Завдання - Провести оцінку якості праці на прикладі роботи функціональних і лінійних органів організації з використанням комплексного показника-індексу дефектності.
Зміст роботи. Для розрахунку індексу дефектності необхідно визначити коефіцієнт дефектності Dz, базовий коефіцієнт дефектності Dzб і відносний коефіцієнт дефектності t.
Перший і другий цехи випускають продукцію двох найменувань. Їх вартість приведена в табл., К-сть - в табл. 2.
Таблиця 1.
N1 - Ц1 | N2 - Ц2 |
21 | 30 |
Таблиця 2.
Продукція | Кількість продукції, що випускається | |
У 1 цеху N | | У 2 цеху N | | | |
N1 | 500 | 420 |
N2 | 380 | 330 |
Початкове число виробів N1 - 450 шт., N2 - 400 шт. Види, значимість (К1Х; К2Х) і базове число дефектів для продукції 1 (rб1х) та продукції 2 (rб2х) наведені в таблицях 3 і 4.
Таблиця 3. Характеристика дефектів для продукції 1
види дефектів | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
параметр вагомості дефекту К1Х | 0,17 | 0,30 | 0,33 | 0,11 | 0,03 |
базове число дефектів rб1х | 13 | 15 | 31 | 5 | 5 |
Таблиця 4. Характеристика дефектів для продукції 2
види дефектів | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
параметр вагомості дефекту К2Х | 0,21 | 0,13 | 0,30 | 0,16 | 0,13 | 0,05 |
базове число дефектів rб2х | 19 | 24 | 30 | 19 | 13 | 25 |
За результатами технічного контролю визначено число дефектів продукції N1 і N2 у цехах 1 (r1x |; r2x |) і 2 (r1x | |; r2x | |). Ці дані наведені в таблицях 5 і 6.
Таблиця 5. Число дефектів продукції 1
види дефектів | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
число дефектів r1x | | 1 | 5 | 3 | 8 | 2 |
число дефектів r1x | | | 3 | 3 | 5 | 11 | 12 |
Таблиця 6. Число дефектів продукції 2
види дефектів | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
число дефектів r2x | | 7 | 10 | 19 | 23 | 23 | 17 |
число дефектів r2x | | | 5 | 13 | 19 | 7 | 25 | 30 |
Коефіцієнт дефектності продукції 1
Для першого цеху
D1 | = å К1Х * r1x |
N1 |
D1 | = (0.17 * 1 +0.3 * 5 +0.33 * 3 +0.11 * 8 +0.03 * 2) / 500
D1 | = 0.0072
Для другого цеху
D1 | | = å К1Х * r1x | |
N1 | |
D1 | | = (0.17 * 3 +0.3 * 3 +0.33 * 5 +0.11 * 11 +0.03 * 12) 420
D1 | | = 0.011
Коефіцієнт дефектності продукції 2
Для першого цеху
D2 | = å К2Х * r2x |
N2 |
D2 | = (0.21 * 7 +0.13 * 10 +0.3 * 19 +0.16 * 23 +0.13 * 23 +0.05 * 17) / 380
D2 | = 0.042
Для другого цеху
D2 | | = å К2Х * r2x | |
N2 | |
D2 | | = (0.21 * 5 +0.13 * 13 +0.3 * 19 +0.16 * 7 +0.13 * 25 +0.05 * 30) / 330
D2 | | = 0.0433
Вартість продукції
Перший вид продукції
С1 | = Ц1 * N1 |
С1 | = 21 * 500 = 10 500
С1 | | = Ц1 * N1 | |
С1 | | = 21 * 420 = 8820
Другий вид продукції
С2 | = Ц2 * N2 |
С2 | = 30 * 380 = 11 400
С2 | | = Ц2 * N2 | |
С2 | | = 330 * 30 = 9900
Базовий коефіцієнт дефектності
Перший вид продукції
D1б = å К1х * rб1х
N1
D1б = (0.17 * 13 +0.3 * 15 +0.33 * 31 +0.11 * 5 +0.03 * 5) / 450
D1б = 0.0392
Другий вид продукції
D2б = å К2х * rб2х
N2
D2б = (0,21 * 19 +0,13 * 24 +0,3 * 30 +0,16 * 19 +0,13 * 13 +0,05 * 25) / 400
D2б = 0,0552
Відносний коефіцієнт дефектності продукції 1
По першому цеху
t1 | = D1 | / D1б
t1 | = 0.0072/0.0392
t1 | = 0.1836
За другим цеху
t1 | | = D1 | | / D1б
t1 | | = 0.011/0.0392
t1 | | = 0.2806
Відносний коефіцієнт дефектності продукції 2
По першому цеху
t2 | = D2 | / D2б
t2 | = 0.042/0.0552
t2 | = 0.7608
За другим цеху
t2 | | = D2 | | / D2б
t2 | | = 0.0433/0.0552
t2 | | = 0.7844
Індекс дефектності
По першому цеху
Iд = å tz | * Cz |
å Cz |
Iд = 0.1836 * 10.5 +0.7608 * 11.4
Iд | = 0.1836 * 10.5 +0.7608 * 11.4
Iд | = 0.48406
За другим цеху
Iд | | = å tz | | * Cz | |
å Cz | |
Iд | | = 0.2806 * 8.82 +0.7844 * 9.9
Iд | | = 0.54703
У результаті проведеного аналізу виявлено, що якість роботи першого цеху вище ніж другого тому що індекс дефектності в першому цеху нижче ніж у другому.