Модернізація системи управління ТОВ Конкорд 2

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

ЗМІСТ
Введення
1.SWOT АНАЛІЗ ТОВ «КОНКОРД»
2.Розробка стратегії підприємства
Висновок
Список використаної літератури

Введення
Мета роботи - модернізувати існуючу систему управління в організації ТОВ «Конкорд».
Завдання дослідження:
1. Зробити опис діяльності організації.
2. Провести аналіз підприємства методом SWOT-аналізу, який дає уявлення про сильні та слабкі сторони організації, оцінити можливості і загрози.
3. На основі результату ССВУ аналізу виявити сегмент системи управління, який потребує коригування.
4. Зробити процедурний аналіз виявленого проблемного сегмента
5. Побудувати альтернативну схему процедури
У цій роботі представлені матеріали, що дають уявлення і можливість для аналізу системи управління організації «Конкорд». Мета роботи - провести аналіз існуючої на підприємстві системи управління, оцінити її сильні і слабкі сторони, визначити її придатність для вирішення поставлених перед підприємством стратегічних завдань і створити при необхідності нову систему управління, що забезпечує сталий розвиток підприємства.
Головна проблема, яку вирішує дослідження-це розподіл функціональних обов'язків між працівниками підприємства так, щоб домогтися найкращого результату роботи кожного співробітника і підприємства в цілому, (показники за критеріями розписати). А саме його фінансова, економічна діяльність, що відображає цей аспект сутність його облікової політики, а також відомості про кадрову роботу.
1. У процесі роботи дано:
-Опис загальних характеристик організації - профіль, галузь, призначення, продукція (послуги), форма власності, місце розташування;
-Опис системи (організації) в цілому та її основних підсистем (існуюча організаційна структура, цілі організації, основні функції окремих її підрозділів, функції визначення домінуючого типу існуючої організаційної структури - її переваги, недоліки, область ефективного застосування);
-Опис структури та характеристик зовнішнього середовища організації та її елементів (загальна структура, класифікація елементів по кластерах (групами), характер взаємодії елементів оточення та організації);
- Опис існуючої організаційної структури, основних принципів роботи діючої системи управління, і її SWOT-аналіз.
На основі аналізу зроблені висновки і дані рекомендації стосуються діяльності організації, а саме тієї частини його діяльності, яка стосується організації управління діяльністю в цілому.

1. SWOT аналіз ТОВ «Конкорд»
Фірма «Конкорд» розташована на території міста Краснодара, за формою власності є юридичною особою, товариством з обмеженою відповідальністю має дозвіл на стандартний набір видів діяльності, відповідно до статуту організації. Ця фірма почала свою роботу в 2002 році.
Мета ТОВ «Конкорд».
Для аналізу відповідності можливостей компанії виконання поставленої мети використовуємо SWOT аналіз. SWOT аналіз дає нам уявлення про слабкі та сильні сторони підприємства, його можливості та загрози. Будь-яке підприємство є системою, де впливу зовнішнього середовища негативні і позитивні, взаємодіють з внутрішнім середовищем організації. Підприємство змінює структуру функціонування відповідно до можливостей своєї внутрішнього середовища з метою збалансувати негативний вплив, для, того щоб, залежно від завдання, зберегти або поліпшити свої позиції на ринку.

SWOT аналіз ТОВ «Конкорд»

Для визначення абсолютних значень компанія використовувала оцінку експерта консалтингової фірми.
Визначимо потенційні внутрішні, сильні і слабкі сторони підприємства.

Потенційні внутрішні, сильні сторони підприємства.
Потенційні внутрішні, слабкі сторони підприємства.
1. Повна компетентність в ключових питаннях
2. Гарне враження, що склалося у клієнтів про компанію
3. Економія на масштабах виробництва
4. Уміння уникнути (хоча б в деякій мірі) сильного тиску з боку конкурентів
5. Великий досвід
6. Чудові технологічні навички
7. Низькі витрати за рахунок економії
8. Гарне враження з боку партнерів
1. Немає чіткого стратегічного напрямку розвитку
2. Внутрішні виробничі проблеми
3. Низька продуктивність через брак часу на вирішення організаційних питань.
4. Недолік в постійному штаті деяких фахівців
5. Погана інформованість на ринку про компанії
6. Занадто вузький асортимент послуг
7. Незадовільна маркетингова діяльність
8. Недолік грошей на фінансування необхідних змін у стратегії
9. Висока собівартість вироблених робіт
Потенційні зовнішні можливості та загрози підприємству.
Потенційні зовнішні можливості підприємства
Потенційні зовнішні загрози підприємству
1. Здатність обслужити додаткові групи споживачів або вийти на нові сегменти ринку.
2. Вертикальна інтеграція
3. Ослаблення позиції фірм конкурентів
4. Шляхи розширення переліку послуг щоб задовольнити більше споживачів
5. Поява нових технологій
6. Нові технології управління
1. Вихід на ринок нових конкурентів
2. Повільне зростання ринку
3. Несприятливий зміна курсів іноземних валют
4. Дорогі законодавчі вимоги
5. Висока залежність від зниження попиту й етапу життєвого циклу підприємства
6. Зростаюча вимогливість споживачів і постачальників
7. Зміна потреб і смаків покупців
8. Погіршення платоспроможності населення
Далі формуємо чотири групи ситуацій.
СВ (сила - можливості), де наводяться шляхи розвитку підприємства, забезпечені сильними сторонами потенціалу підприємства і можливостями зовнішнього середовища. Це найсприятливіший для підприємства квадрант.
ВСЛ (можливості - слабкість), де вказуються можливі рішення про доцільність використання зазначених можливостей за наявності у підприємства слабких сторін і даються пропозиції розвитку потенціалу в цих умовах.
СУ (сила - загрози), де на основі наявних сильних сторін в умовах погроз з боку зовнішнього середовища вказуються можливі заходи для нейтралізації наявних загроз.
Слу (слабкість - загрози), де при самому найгіршому поєднанні факторів (чому має бути приділена найбільша увага) слід визначитися з напрямками усунення слабкостей потенціалу підприємства і зниження загроз з боку зовнішнього середовища.
Оцінка значущості сили і можливостей з боку потенціалу підприємства і зовнішнього середовища
Оцінка сильних сторін
Оцінка можливостей
Сила
Значущість. Бал (0-10)
Імовірність настання протягом року (0-1)
Результирую
щая оцінка
Можливість
Значущість. Бал (0-10)
Вероят-ність на-пи протягом року (0-1)
Результуюча
оцінка
Повна компі-тентность в ключових питаннях
8
0,3
2,1
Верти-
Кальна
інте-
грація
9
0,2
1,8
Гарне
впеч-
атленіе, склавши-
шееся у клієнтів про компанію
9
0,5
4,5
Спосіб-
ність
обслужити доповнить-
Єльне
групи
спожи-
телей або
вийти на
нові
сегменти
ринку.
8
0,5
4,5
Еконо-
мія на
масштабу-
бах
вироб-
ництва
8
0,4
2,4
Нові
запропоно-
вання з боку
фінан-
вих
органі-
зацій
10
0,5
5,0
Уміння уникнути
(Хоча б
в неко-
торою
мірою) силь-
ного дав-
лення
зі сторо-
ни конку-
рентою
9
0,7
6,3
Опустилися-
ня пози-
ції фірм
конку-
рентою
8
0,3
2,4
Великий
досвід
5
0,6
3,0
Поява
ня
нових техноло-
гий
6
0,5
3
Превос-
хідні техно-логічні навички
8
0,8
6,4
Шляхи
Роз-
ренію
переліку
послуг
щоб
удовлет-
воріть
більше
спожи-
телей
7
0,7
4,9
Низькі
Виро-
ржкі за рахунок
еконо-
мії
7
0,4
2,8
Впровад-
ня інфор-ційних техноло-
гий
8
0,7
5,6
Гарне впечат-ня з боку парт-
рів
9
0,8
7,2
Збільшен-
ня числа клієнтів
в преж-
ньому сегм-
енте ринку
10
0,7
7,0
Оцінка можливих рішень про доцільність використання зазначених можливостей за наявності у підприємства слабких сторін.
Оцінка можливостей
Оцінка слабкостей
Можли-ність
Значимість. Бал (0-10)
Вероят-ність на-пи протягом року (0-1)
Резуль-тірую
щая оцінка
Слабка сторона
Значимість. Бал (0-10)
Вероят-ність на-пи протягом року (0-1)
Резуль-тірую
щая оцінка
Збільшен-
ня попиту на послуги
9
0,6
5,4
Ні
чіткого Верховними
кого направ-лення роз-ку
9
0,8
7,2
Вертикальна інтеграція
7
0,5
3,5
Внут-
ренніе виробництв-ються проб-леми
7
0,9
6,3
Впровадження нових тех-нологій управ-ня
8
0,5
4,0
Низька виробляє-ельность через брак часу на рішення
10
0,8
8,0
Розширення видів послуг
9
0,7
6,3
Недолік в постійному штаті деяких фахівців
7
0,5
3,5
Здатність обслужити додаткові групи споживачів або вийти на нові сегменти ринку.
9
0,8
7,2
Погана інформованість на ринку про компанії
6
0,5
3,0
Ослаблення позиції фірм конкурентів
9
0,4
3,6
Незадовільна маркетингова діяльність
4
0,6
2,4
Пропозиції з боку фінансових організацій
9
0,5
4,5
Недолік грошей на фінансування необхідних змін у стратегії
8
0,6
4,8

Оцінка наявних сильних сторін і загроз
Оцінка можливостей
Оцінка загроз
Сила
Значимість
Бал (0-10)
Імовірність настання протягом року (0-1)
Резуль-тірую
щая оцінка
Загроза
Значущість. Бал (0-10)
Імовірність настання протягом року (0-1)
Резуль-тірую
щая оцінка
Уміння уникнути силь
ного дав-
лення
зі сторо-
ни конку-
рентою
4
0,9
3,6
Вихід на ринок нових конкурентів
9
0,8
7,2
Поліп-
ня ставлення-ний з постав-ками
6
0,9
5,4
Повільне зростання ринку
6
0,8
4,8
Низькі іздер-РКІ за рахунок економії
3
0,9
2,7
Небла-Гопри-ве зміна курсів іноземних валют
5
0,9
4,5
Розширення видів послуг
7
0,9
6,3
Висока залежність від зниження попиту й етапу життєвого циклу підприємства
8
0,6
4,8
Повна компетентність в ключі-вих питаннях
8
0,6
4,8
Зростаюча вимог-ність потреби-вачів і постав-щиків
9
0,9
8,1
Прево-подібні техноло-ня навички
8
0,7
5,6
Вимірюв-ня потре-бностей і смаків покупця-телей
8
0,5
4,0
Оцінка найгіршого поєднання факторів
Оцінка слабкостей
Оцінка загроз
Слабкість
Значимість. Бал (0-10)
Вероят-ність на-пи протягом року (0-1)
Резуль-тірую
щая оцінка
Загроза
Значимість. Бал (0-10)
Вероят-ність на-пи протягом року (0-1)
Резуль-тірую
щая оцінка
Немає чіткого страте-ня направ-лення розвитку
9
0,8
7,2
Вихід на ринок нових конку-рент
9
0,8
7,2
Внут-
ренніе вироб-водст-ються проблеми
7
0,8
5,6
Повільний-ве зростання ринку
7
0,9
6,3
Низька вироб-водить-ельность через брак часу на рішення
10
0,8
8,0
Небла-Гопри-ве зраді-ние курсів іноземних-них валют
10
0,8
8,0
Недос-таток в посто-янном штаті некот-яких спеціа-листів
7
0,5
3,5
Занадто вузький асортимент послуг
7
0,5
3,5
Погана інфор-миро-ванность на ринку про компа-нії
6
0,5
3,0
Висока зави-ність від зниження попиту й етапу життєвого циклу підпри-ємства
6
0,5
3,0
Неудовл-етво-редньо марці-маркетинговий діяль-ність
4
0,6
2,4
Зростаюча вимог-ність потреби-вачів і постав-щиків
8
0,5
4,0
Недос-таток грошей на фінан-сірованіе необ-хідних зраді-ний у стратегії
8
0,6
4,8
Зміна потре-бностей і смаків покупця-телей
7
0,8
5,6

Матриця SWOT-аналізу

Внутрішнє середовище
Зовнішнє середовище
Можливості (О)
УгрозиУ (T)
I
II
III
IV
1
2
3
4
5
6
Сила С (S)
Прево-подібні техноло-ня навички
Збільшен-
ня числа клієнтів
в преж-
ньому сегменті ринку
Нові
запропоно-
вання з боку
фінан-
вих
організацій
Поява великої кількості конкурентів
Підвищення себистоимость робіт
Роз-ширення видів послуг
Збільшення тарифів на виконання робіт
Дослідження системи управління
Поява нових технологій
Використання програм розвитку та підтримки малого бізнесу
Повна компетентність в ключових питаннях
Впровадження інформаційних технологій
Формування попиту на послуги
Збільшення вартості послуг
Перехід на якісно новий рівень робіт
Слабкість Сл (W)
Низька вироб-водить-ельность через брак часу на рішення
Впровадження нових технологій управління
Впровад-
ня
нових техноло-
гий
Небла-гоприятной зміна курсів іноземних валют
Неможливість компенсувати зростання закупівельних цін на комплектуючих
За рахунок підвищення цін на послуги
Ні
чіткого страте-ня направ-лення розвитку
Нові маркетин-говие стратегії
Освоєння нових видів діяльності.
Збільшення витрат через зростання закупівельних цін на комплектуючі
Додатковий витрата часу на вирішення питань перенавчання
Недолік грошей на фінансування необхідних змін у стратегії
Спосіб-
ність
обслужити доповнить-
Єльне
групи
спожи-
телей або
вийти на
нові
сегменти
ринку.
Організація нових точок з торгівлі та проведення сервісного обслуговування
Зміна потреб і смаків покупців
Вихід на ринок нових конкурентів
Примітка:
I підвищення попиту на послуги,
II пільги малим підприємствам на підтримку малого бізнесу,
III підвищення митних тарифів,
IV посилення вимог до якості робіт з боку споживачів.
Проведений аналіз дозволив зробити ранжування, і як рішення ми розглянемо дерево цілей, де позначимо стратегічно важливі, первинні завдання:
1. Використання програм розвитку та підтримки мало бізнесу
1.1 Освоєння нових видів діяльності
1.2 Збільшення числа клієнтів у колишньому сегменті ринку
1.3 Впровадження нових технологій
2.Ісследованіе системи управління
2.1 Модернізація роботи бухгалтерії.
2.2 Розробка функціональної схеми для техвідділу
2.3 Впровадження інформаційних технологій
2.4 Перерозподіл функцій

2. Розробка стратегії підприємства
Компанія «Конкорд» орієнтується на стратегію мінімізації витрат, що дозволить їй залишитися лідером, підтримувати високий рівень прибутковості і убезпечити свої позиції на ринку, не нехтуючи проблемами якості, обслуговування і іншими необхідними речами.
Основними цілями компанії є виробництво високоякісних продуктів, збереження лідируючих позицій за основними напрямками бізнесу, зростання доходів і прибутку. Для досягнення цих цілей ВБД працює в наступних напрямках:
Подальша концентрація ресурсів на двох основних напрямах бізнесу - виробництві молочних продуктів і соків. Компанія вважає, що вона має необхідний потенціал для збереження і зміцнення провідних позицій в цих областях з наступних причин:
§ Використання існуючих лідируючих позицій. У міру розвитку російських ринків молочних продуктів і соків тільки провідні російські торговельні марки зможуть забезпечити собі конкурентні переваги.
§ Акцент на ключові торгові марки в маркетинговій діяльності. Завдяки грамотній маркетинговій політиці, марки ВБД асоціюються з високоякісними продуктами на всіх ринках, де представлена ​​продукція компанії.
§ Постійна розробка нових продуктів і швидка адаптація до змін в конкурентному середовищі і смаки споживачів.
§ Планомірне збільшення частки високотехнологічних продуктів, що створюють більш високу додану вартість, таких як йогурти, молочні десерти, збагачені молочні продукти, змішані соки і напої з новим смаком.
Розширення географічної присутності і виробничих потужностей за основними напрямками діяльності.
Підвищення ефективності виробництва. Компанія прагне до підвищення якості продукції, скорочення витрат, підвищення продуктивності кожного працівника і, як наслідок, збільшення грошових потоків. Для досягнення цих цілей ВБД планує наступні кроки:
§ Модернізація наявних виробничих потужностей, особливо на нещодавно придбаних підприємствах;
§ Контроль за рівнем витрат за рахунок зниження вартості сировини, оптимізації системи закупівлі сировини і реалізації продукції;
§ Вдосконалення системи управління запасами, ціноутворенням і просуванням товарів;
§ Збільшення обсягу прямих поставок підприємствам роздрібної торгівлі;
§ Мінімізація витрат на реалізацію молочних продуктів за рахунок організації виробництва молочних продуктів в регіоні споживання, що призведе до скорочення витрат на дистриб'юторську діяльність;
§ Подальший розвиток системи заохочення співробітників, включаючи довгостроковий план розподілу акцій серед працівників компанії.
Крім того, відповідно до прийнятої стратегії, що передбачає фокусування на рентабельності і відмова від забезпечення зростання будь-якою ціною, слід приділяти більше уваги випуску дорогих соків.
Основний акцент в капітальних витратах слід зробити на підтримку існуючих виробничих потужностей на технологічному рівні, необхідному для зростання продуктивності.
Крім традиційних джерел напрямки капітальних вкладень, таких, як підприємства, що виробляють молочну продукцію і сік, великий обсяг інвестицій слід здійснювати в новий напрям бізнесу компанії - виробництво мінеральної води. Таким чином, можна говорити про застосування стратегії пов'язаної інтеграції.

Висновок
На закінчення наведемо різні варіанти економічного прогнозу розвитку ТОВ «Конкорд».
Оптимістичний прогноз:
Фірма залишиться беззаперечним лідером на крайовому ринку молочних і соковмісних продуктів (до 50% і більше по кожному з ринків), ще більше зміцнивши свої позиції. Чи вдасться успішно просунути свій новий продукт - мінеральну воду, який при продуманій маркетинговій кампанії зможе зайняти певний сегмент цього ринку.
Реалістичний прогноз:
Компанія утримає міцне лідерство на ринку молочних продуктів, а що стосується соковмісних продуктів, то тут реально 3 компанії будуть займати приблизно рівні обсяги ринку. Успіх компанії буде залежати від зниження собівартості в результаті економії на масштабі виробництва і розширення виробництва в регіонах.
Песимістичний прогноз:
Через загострення конкуренції частка компанії на ринку соковмісних продуктів може впасти до 20%. Перед компанією може досить гостро постати проблема впровадження єдиних стандартів якості та ефективної системи дистрибуції на підприємствах, нещодавно придбаних в регіонах Росії. Це може призвести до зниження загальної рентабельності групи і утруднить подальше розширення присутності компанії на регіональних ринках, і, крім того, зажадає додаткових фінансових вливань. Проект з просування мінеральної води може виявитися не таким вдалим, як очікувалося, і якийсь час не зможе приносити прибуток компанії.

Список використаної літератури
1. Дослідження систем управління: Учеб. посібник / За ред. Е.М. Короткова; Держ. ун-т. управління. - М.: Инфра _ М, 2003. - (Питання відповідь). - 176с.
2. Дослідження систем управління: Учеб. посібник для вузів / Н.І. Архипова, В.В. Кульба, С.А. Косяченко та ін; Під ред. Н.І. Архипової. - М.: Пріор, - 384с.
3. Мішин В.М. Дослідження систем управління: Учеб. для вузів. - М.: ЮНИТИ. 2003. - (Проф. підручник). - 527с.
4. Мухін В.І. Дослідження систем управління: Аналіз та синтез систем управління: Учеб для вузів. - Іспит, 2002 - 384 с.
5. Коротков Е.М. Дослідження систем управління: Підручник для вузів / Держ. ун-т. управління. 2-е вид. Доповнене і перероблене. - М. Дека, 2003. - 336 с.
6. Мильніков В.В. Дослідження систем управління: Учеб. посібник для вузів / В.В. Мильніков, Б. П. Титаренко, В.А. Волочіенко. - М.: Академ. Проект, 2003. (Gaudeamus) .- 352
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Менеджмент і трудові відносини | Курсова
137.8кб. | скачати


Схожі роботи:
Модернізація системи управління ТОВ Конкорд
Модернізація системи охоронної сигналізації в ТОВ Мотексавтозапчасті
Модернізація системи охоронної сигналізації в ТОВ Мотексавтозапчаст
Модернізація системи управління документами Єврокомісії
Модернізація системи управління рекуперативних колодязів цеху Бл-2
Удосконалення системи управління маркетингом в ТОВ ХХХ
Аналіз системи управління якістю на підприємстві ТОВ ЧелябТрансАвто 3
Аналіз системи управління організацією на прикладі ТОВ УАЗ Автотранс
Удосконалення системи управління лояльністю споживачів ТОВ ДІНА-МЕД
© Усі права захищені
написати до нас