1. Потреби як соціально-психологічна характеристика особистості
Потреби - суб'єктивні явища, які спонукають до діяльності і представляють собою відображення потреби організму в чому-небудь. Все різноманіття потреб може бути зведене до двох основних класів:
¨ біологічні (вітальні)
¨ інформаційні (лежачі в основі соціальних потреб).
Біологічні потреби є легко і швидко насичує. Регулююча функція біологічних потреб обмежена, так як вони визначають поведінку в порівняно невеликі відрізки часу, протягом яких відбувається задоволення потреб. Якби тварина або людина діяли під впливом тільки цих потреб, то їх активність була б дуже обмеженою.
Інформаційні потреби (до них належать і пізнавальні, і соціальні) є ненасичується або значно менше насичуємо в порівнянні з біологічними потребами. Тому їх регулююча функція по відношенню до поведінки людини є необмеженою.
Біологічні потреби мають індивідуалістичний, егоцентричний характер, ставлять особина в конкурентні, ворожі відносини з іншими особинами. Інформаційні потреби, як правило, не ведуть до виникнення конкурентних відносин між людьми. Задоволення інформаційної потреби за рахунок будь-якого об'єкта ніяк не позначається на самому об'єкті. Ця потреба має другу сторону: поділитися інформацією з іншими людьми.
Ієрархія фундаментальних потреб (за А. Маслоу)
¨ фізіологічні потреби (їжа, вода, сон і т. п.);
¨ потреба в безпеці (стабільність, порядок);
¨ потреби в любові й приналежності (сім'я, дружба);
¨ потреба в повазі (самоповага, визнання);
¨ потреба в самоактуалізації (розвиток здібностей).
2. Соціальна функція почуттів та їх типологія
Почуття переживається іноді лише як приємний, неприємний або змішаний відтінок будь-якого психічного процесу. Воно при цьому усвідомлюється не саме по собі, а як властивість предметів або дій, і ми говоримо: приємна людина, неприємний присмак, страшний бик, смішне вираз, ніжна листя, весела прогулянка і т.д. Нерідко цей чуттєвий тон виявляється наслідком колишніх сильних переживань, відгомонів минулого досвіду. Іноді він є показником того, задовольняє або не задовольняє предмет людини, успішно чи неуспішно протікає діяльність. Наприклад, одна і та ж геометрична задача може супроводжуватися різними почуттями в залежності від успішності її вирішення.
Задоволення чи незадоволення потреб породжує у людини специфічні переживання, які отримують різні форми: емоцій, афектів, настроїв, стресових станів і власне чуття (у вузькому значенні слова).
Емоції. Нерідко слова «емоція» і «почуття» вживаються як синоніми. У більш вузькому значенні емоція - це безпосереднє, тимчасове переживання якогось більш постійного почуття. У точному перекладі на російську мову «емоція» - це душевне хвилювання, душевний рух. Емоцією називається, наприклад, не саме почуття любові до музики як укорінена особливість людини, а стан насолоди, захоплення, яке він переживає, відчуває, слухаючи на концерті хорошу музику в хорошому виконанні. Те ж відчуття переживається у формі негативної емоції обурення при слуханні музичного твору в поганому виконанні. Боязнь або страх як почуття, тобто склалося своєрідне ставлення до певних об'єктів, їх поєднаннями або життєвим положенням, може переживатися в відрізняються один від одного емоційних процесах: іноді людина біжить від страшного, а іноді ціпеніє і завмирає від страху, нарешті, може від страху і відчаю кинутися назустріч небезпеці.
В одних випадках емоції відрізняються дієвістю. Вони стають спонуканнями до вчинків, до висловлювань, збільшують напругу сил і називаються стеническими. Від радості людина готова «гори перевернути». Переживаючи співчуття до товариша, він шукає способу допомогти йому. При дієвої емоції людині важко мовчати, важко не діяти активно. В інших випадках емоції (звані астенічними) характеризуються пасивністю або спогляданням переживання почуттів розслаблює людину.
Афекти. Афектам називаються емоційні процеси, швидко опановують людиною і бурхливо протікають. Вони характеризуються значними змінами свідомості, порушенням контролю за діями, втратою самовладання, а також зміною всієї життєдіяльності організму. Афекти короткочасні, так як відразу викликають величезну витрату сил: вони схожі на спалах почуття, вибух, що налетів шквал. Якщо звичайна емоція - це душевне хвилювання, то афект - буря.
Розвиток афекту характеризується різними стадіями, що змінюють один одного. Охоплений афективної спалахом люті, жаху, розгубленості, дикого захвату, відчаю людей в різні моменти неоднаково відображає світ, різним чином висловлює свої переживання, в різній мірі володіє собою і регулює свої рухи.
На початку афективного стану людина не може не думати про предмет свого почуття і про те, що пов'язане з ним, мимоволі відволікаючись від всього стороннього, навіть практично важливого. Виразні рухи стають все більш і більш підсвідомими. Сльози і ридання, регіт і вигуки, характерна жестикуляція і міміка обличчя, прискорене або утруднене дихання створюють звичайну картину наростаючого афекту. Від сильної напруги розбудовуються дрібні рухи. Індуктивне гальмування все більше охоплює кору півкуль, що веде до дезорганізації мислення; збудження наростає в підкоркових вузлах. Людина відчуває завзяте спонукання піддатися пережитому чуттю: страху, гніву, розпачу і т.д. Стриматися, не втратити влади над собою на цій стадії може кожна нормальна людина. Тут важливо відстрочити наступ афекту, загальмувати його розвиток. Загальновідомо народний засіб: якщо хочеш стриматися, спробуй порахувати про себе хоча б до десяти.
Слід зазначити, що будь-яке почуття може в деяких випадках переживатися в афективній формі. Наприклад, спостерігаються випадки афективного захвату на стадіонах або в залі для глядачів при виступі якого-небудь вокально-інструментального ансамблю. Нерідкі випадки ексцесів у таких ситуаціях, що мають драматичні наслідки (істеричні припадки, бійки тощо). Добре вивчені в психології та ще краще описані в художній літературі афективні переживання «божевільною» любові. Навіть наукові відкриття після багаторічних наполегливих пошуків іноді супроводжуються бурхливою спалахом торжества і радості. Можна сказати, що афект поганий чи хороший в залежності від того, яке почуття переживається людиною і наскільки людина володіє собою при афективному стані.
Настрої. Настрій представляє собою загальний емоційний стан, фарбувальний протягом значного часу вся поведінка людини. Настрій буває радісне чи сумне, бадьорий або мляве, порушену або пригнічений, серйозне або легковажне, дратівливе або добродушне і т.д. Перебуваючи в поганому настрої, людина реагує на жарт або зауваження товариша зовсім не так, як при веселому настрої.
Зазвичай настрою характеризуються беззвітність і слабкою виразністю. Людина навіть не помічає їх. Але іноді настрій, наприклад веселе і бадьорий або, навпаки, тужливий, набуває значну інтенсивність. Тоді воно накладає свій відбиток і на розумову діяльність (на хід думок, легкість міркування), і на особливості рухів і дій людини, впливаючи навіть на продуктивність виконуваної роботи.
На настрій впливають дуже різні причини, наприклад задоволеність чи незадоволеність всім ходом життя, зокрема тим, як складаються відносини на роботі, в сім'ї, в школі, як вирішуються всілякі протиріччя, що виникають на життєвому шляху людини.
Настрій людини у великій мірі залежить від загального стану здоров'я, особливо від стану нервової системи і залоз внутрішньої секреції, що регулюють обмін речовин. Заняття фізкультурою і спортом дуже корисні для поліпшення настрою, але особливо важливі змістовність діяльності, задоволеність нею і моральна підтримка близьких людей.
Причини того чи іншого настрою не завжди зрозумілі переживає його людині. Так, поганий настрій може бути пов'язано з невиконаною обіцянкою, не написаним, хоча й обіцяним листом, незавершеною справою. Хоча людина може не усвідомлювати цього і говорити, що у нього «просто», «невідомо чому» поганий настрій. Все це поволі гнітить людину, тому важливо вміти розбиратися у своїх настроях, щоб по можливості усувати об'єктивні причини подібних станів.
Стрес. Особливу форму переживання почуттів, близьку за своїми психологічними характеристиками до афекту, але по тривалості протікання наближається до настроїв, представляють стресові стани або емоційний стрес.
Емоційний стрес є комплексним процесом, що включає фізіологічні і психологічні компоненти. Стрессорами можуть бути як несподівані, несприятливі дії (небезпека, біль, страх, загроза, холод, приниження, перевантаження), так і складні ситуації: необхідність швидко прийняти відповідальне рішення, різко змінити стратегію поведінки, зробити несподіваний вибір, відповісти кривдникам.
При фізіологічному стресі організм людини не тільки відповідає захисною реакцією (зміною адаптивної активності), а й дає комплексну узагальнену реакцію, часто мало що залежить від специфіки впливає подразника. При цьому значущою виявляється не стільки інтенсивність стресора, скільки його особистісна значимість для людини.
Дія стресу може бути посилюється або послаблюються, позитивним чи негативним, останній зустрічається частіше. Стрес може дати поліпшення ряду психологічних та фізіологічних показників: інтенсифікувати соматичні можливості людини, поліпшити його пізнавальні процеси (увага, пам'ять, мислення), підвищити мотивацію, різко змінити психологічні установки. Він може супроводжувати захопленням і ейфорією процес виконання необхідного завдання, сприяти концентрації сил на вирішенні поставлених завдань і т.д.
Стрессорами можуть бути не тільки сильні реально діючі подразники, але і подаються, уявні, що нагадують про горе, загрозу, страху, пристрасті, а також інші емоційні стани. Стрес як би перерозподіляє і посилює фізичні і психічні резерви людини. Однак різні перенапруги не проходять для людини безслідно: знижуються адаптаційні резерви, виникає небезпека появи ряду захворювань. Слідом за стресом виникає загальне почуття втоми, байдужості, а іноді і депресії.
Зазвичай у стресі виділяють три фази: реакція тривоги, фаза стабілізації і фаза виснаження. На першій фазі організм функціонує з великою напругою. До кінця цієї фази підвищується працездатність і стійкість по відношенню до конкретного травмирующем стресору. На другій фазі всі параметри, виведені з рівноваги в першій фазі, стабілізуються і закріплюються на новому рівні. Організм починає працювати у відносно нормальному режимі. Але якщо стрес довго триває, то у зв'язку з обмеженістю резервів організму, третя фаза - виснаження - стає неминучою. Остання фаза може і не настати, якщо адаптаційних резервів виявляється достатньо.
В одних людей при стресі активність діяльності продовжує рости, спостерігається підвищення загального тонусу і життєдіяльності, впевненості в собі, зібраності і цілеспрямованості.
В інших стрес супроводжується падінням ефективності діяльності, розгубленістю, невмінням зосередити увагу і втримати його на потрібному рівні концентрації, з'являються метушливість, мовна нестриманість, агресія, ознаки психологічної глухоти по відношенню до інших.
Ситуація іспиту зазвичай добре виявляє стійке людини до породжує емоційний стрес впливу. Одні з екзаменуються губляться, виявляють провали пам'яті, не можуть зосередитися на утриманні питання, інші виявляються більш зібраними і активними, ніж в повсякденних обставин.
Найбільш руйнівним стресором визнано психічне напруження, результатом якого є невротичні стани. Їх основне джерело - інформаційний дефіцит, ситуація невизначеності, невміння знайти вихід з критичної ситуації, внутрішній конфлікт, відчуття своєї провини, приписування собі відповідальності навіть за ті дії, які від людини не залежали і які він не скоював.
Для зняття стану напруженості необхідний ретельний аналіз всіх компонентів стресової ситуації, переміщення уваги на зовнішні обставини, прийняття ситуації як вже доконаного факту.
Переживання почуттів не завжди мають однозначний характер. Емоційний стан може вміщати в себе в своєрідному поєднанні два протилежних почуття: наприклад, любов і ненависть поєднуються при переживанні ревнощів (явище амбівалентності почуттів).
3. Види лідерів
Лідерство можна назвати одним з унікальних феноменів політичного і громадського життя, пов'язаним із здійсненням владних функцій. Воно є неминучим у будь-якому цивілізованому суспільстві та пронизує всі сфери життєдіяльності.
Концепції лідерства можуть бути розділені в залежності від їх теоретичних підстав на три групи:
1. Вихідні з того, що лідерство - універсальний феномен людської діяльності, що і закономірності його функціонування єдині в усіх сферах суспільства.
2. Ототожнюють лідерство з керівництвом і управлінням, при цьому формальне володіння владою розглядається як необхідна і достатня умова лідерства; діяльність лідера постає як необхідна і достатня умова лідерства, як адміністративна специфіка явища зводиться переважно до правових регулятивами поведінки посадової особи. Лідерство як соціальний інститут ототожнюється з органами державної влади.
3. Розглядають лідерство як специфічне явище суспільного життя, що не зводиться до психологічних, економічних або правових принципів. Лідерство здійснюється через функціонування конкретного механізму - одного з необхідних політичних інститутів.
Лідерство за своєю природою здатна згуртувати людей у спільних зусиллях, причому здійснювати це завдання протягом тривалого часу, поступово вирішуючи завдання, підлеглі спільної мети.
Існують різні класифікації феномена лідерства.
Відповідно до вчення М. Вебера про способи легітимації влади лідерів поділяють на:
-Традиційних лідерів, якими зазвичай є вожді племен, монархи і т.д. Їх авторитет заснований на традиції, звичаї;
- Раціонально-легальних, або рутинних - це лідери, обрані демократичним шляхом;
- Харизматичних - лідерів, наділених, на думку мас, особливою благодаттю, видатними якостями, надзвичайною здатністю до керівництва. Харизма складається з реальних здібностей лідера і тих якостей, якими його наділяють послідовники. Прикладом харизматичних лідерів були Ленін, Сталін, Кім Ір Сен, Ф. Кастро.
В основі першого типу лідерства лежить звичка, другого - розум, третього - віра і емоції.
"Харизмою" слід називати якість особистості, що визнається надзвичайним, завдяки якому вона оцінюється як обдарована надлюдськими, або специфічними особливими силами, недоступними іншим людям. Спочатку це якість обумовлена магічно і притаманне як віщунів, так і мудрецям. Як би "об'єктивно" правильно не було оцінено відповідну якість з етичної точки зору, абстрактно зовсім неважливо. Важливо одне, як воно фактично оцінюється підлеглими харизмі, "прихильниками".
Дж.Мак-Грегор Бернс поділяє лідерів на дві категорії: перетворювачі і ділки. Лідери - перетворювачі, які мають певні погляди на суспільство, починають щось робити в ім'я реалізації своїх поглядів. Лідери - ділки, навпаки, діють за принципом "тут і зараз", фокусуючи свою увагу на деталях, без формування глобального погляду на те, яким має бути суспільство в остаточному підсумку.
Раніше Парето поділяв лідерів приблизно за тими ж ознаками, що і Бернс, на "левів" і "лисиць".
Аналіз Бернса являє собою значний крок вперед щодо розмежування між лідерами, але все ж він залишається обмеженим, оскільки зрозуміло, що реальність набагато багатше і її не можна "комфортно розмістити" у двох категоріях. [3]
Існує також поділ лідерів на звичайних ("реальних") і великих (як великих "героїв, так і великих" лиходіїв "). Реальні лідери не залишають слід в історії, не змінюють звичайного ходу подій. Вважається, що тільки лідери - герої (або лиходії) визначають хід історії.
На основі характеру лідерів поділяють на "активно - позитивних" і "активно - негативних", а також на "пасивно - позитивних" і "пасивно-негативних".
У сучасній політології нерідко називаються чотири збірних образу лідера:
1. Лідера - прапороносця відрізняє власне бачення дійсності, наявність ідеї, що захоплюється маси.
2. Лідер - служитель прагне виступати в ролі виразника інтересів своїх прихильників, орієнтується на їх думку і діє від їх імені.
3. Лідер - торговець здатний привабливо піднести свої ідеї і переконати людей в їх перевазі.
4. Лідер - пожежник орієнтується на вирішення найбільш актуальних проблем у суспільстві, насущні вимоги моменту.
У реальному житті ці чотири образи лідерства зазвичай зустрічаються в поєднанні у різних людей в різних пропорціях.
Американський соціолог В. Стоун відзначив, що політичне лідерство високого рівня в порівнянні з лідерством в невеликій групі має ряд відмінностей, що дозволило йому виділити два самостійних типу лідерства. [4]
1. Лідерство "обличчям до обличчя" здійснюється в невеликих групах, де всі учасники процесу мають можливість взаємодіяти між собою.
2. "Віддалене" лідерство - це лідерство вождів, за якими йдуть численні маси.
При аналізі лідерства важливим фактором є природа лідерства. Загальна концепція лідерства включає ряд факторів, які, поєднуючись різним чином, дозволяють визначити природу лідерства в будь-який даний момент часу.
1. Особистість і походження лідера, а також той процес, завдяки якому він став лідером.
2. Характерні риси груп та індивідів, якими керує даний лідер.
3. Характер взаємовідносин між лідером і тими, ким він керує.
4. Контекст або умови, в яких здійснюється його керівна роль.
5. Результати взаємодії між лідером і тими, ким він керує.
Якого роду лідерство ми отримаємо при цьому, залежить від характеру і поєднання всіх цих п'яти чинників.
У соціально-психологічній літературі існує також класифікація типів лідерства за стилями керівництва. Тут допускається існування трьох основних типів лідерів:
- Авторитарний;
- Демократичний;
- Нейтральний (анархічний).
Для лідера авторитарного типу характерне жорстке, одноособове прийняття рішень, що стосуються групи, слабкий інтерес до працівника як до особистості. Лідер демократичного типу прагне до вироблення конкретних рішень, демонструючи при цьому інтерес до неформального людському аспекту відносин. Для нейтрального типу лідера характерна повна відстороненість від справ колективу.
Список літератури
1. Джідарьян І.А. Про місце потреб, емоцій, почуттів у мотивації особистості. / / Теоретичні проблеми психології особистості. / Под ред. Є.В. Шорохової. - М.: Наука, 1974. С. 145-169.
2. Рубінштейн С.Л. Основи загальної психології. - М., 1940.
3. Імідж лідера: психологічний посібник для політиків. - М., 1994
4. Кричевський Р.Л. Якщо ви - керівник. - М., 1993
5. Кунц Г., Про Доннел С.. Управління: системний і ситуаційний аналіз управлінських функцій. Т.2. - М., 1982
6. Лоутон А., Роуз Е. Організація і управління в державних установах. - М., 1993
7. Паригін Б.Д. Основи соціально-психологічних теорій. - М, 1971
8. Херманн М.Г. Складові частини лідерства. - М., 1992
Потреби - суб'єктивні явища, які спонукають до діяльності і представляють собою відображення потреби організму в чому-небудь. Все різноманіття потреб може бути зведене до двох основних класів:
¨ біологічні (вітальні)
¨ інформаційні (лежачі в основі соціальних потреб).
Біологічні потреби є легко і швидко насичує. Регулююча функція біологічних потреб обмежена, так як вони визначають поведінку в порівняно невеликі відрізки часу, протягом яких відбувається задоволення потреб. Якби тварина або людина діяли під впливом тільки цих потреб, то їх активність була б дуже обмеженою.
Інформаційні потреби (до них належать і пізнавальні, і соціальні) є ненасичується або значно менше насичуємо в порівнянні з біологічними потребами. Тому їх регулююча функція по відношенню до поведінки людини є необмеженою.
Біологічні потреби мають індивідуалістичний, егоцентричний характер, ставлять особина в конкурентні, ворожі відносини з іншими особинами. Інформаційні потреби, як правило, не ведуть до виникнення конкурентних відносин між людьми. Задоволення інформаційної потреби за рахунок будь-якого об'єкта ніяк не позначається на самому об'єкті. Ця потреба має другу сторону: поділитися інформацією з іншими людьми.
Ієрархія фундаментальних потреб (за А. Маслоу)
¨ фізіологічні потреби (їжа, вода, сон і т. п.);
¨ потреба в безпеці (стабільність, порядок);
¨ потреби в любові й приналежності (сім'я, дружба);
¨ потреба в повазі (самоповага, визнання);
¨ потреба в самоактуалізації (розвиток здібностей).
2. Соціальна функція почуттів та їх типологія
Почуття переживається іноді лише як приємний, неприємний або змішаний відтінок будь-якого психічного процесу. Воно при цьому усвідомлюється не саме по собі, а як властивість предметів або дій, і ми говоримо: приємна людина, неприємний присмак, страшний бик, смішне вираз, ніжна листя, весела прогулянка і т.д. Нерідко цей чуттєвий тон виявляється наслідком колишніх сильних переживань, відгомонів минулого досвіду. Іноді він є показником того, задовольняє або не задовольняє предмет людини, успішно чи неуспішно протікає діяльність. Наприклад, одна і та ж геометрична задача може супроводжуватися різними почуттями в залежності від успішності її вирішення.
Задоволення чи незадоволення потреб породжує у людини специфічні переживання, які отримують різні форми: емоцій, афектів, настроїв, стресових станів і власне чуття (у вузькому значенні слова).
Емоції. Нерідко слова «емоція» і «почуття» вживаються як синоніми. У більш вузькому значенні емоція - це безпосереднє, тимчасове переживання якогось більш постійного почуття. У точному перекладі на російську мову «емоція» - це душевне хвилювання, душевний рух. Емоцією називається, наприклад, не саме почуття любові до музики як укорінена особливість людини, а стан насолоди, захоплення, яке він переживає, відчуває, слухаючи на концерті хорошу музику в хорошому виконанні. Те ж відчуття переживається у формі негативної емоції обурення при слуханні музичного твору в поганому виконанні. Боязнь або страх як почуття, тобто склалося своєрідне ставлення до певних об'єктів, їх поєднаннями або життєвим положенням, може переживатися в відрізняються один від одного емоційних процесах: іноді людина біжить від страшного, а іноді ціпеніє і завмирає від страху, нарешті, може від страху і відчаю кинутися назустріч небезпеці.
В одних випадках емоції відрізняються дієвістю. Вони стають спонуканнями до вчинків, до висловлювань, збільшують напругу сил і називаються стеническими. Від радості людина готова «гори перевернути». Переживаючи співчуття до товариша, він шукає способу допомогти йому. При дієвої емоції людині важко мовчати, важко не діяти активно. В інших випадках емоції (звані астенічними) характеризуються пасивністю або спогляданням переживання почуттів розслаблює людину.
Афекти. Афектам називаються емоційні процеси, швидко опановують людиною і бурхливо протікають. Вони характеризуються значними змінами свідомості, порушенням контролю за діями, втратою самовладання, а також зміною всієї життєдіяльності організму. Афекти короткочасні, так як відразу викликають величезну витрату сил: вони схожі на спалах почуття, вибух, що налетів шквал. Якщо звичайна емоція - це душевне хвилювання, то афект - буря.
Розвиток афекту характеризується різними стадіями, що змінюють один одного. Охоплений афективної спалахом люті, жаху, розгубленості, дикого захвату, відчаю людей в різні моменти неоднаково відображає світ, різним чином висловлює свої переживання, в різній мірі володіє собою і регулює свої рухи.
На початку афективного стану людина не може не думати про предмет свого почуття і про те, що пов'язане з ним, мимоволі відволікаючись від всього стороннього, навіть практично важливого. Виразні рухи стають все більш і більш підсвідомими. Сльози і ридання, регіт і вигуки, характерна жестикуляція і міміка обличчя, прискорене або утруднене дихання створюють звичайну картину наростаючого афекту. Від сильної напруги розбудовуються дрібні рухи. Індуктивне гальмування все більше охоплює кору півкуль, що веде до дезорганізації мислення; збудження наростає в підкоркових вузлах. Людина відчуває завзяте спонукання піддатися пережитому чуттю: страху, гніву, розпачу і т.д. Стриматися, не втратити влади над собою на цій стадії може кожна нормальна людина. Тут важливо відстрочити наступ афекту, загальмувати його розвиток. Загальновідомо народний засіб: якщо хочеш стриматися, спробуй порахувати про себе хоча б до десяти.
Слід зазначити, що будь-яке почуття може в деяких випадках переживатися в афективній формі. Наприклад, спостерігаються випадки афективного захвату на стадіонах або в залі для глядачів при виступі якого-небудь вокально-інструментального ансамблю. Нерідкі випадки ексцесів у таких ситуаціях, що мають драматичні наслідки (істеричні припадки, бійки тощо). Добре вивчені в психології та ще краще описані в художній літературі афективні переживання «божевільною» любові. Навіть наукові відкриття після багаторічних наполегливих пошуків іноді супроводжуються бурхливою спалахом торжества і радості. Можна сказати, що афект поганий чи хороший в залежності від того, яке почуття переживається людиною і наскільки людина володіє собою при афективному стані.
Настрої. Настрій представляє собою загальний емоційний стан, фарбувальний протягом значного часу вся поведінка людини. Настрій буває радісне чи сумне, бадьорий або мляве, порушену або пригнічений, серйозне або легковажне, дратівливе або добродушне і т.д. Перебуваючи в поганому настрої, людина реагує на жарт або зауваження товариша зовсім не так, як при веселому настрої.
Зазвичай настрою характеризуються беззвітність і слабкою виразністю. Людина навіть не помічає їх. Але іноді настрій, наприклад веселе і бадьорий або, навпаки, тужливий, набуває значну інтенсивність. Тоді воно накладає свій відбиток і на розумову діяльність (на хід думок, легкість міркування), і на особливості рухів і дій людини, впливаючи навіть на продуктивність виконуваної роботи.
На настрій впливають дуже різні причини, наприклад задоволеність чи незадоволеність всім ходом життя, зокрема тим, як складаються відносини на роботі, в сім'ї, в школі, як вирішуються всілякі протиріччя, що виникають на життєвому шляху людини.
Настрій людини у великій мірі залежить від загального стану здоров'я, особливо від стану нервової системи і залоз внутрішньої секреції, що регулюють обмін речовин. Заняття фізкультурою і спортом дуже корисні для поліпшення настрою, але особливо важливі змістовність діяльності, задоволеність нею і моральна підтримка близьких людей.
Причини того чи іншого настрою не завжди зрозумілі переживає його людині. Так, поганий настрій може бути пов'язано з невиконаною обіцянкою, не написаним, хоча й обіцяним листом, незавершеною справою. Хоча людина може не усвідомлювати цього і говорити, що у нього «просто», «невідомо чому» поганий настрій. Все це поволі гнітить людину, тому важливо вміти розбиратися у своїх настроях, щоб по можливості усувати об'єктивні причини подібних станів.
Стрес. Особливу форму переживання почуттів, близьку за своїми психологічними характеристиками до афекту, але по тривалості протікання наближається до настроїв, представляють стресові стани або емоційний стрес.
Емоційний стрес є комплексним процесом, що включає фізіологічні і психологічні компоненти. Стрессорами можуть бути як несподівані, несприятливі дії (небезпека, біль, страх, загроза, холод, приниження, перевантаження), так і складні ситуації: необхідність швидко прийняти відповідальне рішення, різко змінити стратегію поведінки, зробити несподіваний вибір, відповісти кривдникам.
При фізіологічному стресі організм людини не тільки відповідає захисною реакцією (зміною адаптивної активності), а й дає комплексну узагальнену реакцію, часто мало що залежить від специфіки впливає подразника. При цьому значущою виявляється не стільки інтенсивність стресора, скільки його особистісна значимість для людини.
Дія стресу може бути посилюється або послаблюються, позитивним чи негативним, останній зустрічається частіше. Стрес може дати поліпшення ряду психологічних та фізіологічних показників: інтенсифікувати соматичні можливості людини, поліпшити його пізнавальні процеси (увага, пам'ять, мислення), підвищити мотивацію, різко змінити психологічні установки. Він може супроводжувати захопленням і ейфорією процес виконання необхідного завдання, сприяти концентрації сил на вирішенні поставлених завдань і т.д.
Стрессорами можуть бути не тільки сильні реально діючі подразники, але і подаються, уявні, що нагадують про горе, загрозу, страху, пристрасті, а також інші емоційні стани. Стрес як би перерозподіляє і посилює фізичні і психічні резерви людини. Однак різні перенапруги не проходять для людини безслідно: знижуються адаптаційні резерви, виникає небезпека появи ряду захворювань. Слідом за стресом виникає загальне почуття втоми, байдужості, а іноді і депресії.
Зазвичай у стресі виділяють три фази: реакція тривоги, фаза стабілізації і фаза виснаження. На першій фазі організм функціонує з великою напругою. До кінця цієї фази підвищується працездатність і стійкість по відношенню до конкретного травмирующем стресору. На другій фазі всі параметри, виведені з рівноваги в першій фазі, стабілізуються і закріплюються на новому рівні. Організм починає працювати у відносно нормальному режимі. Але якщо стрес довго триває, то у зв'язку з обмеженістю резервів організму, третя фаза - виснаження - стає неминучою. Остання фаза може і не настати, якщо адаптаційних резервів виявляється достатньо.
В одних людей при стресі активність діяльності продовжує рости, спостерігається підвищення загального тонусу і життєдіяльності, впевненості в собі, зібраності і цілеспрямованості.
В інших стрес супроводжується падінням ефективності діяльності, розгубленістю, невмінням зосередити увагу і втримати його на потрібному рівні концентрації, з'являються метушливість, мовна нестриманість, агресія, ознаки психологічної глухоти по відношенню до інших.
Ситуація іспиту зазвичай добре виявляє стійке людини до породжує емоційний стрес впливу. Одні з екзаменуються губляться, виявляють провали пам'яті, не можуть зосередитися на утриманні питання, інші виявляються більш зібраними і активними, ніж в повсякденних обставин.
Найбільш руйнівним стресором визнано психічне напруження, результатом якого є невротичні стани. Їх основне джерело - інформаційний дефіцит, ситуація невизначеності, невміння знайти вихід з критичної ситуації, внутрішній конфлікт, відчуття своєї провини, приписування собі відповідальності навіть за ті дії, які від людини не залежали і які він не скоював.
Для зняття стану напруженості необхідний ретельний аналіз всіх компонентів стресової ситуації, переміщення уваги на зовнішні обставини, прийняття ситуації як вже доконаного факту.
Переживання почуттів не завжди мають однозначний характер. Емоційний стан може вміщати в себе в своєрідному поєднанні два протилежних почуття: наприклад, любов і ненависть поєднуються при переживанні ревнощів (явище амбівалентності почуттів).
3. Види лідерів
Лідерство можна назвати одним з унікальних феноменів політичного і громадського життя, пов'язаним із здійсненням владних функцій. Воно є неминучим у будь-якому цивілізованому суспільстві та пронизує всі сфери життєдіяльності.
Концепції лідерства можуть бути розділені в залежності від їх теоретичних підстав на три групи:
1. Вихідні з того, що лідерство - універсальний феномен людської діяльності, що і закономірності його функціонування єдині в усіх сферах суспільства.
2. Ототожнюють лідерство з керівництвом і управлінням, при цьому формальне володіння владою розглядається як необхідна і достатня умова лідерства; діяльність лідера постає як необхідна і достатня умова лідерства, як адміністративна специфіка явища зводиться переважно до правових регулятивами поведінки посадової особи. Лідерство як соціальний інститут ототожнюється з органами державної влади.
3. Розглядають лідерство як специфічне явище суспільного життя, що не зводиться до психологічних, економічних або правових принципів. Лідерство здійснюється через функціонування конкретного механізму - одного з необхідних політичних інститутів.
Лідерство за своєю природою здатна згуртувати людей у спільних зусиллях, причому здійснювати це завдання протягом тривалого часу, поступово вирішуючи завдання, підлеглі спільної мети.
Існують різні класифікації феномена лідерства.
Відповідно до вчення М. Вебера про способи легітимації влади лідерів поділяють на:
-Традиційних лідерів, якими зазвичай є вожді племен, монархи і т.д. Їх авторитет заснований на традиції, звичаї;
- Раціонально-легальних, або рутинних - це лідери, обрані демократичним шляхом;
- Харизматичних - лідерів, наділених, на думку мас, особливою благодаттю, видатними якостями, надзвичайною здатністю до керівництва. Харизма складається з реальних здібностей лідера і тих якостей, якими його наділяють послідовники. Прикладом харизматичних лідерів були Ленін, Сталін, Кім Ір Сен, Ф. Кастро.
В основі першого типу лідерства лежить звичка, другого - розум, третього - віра і емоції.
"Харизмою" слід називати якість особистості, що визнається надзвичайним, завдяки якому вона оцінюється як обдарована надлюдськими, або специфічними особливими силами, недоступними іншим людям. Спочатку це якість обумовлена магічно і притаманне як віщунів, так і мудрецям. Як би "об'єктивно" правильно не було оцінено відповідну якість з етичної точки зору, абстрактно зовсім неважливо. Важливо одне, як воно фактично оцінюється підлеглими харизмі, "прихильниками".
Дж.Мак-Грегор Бернс поділяє лідерів на дві категорії: перетворювачі і ділки. Лідери - перетворювачі, які мають певні погляди на суспільство, починають щось робити в ім'я реалізації своїх поглядів. Лідери - ділки, навпаки, діють за принципом "тут і зараз", фокусуючи свою увагу на деталях, без формування глобального погляду на те, яким має бути суспільство в остаточному підсумку.
Раніше Парето поділяв лідерів приблизно за тими ж ознаками, що і Бернс, на "левів" і "лисиць".
Аналіз Бернса являє собою значний крок вперед щодо розмежування між лідерами, але все ж він залишається обмеженим, оскільки зрозуміло, що реальність набагато багатше і її не можна "комфортно розмістити" у двох категоріях. [3]
Існує також поділ лідерів на звичайних ("реальних") і великих (як великих "героїв, так і великих" лиходіїв "). Реальні лідери не залишають слід в історії, не змінюють звичайного ходу подій. Вважається, що тільки лідери - герої (або лиходії) визначають хід історії.
На основі характеру лідерів поділяють на "активно - позитивних" і "активно - негативних", а також на "пасивно - позитивних" і "пасивно-негативних".
У сучасній політології нерідко називаються чотири збірних образу лідера:
1. Лідера - прапороносця відрізняє власне бачення дійсності, наявність ідеї, що захоплюється маси.
2. Лідер - служитель прагне виступати в ролі виразника інтересів своїх прихильників, орієнтується на їх думку і діє від їх імені.
3. Лідер - торговець здатний привабливо піднести свої ідеї і переконати людей в їх перевазі.
4. Лідер - пожежник орієнтується на вирішення найбільш актуальних проблем у суспільстві, насущні вимоги моменту.
У реальному житті ці чотири образи лідерства зазвичай зустрічаються в поєднанні у різних людей в різних пропорціях.
Американський соціолог В. Стоун відзначив, що політичне лідерство високого рівня в порівнянні з лідерством в невеликій групі має ряд відмінностей, що дозволило йому виділити два самостійних типу лідерства. [4]
1. Лідерство "обличчям до обличчя" здійснюється в невеликих групах, де всі учасники процесу мають можливість взаємодіяти між собою.
2. "Віддалене" лідерство - це лідерство вождів, за якими йдуть численні маси.
При аналізі лідерства важливим фактором є природа лідерства. Загальна концепція лідерства включає ряд факторів, які, поєднуючись різним чином, дозволяють визначити природу лідерства в будь-який даний момент часу.
1. Особистість і походження лідера, а також той процес, завдяки якому він став лідером.
2. Характерні риси груп та індивідів, якими керує даний лідер.
3. Характер взаємовідносин між лідером і тими, ким він керує.
4. Контекст або умови, в яких здійснюється його керівна роль.
5. Результати взаємодії між лідером і тими, ким він керує.
Якого роду лідерство ми отримаємо при цьому, залежить від характеру і поєднання всіх цих п'яти чинників.
У соціально-психологічній літературі існує також класифікація типів лідерства за стилями керівництва. Тут допускається існування трьох основних типів лідерів:
- Авторитарний;
- Демократичний;
- Нейтральний (анархічний).
Для лідера авторитарного типу характерне жорстке, одноособове прийняття рішень, що стосуються групи, слабкий інтерес до працівника як до особистості. Лідер демократичного типу прагне до вироблення конкретних рішень, демонструючи при цьому інтерес до неформального людському аспекту відносин. Для нейтрального типу лідера характерна повна відстороненість від справ колективу.
Список літератури
1. Джідарьян І.А. Про місце потреб, емоцій, почуттів у мотивації особистості. / / Теоретичні проблеми психології особистості. / Под ред. Є.В. Шорохової. - М.: Наука, 1974. С. 145-169.
2. Рубінштейн С.Л. Основи загальної психології. - М., 1940.
3. Імідж лідера: психологічний посібник для політиків. - М., 1994
4. Кричевський Р.Л. Якщо ви - керівник. - М., 1993
5. Кунц Г., Про Доннел С.. Управління: системний і ситуаційний аналіз управлінських функцій. Т.2. - М., 1982
6. Лоутон А., Роуз Е. Організація і управління в державних установах. - М., 1993
7. Паригін Б.Д. Основи соціально-психологічних теорій. - М, 1971
8. Херманн М.Г. Складові частини лідерства. - М., 1992