Введення.
Час і місце винаходу паперу точно не відомі. Китайські літописи повідомляють, що папір був винайдений у 2 столітті. Виробництво паперу в Китаї здавна отримало світове поширення. У 6 - 8 століттях, виробництво паперу існувало в Середній Азії, Карее, Японії та інших країнах Азії. У 8 - 9 століттях, виробництво паперу поширилося в країнах, де папір став витісняти папірус. У 11 - 12 століттях, папір з'явився в Європі, де незабаром замінила пергамент.
У Китаї основною сировиною для виготовлення паперу були стебла бамбука і луб шовковичного дерева.
Різновид картону від паперу, відрізняється від неї великою кількістю паперової маси на одиницю площі. Для отримання картону частіше використовують речовини з більш грубими і жорсткими волокнами - буре деревну масу, целюлозу та макулатуру.
Картон був поширений в практиці європейських художників епохи Відродження 17 - 18 століттях.
Сировина і виробництво паперу та картону.
Для виробництва паперу і картону використовують такі основні види сировини: деревна целюлоза і деревна маса, паперова макулатура.
Деревна целюлоза і деревна маса - волокнистий матеріал, одержуваний шляхом хімічної обробки деревини, застосовується для виготовлення пергаменту, газетного, друкарського паперу, картону.
Паперова макулатура - волокнистий напівфабрикат, який застосовується для вироблення білого паперу і обгорткових паперів та картону.
Для додання паперу білизни, гладкості та інших властивостей використовують наповнювачі: гіпс, крейда, каолін, тальк.
Для підвищення міцності, поліпшення зовнішнього виду паперу, використання її для письма чорнилом і отримання інших якостей в паперову масу або на поверхню паперу додають клеющие речовини: парафін, крохмаль, казеїн, синтетичні смоли і ін
У виробництві паперу застосовують барвники. Вона буває забарвлена з одного або двох сторін, одноколірна або багатобарвна.
Асортимент паперу і картону.
Папір за призначенням розрізняють для друку, декоративну, для письма, машинопису, креслення, малювання, тощо
Папір для друку призначена для друкування видавничої та образотворчої продукції. До неї належать: папір газетний, ілюстративний, картографічна, документальна, зошитовий, обкладинкових, афішних, етикетковий.
Папір декоративна має забарвлену, гладку поверхню або поверхню, що імітує оксамит, мармур, шкіру, полотно.
Папір для письма буває клеєна, среднезольная, каланрдірованная. Розрізняють папір кольорову, зошитових, поштову.
Папір для машинопису буває слабоклееной машинного чи односторонньої гладкості. Призначена для друкування на друкарській машинці.
Папір креслярський випускається машинного і ручного відливу. Папір машинного відливу високлееная, з міцною поверхнею, машинної гладкості; використовують для всіх видів креслярських робіт і малювання аквареллю. Папір ручного відливу - ватман. Відрізняється великим опором до стирання і шорсткою поверхнею, застосовують для креслення і малювання.
Папір малювальна представляє собою міцну високлееную папір з гладкою або шорсткою поверхнею для малювання олівцем, тушшю або аквареллю.
Картон виробляють тарний і пакувальний для поліграфічного виробництва.
До виробів з паперу та картону відносять зошити, щоденники шкільні, альбоми, блокноти, записні книжки, книжки для записів, теки, санітарно - гігієнічні вироби.
Зошити розрізняють учнівські (шкільні), загальні, для малювання, ескізів, нотаток, запису слів, нот.
Зошити учнівські виготовляють з паперу № 1, зошитовий, обсягом 12, 18, 24 аркуша.
Зошити загальні випускають з паперу № 1, зошитовий і писального № 2, с лініюванням в горизонтальні лінії або в клітину, об'ємом 48 і 96 аркушів. Зошити загальні бувають зі знімними блоками.
Зошити для малювання отримують з малювальної папери, об'ємом 8, 16, 24 аркуша.
Зошити для ескізів можуть бути з паперу малювальної, крейдованому та інших видів, об'ємом 12 і 48 аркушів.
Зошити для нотаток зазвичай з паперу № 1, обсягом 24, 48 і 96 аркушів.
Зошити для слів виготовляють з паперу № 1, зошитовий, обсягом 24 листа, з цельнобумажной обкладинкою.
Зошити для нот мають спеціальну линовке у вигляді кількох горизонтальних станів з п'ятьма паралельними лініями в кожній.
Щоденники шкільні випускають з паперу № 1, 2, письмового кольоровий, з печаткою за встановленою формою, обсягом 40 аркушів, в обкладинці.
Альбоми випускають для фотознімків, креслення, малювання, ескізів, віршів. Розрізняють за матеріалом палітурки і блоку, обсягом (кількістю аркушів), розміру (в міліметрах).
Блокноти виготовляють з паперу писальної № 1, 2 та інших видів, обсягом зазвичай 50 відривних аркушів, що мають просічки або скріплених з обкладинкою спіраллю.
Записні книжки різноманітні за матеріалом блоку і палітурної кришки, обсягом, конструкції та оформлення. Вони можуть бути з алфавітом і без нього.
Книги для записів бувають канцелярські та книги обліку, алфавітні, для запису кулінарних рецептів, книги - каталоги.
Папки розрізняють для паперу, нот, художників, дипломних робіт, креслення і малювання, для шкільних зошитів. Вони різноманітні за вихідного матеріалу, конструкції, оформлення та розмірами.
До санітарно - гігієнічним виробів відносять серветки паперові (столові одне - і тришарові, дорожні, косметичні), скатертини, рушники паперові в рулонах і листові, хустки носові.
Шкільно - письмові та канцелярські товари.
До шкільно - письмовим товарах відносять приладдя для письма, креслення і малювання.
Приладдя для письма включають олівці, фломастери, ручки, пір'я, чорнило, туш.
Олівці випускають в оболонці з деревини і в корпусі з пластмас.
Олівці в оболонці з деревини підрозділяють за характером пише стрижня (чернографітние, копіювальні, кольорові), призначенням (шкільні, креслярські, малювальні, канцелярські), ступеня твердості (М - м'які, Т - тверді). Цифра, що стоїть поряд з буквою, характеризує ступінь твердості або м'якості стрижня, формі (круглі, граневие), найменуваннями. (Піонер, Конструктор, Ескіз, Оріон).
Чернографітние олівці можуть бути з металевим ніпелем і гумкою (Зміна), з декоративною головкою і смугами (Люкс).
Олівці механічні бувають гвинтові.
Фломастери представляють собою пластмасовий корпус з кришкою, всередині якого знаходиться тампон зі спеціальним чорнилом (колір яких відповідає кольору корпусу) і капілярно - пористий. Застосовують їх для письма та малювання.
Ручки випускають шкільні, канцелярські та автоматичні.
Шкільні ручки бувають дерев'яні, циліндричної форми, з металевим або пластмасовим перодержателем; канцелярські - дерев'яні і пластмасові, різноманітної форми; автоматичні - пір'яні й кулькові.
Перші автоматичні ручки забезпечують автоматичну подачу чорнила до пера. Бувають з пером відкритим, напівзакритих, закритим; по терміну служби (1, 2, 3).
Кулькові автоматичні ручки виготовляють зі змінними пишуть чорнилом. Розрізняють кулькові ручки автоматичні одноколірні і багатоколірні, за терміном служби - двох класів (1, 2).
У продаж автоматичні ручки можуть надходити у вигляді наборів.
Пір'я розрізняють сталеві для учнівських і канцелярських ручок (гострокінцеві; із загнутим кінчиком; для графічних робіт), плакатні (у продаж надходять наборами), для спеціальних шрифтів, нотні.
Пір'я для автоматичних ручок бувають конусоподібні, циліндричні, спеціальні, трьох класів (1, 2, 3) за терміном служби.
Чорнила виробляють канцелярські (рідкі та сухі - порошки) і для автоматичних ручок.
Туш виробляють звичайну і морозостійка, чорну і кольорову; використовують для письма, креслення і малювання.
До приладдя для креслення відносять креслярські інструменти, готовальні, креслярські дошки, лінійки, косинці, лекала.
Креслярські інструменти - це штучні вироби для креслення, що надходять у продаж. Основні з них - циркулі, ручки - подовжувачі.
Готовальні - набори креслярські у спеціальних футлярах.
Розрізняють готовальні за матеріалом, призначенням, кількістю предметів в наборі.
Креслярські дошки являють собою щити різної конструкції; креслярський стіл - це креслярська дошка з пристосуванням для її зміцнення на певній висоті і під заданим кутом.
Лінійки бувають креслярські, довідкові, металеві, канцелярські.
Косинці випускають для роботи олівцем і для роботи тушшю. Розрізняють їх за величиною кутів при вершинах.
Лекало - креслярське виріб з пластмас і деревини, різної форми, для проведення або перевірки кривих ліній.
До приладдя для малювання відносять фарби й пензлі для малювання, масла, лаки, розчинники.
Фарби випускають масляні, акварельні, гуашові.
Масляні фарби розрізняють художні та ескізні. У продаж надходять у тубах поштучно і в наборах.
Акварельні фарби відрізняються високою прозорістю. Їх випускають для художніх робіт пастоподібні в тубах.
Гуашові фарби - водно-клейові, пастоподібні. Відрізняються від акварельних більшою покриваністю. Бувають художні, плакатні і декоративні. Випускають гуашові фарби в банках (поштучно і наборами) і тубах.
Кисті для малювання поділяють з вигляду застосовуваного сировини (белічние, щетинні), формі пучка (круглі і плоскі), призначенням (живописні, учнівські), номерами, довжині ручки (укорочені, подовжені).
Масла (льняне, горіхове) застосовують для розведення фарб.
Лаки використовують для розведення масляних фарб і для покриття живопису.
Розріджувачі - бистроіспаряющіеся розчини.
До канцелярським товарам відносять дироколи, скріпки, кнопки і клей.
До обчислювальних машин відносять обчислювальні машини і мікрокалькулятори.
Обчислювальні машини використовують для виконання різних розрахунків. Випускають напівавтоматичні та автоматичні машини.
Мікрокалькулятори - електронно-обчислювальні машини, які використовуються для простих і складних розрахунків.
Вимоги до якості шкільно-письмових та
канцелярських товарів.
Потрібно, щоб товари мали правильну форму, розміри, вага і об'єм.
Деталі повинні бути міцно з'єднані, поверхня красиво і ретельно оброблена.
Всі види паперу та картону повинні відповідати вимогам стандарту. На картоні і папері не повинно бути смуг, складок, зморшок, брудних плям, сторонніх домішок, не допускається розшаровування (в картонах) та інші дефекти.
Зошити, блокноти, альбоми та інші вироби повинні бути строго прямокутної форми, виготовлені з відповідної папери без дефектів тиснення або друку на обкладинках.
Необхідно, щоб шкільні зошити були чітко без пропусків, з однаковими відстанями між лініями.
До якості олівців висувають такі вимоги: оболонка олівців повинна бути виконана з просушеної деревини, половинки повинні бути міцно склеєні. Стрижні не повинні обсипатися, кришитися при листі. Також повинні мати гладке лакове покриття з чіткою маркуванням, однорідну, легко зачитуємо обкладинку.
Забарвлення оболонки кольорових олівців повинні відповідати кольору пише стрижня. Пір'я повинні мати гладку поверхню, достатню пружність.
Необхідно, щоб рідке чорнило давали інтенсивне забарвлення і не мали осаду; лінійки, косинці були без тріщин, сучків, сколовши, з чіткими штрихами і лініями.
Фарби в тюбиках при видавлюванні повинні рівно лягати на поверхню, не утворюючи тягучих ліній.
При змочуванні водою або аквареллю круглі пензлики повинні приймати форму і не роздвоюватися.
Поверхня сухих акварельних фарб повинна бути гладкою, без тріщин і розшарувань. Ручки кистей повинні бути без сучків, шорсткостей, тріщин і сколів; при змочуванні волосяного пучка кисті повинен утворитися гострий кінець.
Маркування, пакування та зберігання.
Всі види паперу та картону повинні відповідати вимогу відповідних стандартів, упаковують папір у пачки, пачки, ящики. У пачку упаковують по 100, 250, 500 аркушів. На кожній пачці міститься маркувальне позначення: найменування виробника, товарний знак, назва, марка або номер папери, формат, сорт, кількість аркушів у пачці, позначення стандарту.
Упаковка папери захищає її від дії вологи. Зберігати папір необхідно в сухому місці. Не можна залишати папір у відкритому вигляді на тривалий час для зменшення впливу вологи.
Олівці та фломастери надходять у продаж у наборах, укладеними в коробки і в пачки для продажу. Набори кольорових олівців комплектуються за кольорами від 6 до 48 штук в одній коробці.
Масляні фарби упаковують в туби, випускають наборами по 6, 12, 24 квітів.
Мікрокалькулятори упаковують в коробки на яких міститься умовне позначення: товарний знак або найменування підприємства-виробника, порядковий номер за системою нумерації, рік випуску, ціна. Зберігання шкільно-письмових та канцелярських товарів найбільш сприятливою є температура 15 - 20 ° С, відносна вологість 60 - 70%. Слід уникати різких коливань температури, не допускається вогкість у складських приміщеннях, зберігання товарів на підлозі.
Консультація покупців і допомогу у виборі товару.
Продавець повинен знати властивості, призначення товарів. Крім кваліфікованої консультації, важливо запропонувати, показати і продати товар. Обслуговування має супроводжуватися уважним, попереджувальним ставленням до покупця. Мова продавця повинна бути грамотною, спокійною, переконливою. Спокоєм, ритмічністю, вправністю повинні відрізнятися робочі руху продавця. При обслуговуванні покупців потрібно бути тонким психологом, підбирати до кожного індивідуальний підхід, оберігати гідність і покупця, і торговельного працівника.
Використана література.
1. А.А. Колесник, Б.І. Хомутов "Товарознавство продовольчих товарів", 2000р.
2. Новікова О.М., Голубкіна Т.С. - "Товарознавство і організація торгівлі продовольчими товарами", 2001р.
3. В. Сюляргін "Товарознавство продовольчих товарів" 2007р.
4. О.М. Невєров, Т.І. Чалих, Є.Л. Пехташева, Н.В. Ушакова, О.В. Фукина, І. М. Щербакова, Д.А. Сорокіна, Г.І. Злобіна, С.С. Шипілова, "Товарознавство та організація торгівлі непродовольчими товарами". Москва 2000р.
5. Н.С. Козюлін. "Товарознавство непродовольчих товарів" Москва 2002 р .
Час і місце винаходу паперу точно не відомі. Китайські літописи повідомляють, що папір був винайдений у 2 столітті. Виробництво паперу в Китаї здавна отримало світове поширення. У 6 - 8 століттях, виробництво паперу існувало в Середній Азії, Карее, Японії та інших країнах Азії. У 8 - 9 століттях, виробництво паперу поширилося в країнах, де папір став витісняти папірус. У 11 - 12 століттях, папір з'явився в Європі, де незабаром замінила пергамент.
У Китаї основною сировиною для виготовлення паперу були стебла бамбука і луб шовковичного дерева.
Різновид картону від паперу, відрізняється від неї великою кількістю паперової маси на одиницю площі. Для отримання картону частіше використовують речовини з більш грубими і жорсткими волокнами - буре деревну масу, целюлозу та макулатуру.
Картон був поширений в практиці європейських художників епохи Відродження 17 - 18 століттях.
Сировина і виробництво паперу та картону.
Для виробництва паперу і картону використовують такі основні види сировини: деревна целюлоза і деревна маса, паперова макулатура.
Деревна целюлоза і деревна маса - волокнистий матеріал, одержуваний шляхом хімічної обробки деревини, застосовується для виготовлення пергаменту, газетного, друкарського паперу, картону.
Паперова макулатура - волокнистий напівфабрикат, який застосовується для вироблення білого паперу і обгорткових паперів та картону.
Для додання паперу білизни, гладкості та інших властивостей використовують наповнювачі: гіпс, крейда, каолін, тальк.
Для підвищення міцності, поліпшення зовнішнього виду паперу, використання її для письма чорнилом і отримання інших якостей в паперову масу або на поверхню паперу додають клеющие речовини: парафін, крохмаль, казеїн, синтетичні смоли і ін
У виробництві паперу застосовують барвники. Вона буває забарвлена з одного або двох сторін, одноколірна або багатобарвна.
Асортимент паперу і картону.
Папір за призначенням розрізняють для друку, декоративну, для письма, машинопису, креслення, малювання, тощо
Папір для друку призначена для друкування видавничої та образотворчої продукції. До неї належать: папір газетний, ілюстративний, картографічна, документальна, зошитовий, обкладинкових, афішних, етикетковий.
Папір декоративна має забарвлену, гладку поверхню або поверхню, що імітує оксамит, мармур, шкіру, полотно.
Папір для письма буває клеєна, среднезольная, каланрдірованная. Розрізняють папір кольорову, зошитових, поштову.
Папір для машинопису буває слабоклееной машинного чи односторонньої гладкості. Призначена для друкування на друкарській машинці.
Папір креслярський випускається машинного і ручного відливу. Папір машинного відливу високлееная, з міцною поверхнею, машинної гладкості; використовують для всіх видів креслярських робіт і малювання аквареллю. Папір ручного відливу - ватман. Відрізняється великим опором до стирання і шорсткою поверхнею, застосовують для креслення і малювання.
Папір малювальна представляє собою міцну високлееную папір з гладкою або шорсткою поверхнею для малювання олівцем, тушшю або аквареллю.
Картон виробляють тарний і пакувальний для поліграфічного виробництва.
До виробів з паперу та картону відносять зошити, щоденники шкільні, альбоми, блокноти, записні книжки, книжки для записів, теки, санітарно - гігієнічні вироби.
Зошити розрізняють учнівські (шкільні), загальні, для малювання, ескізів, нотаток, запису слів, нот.
Зошити учнівські виготовляють з паперу № 1, зошитовий, обсягом 12, 18, 24 аркуша.
Зошити загальні випускають з паперу № 1, зошитовий і писального № 2, с лініюванням в горизонтальні лінії або в клітину, об'ємом 48 і 96 аркушів. Зошити загальні бувають зі знімними блоками.
Зошити для малювання отримують з малювальної папери, об'ємом 8, 16, 24 аркуша.
Зошити для ескізів можуть бути з паперу малювальної, крейдованому та інших видів, об'ємом 12 і 48 аркушів.
Зошити для нотаток зазвичай з паперу № 1, обсягом 24, 48 і 96 аркушів.
Зошити для слів виготовляють з паперу № 1, зошитовий, обсягом 24 листа, з цельнобумажной обкладинкою.
Зошити для нот мають спеціальну линовке у вигляді кількох горизонтальних станів з п'ятьма паралельними лініями в кожній.
Щоденники шкільні випускають з паперу № 1, 2, письмового кольоровий, з печаткою за встановленою формою, обсягом 40 аркушів, в обкладинці.
Альбоми випускають для фотознімків, креслення, малювання, ескізів, віршів. Розрізняють за матеріалом палітурки і блоку, обсягом (кількістю аркушів), розміру (в міліметрах).
Блокноти виготовляють з паперу писальної № 1, 2 та інших видів, обсягом зазвичай 50 відривних аркушів, що мають просічки або скріплених з обкладинкою спіраллю.
Записні книжки різноманітні за матеріалом блоку і палітурної кришки, обсягом, конструкції та оформлення. Вони можуть бути з алфавітом і без нього.
Книги для записів бувають канцелярські та книги обліку, алфавітні, для запису кулінарних рецептів, книги - каталоги.
Папки розрізняють для паперу, нот, художників, дипломних робіт, креслення і малювання, для шкільних зошитів. Вони різноманітні за вихідного матеріалу, конструкції, оформлення та розмірами.
До санітарно - гігієнічним виробів відносять серветки паперові (столові одне - і тришарові, дорожні, косметичні), скатертини, рушники паперові в рулонах і листові, хустки носові.
Шкільно - письмові та канцелярські товари.
До шкільно - письмовим товарах відносять приладдя для письма, креслення і малювання.
Приладдя для письма включають олівці, фломастери, ручки, пір'я, чорнило, туш.
Олівці випускають в оболонці з деревини і в корпусі з пластмас.
Олівці в оболонці з деревини підрозділяють за характером пише стрижня (чернографітние, копіювальні, кольорові), призначенням (шкільні, креслярські, малювальні, канцелярські), ступеня твердості (М - м'які, Т - тверді). Цифра, що стоїть поряд з буквою, характеризує ступінь твердості або м'якості стрижня, формі (круглі, граневие), найменуваннями. (Піонер, Конструктор, Ескіз, Оріон).
Чернографітние олівці можуть бути з металевим ніпелем і гумкою (Зміна), з декоративною головкою і смугами (Люкс).
Олівці механічні бувають гвинтові.
Фломастери представляють собою пластмасовий корпус з кришкою, всередині якого знаходиться тампон зі спеціальним чорнилом (колір яких відповідає кольору корпусу) і капілярно - пористий. Застосовують їх для письма та малювання.
Ручки випускають шкільні, канцелярські та автоматичні.
Шкільні ручки бувають дерев'яні, циліндричної форми, з металевим або пластмасовим перодержателем; канцелярські - дерев'яні і пластмасові, різноманітної форми; автоматичні - пір'яні й кулькові.
Перші автоматичні ручки забезпечують автоматичну подачу чорнила до пера. Бувають з пером відкритим, напівзакритих, закритим; по терміну служби (1, 2, 3).
Кулькові автоматичні ручки виготовляють зі змінними пишуть чорнилом. Розрізняють кулькові ручки автоматичні одноколірні і багатоколірні, за терміном служби - двох класів (1, 2).
У продаж автоматичні ручки можуть надходити у вигляді наборів.
Пір'я розрізняють сталеві для учнівських і канцелярських ручок (гострокінцеві; із загнутим кінчиком; для графічних робіт), плакатні (у продаж надходять наборами), для спеціальних шрифтів, нотні.
Пір'я для автоматичних ручок бувають конусоподібні, циліндричні, спеціальні, трьох класів (1, 2, 3) за терміном служби.
Чорнила виробляють канцелярські (рідкі та сухі - порошки) і для автоматичних ручок.
Туш виробляють звичайну і морозостійка, чорну і кольорову; використовують для письма, креслення і малювання.
До приладдя для креслення відносять креслярські інструменти, готовальні, креслярські дошки, лінійки, косинці, лекала.
Креслярські інструменти - це штучні вироби для креслення, що надходять у продаж. Основні з них - циркулі, ручки - подовжувачі.
Готовальні - набори креслярські у спеціальних футлярах.
Розрізняють готовальні за матеріалом, призначенням, кількістю предметів в наборі.
Креслярські дошки являють собою щити різної конструкції; креслярський стіл - це креслярська дошка з пристосуванням для її зміцнення на певній висоті і під заданим кутом.
Лінійки бувають креслярські, довідкові, металеві, канцелярські.
Косинці випускають для роботи олівцем і для роботи тушшю. Розрізняють їх за величиною кутів при вершинах.
Лекало - креслярське виріб з пластмас і деревини, різної форми, для проведення або перевірки кривих ліній.
До приладдя для малювання відносять фарби й пензлі для малювання, масла, лаки, розчинники.
Фарби випускають масляні, акварельні, гуашові.
Масляні фарби розрізняють художні та ескізні. У продаж надходять у тубах поштучно і в наборах.
Акварельні фарби відрізняються високою прозорістю. Їх випускають для художніх робіт пастоподібні в тубах.
Гуашові фарби - водно-клейові, пастоподібні. Відрізняються від акварельних більшою покриваністю. Бувають художні, плакатні і декоративні. Випускають гуашові фарби в банках (поштучно і наборами) і тубах.
Кисті для малювання поділяють з вигляду застосовуваного сировини (белічние, щетинні), формі пучка (круглі і плоскі), призначенням (живописні, учнівські), номерами, довжині ручки (укорочені, подовжені).
Масла (льняне, горіхове) застосовують для розведення фарб.
Лаки використовують для розведення масляних фарб і для покриття живопису.
Розріджувачі - бистроіспаряющіеся розчини.
До канцелярським товарам відносять дироколи, скріпки, кнопки і клей.
До обчислювальних машин відносять обчислювальні машини і мікрокалькулятори.
Обчислювальні машини використовують для виконання різних розрахунків. Випускають напівавтоматичні та автоматичні машини.
Мікрокалькулятори - електронно-обчислювальні машини, які використовуються для простих і складних розрахунків.
Вимоги до якості шкільно-письмових та
канцелярських товарів.
Потрібно, щоб товари мали правильну форму, розміри, вага і об'єм.
Деталі повинні бути міцно з'єднані, поверхня красиво і ретельно оброблена.
Всі види паперу та картону повинні відповідати вимогам стандарту. На картоні і папері не повинно бути смуг, складок, зморшок, брудних плям, сторонніх домішок, не допускається розшаровування (в картонах) та інші дефекти.
Зошити, блокноти, альбоми та інші вироби повинні бути строго прямокутної форми, виготовлені з відповідної папери без дефектів тиснення або друку на обкладинках.
Необхідно, щоб шкільні зошити були чітко без пропусків, з однаковими відстанями між лініями.
До якості олівців висувають такі вимоги: оболонка олівців повинна бути виконана з просушеної деревини, половинки повинні бути міцно склеєні. Стрижні не повинні обсипатися, кришитися при листі. Також повинні мати гладке лакове покриття з чіткою маркуванням, однорідну, легко зачитуємо обкладинку.
Забарвлення оболонки кольорових олівців повинні відповідати кольору пише стрижня. Пір'я повинні мати гладку поверхню, достатню пружність.
Необхідно, щоб рідке чорнило давали інтенсивне забарвлення і не мали осаду; лінійки, косинці були без тріщин, сучків, сколовши, з чіткими штрихами і лініями.
Фарби в тюбиках при видавлюванні повинні рівно лягати на поверхню, не утворюючи тягучих ліній.
При змочуванні водою або аквареллю круглі пензлики повинні приймати форму і не роздвоюватися.
Поверхня сухих акварельних фарб повинна бути гладкою, без тріщин і розшарувань. Ручки кистей повинні бути без сучків, шорсткостей, тріщин і сколів; при змочуванні волосяного пучка кисті повинен утворитися гострий кінець.
Маркування, пакування та зберігання.
Всі види паперу та картону повинні відповідати вимогу відповідних стандартів, упаковують папір у пачки, пачки, ящики. У пачку упаковують по 100, 250, 500 аркушів. На кожній пачці міститься маркувальне позначення: найменування виробника, товарний знак, назва, марка або номер папери, формат, сорт, кількість аркушів у пачці, позначення стандарту.
Упаковка папери захищає її від дії вологи. Зберігати папір необхідно в сухому місці. Не можна залишати папір у відкритому вигляді на тривалий час для зменшення впливу вологи.
Олівці та фломастери надходять у продаж у наборах, укладеними в коробки і в пачки для продажу. Набори кольорових олівців комплектуються за кольорами від 6 до 48 штук в одній коробці.
Масляні фарби упаковують в туби, випускають наборами по 6, 12, 24 квітів.
Мікрокалькулятори упаковують в коробки на яких міститься умовне позначення: товарний знак або найменування підприємства-виробника, порядковий номер за системою нумерації, рік випуску, ціна. Зберігання шкільно-письмових та канцелярських товарів найбільш сприятливою є температура 15 - 20 ° С, відносна вологість 60 - 70%. Слід уникати різких коливань температури, не допускається вогкість у складських приміщеннях, зберігання товарів на підлозі.
Консультація покупців і допомогу у виборі товару.
Продавець повинен знати властивості, призначення товарів. Крім кваліфікованої консультації, важливо запропонувати, показати і продати товар. Обслуговування має супроводжуватися уважним, попереджувальним ставленням до покупця. Мова продавця повинна бути грамотною, спокійною, переконливою. Спокоєм, ритмічністю, вправністю повинні відрізнятися робочі руху продавця. При обслуговуванні покупців потрібно бути тонким психологом, підбирати до кожного індивідуальний підхід, оберігати гідність і покупця, і торговельного працівника.
Використана література.
1. А.А. Колесник, Б.І. Хомутов "Товарознавство продовольчих товарів", 2000р.
2. Новікова О.М., Голубкіна Т.С. - "Товарознавство і організація торгівлі продовольчими товарами", 2001р.
3. В. Сюляргін "Товарознавство продовольчих товарів" 2007р.
4. О.М. Невєров, Т.І. Чалих, Є.Л. Пехташева, Н.В. Ушакова, О.В. Фукина, І. М. Щербакова, Д.А. Сорокіна, Г.І. Злобіна, С.С. Шипілова, "Товарознавство та організація торгівлі непродовольчими товарами". Москва 2000р.
5. Н.С. Козюлін. "Товарознавство непродовольчих товарів" Москва