Організаційна структура служби маркетингу з орієнтацією за функціями ринку

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Введення
Світова криза в Луганській області позначився в спаді виробництва, скорочення робочого тижня, відправлення працівників як державних, так і приватних підприємств та установ у неоплачувані відпустки.
Реалії стану «базису» невтішні. Падіння виробництва в жовтні 2008 р. вражає: 39% - до попереднього місяця і 47% - до жовтня 2007 року. Приміром, одне з найбільших підприємств області - Алчевський металургійний комбінат - зменшило виробництво (у жовтні) на 75% (у порівнянні з серпнем). Тільки один місяць «АМК» отримав від прямої господарської діяльності 244 млн. грн. збитків. На комбінаті зупинено три з чотирьох доменних печей.
Стахановський вагонобудівний завод на листопад запланував виробництво 300 тонн металоконструкцій - це лише 3% від середньомісячного обсягу.
Проблема, характерна практично для всіх промислових підприємств Луганщини, - труднощі з реалізацією виробленої готової продукції. «Стахановський вагонобудівний завод», наприклад, з 650 вагонів, випущених у вересні, реалізував тільки 230. Від 420 вагонів замовники відмовилися. З подібною проблемою зіштовхнулося і вугільне підприємство «Ровенькиантрацит» - наприкінці вересня від вугілля держпідприємства відмовилися металургійні комбінати України та закордонні контрагенти (їм планувалося відвантажити продукції на 70 млн. грн. - Майже 120 тис. тонн).
У будівельній галузі з початку року обсяги робіт зменшені в цілому на 25%. Тільки в жовтні на підприємстві ТОВ «Нові технології» обсяги знижені на 60%.
Понад 20 тисяч людей, працюючих на підприємствах області, переведені на неповний робочий тиждень, 12% - близько 5 тис. осіб - відправлені в неоплачувані відпустки.
З 33 тисяч працюючих у металургійній галузі більше 26,5 тисячі чоловік працюють неповний робочий тиждень, а 6,5 тисячі чоловік відправлено в неоплачувані відпустки.
Робочих вугледобувних підприємств скорочення не торкнулися, але майже 10% робітників поверхні відправлені до «безкоштовні» відпустки.
Більше половини працівників основних машинобудівних підприємств переведені на неповний робочий тиждень, а 12% - відправлені у відпустки без збереження заробітної плати.
У Луганській області фінансовий криза відобразилася і на своєчасності отримання працівниками своїх зарплат. Так, за інформацією прес-служби облдержадміністрації, станом на 31 жовтня 2008 року заборгованість із зарплати на підприємствах Луганщини становила 53,8 млн. грн. За 2 тижні листопада сума боргу зросла на 37 млн. грн. і станом на 14 листопада вже склала 90,9 млн. грн. Причому основний приріст заборгованості відбулося за рахунок економічно активних підприємств - там вона збільшилася на 35,5 млн. грн. (До 54,8 млн. грн.). У разі неплатежів вуглевидобувних підприємствах, - заборгованість із зарплати на кінець 2008 року може досягати близько 120 млн. грн.
Скорочення виробництва може призвести до вкрай негативних соціальних наслідків: до зростання заборгованості із зарплати наполовину, недобору до Пенсійного фонду більше ніж 12%.

Організаційна структура служби маркетингу з орієнтацією за функціями ринку
Досягнення цілей підприємства залежить в основному від трьох чинників:
1) обраної стратегії;
2) організаційної структури;
3) яким чином ця структура функціонує.
Організаційна структура маркетингової діяльності на підприємстві може бути визначена як конструкція організації, на основі якої здійснюється управління маркетингом, іншими словами - це сукупність служб, відділів, підрозділів, до складу яких входять працівники, які займаються тією чи іншою маркетинговою діяльністю.
Маркетингова структура має вирішальне значення для успішної реалізації концепції маркетингу. Для організації маркетингу не існує універсальної схеми. Відділи маркетингу можуть бути створені на різних основах, вони, як правило, є частиною комерційної сфери діяльності підприємства. Однак на підприємствах, що виробляють специфічну продукцію, ці відділи іноді стають елементом технічної сфери. Кожне підприємство (фірма) створює відділ маркетингу з таким розрахунком, щоб він якнайкраще сприяв досягненню маркетингових цілей (виявлення незадоволеного попиту покупців, географічне розширення ринків, вишукування нових сегментів ринку, збільшення прибутку тощо).
Разом з тим маркетингові структури в значній мірі залежать від розміру ресурсів підприємства, специфіки продукції, що випускається та ринків, на яких вона реалізується, від сформованої структури управління підприємства. Незважаючи на дуже велику кількість варіантів, реальне об'єднання маркетингової діяльності підприємств найчастіше здійснюється за функціями або по товарах. Організаційна структура служби маркетингу може мати одну з наступних орієнтації по:
1) функцій (функціональна);
2) товарів (товарна);
3) ринків і покупцям (ринкова);
4) регіонах (регіональна);
5) товарів і ринків (товарно-ринкова);
6) функцій і товарах (товарно-функціональна);
7) функцій і ринкам (ринково-функціональна);
8) функцій і регіонів (регіонально-функціональна).
Змішані структури управління маркетингом означають, що функціональні маркетингові служби підприємства виробляють і координують здійснення єдиних для підприємства цілей і завдань маркетингу. У той же час, за розробку і реалізацію стратегій і планів маркетингу для певних ринків та продуктів відповідають керуючі, відповідальні за роботу на цих напрямках. Вони також можуть формулювати для функціональних маркетингових служб підприємства завдання в галузі маркетингової діяльності на певних ринках і контролюють їх виконання.
Перевагою такої організації маркетингової діяльності є керованість і адаптація до особливостей кожного ринку або продукту. А недоліком є ​​збільшення управлінських витрат.
Особливості організаційних структур маркетингу, побудованих за функціями і ринкам представлені на малюнку 1.
Функціональна організація - організаційна структура управління, в якій діяльність фахівців у підрозділі маркетингу організована, виходячи з функцій маркетингу, які вони виконують (маркетингові дослідження, збут, реклама і т.д.). Структура функціонального типу доцільна для підприємств, у яких кількість товарів і ринків невелика.
Функціональна організація є найбільш простий, однак, її ефективність падає з ростом номенклатури продуктів і розширення числа ринків збуту. Це обумовлено тим, що у функціональній організації відсутня особа (крім самого керівника підрозділу маркетингу), що відповідає за маркетинг окремих продуктів у цілому або за маркетингову діяльність на певних ринках. Дану структуру характеризує слабка гнучкість стратегії, так як вона орієнтована на досягнення поточної ефективності, а не на впровадження нововведень. Функціональна маркетингова структура виступає базовою для інших форм.
Для підприємств, які продають свою продукцію на різних ринках, де спостерігаються неоднакові товарні переваги, а товари потребують специфічного обслуговування, доцільна організація маркетингу по ринках.
Ринком може виступати галузь промисловості, якої сегмент однорідних покупців. Введення посади керуючого по ринку ставить запити покупців у центр уваги. Основні ринки закріплюються за керуючими по ринках, останні співпрацюють з фахівцями функціональних підрозділів в розробці планів з різних напрямків функціональної діяльності. Для кожного ринку повинна бути вироблена своя стратегія маркетингу. Ця структура управління маркетингом, в якій функціональні маркетингові служби підприємства виробляють і координують здійснення деяких єдиних для підприємства цілей і завдань маркетингу. У той же час за розробку і реалізацію стратегій і планів маркетингу для певних ринків відповідають керуючі, відповідальні за роботу на цих ринках. Вони також формулюють для функціональних маркетингових служб підприємства завдання в галузі маркетингової діяльності на певних ринках.

Практична частина
Розробити «Маркетинговий план" по стабілізації виробництва виробу «А» та фінансового стану (ліквідації збитковості) підприємства.
У ході аналізу причин збитковості продукції, що випускається, необхідно встановити за якими статтями собівартості стався перевитрата витрат. Необхідно визначити служби та підрозділи, з вини яких стався цей перевитрата.
Аналіз зробити відповідно зі встановленим рівнем питомої ваги витрат у складі планової і фактичної собівартості.
На підставі проведеного аналізу причин збитковості продукції, що випускається розробити «Маркетинговий план» стабілізації виробництва і ліквідації збитковості підприємства.
Рішення.
Вихідні дані:
Рентабельність виробу «А» за звітом -2%

Базова оптова ціна (Цб) 1300 грн.
Собівартість в базовій ціні 1100 грн.
Прибуток в базовій ціні 200 грн.
Рентабельність в базовій ціні 18,2%
Фактичні витрати 1326 грн.
З наведених даних визначити фактичні збитки підприємства з випуску та реалізації продукції (виробу «А»). У ході аналізу збитковості продукції необхідно встановити за якими статтями собівартості відбулося фактичне збільшення витрат у порівнянні з плановими:
а) основні матеріали;
б) допоміжні матеріали;
в) покупні й напівфабрикати;
г) з / плата з нарахуваннями;
д) накладні витрати (комплексні статті витрат).
Аналіз витрат з виготовлення виробу «А» для розробки «Маркетингового плану» стабілізації виробництва.
Калькуляція на виготовлення виробу «А», планова і фактична собівартість наведено в табл. 2.1
Виробничий аналіз показав, що на підприємстві зросли витрати на матеріали в порівнянні із запланованими показниками на (+445 грн.) Або на 52.1%.
Перевитрата по заробітній платі склав (+20) грн., Збільшилися накладні витрати на (+30) грн., Цехові і загальнозаводські витрати зросли відповідно на (+9) і (+12) грн. Збільшилися витрати на утримання та експлуатацію обладнання на (+9) грн.; При запланованих 20% прибутку (+220 грн.) Фактично підприємство отримало збитки так як фактична собівартість склала 1100 грн. (1326-1100 = 226 грн.) Перевитрата собівартості склав +226 грн.
Тому необхідно розробити заходи щодо стабілізації виробництва продукції, включивши їх у «Маркетинговий план».
При розробці заходів з ліквідації статейного перевитрати вартісної перевитрата перерахований в матеріальний за цінами і ставками чинним у 2008 році:
вартість основних матеріалів-2500 грн. за 1т;
вартість допоміжних матеріалів-2000 грн. за1т;
вартість одного нормо / години -18 грн.
Отримані матеріальні відхилення за статтями витрат взяті за основу при розробці заходів щодо зниження витрат і включення цих заходів в «Маркетинговий план» стабілізації виробництва виробу «А» та фінансового стану підприємства.
Таблиця 1 - Калькуляція на виготовлення виробу «А». Планова (С пл) і фактична (С ф) собівартість

Найменування
статей витрат
Од.
ізм.
Питома.
вага витрат
собівартість.
Планові
витрати
(Грн.)
Фактичні
витрати
(Грн.)
Об-
лон.
±
1
Матеріали
%
77,6
1100.0, 776 ≈ 853
1326.0, 776 ≈ 1029
+176
2
Зарплата з
нарахуваннями
%
9
1100.0, 09 ≈ 99
1326.0, 09 ≈ 119
+20
3
Накладні
витрати (комп-
комплексні статті
витрат в т.ч.)
а) цехові
витрати
б) витрати на
зміст і
експлуатацію
обладнання
в) общезавод.
витрати а, б, в
від п. 3
%
13,4
30
30
40
1100.0, 134 ≈ 148
148.0, 30 ≈ 45
148.0, 30 ≈ 45
148.0, 40 ≈ 58
1326.0, 134 ≈ 178
178.0, 3 ≈ 54
178.0, 3 ≈ 54
178.0, 4 ≈ 70
+30
+9
+9
+12
4
Разом: виробниц-
вною
собівартість
(Σ = п. 1 + п. 2 +
+ П. 3)
%
100
1100
1326
+226
5
Прибуток (до 20%
від п. 4
%
до 20
220
6
Опт. ціна
грн.
1300

Заходи щодо стабілізації виробництва виробу «А»
1. Матеріали.
Матеріали поділяються на основні та допоміжні.
Перевитрата матеріалів становить 1029-854 = 176 грн. До основних належить 80% від усіх матеріалів, а до допоміжних - 20%. Необхідно скоротити витрати на основні матеріали до 80%, на допоміжні до 20%:
Витрата на основні матеріали 176 * 0,8 = 140,8 грн.
140 / 2,5 ≈ 56,3 кг;
На допоміжні матеріали 176 * 0,2 = 35,2 грн.
35,2 / 2,0 ≈ 17,6 кг;
Для стабілізації виробництва виробу «А», необхідно провести наступні заходи: гол. інженеру, гл. механіку, поч. цеху, нач. ділянки:
а) переглянути норми витрат основних матеріалів на 56,3 кг. При цьому економія складе 56,3 * 2,5 = 140,8 грн.;
б) по допоміжних матеріалах 17,6 * 2,0 = 35,2 грн.
2. Заробітна плата з нарахуваннями
Скоротити вартість одного нормо / години до 20 грн.
20/18 = 1,11 нормо / години, 1,11 ∙ 18 = 20 грн.
2. Структура внутрішнього економічного механізму підприємства.
Відп. головний інженер, головний технолог, начальники цехів.
2.1 Провести перегляд трудомісткості (нормо / години виготовлення виробу «А» на заготівельному ділянці і на ділянці збірки).
Відп. головний механік.
2.2 Скоротити витрати на утримання та експлуатацію обладнання на 9 грн.
Відп. головний бухгалтер.
2.3 Скоротити цехові витрати на 9 грн.
2.4 Скоротити загальнозаводські витрати на 12 грн.
Розроблені заходи щодо стабілізації виробництва продукції включені в «Маркетинговий план». Зміст «Маркетингового плану» наведено в табл. 2.2
Таблиця 2. Сутність і зміст «Маркетингового плану» стабілізації виробництва виробу «А».
1.
Короткий огляд і зміст плану
Представляє основні тези пропонованого плану
2.
Ситуація на ринку
Рентабельність виробу «А» за звітом склала
-2%, Збитки становлять 445 грн.на 1 виріб. Продукція втратила конкурентоспроможність на ринку.
3.
Аналіз можливостей проблем
У ході аналізу причин збитковості випускає-мій продукції встановлено, що стався перевитрата витрат за такими статтями:
матеріали +176 грн.;
зарплата з нарахуваннями +20 грн.;
накладні витрати (в т.ч.): +30 грн.;
а) цехові витрати +9 грн.;
б) витрати на РСЕО +9 грн.;
в) загальнозаводські +12 грн.;
Разом: +226 грн.
4.
Цілі
Стабілізувати виробництво, ліквідувати збитковість підприємства, підвищити ефективність-ність виробництва, скоротити кількість браку, повернути виробу «А» конкурентоспроможність, розширити ринок збуту вироби.
5.
Маркетингова стратегія
Знайти новий ринок збуту виробу «А» з більш низькою собівартістю і більш високою якістю, урізноманітнити продукцію виробами «Б», «В», «Г».
6.
Програма дій
Розробити заходи щодо стабілізації виробництва виробу «А»:
Відп. гол. інженер, гл. механік, гол. технолог, гл. економіст, начальник ОТИЗ.
1. Ліквідувати перевитрата матеріалів.
2. Скоротити вартість 1 нормо / години.
3. Здійснити перегляд трудомісткості (нормо / години) виготовлення виробу «А».
4. Скоротити витрати на РСЕО.
5. Скоротити апарат управління.
7.
Визначення планованих прибутків і збитків
Очікувані фінансові результати реалізації плану:
Скоротиться статейний перевитрата:
за матеріалами -176 грн.;
зарплати з нарахуваннями -20 грн.;
накладних витрат (у т.ч.): -30 грн.;
а) цеховим витрат -9 грн.;
б) витрат на РСЕО -9 грн.;
в) загальнозаводським -12 грн.;
Разом: -226 грн.
У результаті фактична собівартість буде дорівнювати собівартості в базовій ціні тобто 1100 грн., А прибуток (до 20% від собівартості) 200 грн.
8.
Контроль
Здійснювати контроль за виконанням «Маркетингової програми» від керівника підприємства до робітника.
Висновок: З наведених даних визначені фактичні збитки підприємства з випуску та реалізації продукції (виробу «А»). У ході аналізу причин збитковості продукції, що випускається встановлено за якими статтями собівартості стався перевитрата витрат, визначені служби і підрозділи з вини яких стався цей перевитрата. Розроблено заходи щодо стабілізації виробництва виробу «А». Розроблений «Маркетинговий план" по стабілізації виробництва виробу «А» та фінансового стану (ліквідація збитковості) підприємства.

Література
1. Філіп Котлер., Переклад з англ. В.Б. Боброва. Основи маркетингу: короткий курс. - М. 2006
2. Азарян Е. Маркетинг: принципи та функції: Навч. посібн. для ВНЗ. - 2-е вид., - Харків, 2001.
3. Уткін Е.А., Бутова Т.В. Маркетинг. Питання та відповіді. Посібник для підготовки до іспиту. - М.: ІКФ «ЕКМОС», 2003.-256 с.
4. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: Навч. посіб. для ВНЗ - К.1998.
5. Фінанси України (науково-теоретичне та інформаційно-практичний журнал Міністерства фінансів України), № 2, 2008 р.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Контрольна робота
55.6кб. | скачати


Схожі роботи:
Організаційна побудова служби маркетингу на підприємстві
Функції та структура служби маркетингу на підприємстві
Ціноутворення на різних типах ринків і структура ринку в маркетингу
Організаційна структура
Організаційна структура підприємства
Організаційна структура підприємства 4
Організаційна структура підприємства 2
Принципова організаційна структура підприємства
Організаційна і виробнича структура підприємства
© Усі права захищені
написати до нас