Зміст.
Введение.______________________________________________________ 2
Контакт зі слушателями.________________________________________ 8
Поза.___________________________________________________________ 10
Жесты._________________________________________________________ 11
Глава 2. Як підготувати і провести виступленіе._________________ 14
Заключение.____________________________________________________ 19 Використовувана литература._______________________________________ 21
Введення.
Діяльність людини, професія якого пов'язана з постійним проголошенням промов, читанням лекцій і доповідей, просто немислима без грунтовних знань принципів і правил ораторського мистецтва. До числа таких людей ставляться політики, професори, викладачі, прокурори, адвокати та ін Для них публічна мова - найголовніше зброю. Ораторство - найсильніший важіль культури. Однак теоретичні питання ораторського мистецтва, що є одним із засобів людського пізнання, розроблені мало. Людське пізнання проявляється в різних формах. Існують два різновиди людської здатності пізнання: наукова і художня; є дві форми людського мислення: логічна і образна. Наука і мистецтво, як дві форми пізнання, взаємно доповнюють один одного.
П ублічная мова може розглядатися як своєрідне твір мистецтва, яке впливає одночасно і на почуття і на свідомість. Якщо мова діє тільки на здатність логічного сприйняття і оцінки явищ, не зачіпаючи чуттєвість сфери людини, вона не здатна виробляти сильне враження. Майстерність публічної промови полягає в умілому використанні обох форм людського мислення: логічного і зворотною. Мистецтво є мислення образами - цей закон може бути застосований і до ораторського мистецтва. Голі логічні побудови не можуть емоційно впливати на людину. Ідея мови, зміст її доходять то свідомості через емоційну сферу.
Завдання оратора полягає в тому, щоб впливати на почуття слухачів. Сильне почуття, переживання людини завжди зачіпають і розум, залишаючи незабутнє враження.
Розумова і емоційна сфери сприйняття органічно взаємопов'язані. Ця публічна мова має хвилювати і порушувати не тільки думки, а й почуття.
Найважливішою умовою ораторського мистецтва є вміння користуватися образами і картинами. Без цього мова завжди бліда і нудна, а головне - нездатна, впливати па почуття і через них на розум.
Мова, що складається з одних міркувань, не може утриматися в голові людей, вона швидко зникає з пам'яті. Але якщо в ній були картини та образи, цього не станеться. Тільки фарби й образи можуть створити живу мову, таку, яка здатна справити враження на слухачів. Живе зображення дійсності є душа винне ораторського мистецтва.
Глава 1. Основні правила і принципи публічного виступу.
«Слухачі придивляються до оратора: як він стоїть, яке у нього вираз обличчя, яка хода, що він робить з руками. Слухачі хочуть знати, що він представляє сам по собі. Наївно, рухомі цікавістю, вони хочуть відразу скласти думку про оратора - позитивне чи негативне - і, самі того не усвідомлюючи, хочуть вирішити, чи будуть їхні симпатії на боці оратора і сприймуть вони те, що він їм скаже. Виступити публічно - це значить дати слухачеві можливість познайомитися з вами. Якщо не на радість, якщо зовнішні дані не тільки не допоможуть, а швидше зашкодять, то, треба думати, ви ще не опанували всім необхідним для публічного виступу. Але, перш за все, слід підтвердити основний принцип: справді рушійна і спрямовуюча сила зовнішніх даних і прийомів оратора полягає в його глибокому переживанні взаємного спілкування з аудиторією. Нагальна внутрішня потреба виконати свій обов'язок перед слухачами дасть для правильного зовнішнього поведінки набагато більше, ніж навмисні технічні прийоми. Всякі хитрощі в поставі, манерах, жестах ніколи не створять цього вигляду оратора, натхненного потужної ідеєю і бажанням поділитися нею з аудиторією ».*
Одяг і зовнішній вигляд.
* Сем Сенфорд, американський філолог.
«Зачіска повинна бути в порядку, руки і нігті - чисті, взуття - начищене, сукня чи костюм - ретельно відпрасовані і акуратно застебнуті» .*
Не допускайте ексцентричності в одязі: і без того всі погляди будуть спрямовані на вас. Жінки повинні знімати капелюхи з широкими полями і взагалі привертають увагу головні убори. Вуалеткой не потрібні. Рукавички і сумки будуть тільки заважати. Ніщо у вас або при вас не повинно пов'язувати свободу рухів. Не надягайте щільно облягають костюмів, обмежувальних руху плечей і рук. Чоловіки повинні бути чисто поголеними, звільнитися від непотрібних речей, відстовбурчуються кишені, і прибрати що стирчать із бокової кишені олівці і ручки. Жінкам рекомендується, принаймні, залишати вдома кричущі прикраси. Скромність в одязі краще настирливого шику. Не викликає подиву і заздрості - це перешкодить слухати, що ви говорите.
«Якщо ви добре виглядаєте і бездоганно одягнені, то думка про це впливає на вас певний вплив. Воно вселяє у вас більше впевненості, більше віри у власні сили і підвищує повагу до самих себе ».**
Гарні манери.
Належні манери оратора мають більш істотне значення, ніж його зовнішність. Група слухачів - щось більше, ніж просте скупчення людей. Вона підпорядкована законам психології уваги. У ній кожен схильний до такої ж реакції, як і все: сприятливою чи несприятливою. Це чудово враховують досвідчені оратори. Вони знають, що раз вдалося порушити інтерес аудиторії, то природна заразливість настроїв допоможе його підтримати. Вони розуміють, що, якщо не захопити увагу всієї групи в цілому, неможливо буде утримати кого-небудь під своїм вплив.
* Даніель Уобстер, американський психолог.
** Дейл Карнегі, американський письменник і психолог.
Психологія слухача така, що він вимагає від оратора більше, ніж це можливо в іншому випадку. Коли розмовляють двоє або троє знайомих, їхня розмова протікає в обстановці свободи і рівності кожного при обміні думками. Зовсім інше - офіційна обстановка, в якій вимовляється мова. Тут немає свободи та рівності. Слухач зовсім не схильний забувати, що припадає на час вашого виступу як би поступитися своєю індивідуальністю, пожертвувати зручностями і часом. У силу обмежень, що накладаються правилами громадського пристойності, він віддає себе тимчасово у владу оратора. Одні прийшли на збори проти бажання, лише підкоряючись почуттю боргу; інші поступилися наполегливе прохання одного, чоловіка або дружини. Зрозуміло, що слухачі пред'являють до оратора особливі тре6ованія: вони надали йому головну роль - оратор повинен з цим рахуватися. Якщо він буде тримати себе нерішуче, байдуже і як би вибачаючись за свою місію, відчуття очікування у слухача негайно зміниться розчаруванням і досадою.
Ще одна особливість психології слухачів: вони відчувають потребу в інтимній і теплій атмосфері приватної бесіди. Їм не до душі кілька натягнута, офіційна обстановка публічної доповіді. Якщо оратор нічого не зробить, щоб змінити становище, йому поставлять це в провину. Слухачі хочуть, щоб він розтопив льодок і зблизився з аудиторією, як добрий знайомий. Подумайте, які можливості підняти настрій упускаються оратором, коли він стоїть в застиглій позі, спрямувавши погляд у стелю або зарившись по вуха в стос нотаток, один вид яких викликає у слухача здригання. Оратор - жива людина, а не говорить автомат.
«Посміхайтеся. Виходьте до слухачів з таким виразом обличчя, яке має говорити, що ви раді знаходитися перед ними. Подібне народжує подібне ».*
* Дейл Карнегі, американський письменник і психолог.
Потрібно оволодіти вмінням створити дружню і разом з тим ділову атмосферу. Ви повинні бути скромні і в той же час натхнені своїми переконаннями. Неважливо, торопіли ви перед слухачами, вселяли їм недовіру; ваше пряме справа - налагодити з ними контакт.
"Людина, яка говорить тільки про себе, тільки про себе і думає. А людина, яка думає лише про себе - безнадійно некультурна. Він некультурний, як би високоосвічено він не був" .*
Разом з тим, скромність не повинна асоціюватися ні з боязкістю, ні з сором'язливістю. Це різні категорії. Дуже часто скромні люди виявляються набагато твердіше і активніше в критичних обставинах.
Вираз обличчя.
Якщо слухачі дійсно зацікавлені, вони будуть дивитися на обличчя оратора. Обличчя його має бути серйозно. Але стежите за собою. Може статися, що завдяки розумової напруги ви почнете хмуритися або, подумки витаючи десь у просторі, приймете відчужений вигляд.
Практикуватися перед дзеркалом вкрай необхідно, щоб мати уявлення про міміку під час промови. Вивчайте своє обличчя. Що відбувається з бровами, з чолом? Розгладжуйте набігають складки, розправляйте нахмурені брови. А може бути, що ще гірше, особа у вас під час промови зовсім нічого не виражає? Якщо на ньому «застигле» вираз, вправляйтеся в ослабленні і напрузі лицьової мускулатури. Вимовляєте фрази, насичені різними емоціями - сумом, радістю і т.д., спостерігаючи за тим, щоб міміка теж брала в цьому участь.
Виключно важливе значення має правильне освітлення вашого особи Нехай світло б'є вам в обличчя, люди хочуть бачити вас. Найменші зміни, які можуть виникнути в рисах вашого обличчя, є дуже важливою частиною процесу самовираження. Іноді вони важать більше ніж ваші слова.
* Дейл Карнегі, американський письменник і психолог.
Контакт зі слухачами.
До образливого легко оратору втратити контакт з аудиторією. Варто тільки час від часу поглядати у вікно, оглядає стіни, опускати очі на підлогу і піднімати їх до стелі, розглядати руки, уткнутися у нотатки ... Нарешті, він може просто закрити очі. Такий оратор, який не вміє налагодити спілкування зі слухачами, часто вдається до всіх прийомів, не зупиняючись ні на одному. Він нервово перескакує з одного на інше, як сором'язливий дитина, що прагне як-небудь вислизнути з кімнати, повної гостей.
Але ніщо не приводить оточуючих в таке збентеження, як порожній погляд, тобто манера дивитися на людей, як у порожній простір. Слухач відразу помічає це і завжди трохи ображені на оратора.
Наявність зорового контакту з аудиторією зовсім не означає, що потрібно весь час прагнути дивитися на всіх і кожного. Можна створити таке враження, якщо повільно переводити погляд з однієї частини аудиторії на іншу. Це допоможе вам уникнути збентеження, яке відчувають багато від наполегливої погляду, нацьковував на них під час бесіди або публічного виступу. Виберіть уривки різної довжини і виразності і вправляйтеся в проголошенні їх, переводячи погляд від однієї стіни до іншої з кожною новою фразою або з кожним найбільш значним словом. У більшості випадків ви будете повертати голову, а також трохи і корпус. Але справа не в технічних прийомах, що мають на меті налагодити зв'язок з аудиторією. Факт майже незрозумілий, але якщо ви дійсно звертаєтеся до людей, вони це відчувають. Якщо ви дивитеся на них і все ваше істота натхнені поставленою метою, слухачі будуть усвідомлювати, що мова звернена саме до них, і відчувати вашу цілеспрямованість як свою власну. Мова-дійсне спілкування тільки тоді, коли у свідомості оратора сам він, слухачі і слово зіллються в нероздільній єдності. «Багато оратори ігнорують своїх слухачів, дивляться поверх їх голів або в підлогу. Вони нібито говорять самі з собою. У цьому випадку між аудиторією і оратором немає контакту, немає взаємозв'язку. Така поведінка вбиває бесіду »*
Мова, як засіб спілкування, одночасно виступає і як джерело інформації, і як спосіб взаємодії на співрозмовника.
По-перше, акцентуйте важливі слова і підкоряйте їм другорядні. У промові є щось крім слів, і це щось має значення. Справа не стільки в тому, про що ви говорите, скільки в тому як ви про це говорите.
По-друге, змінюйте тон голосу. Раптово знизивши або підвищивши тон голосу, можна досягти того, що будь-яка фраза або слово, вибране вами, будуть виділятися на загальному фоні. Хороший виступ - це перш за все розмовний тон і безпосередність, кілька акцентовані.
По-третє, треба міняти темп мови. Це один з кращих способів виділити будь-яку думку. Такий метод постійно привертає увагу.
По-четверте, можна робити постійно логічні паузи до і після важливих думок. Наприклад, Лінкольн, часто зупинявся серед промови. Коли він підходив до важливої ідеї і хотів, щоб вона глибоко проникла у свідомість його слухачів, він нахилявся вперед і якийсь час мовчав, дивлячись їм прямо в очі. Це раптове мовчання справляє таке ж враження, як і раптовий звук. Ніколи мовчання не стає в такій мірі золотом, як у тих випадках коли воно розумно використовується. «Своїм мовчанням - ти будеш говорити» .**
Щоб не втрачати контакт з аудиторією, треба говорити зі слухачами так, як ніби ви очікуєте, що вони зараз встануть і будуть відповідати вам.
* Ллойд Джорж, прем'єр-міністр Великобританії в 1916 - 22 рр..
** Дж. Редьярд Кіплінг, англійський письменник.
Поза.
Не всі хороші оратори тримаються однаково. Дійсно, вони можуть говорити добре, незважаючи на що кидається в очі оригінальність пози. Це необхідно вміти робити. Але якщо засвоєна звичка до правильної і зручною манері стояти, витрачений вами праця дасть багато і для пози і для почуття впевненості. Оптимальна поза повинна бути такою: ноги розставлені на п'ять-шість дюймів залежно від зростання; шкарпетки злегка розсунуті; одна нога виставлена трохи вперед; упор неоднаковий на обидві ноги і принаймні в найбільш виразних місцях промови робиться більше на носок, ніж на п'яту : коліна гнучкі і податливі: у плечах і руках немає напруги; руки не притиснуті щільно до грудної клітки; голова і шия кілька висунуті вперед по відношенню до грудної клітки; груди виставлена, живіт підтягнутий, але не настільки, щоб це заважало свободі дихання.
Якщо відчувається скутість у ногах, зігніть їх кілька разів на коліні; якщо напружена шия або пов'язані плечі, зробіть головою кілька вільних повільних колоподібних рухів, кілька вільних помахів руками і колоподібних рухів плечима. Якщо дихання утруднене і поверхневе, необхідні поясні вправи. Як тільки з'явиться відчуття легкості і зручності пози, навчитеся відразу приймати і залишати її. Не намагайтеся ступити на ліву ногу і зробити весь упор на неї, виставивши праву вперед і навскіс до лівої. Навпаки, перемістіть упор на праву ногу і потім виступите лівої. Зверніть увагу, що при ходьбі краще всього почати з напівкроку. Практикуйтеся відступати на крок в один бік, в іншу, виступати вперед, назад; стежте за переміщенням центру ваги при кожному кроці. Досягніть, щоб упор був там, де він бажаний, а коли зупиняєтеся, щоб фігура при цьому не відкидалася в сторону.
Врахуйте, що для правильної координації рухів і течії думок рух скоріше має передувати або як би злегка передбачати хід думки, а не відставати від нього. Слідкуйте за тим, щоб більш виразні місця промови підкреслювалися рухом на крок вперед чи виносом ноги вперед; паузи і перепочинку - підходящі моменти, щоб відступити на короткий крок.
«При виступі не сідайте за стіл, люди хочуть бачити вас на весь зріст. Вони будуть навіть витягати шиї, що б побачити вас повністю ».*
Жести.
Всі ми жестикулюємо, в більшості випадків навіть не віддаючи собі в цьому звіту. Зазвичай вважається, що жести полягають в рухах рук і кистей, і дійсно, це найвиразніші і кидаються в очі жести. Але і будь-яке тілорух з метою підкреслити значення вимовних слів теж жест. Майже неможливо говорити із захопленням і переконано без невловимо складного поєднання рухів голови, шиї, плечей, корпусу, стегон і ніг. Таким чином, у жестикуляції немає нічого не властивого всім і кожному і властивого тільки одним професійним ораторам.
Втім, для початківця оратора, ще не звиклого до жестикуляції руками при публічному виступі, правильно користуватися жестами - важке завдання. Спочатку йому необхідно придбати належну поставу і вміння володіти собою під час виступу. При достатній тренуванні та розвитку рухливості м'язів, можливо, виникне і природний імпульс до відповідного жесту. Секрет особливої доцільності жестикуляції руками швидше за все полягає в тому, що в значній частині людська діяльність здійснюється за допомогою рук, і тому їх положення і руху стали найбільш характерними для висловлення наших переживань. Руки, як і мова, визначили перехід людини на вищий щабель розвитку в порівнянні з тваринами.
* Ллойд Джорж, прем'єр-міністр Великобританії в 1916 - 22 рр..
Руками людина не тільки тримає плуг, сокиру або перо; руками він вітає друзів, загрожує ворогам, пестить улюблене істота. Сприйнятливість до жестикуляції руками глибоко закладена у свідомості слухача. У поєднанні зі словами жести теж говорять, посилюючи їх емоційне звучання. Коли жестами користуються при описах, або з метою наслідування, або при бажанні вказати місце і рух, вони допомагають вносити у виклад потрібну ясність.
Жест має цінну значення і як фізичне вираження творчих зусиль оратора, що дає нам деяке задоволення. У відомих межах нам навіть подобається спостерігати за оратором в самому процесі його роботи. І йому самому при передачі своїх думок доставляють задоволення фізичні прояви почуттів, які супроводжують думка і шукають виходу. Вкрадлива і гладка мова оратора, у якого слова ллються без жодного видимого зусилля, залишає якийсь осад упередження і недовіри. Осмислена й виразна робота рук від кистей до самих плечей створює враження мужньої сили і відповідає природної людської потреби а русі, яка не знаходить достатнього задоволення в інтелектуальній діяльності. Крім того, жест має й іншу достоїнство: він допомагає створити гармонію рівноваги в позі оратора і відчуття цієї рівноваги у самих слухачів. Ми балансуємо за допомогою рук при ходьбі, ту ж роль відіграють руки і в процесі мовлення.
При жестикуляції найкраще користуватися наступними правилами:
а) Жести повинні бути недовільні. Прибігайте до жесту в міру відчуття потреби в ньому. Не пригнічуйте імпульсу наполовину. Якщо почали піднімати руки, але не дали їм вільного руху вгору, то вийде щось подібне до жесту, яким розполохують курей: КШ-КШ. Така жестикуляція досить звичайна у новачків.
б) Жестикуляція не повинна бути безперервною. Не жестикулюйте руками протягом усієї промови. Не кожна фраза потребує підкресленні жестом.
в) Керуйте жестами. Не намагайтеся бути схожим на вітряк, притримайте сили в запасі; пам'ятаєте, що жестикуляція - елемент рівноваги всієї пози. Ніколи жест не повинен відставати від підкріплюваного ним слова.
г) Вносьте різноманітність в жестикуляцію. Не користуйтеся без розбору одним і тим самим жестом у всіх випадках, коли потрібно надати словами виразність.
д) Жести повинні відповідати своєму призначенню. Їх кількість і інтенсивність повинні відповідати характеру промови і аудиторії. Наприклад, дорослі на противагу дітям воліють помірну жестикуляцію.
Як тільки ви оволоділи жестом, необхідно присвятити деякий час вправ в його технічної обробки. Загалом під час промови не слід думати про жестикуляції, крім випадків, коли вам почне здаватися, що вона надмірна і її слід скоротити.
Глава 2. Як підготувати і провести виступ.
Отже, ви чудово одягнені. Ви ввічливі, тактовні і скромні. Іншими словами з увазі вихований і культурна людина. Тепер вам доведеться ще і щось сказати. Плануючи виступ, з'ясуєте собі мету і сенс виступу, що це буде за формою і за змістом. Що ви хочете донести до слухачів, і що як вам здається, вони хочуть почути від вас. Слід пам'ятати, що якщо вас запросили зробити доповідь, він може плавно перейти і в дискусію, диспут, полеміку з окремих тем і т.д. Ясно уявляйте, перед якою аудиторією належить виступати. Іншими словами перед виступом необхідно:
1. Оформити свій виступ у вигляді реферату, з детальним планом
2. Не зайвим було б її знати напам'ять, це звільнить від обов'язку кожного разу заглядати (гірше немає видовища)
3. Знати висвітлювану проблему цілком, хоча б у загальних рисах
4. Якщо можливо, добре б мати, цифрові дані для виступу, у вигляді графіків, діаграм, таблиць оформлених на великих аркушах. Це добре для аудиторії, і для вас в цілому (не треба самому запам'ятовувати, дасть перепочинок походити з указкою)
«Публічний виступ - це подорож з певною метою, і маршрут повинен бути занесений на карту. Той, хто не знає куди він іде, звичайно приходить невідомо куди ».*
Наприклад. Колишній сенатор Альберт Дж. Беверідж видав невелику, дуже корисну книжку, має назву «Мистецтво говорити публічно». «Оратор повинен володіти темою, - пише цей політичний діяч. - Це означає, що всі факти повинні бути зібрані, сістематезірованни, вивчені, причому вони повинні висвітлювати явище не тільки з одного боку, а з усіх
* Дейл Корнеги, американський письменник і психолог.
сторін. Зібравши і осмисливши факти з того чи іншого питання, вирішіть для
себе, на який висновок вони наштовхують. Тоді мова придбає оригінальність і силу впливу - вона буде енергійною і переконливою. У ній буде відображена ваша особистість. Потім викладіть ваші думки письмово, як можна ясніше і логічніше ».
Іншими словами, треба підібрати факти, всебічно відображають явище, потім знайти висновок.
Перед тим як виступити, слід, звичайно, ознайомитися з умовами приміщення. Відзначте, яка відстань між вашим місцем і першим рядом слухачів. Якщо мова вимовляється не з естради чи ні спеціально відведеного місця для оратора, необхідно ретельно вибрати місце, з якого говорити.
Краще всього говорити, перебуваючи посередині, по можливості в декількох футах від першого ряду і віддалік від передньої стіни. Якщо є якесь піднесення, наприклад естрада, станьте на передньому краї, хоча б навіть попереду місця, відведеного для оратора. Коли естрада занадто висока і відділена від слухачів або аудиторія порівняно невелика (наприклад, не більше 75 осіб), рекомендується говорити, перебуваючи на рівні слухачів. У таких випадках необхідно попередньо домовитися з головою зборів. Це надасть вам неоціненну послугу в створенні більш інтимну і розташовує обстановки.
Не метушіться. Спокійно прямуйте до обраного місця. Не перебирайте на ходу ваші замітки, не защібайте піджак або жакет, не приводите до ладу зачіску, не поправляйте краватку. Про все це треба думати заздалегідь. З іншого боку, не починайте мова, поки не займете зручне і стійке положення. Прийміть потрібну позу відразу, зробивши останній крок. Не дивіться вниз на ноги чи руки і тим більше не дивіться відразу в записі. Як тільки займете своє місце, зверніться до президії і потім до слухачів. Оберіть будь-яку прийняту форму звернення: «Г-н головуючий, леді і джентльмени ...» У присутності почесного гостя можна звернутися до нього, називаючи його по імені.
Початок виступу представляє найбільшу складність, але в той же час воно є винятково важливим, тому що в цей момент розум слухача свіжий і на нього порівняно легко справити враження. Початок виступу слід ретельно готувати заздалегідь. Більшість недосвідчених і некваліфікованих ораторів починають свої виступи в основному одним з двох невдалих шляхів.
Помилка полягає в тому, що оратор, з якихось причин, вважає, що він повинен бути дотепним, і з цього починає свій виступ з якою ні будь смішною історії. Друга велика помилка, яку недосвідчений оратор часто робить на початку виступу, полягає в тому, що він вимовляє вибачення.
Як тільки ви з'явилися перед слухачами, вони природно, неминуче віддали вам свою увагу. Не важко зберегти його протягом п'яти секунд, але нелегко утримати його протягом наступного виступу. Вступ має бути коротким і складатися не більш ніж з одного або двох пропозицій. Можна взагалі обійтися без нього. Приступайте прямо до суті виступу. Ніхто не стане заперечувати проти цього.
«Розповіді повинні бути до місця і не наводитися тільки для того, щоб їх розповісти, а гумор повинен бути глазур'ю на торті, але не самим тортом ... Ніколи не вибачайтесь, так як зазвичай це ображає ваших слухачів і дратує їх. Говоріть саме те, що ви збираєтеся сказати ».*
Можна завоювати увагу аудиторії такими способами:
а) порушивши цікавість слухачів;
* Альберт Дж. Беверідж, американський сенатор.
б) повідавши цікаву історію;
в) почавши з конкретною ілюстрації;
г) використавши який-небудь предмет;
д) почавши з якою-небудь приголомшливою цитати;
е) задавши питання;
ж) показавши, що тема виступу пов'язана з інтересами слухачів;
з) почавши з приголомшливих фактів;
Виступ має бути вільним і природним. Але не тільки початок грає важливу роль для публічного виступу. Завершення мови являє собою стратегічно важливий розділ. Те що оратор говорить в ув'язненні, його останні слова продовжують звучати у вухах слухачів, коли оратор вже закінчив говорити, і мабуть їх будуть пам'ятати найдовше.
Кінцівку, так само як і початок потрібно ретельно підготувати, знати майже слово в слово, як ви збираєтеся закінчити свій виступ. Закінчувати мову треба плавно, не залишаючи її незавершеною. Навіть такі видатні оратори як: Вебстер, Брайт, Гладстон, блискуче володіли англійською мовою, вважали для себе за необхідне писати заздалегідь, і майже вивчати напам'ять заключні слова своїх виступів.
Закінчувати свої виступи можна наступними найбільш оптимальними способами:
а) резюмувати, знову повторити і коротко викласти, основні положення, які ви торкалися у своєму виступі;
б) закликати до дії;
в) зробити слухачам комплімент;
г) викликати сміх;
д) процитувати відповідні політичні рядка;
е) використовувати біблійну цитату;
ж) створити кульмінацію;
«Треба виступити так, що б, навіть якби цей виступ чув сліпий, то і він відчув би, що воно закінчилося. Воно не зависло в повітрі, не залишилося незавершеним ».*
* Авраам Лінкольн, 16-й президент США.
Висновок.
У даному рефераті, я постарався висвітлити основні принципи і правила публічного виступу, де у спілкуванні оратора з аудиторією грає роль не тільки голос, а й весь його зовнішній вигляд. Хороше загальне враження від зовнішності оратора, його манер, пози та жестів вкрай необхідно для успіху промови. Але тут є і своя негативна сторона. Зовнішні дані можуть відвернути увагу слухачів від змісту мови. Це можливо, якщо манери і прийоми оратора не будуть 'допомагати краще висловом ідей, якими він ділиться зі слухачами, і, отже, не стануть служити своїм прямим призначенням.
Найкраща риса в зовнішньому вигляді оратора - коректність. Невід'ємні якості хороших ораторських манер - невимушеність, наснагу, впевненість і дружній тон. У правильній позі поєднуються невимушеність постави і легкість рухів. Жести-це будь-які рухи, що підсилюють враження від висловлюваних ідей. Жестикуляція руками, хоча її можна класифікувати відповідно до призначення, насправді може виявитися різноманітної до нескінченності. При належному застосуванні жести, завжди мимоволі виникають, але піддаються контролю, є прояви настроїв і думок оратора.
Публічний виступ - це свого роду мистецтво. Недарма ораторства, як і будь-якому іншому мистецтву, завжди навчалися.
Освоївши міміку і жести, поведінка на сцені (трибуні), попрацювавши з голосом, можна приступити до підготовки промови, яку ви збираєтеся вимовити перед публікою. Добре підготовлена промова - це на дев'ять десятих вдало вимовлена мова. Починайте мова з наполегливим прагненням досягти своєї мети. Пам'ятайте про всі вигоди, які принесуть вам зусилля, докладені для навчання. Проявляйте впевненість. Практикуйтеся, і ще раз практикуйтеся. Це найважливіше для досягнення мети. Страх є наслідком невпевненості, а невпевненість викликана незнанням того на що ви здатні, ваше незнання - результат браку досвіду. Швидше створіть собі багаж успішного досвіду, і страхи ваші зникнуть.
Здатність до всього цього не важко знайти. Це не талант, дарований понад, лише окремим видатним особистостям. Тобто будь-яка людина може розвинути свої приховані здібності, якщо у нього буде достатньо сильне бажання.
Використана література.
1. Алякринский Б. С., «Спілкування і його проблеми», М., 1982.
2. Андрєєв В. І., «Конфліктологія (Мистецтво суперечки, ведення переговорів, розв'язання конфліктів)», М., 1995.
3. Булигіна О., «Етика ділового спілкування», Новосибірськ, 1995.
4. Дейл Карнегі, «Як завойовувати друзів і впливати на людей», Центр «Російська трійка», «Комета», 1990.
5. Дена Даніель, «Подолання розбіжностей. Як поліпшити взаємини на роботі і вдома », СПб, 1994.
6. Жаріков Є. С., Крушельницький Є. Л., «Для тебе і про тебе», М., 1991.
7. Кузін Ф., «Культура ділового спілкування», М., 1996.
8. Омаров А. М. «Управління: мистецтво спілкування», М., 1983.
9. Петренко А., «Безпека в комунікації ділової людини», М., 1994.
10. Дейл Корнеги, «Як виробативать впевненість у собі і впливати на людей виступаючи публічно». ТОВ «СЛК», Мінськ, 1997
11.Поль Л. Сопер, «Основи мистецтва мови», Видавництво агентсва «Яхтсмен», 1995.
12.М. Р. Львів, «Риторика», М., 1995.
Введение.______________________________________________________ 2
Глава 1. Основні правила і принципи публічного виступленія.__ 4
Одяг і зовнішній від.__________________________________________ 4Хороші манеры._______________________________________________ 5
Вираз лица.________________________________________________ 7Контакт зі слушателями.________________________________________ 8
Поза.___________________________________________________________ 10
Жесты._________________________________________________________ 11
Глава 2. Як підготувати і провести виступленіе._________________ 14
Заключение.____________________________________________________ 19 Використовувана литература._______________________________________ 21
Введення.
Діяльність людини, професія якого пов'язана з постійним проголошенням промов, читанням лекцій і доповідей, просто немислима без грунтовних знань принципів і правил ораторського мистецтва. До числа таких людей ставляться політики, професори, викладачі, прокурори, адвокати та ін Для них публічна мова - найголовніше зброю. Ораторство - найсильніший важіль культури. Однак теоретичні питання ораторського мистецтва, що є одним із засобів людського пізнання, розроблені мало. Людське пізнання проявляється в різних формах. Існують два різновиди людської здатності пізнання: наукова і художня; є дві форми людського мислення: логічна і образна. Наука і мистецтво, як дві форми пізнання, взаємно доповнюють один одного.
П ублічная мова може розглядатися як своєрідне твір мистецтва, яке впливає одночасно і на почуття і на свідомість. Якщо мова діє тільки на здатність логічного сприйняття і оцінки явищ, не зачіпаючи чуттєвість сфери людини, вона не здатна виробляти сильне враження. Майстерність публічної промови полягає в умілому використанні обох форм людського мислення: логічного і зворотною. Мистецтво є мислення образами - цей закон може бути застосований і до ораторського мистецтва. Голі логічні побудови не можуть емоційно впливати на людину. Ідея мови, зміст її доходять то свідомості через емоційну сферу.
Завдання оратора полягає в тому, щоб впливати на почуття слухачів. Сильне почуття, переживання людини завжди зачіпають і розум, залишаючи незабутнє враження.
Розумова і емоційна сфери сприйняття органічно взаємопов'язані. Ця публічна мова має хвилювати і порушувати не тільки думки, а й почуття.
Найважливішою умовою ораторського мистецтва є вміння користуватися образами і картинами. Без цього мова завжди бліда і нудна, а головне - нездатна, впливати па почуття і через них на розум.
Мова, що складається з одних міркувань, не може утриматися в голові людей, вона швидко зникає з пам'яті. Але якщо в ній були картини та образи, цього не станеться. Тільки фарби й образи можуть створити живу мову, таку, яка здатна справити враження на слухачів. Живе зображення дійсності є душа винне ораторського мистецтва.
Глава 1. Основні правила і принципи публічного виступу.
«Слухачі придивляються до оратора: як він стоїть, яке у нього вираз обличчя, яка хода, що він робить з руками. Слухачі хочуть знати, що він представляє сам по собі. Наївно, рухомі цікавістю, вони хочуть відразу скласти думку про оратора - позитивне чи негативне - і, самі того не усвідомлюючи, хочуть вирішити, чи будуть їхні симпатії на боці оратора і сприймуть вони те, що він їм скаже. Виступити публічно - це значить дати слухачеві можливість познайомитися з вами. Якщо не на радість, якщо зовнішні дані не тільки не допоможуть, а швидше зашкодять, то, треба думати, ви ще не опанували всім необхідним для публічного виступу. Але, перш за все, слід підтвердити основний принцип: справді рушійна і спрямовуюча сила зовнішніх даних і прийомів оратора полягає в його глибокому переживанні взаємного спілкування з аудиторією. Нагальна внутрішня потреба виконати свій обов'язок перед слухачами дасть для правильного зовнішнього поведінки набагато більше, ніж навмисні технічні прийоми. Всякі хитрощі в поставі, манерах, жестах ніколи не створять цього вигляду оратора, натхненного потужної ідеєю і бажанням поділитися нею з аудиторією ».*
Одяг і зовнішній вигляд.
Плануючи, де ви будете виступати, прийміть рішення, в чому ви підете. Огляньте себе. Хоча і говорять, що проводжають по розуму, але приймають по одягу, і одяг одне з найголовніших умов того, наскільки гарне скластися в людей думку про вас. Рокфеллер почав свій бізнес з того, що купив собі на останні гроші дорогий костюм і став членом гольфа - клубу.
Коли доводиться вставати і брати слово, ви повинні бути впевнені, що ваш зовнішній вигляд відповідає вимогам слухачів і обстановки.* Сем Сенфорд, американський філолог.
«Зачіска повинна бути в порядку, руки і нігті - чисті, взуття - начищене, сукня чи костюм - ретельно відпрасовані і акуратно застебнуті» .*
Не допускайте ексцентричності в одязі: і без того всі погляди будуть спрямовані на вас. Жінки повинні знімати капелюхи з широкими полями і взагалі привертають увагу головні убори. Вуалеткой не потрібні. Рукавички і сумки будуть тільки заважати. Ніщо у вас або при вас не повинно пов'язувати свободу рухів. Не надягайте щільно облягають костюмів, обмежувальних руху плечей і рук. Чоловіки повинні бути чисто поголеними, звільнитися від непотрібних речей, відстовбурчуються кишені, і прибрати що стирчать із бокової кишені олівці і ручки. Жінкам рекомендується, принаймні, залишати вдома кричущі прикраси. Скромність в одязі краще настирливого шику. Не викликає подиву і заздрості - це перешкодить слухати, що ви говорите.
«Якщо ви добре виглядаєте і бездоганно одягнені, то думка про це впливає на вас певний вплив. Воно вселяє у вас більше впевненості, більше віри у власні сили і підвищує повагу до самих себе ».**
Гарні манери.
Належні манери оратора мають більш істотне значення, ніж його зовнішність. Група слухачів - щось більше, ніж просте скупчення людей. Вона підпорядкована законам психології уваги. У ній кожен схильний до такої ж реакції, як і все: сприятливою чи несприятливою. Це чудово враховують досвідчені оратори. Вони знають, що раз вдалося порушити інтерес аудиторії, то природна заразливість настроїв допоможе його підтримати. Вони розуміють, що, якщо не захопити увагу всієї групи в цілому, неможливо буде утримати кого-небудь під своїм вплив.
* Даніель Уобстер, американський психолог.
** Дейл Карнегі, американський письменник і психолог.
Психологія слухача така, що він вимагає від оратора більше, ніж це можливо в іншому випадку. Коли розмовляють двоє або троє знайомих, їхня розмова протікає в обстановці свободи і рівності кожного при обміні думками. Зовсім інше - офіційна обстановка, в якій вимовляється мова. Тут немає свободи та рівності. Слухач зовсім не схильний забувати, що припадає на час вашого виступу як би поступитися своєю індивідуальністю, пожертвувати зручностями і часом. У силу обмежень, що накладаються правилами громадського пристойності, він віддає себе тимчасово у владу оратора. Одні прийшли на збори проти бажання, лише підкоряючись почуттю боргу; інші поступилися наполегливе прохання одного, чоловіка або дружини. Зрозуміло, що слухачі пред'являють до оратора особливі тре6ованія: вони надали йому головну роль - оратор повинен з цим рахуватися. Якщо він буде тримати себе нерішуче, байдуже і як би вибачаючись за свою місію, відчуття очікування у слухача негайно зміниться розчаруванням і досадою.
Ще одна особливість психології слухачів: вони відчувають потребу в інтимній і теплій атмосфері приватної бесіди. Їм не до душі кілька натягнута, офіційна обстановка публічної доповіді. Якщо оратор нічого не зробить, щоб змінити становище, йому поставлять це в провину. Слухачі хочуть, щоб він розтопив льодок і зблизився з аудиторією, як добрий знайомий. Подумайте, які можливості підняти настрій упускаються оратором, коли він стоїть в застиглій позі, спрямувавши погляд у стелю або зарившись по вуха в стос нотаток, один вид яких викликає у слухача здригання. Оратор - жива людина, а не говорить автомат.
«Посміхайтеся. Виходьте до слухачів з таким виразом обличчя, яке має говорити, що ви раді знаходитися перед ними. Подібне народжує подібне ».*
* Дейл Карнегі, американський письменник і психолог.
Потрібно оволодіти вмінням створити дружню і разом з тим ділову атмосферу. Ви повинні бути скромні і в той же час натхнені своїми переконаннями. Неважливо, торопіли ви перед слухачами, вселяли їм недовіру; ваше пряме справа - налагодити з ними контакт.
"Людина, яка говорить тільки про себе, тільки про себе і думає. А людина, яка думає лише про себе - безнадійно некультурна. Він некультурний, як би високоосвічено він не був" .*
Разом з тим, скромність не повинна асоціюватися ні з боязкістю, ні з сором'язливістю. Це різні категорії. Дуже часто скромні люди виявляються набагато твердіше і активніше в критичних обставинах.
Вираз обличчя.
Якщо слухачі дійсно зацікавлені, вони будуть дивитися на обличчя оратора. Обличчя його має бути серйозно. Але стежите за собою. Може статися, що завдяки розумової напруги ви почнете хмуритися або, подумки витаючи десь у просторі, приймете відчужений вигляд.
Практикуватися перед дзеркалом вкрай необхідно, щоб мати уявлення про міміку під час промови. Вивчайте своє обличчя. Що відбувається з бровами, з чолом? Розгладжуйте набігають складки, розправляйте нахмурені брови. А може бути, що ще гірше, особа у вас під час промови зовсім нічого не виражає? Якщо на ньому «застигле» вираз, вправляйтеся в ослабленні і напрузі лицьової мускулатури. Вимовляєте фрази, насичені різними емоціями - сумом, радістю і т.д., спостерігаючи за тим, щоб міміка теж брала в цьому участь.
Виключно важливе значення має правильне освітлення вашого особи Нехай світло б'є вам в обличчя, люди хочуть бачити вас. Найменші зміни, які можуть виникнути в рисах вашого обличчя, є дуже важливою частиною процесу самовираження. Іноді вони важать більше ніж ваші слова.
* Дейл Карнегі, американський письменник і психолог.
Контакт зі слухачами.
До образливого легко оратору втратити контакт з аудиторією. Варто тільки час від часу поглядати у вікно, оглядає стіни, опускати очі на підлогу і піднімати їх до стелі, розглядати руки, уткнутися у нотатки ... Нарешті, він може просто закрити очі. Такий оратор, який не вміє налагодити спілкування зі слухачами, часто вдається до всіх прийомів, не зупиняючись ні на одному. Він нервово перескакує з одного на інше, як сором'язливий дитина, що прагне як-небудь вислизнути з кімнати, повної гостей.
Але ніщо не приводить оточуючих в таке збентеження, як порожній погляд, тобто манера дивитися на людей, як у порожній простір. Слухач відразу помічає це і завжди трохи ображені на оратора.
Наявність зорового контакту з аудиторією зовсім не означає, що потрібно весь час прагнути дивитися на всіх і кожного. Можна створити таке враження, якщо повільно переводити погляд з однієї частини аудиторії на іншу. Це допоможе вам уникнути збентеження, яке відчувають багато від наполегливої погляду, нацьковував на них під час бесіди або публічного виступу. Виберіть уривки різної довжини і виразності і вправляйтеся в проголошенні їх, переводячи погляд від однієї стіни до іншої з кожною новою фразою або з кожним найбільш значним словом. У більшості випадків ви будете повертати голову, а також трохи і корпус. Але справа не в технічних прийомах, що мають на меті налагодити зв'язок з аудиторією. Факт майже незрозумілий, але якщо ви дійсно звертаєтеся до людей, вони це відчувають. Якщо ви дивитеся на них і все ваше істота натхнені поставленою метою, слухачі будуть усвідомлювати, що мова звернена саме до них, і відчувати вашу цілеспрямованість як свою власну. Мова-дійсне спілкування тільки тоді, коли у свідомості оратора сам він, слухачі і слово зіллються в нероздільній єдності. «Багато оратори ігнорують своїх слухачів, дивляться поверх їх голів або в підлогу. Вони нібито говорять самі з собою. У цьому випадку між аудиторією і оратором немає контакту, немає взаємозв'язку. Така поведінка вбиває бесіду »*
Мова, як засіб спілкування, одночасно виступає і як джерело інформації, і як спосіб взаємодії на співрозмовника.
По-перше, акцентуйте важливі слова і підкоряйте їм другорядні. У промові є щось крім слів, і це щось має значення. Справа не стільки в тому, про що ви говорите, скільки в тому як ви про це говорите.
По-друге, змінюйте тон голосу. Раптово знизивши або підвищивши тон голосу, можна досягти того, що будь-яка фраза або слово, вибране вами, будуть виділятися на загальному фоні. Хороший виступ - це перш за все розмовний тон і безпосередність, кілька акцентовані.
По-третє, треба міняти темп мови. Це один з кращих способів виділити будь-яку думку. Такий метод постійно привертає увагу.
По-четверте, можна робити постійно логічні паузи до і після важливих думок. Наприклад, Лінкольн, часто зупинявся серед промови. Коли він підходив до важливої ідеї і хотів, щоб вона глибоко проникла у свідомість його слухачів, він нахилявся вперед і якийсь час мовчав, дивлячись їм прямо в очі. Це раптове мовчання справляє таке ж враження, як і раптовий звук. Ніколи мовчання не стає в такій мірі золотом, як у тих випадках коли воно розумно використовується. «Своїм мовчанням - ти будеш говорити» .**
Щоб не втрачати контакт з аудиторією, треба говорити зі слухачами так, як ніби ви очікуєте, що вони зараз встануть і будуть відповідати вам.
* Ллойд Джорж, прем'єр-міністр Великобританії в 1916 - 22 рр..
** Дж. Редьярд Кіплінг, англійський письменник.
Поза.
Не всі хороші оратори тримаються однаково. Дійсно, вони можуть говорити добре, незважаючи на що кидається в очі оригінальність пози. Це необхідно вміти робити. Але якщо засвоєна звичка до правильної і зручною манері стояти, витрачений вами праця дасть багато і для пози і для почуття впевненості. Оптимальна поза повинна бути такою: ноги розставлені на п'ять-шість дюймів залежно від зростання; шкарпетки злегка розсунуті; одна нога виставлена трохи вперед; упор неоднаковий на обидві ноги і принаймні в найбільш виразних місцях промови робиться більше на носок, ніж на п'яту : коліна гнучкі і податливі: у плечах і руках немає напруги; руки не притиснуті щільно до грудної клітки; голова і шия кілька висунуті вперед по відношенню до грудної клітки; груди виставлена, живіт підтягнутий, але не настільки, щоб це заважало свободі дихання.
Якщо відчувається скутість у ногах, зігніть їх кілька разів на коліні; якщо напружена шия або пов'язані плечі, зробіть головою кілька вільних повільних колоподібних рухів, кілька вільних помахів руками і колоподібних рухів плечима. Якщо дихання утруднене і поверхневе, необхідні поясні вправи. Як тільки з'явиться відчуття легкості і зручності пози, навчитеся відразу приймати і залишати її. Не намагайтеся ступити на ліву ногу і зробити весь упор на неї, виставивши праву вперед і навскіс до лівої. Навпаки, перемістіть упор на праву ногу і потім виступите лівої. Зверніть увагу, що при ходьбі краще всього почати з напівкроку. Практикуйтеся відступати на крок в один бік, в іншу, виступати вперед, назад; стежте за переміщенням центру ваги при кожному кроці. Досягніть, щоб упор був там, де він бажаний, а коли зупиняєтеся, щоб фігура при цьому не відкидалася в сторону.
Врахуйте, що для правильної координації рухів і течії думок рух скоріше має передувати або як би злегка передбачати хід думки, а не відставати від нього. Слідкуйте за тим, щоб більш виразні місця промови підкреслювалися рухом на крок вперед чи виносом ноги вперед; паузи і перепочинку - підходящі моменти, щоб відступити на короткий крок.
«При виступі не сідайте за стіл, люди хочуть бачити вас на весь зріст. Вони будуть навіть витягати шиї, що б побачити вас повністю ».*
Жести.
Всі ми жестикулюємо, в більшості випадків навіть не віддаючи собі в цьому звіту. Зазвичай вважається, що жести полягають в рухах рук і кистей, і дійсно, це найвиразніші і кидаються в очі жести. Але і будь-яке тілорух з метою підкреслити значення вимовних слів теж жест. Майже неможливо говорити із захопленням і переконано без невловимо складного поєднання рухів голови, шиї, плечей, корпусу, стегон і ніг. Таким чином, у жестикуляції немає нічого не властивого всім і кожному і властивого тільки одним професійним ораторам.
Втім, для початківця оратора, ще не звиклого до жестикуляції руками при публічному виступі, правильно користуватися жестами - важке завдання. Спочатку йому необхідно придбати належну поставу і вміння володіти собою під час виступу. При достатній тренуванні та розвитку рухливості м'язів, можливо, виникне і природний імпульс до відповідного жесту. Секрет особливої доцільності жестикуляції руками швидше за все полягає в тому, що в значній частині людська діяльність здійснюється за допомогою рук, і тому їх положення і руху стали найбільш характерними для висловлення наших переживань. Руки, як і мова, визначили перехід людини на вищий щабель розвитку в порівнянні з тваринами.
* Ллойд Джорж, прем'єр-міністр Великобританії в 1916 - 22 рр..
Руками людина не тільки тримає плуг, сокиру або перо; руками він вітає друзів, загрожує ворогам, пестить улюблене істота. Сприйнятливість до жестикуляції руками глибоко закладена у свідомості слухача. У поєднанні зі словами жести теж говорять, посилюючи їх емоційне звучання. Коли жестами користуються при описах, або з метою наслідування, або при бажанні вказати місце і рух, вони допомагають вносити у виклад потрібну ясність.
Жест має цінну значення і як фізичне вираження творчих зусиль оратора, що дає нам деяке задоволення. У відомих межах нам навіть подобається спостерігати за оратором в самому процесі його роботи. І йому самому при передачі своїх думок доставляють задоволення фізичні прояви почуттів, які супроводжують думка і шукають виходу. Вкрадлива і гладка мова оратора, у якого слова ллються без жодного видимого зусилля, залишає якийсь осад упередження і недовіри. Осмислена й виразна робота рук від кистей до самих плечей створює враження мужньої сили і відповідає природної людської потреби а русі, яка не знаходить достатнього задоволення в інтелектуальній діяльності. Крім того, жест має й іншу достоїнство: він допомагає створити гармонію рівноваги в позі оратора і відчуття цієї рівноваги у самих слухачів. Ми балансуємо за допомогою рук при ходьбі, ту ж роль відіграють руки і в процесі мовлення.
При жестикуляції найкраще користуватися наступними правилами:
а) Жести повинні бути недовільні. Прибігайте до жесту в міру відчуття потреби в ньому. Не пригнічуйте імпульсу наполовину. Якщо почали піднімати руки, але не дали їм вільного руху вгору, то вийде щось подібне до жесту, яким розполохують курей: КШ-КШ. Така жестикуляція досить звичайна у новачків.
б) Жестикуляція не повинна бути безперервною. Не жестикулюйте руками протягом усієї промови. Не кожна фраза потребує підкресленні жестом.
в) Керуйте жестами. Не намагайтеся бути схожим на вітряк, притримайте сили в запасі; пам'ятаєте, що жестикуляція - елемент рівноваги всієї пози. Ніколи жест не повинен відставати від підкріплюваного ним слова.
г) Вносьте різноманітність в жестикуляцію. Не користуйтеся без розбору одним і тим самим жестом у всіх випадках, коли потрібно надати словами виразність.
д) Жести повинні відповідати своєму призначенню. Їх кількість і інтенсивність повинні відповідати характеру промови і аудиторії. Наприклад, дорослі на противагу дітям воліють помірну жестикуляцію.
Як тільки ви оволоділи жестом, необхідно присвятити деякий час вправ в його технічної обробки. Загалом під час промови не слід думати про жестикуляції, крім випадків, коли вам почне здаватися, що вона надмірна і її слід скоротити.
Глава 2. Як підготувати і провести виступ.
Отже, ви чудово одягнені. Ви ввічливі, тактовні і скромні. Іншими словами з увазі вихований і культурна людина. Тепер вам доведеться ще і щось сказати. Плануючи виступ, з'ясуєте собі мету і сенс виступу, що це буде за формою і за змістом. Що ви хочете донести до слухачів, і що як вам здається, вони хочуть почути від вас. Слід пам'ятати, що якщо вас запросили зробити доповідь, він може плавно перейти і в дискусію, диспут, полеміку з окремих тем і т.д. Ясно уявляйте, перед якою аудиторією належить виступати. Іншими словами перед виступом необхідно:
1. Оформити свій виступ у вигляді реферату, з детальним планом
2. Не зайвим було б її знати напам'ять, це звільнить від обов'язку кожного разу заглядати (гірше немає видовища)
3. Знати висвітлювану проблему цілком, хоча б у загальних рисах
4. Якщо можливо, добре б мати, цифрові дані для виступу, у вигляді графіків, діаграм, таблиць оформлених на великих аркушах. Це добре для аудиторії, і для вас в цілому (не треба самому запам'ятовувати, дасть перепочинок походити з указкою)
«Публічний виступ - це подорож з певною метою, і маршрут повинен бути занесений на карту. Той, хто не знає куди він іде, звичайно приходить невідомо куди ».*
Наприклад. Колишній сенатор Альберт Дж. Беверідж видав невелику, дуже корисну книжку, має назву «Мистецтво говорити публічно». «Оратор повинен володіти темою, - пише цей політичний діяч. - Це означає, що всі факти повинні бути зібрані, сістематезірованни, вивчені, причому вони повинні висвітлювати явище не тільки з одного боку, а з усіх
* Дейл Корнеги, американський письменник і психолог.
сторін. Зібравши і осмисливши факти з того чи іншого питання, вирішіть для
себе, на який висновок вони наштовхують. Тоді мова придбає оригінальність і силу впливу - вона буде енергійною і переконливою. У ній буде відображена ваша особистість. Потім викладіть ваші думки письмово, як можна ясніше і логічніше ».
Іншими словами, треба підібрати факти, всебічно відображають явище, потім знайти висновок.
Перед тим як виступити, слід, звичайно, ознайомитися з умовами приміщення. Відзначте, яка відстань між вашим місцем і першим рядом слухачів. Якщо мова вимовляється не з естради чи ні спеціально відведеного місця для оратора, необхідно ретельно вибрати місце, з якого говорити.
Краще всього говорити, перебуваючи посередині, по можливості в декількох футах від першого ряду і віддалік від передньої стіни. Якщо є якесь піднесення, наприклад естрада, станьте на передньому краї, хоча б навіть попереду місця, відведеного для оратора. Коли естрада занадто висока і відділена від слухачів або аудиторія порівняно невелика (наприклад, не більше 75 осіб), рекомендується говорити, перебуваючи на рівні слухачів. У таких випадках необхідно попередньо домовитися з головою зборів. Це надасть вам неоціненну послугу в створенні більш інтимну і розташовує обстановки.
Не метушіться. Спокійно прямуйте до обраного місця. Не перебирайте на ходу ваші замітки, не защібайте піджак або жакет, не приводите до ладу зачіску, не поправляйте краватку. Про все це треба думати заздалегідь. З іншого боку, не починайте мова, поки не займете зручне і стійке положення. Прийміть потрібну позу відразу, зробивши останній крок. Не дивіться вниз на ноги чи руки і тим більше не дивіться відразу в записі. Як тільки займете своє місце, зверніться до президії і потім до слухачів. Оберіть будь-яку прийняту форму звернення: «Г-н головуючий, леді і джентльмени ...» У присутності почесного гостя можна звернутися до нього, називаючи його по імені.
Початок виступу представляє найбільшу складність, але в той же час воно є винятково важливим, тому що в цей момент розум слухача свіжий і на нього порівняно легко справити враження. Початок виступу слід ретельно готувати заздалегідь. Більшість недосвідчених і некваліфікованих ораторів починають свої виступи в основному одним з двох невдалих шляхів.
Помилка полягає в тому, що оратор, з якихось причин, вважає, що він повинен бути дотепним, і з цього починає свій виступ з якою ні будь смішною історії. Друга велика помилка, яку недосвідчений оратор часто робить на початку виступу, полягає в тому, що він вимовляє вибачення.
Як тільки ви з'явилися перед слухачами, вони природно, неминуче віддали вам свою увагу. Не важко зберегти його протягом п'яти секунд, але нелегко утримати його протягом наступного виступу. Вступ має бути коротким і складатися не більш ніж з одного або двох пропозицій. Можна взагалі обійтися без нього. Приступайте прямо до суті виступу. Ніхто не стане заперечувати проти цього.
«Розповіді повинні бути до місця і не наводитися тільки для того, щоб їх розповісти, а гумор повинен бути глазур'ю на торті, але не самим тортом ... Ніколи не вибачайтесь, так як зазвичай це ображає ваших слухачів і дратує їх. Говоріть саме те, що ви збираєтеся сказати ».*
Можна завоювати увагу аудиторії такими способами:
а) порушивши цікавість слухачів;
* Альберт Дж. Беверідж, американський сенатор.
б) повідавши цікаву історію;
в) почавши з конкретною ілюстрації;
г) використавши який-небудь предмет;
д) почавши з якою-небудь приголомшливою цитати;
е) задавши питання;
ж) показавши, що тема виступу пов'язана з інтересами слухачів;
з) почавши з приголомшливих фактів;
Виступ має бути вільним і природним. Але не тільки початок грає важливу роль для публічного виступу. Завершення мови являє собою стратегічно важливий розділ. Те що оратор говорить в ув'язненні, його останні слова продовжують звучати у вухах слухачів, коли оратор вже закінчив говорити, і мабуть їх будуть пам'ятати найдовше.
Кінцівку, так само як і початок потрібно ретельно підготувати, знати майже слово в слово, як ви збираєтеся закінчити свій виступ. Закінчувати мову треба плавно, не залишаючи її незавершеною. Навіть такі видатні оратори як: Вебстер, Брайт, Гладстон, блискуче володіли англійською мовою, вважали для себе за необхідне писати заздалегідь, і майже вивчати напам'ять заключні слова своїх виступів.
Закінчувати свої виступи можна наступними найбільш оптимальними способами:
а) резюмувати, знову повторити і коротко викласти, основні положення, які ви торкалися у своєму виступі;
б) закликати до дії;
в) зробити слухачам комплімент;
г) викликати сміх;
д) процитувати відповідні політичні рядка;
е) використовувати біблійну цитату;
ж) створити кульмінацію;
«Треба виступити так, що б, навіть якби цей виступ чув сліпий, то і він відчув би, що воно закінчилося. Воно не зависло в повітрі, не залишилося незавершеним ».*
* Авраам Лінкольн, 16-й президент США.
Висновок.
У даному рефераті, я постарався висвітлити основні принципи і правила публічного виступу, де у спілкуванні оратора з аудиторією грає роль не тільки голос, а й весь його зовнішній вигляд. Хороше загальне враження від зовнішності оратора, його манер, пози та жестів вкрай необхідно для успіху промови. Але тут є і своя негативна сторона. Зовнішні дані можуть відвернути увагу слухачів від змісту мови. Це можливо, якщо манери і прийоми оратора не будуть 'допомагати краще висловом ідей, якими він ділиться зі слухачами, і, отже, не стануть служити своїм прямим призначенням.
Найкраща риса в зовнішньому вигляді оратора - коректність. Невід'ємні якості хороших ораторських манер - невимушеність, наснагу, впевненість і дружній тон. У правильній позі поєднуються невимушеність постави і легкість рухів. Жести-це будь-які рухи, що підсилюють враження від висловлюваних ідей. Жестикуляція руками, хоча її можна класифікувати відповідно до призначення, насправді може виявитися різноманітної до нескінченності. При належному застосуванні жести, завжди мимоволі виникають, але піддаються контролю, є прояви настроїв і думок оратора.
Публічний виступ - це свого роду мистецтво. Недарма ораторства, як і будь-якому іншому мистецтву, завжди навчалися.
Освоївши міміку і жести, поведінка на сцені (трибуні), попрацювавши з голосом, можна приступити до підготовки промови, яку ви збираєтеся вимовити перед публікою. Добре підготовлена промова - це на дев'ять десятих вдало вимовлена мова. Починайте мова з наполегливим прагненням досягти своєї мети. Пам'ятайте про всі вигоди, які принесуть вам зусилля, докладені для навчання. Проявляйте впевненість. Практикуйтеся, і ще раз практикуйтеся. Це найважливіше для досягнення мети. Страх є наслідком невпевненості, а невпевненість викликана незнанням того на що ви здатні, ваше незнання - результат браку досвіду. Швидше створіть собі багаж успішного досвіду, і страхи ваші зникнуть.
Здатність до всього цього не важко знайти. Це не талант, дарований понад, лише окремим видатним особистостям. Тобто будь-яка людина може розвинути свої приховані здібності, якщо у нього буде достатньо сильне бажання.
Використана література.
1. Алякринский Б. С., «Спілкування і його проблеми», М., 1982.
2. Андрєєв В. І., «Конфліктологія (Мистецтво суперечки, ведення переговорів, розв'язання конфліктів)», М., 1995.
3. Булигіна О., «Етика ділового спілкування», Новосибірськ, 1995.
4. Дейл Карнегі, «Як завойовувати друзів і впливати на людей», Центр «Російська трійка», «Комета», 1990.
5. Дена Даніель, «Подолання розбіжностей. Як поліпшити взаємини на роботі і вдома », СПб, 1994.
6. Жаріков Є. С., Крушельницький Є. Л., «Для тебе і про тебе», М., 1991.
7. Кузін Ф., «Культура ділового спілкування», М., 1996.
8. Омаров А. М. «Управління: мистецтво спілкування», М., 1983.
9. Петренко А., «Безпека в комунікації ділової людини», М., 1994.
10. Дейл Корнеги, «Як виробативать впевненість у собі і впливати на людей виступаючи публічно». ТОВ «СЛК», Мінськ, 1997
11.Поль Л. Сопер, «Основи мистецтва мови», Видавництво агентсва «Яхтсмен», 1995.
12.М. Р. Львів, «Риторика», М., 1995.