13%. Тобто:
16 виходів новин * 5 хвилин = 80 хвилин
4 виходи новин спорту * 3 хвилини = 12 хвилин
32 виходи рекламних роликів * 30 секунд = 16 хвилин
12 виходів блоку оголошень * 30 секунд = 6 хвилин
Для музично-інформаційного формату необхідно 30% інформації, виходячи з отриманих даних можна зробити висновок, що радіо не виконує свої обов'язки по наповненню ефіру розмовною мовою.
Програми власного виробництва відсутні. Це істотний недолік. Без власних програм неможливо виробити особливий стиль радіо, виділити свою станцію серед конкурентів, запропонувати додаткові види рекламних послуг.
2.4. Аналіз стану обладнання
Обладнання та матеріали радіо «7 поверх»: 1. Студія звукозапису: звукозаписний комп'ютер, мікрофони для запису, попередні підсилювачі для мікрофонів, мікрофонні стійки, мікшерний пульт, комплекти сполучних проводів, монітори, підсилювач, Стереотелефони для звукорежисера. 2. Комп'ютери для співробітників. 3. Сервер. 4. Виділена лінія для Інтернету. 5.Ефірная студія: комп'ютер, мікшерний пульт, CD-плеєри, мікрофон, Стереотелефони. 6. Служба новин: цифрові диктофони. 7. Музичні архіви (підписка). 8. Програмні матеріали (софт).
На станції застосовується комп'ютерна технологія. Підготовка текстів, редагування та монтаж аудіоінформації проводиться на комп'ютерах, об'єднаних локальною мережею (100 Мбіт / с). Подача мовного сигналу на передавач відбувається з високошвидкісної бездротової мережі. Мовлення здійснюється з комп'ютерів.
Комп'ютери розміщуються в студійних і редакційних приміщеннях. Для роботи зі звуком використовуються 5 комп'ютерів.
Комп'ютери не змінювалися з 2001 року. Так само як і решта устаткування необхідне для мовлення. Очевидний не тільки фізичний, а й моральний знос устаткування. Це спричиняє перешкоди в ефірі.
Приміщення студій звукозапису та мовлення також не ремонтувалося більше п'яти років.
2.5. Аналіз положення радіостанції «7 поверх» на ринку
Радіоринок Ангарського муніципального освіти молодий і знаходиться в стадії становлення. На території АМО за типом мовлення діють музичні та музично-інформаційні радіостанції.
Експерти рекламного ринку міста Ангарська оцінюють розмір місячного бюджету на радіорекламу в середньому, з урахуванням сезонних коливань, від 1 до 2 мільйони рублів. Такий бюджет між собою ділять десять радіостанцій (в основному, в FM - діапазоні): «Радіо автос», «Ретро FM», «Русское радио», МУ «Ангарська редакція радіо», «Love Radio», «Радіо сім на семи пагорбах »,« Європа плюс »,« Авторадіо »,« Радіо Шансон »,« Хіт FM ». Необхідно відзначити, що якість прийому радіостанцій «Європа плюс», «Авторадіо», «Радіо Шансон», «Хіт FM» на території Ангарського муніципального освіти вкрай нестабільно.
Крім «Радіо автос» і МУ «Ангарська редакція радіо» всі радіостанції є мережевими. Мінімальна присутність місцевої новинної інформації, неможливість передачі в ефір місцевих інформаційно-аналітичних програм та запрошення гостей до студії є істотним недоліком. Крім того, рекламні розцінки на мережевих станціях вище місцевих. Як наслідок, основна питома вага рекламного бюджету (75%) припадає на дві немережеві радіостанції «Радіо автос» і МУ «Ангарська редакція радіо» зі значним переважанням першої.
Високий рейтинг «Радіо автос» на території Ангарського муніципального освіти багато в чому визначається відсутністю конкуренції - місцевих радіостанцій FM-діапазону немає. Формат «Радіо автос» - музично-інформаційний. Цільова аудиторія від 14 до 25 років.
МУ «Ангарський міське радіо», на даному етапі, не здатне скласти конкуренцію радіостанції «Радіо автос», зважаючи на:
застарілої технічної бази,
застарілої музичної бази,
низької якості мовлення,
відсутність достатнього фінансування.
Також необхідно провести порівняльний аналіз вартості одного прокату 30-секундного рекламного ролика на провідних радіостанціях регіону (тільки три з яких приймаються в Ангарську та прилеглої території).
Таблиця 1
Аналіз вартості прокату рекламного ролика, руб.
| Час доби | «Радіо автос» | «Російське радіо» | «Авторадіо» | «Радіо Шансон» | «Хіт-FM» | Радіо Ангарська «7 поверх» |
| 06 -22 | 350 | 500 | 350 | 450 | 530 | 150 |
2.6. Аналіз фінансового стану радіостанції «7 поверх»
Аналіз доходів і витрат МУ «Ангарська редакція радіо» за період з 2005 року по 2006 рік.
Таблиця 2
Доходи
| Джерело надходження грошових коштів | 2005 | 2006 |
| Бюджет АМО | 211,0 | 307,0 |
| Комерційна діяльність радіостанції | 666,0 | 662,5 |
Таблиця 3
Витрати (бюджет), тис. руб.
| Витрати | 2005 | 2006 | Абсолютна зміна | Темп зростання |
| Заробітна плата | 147,0 | 223,0 | 76,0 | 151% |
| Відрахування з заробітної плати | 53,0 | 80,0 | 33,0 | 151% |
| Послуги зв'язку | 11,0 | 4,0 | - 7,0 | 36% |
| Усього: | 211,0 | 307,0 | 96,0 | 145% |
Витрати (внебюджет), тис. руб.
| Витрати | 2005 | 2006 | Абсолютна зміна | Темп зростання |
| Заробітна плата | 184,0 | 202,0 | 18,0 | 109% |
| Відрахування з заробітної плати | 71,0 | 78,0 | 7,0 | 109% |
| Послуги зв'язку | 23,0 | 25,0 | 2,0 | 108% |
| Транспортні послуги | 8,0 | -8,0 | 0 | |
| Комунальні послуги | 29,0 | 29,0 | 0 | 100% |
| Інші послуги | 315,0 | 311,0 | -4,0 | 98% |
| Придбання основних засобів | 31,0 | 0 | 0 | |
| Придбання матеріальних запасів | 5,0 | 17,5 | 12,5 | 350% |
| Усього: | 666,0 | 662,5 | - 3,5 | 99% |
РОЗДІЛ 3. ЗАХОДИ ЩОДО РЕОРГАНІЗАЦІЇ РАДІОСТАНЦІЇ «7 ПОВЕРХ»
3.1. Визначення стратегії розвитку підприємства
Етапи процесу стратегічного планування:
1. Визначення місії.
Місія Радіо Ангарська «7 поверх» - міське радіо для всіх жителів, що орієнтується на позитивну інформацію і націлене на вирішення проблем слухачів.
2. Постановка цілей.
Стратегічні цілі Радіо Ангарська «7 поверх»:
Ринкові позиції:
- Обійти конкурентів і зайняти найбільшу частку радіо ринку, як серед слухачів, так і серед рекламодавців на території АМО.
Інновації:
- Постійно підвищувати якість мовлення, закуповуючи новинки техніки;
- Розробляти принципово нові програми, з метою перевершити мережеві радіостанції
Виробництво:
- Створення інформаційної служби, здатної об'єктивно відображати міські події, знайомити ангарчан з роботою адміністрації АМО;
- Розробляти програми для всіх жителів без вікових обмежень
- Розробляти і виробляти стільки програм, щоб відповідати співвідношенню 40% - музики, 50% - розмовної мови, 10% - реклами.
- Виробництво програм з використанням нових можливостей техніки.
- Розширення асортименту надаваних рекламних послуг
- Виробництво рекламної продукції в строк відповідно до бажань і потреб рекламодавця, орієнтація на рішення його проблем
Матеріальні ресурси:
- Забезпечення персоналу всім необхідним для ефективної роботи та прояви творчості
- Раціональне використання ресурсів
Фінансові ресурси:
- Забезпечення приросту прибутку за кожен рік протягом 3-х років мінімум на 100%,
- Забезпечення рентабельності в 50% протягом 5-ти років;
Управлінська діяльність:
- Формування творчого колективу, здатного програмами і передачами зацікавити широке коло слухачів різного віку;
- Створення корпоративної культури націленої на самореалізацію персоналу;
- Підвищення кваліфікації персоналу;
- Мотивація персоналу на досягнення цілей установи відповідно до місії;
- Побудова відносин у колективі на довірі і взаємовиручку і тим самим створення ефективно працюючої команди.
Зобов'язання перед суспільством:
- Надання достовірної інформації;
- Виховання патріотичного ставлення жителів АМО до рідної землі, почуття гордості;
- Створення позитивного образу Ангарська як молодого і динамічно розвивається міста;
- Формування позитивного образу поселень Мегет, Одінска, Савватеевкі.
3. Оцінка і аналіз зовнішнього середовища.
Так як радіо «7 поверх» муніципальне і є одним з каналів поширення інформації про діяльність адміністрації, а у місцевої влади завжди є як прихильники, так і противники, то з боку останніх можуть проводитися заходи, націлені на дискредитацію позитивного іміджу радіостанції. Тобто, очевидно, вплив політичного чинника.
Одним з визначальних факторів зовнішнього середовища впливають на діяльність підприємств є конкуренція. У даному випадку конкуренція за слухача і рекламодавця. Рекламодавці єдине джерело прибутку радіостанцій. До моменту виходу радіостанції «7 поверх» на мовлення на FM - частоті, залучати рекламодавців буде важко. Для радіо віщає на AM - частоті рівень доходу FM - станцій практично не можна досягти.
4. Аналіз сильних і слабких сторін радіостанції «7етаж». SWOT - аналіз.
Таблиця 5
SWOT - аналіз радіостанції «7 поверх»
| Сильні сторони радіостанції «7 поверх»: 1. Робота радіо націлена на жителів АМО 2. Низькі ціни на рекламу 3. Отримання фінансування з бюджету | Слабкі сторони радіостанції «7 поверх»: 1. Музичне наповнення ефіру 2. Застаріла технічна база 3. Мовлення на середніх хвилях 4. Відсутня «Слоган», стиль ведення ефіру і фірмові слова. 5. Відсутня ранкове шоу 6. Відсутня база рекламодавців |
| Можливості: 1. Отримання ліцензії на мовлення в FM-діапазоні 2. Створення радіо орієнтованого на жителів міста 3. Модернізація обладнання 4. Розширення асортименту послуг 5. Поліпшення музичної бази 6. Залучення рекламодавців 7. Створення нових програм 8. Проведення рекламної кампанії 9. Створення свого особливого стилю ведення ефіру 10. Залучення кваліфікованого персоналу | Загрози: 1. Сильні конкуренти 2. Труднощі при підборі кваліфікованого персоналу 3. Відсутність рекламодавців 4. Відмова в отриманні ліцензії на мовлення в FM-діапазоні |
Робота радіо націлена на жителів АМО.
Орієнтація радіо «7 поверх» на інтереси і потреби жителів АМО, дає йому певну перевагу перед конкурентами. Мережеві радіостанції орієнтуються на Москву, єдине радіо Ангарська «автос» позиціонується як обласне радіо. Крім того, аудиторія радіо «автос» - це, в основному, слухачі до 25 років.
2. Низькі ціни на рекламу.
Незважаючи на низьку якість мовлення, рекламодавці розміщують рекламу на радіостанції «7 поверх», багато в чому завдяки найнижчими цінами на ринку радіомовлення АМО.
3. Отримання фінансування з бюджету.
Отримання фінансування дає радіо можливість реорганізувати свою діяльність, розробити FM частоту і, отже, розширити інформаційні та фінансові можливості радіо.
Слабкі сторони радіостанції «7 поверх».
1. Музичне наповнення ефіру.
Останнє оновлення музичної бази проводилося в 2003 році. В ефірі звучать непопулярні мелодії невідомих виконавців. Хітів дуже мало і в основному це іноземні пісні. Присутність сучасних хітових композицій обов'язково для залучення аудиторії різних вікових груп.
2. Застаріла технічна база.
Технічна база мовлення купувалася в 2001 році, очевидний знос обладнання, що стає наслідком перешкод в ефірі.
3. Мовлення на середніх хвилях.
Мовлення в AM - діапазоні істотно гірше, ніж в FM. Як наслідок обсяг аудиторії і рекламодавців нижче.
4. Відсутня «Слоган», стиль ведення ефіру і фірмові слова.
Коли вмикаєш хвилю, радіо повинно дізнаватися. Дізнатися його можна по-особливому стилю ведення ефіру, по слогану, який повинен бути присутнім в лайнерах і джинглу.
5. Відсутня ранкове шоу.
Ранкове шоу дуже важливо для радіостанції. Ранок - це час, коли радіо виграє у інших ЗМІ, тому що воно не відволікає «картинкою», на яку треба дивитися, а дозволяє слухачеві займатися своїми справами, одержувати інформацію і музику у фоновому режимі. Вранці радіо слухає найбільша і різноманітна за соціальним статусом та віковими характеристиками аудиторія. Саме в цей час потрібно зацікавити слухача вибирати певну хвилю, коли він включає радіоприймач. Створення ранкового шоу необхідно. По-перше, вранці людина прокидається у ворожий світ і відчуває себе гранично дискомфортно. Він не виспався, йому не хочеться вставати з ліжка і бігти на холодну вулицю, не хочеться на роботу. Тому, з ранку радіо повинно викликати позитивні емоції, щоб акуратно повернути людину до комфортний стан. Включивши приймач, він повинен в ефірі почути знайому музику, приємних, цікавих і не дурних ведучих, лаконічні випуски зрозумілих і дійсно важливих новин. Ранкова поспіх викликає у слухача роздратування, тому треба змусити сонну людину посміхнутися. Дослідженнями доведено, що заряд гумору, який слухач отримує вранці з радіоприймача, сприймається з великою вдячністю.
6. Відсутня база рекламодавців.
Через те, що на станції створюється новий колектив, відсутня база рекламодавців, які розміщувалися раніше в ефірі. Тому потрібно багато працювати, щоб створити свою клієнтську базу.
Можливості.
1. Отримання ліцензії на мовлення в FM-діапазоні.
FM-мовлення користується більшою популярністю серед слухачів з-за помітно кращої якості звучання в ефірі. Хоча мовлення на середніх хвилях не пред'являє високих вимог до радіоприймачів, у наш час, рекламодавців цікавить аудиторія, яка може дозволити собі радіоприймач з підтримкою FM-мовлення. Тому отримати ліцензію на мовлення в FM-діапазоні має принципове значення.
2. Створення радіо, орієнтованого на жителів міста.
Створюючи програму треба розуміти і враховувати специфіку міста. У кожному місті аудиторія хоче слухати щось своє. Багато радіостанцій замовляють виготовлення програм у мережевих радіостанцій, однак такі програми можуть не відповідати інтересам жителів даного населеного пункту. Так як планується створити радіо, орієнтоване на мешканців АМО, безумовно, автори програм повинні любити і знати Ангарськ.
3. Модернізація обладнання.
Для поліпшення якості мовлення та переходу на мовлення в FM - діапазоні необхідна закупівля нового обладнання. Проте, нове обладнання потрібно не тільки для забезпечення якісного мовлення, але і для роботи всього персоналу радіостанції. Так як зараз, стан технічного оснащення станції не відповідає вимогам часу, то, отже, не забезпечує максимально можливу ефективність роботи.
4. Розширення асортименту послуг.
За рахунок збільшення штату і підвищення кваліфікації співробітників з'явиться можливість розширення асортименту рекламних послуг. Наприклад, створення спеціальних рекламних проектів, програм, діалогів.
5. Поліпшення музичної бази.
Поліпшення музичної бази, є невід'ємною частиною, проведення реорганізації. Завдяки фінансуванню стає можливим оформлення передплати на популярну і відповідну часу музику.
6. Залучення рекламодавців.
Завдяки переходу на новий рівень мовлення та розширенню асортименту послуг, що надаються можливе залучення рекламодавців.
7. Створення нових програм.
Можливість залучення персоналу відкриває можливість створення власних програм.
8. Проведення рекламної кампанії.
Радіо - продукт особливий: безкоштовний, розважальний та пов'язаний з конкретними вподобаннями людей. Тому рекламна кампанія обов'язкове тоді, коли станція виходить на ринок. У даному випадку, незважаючи на те, що радіо чинне, багато хто про нього не знають. Рекламну кампанію доцільно почати в день виходу оновленої радіостанції в FM - діапазоні.
Рекламна кампанія може включати:
1) «Промоушн». Його завдання - сформувати правильне і зацікавлене ставлення до станції такої кількості людей, яке б забезпечило продаж необхідного обсягу реклами. Він може бути: ефірним, головне його зброя - ігри; позаефірний, це - акції, фестивалі, крос-промоакції.
2) PR.
Засоби:
Присутність радіостанції в новинах та інших сюжетах на телебаченні.
Ведення постійних рубрик у газетах і журналах.
Інформаційний супровід головних міських подій - інформаційний спонсор.
3) Безпосередньо реклама.
9. Створення свого особливого стилю ведення ефіру.
Стиль ведення ефіру визначається:
- «Слоганом» радіостанції - Коли звучить це слово, на думку будь-якому слухачеві приходить назва певної станції. Коли радіостанція отримує слово, воно зникає з ефіру конкурентів, так як породжує однозначну асоціацію.
- Звуковим оформленням радіостанції. Звукове оформлення може згладити одноманітну музику вибраного формату. Для цього можна використовувати: жарти, «лайнери» - заставки перед піснями, джингли, різні програми і шоу, а також ефірні образи.
- Певним «мовою» - використання фірмових слів і вдалих фраз, у кожного ведучого свій «язик».
10. Залучення кваліфікованого персоналу.
Залучення кваліфікованого персоналу завжди проблемно, і основним мотивуючим чинником є рівень заробітної плати. Персонал на підприємстві - вирішальний ресурс, а на радіо тим більше. Не виключається можливість залучення творчих студентів і випускників, однак на стадії становлення нової радіостанції, необхідні кадри, які будуть направляти творчість молодих фахівців у потрібному напрямку. Крім витрат на заробітну плату, необхідні кошти для підвищення кваліфікації працівників.
Погрози.
1. Сильні конкуренти.
Завдяки тому, що у радіо багато слабких сторін, потрібно буде виконати великий обсяг робіт щодо їх усунення. Одним із способів поліпшення становища радіо «7 поверх» має стати пошук слабких місць у конкурентів з тим, щоб скористатися ними. Наприклад, радіо «автос» розраховане на молоде покоління, в ефірі присутні злі жарти, а ведучі ефіру нагадують блазнів. Старшому поколінню це не подобається, вони переключаються на радіо «Ретро - FM», але «Ретро - FM» мережеве радіо, а значить, на ньому немає регіональних і міських новин. Саме на цих недоліках суперників слід зробити наголос радіостанції «7 поверх». По-перше, створити радіостанцію яка буде орієнтуватися на мешканців АМО будь-якого віку, буде піднімати настрій, а не дратувати дурними жартами. По-друге, стати радіо для ангарчан, інформувати жителів АМО про життя міста.
2. Труднощі при підборі кваліфікованого персоналу.
Враховуючи те, що в Росії, більшість радіостанцій працюють за типом «Роби, як у Москві» або на свій розсуд, не спираючись на будь-які знання, фахівців з організації роботи радіо в Іркутській області знайти дуже складно. Звичайно, можна переманити фахівця у успішного конкурента, але де гарантія, що він не поставить всю роботу за таким же принципом і не створить копію того, що він вже робив. Певна загроза у підборі кадрів буде присутня в будь-якому випадку, але щоб її мінімізувати необхідно набраний персонал відправити на навчання та стажування в успішні мережеві радіостанції. Для цього потрібні кошти.
3. Відсутність рекламодавців.
Можливість загрози повної відсутності рекламодавців навряд чи можлива. Однак може виникнути ситуація, коли не вистачить рекламодавців кількісно. Головним інструментом у боротьбі за рекламодавця, безумовно, є низька ціна розміщення реклами в ефірі радіо «7 поверх». Але низька ціна не повинна бути єдиним інструментом залучення рекламодавців, також необхідно забезпечувати якісне обслуговування та розробити систему знижок і бонусів для постійних клієнтів.
4. Відмова в отриманні ліцензії на мовлення в FM-діапазоні.
Результатом відмови в отриманні ліцензії на мовлення в FM - діапазоні може стати причиною не здійснення однієї з цілей реорганізації, а саме залучення якомога більшої кількості слухачів.
5. Аналіз стратегічних альтернатив.
Необхідно розглянути альтернативи застосування стратегій для розвитку радіостанції.
Виділяють такі види стратегій:
Обмежений ріст. Дана стратегія передбачає встановлення цілей від досягнутого, скоригованих з урахуванням інфляції. Її застосування виправдане, коли організація в основному задоволена своїм становищем. Для радіостанції «7 поверх» такий вид стратегії не підходить виходячи зі встановлених стратегічних цілей.
Зростання. Стратегія зростання здійснюється шляхом щорічного значного підвищення рівня короткострокових і довгострокових цілей над рівнем показників попереднього року. Альтернатива зростання, виходячи, із стратегічних цілей радіо Ангарська є найбільш прийнятною. Вона забезпечить виконання запланованих цілей.
Скорочення. Рівень переслідуваних цілей встановлюється нижче досягнутого в минулому. Скорочення може означати здоровий шлях раціоналізації і переорієнтації операцій. Однак скорочувати операції на радіостанції не доцільно, їх необхідно збільшувати протягом декількох років безперервно, щоб досягти бажаних 50% розмовної мови в ефірі.
Поєднання. Стратегія поєднання являє собою об'єднання будь-яких із трьох згаданих стратегій - обмеженого росту, росту і скорочення. Даний вид альтернативи характерний для великих підприємств і тому не застосуємо для радіостанції «7 поверх».
6. Вибір стратегії.
Доцільним є вибір стратегічної альтернативи, яка максимально підвищить довгострокову ефективність організації. Виходячи з порівняння стратегічних альтернатив, в даному випадку, для радіостанції актуальним буде вибір стратегії росту.
7. Реалізація стратегії.
Для успішної реалізації стратегії зростання, адміністрацією АМО будуть виділені грошові кошти, а також набрана команда кваліфікованих фахівців для розробки і здійснення програми реорганізації.
8. Оцінка стратегії.
При оцінці процесу стратегічного планування потрібно відповісти на питання, вони розглянуті в теоретичній частині даної роботи. Відповіді на запитання.
Стратегія зростання стане, сумісна з можливостями організації, при здійсненні низки заходів: набір кваліфікованих кадрів, закупівля нового обладнання, ремонт офісних і студійних приміщень.
Стратегія передбачає ризик не отримання ліцензії на мовлення в FM діапазоні. При настанні ризику, необхідним буде перегляд деяких стратегічних цілей, що є невід'ємною частиною реакції будь-якого підприємства на зміни в зовнішньому середовищі.
МУ «Ангарська редакція радіо» отримує грошові кошти на реалізацію реорганізації, з урахуванням цього стає можливим залучення необхідних для здійснення стратегії зростання ресурсів.
Стратегія була розроблена з урахуванням зовнішніх небезпек і можливостей.
Стратегія зростання є кращим способом застосування ресурсів установи.
3.2. Заходи щодо вдосконалення організаційної структури
Так як при призначенні нового керуючого звільнилися всі співробітники, окрім бухгалтера та ведучого ефіру. Доцільно створити нову організаційну структуру, бо реорганізовувати годі й нікого.
Враховуючи невеликі на першому етапі обсяги мовлення програм власного виробництва, спочатку штат складатиметься з мінімально-необхідної чисельності персоналу. Творці і провідні авторських програм будуть запрошуватися на основі разових трудових договорів.
Персонал радіо «7 поверх»: директор, головний бухгалтер, офіс-менеджер, програмний редактор, технічний редактор, комерційний директор, звукорежисер, редактор мовлення, служба новин: кореспондент (2 ставки), творці і провідні авторських програм (за договорами), провідні ефіру (3 ставки), спеціаліст по креативу рекламних продуктів, рекламна служба - 1 ставка
Мета даного розділу - розробка системи управління компанією, спрямованої на максимально ефективне досягнення поставлених завдань.
Вимоги до системи управління установою:
адекватність призначення і функцій керуючих структур цілям і стратегії установи;
сприйнятливість до змін зовнішніх умов і здатність до швидкої трансформації керуючої структури для вирішення виникаючих проблем;
здатність до переробки і точному поширенню інтенсивних потоків інформації;
жорсткий контроль за виконанням управлінських рішень та організація системи відслідковування результатів даних рішень;
дотримання принципу делегування повноважень, при якій кожен співробітник у своїй чітко визначеній сфері компетенції має право приймати самостійні рішення і нести за них повну відповідальність;
відповідність кваліфікації керівників і співробітників колі їх функціональних обов'язків;
розробка та реалізація на постійній основі програми навчання та підвищення кваліфікації працівників відповідно до цілей і завдань установи.
Співробітники компанії - це досвідчені фахівці якісно, вчасно здійснюють покладені на них обов'язки.
На початковому етапі штат співробітників радіостанції буде складатися з 15 осіб, організаційна структура представлена на рис. 4.
Наймання співробітників проводитися на конкурсній основі з урахуванням особистих якостей і досвіду роботи. Планується щомісяця оцінювати якість роботи персоналу і заохочувати кращих працівників.
Директор (1) |
Програмний редактор (1) редактор (1) |
Комерційний директор (1) ст ()()( 1) (1) |
Технічний директор (1) |
Головний бухгалтер (1) |
Спеціаліст по креативу рекламних продуктів |
Рекламна служба (1) |
Офіс менеджер |
Редактор мовлення (1) |
Служба новин (2) |
Провідні ефіру (3) |
Звукорежисер |
Рис. 4 Організаційна структура радіо «7 поверх»
Посадові обов'язки директора.
1. Керує відповідно до чинного законодавства виробничо-господарської та фінансово-економічною діяльністю установи, несучи всю повноту відповідальності за наслідки прийнятих рішень, збереження та ефективне використання майна установи, а також фінансово-господарські результати його діяльності.
2. Організовує роботу й ефективну взаємодію всіх структурних одиниць, направляє їх діяльність на розвиток і вдосконалення діяльності установи
3. Забезпечує виконання установою всіх зобов'язань перед федеральним, регіональним і місцевим бюджетами, державними позабюджетними соціальними фондами.
4. Організує виробничо-господарську діяльність на основі широкого використання новітньої техніки і технології, прогресивних форм управління та організації праці, науково обгрунтованих нормативів матеріальних, фінансових і трудових витрат, вивчення кон'юнктури ринку та передового досвіду (вітчизняного і зарубіжного) з метою всебічного підвищення технічного рівня і якості послуг.
5. Вживає заходів щодо забезпечення установи кваліфікованими кадрами, раціональному використанню та розвитку їх професійних знань і досвіду, створення безпечних та сприятливих для життя і здоров'я умов праці.
6. Сприяє розвитку трудової мотивації, ініціативи та активності робітників і службовців установи.
7. Забезпечує дотримання законності в діяльності підприємства та здійсненні його господарсько-економічних зв'язків, використання правових засобів для фінансового управління та функціонування в ринкових умовах.
8. Захищає майнові інтереси підприємства в суді, арбітражі, органах державної влади і управління.
Посадові обов'язки головного бухгалтера.
1. Виконує роботу з ведення бухгалтерського обліку майна, зобов'язань і господарських операцій.
2. Бере участь у розробці та здійсненні заходів, спрямованих на дотримання фінансової дисципліни та раціональне використання ресурсів.
3. Здійснює прийом і контроль первинної документації по відповідним ділянках бухгалтерського обліку і готує їх до рахункової обробки.
4. Відображає на рахунках бухгалтерського обліку операції, пов'язані з рухом основних засобів, товарно-матеріальних цінностей та грошових коштів.
5. Складає звітні калькуляції собівартості продукції (робіт, послуг), виявляє джерела утворення втрат і непродуктивних витрат, готує пропозиції щодо їх попередження.
6. Робить нарахування та перерахування податків і зборів у державний, регіональний та місцевий бюджети, стразового внесків у державні позабюджетні соціальні фонди, платежів у банківські установи, коштів на фінансування капітальних вкладень, заробітної плати робітників і службовців, інших виплат і платежів, а також відрахування коштів на матеріальне стимулювання працівників підприємства.
Посадові обов'язки офіс-менеджера.
1. Документаційне забезпечення управління:
- Прийом документів і особистих заяв на підпис директора;
- Фіксування відбитка гербової печатки на договорах і наказах;
- Робота з наказами, розпорядженнями: підготовка проекту, оформлення, підписання, узгодження, ознайомлення співробітників, реєстрація, облік, зберігання, формування справ;
- Робота з вхідною кореспонденцією (листи, факсимільні повідомлення): прийом, реєстрація, передача адресату, облік, зберігання;
- Організація отримання кореспонденції з юридичного, поштовій і фактичною адресами;
- Робота з вихідною кореспонденцією (листи, факсимільні повідомлення): реєстрація, передача, облік, зберігання, оформлення листів директора та його заступників; відправлення термінових листів;
- Ведення та оформлення протоколу нарад і засідань;
- Оформлення довіреностей на отримання кореспонденції, посилок та ін матеріальних цінностей;
- За дорученням директора виконання копіювально-розмножувальних робіт;
- За дорученням директора підготовка проектів листів, запитів та інших документів, що стосуються діяльності установи в цілому;
- За дорученням директора друк службових матеріалів, введення інформації в банк даних;
- Формування справ відповідно до затвердженої номенклатури, забезпечення їх збереження та здача в архів.
2. Прийом телефонних дзвінків і, в разі необхідності, переведення їх на тих працівників, яким вони призначені. Фіксування отриманої за телефоном для директора інформації в його відсутність і доведення її змісту до його відома.
3. Організація зустрічі відвідувачів і гостей.
Посадові обов'язки програмного редактора.
1. Організовує роботу зі створення радіопрограм, забезпечує їх відповідність певної тематичної спрямованості.
2. Розробляє концепцію радіомовлення.
3. Здійснює взаємодію з органами державної влади та управління, засобами масової інформації, творчими спілками, асоціаціями, іншими організаціями, в тому числі громадськими.
4. Очолює розробку перспективних і поточних календарно-тематичних та виробничих планів відповідно до затвердженої сіткою мовлення.
5. Бере участь у розробці проектів художнього оформлення та радіопрограм.
6. Координує роботу зі створення радіопрограм.
7. Приймає готові програми, контролює їх якість.
8. Бере участь у підготовці найбільш складних і відповідальних програм.
9. Організовує роботу з укладання договорів з авторами учасниками програм, стежить за їх виконанням.
10. Приймає рішення про схвалення або відхилення подаються на розгляд матеріалів.
11. Контролює дотримання встановлених строків подання матеріалів.
Посадові обов'язки технічного директора.
1. Забезпечує експлуатацію технічного обладнання.
2. Забезпечує наявність документації, передбаченої нормативними вимогами, на будівлі, приміщення, обладнання установи.
3. Забезпечує своєчасне проведення ремонтно-будівельних робіт та наявність, а при необхідності, і підготовку необхідної технічної документації для проведення цих робіт.
4. Організує планування ремонтно-будівельних робіт, технічний та фінансовий контроль за термінами, якістю виконання ремонтно-будівельних робіт.
5. Здійснює приймання нових та відремонтованих об'єктів.
6. Забезпечує наявність будівельних і ремонтних матеріалів, запасних частин і іншого при проведенні робіт, контролює їх раціональне використання.
7. Планує, погоджує обсяги, терміни, організовує і забезпечує своєчасне проведення поточного ремонту.
8. Забезпечує повсякденний контроль справності електропроводки, електрообладнання, безперебійність електропостачання, виправдане і економне витрачання електроенергії.
9. Інформує директора про наявні недоліки в роботі установи, прийняті заходи щодо їх ліквідації.
Посадові обов'язки комерційного директора.
1.Осуществляет керівництво фінансово-господарською діяльністю установи в області матеріально-технічного забезпечення, надання послуг.
2. Координує розробку і складання перспективних і поточних планів матеріально-технічного забезпечення і надання послуг, фінансових планів.
3. Організовує керівництво матеріально-технічним постачанням установи, діяльністю з надання послуг.
4. Координує розробку нормативів і стандартів матеріально-технічного забезпечення.
5. Керує розробкою заходів щодо ресурсозбереження, підвищення ефективності діяльності установи, зміцненню фінансової дисципліни.
6. Здійснює координацію розробки маркетингової стратегії.
7. Забезпечує своєчасне складання кошторисно-фінансових та інших документів, розрахунків, звітів про виконання планів матеріально-технічного постачання, з надання послуг.
8. Організовує систему обліку всіх фінансових операцій, підготовку фінансової звітної документації.
9. Здійснює контроль над фінансовими та економічними показниками діяльності закладу, витрачанням фінансових коштів.
10. Проводить переговори від імені установи з контрагентами установи з господарських і фінансових операцій, укладає від імені установи господарські та фінансові договори, забезпечує виконання договірних зобов'язань.
11. Бере участь від імені агентства ярмарках, виставках з реклами та реалізації послуг.
12. Здійснює розробку маркетингової політики компанії на основі аналізу споживчих властивостей товару і прогнозування споживчого попиту на продукцію, технічних і інших споживчих якостей конкуруючої продукції.
13. Координує діяльність всіх підрозділів по збору і аналізу комерційно-економічної інформації, створенню банку даних по маркетингу.
14. Організовує вивчення думки споживачів про товар. Готує пропозиції щодо підвищення конкурентоспроможності та якості послуг.
15. Організовує розробку стратегії проведення рекламних заходів у ЗМІ за допомогою зовнішньої, світлової, електронної, поштової реклами.
Посадові обов'язки редактора мовлення.
1. Здійснює відповідно до календарно-тематичного плану мовлення створення радіопрограм.
2. Бере участь у формуванні концепції мовлення, розробці перспективних і поточних календарно-тематичних та виробничих планів.
3. Розробляє оригінальні напрямки для новостворюваних рубрик та циклів передач.
4. Формує творчі групи, розширює і оновлює авторський актив.
5. Замовляє штатним і позаштатним авторам інформаційні, публіцистичні та літературні матеріали, надає їм допомогу в оволодінні специфікою телерадіомовлення, консультує з питань структури та змісту матеріалу, відбору ілюстрацій, складу учасників передач.
6. Здійснює підготовку висновків про якість представлених матеріалів, погоджує з авторами необхідні скорочення, доповнення, зміни, контролює достовірність наведених фактичних даних.
7. Бере участь, при необхідності, в прямому ефірі.
8. Працює з провідними телевізійних і радіопрограм, редагує їх тексти.
9. Здійснює підбір і проводить аналіз інформаційних, публіцистичних, художніх та інших матеріалів з метою їх використання при підготовці програм.
10. Рецензує програми, що пройшли в ефірі.
Посадові обов'язки звукорежисера.
1. Здійснювати керівництво творчо-виробничим процесом звукового рішення програм.
2. Працювати над вдосконаленням технології процесу звукозапису, брати участь в експериментальній роботі щодо вдосконалення звукотехнічних коштів.
3. Нести відповідальність за технічну якість звуку в залежності від акустичних можливостей техніки.
Посадові обов'язки фахівця з креативу рекламних продуктів.
1. Координує роботу рекламного відділу.
2. Погоджує із замовниками основні цілі реклами, визначає основні моменти рекламного проекту (просування товарів, робіт або послуг на ринки збуту, знайомство з фірмовим стилем замовника).
3. З'ясовує у замовника переважні якості та відмінні властивості товарів, робіт, послуг.
4. Визначає вид реклами (вводящая, престижна, товарна, щодо просування, щодо сприяння продажам).
5. Розробляє концепції рекламних проектів за замовленнями.
6. Бере безпосередню участь у розробці рекламних засобів, готує макет оголошень (сценарій рекламних роликів), відповідає за візуальне сприйняття рекламного продукту.
7. Координує створення рекламних звернень, слоганів (гасел, девізів), найбільш повно відображають якість товару, обслуговування, сфери діяльності організації і найбільш ефективно впливають на свідомість споживача.
8. Організовує підготовку рекламних матеріалів (ескізів, текстів, сценаріїв, оригінал-макетів для презентації замовникам.
9. Забезпечує внесення коректив в рекламний проект на підставі зауважень, пропозицій замовників.
10. Розробляє плани проведення рекламних заходів (визначення "портрета" споживача, цілі рекламної кампанії, основної ідеї рекламної кампанії, форм розміщення реклами, найбільш оптимальних термінів розміщення рекламних заходів, основних елементів рекламної кампанії, методів перевірки ефективності реклами, тощо); визначає конкретні носії реклами (газети, журнали, рекламні ролики та ін) та їх оптимальне поєднання.
11. Складає кошториси витрат на втілення рекламного проекту та передає їх на затвердження замовникам.
Посадові обов'язки ведучого ефіру.
1. Веде програми відповідно до характеру текстових матеріалів.
2. Бере участь у формуванні концепції мовлення, розробці перспективних і поточних календарно-тематичних та виробничих планів.
3. Забезпечує чітке і правильне доведення змісту тексту програми до радіослухачів.
4. Розставляє акценти в текстах з метою чіткого донесення до слухача їх смислового змісту.
5. Усуває виявлені дикційна недоліки.
6. Забезпечує дотримання встановлених правил ведення радіопрограм, відповідність переданого в ефір тексту затвердженим.
7. Вносить в ході ведення програми за вказівкою програмного редактора зміни в затверджений текст.
Посадові обов'язки кореспондента.
1. Забезпечує редакцію оперативною інформацією.
2. Встановлює контакти за завданням редактора або за власною ініціативою з державними органами, органами місцевого самоврядування, підприємствами для отримання необхідної інформації; своєчасно інформує редакцію про майбутні події.
3. Вивчає зібрану інформацію, обробляє матеріали, представляє їх у вигляді інтерв'ю, публікацій, коментарів з певної тематики, здійснює підготовку нарисів, статей.
4. Бере участь у розробці перспективних і поточних планів редакції, розробляє пропозиції щодо висвітлення окремих тем, здійснює пошук нових тем.
5. Редагує авторські матеріали, забезпечує правильність наведених цитат, імен, цифр та інших фактичних даних.
6. Узагальнює матеріали позаштатних кореспондентів, надає їм творчу допомогу.
7. Готує обов'язковий мінімум інформації, встановлений розпорядженням головного редактора.
Посадові обов'язки розроблені відповідно до побудованої організаційною структурою. Для того щоб найбільш ефективно використовувати виділені грошові ресурси необхідно розробити план залучення персоналу.
Таблиця 6
План залучення персоналу.
| Штатна одиниця | Початок роботи | Кількість | Заробітна плата в міс., Руб | Фонд з / п до кінця 2007 р., руб |
| Директор | Січень | 1 | 17 584 | 211 008 |
| Комерційний директор | Січень | 1 | 13 715 | 164 580 |
| Головний бухгалтер | Січень | 1 | 11 862 | 142 314 |
| Офіс-менеджер | Січень | 1 | 10 230 | 122 760 |
| Кореспондент | Січень | 1 | 10 230 | 122 760 |
| Ведучий ефіру | Січень | 1 | 9 408 | 112 896 |
| Креативний директор | Червень | 1 | 11 862 | 83 034 |
| Програмний редактор | Червень | 1 | 10 992 | 76 944 |
| Технічний редактор | Червень | 1 | 10 230 | 71 610 |
| Звукорежисер | Червень | 1 | 10 230 | 71 610 |
| Редактор мовлення | Червень | 1 | 10 230 | 71 610 |
| Менеджер з реклами | Червень | 1 | 10 992 | 76 944 |
| Ведучий ефіру | Червень | 2 | 9 408 | 131 712 |
| Кореспондент | Червень | 1 | 10 230 | 71 610 |
| Річний фонд з / п | 1 531 448 | |||
| Відрахування із з / п | 548 258 |
3.3. Заходи щодо складання виробничого плану
Так як планується створити інформаційне радіо, вся технологія повинна бути вибудувана під виробництво саме інформаційних, аналітичних, репортажних передач, а так само, по можливості, проведення прямих ефірів як у вигляді виступів чи розмов гостей радіостанції з провідними в прямому ефірі, так і різні варіанти інтерактивних діалогів, "круглих столів" і радіомости. При цьому повинна бути забезпечена максимальна оперативність реагування на події, що відбуваються. При ідеально налагодженої технології, радіо здатне висвітлювати події безпосередньо в момент їх події, що, безсумнівно, буде залучати радіослухачів.
На відміну від музичних радіостанцій, де основним матеріалом для радіопрограм є вже наявна записана музика, і виготовлення радіопрограми, практично відсутня (тобто програмування), на інформаційній радіостаннціі всі матеріали не тільки програмуються, а й записуються, монтуються, редагуються або ж даються в прямому ефірі . Велика кількість різних записних радіопередач, чередувался з відрізками прямого ефіру, вимагає наявності чітко налагодженої технології підготовки радіопередач, розміщення їх на сервері в певному порядку до виходу в ефір, автоматичного знищення радіопередач що не підлягають зберіганню після виходу в ефір і архівації цінних радіопередач.
При виборі цільової аудиторії та інформаційної спрямованості радіостанції визначаються ті чи інші інформаційні агентства, "стрічки" яких будуть надходити у відділ інформації. Можна мати і власних кореспондентів, але, це дорого. Можна містити двох-трьох власних кореспондентів на тих інформаційних напрямках, які будуть визначені як ключові, і інформація від яких буде настільки ексклюзивної і важливою, що в момент її виходу в ефір аудиторія станції буде значно збільшуватися. Вся інформація повинна приводитися до єдиного формату і виводитися на екран комп'ютера у відділі інформації в зручному вигляді. На сьогоднішній день існує велика кількість комп'ютерних програм для роботи зі стрічками інформагентств. Ці програми дозволяють приймати в реальному часі знов приходять повідомлення, переглядати їх, редагувати і роздруковувати для подальшого читання новин у прямому ефірі в буквальному сенсі "з листа". Причому, кожне повідомлення має друкуватися на окремому аркуші. Можливо, виводити відредаговані повідомлення на екран комп'ютера, з якого будуть читатися в прямому ефірі. В обох варіантах новини йдуть в ефір без попереднього запису, живцем. Це дозволяє довести оперативність інформування аудиторії про події, що відбуваються до одиниць хвилин.
Обов'язкові умови:
- Високий ступінь автоматизації процесу підготовки новин;
- Читання новин професійним диктором (провідним);
- Підготовка новин однією людиною;
Виступи та інтерв'ю в прямому ефірі.
Для проведення таких радіопередач на інформаційній радіостанції треба мати одну-дві ефірних студії з можливістю їх оперативного перемикання або в одній студії мати два рознесених дикторських "посту", кожен з яких має мікрофони для виступу 2-3-х чоловік. З одного посту читаються новини з періодичністю задається сіткою мовлення, з іншого йдуть виступи або інтерв'ю. В останні роки дуже популярно влаштовувати діалоги зі слухачами безпосередньо в прямому ефірі радіостанції. Бажано для цієї мети мати можливість виводити в прямий ефір одночасно двох слухачів, щоб виступаючий міг чути різні думки на свої висловлювання. Такі інтерактивні виступу слухаються набагато живіше і цікавіше, залучають і активізують аудиторію слухачів.
Телефонні інтерв'ю та коментарі в записі.
Експертні думки, аналітика, коментарі в темпі реальних подій можуть бути отримані по телефону, записані безпосередньо в комп'ютер, на ньому ж відредаговані, отмонтировать і поставлені в сітку мовлення. Для цього потрібно мати, в залежності від схильності концепції радіостанції до аналітики і коментарів, від одного до трьох монтажно-записуючих робочих місць з виходом у телефонну мережу. Для цих робочих місць не потрібна студійна звукоізоляція, цілком достатньо оснастити їх закритими, добре облягають навушниками.
Кореспондентські матеріали.
На інформаційної радіостанції ці матеріали можуть бути двох типів.
Перший - це репортажі з місця події безпосередньо в прямому ефірі. Як засіб зв'язку для цього можна використовувати звичайний стільниковий телефон. В іншому варіанті, коли події, що освітлюються кореспондентом, відбуваються в заздалегідь відомому місці (форуми, спортивні заходи, з'їзди політичних партій ...), можливе використання стаціонарних телефонних каналів. В якості кінцевої апаратури в цьому випадку використовується репортофон - симбіоз телефонного апарату з гібридом і з невеликим пультом мікшера.
Другий тип матеріалів - записи інтерв'ю, репортажів, виступів. Бажано виконувати їх на апаратах з цифровим носієм, що забезпечує миттєву перегонку матеріалів в кореспондентський комп'ютер на радіостанції.
Репортерську апаратуру "вчорашнього дня" - касетні магнітофони, мінідискові рекордери, DAT-магнітофони можна з успіхом застосовувати для запису кореспондентських матеріалів, але в цьому випадку треба пам'ятати, що час перегонки матеріалу в комп'ютерну мережу радіостанції одно тривалості звучання записаних матеріалів.
Рекламні ролики та ігрові записні радіопередачі.
Ці передачі виконуються в записуючої production-студії на замовлення відділу реклами або редакції, які надає режисерові-постановнику всю інформацію від замовника. Рекламні ролики та ігрові радіопередачі записуються спільно зі звукорежисером за участю запрошених артистів.
Готові передачі розміщуються на ринку мовлення сервері радіостанції відповідно до прийнятої на радіостанції ідеологією зберігання радіопрограм.
Програмування мовної сітки.
Мовна сітка радіостанції розробляється програмної дирекцією спільно з комерційним і технічним відділами. Сітка має жорстку і гнучку частини.
Жорстка частина, фіксує час і тривалість виходу в ефір новин та рекламних блоків, а також їх тривалість і періодичність. Включення прямого ефіру для новин здійснюється мовлення комп'ютером в автоматичному режимі за сигналами точного часу. Оператор або ведучий не мають можливості управляти часом початку або закінчення інформаційного блоку. Точно також, автоматично, в строго фіксований час, видається в ефір рекламний блок, наступний за новинним блоком. У проміжках між інформаційними випусками і рекламними блоками, жорстко зафіксованими в сітці мовлення, можуть розташовуватися ті чи інші радіопередачі, відносно вільно варіюють свою тривалість. "Набивання" передач в гнучку частину сітки здійснює програміст ефіру, керуючись розкладом радіопрограм.
Така побудова сітки мовлення сприяє дотриманню високої дисципліни ефіру в новинах, що на підсвідомому рівні підвищує довіру до радіостанції. Одночасно з цим, відносно вільне планування радіопередач аналітичного, експертного або репортажного планів створює контраст, необхідний для загострення глибини сприйняття радіопрограми слухачами.
Виступи будь-яких гостей ефірної студії будуть перериватися випусками новин і реклами незалежно від рангу гостя. Таке положення буде підвищувати довіру і повагу аудиторії слухачів до радіостанції.
3.4. Заходи щодо модернізації обладнання
Радіостудія буде побудована на базі мовного пульта мікшера RM1056s/2m/1t/P & G (6 стереовходів, 2 моновходи, 1 вхід для підключення телефонного гібриду і пластикові фейдери P & G) фірми Soundcraft, він дозволяє видавати в ефір програми, відповідні за всіма параметрами мовного якості. Мікшерний пульт має функцію «фейдер-старт», управління сигнальним табло і функцію «мікс-мінус» для телефонного гібрида. Джерела сигналу будуть включати 2 MD-плерєї, 2 CD-плеєра, касетну деку, телефонний гібрид і 2 мікрофони. Ці ж джерела будуть використовуватися під час роботи монтажної студії для скачування матеріалу в монтажну станцію. Монтажна станція буде побудована на основі pc-сумісного комп'ютера з платою введення-виведення звуку Event Gina, яка має 2 аналогових входи, 8 аналогових виходів. У монтажної станції готуються рекламні ролики і окремі блоки програм, які потім переписуються на міні-диск або видаються в ефір прямо з комп'ютера. Радіостудія повинна працювати або в режимі мовлення або в режимі виробництва програм. Мовлення може здійснюватися у прямому ефірі. Комутатор сигналів TP102 необхідний для якісної (без клацань і тріска) перекоммутаціісігналов ретрансляції / власне мовлення. Він має порт RS-232 \ 422 та може бути підключений до комп'ютера для дистанційного керування перемиканням. Тюнер ST-SE520 підключається до входу off air пульта мікшера і буде служити для контролю переданого сигналу.
Необхідне обладнання, для подальшого підвищення якості мовлення з перспективою мовлення в діапазоні FM.
Таблиця 7
Обладнання для ефірної студії
| Найменування | Кол. | Ціна |
| Професійний малошумлячий мікшерний пульт | 1 | 132 000 |
| Динамічний широкосмуговий мікрофон з високою перевантажувальною здатністю для вокалу | 2 | 26 000 |
| Стійка - пантограф | 2 | 4 500 |
| Мікрофонний процесор | 2 | 1 200 |
| Програвач CD | 1 | 7 500 |
| Звуковий модуль комп'ютерної станції | 1 | 3 500 |
| Телефонний гібрид | 1 | 11 500 |
| Джерело безперебійного живлення | 1 | 2 500 |
| Навушники динамічні закриті, 4-канальний підсилювач для навушників | 2 | 5 500 |
| Цифровий 2-смуговий 2-канальний компресор / левеллери / лімітер / енхансери | 1 | 18 000 |
| Введення мережевий з мережевим фільтром, європейський стандарт | 1 | 1 000 |
| Комплект кабелів з роз'ємами | 1 | 7 000 |
| Комп'ютер | 1 | 26 000 |
| РАЗОМ: | 246 200 |
Обладнання необхідне для студії звукозапису.
| Найменування | Кол. | Ціна |
| Професійний мікшерний пульт | 1 | 115 000 |
| Динамічний широкосмуговий мікрофон з високою перевантажувальною здатністю для вокалу | 2 | 26 000 |
| Стійка - пантограф | 2 | 4 500 |
| Мікрофонний процесор | 2 | 1 200 |
| Програвач CD | 1 | 7 500 |
| Акустика | 1 | 5 000 |
| Синтезатор | 1 | 23 000 |
| Звукова плата | 1 | 4 000 |
| Навушники динамічні закриті | 2 | 1 900 |
| Цифровий диктофон | 1 | 2 500 |
| Комп'ютер | 1 | 26 000 |
| РАЗОМ: | 216 600 |
Кадрова політика - це система усвідомлених та певним чином сформульованих і скріплених правил і норм, що приводять людський ресурс у відповідність з довготривалою стратегією фірми. Вона включає в себе регулювання таких заходів як визначення правил внутрішнього трудового розпорядку, розроблення порядку про преміювання, а також передбачає складання плану підвищення та контролю кваліфікації персоналу. Типові правила внутрішнього трудового розпорядку для муніципальної установи, узгоджені відділом по праці адміністрації АМО, наведені в Додатку № 1.
Навчання персоналу.
Робота з підвищення професійного рівня співробітників стане невід'ємною частиною кадрової політики. Будуть розглядатися такі можливості, як участь у курсах навчання та підвищення кваліфікації для забезпечення потреб радіостанції в кваліфікованих журналістів і авторів програм. Співробітники, по-можливості, будуть відвідувати інші діючі радіостанції та профільні організації з метою обміну досвідом та набуття професійних навичок на прикладі вирішення реальних завдань.
Порядок про преміювання.
Порядок визначає розмір та умови щомісячного преміювання працівників установи за професійне та компетентне виконання своїх посадових і службових обов'язків, ініціативу і професіоналізм у виконанні покладених завдань, відповідальність за прийняті рішення з урахуванням загальних результатів за підсумками роботи установи.
Щомісячна премія виплачується за результатами роботи кожного місяця в розмірі 100% посадового окладу (тарифної ставки) пропорційно відпрацьованому часу на місяць, за який проводиться преміювання.
3.6. Заходи щодо визначення маркетингової політики
Маркетингова політика радіостанції повинна включати як розробку програм для залучення радіослухачів, так і розширення асортименту послуг для рекламодавців.
Так як місією радіостанції «7 поверх» є вирішення проблем городян, необхідно визначити які проблеми радіо може вирішити і які програми для цього необхідно розробити.
Проблеми слухачів:
Поганий настрій
Самотність
Потреба в різного роду інформації, наприклад:
для підприємців: які магазини відкриються в недалекому часу, які зміни відбуваються у податковому законодавстві і т.д.
для пенсіонерів: коли і наскільки піднімуть пенсії, хто і на що готовий надати пенсіонерам знижки.
для абітурієнтів: які спеціальності користуються попитом, які навчальні заклади на які професії навчають, на яких умовах відбувається зарахування в навчальний заклад.
для випускників: як знайти роботу за фахом, як вести себе на співбесіді, куди звернутися за допомогою в пошуку роботи.
і для всіх жителів: коли і де відключать водопостачання, коли, де і яку дорогу перекриють, відкриють.
Для вирішення цих та інших проблем необхідно розробляти відповідні програми. Наприклад:
«Здорово живемо» - рекомендації щодо здорового способу життя;
«Передача від відділу з молодіжної політики адміністрації міста» - діалог із представниками відділу, звіти про виконану роботу;
«Передача відділу з культури адміністрації АМО»;
«Нова музика» - молодіжна програма про новинки музики;
«English class на радіо 7 поверх» - що необхідно знати кожному;
«Справжнє життя» - практична психологія, поради радіослухачам;
«Діалог з владою» - щотижневе виступ адміністрації АМО, керівників підрозділів адміністрації АМО, депутатів міської та районної дум на актуальні міські теми.
«Наші люди» - програма про життя і здобутки відомих, заслужених, цікавих жителів АМО.
Рекламні послуги.
Невід'ємною частиною маркетингової політики є розширення асортименту товарів / послуг. На існуючий момент радіостанції необхідно почати надавати загальновідомі послуги, не застосовуються до реорганізації. Це:
а) Виробництво та розміщення спеціальних проектів. Тематичні програми, присвячені діяльності рекламодавця та огляд його товарів і послуг.
б) Рекламна акція. Проведення в ефірі конкурсів, вікторин та інших інтерактивних акцій з залученням аудиторії, з метою просування продукту або послуги рекламодавця.
в) Крос-маркетинг - проведення спільних рекламних акцій з виробником товарів і послуг, орієнтованих на цільову аудиторію радіостанції, участь на комерційній основі в акції, що проводяться виробником товарів і послуг.
Політика ціноутворення.
Розглядаючи проблему ціноутворення товару на ринку, можна вказати на дві методологічні схеми: перша - витратне ціноутворення, в основу якого закладені майбутні витрати фірми на виробництво і реалізацію продукції, друга - ринкове ціноутворення, коли ціна формується під впливом попиту та пропозиції товарів на ринку.
Враховуючи специфіку радіопродукту, доцільно використовувати ринкове ціноутворення.
Беручи до уваги те що, згідно плану реорганізації, радіостанція протягом 2007 року буде працювати на АМ частоті, а з січня перейде на мовлення в FM діапазоні, необхідно розробити ціни на рекламну продукцію для обох частот.
Таблиця 9
Ціни на виготовлення та прокат рекламної продукції в AM і FM мовленні
| Вид реклами | Вартість на AM | Вартість на FM |
| Інформаційно-музичний ролик: Виготовлення Прокат | 35 руб. / Сек. 3 руб. / сек. | 60 руб. / сек. 10 руб. / сек. |
| Ігровий ролик Виготовлення Прокат | 50 руб. / сек. 3 руб. / сек. | 80 руб. / сек. 10 руб. / сек. |
| Спеціальний рекламний проект Виготовлення Прокат | 45 руб. / Сек. 5 руб. / сек. | 80 руб. / сек. 10 руб. / сек. |
| Інтерв'ю, репортаж Виготовлення Прокат | 1935 руб. / сек. 5 руб. / сек. | 50 руб. / сек. 10 руб. / сек |
| Рекламне оголошення в блоці Виготовлення та прокат | 2 руб. / слово. | 5 руб. / слово |
| Проведення спільної рекламної акції | Ціна договірна | Ціна договірна |
| Рекламна інформація у випуск новин. Виготовлення Прокат | 6 руб. / слово. 5 руб. / слово | 20 руб. / слово 20 руб. / слово |
Ціни на рекламну послугу «спонсорство» в AM і FM мовленні
| Послуга | Кількість повторів | Ціна, грн. / доба в AM | Ціна, грн. / доба в FM |
| Відбиття точного часу (до 15 слів) | 16 повторів | 500 | 800 руб. / добу |
| Прогноз погоди (до 30 слів) | 16 повторів | 570 | 1 000 руб. / Добу |
| Новини | 8 повторів | 360 | 1000 руб. / добу. |
| Новини спорту (до 30 слів) | 4 повтору | 215 | 400 руб. / Добу. |
| Програма | 3 рази на тиждень | 1 500 грн. / Тиждень. | 3 000 руб. / Нед. |
Радіо - продукт особливий: безкоштовний, розважальний та пов'язаний з конкретними вподобаннями людей. Тому рекламна кампанія обов'язкове тоді, коли станція виходить на ринок. У даному випадку, незважаючи на те, що радіо чинне, багато хто про нього не знають. Рекламну кампанію доцільно почати в день виходу оновленої радіостанції в FM - діапазоні.
Рекламна кампанія буде включати:
«Промоушн»:
1) Ефірний промоушн - інтерактивні ігри з обов'язковим розіграшем призів;
2) позаефірний - вуличні пікети з поширенням фірмових календарів і флаєрів.
PR:
Висвітлення у випусках новин на міських телеканалах урочистій презентації «нового міського радіо». А також висвітлення цієї події через пресу.
Ведення рубрики в газеті «Ангарський відомості», наприклад, про новинки в світі музики, програма передач і короткий їх освітлення.
3) Інформаційний супровід головних міських подій - інформаційний спонсор.
Реклама.
Зовнішня реклама:
розміщення банерів,
оформлення трамвая.
Методи стимулювання продажів.
Головним інструментом залучення рекламодавців є надання знижок, бонусів.
Таким чином, необхідно розробити систему знижок.
Таблиця 11
Система знижок радіостанції «7 поверх»
3.7. Заходи щодо визначення фінансової політики
Фінансова політика передбачає відображення доходів і витрат підприємства для виявлення ефективності його функціонування.
Доходи
Дохід від реклами можна підрахувати виходячи з сітки мовлення.
Таблиця 12
Приблизна сітка мовлення рекламної продукції
Таблиця 13
Прибутки від прокату рекламної продукції
Таблиця 14
Доходи від виготовлення рекламної продукції
Витрати.
Таблиця 15
Витрати на реорганізацію:
Кошти на реорганізацію виділяються за рішенням Думи АМО. Так як установа муніципальне, повертати їх не потрібно. Тому відбивати ці кошти не підуть у витрати.
Таблиця 16
Постійні витрати 2007
Таблиця 17
Змінні витрати 2007
Прогноз доходів і витрат на 2007 рік представлений у додатку 1.
Таблиця 18
Постійні витрати, 2008 рік
Таблиця 19
Змінні витрати, 2008 рік
Змінні витрати за 2008 рік збільшуються з появою витрат на рекламу. Витрати на рекламу будуть встановлюватися в розмірі 5% від доходу.
Прогноз доходів і витрат на 2008 рік представлений у додатку 2.
Відповідно до даних таблиці 15 і додатків 1 і 2 необхідно підрахувати ефективність від реалізації заходів з реорганізації.
Найбільш загальний показник, що характеризує ефективність діяльності підприємства в ринкових умовах - це показник прибутку по відношенню до вартості майна.
ROI = чистий прибуток / вартість майна підприємства
ROI = 1 310 455 / 912 800 = 1,43 (2007 рік)
ROI = 4 443 998 / 912 800 = 4, 86 (2008 рік)
Ефективність виробництва можна оцінити співвідношенням чистого прибутку і обсягу продажів.
= 1 310 455 / 3 969 266 = 0, 33 (2007 рік)
= 4 443 998 / 9 202 724 = 0, 48 (2008 рік)
Показник прибутку.
Частка чистого прибутку = (чистий прибуток / обсяг продажу) * 100
Частка чистого прибутку 2007 рік = (1 310 455 / 3 969 266) * 100% = 33%
Частка чистого прибутку 2008 рік = (4 443 998 / 9 202 724) * 100% = 48%
ВИСНОВОК
Ця дипломна робота, присвячена розробці основних заходів з реорганізації радіостанції дозволяє зробити наступні висновки:
Проведення реорганізації радіостанції необхідно, виходячи з аналізу існуючого стану. У ході аналізу були виявлені невідповідності діяльності установи поставленим перед ним цілям. Радіо не виконує свого основного обов'язку - інформування населення про життя міста, основні події, діяльності адміністрації.
Виходячи з результатів аналізу, розроблені заходи по основних напрямках реорганізації. Метою розробки заходів з реорганізації є підвищення ефективності функціонування підприємства і здійснення поставлених перед ним цілей. Завдяки фінансовому аналізу доходів і витрат, можна зробити висновок, що здійснення розроблених заходів принесе позитивний економічний ефект.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Кутелія П.В. Організаційний інжиніринг: Технології реінжинірингу бізнесу. - Ростов, Фенікс, 2003. - 224 с.
2. Томпсон А.А., Стрікленд А. Дж. Стратегічний менеджмент. Мистецтво розробки та реалізації стратегії. - М., ЮНІТІ, 1998. - 576 с.
3. Радіо: музичне, новинне, суспільне. / За ред. В. А. Сухарева, А. А. Аллахвердова. - М.: Фонд незалежного радіомовлення, 2001. - 224 с.
4. Олефіренко П. П., Техніка та технологія радіомовлення. - М.: Ера, 2000 .- 132 с.
5. Богатин Ю.В., Швандар В.А., Економічне управління бізнесом. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 391 с.
6. Філіп Котлер Основи маркетингу. - М., 1991. - 203 с.
7. Майкл Мескон, Франклін Хедоурі. Основи менеджменту. - М. 1997. - 701 с.
8. Сіміонова Л. Б. Стратегічний менеджмент. - М, 2000
9. Баринов В.А., Антикризове управління: Навчальний посібник .- М.: ИД ФБК-ПРЕС, 2002 .- 364 с.
10.Браун Дж., Коул У., Ефективний менеджмент на радіо і телебаченні. Пер. з англ .- М.: Мир, 2001. - 509 с.
11.Мільнер, Б.З. Теорія організацій. - М.: Инфра-М, 1999.
12.Економіка підприємства: підручник / за ред. Проф. Н.А. Сафронова.-М.: Економіст, 2003.-608 с.
13.Устав муніципальної установи «Ангарська редакція радіо» від 4.11.2000 р.
14.Решеніе Думи АМО про звіт МУ «Ангарська редакція радіо» від 7.03.2007.
15.Маркова В.Д., Кравченко Н.А., Бізнес - планування. - Новосибірськ, Екор, 1994. - 152 с.
16.Ожегов С. І., Шведова Н. Ю., Тлумачний словник російської мови: 80 000 слів і фразеологічних виразів. - М.: Азбуковнику, 1997. - 944 с.
17.ГК РФ (із змінами від 20 лютого, 12 серпня 1996 р., 24 жовтня 1997, 8 липня, 17 грудня 1999 р., 16 квітня, 15 травня 2001 р., 21 березня 1914, 26 листопада 2002 р ., 10 січня, 26 березня, 11 листопада, 23 грудня 2003 р.)
18.Фатхутдінов Р.А., Управління конкурентоспроможністю організації. - М.: Изд-во Ексмо, 2004 .- 544с.
19.Попов Є.В. Просування товарів і послуг. - М.: Фінанси і статистика, 1999. - 320 с.
20.Бурменко Т. Д., Сфера послуг: менеджмент. -М.: КНОРУС, 2007. - 416 с.
21.Еріашвілі Н. Д., К. Ховард, Маркетинг. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 623 с.
22.Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Є., Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 288 с.
23.Крилова Г. Д., Соколова М.І., Маркетинг. Теорія і практика. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 655 с.
24.Ноздрева Р.Б, Гречко В.Ю. Маркетинг. - М., економіст, 2004 .- 356 с.
25.Гольдштейн Г. Я. Основи менеджменту, вид 2-е, доповнене і перероблене. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
Реклама.
Зовнішня реклама:
розміщення банерів,
оформлення трамвая.
Методи стимулювання продажів.
Головним інструментом залучення рекламодавців є надання знижок, бонусів.
Таким чином, необхідно розробити систему знижок.
Таблиця 11
Система знижок радіостанції «7 поверх»
| Знижка | |
| Розміщення реклами по 2-м позиціям по 3-м і більше | 5% 10% |
| Викуп позиції на місяць | 20% |
| Складання плану реклами більш ніж на 2 місяці при 100% передоплаті | 30% |
| Розміщення рекламної продукції більш ніж на 30 повторів | 5% |
| Постійним клієнтам будуть надаватися знижки до 20% | |
3.7. Заходи щодо визначення фінансової політики
Фінансова політика передбачає відображення доходів і витрат підприємства для виявлення ефективності його функціонування.
Доходи
Дохід від реклами можна підрахувати виходячи з сітки мовлення.
Таблиця 12
Приблизна сітка мовлення рекламної продукції
| Кількість виходів | |
| Спонсор випуску новин | 16 |
| Спонсор прогнозу погоди | 16 |
| Спонсор точного часу | 16 |
| Спонсор новин спорту | 4 |
| Рекламні ролики | 30 (30 сек по 5 повторів) |
| Блок оголошень | 12 (40 слів по 6 виходів) |
| Рекламний проект, інтерв'ю, репортаж | 1 проект на тиждень (3 хв) |
| Спонсорство програм до червня | 1 програма 3 рази на тиждень |
| Спонсорство програм з червня 2007 по грудень 2008 | 7 програм за тиждень по 3 повтору |
Прибутки від прокату рекламної продукції
| Кількість виходів | Вартість на AM, руб. / добу | Вартість на FM руб. / добу | |
| Спонсор випуску новин | 16 | 720 | 1 000 |
| Спонсор прогнозу погоди | 16 | 570 | 1 000 |
| Спонсор точного часу | 16 | 500 | 800 |
| Спонсор новин спорту | 4 | 215 | 400 |
| Рекламні ролики | 30 (30 сек) | 2 700 | 9 000 |
| Блок оголошень | 12 (40 слів) | 960 | 2 400 |
| Рекламний проект, інтерв'ю, репортаж | 1 проект на тиждень (3 хв) | 129 (900 нед.) | 258 (1600 тиж) |
| Спонсорство програм до червня | 3 рази на тиждень | 500 | 1 000 |
| Спонсорство програм з червня | 7 програм 3 рази на тиждень | 3 500 | 7 000 |
| Разом до червня | 6 104 | 15 858 | |
| Разом з червня | 9 104 | 21 858 |
Доходи від виготовлення рекламної продукції
| Вид реклами | Вартість на AM, руб. / Сек | Сума на AM, руб. / добу | Вартість на FM, руб. / сек | Сума на FM, руб. / Добу |
| Рекламний музичний ролик | 40 | 7200: 2 дні = 3600 | 80 | 14 400: 2 дня = 7200 |
| Спеціальний рекламний проект | 45 | 8100: 7 = 1 158 | 80 | 14 400: 7 = 2 057 |
| Разом: | 4 758 | 9 257 |
Таблиця 15
Витрати на реорганізацію:
| Заходи щодо реорганізації: | Сума |
| Ремонт офісних приміщень і студій | 450 000 |
| Установка пожежної сигналізації | 70 000 |
| Придбання обладнання для ефірної студії та студії звукозапису | 562 800 |
| Придбання меблів та комп'ютерної техніки | 350 000 |
| Придбання канцелярських товарів | 30 000 |
| Підвищення кваліфікації персоналу (включаючи витрати на відрядження) | 200 000 |
| Розробка FM частоти | 300 000 |
| Разом: | 1 962 800 |
Таблиця 16
Постійні витрати 2007
| На місяць, руб. | У рік, руб. | |
| Послуги зв'язку | 1 100 | 13 200 |
| Комунальні послуги | 2 400 | 28 800 |
| Витрати на з / п і податки | 2 079 706 | |
| Разом | 2 121 706 |
Змінні витрати 2007
| Місяць, руб. | Рік, руб. | |
| Телефонні рахунки | 800 | 9 600 |
| Канцелярія | 2 500 | 30 000 |
| Електроенергія | 600 | 7 200 |
| Разом: | 3 600 | 46 800 |
Таблиця 18
Постійні витрати, 2008 рік
| На місяць, руб. | У рік, руб. | |
| Послуги зв'язку (трансляція) | 1 100 | 13 200 |
| Комунальні послуги | 2 400 | 28 800 |
| Витрати на з / п і податки | 226 262 | 2 715 142 |
| Разом | 229 762 | 2 757 142 |
Змінні витрати, 2008 рік
| Місяць, руб. | Рік, руб. | |
| Телефонні рахунки | 800 | 9 600 |
| Канцелярія | 2 500 | 30 000 |
| Електроенергія | 600 | 7 200 |
| Витрати на рекламу | 5% від виручки | |
| Разом: | 3 900 | 46 800 |
Змінні витрати за 2008 рік збільшуються з появою витрат на рекламу. Витрати на рекламу будуть встановлюватися в розмірі 5% від доходу.
Прогноз доходів і витрат на 2008 рік представлений у додатку 2.
Відповідно до даних таблиці 15 і додатків 1 і 2 необхідно підрахувати ефективність від реалізації заходів з реорганізації.
Найбільш загальний показник, що характеризує ефективність діяльності підприємства в ринкових умовах - це показник прибутку по відношенню до вартості майна.
ROI = чистий прибуток / вартість майна підприємства
ROI = 1 310 455 / 912 800 = 1,43 (2007 рік)
ROI = 4 443 998 / 912 800 = 4, 86 (2008 рік)
Ефективність виробництва можна оцінити співвідношенням чистого прибутку і обсягу продажів.
= 1 310 455 / 3 969 266 = 0, 33 (2007 рік)
= 4 443 998 / 9 202 724 = 0, 48 (2008 рік)
Показник прибутку.
Частка чистого прибутку = (чистий прибуток / обсяг продажу) * 100
Частка чистого прибутку 2007 рік = (1 310 455 / 3 969 266) * 100% = 33%
Частка чистого прибутку 2008 рік = (4 443 998 / 9 202 724) * 100% = 48%
| Заходи | Термін виконання |
| Ремонт офісних приміщень і студій | Січень - березень |
| Установка пожежної сигналізації | Березень |
| Придбання обладнання для ефірної студії та студії звукозапису | Лютий - травень |
| Придбання меблів та комп'ютерної техніки | Березень |
| Набір персоналу | Травень-червень |
| Підвищення кваліфікації персоналу (включаючи витрати на відрядження) | Червень - грудень |
| Розробка FM частоти | Вересень - жовтень |
ВИСНОВОК
Ця дипломна робота, присвячена розробці основних заходів з реорганізації радіостанції дозволяє зробити наступні висновки:
Проведення реорганізації радіостанції необхідно, виходячи з аналізу існуючого стану. У ході аналізу були виявлені невідповідності діяльності установи поставленим перед ним цілям. Радіо не виконує свого основного обов'язку - інформування населення про життя міста, основні події, діяльності адміністрації.
Виходячи з результатів аналізу, розроблені заходи по основних напрямках реорганізації. Метою розробки заходів з реорганізації є підвищення ефективності функціонування підприємства і здійснення поставлених перед ним цілей. Завдяки фінансовому аналізу доходів і витрат, можна зробити висновок, що здійснення розроблених заходів принесе позитивний економічний ефект.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Кутелія П.В. Організаційний інжиніринг: Технології реінжинірингу бізнесу. - Ростов, Фенікс, 2003. - 224 с.
2. Томпсон А.А., Стрікленд А. Дж. Стратегічний менеджмент. Мистецтво розробки та реалізації стратегії. - М., ЮНІТІ, 1998. - 576 с.
3. Радіо: музичне, новинне, суспільне. / За ред. В. А. Сухарева, А. А. Аллахвердова. - М.: Фонд незалежного радіомовлення, 2001. - 224 с.
4. Олефіренко П. П., Техніка та технологія радіомовлення. - М.: Ера, 2000 .- 132 с.
5. Богатин Ю.В., Швандар В.А., Економічне управління бізнесом. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 391 с.
6. Філіп Котлер Основи маркетингу. - М., 1991. - 203 с.
7. Майкл Мескон, Франклін Хедоурі. Основи менеджменту. - М. 1997. - 701 с.
8. Сіміонова Л. Б. Стратегічний менеджмент. - М, 2000
9. Баринов В.А., Антикризове управління: Навчальний посібник .- М.: ИД ФБК-ПРЕС, 2002 .- 364 с.
10.Браун Дж., Коул У., Ефективний менеджмент на радіо і телебаченні. Пер. з англ .- М.: Мир, 2001. - 509 с.
11.Мільнер, Б.З. Теорія організацій. - М.: Инфра-М, 1999.
12.Економіка підприємства: підручник / за ред. Проф. Н.А. Сафронова.-М.: Економіст, 2003.-608 с.
13.Устав муніципальної установи «Ангарська редакція радіо» від 4.11.2000 р.
14.Решеніе Думи АМО про звіт МУ «Ангарська редакція радіо» від 7.03.2007.
15.Маркова В.Д., Кравченко Н.А., Бізнес - планування. - Новосибірськ, Екор, 1994. - 152 с.
16.Ожегов С. І., Шведова Н. Ю., Тлумачний словник російської мови: 80 000 слів і фразеологічних виразів. - М.: Азбуковнику, 1997. - 944 с.
17.ГК РФ (із змінами від 20 лютого, 12 серпня 1996 р., 24 жовтня 1997, 8 липня, 17 грудня 1999 р., 16 квітня, 15 травня 2001 р., 21 березня 1914, 26 листопада 2002 р ., 10 січня, 26 березня, 11 листопада, 23 грудня 2003 р.)
18.Фатхутдінов Р.А., Управління конкурентоспроможністю організації. - М.: Изд-во Ексмо, 2004 .- 544с.
19.Попов Є.В. Просування товарів і послуг. - М.: Фінанси і статистика, 1999. - 320 с.
20.Бурменко Т. Д., Сфера послуг: менеджмент. -М.: КНОРУС, 2007. - 416 с.
21.Еріашвілі Н. Д., К. Ховард, Маркетинг. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 623 с.
22.Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Є., Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 288 с.
23.Крилова Г. Д., Соколова М.І., Маркетинг. Теорія і практика. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 655 с.
24.Ноздрева Р.Б, Гречко В.Ю. Маркетинг. - М., економіст, 2004 .- 356 с.
25.Гольдштейн Г. Я. Основи менеджменту, вид 2-е, доповнене і перероблене. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.