Зміст
Введення
Глава 1.Теоретические основи ефективності підприємства через використання фінансових і нефінансових показників
1.1 Характеристика фінансових показників
1.2 Характеристика нефінансових показників
1.3 Оцінка ефективності підприємства
Глава 2. Оцінка ефективності підприємства на прикладі УУПС Липецької області
2.1 Загальна характеристика підприємства
2.2 Оцінка ефективності підприємства через використання фінансових і нефінансових показників
2.3 Шляхи підвищення ефективності підприємства
Висновок
Список літератури
Введення
Початок дев'яностих років XX століття Російська економіка вступила на шлях переходу до ринкових умов господарювання. Протягом останніх п'ятнадцяти років проходила досить жорстка її адаптація до вимог часу, куди входили, переділ власності, децентралізацію галузевих структур, їх подальшу інтеграцію у нові організаційно-правові форми господарювання. Змінилися і пріоритети, під впливом яких створювався і накопичувався науковий доробок у галузі ефективності господарювання: тепер ефективність роботи господарюючих суб'єктів виходить на перший план на тлі ефективності суспільного виробництва в цілому, в той час як у 70-х, 80-х роках мало місце зворотне . [9, 72]
Оскільки управління ефективністю - елемент, імперативний для будь-якої системи управління підприємством, є об'єктивні підстави говорити про створення універсального інструментарію управління ефективністю підприємства. Разом з тим особливості виробничо-господарської діяльності створюють певні специфічні вимоги управління виробничої і господарської ефективністю конкретного підприємства. Актуальність теми полягає в тому, що пошук діалектичної взаємодії цих двох обставин і повинен привести до появи комплексної системи управління ефективністю промислового підприємства. [4, 156]
Теорія ефективності як наука в даний час знаходиться на стадії становлення. Зростаюча популярність поняття привела його до вельми широкого трактування і в якісному, і в кількісному плані і використанню не тільки в економіці, але і в багатьох інших науках практично повсюдно. Разом з тим збільшилася неоднозначність розуміння ефективності і множинність.
Мета даної роботи - розробити шляхи підвищення ефективності поштового вузла зв'язку.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:
1. Вивчити теоретичні основи ефективності підприємства через використання фінансових і нефінансових показників;
2. Дати характеристику фінансових показників і нефінансових показників;
3. Провести оцінку ефективності підприємства на прикладі поштового вузла зв'язку Липецької області.
Предметом дослідження є процес формування кінцевого фінансово-економічного результату підприємства, персоніфікованого економічною категорією (родовим поняттям) прибуток і п'ятьма видовими поняттями, офіційно використовуваними для її виміру
Об'єкт, дослідження - управління федеральної поштового зв'язку міста Липецька.
Наукова новизна полягає в комплексному підході до проведення оцінки ефективності, фінансово-господарської діяльності підприємства, що дозволяє забезпечити позитивну динаміку кінцевого фінансового результату під впливом виробничої, господарської та фінансово-економічної ефективності підприємства.
Глава 1.Теоретические основи ефективності підприємства через використання фінансових і нефінансових показників
1.1 Характеристика фінансових показників
Фінансовий аналіз, як правило, починають з розрахунку фінансових показників підприємства. Розраховуються показники об'єднують в групи. Фінансові коефіцієнти кожної групи характеризують два аспекти аналізу: для цілей ліквідації і для цілей функціонування підприємства.
До складу показників кожної групи входять декілька основних загальноприйнятих показників і безліч додаткових, що розраховуються в залежності від цілей аналізу і управління. Цілі аналізу можуть припускати як комплексний аналіз фінансового стану підприємства, так і порівняно простий аналіз на базі основних аналітичних фінансових коефіцієнтів, або розрахунок одного з них. [5, 286]
Аналітичні фінансові коефіцієнти характеризують співвідношення між різними статтями бухгалтерської (фінансової) звітності. Наприклад, коефіцієнти платоспроможності та ліквідності дозволяють порівнювати боргові зобов'язання підприємства з наявними у нього активами, коефіцієнт автономії визначає частку власного капіталу в сукупних активах.
У європейських країнах і в США застосовується практика порівняння коефіцієнтів з середньогалузевими їх значеннями. Наявність відхилень значень коефіцієнтів від середньогалузевих є передумовою для більш детального аналізу фінансового стану фірми. [15, 86]
В економічній літературі зустрічається різноманіття термінів для визначення по суті одного й того ж фінансового показника. У зв'язку з цим у відповідних параграфах наводяться найбільш часто зустрічаються їх синоніми.
Найбільш поширеними для аналізу є розраховуються п'ять груп фінансових показників. У першу групу входять коефіцієнти, що характеризують платоспроможність і ліквідність підприємства. Досить високий рівень платоспроможності підприємства є обов'язковою умовою можливості залучення додаткових позикових коштів і отримання кредитів. Крім того, в цю групу входять показники, що дозволяють судити про можливості підприємства функціонувати надалі. Наприклад, показник чистого оборотного капіталу дозволяє судити, наскільки підприємство здатне погасити свої короткострокові зобов'язання і продовжити операційну діяльність. [24, 156]
У другій групі об'єднують показники фінансової стійкості. В економічній літературі цю групу називають також показниками структури капіталу і платоспроможності або коефіцієнтами управління джерелами коштів. Третю групу представляють показники ділової активності. Їх також називають коефіцієнтами управління активами. У четверту групу входять показники рентабельності. У п'яту включають показники ринкової активності і положення на ринку цінних паперів.
Одна з умов фінансової стійкості підприємства виражено у показниках платоспроможності та ліквідності. Показники платоспроможності та ліквідності відображають здатність підприємства погасити свої короткострокові зобов'язання легко реалізованими засобами. [21, 199]
Фінансове становище підприємства характеризується як стійке при досить високому рівні платоспроможності підприємства, Низьке значення коефіцієнтів платоспроможності та ліквідності свідчить про. можливості виникнення проблеми готівки на підприємстві і про можливі труднощі в подальшій операційної діяльності. У той же час дуже велике значення коефіцієнтів свідчить про невигідному вкладенні коштів в оборотні активи. [22, 456]
Стійкість фінансового стану підприємства - фактор його застрахована від можливого банкрутства. Аналізу платоспроможності підприємства відводять першорядне значення. У той же час, виходячи з умов функціонування російських підприємств, коли практично відсутні законодавчо регламентовані можливості стягнути борги з підприємств-боржників, а короткострокові фінансові вкладення не завжди ліквідні, необхідно визначитися з вибором конкретного коефіцієнта для оцінки платоспроможності та ліквідності підприємства.
Оцінка платоспроможності за показником поточної платоспроможності та ліквідності, або проміжної платоспроможності та ліквідності може виявитися далеко не точною, і можливо, буде потрібно в конкретному випадку оцінка за показником абсолютної ліквідності. При аналізі показників платоспроможності та ліквідності важливо простежити їх динаміку. За показниками платоспроможності та ліквідності особливо уважно стежать у країнах з ринковою економікою. [28, 300]
Кредитори і власники приділяють також увагу довгострокової фінансової і виробничій структурі підприємства. Кредиторів цікавить міра фінансового ризику, ступінь захищеності вкладеного ними капіталу, тобто здатність підприємства погашати довгострокову заборгованість. Власників і керуючих цікавить структура капіталу, поєднання різних джерел у фінансуванні активів підприємства.
Цим завданням відповідають показники фінансової стійкості підприємства. За показниками фінансової стійкості власники і адміністрація підприємства можуть визначати допустимі частки позикових і власних джерел фінансування або, як визначає фінансовий менеджмент, проводити політику фінансового левериджу. [18, 75]
Кредитори воліють позичати підприємствам, у яких частка позикових коштів відносно невелика, власники ж і адміністрація підприємства навпаки, вважають за краще відносно високий рівень фінансування активів підприємства за рахунок позикових коштів.
Як відомо, будь-які запозичення зобов'язують виплачувати періодичні відсотки по них. Це вимагає оцінки здатності підприємства виплачувати кредиторам відсотки, визначати їх розмір, можливий для виплати без ризику опинитися неспроможним платником.
У групі показників фінансової стійкості об'єднані такі показники, які допомагають підприємству визначати майбутню фінансову політику, а кредиторам - приймати рішення про надання йому додаткових позик. [12, 70]
Показники ділової активності призначені для оцінки ефективності використання підприємством наявних у нього активів. Вони дозволяють оцінити оптимальний розмір і структуру активів з позиції функціонування підприємства. Величина активів повинна бути достатня і оптимальна для виконання виробничої програми підприємства. Якщо підприємство відчуває нестачу у ресурсах, воно повинно думати про джерела фінансування для їх поповнення. Навпаки, якщо величина активів невиправдано велика, підприємство буде нести додаткові витрати. Наприклад, наявність у підприємства надлишкових запасів вимагає додаткового фінансування для їх підтримки, і впливає на зниження оборотності активів. Це несприятливо позначається на фінансовому становищі підприємства. [11, 130] Надмірність активів також призведе до додаткових витрат зі сплати відсотків за користування позиковими засобами. Показники даної групи характеризують напрями використання підприємством своїх активів для одержання доходів і прибутку. Одним з критеріїв фінансового стану підприємства та ефективності управління є здатність підприємства генерувати прибуток.
Показники рентабельності дозволяють отримати узагальнену оцінку діяльності підприємства. За допомогою показників цієї групи оцінюють рентабельність власного капіталу підприємства, рентабельність виробленої і реалізованої ним продукції, загальну рентабельність підприємства (ефективність використання активів підприємства в цілому). [3, 135]
У групу показників ринкової активності та положення підприємства на ринку цінних паперів входять коефіцієнти, що характеризують вартість і прибутковість акцій підприємства. Коефіцієнти ринкової активності співвідносять ринкову ціну акції з її балансовою вартістю і доходом на акцію, Вони дозволяють адміністрації та власникам підприємства оцінити, як інвестори ставляться до його поточної та перспективної діяльності.
Показники ринкової активності будуть високими, якщо показники платоспроможності, фінансової стійкості, рентабельності та ділової активності свідчать про стійкий фінансовий стан підприємства. При оцінці показників слід провести порівняльний їх аналіз з існуючими критеріальними (нормативними) і середньогалузевими значеннями чи показниками аналогічних підприємств. [2, 298]
Для виявлення тенденцій необхідний також трендовий аналіз показників і аналіз їх динаміки. Використання даних способів аналізу дає можливість оцінити і зрозуміти, поліпшується або погіршується фінансове становище підприємства. Як зниження значень показників нижче рекомендованих кордонів, так і підвищення їх, і рух в одному напрямі слід інтерпретувати як погіршення характеристик фінансового становища підприємства.
Аналіз по фінансових коефіцієнтах доцільно використовувати при складанні документів, що містять фінансові дані (наприклад, кредитної угоди). Якщо складається документ містить обмежуючі умови, які засновані на певних співвідношеннях і розрахунках, доцільно виконати аналіз найбільш важливих коефіцієнтів і врахувати прогнозне розвиток підприємства. Такий аналіз необхідний для того, щоб знати, наскільки підприємство відповідає цим критеріям, побудованим на оцінці майбутніх подій в даний момент, і уникнути неприємностей. [6, 291]
1.2 Характеристика нефінансових показників
Фінансові показники традиційно були домінуючими в оцінці результатів діяльності та управління. Однак у міру того, як конкурентне оточення вимагає від керівництва все більшого розуміння і більш осмисленого прийняття оперативних рішень, нефінансові показники результатів діяльності, такі як частка ринку, новаторство, якість і рівень обслуговування, продуктивність і робота з кадрами, повинні грати більш вагому роль при оцінці результатів діяльності. [16, 500]
Нефінансові показники ефективності залежать від конкретного виду бізнесу. Основний принцип при виборі нефінансових показників полягає в тому, що вони повинні забезпечувати керівництво інформацією, що дозволяє удосконалювати контроль і покращувати результати діяльності підприємства. При цьому позитивний ефект повинен перевищувати витрати на отримання цієї інформації (тобто не слід використовувати нефінансові показники лише заради їх застосування). Нефінансові показники мають дві переваги перед кількісними фінансовими показниками:
· Нефінансові показники безпосередньо вимірюють результати діяльності ОУ, що відображають його добробут (такі, як реалізація якісних освітніх послуг та обслуговування клієнтів);
· Нефінансові показники дають більш адекватну оцінку результатів діяльності підприємства (оперативний аудит). [25, 197]
До нефінансовим показниками можуть відноситься:
1. Базові компетенції компанії,
2. Значимість нефінансових показників для розвитку компанії,
3. Види нефінансових показників,
4. Стратегічні карти, як метод фіксації і узгодження нефінансових показників,
5. Баланс економічних показників за узгодженої концепції стратегічного розвитку компанії,
6. Заповнення стратегічних карт,
7. Фінансова діяльність,
8. Відносини зі споживачами,
9. Організація внутрішніх бізнес-процесів (вдосконалення внутрішніх господарських операцій),
10. Адаптація, навчання і розвиток,
11. Оцифровка показників,
12. Позначення контрольних заходів та відповідальності. [23, 197]
Аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства не буде повний, якщо він не стосується ще двох специфічних аспектів його діяльності. Мова йде, перш за все, про те, яке місце в комплексній оцінці підприємства займає якість його продукції. Якщо продукція невисокої якості, викликає нарікання споживачів, не відповідає санітарним нормам, державним чи ринковим стандартам, діяльність підприємства не можна назвати успішною, комплексна оцінка її буде невисока. Перспективи такого підприємства, якщо воно не має наміру кардинально змінювати свою ринкову стратегію і якість продукції, не можна визнати блискучими.
- Як формалізованих показників якості продукції можна використовувати ступінь відповідності продукції різним державним, галузевим та розробленим на самому підприємстві нормами і правилами. В якості таких нормативів можуть виступати ГОСТи, ТУ та інші стандарти. [26, 60] Введення
Глава 1.Теоретические основи ефективності підприємства через використання фінансових і нефінансових показників
1.1 Характеристика фінансових показників
1.2 Характеристика нефінансових показників
1.3 Оцінка ефективності підприємства
Глава 2. Оцінка ефективності підприємства на прикладі УУПС Липецької області
2.1 Загальна характеристика підприємства
2.2 Оцінка ефективності підприємства через використання фінансових і нефінансових показників
2.3 Шляхи підвищення ефективності підприємства
Висновок
Список літератури
Введення
Початок дев'яностих років XX століття Російська економіка вступила на шлях переходу до ринкових умов господарювання. Протягом останніх п'ятнадцяти років проходила досить жорстка її адаптація до вимог часу, куди входили, переділ власності, децентралізацію галузевих структур, їх подальшу інтеграцію у нові організаційно-правові форми господарювання. Змінилися і пріоритети, під впливом яких створювався і накопичувався науковий доробок у галузі ефективності господарювання: тепер ефективність роботи господарюючих суб'єктів виходить на перший план на тлі ефективності суспільного виробництва в цілому, в той час як у 70-х, 80-х роках мало місце зворотне . [9, 72]
Оскільки управління ефективністю - елемент, імперативний для будь-якої системи управління підприємством, є об'єктивні підстави говорити про створення універсального інструментарію управління ефективністю підприємства. Разом з тим особливості виробничо-господарської діяльності створюють певні специфічні вимоги управління виробничої і господарської ефективністю конкретного підприємства. Актуальність теми полягає в тому, що пошук діалектичної взаємодії цих двох обставин і повинен привести до появи комплексної системи управління ефективністю промислового підприємства. [4, 156]
Теорія ефективності як наука в даний час знаходиться на стадії становлення. Зростаюча популярність поняття привела його до вельми широкого трактування і в якісному, і в кількісному плані і використанню не тільки в економіці, але і в багатьох інших науках практично повсюдно. Разом з тим збільшилася неоднозначність розуміння ефективності і множинність.
Мета даної роботи - розробити шляхи підвищення ефективності поштового вузла зв'язку.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:
1. Вивчити теоретичні основи ефективності підприємства через використання фінансових і нефінансових показників;
2. Дати характеристику фінансових показників і нефінансових показників;
3. Провести оцінку ефективності підприємства на прикладі поштового вузла зв'язку Липецької області.
Предметом дослідження є процес формування кінцевого фінансово-економічного результату підприємства, персоніфікованого економічною категорією (родовим поняттям) прибуток і п'ятьма видовими поняттями, офіційно використовуваними для її виміру
Об'єкт, дослідження - управління федеральної поштового зв'язку міста Липецька.
Наукова новизна полягає в комплексному підході до проведення оцінки ефективності, фінансово-господарської діяльності підприємства, що дозволяє забезпечити позитивну динаміку кінцевого фінансового результату під впливом виробничої, господарської та фінансово-економічної ефективності підприємства.
Глава 1.Теоретические основи ефективності підприємства через використання фінансових і нефінансових показників
1.1 Характеристика фінансових показників
Фінансовий аналіз, як правило, починають з розрахунку фінансових показників підприємства. Розраховуються показники об'єднують в групи. Фінансові коефіцієнти кожної групи характеризують два аспекти аналізу: для цілей ліквідації і для цілей функціонування підприємства.
До складу показників кожної групи входять декілька основних загальноприйнятих показників і безліч додаткових, що розраховуються в залежності від цілей аналізу і управління. Цілі аналізу можуть припускати як комплексний аналіз фінансового стану підприємства, так і порівняно простий аналіз на базі основних аналітичних фінансових коефіцієнтів, або розрахунок одного з них. [5, 286]
Аналітичні фінансові коефіцієнти характеризують співвідношення між різними статтями бухгалтерської (фінансової) звітності. Наприклад, коефіцієнти платоспроможності та ліквідності дозволяють порівнювати боргові зобов'язання підприємства з наявними у нього активами, коефіцієнт автономії визначає частку власного капіталу в сукупних активах.
У європейських країнах і в США застосовується практика порівняння коефіцієнтів з середньогалузевими їх значеннями. Наявність відхилень значень коефіцієнтів від середньогалузевих є передумовою для більш детального аналізу фінансового стану фірми. [15, 86]
В економічній літературі зустрічається різноманіття термінів для визначення по суті одного й того ж фінансового показника. У зв'язку з цим у відповідних параграфах наводяться найбільш часто зустрічаються їх синоніми.
Найбільш поширеними для аналізу є розраховуються п'ять груп фінансових показників. У першу групу входять коефіцієнти, що характеризують платоспроможність і ліквідність підприємства. Досить високий рівень платоспроможності підприємства є обов'язковою умовою можливості залучення додаткових позикових коштів і отримання кредитів. Крім того, в цю групу входять показники, що дозволяють судити про можливості підприємства функціонувати надалі. Наприклад, показник чистого оборотного капіталу дозволяє судити, наскільки підприємство здатне погасити свої короткострокові зобов'язання і продовжити операційну діяльність. [24, 156]
У другій групі об'єднують показники фінансової стійкості. В економічній літературі цю групу називають також показниками структури капіталу і платоспроможності або коефіцієнтами управління джерелами коштів. Третю групу представляють показники ділової активності. Їх також називають коефіцієнтами управління активами. У четверту групу входять показники рентабельності. У п'яту включають показники ринкової активності і положення на ринку цінних паперів.
Одна з умов фінансової стійкості підприємства виражено у показниках платоспроможності та ліквідності. Показники платоспроможності та ліквідності відображають здатність підприємства погасити свої короткострокові зобов'язання легко реалізованими засобами. [21, 199]
Фінансове становище підприємства характеризується як стійке при досить високому рівні платоспроможності підприємства, Низьке значення коефіцієнтів платоспроможності та ліквідності свідчить про. можливості виникнення проблеми готівки на підприємстві і про можливі труднощі в подальшій операційної діяльності. У той же час дуже велике значення коефіцієнтів свідчить про невигідному вкладенні коштів в оборотні активи. [22, 456]
Стійкість фінансового стану підприємства - фактор його застрахована від можливого банкрутства. Аналізу платоспроможності підприємства відводять першорядне значення. У той же час, виходячи з умов функціонування російських підприємств, коли практично відсутні законодавчо регламентовані можливості стягнути борги з підприємств-боржників, а короткострокові фінансові вкладення не завжди ліквідні, необхідно визначитися з вибором конкретного коефіцієнта для оцінки платоспроможності та ліквідності підприємства.
Оцінка платоспроможності за показником поточної платоспроможності та ліквідності, або проміжної платоспроможності та ліквідності може виявитися далеко не точною, і можливо, буде потрібно в конкретному випадку оцінка за показником абсолютної ліквідності. При аналізі показників платоспроможності та ліквідності важливо простежити їх динаміку. За показниками платоспроможності та ліквідності особливо уважно стежать у країнах з ринковою економікою. [28, 300]
Кредитори і власники приділяють також увагу довгострокової фінансової і виробничій структурі підприємства. Кредиторів цікавить міра фінансового ризику, ступінь захищеності вкладеного ними капіталу, тобто здатність підприємства погашати довгострокову заборгованість. Власників і керуючих цікавить структура капіталу, поєднання різних джерел у фінансуванні активів підприємства.
Цим завданням відповідають показники фінансової стійкості підприємства. За показниками фінансової стійкості власники і адміністрація підприємства можуть визначати допустимі частки позикових і власних джерел фінансування або, як визначає фінансовий менеджмент, проводити політику фінансового левериджу. [18, 75]
Кредитори воліють позичати підприємствам, у яких частка позикових коштів відносно невелика, власники ж і адміністрація підприємства навпаки, вважають за краще відносно високий рівень фінансування активів підприємства за рахунок позикових коштів.
Як відомо, будь-які запозичення зобов'язують виплачувати періодичні відсотки по них. Це вимагає оцінки здатності підприємства виплачувати кредиторам відсотки, визначати їх розмір, можливий для виплати без ризику опинитися неспроможним платником.
У групі показників фінансової стійкості об'єднані такі показники, які допомагають підприємству визначати майбутню фінансову політику, а кредиторам - приймати рішення про надання йому додаткових позик. [12, 70]
Показники ділової активності призначені для оцінки ефективності використання підприємством наявних у нього активів. Вони дозволяють оцінити оптимальний розмір і структуру активів з позиції функціонування підприємства. Величина активів повинна бути достатня і оптимальна для виконання виробничої програми підприємства. Якщо підприємство відчуває нестачу у ресурсах, воно повинно думати про джерела фінансування для їх поповнення. Навпаки, якщо величина активів невиправдано велика, підприємство буде нести додаткові витрати. Наприклад, наявність у підприємства надлишкових запасів вимагає додаткового фінансування для їх підтримки, і впливає на зниження оборотності активів. Це несприятливо позначається на фінансовому становищі підприємства. [11, 130] Надмірність активів також призведе до додаткових витрат зі сплати відсотків за користування позиковими засобами. Показники даної групи характеризують напрями використання підприємством своїх активів для одержання доходів і прибутку. Одним з критеріїв фінансового стану підприємства та ефективності управління є здатність підприємства генерувати прибуток.
Показники рентабельності дозволяють отримати узагальнену оцінку діяльності підприємства. За допомогою показників цієї групи оцінюють рентабельність власного капіталу підприємства, рентабельність виробленої і реалізованої ним продукції, загальну рентабельність підприємства (ефективність використання активів підприємства в цілому). [3, 135]
У групу показників ринкової активності та положення підприємства на ринку цінних паперів входять коефіцієнти, що характеризують вартість і прибутковість акцій підприємства. Коефіцієнти ринкової активності співвідносять ринкову ціну акції з її балансовою вартістю і доходом на акцію, Вони дозволяють адміністрації та власникам підприємства оцінити, як інвестори ставляться до його поточної та перспективної діяльності.
Показники ринкової активності будуть високими, якщо показники платоспроможності, фінансової стійкості, рентабельності та ділової активності свідчать про стійкий фінансовий стан підприємства. При оцінці показників слід провести порівняльний їх аналіз з існуючими критеріальними (нормативними) і середньогалузевими значеннями чи показниками аналогічних підприємств. [2, 298]
Для виявлення тенденцій необхідний також трендовий аналіз показників і аналіз їх динаміки. Використання даних способів аналізу дає можливість оцінити і зрозуміти, поліпшується або погіршується фінансове становище підприємства. Як зниження значень показників нижче рекомендованих кордонів, так і підвищення їх, і рух в одному напрямі слід інтерпретувати як погіршення характеристик фінансового становища підприємства.
Аналіз по фінансових коефіцієнтах доцільно використовувати при складанні документів, що містять фінансові дані (наприклад, кредитної угоди). Якщо складається документ містить обмежуючі умови, які засновані на певних співвідношеннях і розрахунках, доцільно виконати аналіз найбільш важливих коефіцієнтів і врахувати прогнозне розвиток підприємства. Такий аналіз необхідний для того, щоб знати, наскільки підприємство відповідає цим критеріям, побудованим на оцінці майбутніх подій в даний момент, і уникнути неприємностей. [6, 291]
1.2 Характеристика нефінансових показників
Фінансові показники традиційно були домінуючими в оцінці результатів діяльності та управління. Однак у міру того, як конкурентне оточення вимагає від керівництва все більшого розуміння і більш осмисленого прийняття оперативних рішень, нефінансові показники результатів діяльності, такі як частка ринку, новаторство, якість і рівень обслуговування, продуктивність і робота з кадрами, повинні грати більш вагому роль при оцінці результатів діяльності. [16, 500]
Нефінансові показники ефективності залежать від конкретного виду бізнесу. Основний принцип при виборі нефінансових показників полягає в тому, що вони повинні забезпечувати керівництво інформацією, що дозволяє удосконалювати контроль і покращувати результати діяльності підприємства. При цьому позитивний ефект повинен перевищувати витрати на отримання цієї інформації (тобто не слід використовувати нефінансові показники лише заради їх застосування). Нефінансові показники мають дві переваги перед кількісними фінансовими показниками:
· Нефінансові показники безпосередньо вимірюють результати діяльності ОУ, що відображають його добробут (такі, як реалізація якісних освітніх послуг та обслуговування клієнтів);
· Нефінансові показники дають більш адекватну оцінку результатів діяльності підприємства (оперативний аудит). [25, 197]
До нефінансовим показниками можуть відноситься:
1. Базові компетенції компанії,
2. Значимість нефінансових показників для розвитку компанії,
3. Види нефінансових показників,
4. Стратегічні карти, як метод фіксації і узгодження нефінансових показників,
5. Баланс економічних показників за узгодженої концепції стратегічного розвитку компанії,
6. Заповнення стратегічних карт,
7. Фінансова діяльність,
8. Відносини зі споживачами,
9. Організація внутрішніх бізнес-процесів (вдосконалення внутрішніх господарських операцій),
10. Адаптація, навчання і розвиток,
11. Оцифровка показників,
12. Позначення контрольних заходів та відповідальності. [23, 197]
Аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства не буде повний, якщо він не стосується ще двох специфічних аспектів його діяльності. Мова йде, перш за все, про те, яке місце в комплексній оцінці підприємства займає якість його продукції. Якщо продукція невисокої якості, викликає нарікання споживачів, не відповідає санітарним нормам, державним чи ринковим стандартам, діяльність підприємства не можна назвати успішною, комплексна оцінка її буде невисока. Перспективи такого підприємства, якщо воно не має наміру кардинально змінювати свою ринкову стратегію і якість продукції, не можна визнати блискучими.
Підхід, пов'язаний з контролем якості, стосується не тільки зовнішніх факторів бізнес-середовища фірми, але і рівною мірою внутрішніх аспектів її діяльності. Тому часто організації прагнуть оцінити результат своєї діяльності і в наступних напрямках:
- Відсоток відмов від продукції;
- Кількість повернень постачальникам;
- Час простою і ремонту машин;
- Плинність персоналу.
Організації також можуть оцінювати і такі аспекти своєї діяльності, як здоров'я персоналу та безпеку праці. Успішність розвитку всього підприємства може бути відображена за допомогою показників впровадження нових технологій і методів роботи. Розвиток і розробку нових продуктів і послуг можна відстежувати, використовуючи для цього такі, наприклад, показники, як:
- Частка нових продуктів і послуг, запропонованих на ринок;
- Час від початку розробки до пропозиції на ринок нових продуктів і послуг;
- Кількість поточних розробок.
Всі ці показники можуть змінюватися з часом, і, для того щоб визначити, краще або гірше стають результати, слід постійно відслідковувати тенденції їх зміни. Позитивна динаміка якості та інноваційної діяльності - свідоцтво сприятливих перспектив підприємства. [19, 150]
На жаль, інтерпретація даних, отриманих в рамках таких нестандартних процедур, буває утруднена. Невідомо, чи говорить кількість скарг споживачів про їх реальної задоволеності продукцією підприємства. Крім того, для багатьох підприємств сфери послуг формалізована оцінка якості роботи кінцевим споживачем практично неможлива, оскільки клієнт "проголосує ногами", тобто просто, без скарг і рекламацій, в наступний раз звернеться до конкурентів.
Крім того, при проведенні комплексного аналізу діяльності слід пам'ятати, що важливість різних показників і факторів для конкретних підприємств неоднакова. Ймовірно, інноваційна діяльність має вирішальне значення для підприємств, що працюють у високотехнологічних галузях, тоді як для транспортних підприємств, наприклад, набагато більше значення буде мати час простою машин і кількість повторних замовлень від клієнтів.
Другим найважливішим аспектом, який слід брати до уваги при проведенні комплексного аналізу фінансово-господарської діяльності підприємства, є соціальна значимість окремих видів діяльності або активів підприємства.
У російській практиці історично склалося так, що дуже часто за підприємствами виявляються закріплені об'єкти соціальної сфери-дитячі садки, літні табори, медичні установи, житлові будинки. Всі ці об'єкти вимагають для свого фінансування певних коштів, з фінансової точки зору нічого не даючи натомість. Однак з точки зору додаткового стимулювання співробітників і підтримки робочої атмосфери на підприємстві соціальна сфера - не таке вже марна підрозділ. [14, 82]
Якщо витрати на соціальну сферу у аналізованого підприємства досить великі чи вартість цих об'єктів становить значну частку основних засобів, при аналізі фінансово-господарської діяльності підприємства доцільно виділяти соціальну сферу в окремий розділ. Зрозуміло, аналізуючи лише зведену бухгалтерську звітність, зробити цього не можна, проте в рамках процедур комплексного аналізу, виконуваного внутрішніми аналітиками підприємства, слід виділяти "соціальні" доходи, витрати та активи. Це дозволить уникнути спотворення висновків, що стосуються основної виробничої діяльності підприємства.
1.3 Оцінка ефективності підприємства
В умовах переходу до ринкової економіки та її становлення змінюється трактування і ієрархія критеріїв ефективності, їх змісту та характеристики. Оскільки основою ринкової економіки та підприємництва є прибуток, дохід, то в якості первинного критерію економічної ефективності виступає максимізація прибутку на одиницю витрат і ресурсів при високій якості продукції, робіт і послуг, забезпечення їх конкурентоспроможності. Зберігається в нових умовах і загальнонаціональний критерій ефективності: максимізація національного доходу, валового національного продукту на одиницю витрат і ресурсів при підвищується рівня добробуту життя народу. Така ієрархія критеріїв ефективності логічна і відображає положення в ринковій економіці, бо загальнонаціональна ефективність виробництва залежить від ефективності виробничої діяльності первинних осередків виробництва (підприємств, об'єднань, акціонерних товариств, спільних підприємств). Чим ефективніше виробнича діяльність первинних ланок, тим вище і ефективність загальнонаціональної економіки в цілому, тим більше у суспільства, держави ресурсів для вирішення соціальних і економічних завдань. [7, 150]
Розрізняють загальну (абсолютну) і порівняльну (відносну) ефективність. Загальна ефективність необхідна для оцінки та аналізу загальноекономічних результатів і ефективності на різних рівнях економіки (макро-і мікрорівнях) за певний період часу і в динаміці для зіставлення рівня ефективності по підприємствам та регіонам.
Порівняльна ефективність розраховується і аналізується при обгрунтуванні прийнятих виробничо-господарських, технічних і організаційних рішень, для відбору з альтернативних варіантів найкращого (оптимального). Такий відбір здійснюється на основі зіставлення (порівняння) за варіантами системи техніко-економічних показників, розрахунку терміну окупності або коефіцієнта ефективності додаткових капітальних вкладень, величини економічного ефекту. [13, 66]
Сутність економічної ефективності поряд з її критеріями конкретизується на основі класифікації економічного ефекту (результату), а також витрат і ресурсів.
Реальність інформації про рівень ефективності всього пов'язана з класифікацією і формами виразу економічного ефекту. Оцінка економічного ефекту, як правило, включає три групи показників: об'ємні, кінцеві та соціальні результати.
Об'ємні показники економічного ефекту є вихідними і включають в себе натуральні і вартісні показники обсягу виробленої продукції та послуг: обсяг виробництва продукції в натуральних вимірниках, валовий, товарну продукцію, обсяг будівельно-монтажних робіт, нормативну вартість обробки і ін
Наступна група показників ефекту відображає кінцеві результати виробничо-господарської діяльності на різних рівнях управління, задоволення потреб ринку, якісну структуру виробництва. До них відносяться: національний дохід, чиста продукція, валовий національний продукт, прибуток, економія від зниження собівартості, обсяг продажів у відповідних цінах, введення в дію виробничих потужностей і фондів, якість продукції та послуг. [20, 3]
Об'ємні результати враховуються при розрахунку диференційованих показників ефективності, а кінцеві економічні результати-при розрахунку узагальнюючих (комплексних) показників ефективності.
Важливе місце в оцінці ефективності виробництва належить соціальним результатами, що виражає відповідність результату виробничо-господарської діяльності соціальним цілям суспільства, колективу, пріоритетність людського (особистісного) фактора в розвитку економіки. Соціальні результати висловлюють все, що пов'язано з життєдіяльністю людей, як у сфері виробництва, так і поза нею. Економічні інтереси виробників знаходяться в тісному взаємозв'язку з соціальними результатами: чим вище економічні результати, тим вище повинні бути і соціальні результати і навпаки. Соціальні результати відображаються в таких показниках, як підвищення рівня життя (зростання оплати праці, реальних доходів, прожитковий мінімум, забезпеченість житлом, рівень медичного обслуговування, загальноосвітній і професійний рівень працівників), вільний час і ефективність його використання, умови праці (скорочення травматизму, плинність кадрів, зайнятість населення), стан екології та вплив виробництва на екологічну обстановку в країні та регіоні. Слід зазначити, що соціальні результати та їх вплив на економічні результати не завжди піддаються точній кількісній оцінці, широко поширена їх непряма оцінка, ранжування цілей. [27, 166]
Класифікація витрат і ресурсів у світовій практиці універсальна, у ній виділяються такі основні види витрат і ресурсів: витрати живої праці (відпрацьований час, фонд заробітної плати), матеріальні витрати (витрати сировини, матеріалів, палива, енергії), виробничі фонди (основні виробничі фонди , оборотні фонди, фонди обігу), капітальні вкладення, інвестиції (витрати на розширене відтворення основних фондів і приріст оборотних фондів), природні ресурси (земля, запаси корисних копалин, лісу, води), інформаційні ресурси (знання, результати наукових досліджень, винаходи і раціоналізаторські пропозиції), час, як економічна категорія (робочий період, час виробництва, терміни реалізації інвестицій, інновацій, впровадження нової техніки). Всі витрати та ресурси поділяються на поточні (витрати виробництва та обігу) та одноразові (капітальні вкладення) витрати, спожиті і застосовувані ресурси, одиничні і сукупні. [8, 74]
Витрати - це спожиті протягом року виробничі ресурси у вигляді трудових і матеріальних витрат. Виробничі ресурси - це накопичені за ряд років матеріальні і фінансові кошти, фонди (основні фонди і оборотні кошти), а також потенційні людські ресурси (трудові ресурси) з кількісної та якісної характеристики.
Поточні витрати являють собою постійні матеріальні витрати і трудові витрати, необхідні для виробництва продукції і послуг протягом року, одноразові витрати - це авансуємих на ряд років фінансові і матеріально-технічні засоби (інвестиції), необхідні для розширеного відтворення виробничих фондів, технічного вдосконалення виробництва. На відміну від поточних витрат, які приносять ефект, як правило, протягом року, одноразові витрати дають ефект через певний певремені, як правило, більше року, після введення в дію виробничих потужностей
Для оцінки та аналізу економічної ефективності виробництва застосовуються диференційовані і узагальнюючі показники ефективності. Ефективність використання якого-небудь одного виду витрат і ресурсів виражається в системі диференційованих показників ефективності. До них відносяться: продуктивність праці або трудомісткість, матеріаловіддача або матеріаломісткість продукції, фондовіддача або фондомісткість, капіталовіддача або капіталоємність. Диференційовані показники ефективності розраховуються як відношення випуску продукції до окремих видів витрат або ресурсів або навпаки - витрат або ресурсів до випуску продукції. [10, 126]
Для оцінки економічної ефективності в цілому по республіці, регіону, підприємству застосовуються узагальнюючі (комплексні, інтегральні) показники ефективності. Ці показники дозволяють більш повно і у взаємозв'язку врахувати багато чинників і складові, які впливають на рівень і динаміку ефективності. В основі формування узагальнюючих показників перебувають дві умови: облік кінцевого, якісного результату і відображення сукупної величини витрат і ресурсів (наприклад, витрати виробництва та обігу, сумарна величина виробничих фондів). До основних узагальнюючих показників економічної ефективності відносяться такі: національний дохід (НД), валовий національний продукт (ВНП) на душу населення; продуктивність суспільної праці, коефіцієнт загальної ефективності, витрати на карбованець товарної продукції, прибуток, рентабельність виробництва і рентабельність продукції.
Головним узагальнюючим критерієм економічної ефективності суспільного виробництва служить рівень продуктивності суспільної праці. [1, 23]
Продуктивність суспільної праці вимірюється ставленням виробленого національного доходу до середньої чисельності працівників, зайнятих у галузях матеріального виробництва:
Побщ = НД / чм (1)
Найважливішими показниками економічної ефективності суспільного виробництва служать трудомісткість, матеріаломісткість, капіталомісткість і фондомісткість.
Одним з показників економічної ефективності виробництва є трудомісткість продукції - величина, зворотна показником продуктивності живої праці, визначається як відношення кількості праці, витраченої у сфері матеріального виробництва, до загального обсягу виробленої продукції:
t = T / Q (2)
T - кількість праці, витраченої у сфері матеріального виробництва;
Q - загальний обсяг виробленої продукції (як правило валової продукції).
Матеріаломісткість суспільного продукту обчислюється як відношення витрат сировини, матеріалів, палива, енергії та інших предметів праці до валового суспільного продукту. Матеріаломісткість продукції галузі (об'єднання, підприємства) визначається як відношення матеріальних витрат до загального обсягу виробленої продукції:
m = M / Q, (3)
де m - рівень матеріаломісткості продукції;
M - загальний обсяг матеріальних витрат на виробництво продукції у вартісному вираженні;
Q - загальний обсяг виробленої продукції.
Зниження матеріаломісткості продукції ефективно для народного господарства країни. Слід також мати на увазі, що Білорусь не має значних родовищ таких важливих енергетичних ресурсів, як нафта, газ. Імпорт їх з поза обходиться для нашої країни занадто дорого, щоб бездумно використовувати ці джерела енергії. Крім того, якщо мислити в глобальному масштабі, то не можна не забувати, що ресурси Землі далеко не безмежні і до кінця ХХ століття людство підійшло до проблеми виснаження корисних запасів.
До певної міри близькі між собою показники капіталоємності і фондомісткості продукції. Показник капіталомісткості продукції показує відношення величини капітальних вкладень до обумовленому ними приросту обсягу продукції, що випускається:
KQ = K / Q *, (4)
де KQ - капіталомісткість продукції;
K - загальний обсяг капітальних вкладень;
Q * - приріст обсягу продукції, що випускається.
Фондомісткість продукції обчислюється як відношення середньої вартості основних виробничих фондів підприємства до загального обсягу виробленої продукції:
f = F / Q, (5)
де f - фондомісткість продукції;
F - середня вартість основних виробничих фондів підприємства;
Q - загальний обсяг виробленої продукції (як правило, валової продукції).
У народному господарстві, в її окремих галузях, наприклад, у промисловості, широко застосовується показник фондовіддачі, зворотний показнику фондомісткості:
Fотд = Q / F (6)
За даними за ряд останніх років, показник фондовіддачі в народному господарстві в цілому і в промисловості має негативну тенденцію до зниження, а показник фондомісткості - зростанню.
До диференційованим показниками ефективності відносяться також показники, що характеризують відносну економію окремого виду витрат і ресурсів. Так, відносна економія живої праці (відносне вивільнення чисельності працівників (Ет)) визначається за формулою:
Ет = Ч б * К п - Ч о, (7)
де Ч б - чисельність працівників підприємства в базисному періоді, К п - індекс зростання виробництва продукції, робіт або послуг; Ч о - чисельність працівників у плановому або звітному періоді.
За такою ж методикою визначається і відносна економія матеріальних витрат, виробничих фондів.
Найважливішими показниками кінцевих результатів та сукупної ефективності виробництва в умовах ринкової економіки є прибуток і рентабельність (прибутковість). Управління рентабельністю (планування, обгрунтування та аналіз-контроль) знаходяться в центрі економічної діяльності підприємств, що працюють на ринок. Рівень рентабельності залежить насамперед від величини прибутку і розміру витрат і застосовуваних ресурсів. Прибуток в умовах ринку - це кінцева мета і рушійний мотив виробництва на підприємстві. Оптимальним доповненням до показника прибутку явилося би виділення в тому числі питомої ваги збільшення прибутку, отриманого за рахунок зниження собівартості. Слід також зазначити, що в міру формування цивілізованих ринкових відносин у підприємства залишиться лише один шлях збільшення прибули - збільшення обсягу випуску продукції, зниження витрат на її виробництво. [24, 278]
При оцінці величини прибутку розрізняють валовий (балансовий) прибуток, прибуток від реалізації продукції, чистий (розрахункову) прибуток.
Валова (балансова) прибуток визначається за результатами всієї виробничо-господарської діяльності на основі балансу доходів і витрат як алгебраїчна сума прибутку від реалізації продукції основної діяльності; прибутку (збитків) від іншої реалізації товарів і послуг, продукції підсобного сільського господарства, реалізації зайвих товарно-матеріальних цінностей, а також реалізації робіт і послуг непромислового характеру (автотранспорту, лісозаготівель, реалізації на сторону електроенергії та ін); прибутку (збитків) від позареалізаційних операцій-штрафи, пені, неустойки, збитки від списання безнадійних боргів, стихійних лих і т. п .; доходи від реалізації цінних паперів (акцій, облігацій). [14, 86]
Прибуток від реалізації продукції розраховується як різниця між величиною реалізованої продукції в діючих оптових цінах та витратами на її виробництво і реалізацію, що включаються до собівартості.
Чистий (розрахункова) прибуток, що залишається в розпорядженні підприємства, визначається як різниця між балансовим прибутком або прибутком від реалізації за вирахуванням орендної плати, податків і відсотків за довгостроковий кредит. [9, 72]
Комплексним, інтегральним показником економічної ефективності виробничо - господарської діяльності підприємства виступає рентабельність.
Рентабельність висловлює абсолютний чи відносний (у відсотках) розмір отриманого прибутку на 1 карбованець поточних витрат або на 1 рубль використовуваних ресурсів (основних виробничих фондів, оборотних коштів, власного і позикового капіталу). Розрахунок виконується за формулою:
Р = П / З * 100 (8)
де П - прибуток
З - розмір поточних витрат або використовуваних ресурсів.
Розрізняють, перш за все, загальну (сукупну) і розрахункову рентабельність. Загальна рентабельність визначається як відношення балансового (валового) прибутку до вартості виробничих ресурсів (основних виробничих фондів і нормованих оборотних коштів), розрахункова рентабельність - як відношення чистого (розрахункової) прибутку до суми основних виробничих фондів і нормованих оборотних коштів. Крім того, при плануванні, оцінці і аналізі ефективності виробництва розраховується рентабельність поточних витрат, рентабельність використовуваних (накопичених) виробничих ресурсів, рентабельність капітальних вкладень (інвестицій). [16, 541]
Наведені вище показники мають обмежений характер використання, всі вони, крім показника продуктивності суспільної праці та рентабельності, не дають повного, всебічного уявлення про економічну ефективність виробництва і витрат, а характеризують лише використання певного виду ресурсів.
Глава 2. Оцінка ефективності підприємства на прикладі поштового відділення
2.1 Загальна характеристика підприємства
Поштовий зв'язок є невід'ємним елементом соціальної інфраструктури суспільства і одним з найважливіших механізмів забезпечення економічних, соціальних і політичних відносин в Російській Федерації. Послуги поштового зв'язку надають організації федеральної поштового зв'язку. Держава регулює тарифи на універсальні послуги з приймання, обробки, перевезення та доставки письмової кореспонденції, що надаються федеральної поштою. Сьогодні мережа федеральної поштового зв'язку організована за географічним принципом і включає в себе 83 управління федеральної поштового зв'язку. Одним з них є управління федеральної поштового зв'язку міста Липецька.
Чисельність населення району 600 тис. чоловік.
Число селищ міського типу - 18, сільських населених пунктів - 1 483.
Обласний вузол поштового зв'язку є складовою частиною господарської та соціальної інфраструктури району, призначенням якого є задоволення потреб населення, органів державного управління, господарюючих суб'єктів у послугах поштового зв'язку на всій території Липецького області.
Липецький вузол поштового зв'язку - філія УФПС, державного підприємства з федеральною формою власності Міністерства РФ по зв'язку та інформатизації. Підприємство засноване 1 липня 1993 421 відділення поштового зв'язку. Управління філією здійснюється начальником філії, що діє за дорученням Управління Федеральної поштового зв'язку, відповідно до законодавства Російської Федерації. Філія має окремий баланс, а його майно і кошти враховуються в загальному балансі УФПС. Чисельність працюючих у вузлі поштового зв'язку 1080 чоловік.
Послуги поштового зв'язку поділяються на види: основний (традиційною) діяльності і нетрадиційної (непрофільної) діяльності. Основний вид діяльності - надання послуг поштового зв'язку населенню, органам державної влади, установам та організаціям.
До послуг основної діяльності відносяться універсальні послуги, договірні, додаткові. До універсальних послуг відноситься прийом, обробка, перевезення та доставка письмової кореспонденції. До договірних відносяться прийом, обробка, перевезення та вручення цінних листів і бандеролей, посилок, грошових переказів; доставка пенсій та допомог, прийом і доставка періодичних видань. До додаткових послуг відноситься всі супутні послуги з пакування, написання бланків, зберігання поштових відправлень і т.д.
Нетрадиційна діяльність включає в себе: реалізацію товарів народного споживання, книжкової продукції, періодичних видань, реалізацію лотерейних квитків, послуги прискореної «Експрес пошти», фотопослуги, ксерокопіювання та ламінування, послуги «Товари поштою», послуги «Електронної пошти», оренду приміщень, ремонт автомобілів, перевезення вантажів. [17, 15] Для забезпечення безперебійної роботи УУПС створена виробнича структура, зображена на малюнку 1.
| Начальник вузла поштового зв'язку | Відділ інформатизації та експлуатації поштового зв'язку |
Відділ кадрів | Заступник начальника | Відділ сортування, обробки і доставки пошти | ||||||||||||||||||||||
| Відділ перевезення пошти |
| Транспортна дільниця |
| Відділення поштового зв'язку |
Вузол поштового зв'язку організовує поштовий зв'язок в області, розвиває діяльність підлеглих об'єктів поштового зв'язку, керує і контролює їх роботу. Здійснює прийом, оформлення, доставку, обробку поштових відправлень та перевезення пошти по закріплених за ним поштовим маршрутами.
Основними завданнями вузла поштового зв'язку є:
- Контроль за якістю наданих послуг;
- Розширення послуг поштового зв'язку;
- Впровадження нових інформаційних технологій;
- Забезпечення прибутковості та рентабельності районного вузла поштового зв'язку;
- Зміцнення фінансово-господарської дисципліни та інші завдання.
2.2 Оцінка ефективності підприємства через використання фінансових і нефінансових показників
Загальний аналіз основних економічних показників Липецького вузла поштового зв'язку проводиться на підставі звіту про прибутки та збитки ф.2 за 2007 рік та економічних звітів. Він представлений в таблиці 1.
Таблиця 1.
Узагальнюючий аналіз основних економічних показників районного вузла поштового зв'язку (тис. крб.)
| Найменування показників | 2002 рік | 2003 рік | Темп зміни% | Абсолютні відхилення (+,-) |
| 1. Виручка (нетто) від продажу продукції, робіт, послуг за мінусом ПДВ, акцизів (тис. крб.) | 9649 | 12576 | 130 | + 2927 |
| У тому числі: - Доходи від основної діяльності - Доходи від нетрадиційних послуг (Тис. крб.) | 6548 3101 | 8240 4336 | 126 140 | +1692 +1235 |
| 1. Витрати на виробництво (Тис. крб.) | 10086 | 15214 | 151 | +5128 |
| 2. Збиток валовий (тис. крб.) | 437 | 2638 | в 6 разів | +2201 |
| 3. Комерційні витрати (Тис. крб.) | 363 | 705 | 194 | +342 |
| 4. Збиток від продажів (тис.руб) | 800 | 3343 | У 4 рази | +2543 |
| 5. Сальдо інших доходів і витрат (тис. крб.) | +408 | +66 | 16 | -342 |
| 6. Поточний податок на прибуток (З коммерч.дохода - ЕНВД) | 39 | 43 | 110 | +4 |
| 7. Пені за податками | 31 | + 31 | ||
| 8. Чистий збиток звітного року (Тис. крб.) | 431 | 3352 | в 8 разів | +2921 |
| 9. Середньооблікова чисельність працівників (чол.) | 105 | 108 | 103 | +3 |
| 10. Продуктивність праці (Тис. крб.) | 92 | 116 | 127 | +24 |
| 11. Собівартість одиниці продукції (грн.) (Руб.) | 1,05 | 1,21 | 116 | +0,16 |
| 13.Среднегодовая вартість основних виробничих фондів (тис. крб.) 10. | 6453 | 5982 | 93 | -471 |
| 14.Среднегодовая вартість оборотних коштів (тис. крб.) | 3995 | 4735 | 119 | +740 |
| 15. Фондовіддача (грн.) | 1,5 | 2,1 | 140 | +0,6 |
| 16. Фондоозброєність (грн.) | 61 | 55 | 90 | -6 |
| 17.Рентабельность витратна пр. вал: витрати х 100% | - | - | - | - |
| 18. Рентабельність ресурсна пріб.вал. : (Пор. ВПФ + оборот.ср.) х 100% | - | - | - | - |
Собівартість проданих товарів і наданих послуг склала 15214 тис.руб. і збільшена в 1,5 рази, у тому числі витрати на експлуатацію поштового зв'язку склали 12144 тис.руб. Зростання витрат у зв'язку зі збільшенням цін і тарифів на послуги сторонніх організацій, на ПММ та паливо, а також зростання мінімального розміру оплати праці та відповідне зростання відрахувань від ФОП, зростання бази оподаткування. Негативним фактором є темп зростання витрат над доходами на 20%.
За 2007 отримано збиток від продажу в розмірі 2638 тис. руб. та збільшено в 6 разів за рахунок зростання витрат. Районний вузол поштового зв'язку отримав позареалізаційні доходи 636 тис. руб. та операційні витрати в сумі 570 тис. руб., податки і збори в сумі 43 тис.руб., зараховують на фінансовий результат. Збиток від фінансової діяльності отримано в сумі 3278 тис.руб. і збільшився у 8 разів до відповідного періоду минулого року. Собівартість склав 121 руб. доходів на 100 руб. витрат у 2007 році і 105 руб. доходів на 100 руб. витрат у 2006 році, тобто виріс на 3% до минулого року за рахунок збільшення витрат.
В організації не достатньо повне використання основних фондів. Збільшилася фондовіддача в 1,4 рази. За рахунок того, що темп зростання доходів випереджає темп зростання вартості фондів. А ось фондоозброєність знизилася на 10%, за рахунок зменшення вартості основних виробничих фондів та збільшення чисельності працівників.
Так як у організації за результатами за 2006 - 2007 рр.. фінансовий стан кризовий, спостерігається зростання збитку, то вузол поштового зв'язку запозичує кошти з перекладних сум. І позаимствование становить 3 млн. руб., Що в свою чергу є фінансовим порушенням. Тому необхідна розробка напрямків, з оздоровлення фінансового стану (збільшення зростання доходів і зниження рівня витрат) вузла поштового зв'язку.
До нефінансовим показників відносять:
- Базові компетенції компанії;
- Значимість нефінансових показників для розвитку компанії;
- Види нефінансових показників;
- Стратегічні карти, як метод фіксації і узгодження нефінансових показників;
- Баланс економічних показників за узгодженої концепції стратегічного розвитку компанії.
Нефінансові показники доцільно агрегувати (підсумовувати або усереднювати) "знизу вгору": починаючи з нижчої ланки і закінчуючи найвищим рівнем; фінансові ж показники - розкласти на складові "зверху вниз": від начальника до робітників. В связи с этим представляется необходимой группировка показателей не только на внешние и по подразделениям внутренние, но и на нефинансовые и финансовые, причем с разделением по источникам финансовых поступлений: на текущую деятельность(финансирование) и инновационную (инвестиции).
По мнению зарубежных аналитиков, чем более существенными являются нематериальные активы, тем большую значимость приобретают нефинансовые показатели. Иными словами, в почтовой деятельности, связанной с инновациями, показатели, характеризующие текущее функционирование отделения, напрямую определяются степенью удовлетворенности потребителей и персонала.
К нефинансовым показателям относят показатели производительности и результативности HR-службы. Если говорить о почтовом отделении, то как таковой HR-службы нет, соответственно в данном учреждении не разрабатываются соответствующие показатели. Оценивать такую категорию можно лишь с помощью метода наблюдения и беседы, получая информацию из устных источников. Методики оценки степени удовлетворенности персонала не применяются, но идет постепенное включение их в оценку персонала.
2.3 Пути повышения эффективности предприятия
На основании проведенного анализа, совместно с вышестоящей УФПС разработан план мероприятий по финансовому оздоровлению филиала УФРС - Липецкого УУПС на период декабрь 2009 - \2010 г.
Мероприятия по финансовому оздоровлению предприятия можно условно разделить на блоки:
1. Производственная деятельность
2. Маркетинг
3. Фінансова діяльність
4. Управління персоналом
Виробнича діяльність:
- Разработка мероприятий по сокращению издержек, оптимизация расходов, согласно анализа статей расходов - выявление «центров» расходов, т.е. статей расходов, дающих наибольший удельный объём затрат.
- Ревизия трудовых договоров.
- Ревизия хозяйственных договоров. Организация тендерной комиссии по заключению договоров с поставщиками и подрядчиками.
- Проведение инвентаризации основных фондов, в т.ч. зданий, сооружений, объектов социальной и непроизводственной сфер. Решение вопроса о необходимости указанных объектов, передача максимально возможного количества объектов социальной и непроизводственных сфер на баланс муниципальных образований. Решение вопроса об аренде, реализации неиспользуемых производственных зданий, сооружений, с целью экономии коммунальных расходов. Анализ целесообразности и эффективности вложений в основные фонды.
- Инвентаризация и анализ производственной востребованности оборудования, автомобильной и прочей техники, решение вопроса замене оборудования и техники на более экономичное и высокопроизводительное.
- Повышение качества предоставляемых услуг - проведение тренингов продаж с персоналом.
Маркетинг:
- Выявление «центров» доходов, т.е. статей доходов, дающих наибольшие удельные объёмы доходов, а также наиболее рентабельные статьи доходов.
- Разработка комплекса мер по увеличению объёма реализации продукции. Особое внимание при разработке комплекса увеличению объёмов реализации в «центрах» доходов, проведение рекламной кампании.
- Повышение привлекательности, востребованности услуг УФПС - Липецкого узла почтовой связи.
Фінансова діяльність:
- Ревизия дебиторской задолженности. Группировка задолженности по степени ликвидности. Выявление задолженности с низкой степенью вероятности погашения, решение вопроса о списании просроченной задолженности, разработка комплекса мероприятий (в зависимости от степени ликвидности) по истребованию задолженности с дебиторов.
- Ревизия кредиторской задолженности. Группировка задолженности по степени ликвидности. Выявление просроченной задолженности и решение вопроса о её списании, разработка комплекса мероприятий по погашению задолженности. Для этого возможна реструктуризация задолженнности, особенно с давним сроком возникновения - разработка графиков погашения (с учётом наличия источников погашения) с возможными отсрочками расчётов и применением уменьшающих дисконтов.
- Более плотная работа с Правительством РС (Я) и Минфином РС(Я) по вопросу увеличения дотаций из Республиканского бюджета и своевременности их выделения.
- Работа с муниципальными образованиями по вопросу выделения помощи на содержание объектов почтовой связи, транспортировке и доставке почтовых отправлений.
- Введение финансового плана и строгой финансовой дисциплины.
Управління персоналом:
- Анализ эффективности существующей организационной структуры управления, разработка мероприятий по её совершенствованию.
- Оптимизация численности персонала
- Повышение профессионального уровня персонала, для чего возможно проведение аттестации персонала. Цель - формирование профессиональной команды специалистов.
- Курсы подготовки персонала.
Повышение квалификации персонала по схеме:
- Управление - специалисты районных узлов, районные узлы - специалисты отделений связи. Организация работы действующих курсов по указанной схеме в Управлении и районных узлах. Регулярное проведение аттестаций и оценка работы курсов (особенно в улусных узлах).
- Разработка положения о повышении квалификации специалистов на курсах, семинарах; в том числе организация стажировок с целью перенятия опыта в наиболее рентабельных Управлениях ФПС России, а также в Управлениях, имеющих сходные проблемы с УФПС. Разработка положения о получении сотрудниками средне-специального и высшего образования по профилю работы.
- Повышение производительности труда - разработка положения о моральном и материальном стимулировании (исходя из наличия финансовых источников).
Из указанных мероприятий, реализация которых рассчитана на период 1 квартала 2009 г., для Липецкого узла планируется осуществить выявление статей доходов, дающих наибольшие удельные объёмы доходов, а также наиболее рентабельные статьи доходов.
Одной из наиболее значимых и востребованных услуг почтовой связи является осуществление почтовых переводов денежных средств клиентов. Почтовый перевод денежных средств - услуга организаций федеральной почтовой связи по приему, обработке, перевозке (передаче), доставки (вручению) денежных средств с использованием сетей почтовой и электрической связи.
В настоящее время право оказание услуг по пересылке денежных средств имеют наряду с почтой, кредитные учреждения (банки), а также отдельные специализированные организации (Money Gram, Western Union и другие). Почтовый перевод занимает свою нишу на рынке финансовых услуг, однако в последнее время жесткая конкуренция вытесняет почту, и она теряет свои позиции (доходы) в этом виде деятельности.
Почта для обеспечения этого вида услуги использует традиционные (устаревшие), не эффективные «бумажные» технологии, возможности которых полностью исчерпаны. Обработка бланков переводов по существующей технологии весьма трудозатратна, а следовательно требует относительного завышения цены на эту услугу. Банковские структуры используют современные технологии и значительно усложняют положение почты. Попытка отдельных почтовых организаций совершенствовать (модернизировать) имеющиеся технологии почтовых переводов носила локальный характер, либо по масштабам развития услуги, либо по ее функциональному характеру. Множественность внедряемых технологий приводила к распылению средств и к технологической дезинтеграции услуги. Единственный способ выдержать конкуренцию - быстрое развитие и максимально возможное расширение зоны действия современной технологии пересылки денежных сумм - электронных денежных переводов и создания Единой Системы Денежных Переводов (ЕСПП). В свою очередь, в рамках ЕСПП, электронная пересылка информации о переводе, автоматизация ее обработки, позволяет упорядочить и ускорить процессы финансового взаимодействия объектов почтовой связи, участников технологического процесса пересылки переводов.
Положительным фактором, повышающим конкурентные способности почты, является развитость ее сетевой структуры. Однако, при переходе в почте к технологиям, в силу неразвитости телекоммуникаций в низовых звеньях административных структур, необходимо внедрять смешанные (гибридные) технологии, сочетающие как традиционные (бумажные), так и современные (электронные) информационные технологии.
Внедрение современных информационных технологий диктуется не только внутрироссийскими условиями, но и потребностью международной интеграции почтовых технологий. В настоящее время большинство почтовых переводов администраций и Всемирный Почтовый Союз делают ставку в международных переводах также на электронный обмен информацией. На базе электронных переводов возможно дальнейшее развитие финансовых услуг на почте и их интеграция с другими услугами, предоставляемыми кредитными учреждениями, а также активное участие почты в электронной коммерции.
Относительно небольшие первоначальные затраты на перевооружение почты при подготовке ее к внедрению электронных переводов, резко снижающиеся эксплутационные затраты на обеспечение этого вида услуги, позволяет почте проводить гибридную тарифную и, в общем, маркетинговую политику, удерживая «старых» и привлекая новых клиентов.
Масштабы и сроки решения задачи модернизации и интеграции технологических процессов пересылки денежных средств требуют специальных подходов к внедрению и реализации проекта в несколько этапов, включая подготовку требуемых материальных и людских ресурсов, и разработку соответствующей нормативно-технической документации. На переходном периоде необходимо сочетать развитие (наращивание) составляющей электронных переводов с обеспечением функционирования и традиционных переводов, с последующим переводом всех сопутствующих процессов на электронный документооборот, с упрощением систем вторичного контроля и отчетности.
Реализация проекта ЕСПП в полном объеме позволит:
- повысить конкурентность услуги и ее доходность;
- сократить внутрипроизводственные затраты на выполнение услуги;
- создать эффективную систему финансового взаимодействия;
- обеспечить интеграцию с другими банковскими, торговыми услугами и международными системами почтовых переводов. Анализ результатов запуска системы потребует корректировки как самой системы и ее документации, так и общеотраслевых документов, в том числе и Почтового регламента.
Основными регламентирующими документами для разработки и внедрения ЕСПП в настоящее время являются Постановление Коллегии Минсвязи РФ № 3-1 от 04.03.02 г. (п. 7.6) и Письмо Минсвязи РФ № 26-у от 05.04.02 г.
От этой услуги предположительно будет получен эффект по доходам в размере 10% от приема почтовых переводов. Для Липецкого узла почтовой связи это составит 419078 руб., также не придется оплачивать услуги за передачу телеграфных переводов в сумме 792000 руб. Итого введение услуги даст 1211 тыс. руб.
Разработан план по оздоровлению финансового состояния (увеличению роста доходов и снижению уровня затрат) узла почтовой связи. Разработанные мероприятия содержат разделы:
- Введение финансового плана - бюджета и строгой финансовой дисциплины .
- Разработка мероприятий по росту доходов и оптимизации расходов.
- Ревизия хозяйственных и трудовых договоров.
- Ревизия дебиторской и кредиторской задолженности, основных фондов, производственной востребованности оборудования.
- Разработка комплекса мер по росту объема реализации продукции.
Проведенная оценка этих мероприятий дают возможность стабилизировать финансовое состояние узла почтовой связи и принять их к руководству. Вместо убытка, предприятие получит прибыль, за счет увеличения валового дохода на 140 % и сокращения затрат на 3,9 %, снижения прочих расходов на 5%. Следовательно повысятся показатели рентабельности и снизятся показатели себестоимости услуг почтовой связи. Улучшится структура баланса, а также обеспечивается финансовая независимость деятельности узла почтовой связи, и его платежеспособность.
Висновок
Анализируемый Липецкий узел почтовой связи, вид деятельности которого, предоставление услуг почтовой связи населению и организациям всех форм собственности, отработал отчетный период не рентабельным. Анализ финансового состояния показал, что узел почтовой связи является не платежеспособным не только на отчетный период, но и в будущем его платежеспособность не будет обеспечена. В целом ликвидность баланса не стабильна.
Так как у предприятия по результатам за 2006 - 2007 гг. финансовое состояние кризисное, наблюдается рост убытка, то узел почтовой связи заимствует средства с переводных сумм. И позаимствование составляет 3 млн. руб., что в свою очередь является финансовым нарушением.
При рассмотрении показателей финансовой устойчивости выявлено, что собственных средств недостаточно для покрытия запасов и затрат, и это указывает на финансовую неустойчивость узла почтовой связи. В связи с этим проведен углубленный анализ оборотных активов. Из чего следует, что узлу почтовой связи необходимо обратить особое внимание на сокращение сроков оборачиваемости наиболее ликвидных активов.
Поэтому разработан план, по оздоровлению финансового состояния (увеличению роста доходов и снижению уровня затрат) узла почтовой связи. Разработанные мероприятия содержат разделы:
- Введение финансового плана - бюджета и строгой финансовой дисциплины.
- Разработка мероприятий по росту доходов и оптимизации расходов.
- Ревизия хозяйственных и трудовых договоров.
- Ревизия дебиторской и кредиторской задолженности, основных фондов, производственной востребованности оборудования.
- Разработка комплекса мер по росту объема реализации продукции.
Проведенная оценка этих мероприятий дают возможность стабилизировать финансовое состояние узла почтовой связи и принять их к руководству. Вместо убытка, предприятие получит прибыль, за счет увеличения валового дохода на 140 % и сокращения затрат на 3,9 %, снижения прочих расходов на 5%. Следовательно повысятся показатели рентабельности и снизятся показатели себестоимости услуг почтовой связи. Улучшится структура баланса, а также обеспечивается финансовая независимость деятельности узла почтовой связи, и его платежеспособность.
Таким образом, прогнозный баланс является наглядным и действенным инструментом поиска путей улучшения финансового состояния и платежеспособности организации, а значит, имеет практическую значимость для управления финансами.
Список літератури
1. Федеральный закон РФ № 129–ФЗ от 21 ноября 1996 года «О бухгалтерском учете».
2. Абрютина М.С. Экспресс-анализ бухгалтерской отчетности. - М.: «ДІС», 2000. - 498 с.
3. Абрютина М.С. Експрес-аналіз фінансово-економічної стійкості підприємства. Індикатор фінансово-економічної стійкості. / / Менеджмент у Росії і за кордоном. 1998. № 4. С. 135 – 143.
4. Аналіз економіки. Страна, рынок, фирма. Під ред. проф. Рибалкіна В.Є. - М.: Міжнародні відносини, 2003. - 274 с.
5. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Фінансовий аналіз. – М.: «ДИС», 2007. -390 С.
6. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: теория, практика, интерпретация. - М.: Фінанси і статистика, 2006. - 319 с.
7. Богатко О.М. Основи економічного аналізу господарюючого суб'єкта. - М.: Фінанси і статистика, 2004. - 350 с.
8. Вакуленко Т.Г., Фоміна Л.Ф. Аналіз бухгалтерської (фінансової) звітності для прийняття управлінських рішень. - СПб .: Издательский Торговый Дом «Герда» , 2000. - 160 с.
9. Гущина И.И., Агапова М.В. Финансовый анализ деятельности предприятия. // Бухгалтерский учет и налоговое планирование. 1999. № 7. С. 72–81.
10. Донцова Л.В., Никофорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности . 3-е издание переработанное и дополненное . - М.: Дело и сервис, 2000. - 304с.
11. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Річна і квартальна бухгалтерська звітність. - М.: «ДІС», 2000. - 230 с.
12. Єфімова О.В. Аналіз платоспроможності підприємства. / / Бухгалтерський облік. 1997. № 7. С. 70-77.
13. Єфімова О.В. Годовая отчетность для целей финансового анализа. / / Бухгалтерський облік. 1998. № 2. С. 66-71.
14. Ковальов А.І., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия .- 2-е издание, переработанное и дополненное .-М.: Центр экономики и маркетинга. 2007. - 192 с.
15. Ковальов В.В. Фінансовий аналіз. Управління капіталом. Вибір інвестицій. Аналіз звітності. - М.: Фінанси і статистика, 2006. - 345 с.
16. Крейнина М.М. Аналіз фінансового стану та інвестиційної привабливості акціонерних товариств у промисловості, будівництві та торгівлі. – М.: «ДИС», 2003. – 748 с.
17. Кузовкова Г.А., Шаманский Г.Н. ,Козлов В. Б., Шаравова О.И. Принципы и методы управления использованием финансовых ресурсов почтовой связи .: Обзорн.информ./ Московский технический университет связи и информатики.- М : Ц Н Т И « Информсвязь», 2007. - 78 с.
18. Кукин П.П., Лапин В.Л. Безопасность технологических процессов и производств.-2-е издание, исправленное и дополненное. - М.: Вища школа. 2001. - 317 с.
19. Маркар'ян Е.А., Герасименко Г.П. Фінансовий аналіз. – М.: «ПРИОР», 2002. - 138 с.
20. Павлова Л.М. Фінанси підприємств. - М.: Фінанси, ЮНИТИ, 2007. - 394 с.
21. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности РФ, утвержденное приказом Минфина РФ № 34-н от 29 июля 1998 года.
22. Русак Н.А., Русак В.А. Фінансовий аналіз суб'єкта господарювання. - Мінськ, 2007. - 399 с.
23. Савицька Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие.- 6-е издание, переработанное и дополненное .- Минск: Новое знание .2001. - 704 с.
24. Селезньова М.М., Іонова А.Ф. Фінансовий аналіз: Навчальний посібник. М .-.ЮНИТИ-ДАНА ,2001. - 479 с.
25. Фінансовий менеджмент: теорія і практика. / За ред. Є.С. Стоянової. - М.: Перспектива, 2005. - 288 с.
26. Фінанси: Учеб. Пособие / Под ред. проф. А.М. Ковальової. - М.: Фінанси і статистика, 2001. - 397 с.
27. Хома В.І. Джерела інформації для фінансового аналізу / / Вісник Моск. ун-ту. Серія 6. Економіка. 1999. № 4. С. 60-75.
28. Шеремет А.Д., Сайфулін Р.С. Методика фінансового аналізу. – М.: «ИНФРА-М», 2000. - 598 с.
29. Шеремет А.Д., Сайфулін Р.С. Фінанси підприємств. - М.: «ИНФРА-М», 2004. - 491 с.
- Повышение качества предоставляемых услуг - проведение тренингов продаж с персоналом.
Маркетинг:
- Выявление «центров» доходов, т.е. статей доходов, дающих наибольшие удельные объёмы доходов, а также наиболее рентабельные статьи доходов.
- Разработка комплекса мер по увеличению объёма реализации продукции. Особое внимание при разработке комплекса увеличению объёмов реализации в «центрах» доходов, проведение рекламной кампании.
- Повышение привлекательности, востребованности услуг УФПС - Липецкого узла почтовой связи.
Фінансова діяльність:
- Ревизия дебиторской задолженности. Группировка задолженности по степени ликвидности. Выявление задолженности с низкой степенью вероятности погашения, решение вопроса о списании просроченной задолженности, разработка комплекса мероприятий (в зависимости от степени ликвидности) по истребованию задолженности с дебиторов.
- Ревизия кредиторской задолженности. Группировка задолженности по степени ликвидности. Выявление просроченной задолженности и решение вопроса о её списании, разработка комплекса мероприятий по погашению задолженности. Для этого возможна реструктуризация задолженнности, особенно с давним сроком возникновения - разработка графиков погашения (с учётом наличия источников погашения) с возможными отсрочками расчётов и применением уменьшающих дисконтов.
- Более плотная работа с Правительством РС (Я) и Минфином РС(Я) по вопросу увеличения дотаций из Республиканского бюджета и своевременности их выделения.
- Работа с муниципальными образованиями по вопросу выделения помощи на содержание объектов почтовой связи, транспортировке и доставке почтовых отправлений.
- Введение финансового плана и строгой финансовой дисциплины.
Управління персоналом:
- Анализ эффективности существующей организационной структуры управления, разработка мероприятий по её совершенствованию.
- Оптимизация численности персонала
- Повышение профессионального уровня персонала, для чего возможно проведение аттестации персонала. Цель - формирование профессиональной команды специалистов.
- Курсы подготовки персонала.
Повышение квалификации персонала по схеме:
- Управление - специалисты районных узлов, районные узлы - специалисты отделений связи. Организация работы действующих курсов по указанной схеме в Управлении и районных узлах. Регулярное проведение аттестаций и оценка работы курсов (особенно в улусных узлах).
- Разработка положения о повышении квалификации специалистов на курсах, семинарах; в том числе организация стажировок с целью перенятия опыта в наиболее рентабельных Управлениях ФПС России, а также в Управлениях, имеющих сходные проблемы с УФПС. Разработка положения о получении сотрудниками средне-специального и высшего образования по профилю работы.
- Повышение производительности труда - разработка положения о моральном и материальном стимулировании (исходя из наличия финансовых источников).
Из указанных мероприятий, реализация которых рассчитана на период 1 квартала 2009 г., для Липецкого узла планируется осуществить выявление статей доходов, дающих наибольшие удельные объёмы доходов, а также наиболее рентабельные статьи доходов.
Одной из наиболее значимых и востребованных услуг почтовой связи является осуществление почтовых переводов денежных средств клиентов. Почтовый перевод денежных средств - услуга организаций федеральной почтовой связи по приему, обработке, перевозке (передаче), доставки (вручению) денежных средств с использованием сетей почтовой и электрической связи.
В настоящее время право оказание услуг по пересылке денежных средств имеют наряду с почтой, кредитные учреждения (банки), а также отдельные специализированные организации (Money Gram, Western Union и другие). Почтовый перевод занимает свою нишу на рынке финансовых услуг, однако в последнее время жесткая конкуренция вытесняет почту, и она теряет свои позиции (доходы) в этом виде деятельности.
Почта для обеспечения этого вида услуги использует традиционные (устаревшие), не эффективные «бумажные» технологии, возможности которых полностью исчерпаны. Обработка бланков переводов по существующей технологии весьма трудозатратна, а следовательно требует относительного завышения цены на эту услугу. Банковские структуры используют современные технологии и значительно усложняют положение почты. Попытка отдельных почтовых организаций совершенствовать (модернизировать) имеющиеся технологии почтовых переводов носила локальный характер, либо по масштабам развития услуги, либо по ее функциональному характеру. Множественность внедряемых технологий приводила к распылению средств и к технологической дезинтеграции услуги. Единственный способ выдержать конкуренцию - быстрое развитие и максимально возможное расширение зоны действия современной технологии пересылки денежных сумм - электронных денежных переводов и создания Единой Системы Денежных Переводов (ЕСПП). В свою очередь, в рамках ЕСПП, электронная пересылка информации о переводе, автоматизация ее обработки, позволяет упорядочить и ускорить процессы финансового взаимодействия объектов почтовой связи, участников технологического процесса пересылки переводов.
Положительным фактором, повышающим конкурентные способности почты, является развитость ее сетевой структуры. Однако, при переходе в почте к технологиям, в силу неразвитости телекоммуникаций в низовых звеньях административных структур, необходимо внедрять смешанные (гибридные) технологии, сочетающие как традиционные (бумажные), так и современные (электронные) информационные технологии.
Внедрение современных информационных технологий диктуется не только внутрироссийскими условиями, но и потребностью международной интеграции почтовых технологий. В настоящее время большинство почтовых переводов администраций и Всемирный Почтовый Союз делают ставку в международных переводах также на электронный обмен информацией. На базе электронных переводов возможно дальнейшее развитие финансовых услуг на почте и их интеграция с другими услугами, предоставляемыми кредитными учреждениями, а также активное участие почты в электронной коммерции.
Относительно небольшие первоначальные затраты на перевооружение почты при подготовке ее к внедрению электронных переводов, резко снижающиеся эксплутационные затраты на обеспечение этого вида услуги, позволяет почте проводить гибридную тарифную и, в общем, маркетинговую политику, удерживая «старых» и привлекая новых клиентов.
Масштабы и сроки решения задачи модернизации и интеграции технологических процессов пересылки денежных средств требуют специальных подходов к внедрению и реализации проекта в несколько этапов, включая подготовку требуемых материальных и людских ресурсов, и разработку соответствующей нормативно-технической документации. На переходном периоде необходимо сочетать развитие (наращивание) составляющей электронных переводов с обеспечением функционирования и традиционных переводов, с последующим переводом всех сопутствующих процессов на электронный документооборот, с упрощением систем вторичного контроля и отчетности.
Реализация проекта ЕСПП в полном объеме позволит:
- повысить конкурентность услуги и ее доходность;
- сократить внутрипроизводственные затраты на выполнение услуги;
- создать эффективную систему финансового взаимодействия;
- обеспечить интеграцию с другими банковскими, торговыми услугами и международными системами почтовых переводов. Анализ результатов запуска системы потребует корректировки как самой системы и ее документации, так и общеотраслевых документов, в том числе и Почтового регламента.
Основными регламентирующими документами для разработки и внедрения ЕСПП в настоящее время являются Постановление Коллегии Минсвязи РФ № 3-1 от 04.03.02 г. (п. 7.6) и Письмо Минсвязи РФ № 26-у от 05.04.02 г.
От этой услуги предположительно будет получен эффект по доходам в размере 10% от приема почтовых переводов. Для Липецкого узла почтовой связи это составит 419078 руб., также не придется оплачивать услуги за передачу телеграфных переводов в сумме 792000 руб. Итого введение услуги даст 1211 тыс. руб.
Разработан план по оздоровлению финансового состояния (увеличению роста доходов и снижению уровня затрат) узла почтовой связи. Разработанные мероприятия содержат разделы:
- Введение финансового плана - бюджета и строгой финансовой дисциплины .
- Разработка мероприятий по росту доходов и оптимизации расходов.
- Ревизия хозяйственных и трудовых договоров.
- Ревизия дебиторской и кредиторской задолженности, основных фондов, производственной востребованности оборудования.
- Разработка комплекса мер по росту объема реализации продукции.
Проведенная оценка этих мероприятий дают возможность стабилизировать финансовое состояние узла почтовой связи и принять их к руководству. Вместо убытка, предприятие получит прибыль, за счет увеличения валового дохода на 140 % и сокращения затрат на 3,9 %, снижения прочих расходов на 5%. Следовательно повысятся показатели рентабельности и снизятся показатели себестоимости услуг почтовой связи. Улучшится структура баланса, а также обеспечивается финансовая независимость деятельности узла почтовой связи, и его платежеспособность.
Висновок
Анализируемый Липецкий узел почтовой связи, вид деятельности которого, предоставление услуг почтовой связи населению и организациям всех форм собственности, отработал отчетный период не рентабельным. Анализ финансового состояния показал, что узел почтовой связи является не платежеспособным не только на отчетный период, но и в будущем его платежеспособность не будет обеспечена. В целом ликвидность баланса не стабильна.
Так как у предприятия по результатам за 2006 - 2007 гг. финансовое состояние кризисное, наблюдается рост убытка, то узел почтовой связи заимствует средства с переводных сумм. И позаимствование составляет 3 млн. руб., что в свою очередь является финансовым нарушением.
При рассмотрении показателей финансовой устойчивости выявлено, что собственных средств недостаточно для покрытия запасов и затрат, и это указывает на финансовую неустойчивость узла почтовой связи. В связи с этим проведен углубленный анализ оборотных активов. Из чего следует, что узлу почтовой связи необходимо обратить особое внимание на сокращение сроков оборачиваемости наиболее ликвидных активов.
Поэтому разработан план, по оздоровлению финансового состояния (увеличению роста доходов и снижению уровня затрат) узла почтовой связи. Разработанные мероприятия содержат разделы:
- Введение финансового плана - бюджета и строгой финансовой дисциплины.
- Разработка мероприятий по росту доходов и оптимизации расходов.
- Ревизия хозяйственных и трудовых договоров.
- Ревизия дебиторской и кредиторской задолженности, основных фондов, производственной востребованности оборудования.
- Разработка комплекса мер по росту объема реализации продукции.
Проведенная оценка этих мероприятий дают возможность стабилизировать финансовое состояние узла почтовой связи и принять их к руководству. Вместо убытка, предприятие получит прибыль, за счет увеличения валового дохода на 140 % и сокращения затрат на 3,9 %, снижения прочих расходов на 5%. Следовательно повысятся показатели рентабельности и снизятся показатели себестоимости услуг почтовой связи. Улучшится структура баланса, а также обеспечивается финансовая независимость деятельности узла почтовой связи, и его платежеспособность.
Таким образом, прогнозный баланс является наглядным и действенным инструментом поиска путей улучшения финансового состояния и платежеспособности организации, а значит, имеет практическую значимость для управления финансами.
Список літератури
1. Федеральный закон РФ № 129–ФЗ от 21 ноября 1996 года «О бухгалтерском учете».
2. Абрютина М.С. Экспресс-анализ бухгалтерской отчетности. - М.: «ДІС», 2000. - 498 с.
3. Абрютина М.С. Експрес-аналіз фінансово-економічної стійкості підприємства. Індикатор фінансово-економічної стійкості. / / Менеджмент у Росії і за кордоном. 1998. № 4. С. 135 – 143.
4. Аналіз економіки. Страна, рынок, фирма. Під ред. проф. Рибалкіна В.Є. - М.: Міжнародні відносини, 2003. - 274 с.
5. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Фінансовий аналіз. – М.: «ДИС», 2007. -390 С.
6. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: теория, практика, интерпретация. - М.: Фінанси і статистика, 2006. - 319 с.
7. Богатко О.М. Основи економічного аналізу господарюючого суб'єкта. - М.: Фінанси і статистика, 2004. - 350 с.
8. Вакуленко Т.Г., Фоміна Л.Ф. Аналіз бухгалтерської (фінансової) звітності для прийняття управлінських рішень. - СПб .: Издательский Торговый Дом «Герда» , 2000. - 160 с.
9. Гущина И.И., Агапова М.В. Финансовый анализ деятельности предприятия. // Бухгалтерский учет и налоговое планирование. 1999. № 7. С. 72–81.
10. Донцова Л.В., Никофорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности . 3-е издание переработанное и дополненное . - М.: Дело и сервис, 2000. - 304с.
11. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Річна і квартальна бухгалтерська звітність. - М.: «ДІС», 2000. - 230 с.
12. Єфімова О.В. Аналіз платоспроможності підприємства. / / Бухгалтерський облік. 1997. № 7. С. 70-77.
13. Єфімова О.В. Годовая отчетность для целей финансового анализа. / / Бухгалтерський облік. 1998. № 2. С. 66-71.
14. Ковальов А.І., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия .- 2-е издание, переработанное и дополненное .-М.: Центр экономики и маркетинга. 2007. - 192 с.
15. Ковальов В.В. Фінансовий аналіз. Управління капіталом. Вибір інвестицій. Аналіз звітності. - М.: Фінанси і статистика, 2006. - 345 с.
16. Крейнина М.М. Аналіз фінансового стану та інвестиційної привабливості акціонерних товариств у промисловості, будівництві та торгівлі. – М.: «ДИС», 2003. – 748 с.
17. Кузовкова Г.А., Шаманский Г.Н. ,Козлов В. Б., Шаравова О.И. Принципы и методы управления использованием финансовых ресурсов почтовой связи .: Обзорн.информ./ Московский технический университет связи и информатики.- М : Ц Н Т И « Информсвязь», 2007. - 78 с.
18. Кукин П.П., Лапин В.Л. Безопасность технологических процессов и производств.-2-е издание, исправленное и дополненное. - М.: Вища школа. 2001. - 317 с.
19. Маркар'ян Е.А., Герасименко Г.П. Фінансовий аналіз. – М.: «ПРИОР», 2002. - 138 с.
20. Павлова Л.М. Фінанси підприємств. - М.: Фінанси, ЮНИТИ, 2007. - 394 с.
21. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности РФ, утвержденное приказом Минфина РФ № 34-н от 29 июля 1998 года.
22. Русак Н.А., Русак В.А. Фінансовий аналіз суб'єкта господарювання. - Мінськ, 2007. - 399 с.
23. Савицька Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие.- 6-е издание, переработанное и дополненное .- Минск: Новое знание .2001. - 704 с.
24. Селезньова М.М., Іонова А.Ф. Фінансовий аналіз: Навчальний посібник. М .-.ЮНИТИ-ДАНА ,2001. - 479 с.
25. Фінансовий менеджмент: теорія і практика. / За ред. Є.С. Стоянової. - М.: Перспектива, 2005. - 288 с.
26. Фінанси: Учеб. Пособие / Под ред. проф. А.М. Ковальової. - М.: Фінанси і статистика, 2001. - 397 с.
27. Хома В.І. Джерела інформації для фінансового аналізу / / Вісник Моск. ун-ту. Серія 6. Економіка. 1999. № 4. С. 60-75.
28. Шеремет А.Д., Сайфулін Р.С. Методика фінансового аналізу. – М.: «ИНФРА-М», 2000. - 598 с.
29. Шеремет А.Д., Сайфулін Р.С. Фінанси підприємств. - М.: «ИНФРА-М», 2004. - 491 с.