Порівняльна характеристика і оцінка якості дезодорантів

У сучасній ринковій економіці найважливішим чинником підвищення рівня життя, економічної, соціальної та екологічної безпеки є якість. Під якістю розуміється комплексне поняття, що характеризує ефективність усіх сторін діяльності: розробка стратегії, організація виробництва, маркетинг та ін При цьому найважливішою складовою всієї системи якості є, насамперед, якість продукції (товарів).

Дана тема є актуальною, так, як в сучасному світі сильна влада ароматів. Неприємний запах від вас, може вплинути на вашу кар'єру і особисте життя. Вибір духів або туалетної води може багато що про вас сказати, але не менше скаже і вибір дезодоранту. Його аромат не так помітний, не так привабливий, але він може, як врятувати вас у багатьох ситуаціях, так і, навпаки, зніяковіла.

Метою роботи є порівняльна характеристика та оцінка якості дезодорантів.

Для вирішення поставленої мети в роботі розглянуті наступні завдання:

1. вивчення характеристики, класифікації і механізм дії дезодоруючих засобів;

2. вивчення рецептури і технології дезодоруючих засобів різної форми випуску;

3. вивчення і представлення загальних технічні умов та інформації для споживачів;

4. вивчення теорії оцінки якості товарів;

5. зробити оцінку якості дезодорантів;

У даній роботі для оцінки якості дезодорантів були використані органолептичний і соціологічний методи.

1. Товарознавчо характеристика дезодоруючих косметичних засобів

1.1 Характеристика, класифікація та механізм дії дезодоруючих коштів

Протягом багатьох років однією з основних проблем гігієни тіла була боротьба з неприємним запахом. Було встановлено, що проблема запаху поту залежить від функцій потових залоз і складу секрету. На шкірі людини існують два види потових залоз: екрінние (мерокрінние) і апокринні. Екрінние - прості трубчасті залози, які функціонують з народження, розташовані на всіх ділянках шкірного покриву, за винятком задньої поверхні вушних раковин, особливо багато їх на долонях і підошвах. Апокринні потові залози по своїй будові альвеолярні. Знаходяться вони в зонах вторинного оволосіння. Функціонувати починають з періоду статевого дозрівання і атрофуються при в'яненні функції статевих залоз. При виділенні секрету апокрінових залозами, на відміну від екрінних, секреція яких проходить без порушення цілісності клітини, відокремлюється частина функціонуючої клітини (апекс-вершина).

Основну частину поту становить вода (98%), інші 2% представляють собою суміш речовин, що складається на 75% з мінеральних солей - хлористого натрію, калію, кальцію, магнію і на 25% з органічних речовин - сечовини, аміаку, амінокислот, ліпідів, молочної і піровиноградної кислот, глюкози, вітамінів, гормонів. Кількість виділюваного поту в нормі дорівнює 50-60 мл на добу. Пот людини характеризується кислою реакцією (рН секрету екрінних залоз 3,8-5,6, апокрінних 6,2-6,9).

Секретується в залозах піт спочатку не має неприємного запаху. Однак при його змішуванні з виділеннями сальних залоз створюється ідеальне живильне середовище для розвитку мікроорганізмів, які постійно знаходяться на поверхні шкіри і складають природну аутофлори шкіри, що складається в основному з грампозитивних мікроорганізмів - стафілококів, стрептококів, пропіоновокислих грибкових мікроорганізмів. У процесі їх життєдіяльності відбувається розкладання органічних сполук, що входять до складу поту. Утворені при цьому речовини володіють неприємним запахом і викликають роздратування шкіри. Даний процес проявляється у кожної людини з різною за ступенем інтенсивністю, але починається практично завжди з пахвових западин.

При створенні спеціальних дезодоруючих засобів, що усувають запах поту, застосовують речовини, що володіють бактерицидною дією. Поряд з бактерицидними речовинами в гігієнічні засоби рекомендується вводити також речовини, що відрізняються фунгіцидною активністю, тобто здатні вбивати або затримувати ріст патогенних грибів, що викликають різні захворювання шкіри. Ці речовини особливо рекомендується вводити в профілактичні засоби для догляду за ногами. Бактеріологічне дію дезодоруючих коштів має бути вибірковим, щоб не порушити біофлору шкіри. Крім того, вони повинні діяти тільки на певні види бактерій і грибів.

Дезодоруючі засоби класифікуються: за формою випуску:

1. аерозольні;

2. кремоподібні;

3. рідкі c;

4. порошкоподібні;

5. гелевидні;

6. у формі олівця (стік).

По механізму дії:

1. власне дезодоранти;

2. антиперспіранти.

Дезодоруючу косметичний засіб (відповідно до ГОСТ 2472-94 «Продукція парфюмерно-косметична. Терміни та визначення») - засіб, що усуває неприємні запахи тіла людини. Дезодорант - косметичний дезодоруючу засіб, що перешкоджає розкладанню поту. Дезодоранти запобігають виникненню неприємного запаху допомогою уповільнення розкладання і окислення поту. Як дезодоруючих компонентів використовуються сполуки, які мають антимікробну дію: заміщені феноли, четвертинні амонієві сполуки, ундеціленовая кислота і її похідні, а також ефірні масла: лаванди, м'яти, евкаліпта, гвоздики, герані, петрушки, лимона, апельсина. Постійна інгредієнт дезодоруючих коштів - етиловий спирт.

До речовин, що надають дезодорує, пред'являються наступні вимоги:

• висока антимікробна активність, особливо по відношенню до грампозитивних бактерій, які, як було сказано вище, в першу чергу обумовлюють розкладання поту і, відповідно, виникнення неприємного запаху;

• відсутність подразнюючої та алергічної дії;

• сумісність з усіма традиційними видами сировини, що використовуються в косметичних засобах;

• відсутність неприємного запаху, кольору і ймовірності знебарвлення;

• висока стабільність.

Дезодоруючі кошти за механізмом дії поділяються на препарати, що містять речовини, які зменшують виділення поту (антиперспіранти), і дезодоруючі, до складу яких входять різні антибактеріальні речовини. Використання того чи іншого типу діючих речовин залежить від кліматичних умов використання косметичного засобу і визначається областю застосування препарату (наприклад, для ніг і пахвових западин застосовують в основному антиперспіранти).

1.2 Характеристика і механізм дії антиперспірантів

Антиперспірант (відповідно до ДСТУ 2472-94 "Продукція парфюмерно-косметична. Терміни та визначення») - косметичний дезодоруючу засіб, що перешкоджає виділенню поту. Антиперспіранти зменшують потовиділення за допомогою зниження функції екрінних потових залоз.

Антіперспірантних дією володіють солі алюмінію, цинку, цирконію, свинцю, хрому, заліза, вісмуту, а також таніни, етиловий спирт і деякі інші з'єднання. Володіючи в'язким дією, ці речовини, взаємодіючи з компонентами поту, утворюють нерозчинні сполуки, які покривають стінку каналу залози, викликають звуження пор, що в свою чергу призводить до зменшення потовиділення. Об'єктом впливу цих препаратів є ек-рінние залози. Жодне з відомих у даний час антіперспі-рантних з'єднань не здатне зменшити секрецію апокрінних потових залоз. Тому більшість антіперспірантних коштів містить, як правило, також дезодоруючі компоненти.

Оскільки антиперспіранти впливають на потовиділення тільки на дуже обмежених ділянках шкіри і не впливають на процес потовиділення організмом в цілому, дія цих препаратів практично нешкідлива.

Рецептура і технологія дезодоруючих засобів різної форми випуску.

Технологія дезодоруючого засобу полягає в диспергирование гідроксиетилцелюлоза у воді протягом 2 годин; введення розчину алюмінію хлоргідрату; гомогенізірованіе суміші; приготування суміші пропіленгліколю зі спиртом і введення в раніше приготовлену суміш; гомогенізірованіе; фасування, упаковка, маркування готового продукту.

Спрей хороший при активному потовиділенні, при заняттях спортом; кульковий дезодорант, гель і крем м'які, приємні, але якщо у вас підвищене потовиділення, то вони можуть виявитися для вас занадто слабкі. Тальк без віддушки (присипки) можна використовувати тим, у кого алергія на парфумерію. Можна використовувати і парфумовані тальки, вони добре вбирають піт, але можуть залишати білі розводи на одязі (як і стіки, до складу яких входить тальк), крім того, тальк сушить шкіру.

Існують дезодоранти для ніг, але їх можна використовувати кілька разів на тиждень, тому що вони практично повністю знищують бактеріальну середу, що дуже шкідливо.

1.3 Загальні технічні умови та інформація для споживачів

Державний стандарт Російської Федерації ГОСТ Р 51579 - 2000 «Вироби косметичні рідкі. Загальні технічні умови ». Прийнято та введено в дію Постановою Держстандарту Росії від 28 березня 2000 р. № 66-ст. Цей стандарт поширюється на рідкі косметичні вироби - лосьйони, лосьйони-тоніки, тоніки, засоби для завивки і укладання волосся, дезодоранти і дезодоранти-антиперспіранти (далі - косметичні рідини).

Технічні вимоги.

Косметичні рідини є водні, водно-спиртові або спіртоводние розчини, емульсії або суспензії, що містять активно діючі компоненти, барвники, антиоксиданти, консерванти, запашні речовини та інші добавки, що забезпечують споживчі властивості виробів та фіксований органами санітарно-епідеміологічного нагляду Росії.

Косметичні рідини повинні виробляти у відповідності з вимогами цього стандарту за рецептурами і технічним вимогам на конкретне найменування виробу і технологічним регламентам (інструкцій) при дотриманні санітарних норм і правил, затверджених в установленому порядку.

За органолептичними та фізико-хімічними показниками косметичні рідини повинні відповідати вимогам, зазначеним у таблиці 1.1.

Таблиця 1.1

За мікробіологічними показниками косметичні рідини повинні відповідати нормам безпеки, встановленим гігієнічними вимогами до парфюмерно-косметичної продукції.

Вимоги до сировини і матеріалів.

Сировина і матеріали для приготування косметичних рідин повинні відповідати вимогам нормативних документів. Для приготування косметичних рідин використовують ректифікований етиловий спирт або ректифікований етиловий спирт денатурований добавками, дозволеними в установленому порядку в Російській Федерації.

Маркування.

Маркування споживчої тари з косметичними рідинами - по ГОСТ Р 51391 з наступним доповненням. Перелік інформації, що подається з парфюмерно-косметичних виробом:

- Найменування, назва (за наявності) та призначення виробу;

- Найменування, місцезнаходження виробника та місцезнаходження організації, уповноваженої виробником на прийняття претензій від споживача;

- Товарний знак виробника (за наявності);

- Маса нетто, обсяг, кількість;

- Склад вироби;

- Умови зберігання для продукції, що вимагає спеціальних умов зберігання;

- Термін придатності;

- Позначення нормативного або технічного документа;

- Інформація щодо сертифікації;

- Інформація про правильне застосування і застереження.

На споживчій тарі з косметичними рідинами, що містять етиловий спирт, вказують його об'ємну частку (% об). Маркування транспортної тари - за ГОСТ 27429.

Упаковка.

Дезодоранти і дезодоранти-антиперспіранти упаковують у полімерні та скляні флакони або металеві балони, забезпечені кульковим аплікатором або механічним розпилювачем, відповідним вимогам нормативних або технічних документів. Аналогічно можуть бути упаковані лосьйони, лосьйони-тоніки, тоніки і засоби для завивки і укладання волосся.

Упаковка косметичних рідин повинна забезпечувати збереження їх якості.

Косметичні рідини упаковують відповідно до технічним документом "а конкретне найменування вироби. Допустиме відхилення за масою або об'ємом не повинне перевищувати ± 5%. Косметичні рідини, що містять етиловий спирт, упаковують у флакони об'ємом не більше 255 см3.

Тара та пакувальні засоби повинні бути виготовлені з матеріалів, дозволених органами державного санітарно-епідеміологічного нагляду Росії для контакту з харчовими продуктамі.Не допускається випускати косметичні рідини в споживчій тарі, призначеної для харчових продуктів, алкогольних напоїв та побутової хімії.

Вимоги безпеки.

За ступенем впливу на організм людини косметичні рідини відповідно до ГОСТ 12.1.007 відносять до 4-го класу небезпеки (речовини малонебезпечні).

Косметичні рідини не повинні надавати общетоксічние, шкірно-подразнюючої та сенсибілізуючої дії. При загорянні слід застосовувати тонкорозпилену воду, хімічну або повітряно-механічну піну, пісок, всі види вогнегасників.

Правила приймання.

Косметичні рідини приймають за ГОСТ 29188.0, розділ 1.Отбор проб проводять за ГОСТ 29188.0, розділ 2.Для перевірки відповідності косметичних рідин вимогам цього стандарту проводять приймально-здавальні та періодичні випробування. Приймально-здавальні випробування проводять за показниками: зовнішній вигляд, колір, запах, об'ємна частка етилового спирту, водневий показник рН. Періодичні випробування проводять за показниками: масова частка суми важких металів та мікробіологічна чистота. Періодичність контролю встановлюють відповідно до вимог технічних документів підприємства. Мікробіологічну чистоту визначають в косметичних рідинах, що містять не більше 25% об'ємної частки етилового спирту. Для дезодорантів-антиперспірантів допускається не визначати об'ємну частку етилового спирту.

Транспортування і зберігання.

Транспортування і зберігання рідких косметичних виробів - за ГОСТ 27429. Термін придатності для кожного конкретного найменування рідких косметичних виробів встановлює підприємство-виробник.

2. Теоретичні аспекти оцінки якості дезодорантів

2.1 Поняття оцінки якості, рівень якості товару

Якість товарів - це сукупність характерних властивостей, форми, зовнішнього вигляду і умов застосування, якими повинні бути наділені товари для відповідності своєму істинному призначенню. В даний час сформувалося концептуальне бачення якості, у тому числі і якості товарів, як однієї з фундаментальних категорій, що визначають спосіб життя, соціальну та економічну основу для успішного розвитку людини і всього суспільства.

У загальнодоступному вживанні саме слово "якість" означає різні поняття: якість - це відповідність вимогам; і якість - це ступінь переваги. Відповідно ж до положень ISO 8402: 1994 поняття "відповідність вимогам" якраз і означає безпосередньо "якість", а "ступінь переваги" - це "градація (клас, сорт)". Таким чином, якість - це сукупність характеристик об'єкта, що відносяться до його здатності задовольняти встановлені і передбачувані потреби. При цьому під об'єктом розуміється те, що може бути індивідуально описане і розглянуте. Так, об'єктом може бути, наприклад, діяльність або процес; продукція; організація, система або окрема особа, або будь-яка комбінація з них.

Що стосується градації якості, то це категорія або певний розряд, присвоєні певних об'єктів, які мають те ж саме функціональне застосування, але дещо різні вимоги до якості. Вимоги до якості - це вираження певних потреб або їхній переклад у набір кількісно або якісно встановлених вимог до характеристик деяких об'єктів, щоб дати можливість їх подальшої реалізації і перевірки. При цьому вимоги до якості обов'язково повинні бути виражені в функціональних термінах, а також документально оформлені.

Продукція (випускається товар) - це кінцевий результат виробничої та інших видів діяльності чи процесів. В даний час доцільно визначати чотири загальні категорії продукції (товарів): а) обладнання (технічні засоби), б) програмне забезпечення (кошти), в) переробляються матеріали; г) послуги. Слід зазначити, що зазначені категорії продукції охоплюють майже всі види продукції, що поставляються організаціями. У відповідності зі сказаним випущені товари (продукція) можуть:

1. включати до свого складу послуги, обладнання, що переробляються матеріали, програмне забезпечення або різні комбінації з них;

2. бути матеріальною (наприклад, вузли чи переробляються матеріали) чи нематеріальною (інформація або поняття), або комбінацією з них;

3. бути навмисної (наприклад, пропозиція, здійснюване споживачам) або ненавмисної (наприклад, відходи гірничого підприємства і т.п.).

Кількісно чи якісно встановлені вимоги до характеристик (основним і додатковим властивостями) об'єкта (товару), що дають можливість їх реалізації і перевірки, називаються показниками якості.

Якість продукції (товарів) оцінюється на основі кількісного виміру визначальних її властивостей. В даний час сучасна наука і практика виробили систему кількісної оцінки споживчих властивостей товарів (продукції), які і дають кінцеві показники якості. Досить широко поширена оцінка властивостей предметів (товарів, продукції) за такими групами, які дають відповідні показники якості:

• показники призначення товарів (продукції);

• показники надійності товарів (продукції);

• показники стандартизації і уніфікації товарів;

• ергономічні показники товарів (продукції);

• естетичні показники товарів (продукції);

• показники транспортабельності товарів (продукції);

• патентно-правові показники товарів (продукції);

• екологічні показники товарів (продукції);

• показники безпеки товарів (продукції).

За допомогою зазначених показників якості можна оцінити рівень якості певного товару. При цьому під рівнем якості товарів (продукції) розуміється відносна характеристика якості, що є результатом порівняння сукупності значень показників якості товару (продукції) з відповідною сукупністю базових значень цих показників. Визначення рівня якості товару проводиться за допомогою спеціальних методів оцінки, яких нині налічують три - це диференційний метод, комплексний метод і змішаний метод, причому важливо відзначити, що метод оцінки рівня якості по кожному конкретному виду однорідної продукції встановлено у відповідних нормативних документах.

2.2 Метод органолептичних випробувань

1. Визначення зовнішнього вигляду, кольору і однорідності.

Зовнішній вигляд і однорідність виробів, що мають рідку консистенцію і упакованих в прозорі флакони, визначають переглядом флаконів з рідиною в що проходить або відбитому денному світлі або світлі електричної лампи після перевертання флакона пробкою вниз два-три рази.

Колір виробів, що мають рідку консистенцію, а також зовнішній вигляд і однорідність виробів, упакованих в непрозорі флакони, визначають переглядом проби в кількості близько 20-30 см ³ в склянці на тлі аркушів білого паперу в прохідному або відбитому денному світлі або світлі електричної лампи.

Зовнішній і колір порошкоподібних виробів і виробів з консистенцію емульсії, гелю, желе, пасти, мазі, визначають переглядом проби, поміщеної тонким рівним шаром на предметне скло або лист білого паперу.

Однорідність зазначених виробів - відсутність грудок і крупинок - визначають на дотик легким розтиранням проби.

Зовнішній вигляд і колір виробів, що мають тверду консистенцію і упакованих в баночки та пенали, і компактних виробів декоративної косметики визначають переглядом поверхні виробу.

2. Визначення запаху.

Запах рідких виробів визначають органолептичним методом з використанням смужки щільного паперу розміром 10 × 160 мм, змоченою приблизно на 30 мм зануренням в аналізовану рідину.

Запах порошкоподібних виробів з консистенцію емульсії, гелю, желе, пасти, мазі, визначають у пробі після визначення зовнішнього вигляду.

Запах виробів, що мають тверду консистенцію і упакованих в баночки та пенали визначають після визначення зовнішнього вигляду.

2.3 Соціологічний метод

Для проведення практичних соціологічних випробувань були вибрані дівчата і жінки, які користувалися тестованими засобами, а свої спостереження заносили в спеціальну «Анкету споживача». Анкета відправлялася через інтернет, на е-mail пошту. Тут же давалися обгрунтування як позитивних, так і негативних оцінок. Після закінчення тестування анкети оброблялися, виводилася середня оцінка за кожним показником і загальна кількість балів за практичні випробування. Перевірялися і оцінювалися наступні показники:

1. Ергономічність (упаковка, інформативність, зручність у користуванні);

2. Стійкість віддушки;

3. Дезодоруючий ефект;

4. Сліди на одязі;

5. Відчуття і реакція шкіри на засіб;

6. Економічність.

Що з усього цього вийшло - описано в практичній частині роботи.

3. Практична частина

3.1 Проведення випробувань і оцінка якості дезодорантів

В даному випробуванні ми не стали робити акцент виключно на дезодорант або антиперспіранти. Нашому увазі піддавалися всі ті продукти, які в даний момент широко продаються, широко рекламуються і про які знають практично всі. Вийшло 11 продуктів. З них тільки 3 заявлені як дезодоранти. Всі інші дезодорантами-антиперспірантами. Випробуванню зазнали такі відомі марки як TIMOTEI Lux (дезодорант), VICHY (дезодорант-крем), NIVEA DEODORANT FRESH (дезодорант-антіпересперант), ORIFLAME (дезодорант-антиперспірант), SECRET (кремовий дезодорант-антиперспірант), FA (део-гель), GARNIER MINERAL DEODORANT (дезодорант-антіпересперант), DRY (дезодорант), REXONA (дезодорант-антиперспірант аерозольний), LADY SPEED STICK (дезодорант-антиперспірант), ЧЕРВОНА ЛІНІЯ (дезодорант).

Перевірялися і оцінювалися такі показники: упаковка, інформативність, зручність у користуванні, стійкість аромату, дезодоруючий ефект.

Результати органолептичних показників представлені у таблиці 3.1.

Таблиця 3.1 - Органолептичні показники якості дезодоруючих коштів

Наступною вимогою оцінки якості дезодорантів є вимоги маркування представлені в таблиці 3.2.

Таблиця 3.2 - Оцінка вимог маркування дезодоруючих коштів

Після закінчення випробувань, виводилася середня оцінка за кожним показником і загальна кількість балів за практичні випробування. Оцінка основних соціологічних показників якості дезодорантів розглянемо нижче.

1. TIMOTEI Lux (дезодорант).

Ергономічність: ніяких нарікань на дискомфорт в користуванні відзначено не було. Флакон стійкий, кулька рухливий, кришка завдяки своєму кольору не втрачається.

Дезодоруючий ефект: цей параметр не витримав випробування, низький дезодоруючий ефект.

Плями на одязі: ніяких слідів на одязі не залишив. наповнення дезодоранту має персиковий відтінок, а значить, без барвника не обійшлося.

Відчуття і реакція шкіри: тривалість висихання дезодоранту 5 хвилин, спирт, заявлений в складі дезодоранту отдушку перебиває.

Економічність: практичні випробування показали, що дії дезодоранту вистачає всього лише на 8 годин, тестований продукт не економічний.

Віддушка і її стійкість: присутність спирту, персиковий аромат присутня. Стійкість віддушки 8 годин.

Оцінка: Красивий, стильний, недорогий, дуже легкий, зручний в застосуванні і взагалі приємний в усіх відношеннях дезодорант. Якби не прикре непорозуміння "технічного плану». А поки він отримує оцінку «добре».

2. VICHY (дезодорант-крем)

Ергономічність: крем дуже легко видавлюється з тюбика, сам тюбик настільки елегантний і компактний, що прикрасить своєю присутністю будь-яку косметичку, не займе багато місця, легкий. Зручний в користуванні.

Дезодоруючий ефект: дієвий засіб, захист на високому рівні.

Плями на одязі: плям на одязі не виявлено. Крем легко і швидко проникає в пори.

Відчуття і реакція шкіри: після нанесення крему на шкіру знаходимо її «гладкою», «ніжною», «доглянутою», «заспокоєння». Ніяких подразнень, почервоніння і інших проявів алергії немає.

Економічність: крем тримається протягом 7 днів, при цьому легко вбирається і не розмазується по одягу, тюбик з еластичного пластику, що дозволяє вилучити «останню краплю» крему, можна визнати засіб економічним.

Віддушка і її стійкість: отдушка крему-дезодоранту Vichy сподобалася. У міру енергійна, в міру гучна, в міру стійка.

Оцінка: Він справді чудовий, і навіть висока ціна не відлякує, а швидше приваблює. Економічність, якість, безпека - все це чудовий привід поставити крему-дезодоранту оцінку «відмінно».

3. ORIFLAME (дезодорант-антиперспірант).

Ергономічність: дуже зручний формат флакона - маленький, компактний, ідеальний варіант для подорожей або походу в спортивний клуб. Пластик, з якого зроблений флакон, дивно легкий, ковпачок на крупній різьбленні відмінно тримається, легко закручується-розкручується. Загалом, ніяких нарікань упаковка не викликала. Єдиний недолік - маленький діаметр ролика, який не збігається з анатомічними особливостями тіла. Всі інші моменти відзначені як цілком прийнятні для використання.

Дезодоруючий ефект: слабкий ефект. Обіцяних на упаковці 24 години цей дезодорант-антиперспірант не витримує. Від сили його вистачає на 6-8 годин, временя висихання засобу залежно від завданої кількості воно коливається від однієї хвилини до двох і навіть двох з половиною.

Плями на одязі: плям на одязі цей засіб не залишає.

Відчуття і реакція шкіри: ефект липкості відзначений як некомфортний момент, відчуття свіжості і навіть прохолоди, не заявлено подразнень шкіри, почервоніння і інших негативних моментів.

Економічність: кількох «прокручувань» роликом достатньо для того, щоб нанести необхідну кількість засобу, то з цієї точки зору продукт був визнається економічним.

Віддушка і її стійкість: продукт називається «Лугові трави» травами цей дезодорант не пахне. Отдушку цього засобу можна назвати скоріше зеленої, прохолодною, свіжою. Стійкість її незначна.

Оцінка: Симпатичний дизайн, легкий, компактний флакон, стійкий і міцний. Даний засіб не можна назвати видатним, але воно цілком відповідає своїй дуже невисокою ціною. Оцінка цього дезодоранту-антиперспіранти - тверде «задовільно».

4. ЧЕРВОНА ЛІНІЯ (дезодорант).

Ергономічність: дизайн дезодоранту, як, власне, і його аромат, - класичний. Металевий балончик рожевого кольору, пластик кришечка - зовнішній вигляд знайомий багатьом. Чи не екологічний.

Дезодоруючий ефект: завдяки вмісту в складі триклозану, бореться з бактеріями протягом усього дня.

Плями на одязі: не виявлені.

Економічність: економічний.

Віддушка і її стійкість: забезпечує приємний аромат вашому тілу протягом довгого часу, незважаючи на те, що виробник називає аромат дезодоранту «жіночним і класичним», в реальності він досить терпкий і підійде сильним, владним жінкам.

Оцінка: Цим засобом можна користуватися в жарку сонячну погоду. Упаковку дезодоранту не можна назвати зручною, до того ж наявність у складі спирту робить дезодорант непридатним для використання людьми з чутливою шкірою. Плюс до всього аромат здається занадто різким, засіб заслуговує оцінку «задовільно».

5. SECRET (кремовий дезодорант-антиперспірант).

Ергономічність: сподобалося все - і плоский флакон, і легкість вилучення кошти, і кришка без різьблення. Упаковка компактна, не займає багато місця. Форма верхньої частини упаковки зроблена таким чином, що її контури повністю відповідають вигинів тіла. Специфічна опуклість флакона не дозволяє дезодоранту наноситься на тіло рівномірно.

Дезодоруючий ефект: ефективність засобу висока З цим засобом дійсно відчуваєш себе упевнено в будь-якій ситуації.

Плями на одязі: кремовий продукт залишає білі сліди на одязі і на тілі.

Відчуття і реакція шкіри: дуже ніжна шкіра, відсутнє відчуття липкою плівки.

Економічність: зайву кількість крему повернути ніяк не можна, бо засіб не визнається економічним.

Віддушка і її стійкість: дуже стійка отдушка. Ароматичний букет зберігався протягом усього дня.

Оцінка: Secret дійсно дуже якісний, дуже стійкий і дуже гарний, але не можна залишити без уваги недолік - засіб залишає сліди на одязі, поки обмежимося оцінкою «добре».

6. FA (део-гель).

Ергономічність: незважаючи на візуальну витонченість і легкість, розмір флакона однозначно був визнаний невиправдано великим. Він займає багато місця в сумочках, не поміщається в косметичку. До кришки претензій не виникло: вона легко знімається і так же легко надівається. З позитивних моментів було відзначено зручне розташування флакона в руці і грамотна розробка верхнього підстави флакона, крізь поздовжні щілини якого подається део-гель.

Дезодоруючий ефект: отримав найвищі оцінки. Свіжість протягом усього дня, дивно стійкий і дуже приємний, зменшує потовиділення.

Плями на одязі: не залишає слідів.

Відчуття і реакція шкіри: део-гель Fa не тільки захищає від потовиділення, але і доглядає за шкірою. Шкіра стала м'якше, наголошується ефект свіжості і прохолоди. Подразнень, почервоніння або алергії не виникло.

Економічність: абсолютно економічний продукт. Для нанесення на шкіру досить кількох «кліки»

Віддушка і її стійкість: віддушка цього део-гелю Fa виявилася досить специфічною. Повністю отражаюет суть упаковки. Аромат кошти однаково підійде як чоловікам, так і жінкам. Аромат даного засобу - енергійний, спортивний, трохи терпкуватий. Запах кошти дуже стійкий, він зберігається практично до самого вечора.

Оцінка: Якісний, свіжий, стійкий, економічний, красивий. Позитивні якості цього кошти можна було б продовжувати і далі, але немає сенсу, тому що оцінка і так очевидна - «відмінно».

7. NIVEA DEODORANT FRESH (дезодорант-антіпересперант)

Ергономічність: прозорий дезодорант відмінно виглядає в скляному флаконі. До того ж флакон має досить оригінальну форму, яка створена не тільки заради краси, а й заради зручності. Флакон дуже зручно тримати в руці завдяки його специфічною формою. Мініатюрний флакон легко поміститься в дамську сумочку, знайде своє місце на будь поличці.

Дезодоруючий ефект: відчуття свіжості протягом всього дня

Плями на одязі: не виявлені.

Економічність: економічний.

Віддушка і її стійкість: дбайливо доглядає за вашою шкірою і надає їй приємний аромат свіжості, який сподобається кожному - і жінкам, і чоловікам. Підходить для чутливої ​​шкіри, діє протягом доби.

Оцінка: Приємний аромат свіжості, оригінальний дизайн, зручність в експлуатації. У складі дезодоранту міститься спирт, що значно збільшує кількість людей, кому цей дезодорант може не підійти через чутливості шкіри. Скляний флакон досить важкуватий, оцінка якості дезодоранту не вище «добре».

8. DRY (дезодорант).

Ергономічність: сподобався дизайн - плоска, легка упаковка, яку зручно тримати в руках. Щільно прилегла кришка вселяє довіру.

Зручність у користуванні: Dry - самий дискомфортний дезодорант серед усіх, представлених. При нанесенні на тіло він обсипається.

Дезодоруючий ефект: після нанесення на тілі залишалися лише залишки дезодоранту у вигляді крихт. Дезодоруючого ефекту не виявлено.

Плями на одязі: стік залишає плями і на одязі, і на тілі вже під час нанесення.

Відчуття і реакція шкіри: сухість шкіри в тих місцях, де дезодорант тримався. Нездатність кошти вбиратися і рівномірно наноситися на шкіру.

Економічність: дуже неекономічний дезодорант.

Віддушка і її стійкість: запах дезодоранту теплий, трошки солодкий, «з присмаком» ванілі. Дуже стійкий і яскравий.

Оцінка: Дуже поганий дезодорант. Враховуючи всі зауваження і нарікання, ми сміливо ставимо цього дезодоранту оцінку «незадовільно», не дивлячись на красивий зовнішній вигляд.

9. GARNIER MINERAL DEODORANT (дезодорант-антіпересперант)

Ергономічність: дизайн дезодоранту не може залишити байдужою жодну дівчину. Дуже зручна упаковка яйцевидної форми, легко поміщається в руці, сама упаковка пластикова і легка за вагою, приємна на дотик. Стильний вигляд упаковки до того ж зручний у використанні, широкий кулька повністю повністю збігається з анатомічними особливостями пахв, що допомагає розподілити засіб рівномірно одним «прокатом» ролика.

Дезодоруючий ефект: дезодоруючий ефект задовільний, виробник обіцяє 48 годин сухості, а на ділі його вистачає на півдня - доба.

Плями на одязі: не виявлені.

Економічність: економічний.

Відчуття і реакція на шкірі: приємні відчуття. Шкіра ніжна, м'яка, завдяки доглядають олив і приємному перламутровому блиску.

Віддушка і її стійкість: забезпечує приємний аромат, ніжний і млосний.

Оцінка: Економічний, плям не залишає, ніжний догляд, але не така ефективна захист, дезодорант заслужив оцінку «добре».

10. REXONA (антиперспірант)

Ергономічність: скло - не самий зручний матеріал, широкий ролик повністю повторює вигини місць для нанесення антиперспіранти, Значний вага флакона повністю компенсується компактним дизайном. Користуватися цим засобом дуже зручно і легко. Консистенція гелю в міру густа, в міру рідка, і це гарантує рівномірне нанесення.

Дезодоруючий ефект: досить стійкий.

Плями на одязі сліди на одязі були помічені незначні.

Відчуття і реакція шкіри: склад легко розподіляється, легко вбирається. Деяке відчуття липкості присутній, висихає антиперспірант швидко - секунд за 20. Побічних ефектів не виявлено.

Економічність: визнаний економічним.

Віддушка і її стійкість: приємна отдушка зберігається протягом усього дня. ніжний аромат зберігається протягом усього дня.

Оцінка: якісний, з незначними недоліками антиперспірант. Зручний флакон, дуже приємна отдушка і ефективність засоби дають підставу оцінити антиперспірант Rexona на «добре».

11. LADY SPEED STICK (дезодорант-антиперспірант).

Ергономічність: флакон гарний, жіночний і витончений. Місця в косметичці він забере чимало. Кришка пластик, без зовнішньої різьби. Її нелегко зняти, її так само важко надіти. Диск, встановлений в основі флакона, прокручується досить легко. Дозатор ідеальне для нанесення гелю. Форма флакона розроблена з урахуванням анатомічних особливостей.

Дезодоруючий ефект: ефект триває значно довше, ніж робочий день.

Плями на одязі: гель абсолютно прозорий, і ніяких слідів на одязі, так само як і на тілі, не залишається.

Економічність: засіб було визнано економічним.

Віддушка і її стійкість: приємна фіалкова ароматична композиція. Вбирається за хвилини 2-3.

Оцінка: Гель - м'який і не липкий, дозатор - зручний і правильно розрахований, ароматична отдушка - ніжна і стійка, флакон - зручний і витончений. Цей дезодорант оцінюється на «відмінно».

Підіб'ємо підсумки і виставимо загальну оцінку. Загальна оцінка якості дезодоруючих засобів на основі проведених випробувань представляємо в таблиці 3.3.

Таблиця 3.3 - Загальна оцінка якості дезодорантів

Дезодоранту «DRY» була виставлена ​​найнижча оцінка якості, на це є вагомі причини: якість не відповідає жодній із заявлених вимог. «ЧЕРВОНА ЛІНІЯ» в свою чергу теж не радує, адже аерозоль - це в першу чергу не екологічно, по-друге, незручно, а по-третє, викликає асоціації не з чистотою і свіжістю. Велике перевага віддається дезодорантам «LADY SPEED STICK GEL», «FA» і «VICHY», за всіма показниками дані зразки отримали високі оцінки і заслуговують звання дезодорантів високої якості.

Висновок

В результаті теоретичного вивчення комплексних методів оцінки якості, зроблені наступні висновки.

Якість - синтетичний показник, що відображає сукупне прояв різних чинників. Це поняття відображає сукупність властивостей і характеристик продукції. Якість пройшло багатовіковий шлях розвитку і розвивалося в міру того, як удосконалювалися потреби і зростали можливості виробництва по їх задоволенню. Якість продукції оцінюється на основі кількісного виміру визначальних її властивостей. До основних показників якості ставляться призначення, надійність, технологічність, стандартизація та уніфікація, ергономічність, естетичність, транспортабельність, екологічність, безпека, патентно-правові показники.

Кількісне значення показників якості продукції визначається методами: експериментальним, органолептичними, соціологічним, експертним.

За даними незалежної дослідницької компанії в європейських країнах 81% жінок і 66% чоловіків користуються дезодорантами і антиперспірантами. Пальму першості тут тримають британці. Лише трохи поступаються їм німці. Більшість європейців при виборі дезодоранту звертають увагу на його функціональність. І тільки французи віддають перевагу запахам, вважаючи за краще саме парфумовані форми.Еслі ж говорити про споживчі формах, то 55% жінок обирають аерозольні форми, 20% - тверді, 15% - кулькові, 5% - дезодоруючі креми. Чоловіки в переважній більшості воліють дезодорант у формі спрею, оскільки саме вони асоціюються у них з ранкової чистотою і свіжістю. Треба сказати, що спрей - це в першу чергу не екологічно, по-друге, незручно, а по-третє, викликає асоціації не з чистотою і свіжістю, а з часом дефіциту засобів гігієни, коли всі до єдиного дезодоранту були спреями. Лаки для волосся, освіжувачі повітря та дезодоранти - ось вона, спреевая трійця недавнього минулого. І по-четверте, найпопулярніші, цікаві і найбільш просувні на ринку антиперспіранти мають форму стіки, гелю або, в крайньому випадку, крему.

Підбиваючи підсумки зробленого, ми постановили, що дезодоранти, що заслужили високі оцінки, VICHY, LADY SPEED STICK GEL, FA, заслуговують звання дезодорантів високої якості, на підставі проведених випробувань. Вони відповідають органолептичними вимогам, вимогам ГОСТу і повністю задовольняють споживчі вимоги до товару.

У даній роботі досягнута мета і вирішені всі поставлені завдання.

Список літератури

1. Агбаш В.Л. Товарознавство непродовольчих товарів: Учеб. посібник для торг. вузів / В.Л. Агбаш, В.Ф. Єлізарова, Д. Лойко - 2-е вид., Перераб. - М.: Економіка, 2006 р. - ISBN 5-16-002194-9.

2. Асутурьян Г. Довідник товарознавця: (Непродовольчі товари) / Н.Г. Асутурьян, А.В. Вікторов, Є.В. Зайцев та ін - 3-е изд., Перераб. - М.: Економіка, 2003 р. - 260 с. - ISBN 5-6675-0239-8.

3. Вілкова С.А. Товарознавство й експертиза парфумерно-косметичних товарів: Підручник для вузів / С.А. Волкова - М.: Ділова література, 2000 .- 286 с .- ISBN 5-932110-05-8.

4. Горфинкель В.Я. Товарознавство, експертиза та стандартизація. Підручник / За ред. проф. В.Я. Горфінкеля, проф. В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 446 с. - ISBN 5-7965-3409-8.

5. Мельниченко Т.А. Товарознавство парфумерно-косметичних товарів: Учеб. посібник / Т.А. Мельниченко. - М.: Фенікс, 2002. - 340 с. - ISBN 5-7975-0109-0.

6. Неверова А.Н. Товарознавство та експертиза промислових товарів: Підручник / За ред. проф. А.Н. Неверова. - М.: МЦФЕР, 2006. - 848 с. - ISBN 5-7709-0365-1.

7. Яковлева, Л.А. Товарознавство парфумерно-косметичних товарів: Підручник для вузів / Л.А. Яковлєв, Г.С. Кутакова. - СПб.: Вид. Лань, 2001. - 246 с. - ISBN 5-8114-0342-9.

8. http://techcosmetics.blogspot.com/