Рекомендації щодо виявлення у натовпі людей терористів - "смертників"
Тероризм в будь-яких його проявах є однією з найбільш небезпечних, руйнівних і насильницьких діянь, спрямованих проти людства. Дії терористичних та екстремістських організацій, які використовують для досягнення своїх цілей все більш жорстокі, нелюдяні методи і засоби, загрожують безпеки багатьох країн та їх громадян, що має негативний психологічний вплив на людей.
В останні роки активізувалась діяльність міжнародного тероризму, що пов'язано з численними соціально - економічними і міжетнічними конфліктами в різних регіонах світу. Тероризм сьогодні, в основному, має релігійно - націоналістичний відтінок, представляє серйозну загрозу також громадської безпеки та політичної стабільності Росії, його демократичним завоюванням. Мають місце випадки проявів тероризму в країні викликають різкий суспільний резонанс, викликаючи у людей тривогу за свою безпеку, безпеку рідних і близьких. Одним з найбільш жорстоких, кривавих злодіянь терористів в Росії став терористичний акт, скоєного 6 лютого 2004 року в Московському метро, в результаті якого загинули 39 і отримали поранення 132 ні в чому не винних людей.
Багатонаціональна Республіка Татарстан, з її великими містами, наявністю розвинутих нафтохімічної, хімічної, фармацевтичної, авіаційній, машинобудівельній та інших галузей промисловості, може стати "мішенню" для терористичних атак.
Тільки у місті Казані функціонують понад 140 найбільших підприємств, в тому числі, найбільші в Росії, АТ "Казаньоргсинтез", АТ "Казанський вертолітний завод", Казанське авіаційне виробниче об'єднання ім. С.П. Горбунова.
Таким чином, проблема антитерористичного захисту населення, а також об'єктів особливої важливості і життєзабезпечення від терористичних атак актуальна як для Росії в цілому, так і для Республіки Татарстан. Проведення у 2005 році за участю численних гостей з усіх регіонів Росії та багатьох зарубіжних країн масових заходів, присвячених тисячоліття міста Казані, робить цю проблему для татарстанських правоохоронних органів ще актуальніше. Тому перед ними сьогодні стоїть завдання вжити негайних запобіжних заходів щодо недопущення злочинів терористичного характеру, своєчасного встановлення і викриття виконавців терористичних актів, їх організаторів та посібників, притягнення винних осіб до кримінальної відповідальності. Для вирішення цих завдань велике значення має наукове забезпечення оперативно - службової діяльності органів внутрішніх справ, зокрема наукова розробка і забезпечення практичних працівників органів внутрішніх справ конкретними методичними рекомендаціями з установлення терористів, особливо терористів "смертників". Це пов'язано з тим обставиною, що в останні роки більша частина терористичних акцій у світі відбувається терористами "смертниками".
Аналіз випадків терористичних актів, скоєних терористами - смертниками за останні роки за кордоном і в Росії показав, що переважна більшість з них були безпосередньо пов'язані з міжнародними терористичними організаціями і виконували їх завдання. До здійснення терактів вони проходили навчання в навчальних таборах і спеціальних центрах підготовки бойовиків під керівництвом досвідчених інструкторів. У процесі підготовки такі "учні" піддавалися "зомбування", в тому числі і з застосуванням психотропних препаратів. Чим більше часу вони навчалися в таких школах, тим більшої духовної і психологічної деформації піддавалася їх особу, тим сильніше сформована у них розпорядження про виконання поставлених цілей, навіть шляхом власної загибелі.
За оцінками фахівців, терористичними групами, пов'язаними з міжнародними терористичними організаціями, здійснюються 80 - 85% терактів. Про рівень організації та оснащеності таких терористичних груп яскраво свідчить сумний приклад 23 жовтня 2002, коли в місті Москві групою М. Бараєва були захоплені понад 800 заручників у Театральному центрі під час спектаклю «Норд-Ост».
Тому слід врахувати можливість виявлення не тільки одиночного терориста - "смертника", але і терористичної групи, що складається з декількох терористів, або групи, що складається з одного терориста (або двох) і керівника, який спрямовує, надихає його (їх).
Терористична група перед вчиненням злочину може провести розвідку на майбутньому "об'єкті нападу" для уточнення місця здійснення теракту, способу проникнення і т.д. При цьому одні члени групи можуть забезпечувати доставку "живої бомби" до "об'єкту злочину", інші - вести його до "мети" (не обов'язково бути поряд з ним). Терорист - смертник може проникнути на об'єкт без вибухового пристрою: вибуховий пристрій може бути занесено на об'єкт завчасно або доставка вибухового пристрою забезпечується іншим, у тому числі й ким - то їх числа обслуговуючого персоналу об'єкта. Також можуть бути дублери - виконавці.
Трагічні події останніх років свідчать, що терористами "камікадзе" можуть бути особи як чоловічої, так і жіночої статі. Аналіз випадків вчинення терористичних актів показує, що терористи "камікадзе" в основному молоді люди 18 - 35 років, різних національностей. Є випадки вчинення терористичних актів неповнолітніми і навіть підлітками.
Зазвичай терорист для проникнення на об'єкт теракту одягається і веде себе так, щоб нічим не виділятися від оточуючих його людей. Тому, слід особливу увагу спрямовувати на виявлення зовнішніх психофізіологічних проявів його намірів (шляхом прихованого зовнішнього спостереження і прямого спілкування з ним), в тому числі жестів, поз, міміки, особливостей розмовної мови.
Психологами встановлено, що в процесі спілкування людей більше 65% інформації передається невербальними засобами (за допомогою рухів, поз, жестів, міміки, погляду і т.д.). При цьому невербальна інформація точно відповідає думкам, емоціям і бажанням людини і цю інформацію практично неможливо штучно спотворити, так як вона відбувається на підсвідомому рівні. Вивчення зовнішніх проявів поведінки людини дозволяє читати його думки і наміри.
Таким чином, вміння читати у цікавить людини його невербальну інформацію дозволяє дізнатися його душевний стан і наміри, в тому числі: коли ця людина говорить неправду; коли він вороже налаштований (або замишляє недобре); в який момент очікувати від цієї людини фізичної агресії (нападу ) і т.д. Ці знання особливо необхідні співробітникам органів внутрішніх справ, професійна діяльність яких безпосередньо пов'язана зі спілкуванням людей. Ефективне виконання завдань щодо боротьби з тероризмом посильно тільки висококваліфікованим і досвідченим фахівцям. Тому питань їх навчання прийомам і методам боротьби з тероризмом, у тому числі і методам встановлення терористів "смертників" за характерними для них проявам сигналів вербального і невербального характеру, слід звертати найпильнішу увагу. Для проведення таких занять потрібно запрошувати досвідчених фахівців - психологів, а самі заняття проводити з практичним відпрацюванням навичок та вмінь (виявлення і грамотного затримання умовного "терориста - смертника").
Співробітникам органів внутрішніх справ при вивченні даних рекомендацій необхідно знати наступне: для правильного розуміння душевного стану і намірів підозрюваного треба враховувати весь комплекс невербальних сигналів та їх відповідність тій обстановці, при якій ведеться спостереження за цією особою; потрібно оцінювати відповідність вербальних (словесних) і невербальних ( жести, поза, міміка, погляд) сигналів.
Враховуючи, що невербальні сигнали у кожної людини індивідуальні, а за часом швидкоплинні, їх може ідентифікувати тільки спеціально навчений співробітник міліції.
Аналіз та оцінка терористичних актів, здійснених в світі і в Росії за останні роки дозволяє виділити 6 найбільш поширених типів терористів "камікадзе": 1) терористи "зомбі", 2) терористи з помсти, 3) терористи "патріоти" (бойовики, за " віру "), 4) терористи за гроші; 5) терористи" мимоволі "; 6) терористи" маніяки "(що мають маревні ідеї).
1. Терорист "Зомбі". Зомбування (Психопрограмування) означає таку психічну обробку людини (звичайно з використанням гіпнозу та психотропних речовин), при якому він отримує "установку" на конкретну дію (в даному випадку він програмується на вчинення терористичного акту). Таким чином, терористичний акт відбувається людиною, не який розуміє що він робить, його поведінкою керує інша людина. При цьому зомбуванню можуть піддатися як психічно здорові особи, так і особи з різним ступенем психічних розладів. Відмінні ознаки терориста - "зомбі": байдуже (бездушне, неживе) особа і холодний погляд; руху одноманітні; жестикуляція невиразна; контакти з іншими людьми відсутні або випадкові. Чим сильніше людина піддавалася зомбуванню, тим сильніше виявляються зовні ці відмінні ознаки.
При виникненні незапрограмованих перешкоди (затримання співробітниками міліції) він губиться, шукає як би підтримки "з боку", з'являється відчуття неспокою і тривожності. При цьому (увага!) він, можливо, запрограмований на "самоліквідацію".
2. Терорист "месник". Помста може бути спрямована на об'єкти державної влади або тільки правоохоронні органи, на конкретну особу. Такого терориста наглядова співробітник може визначити по проявах емоційної холодності (або навіть негативним емоціям по відношенню до оточуючих) і високого самоконтролю. Якщо його зупинити для "бесіди", у нього відзначається неадекватне емоційне реагування, зростання тривожного і агресивного стану, особливо у жінок. При цьому терорист не бажає відповідати на питання (і не розуміє цих питань), прагне до негайного відходу від виникла на шляху до мети "перешкоди". Таким чином, його поведінка ніяк не відповідає поведінці звичайної людини, що потрапив у подібну ситуацію. Співробітнику міліції необхідно врахувати, що деякі терористи з помсти також можуть бути підготовлені до вчинення терористичних актів шляхом "зомбування".
3. Терорист "патріот" ("бойовик", "за віру"). Це найпоширеніший тип терориста. Під впливом досвідчених інструкторів у нього формується фанатичне переконання у своїй вірі, ідеях і образ ворога у вигляді представників іншої віри, іншої національності. Вчинення терористичного акту він сприймає як "джихад" проти "невірних", як подвиг за віру або звільнення свого народу. Він усвідомлює, що робить терористичний акт, вбиває людей та знищує майно, і він бажає виникненню таких наслідків. Таким чином, він йде на злочин з прямим умислом, з переконанням у своїй правоті.
Такий терорист фанатично (до несамовитості) відданий своїй релігії, ідеям, вкрай підозрілий, холоднокровний, впевнений у своїх силах, знаходиться в постійній готовності до здійснення терористичної акції. До навколишніх відноситься підозріло, при випадковому контакті з людьми запальний, агресивний. Відзначається також зарозуміле і зневажливе ставлення до оточуючих його людей.
При зупинці такого терориста для перевірки документів або "бесіди" можна помітити: зростання стану емоційної напруженості та ворожості, про що можуть свідчити похмурий і загрозливий погляд, щільно стиснуті губи, скрип зубами, звужені зіниці очей, прискорене дихання, стиснуті в кулак руки. На запитання відповідає різко після короткої паузи, у відповідях чітко звучить грубість.
При невмілої спробі знешкодити такого терориста, наслідки можуть бути непередбачувані. Тому співробітникам міліції потрібно бути готовим до знешкодження такого терориста до виникнення у нього "агресивної спалаху".
4. Терорист "за гроші". Він іде на вчинення теракту із - за корисливих спонукань (виконуючи завдання тих, від кого знаходиться в повній фінансовій залежності, або, перебуваючи в крайній нужді і намагаючись матеріально забезпечити свою сім'ю). Такий терорист характеризується відсутністю ідейних мотивів і байдужістю до оточуючих.
Психоемоційний стан терориста "за гроші" характеризується внутрішнім напруженням (нервозністю), що різко зростає при виникненні на його шляху будь - які перешкоди (наприклад, міліцейського поста). Зовнішні прояви його стану: метушливість; озирання на всі боки; часта зміна пози; нервове теребленіе частини одягу, ручки або ремінця сумки (пакета, рюкзака). При його затримання для бесіди у нього можуть спостерігатися такі ознаки: зміна кольору обличчя (побіління, почервоніння, покриття плямами); виступання поту; часте моргання, кашель; сіпання окремих м'язів обличчя; посилена міміка рота; часте облизування губ або ковтання слини. Голос такого терориста частіше високий, мова швидка чи переривиста. Можуть спостерігатися голосові спазми.
Надмірне стан тривожності і неспокою може привести його до нервового зриву.
5. Терорист "мимоволі". До скоєння теракту можуть підштовхнути людини і шляхом шантажу (взяття в заручники членів його сім'ї, загроза переказами розголосу будь - яких дискредитують даної людини відомостей і т.д.) або за рішенням шаріатського суду за скоєні злочини (глибоко віруючої людини таким чином змушують спокутувати провину перед Богом). Обличчя в такого терориста частіше похмуре, бліде, хворобливе, настрій знижений, рухи уповільнені, жестикуляція невиразна. Він мовчазний, занурений у власні думки, байдужий до оточуючих людей і до подій, що. При розмові він не дивиться співрозмовнику в обличчя, уникає контакту очей. Голос у такого терориста зазвичай приглушений, мова уповільнена. Перед відповіддю на поставлене питання можуть спостерігатися тривалі паузи.
6. Терорист "маніяк" (що має маревні ідеї). Частіше це терорист "одинак", що страждає різними видами психічних відхилень (наслідки черепно - мозкової травми, хвороб головного мозку, вживання алкоголю, наркотиків). В силу своїх психопатологічних особливостей і нав'язливих ідей, він будь-яку ціну прагне слави ("манія величі"), знищити переслідують його "ворогів" ("манія переслідування") або бажає перевлаштувати країну (світ, всесвіт). Особливо небезпечний такий терорист, якщо його свідомістю уміло маніпулює терористична організація. Відмінні ознаки цього терориста - замкнутість, неврівноваженість і різкі зміни настрою, дратівливість і агресивність, істеричність, метушливість у рухах чи в словах. Нерідко можуть спостерігатися ознаки сварливості, уразливості, а також прагнення справити враження, себелюбство. При спробі затримання, він звичайно не робить запеклого опору.
Незважаючи на різноманіття типів терористів "камікадзе", у них багато спільного: знаходження в постійному психоемоційному стресі, викликаному суїцидальними думками і страхом потрапити живим у руки "спецслужб", викликають тривожний стан (загострюються почуття занепокоєння, підозрілості та недовіри до оточуючих їх людей, особливо при несподіваних контактах з людьми). Досвідченому фахівцеві нескладно вирахувати у натовпі суб'єкта з такими зовнішніми проявами в його поведінці (за винятком терориста - "зомбі", у якого такий стрес відсутній або слабко виражений).
Необхідно відзначити, що сильний страх перед "затриманням" рідко означає, що терорист - смертник боїться викриття і покарання. Він боїться того, що його затримання не дозволить реалізувати задуманий терористичний акт. Зовнішніми проявами такого страху є: бліде (або сильно почервоніле) особа, похмурий погляд, пітливість (особливо руки), тремтіння пальців рук, скуті руху. Перед просуванням уперед він спостерігає за діями інших людей, при знаходженні попереду співробітників міліції прагне змінити напрямок руху і обійти їх.
Терорист - смертник, як було сказано вище, звичайно ні зовнішнім виглядом, ні манерою поведінки не виділяється з натовпу. Разом з тим, можуть бути виключення. Приміром, зовнішніми відмітними ознаками терориста "ваххабіта" можуть бути: у чоловіка - наявність бороди (частіше нестриженої) і головного убору (зазвичай тюбетейка без візерунків та вишивки), відсутність вусів; у жінки - хустку, плаття (або спідниця), штани, туфлі. Хустка закриває шию і вуха. Сукня (спідниця) однотонне, частіше без малюнків, довжиною нижче колін або ж майже до землі, рукави сукні довгі. Навіть у спекотну погоду жінка - "ваххабітка" може бути одягнена в куртку або в плащ. І в чоловіка, і у жінки, якщо вони одягнені в куртки, плащі або пальто, звичайно гудзики (блискавки) наглухо застебнуті.
Наявність у підозрюваної особи темних окулярів, що приховують від оточуючих невербальні сигнали його очей, також може свідчити про негативні його наміри.
Терорист - смертник характеризується тривожним і емоційно нестійким станом, відсутністю позитивних емоцій, нерозумінням «гумору». Так, якщо при бесіді розповісти підозрюваному особі анекдот або смішну історію, він залишиться байдужим, емоційно холодним. На запитання він відповідає неохоче, монотонно, часто з тривалими паузами для обмірковування, іноді плутано, непослідовно. Окремі питання можуть залишитися без відповіді.
Терориста - смертника особливо збивають питання, що стосуються "майбутніх планів" (типу: "Чи плануєте ви завтра прийти на відкриття виставкового павільйону?", "З ким ви прийдете завтра на виставку?"). У нього немає "майбутнього", тому він про це намагається не думати. У зв'язку з цим зазвичай у нього й немає зворотних проїзних квитків (залізничних, авіаційних) додому. Він також не може чітко відповісти на питання, що стосуються часу і мети приїзду, адреси проживання, сімейного стану, роду занять і на інші питання, що не викликають у звичайних людей труднощів з відповіддю. У терориста - смертника відсутні будь - які пристрасті, інтереси, потреби в чомусь. Ці особливості необхідно враховувати при підготовці питань підозрюваному особі.
Людина може і не знати про те, що йому уготована роль "ходить бомби". Він виконує завдання терористичної організації (наприклад, за певну винагороду) встановити чи залишити в конкретному місці вибуховий пристрій. Однак коли він наближається до місця закладки, дистанційно (з використанням радіохвиль, інфрачервоних променів) здійснюють підрив разом з ним. Таким шляхом вирішуються дві проблеми: відбувається терористичний акт; ліквідується виконавець, що ускладнює розкриття даного злочину та встановлення організаторів теракту.
Методи і прийоми встановлення органами внутрішніх справ терористів включають в себе як гласні, так і негласні (оперативно - розшукові, оперативно - пошукові та інші) заходи, що проводяться у взаємодії з іншими правоохоронними органами. При виявленні підозрілого особи повинні проводитися заходи щодо встановлення його особи, перевірки його на причетність до скоєння злочинів терористичного характеру, приналежність до організованих злочинних груп, терористичних та екстремістських організацій, релігійних сект, наявності у нього судимості або психічних патологій. Для цього в повному обсязі використовується весь комплекс оперативно - розшукових заходів, а також можливості оперативно - довідкових, криміналістичних та інших обліків міністерства внутрішніх справ Росії, Міжнародної організації кримінальної поліції (Інтерпол).
Організація роботи оперативно - пошукових груп для виявлення і затримання (знешкодження, ліквідації) терористів - "смертників"
Для виявлення та затримання (знешкодження або ліквідації) терористів - "смертників" пропонується створити оперативно - пошукові групи з числа найбільш досвідчених і пройшли спеціальне навчання співробітників органів внутрішніх справ. До складу таких груп в обов'язковому порядку слід включати фахівців - психологів. Знання фахівців - психологів і їх реальна допомога потрібна: по - перше, для правильної розшифровки проявів психоемоційного стану підозрюваного при спостереженні за ним з боку або проведення з ним бесіди, по - друге, у процесі навчання працівників органів внутрішніх справ, у тому числі і співробітників спеціалізованих підрозділів по боротьбі з тероризмом.
Організація роботи таких груп повинна будуватися в чіткій відповідності до вимог російських законів.
Для виконання поставлених завдань такі групи повинні бути забезпечені необхідним озброєнням та спецзасобами, засобами зв'язку та індивідуального захисту (кевларові бронежилети), а також спеціальної форменим одягом для роботи за заздалегідь розробленою "легендою" і технічними засобами "глушіння" радіочастот. Зі співробітниками груп проводиться ретельний інструктаж; при цьому уточнюються межі пошукової зони, час і порядок здійснення пошуку, способи зв'язку і передачі інформації, дії співробітників при виявленні та затриманні терориста і т.д.
1. Приховане зовнішнє спостереження. З його допомогою співробітники групи виявляють в пошуковій зоні підозрілу особу (за прикметами, зовнішнім виглядом, поведінковим проявам, наявності підозрілих предметів і т.д.) і проводять його подальше безконтактне вивчення. Це дозволяє встановити зв'язки підозрілого особи з іншими людьми (з спільниками), визначити наявність або відсутність у нього вибухового пристрою, а також спрогнозувати його дію і підготуватися до його затримання (ліквідації). Результати спостереження по можливості необхідно документувати (фіксувати на фото-, відеоматеріали).
Спостереження, по можливості, повинно бути встановлено на максимально далеких підступах до об'єкта можливої атаки терориста (до об'єкта особливої важливості і життєзабезпечення або місць проведення культурно - масових заходів). Це дозволить: по - перше, своєчасно встановити можливого терориста і його спільників, по - друге, виграти час на підготовку до його захоплення або знищення; по - третє, не допустити великих руйнувань і жертв при "самоліквідації" терориста під час його захоплення.
Інформація про підозрілий особі може бути отримана і завчасно за оперативних та інших каналах, наприклад, від лінійних підрозділів внутрішніх справ, інших відомств, від громадян. У цьому випадку організується його затримання одразу ж після виявлення.
Потрібно уважно вивчити підозрюваного на наявність вибухового пристрою. Наприклад, пояс шахіда може бути розпізнаний по незвичайній формі талії жінки (під плащем, курткою чи сукнею). Незвично важка дамська сумочка та інші носильні речі або незвичайна поведінка підозрюваної з ознаками "вагітності" також повинні викликати підозру. Необхідно врахувати, що конструкція та зовнішній вигляд вибухового пристрою і принцип його дії можуть бути найрізноманітнішими. Вибуховий пристрій може бути вмонтовано всередині звичайних побутових предметів (магнітофони, СД - програвачі і т.д.), або заховано в сумки, портфелі та рюкзаки, пакети і згортки, і навіть у букет квітів.
2. Перевірка підозрілого особи шляхом вступу з ними в спілкування (проведення негласного допиту). Проводиться при недостатності підстав для затримання підозрілого особи (для підтвердження або спростування виниклих підозр). Щоб передчасно не розкрити справжніх цілей цього заходу, рекомендується витягувати інформацію у підозрюваного особи під "легендою" (під виглядом лікарів, журналістів, рекламних агентів або членів громадської організації, які проводять соціологічне опитування на даній території, і т.д.).
До проведення даного заходу потрібно залучати найбільш досвідчених співробітників, що мають гострий зір і слух, добру пам'ять, увагу і спостережливість, "залізні" нерви, миттєву реакцію, що вміють легко орієнтуватися в ситуації та імпровізувати.
Співробітники міліції повинні бути в постійній готовності до можливих непередбачених ситуацій, до проведення попереджувальних заходів по знешкодженню виявленого терориста - "камікадзе".
3. Затримання підозрюваного особи проводиться за наявності достатніх підстав, отриманих оперативним шляхом (за прикметами, за результатами негласного спостереження або "неформальної бесіди" з ним і т.д.). Рішення про затримання підозрюваної особи приймає керівник оперативно - пошукової операції.
Затримання підозрюваного особи в будь-якому випадку (при наявності у нього предмета, схожого на вибуховий пристрій або без такого предмета) проводиться несподівано, раптово для нього. Перед проведенням затримання підозрюваної особи (терориста) фахівці рекомендують заглушити зв'язок для стільникових телефонів і пейджерів (до повного виключення загрози вибуху, у тому числі, при виявленні вибухового пристрою - до його знешкодження фахівцями - саперами). Категорично забороняється блокувати терориста і пропонувати йому добровільно віддати підозрілий предмет. Такі дії найчастіше призводять до "вибуху".
При неможливості затримання та знешкодження терориста без реальної загрози оточуючим людям, з метою недопущення вибуху допускається його знищення снайперським вогнем.
Керівник пошукової операції в залежності від ситуації, що приймає рішення про початок негайної евакуації людей від місця знаходження терориста або, за обставин, що не допускають зволікань, видалення терориста (з поясом "шахіда") або вилученого у нього підозрілого предмета (вибухового пристрою) - із зони можливу небезпеку для оточуючих. Для подібних випадків необхідно заздалегідь продумати про забезпечення оперативно - пошукових груп взривообволаківающімі засобами або вибуховою камерою. При затриманні терориста в будівлі керівник пошукової операції також вживає заходів до відключення об'єкта від подачі газу і електроенергії, викликає, в разі необхідності, аварійні та рятувальні служби. Всі подальші дії по знешкодженню терориста або вибухового пристрою виконують тільки спеціалісти - сапери.
Тактика і техніка встановлення контакту з підозрюваною особою
Для проведення бесіди, по можливості, вибираються добре освітлені і не гучні місця, що дозволить спостерігати у підозрюваного дрібні особливості невербальної поведінки і добре чути особливості його мови. Також, за можливості, підбираються місця з найменшою концентрацією людей (на випадок непередбачених ситуацій).
Співробітники оперативно - пошукової групи для проведення бесіди з підозрюваним під будь - яким слушним приводом повинні вступити з ним в контакт. Необхідно пам'ятати, що від зовнішнього вигляду, жестів, поз, від перших слів і манери говорити багато в чому залежить успіх встановлення з незнайомою людиною контакту і можливість продовження розмови. У зв'язку з цим необхідно підготувати кілька сценаріїв встановлення контакту з підозрюваним і заздалегідь на спеціальних заняттях під керівництвом досвідчених психологів їх ретельно відрепетирувати. Враховуючи, що переважна більшість терористів - смертників перебувають у стані підвищеної тривожності, слід ретельно відпрацювати варіанти вирішення можливих непередбачених ситуацій при контакті з підозрюваною особою.
При бесіді з підозрюваним особою необхідно враховувати його вік, стать, національність, психологічний тип, рівень інтелекту. Потрібно поважати традиції та звичаї різних народів, з повагою ставитися до вірувань мусульман і представників інших релігій. Потрібно бути максимально делікатним і тактовним, щоб уникнути небажаних наслідків, у жодному разі не можна вступати в суперечки, особливо на релігійну або національну тему.
До розмови, як було сказано вище, слід заздалегідь підготуватися. У залежності від того, під який "легендою" буде проводитися бесіда, повинні бути підготовлені і питання. Питання до підозрюваного особі також підбираються виходячи з обстановки, що складається і з урахуванням його емоційного стану.
Питання повинні бути чіткими, зрозумілими, коректними і відповідати "легендою". Так, якщо "лікар" допитується щодо паспортних даних і мети приїзду - це не може не викликати в опитуваного обгрунтованої підозри. У той же час до підозрюваних особам з "болючим" виглядом або поведінкою, а також до підозрілих жінкам з ознаками вагітності, такий "лікар" повинен проявити особливу турботу і увагу, запропонувати свою допомогу.
Питання підозрюваному особі можуть бути задані при проведенні "повальної" перевірки документів. При цьому необхідно врахувати, що даний захід може привести до непередбачених наслідків з боку терориста - смертника. Тому рекомендується проводити перевірку документів у громадян таким чином, щоб терорист - смертник міг заздалегідь бачити такий пост міліції і переконатися, що перевірка документів стосується всіх громадян і проводиться формально. Приховане спостереження за громадянами, які наближаються до місця перевірки документів, повинне виявити осіб з незвичайними в такій обстановці проявами невербальних сигналів та осіб, які ухиляються від перевірки документів.
Перевірку документів у підозрюваного обличчя рекомендується здійснювати в наступному порядку: один співробітник перевіряє документи, другий уважно стежить за її поведінкою. У разі виявлення документа, що викликає сумнів у своїй достовірності, підозрювана особа під слушним приводом виводиться з місця скупчення людей, а потім затримується.
При перевірці документів співробітники оперативно - пошукової групи можуть уточнити у підозрюваного особи його паспортні (біографічні) дані, поцікавитися часом і метою приїзду, конкретною адресою проживання, місцем народження, сімейним станом, освітою, родом занять і т.д. При отриманні відповіді проводиться ретельне спостереження за невербальними сигналами підозрюваної особи, порівнюються ці сигнали з вербальними: чи відповідають словами підозрюваної особи його жестикуляція, поза, міміка (у тому числі вираз очей, губ), особливості мови, стан шкірних покривів (збліднення, почервоніння, покриття "плямами", виступання поту і т.д.). Питання слід ставити так, щоб виключити відповідь, виражений словами "так" або "ні". Рекомендується також задавати окремі питання, на які співробітники міліції заздалегідь знають правильну відповідь (з документальних джерел, оперативної інформації). Брехливі відповіді на ці питання зміцнюють підозри щодо опитуваного.
Для уточнення окремих невербальних сигналів, рекомендується задавати додаткові, непрямі запитання (наприклад, "Яка погода зараз у вас на батьківщині?").
Страх викриття змушує терориста ретельно (з паузами) добирати слова до відповіді, ухилятися від прямих відповідей, здійснювати мовні помилки. Обличчя в нього блідне або навпаки, червоніє, покривається плямами, з'являється піт. Можуть спостерігатися й інші невербальні сигнали: розширені зіниці, нервове посмикування окремих м'язів обличчя, облизування губ, часте ковтання слини і т.д. Незвично звучить і голос (тремтіння голосу, хрипота або "осиплість" і т.д.). Сукупність цих невербальних сигналів дозволяють розпізнати терориста.
Паралельно з проведенням бесіди з підозрюваним особою, потрібно проводити спостереження оточуючих людей, тому що можуть бути співучасники.
Коли "підозрюваних" двоє, спостереження і бесіда проводиться з обома, причому особливий інтерес має викликати "замкнутий у собі", байдужий (відсторонений) підозрюваний, хоча другий може спробувати взяти ініціативу на себе і відповідати за "двох".
Звичайно, процедура перевірки співробітниками міліції документів та особистих речей громадян нікому не подобається. Більшість громадян ставиться до цього терпимо і з розумінням. Окремі громадяни можуть висловити обурення (при цьому можуть спостерігатися невербальні ознаки підвищеного стресу у вигляді хвилювання, нетерпіння, обурення і т.д.), особливо коли вони поспішають.
Коли до того, що відбувається людина ставиться нейтрально, зазвичай у нього піднята голова, прямий і живий погляд, контакт очима зі співрозмовником, вільна невимушена поза, виразна жестикуляція. Якщо голова опитуваного опущена або нахилена, погляд відведений убік чи він дивиться скоса, руки зайняли оборонну позицію ("схрещені", підозрюваний тримає двома руками сумку або пакет), то ці невербальні сигнали свідчить про негативні емоції до співрозмовника і (або) його стресовому стані. Додаткові сигнали, що свідчать: про обман (жести, пов'язані з дотиком рук до рота, носа або області шиї, потирання століття, відведення погляду в бік, зазвичай на підлогу або на стелю, ховання рук в кишеню або їх схрещування на грудях; про агресію і готовності до нападу (щільно стиснуті губи, почервоніле обличчя, пальці рук стиснуті в кулак, оборонна поза ніг, зіниці очей звужені, погляд скоса або в упор, нахмурений лоб, коротке дихання через ніс і т.д.); про неспокій, хвилювання, нервозності, страху (тремтіння пальців рук, тремтіння голосу, почастішання дихання, виступання кровоносних судин і (або) їх надмірна пульсація (особливо на шиї), закусиваніе губ, схрещування рук на грудях, обхват однією рукою другу, утримування на рівні грудей будь - якого предмета, наприклад, пакету, сумки, квіти двома руками і т.д.). Залежно від емоційного стану у підозрюваного спостерігається збліднення або почервоніння обличчя, звуження або розширення зіниць очей, сухість у роті або надмірне слиновиділення, слабка або надмірно активна жестикуляція. На обличчі відбиваються ті почуття, які він переживає в даний момент (наприклад, розгубленість, страх або агресивність). В осіб неросійської національності від хвилювання, страху або сильної нервозності, ступінь володіння російською мовою різко знижується і сильніше виявляється акцент рідної мови. Поза підозрюваного і його ноги, орієнтовані у бік виходу також видають його бажання скоріше припинити контакт і піти.
При спілкуванні з підозрюваним особою співробітнику міліції слід врахувати: доброзичливе, чуйне і поважне ставлення до незнайомця знижує психологічну напруженість розмови і навпаки, упередженість, нетерпимість, нав'язливість, грубість викликають негативні, неприязні до нього відношення.
В екстремальній для терориста - смертника ситуації можливі два варіанти: 1) несподіваний відхід зі слабкою непереконливою аргументацією (наприклад, поспіх або опаздиваніе куди - небудь) або навіть без пояснення причин, від несподівано "виникла перед ними перешкоди", що заважає досягненню поставленої мети. Це має тим більше викликати підозру; 2) раптова агресивна реакція внаслідок втрати контролю над собою.
У разі виникнення конфліктної ситуації (підозрюваний вкрай агресивний і через мить можливий афективний вибух) найпростішим способом гасіння конфлікту є навмисне перемикання уваги співробітників на інших людей. При цьому потрібно вибачитися перед підозрюваною особою за відібране в нього час і подякувати за бесіду, порадити (наприклад, відвідати концерт, побувати на виставці). Це дозволить послабити стресовий стан підозрюваного, приспати його пильність і провести в несподіваний для нього момент затримання (знешкодження).
Несподіваний відхід від бесіди рідко означає, що терорист - смертник відмовився від своїх намірів: він може відступити тільки лише для того, щоб почекати сприятливий момент для здійснення задуманого, або проникнути до наміченої мети з іншого боку.
Таким чином, для того щоб встановити в натовпі людей терориста - смертника, співробітнику міліції необхідно звертати увагу не тільки на зовнішній вигляд і одяг, що носяться речі підозрюваної особи, але і на його ходу, жестикуляцію рук, виразу обличчя, особливості голосу та інші невербальні сигнали . Уміння читати невербальні сигнали і правильна їх ідентифікація дозволяє максимально ефективно припиняти злочини терористичного характеру, виявляти і знешкоджувати осіб, що замишляють вчинити терористичні акти.
Для ефективної боротьби з тероризмом потрібні не тільки знання, але й практичний досвід. Щоб співробітники підрозділів по боротьбі з тероризмом при виявленні та знешкодженні терориста - смертника діяли не тільки грамотно, а й швидко і впевнено, їх необхідно відповідним чином підготувати під керівництвом досвідчених інструкторів і психологів.