Зміст
Введення
1. Інноваційна діяльність
2. Зміст системи інноваційного менеджменту
3. Наукові підходи до інноваційної діяльності
Висновок
Список використаної літератури
Економічне і технологічне домінування США, Японії і країн Європейського Співтовариства засноване на наукомістких і високотехнологічних галузях промисловості і забезпечує цим країнам політичне панування у світі.
Усвідомлюючи важливість і виняткове значення інноваційної сфери діяльності, уряди цих держав перейшли до агресивної інноваційної політики за допомогою державної підтримки і спеціальних державних програм. Це дозволить зробити потужний технологічний ривок компаніям, що мають місце базування в цих державах, і забезпечить ще більший розрив за всіма макроекономічними показниками в цих країнах у порівнянні з іншими.
У зв'язку з цим стратегічне значення державної політики набуває інноваційна діяльність компаній, змістом якої є розробка і виведення на ринок нових товарів, розробка і впровадження нових технологій, створення і застосування нових знань.
Структурна та організаційна специфіка інноваційного процесу при його здійсненні в значній мірі визначається невизначеностями всіх рівнів. Невизначеності в інноваційному процесі призводять до обмеження використання оптимізаційних методів управління, зумовлюючи необхідність застосування адаптивних підходів.
Значні успіхи в управлінні інноваційною діяльністю досягнуті низкою великих зарубіжних компаній. Вивчення їх практичного досвіду в галузі вирішення проблем управління інноваційною діяльністю може виявитися дуже корисним і для російських компаній.
Незважаючи на різноманіття дослідницьких інтерпретацій проблеми управління інноваційною діяльністю, не до кінця вивченими залишаються питання, пов'язані з комплексною інтеграцією системи управління інноваційною діяльністю в процесі формування цілей і стратегій розвитку російських компаній, що функціонують у конкурентному ринковому середовищі.
Однак на мікроекономічному рівні аналіз інновацій, як відокремлений розділ економічної науки почав розвиватися набагато пізніше. Розвиток оцінки нововведень за кордоном відбувалося в рамках оцінки ефективності інвестицій та управління фінансами підприємств, і пов'язані з іменами Брайна Т., Валента Ф., Друрі К., Кляйнкнехт А., Койре А., Купера Дж., Менша Г., Менсфілда Е ., Найта К., Санто Б., Севідж Л., Твісса Б., Фішера І., Фрідмана П., Фрімена К., Шумпетера Й., Янча Е. та ін
У нашій країні питання оцінки економічної ефективності інноваційної діяльності промислових підприємств знаходять відображення в роботах таких вчених, як Абалкін Л.І., Валдайцев С.В., Глазьєв С.Ю., Гохберг Л.М., Завлін П.М., Ільєнкова С. Д, Казанцев А.К., Келле В., Кондратьєв М.Д., Ковальов В.В., Крилов Е.І., Мінделі Л.Е., та ін
Мета роботи розглянути наукові підходи до інноваційної діяльності.
Реалізація поставленої мети обумовлює необхідність вирішення завдань: виявлення специфіки інноваційного процесу; аналіз сучасного інструментарію, і наукових підходів управління НДДКР.
Нововведення можуть оформлятися у вигляді: відкриттів; винаходів; патентів; товарних знаків; раціоналізаторських пропозицій; документації на новий чи удосконалений процес; організаційної, виробничої чи іншої структури; ноу-хау; понять; наукових підходів чи принципів; документа (стандарту, рекомендацій, методики , інструкції тощо); результатів наукових, маркетингових чи інших видів досліджень. Вкладення інвестицій у розробку нововведення - половина справи. Головне - впровадити нововведення, перетворити нововведення у форму інновації, тобто завершити інноваційну діяльність і одержати позитивний результат. Потім продовжити дифузію (широке розповсюдження) інновації.
Процес по стратегічному маркетингу, НДДКР, організаційно-технологічної підготовки виробництва, виробництву й оформленню нововведень, їх впровадження (або перетворення в інновацію) і поширенню в інші сфери (дифузія) називається інноваційною діяльністю.
Структурними джерелами економічного розвитку суспільства є: фактори виробництва (природні ресурси, виробничі фонди, трудові ресурси); інвестиції; інноваційна діяльність. У структурі джерел економічного розвитку промислово розвинених країн пріоритет віддається інноваційної діяльності, а в країнах, що розвиваються - факторам виробництва. Розвиток на основі активізації інноваційної діяльності має здійснюватися в області базових наукомістких галузей народного господарства, що забезпечують підвищення якості об'єктів і ресурсозбереження по стадіях їхнього життєвого циклу. У теперішній же час ефективність використання ресурсів в Росії в два-три рази нижче, ніж у промислово розвинених країнах, питома вага конкурентоспроможної на зовнішньому ринку продукції складає біля одного відсотка. Продуктивність праці в галузях народного господарства Російської Федерації в 4-10 разів нижче, ніж у промислово розвинених країнах. За якістю життя росіяни знаходяться приблизно на 60-му місці у світі. Крім перерахованих вище причин подібного падіння російської економіки, хотілося б ще відзначити мізерне фінансування освіти і науки з держбюджету (у 50 - 100 разів менше, ніж у промислово розвинених країнах, у розрахунку на одну людину).
Для виходу Росії із системної кризи необхідно розробити цільові комплексні програми з різних напрямків економіки (щодо підвищення конкурентоспроможності, вдосконалення систем управління, в тому числі менеджменту, активізації інноваційної діяльності та ін.) Необхідно правильно використовувати таку величезну конкурентну перевагу, як розмір запасів природних ресурсів (за цим показником Росія посідає перше місце у світі, випереджаючи США приблизно в чотири рази). Росія ще має деякі конкурентними перевагами в області системи освіти, кваліфікації кадрів, наукового потенціалу, культурних чинників. Однак через слабку організацію інноваційної діяльності, політичної нестійкості економіки та інших причин ще не намітилася стабілізація російської економіки.
Умовні позначення до рис.1:
1.1 - наукові підходи до інноваційного менеджменту;
1.2 - функції менеджменту;
1.3 - методи менеджменту;
2.1 - формування портфеля нововведень;
2.2 - формування портфеля інновацій:
3.1 - правове забезпечення;
3.2 - методичне забезпечення;
3.3 - ресурсне забезпечення;
3.4 - інформаційне забезпечення;
4.1 - стратегічний маркетинг;
4.2 - НДДКР по нововведень та інновацій;
4.3 - організаційно-технологічна підготовка виробництва нововведень і впровадження інновацій;
4.4 - виробництво нововведень;
4.5 - сервіс інновацій;
5.1 - управління персоналом;
5.2 - розробка управлінського рішення;
5.3 - координація виконання інноваційних проектів.
Розглянемо зміст компонентів системи
"Вихід" системи.
Аналіз системи починається з її "виходу" - випускаються фірмою товарів (продукції, послуг, нововведень і т.п.). Головна вимога до "виходу" - забезпечення конкурентоспроможності товарів на зовнішньому (внутрішньому) ринку і досягнення за рахунок цього прибутковості функціонування фірми. Основною умовою забезпечення потенційної конкурентноздатності "виходу" системи є висока якість стратегічних маркетингових досліджень.
Витрати на наступних стадіях життєвого циклу товару ростуть високими темпами. Наприклад, витрати на НДДКР в десятки разів більше витрат на стратегічний маркетинг. Витрати на організаційно-технологічну підготовку виробництва в 2 - 5 разів більше витрат на НДДКР. Матеріалізація об'єкта НІОКР у виробництві вимагає ще більших витрат. Чим більше програма випуску об'єктів, тим менше частка передвиробничий витрат у сукупних витратах за життєвий цикл об'єкта. Витрати на використання (експлуатацію) товарів тривалого користування (більш одного року) у кілька разів більше ціни об'єкта. Наприклад, витрати за 10 років експлуатації транспортних засобів, металорізальних верстатів, гірського устаткування, сільськогосподарської техніки у 10 - 20 разів більше їх ціни. До експлуатаційних витрат відносяться витрати на: енергію: паливо; запасні частини; допоміжні матеріали; амортизацію основних виробничих фондів, що використовуються при проведенні технічного обслуговування і ремонту техніки; оплату праці обслуговуючого і ремонтного персоналу; відрахування на соціальні потреби і т.п.
Пріоритетною стратегією поведінки фірм в умовах жорсткої конкуренції повинна стати стратегія підвищення якості товарів і економії ресурсів у їх споживачів. Логічний ланцюжок економії наступна: підвищення якості стратегічного маркетингу; забезпечення конкурентоспроможності випущених об'єктів: зниження сукупних витрат за життєвий цикл об'єктів на одиницю їхнього корисного ефекту (віддачі) за рахунок підвищення якості й економії експлуатаційних витрат. Звідси висновок: для підвищення якості "виходу" системи необхідно спочатку підвищувати якість стратегічного маркетингу, обгрунтованість нормативів конкурентноздатності майбутніх товарів.
"Вхід" системи.
До "входу" системи відноситься все, що отримує фірма для виробництва товарів: сировина, матеріали, комплектуючі вироби, енергія, інформація, нове обладнання, кадри, документи. Завдання органів управління зводиться до забезпечення конкурентоспроможного "входу" шляхом проведення маркетингових досліджень та відбору найбільш конкурентоспроможних постачальників. Якщо "вхід" буде неконкурентоспроможним, то система не може забезпечити конкурентоспроможність "виходу".
Зворотній зв'язок.
До компонентів "зворотнього зв'язку" системи менеджменту ставляться вимоги, рекламації клієнтів, нова інформація споживачів товарів фірми, що виникли у зв'язку з незадовільною якістю товарів, новими досягненнями науково-технічного прогресу, інноваціями та іншими факторами. Споживачі можуть мати зворотний зв'язок як з фірмою - постачальником основного товару, так і з постачальниками ("входом") фірми.
Зовнішнє середовище системи.
До компонентів зовнішнього середовища фірми відносяться макросередовище, інфраструктура та мікросередовище, які надають пряме або непряме вплив на конкурентоспроможність, ефективність і стійкість роботи фірми.
Макросередовище характеризується міжнародними, політичними, економічними, соціально-демографічними, правовими, екологічними, природно-кліматичними, науково-технічними, культурними чинниками. Деякі фактори макросередовища мають прямий вплив на функціонування фірми (наприклад, податкова, митна, фінансово-кредитна системи країни), інші - непряме (наприклад, параметри технічного розвитку, екосистеми, правової системи та ін.) У принципі, чим більше конкурентоспроможність країни, тим вище конкурентоспроможних фірм.
Інфраструктура регіону характеризується системою наступних його галузей: ринкова інфраструктура регіону; моніторинг навколишнього природного середовища; охорона здоров'я, наука і освіта, культура, торгівля; громадське харчування, транспорт і зв'язок, промисловість; будівництво; житлово-комунальне господарство; побутове обслуговування населення; приміське сільське господарство . Деякі галузі регіону роблять прямий вплив на функціонування фірми (податкова система, законодавча система тощо), а інші - непряме.
До факторів мікросередовища фірми ми відносимо: безпосередніх конкурентів фірми по випускається нею товарах, усіх конкурентів постачальників ("входу"); маркетингових посередників фірми з "входу" і "виходу" системи; контактні аудиторії (товариство споживачів, контролюючі органи, профспілки, преса і тощо). Чим вища конкуренція за "входу" і "виходу" системи, тим вищою буде конкурентоспроможність фірмою товарів.
"Вихід", "вхід" зворотній зв'язок і зовнішнє середовище відносяться до оточення фірми. До внутрішньої середовищі фірми відносяться підсистеми наукового супроводу, цільова, яка забезпечує, керована і керуюча, які в сукупності становлять систему інноваційного менеджменту.
Підсистема наукового супроводу складається з наступних компонентів: наукові підходи до інноваційного менеджменту, функції та методи менеджменту. До наукових підходів до менеджменту відносяться: системний, структурний, маркетинговий, функціональний, відтворювальний, нормативний, комплексний, інтеграційний, динамічний, процесний, кількісний, адміністративний, поведінковий, ситуаційний.
До функцій менеджменту відносяться наступні: стратегічний маркетинг, планування, організація процесів, облік і контроль, мотивація, регулювання.
До методів менеджменту відносяться методи примусу, спонукання і примусу, мережеві, аналіз, прогнозування.
Глибина опрацювання проблем інноваційного менеджменту та обгрунтованість управлінського рішення визначаються кількістю і якістю застосовуваних наукових підходів, принципів і методів менеджменту. Чим простіше процес розробки та реалізації управлінського рішення, тим вище невизначеність (поле допуску) його результатів. Тому об'єктивні закони конкуренції та економії часу вимагають збільшення витрат на підвищення якості стратегічних рішень на ранніх стадіях життєвого циклу товарів заради багаторазової економії на подальших стадіях. Провідні фірми світу ("Інтел", "Соні", "Сам-Сунг", "Електролюкс", "Тойота" та ін) в даний час йдуть по шляху підвищення конкурентоспроможності прийнятих рішень, документів, товарів, збільшення витрат на стратегічний маркетинг, інновації, НДДКР.
Цільова підсистема системи інноваційного менеджменту складається з двох компонентів: формування портфеля нововведень; формування портфеля інновацій.
Портфель нововведень повинен наповнюватися переважно своїми наукомісткими розробками, винаходами, патентами, ефективними ноу-хау та іншими радикальними нововведеннями.
Аналіз теорії і практики економічного управління різними об'єктами дозволив встановити необхідність застосування до інноваційного менеджменту 14 наукових підходів. Кожен підхід відбиває або характеризує тільки один з аспектів менеджменту. Вони не є синонімами, не дублюють один одного. Нижче наведено короткий зміст наукових підходів до менеджменту.
Системний підхід.
Системний підхід - це методологія дослідження об'єктів як систем. Система складається з двох складових:
зовнішнє оточення, що включає в себе вхід, вихід системи, зв'язок із зовнішнім середовищем, зворотний зв'язок;
внутрішня структура - сукупність взаємопов'язаних компонентів, що забезпечують процес впливу суб'єкта управління на об'єкт, переробку входу у вихід для досягнення цілей системи. Внутрішня структура соціально-економічної системи складається з підсистем наукового супроводу, цільовий, що забезпечує, керованої і керуючої підсистем.
Введення
1. Інноваційна діяльність
2. Зміст системи інноваційного менеджменту
3. Наукові підходи до інноваційної діяльності
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Сучасний розвиток світового співтовариства характеризується системною інтеграцією економік держав, міжнародної концентрацією капіталу, інтеграцією світових ринків і глобалізацією господарської діяльності компаній. Найважливішими його факторами стають науково-технічний прогрес і інтелектуалізація основних факторів виробництва.Економічне і технологічне домінування США, Японії і країн Європейського Співтовариства засноване на наукомістких і високотехнологічних галузях промисловості і забезпечує цим країнам політичне панування у світі.
Усвідомлюючи важливість і виняткове значення інноваційної сфери діяльності, уряди цих держав перейшли до агресивної інноваційної політики за допомогою державної підтримки і спеціальних державних програм. Це дозволить зробити потужний технологічний ривок компаніям, що мають місце базування в цих державах, і забезпечить ще більший розрив за всіма макроекономічними показниками в цих країнах у порівнянні з іншими.
У зв'язку з цим стратегічне значення державної політики набуває інноваційна діяльність компаній, змістом якої є розробка і виведення на ринок нових товарів, розробка і впровадження нових технологій, створення і застосування нових знань.
Структурна та організаційна специфіка інноваційного процесу при його здійсненні в значній мірі визначається невизначеностями всіх рівнів. Невизначеності в інноваційному процесі призводять до обмеження використання оптимізаційних методів управління, зумовлюючи необхідність застосування адаптивних підходів.
Значні успіхи в управлінні інноваційною діяльністю досягнуті низкою великих зарубіжних компаній. Вивчення їх практичного досвіду в галузі вирішення проблем управління інноваційною діяльністю може виявитися дуже корисним і для російських компаній.
Незважаючи на різноманіття дослідницьких інтерпретацій проблеми управління інноваційною діяльністю, не до кінця вивченими залишаються питання, пов'язані з комплексною інтеграцією системи управління інноваційною діяльністю в процесі формування цілей і стратегій розвитку російських компаній, що функціонують у конкурентному ринковому середовищі.
Однак на мікроекономічному рівні аналіз інновацій, як відокремлений розділ економічної науки почав розвиватися набагато пізніше. Розвиток оцінки нововведень за кордоном відбувалося в рамках оцінки ефективності інвестицій та управління фінансами підприємств, і пов'язані з іменами Брайна Т., Валента Ф., Друрі К., Кляйнкнехт А., Койре А., Купера Дж., Менша Г., Менсфілда Е ., Найта К., Санто Б., Севідж Л., Твісса Б., Фішера І., Фрідмана П., Фрімена К., Шумпетера Й., Янча Е. та ін
У нашій країні питання оцінки економічної ефективності інноваційної діяльності промислових підприємств знаходять відображення в роботах таких вчених, як Абалкін Л.І., Валдайцев С.В., Глазьєв С.Ю., Гохберг Л.М., Завлін П.М., Ільєнкова С. Д, Казанцев А.К., Келле В., Кондратьєв М.Д., Ковальов В.В., Крилов Е.І., Мінделі Л.Е., та ін
Мета роботи розглянути наукові підходи до інноваційної діяльності.
Реалізація поставленої мети обумовлює необхідність вирішення завдань: виявлення специфіки інноваційного процесу; аналіз сучасного інструментарію, і наукових підходів управління НДДКР.
1. Інноваційна діяльність
Інновація - це кінцевий результат впровадження нововведення з метою поліпшення об'єкта управління й отримання економічного, соціального, екологічного, науково-технічного або іншого виду ефекту. Нововведення - оформлений результат фундаментальних і прикладних досліджень, розробок чи експериментальних робіт у якій-небудь сфері діяльності по підвищенню її ефективності.Нововведення можуть оформлятися у вигляді: відкриттів; винаходів; патентів; товарних знаків; раціоналізаторських пропозицій; документації на новий чи удосконалений процес; організаційної, виробничої чи іншої структури; ноу-хау; понять; наукових підходів чи принципів; документа (стандарту, рекомендацій, методики , інструкції тощо); результатів наукових, маркетингових чи інших видів досліджень. Вкладення інвестицій у розробку нововведення - половина справи. Головне - впровадити нововведення, перетворити нововведення у форму інновації, тобто завершити інноваційну діяльність і одержати позитивний результат. Потім продовжити дифузію (широке розповсюдження) інновації.
Процес по стратегічному маркетингу, НДДКР, організаційно-технологічної підготовки виробництва, виробництву й оформленню нововведень, їх впровадження (або перетворення в інновацію) і поширенню в інші сфери (дифузія) називається інноваційною діяльністю.
Структурними джерелами економічного розвитку суспільства є: фактори виробництва (природні ресурси, виробничі фонди, трудові ресурси); інвестиції; інноваційна діяльність. У структурі джерел економічного розвитку промислово розвинених країн пріоритет віддається інноваційної діяльності, а в країнах, що розвиваються - факторам виробництва. Розвиток на основі активізації інноваційної діяльності має здійснюватися в області базових наукомістких галузей народного господарства, що забезпечують підвищення якості об'єктів і ресурсозбереження по стадіях їхнього життєвого циклу. У теперішній же час ефективність використання ресурсів в Росії в два-три рази нижче, ніж у промислово розвинених країнах, питома вага конкурентоспроможної на зовнішньому ринку продукції складає біля одного відсотка. Продуктивність праці в галузях народного господарства Російської Федерації в 4-10 разів нижче, ніж у промислово розвинених країнах. За якістю життя росіяни знаходяться приблизно на 60-му місці у світі. Крім перерахованих вище причин подібного падіння російської економіки, хотілося б ще відзначити мізерне фінансування освіти і науки з держбюджету (у 50 - 100 разів менше, ніж у промислово розвинених країнах, у розрахунку на одну людину).
Для виходу Росії із системної кризи необхідно розробити цільові комплексні програми з різних напрямків економіки (щодо підвищення конкурентоспроможності, вдосконалення систем управління, в тому числі менеджменту, активізації інноваційної діяльності та ін.) Необхідно правильно використовувати таку величезну конкурентну перевагу, як розмір запасів природних ресурсів (за цим показником Росія посідає перше місце у світі, випереджаючи США приблизно в чотири рази). Росія ще має деякі конкурентними перевагами в області системи освіти, кваліфікації кадрів, наукового потенціалу, культурних чинників. Однак через слабку організацію інноваційної діяльності, політичної нестійкості економіки та інших причин ще не намітилася стабілізація російської економіки.
2. Зміст системи інноваційного менеджменту
Для організації процесу управління інноваційною діяльністю необхідно чітко сформулювати мету управління (реалізація ідеї, рішення проблеми і т.д.), оцінити свої можливості, сильні і слабкі сторони, методи управління, розробити організаційну і виробничу структури і вирішити ряд інших питань. На наш погляд, головним з них є побудова структури системи інноваційного менеджменту, яка представлена на рис.1.Умовні позначення до рис.1:
1.1 - наукові підходи до інноваційного менеджменту;
1.2 - функції менеджменту;
1.3 - методи менеджменту;
2.1 - формування портфеля нововведень;
2.2 - формування портфеля інновацій:
3.1 - правове забезпечення;
3.2 - методичне забезпечення;
3.3 - ресурсне забезпечення;
3.4 - інформаційне забезпечення;
4.1 - стратегічний маркетинг;
4.2 - НДДКР по нововведень та інновацій;
4.3 - організаційно-технологічна підготовка виробництва нововведень і впровадження інновацій;
4.4 - виробництво нововведень;
4.5 - сервіс інновацій;
5.1 - управління персоналом;
5.2 - розробка управлінського рішення;
5.3 - координація виконання інноваційних проектів.
Розглянемо зміст компонентів системи
"Вихід" системи.
Аналіз системи починається з її "виходу" - випускаються фірмою товарів (продукції, послуг, нововведень і т.п.). Головна вимога до "виходу" - забезпечення конкурентоспроможності товарів на зовнішньому (внутрішньому) ринку і досягнення за рахунок цього прибутковості функціонування фірми. Основною умовою забезпечення потенційної конкурентноздатності "виходу" системи є висока якість стратегічних маркетингових досліджень.
Витрати на наступних стадіях життєвого циклу товару ростуть високими темпами. Наприклад, витрати на НДДКР в десятки разів більше витрат на стратегічний маркетинг. Витрати на організаційно-технологічну підготовку виробництва в 2 - 5 разів більше витрат на НДДКР. Матеріалізація об'єкта НІОКР у виробництві вимагає ще більших витрат. Чим більше програма випуску об'єктів, тим менше частка передвиробничий витрат у сукупних витратах за життєвий цикл об'єкта. Витрати на використання (експлуатацію) товарів тривалого користування (більш одного року) у кілька разів більше ціни об'єкта. Наприклад, витрати за 10 років експлуатації транспортних засобів, металорізальних верстатів, гірського устаткування, сільськогосподарської техніки у 10 - 20 разів більше їх ціни. До експлуатаційних витрат відносяться витрати на: енергію: паливо; запасні частини; допоміжні матеріали; амортизацію основних виробничих фондів, що використовуються при проведенні технічного обслуговування і ремонту техніки; оплату праці обслуговуючого і ремонтного персоналу; відрахування на соціальні потреби і т.п.
Пріоритетною стратегією поведінки фірм в умовах жорсткої конкуренції повинна стати стратегія підвищення якості товарів і економії ресурсів у їх споживачів. Логічний ланцюжок економії наступна: підвищення якості стратегічного маркетингу; забезпечення конкурентоспроможності випущених об'єктів: зниження сукупних витрат за життєвий цикл об'єктів на одиницю їхнього корисного ефекту (віддачі) за рахунок підвищення якості й економії експлуатаційних витрат. Звідси висновок: для підвищення якості "виходу" системи необхідно спочатку підвищувати якість стратегічного маркетингу, обгрунтованість нормативів конкурентноздатності майбутніх товарів.
"Вхід" системи.
До "входу" системи відноситься все, що отримує фірма для виробництва товарів: сировина, матеріали, комплектуючі вироби, енергія, інформація, нове обладнання, кадри, документи. Завдання органів управління зводиться до забезпечення конкурентоспроможного "входу" шляхом проведення маркетингових досліджень та відбору найбільш конкурентоспроможних постачальників. Якщо "вхід" буде неконкурентоспроможним, то система не може забезпечити конкурентоспроможність "виходу".
Зворотній зв'язок.
До компонентів "зворотнього зв'язку" системи менеджменту ставляться вимоги, рекламації клієнтів, нова інформація споживачів товарів фірми, що виникли у зв'язку з незадовільною якістю товарів, новими досягненнями науково-технічного прогресу, інноваціями та іншими факторами. Споживачі можуть мати зворотний зв'язок як з фірмою - постачальником основного товару, так і з постачальниками ("входом") фірми.
Зовнішнє середовище системи.
До компонентів зовнішнього середовища фірми відносяться макросередовище, інфраструктура та мікросередовище, які надають пряме або непряме вплив на конкурентоспроможність, ефективність і стійкість роботи фірми.
Макросередовище характеризується міжнародними, політичними, економічними, соціально-демографічними, правовими, екологічними, природно-кліматичними, науково-технічними, культурними чинниками. Деякі фактори макросередовища мають прямий вплив на функціонування фірми (наприклад, податкова, митна, фінансово-кредитна системи країни), інші - непряме (наприклад, параметри технічного розвитку, екосистеми, правової системи та ін.) У принципі, чим більше конкурентоспроможність країни, тим вище конкурентоспроможних фірм.
Інфраструктура регіону характеризується системою наступних його галузей: ринкова інфраструктура регіону; моніторинг навколишнього природного середовища; охорона здоров'я, наука і освіта, культура, торгівля; громадське харчування, транспорт і зв'язок, промисловість; будівництво; житлово-комунальне господарство; побутове обслуговування населення; приміське сільське господарство . Деякі галузі регіону роблять прямий вплив на функціонування фірми (податкова система, законодавча система тощо), а інші - непряме.
До факторів мікросередовища фірми ми відносимо: безпосередніх конкурентів фірми по випускається нею товарах, усіх конкурентів постачальників ("входу"); маркетингових посередників фірми з "входу" і "виходу" системи; контактні аудиторії (товариство споживачів, контролюючі органи, профспілки, преса і тощо). Чим вища конкуренція за "входу" і "виходу" системи, тим вищою буде конкурентоспроможність фірмою товарів.
"Вихід", "вхід" зворотній зв'язок і зовнішнє середовище відносяться до оточення фірми. До внутрішньої середовищі фірми відносяться підсистеми наукового супроводу, цільова, яка забезпечує, керована і керуюча, які в сукупності становлять систему інноваційного менеджменту.
Підсистема наукового супроводу складається з наступних компонентів: наукові підходи до інноваційного менеджменту, функції та методи менеджменту. До наукових підходів до менеджменту відносяться: системний, структурний, маркетинговий, функціональний, відтворювальний, нормативний, комплексний, інтеграційний, динамічний, процесний, кількісний, адміністративний, поведінковий, ситуаційний.
До функцій менеджменту відносяться наступні: стратегічний маркетинг, планування, організація процесів, облік і контроль, мотивація, регулювання.
До методів менеджменту відносяться методи примусу, спонукання і примусу, мережеві, аналіз, прогнозування.
Глибина опрацювання проблем інноваційного менеджменту та обгрунтованість управлінського рішення визначаються кількістю і якістю застосовуваних наукових підходів, принципів і методів менеджменту. Чим простіше процес розробки та реалізації управлінського рішення, тим вище невизначеність (поле допуску) його результатів. Тому об'єктивні закони конкуренції та економії часу вимагають збільшення витрат на підвищення якості стратегічних рішень на ранніх стадіях життєвого циклу товарів заради багаторазової економії на подальших стадіях. Провідні фірми світу ("Інтел", "Соні", "Сам-Сунг", "Електролюкс", "Тойота" та ін) в даний час йдуть по шляху підвищення конкурентоспроможності прийнятих рішень, документів, товарів, збільшення витрат на стратегічний маркетинг, інновації, НДДКР.
Цільова підсистема системи інноваційного менеджменту складається з двох компонентів: формування портфеля нововведень; формування портфеля інновацій.
Портфель нововведень повинен наповнюватися переважно своїми наукомісткими розробками, винаходами, патентами, ефективними ноу-хау та іншими радикальними нововведеннями.
3. Наукові підходи до інноваційної діяльності
Ефективність менеджменту визначається насамперед обгрунтованістю методології рішення проблем. Без хорошої теорії практика сліпа. Проте в даний час до менеджменту застосовуються тільки деякі наукові підходи: системний, поведінковий, адміністративний, маркетинговий і ін Не застосовуються відтворювальний, нормативний, функціональний підходи.Аналіз теорії і практики економічного управління різними об'єктами дозволив встановити необхідність застосування до інноваційного менеджменту 14 наукових підходів. Кожен підхід відбиває або характеризує тільки один з аспектів менеджменту. Вони не є синонімами, не дублюють один одного. Нижче наведено короткий зміст наукових підходів до менеджменту.
Системний підхід.
Системний підхід - це методологія дослідження об'єктів як систем. Система складається з двох складових:
зовнішнє оточення, що включає в себе вхід, вихід системи, зв'язок із зовнішнім середовищем, зворотний зв'язок;
внутрішня структура - сукупність взаємопов'язаних компонентів, що забезпечують процес впливу суб'єкта управління на об'єкт, переробку входу у вихід для досягнення цілей системи. Внутрішня структура соціально-економічної системи складається з підсистем наукового супроводу, цільовий, що забезпечує, керованої і керуючої підсистем.
Структурний підхід.
В економіці структурний підхід виявляється у вивченні структури яких-небудь витрат, результатів, балансу і т.п., коли сукупні витрати або результати по об'єкту приймають за 100% (або за одиницю) і це ціле поділяють на компоненти. Цей аспект структурного підходу широко відомий в економіці.
В управлінні структурний підхід менш відомий. Найчастіше менеджери оперують крайніми альтернативними судженнями "або-або". Наприклад, "замість адміністративних методів управління в умовах командно-адміністративної системи стали застосовуватися економічні методи", "замість авторитарного до нас направили ліберального керівника".
Подібні судження занадто категоричні, враховують тільки крайні точки зору, а в житті такі випадки бувають дуже рідко. Правильніше говорити про пріоритети, значущості одного фактора (методу, показника і т.п.) перед іншими в їх сукупності, про співвідношення факторів.
Маркетинговий підхід.
Маркетинговий підхід передбачає орієнтацію керуючої підсистеми системи менеджменту при вирішенні будь-яких завдань на споживача. Наприклад, вибір стратегії фірми має здійснюватися на основі аналізу існуючих і прогнозування майбутніх стратегічних потреб в даному виді товару або послуг, стратегічної сегментації ринку, прогнозуванні життєвих циклів майбутніх товарів, аналізі конкурентоспроможності своїх товарів і товарів конкурентів, прогнозуванні їх конкурентних переваг, прогнозуванні механізму дії закону конкуренції. Виконання перерахованих функцій стратегічного маркетингу є найскладніші проблемою стратегічного менеджменту.
Маркетинговий підхід слід застосовувати при вирішенні будь-якої задачі в будь-якому підрозділі фірми. При застосуванні маркетингового підходу пріоритетами вибору критеріїв менеджменту будуть наступні:
1) підвищення якості об'єкта (виходу системи) відповідно до потреб споживачів;
2) економія ресурсів у споживачів за рахунок підвищення якості об'єкта, якості сервісу та інших факторів;
3) економія ресурсів у виробництві об'єкта за рахунок реалізації фактора масштабу, науково-технічного прогресу, вдосконалення системи менеджменту.
В умовах централізовано-планової системи господарювання пріоритетами альтернативного виробничого підходу були наступні:
1) зниження собівартості продукції (іноді вигідніше було підвищувати собівартість);
2) підвищення якості продукції; витрати в споживача продукції не регламентувалися і не керувалися.
Функціональний підхід.
Суть функціонального підходу до менеджменту полягає в тому, що потреба розглядається як сукупність функцій, які потрібно виконати для задоволення потреби. Після встановлення функцій створюються кілька альтернативних об'єктів для виконання цих функцій і вибирається той з них, який вимагає мінімум сукупних витрат за життєвий цикл об'єкта на одиницю його корисного ефекту. Ланцюжок розвитку об'єкта: потреби - функції - показники майбутнього об'єкта - зміна структури системи. В даний час до управління застосовується в основному предметний підхід, при якому вдосконалюється існуючий об'єкт.
Наприклад, технічна система удосконалюється шляхом доробки існуючої системи за результатами маркетингових досліджень, аналізу науково-технічного прогресу в заданій області, зауваженням та пропозиціям споживачів. Тому на практиці перед конструкторами ставиться задача досягти за найважливішими показниками якості об'єкта світового рівня. У чому недоліки такого підходу?
По-перше, самі конструктори не зацікавлені у проведенні широкого і глибокого аналізу світового ринку, у встановленні для себе важких завдань. Світовий рівень потреб до моменту впровадження об'єкта у споживача об'єктивно можуть спрогнозувати не конструктори, а маркетологи.
По-друге, припустимо, конструктори дуже постаралися і знайшли кращий світовий зразок. Однак цей зразок проектувався вчора і несе в собі технічні ідеї вчорашнього дня. Технічний прогрес не стоїть на місці. Оскільки ще потрібно час на розробку, освоєння і виробництво нового зразка, і за цей період світові досягнення в даній області підуть далеко вперед.
Предметний підхід.
Застосовуючи предметний підхід, інвестори і менеджери завжди будуть тільки доганяти вчорашній день і ніколи не вийдуть на світовий рівень. При застосуванні предметного підходу до розвитку соціально-економічних систем менеджери йдуть шляхом вдосконалення існуючих систем. І на практиці менеджери часто зіштовхуються з проблемою пошуку роботи для існуючих колективів чи працівників. При застосуванні функціонального підходу йдуть від зворотного, від потреб, від вимог "виходу" системи, можливостей на її "вході" (рис.3). Рис.3. Схема застосування функціонального (ФП) і предметного підходів (ПП) до вдосконалення об'єкта При застосуванні функціонального підходу абстрагуються від існуючих об'єктів, що виконують подібні функції.
Творці нових об'єктів, що задовольняють вимогам споживачів, шукають зовсім нові технічні рішення для виконання існуючих або майбутніх (потенційних) потреб. Цей підхід повинен застосовуватися в сукупності з іншими підходами, перш за все з системним, відтворювальним, маркетинговим. Провідні фірми світу, застосовуючи функціональний підхід, створюють зовсім нові оригінальні вироби, максимально задовольняють нові потреби.
Наприклад, компанія "Тойота" переходить на масове виробництво легкових автомобілів з подвійною системою енергопостачання: бензин і електрику. Конструкція забезпечує вільний перехід на той чи інший вид енергопостачання: на трасі - на бензин, з підзарядкою акумуляторів від бензинового двигуна, в місті - на електрику. За подібним рішенням однієї з головних екологічних проблем планети Земля велике майбутнє. Широке впровадження в практику конструювання функціонального підходу сприяє введенню в багатьох країнах національних стандартів по функціонально-вартісному аналізу. Наприклад, стандарт США по ФСА має об'єм близько 130 сторінок.
Відтворювальної-еволюційний підхід.
Цей підхід орієнтований на постійне поновлення виробництва об'єкта для задоволення потреб конкретного ринку з меншими, порівняно з кращим аналогічним об'єктом на даному ринку, сукупними витратами на одиницю корисного ефекту. Елементами підходу є:
1) застосування випереджальної бази порівняння при плануванні приватних показників якості та ресурсоємності оновлюваного об'єкта, бази, яка відповідає досягненням науково-технічного прогресу в даній області на момент придбання об'єкта споживачем, бази, що задовольняє вимогам споживачів не до моменту планування або розробки об'єкта, а до моменту придбання об'єкта споживачем;
2) трактування закону економії часу як економії суми минулого, живого і майбутнього праці за життєвий цикл об'єкта на одиницю його корисного ефекту;
3) розгляд у взаємозв'язку відтворювального циклу випускається, проектованої й перспективної моделей об'єкта в координатах часу і програми випуску;
4) забезпечення по можливості пропорційного за якістю та кількістю розвитку елементів зовнішнього середовища системи інноваційного менеджменту (макросередовища, інфраструктури регіону, мікросередовища фірми).
Нормативний підхід.
Сутність нормативного підходу полягає у встановленні нормативів управління по всіх підсистем системи менеджменту. Нормативи повинні встановлюватися з найважливіших елементів підсистем: цільовий, що забезпечує, керованої, що управляє. Ці нормативи повинні відповідати вимогам комплексності, ефективності, обгрунтованості, перспективності застосування за масштабом і в часі.
Нормативами функціонування компонентів зовнішнього середовища системи менеджменту фірма не керує, але вона повинна мати банк цих нормативів, суворо дотримувати (особливо правові та екологічні нормативи) та приймати участь у розвитку системи нормативів зовнішнього середовища фірми. Чим більша питома вага обгрунтованих і кількісно виражених нормативів з менеджменту, тим вищою буде його організованість, рівень автоматизації стратегічного планування та регулювання на всіх рівнях управління.
Нормування - це процес аналізу використання оборотних засобів (ОС), розробки, узгодження та затвердження нормативів і норм витрати елементів ОС або інших об'єктів. Норма витрати - це максимально допустима планова кількість сировини, матеріалів та інших елементів оборотних коштів на виробництво одиниці продукції (роботи) встановленої якості в планованих умовах виробництва або інші цілі. Нормативи - це поелементні складові норм, що характеризують:
питома витрата елемента нормування на одиницю маси, площі, обсягу, продуктивності, потужності, чисельності і т.п. при виконанні виробничих процесів;
розміри технологічних відходів і втрат за видами виробничих процесів;
розміри відрахувань від прибутку - економічні нормативи;
склад і структуру соціальних потреб працюючих - соціальні нормативи.
Інтеграційний підхід.
Інтеграційний підхід до менеджменту націлений на дослідження і посилення взаємозв'язків:
а) між окремими підсистемами і компонентами системи інноваційного менеджменту;
б) між стадіями життєвого циклу об'єкта управління (стратегічний маркетинг, НДДКР, організаційно-технологічна підготовка виробництва, виробництво і т.д.);
в) між рівнями управління по вертикалі (країна, регіон, місто, фірма, її підрозділи);
г) між суб'єктами управління по горизонталі.
Термін "інтеграція" означає поглиблення співпраці суб'єктів управління, їх об'єднання, поглиблення взаємодії та взаємозв'язків між компонентами системи управління. У даному випадку інтеграція між окремими підсистемами і компонентами системи менеджменту забезпечується поглибленням і конкретизацією взаємозв'язків між ними, кількісним вираженням цих взаємозв'язків. Наприклад, керуюча підсистема задає службам і підрозділам фірми конкретні показники їх функціонування за якістю, кількістю, витрат ресурсів, термінів і інші, на основі виконання яких досягаються поставлені цілі.
Інтеграція за стадіями життєвого циклу об'єкта управління забезпечується формуванням єдиної узгодженої інформаційної системи управління, що включає показники якості, кількості, витрат і т.д. за стадіями стратегічного маркетингу, НДДКР, організаційно-технологічної підготовки виробництва, власне виробництва, впровадження у споживача, експлуатації, утилізації.
Узгодженість перерахованих показників по стадіях життєвого циклу об'єктів дає можливість забезпечити оперативність управління і раціональність структури ресурсоємності. Інтеграція по вертикалі досягається на основі об'єднання юридично самостійних дрібних фірм для забезпечення нових конкурентних переваг за рахунок створення потужних науково-дослідних баз, нових інформаційних технологій, складного обладнання і т.д.
Крім того, на базі уніфікованих інформаційних технологій та автоматизованих систем управління слід розвивати зв'язки по вертикалі між федеральними, муніципальними органами управління та фірмами в галузі ринкової, виробничої, соціальної інфраструктури, науково-технічного прогресу і т.п.
Подібна інтеграція дозволяє прискорити введення в дію та контроль виконання нових нормативно-правових актів, впровадження останніх досягнень НТП і т.д. Інтеграція дає фірмі додаткові можливості підвищити якість продукції, що випускається, поліпшити взаємодію елементів управління в результаті розширення співробітництва по горизонталі незалежних організацій, установ, фірм, що виконують різні послуги, за принципом: ти допомагаєш мені, я - тобі.
Застосування інтеграційного підходу до менеджменту відкриває величезні можливості в знаходженні нових конкурентних переваг фірми, в удосконаленні систем менеджменту. Одним з найскладніших питань інтеграційного підходу до інноваційного менеджменту є інтеграція по стадіях життєвого циклу товару
Комплексний підхід.
При застосуванні комплексного підходу повинні враховуватися технічні, екологічні, економічні, організаційні, соціальні, психологічні, при необхідності і інші (наприклад, політичні, демографічні) аспекти менеджменту і їх взаємозв'язку. Якщо упустити один з обов'язкових аспектів менеджменту, то проблема не буде повністю вирішена. На жаль, на практиці не завжди дотримується цю вимогу.
Наприклад, при будівництві нових підприємств соціальні питання іноді відкладаються "на потім", через що об'єкт або зовсім не вводиться, або використовується частково. При проектуванні нових знарядь праці показникам екологічності і ергономічності іноді приділяється другорядна увага, тому вони відразу стають неконкурентоспроможними. При формуванні нових або реорганізації старих структур не завжди враховуються соціальні і психологічні аспекти. Ефективність інвестиційних проектів буде мізерною або негативною, якщо при блискучому рішенні, наприклад, технічних проблем будуть упущені інші аспекти менеджменту.
Динамічний підхід.
При застосуванні динамічного підходу об'єкт управління розглядається в діалектичному розвитку, в причинно-наслідкових зв'язках і співпідпорядкованості, проводиться ретроспективний аналіз поведінки аналогічних об'єктів (наприклад, за 10 років) і прогноз його розвитку (наприклад, на 5 років).
Процесний підхід.
Процесний підхід розглядає функції менеджменту як взаємопов'язані. Процес управління є ланцюгом безперервних взаємопов'язаних дій зі стратегічного маркетингу, планування, організації процесів, обліку і контролю, мотивації, регулювання
Оптимізаційний підхід.
Сутність цього підходу полягає в переході від якісних оцінок до кількісних за допомогою інженерних розрахунків, методів оптимізації; математичних і статистичних методів, експертних оцінок, системи балів і ін У менеджменті дуже важливо застосовувати найбільш точні методи аналізу, прогнозування та оптимізації управлінського рішення. Краще сьогодні витратити одиницю валюти на підвищення точності прогнозів, ніж завтра втрачати тисячі з-за неякісного управлінського рішення.
Оптимізаційний підхід реалізується також шляхом встановлення залежностей між техніко-організаційними та економічними показниками, вивчення механізмів дії закону масштабу і закону економії часу, закону взаємозв'язків витрат у сферах виробництва і споживання, залежностей між показниками якості товару і витратами в сфері його виробництва та ін
Директивний підхід.
Сутність цього підходу полягає в регламентації функцій, прав, обов'язків, нормативів якості, витрат, тривалості, елементів системи менеджменту в нормативних актах (накази, розпорядження, вказівки, стандарти, інструкції, положення тощо). В основі директивного підходу лежать методи примусу, які спираються на:
1) систему законодавчих актів країни та регіону;
2) систему нормативно-директивних і методичних (обов'язкових до застосування) документів фірми і вищестоящої організації;
3) систему планів, програм, завдань;
4) систему оперативного керівництва (влади), що межує з психологічними аспектами.
Поведінковий підхід.
Метою поведінкового підходу є надання допомоги працівнику в усвідомленні своїх власних можливостей, творчих здібностей на основі застосування концепцій поведінкових наук до побудови та управління фірмою.
Основною метою цього підходу є підвищення ефективності фірми за рахунок підвищення ефективності її людських ресурсів. Правильне застосування науки про поведінку завжди буде сприяти підвищенню ефективності як окремого працівника, так і фірми в цілому. Щоб ефективно рухатися назустріч мети, керівник повинен координувати роботу і змушувати або стимулювати людей виконувати її.
Керівники втілюють свої рішення в справи, застосовуючи на практиці основні принципи мотивації. Мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення цілей фірми і особистих цілей. Найпершим прийомом мотивації до праці був метод батога і пряника, або метод винагороди і покарання, який застосовується і зараз.
Ситуаційний підхід.
Ситуаційний підхід концентрується на тому, що придатність різних методів управління визначається конкретною ситуацією. Оскільки існує безліч факторів як у самій фірмі, так і в зовнішньому середовищі, не існує єдиного найкращого способу управляти об'єктом. Найефективнішим методом у конкретній ситуації є метод, який найбільше відповідає даній ситуації, максимально адаптований до неї. Застосування ситуаційного підходу засноване на альтернативності досягнення однієї і тієї ж мети під час прийняття або реалізації управлінського рішення (планів тощо), обліку непередбачених обставин. Конкретні ситуації можуть змінюватися за такими ознаками:
а) змістом - технічні, економічні, політичні, організаційні, психологічні та ін;
б) виду управлінського рішення в часі - стратегічні, тактичні, оперативні;
в) ресурсів і способів забезпечення реалізації управлінських рішень;
г) методів реалізації управлінських рішень.
У глобальній конкуренції вирішальну роль відіграють саме інновації. Поточне конкурентне становище займають лідируюче положення в світі за обсягами валової виручки фірм досягнуто за рахунок застосування ефективних стратегій і технологічного домінування, при цьому компанії, охочі зайняти більш сильну конкурентну позицію, витрачають у відносному вираженні на дослідження і розробки набагато більше.
Ефективне управління інноваційною діяльністю вимагає врахування невід'ємного властивості інноваційного процесу - великої кількості невизначеностей, обумовлених здійсненням пошуку, проведенням досліджень, експериментів, розробок, випробувань і т.д., необхідністю неодноразових повернень до попередніх етапах і стадіях. Крім того, інноваційна діяльність характеризується маркетинговими невизначеностями: неясність щодо майбутнього стану потреб і параметрів ринку і неясність перспектив майбутніх результатів НДДКР і можливостей їх застосування.
Завдання управління інноваційною діяльністю великих (глобальних) компаній в умовах невизначеності на сучасному етапі вирішується застосуванням адаптивних підходів і адаптивної моделі управління, яка будується на основі формування програмної траєкторії керованої системи на конкретний період часу і створення системи управляючих впливів, спрямованих на усунення дестабілізуючих збурень, які відхиляють керовану систему від програмної траєкторії.
Ефективне управління інноваційною діяльністю, що забезпечує успіх у глобальній конкуренції російських компаній, вимагає застосування сучасних евристичних ітераційно-адаптивних підходів, методів та алгоритмів, дослідження та узагальнення досвіду успішно діють на глобальному ринку компаній.
В основі вирішення проблеми сталого економічного розвитку країни лежить підвищення ефективності виробництва та забезпечення конкурентоспроможності продукції, як на внутрішньому, так і зовнішньому ринках. Якісні зрушення у досягненні ефективності виробництва в сучасній економіці неможливі без інноваційної стратегії і тактики розвитку підприємства. Однак відсутність адекватних методів оцінки економічної ефективності та організаційного інструментарію на промислових підприємствах країни стримує впровадження інноваційних проектів та виробництво нових продуктів.
В даний час для обгрунтування інноваційних проектів за участю зарубіжних інвесторів широко використовується методика ЮНІДО. Розрахунки ефективності виконані у відповідності з цією методикою, визнаються зарубіжними інвесторами, що полегшує проходження міжнародної експертизи та залучення іноземних інвестицій.
2. Бєлов В.В., Віталієв Г.В., Денисов Г.М. Інтелектуальна власність. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: людина, стратегія, організація, процесс.2-е видання. - М.: Гардарика, 2006.
3. Голдстайн А.С. Бізнес-лікар. Уроки професіонала, який врятував від банкрутства більш 1000 "проблемних фірм". - Самара, 2007.
4. Законодавство та практика його застосування. Навчальний посібник. - М.: МАУП, 2007.
5. Гітельман Л.Д. Перетворюючий менеджмент. М.: Справа, 2002.
6. Інноваційний менеджмент. Під ред. С.Д. Ильенковой. -М.: Банки і біржі, 2002.
7. Ковальов Г.Д. Основи інноваційного менеджменту. - М.: Юніті, 1999.
8. Мединський В.Г. Інноваційний менеджмент. - М.: Инфра, 2002.
9. Морозов Ю.П. Інноваційний менеджмент. Навчальний посібник для ВНЗ. - М.: Юнити-Дана, 2002.
10. Основи інноваційного менеджменту. Підручник під ред.П.Н. Павлина идр. - М.: Економіка, 2000
11. Соколов Д.В. та ін Передумови аналізу та формування інноваційної політики. - СПб.: ГУЕФ, 2007.
12. Статистика науки та інновацій. Короткий термінологічний словник. Під ред. Л.М. Гохберг. -М.: Центр досліджень і статистики науки, 2006.
13. Уткін Е.А. Інноваційний менеджмент. - М.: Акаліс, 2006. ''Управління персоналом''№ 1, 2000
14. Фатхутдінов Р.А. Інноваційний менеджмент. - М.: Бізнес-школа "Інтел-синтез", 2002
15. Фолом К.І. та ін Міжнародний менеджмент. - М.:, РАГС, 2007.
В економіці структурний підхід виявляється у вивченні структури яких-небудь витрат, результатів, балансу і т.п., коли сукупні витрати або результати по об'єкту приймають за 100% (або за одиницю) і це ціле поділяють на компоненти. Цей аспект структурного підходу широко відомий в економіці.
В управлінні структурний підхід менш відомий. Найчастіше менеджери оперують крайніми альтернативними судженнями "або-або". Наприклад, "замість адміністративних методів управління в умовах командно-адміністративної системи стали застосовуватися економічні методи", "замість авторитарного до нас направили ліберального керівника".
Подібні судження занадто категоричні, враховують тільки крайні точки зору, а в житті такі випадки бувають дуже рідко. Правильніше говорити про пріоритети, значущості одного фактора (методу, показника і т.п.) перед іншими в їх сукупності, про співвідношення факторів.
Маркетинговий підхід.
Маркетинговий підхід передбачає орієнтацію керуючої підсистеми системи менеджменту при вирішенні будь-яких завдань на споживача. Наприклад, вибір стратегії фірми має здійснюватися на основі аналізу існуючих і прогнозування майбутніх стратегічних потреб в даному виді товару або послуг, стратегічної сегментації ринку, прогнозуванні життєвих циклів майбутніх товарів, аналізі конкурентоспроможності своїх товарів і товарів конкурентів, прогнозуванні їх конкурентних переваг, прогнозуванні механізму дії закону конкуренції. Виконання перерахованих функцій стратегічного маркетингу є найскладніші проблемою стратегічного менеджменту.
Маркетинговий підхід слід застосовувати при вирішенні будь-якої задачі в будь-якому підрозділі фірми. При застосуванні маркетингового підходу пріоритетами вибору критеріїв менеджменту будуть наступні:
1) підвищення якості об'єкта (виходу системи) відповідно до потреб споживачів;
2) економія ресурсів у споживачів за рахунок підвищення якості об'єкта, якості сервісу та інших факторів;
3) економія ресурсів у виробництві об'єкта за рахунок реалізації фактора масштабу, науково-технічного прогресу, вдосконалення системи менеджменту.
В умовах централізовано-планової системи господарювання пріоритетами альтернативного виробничого підходу були наступні:
1) зниження собівартості продукції (іноді вигідніше було підвищувати собівартість);
2) підвищення якості продукції; витрати в споживача продукції не регламентувалися і не керувалися.
Функціональний підхід.
Суть функціонального підходу до менеджменту полягає в тому, що потреба розглядається як сукупність функцій, які потрібно виконати для задоволення потреби. Після встановлення функцій створюються кілька альтернативних об'єктів для виконання цих функцій і вибирається той з них, який вимагає мінімум сукупних витрат за життєвий цикл об'єкта на одиницю його корисного ефекту. Ланцюжок розвитку об'єкта: потреби - функції - показники майбутнього об'єкта - зміна структури системи. В даний час до управління застосовується в основному предметний підхід, при якому вдосконалюється існуючий об'єкт.
Наприклад, технічна система удосконалюється шляхом доробки існуючої системи за результатами маркетингових досліджень, аналізу науково-технічного прогресу в заданій області, зауваженням та пропозиціям споживачів. Тому на практиці перед конструкторами ставиться задача досягти за найважливішими показниками якості об'єкта світового рівня. У чому недоліки такого підходу?
По-перше, самі конструктори не зацікавлені у проведенні широкого і глибокого аналізу світового ринку, у встановленні для себе важких завдань. Світовий рівень потреб до моменту впровадження об'єкта у споживача об'єктивно можуть спрогнозувати не конструктори, а маркетологи.
По-друге, припустимо, конструктори дуже постаралися і знайшли кращий світовий зразок. Однак цей зразок проектувався вчора і несе в собі технічні ідеї вчорашнього дня. Технічний прогрес не стоїть на місці. Оскільки ще потрібно час на розробку, освоєння і виробництво нового зразка, і за цей період світові досягнення в даній області підуть далеко вперед.
Предметний підхід.
Застосовуючи предметний підхід, інвестори і менеджери завжди будуть тільки доганяти вчорашній день і ніколи не вийдуть на світовий рівень. При застосуванні предметного підходу до розвитку соціально-економічних систем менеджери йдуть шляхом вдосконалення існуючих систем. І на практиці менеджери часто зіштовхуються з проблемою пошуку роботи для існуючих колективів чи працівників. При застосуванні функціонального підходу йдуть від зворотного, від потреб, від вимог "виходу" системи, можливостей на її "вході" (рис.3). Рис.3. Схема застосування функціонального (ФП) і предметного підходів (ПП) до вдосконалення об'єкта При застосуванні функціонального підходу абстрагуються від існуючих об'єктів, що виконують подібні функції.
Творці нових об'єктів, що задовольняють вимогам споживачів, шукають зовсім нові технічні рішення для виконання існуючих або майбутніх (потенційних) потреб. Цей підхід повинен застосовуватися в сукупності з іншими підходами, перш за все з системним, відтворювальним, маркетинговим. Провідні фірми світу, застосовуючи функціональний підхід, створюють зовсім нові оригінальні вироби, максимально задовольняють нові потреби.
Наприклад, компанія "Тойота" переходить на масове виробництво легкових автомобілів з подвійною системою енергопостачання: бензин і електрику. Конструкція забезпечує вільний перехід на той чи інший вид енергопостачання: на трасі - на бензин, з підзарядкою акумуляторів від бензинового двигуна, в місті - на електрику. За подібним рішенням однієї з головних екологічних проблем планети Земля велике майбутнє. Широке впровадження в практику конструювання функціонального підходу сприяє введенню в багатьох країнах національних стандартів по функціонально-вартісному аналізу. Наприклад, стандарт США по ФСА має об'єм близько 130 сторінок.
Відтворювальної-еволюційний підхід.
Цей підхід орієнтований на постійне поновлення виробництва об'єкта для задоволення потреб конкретного ринку з меншими, порівняно з кращим аналогічним об'єктом на даному ринку, сукупними витратами на одиницю корисного ефекту. Елементами підходу є:
1) застосування випереджальної бази порівняння при плануванні приватних показників якості та ресурсоємності оновлюваного об'єкта, бази, яка відповідає досягненням науково-технічного прогресу в даній області на момент придбання об'єкта споживачем, бази, що задовольняє вимогам споживачів не до моменту планування або розробки об'єкта, а до моменту придбання об'єкта споживачем;
2) трактування закону економії часу як економії суми минулого, живого і майбутнього праці за життєвий цикл об'єкта на одиницю його корисного ефекту;
3) розгляд у взаємозв'язку відтворювального циклу випускається, проектованої й перспективної моделей об'єкта в координатах часу і програми випуску;
4) забезпечення по можливості пропорційного за якістю та кількістю розвитку елементів зовнішнього середовища системи інноваційного менеджменту (макросередовища, інфраструктури регіону, мікросередовища фірми).
Нормативний підхід.
Сутність нормативного підходу полягає у встановленні нормативів управління по всіх підсистем системи менеджменту. Нормативи повинні встановлюватися з найважливіших елементів підсистем: цільовий, що забезпечує, керованої, що управляє. Ці нормативи повинні відповідати вимогам комплексності, ефективності, обгрунтованості, перспективності застосування за масштабом і в часі.
Нормативами функціонування компонентів зовнішнього середовища системи менеджменту фірма не керує, але вона повинна мати банк цих нормативів, суворо дотримувати (особливо правові та екологічні нормативи) та приймати участь у розвитку системи нормативів зовнішнього середовища фірми. Чим більша питома вага обгрунтованих і кількісно виражених нормативів з менеджменту, тим вищою буде його організованість, рівень автоматизації стратегічного планування та регулювання на всіх рівнях управління.
Нормування - це процес аналізу використання оборотних засобів (ОС), розробки, узгодження та затвердження нормативів і норм витрати елементів ОС або інших об'єктів. Норма витрати - це максимально допустима планова кількість сировини, матеріалів та інших елементів оборотних коштів на виробництво одиниці продукції (роботи) встановленої якості в планованих умовах виробництва або інші цілі. Нормативи - це поелементні складові норм, що характеризують:
питома витрата елемента нормування на одиницю маси, площі, обсягу, продуктивності, потужності, чисельності і т.п. при виконанні виробничих процесів;
розміри технологічних відходів і втрат за видами виробничих процесів;
розміри відрахувань від прибутку - економічні нормативи;
склад і структуру соціальних потреб працюючих - соціальні нормативи.
Інтеграційний підхід.
Інтеграційний підхід до менеджменту націлений на дослідження і посилення взаємозв'язків:
а) між окремими підсистемами і компонентами системи інноваційного менеджменту;
б) між стадіями життєвого циклу об'єкта управління (стратегічний маркетинг, НДДКР, організаційно-технологічна підготовка виробництва, виробництво і т.д.);
в) між рівнями управління по вертикалі (країна, регіон, місто, фірма, її підрозділи);
г) між суб'єктами управління по горизонталі.
Термін "інтеграція" означає поглиблення співпраці суб'єктів управління, їх об'єднання, поглиблення взаємодії та взаємозв'язків між компонентами системи управління. У даному випадку інтеграція між окремими підсистемами і компонентами системи менеджменту забезпечується поглибленням і конкретизацією взаємозв'язків між ними, кількісним вираженням цих взаємозв'язків. Наприклад, керуюча підсистема задає службам і підрозділам фірми конкретні показники їх функціонування за якістю, кількістю, витрат ресурсів, термінів і інші, на основі виконання яких досягаються поставлені цілі.
Інтеграція за стадіями життєвого циклу об'єкта управління забезпечується формуванням єдиної узгодженої інформаційної системи управління, що включає показники якості, кількості, витрат і т.д. за стадіями стратегічного маркетингу, НДДКР, організаційно-технологічної підготовки виробництва, власне виробництва, впровадження у споживача, експлуатації, утилізації.
Узгодженість перерахованих показників по стадіях життєвого циклу об'єктів дає можливість забезпечити оперативність управління і раціональність структури ресурсоємності. Інтеграція по вертикалі досягається на основі об'єднання юридично самостійних дрібних фірм для забезпечення нових конкурентних переваг за рахунок створення потужних науково-дослідних баз, нових інформаційних технологій, складного обладнання і т.д.
Крім того, на базі уніфікованих інформаційних технологій та автоматизованих систем управління слід розвивати зв'язки по вертикалі між федеральними, муніципальними органами управління та фірмами в галузі ринкової, виробничої, соціальної інфраструктури, науково-технічного прогресу і т.п.
Подібна інтеграція дозволяє прискорити введення в дію та контроль виконання нових нормативно-правових актів, впровадження останніх досягнень НТП і т.д. Інтеграція дає фірмі додаткові можливості підвищити якість продукції, що випускається, поліпшити взаємодію елементів управління в результаті розширення співробітництва по горизонталі незалежних організацій, установ, фірм, що виконують різні послуги, за принципом: ти допомагаєш мені, я - тобі.
Застосування інтеграційного підходу до менеджменту відкриває величезні можливості в знаходженні нових конкурентних переваг фірми, в удосконаленні систем менеджменту. Одним з найскладніших питань інтеграційного підходу до інноваційного менеджменту є інтеграція по стадіях життєвого циклу товару
Комплексний підхід.
При застосуванні комплексного підходу повинні враховуватися технічні, екологічні, економічні, організаційні, соціальні, психологічні, при необхідності і інші (наприклад, політичні, демографічні) аспекти менеджменту і їх взаємозв'язку. Якщо упустити один з обов'язкових аспектів менеджменту, то проблема не буде повністю вирішена. На жаль, на практиці не завжди дотримується цю вимогу.
Наприклад, при будівництві нових підприємств соціальні питання іноді відкладаються "на потім", через що об'єкт або зовсім не вводиться, або використовується частково. При проектуванні нових знарядь праці показникам екологічності і ергономічності іноді приділяється другорядна увага, тому вони відразу стають неконкурентоспроможними. При формуванні нових або реорганізації старих структур не завжди враховуються соціальні і психологічні аспекти. Ефективність інвестиційних проектів буде мізерною або негативною, якщо при блискучому рішенні, наприклад, технічних проблем будуть упущені інші аспекти менеджменту.
Динамічний підхід.
При застосуванні динамічного підходу об'єкт управління розглядається в діалектичному розвитку, в причинно-наслідкових зв'язках і співпідпорядкованості, проводиться ретроспективний аналіз поведінки аналогічних об'єктів (наприклад, за 10 років) і прогноз його розвитку (наприклад, на 5 років).
Процесний підхід.
Процесний підхід розглядає функції менеджменту як взаємопов'язані. Процес управління є ланцюгом безперервних взаємопов'язаних дій зі стратегічного маркетингу, планування, організації процесів, обліку і контролю, мотивації, регулювання
Оптимізаційний підхід.
Сутність цього підходу полягає в переході від якісних оцінок до кількісних за допомогою інженерних розрахунків, методів оптимізації; математичних і статистичних методів, експертних оцінок, системи балів і ін У менеджменті дуже важливо застосовувати найбільш точні методи аналізу, прогнозування та оптимізації управлінського рішення. Краще сьогодні витратити одиницю валюти на підвищення точності прогнозів, ніж завтра втрачати тисячі з-за неякісного управлінського рішення.
Оптимізаційний підхід реалізується також шляхом встановлення залежностей між техніко-організаційними та економічними показниками, вивчення механізмів дії закону масштабу і закону економії часу, закону взаємозв'язків витрат у сферах виробництва і споживання, залежностей між показниками якості товару і витратами в сфері його виробництва та ін
Директивний підхід.
Сутність цього підходу полягає в регламентації функцій, прав, обов'язків, нормативів якості, витрат, тривалості, елементів системи менеджменту в нормативних актах (накази, розпорядження, вказівки, стандарти, інструкції, положення тощо). В основі директивного підходу лежать методи примусу, які спираються на:
1) систему законодавчих актів країни та регіону;
2) систему нормативно-директивних і методичних (обов'язкових до застосування) документів фірми і вищестоящої організації;
3) систему планів, програм, завдань;
4) систему оперативного керівництва (влади), що межує з психологічними аспектами.
Поведінковий підхід.
Метою поведінкового підходу є надання допомоги працівнику в усвідомленні своїх власних можливостей, творчих здібностей на основі застосування концепцій поведінкових наук до побудови та управління фірмою.
Основною метою цього підходу є підвищення ефективності фірми за рахунок підвищення ефективності її людських ресурсів. Правильне застосування науки про поведінку завжди буде сприяти підвищенню ефективності як окремого працівника, так і фірми в цілому. Щоб ефективно рухатися назустріч мети, керівник повинен координувати роботу і змушувати або стимулювати людей виконувати її.
Керівники втілюють свої рішення в справи, застосовуючи на практиці основні принципи мотивації. Мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення цілей фірми і особистих цілей. Найпершим прийомом мотивації до праці був метод батога і пряника, або метод винагороди і покарання, який застосовується і зараз.
Ситуаційний підхід.
Ситуаційний підхід концентрується на тому, що придатність різних методів управління визначається конкретною ситуацією. Оскільки існує безліч факторів як у самій фірмі, так і в зовнішньому середовищі, не існує єдиного найкращого способу управляти об'єктом. Найефективнішим методом у конкретній ситуації є метод, який найбільше відповідає даній ситуації, максимально адаптований до неї. Застосування ситуаційного підходу засноване на альтернативності досягнення однієї і тієї ж мети під час прийняття або реалізації управлінського рішення (планів тощо), обліку непередбачених обставин. Конкретні ситуації можуть змінюватися за такими ознаками:
а) змістом - технічні, економічні, політичні, організаційні, психологічні та ін;
б) виду управлінського рішення в часі - стратегічні, тактичні, оперативні;
в) ресурсів і способів забезпечення реалізації управлінських рішень;
г) методів реалізації управлінських рішень.
Висновок
Управління інноваційною діяльністю набуває особливого значення в сучасному житті, роблячи значний вплив на стратегію, цілі та методи управління компаніями. Інноваційна діяльність створює не тільки майбутній вигляд компанії, визначаючи її технології, що випускаються продукти, потенційних споживачів, оточення, а й основу її конкурентної позиції, а значить і стратегічної позиції на ринку.У глобальній конкуренції вирішальну роль відіграють саме інновації. Поточне конкурентне становище займають лідируюче положення в світі за обсягами валової виручки фірм досягнуто за рахунок застосування ефективних стратегій і технологічного домінування, при цьому компанії, охочі зайняти більш сильну конкурентну позицію, витрачають у відносному вираженні на дослідження і розробки набагато більше.
Ефективне управління інноваційною діяльністю вимагає врахування невід'ємного властивості інноваційного процесу - великої кількості невизначеностей, обумовлених здійсненням пошуку, проведенням досліджень, експериментів, розробок, випробувань і т.д., необхідністю неодноразових повернень до попередніх етапах і стадіях. Крім того, інноваційна діяльність характеризується маркетинговими невизначеностями: неясність щодо майбутнього стану потреб і параметрів ринку і неясність перспектив майбутніх результатів НДДКР і можливостей їх застосування.
Завдання управління інноваційною діяльністю великих (глобальних) компаній в умовах невизначеності на сучасному етапі вирішується застосуванням адаптивних підходів і адаптивної моделі управління, яка будується на основі формування програмної траєкторії керованої системи на конкретний період часу і створення системи управляючих впливів, спрямованих на усунення дестабілізуючих збурень, які відхиляють керовану систему від програмної траєкторії.
Ефективне управління інноваційною діяльністю, що забезпечує успіх у глобальній конкуренції російських компаній, вимагає застосування сучасних евристичних ітераційно-адаптивних підходів, методів та алгоритмів, дослідження та узагальнення досвіду успішно діють на глобальному ринку компаній.
В основі вирішення проблеми сталого економічного розвитку країни лежить підвищення ефективності виробництва та забезпечення конкурентоспроможності продукції, як на внутрішньому, так і зовнішньому ринках. Якісні зрушення у досягненні ефективності виробництва в сучасній економіці неможливі без інноваційної стратегії і тактики розвитку підприємства. Однак відсутність адекватних методів оцінки економічної ефективності та організаційного інструментарію на промислових підприємствах країни стримує впровадження інноваційних проектів та виробництво нових продуктів.
В даний час для обгрунтування інноваційних проектів за участю зарубіжних інвесторів широко використовується методика ЮНІДО. Розрахунки ефективності виконані у відповідності з цією методикою, визнаються зарубіжними інвесторами, що полегшує проходження міжнародної експертизи та залучення іноземних інвестицій.
Список використаної літератури
1. Балабанов І.Т. Інноваційний менеджмент. - СПб.: Пітер, 2004.2. Бєлов В.В., Віталієв Г.В., Денисов Г.М. Інтелектуальна власність. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: людина, стратегія, організація, процесс.2-е видання. - М.: Гардарика, 2006.
3. Голдстайн А.С. Бізнес-лікар. Уроки професіонала, який врятував від банкрутства більш 1000 "проблемних фірм". - Самара, 2007.
4. Законодавство та практика його застосування. Навчальний посібник. - М.: МАУП, 2007.
5. Гітельман Л.Д. Перетворюючий менеджмент. М.: Справа, 2002.
6. Інноваційний менеджмент. Під ред. С.Д. Ильенковой. -М.: Банки і біржі, 2002.
7. Ковальов Г.Д. Основи інноваційного менеджменту. - М.: Юніті, 1999.
8. Мединський В.Г. Інноваційний менеджмент. - М.: Инфра, 2002.
9. Морозов Ю.П. Інноваційний менеджмент. Навчальний посібник для ВНЗ. - М.: Юнити-Дана, 2002.
10. Основи інноваційного менеджменту. Підручник під ред.П.Н. Павлина идр. - М.: Економіка, 2000
11. Соколов Д.В. та ін Передумови аналізу та формування інноваційної політики. - СПб.: ГУЕФ, 2007.
12. Статистика науки та інновацій. Короткий термінологічний словник. Під ред. Л.М. Гохберг. -М.: Центр досліджень і статистики науки, 2006.
13. Уткін Е.А. Інноваційний менеджмент. - М.: Акаліс, 2006. ''Управління персоналом''№ 1, 2000
14. Фатхутдінов Р.А. Інноваційний менеджмент. - М.: Бізнес-школа "Інтел-синтез", 2002
15. Фолом К.І. та ін Міжнародний менеджмент. - М.:, РАГС, 2007.