Особливості процесу постачання

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Введення

Актуальність даної теми полягає в розробці необхідної документації, а також в новизні самої роботи. Важливість задоволення споживчого попиту на товари, які виробляє розглянута фірма.

Мета даної роботи - розробка організаційно-методичних документів процесу постачання, а також постачання соціуму і реалізація можливості задовольняти його запити.

Дана робота включає в себе наступні завдання:

1.дать коротку характеристику підприємства, а також його вхідного матеріального потоку;

2.охарактерізовать функціональну підсистему постачання на підприємстві, його значимість, статус та організаційну структуру системи управління;

3.отразіть цілі, завдання та концептуальні положення логістики постачання з урахуванням особливостей сфери функціонування підприємства (виробництво, розподіл, логістичне посередництво);

4.Разработать організаційно-методичні документи процесу постачання

5.Визначити провідні номенклатурні позиції в матеріальному потоці за методом ABC;

6.Разработать технологію вибору постачальника, а також ведення переговорів з ним.

7. Розробити вимоги до заповнення специфікацій потреб.

Об'єктом дослідження є логістика постачання і процес постачання на даному підприємстві, предметом дослідження є фірма ТОВ "Йокохама Рус".

1. Загальна структура підприємства

1.1 Коротка характеристика підприємства

Компанія Yokohama на даний момент є одним зі світових лідерів з виробництва автошин. Вона займає друге місце в Японії, п'яте місце в Росії і шосте місце в світі.

Компанія динамічно розвивається і відточує свої технології, беручи активну участь у світових чемпіонатах FIA.

Гумовотехнічні підрозділ YOKOHAMA складається з 61 консолідованого представництва, 150 окремих офісів і 66 афілійованих компаній, включаючи 8 компаній із залученим статутним капіталом.

Представництва в Росії включають 28 регіональних компаній з продажу шин, 9 регіональних компаній з продажу промислових товарів, 10 зарубіжних відділень і 14 організацій на внутрішньому ринку.

Представництво Yokohama Russia (ТОВ "Йокохама Рус") було зареєстровано навесні 2005 року.

Офіційне відкриття компанії відбулося 1 липня 2005 року. Товариство з обмеженою відповідальністю «Йокохама Рус», в особі президента Муто Макото, що діє на підставі Довіреності від 12.02.2008.

Основні напрямки діяльності компанії:

- Оптовий продаж легкових, вантажних і спортивних шин Yokohama

- Взаємодія і розвиток дилерської мережі на території РФ і в країнах СНД

- Технічна підтримка, навчання і консалтинг оптових партнерів і кінцевих споживачів по шинах Yokohama

- Розвиток, підтримка

1.2 Характеристика вхідного матеріального потоку на YOKOHAMA

Yokohamarus є офіційним представництвом Yokohamarubber в Росії, діяльність цієї компанії полягає у виробництві шин і задоволенні потреб населення в даному виді продукції, а також, що не менш важливо, в отриманні прибутку від даного виду діяльності (операційної діяльності).

Компанія виробляє різноманітні типи шин. Її продукція здатна задовольнити споживачів різних класів.

Номенклатура закуповуваних товарно-матеріальних цінностей представлена ​​у вигляді таблиці поділеної на підрозділи з продукцією класу А, до неї відносяться шини орієнтовані на вузьке коло споживачів, такі як «ADVAN», «LOTUS» і «Porsсhe», вони є найдорожчими і націлені повністю реалізувати запити самих вибагливих і вимогливих покупців. З продукцією класу B, до неї відносяться шини - «комплектація», які орієнтовані на широке середній клас, тут представлені різні типи комплектацій, і, нарешті, з продукцією класу С, до якої відносяться «комерційні» шини, часто купуються фірмами, для своїх співробітників, у даному класі представлений не настільки широкий спектр номенклатури, але тим не менш він дуже користується успіхом у споживача; таблиця представлена ​​нижче.

Фірма Yokohamarus є дочірньою компанією Yokohamarubber, щороку поділений умовно на два сезони: зимовий і літній, у зв'язку з цією обставиною кожні півроку підписується угода на вивезення певної кількості продукції: приблизно мільйон одиниць товару вивозиться з Філіппін і з Японії, кожен день відбуваються завезення товару на склад, що знаходиться у Фінляндії, звідки він поступово вивозиться, розподіляючись рівномірно у відповідності з заявленими потребами регіональних представників по всій Росії.

1.3 Характеристика функціональної підсистеми постачання на підприємстві

Значимість логістики постачання на підприємстві неможливо переоцінити.

Вчасно поставлений товар на склад реалізує можливість своєчасного відвантаження його споживачу, що викликає зміцнення економічних зв'язків: фірма - покупець; і надалі сприяє досягненню поставлених цілей фірмою.

На даному підприємстві відділ логістики постачання підпорядковується через ієрархічно-лінійні зв'язку комерційному директору.

2. Логістика постачання

2.1 Логістика постачання, її місце у логістичній системі

Жодне підприємство, будь то виробниче, торговельне або відноситься до сфери послуг, не є самодостатнім. Всі організації різною мірою залежать від сировини, матеріалів і послуг, якими їх забезпечують інші організації (наприклад, приміщення, тепло, світло, засоби зв'язку, офісне обладнання тощо). Здійснення закупівель та постачання - одна з основних функцій у кожної організації.

Терміни "закупівля" і "постачання" майже взаємозамінні. У загальному розумінні термін "закупівля" описує процес покупки: усвідомлення необхідності, пошук і вибір постачальника, переговори про ціну, а також інші умови, наприклад пов'язані з доставкою товару. Іншими словами, при використанні поняття "закупівля" мають на увазі фактичну покупку. Термін "постачання" має більш широке значення. Воно може включати різні типи придбань (закупівлю, оренду, виконання за контрактом та т. д.), а також пов'язані з цим операції (активності): вибір постачальників, проведення переговорів, узгодження умов, експедирування, моніторинг показників роботи постачальників, вантажопереробку матеріалів, транспортування, складування і приймання товарів, отриманих від постачальників).

Як правило, постачання самостійно не займається переміщенням матеріалів, а організовує його. Воно інформує постачальників про необхідність поставки тих чи інших матеріалів, проводить обмін прав власності на матеріали, тобто в першу чергу пов'язано з обробкою інформації.

У широкому сенсі постачання утворює основна ланка між організаціями, що входять в ланцюг поставок, і служить механізмом координації матеріального потоку між споживачами і постачальниками. У кожній точці логістичного каналу постачання відправляє назад по каналу повідомлення про те, чого хочуть споживачі, і вперед - повідомлення про те, що постачальники можуть запропонувати. Після цього починаються переговори, уточнюючі умови кожної поставки.

Постачання важливо також тому, що на нього припадає значна частка загальних витрат.

Типовий виробник витрачає 60% на матеріали, полому постачання безпосередньо відповідає за велику частину витрат компанії, і навіть відносно невеликі покращення в цій області можуть принести істотні вигоди.

Слід зазначити також, що постачання за своїми логістичним характеристиками істотно відрізняється від матеріально-технічного забезпечення.

На типовому виробничому підприємстві за надходження матеріалів і компонентів від зовнішніх джерел в потрібне місце і ь потрібний час відповідає постачання, а обслуговування всіх потреб у переміщенні матеріалів і напівфабрикатів всередині підприємства під час виробничого процесу класифікується як матеріально-технічне забезпечення.

2.2 Місце логістики постачання в логістичній системі

Логістика постачання є першою логістичною підсистемою, основна мета якої - управління матеріальними потоками і послугами в процесі забезпечення організації матеріальними ресурсами та послугами.

В узагальненому вигляді мета постачання - гарантувати, щоб організація мала надійну поставку матеріалів відповідної якості, необхідного обсягу, у потрібний час, від кваліфікованого постачальника, з високим рівнем сервісу і за прийнятною ціною.

Виходячи з цього, можна сформулювати основні завдання логістики постачання:

налагодження надійного та безперервного матеріального потоку для забезпечення безперебійного функціонування організації. Дефіцит сировини, палива, енергії і т. п. може привести до зупинки виробництва, зниження обсягів виробництва, отже, і обсягів реалізації, невиконання своїх зобов'язань перед замовником у строк;

підтримання на нормативному рівні запасів матеріальних ресурсів на складі;

розвиток відносин з підрозділами, які використовують ці матеріали. Діяльність постачання не може бути ефективною без співробітництва з іншими підрозділами організації. Наприклад, інформація про вимоги до сировини у відділ закупівель надходить від головного інженера і виробничого відділу. На підставі даних відділу закупівель бухгалтерією проводиться розрахунок з постачальниками;

пошук компетентних постачальників, тісна взаємодія з ними та формування вигідних відносин. Наприклад, якщо підприємство закуповує програмне забезпечення у постачальника, який згодом не зможе забезпечити його довготривалого обслуговування (тобто модифікацію і оновлення), то спочатку вигідна ціна обернеться високою вартістю утримання всієї системи;

підтримка та підвищення якості закуповуваних матеріалів увазі, що виробництво продукції або надання послуг повинні здійснюватися з певним рівнем якості, інакше кінцевий продукт або> слуга не будуть відповідати прийнятим вимогам і не зможуть забезпечити конкурентоспроможності товарів і послуг;

домовленість про найменшою загальної вартості із збереженням належного рівня якості, кількості, умов доставки та сервісу;

підвищення конкурентоспроможності. Контроль над всіма витратами мережі постачання дозволяє виявити операції (діяльність), що не приносять прибутку або вимагають додаткового часу (як, наприклад, додаткове зберігання на складі, транспортування та перевірка), підвищити конкурентоспроможність організації в цілому. Крім того, відділ закупівель несе відповідальність за забезпечення рівномірного потоку сировини, необхідної для виробництва продукції і пропозиції послуг, щоб відповісти за своїми зобов'язаннями перед постачальниками за умовами постачання продукції.

Об'єкт логістики постачання - потік матеріальних ресурсів та послуг, що циркулює у функціональному циклі постачання.

2.3 Логістика виробництва

Логістика - наука і практика планування та організації руху матеріальних, енергетичних, інформаційних, сервісних, фінансових і людських (робочої сили) ресурсів в просторі і в часі, а також управління цим рухом з точки зору семи правил логістики (потрібну сировину, матеріали, деталі, заготовки, вироби в певному тічестве та якість повинні бути доставлені в потрібне місце і час конкретному споживачеві і з мінімальними витратами).

Матеріальний потік (МП) у виробничій системі - рух матеріальних ресурсів у просторі і в часі між стадіями виробничого процесу. Упорядкуванням такого руху, його раціональної організацією займається виробнича логістика.

Виробнича логістика (ПЛ), будучи однією з функціональних підсистем інтегрованої логістики, вирішує питання організації руху матеріальних ресурсів та управління ним безпосередньо між стадіями виробничого процесу, включаючи подачу сировини і матеріалів на робочі місця. Тобто у вузькому сенсі займається плануванням, організацією внутрішньовиробничої транспортування та управлінням їй, буферизацією (складуванням) і підтриманням запасів (заділів) сировини, матеріалів і незавершеного виробництва виробничих процесів стадій заготовки, обробки та складання готової продукції (ГП), т. е. в цілому являє собою регулювання виробничого процесу в просторі і в часі.

Мета виробничої логістики полягає в забезпеченні своєчасного, ритмічного і економічного руху матеріальних ресурсів між стадіями і робочими місцями основного виробництва відповідно до планів виробництва і реалізації ДП або замовленнями споживачів.

Для забезпечення основної мети ПЛ необхідно в комплексі вирішувати задачі планування, організації руху матеріального потоку і оперативного управління ним не тільки в основному виробництві, але і в допоміжному та обслуговуючому виробництвах. До допоміжного процесу відносять процедури закупівлі, виробництва і подачі на робочі місця технологічної оснастки, запасних частин виробничого та обслуговуючого обладнання, подачу електроенергії, 1аза, води, пари, змащувальних матеріалів і т. д. Обслуговуючі процеси пов'язані в основному з транспортними і складськими операціями.

Взаємопов'язаними є також питання організації робочої сили (основних виробничих і допоміжних робітників) і управління її рухом, оскільки основна дилема оптимізації витрат на виробництво полягає у визначенні компромісу між забезпеченням безперервності завантаження працівників і робочих місць і забезпеченням безперервності руху предметів праці у виробництві.

Виробнича логістика займається оперативним плануванням та управлінням МП у виробництві інтегрування і в поєднанні з процесами постачання і збуту. Сучасне розуміння логістики не тільки як методології управління матеріальними і супутніми потоками, а й як концепції системної раціоналізації управління потоковими процесами в промисловій організації передбачає поступовий розвиток і формування інтегрованих систем управління, побудованих на принципах синхронізації, оптимізації та інтеграції всіх процесів, що відбуваються в організації.

2.4 Розподільча логістика

Розподільна логістика - забезпечення раціоналізації процесу фізичного просування продукції до споживача і формування системи ефективного логістичного сервісу.

Під розподільної логістикою розуміється фізична, відчутне, речовий зміст цього процесу. Головним напрямком в розподільній логістики є раціоналізація процесу фізичного розподілу наявного запасу матеріалів.

Розподільна логістика відповідає за оптимізацію процесу розподілу наявних запасів готової продукції до споживача відповідно до його інтересів і вимог.

Найважливіші функції розподільчої логістики полягають у наступному:

планування, організація і управління транспортно-переміщають процесами в логістичній системі в післявиробничий період;

управління товарними запасами;

отримання замовлень на поставку продукції та його ефективна обробка;

комплектація, упаковка і виконання ряду інших логістичних операцій з підготовки товарних потоків до генерації;

організація раціональної відвантаження;

управління доставкою і контроль над виконанням транспортно-переміщують операцій в логістичних ланцюгах;

планування, організація і управління логістичним сервісом.

Промислова діяльність на підприємстві вимагає істотних витрат (витрати) на їх виконання. Основна частина логістичних витрат пов'язана з виконанням ключових логістичних операцій: складуванням, переробкою, транспортуванням, експедируванням, підготовкою продукції до виробничого споживання, збиранням, зберіганням, обробкою і видачею інформації про замовлення, запаси, поставки і т.д.

Транспортні витрати за своїм економічним змістом частково збігаються з витратами, що виникають у процесі виробництва, але більшою мірою пов'язані з транспортно-складськими витратами, витратами на упаковку і тару, а також витратами пов'язаними із завезенням товарів та їх відправку споживачам, та іншими складовими витратами обігу .

Як правило, сукупні логістичні витрати на локальному рівні визначаються (і плануються) виходячи із сум продажів, у вартісному вираженні в розрахунку на одиницю маси готової продукції, призначеної до реалізації, або у відсотках від вартості чистої продукції.

Принципова відмінність розподільчої логістики від традиційних методів збуту та продажу полягає в наступному:

підпорядкування процесу управління матеріальними та інформаційними потоками цілям і завданням маркетингу;

системна взаємозв'язок процесу розподілу з процесами виробництва і закупівель (в плані управління матеріальними потоками);

системна взаємозв'язок всіх функцій всередині самого розподілу.

Враховуючи специфіку підприємства і поставлені цілі, завдання вирішуються на рівні підприємства та макрорівні.

На рівні підприємства логістика вирішує наступні завдання:

планування процесу реалізації;

організація отримання та обробки замовлень;

організація мережі складів;

вибір виду упаковки, ухвалення рішення про комплектацію, а також організація виконання інших операцій, які безпосередньо передують відвантаженні;

організація відвантаження продукції;

організація доставки та контроль транспортування;

організація послереалізаціонного обслуговування.

На макрорівні до завдань розподільній логістики відносять:

вибір схеми розподілу матеріального потоку;

визначення оптимальної кількості розподільчих центрів (складів) на території, що обслуговується;

визначення оптимального місця розташування розподільчого центру (складу) на території, що обслуговується.

Для вирішення завдань щодо оптимізації розподілу необхідно забезпечити контроль за всіма ланками системи переміщення вантажів.

Головним показником успішної діяльності компанії є отриманий прибуток. Основним напрямком діяльності для збільшення прибутку вважаються заходи пов'язані з:

створення єдиної транспортно-складської системи (швидка доставка до споживача);

економічне об'єднання виробництва і збуту;

вироблення оптимальних схем складування та поповнення запасу.

При вирішенні певної задачі підприємство може зіткнутися з проблемою, пов'язаною зі зменшенням доходу, яка виникла через не врахування всіх факторів, що впливають на дохід компанії. Для успішного ведення бізнесу підприємство повинно вирішити такі питання: якою мірою витрати, пов'язані зі скороченням часу руху товару компенсуються збільшенням виручки від збільшеного обсягу продажів; може підприємство допустити зниження рівня обслуговування клієнта при одночасному збільшенні обсягу поставок; наскільки доцільно складувати товар за місцем виробництва або безпосередньо на ринку збуту.

При виборі оптимальної схеми руху товару, підприємець повинен враховувати весь ланцюг проходження до кінцевого споживача. Тобто повинен враховувати мінімальні строки поставки, максимальний рівень сервісу, максимальний рівень одержання прибутку, мінімальні витрати.

Розподільна логістика охоплює весь комплекс завдань з управління матеріальним потоком на ділянці постачальник - споживач, починаючи від моменту постановки завдання реалізації і закінчуючи моментом виходу поставленого продукту зі сфери уваги постачальника. При цьому основна питома вага займають завдання управління матеріальними потоками, які вирішуються в процесі просування вже готової продукції до споживача.

3. Розробка організаційно-методичних документів процесу постачання

3.1 Організаційно-методичні документи компанії

Основним документом який регламентує діяльність компанії є: 1.устав (Description of Business); (частина; дивись додаток № 1)

2.сопроводітельноя накладна (Way Bill); (частина; дивись додаток № 2)

3.планово розрахунковий документ на відправку машин; (частина; дивися додаток № 3)

4. договір комісії на реалізацію товару; (частина; дивись додаток № 4)

5. договір купівлі-продажу. (Частина; дивись додаток № 5)

6.Договор на надання транспортно-експедиторських послуг та перевезення вантажів автомобільним транспортом в прямому міжнародному сполученні (частина; дивись додаток № 6)

7.У процесі роботи були розроблені анкети для вибору постачальника. (Частина; дивися додаток № 7)

3.2 Визначення провідних номенклатурних позицій за методом ABC

Спосіб нормування і контролю за станом запасів, що полягає в розбитті номенклатури N всіх споживаних ресурсів матеріальних, реалізованих товарно-матеріальних цінностей та ін на три власні неравномощних підмножини A, B і C (N = A B C; A B C = 0), або класу еквівалентності на підставі деякого формального алгоритму. Алгоритм розбиття може бути, напр. слід. Підраховується загальна кількість заявок, що надійшли за певний період, і ділиться на загальну кількість позицій в номенклатурі N, в результаті чого виводиться показник середньої кількості заявок P на одну позицію номенклатури N. Всі матеріальні ресурси, кількість заявок на які в 6 і більше разів перевищує P, включаються в підмножина A. У підмножина C включаються всі матеріальні ресурси, кількість заявок на які в 2 і більше разів менше Р. Всі інші матеріальні ресурси включаються в підмножина B (B = (N \ A) \ C). Ймовірність виникнення попиту на матеріальні ресурси з підмножини A, B і C підпорядкована різними законами розподілу. Встановлено, що в більшості випадків приблизно 75% вартості запасів охоплює близько 10% найменувань номенклатури (підмножина A), 20% вартості - відповідно 25% найменувань (підмножина B), 5% вартості - 65% найменувань (підмножина C). Метод ABC широко використовується при плануванні розміщення запасів у разл. ешелонах логістичних систем, в системах постачання запасними частинами, в автоматизованих транспортно - складських системах та ін

В розділі 1.2. наведено список номенклатури закуповуваних товарно-матеріальних цінностей, у вартісному вираженні шини моделі для Porsche, Lotus і ADVAN є найбільш дорогими, і виходячи з методу ABC можна ствердно сказати що на них припадає приблизно 75% -80% всієї вартості продукції, далі продукція класу B є найбільшою групою, приблизно 60% найменувань (комплектацій), за вартістю дорівнює приблизно 15% - 20% від загальної вартості, і остання група, до неї включені шини, розраховані на комерційні автомобілі - сама нечисленна група: і за кількістю найменувань і по вартості від загальної вартості всієї продукції.

За допомогою спеціальної програми дані, представлені у вигляді списку-таблиці в Exel, можливо імпортувати в базу програми.

Етап 1. Підготовлена ​​таблиця з вихідними даними може бути імпортована в базу даних програми ABC аналізу. Слід вказати назву файлу з підготовленою таблицею і ім'я файлу, в який буде поміщена база даних для обробки в програмі ABC аналіз. При імпорті слід вказати, які стовпці таблиці містять текстові сегментні ознаки, а які стовпці містять числові параметри для наступної обробки.

Етап 2. Після імпорту підготовлених даних в робочій таблиці програми можна побачити список досліджуваних об'єктів. Показані імена об'єктів. Решта обчислювані параметри на даному кроці мають нульові значення.

Етап 3. Аналітик вибирає в списку об'єктів досліджуваний об'єкт і в таблиці "Дані" можна переглянути числові значення параметрів по кожному об'єкту. Аналітик переміщує курсор за списком об'єктів, а справа на формі змінюються відомості про поточний об'єкті.

Етап 4. ABC АНАЛІЗ. ГРАФІК З ABC КЛАСАХ

Аналітик може вказати, які параметри він буде піддавати вивченню. Він повинен призначити параметри на вісь Y і на вісь X. Потім аналітик визначає тип відображення. Переміщуючи курсор за списком об'єктів (ліворуч), аналітик може відображати на графіку положення вибраного об'єкту. Мітка містить коротку назву об'єкта та його координати (по Y-показником і по X-показником). Графічне зображення може бути автоматично передано у формований звіт, який видається у форматі Excel таблиці. Після завершення аналізу слід помістити результати в робочу таблицю для подальшого дослідження. Аналітик може самостійно встановлювати положення і розмір вікон з інформацією про об'єкти.

Етап 5. КРИТЕРІЇ ДЛЯ ВИДІЛЕННЯ ABC КЛАСІВ

Аналітик може встановити межі класифікації. З урахуванням введених кордонів досліджуваний список об'єктів буде розділений на три класи А B C.

Етап6. ЗАПОВНЕННЯ РОБОЧОЇ ТАБЛИЦІ РЕЗУЛЬТАТАМИ ABC КЛАСИФІКАЦІЇ

Після виконання ABC класифікації дані передаються в робочу таблицю програми для подальшого вивчення. У робочій таблиці (ліворуч) для кожного об'єкта вказана приналежність до ABC класам. Належність до класів показана кольором рядка таблиці і влучною у графі ABC.

Послідовне виконання робіт проілюстровано в додатку.

3.3 Методи вибору постачальника

Процес закупівлі є ланцюжком взаємопов'язаний дій. Починається він з складання заявок, а закінчується практичним надходженням необхідних товарів у потрібній кількості з дотриманням якості в задані терміни, а саме головне, що може виявитися лімітуючим фактором, - на прийнятних умовах.

Таким чином, процес закупівлі закінчується виконанням замовлення, зробленого на підставі наявних заявок конкретного постачальника. Тому необхідно, щоб заявки на закупівлю були своєчасно сформульовані, постачальники правильно вибрані, а замовлення на постачання і договори з постачальниками правильно і своєчасно складені і оформлені.

Планування та проведення діяльності із закупівлі та постачання починається з вибору відповідних даній заявці постачальників. Виявлення і вивчення джерел закупівлі і поставки не є разовим заходом, а має проводитися систематично, базуючись на різних джерелах інформації.

При виборі постачальника рада директорів «YOKOHAMA» прийшов до висновку що метод рейтингових оцінок дасть найбільш предпочтімие результати, у зв'язку з чим були складені сметовие таблиці для кожного постачальника окремо:

корпорація Itochu Філіппіни

Yokohama rubber ltd.

ITR limited

Таблиця 1

Критерій вибору

Питома вага критерію

Оцінка постачальника за 10-бальною шкалою

Твір питомої ваги критерію на

Оцінку постачальника.

1. Надійність постачання

0,30

7

2,1

2. Ціна

0,25

6

1,5

3. Якість товару

0,15

8

1,2

4. Умови платежу

0,15

4

0,6

5. Можливість позапланових поставок

0,10

7

0,7

6. Фінансовий стан постачальника

0,05

4

0,2

РАЗОМ:

1


6,3

Таблиця 2

Критерій вибору

Питома вага критерію

Оцінка постачальника за 10-бальною шкалою

Твір питомої ваги критерію на

Оцінку постачальника.

1. Надійність постачання

0,30

9

2,7

2. Ціна

0,25

5

1,25

3. Якість товару

0,15

9

1,35

4. Умови платежу

0,15

3

0,45

5. Можливість позапланових поставок

0,10

8

0,8

6. Фінансовий стан постачальника

0,05

10

0,5

РАЗОМ:

1


7,05

Таблиця 3

Критерій вибору

Питома вага критерію

Оцінка постачальника за 10-бальною шкалою

Твір питомої ваги критерію на

Оцінку постачальника.

1. Надійність постачання

0,30

6

1,8

2. Ціна

0,25

8

2

3. Якість товару

0,15

5

0,75

4. Умови платежу

0,15

4

0,6

5. Можливість позапланових поставок

0,10

5

0,5

6. Фінансовий стан постачальника

0,05

4

0,2

РАЗОМ:

1


5,85

З даних таблиць 1-3 видно, що найбільш переважними є постачальники корпорація Itochu Філіппіни і Yokohama rubber ltd., Після чого і було ухвалено рішення взаємодіяти з даними постачальниками шин.

3.4 Технологія ведення переговорів

Фахівці компанії розробили ряд методів ведення переговорів з постачальниками:

Яка інформація потрібна для прийняття оптимального рішення.

Методологія аналізу пропозицій постачальників.

Способи отримання необхідної інформації від постачальників.

Класифікація ринку, відбір цільових ринків.

Способи утримання та підвищення лояльності постачальників по відношенню до компанії.

Визначення «розстановки сил» в переговорному процесі.

Виявлення ключових осіб, які сприяють плідній співпраці.

Зміна силового балансу в переговорах. Особливості переговорних тактик в ситуації зміни умов. Ведення переговорів про ціну.

Тактики маніпулювання; організаційно-процедурні, психологічні та логічні виверти. Протидія силового методу ведення переговорів.

Оперування нестандартними способами впливу.

Ефективна презентація компанії / комерційної пропозиції. Формування навички проведення презентації за зразком.

Досягнення угоди і контроль його виконання.

Оптимізація стратегії і тактики покрокової тривалих взаємин.

Способи відбудови від конкурентів - клієнтів постачальника.

3.5 Складання специфікацій

В обов'язки логістики постачання входять аналіз специфікації товару і точне і однозначне її подання. Складання специфікації переслідує мети:

1. уніфікації потреби, яка в різних відділах чи філіях компанії має різні, відмінні найменування (фінською складі, в основному використовують артикулу позицій, регіональні представники ж користуються типорозмірами шин);

2. розробки та затвердження стандартів, що полегшують порівняння товарів між собою (індекс навантаження, візерунок протектора);

3. документально оформленого запиту на постачання потрібних товарів (використовуються «Delivery Order»)

4. забезпечення можливості оцінки якості продукту на різних стадіях виробничого процесу. До складу специфікації повинні бути включені: всі характеристики обраного товару або послуги; існуючі для даного виду товарів (послуг) стандарти; додаткові вимоги. До складання специфікації необхідно підходити з особливою ретельністю, оскільки, чим грунтовніше і детальніше вона прописана, тим менше складнощів виникне при закупівлі. І навпаки, недбале заповнення специфікації тягне за собою непродуктивні витрати: перевитрата матеріалів або інструментів при закупівлі іншого, не затребуваного виробництвом типорозміру або сорту, і грошові втрати при утворенні неліквідів. Щоб уникнути подібних ситуацій, фахівці з постачання звичайно розробляють для внутрішнього користування докладні інструкції зі складання специфікацій. Не можна залишати без уваги розробку уніфікованої номенклатури товарів і жорстких вимог до заповнення специфікації. В результаті неуваги при оформленні заявки на доставку товару часто вказується не той малюнок протектора (замість дозволяють монтування шипів шини замовлять нешиповану), або ж замовник не зверне уваги на те що шини представлені на складі є шинами на дисках і замовить тільки праві (F1000ZR). Це призводить до непродуктивних витрат і виникнення неліквідів.

Висновок

Термін «логістика» походить від грецького слова «logistike», що означає «мислення, розрахунок, доцільність». Римляни розуміли цей термін як «розподіл продуктів харчування». У Візантії логістику вважали способом організації військового постачання і управління армією. Історично склалося, що логістика, як практична діяльність, розвивалася завдяки військовій справі. Так, у першому тисячолітті нашої ери у військовому лексиконі ряду країн з логістикою пов'язували діяльність з управління перевезеннями, озброєння армії, планування і постачання військ матеріальними ресурсами (МР), утримання запасів і т.п. На початку XX століття логістика була визнана як військова наука. Логістичні принципи та моделі широко використовувалися в ході Першої та Другої світових воєн. Так, в період Першої світової війни Росія використовувала моделі перевезення військ, їх забезпечення і постачання, розроблені петербурзькими вченими в теорії транспортної логістики. У період Другої світової війни логістика активно застосовувалася в матеріально-технічному постачанні армії США, що дозволило забезпечити чітку взаємодію військової промисловості, тилових і фронтових постачальницьких баз і транспорту. Подібно дослідження операцій, математичної оптимізації, мережевим моделям та іншим методам прикладної математики, що показав свою ефективність у військовій галузі, логістика поступово перейшла у сферу господарської практики і стала широко використовуватися в економіці до 60-70-х років XX століття.

Так будучи порівняно «молодий» наукою, Логістика сприяє скороченню витрат обігу на підприємстві і грамотному плануванню.

Розробка організаційно - методичних документів процесу постачання є невід'ємною частиною процесу логістичного планування. Вище була розглянута функціональна підсистема постачання Yokohama і визначені провідні номенклатурні позиції в матеріальному потоці;

Була розроблена технологію вибору постачальника і тактика ведення переговорів з ним, а також розроблені вимоги до заповнення специфікацій потреб.

У зв'язку з чим, можна вважати, що головна мета роботи досягнута.

Список використаної літератури

1. Гаджинский А.М. Основи логістики: Учеб. посібник - М.: ІОЦ «Маркетинг», 2005.

2. Голіков Е.А.. Пурлік В.М. Основи логістики і бізнес-логістики: Монографія .- М.: Изд-во Ріс. екон. акад., 2006.

3. Дегтяренко В.П. Основи логістики та маркетингу. - Ростов н / Д: Експертне бюро, - М.: Гардарика, 2000.

4. Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. з англ. / Заг. ред. і вступ. ст. Е. М. Пенькова. - М.: Прогрес, 2005.

5. Леншин І.А., Смоляков Ю.І. Логістика. У 2-х ч. - М.: Машинобудування, 2007.

6. Логістика: Учеб. посібник / За ред. Б.А. Анікіна. - М.: ИНФРА-М, 2006.

7. Неруш Ю.М. Комерційна логістика: Підручник для вузів. - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2005.

8. Новиков О.А., Семененко А.І. Виробничо-комерційна логістика. У 2 ч.: Учеб. посібник. - СПб.: Вид-во Санкт-Петербург. ун-ту економіки та фінансів, 2007.

9. Плоткін Б.К. Основи логістики. - Л.: Вид-во ЛФЕІ, 2007.

10. Русалева А.Ю. Основи логістики. - Новосибірськ, 2007.

11. Сергєєв В.І. Логістика: аналітичний огляд. - СПб., 2005.

12. Туровець О.Г., Родіонова В.Н. Логістика. - Воронеж: ВДТУ, 2006.

13. Ефективність стратегій логістичного розвитку: Міжвузівський науковий збірник / Саратовський держ. техн. ун-т. - Саратов, 2006.

14.www.yokohamarus.com

15.Logistic.ru

23


Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Контрольна робота
95.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Розробка організаційно-методичних документів процесу постачання на прикладі ВАТ ресторан
Розробка організаційно-методичних документів процесу постачання на прикладі ТОВ ТЗК Техоснастка
Розробка організаційно-методичних документів процесу постачання на прикладі ВАТ ресторан Разгуляй
Особливості розміщення державних замовлень на постачання товарів
Ресурсне забезпечення Особливості прогнозування матеріально-технічного постачання в перехідний
Особливості педагогічного процесу
Особливості творчого процесу
Особливості бюджетного процесу
Особливості цивільного та кримінального процесу
© Усі права захищені
написати до нас