Федеральне агентство з освіти
Державна освітня установа
вищої професійної освіти
Кафедра соціології та політології
ПРИКЛАДНА СОЦІОЛОГІЯ ЯК ЧАСТИНА СОЦІОЛОГІЧНОГО ЗНАННЯ
2006
Зміст
Введення
В якості предмета дослідження я вирішив вибрати прикладну соціологію, так як саме вона стала одним з основних пріоритетів у подальшому розвитку науки. На підтвердження цього служать слова Кравченка: «Прикладна соціологія на службі у бізнесу - не тільки сьогодення, в якому доводиться жити нинішньому поколінню вітчизняних соціологів. Це ще й загальносвітової шлях розвитку науки, на який давно і міцно вступили передові країни. Це шлях служіння не абстрактним ідеалам туманного майбутнього, а цілком прозаїчним потребам тих, хто управляє поведінкою багатомільйонної масою людей ».
Значення прикладної соціології важко переоцінити. Вона сьогодні необхідна і бізнесу, і політики, і управлінню, і засобам масової інформації. Представники саме прикладної соціології вивчають громадську думку, проводять масові опитування, маркетингові дослідження. Без них не обходиться жодне просування, будь то просування товарів чи політиків. Цим я показую, що розглянута тема на сьогодні особливо актуальна, вона викликає багато суперечок і ставить багато питань, відповідь на які дуже неоднозначний.
Ступінь розробленості теми в літературі досить низька. Незважаючи на те, що методи і дані соціології часто є прикладними, поняття власне прикладної соціології широко соціологами не використовується і не пов'язане з будь-якою окремою галуззю досліджень.
Метою даної роботи є вивчення всіх можливих аспектів і визначень в прикладній соціології. Завдання роботи - на основі аналізу вивченої літератури, побудувати свою точку зору щодо місця прикладної соціології в структурі соціологічного знання.
Глава 1. Поняття та особливості прикладної соціології.
1.1 Становлення прикладної соціології.
Питання про те, як практичні проблеми перетворюються на наукові і як, у свою чергу, відбувається перетворення знання, отриманого в ході дослідження, у практичні рекомендації, хвилювало соціологів давно. З самого початку свого існування його ставила, наприклад, соціологія знання. Цьому колу проблем велику увагу приділяли також Е. Дюркгейм, АСмолл, П. Лазарсфельд, присвятили велику увагу дослідженню різних соціальних відхилень - бідності, бездомності, безробіття та ін
Зростання управлінської кваліфікації, неможливість вирішення тієї чи іншої соціальної проблеми наявними засобами, брак соціальної інформації викликають необхідність звернення до науки. Розвиток соціологічного знання, з одного боку, і усвідомлення можливостей його практичного застосування, з іншого, привели до бурхливого зростання прикладних досліджень. Поряд з академічною - дослідної - соціологією стала розвиватися прикладна ("активна" - applied sociology, sociology of action) соціологія. Вона мала своїм результатом новації, інші практичні зміни, які вводилися внаслідок вивчення тих чи інших конкретних явищ в певних ситуаціях.
Вважається, що вона конституировалась на рубежі XIX і XX століть, спочатку в США, що в чималому ступені було обумовлено специфікою фінансування науки і освіти, системою оплати праці університетських професорів у цій країні. Зусилля вчених, які обрали подібну орієнтацію, концентрувалися спочатку на соціальних реформах, пізніше (в 20-50 рр..), переважно зусиллями представників Чиказької школи, на емпіричних дослідженнях проблем міграції, форм поведінки, що відхиляється, проблем сім'ї та ін
1.2 Що таке прикладна соціологія?
Як вважає Кравченко, будівля соціологічної науки складається з п'яти поверхів. На самому верхньому розташована наукова картина світу (філософські передумови), на четвертому - загальна теорія, що включає категорії самого абстрактного рівня, на третьому знаходяться приватні або спеціальні теорії - зазвичай формалізовані, логічно компактні і конкретні моделі соціальних процесів. На другому поверсі розміщується емпіричне знання - порівняльні, великомасштабні, репрезентативні дослідження, які відповідають найбільш суворим вимогам науки і сприяють збільшенню нового знання. Вони обслуговують три верхніх поверхи, так як основне призначення емпіричних досліджень - не просто зібрати і обробити факти, а забезпечити надійну перевірку теорії, її верифікацію. На нижньому поверсі знаходиться прикладна соціологія - найчисленніша за складом (якщо брати нашу країну) і сама строката в частині дотримання наукових канонів дисципліна. По суті, до прикладної соціології треба віднести всі політичні опитування, вивчення громадської думки, всю заводську соціологію і ряд інших напрямків, які не орієнтовані на перевірку фундаментальної теорії та збільшення нового знання.
Прикладна соціологія, як і теоретична, є складовою частиною єдиного соціологічного знання. Але на відміну від тієї його частини, яка вивчає і теоретично відображає фундаментальні, загальні, базові закономірності і характеристики розвитку суспільства, прикладна соціологія, її категоріальний апарат і дослідницький інструментарій орієнтовані на соціальну практику, розробку і вирішення практичних проблем соціального управління «тут і зараз» .
На думку А.І. Кравченко, прикладну соціологію слід розуміти як спосіб пов'язання принципів і методів загальної соціології з конкретними ситуаціями в тій або іншій сфері соціальної дійсності. "Тому галузеві напрями соціології - соціологія міста, сім'ї, освіти - по суті належать вже сфері прикладної соціології".
Прикладна соціологія являє собою своєрідну «соціальну інженерію», що допомагає осмислювати і коригувати повсякденне соціальне життя, соціальну практику. Тому вона включає як теоретичні, так і емпіричні інструментальні технології вивчення масової поведінки людей у різних сферах соціального життя, методи і прийоми практичного впливу на поведінку соціальних інститутів, соціальних груп і спільнот, соціальні структури і процеси.
Якщо ту або іншу соціальну практичну проблему не можна вирішити на основі вже наявних знань, то з'являється необхідність у науковому пошуку додаткової інформації, у проведенні емпіричного дослідження.
Прикладним називається таке емпіричне дослідження, яке виконується «на замовлення» з метою застосування його результатів до практичного вирішення будь-якої соціальної проблеми. Прикладне дослідження, як правило, носить діагностичний характер та прив'язана до конкретного об'єкта (підприємство, фірма, соціально-територіальна спільність, орган управління, професійна чи демографічна група тощо), конкретного місця і часу.
Результати, отримані в процесі прикладних соціологічних досліджень, перш за все соціоінженерного і клінічних, використовуються в соціальних технологіях, які також входять в структуру прикладної соціології. На відміну від традиційного соціологічного дослідження, програма і інструментарій якого створюються практично кожен раз заново, соціальна технологія дає можливість багаторазово використовувати відпрацьовані стандарти алгоритмів для вирішення завдань соціального управління в різних сферах застосованості. Аналіз різних поглядів на сутність соціальної технології показує, що вона може бути визначена як система методів виявлення і використання прихованих потенціалів соціальної системи відповідно до цілей її розвитку, як сукупність операцій і процедур соціального впливу на об'єкт на шляху отримання оптимального соціального результату.
Соціальна технологія в реальному її функціонуванні постає у єдності і взаємозумовленості трьох своїх основних аспектів:
1) спеціально організована область прикладного соціологічного знання про способи і процедури оптимізації життєдіяльності людини в умовах наростаючої взаємозалежності та динаміки соціальних процесів;
2) спосіб ефективного здійснення діяльності на основі її раціонального розчленування на процедури і операції з їх подальшою координацією і синхронізацією, а також вибору оптимальних засобів і методів їх виконання;
3) метод управління соціальними процесами, що забезпечує систему їх відтворення і підвищення ефективності в певних параметрах - якості, обсягів, цілісності, продуктивності діяльності тощо; дозволяє досягати поставленої мети.
Таким чином, прикладна соціологія являє собою єдність спеціальних і галузевих соціологічних теорій з методами, технікою та процедурами емпіричного соціологічного дослідження, результати якого реалізуються у соціальній технології. У цьому втілюється єдність емпіричного і теоретичного компонентів у структурі прикладної соціології. Така єдність обумовлено тим, що неможливо провести дослідження молоді, сім'ї або відхиляється без знання та застосування їх спеціальних теорій, які розкривають особливості та тенденції становлення та розвитку відповідних соціальних спільнот, їх типологічних характеристик і властивою їм специфіки діяльності. На відміну від базисної або фундаментальної соціології, орієнтованої головним чином на розробку теорії, генерування нового соціологічного знання, прикладна соціологія виступає як сукупність проблемно-орієнтованих досліджень, спрямованих на вирішення конкретних соціальних проблем, що виникають у певних соціальних підсистемах, конкретних соціальних спільнотах та організаціях.
Все сказане дозволяє побудувати схему взаємодій загальної соціології з прикладної, а також основних компонентів останньої в структурі соціологічного знання (рис. 1).
Прикладна соціологія дає можливість визначити сферу та особливості прикладного соціологічного дослідження, розробити його методику, техніку і процедуру, програму дослідження, сформулювати його гіпотези. Крім того, вона дозволяє соціологу ефективно вирішити проблеми валідності, тобто міри придатності тих чи інших методик для вирішення певних дослідницьких завдань, надійності, репрезентативності та достовірності отриманих результатів дослідження.
На підставі всього викладеного представляється можливим дати розгорнуте підсумкове визначення викладається сфери соціологічного знання. Прикладна соціологія - це сукупність теоретичних знань, методологічних принципів, спеціальних і галузевих соціологічних теорій, моделей, методів і процедур дослідження, а також соціальних технологій, орієнтованих на практичне застосування, досягнення реального соціального ефекту в розвитку соціальних процесів і явищ.
1.3 Підходи в прикладній соціології.
У зарубіжній, перш за все американської, соціології прийнято розрізняти два підходи до досліджуваних явищ і процесів - інженерний і клінічний. Інженерний, точніше - соціоінженерного, підхід характеризується переважним використанням маломасштабних, недорогих опитувань, польових експериментів, розробкою проектів соціальної перебудови невеликих спільнот (наприклад, молодіжних кемпінгів або виробничих бригад), тому і носить назву інженерного. Соціоінженер найчастіше досліджує такі питання, як задоволеність працею, умови праці, мотивація і стимулювання праці, діяльність менеджерів в межах даної фірми; вивчає динаміку попиту і пропозиції певних видів товарів, тобто проводить маркетингові дослідження. Соціоінженер, нерідко виступає в ролі консультанта підприємства, фірми, громадської організації тощо, найчастіше використовує стандартизовані методи соціологічного опитування, спостереження, контент-аналіз документів, а також звичайну статистику і кількісний аналіз; завершуючи дослідження звітом, він включає в останній блок практичні рекомендації щодо вдосконалення управління фірмою або її підрозділами, поліпшення умов праці, рекламування певних видів товарів і т.п. По суті, тут мова йде про інженерний типі прикладного соціологічного дослідження.
Результатами діяльності соціального інженера стають:
1) управлінські рішення, проекти, певні алгоритми вирішення організаційно-управлінських проблем;
2) посилення згуртованості і спрацьованості досліджуваних груп, поліпшення стилю управлінської діяльності (алгоритми вирішення структурно-організаційних проблем);
3) зміна мотивації діяльності досліджуваних соціальних спільнот: поява в людей прагнення працювати більш активно і ефективно (за рахунок кращого прояснення перспектив, оптимального поєднання групових і особистих інтересів з цілями та завданнями організації).
Таким чином, соціальна інженерія - це специфічна галузь прикладної соціології, що становить сукупність прикладних соціальних методів і практичної діяльності, пов'язаної з використанням знань, отриманих в загальної соціологічної теорії, прикладних дослідженнях, а також у практиці виробничої та іншої діяльності, для вирішення повсякденних і перспективних завдань удосконалення управління.
Клінічний підхід в прикладній соціології полягає в якісному аналізі досліджуваних соціальних процесів і явищ на основі збору, аналізу та узагальнення всіх - прямих і непрямих - доступних фактів про даний об'єкт. Клінічні соціологи часто застосовують ті ж методи і знання, що і соціоінженери. Головна відмінність між ними - у ступенем їх впливу на об'єкт, що вивчається. Завдання клінічного соціолога - встановити діагноз, запропонувати альтернативу, проінформувати керівництво організації (підприємства, фірми, банку і т.п.) і намітити терапевтичні заходи щодо підвищення якості та ефективності її діяльності.
Як пише А.І. Кравченко, «клініцист цікавиться глибоко прихованою від нас сутністю явищ, розкриває латентні змінні і з'ясовує відхилення (патологію) реальних процесів. Він підходить до будь-якого клієнта, а ним може бути бездомний чи безробітний, максимально серйозно і індивідуально. Неквапливе поглиблене інтерв'ю з людиною змушує клініциста в інтерпретації даних уникати стереотипів здорового глузду, суджень "на швидку руку" ».
Наприклад, соціоінженер пропонує нову форму групової роботи на конвеєрі, а клінічний соціолог консультує адміністрацію компанії "Панасонік" щодо вдосконалення організації праці на її підприємствах. Клінічний соціолог найчастіше використовує у своїй роботі глибинне інтерв'ю і нестандартні методи аналізу, що дає йому можливість уловлювати не тільки особливості і характерні риси досліджуваних соціальних об'єктів, але і тенденції їх можливих змін, враховувати їх у рекомендаціях щодо вдосконалення діяльності досліджуваних організацій.
1.3 Функції прикладної соціології.
Які ж функції виконує прикладна соціологія?
Перша з функцій прикладної соціології - пізнавальна. Вона виражається в тому, що прикладна соціологія поряд із загальною соціологією допомагає суспільству глибше зрозуміти сутність соціальних процесів і явищ, розкрити динаміку, тенденції та перспективи їх розвитку.
Друга функція прикладної соціології - інформаційна, полягає в тому, що вона на основі пізнання соціальних процесів і явищ надає в розпорядження суспільства, його навчальних і керуючих структур, підприємницьких, комерційних та інших організацій інформацію про їх цікавлять соціальних об'єктах, особливості їх зміни та розвитку в сучасному суспільстві. Ця функція дозволяє прикладної соціології стати важливим фактором інформатизації соціологічного простору, в рамках якого відбуваються всі явища і процеси суспільного життя.
Державна освітня установа
вищої професійної освіти
Кафедра соціології та політології
ПРИКЛАДНА СОЦІОЛОГІЯ ЯК ЧАСТИНА СОЦІОЛОГІЧНОГО ЗНАННЯ
2006
Зміст
| Введення | 3 |
| Глава 1. Поняття та особливості прикладної соціології | |
| 1.1 Становлення прикладної соціології | 4 |
| 1.2 Що таке прикладна соціологія? | 5 |
| 1.3 Підходи в прикладній соціології | 9 |
| 1.4 Функції прикладної соціології | 11 |
| Глава 2. Застосування прикладної соціології | |
| 2.1 Прикладна соціологія і менеджмент | 13 |
| 2.2 Різниця між прикладним та академічним дослідженням | 14 |
| 2.3 Положення соціолога-прикладники | 15 |
| 2.4 Особливості прикладного соціологічного дослідження | 18 |
| Висновок | 20 |
| Список використаної літератури | 22 |
Введення
В якості предмета дослідження я вирішив вибрати прикладну соціологію, так як саме вона стала одним з основних пріоритетів у подальшому розвитку науки. На підтвердження цього служать слова Кравченка: «Прикладна соціологія на службі у бізнесу - не тільки сьогодення, в якому доводиться жити нинішньому поколінню вітчизняних соціологів. Це ще й загальносвітової шлях розвитку науки, на який давно і міцно вступили передові країни. Це шлях служіння не абстрактним ідеалам туманного майбутнього, а цілком прозаїчним потребам тих, хто управляє поведінкою багатомільйонної масою людей ».
Значення прикладної соціології важко переоцінити. Вона сьогодні необхідна і бізнесу, і політики, і управлінню, і засобам масової інформації. Представники саме прикладної соціології вивчають громадську думку, проводять масові опитування, маркетингові дослідження. Без них не обходиться жодне просування, будь то просування товарів чи політиків. Цим я показую, що розглянута тема на сьогодні особливо актуальна, вона викликає багато суперечок і ставить багато питань, відповідь на які дуже неоднозначний.
Ступінь розробленості теми в літературі досить низька. Незважаючи на те, що методи і дані соціології часто є прикладними, поняття власне прикладної соціології широко соціологами не використовується і не пов'язане з будь-якою окремою галуззю досліджень.
Метою даної роботи є вивчення всіх можливих аспектів і визначень в прикладній соціології. Завдання роботи - на основі аналізу вивченої літератури, побудувати свою точку зору щодо місця прикладної соціології в структурі соціологічного знання.
Глава 1. Поняття та особливості прикладної соціології.
1.1 Становлення прикладної соціології.
Питання про те, як практичні проблеми перетворюються на наукові і як, у свою чергу, відбувається перетворення знання, отриманого в ході дослідження, у практичні рекомендації, хвилювало соціологів давно. З самого початку свого існування його ставила, наприклад, соціологія знання. Цьому колу проблем велику увагу приділяли також Е. Дюркгейм, АСмолл, П. Лазарсфельд, присвятили велику увагу дослідженню різних соціальних відхилень - бідності, бездомності, безробіття та ін
Зростання управлінської кваліфікації, неможливість вирішення тієї чи іншої соціальної проблеми наявними засобами, брак соціальної інформації викликають необхідність звернення до науки. Розвиток соціологічного знання, з одного боку, і усвідомлення можливостей його практичного застосування, з іншого, привели до бурхливого зростання прикладних досліджень. Поряд з академічною - дослідної - соціологією стала розвиватися прикладна ("активна" - applied sociology, sociology of action) соціологія. Вона мала своїм результатом новації, інші практичні зміни, які вводилися внаслідок вивчення тих чи інших конкретних явищ в певних ситуаціях.
Вважається, що вона конституировалась на рубежі XIX і XX століть, спочатку в США, що в чималому ступені було обумовлено специфікою фінансування науки і освіти, системою оплати праці університетських професорів у цій країні. Зусилля вчених, які обрали подібну орієнтацію, концентрувалися спочатку на соціальних реформах, пізніше (в 20-50 рр..), переважно зусиллями представників Чиказької школи, на емпіричних дослідженнях проблем міграції, форм поведінки, що відхиляється, проблем сім'ї та ін
1.2 Що таке прикладна соціологія?
Як вважає Кравченко, будівля соціологічної науки складається з п'яти поверхів. На самому верхньому розташована наукова картина світу (філософські передумови), на четвертому - загальна теорія, що включає категорії самого абстрактного рівня, на третьому знаходяться приватні або спеціальні теорії - зазвичай формалізовані, логічно компактні і конкретні моделі соціальних процесів. На другому поверсі розміщується емпіричне знання - порівняльні, великомасштабні, репрезентативні дослідження, які відповідають найбільш суворим вимогам науки і сприяють збільшенню нового знання. Вони обслуговують три верхніх поверхи, так як основне призначення емпіричних досліджень - не просто зібрати і обробити факти, а забезпечити надійну перевірку теорії, її верифікацію. На нижньому поверсі знаходиться прикладна соціологія - найчисленніша за складом (якщо брати нашу країну) і сама строката в частині дотримання наукових канонів дисципліна. По суті, до прикладної соціології треба віднести всі політичні опитування, вивчення громадської думки, всю заводську соціологію і ряд інших напрямків, які не орієнтовані на перевірку фундаментальної теорії та збільшення нового знання.
Прикладна соціологія, як і теоретична, є складовою частиною єдиного соціологічного знання. Але на відміну від тієї його частини, яка вивчає і теоретично відображає фундаментальні, загальні, базові закономірності і характеристики розвитку суспільства, прикладна соціологія, її категоріальний апарат і дослідницький інструментарій орієнтовані на соціальну практику, розробку і вирішення практичних проблем соціального управління «тут і зараз» .
На думку А.І. Кравченко, прикладну соціологію слід розуміти як спосіб пов'язання принципів і методів загальної соціології з конкретними ситуаціями в тій або іншій сфері соціальної дійсності. "Тому галузеві напрями соціології - соціологія міста, сім'ї, освіти - по суті належать вже сфері прикладної соціології".
Прикладна соціологія являє собою своєрідну «соціальну інженерію», що допомагає осмислювати і коригувати повсякденне соціальне життя, соціальну практику. Тому вона включає як теоретичні, так і емпіричні інструментальні технології вивчення масової поведінки людей у різних сферах соціального життя, методи і прийоми практичного впливу на поведінку соціальних інститутів, соціальних груп і спільнот, соціальні структури і процеси.
Якщо ту або іншу соціальну практичну проблему не можна вирішити на основі вже наявних знань, то з'являється необхідність у науковому пошуку додаткової інформації, у проведенні емпіричного дослідження.
Прикладним називається таке емпіричне дослідження, яке виконується «на замовлення» з метою застосування його результатів до практичного вирішення будь-якої соціальної проблеми. Прикладне дослідження, як правило, носить діагностичний характер та прив'язана до конкретного об'єкта (підприємство, фірма, соціально-територіальна спільність, орган управління, професійна чи демографічна група тощо), конкретного місця і часу.
Результати, отримані в процесі прикладних соціологічних досліджень, перш за все соціоінженерного і клінічних, використовуються в соціальних технологіях, які також входять в структуру прикладної соціології. На відміну від традиційного соціологічного дослідження, програма і інструментарій якого створюються практично кожен раз заново, соціальна технологія дає можливість багаторазово використовувати відпрацьовані стандарти алгоритмів для вирішення завдань соціального управління в різних сферах застосованості. Аналіз різних поглядів на сутність соціальної технології показує, що вона може бути визначена як система методів виявлення і використання прихованих потенціалів соціальної системи відповідно до цілей її розвитку, як сукупність операцій і процедур соціального впливу на об'єкт на шляху отримання оптимального соціального результату.
Соціальна технологія в реальному її функціонуванні постає у єдності і взаємозумовленості трьох своїх основних аспектів:
1) спеціально організована область прикладного соціологічного знання про способи і процедури оптимізації життєдіяльності людини в умовах наростаючої взаємозалежності та динаміки соціальних процесів;
2) спосіб ефективного здійснення діяльності на основі її раціонального розчленування на процедури і операції з їх подальшою координацією і синхронізацією, а також вибору оптимальних засобів і методів їх виконання;
3) метод управління соціальними процесами, що забезпечує систему їх відтворення і підвищення ефективності в певних параметрах - якості, обсягів, цілісності, продуктивності діяльності тощо; дозволяє досягати поставленої мети.
Таким чином, прикладна соціологія являє собою єдність спеціальних і галузевих соціологічних теорій з методами, технікою та процедурами емпіричного соціологічного дослідження, результати якого реалізуються у соціальній технології. У цьому втілюється єдність емпіричного і теоретичного компонентів у структурі прикладної соціології. Така єдність обумовлено тим, що неможливо провести дослідження молоді, сім'ї або відхиляється без знання та застосування їх спеціальних теорій, які розкривають особливості та тенденції становлення та розвитку відповідних соціальних спільнот, їх типологічних характеристик і властивою їм специфіки діяльності. На відміну від базисної або фундаментальної соціології, орієнтованої головним чином на розробку теорії, генерування нового соціологічного знання, прикладна соціологія виступає як сукупність проблемно-орієнтованих досліджень, спрямованих на вирішення конкретних соціальних проблем, що виникають у певних соціальних підсистемах, конкретних соціальних спільнотах та організаціях.
Все сказане дозволяє побудувати схему взаємодій загальної соціології з прикладної, а також основних компонентів останньої в структурі соціологічного знання (рис. 1).
Прикладна соціологія дає можливість визначити сферу та особливості прикладного соціологічного дослідження, розробити його методику, техніку і процедуру, програму дослідження, сформулювати його гіпотези. Крім того, вона дозволяє соціологу ефективно вирішити проблеми валідності, тобто міри придатності тих чи інших методик для вирішення певних дослідницьких завдань, надійності, репрезентативності та достовірності отриманих результатів дослідження.
На підставі всього викладеного представляється можливим дати розгорнуте підсумкове визначення викладається сфери соціологічного знання. Прикладна соціологія - це сукупність теоретичних знань, методологічних принципів, спеціальних і галузевих соціологічних теорій, моделей, методів і процедур дослідження, а також соціальних технологій, орієнтованих на практичне застосування, досягнення реального соціального ефекту в розвитку соціальних процесів і явищ.
1.3 Підходи в прикладній соціології.
У зарубіжній, перш за все американської, соціології прийнято розрізняти два підходи до досліджуваних явищ і процесів - інженерний і клінічний. Інженерний, точніше - соціоінженерного, підхід характеризується переважним використанням маломасштабних, недорогих опитувань, польових експериментів, розробкою проектів соціальної перебудови невеликих спільнот (наприклад, молодіжних кемпінгів або виробничих бригад), тому і носить назву інженерного. Соціоінженер найчастіше досліджує такі питання, як задоволеність працею, умови праці, мотивація і стимулювання праці, діяльність менеджерів в межах даної фірми; вивчає динаміку попиту і пропозиції певних видів товарів, тобто проводить маркетингові дослідження. Соціоінженер, нерідко виступає в ролі консультанта підприємства, фірми, громадської організації тощо, найчастіше використовує стандартизовані методи соціологічного опитування, спостереження, контент-аналіз документів, а також звичайну статистику і кількісний аналіз; завершуючи дослідження звітом, він включає в останній блок практичні рекомендації щодо вдосконалення управління фірмою або її підрозділами, поліпшення умов праці, рекламування певних видів товарів і т.п. По суті, тут мова йде про інженерний типі прикладного соціологічного дослідження.
Результатами діяльності соціального інженера стають:
1) управлінські рішення, проекти, певні алгоритми вирішення організаційно-управлінських проблем;
2) посилення згуртованості і спрацьованості досліджуваних груп, поліпшення стилю управлінської діяльності (алгоритми вирішення структурно-організаційних проблем);
3) зміна мотивації діяльності досліджуваних соціальних спільнот: поява в людей прагнення працювати більш активно і ефективно (за рахунок кращого прояснення перспектив, оптимального поєднання групових і особистих інтересів з цілями та завданнями організації).
Таким чином, соціальна інженерія - це специфічна галузь прикладної соціології, що становить сукупність прикладних соціальних методів і практичної діяльності, пов'язаної з використанням знань, отриманих в загальної соціологічної теорії, прикладних дослідженнях, а також у практиці виробничої та іншої діяльності, для вирішення повсякденних і перспективних завдань удосконалення управління.
Клінічний підхід в прикладній соціології полягає в якісному аналізі досліджуваних соціальних процесів і явищ на основі збору, аналізу та узагальнення всіх - прямих і непрямих - доступних фактів про даний об'єкт. Клінічні соціологи часто застосовують ті ж методи і знання, що і соціоінженери. Головна відмінність між ними - у ступенем їх впливу на об'єкт, що вивчається. Завдання клінічного соціолога - встановити діагноз, запропонувати альтернативу, проінформувати керівництво організації (підприємства, фірми, банку і т.п.) і намітити терапевтичні заходи щодо підвищення якості та ефективності її діяльності.
Як пише А.І. Кравченко, «клініцист цікавиться глибоко прихованою від нас сутністю явищ, розкриває латентні змінні і з'ясовує відхилення (патологію) реальних процесів. Він підходить до будь-якого клієнта, а ним може бути бездомний чи безробітний, максимально серйозно і індивідуально. Неквапливе поглиблене інтерв'ю з людиною змушує клініциста в інтерпретації даних уникати стереотипів здорового глузду, суджень "на швидку руку" ».
Наприклад, соціоінженер пропонує нову форму групової роботи на конвеєрі, а клінічний соціолог консультує адміністрацію компанії "Панасонік" щодо вдосконалення організації праці на її підприємствах. Клінічний соціолог найчастіше використовує у своїй роботі глибинне інтерв'ю і нестандартні методи аналізу, що дає йому можливість уловлювати не тільки особливості і характерні риси досліджуваних соціальних об'єктів, але і тенденції їх можливих змін, враховувати їх у рекомендаціях щодо вдосконалення діяльності досліджуваних організацій.
1.3 Функції прикладної соціології.
Які ж функції виконує прикладна соціологія?
Перша з функцій прикладної соціології - пізнавальна. Вона виражається в тому, що прикладна соціологія поряд із загальною соціологією допомагає суспільству глибше зрозуміти сутність соціальних процесів і явищ, розкрити динаміку, тенденції та перспективи їх розвитку.
Друга функція прикладної соціології - інформаційна, полягає в тому, що вона на основі пізнання соціальних процесів і явищ надає в розпорядження суспільства, його навчальних і керуючих структур, підприємницьких, комерційних та інших організацій інформацію про їх цікавлять соціальних об'єктах, особливості їх зміни та розвитку в сучасному суспільстві. Ця функція дозволяє прикладної соціології стати важливим фактором інформатизації соціологічного простору, в рамках якого відбуваються всі явища і процеси суспільного життя.
Третя функція прикладної соціології - діагностична, виражається в тому, що вона дозволяє встановити і вивчити ознаки, що характеризують стан досліджуваних соціальних об'єктів, у тому числі ознаки соціальної напруженості, екстремальних ситуацій, конфліктів, а це сприяє своєчасному ухваленню необхідних управлінських рішень, що сприяють підтриманню соціальної системи в динамічному і стійкому стані.
Прикладна соціологія виконує і четверту функцію - творчо перетворюючу, інноваційну, втілює в активному впливі на соціальні процеси та явища, їх прогнозуванні та проектуванні з метою створення більш благополучних умов для розвитку соціальних об'єктів і систем.
Нарешті, п'ята функція прикладної соціології полягає в тому, що вона здатна виконувати технологізацію соціального простору, тобто розробляти та застосовувати в практиці управління соціальні технології, методи виявлення і використання прихованих резервів і потенціалів соціальної системи, допомагати керуючим структурам отримувати оптимальні соціальні результати при найменших матеріальних та організаційних витратах.
Органічна взаємодія і взаємодоповнення цих функцій перетворює прикладну соціологію в ефективно діючий важіль удосконалення управління соціальними процесами і явищами, на могутній засіб оптимізації розвитку і функціонування соціальних об'єктів і систем.
Глава 2. Застосування прикладної соціології
2.1 Прикладна соціологія і менеджмент
Прикладна соціологія на службі у бізнесу - не тільки сьогодення, в якому доводиться жити нинішньому поколінню вітчизняних соціологів. Це ще й загальносвітової шлях розвитку науки, на який давно і міцно вступили передові країни. Це шлях служіння не абстрактним ідеалам туманного майбутнього, а цілком прозаїчним потребам тих, хто управляє поведінкою багатомільйонної маси людей.
Одним словом, місія прикладної соціології - обслуговувати інтереси і потреби менеджменту. Якщо говорити по правді, то в цьому нічого нового немає. Сотні й тисячі заводських соціологів в країні - з різним ступенем успішності - багато десятиліть займалися сервісними розробками. По всій видимості, така тенденція, навіть якщо вона на якийсь час сповільнюється, в майбутньому має посилитись, стати нарешті професійним заняттям людей, спеціально для цього підготовлених. Час диктує своє, «Гуманітарні прикладні дослідження повинні стати сервісним елементом управлінської практики», - так вважають лідери ігротехнічної руху у своєму програмному першому номері журналу «Питання методології».
Отже, прикладна соціологія і менеджмент пов'язані між собою родинними узами. Вони органічні частини одного цілого. Їх союз природний, як природно їх тяжіння один до одного. Прикладна соціологія на Заході виникла, оформилася і розвивається зараз у тісному зв'язку з потребами менеджменту і підприємництва. Наука вбирає культурні цінності свого замовника, пристосовується до його інтересам, цілям, завданням, збагачуючи його науковими ідеями і відкриттями, практичними рекомендаціями і методами. Навчання соціологів-прикладників основам менеджменту сьогодні так само необхідно, як навчання керівників-практиків основам соціологічного знання.
2.2 Різниця між прикладним та академічним дослідженням.
Основна відмінність прикладної соціології від академічної полягає не у використовуваних якихось спеціальних методах (методи ті ж), не в особливих процедурах (процедури в принципі нічим не відрізняються), не в теоретичних моделях (вони різноманітні в обох випадках). Основна відмінність полягає в тому, що прикладна соціологія має виняткову практичну орієнтацію. А це означає, що результати ким-то використовуються в соціальній практиці.
У академічної та прикладної науки різні методи і предмет дослідження, різні підходи і кут зору на соціальну дійсність. Прикладна наука відрізняється від фундаментальної (а в неї необхідно включати теоретичне й емпіричне знання) практичною спрямованістю. Фундаментальна наука займається виключно збільшенням нового знання, прикладна - виключно додатком апробованого знання. Добування нового знання - це авангард або периферія науки, апробація нового знання - це його обгрунтування та перевірка, перетворення поточних досліджень в «тверде ядро» науки, додаток - це діяльність по застосуванню знань «твердого ядра» до практичних проблем. Як правило, «тверде ядро» науки відображається у підручниках, навчальних посібниках, методичних розробках і всіляких інструкціях.
Прикладні емпіричні дослідження можна відрізнити від непрікладних емпіричних (академічних) досліджень, перш за все за назвою. Перші завжди дуже конкретні і пов'язані з рішенням локальних проблем в умовах обмежених просторово-часових параметрів. Другі (академічні емпіричні дослідження) не мають таких жорстких обмежень. Порівняємо для прикладу дві теми досліджень: «Соціальні проблеми реальної і потенційної плинності кадрів у ВАТ" Уралмаш "» і «Соціальні проблеми плинності кадрів в сучасній промисловості». Неважко виявити, що перша є темою прикладного дослідження, друга - академічного. Або ще один приклад двох взятих для порівняння тем: «Розвиток додаткової освіти як напрямок соціальної політики» і «Форми розвитку додаткової освіти в м. Красноуфімську Свердловської області». Зрозуміло, що перша тема відноситься до проблематики академічної соціології, друга - до прикладної.
2.3 Положення соціолога-прикладники
Більшість споживачів, опинившись в організації як її співробітників, є виконавцями. Виконавець - категорія менеджменту. Вона описує всіх тих, хто не видає, а виконує накази. Соціолог-прикладник завжди виступає в ролі виконавця, а менеджери та адміністратори - в ролі замовника, а пізніше і споживача наукової продукції. Соціолог виробляє те, що споживає менеджер. Отримавши замовлення, соціолог стає зацікавленим партнером адміністрації - тих вищих осіб в компанії, які визначають її цілі та політику. Робітники, яких вивчає соціолог, називаються науковою мовою респондентами. Але вони, як правило, не є партнерами соціолога. Він діє на замовлення адміністрації та зацікавлений у співпраці з нею, а не з робітниками. Останні часто сприймають соціолога як «агента» адміністрації. Ситуація дещо змінюється, коли соціолог проводить дослідження на замовлення профспілок.
Така складна мозаїка ролей і відносин, в які вступає соціолог-прикладник. Вона ще більш ускладнюється, коли ми беремо до уваги положення прикладники в системі наукового знання та наукової спільноти. Академічний соціолог і прикладної соціолог - дві абсолютно різні за статусом, винагороди, місцем у суспільстві, прийомам роботи і оцінці досягнень фігури. Перший - творець фундаментальної науки, вільний у виборі теми дослідник і викладач. Другий - творець прикладних розробок, які мають одномоментну цінність, що залежить в тематиці від смаків та інтересів замовника найманий працівник. Перший вільний розпоряджатися результатами свого дослідження як хоче, другий не має права так чинити, бо результати його роботи - власність компанії. У першого вище авторитет і престиж, але нижче зарплата, у другого нижче престиж, але вища зарплата. У першого гарантована робота, у другого ніяких гарантій зайнятості немає.
Прикладники набагато більш «всеїдні», ніж академічні соціологи. Вони не гребують застосовувати методи, здавалося б, далекі від соціології: системний і вартісний аналіз, психологічні тести або социометрию. У сфері промисловості, наприклад, прикладник вивчає, які цілі організації, за допомогою яких критеріїв можна виміряти або оцінити те, наскільки вони виконуються, яким чином подібні критерії співвідносяться з даними, зібраними у вибірковому обстеженні, які практичні заходи необхідні для вдосконалення та покращення справ у організації.
З відносин «замовник - найманий працівник» випливають деякі особливості прикладного соціологічного дослідження. Вони пов'язані не тільки з оплатою праці, жорсткими договірними принципами, але й з інтелектуальною власністю замовника на результати праці соціолога. Останній, проводячи прикладні дослідження, часто позбавляється права публікувати в тій чи іншій формі, повністю або частково їх результати, не отримавши на це спеціального дозволу замовника.
Зі сказаного стає зрозуміло, що положення прикладників-соціолога досить непросте. Він багато в чому залежить від роботодавця, свого безпосереднього замовника - не тільки у фінансовому, а й у змістовно-творчому відношенні. По суті мова йде про втрату значною мірою свободи в проявах своєї соціологічної незалежності і самостійності. Зате може бути досягнутий - у разі хорошого замовлення та його якісного виконання - великий матеріально-фінансовий ефект. Заробітки прикладників-соціологів, як правило, значно перевищують заробітну плату академічних соціологів. Таким чином, програш у свободі творчості, можливості публікувати результати емпіричних досліджень обертається фінансовими придбаннями.
Розглядаючи професійну діяльність соціолога, не можна не торкнутися зводу етичних норм, її регулюють. Вони отримали в літературі назву етичного (професійного) кодексу соціолога. Об'єктивна необхідність його створення професійним співтовариством соціологів обумовлена відповідальністю фахівця за результати своїх досліджень, їх можливий вплив на соціальні процеси, на формування громадської думки тощо У кодексі містяться в першу чергу такі правила: бути науково чесним і професійно компетентним фахівцем, забезпечувати максимальну достовірність та надійність соціологічної інформації. Ще одне важливе правило - суворо дотримуватися у відносинах з респондентами гарантій конфіденційності і нерозголошення виявляються даних (принцип анонімності), не застосовувати методи і процедури, що ущемляють особисту гідність та інтереси людей.
Кодекс зобов'язує соціолога бути об'єктивним і досягати рівня науковості, несумісної з тенденційністю, ідеологічної ангажованою і прагненням впливати на наукову істину. Разом з тим чітко позначена громадянська і моральна позиція. До незаперечним нормам діяльності відносяться повагу до інших ідей і людям, їх висловлюють, до праці своїх колег і попередників, обов'язкове згадування їхніх імен у матеріалах. Головне для соціолога, в кінцевому рахунку - неухильно дотримуватися принципу: «істина понад усе».
В умовах більш широких, ніж раніше, можливостей використання результатів досліджень підвищується ціна помилки соціолога. Тому однією з його професійних заповідей стає та, що характерна для медицини - «не нашкодь». У кодексі проголошується відповідальність соціолога за висновки і рекомендації, які повинні базуватися виключно на достовірних даних, що не викликають сумніву у користувачів соціологічної інформації. Тільки в цьому випадку гарантується довіру до соціології і соціологам.
2.4 Особливості прикладного соціологічного дослідження.
Якщо той чи інший соціальний замовлення не вдається виконати на основі старих, вже наявних знань, то з'являється необхідність у науковому пошуку, у проведенні досліджень для отримання додаткової інформації. Як вже зазначалося, прикладним, називається не просто емпіричне дослідження, але дослідження, що виконується на замовлення (Хоча може бути замовлено і чисто аналітичне дослідження, воно викличе інші та менш істотні організаційні проблеми, і тому тут про нього мова не йде).
У чому специфіка прикладного дослідження?
Перш за все, в тому, що воно звернене до абсолютно конкретної ситуації, що має місце "тут і зараз", на даному підприємстві в даній спільності.
Плануючи і проводячи дослідження, соціолог багато в чому спирається на власні досвід, інтуїцію, загальну ерудицію. У прикладному дослідженні поняття науки переводяться на мову рішень, нормативів, розпоряджень, що регламентують поведінку людей щодо цілеспрямованого зміни соціальних об'єктів. Якщо академічне емпіричне дослідження може бути самоціллю, то в прикладному збір емпіричної інформації, в кінцевому рахунку, підпорядкований оцінці можливості реалізувати обрану міру на практиці.
Академічні дослідження, особливо в їх позитивістських варіаціях, часто-густо виявляються описами деякої цікавій ситуації. Теоретична, академічна наука в міру росту спеціалізації і посилюється витонченості інструментарію, ускладнення мови дослідження у своїх кінцевих висновках як би все більше віддаляється від злоби дня, будуючи моделі і конструкції, аж ніяк не "готові до застосування". Але опису, наскільки б строго науково вони не були зроблені, замовника (клієнта) не задовольняють. Тому соціолог, який проводить прикладне дослідження, як правило, не просто описує проблему, але виявляє її причини, виробляє рекомендації щодо їх зміни, а також, можливо, бере участь у втіленні власних рекомендацій у життя.
Серед особливостей прикладного дослідження, суттєвих в організаційному плані, назвемо такі:
1. Орієнтація на кого-то, що знаходиться поза професійною соціологічної середовища: клієнта або замовника.
2. Вивчення явищ, що піддаються деякого впливу з боку осіб, що приймають рішення.
3. Вивчення процесів, що відбуваються в певних соціальних підсистемах, конкретних соціальних спільнотах, організаціях.
4. Концентрація уваги на тих компонентах соціальної системи, які безпосередньо пов'язані з людиною, активізацією людських можливостей, надають безпосередній вплив на його практичну діяльність.
5. Використання гнучких і комплексних методів дослідження: методика і техніка змінюються по ходу робіт залежно від отримуваних проміжних результатів.
6. Факультативність врахування думки колег.
Внаслідок цих відмінностей, з одного боку, в останні роки в усьому світі йде активне розмежування фундаментальних ("академічних", "чистих") і прикладних напрямків у соціології, розмежування між соціологами, орієнтованими на дослідження першого або другого типу (що, втім, не заважає академічним вченим проводити прикладні дослідження, а "Прикладники" - розробляти якісь загальні теорії).
З іншого боку, спроби провести чітку демаркаційну лінію між "академічної" та прикладної соціологією або визначити, що є частиною, а що - цілим, зазвичай закінчуються невдачею: і наука, і практика не стоять на місці, і те, що ще недавно здавалося надзвичайно абстрактним, через деякий час стає повністю зрозумілим.
Висновок
Проробивши цю контрольно-курсову роботу, я розібрався, що таке прикладна соціологія і яку роль вона відіграє в структурі соціологічного знання. Прикладну соціологію слід було б назвати «молодшою сестрою» емпіричної соціології. Такою вона є з кількох причин. По-перше, в історичному плані прикладна соціологія виникла і сформувалася на певному етапі розвитку емпіричних соціологічних досліджень. По-друге, вона складає частину емпіричної соціології. По-третє, вона використовує всю методику, процедуру і техніку емпіричних соціологічних досліджень, весь арсенал методичних засобів, накопичених емпіричної соціологією. По-четверте, прикладна соціологія виникає на основі методик та процедур, які стали міцним надбанням емпіричних досліджень. Тут, щоправда, слід зазначити, що стосовно використовуваних методів прикладна соціологія переходить межі соціологічних традицій, часто звертаючись до міждисциплінарним методам.
Як і в житті, в прикладній соціології доводиться вибирати між якістю і кількістю. Звідси, вона поділяється на два підходи відповідно: клінічний і інженерний. Клінічний підхід полягає в якісному аналізі досліджуваних соціальних процесів і явищ на основі збору, аналізу та узагальнення всіх доступних фактів про даний об'єкт Інженерний підхід характеризується переважним використанням маломасштабних, недорогих опитувань, польових експериментів, розробкою проектів соціальної перебудови невеликих спільнот.
Таким чином, прикладна соціологія становить відносно самостійну і дуже важливу частину соціологічного знання, тісно пов'язану із загальною соціологічною теорією.
Чималу роль прикладна соціологія грає і в менеджменті. У кризові періоди розвитку суспільства державні структури і підприємницькі організації зазвичай скорочують фінансування фундаментальних досліджень, у тому числі і витрати на розвиток загальної соціологічної теорії. Соціологи в таких умовах змушені звертатися до ринкових джерел фінансування - роботі по замовленнях приватних фірм, комерційних банків, промислових підприємств, зарубіжних спонсорів і організацій. На цій хвилі комерціалізації, у Росії виникає безліч комерційних соціологічних фірм, що займаються прикладними соціологічними дослідженнями по замовленнях громадських і зарубіжних організацій, банків, корпорацій тощо, що володіють необхідними засобами. У русло цієї комерційної діяльності все більше включаються університетські та академічні соціологи, переважна частина яких раніше займалася фундаментальними соціологічними дослідженнями, що неминуче призводить до зниження темпів розвитку загальносоціологічної теорії.
У таких умовах у фундаментальної соціологічної науки залишається фактично єдина можливість вижити і зберегти свої позиції, свій кадровий потенціал - тісніше з'єднатися з прикладної соціологією, до певної міри перетворитися на неї, добувати засоби до існування (в тому числі і на розвиток загальної соціологічної теорії) за рахунок фінансування, що виділяється замовниками на організацію прикладних соціологічних досліджень.
Список використаної літератури
1. Бабосов, Є.М. Прикладна соціологія: Навчальний посібник для вузів / О.М. Бабосов. - 2-е вид., - М.: ТетраСистемс, 2001. - 496с.
2. Бутенко, І.А. Організація прикладного соціологічного дослідження / І.А. Бутенко. - 1998. - 423с.
3. Зборівський, Г.Є. Прикладна соціологія: Навчальний посібник / Г.Є. Зборівський, Е.А. Шукшина. - М.: Гардаріки, 2004. - 176с.
4. Колесніков, Ю.С. Прикладна соціологія: Навчальний посібник для вузів / Ю.С. Колесніков. - Ростов н / Д.: Фенікс, 2001. - 320с.
5. Кравченко, А.І. Прикладна соціологія та менеджмент: Навчальний посібник / А.І. Кравченко. - М.: Видавництво МДУ, 1995. - 208с.
6. Лапін, Н.І. Предмет та методологія соціології / Н.І. Лапін / / Социс. - 2002, № 8, с. 106-120.
7. Основи прикладної соціології: Підручник для вузів / Інститут «Відкрите суспільство»; під ред. Ф.І. Шереги, М.К. Горшкова. - М.: Інтерпракс, 1996. - 184с.
8. Тощенко, Ж.Т. Соціологія / Ж.Т. Тощенко. - 3-е изд., Перераб. і доп. - М.: Видавництво Юніті-Дана, 2005. - 640с.
9. Почала практичної соціології / Р. Ленуар [и др.]. - М.: Інститут експериментальної соціології: СПб.: Алтей, 2001. - 410с.
10. Аберкромбі М. Соціологічний словник / Н. Аберкромбі, С. Хілл, Б.С. Тернер; пер. з англ. І.Г. Ясавеева. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: Економіка, 2004. - 620С.
Прикладна соціологія виконує і четверту функцію - творчо перетворюючу, інноваційну, втілює в активному впливі на соціальні процеси та явища, їх прогнозуванні та проектуванні з метою створення більш благополучних умов для розвитку соціальних об'єктів і систем.
Нарешті, п'ята функція прикладної соціології полягає в тому, що вона здатна виконувати технологізацію соціального простору, тобто розробляти та застосовувати в практиці управління соціальні технології, методи виявлення і використання прихованих резервів і потенціалів соціальної системи, допомагати керуючим структурам отримувати оптимальні соціальні результати при найменших матеріальних та організаційних витратах.
Органічна взаємодія і взаємодоповнення цих функцій перетворює прикладну соціологію в ефективно діючий важіль удосконалення управління соціальними процесами і явищами, на могутній засіб оптимізації розвитку і функціонування соціальних об'єктів і систем.
Глава 2. Застосування прикладної соціології
2.1 Прикладна соціологія і менеджмент
Прикладна соціологія на службі у бізнесу - не тільки сьогодення, в якому доводиться жити нинішньому поколінню вітчизняних соціологів. Це ще й загальносвітової шлях розвитку науки, на який давно і міцно вступили передові країни. Це шлях служіння не абстрактним ідеалам туманного майбутнього, а цілком прозаїчним потребам тих, хто управляє поведінкою багатомільйонної маси людей.
Одним словом, місія прикладної соціології - обслуговувати інтереси і потреби менеджменту. Якщо говорити по правді, то в цьому нічого нового немає. Сотні й тисячі заводських соціологів в країні - з різним ступенем успішності - багато десятиліть займалися сервісними розробками. По всій видимості, така тенденція, навіть якщо вона на якийсь час сповільнюється, в майбутньому має посилитись, стати нарешті професійним заняттям людей, спеціально для цього підготовлених. Час диктує своє, «Гуманітарні прикладні дослідження повинні стати сервісним елементом управлінської практики», - так вважають лідери ігротехнічної руху у своєму програмному першому номері журналу «Питання методології».
Отже, прикладна соціологія і менеджмент пов'язані між собою родинними узами. Вони органічні частини одного цілого. Їх союз природний, як природно їх тяжіння один до одного. Прикладна соціологія на Заході виникла, оформилася і розвивається зараз у тісному зв'язку з потребами менеджменту і підприємництва. Наука вбирає культурні цінності свого замовника, пристосовується до його інтересам, цілям, завданням, збагачуючи його науковими ідеями і відкриттями, практичними рекомендаціями і методами. Навчання соціологів-прикладників основам менеджменту сьогодні так само необхідно, як навчання керівників-практиків основам соціологічного знання.
2.2 Різниця між прикладним та академічним дослідженням.
Основна відмінність прикладної соціології від академічної полягає не у використовуваних якихось спеціальних методах (методи ті ж), не в особливих процедурах (процедури в принципі нічим не відрізняються), не в теоретичних моделях (вони різноманітні в обох випадках). Основна відмінність полягає в тому, що прикладна соціологія має виняткову практичну орієнтацію. А це означає, що результати ким-то використовуються в соціальній практиці.
У академічної та прикладної науки різні методи і предмет дослідження, різні підходи і кут зору на соціальну дійсність. Прикладна наука відрізняється від фундаментальної (а в неї необхідно включати теоретичне й емпіричне знання) практичною спрямованістю. Фундаментальна наука займається виключно збільшенням нового знання, прикладна - виключно додатком апробованого знання. Добування нового знання - це авангард або периферія науки, апробація нового знання - це його обгрунтування та перевірка, перетворення поточних досліджень в «тверде ядро» науки, додаток - це діяльність по застосуванню знань «твердого ядра» до практичних проблем. Як правило, «тверде ядро» науки відображається у підручниках, навчальних посібниках, методичних розробках і всіляких інструкціях.
Прикладні емпіричні дослідження можна відрізнити від непрікладних емпіричних (академічних) досліджень, перш за все за назвою. Перші завжди дуже конкретні і пов'язані з рішенням локальних проблем в умовах обмежених просторово-часових параметрів. Другі (академічні емпіричні дослідження) не мають таких жорстких обмежень. Порівняємо для прикладу дві теми досліджень: «Соціальні проблеми реальної і потенційної плинності кадрів у ВАТ" Уралмаш "» і «Соціальні проблеми плинності кадрів в сучасній промисловості». Неважко виявити, що перша є темою прикладного дослідження, друга - академічного. Або ще один приклад двох взятих для порівняння тем: «Розвиток додаткової освіти як напрямок соціальної політики» і «Форми розвитку додаткової освіти в м. Красноуфімську Свердловської області». Зрозуміло, що перша тема відноситься до проблематики академічної соціології, друга - до прикладної.
2.3 Положення соціолога-прикладники
Більшість споживачів, опинившись в організації як її співробітників, є виконавцями. Виконавець - категорія менеджменту. Вона описує всіх тих, хто не видає, а виконує накази. Соціолог-прикладник завжди виступає в ролі виконавця, а менеджери та адміністратори - в ролі замовника, а пізніше і споживача наукової продукції. Соціолог виробляє те, що споживає менеджер. Отримавши замовлення, соціолог стає зацікавленим партнером адміністрації - тих вищих осіб в компанії, які визначають її цілі та політику. Робітники, яких вивчає соціолог, називаються науковою мовою респондентами. Але вони, як правило, не є партнерами соціолога. Він діє на замовлення адміністрації та зацікавлений у співпраці з нею, а не з робітниками. Останні часто сприймають соціолога як «агента» адміністрації. Ситуація дещо змінюється, коли соціолог проводить дослідження на замовлення профспілок.
Така складна мозаїка ролей і відносин, в які вступає соціолог-прикладник. Вона ще більш ускладнюється, коли ми беремо до уваги положення прикладники в системі наукового знання та наукової спільноти. Академічний соціолог і прикладної соціолог - дві абсолютно різні за статусом, винагороди, місцем у суспільстві, прийомам роботи і оцінці досягнень фігури. Перший - творець фундаментальної науки, вільний у виборі теми дослідник і викладач. Другий - творець прикладних розробок, які мають одномоментну цінність, що залежить в тематиці від смаків та інтересів замовника найманий працівник. Перший вільний розпоряджатися результатами свого дослідження як хоче, другий не має права так чинити, бо результати його роботи - власність компанії. У першого вище авторитет і престиж, але нижче зарплата, у другого нижче престиж, але вища зарплата. У першого гарантована робота, у другого ніяких гарантій зайнятості немає.
Прикладники набагато більш «всеїдні», ніж академічні соціологи. Вони не гребують застосовувати методи, здавалося б, далекі від соціології: системний і вартісний аналіз, психологічні тести або социометрию. У сфері промисловості, наприклад, прикладник вивчає, які цілі організації, за допомогою яких критеріїв можна виміряти або оцінити те, наскільки вони виконуються, яким чином подібні критерії співвідносяться з даними, зібраними у вибірковому обстеженні, які практичні заходи необхідні для вдосконалення та покращення справ у організації.
З відносин «замовник - найманий працівник» випливають деякі особливості прикладного соціологічного дослідження. Вони пов'язані не тільки з оплатою праці, жорсткими договірними принципами, але й з інтелектуальною власністю замовника на результати праці соціолога. Останній, проводячи прикладні дослідження, часто позбавляється права публікувати в тій чи іншій формі, повністю або частково їх результати, не отримавши на це спеціального дозволу замовника.
Зі сказаного стає зрозуміло, що положення прикладників-соціолога досить непросте. Він багато в чому залежить від роботодавця, свого безпосереднього замовника - не тільки у фінансовому, а й у змістовно-творчому відношенні. По суті мова йде про втрату значною мірою свободи в проявах своєї соціологічної незалежності і самостійності. Зате може бути досягнутий - у разі хорошого замовлення та його якісного виконання - великий матеріально-фінансовий ефект. Заробітки прикладників-соціологів, як правило, значно перевищують заробітну плату академічних соціологів. Таким чином, програш у свободі творчості, можливості публікувати результати емпіричних досліджень обертається фінансовими придбаннями.
Розглядаючи професійну діяльність соціолога, не можна не торкнутися зводу етичних норм, її регулюють. Вони отримали в літературі назву етичного (професійного) кодексу соціолога. Об'єктивна необхідність його створення професійним співтовариством соціологів обумовлена відповідальністю фахівця за результати своїх досліджень, їх можливий вплив на соціальні процеси, на формування громадської думки тощо У кодексі містяться в першу чергу такі правила: бути науково чесним і професійно компетентним фахівцем, забезпечувати максимальну достовірність та надійність соціологічної інформації. Ще одне важливе правило - суворо дотримуватися у відносинах з респондентами гарантій конфіденційності і нерозголошення виявляються даних (принцип анонімності), не застосовувати методи і процедури, що ущемляють особисту гідність та інтереси людей.
Кодекс зобов'язує соціолога бути об'єктивним і досягати рівня науковості, несумісної з тенденційністю, ідеологічної ангажованою і прагненням впливати на наукову істину. Разом з тим чітко позначена громадянська і моральна позиція. До незаперечним нормам діяльності відносяться повагу до інших ідей і людям, їх висловлюють, до праці своїх колег і попередників, обов'язкове згадування їхніх імен у матеріалах. Головне для соціолога, в кінцевому рахунку - неухильно дотримуватися принципу: «істина понад усе».
В умовах більш широких, ніж раніше, можливостей використання результатів досліджень підвищується ціна помилки соціолога. Тому однією з його професійних заповідей стає та, що характерна для медицини - «не нашкодь». У кодексі проголошується відповідальність соціолога за висновки і рекомендації, які повинні базуватися виключно на достовірних даних, що не викликають сумніву у користувачів соціологічної інформації. Тільки в цьому випадку гарантується довіру до соціології і соціологам.
2.4 Особливості прикладного соціологічного дослідження.
Якщо той чи інший соціальний замовлення не вдається виконати на основі старих, вже наявних знань, то з'являється необхідність у науковому пошуку, у проведенні досліджень для отримання додаткової інформації. Як вже зазначалося, прикладним, називається не просто емпіричне дослідження, але дослідження, що виконується на замовлення (Хоча може бути замовлено і чисто аналітичне дослідження, воно викличе інші та менш істотні організаційні проблеми, і тому тут про нього мова не йде).
У чому специфіка прикладного дослідження?
Перш за все, в тому, що воно звернене до абсолютно конкретної ситуації, що має місце "тут і зараз", на даному підприємстві в даній спільності.
Плануючи і проводячи дослідження, соціолог багато в чому спирається на власні досвід, інтуїцію, загальну ерудицію. У прикладному дослідженні поняття науки переводяться на мову рішень, нормативів, розпоряджень, що регламентують поведінку людей щодо цілеспрямованого зміни соціальних об'єктів. Якщо академічне емпіричне дослідження може бути самоціллю, то в прикладному збір емпіричної інформації, в кінцевому рахунку, підпорядкований оцінці можливості реалізувати обрану міру на практиці.
Академічні дослідження, особливо в їх позитивістських варіаціях, часто-густо виявляються описами деякої цікавій ситуації. Теоретична, академічна наука в міру росту спеціалізації і посилюється витонченості інструментарію, ускладнення мови дослідження у своїх кінцевих висновках як би все більше віддаляється від злоби дня, будуючи моделі і конструкції, аж ніяк не "готові до застосування". Але опису, наскільки б строго науково вони не були зроблені, замовника (клієнта) не задовольняють. Тому соціолог, який проводить прикладне дослідження, як правило, не просто описує проблему, але виявляє її причини, виробляє рекомендації щодо їх зміни, а також, можливо, бере участь у втіленні власних рекомендацій у життя.
Серед особливостей прикладного дослідження, суттєвих в організаційному плані, назвемо такі:
1. Орієнтація на кого-то, що знаходиться поза професійною соціологічної середовища: клієнта або замовника.
2. Вивчення явищ, що піддаються деякого впливу з боку осіб, що приймають рішення.
3. Вивчення процесів, що відбуваються в певних соціальних підсистемах, конкретних соціальних спільнотах, організаціях.
4. Концентрація уваги на тих компонентах соціальної системи, які безпосередньо пов'язані з людиною, активізацією людських можливостей, надають безпосередній вплив на його практичну діяльність.
5. Використання гнучких і комплексних методів дослідження: методика і техніка змінюються по ходу робіт залежно від отримуваних проміжних результатів.
6. Факультативність врахування думки колег.
Внаслідок цих відмінностей, з одного боку, в останні роки в усьому світі йде активне розмежування фундаментальних ("академічних", "чистих") і прикладних напрямків у соціології, розмежування між соціологами, орієнтованими на дослідження першого або другого типу (що, втім, не заважає академічним вченим проводити прикладні дослідження, а "Прикладники" - розробляти якісь загальні теорії).
З іншого боку, спроби провести чітку демаркаційну лінію між "академічної" та прикладної соціологією або визначити, що є частиною, а що - цілим, зазвичай закінчуються невдачею: і наука, і практика не стоять на місці, і те, що ще недавно здавалося надзвичайно абстрактним, через деякий час стає повністю зрозумілим.
Висновок
Проробивши цю контрольно-курсову роботу, я розібрався, що таке прикладна соціологія і яку роль вона відіграє в структурі соціологічного знання. Прикладну соціологію слід було б назвати «молодшою сестрою» емпіричної соціології. Такою вона є з кількох причин. По-перше, в історичному плані прикладна соціологія виникла і сформувалася на певному етапі розвитку емпіричних соціологічних досліджень. По-друге, вона складає частину емпіричної соціології. По-третє, вона використовує всю методику, процедуру і техніку емпіричних соціологічних досліджень, весь арсенал методичних засобів, накопичених емпіричної соціологією. По-четверте, прикладна соціологія виникає на основі методик та процедур, які стали міцним надбанням емпіричних досліджень. Тут, щоправда, слід зазначити, що стосовно використовуваних методів прикладна соціологія переходить межі соціологічних традицій, часто звертаючись до міждисциплінарним методам.
Як і в житті, в прикладній соціології доводиться вибирати між якістю і кількістю. Звідси, вона поділяється на два підходи відповідно: клінічний і інженерний. Клінічний підхід полягає в якісному аналізі досліджуваних соціальних процесів і явищ на основі збору, аналізу та узагальнення всіх доступних фактів про даний об'єкт Інженерний підхід характеризується переважним використанням маломасштабних, недорогих опитувань, польових експериментів, розробкою проектів соціальної перебудови невеликих спільнот.
Таким чином, прикладна соціологія становить відносно самостійну і дуже важливу частину соціологічного знання, тісно пов'язану із загальною соціологічною теорією.
Чималу роль прикладна соціологія грає і в менеджменті. У кризові періоди розвитку суспільства державні структури і підприємницькі організації зазвичай скорочують фінансування фундаментальних досліджень, у тому числі і витрати на розвиток загальної соціологічної теорії. Соціологи в таких умовах змушені звертатися до ринкових джерел фінансування - роботі по замовленнях приватних фірм, комерційних банків, промислових підприємств, зарубіжних спонсорів і організацій. На цій хвилі комерціалізації, у Росії виникає безліч комерційних соціологічних фірм, що займаються прикладними соціологічними дослідженнями по замовленнях громадських і зарубіжних організацій, банків, корпорацій тощо, що володіють необхідними засобами. У русло цієї комерційної діяльності все більше включаються університетські та академічні соціологи, переважна частина яких раніше займалася фундаментальними соціологічними дослідженнями, що неминуче призводить до зниження темпів розвитку загальносоціологічної теорії.
У таких умовах у фундаментальної соціологічної науки залишається фактично єдина можливість вижити і зберегти свої позиції, свій кадровий потенціал - тісніше з'єднатися з прикладної соціологією, до певної міри перетворитися на неї, добувати засоби до існування (в тому числі і на розвиток загальної соціологічної теорії) за рахунок фінансування, що виділяється замовниками на організацію прикладних соціологічних досліджень.
Список використаної літератури
1. Бабосов, Є.М. Прикладна соціологія: Навчальний посібник для вузів / О.М. Бабосов. - 2-е вид., - М.: ТетраСистемс, 2001. - 496с.
2. Бутенко, І.А. Організація прикладного соціологічного дослідження / І.А. Бутенко. - 1998. - 423с.
3. Зборівський, Г.Є. Прикладна соціологія: Навчальний посібник / Г.Є. Зборівський, Е.А. Шукшина. - М.: Гардаріки, 2004. - 176с.
4. Колесніков, Ю.С. Прикладна соціологія: Навчальний посібник для вузів / Ю.С. Колесніков. - Ростов н / Д.: Фенікс, 2001. - 320с.
5. Кравченко, А.І. Прикладна соціологія та менеджмент: Навчальний посібник / А.І. Кравченко. - М.: Видавництво МДУ, 1995. - 208с.
6. Лапін, Н.І. Предмет та методологія соціології / Н.І. Лапін / / Социс. - 2002, № 8, с. 106-120.
7. Основи прикладної соціології: Підручник для вузів / Інститут «Відкрите суспільство»; під ред. Ф.І. Шереги, М.К. Горшкова. - М.: Інтерпракс, 1996. - 184с.
8. Тощенко, Ж.Т. Соціологія / Ж.Т. Тощенко. - 3-е изд., Перераб. і доп. - М.: Видавництво Юніті-Дана, 2005. - 640с.
9. Почала практичної соціології / Р. Ленуар [и др.]. - М.: Інститут експериментальної соціології: СПб.: Алтей, 2001. - 410с.
10. Аберкромбі М. Соціологічний словник / Н. Аберкромбі, С. Хілл, Б.С. Тернер; пер. з англ. І.Г. Ясавеева. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: Економіка, 2004. - 620С.