МІНІСТЕРСТВО ВНУТРІШНІХ СПРАВ
РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
Філія центру професійної підготовки № 1
Головного управління внутрішніх справ
по Свердловській області
РЕФЕРАТ
Тема:
Поняття, цілі і завдання професійної психологічної підготовки працівників ОВС
Слухач: мл. сержант міліції
Біктіміров Альберт Фердаусовіч
Єкатеринбург
2009
Зміст
Введення
1. Психологічні особливості діяльності співробітників органів внутрішніх справ
2. Поняття психологічна підготовка співробітників органів внутрішніх справ
3. Методи професійно-психологічного тренінгу працівників органів внутрішніх справ та принципи його організації
Висновок
Список літератури
Введення
Слабка професійно-психологічна підготовка співробітника виступала і виступає хронічно болючим вадою його професійної майстерності та діяльності.
Сьогодні ясно, що професійно-психологічна підготовленість співробітника - не просто бажана добавка до його майстерності, але обов'язкова складова частина професійної майстерності. Професійна майстерність співробітника органів внутрішніх справ, як людину досвідчену в юридичних справах, органічно включають в себе, і його психологію, складається не тільки зі спеціальної юридичної навченості, але й професійно-психологічної підготовленості. Якщо у нього немає такої підготовленості, немає і справжньої майстерності.
У зв'язку з цим дуже важливо, щоб співробітники могли оволодіти методами, які дозволяють розвинути необхідні професійно важливі якості, що забезпечують ефективність їх професійної діяльності, навчитися психологічних прийомів, що підвищує надійність їх діяльності, що дозволяє грамотно працювати з людьми. Тому великий інтерес представляє організація професійно-психологічного тренінгу працівників органів внутрішніх справ - дуже перспективного напрямку професійно-психологічної підготовки.
1. Психологічні особливості діяльності співробітників органів внутрішніх справ
Будь-яка професійна діяльність пред'являє до людини певні вимоги і накладає своєрідний відбиток на його особистість і весь спосіб життя. І для того, щоб визначити, якими особистісними якостями, які зумовлюють ефективність професійної діяльності повинен мати співробітник органів внутрішніх справ, необхідно піддати психологічному аналізу саму цю діяльність, виявити її специфічні особливості, розкрити її структуру. З'ясування закономірностей професійної діяльності дозволяє не тільки вивчити її, а й розробити систему організаційних заходів, спрямованих на її вдосконалення.
Психологічні особливості діяльності співробітників органів внутрішніх справ в даний час досить докладно досліджені в юридичній психології. При цьому розробка даної проблеми йшла як у плані психологічного аналізу структури професійної діяльності співробітників органів внутрішніх справ, так і в плані психологічної характеристики властивого їй комплексу психологічних особливостей.
Діяльність співробітника органів внутрішніх справ характеризується такими специфічними психологічними особливостями.
По-перше, це правова регламентація діяльності працівників органів внутрішніх справ - одна з найбільш специфічних особливостей професійної діяльності в органах внутрішніх справ. Діяльність співробітників суворо регламентована правовими нормами (законодавчими актами, нормативними документами МВС тощо). Ця особливість відрізняє роботу співробітників органів внутрішніх справ від численних галузей людської практики, де виконання робіт визначається загальними планами або інструкціями і створює широку можливість для вільного здійснення своїх особистих уявлень про найбільш ефективної організації праці. Правова регламентація підпорядковує діяльність співробітника порядку, суворо встановленому нормами закону. Невиконання або неналежне виконання працівником своїх службових обов'язків завжди є порушенням того чи іншого закону. Все це в кінцевому підсумку породжує підвищену відповідальність співробітника за свої рішення і дії.
Це, однак, не означає, що співробітник не вільний у своїх волевиявлення, у виборі засобів здійснення діяльності, її найбільш раціональної та ефективної організації. До числа психологічних особливостей професійної діяльності співробітників органів внутрішніх справ слід віднести і наявність широкого тактичного простору, який дається їм у рамках норм закону та професійної моралі.
Інший психологічною особливістю діяльності співробітників органів внутрішніх справ є наявність владних повноважень. В інтересах справи співробітникам надано право в необхідних випадках вторгатися в особисте життя людей, з'ясовувати обставини, які нерідко намагаються приховати від оточуючих, входити в житло громадян, обмежувати в необхідних випадках свободу окремих громадян і навіть позбавляти її. Психологічний стан співробітника, одягненого даної владою, визначається насамперед високим ступенем відповідальності, а застосування ним своїх повноважень передбачає вирішення низки розумових завдань, що дозволяють визначити необхідність і розумність дій, їх законну основу. Нерідко це пов'язано з необхідністю зупинитися на одному з варіантів і тому характеризується особливою напруженістю. Уміння розумно, законно користуватися наданою владою - одне з найважливіших професійних вимог до співробітників органів внутрішніх справ. У значній мірі правомірність і доцільність використання влади залежить від особистісних якостей співробітника.
Важливою психологічною особливістю професійної діяльності співробітників є постійне протиборство і протидія зацікавлених осіб. Це надає діяльності співробітника з розкриття, розслідування та попередження злочинів характер боротьби, що приймає іноді дуже гострих форм. Необхідність подолання небезпечних ситуацій, усунення перешкод, які спеціально створюються на шляху співробітника, викликають у нього різні емоційні реакції, вимагає постійного вольового напруження і активної розумової діяльності. В умовах активного протиборства виникає необхідність постійної складної інтелектуальної роботи, зашифровки своїх цілей, маскування дійсних соціальних ролей.
Наступною характерною особливістю професійної діяльності є широка комунікативність, як здатність спілкування з широкою за своїм діапазоном середовищем. Вона має багатосторонній і винятковий характер. Багатосторонність комунікативності співробітника полягає в тому, що він спілкується з представниками різних вікових категорій, з людьми різних професій, що займають різне правове становище. Це вимагає знання психології людини взагалі і психологічних основ спілкування зокрема. Комунікативність співробітника - риса, необхідна для правильної організації виробництва різних слідчих, оперативно-розшукових та профілактичних заходів.
Відмінною рисою комунікативності співробітника є те, що вона вимагає перевтілення. Необхідність цього пояснюється важливістю встановлення психологічного контакту з усіма особами, що потрапляють у сферу його діяльності.
До специфічних особливостей професійної діяльності співробітника необхідно віднести дефіцит часу та наявність перевантажень у його роботі. Оперативність і швидкість входять до числа основних принципів розкриття та розслідування злочинів. Чим більше злочинець перебуває на волі, тим більше в нього можливостей для того, щоб піти від відповідальності, знищити сліди своєї злочинної діяльності сховатися від слідства. На його боці завжди виграш у часі. Зволікання завжди веде до невдачі.
З іншого боку, дефіцит часу проявляється в необхідності дотримання процесуальних та інших термінів, які відводяться на розслідування кримінальної справи, розгляд заяв громадян та ін Співробітник постійно знаходиться з-за цього в напруженому стані. Те, що в інших видах діяльності властиво лише "аварійних ситуацій", є звичним у роботі співробітника органів внутрішніх справ.
Напруженість пов'язана і з великими фізичними і психічними навантаженнями, які відчуває співробітник з-за високої екстремальності його діяльності, діями в умовах конфліктної ситуації, вплив різного роду стрессфакторов, ненормованим робочим днем, наявністю негативного емоційного забарвлення діяльності, так як співробітникові доводиться стикатися з проявами людського горя, складними умовами його службової діяльності.
Ну і звичайно професійну діяльність співробітника відрізняє яскраво виражений пізнавальний характер, що вимагає не тільки різноманітного рішення розумових завдань різного плану і труднощі, а й організації практичного їх здійснення. При цьому діяльність чисто розумова, що має на меті побудову різних версій, складання планів здійснення оперативно-службових заходів і планів роботи в цілому, з'єднується з практичною організацією роботи, що реалізує уявні схеми і рішення.
У професійній діяльності працівників органів внутрішніх справ можна виділити такі основні елементи: пізнавальну діяльність, конструктивну, організаторську та комунікативну 1. Зрозуміло, в реальній діяльності співробітників кожен з цих структурних компонентів не зустрічається в чистому вигляді: всі вони функціонують в органічній єдності.
Пізнавальна діяльність. Важко переоцінити її значення для всієї діяльності співробітника. Без здійснення пізнавальної діяльності неможливо досягти жодної мети боротьби зі злочинністю, без пізнання не може реалізуватися ні діяльність в цілому, жоден із зазначених вище її компонентів. Тільки в результаті процесу пізнання з'являється можливість цілеспрямованого здійснення інших дій працівника.
Щоб вирішувати завдання боротьби зі злочинністю, пізнавальна діяльність співробітника повинна забезпечити встановлення фактів, обставин, причинних залежностей, які відносяться як до подій сьогодення, минулого, так і майбутнього часу. Наприклад, на зборі, аналізі, узагальненні інформації щодо виявлення осіб, що представляють оперативний інтерес, і передбаченні їх незаконних дій у майбутньому грунтується вся робота по запобіганню злочинів, а також робота з розкриття скоєних злочинів.
Враховуючи складність, багатоплановість, різноманітність завдань, що вирішуються співробітником, недостатність, а часто суперечливість їх умов, мінливість вихідних даних, наявність елементів раптовості і т.п., можна з повною підставою віднести пізнавальну діяльність співробітника до розряду творчих, а основною формою забезпечення пізнання в ній назвати практичне творче мислення.
Конструктивна діяльність. Під нею розуміється розумова діяльність, спрямована на планування дій по розкриттю, розслідуванню, попередження злочинів, розшуку злочинців, що сховалися і т.д. Якщо при реалізації пізнавальної діяльності мислення прагне, в основному, дати відповідь на питання, що ще невідомо, що потрібно додатково виявити, знайти для вирішення конкретного завдання, то в конструктивній діяльності здійснюється планування самих етапів пізнавальної діяльності, тобто в ній дається відповідь на питання, в якій послідовності ми будемо шукати невідоме. Іншими словами, пошукова та конструктивна діяльності співробітника є дві сторони єдиного процесу мислення, що характеризують різні його етапи.
Організаторська діяльність. Вона має своєю метою забезпечення оптимальних умов для здійснення всіх інших видів професійної діяльності співробітника. Її змістом є управління процесами розкриття, розслідування, попередження злочинів, що проявляється в оперативному керівництві, обліку і контролі, підтримці взаємодії між учасниками цих процесів. Вона складається як з передачі та обміну інформацією, так і організації дій інших осіб, які повинні за родом своїх обов'язків виконувати вказівки співробітника.
Комунікативна діяльність. Як зазначалося вище, професійна діяльність співробітника вирізняється широкою комунікативністю. Його комунікативна діяльність полягає в отриманні необхідної інформації за допомогою спілкування, тобто безпосереднього мовного контакту з навколишніми з метою вирішення практичних оперативно-службових завдань. Щоб впливати на людей в процесі спілкування, в особистості співробітника повинні гармонійно поєднуватися досить високий інтелект та ерудиція з сильною волею, а також комплексом особистих властивостей, що визначають його людську привабливість.
Навіть побіжний огляд основних психологічних особливостей та структурних елементів професійної діяльності співробітника показує, наскільки складна і багатогранна його діяльність. Вона висуває до нього безліч різних вимог, серед яких одне з найважливіших - володіння розвиненими професійно значущими якостями особистості.
У першу чергу до них відносять:
- Професійно-психологічну орієнтованість його особистості;
- Розвинені вольові якості: вміння володіти собою в складних ситуаціях, сміливість, мужність, розумну схильність до ризику;
- Добре розвинені комунікативні якості: вміння швидко встановлювати контакт з різними категоріями людей, встановлювати і підтримувати довірчі відносини;
- Здатність чинити психологічний вплив на людей при вирішенні різного роду оперативно-службових завдань;
- Рольові вміння, здатність до перевтілення;
- Розвинені професійно-значущі пізнавальні якості: професійну спостережливість і уважність, професійно розвинену пам'ять, творча уява;
- Професійно розвинуте мислення, схильність до напруженої розумової роботи, кмітливість, розвинену інтуїцію;
- Швидкість реакції, вміння орієнтуватися в складній обстановці.
Дані якості не притаманні людині від початку. Їх формування та розвиток - тривалий і напружений процес, але це є необхідною умовою професійного становлення співробітника органів внутрішніх справ. Відсутність або недостатній розвиток цих якостей особистості співробітника перешкоджають нормальному здійсненню ним своїх функціональних обов'язків, породжують помилки в його діяльності, викликають процеси професійної дезадаптації та професійної деформації особистості. У зв'язку з цим велике значення набуває професійно-психологічна підготовка співробітників, одне з призначень якої - формування у співробітників даних якостей.
2. Поняття психологічна підготовка співробітників органів внутрішніх справ
Одним з провідних напрямків вдосконалення діяльності органів внутрішніх справ є психологічна підготовка співробітників.
Метою психологічної підготовки співробітників органів внутрішніх справ є формування у них готовності діяти професійно грамотно, чітко, з високою працездатністю у будь-яких складних умовах службової діяльності та.
Оперативно-службова діяльність висуває особливі вимоги до особистісних якостей співробітників, в першу чергу до професійно важливим. Особливості цієї діяльності вимагають розвитку емоційно-вольової стійкості у співробітників, формування у них психологічної надійності при впливі стресових факторів.
Основні завдання психологічної підготовки полягають в тому, щоб:
підвищити психологічну стійкість співробітників органів внутрішніх справ до дії стрес-факторів та їх поєднань, типових для органів внутрішніх справ;
розвинути у співробітників психологічні якості, сформувати особливі характеристики навичок і вмінь, що сприяють високоефективному виконання всіх професійних дій в будь-яких складних і небезпечних умовах оперативно-службової діяльності.
Психологічна підготовленість є комплексним доданком професійної майстерності співробітників. Це сукупність сформованих і розвинутих психологічних характеристик співробітника, що відповідають специфічним і важливим психологічним особливостям оперативно-службової діяльності і виступають однією з необхідних передумов її здійснення. Вона складається з чотирьох груп компонентів:
професійно-психологічної орієнтованості і чутливості співробітника (прагнення, інтерес і вміння розуміти психологічні аспекти ситуацій і людей, з якими він має справу, вміння розібратися в них);
підготовленості співробітника з психологічних аспектів ефективності професійних дій і тактики, що виявляється в розумінні психологічних умов ефективності професійних дій та вмінні забезпечувати їх створення; вмілому використанні психологічних засобів реалізації професійних дій мовних і немовних, у вмілому застосуванні всього комплексу психологічних прийомів, які забезпечують більш високу ефективність вирішення оперативно -службових завдань;
розвиненою професійної спостережливості та пам'яті співробітника (включає уміння застосовувати психологічно обгрунтовані прийоми і правила для підвищення ефективності професійного спостереження, розвиненою професійної уважності, натренованості органів почуттів і сприймань, натренованості у швидкому, повному і точному запам'ятовуванні, хорошому збереженні в пам'яті і правильному відтворенні значимої для вирішуваних завдань інформації);
психологічної стійкості (виражається у здатності співробітника діяти спокійно і впевнено в психологічно складних, емоційно напружених, небезпечних і відповідальних ситуаціях оперативно-службової діяльності).
Психологічна підготовленість істотно підвищує професійну майстерність співробітника. Наукові дані і наявний позитивний досвід вказують на необхідність введення спеціальних завдань, форм і методів цілеспрямованого підвищення психологічної підготовленості в системі професійного навчання. Психологічна підготовка нині - важливий вид професійної підготовки в органах внутрішніх справ.
Психологічна підготовка співробітників органів внутрішніх справ - це спеціально організований, цілеспрямований процес впливу на співробітників з формування, розвитку та активізації необхідних якостей, що обумовлюють успішне, ефективне виконання оперативно-службових завдань.
Сама психологічна підготовка обумовлена особливостями службової діяльності співробітників. Відповідно до цього зміст психологічної підготовки має характеризуватися чітко вираженою професійною спрямованістю.
До змісту психологічної підготовки співробітників можна віднести наступне:
формування психологічної готовності до боротьби зі злочинністю;
розвиток психологічної орієнтованості у різних аспектах специфічної оперативно-службової діяльності;
формування і розвиток професійно значущих пізнавальних якостей;
вдосконалення та розвиток навичок і вмінь встановлення психологічного контакту з різними категоріями громадян;
формування навичок рольової поведінки в різних ситуаціях оперативно-службової діяльності;
вдосконалення умінь застосовувати психолого-педагогічні прийоми впливу в складних, конфліктних ситуаціях спілкування з громадянами;
формування психологічної стійкості вміння володіти собою в напружених ситуаціях оперативно-службової діяльності;
розвиток позитивних емоційно-вольових якостей особистості, навчання співробітників прийомам саморегуляції і самоврядування;
формування вольової активності та навичок вольових дій;
підготовка до психічних перевантажень в роботі.
Формування психологічної готовності до боротьби зі злочинністю. По всій видимості, це є найважливішою в психологічній підготовці. Головне тут - формування професійної спрямованості співробітників, розвиток у них стійких професійних інтересів до професійної діяльності.
Це також передбачає формування у співробітників нетерпимості до всякого роду правопорушень, стійкої звички беззастережного виконання правових норм, загостреного почуття правди, справедливості і законності.
Розвиток психологічної орієнтованості у різних аспектах специфічної оперативно-службової діяльності. Це передбачає ознайомлення працівників з основами психології, формування у них навичок і звичок враховувати психологію людей, груп у своїй роботі. Орієнтованість у психологічних аспектах оперативно-службової діяльності передбачає знання обліку співробітниками психологічних особливостей проведених слідчих, оперативно-розшукових та інших дій.
Формування і розвиток професійно значущих пізнавальних якостей. Ці якості забезпечують ефективність пізнавальної діяльності співробітників. До них відносять професійну чутливість, сприйняття, спостережливість, пам'ять, мислення, уява. Спеціальні вправи та тренування з розвитку цих якостей припускають оволодіння співробітниками основними прийомами і знаннями певних правил підвищення ефективності запам'ятовування, збереження і відтворення професійно значимої інформації, розвитку логічного мислення та творчої уяви. Проведені дослідження (Столяренко А.М., Волков А.А., Сапарін О.Є., наші власні) показують, що цілеспрямований розвиток перерахованих якостей за допомогою практичних занять та спеціальних тренувань дозволяє поліпшити показники їх розвитку в 2-3 рази.
Удосконалення і розвиток навичок і вмінь встановлення психологічного контакту з різними категоріями громадян. Діяльність співробітника органів внутрішніх справ немислима без постійного спілкування з різними категоріями громадян (потерпілими, свідками, підозрюваними, подучетнимі і т.д.). Від уміння співробітників спілкуватися з ними, встановлювати психологічний контакт, довірчі відносини, залежить якість одержуваної оперативно значимої інформації, що в свою чергу впливає на успішність діяльності в цілому. У ході психологічної підготовки працівники повинні опанувати систему методів і прийомів встановлення психологічного контакту. У них повинні бути сформовані вміння швидко встановлювати контакт з незнайомими людьми і розташовувати їх до себе, вміння вислуховувати людей, уміння долати психологічні бар'єри в процесі спілкування. Психологічна підготовка передбачає засвоєння співробітниками певних правил, які дозволяють полегшити процес встановлення психологічного контакту.
Формування навичок рольової поведінки в різних ситуаціях оперативно-службової діяльності. Важливим компонентом професійної майстерності співробітника органів внутрішніх справ є навички рольової поведінки, які використовуються з метою добування необхідної для розкриття або запобігання злочинам інформації. У зв'язку з цим, в ході психологічної підготовки працівники повинні виробляти уміння маскувати свою приналежність до органів внутрішніх справ, свої дійсні якості і стану, мети спілкування.
Удосконалення умінь застосовувати психолого-педагогічні прийоми впливу в складних, конфліктних ситуаціях спілкування з громадянами. Конфліктні ситуації в процесі спілкування з громадянами є найбільш типовими для діяльності співробітників органів внутрішніх справ. Тому дуже важливим є формування у співробітників вміння нейтралізувати конфліктну ситуацію, навчання їх способів вирішення конфліктів. Ефективність діяльності співробітників багато в чому залежить і від умілого використання певних методів психолого-педагогічного впливу на людей, таких як переконання, навіювання, примус, стимулювання. У співробітників повинні вироблятися і навички використання різних тактичних прийомів поведінки в ситуації конфліктної поведінки, зокрема і використання конфліктної ситуації в оперативних цілях.
Формування психологічної стійкості вміння володіти собою в напружених ситуаціях оперативно-службової діяльності. У повсякденній практичній роботі співробітники піддаються впливу багатьох несприятливих психологічних обставин, які можуть впливати на якість виконання професійних дій. І психологічна стійкість розглядається як один з найважливіших показників психологічної підготовленості, яка проявляється у здатності співробітників не піддаватися впливу негативних обставин. Тут важливо формування знань і умінь передбачати ці труднощі при вирішенні оперативно-службових завдань. Формування психологічної стійкості сприяє натренованості співробітників у бездоганному виконанні професійних дій в умовах максимальних психологічних труднощів, що може досягатися шляхом моделювання напруженості в процесі тренувань і практичних занять.
Розвиток позитивних емоційно-вольових якостей особистості, навчання співробітників прийомам саморегуляції і самоврядування. Формування психологічної стійкості й уміння володіти собою у напружених ситуаціях передбачає вироблення у співробітників певних емоційно-вольових якостей особистості, таких як відповідальність, стійкість до невдач, схильність і стійкість до ризику, самовладання, витримка і т.д. Співробітник повинен володіти прийомами самоконтролю поведінки, керувати своєю поведінкою і емоціями. У процесі занять та тренувань співробітники повинні оволодіти прийомами саморегуляції, зняття нервової напруги, активізації внутрішніх ресурсів на виконання поставленого завдання.
Формування вольової активності та навичок вольових дій. У практичній діяльності співробітникам органів внутрішніх справ доводиться стикатися з різними труднощами, перешкодами, які ускладнюють якісне виконання роботи, а часом і перешкоджають досягненню поставленої мети. У цих ситуаціях їм доводиться проявляти вольову активність, спонукають їх на подолання цих труднощів і перешкод. Розвитку навичок вольових дій сприяє включення в процес занять певних елементів, перешкод, що перешкоджають реалізації поставленої задачі. Досвід вольової активності, накопичений у процесі таких тренувань, буде впливати на розвиток волі, вольових якостей особистості.
Підготовка до психічних перевантажень в роботі. Діяльність співробітників органів внутрішніх справ характеризується також тим, що впливають на них різні фактори, часто носять стресовий характер, призводять до надмірних навантажень і перевантажень нервової системи. Це в свою чергу позначається на ефективності своєї діяльності. Тому необхідно, щоб співробітники були ознайомлені з основними закономірностями протікання цих процесів і прийомами (зокрема, прийомами психорегулюючий тренування), які дозволяють у короткий час відновити працездатність і зняти зайве психічне напруження.
3. Методи професійно-психологічного тренінгу працівників органів внутрішніх справ та принципи його організації
Центральною ланкою, стрижнем, що визначає специфіку психологічної підготовки співробітників, є методи її проведення. Тут маються на увазі прийоми, за допомогою яких розвивається і досягається необхідний рівень психологічної підготовленості, що дозволяє ефективно виконувати оперативно - службові завдання. Останнім часом все більшого значення в організації психологічної підготовки набуває використання професійно-психологічного тренінгу працівників органів внутрішніх справ. Професійно-психологічний тренінг являє собою систему цілеспрямованих тренувань і вправ, що дозволяють ефективно розвивати професійно значущі якості особистості співробітника. Даний тренінг передбачає також оволодіння співробітником системою відповідних психологічних прийомів, що підвищують ефективність його професійної діяльності.
Для проведення психологічної підготовки використовуються наступні основні методи професійно-психологічного тренінгу:
тренінг пізнавальних якостей;
комунікативний тренінг;
рольовий тренінг;
психорегулирующим тренування;
психотехнічні ігри.
Методи професійно-психологічного тренінгу дозволяють ефективно формувати і розвивати необхідні для оперативних працівників якості, навички та вміння.
До тренінгу пізнавальних якостей відносять тренінги з розвитку професійної пам'яті, професійної спостережливості і накопичення досвіду професійних сприйнять, тренування з розвитку професійної чутливості.
Комунікативний тренінг полягає в оволодінні навичками встановлення психологічного контакту і довірчих відносин, здійснення психологічного впливу на осіб, які мають оперативний інтерес.
У процесі вирішення оперативно-службових завдань співробітникам доводиться виконувати різні ролі. Вміння перевтілюватися, маскувати і мотивувати свою поведінку - необхідні компоненти професійної майстерності співробітників органів внутрішніх справ і тут велике значення відіграє рольовий тренінг для вироблення відповідних якостей. Навички рольової поведінки розвиваються шляхом здійснення рольової гімнастики - спеціальних вправ в доданні мови і немовних засобів зовні виражених ознак, відповідних заданої ролі, у розвитку здатності до імпровізації при застосуванні цих засобів.
Для оволодіння навичками саморегуляції емоційно-вольових процесів використовуються п сіхорегулірующіе тренування. Ці тренування спрямовані на оволодіння навичками використання найпростіших методів саморегуляції, що дозволяють регулювати емоційні стани особистості, знімати зайву напругу, створювати певний позитивний настрій у діяльності співробітника. У цю ж групу відносять і аутогенне тренування, оволодіння прийомами вольової саморегуляції.
Психотехнічні ігри - ефективний метод психологічної підготовки співробітників, застосовуваний для формування певних якостей засобами ігрової поведінки. Психотехнічні ігри передбачають виконання певних ролей, взаємних дій, на основі яких складаються ситуації, психологічно близькі до практичних, які мали місце в дійсності.
До методів психологічної підготовки відносять і психологічне моделювання умов і труднощів оперативно-службової діяльності - це комплекс прийомів, способів і засобів, що дозволяють створити зовнішні та внутрішні (психологічні) умови, близькі до реальних умов оперативно-службової діяльності.
Серед методів психологічної підготовки можна виділити і метод психологічного аналізу та вирішення практичних завдань, гідністю якого є реальна перевірка рівня професійно-психологічної підготовленості співробітників. Рішення практичних ситуацій дозволяє співробітникам застосовувати отримані практичні знання, навички та вміння в оперативно-службової діяльності.
Складність і відповідальність завдань, а також забезпечення і шляхів здійснення професійно-психологічного тренінгу визначає високі вимоги до організації та методики його проведення.
При здійсненні професійно-психологічного тренінгу необхідно керуватися певними принципами її організації. У якості загальних принципів виступають:
наукова обгрунтованість та доцільність тренінгу;
професійна спрямованість тренінгу;
систематичність і послідовність в його проведенні;
свідомість і активність учнів;
доступність підготовки.
Наукова обгрунтованість та доцільність застосовуваного комплексу засобів і методів професійно-психологічного тренінгу визначається необхідністю глибоко і тонко розбиратися в його психологічних тонкощах і слідувати рекомендаціям юридичної психології та педагогіки.
Професійна спрямованість тренінгу виражається в максимальної конкретизації завдань і змісту підготовки, виходячи з особливостей професійної діяльності співробітників і долають ними психологічних труднощів. Необхідно вибирати також з урахуванням цього навчальні завдання, методи, об'єкти, імітувати умови та дії.
Систематичність і послідовність у проведенні професійно-психологічного тренінгу полягає в строгій логічного зв'язку проходження психологічної підготовки, коли нові знання, навички та вміння здобуваються на основі попередніх, а попередні потребують подальшого розвитку. Необхідно йти від простого до складного, від відпрацьованого - до невідпрацьований, створювати високі, але завжди посильні труднощі з повним урахуванням реальної навченості тренується і тих результатів, які були досягнуті на попередньому занятті. Бажано, щоб на даному занятті труднощі завдань (завдання, темпу, умов та ін) трохи перевищувала попередню. Якщо ж тренується, незважаючи на старання, не справляється взагалі із завданням, труднощі слід зменшити.
Труднощі під час тренувань мобілізують можливості учнів, процес навчання прискорюється, ростуть і результати. Коли ж завдання прості, легко здійснимі, то інтерес до занять падає, темпи навчання сповільнюються.
Принцип свідомості і активності учнів полягає у забезпеченні свідомої роботи співробітників по самовдосконалення, активізації їх пізнавальної діяльності, формуванні стійких інтересів до занять з психологічної підготовки. Необхідно, щоб тренується чітко розумів, що і в якій послідовності робити. При цьому підвищуються темпи і рівень оволодіння дією, і ефективність виконання на практиці.
Принцип доступності підготовки вимагає так організувати і проводити психологічну підготовку, щоб співробітники могли свідомо засвоїти необхідні знання і необхідні навички та вміння при певному напруженні своїх розумових і фізичних сил.
Одним з важливих умов ефективної організації професійно-психологічного тренінгу є знання співробітників своїх власних резервів, рівня розвитку професійно значущих якостей особистості. Це дозволяє йому правильно визначати програму підготовки, концентрувати свої зусилля в потрібному напрямку. Суттєву допомогу тут співробітникові може справити використання певних простих психодіагностичних методик, які надають йому можливість краще пізнати свої психологічні можливості. У додатку № 1 до посібника представлений ряд таких психодіагностичних методик, які може використовувати будь-який співробітник.
Висновок
Діяльність працівників органів внутрішніх справ здійснюється в умовах, складовим і важливим аспектом яких об'єктивно виступає психологічна реальність. Співробітник не тільки повинен бути правим, йому треба домагатися розуміння людьми справедливості і гуманності його вимог, підвищення престижу норм права і власної діяльності. Неможливо ефективно вирішувати оперативно-службові завдання, обмежуючись їх "чисто правовою" стороною, як не можна свідомість, думки, почуття, вчинки людей розділити між різними відомствами. Ігнорування психологічного аспекту або його некомпетентний облік знижують ефективність дій працівника.
Уміння розібратися у всій гамі психологічних відтінків і залежностей своєї роботи характеризують рівень професійної майстерності співробітника органів внутрішніх справ. Проте підготовка співробітника до подолання психологічних труднощів не стала ще повсякденним явищем. Слабка професійно-психологічна підготовка співробітника виступала і виступає хронічно болючим вадою його професійної майстерності та діяльності. Коли співробітник безпорадний в аналізі і регулюванні людських вчинків і відносин (а на нього тисне тягар відповідальності за вирішення стоїть службового завдання), він потрапляє в ситуацію, підштовхує його до використання силових методів: домагання, насильства, погроз та інших незаконних заходів. Відсутність належної професійно-психологічної підготовленості - одна з важливих причин людської глухоти та бездушності, невичерпне джерело черствості, формалізму, гіпертрофованої владності, порушень законності та серйозних професійних прорахунків.
Список літератури
Костюкевич В., Крохмальов О., Кучер А, «Сучасні аспекти психології управління»., Всеросійський інститут підвищення кваліфікації МВС РФ., М., 2003р.
Леонова А.Б., Кузнєцова А.С. «Психопрофілактика стресів» М.,: Вид. Московського університету, 1993 р. с.123
«Методика проведення занять з професійно - психологічної підготовки міліціонерів, які навчаються в системі початкової підготовки». Під. ред. проф. А.М. Столяренко М., УМЦ при ГУКУЗ МВС СРСР, 1989р., С.127
«Методичні рекомендації щодо психологічного обстеження кандидатів на службу в органи внутрішніх справ на етапі попереднього вивчення»., МВС РФ ГУВС Свердловської області., 2006р.
Олійник О.М. «Основи конфліктології. Психологічні засоби діяльності співробітників органів внутрішніх справ у ситуації конфліктів ». М., А.П.О., 1992 р., с.53
«Організація професійної психологічної підготовки співробітників органів внутрішніх справ»., Методичний посібник., М., 2003р.