Професійно етичні основи соціальної роботи з дітьми групи 2

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Кафедра соціології та соціальної роботи
Курсова робота
з дисципліни: Професійно-етичні основи соціальної роботи
на тему: Професійно-етичні основи соціальної роботи з дітьми групи ризику
Студент 1 курсу
Група СР - 061
Дворнікова Н.Д.
Керівник доцент, к.п.н.
Конигіна М.М.
Ставрополь, 2007

Зміст
Введення
Глава I Теоретичні основи дослідження соціальної роботи з дітьми групи ризику
1.1. Соціально-психологічні особливості дітей групи ризику
1.2. Особливості проблем дітей групи ризику та специфіка взаємовідносин при вирішенні загальних проблем
Глава II Етичні засади соціальної роботи з дітьми групи ризику
2.1. Основні документи, що регламентують діяльність соціального працівника
2.2. Принципи та стандарти поведінки соціального працівника у відносинах з дітьми групи ризику
Висновок
Список літератури

Введення
Сфера діяльності соціального працівника, як відомо, дуже широка. Навіть при самій жорсткої її регламентації перед соціальними працівниками виникають якісь нові несподівані завдання і проблеми. Від них вимагається оперативність, ініціативність, кмітливість у вирішенні конкретних потреб кожної дитини, з яким вони працюють. Робота з дітьми групи ризику є однією з найважчих в психологічному плані.
У сучасному російському суспільстві спостерігається необхідність етичної регламентації професійної поведінки соціальних працівників у стосунках з різними категоріями громадян, а зокрема - з дітьми групи ризику. Цією необхідністю і визначається актуальність проблеми професійної етики соціального працівника в сучасному суспільстві. Розглянемо, в результаті чого ця проблема стала актуальною. По-перше, в даний час спостерігається загальне падіння духовності і моральності в нашій країні, втрата позитивних ціннісних орієнтацій не може не позначитися на моральному вигляді конкретних соціальних працівників. По-друге, в соціальну роботу деколи приходять люди випадкові, морально не готові до даного виду діяльності, що ставлять перед собою мету лише пережити важкі для них часи, які прагнуть мати хоча б якусь роботу і стабільних джерело засобів до існування. Такі соціальні працівники, не маючи відповідної мотивації до праці, виконують свої професійні обов'язки лише в міру зовнішньої необхідності, не керуючись при цьому міркуваннями гуманності своєї місії, внутрішньою потребою допомагати людям, які опинилися у важкій життєвій ситуації. По-третє, будь-яка сфера людської діяльності може функціонувати ефективно, лише за відповідної етичної регламентації.
Виходячи з цього, ми бачимо, яку актуальність в даний час набуває проблема професійної етики соціальних працівників у відносинах з клієнтами і зокрема з дітьми групи ризику. А щоб краще зрозуміти ситуацію, проблему і знайти шляхи її вирішення, необхідно проаналізувати соціальні та психологічні особливості дітей групи ризику, проблем, що виникають у таких дітей, основні документи, на які повинні спиратися фахівці у взаєминах з дітьми групи ризику.
Представлена ​​робота відображає історико-теоретичне дослідження, спрямоване на виявлення Стандартів та принципів роботи фахівців з соціальної роботи з дітьми групи ризику.
Відправною точкою дослідження стали роботи дослідників сучасності (Медведєва Г.П., Конигіна М.Н., Шнейдер Л.Б., Шіргалін Б.Ш., Косарецкая С.В., Сипягіна Н.Ю.)
Проблема нашого дослідження може бути сформульована таким чином: які особливості професійної етики соціального працівника при роботі з дітьми групи ризику.
Вирішення цієї проблеми становить мету нашого дослідження.
Об'єктом дослідження є соціальні та психологічні особливості дітей групи ризику.
Предмет дослідження - етичні принципи і стандарти поведінки соціальних працівників у взаєминах з дітьми групи ризику.
Відповідно до проблемою, об'єктом і предметом дослідження були виділені наступні завдання:
¾ проаналізувати соціально-психологічні особливості дітей групи ризику
¾ розглянути основні проблеми дітей групи ризику та особливості взаємин при вирішенні їхніх проблем
¾ проаналізувати основні документи, що регламентують діяльність фахівців соціальної роботи
¾ виявити етичні принципи і стандарти соціальної роботи з дітьми групи ризику.

Глава I. Теоретичні основи дослідження соціальної роботи з дітьми групи ризику
1.1 Соціально-психологічні особливості дітей групи ризику
Для вивчення проблем етики соціальної роботи з дітьми групи ризику, необхідно дослідити соціально-психологічні особливості даної категорії, ті є суспільне і соціальне становище, самооцінка статусу, особливості психіки і т.п. - Все це визначає специфічний характер взаємин з дітьми групи ризику. У розкритті даного питання опираємося на роботах дослідників сучасності, таких як Шіргалін Б.Ш., Косарецкая С.В., Сипягіна Н.Ю., Шнейдер Л.Б., Конигіна М.М.
Буквально 10 - 15 років тому безпритульність і наркоманія вважалися хворобою, що розвиваються і розвинених капіталістичних країн. Дійсно, раніше дані проблеми не були настільки актуальними: дитина, що опинився на вулиці, негайно потрапляв в сирітські установи; наркоман ж ставав у примусовому порядку пацієнтом спеціалізованої установи. До того ж ці проблеми були закриті для громадськості.
І от за якихось 15 років дані проблеми стають мало не наріжним каменем розвитку нашого суспільства. Якщо ми зуміємо їх вирішити, то отримаємо шанс на повноцінне майбутнє, своє і своїх дітей, а якщо ні, то будемо приречені на повну деградацію нації.
Життя дітей у кризових сім'ях приймає все більш гострі форми. Більшість дитячих травм носять сімейно-побутовий характер. Рятуючись від жорстокого поводження, більше 100 000 дітей Росії щороку потрапляють у розшук, як пішли з дому [7, с.7]. Так з кожним роком зростає число соціально дезадаптованих дітей, що відносяться нами до категорії дітей групи ризику.
Діти групи ризику - це та категорія дітей, яка в силу певних обставин свого життя більше за інших категорій схильна до негативних зовнішніх впливів з боку суспільства та його кримінальних елементів, які стали причиною дезадаптації неповнолітніх [7, с.9].
Безпритульні, діти вулиць, вуличні діти - це синоніми назви однієї і тієї ж категорії дітей, для яких вулиця стала будинком у широкому сенсі цього слова. Це місце, де тебе можуть зрозуміти, прийняти таким, який ти є, там, де ти можеш знайти їжу, захист, укриття.
Дитина, що відносяться до групи ризику, дитина без нагляду - це неповнолітній з адиктивних, девіантною поведінкою.
У найзагальнішому вигляді девіантна (відхиляється) поведінка - це система вчинків або окремі вчинки, що суперечать прийнятим у суспільстві правовим чи моральним нормам. Отже, девіантною є поведінка, що відхиляється від встановлених суспільством норм і стандартів, чи це норми психічного здоров'я, права, культури, моралі, а так само поведінку, не задовольняє соціальним очікуванням даного суспільства в конкретний період часу [8, с.12]
Під адиктивних поведінкою розуміють одну з форм деструктивної поведінки, яка виражається в прагненні до відходу від реальності шляхом зміни свого психічного стану за допомогою прийому деяких речовин або постійної фіксації уваги на певних предметах або видах діяльності, що супроводжується розвитком інтенсивних емоцій. [8, с.12].
Таким чином, суть адиктивної поведінки, притаманного дітям групи ризику, полягає в тому, що, прагнучи піти від реальності (кризи в сім'ї, питущих батьків, невдач у навчанні, нерозділене кохання), підлітки намагаються штучно (алкоголь, наркотики, лікарські препарати, токсичні речовини та ін) змінити свій психічний стан, що створює ілюзію безпеки, відновлення рівноваги.
Одна з категорій дітей, що відносяться до групи ризику, це безпритульні.
Групою неурядових організацій було запропоновано наступне оголошення:
Безпритульний або вуличний дитина - це будь-який неповнолітній, для якого вулиця (у найширшому сенсі цього слова, що включає в себе будь-які приміщення, що використовуються як укриття) стала його або її звичайним місцеперебуванням, а так само той, хто не має достатнього захисту [7, с .9].
Існує три категорії безпритульних [7, с.9]:
- Ті, хто в силу різних обставин, постійно проживає на вулиці;
Це діти, які живуть на вулиці вже більше одного місяця.
- Ті, хто періодично живе на вулиці;
Життя цих дітей на вулиці зазвичай обмежена періодом від кількох днів до кількох тижнів. Діти цієї категорії опиняються на вулиці на час чергових запоїв батьків-алкоголіків і т.п.
- Ті, хто ще живе (ночує) будинку, але свої потреби задовольняє на вулиці.
Остання категорія дітей характеризується тим, що значну частину дня вони проводять на вулиці, повертаючись додому тільки для того, щоб переночувати. Це діти, в основній своїй масі вже давно кинули школу, перебувають на обліку в міліції або комісії у справах неповнолітніх.
Ці діти неусвідомлено підводять себе до соціальної дезадаптації, вони не можуть самостійно справитися зі своїми проблемами, вирішити ситуацію найкращим чином. Тому тут необхідне втручання соціального працівника. Надаючи допомогу таким дітям, працівники соціальних служб повинні знати психологічні особливості дітей групи ризику, терпимо ставитися до клієнта даної категорії (в цьому полягає принцип толерантності - основний у роботі з дітьми групи ризику), дотримуватися інтереси неповнолітнього, працювати тільки за згодою самої дитини, так як насильно повернути дитину в нормальну, здорову життя неможливо, для цього потрібно його бажання.
Один з факторів, що збільшують зростання безпритульників, це пагони дітей з будинку.
Існують різні причини, через які діти вирішуються покинути будинок. Це і пияцтво батьків, приниження і насильство над дитиною, і конфлікти з батьками з різних причин.
Нерідко пагони відбуваються у пошуках пригод і свободи. Вважається, що діти і підлітки біжать, начитавшись книг про знаменитих мандрівників і далекі країни.
Фахівці, зокрема В.А. Фокін, виділяють специфічні причини втечі з дому дівчаток різного віку [4, с.65]:
1-а група (7 - 9 років). Для них основна причина втечі - відставання у психофізичному розвитку і слабо виражена прихильність до батьків: тікаючи, грають.
2-а група (10 - 13 років). Причина - неблагополучне положення в сім'ї. Пияцтво батьків, скандали та бійки штовхають їх на втечу, який слід розуміти як усвідомлений пасивний протест. З кожним разом пагони стають більш тривалими і контакти з бродяжать контингентом просто неминучі з усіма наслідками, що випливають з цього негативними наслідками.
3-я група (10 - 13). Причина відходу з будинку - не склалися стосунки з батьками та близькими. Такі пагони є наслідком емансипації. Прагнення до самостійності, бажання вивільнитися від надмірної опіки батьків або педагогів, настояти на своєму можуть штовхнути підлітка на втечу. Зазвичай це дівчатка з позитивним поведінкою в школі, прив'язані до батьків і чуйно реагують на найменшу несправедливість. Піти з будинку намагаються не поодинці, а з найближчою подругою. Під час пагонів такі дівчатка, як правило, не шукають контактів з асоціальної середовищем, цураються її, вночі намагаються триматися біля будинку або знаходяться у подруг і завжди повертаються самі, коли проходить образа на батьків, дорослих.
4-я група (9 - 16 років). Дівчата, що втікають з інтернатів, дитячих будинків, переважно потрапили туди в підлітковому віці, після смерті батьків. Обійдені любов'ю і розумінням дорослих, вони інстинктивно шукають захисту у більш сміливих (в інтернаті це неблагополучні хлопчики). Такі дівчатка копіюють манеру поведінки, стають «своїм хлопцем». У дівчаток формується «не жіночий» склад характеру, що деформує особистість.
5-а група (13 - 15 років). Дівчата з уповільненим психофізичним розвитком. При збігу несприятливих обставин після втечі ці діти надовго залишаються жертвами вад бродяжніческой середовища, опускаються на її «дно» (алкоголізм, жебрацтво, наркоманія, сексуальна експлуатація тощо).
6-а група (14 - 16 років). Підлітки з неблагополучних сімей. Це переважно дівчатка. Відхід з сім'ї швидше не втеча, а бродяжництво. У пошуках веселій компанії і порожнього проводження часу (спиртне, наркотики і т.д.) вони йдуть з дому, копіюючи поведінку своєї матері та її подруг. Дівчатка, виховані в асоціальної середовищі, вважають такий спосіб життя нормою. Зміна такого стереотипу, позбавлення його, призводять до того, що ці дівчатка не витримують пропонованих ними підвищених вимог, вважаючи за краще бродяжити.
7-а група (14 років і старше). Дана група схильних до втечі дівчаток з'явилася порівняно недавно. Це дівчинки як з благополучних, так і неблагополучних сімей. Основна причина відходу з будинку, як правило, - прагнення до «красивого життя», можливість заробити продажем свого тіла. Такі пагони носять в основному тимчасовий характер.
У роботі з такими клієнтами потрібен особливий підхід. Розглянемо ситуацію, визначимо дії соціального працівника в даному випадку.
«Ліза С. - миловидна дівчинка 13 років, вживає алкоголь, пробувала наркотики і кілька разів тікала з дому. Батьки звернулися за допомогою до соціального працівника. На перший погляд, вони здавалися привітними і терплячими. Однак на думку соціального працівника, який останні 4 тижні спілкувався з Лізою, проблеми були саме в них. На п'ятій зустрічі з дівчинкою в кінці розмови фахівець відчув, що Ліза стала відвертою і почала дуже емоційно розповідати про причини своїх проблем. За розкладом на кожного клієнта відводилося по 15 хвилин, а візити Лізи затягувалися вже до години. Виявилося, що вітчим дівчинки та її старший брат не раз намагалися вступити з нею у статевий контакт. Коли вона розповідала про це матері, та порадила їй забути про те, що трапилося. Це й було причиною пагонів. Соціальний працівник розумів, що не можна обмежувати час розмови з дівчинкою тільки через те, що повинен прийти інший клієнт »[2, с.98].
Постараємося відповісти на такі питання:
- Чи може соціальний працівник приділити більше часу одному клієнту за рахунок обмеження прийому іншого клієнта?
- Які обов'язки у цього соціального працівника перед дівчинкою, її батьками та суспільством?
Відповідаючи на перше запитання ми стикаємося з різними суперечностями. З одного боку, соціальний працівник повинен і зобов'язаний вислухати клієнта до кінця, з іншого - є ймовірність, що він не зможе надати необхідну допомогу іншим клієнтам. Спираючись на етичний кодекс соціальної роботи та особливості російського менталітету, можна відповісти, що соціальний працівник може приділити більше часу Лізі С., але не ущемляючи права інших клієнтів.
Говорячи про другий питанні, ми звертаємося до етичного кодексу соціальної роботи. У даному випадку в обов'язки соціального працівника входить тісне спілкування з дівчинкою, визначення всіх негативних факторів, що спричиняють за собою втечі з дому, а також, в обов'язковому порядку, робота з сім'єю Лізи С., так як саме обстановка в сім'ї спричинила за собою асоціальної поведінку дівчинки.
Таким чином, працюючи з дезадаптованими дітьми та підлітками, соціальний працівник орієнтується на прагматизм повсякденному житті. Це допомагає сприймати дитину в конкретному життєвому просторі - у місці, де він живе, сім'ї, де його поведінку, зв'язку, особистісні особливості піддаються спостереженню, а умови життя, взаємозв'язок психологічних, матеріальних, соціальних факторів і проблем стають набагато зрозуміліше, оскільки цілісність буття не замикаються тільки на особистості даної дитини. І в своїй роботі з дітьми групи ризику соціальний педагог повинен дотримуватися принципів толерантності, соціальної справедливості, анонімності та конфіденційності, особистої недоторканності.
1.2 Особливості проблем дітей групи ризику та специфіка взаємовідносин при вирішенні спільних проблем.
Проаналізувавши соціально-психологічні особливості дітей групи ризику, ми переходимо до розгляду їх проблем, які багато в чому визначені соціальним самопочуттям і психологічними особливостями даної категорії населення. У розкритті даного питання опираємося на роботах сучасних вчених у галузі соціальної роботи та психології, таких як, Конигіна М.Н., Медведєва Г.П., Горлова Є.Б., Шнейдер Л.Б., Шіргалін Б.Ш.
Розглянемо основні проблеми дітей групи ризику.
Однією з найгостріших проблем дітей, що відносяться до групи ризику є несприятлива, асоціальна обстановка в сім'ї. Ті, що п'ють батьки, які раз у раз б'ють дитини, дорікають його в тому, що він сидить у них на шиї своєю поведінкою змушують свою дитину піти від них, забутися, нерідко такі ситуації в сім'ї призводять до підліткового суїциду. Працюючи з дітьми з неблагополучних сімей, слід зупинятися на виховній роботі не стільки з дітьми, скільки з їх батьками, так як саме вони і їхня поведінка є причиною соціальної дезадаптації дитини. Жорстоке поводження з дітьми в деяких сім'ях одна з найважливіших проблем сучасності. Батьки б'ють і дворічних і вісімнадцятирічних з однаковою жорстокістю. І, спостерігаючи за цим, суспільство і соціальні служби не завжди можуть вчасно надати необхідну допомогу. Розглянемо дану проблему на конкретному прикладі.
«Кілька місяців тому Галина Н. повідомила, що підозрює жорстоке поводження з дитиною в сім'ї її сусіда поверхом вище. Глава сім'я Олександр С., на її думку, постійно б'є свого дворічного сина Андрія. Кілька вечорів підряд вона чула сильний шум. Хлопчика Галина Н. зустрічає дуже рідко і щоразу бачить на ньому синці і садна. Андрій виглядає дуже сумним.
Соціальний працівник зазначила це в своєму звіті, але не вжила жодних заходів. Через місяць після цієї розмови мати Андрія привела сина в лікарню для надання екстреної допомоги. У хлопчика були багаторазові переломи, які, як сказала його мати, він отримав в результаті падіння зі сходів. Спостерігає хлопчика лікар не повірив у цю історію і відповідно до закону повідомив про те, що трапилося в управління охорони здоров'я. Підозра лікаря - жорстоке поводження з дитиною.
Для з'ясування обставин заяви лікаря в квартиру сім'ї С. був направлений соціальний працівник. Після розмови з батьками соціальний працівник уклав, що прямої загрози життю дитини не існує.
Через 10 днів після візиту соціального працівника мати хлопчика подзвонила в швидку допомогу і повідомила, що вона задихається. Коли швидка допомога прибула, хлопчик був без свідомості. Через 12 годин Андрій помер у лікарні, не приходячи до тями. У медичному висновку про смерть дитини було написано "Смерть наступила в результаті жорстокого поводження" [2, с.100].
Щоб розібратися в даній ситуації, необхідно відповісти на наступні питання:
- Чи було досить підозри сусідки для втручання соціального працівника?
- Коли покарання дітей батьками можна вважати насильством?
- У яких випадках припустимо переміщення дитини з сім'ї і чи можливо це без згоди батьків?
На мою думку, підозр сусідки було більше, ніж достатньо, для втручання соціального працівника. Соціальний працівник був зобов'язаний відвідати родину маленького Андрія, щоб переконатися в достовірності, слів Галини Н.
У даному випадку ми стикаємося з насильством над дитиною, про це свідчать неодноразові побої, а внаслідок і смерть дитини.
Розглядаючи цю ситуацію, можна вважати, що було б припустимо переміщення дитини з сім'ї, після розгляду підозр сусідки і дослідження обстановки в сім'ї.
По даній проблемі можна розглянути ще одну ситуацію, де ми стикаємося вже з досить дорослою дитиною
"Мені не хочеться жити. Я самотня. У мене немає друзів. З батьками стосунки моторошні. Технікум ненавиджу. І для чого жити? Навіщо? Коли все так погано. Я вже пробувала закінчити ці муки. Наковталася пігулок. Ну і що? Відкачали. А від цього ще гірше. Своїм існуванням зобов'язана лише своїй бабусі, яку дуже люблю. Вона хворіє. Якось вона сказала, що якщо зі мною щось трапиться, то вона не виживе. І тільки це утримало мене від останнього кроку. Але , може бути, це бажання покінчити з собою пройде? Я не знаю. Може бути, Ви знаєте, як змусити жити себе далі? "[2, с.101].
Можна сформулювати основні принципи роботи з даним клієнтом:
1. Принцип толерантності як основний у етики соціальної роботи з клієнтами групи ризику.
2. Принцип поваги дитини як особистості.
3. Принцип добровільності.
4.Принцип анонімності та конфіденційності, особистої недоторканності.
5. Принцип добровільності.
6. Принцип урахування специфіки роботи з дезадаптованими дітьми та підлітками.
7. Принцип соціальної справедливості.
Ще однією проблемою дітей є вулиця, а точніше пристосування до життя на вулиці, в широкому сенсі цього слова.
Йдучи з будинку, дитина йде в нікуди, тут немає житла, немає їжі. Він повинен сам пристосовуватися, існувати, виживати.
У сучасному світі одне з найпоширеніших засобів заробітку на вулиці - це заняття проституцією.
Вік сексуального дебюту у сучасних підлітків знижується і в середньому становить 14 років [4, с.68]. При цьому хлопчики починають сексуальне життя раніше дівчаток і мають більше сексуальних партнерок, хоча для багатьох хлопчиків сексуальний дебют залишається одноразовим подією, а для дівчаток початком щодо регулярного статевого життя.
Дитяча проституція тягне за собою величезний ризик, а саме: підліткову вагітність, вірогідність заразитися хворобами, що передаються статевим шляхом (включаючи ВІЛ-інфекцію), а також соціальну дискредитацію. Це заняття може сформувати у дитини негативне ставлення до своєї особистості. Відносно високий дохід від занять проституцією і, як наслідок, в деяких випадках - прихильність сім'ї до подібної діяльності позбавляє дитини можливості відмовитися від неї. Нерідко самі батьки примушують дітей до заробляння грошей за допомогою проституції. Це одна із самих «брудних» форм заробітку, яка дуже сильно калічить психіку дитини.
Дитині, котра пережила у своєму житті досвід заняття проституцією, потрібна негайна допомога з боку соціальних служб, яка б полягала у соціальній реабілітації, і основними принципами роботи виступали б принцип толерантності та конфіденційності.
Існує проблема вживання наркотиків у підлітковому та дитячому віці. Багато дітей, зокрема провідні вуличний спосіб життя, вживають різноманітні токсичні речовини, щоб допомогти собі впоратися з життєвими проблемами.
Вдихання парів клею, намазаного всередині пластикового мішка, або різних розчинників призводить до притуплення почуття голоду, холоду, самотності, втоми. Діти можуть втратити відчуття реальності і бачити галюцинації. Клей стає своєрідним атрибутом вуличного життя. Завдяки йому вони знайомляться, дружать, впускають у своє коло спілкування. У той же час психоактивні речовини згубно впливають на головний мозок. Діти, які тривалий час вживають психоактивні речовини, значно відстають у розумовому розвитку, у них погана пам'ять, різкі перепади емоційного стану.
Таким чином, дитина, що потрапив у важку життєву ситуацію, стикається з низкою проблем, при чому нерідко провокаторами цих проблем є батьки і близькі йому люди. Це призводить до девіантної, асоціальної поведінки дітей. Діти йдуть з дому, часто починають займатися проституцією, пробують наркотики. Через відреченості від реальності, юнацького максималізму і недоверітельному відношенню до людей, діти, зараховують до групи ризику, не можуть самостійно справитися зі своїми проблемами.
Звідси випливає, що знання соціально-псіхологіескіх особливостей дітей групи ризику, типових проблем підліткового віку є необхідними для соціального працівника, для того, щоб він зміг правильно побудувати стосунки з клієнтами.

Глава II. Етичні засади соціальної роботи з дітьми групи ризику
2.1 Основні документи, що регламентують діяльність соціального працівника
Для того щоб вивчати принципи і стандарти поведінки соціального працівника у відношенні з дітьми групи ризику, необхідно з'ясувати, які існують документи, що регламентують діяльність фахівця при роботі з даною категорією громадян. У розкритті даного питання опираємося на роботах сучасних дослідників у галузі соціальної роботи (Конигіна М.Н., Медведєва Г.П., Фірсов М.В, Шнейдер Л.Б.)
У практиці соціальної роботи вже є ряд засобів для регулювання поведінки і дій фахівців соціальної роботи. У системі соціального захисту населення діє система правового регулювання відносин між учасниками процесу - Конституція Російської Федерації, закони РФ, укази Президента і розпорядження місцевих органів влади і система адміністративного регулювання - статути, положення, штатні розписи, посадові інструкції, накази і т. п. Передбачена також система звітності та формального контролю за діяльністю установ соціального захисту та окремих соціальних працівників.
Всі законодавчі та нормативно-правові акти, які застосовуються в роботі соціального працівника з різними категоріями населення і зокрема з дезадаптованими дітьми та підлітками можна розділити на 3 блоки документів:
1. Міжнародне законодавство;
2. Російські закони та нормативно-правові акти;
3. Нормативно-правові акти суб'єктів РФ.
Основоположним документом міжнародного права, що містить виклад у систематизованому вигляді комплексу основних прав людини є «Загальна декларація прав людини», прийнята і проголошена Генеральною Асамблеєю ООН 10 грудня 1948 р .
Зміст статей Декларації стало критерієм для визначення ступеня поваги і дотримання державами міжнародних норм, що стосуються невід'ємних прав людини ». «Всі люди, - говорить ст. 1, - народжуються вільними і рівними у своїй гідності та правах. Вони наділені розумом і совістю і повинні діяти у відношенні один до одного в дусі братерства »[5].
На основі принципів цього документа багатьма країнами були прийняті важливі правові акти.
У 1989 р . Генеральна Асамблея ООН прийняла Конвенцію про права дитини, до якої приєдналася Російська Федерація в 1990 р . Конвенція стала продовженням загальної гуманістичної лінії, проведеної міжнародним співтовариством на захист прав і свобод людини.
На відміну від раніше прийнятих міжнародних актів (Женевська декларація прав дитини, прийнята в 1924 р . в рамках Ліги Націй, Декларація прав дитини, прийнята ООН в 1959 р .) Конвенція по новому порушує питання про права дитини [5].
Визнаючи дитиною кожна людська істота до досягнення 18-річного віку, вона розглядає дітей як особливу демографічну групу населення, яка потребує спеціальної системі захисту, створення сприятливих умов для виживання, здорового і гармонійного розвитку кожної дитини як особистості, вважаючи його самостійним суб'єктом права. Конвенція ставить перед державою завдання підготовки дитини до самостійного життя в суспільстві, виховання його «в дусі миру, гідності, терпимості, свободи, рівності і солідарності».
Одне з основних вимог Конвенції на адресу держави, що ратифікували Конвенцію, - пріоритетний і найкраще забезпечення прав та інтересів дитини у діяльності всіх державних, приватних, адміністративних, судових і законодавчих органів [5].
Конвенція не тільки підкреслює пріоритет інтересів дітей над інтересами суспільства, але спеціально виділяє з них депривовані групи: сиріт, інвалідів, біженців, правопорушників.
Всесвітня декларація ООН про забезпечення виживання, захисту і розвитку дітей - прийнята 30 вересня 1990 р . У ній регламентована одне з головних завдань урядів всіх країн світу - забезпечити можливості всім дітям визначити себе як особистість, реалізувати свої можливості в безпечних і сприятливих умовах, в середовищі сім'ї або опікунів, які забезпечують їх добробут.
Основоположним документом Росії є Конституція Російської Федерації, прийнята 12 грудня 1993 р . Вона проголошує рівні права та можливості всіх дітей, незалежно від статі, расової та національної належності, форм виховання. Захист прав дитинства визнається головною турботою держави. Крім того Конституцією РФ гарантується соціальне забезпечення за віком, у випадку хвороби, інвалідності, втрати годувальника, для виховання дітей і в інших випадках, встановлених законом.
Важливим документом, який необхідно знати кожному фахівцю з соціальної роботи, яка працює з дітьми є Сімейний Кодекс РФ, ухвалений 8 грудня 1995 р ., Який проголошує права сім'ї, її членів, родинні відносини, норми опіки, піклування, майнові і аліментні відносини та інші. У Кодексі визначено державно-правовий захист сім'ї, в т.ч. пріоритет сімейного виховання дітей, забезпечення насамперед захисту прав та інтересів неповнолітніх, а також у розділі 4 фіксуються права неповнолітніх дітей, в першу чергу право жити і виховуватися в сім'ї, право на спілкування з батьками та іншими родичами, право на захист. Крім того, ця глава фіксує зміст батьківських прав, а також можливості постійного або тимчасового позбавлення батьківських прав осіб, які не виконують належним чином свої обов'язки. У розділі 6 містяться норми щодо виявлення та влаштування дітей, які залишилися без піклування батьків [5].
Однак всі перераховані вище документи не можуть охопити всього розмаїття відносин і ситуацій, що виникають у практиці соціальної роботи повсякденно. Це робить необхідним розробку і введення більш гнучкої і більш дієвої системи контролю, що відбиває глибинну сутність соціальної роботи як професійної діяльності.
Такою системою контролю є етичний кодекс соціального працівника, формуючий основні принципи професійної моралі і вказує на специфіку рис особистості, які роблять її професійно придатною до діяльності в якості соціального працівника, а також висвітлює ті соціальні функції, які покладені на професію суспільством. Раціональний, перевірений часом і відкоригований соціальною дійсністю набір етичних норм набуває статусу кодексу, що представляє собою звід моральних норм, що пропонуються до виконання, прийнятого асоціацією або спілкою професійних соціальних працівників і надалі службовця стандартом етичних відносин у професійній діяльності.
З даного визначення випливає, що основна мета етичного кодексу соціального працівника - сприяти втіленню ідеалів гуманізму, моральності і соціальної справедливості у професійній діяльності та суспільстві в цілому, а головне завдання - служити еталоном професійної поведінки та діяльності соціального працівника.
Аналіз основних законодавчих та нормативно-правових актів у цьому параграфі дозволяє зробити висновок, що соціальний працівник, в силу специфіки своєї професії, виступає важливою сполучною ланкою між людьми, яким треба допомогти, і державним апаратом на різних рівнях, а також до законодавства.
Таким чином, можна зробити висновок, що соціальна робота з такою категорією як діти групи ризику та підлітки, будучи певним видом професійної соціальної діяльності, має цілий ряд специфічних особливостей, що визначаються як специфікою даної категорії, так і ціннісно-нормативної основою етики соціальної роботи.
2.2 Принципи та стандарти поведінки соціального працівника відносно дітей групи ризику
Розглянувши проблеми дітей групи ризику та проаналізувавши основні документи, що регламентують діяльність соціального працівника при вирішенні цих проблем, виділимо принципи і стандарти поведінки фахівця у відношенні з дітьми групи ризику. У розкритті даного питання опираємося на роботах дослідників сучасності (Медведєва Г.П., Конигіна М.Н., Шіргалін Б.Ш.).
Для вивчення особливостей професійної етики соціального працівника необхідно з'ясувати, що включає в себе поняття «професійної етики» взагалі.
Професійна етика - одна з фундаментальних теоретичних основ будь-якої професійної діяльності, що представляє собою науку про професійну мораль як сукупності ідеалів і цінностей, ідей про належне, етичних принципів і норм поведінки, що відображають сутність професії і забезпечують взаємовідносини між людьми, що складаються в процесі праці і які з змісту їх професійної діяльності. Разом з тим професійна етика - це моральне самосвідомість професійної групи, її психологія і ідеологія [3].
Деонтологія (поєднання грецьких слів: деонтос - борг, належне, належне, і логос - наука) - це наука, що вивчає етичні принципи поведінки при виконанні своїх професійних обов'язків. Деонтологія як окрема область, що розробляється з давніх часів до теперішнього часу, більше була пов'язана з медициною, складаючи її окремий розділ.
Соціальна робота в її теперішньому розумінні і трактуванні не може обійтися без деонтології. Л.В. Топчій і А.А. Козлов визначають деонтологію як сукупність етичних норм професійної поведінки працівників соціальних служб. У деонтологію вони включають основні принципи, моральні заповіді, що дозволяють забезпечити ефективне соціальне обслуговування населення, що виключає несприятливі фактори в соціальній роботі, спрямовані на оптимізацію системи взаємовідносин між різними категоріями персоналу соціальних служб і клієнтами, що попереджають негативні наслідки соціального обслуговування: професійний обов'язок, безкорисливість, професійну витримку і самовладання, довіру між фахівцями і клієнтами, професійну таємницю і т. д.
Розглянемо етичні принципи соціальної роботи з дітьми групи ризику
1. Принцип толерантності як основний у етики соціальної роботи з клієнтами групи ризику. Працюючи з дітьми групи ризику необхідно проявляти терпимість до їхнього способу життя, поведінки, почуттів, думок, ідей, вірувань, навіть якщо вони не збігаються з власними. Не будучи ворожим властивістю особистості, толерантність формується протягом життя шляхом виховання і самовиховання і відноситься до важливих компонентів готовності соціального працівника до професійної діяльності.
2. Принцип поваги дитини як особистості. Повага має на увазі під собою дотримання прав дитини. Всі права докладно прописані у «Загальної декларації прав людини», а так само в «Конвенції про права дитини». Цей принцип дуже важливий при роботі з дітьми групи ризику, адже взаємна повага - це запорука успіху вирішення проблем.
3. Принцип добровільності. Насильно повернути дитину в нормальну, здорову життя неможливо. Для цього потрібно його бажання. Це означає: для того, щоб приступити до надання допомоги та корекційної роботи з кожною дитиною, необхідно його згоду на співпрацю з фахівцями, які надають йому допомогу.
4. Принцип конфіденційності - це один з провідних принципів в соціальній роботі, який визначає такі норми і стандарти поведінки в діяльності фахівця.
Все, що стосується умов життєдіяльності клієнта, його особистісних якостей і проблем є конфіденційною інформацією. Соціальний працівник зобов'язаний не розголошувати цю інформацію.
Відомості про клієнта фахівець може повідомити третій особі лише з дозволу клієнта і тільки тим, хто має відношення до вирішення проблеми клієнта.
При передачі інформації третій особі, соціальний працівник повинен обов'язково попередити його про нерозголошення інформації.
У разі отримання від клієнта інформації, пов'язаної з порушенням закону, соціальний працівник зобов'язаний передати її відповідним органам, при цьому обов'язково сповістити клієнта про розголошення інформації.
При роботі з дітьми групи ризику дуже важливо, щоб дитина знала, що може довіряти фахівцеві будь-яку інформацію і не боявся її розголошення.
5.Принцип доброзичливості, безкорисливості, чесності і відвертості. Цей принцип має на увазі під собою не зовсім формальні відносини між фахівцем соціальної роботи і клієнтом. Відвертість, чесність, відкритість, доброзичливість - це ті якості, які повинні бути в наявності у соціального працівника, незамінні при роботі з клієнтами всіх категорій, зокрема з дітьми групи ризику. Доброзичливість і відкритість з боку фахівця сприяє швидкому та ефективному вирішенню проблем дитини.
6. Принцип безоціночне. Цей принцип полягає в тому, що фахівець, оцінюючи дії і поведінку клієнта, не дає чіткої оцінки. Це сприяє більшій довірі з боку клієнта до соціальному працівнику. Природно цей принцип не замінимо в роботі з дітьми групи ризику, так як всі ми знаємо, яка реакція у дітей на оцінки їхньої поведінки з боку оточуючих людей. Тому, щоб добитися необхідного результату, фахівець соціальної роботи має дотримуватися цього принципу.
7. Принцип соціальної справедливості. Цей принцип передбачає мінімальне втручання держави в соціально-економічні процеси і реалізацію принципу особистої відповідальності та індивідуалізму, основними рисами якого є повага особистості як такої, тобто визнання абсолютного пріоритету поглядів і пристрасті людини до його власній сфері діяльності, а також переконання у бажаності розвитку індивідуальних обдарувань і нахилів. У цьому разі економічна свобода індивіда доповнюється політичної та рівністю стартових можливостей. Пріоритет віддається активності людей у ​​цивільному суспільстві, основна роль в системі соціальної роботи належить громадським організаціям та об'єднанням, що має велике значення в реалізації соціальної політики. Цей принцип є важливим при роботі соціального працівника з клієнтом, зокрема з дітьми групи ризику.
Таким чином, ми виділили, розглянули і проаналізували 7 принципів, необхідних при роботі соціального працівника з дітьми групи ризику. Визначили основоположний принцип - принцип толерантності.
Розглянемо стандарти поведінки соціального працівника по відношенню до клієнтів, зокрема до дітей групи ризику.
1. Визнавати і поважати індивідуальні цілі, відповідальність і відмінність клієнтів.
Професійна служба повинна допомагати всім клієнтам в рівній мірі, беручи на себе відповідальність за особисті дії. Там, де професійні послуги не можуть бути надані за таких умов, клієнти повинні бути поінформовані про це, щоб мати свободу дій.
Ми розглядаємо одне із найбільш важливих стандартів поведінки соціального працівника при роботі з дітьми групи ризику. Неірархізірованность клієнтів, на мою думку, це найбільш важливе в роботі з дітьми групи ризику.
2. Підтримувати право клієнта на довіру, конфіденційність, відповідальне використання інформації. Збір та обмін інформації відноситься до функції професійних послуг, коли клієнта інформують про необхідність її збору і в яких цілях вона буде використана. Інформацією не користуються без попереднього попередження клієнта, крім випадків, коли клієнт не може відповідати за свої вчинки або коли це може завдати серйозної шкоди іншим. Клієнт має доступ до записів соціального працівника, які його стосуються.
Довіра клієнта до фахівця соціальної служби - це найважливіше у професійній діяльності соціального працівника. Збереження та нерозголошення інформації, що стосується клієнта, допомагає домогтися успіху в роботі, тим більше, якщо мова йде про дітей групи ризику.
3. Допомагати клієнту, індивіду, групі, громаді в самореалізації і максимальному використанні свого потенціалу при повазі прав інших людей. Соціальні служби повинні надавати клієнту допомогу у розумінні та користуванні професійними послугами для задоволення їх законних вимог і розвитку їхніх інтересів.
Для дітей групи ризику найбільш важливою є допомога в самореалізації і саморозвитку, тому соціальний працівник повинен робити все можливе для реалізації цих якостей у дитини.
4. Нести основну відповідальність по відношенню до конкретних клієнтів, але в рамках обмежень, встановлених етичними вимогами.
Діяльність соціального працівника на увазі під собою відповідальність за клієнта. Коли мова йде про дітей, на плечі соціального працівника лягає подвійна відповідальність, і при цьому професіонал не повинен відступати від етичних вимог до особистості соціального працівника.
Таким чином, ми розглянули стандарти поведінки фахівця соціальної роботи при роботі з дітьми групи ризику. Можна зробити висновок, що така категорія як діти групи ризику вимагає більшої уваги і відповідальності з боку соціального працівника.
Таким чином, ми виявили етичні принципи і стандарти поведінки соціального працівника при роботі з дітьми групи ризику. Ми визначили, що основним принципів у роботі з дітьми групи ризику є принцип толерантності, так як, працюючи з дітьми групи ризику необхідно проявляти терпимість до їхнього способу життя, поведінки, почуттів, думок, ідей, вірувань, навіть якщо вони не збігаються з власними.
ПАМ'ЯТКА
СОЦІАЛЬНОГО Працівники, які працюють з дітьми групи ризику
Етичні принципи в соціальній роботі з дітьми групи ризику:
1. Принцип толерантності
2. Принцип поваги дитини як особистості
3. Принцип добровільності
4. Принцип конфіденційності
5. Принцип доброзичливості, безкорисливості, чесності і відвертості
6. Принцип безоціночне
7. Принцип соціальної справедливості
Стандарти поведінки соціального працівника по відношенню до дітей групи ризику:
1. Визнавати і поважати індивідуальні цілі, відповідальність і відмінність клієнтів
2. Підтримувати право клієнта на довіру, конфіденційність, відповідальне використання інформації
3. Допомагати клієнту, індивіду, групі, громаді в самореалізації і максимальному використанні свого потенціалу при повазі прав інших людей
4. Нести основну відповідальність по відношенню до конкретних клієнтів, але в рамках обмежень, встановлених етичними вимогами
Особистісні якості, якими повинен володіти соціальний працівник.
- Терпимість, ввічливість і здатність емпатії;
- Доброта і справедливість;
- Гуманістична спрямованість;
- Готовність зрозуміти інших і прийти до них на допомогу;
- Почуття власної гідності й повага гідності інших людей;
- Емоційна стійкість;
- Особиста і соціальна відповідальність;
- Особиста адекватність і соціальна адаптивність.

Висновок
Дослідивши проблему, поставлену на початку роботи, ми можемо укласти, що основний зміст роботи соціального працівника з дітьми групи ризику - це створення атмосфери реального співробітництва і партнерства у відносинах з неповнолітніми. Орієнтуватися соціальному працівникові доводиться не на офіційні цінності і «постулати повинності», а на той стан, в якому реально перебуває зараз дитина, продукуючи і реалізуючи ті потреби, які зачіпають систему його пристрастей і переваг «тут» і «тепер».
Це означає, що, працюючи з дезадаптованими дітьми та підлітками, соціальний працівник орієнтується на прагматизм повсякденному житті. Це допомагає сприймати дитину в конкретному життєвому просторі - у місці, де він живе, сім'ї, де його поведінку, зв'язку, особистісні особливості піддаються спостереженню, а умови життя, взаємозв'язок психологічних, матеріальних, соціальних факторів і проблем стають набагато зрозуміліше, оскільки цілісність буття не замикаються тільки на особистості даної дитини.
Знання соціально-псіхологіескіх особливостей дітей групи ризику, типових проблем підліткового віку є необхідними для соціального працівника, для того, щоб він зміг правильно побудувати стосунки з клієнтами.
Проаналізувавши основні законодавчі та нормативно-правові акти у діяльності соціального працівника, ми робимо висновок, що соціальний працівник, в силу специфіки своєї професії, виступає важливою сполучною ланкою між людьми, яким треба допомогти, і державним апаратом на різних рівнях, а також до законодавства.
Ми з'ясували, що при роботі з дітьми групи ризику, соціальний працівник повинен дотримуватися етичні принципи соціальної роботи, такі як принцип толерантності, поваги дитини як особистості, добровільності, конфіденційності, соціальної справедливості, безоціночне, доброзичливості, безкорисливості, чесності і відвертості.
Також ми проаналізували стандарти поведінки соціального працівника по відношенню до дітей групи ризику, дотримання яких необхідне для раціонального і ефективного вирішення життєвих проблем дітей.
Підсумком виконаної роботи є пам'ятка соціальному працівнику, який працює з дітьми групи ризику, в якій прописані принципи і стандарти поведінки соціального працівника при роботі з дітьми групи ризику, а також особистісні якості, якими повинен володіти соціальний працівник, метою діяльності якого є вирішення проблем дітей групи ризику .

Список літератури
1. Групи ризику і соціальна робота. Соціальна робота: Питання і відповіді. Москва, 1996
2. Конигіна М.Н., Горлова Є.Б. Професійно-етичні основи соціальної роботи: Навчальний посібник, - Ставрополь, 2007
3. Конигіна М.М. Пофессіонально-етичні основи соціальної роботи: Навчально-методичний посібник, - Ставрополь, 2002
4. Косарецкая С.В., Сипягіна Н.Ю. Про неформальних об'єднаннях молоді, - Москва, 2004
5. Медведєва Г.П. Етика соціальної роботи, - Москва, 1999
6. Шеляг Т. Толерантність як принцип соціальної роботи. Російський журнал соціальної роботи. - 1995. - № 2
7. Шіргалін Б.Ш., Робота з дітьми групи ризику. Метод. посібник для соц. Служби «Дитина на вулиці», Випуск 1, - Москва, 1999
8. Шнейдер Л.Б., Девіантна поведінка дітей та підлітків, - Москва, 2005
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Соціологія і суспільствознавство | Курсова
91.1кб. | скачати


Схожі роботи:
Професійно етичні основи соціальної роботи з дітьми групи
Професійно-етичні основи соціальної роботи з дітьми групи ризику
Професійно-етичні основи соціальної роботи
Особливості соціальної роботи з дітьми та сім`ями групи ризику
Етичні вимоги до професійної діяльності соціального педагога Етичні принципи соціальної роботи
Міжнародні етичні стандарти соціальної роботи
Обгрунтування соціальної роботи з бездоглядними дітьми з притулку
Технологія соціальної роботи з розумово відсталими дітьми
Законодавство в сфері соціальної роботи з дітьми сиротами
© Усі права захищені
написати до нас