Психологія реклами 6

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Зміст
Введення
1. Реклама як процес впливу
1.1 Поняття і сутність реклами
1.2 Виникнення і розвиток реклами
1.3 Роль і значення реклами в сучасному світі
2.Технологія маніпулювання, що застосовуються в рекламі
2.1 Психологія реклами
2.2 Психологічні аспекти реклами з точки зору гештальтпсихології
2.3 Мотиваційна психологія реклами
3. Взаємовідносини реклами та суспільства
Висновок
Список використаної літератури

Введення
Ужемногіе століття, будучи постійною супутницею людини, реклама змінюється разом з ним. У процесі свого розвитку реклама створила нове творче, культурний напрям - «мистецтво реклами», до якого входить мистецтво створення рекламного послання, рекламного дизайну, рекламної режисури. Творчі методи і підходи завжди індивідуальні і не вкладаються в шаблони або стереотипи, але повинні спиратися на закони рекламного мистецтва.
Головна творче завдання рекламістів полягає в тому, щоб знайти в товарі «родзинку» і потім через творче усвідомлення створити його впізнаваний образ. Саме це дає змогу споживачу дізнаватися товар, виділяти його серед інших рівних. Реклама сприяє підвищенню ефективності виробництва за рахунок орієнтації його на потреби людей, стимулює підприємства до підвищення якості продукції та послуг, сприяє підвищенню інтенсивності товарообігу і зниження витрат.
Інформація про товар, як правило, обмежується ціною товару, його торговою маркою, відгуками з боку користуються довірою даного покупця людей. Наявність такої інформації усуває потребу в інших, детальних відомостей. Звична ціна або звична торгова марка спонукають покупця до покупки, як би самі по собі, не викликаючи особливих роздумів. Дія реклами реалізується у впливі на психологію людини. Внаслідок цього вона бере активну участь у формуванні психологічних установок людини, системи його оцінки навколишнього середовища і самооцінки, характеру реакцій на різні подразники і т.п. У зв'язку з цим цілком виправдано виділення психологічної ролі реклами.
Щоб змусити людину зробити потрібну (з точки зору рекламодавця) купівлю, необхідне здійснення певної діяльності. Дана діяльність буде мати великий ефект, якщо вона буде спиратися на знання психологічних механізмів впливу на людину. У цьому полягає технологія маніпулювання застосовувана в рекламі.
Завдання технології маніпулювання застосовуваної в рекламі полягає в тому, щоб довести споживачеві, що йому пропонується саме той товар, за допомогою якого він зможе вирішити всі свої проблеми.
Так як інтерес в більшості своїй пов'язаний з позитивними емоціями, то його можна викликати вмілим зіставленням, що демонструє переваги рекламованого товару, його наочну вигоду. Наповнюючи конкретикою ці положення, можна зробити висновок, що інтерес пов'язаний з незадоволеними потребами, причому деякі з них необхідно усвідомити, а інші - сформувати.
Основою психології реклами є знання загальної та соціальної психології. Особливе значення при цьому мають знання з області психології сприйняття і мотивації споживачів, які дозволяють проектувати і розробляти рекламні засоби, а також методи оцінки дієвості рекламних повідомлень і рекламних компаній.
Все це актуалізує нашу тему.
Мета даної курсової роботи - розкрити сутність технологій маніпулювання застосовуються у рекламі.
Завдання - вивчити психологію реклами, визначити основні аспекти реклами, визначити методи маніпулювання застосовуються в рекламі.

1. Реклама як процес впливу
1.1 Поняття і сутність реклами
Пізнання основ реклами почнемо з визначення і з'ясуємо, що ж власне становить поняття реклами.
Реклама - це особливий вид діяльності, який супроводжує людину протягом всієї історії його розвитку.
Слово «реклама» походить від латинського гесlаmаге, що означає "кричати". Як термін, що визначає конкретний вид діяльності, а саме рекламну діяльність, він з'явився в другій половині XVIII ст.
Реклама - це будь-яка платна форма неособистого представлення і просування ідей або послуг від імені відомого спонсора. (5, с.22).
Реклама - це платне, однонаправлений і неличное звернення, здійснюване через засоби масової інформації та інші види зв'язку, що агітують на користь будь - якого товару, марки, фірми (2, с. 8).
Однозначно визначити природу реклами неможливо, реклама поєднує в собі мистецтво зі своїми специфічними законами, науку, що виросла на стику психології, математики, статистики, логіки, соціології та низки інших наук і, звичайно, реклама є одним з основних інструментів сучасного маркетингу. Як ми бачимо, реклама - поняття триєдине.
Що стосується визначення реклами, то треба відразу сказати, що, скільки існує досвідчених, серйозних рекламістів, стільки ми маємо і визначень реклами. Усі визначення абсолютно справедливі і мають право на існування, тому що кожне з них по-своєму розкриває особливості реклами як сфери людської діяльності. Ми ж наведемо два визначення реклами, кожне з яких є плодом колективної праці і офіційно закріплене в документах.
Перше визначення належить Американської маркетингової асоціації: «Реклама - будь-яка платна форма неособистого представлення і просування ідей або послуг від імені відомого спонсора». У цьому визначенні відображена найважливіша функція реклами - можливість передати інформацію від рекламодавця певної цільової аудиторії, не встановлюючи при цьому прямого контакту з потенційним покупцем, тобто реклама носить неособистого характеру.
Більш широке і вичерпне визначення реклами: реклама - розповсюджувана в будь-якій формі, за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичну чи юридичну особу, товари, ідеї і починання (рекламна інформація), яка призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих фізичних , юридичній особі, товарам, ідеям та починанням і сприяти реалізації товарів, ідей і починань.
І надалі ми будемо використовувати формулювання цього закону, оскільки він є основним для всієї рекламної діяльності в нашій країні.
Історично так склалося, що в поняття реклами довгий час включалося все, що було пов'язано з поширенням в суспільстві інформації про товари (послуги) з використанням усіх наявних на даний момент засобів комунікації. Однак розвиток реклами і поглиблення всіх процесів, супутніх їй, призвело до того, що від неї відбрунькувалися і стали самостійно розвиватися такі комунікаційні напрямки, як зв'язки з громадськістю (public relations - PR), прямий маркетинг (direct marketing), просування товару (sales promotion ), реклама в місцях продажів (Point of Sale-POS), виставкова та ярмаркова діяльність, спонсорство, брендинг (створення популярних марок), упаковка та фірмовий стиль. Вся сукупність комунікаційних напрямків, пов'язаних з інформуванням і впливом на потенційного споживача, стала називатися системою маркетингових комунікацій (СМК).
1.2 Виникнення і розвиток реклами

Передумови сучасної реклами супроводжують людину вже багато століть. Довгий час ці форми не усвідомлювалися як вираз одного явища. Вони жили самі по собі.
Деякі з цих форм можна вважати прообразом сучасних видів реклами. А саме:
• Наскельна малюнки, в яких ми знаходимо інформацію про місце полювання та її результати, можна вважати точкою відліку сучасної зовнішньої реклами.
• «Іміджева» реклама також була присутня, оскільки людина персонально, чи група людей завжди прагнули виділитися серед себе подібних, використовуючи різні елементи одягу, а також прикрашаючи свою зовнішність найрізноманітнішими способами.
• І звичайно, найпоширеніша передача інформації, Наприклад, про те, хто добре виробляє шкури або шиє одяг - Усна передача, що є в сучасному розумінні рекламою «з вуст у вуста». Все це можна охарактеризувати як примітивну рекламу.
Подальший розвиток реклами повністю залежало від розвитку як суспільства в цілому, так і продуктивних сил, зокрема.
Слід підкреслити, що саме технічні і наукові досягнення людства, такі як винахід друкарства, відкриття електрики, радіо, польоти людини в космос, комп'ютерна революція та ін, стали основою засобів поширення сучасної реклами. У табл.1 представлені події, які зіграли важливу роль у розвитку реклами. (Додаток 1)
Рекламна інформація грала роль простого повідомлення про що-небудь (про подію, сервісі, товар) аж до початку XIX ст, після чого почався якісний стрибок у розвитку реклами з'явилися рекламні агенти і рекламні агенції Реклама стала набувати рис, до яких ми звикли сьогодні, і до початку XX ст вона перетворилася на потужну індустрію. Найбільш розвиненою «рекламної» країною на початковому періоді розвитку реклами стала Англія, на той момент одна з найбільш передових країн світу. Приблизно з середини ХІХ ст. Пальма першості перейшла до США, які і в даний час займають лідируючі позиції. Але тепер сильна рекламна індустрія є не тільки в США і Англії, але і в Німеччині, Франції, Японії, Італії.
1.3 Взаємовідносини реклами та суспільства
Мінялися історичні періоди, економічні умови, а взаємини реклами і суспільства завжди залишалися неоднозначними: у реклами завжди знаходилися як прихильники, так і супротивники.
Завжди існують, як мінімум, три категорії аспектів впливу реклами на суспільство: соціальні цінності, стиль життя та економічний рівень добробуту суспільства. Крім того, дискутуються питання етики, маніпуляції споживачем, вироблення смаку.
В силу своєї природи реклама перебуває на виду. Вона, без сумніву, бере участь у формуванні споживчого попиту і тим самим робить певний вплив на життєдіяльність людини. Так чи інакше, але реклама впливає на формування цінностей і спосіб життя людини.
Своєю діяльністю реклама посилює тенденцію зростання ролі матеріальних інтересів у житті людини. І, як не дивно, саме ці матеріальні цінності дозволяють досягти нових можливостей, інших цілей. Наприклад, купуючи сучасне похідне спорядження (взуття, намети, рюкзаки), людина отримує можливість здійснити більш цікаві і цікаві подорожі. При цьому реклама має здатність певною мірою змінювати напрямок і орієнтацію матеріальних витрат споживача, а також його звички.
Рівень впливу реклами на ті чи інші сторони життя визначається конкретним суспільством, про який йде мова, тобто слід знати, які існують у цьому суспільстві цінності, який уклад життя.
Реклама, інформуючи нас про товари, стає невід'ємною частиною нашого культурного шару, вносячи в нього свій певний внесок. Але вона не служить формує початком громадських цінностей суспільства, як мистецтво, література і релігія.
Проблеми етики і реклами постійно перебувають у полі зору громадськості, оскільки абсолютно ясно, що етика реклами та інші аспекти рекламної діяльності (соціальні та економічні) тісно переплетені,
У табл.2 зведені деякі плюси і мінуси впливу реклами на суспільство.
Таблиця 2.
Позитивне і негативний вплив реклами на суспільство
Плюси реклами
Мінуси реклами
Завдяки рекламним роликам суспільство бере участь у програмах захисту дикої природи, яка ведеться зараз по всьому світу.
Існує думка, що реклама впливає на споживача на підсвідомому рівні, тим самим маніпулюючи його поведінкою, всупереч його бажанням
Залучення населення до здорового способу життя через рекламу використання натуральних добавок в їжу і вітамінних препаратів, рекламу фітнес-клубів, тренажерів.
Не завжди викликає розуміння емоційна реклама, тобто практика поводження реклами до емоцій споживача.
Реклама говорить про ту практичну користь, яку покупець купує, купуючи товар
Існує міф, про необмежене могутність реклами, за допомогою якої нібито можна продати все, що завгодно.
Реклама генерує потребу на краще рівнем життя.
Окремі рекламні звернення здаються дратівливими.
Реклама стимулює трудову діяльність: якщо заробиш, то зможеш отримати що хочеш.
Реклама тютюну та алкогольної продукції завдає шкоди здоров'ю нації.
Рекламую найсучасніше обладнання, Побут.техніка і т. д., тим самим вона пропагує науково-технічні досягнення.
У суспільстві не існує повної довіри до рекламному оголошенню, що пов'язано недобросовісною рекламою.
Реклама допомагає суспільству концентрувати увагу на певних соціальних програмах.
Товариство хвилює: чи не занадто високі епітети використовуються в рекламі про користь харчових продуктів; чи дійсно настільки сильні ті або інші лікарські препарати, як про те говорить реклама.
Окремо слід відзначити ще одну дуже важливу і специфічну роль, яку відіграє реклама в сьогоднішньому Казахстані для становлення цивілізованого суспільства: виховання зрілої особистості через вироблення такого особистісного якості, як уміння зробити свідомий вибір, виховати в собі твердість не піддаватися на рекламні трюки і прийоми, вибрати раціональне зерно з потоку рекламної інформації. Ця специфічна роль реклами для Казахстану, оскільки життя в останні десятиліття не давала жителям країни вільного вибору; вони користувалися тільки тим, що держава вважала за потрібне «дати» людині, і не більше того.
Ще раз підкреслимо, що погляд на рекламу, оцінка її діяльності повністю залежать від конкретної країни з її історичними традиціями. Так, в даний час у Казахстані понад 50% громадян негативно ставляться до реклами. Ця цифра порівнянна з подібними показниками в інших розвинених країнах.

2.Технологія маніпулювання, що застосовуються в рекламі
2.1 Психологія реклами
Реклама сприяє підвищенню ефективності виробництва за рахунок орієнтації його на потреби людей, стимулює підприємства до підвищення якості продукції та послуг, сприяє підвищенню інтенсивності товарообігу і зниження витрат.
Найважливішими елементами рекламного процесу, який визначається як комплекс дію, пов'язаних з проведенням реклами є:
- Суб'єкт реклами (підприємство, фірма, суспільне або політичне об'єднання;
- Рекламне дослідження - діяльність, спрямована на одержання вихідних даних для проведення оптимальної реклами даного товару, послуги, торгової або фабричної марки;
- Об'єкт реклами, той, кому призначено рекламне повідомлення, адресат рекламного повідомлення;
- Предмет реклами - те, що рекламують, основний зміст рекламного повідомлення;
- Рекламне повідомлення - інформація, що відображає предмет і мета реклами,
-Рекламні засоби-матеріалізоване прояв рекламного повідомлення;
- Результат (23, с.8).
Метою реклами є не саме по собі її сприйняття, а виконання прикладної функції, яка полягає в тому, щоб спонукати людину до прийняття потрібних рекламодавцю рішень, простіше кажучи, схилити людей до покупки. Щоб змусити людину зробити потрібну (з точки зору рекламодавця) купівлю, необхідне здійснення певної діяльності.
Дана діяльність буде мати великий ефект, якщо вона буде спиратися на знання психологічних механізмів впливу на людину. У світовій рекламній практиці для визначення послідовності психологічного впливу, здатного призвести до бажаної купівлі давно застосовується формула AIDA, де А - увага (attention), I - інтерес (interest), D - бажання (desire), A - активність (activity). Кожен з цих етапів психологічного впливу реклами на споживача вимагає певних методів і засобів впливу.
Залучення уваги - це спрямованість і зосередження психічної діяльності людини на певних об'єктах. Фізіологічною основою уваги є наявність концентрації збудження в певних ділянках кори головного мозку при одночасному гальмуванні інших ділянок кори. Тому основними функціями уваги є відбір значущих дій, які відповідають потребам даної діяльності. Основними властивостями уваги є розподіл (можливість утримувати в сфері уваги одночасно декілька об'єктів); переключення (навмисний усвідомлений перенесення уваги з одного об'єкта на інший); концентрація (ступінь зосередженості уваги на об'єкті); обсяг (кількість об'єктів, які можуть бути охоплені увагою одночасно) ; стійкість (тривалість зосередження уваги на об'єкті).
Мимовільна увага - це увага, викликане дією сильного, контрастного, несподіваного, що викликає емоційний відгук подразника. Довільна увага - це свідоме зосередження на певній інформації, яка потребує вольових зусиль (22, с.33).
Мимовільне увагу до рекламного засобу викликається його зовнішнім виглядом або властивістю, виступаючим в ролі подразника, а саме, динамічністю, інтенсивністю, контрастністю, розміром. Чим інтенсивніше подразник впливає на органи почуттів людини, тим вище ступінь уваги до нього.
В якості таких подразників можна використовувати помітний рекламний лозунг, гострий сюжет телефільму, незвичайні форми та розміри рекламного засобу та ін Однак, як показує практика, при організації такої реклами необхідно враховувати, що способи інтенсифікації реклами мають свої межі, так званий поріг сприйняття При перевищенні цього порога люди просто перестають сприймати рекламу.
Мимовільна увага до реклами швидко вичерпується, якщо воно не підкріплене довільною увагою, в основі психологічних механізмів якого, лежать інтереси практичного або естетичного характеру.
Утримання уваги на об'єкті рекламування відбувається в процесі його сприйняття, особливість якого полягає в його цілісності. Це означає, що ступінь впливу реклами в цілому залежить від пені впливу складових частин. Наприклад, при подачі тексту некваліфікованим диктором може знизитися загальне враження про рекламу в цілому. Отже, всі частини рекламного звернення (зображення, текст, звук) повинні бути цілеспрямованими і повинні мати силу впливу.
Сприйняття реклами перебуває в прямій залежності від особливостей нервової системи людини, яка зумовлюється стійкістю і обсягом сприйняття. Наприклад, ступінь сприйняття рекламного повідомлення зменшується при занадто швидкій зміні кадрів високому темпі мови або, якщо рекламне повідомлення в газеті набрано дрібним шрифтом. Швидке падіння ефективності сприйняття рекламного повідомлення також спостерігається при порушенні часової межі. Психологи вважають, що оптимальним за загальним часу сприйняття є фільм, тривалістю 1-2 хв. Особливістю зорового сприйняття є також так званий «ефект лівій частині зорового поля», згідно з яким очей при читанні інформації сприймає спочатку ту інформацію, яка розташована ліворуч, а потім переходить на праву сторінку.
Одним з важливих емоціогенних впливів реклами на людину є колір і форма подачі рекламного повідомлення. Між кольором і природним сприйняттям людини існує певна залежність.
Як показали психологічні дослідження, колір істотно впливає на псіхоінтеллектуальное стан людини. Кольори звертаються до почуттів, а не до логіки людини. Вони викликають психологічну реакцію, підкреслюють якість, настрій, почуття, створюють теплу або холодну середовище, відображають пору року, мають фізіологічні наслідки, як позитивні чи негативні оптичні подразники і ін Як показують спеціальні дослідження, 80% кольору і світла «поглинаються» нервовою системою і тільки 20% - дебати (10, с.143).
У психології реклами визначені деякі закономірності сприйняття форми і кольору представниками різних культур, етносів, соціальних та статево-вікових груп. Зокрема, в американців червоний колір асоціюється з любов'ю, жовтий-з процвітанням, блакитний-з вірністю, білий персоніфікує чистоту, мир, а чорний - символізує складну ситуацію. Чим ближче до Сходу, тим більше значення надається символіці кольору. Так, у Китаї червоний колір означає доброту і відвагу, чорний - чесність, а білий - підлість, брехливість і т.д. (13, с.132).
У Росії червоний колір символізує високу активність, агресію, боротьбу, в Індії - життя. У Росії жовтий колір пов'язаний з сонячністю і розлукою, в Індії-з пишністю.
Проблемі впливу кольору на сприйняття людини та її психічний стан приділяв увагу швейцарський психолог М. Люшер. Він експериментально довів, що певний колір викликає у людини цілком певні емоції. Наприклад, жовто-червоні тони створюють відчуття схвильованості, збудження, активності. Сині, сірі квіткові тони, навпаки, діють заспокійливо. Чорний або сірий колір має значенням вишуканості та культурності (10, с.145).
Встановлено, що кожен колір підсвідомо викликає підсвідомі асоціації. Колір може привертати і відштовхувати, вселяти відчуття спокою або навпаки тривоги.
Таким чином, за допомогою певних цветосочетаний і форм можна керувати ставленням споживача до реклами. Створюючи необхідну колірну середу, спираючись на методи психології сприйняття, можна викликати у споживача необхідні емоції.
Формування і підтримка інтересу. Другим ланкою універсальної формули психологічного впливу реклами на споживача є інтерес. У психології інтерес детермінують як зосередження уваги, пофарбованого позитивними емоціями (13, с.42). Інтерес також визначають як форму прояву пізнавальної потреби, що забезпечує спрямованість особистості на усвідомлення цілей діяльності.
Відповідно виділяють безпосередній інтерес, що викликається привабливістю самого об'єкта і опосередкований, який є більш значимим і виникає як засіб досягнення певних цілей.
У контексті такої детермінанти психологічних особливостей інтересу, завдання реклами бачаться в тому, щоб довести споживачеві, що йому пропонується саме той товар, за допомогою якого він зможе вирішити всі свої проблеми. Так як інтерес в більшості своїй пов'язаний з позитивними емоціями, то його можна викликати вмілим зіставленням, що демонструє переваги рекламованого товару, його наочну вигоду. Наповнюючи конкретикою ці положення, можна зробити висновок, що інтерес пов'язаний з незадоволеними потребами, причому деякі з них необхідно усвідомити, а інші - сформувати.
Формування бажання і спонукання є наступними елементами формули AIDA. У психології бажання детермінують як відображає потребу переживання, що перейшло у дійсну думку про можливість чим-небудь володіти або щось здійснити. З іншого боку, бажання розглядають як форму активності людини, який прагне задовольнити усвідомлену потребу за допомогою певного засобу. При цьому усвідомлюються і кошти, і можливі шляхи задоволення потреб. Тому головним у спонуканні сильного бажання є емоційне забарвлення і усвідомленість потреби.
При недоступності бажаного, у людини виникають переживання пов'язані з негативно забарвленими емоціями, від яких людина хоче позбутися. У зв'язку з цим логічно розглядати, бажання як спонукання, засноване на усвідомленні своєї потреби, і як прагнення звільнитися від негативних емоцій через незадоволення.
Велику роль у формуванні бажання можуть грати також соціальні стереотипи, еталони поведінки, ідеали, загальноприйняті у даному суспільстві. Саме ці особливості психіки людини дуже активно використовує реклама, звертаючись як до раціональної сфері свідомості, так і до емоційної, а саме до почуттів людини.
Навіювання або сугестія являє собою процес впливу на психіку людини, пов'язаний із зниженням критичності при сприйнятті їм внушаемого змісту, що не вимагає розгорнутого логічного аналізу та оцінки (13, с.120). Суть навіювання зводиться до впливу на почуття людини, а через нього на його розум і волю. Передбачається, що цей процес детермінується ступенем ослаблення свідомого контролю, здійснюваного по відношенню до сприймають інформації. Навіювання може здійснюватися у формі гетеросуггестіі (навіювання з боку) і Аутосугестія (самонавіювання). Як показали дослідження, проведені в області психології реклами, ефективність навіювання детермінується, щонайменше, чотирма групами факторів:
1. Властивостями суггестора - того, який здійснює навіювання. Перш за все - це його високий соціальний статус і рейтинг, а також вольове, інтелектуальне і характерологическое перевагу. Тому персонажу реклами, як правило, притаманні мужність, впевненість, оптимізм, виражене чарівність.
2. Властивостями суггерента - людини, на якого націлене навіювання, рівнем його сугестивності.
3. Відносинами, що складаються між суггестора і суггерентом (залежність, довіру).
4. Способами «конструювання» повідомлення - рівень аргументованості, поєднання логічних і емоційних компонентів.
Серед факторів, що сприяють підвищенню сугестивності, виділяють невпевненість, тривожність, боязкість, почуття власної неповноцінності, підвищена емоційна вразливість і ін
При організації реклами своєї продукції виробнику необхідно враховувати масу психологічних та етнопсихологічних нюансів, а також форми подачі рекламного матеріалу, і його сприйняття покупцем.
Отже, завдання реклами багатопланові, оскільки від неї вимагається тільки пробудити інтерес людини до певного товару або послуги, але і схилити його до покупки. Тому необхідно постійно шукати шляхи до пробудження інтересу, і до максимального нацеливанию товар, який пропонує покупцеві рекламодавець
Таким чином, основою психології реклами є знання загальної та соціальної психологи. Особливе значення при цьому мають знання з області психології сприйняття і мотивації споживачів, які дозволяють проектувати і розробляти рекламні засоби, а також методи оцінки дієвості рекламних повідомлень і рекламних компаній.
2.2 Психологічні аспекти реклами з точки зору гештальтпсихології
Розглянемо, яким чином рекламісти враховують відомі психологічні аспекти при створенні реклами, як використовують психологічні особливості взаємини реклами і споживача.
Мета реклами - не просто створення таких рекламних звернень, які пробуджували і активізували б увагу, але також забезпечували б адекватний рівень її сприйняття. Розуміння суті реклами, її тлумачення прямо пов'язане з отриманням на неї відгуку. Переконливість реклами будується на розумінні характеристик, за якими розрізняються торгові марки. Важливо, щоб рекламні звернення створювалися не тільки для того, щоб завоювати увагу споживача, але також для передачі суті рекламного послання.
Зрозуміти процес тлумачення (суті) реклами допомагає гештальтпсихології, її дві концепції пізнавальної активності.
1. Сприйняття індивідуумом стимулу як цілого. Стосовно до процесу створення реклами облік цієї концепції полягає в тому, що при тлумаченні споживачем рекламного звернення важливо, яке в нього складається загальне враження від впізнаним і наскільки воно запам'ятовується.
2. Спрямованість пізнавального процесу індивідуума на заповнення правильною, повної системи пізнання. Заповнення - це приклад пізнавальної активності, що веде до звичного й змістовному складу психіки, притаманного більшості індивідуумів. Цей процес виявляється у тому, що якщо суб'єкт усвідомлює, що будь-що пропущено в образотворчому ряді, то він подумки його відтворює. Іншим прикладом такого пізнавального механізму є процес уподібнення або контрасту, використовуваний для виключення неясності з рекламного стимулу. Зокрема, зміна умов, в яких знаходиться індивідуум, може вплинути на тлумачення інформації. Дана концепція також самим серйозним чином впливає на процес створення реклами. Її використання дозволяє знайти взаємозв'язок між рекламою на радіо і телевізійним роликом або піти на свідоме скорочення Тривалості показу роликів, яке не буде негативно позначатися на сприйнятті реклами: замість 60 секунд демонструвати 10-30. В обох випадках споживач сам подумки відновлювати відсутню інформацію в скороченому рекламному ролику або п од впливом радіореклами згадувати бачену їм по телебаченню рекламу. Завдяки цій концепції, рекламісти знають, що зміна зовнішніх умов може суттєво вплинути на сприйняття Споживачем одержуваної ним рекламної інформації. До таких змін, перш за все відносяться: зміна потреб, соціальної обстановки, переваги певних марок товарів і т.д.
Гештальт-психологія дозволяє рекламістам глибше вникнути в суть процесу розуміння споживачем реклами, призначеної для нього. Для рекламістів завжди залишаються важливими питання: чи зрозумів споживач рекламу так, як замислювалося і поглиблюється чи в її зміст. Дати відповіді на ці питання допомагають існуючі в гештальт-психології поняття мети розуміння і степені суб'єктивності розуміння. Наприклад, чим глибше рівень суб'єктивного розуміння реклами споживачем, тим більше вона буде подобатися йому, здаватися переконливіше, і її легше буде пригадати. Цей рівень вимірюється при тестуванні реклами.
Принципи гештальт-психології корисні при створенні реклами, так як вони пояснюють рекламістам, як споживачі інтерпретуй рекламу, і якщо не так як планувалося, то чому.
Напряму з методами рекламування товару пов'язана, наприклад таке поняття психології, як організоване ціле. Це поняття говорить про те, що обмежений набір характеристик товару зі своїми внутрішніми зв'язками дозволяють стверджувати, що торговельна марка, підлога якої товар представлений на ринку, є організованим цілим, а не просто сумою незалежних параметрів.
Стимули проявляються у взаємодіях - ще один принцип психології, який використовується в рекламі. На основі цього принципу рекламісти роблять важливий висновок: вплив комплексної рекламної кампанії завжди значно сильніше, ніж найкращою окремо створеної рекламної акції, наприклад реклама в пресі або на радіо. Серйозні рекламодавці йдуть на проведення рекламних кампаній, незважаючи на те, що вони вимагають великих витрат, оскільки знають, що їх результат буде значно ефективніше, ніж використання одного з видів реклами.
Психологія вчить, що декілька перших характерних рис суб'єкта утворюють безліч, всередині якого проводиться інтерпретація. Це означає, що при створенні рекламного звернення рекламісту необхідно приділяти особливу увагу першому зробленому на споживача враженню від реклами.
2.3 Мотиваційна психологія реклами
У процесі оцінки потенційної вигоди від придбання товару або послуги людина виступає суб'єктом складної пізнавально-оціночної діяльності, в основі якої лежить порівняння свого становища до і після можливого придбання товару або послуги. Побудниками даної діяльності є різні групи споживчих мотивів.
Психологи ділять властиві людині мотиви на первинні та вторинні. До групи первинних входять ті, які є вродженими або біологічними, вторинні ж детермінуються як соціогенні, тобто ті, які були придбані в процесі життєвого досвіду й навчання.
Багато фахівців з реклами вважають, що рекламні заклики, які спираються саме на первинні мотиви, за своєю природою біогенні і тому тісно пов'язані з потребами організму в товарах і послугах.
Вивчення впливу різних мотивів на споживчий попит пов'язане з мотиваційними дослідженнями, які є різновидом рекламних досліджень поведінки заходів, Наприклад, люди купують машини, тому що мають потребу в коштах пересування, хочуть розширити свій кругозір, не відстати від сусідів, перевершити їх, заявити усьому світові про свою кредитоспроможності і своє суспільне становище та ін Всі ці мотиви будуть мати різну ступінь значущості для різних людей, але всі вони так чи інакше будуть присутні при придбанні нової машини.
Такі мотиви називаються споживчими і діляться вони на свідомі і несвідомі, на сильні і слабкі, постійні тимчасові, позитивні і негативні, раціональні та емоційні.
Мотиваційна психологія споживачів підкріплюється теоріями 3. Фрейда про підсвідомих комплексах. Сенс фрейдистських методів зводиться до використання в рекламі затаєних біологічних і сексуальних імпульсів, і інстинктів людини Особливо широко використовуються сексуальні мотиви при рекламі парфумерно-косметичних товарів, предметів одягу, засобів особистої гігієни, книг та ін
Сенс такого роду реклами дуже простий - вживання того чи іншого виду косметика, духів, мила і інше чинить вас чарівною, сексуально привабливою для чоловіків або жінок.
Наприклад, свого часу знаменитий дизайнер одягу Келвін Кляйн використовував сексуальні мотиви при рекламі нижньої білизни юнаками і дівчатами. Для реклами джинсів у дуже пікантному ракурсі виступила відома кіноактриса Брук Шилдс, яка проворкувала, що її джинси так приємні і гарні, що між ними і тією частиною тіла, яку вони прикривають, нічого більше немає. |
Обсяг продажів згаданих джинсів відразу зріс удвічі. Кляйн одним з перших зрозумів, що помірна сексуальна скандальність приносить більше доходів, ніж величезні витрати на пряму рекламу.
Психологи, посилаючись на проведені дослідження, стверджують, що не можна створити у людини якусь нову потребу, можна лише актуалізувати вже наявну. Це стосується потреби в тому чи іншому товарі, це ж стосується і сексуальної потреби.
Для цього рекламне оголошення будується таким чином, щоб усунути у покупця всі психологічні бар'єри на його шляху до придбання товару. Приглушаючи або навпаки, посилюючи їх відповідної емоційної апеляцією, надаючи їм виключно спонукальну силу, преодолевающую вплив інших комплексів, майстри реклами домагаються збільшення збуту товарів.
Саме тому фрейдистська реклама зосередила свою увагу на несвідомому - забобонах, припущеннях, страхи, інстинктах і ін (13, с.25).
У результаті подібних рекламних хитрощі, які експлуатують відповідні потреби людей, споживач найчастіше купує не косметику, а «красу», не сигарети, а «мужність», не автомобіль, а «солідність» і ін
Таким чином, людина купує риси власного «Я» - такого, яким воно йому представляється у світлі ідеалів, створених рекламою.
Використання в рекламних цілях імен відомих письменників, поетів, композиторів, громадських діячів також спирається на використання підсвідомих інстинктів, пов'язаних з прагненням людини наслідувати знаменитим людям.
При рекламі товару головна увага приділяється аргументації, що дозволяє людині зрозуміти вигідність свого становища після придбання даного товару. Реклама повинна містити унікальна торгова пропозиція, як за формою, так і за змістом. При цьому форма пред'явлення не повинна приховувати справжні достоїнства товару. Унікальність пропозиції передбачає розкриття таких особливостей товару, яких немає в інших. Унікальними повинні бути не тільки характеристики самої продукції, але й аргументи на користь її придбання.
При цьому в рекламі розкривається, які інтереси, бажання і потреби людей представлені в товарі, як він відповідає їм. Наприклад, реклама шампуню «Пантін-Провімі»: «Я хотів, щоб мої волосся було блискучим та здоровими. Нещодавно я став використовувати новий швейцарський шампунь «Провімі». Зникла лупа. Моє волосся не просто виглядають здоровими, вони стали блискучими і здоровими ».
Важливими умовами для створення стійкої уваги до рекламної передачі служить середня швидкість її мовлення, оптимальний обсяг, різноманітність сюжетів, оптимальне чергування мовного і музичного супроводу, різний темп подачі матеріалу, показ товарів в дії, що дозволяють уникнути монотонності. Проведені дослідження показали, що зорові образи осягаються людиною швидше, в силу того, що вони мають здатність блискавично проникати в підсвідомість, викликаючи певну емоційну реакцію.
Наявність персонажів в рекламі товару або послуги також служить умовою залучення уваги. Так, наприклад, доведено, що найбільшу привабливість рекламі надає присутність гарної жінки. Потім по силі ефективності привабливості йдуть діти, тварини, особливо домашні, і, нарешті, чоловіки.
Парадоксальність ситуації, шокуючі ситуації так само допомагають заволодіти увагою аудиторії в рекламі.
Одним із прийомів залучення інтересу до реклами, поширеного в зарубіжній практиці є сверхвираженность якостей. Наприклад, пилосос, що притягає слона, жувальна гумка, що має заморожує властивість.
Найпростішим засобом залучення уваги аудиторії до реклами є використання потреб та інтересів людей.
Часто для залучення уваги в рекламі використовується прийом проблемної ситуації. Перед аудиторією ставиться проблема - "як бути?". Така постановка питання спонукає до роздумів, викликає потребу глибше вникнути в суть проблеми. Наприклад, молода жінка: «Що я тільки не пробувала, щоб видалити іржаві плями в раковині. Краще купити нову мийку і не мучитися. Літня жінка: «Навіщо купувати нову? Очисник «Комет» чудово видаляє іржу з поверхні раковини. До складу очисника «Комет» входить хімічна речовина хлорінола, яке дозволяє видаляти іржу з будь-якої поверхні ».
Більш активному сприйняттю реклами сприяє використання прийому співучасті. До такого прийому частіше вдаються у телерекламі: репортажі з презентацій, виставок-продажів та ін
Останнім часом найбільшої популярності набули презентації.
Проблема презентації полягає в наступному як піднести різним групам людей нові факти та ідеї в привабливою цікавою і переконливій формі. Презентація - це вправа у переконанні.
Успіх презентації в першу чергу пов'язаний зі здатністю виступаючого володіти увагою аудиторії. Психологи встановили, що рівень уваги аудиторії змінюється протягом 40-хвилинного періоду. Спочатку він високий, потім у перші 10 хвилин дуже повільно знижується, потім швидше, поки не досягне найнижчого рівня приблизно через 30 хвилин. Потім він знову начитає підніматися, особливо в останні п'ять хвилин (10, с.194). Отже, ті факти, які повинна запам'ятати аудиторія повинні бути на початку і в кінці виступу.
На думку фахівців з реклами, великою силою впливу має гумор, який, на жаль, дуже рідко використовується в рекламі. Так, наприклад, неповторні зразки гумористичної реклами, створені свого часу В. Маяковським «Краще сосок не було і немає, готовий смоктати до старості років», або «Для салатів, соусів та інших од, краще масла не було і немає» здатні налаштувати покупців на потрібний лад і викликати їх розташування.
Формуванню і підтримці інтересу до реклами сприяє емоційна комфортність самого зосередження уваги. Якщо сам факт залучення уваги викликає позитивні емоції, інтерес неминуче виникає. Тому реклама повинна сприяти створенню позитивних емоцій, повинна приносити не тільки емоційний, але психологічний розкріпачення. Саме з урахуванням знання цих психологічних механізмів будується один з важливих постулатів реклами не стільки пропонувати хороший товар, скільки вселяти з його допомогою гарний настрій, тому що при позитивних емоціях і при насназі люди легше розлучаються з власними грошима.
Для більшого залучення до рекламного повідомлення в початковий момент на одиницю часу слід передавати велику кількість рекламних повідомлень і кращої якості. Це дозволяє залучити потенційних споживачів, сприйняти її і засвоїти. А потім інтенсивність рекламування знижується до певного постійного рівня. Дослідження показали, що перше повідомлення про товар потрапляє у сферу уваги лише 30-50% адресатів (23, с.50).
Таким чином, як показали дослідження, вибір психологічного методу, що сприяє залученню уваги до реклами, детермінується, перш за все, його здатністю здивувати, вразити уяву споживача. Про це психологічний феномен писав ще у свій час Френсіс Бекон: «На розум людський найбільше діє те, що відразу і раптово може його вразити, саме це звичайно

3. Роль і значення реклами в сучасному світі
Реклама пройшла довгий і складний шлях власної еволюції. Почавши свою історію ще у стародавньому світі, реклама час свого існування задовольняла специфічні потреби людини в громадських комерційних комунікаціях. При цьому її роль то зростала, то різко знижувалася. Цей складний процес визначався, перш за все, характером цілей рекламодавців. Важливим фактором було також наявність свободи вибору у адресатів рекламних звернень у сфері економіки, політики, особистого та соціального життя.
Реклама є постійним супутником людини, щоденно і масовано впливає на нього. Наслідком цього стала та найважливіша роль, яку відіграє реклама у житті постіндустріального інформаційного суспільства. Ця роль вже давно не обмежується рамками ні комерційних комунікацій, ні навіть всієї ринкової діяльності. Особливо велике значення реклами в областях економіки і суспільного життя. Не можна також не відзначити її значну освітню та естетичну роль.
Економічна роль реклами реалізується в тому, що вона забезпечує налагодження зв'язків між суб'єктами господарювання, між виробниками і споживачами товарів. Тим самим реклама сприяє зростанню ділової активності, підвищенню обсягів капіталовкладень і кількості робочих місць суспільного виробництва. Наслідком цього є загальне розширення суспільного виробництва.
Реклама також підтримує і загострює конкуренцію, дозволяючи споживачам товарів розширити їхній вибір. Вона також сприяє розширенню ринків збуту, сприяє прискоренню оборотності засобів, чим підвищує ефективність суспільного виробництва в цілому. Обсяг рекламних витрат десяти найбільших американських рекламодавців становив за 1998 рік 10,04 млрд. доларів, а річні витрати на рекламу лише в американських ЗМІ склали 79,3 млрд. доларів [19, с. 6].
Крім потужного впливу реклами на всі галузі економіки, необхідно відзначити, що рекламна діяльність сама по собі є найбільшою галуззю господарювання, об'єднуючою сотні тисяч спеціалізованих рекламних фірм із загальним річним оборотом в сотні мільярдів доларів і дає роботу мільйонам людей. Так, валовий дохід десяти найбільших у світі рекламних корпорацій становив 1998 року 11,548 млрд. доларів. А дохід найбільшої з них - "Денцу" (Dentsu) за той же період досяг 1561,1 млн. доларів (розраховано за даними: [19, с. 15]).
Важко переоцінити також суспільну роль реклами. Щоденна вплив реклами на мільярди потенційних споживачів сприяє формуванню не тільки купівельних переваг. Реклама стає частиною соціального середовища, яка бере участь у становленні певних стандартів мислення та соціальної поведінки різних верств населення в кожній країні і в усьому світі. Колишній прем'єр-міністр Великобританії Уїнстон Черчіль сказав з цього приводу наступне: "Реклама ... породжує потреби в більш високому рівні життя. Вона ставить перед людиною мету забезпечити себе і свою сім'ю кращим житлом, кращим одягом, кращою їжею. Вона стимулює його старанність і продуктивність. Вона об'єднує в плідний шлюбний союз такі речі, які за інших обставин просто не зійшлися б один з одним "[19, с.36].
У сучасному суспільстві інструментарій реклами все частіше використовується для вирішення гострих соціальних проблем. Широке застосування в цьому плані отримала соціальна реклама. Вона виходить за рамки економічних завдань і спрямована на досягнення більш гармонійних відносин у суспільстві; популяризацію здорового способу життя; на підтримку незахищених верств населення; на боротьбу з бідністю, злочинністю, забрудненням навколишнього середовища; на популяризацію численних громадських організацій і фондів і багато інших не менш важливі цілі.
В умовах розширення демократії в цивілізованих країнах зростає роль політичної реклами як засобу боротьби за голоси виборців. Саме рівень і професіоналізм політичної реклами та іміджмейкерства все більшою мірою впливає на розстановку політичних сил у країнах після кожних наступних виборів.
Не можна не відзначити значну освітню роль реклами. У процесі впровадження нових прогресивних товарів і технологій вона сприяє поширенню знань з різних сфер людської діяльності, прищеплює споживачам певні практичні навички. З реклами її одержувачі можуть витягти разнообразнейшую інформацію: від рівня рН нормальної людської шкіри до причин появи карієсу; від чинників швидкого зносу автомобільних двигунів до ілюстрацій з підручників реальних історичних подій; від знайомства з побутом різних верств населення до міні-подорожей в екзотичні країни. Очевидно, що даний перелік можна продовжувати нескінченно.
Дія реклами реалізується, як відомо, у впливі на психологію людини. Внаслідок цього вона бере активну участь у формуванні психологічних установок людини, системи його оцінки навколишнього середовища і самооцінки, характеру реакцій на різні подразники і т.п. У зв'язку з цим цілком виправдано виділення психологічної ролі реклами.
Оцінка значення реклами була б неповною без згадки її важливої ​​естетичної ролі. Кращі зразки рекламних звернень з часів давніх часів до наших днів можна по праву вважати творами прикладного мистецтва.
В якості прикладів можна назвати рекламні вивіски, плакати та щити, написані видатними художниками, які внесли великий внесок в розвиток світового мистецтва живопису. Серед них - уже згадувані Гольбейн Ханс Молодший, Антоніо Карреджи, Вільям Хог-гарт, Анрі Тулуз-Лотрек, П'єр Боннар, Ніко Піросманіш-вили, Костянтин Юон, Олександр Дейнека та багато ін
Класик світової музики Сергій Прокоф'єв склав "Солодку пісеньку" для реклами однієї з марок радянського шоколаду. Класикою також можна вважати рекламні плакати і віршовані тексти Володимира Маяковського.
У жанрі рекламного відеоролика хоча б один раз працювала більшість видатних кінорежисерів світу, починаючи, з братів Люм'єр. У їх числі - Фредеріко Фелліні, Клод Лелюш, Андрон Кончаловський, Девід Лінч, Микита Міхалков і багато інших. ін До речі, відомий випадок у творчій практиці Н.С. Михалкова, коли іхалкова, коли ового рекламного ролика для автомобілебудівної фірми "FIAT" послужило основою для зйомок художнього повнометражного кінофільму. У цьому ж зв'язку можна пригадати безліч прикладів блискучої гри знаменитих вітчизняних і зарубіжних кіноакторів у рекламних відеокліпах. Завдяки їхньому яскравому акторському таланту, деякі з цих рекламоносіїв перетворюються на високохудожні твори.
Виконані на високому професійному та художньому рівні рекламні послання сприяють формуванню в аудиторії почуття прекрасного, виховують у неї гарний смак. У зв'язку з цим доречно додати, що фотомоделі, які мають відомі фірми в рекламі (так звані "ікони" фірми) в певні періоди ставали загальновизнаними еталонами жіночої краси.
Втім, необхідно сказати і про те, що негативний вплив непрофесійної, некоректної реклами на смаки аудиторії також велике. Справедливі нарікання у одержувачів рекламних звернень викликають відверта несмак у виборі форми та засобів передачі рекламної ідеї; в окремих випадках зневажливе ставлення до всієї аудиторії або до конкретної її частини; не завжди виправдані цілями реклами еротичні сцени і т.п.
Реклама критикують протягом всього періоду свого існування з багатьох напрямків.
Серед основних, нерідко вживаних доказів критики найбільш частим є застосування засобів реклами в непорядних, а іноді і просто злочинних цілях. Особливо актуальна ця проблема в нашій країні, в якій історично склалося так, що ступінь довіри до будь-якого друкованого слова значно вище, ніж у зарубіжних країнах. Саме ця обставина сприяла комерційному успіху реклами численних трастів, фондів і інших фінансових "пірамід", буквально пограбували вкладників на початку 90-х років.
Серед інших доказів критиків реклами також часто звучить звинувачення у нераціональному використанні ресурсів фірм-рекламодавців і суспільства в цілому, зростання витрат і, в кінцевому підсумку, роздрібних цін.
Реклама критикують також за те, що забезпечує отримання деякими рекламодавцями незаслужено високого прибутку; дає марну, неоднозначну, нерідко вводить в оману інформацію і т.п.
Таким чином, критика реклами, як і вона сама, є складним багатоплановим процесом, глибокий аналіз якого виходить за рамки даного підручника. Обмежимося констатацією факту, що це досить складна проблема, а багато доводи критики мають під собою об'єктивну основу і переконливі аргументи.
Таблиця 1. Історичні події, які зіграли важливу роль у розвитку реклами
Період
Подія
2500 років тому
Стародавній Єгипет. «Я - Ріно з Криту, за велінням богів тлумачу сни» - найстаріший знайдений рекламний текст, складений в місті Мемфісі
Період
Подія
1625г.
Англія. Перше рекламне оголошення в англійській газеті.
1774г.
США. Видання першого каталогу товарів Бенджаміна Франкліна, за яким можна було замовити необхідний товар.

1871г.
США. Реєстрація першого професійного рекламного агентства в сучасному його розумінні; в Європі це сталося дещо пізніше. Це були агентства по створенню та розміщенню реклами в пресі-«медійні агенції».
1899р.
США, Початок створення міжнародних рекламних мереж: рекламне агентство «J. Walter Thompson »першим серед агентств вийшло на міжнародний ринок.
Початок
ХХ століття
США. Проводяться перші групові інтерв'ю, які потім, у 40-х рр.. призвели до появи методу фокус-груп.
1906р.
США. Перша реклама громадської організації.
1917р.
США. Перший політичний плакат.
1920г.
Англія. Американське рекламне агентство «McCann-Erickson» в Лондоні своє перше представництво за кордоном.
1922р.
США. Прозвучала в ефірі першого радіореклама.
1929р.
США. Перший захід public relations (зв'язків з громадськістю) з нагоди 50-ї річниці винаходу лампочки Едісона.
1941р.
США. Перше використання фокус-груп для рекламних цілей (Колумбійський університет Нью-Йорка)
США. У Нью-Йорку вийшов в ефір перший ТБ-ролик. Це був 10-секундний ролик годинникової фірми «Bulova». Рекламу побачили 4 тис. власників ТВ-приймачів.
1952р.
США. Телереклама кандидатів у президенти США Ейзенхауера і Ніксона стала народженням політичної реклами як самостійного виду реклами.
1998р.
Росія. Поява нового виду зовнішньої реклами - рухається та супербіллборд: рекламно оформлена електричка.
Висновок
У висновку можна сказати, що реклама бере участь у формуванні споживчого попиту і тим самим робить певний вплив на життєдіяльність людини.
Реклама впливає на формування цінностей і спосіб життя людини. Своєю діяльністю реклама посилює тенденцію зростання ролі матеріальних інтересів у житті людини. І саме ці матеріальні цінності дозволяють досягти нових можливостей, інших цілей. При цьому реклама має здатність певною мірою змінювати напрямок і орієнтацію матеріальних витрат споживача, а також його звички.
Реклама, інформуючи нас про товари, стає невід'ємною частиною нашого культурного шару, вносячи в нього свій певний внесок. Реклама об'єднує в собі мистецтво зі своїми специфічними законами, науку, що виросла на стику психології, математики, статистики, логіки, соціології та низки інших наук і, звичайно, реклама є одним з основних інструментів сучасного маркетингу.
З розглянутого матеріалу випливає, що фахівці з реклами використовуючи первинні і вторинні мотиви залучають потенційних покупців. До групи первинних входять ті, які є вродженими або біологічними, вторинні ж детермінуються як соціогенні, тобто ті, які були придбані в процесі життєвого досвіду й навчання. Багато фахівців з реклами вважають, що рекламні заклики, які спираються саме на первинні мотиви, за своєю природою біогенні і тому тісно пов'язані з потребами організму в товарах і послугах.
Таким чином, реклама часто переконує нас в необхідності придбати той чи інший товар для отримання, приміром, того, хто не у покупця якості (гарне волосся, білосніжна посмішка, красива хода і т.д.).
Аналогічним чином, реклама закликає покупців в необхідності придбання саме рекламованого товару, переконуючи в тому, що він позбавить вас від конкретної проблеми (порошок, пральний порошок, омолоджуючі засоби і т.д.).
Виконані на високому професійному та художньому рівні рекламні послання сприяють формуванню в аудиторії почуття прекрасного, виховують у неї гарний смак.
Дія реклами реалізується, як відомо, у впливі на психологію людини. Внаслідок цього вона бере активну участь у формуванні психологічних установок людини, системи його оцінки навколишнього середовища і самооцінки, характеру реакцій на різні подразники і т.п.
У зв'язку з цим цілком виправдано виділення психологічної ролі реклами. Але також можна сказати, що негативний вплив непрофесійної, некоректної реклами на смаки аудиторії також велике.
Справедливі нарікання у одержувачів рекламних звернень викликають відверта несмак у виборі форми та засобів передачі рекламної ідеї; в окремих випадках зневажливе ставлення до всієї аудиторії або до конкретної її частини; не завжди виправдані цілями реклами еротичні сцени і т.п. фахівці з реклами не створюють нові потреби у людей, а актуалізують вже наявні.
Таким чином, на закінчення можна сказати, що технологія маніпулювання застосовувана в рекламі майстерно керують свідомістю

Список використаної літератури
1. Веселов С.В. Маркетинг в рекламі. - М., 2002р.
2. Дейян А. Реклама .- М., 2000р.
3. Зазикін В.Г. Психологія реклами. - М., 1992.
4. Капевскій Є.М. Ефект реклами. - М., Економіка.1980.
5. Котлер Ф. Основи маркетингу. - М., Прогрес, 1999
6. Крилов І. В. Маркетинг. Соціологія маркетингових комунікацій. - М., Центр, 1998.
7. Ламбен Ж.-Ж. Стратегічний маркетинг: | пров. з фр. |. - СПб.: Наука, 1996. Макаронів Л., Головко Б. І. Експертний аналіз рекламної продукції. - М., 2001.
8. Машлінцев А. Ефективність реклами. - М., 2002. 837.
9. Маяковський В. В. Зібрання творів. Т. 7. -М., Правда, 1975. 38.
10. Мокшанцев Р.І. Психологія реклами, - М., Новосибірськ, ИНФРА-М.2002
11. Мудров А.М. Основи реклами. - М., Економіст, 2005
12. Огілві Д. Одкровення рекламного агента; [пер. з англ.]. - М., 1994.
13. Полукаров В. Л., Головльова, Є. Реклама. - М., 2003.
14. Психологія бізнесу. Хрестоматія. - М., Харвест.1998.
15. Пушкарьов Н. С. Мистецтво реклами: теорія і практика сучасної реклами .- Казань, 1992.
16. Рафтел Л /., Рафтел Н, Як завоювати клієнта .- СПб., 1996.
17. Рівз Р. Реальність у рекламі. - М., Внешторгреклама. 1983
18. Розенталь Д. Е., Кохтев Н. І. Мова рекламних текстів. - М., 1981.
19. Ромат Р. Реклама .- СПб.: Пітер, 2002.
20. Россітер Д.Ж., Персі Л. Реклама і просування товарів. - СПб.: Пітер, 2000.
21. Російсько-англійський розмовник з зовнішньоекономічних зв'язків. - М., 1985.
22. Смирнов В. Реклама на радіо. - М., РВП-холдинг, 2004.
23. Столяренко Л.Д. Основи психології. -Ростов н / Д.: Фенікс.2004
24. Сиромятніков Н.В. Психологія маркетингових досліджень і рекламної діяльності. - М., СГУ.2004.
25. Сендідж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теорія і практика: [пер. з англ.] .- М., Прогрес, 1989.
26. Ульяновський А. Міфодізайн реклами. СПб, 1995.
27. Уткін Е. А., Кочеткова А. І. Рекламне справу. - М., 1997.
28. Ученова В. В., Старих Н. І. Історія, дитинство і юність реклами .- М., 1994.
29. Уеллс У, Бернет Дж., Моріарті З. Реклама: принципи і практика: [пер. з англ.) .- СПб., Пітер, 1999.
30. Феофанов О. І. США: реклама й суспільство. - М., 1974.
31. Фільчікова Н. Б. Реклама в пресі. - М., 1977.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Курсова
127.1кб. | скачати


Схожі роботи:
Психологія реклами 2
Психологія реклами 5
Психологія реклами 3
Психологія реклами
Психологія реклами 4
Психологія реклами
Психологія реклами
Психологія реклами
Психологія реклами
© Усі права захищені
написати до нас