ЗМІСТ
ВСТУП
1. Основні напрями використання інформаційних технологій у сучасному бізнесі
2. Перспективи розвитку інформаційних технологій у фармацевтичній галузі
3. Приклад впровадження інформаційних технологій у фармацевтичній галузі
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ВСТУП
У наш час повсюдно все з більшим темпом в усі сфери діяльності людства входять комп'ютерні технології. Лідируючі області по впровадженню комп'ютерних технологій у побут людини є бухгалтерія, різні складські-облікові програми. Темпи впровадження комп'ютерних технологій у нас в країні досить високі, цьому є просте пояснення в нашій країні дуже багато кваліфікованих фахівців з комп'ютерних технологій, і поки не спостерігається брак цих фахівців (як це спостерігається в розвинених країнах, наприклад у США).
Виділяють два види комп'ютерного забезпечення: програмне та апаратне. Програмне забезпечення включає в себе системне й прикладне.
Системне програмне забезпечення призначено для функціонування самого комп'ютера як єдиного цілого. Це, в першу чергу, операційна система, а також сервісні програми різного призначення - драйвери, утиліти і т. п. У системне програмне забезпечення входить мережевий інтерфейс, який забезпечує доступ до даних на сервері. Дані, введені в комп'ютер, організовані, як правило, в базу даних, яка, у свою чергу, управляється прикладної програмою управління базою даних (СКБД) і може містити, зокрема, історії хвороби, рентгенівські знімки в оцифрованому вигляді, статистичну звітність по стаціонару , бухгалтерський облік.
Прикладне забезпечення являє собою програми, для яких, власне, і призначений комп'ютер. Це - обчислення, обробка результатів досліджень, різного роду розрахунки, обмін інформацією між комп'ютерами і т. д.
Складні сучасні дослідження у фармацевтиці немислимі без застосування обчислювальної техніки. Фармацевтичний ринок в сучасному розумінні цього слова з'явився в Росії відносно недавно, лише в дев'яностих роках двадцятого століття, і по своєму динамізму може зрівнятися хіба що з ринком продукції високих технологій - сучасної електроніки, засобів зв'язку, комп'ютерів і програмного забезпечення.
Говорячи про ситуацію, в даний час ситуації на російському фармацевтичному ринку, слід відзначити, що імпорт складає більше 70% від загальної вартості реалізованих у Росії ліків. Перш за все, це пояснюється тим, що в Росії відсутні місцеві компанії з виробництва фармпрепаратів, здатні за розмірами конкурувати з східно-європейськими колегами.
Основна причина малої конкурентоспроможності вітчизняних фармацевтичних підприємств пов'язана з низьким рівнем розвитку інформаційних технологій. При цьому не можна не відзначити, що нездатність вітчизняного фармацевтичного ринку забезпечити населення ліками власного виробництва може загрожувати національній безпеці країни.
Таким чином, обрана тема є актуальною на сьогоднішній день.
Основні напрями використання інформаційних технологій у сучасному бізнесі
Серед основних напрямів розвитку сучасних інформаційних технологій в забезпеченні розвитку фармацевтичного бізнесу можна виділити: [4]
- Автоматизація документообігу;
- Комунікації;
- Управління технологією фармацевтичного виробництва;
- Автоматизація бухгалтерського обліку і планування;
- Розробка систем прийняття рішень;
- Автоматизація банківських операцій.
1. Впровадження систем автоматизації документообігу (текстові процесори та ін) призводить до виникнення концепції «електронного документа» і «безпаперовій технології». Такі електронні документи існують тільки в електронному вигляді, тобто створюються, обробляються і пересилаються за допомогою комп'ютерів, хоча й існує можливість створення так званої «твердої копії», тобто можливості друку на папері.
«Безпаперова технологія» передбачає вести повну обробку документів в електронному вигляді, тобто повністю відмовитися від використання таких фізичних носіїв інформації, як папір.
Ведення документації за цією схемою надає наступні переваги:
- Мінімальні витрати на канцелярські засоби (бланки, папір, канцелярське приладдя);
- Відпадає необхідність у дорогих засобах захисту від несанкціонованого доступу (сейфи тощо), так як надати доступ до документа можна тільки обмеженому колу осіб за допомогою паролів і т.п.;
- Відпадає необхідність у виділенні спеціальних приміщень (архівів) та спеціальних меблів, громіздких папок і т.д.;
- Прискорюється процес пошуку потрібного документа; сам процес пошуку переходить в якісно нову площину (пошук за ключовими словами, пошук серед декількох документів та ін);
- З'являється можливість організувати спільну роботу декількох осіб або навіть відділів над одним документом;
- Прискорюється процес створення документів за рахунок можливості включення до нього фрагментів з інших документів і можливості редагування вже існуючого тексту;
2. Комунікації. Комунікації відіграють найважливішу роль у функціонуванні підприємства. Як показують дослідження, для забезпечення підприємства необхідною інформацією та для передачі вихідної інформації в інші ланки організації керуючий персонал організації витрачає більше 70% свого робочого часу.
Для забезпечення оперативного обміну інформацією, електронними документами, була введена система електронної пошти. [4]
Крім системи електронної пошти, важливим джерелом отримання інформації є глобальна комп'ютерна мережа Internet. За допомогою таких послуг мережі Інтернет, як телеконференції, World Wide Web, можна використовувати різноманітну наукову і технічну інформацію з численних баз даних, організовувати діалоги в реальному часі з людьми, що знаходяться у віддалених регіонах, переглядати офіційні відомості комерційних організацій і пр.
3. Управління технологією виробництва. На базі комп'ютерів та мікропроцесорів в даний час створені автоматичні і напівавтоматичні лінії з виробництва продукції. Використання таких ліній дозволяє вивільнити персонал для вирішення інших завдань, підвищити обсяг і якість продукції, що випускається.
У виробництвах, не мають автоматичних ліній, комп'ютери широко використовуються на окремих стадіях виробництва, зокрема, при контролі якості продукції.
Застосування комп'ютерів у виробництві дозволяє виключити технологічні помилки, підвищити якість праці працівників.
4. Автоматизація обліку і планування. Системи прийняття рішень В даний час бухгалтерський облік практично повсюдно ведеться з використанням комп'ютерної техніки.
Введення автоматизованих систем бухгалтерського обліку дозволяє: [8]
- Організувати спільну роботу бухгалтерів;
- Отримувати оперативні статистичні дані, на складання яких звичайними засобами йде кілька днів;
- Виключити помилки в обчисленнях, що призводять до додаткових витрат часу і грошових коштів;
- Підвищити якість праці бухгалтерів шляхом виключення в їх роботі рутинних операцій (обчислення, складання таблиць, графіків)
В даний час велике значення має процес планування комерційної діяльності підприємства. Коштів для автоматизації процесу планування в даний час практично не відомо, тому що це формальний творчий процес, який не підлягає якомусь шаблонного підходу. Однак для полегшення процесу планування, розробляються системи прийняття рішень, що полегшують управлінського персоналу приймати стратегічні рішення.
5. Автоматизація банківських операцій.
При сучасному розвитку інформаційних технологій, для здійснення будь-якої банківської операції (переказ грошей на рахунок тощо) уже відсутня необхідність самому бути в банк.
Існують системи, за допомогою яких можна здійснювати банківські операції прямо в бухгалтерії підприємства. Складання і проводка відповідних документів виконується за допомогою комп'ютера.
Зв'язок комп'ютера організації з комп'ютером банку може здійснюватися як безпосередньо, використовуючи телефонну лінію, так і через Інтернет.
2. Перспективи розвитку інформаційних технологій у фармацевтичній галузі
Інформаційні технології - найважливіший фактор трансформації фармацевтичної галузі. Сьогодні для цієї галузі настав час поставити на службу колосальні наукові досягнення ери геноміки. Для цього компаніям необхідно інвестувати кошти в нові технології, здатні стати двигуном для безпрецедентного зростання і засобом виживання на конкурентному ринку. Компанії, що не зуміли відреагувати на виникаючі сьогодні вимоги ринку, у найближчому майбутньому зіткнуться з подальшим зниженням привабливості своїх акцій. [2]
Сьогодні провідні компанії фармацевтичної галузі світу витрачають на інформаційні технології близько $ 20 млрд. на рік, однак рідко отримують від цих інвестицій повноцінну віддачу. Більшість ІТ-ресурсів компаній направляється на технології, призначені для скорочення витрат - управління ланцюжком поставок, обробку транзакцій, послуги підтримки, - і все більше таких технологій передається для підтримки зовнішнім постачальникам.
Галузь вже переживає важливі зміни, пов'язані з появою молекулярних підходів. Генетика, геноміка, протеоміка в майбутньому дозволять фармацевтичним компаніям точніше ідентифікувати захворювання і створювати цілі пакети рішень щодо захисту здоров'я для пацієнтів з конкретними підтипами захворювань, замість того, щоб виробляти «безрозмірні» ліки для пацієнтів зі схожими симптомами, але різними, по суті, хворобами . Компанії, які навчаться створювати, «цілеспрямовані терапевтичні рішення» в майбутньому зможуть у рази збільшити прибуток своїх акціонерів. Ключем до такої трансформації стануть інформаційні технології.
Важливим чинником перетворення і підвищення інвестиційної привабливості фармацевтичних компаній в найближче десятиліття стануть сім ключових технологій: [6]
1. Обчислювальні системи з продуктивністю рівня петафлоп (1015 операцій з плаваючою комою в секунду) і Grid-технології нададуть галузі не бачені раніше обчислювальні можливості. Покоління комп'ютерів із продуктивністю на рівні петафлоп створять умови для масового застосування біомолекулярної моделювання, наприклад, конформаційного аналізу білків. Grid-технології, що дозволяють ефективно використовувати вільні обчислювальні ресурси настільних ПК і серверів компаній, нададуть компаніям можливість братися за такі задачі, як скринінг на збіг ДНК-послідовностей або аналіз даних про продажі і маркетинг в реальному часі. Ряд дослідницьких grid-систем вже діє. Як приклад можна навести проект Smallpox Research Grid, в рамках якого на двох мільйонах комп'ютерах добровольців по всьому світу був проведений скринінг 35 млн. потенційних ліків для лікування вітряної віспи.
2. Прогностичне геноміка - використання складних комп'ютерних моделей для дослідження функціонування біологічних систем як цілого. Завдяки прогностическому геноміка, фармацевтичні компанії отримують можливість істотно скоротити кількість лабораторних експериментів, що витрачаються на виявлення потенційних лікарських засобів. Таке моделювання «in silico» (у кремнії, на противагу експериментам «in vitro» - у пробірці або «in vivo» - на живому організмі) також дозволяє дослідникам прогнозувати вплив ліків на організм людини, в тому числі оцінюючи їх ефективність і безпеку. Побудовою комп'ютерних моделей реагування клітин на хімічні впливи займається цілий ряд дослідницьких організацій, включаючи Центр клітинної та вірусної теорії університету Індіани.
3. Проникливі обчислювальні технології - мініатюрні пристрої індивідуального стеження, мобільні телекомунікаційні засоби і бездротові технології - в майбутньому змінять самі підходи до розробки лікарських засобів і надання послуг охорони здоров'я, спростивши доставку та збір біологічних даних в реальному часі поза стінами клініки. Це, у свою чергу, означає можливість контролювати стан пацієнтів і управляти ним; принципово нові можливості для випробування нових ліків; можливість надання послуг охорони здоров'я в будь-який час і в будь-якому місці. Ряд компаній, включаючи Philips Medical, вже розробляють інтелектуальну «біомедичну одяг», а компанія Bang & Olufsen створила упаковку для таблеток, яка сама нагадує пацієнтові, що настав час приймати ліки. [9]
4. Інтелектуальні маркери і радіочастотні ідентифікатори дозволять ідентифікувати продукцію на будь-яких етапах виробництва та дистрибуції. Радіомітки будуть грати ключову роль в заміні традиційно повільних і неефективних виробничих процесів і перехід фармацевтичних компаній на нові методи роботи і випуск більш широкого асортименту більш складних лікарських засобів більш дрібними партіями. Вони також допоможуть компаніям задовольнити все більш жорстким нормативним і законодавчим вимогам, дозволивши контролювати руху фармацевтичної продукції в усіх ланках ланцюжка постачань, і відкриють нові можливості для надання послуг охорони здоров'я.
5. Удосконалені рішення для зберігання даних нададуть кошти для організації зберігання величезних об'ємів даних, які створюються сьогодні в галузі, і управління ними. Нові потужні сервери зберігання даних, віртуалізовані розподілені мережі зберігання і прозорі інтегровані системи управління записами та архівування допоможуть галузі виконувати все більш жорсткі вимоги американського Управління з нагляду за якістю харчових продуктів і медикаментів (FDA), Комісії з цінних паперів і бірж і інших регулюючих організацій.
6. Технології аналізу виробничих процесів (PAT) дозволяють компаніям постійно і автоматично контролювати процеси виробництва в реальному часу замість того, щоб робити це постфактум, на підставі контрольних зразків і даних вихідного контролю якості. Технології PAT підвищують якість виробництва і заощаджують кошти, оскільки дешевше провести поточну корекцію параметрів виробничого процесу, ніж бракувати продукцію, що вийшла за рамки допустимих відхилень. Нові правила FDA щодо організації виробництва приведуть до істотного зростання інвестицій у PAT.
7. Пошук і аналіз інформації в масштабах інтернету і вдосконалені засоби аналізу тексту дозволяють за допомогою інтелектуальних алгоритмів аналізу дослідити всю цифрову інформацію, що з'являється в інтернеті, в міру її виникнення. Ці нові засоби аналізу даних і текстів дозволять фармацевтичним компаніям швидко та ефективно використовувати змістовну інформацію з колосальних обсягів даних з досліджень, маркетингу та лікування пацієнтів. Засоби інтелектуального аналізу веб-інформації допоможуть компаніям галузі вести дослідження, вибирати потенційні лікарські засоби для подальшого вивчення, аналізувати тенденції, більш активно реагувати на побічні дії ліків, передбачити потенційні кризові ситуації і краще розуміти потреби пацієнтів.
3. Приклад впровадження інформаційних технологій у фармацевтичній галузі
Фармацевтичний завод «Гедеон Ріхтер - Рус» - дочірнє підприємство найбільшого виробника лікарських засобів в Східній Європі АТ «Гедеон-Ріхтер» (Будапешт, Угорщина). Завод займається виробництвом лікарських засобів в твердій формі. Нові виробничі потужності, побудовані з дотриманням найсуворіших світових стандартів, розраховані на виробництво 1 мільярда таблеток у рік. Серед вироблених лікарських засобів: анальгетики, протизапальні та антибактеріальні препарати, гіпертензивні засоби та транквілізатори широкого спектру дії, противиразкові препарати і центральні міорелаксанти, а також нові перспективні препарати. [2]
Створення комплексної інформаційної системи в «Гедеон Ріхтер-Рус» на базі Системи управління «Парус» проходило паралельно з будівництвом заводу, формуванням принципів управління підприємством і створенням ефективної структури менеджменту.
Ініціатором проекту інформатизації на заводі «Гедеон Ріхтер-Рус» у 1999 році став генеральний директор підприємства. Тоді будівництво заводу ще не було завершене: багато підрозділів формувалися одночасно з їх автоматизацією. У зв'язку з цим визначальним параметром системи повинна була стати її відкритість, можливість налаштування і адаптації під мінливі бізнес-процеси і специфіку підприємства.
Було визначено й інші ключові критерії, яким має відповідати інформаційна система, серед них:
- Наявність СУБД ORACLE, яка має високий рівень інформаційної безпеки і яка передбачає можливість стикування з інформаційною системою, яка існує в угорській компанії;
- Наявність функціоналу, що покриває весь спектр завдань підприємства (особлива увага приділялася можливості керувати рухом ТМЦ і вважати виробничу собівартість);
- Можливість самостійного впровадження системи силами власних ІТ-фахівців підприємства.
Мета проекту - об'єднати всі підрозділи заводу в єдиний інформаційний простір, покликаного спростити процес управління підприємством.
Були поставлені наступні завдання:
- Мати облікові дані про фінансово-господарської діяльності заводу в режимі реального часу, на підставі яких готувати звіти у російському та угорською стандарті; (виділити жирним);
- Створити інформаційну систему, яка буде не тільки відповідати всім вимогам міжнародного стандарту якості GMP (виділити жирним), а й сприяти організації бізнес-процесів на заводі у відповідності з ним.
Проект інформатизації заводу «Гедеон Ріхтер-Рус» здійснювався силами фахівців власної ІТ-служби заводу. У ході проекту фахівці заводу активно в режимі он-лайн отримували всі необхідні консультації на спеціальному ітернет-сервері технічної підтримки «Парус-Консультант».
Це перший підрозділ, яке почало діяти в рамках заводу - фармацевтичний склад. Склад розділений на зони зберігання: субстанцій та допоміжних речовин; пакувальних матеріалів; напівпродуктів і готової продукції; сильнодіючих та отруйних речовин; термолабільних препаратів. Тут були чітко виражені бізнес-процеси, які вимагають автоматизації:
- Оприбуткування фармацевтичної продукції від постачальників і з власного виробництва;
- Відпустка фармацевтичної продукції покупцям;
- Передача в бухгалтерію даних про оприбуткованої і відвантаженої продукції замовникам.
Була автоматизована реєстрація та супровід договорів на постачання фармацевтичної продукції, взаємодія з іншими складами (одержання оперативної інформації про складські запаси, здійснення резервування товарів).
Також в системі було реалізовані облік складських запасів, що включає:
- Ведення постеллажного, посерійного і кількісного обліку сировини, напівфабрикатів, готової продукції та пакувальних матеріалів; обліку за термінами придатності;
- Передачу даних про рух складських запасів у бухгалтерію.
Особливості впровадження були пов'язані з реалізацією в системі специфічного для фармацевтики обліку продукції за ідентифікаційним номерам (внутрішній реєстраційний номер). У ці номери вкладається велика аналітика (вид продукції або матеріалу, серія, дата виробництва, дата надходження на склад і т.д.). Цей номер необхідний для повного внутрішнього обліку продукції
Наступні етап - автоматизація бухгалтерії.
Така послідовність впровадження системи була обумовлена тим, що розділ «облік запасів» бухгалтерського обліку був найбільш трудомісткий, а з автоматизацією складського обліку ця проблема була вирішена. У рамках автоматизації бухгалтерії були вирішені всі типові завдання.
Третім етап була автоматизація економічної дирекції.
У рамках цього підрозділу були вирішені наступні завдання:
- Розрахунок собівартості готової продукції;
- Ведення експортно-імпортних операцій;
- Управління бюджетами центрів фінансової відповідальності заводу.
У результаті впровадження проекту на підприємстві були автоматизовані наступні бізнес-процеси:
- Облік всіх існуючих договорів і контрагентів;
- Управління рухом матеріалів і лікарських препаратів у виробництві і по складах (кількість підготовлених документів за відвантажене в залежності від сезону коливається від 700 до 2500 в місяць). Налагоджено посерійного облік, облік за ідентифікаційним номерам і термінами придатності фармацевтичної продукції. Зокрема, співробітники заводу, відповідальні за реалізацію продукції, можуть отримувати запобіжну інформацію про наближення терміну закінчення придатності лікарських препаратів. Це дає можливість не допустити списання жодної партії ліків через закінчення терміну придатності. Також система дозволяє готувати звіти по приходу, витраті і залишку фармацевтичної продукції на певний момент часу; реалізації товарів і послуг (з номенклатурою і без номенклатури, в сумовому і кількісному вираженні, зі знижками і без знижок) і ін
- Сертифікація фармацевтичної продукції у відділі контролю якості. Вибір продукції для сертифікації здійснюється в системі за ідентифікаційним номером. Завдяки використанню системи, зі складу неможливо відпустити несертифіковані продукцію чи матеріали. В інформаційній системі «Парус» готуються «Карти статусу контролю» на кожен медичний препарат (поруч малюнок - карта статусу), які містять інформацію з фармацевтичного складу (найменування, артикул, ідентифікаційний номер, номер серії, місце зберігання, термін придатності, дата надходження на склад), а також з відділу контролю якості («відповідає вимогам» або «не відповідає вимогам»).
- Розрахунок собівартості виробленої продукції. Зараз витрати збираються з аналітики витрат і розподіляються на готову продукцію і напівфабрикати пропорційно заробітній платі. Надалі відстежувати витрати планується по місцях виникнення витрат.
- Управління дебіторською та кредиторською заборгованістю. Для фармацевтичного виробництва характерний великий обсяг дебіторської заборгованості. За різними видами продукції оплата відбувається по-різному. У системі в рамках управління кредиторської та дебіторської заборгованістю відбивається велика аналітика за розрахунками з покупцями, за очікуваними платежах, по кожному рахунку, за специфікацією і т.д.;
- Управлінський облік (реалізований в рамках бухгалтерського обліку, який відрізняється від звичайного російського бухобліку та має 4-5 рівнів аналітики з докладною деталізацією всередині кожного рівня).
- Система бюджетування. У системі реалізовано управління бюджетами центрів фінансової відповідальності заводу. Одним з головних вимог керуючої компанії до постановки обліку на «Гедеон Ріхтер-Рус» була максимально можлива деталізація відслідковуються витрат і чіткий розподіл доходів і витрат за центрами фінансової відповідальності. Головна компанія встановила також структуру елементів доходів і витрат, які повинні відслідковувати фахівці фінансово-економічних служб.
Інформаційна система «Парус» використовується в наступних підрозділах заводу «Гедеон Ріхтер-Рус»:
- Економічна дирекція;
- Відділ контролю якості;
- Виробництво;
- Відділ капітального будівництва;
- Фармацевтичний склад;
- Бухгалтерія;
- Відділ інформаційного обслуговування.
ВИСНОВОК
Російська фармацевтична галузь - одна з небагатьох, перспективи якої оцінюються досить оптимістично. Галузь має значний інвестиційний потенціал. Багато західні фірми прийшли на наш ринок з проектами організації випуску лікарських препаратів.
На сьогоднішній день серед російських фармацевтичних компаній найбільш популярними є такі інформаційні технології:
- Створення корпоративного порталу організації;
- Впровадження системи електронного документообігу;
- Створення системи управління взаємовідносинами з клієнтами, постачальниками і партнерами;
- Побудова комплексної системи управління.
Також необхідно відзначити, що:
- Проблема компетенції персоналу, недолік знань, труднощі налаштування й адаптації на індивідуальні особливості бізнесу, недолік ресурсів сьогодні властиві як російським, так і європейським фармацевтичним компаніям.
- Нечисленність відділів автоматизації в російських компаніях частково компенсується досить високою кваліфікацією провідних ІТ-менеджерів. У ситуації, коли управління бізнесом набуває все більш електронний характер, коли темпи розвитку ІТ високі, брак кваліфікованих ІТ-фахівців може негативно позначитися на темпах розвитку бізнесу і втрати гнучкості.
- У фармацевтичних компаніях спостерігається недостатній рівень фінансування навчання основних фахівців компаній способів і методів роботи з використанням ІТ. На ці цілі направляється менше 5% загального ІТ-бюджету. Перевагами від впровадження сучасних технологій неможливо скористатися, якщо основний персонал не вміє належним чином працювати в інформаційній системі.
При виборі стратегії розвитку системи автоматизації керівникам будь-яких компаній необхідно мати кількісні оцінки та техніко-економічне обгрунтування рівня інвестицій в нові технології. Кількісні оцінки дозволять визначити, як і які саме очікувані технологічні переваги можуть бути використані в практичній діяльності, яка їхня цінність в організації робіт.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Сокольський В.С. Інформатика медицини .- М.: Пізнавальна книга плюс. 2008 .- 704 с. (61, С-597)
Гельман В.Я. Медична інформатика: практикум .- СПб.: Пітер, 2008 .- 468 с. (681, Г-322)
Багрянцева Н.А., Нестерова Н.С., Радченко І.М. Нові інформаційні технології в фармації на базі інтегрованих галузевих інформаційних баз даних / / Фармація .- 2007 .- № 1 .- С. 35-36.
Деменський В., Піменова М. Від стихійної комп'ютеризації до системної інтеграції інформації / / Головний лікар .- 2009 .- № 2 .- С. 18-20.
Єрмаков Д. Інтернет у фармації / / Фармацевтичний вісник .- 2008 .- № 3 .- С. 22-23.
Мінцер О.П. Нові інформаційні технології в медицині / / Журнал практичного лікаря .- 2006 .- № 2 .- С. 33-35.
Пригожин А.А. Інформаційні технології повинні працювати на прибуток. / / Економічний вісник фармації .- 2008 .- № 11 .- С.95-99.
Шур А.Г. Інформаційні технології для реалізації комплексних медичних проектів / / Комп'ютерні технології в медицині .- 2008 .- № 2 .- С.54-58.
Аптека і медицина в Інтернет / / Нова аптека .- 2008. - № 9 .- С. 96-97.