Особливості прояву емпатії у педагогів корекційної школи

Альфред Адлер наголошував, що для невротика особливо характерна нездатність встановлювати зв'язки з людьми і навколишнім світом. Він стверджував, що не можна зберегти душевне здоров'я, відгороджуючись від своєї соціальної групи, оскільки сама структура особистості залежить від суспільства. Це переплетення взаємозалежностей включає теоретично кожного живе чи коли-небудь жив індивідуума. Адлер називає цю взаємозалежність «любов'ю і логікою, які пов'язують нас усіх в одне ціле». Гранична цілісність людської особистості не тільки неможлива, але і небажана. Повне усунення конфліктів призведе до застою. Нашим завданням є перетворення деструктивних конфліктів в конструктивні [4].
Тенденція до спрощення виявляється і при обговоренні проблеми почуття провини. Деякі психотерапевти намагаються повністю стерти почуття провини, вважаючи його симптомом захворювання, і дорікають релігію за те, що у багатьох людей почуття провини набуває патологічної форми. Можна погодитися з ними в тому, що надмірне почуття провини часто пов'язане з неврозом, а незріле релігійне відчуття занадто часто породжує в його носіях хворобливе почуття провини. Однак чи варто повністю звільнятися від почуття провини? Найчастіше таке відчуття являє зворотну сторону духовного начала в людині і може бути здоровим і конструктивним. Почуття провини - це усвідомлення різниці між тим, якою є реальність насправді, і тим, якою вона представляється в нашій уяві. Якщо для нас світ не більше ніж ілюзія, перш за все, слід наводити порядок у власній голові, а не намагатися виправити світ. Внутрішня напруженість особистості необхідна для роботи духовного початку.
Повертаючись до вчення про емпатії, можна підкреслити, що саме нездатність однієї людини зрозуміти іншого стає каменем спотикання на шляху пізнання істини. Емпатія - почуття, що передає таке духовне єднання особистостей, коли одна людина настільки переймається почуттями іншого, що тимчасово ототожнює себе зі співрозмовником, як би розчиняючись в ньому. Саме в цьому глибокому і кілька загадковому процесі емпатії виникає взаємне розуміння, вплив та інші значні відносини між людьми. Емпатія складає ключовий момент у роботі психотерапевтів, викладачів, священнослужителів та представників інших професій, що мають головним змістом впливу людей [8].
Емпатичний спосіб спілкування з іншою особою має декілька граней. Він має на увазі входження в особистий світ іншого і перебування в ньому, «як вдома». Він включає постійну чутливість до мінливих переживань іншого - до страху, чи гніву, або зворушення, або обмеження, одним словом, до всього, що відчуває він чи вона. Це означає тимчасове життя іншим життям, делікатне перебування в ній без оцінювання й осуду. Це означає уловлювання того, що інший сам ледве усвідомлює. Але при цьому відсутні спроби розкрити абсолютно неусвідомлювані почуття, оскільки вони можуть виявитися травмуючими. Це включає повідомлення ваших вражень про внутрішній світ іншого, коли ви дивитеся свіжим і спокійним поглядом на ті його елементи, які хвилюють або лякають вашого співрозмовника. Це передбачає часте звертання до іншого для перевірки своїх вражень і уважне дослухання до одержуваних відповідей. Ви довірена особа для іншого. Вказуючи на можливі сенси переживань іншого, ви допомагаєте йому переживати більш повно і конструктивно. Бути з іншим таким способом означає на деякий час залишити в стороні свої точки зору і цінності, щоб увійти в світ іншого без упередженості. У певному сенсі це означає, що ви залишаєте своє «Я». Це можуть здійснювати тільки люди, що відчувають себе досить безпечно в певному сенсі: вони знають, що не втратять себе в деколи дивному або химерному світі іншого і що зможуть успішно повернутися в свій світ, коли захочуть [25].
1.2 Фактори, що впливають на емпатійність особистості
Глибокої і достовірної емпатії перешкоджають різні обставини, пов'язані як з емпатірующей стороною, так і з емпатіруюмой [1].
Поняття «емоційне вигорання» з'явилося в психології порівняно недавно, років 20 тому. Останнім часом воно широко використовується в наукових текстах і лексиконі психіатрів, медичних і соціальних психологів, звучить з екранів телевізорів і мелькає на станицях популярних видань. Справа в тому, що представники багатьох професій, чия діяльність пов'язана із спілкуванням, схильні до симптомів поступового емоційного стомлення і спустошення. Перш за все, це стосується лікарів, педагогів, вихователів, працівників торгівлі та сфери обслуговування. Якщо до цього ряду масових професій додати керівників, менеджерів і командирів, працівників міліції, прокуратури і судів, обслуговуючий персонал залізниці та аерофлоту, всякого роду інструкторів, екскурсоводів і перекладачів, інтерв'юерів, бібліотекарів і артистів, то виходить, що кожен другий піддається небезпеки емоційного вигорання [22].
Термін «емоційне вигорання» не строго науковий. Бути може, тому саме явище висвітлюється дещо спрощено і популістський як в закордонній, так і у вітчизняній літературі. Насправді ж за ним стоять дуже серйозні психологічні та психофізіологічні реалії, що мають свої причини, форми прояву та комунікативні слідства.
Перш за все, емоційне вигорання набувається в життєдіяльності людини. Цим «вигорання» відрізняється від різних форм емоційної ригідності, яка визначається органічними причинами - властивостями нервової системи, ступенем рухливості емоцій, психосоматичними порушеннями.
Емоційне вигоряння - це вироблений особистістю механізм психологічного захисту у формі повного або часткового виключення емоцій (знижуючи їх енергетики) у відповідь на вибрані психотравмуючі впливи.
Емоційне вигоряння є придбаний стереотип емоційного, частіше всього професійного, поведінки. «Вигорання» почасти функціональний стереотип, оскільки дозволяє людині дозувати і економно витрачати енергетичні ресурси. У теж час, можуть виникати його дисфункціональні слідства, коли «вигорання» негативно позначається на виконанні професійної діяльності та відносинах з партнерами [15].
Зовнішні фактори, що провокують «вигорання», такі:
· Хронічна напружена психоемоційна діяльність
· Дестабілізуюча організація діяльності
· Підвищена відповідальність за виконувані функції та операції
· Неблагополучна психологічна атмосфера професійної діяльності
· Психологічно важкою контингент, з яким має справу професіонал у сфері спілкування
Внутрішні фактори, що обумовлюють емоційне вигоряння:
· Схильність до емоційної ригідності
· Інтенсивна интериоризация (сприйняття і переживання) обставин професійної діяльності
· Слабка мотивація емоційної віддачі в професійній діяльності
· Моральні дефекти і дезорієнтація особистості емоційне вигорання - динамічний процес і виникає поетапно, у повній відповідності з механізмом розвитку стресу [11].
У соціально-психологічній науці феномен емпатії особистості тісно пов'язаний з такими методологічними категоріями як: взаємодія, взаєморозуміння і міжособистісне сприйняття. Вітчизняні вчені А.А. Бодальов, Л.А. Петровська, Л.П. Буєва, М.Г. Андрєєва, Б.Д. Паригін, А.В. Петровська підкреслюють провідну роль емпатії в міжособистісних відносинах, розуміння знаків, за допомогою яких виражається відчуття у спілкуванні, що грають важливу роль в процесі взаєморозуміння людьми один одного [26].
Категорія спілкування є базовою для соціально-психологічної науки, що розглядається як необхідна умова соціалізації особистості людини, пізнання на теоретичному та емпіричному рівні самого себе і оточуючих, розвитку комунікативних навичок. Спілкування, за визначенням А.В. Петровського, є «складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами в спільній діяльності і включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини.
Будучи умовою будь-якої діяльності, спілкування пов'язане з активним отриманням і передачею інформації різними засобами комунікації. Так, Б.М. Паригін акцентує на системному розуміння сутності спілкування, підкреслює його діяльнісну природу. Складний і багатогранний процес спілкування одночасно виступає і як процес взаємодії людей, і як інформаційний процес, і як взаємний вплив людей один на одного, а також як відношення людей один до одного [15].
Повсякденне існування сучасної людини має на увазі безперервний потік одержуваної ним інформації, контактів, зустрічей і безпосереднього взаємодії - спілкування з іншими людьми.
У всіх сферах своєї діяльності людина орієнтована на досягнення успіху, психологічного та емоційного комфорту, що неможливо без продуктивного і успішного спілкування з іншими, також зацікавленими у своєму добробуті особистостями. Відбувається неминуче зіткнення уявлень, прагнень і інтересів, життєвих установок, моральних і етичних норм. У процесі спілкування може бути досягнуто взаєморозуміння, дружнє ставлення один до одного, здатність до прогнозування поведінки або, навпаки, можуть виникнути конфлікти, викликані нездатністю до передбачення поведінки партнера по спілкуванню. Важливо підкреслити, що, пророкуючи власне, або чужу поведінку, людина в першу чергу орієнтується на власні уявлення та переживання [3].
Аналізуючи сферу спілкування, А.А. Бодальов вивчив функції емпатії в комунікативній діяльності. Ученим було встановлено, що, будучи за своєю природою соціальним явищем, емпатія в процесі спілкування постає у вигляді єдності трьох процесів: обміну інформацією, пізнання людьми один одного, формування та розвитку міжособистісних відносин.
Виконуючи функцію обміну інформацією, емпатія бере участь у процесі пізнання людьми один одного, робить можливим розуміння внутрішнього стану співрозмовника, розшифровки його емоційного настрою. Виступаючи потужним інструментом взаєморозуміння, співіснування з оточуючими людьми і подіями, що відбуваються, емпатія в найбільшою мірою дозволяє реалізовувати функцію пізнання людьми один одного. Також емпатія допомагає будувати відкриття, довірчі взаємини між людьми.
Такому аспекту емпатії в процесі спілкування, як встановлення взаєморозуміння, приділяється особлива увага в соціальній психології. Паригін Б.Д. вважає, що емпатичних взаєморозуміння можна говорити в різних сенсах: при збігу, схожості чи співзвуччі поглядів на світ, розумінні індивідуальних особливостей один одного, мотивів поведінки в різних ситуаціях, при взаємному розумінні самооцінки своїх можливостей і здібностей, при прийнятті виконуваних по відношенні один до одного ролей.
Цілісний процес порозуміння як пізнання іншого, включає в себе також розуміння його внутрішнього світу. Прояв емпатії в спілкуванні є розуміння не тільки сказаного, а й вчувствованіе в прихований сенс сказаного, в емоційний стан співрозмовника, отражаемое всіма засобами [19].
У процесі взаєморозуміння людини людиною провідну роль відіграють психічні процеси мислення і уяви, пофарбовані емоційним станом сприймає суб'єкта. Це взаєморозуміння емоційних і пізнавальних процесів на сприйняття і розуміння людини у міжособистісному спілкуванні є предикативну емпатію, позначену А.А. Бодалева як здатність індивіда за допомогою уяви та інтуїції проникати в стан іншої людини. Предикативне емпатія виступає як прогностична здатність індивіда стосовно до емоційних і поведінкових реакцій партнера процесу взаємодії. Емпатія особистості відіграє важливу роль «розширення» варіантів інтерпретації поведінкових реакцій співрозмовника, проникнення у його внутрішній світ, а також і власних переживань.
А.А. Петровський, називаючи емпатію важливим механізмом взаєморозуміння та міжособистісного сприйняття людей, зазначав, що активне втручання суб'єкта емпатії в конфліктну ситуацію здатне усунути фрустрационное тенденції співрозмовника, налагодити довірчі взаємини [5].
Міжособистісне сприйняття, на думку Г.М. Андрєєвої, є одним з найважливіших характеристик спілкування. Емпатійное сприйняття співрозмовника носить безоціночним, децентралізірующій особистість характер, обумовлений прагненням пізнати і зрозуміти партнера по спілкуванню, розділити його внутрішній світ, відмінний від власного. Адекватне, емпатійное сприйняття людиною людини підвищує рівень соціальної перцепції і саморегугяціі поведінки людини.
Користуючись емпатією, індивід на основі зовнішнього вигляду, поведінки та знаків експресії людини судить про його можливі рисах особистості, ймовірних вчинків і заздалегідь налаштовується на певні форми поведінки по відношенню до відповідного людині. За А.А. Бодалева, основна функція емпатії особистості - швидко отримати враження про людину, не витрачаючи багато часу на те, щоб зрозуміти, ким є партнер по спілкуванні. Емпатія, є ефективним засобом передбачення поведінки людини, тобто його мотиваційно - когнітивного пояснення [17].
Також емпатія відіграє провідну роль у процесі взаємодії людей. А.А. Бодальов робить акцент на необхідності встановлення «Успішного спілкування», головними характеристика якого є правильний вибір способів взаємодії з іншою людиною. Крім того, до умов «успішного спілкування» А.А. Бодальов відносить орієнтування на позитивні якості співрозмовника, здатність аналізувати вчинки та визначати поведінку людини в різних ситуаціях, бачити за ними мотиви, які керують ним, також розвиток інтуїції, уяви; вихованість емоційної сфери, а саме: здатність до емпатичних переживання [19].
У процесі емпатійного взаємодії суб'єкти комунікації формують якийсь відбиваний образ свого співрозмовника, заснований на минулому досвіді взаємин з людьми. Емпатія виконує функцію відображення такого образу, яка полягає у відтворенні особистістю ознак, характеристик і відносин інших людей.
Рухаючись і спостережуваний образ можуть не збігатися, тому що соціальні образи завжди мають смислові та оціночні інтерпретації. Інтерпретація іншої людини або групи завжди залежить від попереднього досвіду сприймає, від поведінки об'єкта сприйняття в даний момент, від системи ціннісних орієнтацій сприймає і від багатьох чинників як суб'єктивного, так і об'єктивного порядку. У пізнають сторін формується суб'єктивний, ідеальний образ з накладенням на нього особистісних характеристик, діяльності центральної нервової системи, а також попереднього досвіду взаємодії [5].
Як підсумовує А.А. Бодальов, побудова образу пізнаваного людини на основі характеристик його зовнішності виявляється не достатнім, щоб зробити остаточний висновок про суб'єкта взаємодії. У цьому випадку емпатія забезпечує пізнання іншого на основі системи висновків про особистісні якості, ставлення до дійсності суб'єкта взаємодії [17].
З теорії відбиваної суб'єктивності А.А. Петровського випливає, що уявлення про себе через уявлення про інше формується обов'язково за умови, що цей «інший» дано не абстрактно, а в рамках досить широкої соціальної діяльності, в яку включено взаємодію з ним. Емпарія бере участь у створенні індивідуумом уявного образу іншої людини для себе і образу себе для іншого.
Емпатія, відображаючи образ іншої людини як суб'єкта взаємодії, обумовлює більш-менш усвідомлюване переживання присутності іншого в значущих для особистості ситуаціях. Емпатія також визначає готовність особистості внести в цей відбиваний образ щось своє і тим самим зробити зміни в системі відносин до іншої людини, світу. Як специфічна форма відображення суб'єкта (іншого) в людині, емпатія виступає активним діяльним началом, що змінює погляд на речі, що формує нові спонукання, що ставить нові цілі. Тим самим емпатія регулює і змінює стратегію поведінки особистості, наділяючи особистісним змістом наслідки своїх дій. Слід зазначити, що емпатія, як децентралізірующій особистість фактор, не дозволяє відбиваному образу визначати поведінку занадто і глибоко проникати в духовний світ суб'єкта, здійснюваного відображення.
У ході емпатичних пізнання іншої людини одночасно здійснюється кілька процесів: емоційна оцінка іншого, спроба зрозуміти сенс його вчинків, і заснована на цьому стратегія зміни поведінки, і побудова стратегії своєї власної поведінки, і послідовне взаімоотраженіе, змістом якого є відтворення внутрішнього світу партнера по взаємодії.
Взаємодіючи з оточуючими, кожна людина бачить велику кількість реакцій людей на нього самого. І все ж особливості конкретної людини зумовлюють деякі особливості реагування на нього оточуючих. Емпатія дозволяє розкрити ці особливості і згодом використовувати це знання у власних конструктивних цілях, змінюючи свій образ в очах інших людей.
Відомо, що люди різняться між собою суб'єктивними моделями в поданні світу. Так як суб'єкт розробляє унікальну модель світу з метою інтерпретації навколишнього і регулювання своєї поведінки, спираючись на минулий досвід, емпатія дозволяє зрозуміти особливості психологічних процесів і передбачити вчинки цієї людини. Маючи в своєму розпорядженні високим емпатичних потенціалом, вміючи оцінювати інших людей, людина краще може визначити, яким він представляється їм, і вибрати для себе спосіб поведінки, щоб справити позитивне враження на інших людей.
Характер взаємодії суб'єктів і результати їхньої спільної діяльності безпосередньо залежать від того, як люди відображають і розуміють вигляд, поведінка та можливості один одного. При цьому досягнення позитивного результату в спілкуванні, пов'язане з емпатичних здібностей особистості, з адекватним відображенням, накопиченням і правильним узагальненням інформації один про одного. Адекватного відбиття образу суб'єкта спілкування сприяє емпатія особистості, у прийнятті іншої людини, що має свої цілі і мотиви [15].
Отже, емпатія особистості, або її емпатичний потенціал, має соціально-псіхологіческуцю природу і грає важливу роль у спілкуванні, виконуючи функції пізнання, відображення людьми один одного і встановлення взаєморозуміння в процесі взаємодії. Емпатія сприяють адекватному відображенню і сприйняття образу співрозмовника, регулює поведінку особистості, роблячи можливим довірчі, відкриті і продуктивні відносини між людьми [26].

Глава 2. Діагностика емпатії у педагогів
2.1 Програма дослідження
Дослідження проводилося з двома групами педагогів по 10 осіб у кожній групі. У першій групі педагоги працюють у корекційній школі, з них: 5 осіб мають стаж педагогічної діяльності 0-5 років, 5 осіб мають стаж педагогічної діяльності 15-25 років. Другу групу складають педагоги, які працюють в загальноосвітній школі, з них: 5 осіб мають стаж педагогічної діяльності 0-5 років, 5 осіб мають стаж педагогічної діяльності 15-25 років. Всі педагоги мають вищу або незакінчену вищу педагогічну освіту.
Виявивши педагогів, які працюють в корекційної та загальноосвітній школах, ми можемо розділити їх на групи (див. Табл.1.).
Таблиця 1 - Групи випробовуваних, що працюють в корекційної та загальноосвітній школах

Педагоги, що працюють в корекційної школі		Педагоги, що працюють в загальноосвітній школі
Педагоги, які мають стаж педагогічної діяльності 0-5 років		Педагоги, які мають стаж педагогічної діяльності 0-5 років
№		№
1	П.О.А.	1	Г.М.В.
2	Д.Е.В	2	Ч.М.В.
3	З.Е.С.	3	Ш.М.А.
4	З.Т.В.	4	К.І.В.
5	О.Т.В	5	Л.Е.П.
Педагоги, які мають стаж педагогічної діяльності 15-25 років		Педагоги, які мають стаж педагогічної діяльності 15-25 років
1	П.Л.Ф.	1	С.Н.В.
2	К.Т.Д.	2	Б.Т.В.
3	П.П.С.	3	Б.С.Н.
4	Д.Т.В.	4	А.А.П.
5	О.М.М.	5	Ф.І.К.

Дослідження проводилося за допомогою двох методик: «Ваші емпатичних здібності», «Емоційне вигорання».
У методику «Ваші емпатичних здібності» включено 6 каналів емпатії:
1. Раціональний канал емпатії. Він характеризує спрямованість уваги і мислення емпатірующего на сутність будь-якого іншого людини - на його стану, проблеми, поведінку. Це спонтанний інтерес до іншого, відкриває шлюзи емоційного та інтуїтивного відображення партнера. У раціональному компоненті емпатії не слід шукати логіку чи мотивацію інтересу до іншого. Партнер привертає увагу своєю битійностью, що дозволяє емпатірующему неупереджено виявляти його сутність.
2. Емоційний канал емпатії. Фіксується здатність емпатірующего входити в емоційний резонанс з оточуючими - співпереживати, співчувати. Емоційна чуйність в даному випадку стають засобом «входження» в енергетичне поле партнера. Зрозуміти його внутрішній світ, прогнозувати поведінку і ефективно впливати, можливо, тільки в тому випадку, якщо відбулася енергетична підстроювання до емпатіруему. Співучасть і співпереживання виконують роль сполучної ланки, провідника від емпатірующего до емпатіруемому і назад.
3. Інтуїтивний канал емпатії. Бальна оцінка свідчить про здатність респондента бачити поведінку партнерів, діяти в умовах дефіциту вихідної інформації про них, спираючись на досвід, що зберігається в підсвідомості. На рівні інтуїції замикаються та узагальнюються різні відомості про партнерів. Інтуїція менше залежить від оціночних стереотипів, ніж осмислене сприйняття партнерів.
4. Установки, які або перешкоджають емпатії. Полегшують або ускладнюють дію всіх емпатичних каналів. Ефективність емпатії знижується, якщо людина намагається уникати лікованих контактів, вважає недоречним виявляти цікавість до іншої особистості, переконав себе спокійно ставиться до переживань і проблем оточуючих. Подібні умонастрої різко обмежують діапазон емоційної чуйності та емпатичних сприйняття. Навпаки, різні канали емпатії діють активніше і надійніше, якщо немає перешкод з боку установок особистості.
5. Проникаюча здатність. Розцінюється як важливе комунікативне властивість людини, що дозволяє створювати атмосферу відкритості, довірливості, задушевності. Кожен з нас своєю поведінкою і ставленням до партнерів сприяє інфррмаціонно - енергетичного обміну або перешкоджає йому. Розслаблення партнера сприяє емпатії, а атмосфера напруженості, неприродності, підозрілості перешкоджає розкриттю та емпатичних розуміння.
6. Ідентифікація. Неодмінна умова успішної емпатії. Це вміння зрозуміти іншого на основі співпереживання, постановки себе на місце партнера. В основі індетіфікацію легкість, рухливість і гнучкість емоцій, здатність до наслідування.
Шкальні оцінки виконують допоміжну роль в інтерпретації основного показника - рівня емпатії. За попередніми даними можна виділити: низький рівень емпатії, середній рівень емпатії та високий рівень емпатії [2].
Методика «Емоційне вигорання» дає докладну картину синдрому «емоційного вигорання». Вона дозволяє побачити провідні симптоми «вигорання». Істотно важливо зазначити, до якої фазі формування стресу належать домінуючі симптоми і в якій фазі їх найбільше число. Оперуючи смисловим змістом та кількісними показниками, підрахованими для різних фаз формування синдрому «вигорання», можна дати досить об'ємну характеристику особистості і, що не менш важливо, намітити індивідуальні заходи профілактики та псіхокорркціі. Висвітлюються такі питання:
· Якими склалися і домінуючими симптомами супроводжується «виснаження»;
· Пояснено чи «виснаження» (якщо воно виявлено) чинниками професійної діяльності, що увійшли до симптоматику «вигорання», чи суб'єктивними факторами;
· Який симптом (які симптоми) найбільше обтяжують емоційний стан особи;
· У яких напрямках треба впливати на виробничу обстановку, щоб знизити нервове напруження;
· Які ознаки і аспекти поведінки самої особистості підлягають корекції, щоб емоційний «вигорання» не завдавало шкоди їй, професійної діяльності і партнерам [2].
2.2 Результати діагностики прояви емпатії у педагогів корекційної школи
Результати методики «Ваші емпатичних здібності» у педагогів корекційної школи представлені в Таблиці 2.
Таблиця 2 - Рівні емпатії у педагогів корекційної школи

Результати методики «Ваші емпатичних здібності. Раціональний канал емпатії »у педагогів корекційної школи представлені в Таблиці 3.
Таблиця 3 - Рівні показників раціонального каналу емпатії у педагогів корекційної школи

Рівні	Піддослідні
	кол-во	%
низький рівень	2	20
середній рівень	7	70
високий рівень	1	10

Результати методики «Ваші емпатичних здібності. Емоційний канал емпатії »у педагогів корекційної школи.
Таблиця 4 - Рівні показників емоційного каналу емпатії у педагогів корекційної школи

Рівні	Піддослідні
	кол-во	%
низький рівень	1	10
середній рівень	6	60
високий рівень	3	30

Результати методики «Ваші емпатичних здібності. Інтуїтивний канал емпатії »у педагогів корекційної школи представлені в Таблиці 5.

Таблиця 5 - Рівні показників інтуїтивного каналу емпатії у педагогів корекційної школи

Рівні	Піддослідні
	кол-во	%
низький рівень	1	10
середній рівень	7	70
високий рівень	2	20

Результати методики «Ваші емпатичних здібності. Установки, які б емпатії »у педагогів корекційної школи представлені в Таблиці 6.
Таблиця 6 - Рівні показників установок, які сприяють емпатії у педагогів корекційної школи

Рівні	Піддослідні
	кол-во	%
низький рівень	1	10
середній рівень	9	90
високий рівень	0	0

Результати методики «Ваші емпатичних здібності. Проникаючі здібності в емпатії »у педагогів корекційної школи представлені в Таблиці 7.

Таблиця 7 - Рівні показників проникаючих здібностей в емпатії у педагогів корекційної школи

Рівні	Піддослідні
	кол-во	%
низький рівень	0	0
середній рівень	9	90
високий рівень	1	10

Результати методики «Ваші емпатичних здібності. Ідентифікація в емпатії »у педагогів корекційної школи представлені в Таблиці 8.
Таблиця 8 - Рівні показників ідентифікації в емпатії у педагогів корекційної школи

Рівні	Піддослідні
	кол-во	%
низький рівень	5	50
середній рівень	4	40
високий рівень	1	10

Результати методики «Ваші емпатичних здібності» у педагогів корекційної школи з різним стажем педагогічної діяльності представлені в Таблиці 9.

Таблиця 9 - Рівні емпатії у педагогів корекційної школи з різним стажем педагогічної діяльності

Рівні	Піддослідні
	зі стажем пед. Діяльності 0-5 років		зі стажем пед. діяльності 15-25 років
	кол-во	%	кол-во	%
низький рівень	0	0	0	0
середній рівень	5	100	5	100
високий рівень	0	0	0	0

З отриманих даних можна зробити висновок, що у педагогів корекційної школи з різним стажем педагогічної діяльності переважає середній рівень емпатії.
З отриманих даних можна зробити висновок, що у педагогів корекційної школи з різним стажем педагогічної діяльності переважає сформувалася фаза емоційного вигорання.
2.3 Результати діагностики прояви емпатії у педагогів загальноосвітньої школи.
Результати методики «Ваші емпатичних здібності» у педагогів загальноосвітньої школи представлені в Таблиці 10.
Таблиця 10 - Рівні емпатії у педагогів загальноосвітньої школи
Результати методики «Ваші емпатичних здібності. Раціональний канал емпатії »у педагогів загальноосвітньої школи представлені в Таблиці 11.
Таблиця 11 - Рівні показників раціонального каналу емпатії у педагогів загальноосвітньої школи

Рівні	Піддослідні
	кол-во	%
низький рівень	3	30
середній рівень	7	70
високий рівень	0	0

Результати методики «Ваші емпатичних здібності. Емоційний канал емпатії »у педагогів загальноосвітньої школи представлені в Таблиці 12.
Таблиця 12 - Рівні показників емоційного каналу емпатії у педагогів загальноосвітньої школи.

Рівні	Піддослідні
	кол-во	%
низький рівень	1	20
середній рівень	8	80
високий рівень	1	20

Результати методики «Ваші емпатичних здібності. Інтуїтивний канал емпатії »у педагогів загальноосвітньої школи представлені в Таблиці 13.
Таблиця 13 - Рівні показників інтуїтивного каналу емпатії у педагогів загальноосвітньої школи

Рівні	Піддослідні
	кол-во	%
низький рівень	2	20
середній рівень	6	60
високий рівень	2	20