Основні методи психології праці

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Основні методи психології праці.
Зміст:
Введення. 2
1. Зведення всіх основних методів психології
праці в узагальненому вигляді. 3
2. Метод безпосереднього спостереження. 3
3. Трудовий метод. 7
Висновок. 10
Список використаної літератури. 11

Введення.
Психологія праці - одна з найважливіших галузей психологічної науки. Вона вивчає різноманіття проявів психіки в трудовій діяльності, її розвиток у різних видах праці, вплив тривалої роботи на психіку, відповідність організації процесів праці психічним і психофізіологічних особливостей людини та інші прояви особистісних, психологічних та індивідуально-типологічних чинників у праці. Трудова діяльність є основним видом діяльності дорослої людини.
У своїй роботі я докладно розгляну основні методи психології праці.
Зазвичай в науках розрізняють два основні методи, які використовуються як засоби наукового дослідження: спостереження й експеримент. Але різні галузі психології у зв'язку зі специфікою об'єкта вивчення застосовують ще й інші методи, а також ряд допоміжних засобів. Крім того, конкретне застосування психологічних методів має в окремих напрямках психологічної науки свою специфіку. Це випливає з особливостей об'єкта і цілей дослідження. Так, наприклад, загальна психологія, вивчаючи психологічні закономірності, що мають універсальне, теоретичне значення, часто змушена абстрагуватися від тієї соціальної та фізичної середовища, в якій протікає реальна діяльність людини, і від особистості конкретного індивідуума. Прикладні галузі психології, в тому числі і психологія праці, навпаки, не можуть розглядати людину поза умов його діяльності, і навіть життя в цілому.
Проведення досліджень в психології пред'являє до дослідника певні вимоги: 1) використання методів повинне задовольняти принципів марксистської філософії. Це означає, що вивчення конкретного явища необхідно розглядати у взаємозв'язку з іншими явищами, в розвитку і єдності протилежностей, у можливому перехід кількості в нову якість і т. п.; 2) кожен метод повинен бути об'єктивним методом, тобто розкривати реальні закономірності психічної діяльності; 3) для вирішення певної задачі або перевірки висунутої гіпотези дослідник повинен вибирати конкретні методи або проектувати нові методичні засоби, тобто методи повинні бути адекватні завданню, а не навпаки. Це, здавалося, очевидна вимога нерідко порушується, особливо у науково-практичних дослідженнях, коли без достатніх підстав береться ряд методичних коштів у розрахунку на те, що вони, може бути, дозволять вирішити поставлену задачу. У зв'язку з цим важко погодитися з тими, хто вважає, що в практичних дослідженнях можна дозволяти самостійно користуватися психологічними методами особам, які не мають достатньої психологічної підготовки.
У психології праці більшість методів можуть застосовуватися в трьох досить самостійних планах: 1) для психологічного аналізу професійної діяльності, тобто для «психології професій»; 2) для різноманітних конкретних досліджень (підбору кадрів, виробничого навчання, стомлення, різної раціоналізації і т . д.); 3) для дослідження конкретної особистості, її мотивів, потреб, нахилів, здібностей та ін
Перший і другий плани передбачають застосування методів до групи осіб, які виконують певний вид професійної діяльності. Третій план передбачає використання методів стосовно до конкретної людини, але в різних видах його діяльності (під час професійної роботи, в перервах роботи, у години відпочинку і дозвілля).
Залежно від характеру дослідження найчастіше один з методів є основним, але, як правило, він доповнюється рядом інших методів.
Зазвичай у навчальних посібниках, у найрізноманітнішої послідовності викладається сутність кожного методу. Разом з тим більш доцільно дати спочатку зведення всіх основних методів психології праці в узагальненому вигляді, подивитися на весь арсенал методів як би з «пташиного польоту». Для цієї мети їх необхідно представити у вигляді загальної схеми і лише, потім розкрити основний зміст кожного методу. Природно, що як будь-яка схема вона дає спрощене уявлення про сукупність методів психології праці. Вона, звичайно, не може відображати всіх взаємозв'язків між окремими методами, але зате дозволяє відразу зорієнтуватися в тому комплексі методів, якими користується психологія праці.

1. Зведення всіх основних методів психології праці в узагальненому вигляді.
У даній роботі представлені два основні розділи методів (див. схему 1): цілеспрямоване вивчення закономірностей протікання професійної діяльності в природних умовах (А.) і цілеспрямоване вивчення організації умов і способів виконання професійної діяльності (Б). Між цими двома розділами методів розташовується ще один додатковий розділ, який включає статистику найрізноманітніших даних (В). Розділ У взаємопов'язаний з розділами А і Б.
У розділі А можна виділити два основних методи: I - метод спостереження і II-метод опитування, а також III метод - аналіз різної виробничої документації, забезпечує найбільш повне використання перших двох. Розділ Б ділиться на лабораторний експеримент (I) та виробничий (природний) експеримент (II). Вони взаємопов'язані між собою і з розділом статистики (В).
Перейдемо тепер до найбільш детальному розбору методів розділу А.
I. Метод спостереження. Його можна підрозділити на метод безпосереднього спостереження професійної діяльності і на так званий трудовий метод - участь самого психолога в конкретному виді праці (на схемі - 1). Обидва методи взаємопов'язані між собою.
У чистому вигляді методи 1 і 2, як правило, дають дослідникові занадто мало інформації і тому вони оснащуються цілим рядом додаткових методів і допоміжних засобів. На схемі всі вони об'єднані під цифрою 3. Всі додаткові методи і допоміжні засоби можна розбити на п'ять груп: а) вимірювання різних параметрів процесу праці; б) алгоритмічний спосіб опису трудової діяльності; в) аналіз продуктів трудової діяльності; г) аналіз помилкових дій, нещасних випадків і аварій; д) експериментально- психологічні та фізіологічні проби в ході перебігу професійної діяльності.
II. Метод опитування. Метод опитування може мати різні форми. На схемі виділені п'ять основних форм: 1) бесіда, 2) усне опитування (інтерв'ю), 3) письмове опитування (анкета), 4) біографічні і автобіографічні дані (психологічні анамнез), 5) метод узагальнення незалежних характеристик.
Перейдемо до розгляду схеми по розділу Б, який, як уже було сказано, включає лабораторний (I) та виробничий (II) експерименти.
I. Лабораторний експеримент. У психології праці можуть використовуватися 5 основних видів експерименту: I) абстрактний експеримент; 2) модель окремих елементів трудового процесу; 3) моделі професійної діяльності в цілому; 4) реальна трудова діяльність в умовах лабораторії; 5) метод тестів.
II. Виробничий експеримент. Тут можна виділити:
1. Внесення різноманітних змін в устаткування, технологію, прийоми, темп і ритм роботи. 2. Метод штучної деавтоматизации.
Така загальна схема основних методів психології праці. Перейдемо тепер до короткої характеристики суті кожного методу.
2. Метод безпосереднього спостереження.
У психології праці метод безпосереднього спостереження застосовується дуже широко. При проведенні досліджень в умовах реального виробництва його питома вага набагато вище, ніж методу експерименту. Спостереження як науковий метод передбачає, перш за все, складання програми спостереження. Після попереднього ознайомлення з об'єктом дослідження намічаються загальна програма спостереження, і чіткий план спостереження конкретних явищ на певних відрізках часу. Не можна вести наукове спостереження за всіма важливими психолога елементами професійної діяльності одночасно. Важливе місце при науковому спостереженні займає фіксація результатів спостереження, тобто ведення спеціального розгорнутого протоколу, форма якого заготовляється заздалегідь. З міркувань не завжди можливо заповнювати протокол у ході спостереження, але форму його психолог повинен тримати в голові і після закінчення спостереження записати результат у протокол. Метод наукового спостереження досить складний, і ведення його треба спеціально навчатися.
Схема 1. Загальна схема основних методів психології праці.
А. Цілеспрямоване вивчення закономірностей в природних умовах протікання трудової діяльності
В. Статистика різних даних
II Виробничий (природний) експеримент
I Лабораторний експеримент
III Аналіз документації
II Метод опитування
Б. Цілеспрямоване вивчення закономірностей організації умов і способів виконання професійної діяльності
Фо
рми
про
п
р
про
з
а
5. Метод узагальнення незалежних характеристик
А) Вимір різних параметрів процесу праці
Б) Алгоритмічний спосіб опису трудової діяльності
3. Додаткові методи та допоміжні засоби
1. Метод безпосереднього спостереження
2. Трудовий метод
В) Аналіз продуктів трудової діяльності
Г) Аналіз помилкових дій, нещасних випадків і аварій
Д) Експериментально-психологічні та фізіологічні проби в ході перебігу професійної діяльності
4. Біографічні та автобіографічні дані (психоаналіз)
3. Письмове опитування (анкета)
2. Усне опитування (інтерв'ю)
1. Бесіда
5. Метод тестів
4. Реальна трудова діяльність
3. Модель профдіяльності
2. Метод штучної деавтоматизации
2. Модель окремих елементів трудового процесу (можливо з ЕОМ)
1. Внесення змін в устаткування, технологію, прийоми трудової діяльності
1. Абстрактний експеримент (можливо з застосуванням ЕОМ)
У
і
ди
е.
до
з
п
е
р
і
м
е
н
т
про
в


Метод безпосереднього спостереження широко застосовується в усіх трьох планах використання методів: для психологічного аналізу професій, для конкретних досліджень у галузі психології праці і для дослідження особистості працюючого.
Цей метод дозволяє описати обстановку, в якій протікає працю, вивчити трудові дії та операцій, а також поведінку працюючих осіб в цілому. Спостереження за працею робітників різної кваліфікацій допомагає розкриттю деяких закономірностей формування навичок, виділенню труднощів у становленні майстерності. Тривале спостереження протягом робочого дня може показати характер змін робочих прийомів і поведінки в цілому під впливом стомлення. Спостереження за поведінкою окремого індивідуума в різних видах його діяльності (на роботі, в перервах, у суспільному житті, в години дозвілля) дозволяє розкривати ряд особливостей особистості.
Безпосередньо спостерігати можна лише зовнішні прояви людини в процесі діяльності. Це становить основну складність наукового спостереження. Психолог повинен вміти дати правильне психологічне тлумачення цим зовні спостережуваних фактів, м. тобто розкрити об'єктивну сутність спостережуваних явищ.
Слабка сторона методу безпосереднього спостереження полягає в тому, що ряд істотних, психологічних компонентів професійної діяльності не має зовнішніх проявів і, отже, не може бути виявлений цим методом. Так, наприклад, не можна виявити шляхом спостереження хід розумової діяльності при вирішенні виробничих завдань, приховані емоційні стани і багато іншого. У зв'язку з цим навіть у тих дослідженнях, де метод спостереження є провідним, застосовують ряд форм методу опитування, інші додаткові методи і спеціальні допоміжні засоби.
Перш за все, слід вказати на різноманітні засоби об'єктивної реєстрації низки параметрів професійної діяльності (на схемі 1а). Це - вимір зони робочого місця (сенсорні і моторні поля), виміри у часі послідовності активної діяльності, перерв на відпочинок, вимушених пауз (фотографія робочого дня), вимірювання часу виконання трудових операцій, дій та їх окремих елементів (хронометраж), реєстрація фізичних зусиль на органи управління, антропометричні виміри робочої пози та інших Сучасна техніка реєстрації дозволяє значно підвищити точність вимірювань за допомогою спеціальних датчиків, що встановлюються на різні частини обладнання і на тіло працюючого людини, не заважаючи його роботі. Результати подібних вимірів фіксуються на спеціальних пристроях, які розміщуються поза робочої зони і навіть можуть бути винесені у спеціальне приміщення. Може бути використаний і дистанційний спосіб реєстрації. При спостереженні можна застосовувати фото-і кінозйомки робочої пози, міміки, робочих рухів, маршрутів переміщення робітника під час роботи і т. п. Використовують при цьому не тільки звичайну кінозйомку, але й так зване «рапідкіно», широко застосовується в сучасному спорті. В даний час можливості застосування все нових і нових допоміжних засобів при науковому спостереженні безперервно зростають.
Якщо фотографія робочого дня і хронометраж ведуться за допомогою секундоміра, то необхідно заздалегідь заготовити форму протоколу, в якому фіксуються результати вимірів за певний проміжок часу. Для фотографії робочого дня форма протоколу повинна містити 6 основних граф.
Поточний час
Основна робота
Допоміжна робота
Перерви
Вимушені паузи
Примітка
1
2
3
4
5
6
Результати фотографії робочого дня фіксуються потім у вигляді стрічкових діаграм або графіків, що дає більш чітке уявлення про чергування роботи і нероботи протягом 8-годинний діяльності робітника і про питому вагу основної та допоміжної роботи. Кількість граф у протоколі для хронометражу залежить від характеру професійної діяльності.
Аналіз продуктів трудової діяльності (на схемі 1в) є в ряді досліджень істотним додатковим методом до методу безпосереднього спостереження. По-перше, аналіз бракованої продукції дозволяє виявляти деякі вимоги професій до психіки працюючої людини. Так, наприклад, С. Я. Рубінштейн [1] на підставі ретельного аналізу масового браку в роботі перфорісток (було проаналізовано понад 80 тисяч бракованих перфокарт) показала, що шлюб обумовлений сенсорним компонентом діяльності (плутає очей), а не моторних (плутає рука) , як це вважалося раніше. У результаті була розроблена нова методика професійного навчання перфорісток. По-друге, аналіз продуктів праці в осіб різної кваліфікації дає можливість виявляти своєрідність ходу формування деяких навичок. По-третє, вивчення змін якості продукції протягом робочого дня дозволяє більш повно аналізувати динаміку працездатності, тобто отримувати дані про вплив тривалої роботи на ті чи інші психологічні компоненти професійної діяльності.
Близьким до методу аналізу продуктів діяльності є метод вивчення помилкових дій («збоїв» у ході роботи), нещасних випадків і аварій (на схемі 1г). Аналіз цих матеріалів дозволяє більш повно розкривати психологічну сутність професій, що вимагають підвищеної точності роботи, і специфіку так званих «небезпечних професій». На підставі масового вивчення аварійних ситуацій можуть бути розроблені пропозиції щодо раціоналізації обладнання та прийомів роботи, складено програми спеціальних тренувальних вправ для формування складних навичок. Аналіз нещасних випадків дозволяє виявляти роль «особистого фактора» про промислове травматизм і аварії.
Алгоритмічний спосіб опису професійної діяльності (на схемі 1б) є допоміжним засобом методу спостереження, що застосовується для психологічного аналізу професій. Цей спосіб був запозичений психологами у кібернетиків з середини 50-х років нашого століття. Багато кібернетики, математики, фахівці в галузі електроніки, які в ці роки стали займатися деякими психологічними проблемами, в першу чергу в галузі інженерної психології, широко його рекламували. Це був час своєрідного, на щастя короткочасного, кібернетичного «буму» в психології. Разом з тим цей спосіб може бути корисний як допоміжний засіб чіткої і швидкої об'єктивної символічної фіксації послідовності трудових актів, там, де цю послідовність можна суворо формалізувати. Алгоритмічний спосіб опису процесів управління широко представлений в спеціальній літературі. У психології цей спосіб реєстрації найчастіше застосовується так, як він описаний А. А. Ляпуновим. [2] Ляпунов вважає, що алгоритмічний опис, можливо, використовувати для аналізу будь-яких систем управління, в тому числі і для біологічних. Відповідно до цього способу поряд з фіксацією послідовності трудових актів символічно реєструються ті умови, виконання чи невиконання яких зумовлює здійснення тих чи інших актів. У кібернетиці символічне зображення сукупності актів і перевіряються умов, розташованих у певній послідовності, носить назву логічної схеми, або алгоритму. Окремі акти називаються в кібернетиці елементарними операторами, вони відображають послідовне виконання трудових операцій, при наявності необхідних перевіряються умов, які називаються логічними. Як оператори, так і логічні умови є членами логічної схеми, що характеризує протікання конкретної професійної діяльності.
Для більш повного ознайомлення з використанням алгоритмічного способу опису трудової діяльності слід звернутися до психологічної літературі 60-х років, і в першу чергу до робіт В. Н. Пушкіна [3] та Г. М. Зараковского. [4]
Не заперечуючи певної корисності алгоритмічної фіксації послідовності трудових актів залежно від логічних умов, необхідно відзначити, що ряд авторів відводять складання алгоритмів мало не провідне місце у психофізіологічному аналізі трудової діяльності. З цим ніяк не можна погодитися. Алгоритмічне опис, по-перше, не розкриває психологічного змісту професій, її перцептивних, інтелектуальних процесів, специфіки моторних актів; по-друге, воно не дає тимчасових характеристик трудової діяльності. Крім того, у багатьох видах, навіть досить простого робочого праці, не всі психологічні компоненти можуть бути описані за допомогою логічних схем. Це відзначає, і Пушкін В. Н. [5] Алгоритмічне опис є в ряді випадків зручним додатковим засобом до детального хронометражем і докладним протоколами? спостереження. У цілому захоплення кібернетичним підходом до дослідження психічної діяльності в реальних видах праці вже минув. Абсолютно праві В. П. Зінченко та В. М. Гордон в тому, що «до цього часу цей підхід вже втратив свою первісну універсальність». [6]
Експериментальні психологічні та фізіологічні проби (на схемі 1д) дозволяють доповнити безпосереднє спостереження об'єктивними вимірами деяких психофізіологічних змін у процесі виконання професійної діяльності. Вони дозволяють хіба що «побачити» деякі особливості проявів психіки, які недоступні прямому спостереженню. Чисто психологічні проби, як правило, можна брати, тільки відриваючи робітника від його праці. У зв'язку з цим їх застосовують зазвичай «до» і «після» роботи, а також в обідню перерву або при «вимушених паузах». Вони повинні: займати мінімальний час і бути суто цілеспрямованими, тобто бути строго обумовлені характером даної професійної діяльності, не вимагати складної апаратури. Це можуть бути короткі вимірювання обсягу уваги, її концентрації, розподілу і переключення, швидкості і точність рухових реакцій, обсягу короткочасної пам'яті, швидкості рішення деяких розумових завдань і т. п. В умовах реального виробництва можуть бути з успіхом використані фізіологічні та психофізіологічні проби, по яких побічно можна судити про психічні стани робітника. Розвиток експериментальної техніки дозволяє в даний час брати деякі з цих проб, не відриваючи працівника від його праці. За допомогою системи спеціальних, які не заважають робітникові датчиків і реєструючих пристроїв можна вимірювати (в ряді випадків навіть дистанційно) частоту пульсу, частоту і глибину дихання, м'язовий тонус і тремор рук, температуру тіла і різних ділянок шкіри, робити виміри частоти злиття мигтіння (ЧСМ) , хроноксіі, реєструвати руху очей, повороти голови, м'язів гортані і язика при внутрішньому мовленні, шкірно-гальванічні і судинні реакції знімати електроміограму, електрокардіограму, електроенціфалограмму та ін Детальна розшифровка результатів ці спостережень дозволяє багато чого додати до матеріалів прямого спостереження. Конкретного застосування фізіологічних і психофізіологічних проб відводиться, чимало місця в численній літературі з психології і фізіології праці, до якої ми і посилаємо читачів.
3. Трудовий метод.
Трудовий метод призначений для психологічного аналізу професій. У сучасній літературі з психології праці сутність трудового методу ніде не розкривається. Виняток становить згадка про цей метод в книзі К. К. Платонова. [7] Так як використання його елементів, там, де це, можливо, слід вважати корисним додатковим методом до інших методів психологічного вивчення професійної діяльності, необхідно зупинитися на ньому хоча б коротко .
Трудовий метод почав розроблятися з перших років існування радянської психотехніки професорами І. Н. Шпільрейн та С. Г. Геллерштейн. Сутність його полягає в тому, що для психологічного розуміння професії «сам психолог починає освоювати даний вид праці, як би сполучаючи в одній особі робітника, який знає професійну роботу, психолога, який вміє і хоче її описати ...»[ 8 ]«... Ми хочемо з'єднати робітника, який знає трудовий процес, психолога, який вміє його описати і порівняти з трудовими процесами в інших професіях ». [9]
Процес вивчення починався з загального ознайомлення структурою підприємства, цеху, дільниці, після чого обирало? конкретне робоче місце і психолог починав роботу як учень під керівництвом заводського інструктора. Для подолання можливого суб'єктивізму рекомендувалося вивчати одну професію одночасно двом або навіть трьом психотехнікам, яким заборонялося обмінюватися своїми міркуваннями про професії до кінця навчання. Досвід роботи показав подібність основних даних, отриманих різними психотехніки. Професії вивчалися до досягнення таких результатів, які дозволяли психотехніку працювати без інструктора. Природно, що трудовий метод був розрахований тільки на професії середньо і кваліфікації, навчитися яким психолог міг не більше ніж за 2-3 тижні.
Після кожного дня навчання «учень» писав спеціальний протокол, що включає 5 основних пунктів: 1. Опис робочого дн я. Сюди входило виклад змісту роботи, всі випадкові епізоди та їх переживання - «учнем» в даний день. 2. Труднощі. Це фіксація того, що сьогодні було найбільш важким в оволодінні професією. 3. Вправа. У цей пункт записувалися позитивні зрушення у професійній роботі в порівнянні з попередніми днями. Відзначалися ступінь автоматизації рухових актів, усунення зайвих рухів, збільшення кількості та поліпшення якості роботи. Цей пункт протоколу дозволив виявити порівняльну упражняемость окремих психофізіологічних компонентів професійної діяльності. 4. Стомлення. Під цією рубрикою в протоколі фіксувалося почуття втоми протягом робочого дня: порушення автоматизації, поява помилкових дій, а також об'єктивні показники зниження продуктивності та якості праці. Ці матеріали розкривали найбільш лабільні по відношенню до зовнішнього середовища і тривалості роботи психофізіологічні процеси. 5. На цей пункт записувалися міркування про дефекти в організації та режим праці, про нераціональних елементах обладнання, а також про недоліки інструктажу. Все це дозволяло, будувати припущення про вдосконалення самої роботи, обстановки, в якій вона протікає, та організації виробничого навчання.
Творці трудового методу бачили в ньому ряд переваг в порівнянні з іншими методами психологічного вивчення професій, головними з яких можна вважати наступні.
1. Отримання шляхом особистого досвіду деяких психологічних даних, недоступних спостереження і з різним формам опитування фахівців. Так, наприклад, якщо при спостереженні за роботою мюльтіпельной телефоністки склалася думка про виняткове значення моторної спритності рук телефоністки, то вивчення цієї професії трудовим методом показало, «... як незначна той ступінь моторної спритності, яка потрібна цією професією в порівнянні з безперервним напрямком уваги ». [10] Таким чином, трудовий метод дозволив« ... висвітлити темні куточки, що ховаються зазвичай від спостерігача внаслідок обмеженості його поля зору зовнішніми проявами роботи і від опитуваного особи, нездатного аналізувати свій власний трудовий досвід ». [11]
2. Вивчення професійної діяльності не тільки «в поперечному», але і в «поздовжньому» розрізі, тобто в процесі оволодіння професією. Були отримані цікаві дані про поступову автоматизації різних компонентів діяльності, появі «загальної імпульсу» серії рухових актів, суб'єктивних симптомах втоми, деавтоматизации професійного досвіду під впливом втоми та ін
3. Більш обгрунтоване внесення раціоналізаторських пропозицій з урахуванням особистого досвіду в організацію праці, конструкцію устаткування і т. п.
Разом з тим у трудовому методі були і слабкі місця, які критикувалися в 20-ті роки, як деякими радянськими вченими, так і низкою зарубіжних психотехніки. У першу чергу вказувалося на суб'єктивізм трудового методу у зв'язку з тим, що він спирається на дані самоспостереження психолога. Відзначалася його неекономічність, так як застосування його вимагало надто багато часу, і обмеженість видів праці, при вивченні яких він може бути використаний.
Автори трудового методу, не заперечуючи ролі спостережень протоколювання психологом своїх переживань і психічних станів при виконанні функцій робітника-учня, відзначали, що ці матеріали дозволяють «глибше і повніше розкрити психофізіологічну природу професії ...».[ 12] Вони набагато об'єктивніше, ніж свідчення робочого, не вивчав «своєї професії з метою психологічного аналізу і більш менш зненацька захопленого анкетою». Крім того, автори трудового методу підкреслювали, що дані самоспостережень психологів не є єдино цінними в трудовому методі, оскільки він передбачає широке використання «всього арсеналу інших професійних методів». [13]
За час існування радянської психотехніки трудових методом, в повному обсязі або частково, був проаналізований цілий ряд найрізноманітніших професій: вагоновожатого, мюльтіпельной і розподільної телефоністки, наборщиц ручного набору, ткалі, окремі професії електролампового виробництва, шофера, палітурника, продавця, машин ста паровоза, залізничного диспетчера, токаря, слюсаря, столяра, пожежного, кранівника,, штампувальника, льотчика, деякі детальні професії апаратників автоматизована хімічної промисловості, диспетчера електропідстанції та ін
Хоча трудовий метод не повинен, та й не може широко застосовуватися в сучасній психології праці, використання його елементів, там, де це є можливим, слід вважати корисним.

Висновок.
Резюме: Ю. В. Котелова наводить таку класифікацію методів психології праці. Вона розділяє всю різноманітність методів на три великі розділи А, Б і В.
Розділ А, у свою чергу, підрозділяється на три блоки. До першого відносяться різні варіанти методу спостереження: Метод спостереження; Метод безпосереднього спостереження професійної діяльності; Трудовий метод - участь самого психолога в конкретному виді праці.
У зв'язку з труднощами застосування цих методів, до них додаються допоміжні методи і засоби: Вимірювання різних параметрів процесу праці; Алгоритмічний спосіб опису трудової діяльності; Аналіз продуктів трудової діяльності; Аналіз помилкових дій, нещасних випадків і аварій; Експериментально - психологічні та фізіологічні проби в ході протікання професійної діяльності.
Другий блок розділу А містить різновиди методу опитування: Метод опитування; Бесіда; Усний опитування (інтерв'ю); Письмовий опитування (Анкета); Біографічні та автобіографічні дані (психологічний аналіз); Метод узагальнення незалежних характеристик.
Третій блок методик розділу А - це аналіз різної виробничої документації допомагає в роботі методиками з I і II блоку.
Далі в класифікації методів йде розділ Б, що містить види експериментальних методик: Лабораторний експеримент; Абстрактний; Модель окремих елементів трудового процесу; Моделі професійної діяльності в цілому; Реальна трудова діяльність в умовах лабораторії; Метод тестів
Виробничий експеримент: Внесення різноманітних змін в устаткування, технологію, прийоми, темп і ритм роботи; Метод штучної деавтоматизации.
До розділу У Котелова Ю. В. відносить різноманітні статистичні методи роботи з даними. Цей розділ динамічно пов'язує розділи А і Б.
Окрім такої класифікації методів психології праці, існують інші, нерозглянуті в цій роботі. Наприклад, Є. А. Клімов у своїй класифікації методів психології праці до вже перерахованих емпірико-пізнавальним методам з класифікації Ю. В. Котеловой додає: Методи побудови теорії; Методи побудови простих і складних теоретичних об'єктів; Методи інтерпретації; Номологізаціі; Визначення; Верифікації; Докази; Пояснення.
Перетворюючі або конструктивні методи психології праці: методи навчання, розвитку суб'єкта праці, розвитку професійно-важливих властивостей (тренажери, ділові ігри), консультування - метод збагачення і перетворення знань і уявлень людини про себе, про професії, про співвідношення своїх можливостей і інтересів з певною групою або декількома групами професій; методи корекції поведінки, стану суб'єкта праці; методи реконструкції - перетворення робочого простору, органів управління і засобів індикації, режиму праці та відпочинку, способів планування праці, нормування та контролю (в рамках організаційного проектування та реконструкції трудових завдань і форм організації праці).

Список використаної літератури:
1. Абрамов В. М. Основи фізіології та психології праці. М., 1986
2. Агапова Ч. Т. Психофізіологічні основи організації праці. - Куйбишев, 1983Історія радянської психології праці: Тексти 20-30-х років ХХ століття. / За ред. В. П. Зінченко та ін - М., 1983
3. Климов Е. А. Вступ до психології праці: Підручник. М., 1998
4. Котелова Ю. В. Нариси з психології праці. Навчальний посібник. Видавництво Московського університету, 1986


[1] Рубінштейн С. Я. Досвід дослідження з психології праці. - Питання психології, 1956, № 4
[2] Ляпунов О. А., Шестопал Г. А. Про алгоритмічній описі процесів управління. Математичне просвітництво, 1957, № 2
[3] Пушкін В. Н. Оперативне мислення у великих системах. М. Л., 1965
[4] Зараковскій Г. М. Психофізіологічний аналіз трудової діяльності. М., 1966
[5] Пушкін В. Н. Оперативне мислення у великих системах. М. Л., 1965
[6] Зінченко В. П., Гордон В. М. Методологічні проблеми психологічного аналізу діяльності. -Щорічник «Системні дослідження» за 1975 рік. М., 1976
[7] Платонов К. К. Питання психології праці. Вид. 2-е. М., 1970
[8] Трудовий метод вивчення професій. Під ред. І. М. Шпільрейна. М., 1925
[9] Трудовий метод вивчення професій. Під ред. І. М. Шпільрейна. М., 1925
[10] Трудовий метод вивчення професій. Під ред. І. М. Шпільрейна. М., 1925
[11] Керівництво по психотехническими професійного підбору. Під ред. І. М. Шпільрейна. М. - Л., 1929
[12] Керівництво по психотехническими професійного підбору. Під ред. І. М. Шпільрейна. М. - Л., 1929
[13] Трудовий метод вивчення професій. Під ред. І. М. Шпільрейна. М., 1925
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Реферат
70.6кб. | скачати


Схожі роботи:
Методи психології праці
Основні методи практичної психології
Основні методи зоопсихології та порівняльної психології
Основні принципи і методи управлінської психології
Методи практичної психології Структура психологічних дисциплін та основні завдання
Історія психології праці 2
Основи психології праці
Історія психології праці
Методи психології 2
© Усі права захищені
написати до нас